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HERTZ SVEZIA RECENSIONI CLIENTI
- 8.1
- 7.7
- 8.7
- 8.8
- Rapporto qualità-prezzo
- Efficienza del personale
- Condizioni del veicolo
- Velocità alla riconsegna
HERTZ SVEZIA Recensioni autonoleggio
Voto medio per Hertz :
STOCKHOLM, SE - Inviato da GRAZIANO - 04 settembre 2025
" Se, mi aiutate 10 se pure voi ve ne lavate le mani 5.... "
" Esperienza negativa, non ho ho avuto supporto per una multa di un parcheggio che ho pagato con tanto di ricevuta. Si sono lavati le mani, nonostante la multa arriverà a loro e poi me la gireranno a me con 50 euro in più di spese. Vi sembra corretto? Gli ho mandato diverse mail, risposte solo di circostanza noi non possiamo, noi non...... Mai più.voi potete fare qualcosa? Visto che avete uffici in tutto il mondo? "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 4 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 7
STOCKHOLM, SE - Inviato da LUIGI - 24 agosto 2025
" Ciao "
" Ciao "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
STOCKHOLM, SE - Inviato da FRANCESCO - 16 agosto 2025
" Ok "
" Ok "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 10
GOTHENBURG, SE - Inviato da ANDREA - 13 agosto 2025
" Una piattaforma molto funzionale per noleggiare veicoli a prezzi molto vantaggiosu "
" Il Noleggio con Hertz è andato molto bene, sono soddisfatto e consiglio questa compagnia. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
GOTHENBURG, SE - Inviato da MASSIMO - 20 maggio 2025
" Il prezzo migliore "
" Tutto ok "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
GOTHENBURG, SE - Inviato da ALESSANDRO - 01 settembre 2024
" Tutto come doveva andare "
" Ok "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
STOCKHOLM, SE - Inviato da GIANMARIO - 29 agosto 2024
" tutto perfetto "
" tutto perfetto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
GOTHENBURG, SE - Inviato da GRAZIANO - 01 giugno 2024
" . "
" Il personale Hertz di Göteborg è sempre molto giovane e molto evasivo rispetto alle richieste della clientela e rispetto agli obblighi contrattuali: non verificano le condizioni del veicolo al momento della riconsegna, non rilasciano ricevute che attestino l'ora della riconsegna, le condizioni generali del veicolo e l'effettuazione del pieno. Il sorriso non basta. "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 2 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 6
KIRUNA, SE - Inviato da MARCO - 12 aprile 2024
" Always used AutoEirope in the last years, with no problem at all "
" Quick check in, new car, everything ok "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
STOCKHOLM, SE - Inviato da DANIELE - 07 aprile 2024
" Tutto bene "
" Ottimo mezzo a un prezzo contenuto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
KIRUNA, SE - Inviato da GIAMPIETRO - 05 aprile 2024
" La cosa che ho apprezzato è che quando ho scritto per qualche chiarimento mi hanno rispotoe addirittura chiamato in tempi brevissimi "
" A kiruna avevo bisogno di sera molto tardi di chiedere un informazione per un problema e non si poteva parlare con nessuno, ho provato tutti i numeri. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
KIRUNA, SE - Inviato da FABRIZIO - 18 ottobre 2023
" USO IL SITO DA ANNI SEMPRE VALIDO E CON INTERESSANTI OFFERTE SU TUTTA EUROPA "
" AUTO SEMPRE NUOVE ED EFFICIENTI BEN TENUTE "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
GOTHENBURG, SE - Inviato da MARCELLO - 21 settembre 2023
" A causa di un problema al veicolo prima del nostro arrivo all'ufficio Hertz non abbiamo potuto effettuare il noleggio. Le soluzioni alternative proposte non andavano bene. Auto Europe non aveva comunicato i miei contatti e pertanto non sono stato avvisato. Ho scoperto il problema solo al mio arrivo. Nonostante le diverse email mandate e una chiamata al vs contact centre non ho ancora avuto il rimborso dell'importo pagato ed è passato già più di un mese. Molto insoddisfatto. "
" A causa di un problema al veicolo prima del nostro arrivo all'ufficio Hertz non abbiamo potuto effettuare il noleggio. Le soluzioni alternative proposte non andavano bene. L'ufficio non aveva i miei contatti e non mi ha avvisato. Ho scoperto il problema solo al mio arrivo. Non ho ancora avuto il rimborso dell'importo pagato ed è passato già più di un mese. Molto insoddisfatto. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
