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FOCO BRASILE RECENSIONI CLIENTI
- 8.1
- 7.8
- 8.2
- 9.1
- Rapporto qualità-prezzo
- Efficienza del personale
- Condizioni del veicolo
- Velocità alla riconsegna
FOCO BRASILE Recensioni autonoleggio
Voto medio per Foco :
Mostra risultati da 1 a 10
Pagina 1 di 1
SAO PAULO, BR - Inviato da GIOVANNI - 01 settembre 2025
" Contratti non veritieri di quanto poi succede al momento del ritiro dell'auto presso il noleggiatore "
" non mi sono trovato bene in quanto sul contratto della piattaforma che ho prenotato il costo del guidatore aggiuntivo era la metà di quanto mi hanno fatto pagare presso la sede e al momento del restituzione mi hanno fatto pagare il lavaggio anche se quest'ultimo non era riportato sul contratto della piattaforma dove ho noleggiato "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 3
SALVADOR, BR - Inviato da ALBERTO - 25 novembre 2024
" sono un affezionato cliente "
" auto in cattive condizioni "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 4
SALVADOR, BR - Inviato da ARNOLD - 24 novembre 2024
" La nostra esperienza con Autoeurope è sempre stata positiva e i problemi sono sempre stati risolti rapidamente. "
" Avevamo dato un orario di ritiro alle 15:00 e siamo arrivati con circa 2 ore di anticipo. Quando abbiamo chiesto se potevamo avere l'auto ora e restituirla 2 ore prima, ci è stato offerto solo un prezzo molto più alto, quindi abbiamo deciso di aspettare fino alle 15:00 per prendere l'auto. Abbiamo chiesto se potevamo ritirare l'auto già alle 15:00, al che sono stati copiati il mio passaporto e la mia patente di guida ed è stato confermato che potevamo ritirare l'auto alle 15:00. Purtroppo, l'impiegato incaricato era ancora in ritardo. Sfortunatamente, l'impiegato responsabile era ancora in pausa pranzo alle 15:00, anche se sapeva che stavamo aspettando in ufficio da 2 ore e purtroppo nessun altro impiegato era in grado di continuare la procedura. Quando è tornato dalla pausa 15 minuti dopo, abbiamo dovuto ripetere l'intera procedura di registrazione e l'auto che ci aveva assegnato non era ancora presente, quindi siamo dovuti tornare in ufficio per farci assegnare una nuova auto. Questi ritardi sono stati ovviamente causati deliberatamente da questo dipendente perché non volevamo accettare la tariffa più costosa che ci aveva offerto. C'erano altri dipendenti liberi e anche molte auto sul piazzale. Solo quando ci siamo lamentati in modo molto chiaro con il suo capo, molto cordiale e disponibile, l'intero processo è stato chiarito e siamo riusciti a ritirare l'auto con un'ora di ritardo, intorno alle 16.00. "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
SAO PAULO, BR - Inviato da RENATO - 02 luglio 2021
" Otima "
" Otima "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 10
SAO PAULO, BR - Inviato da MARCO - 08 ottobre 2020
" Ok "
" Tutto perfetto, gentilissimi ! "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 10
SAO PAULO, BR - Inviato da GIANCARLO - 12 gennaio 2020
" Assolutamente perfetto "
" Assolutamente perfetto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
SALVADOR, BR - Inviato da ALBERTO - 05 novembre 2019
" noleggio sempre con auto europe "
" ottimo "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
FORTALEZA, BR - Inviato da IGINO - 16 agosto 2019
" Ho solo un dubbio: sul sito ho scelto la seconda opzione che era classe media 4 porte e 2 bagagli, invece in Brasile mi hanno dato classe D e mi hanno detto che era quella la mia prenotazione e che la differenza con la classe base era solo l'aria condizionata e i finestrini anteriori elettrici. Quindi ho avuto una macchinina Fiat con un bagagliaio minuscolo. Boh... "
" Nel caso di Fortaleza è bene sapere che la sede è distante ca. 10 min dall'aeroporto e se non conoscete bene quell'area per trovarla perderete un sacco di tempo. Stessa cosa all'arrivo: oltre a cercare la navetta fuori all'arrivo, arrivati nella sede c'era gente e ho dovuto fare la fila di un'ora! La prossima volta una ditta con sede in aeroporto... "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 7
RIO DE JANEIRO, BR - Inviato da CLAUDIO - 14 dicembre 2018
" a "
" b "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 10
RECIFE, BR - Inviato da DANIELE - 28 novembre 2018
" La concessionária Foco non aveva notizie sull'assicurazione da me stipulata con Auto Europe e mi insisteva con varie motivazioni per stipularne una in loco. Dovreste condividere più dettagli sul contratto dei clienti con le concessionarie. Se già lo fate Probabilmente il personale si é comportato in modo scorretto. "
" Molto lunga lá procedura di consegna. L'autradio non sintonizzava quasi per niente. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8