" Ho prenotato senza problemi e penso che i miei problemi siano dipesi dal fornitore "
" Esperienza non positiva. Avevo prenotato con otto mesi di anticipo, ma al mio arrivo l'auto che avevo richiesto non c'era. Sono stato obbligato a prendere un pick-up molto grande, non facile da guidare e soprattutto senza bagagliaio. Ho quindi dovuto mettere le valigie sul sedile posteriore a vista senza poter fare alcune visite durante il viaggio per non lasciare i bagagli in vista e rischiare furti. Mi hanno detto che era dovuto al ritardo di due ore all'arrivo, causato dall'aereo, ma avevo telefonato subito e mi avevano detto che non c'erano problemi. "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 6 Condizioni del veicolo: 7
" Negativa esperienza a Punta Arenas il 27 dicembre. Non ho trovato l'auto "
" Negativa esperienza a Punta Arenas il 27 dicembre. Non ho trovato l'auto "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
" Ok la prenotazione "
" La gomma di scorta era sgonfia, per fortuna non ne ho avuto bisogno! Al check out, dopo il controllo del veicolo, ho aspettato piu' di un'ora per la semplicissima operazione di restituzione della cauzione, pur in presenza di 4 addetti Europcar allo sportello. Ho rischiato di perdere il volo! "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 8
" Se la gomma si fosse sgonfiata in mezzo al deserto, cosa avrei fatto? "
" Alla consegna un pneumatico aveva poca pressione. Ho segnalato all'addetto, che mi ha detto che andava bene. Ho dovuto rigonfiarlo ad ogni rifornimento. E infine sostituirlo "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 6