LULEA, SE - Inviato da SILVIO - 31 agosto 2023
" Tutto ok e rispondonovsubito al telefono anche da esteto "
" Auto con avaria motore dopo 200km da ritiro in aereoporto.sostituita gratuitamente il giorno dopo per gortuna senza costi extra in un altro ufficio "
Rapporto qualità-prezzo: 4 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 3
STOCKHOLM, SE - Inviato da ANDREA - 29 agosto 2023
" Veloce e comodo "
" Non sono stati molto professionali al ritiro. Avevano segnalato che la macchina non aveva difetti quando in realtà aveva piccoli problemi con la carrozzeria. Fortunatamente ho fatto la Casco altrimenti avrei dovuto chiamarli per il cambio. Inoltre, la richiesta era per una macchina con cambio manuale quando era automatico (non è un problema ma avrebbero potuto segnalarlo) "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
STOCKHOLM, SE - Inviato da MARCO - 28 agosto 2023
" Ottima la selezione del noleggio. "
" Servizio efficiente. Auto di categoria superiore a quella prenotata. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
STOCKHOLM, SE - Inviato da ALBERTO - 21 agosto 2023
" Nulla da segnalare "
" Tre ore di attesa per avere un modello diverso da quello prenotato. L'auto era sporca esternamente ma soprattutto internamente e non ho avuto assistenza alla consegna del veicolo. "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 3
STOCKHOLM, SE - Inviato da CARLA - 08 agosto 2023
" Abbiamo avuto un problema con Hertz ma l'assistenza auto&europe non e' stata utile in quanto ci ha sempre dirottato sul fornitore che, pero', non si riusciva a contattare "
" Ci hanno assegnato un auto elettrica senza darci nessuna istruzione/indicazione circa il funzionamento dei rifornimenti . Abbiamo tentato piu' volte di contattare il call center per avere indicazioni ma dopo 20minuti ancora non rispondeva nessuno. Conclusione : nessuna assistenza.....vacanza rovinata. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
STOCKHOLM, SE - Inviato da GABRIELE - 06 agosto 2023
" Ok "
" Assolutamente perfetto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LULEA, SE - Inviato da MANUEL - 05 marzo 2023
" Tutto perfetto! "
" Ottima esperienza "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
HELSINGBORG, SE - Inviato da EMANUELE - 22 dicembre 2022
" SPERO MI AIUTI A RECUPERARE I MIEI SOLDI GRAZIE "
" MI HANNO ADDEBITATO 219.38 EUROCHE PENSAVO FOSSE IL BLOCCO CDI CAUZIONE CHE FANNO GLI AUTONOLLEGGI INVECE VEDO CHE NON ME LI RESTITUISCONO QUINDI VUOL DIRE CHE è UN FURTO LEGALIZATO GRAZIE BUON NATALE "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 7
STOCKHOLM, SE - Inviato da FABRIZIO - 28 ottobre 2022
" Noleggio con Auto Europe da diversi anni e fino ad oggi ho avuto sempre ottime esperienze, sono seri e propongono prezzi certamente competitivi. "
" Noleggio tramite Auto Europe auto di Hertz da diversi anni e fino ad oggi ho avuto sempre ottime esperienze, in questo caso mi hanno assegnato un auto di categoria superiore (Full Hybryd) e vi è stato un problema (l'assenza di un cavo di ricarica) che non ha pesato sul noleggio "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
STOCKHOLM, SE - Inviato da DOMENICO - 01 settembre 2022
" Comparatore di prezzi semplice e trasparente. Agevola la scelta. "
" Eccellente noleggiatore, auto nuovissima servizio efficiente. Nessuna differenza di prezzo rispetto a quanto pattuito con Auto Europe. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
STOCKHOLM, SE - Inviato da MATTEO - 29 agosto 2022
" Niente da dire, prenotazione facile, prezzo concorrenziale "
" Il check-in automatico senza personale non mi ha convinto perchè non c'è nessuno che possa verificare insieme a te eventuali danni pregressi alla macchina. Inoltre l'auto dopo pochi KM ha dato un messaggio di penumatici sgonfi, e sinceramente consegnare un auto con i penumatici sgonfi non è il massimo. Per il resto auto bella e checkout rapido "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
STOCKHOLM, SE - Inviato da GIACOMO - 24 agosto 2022
" SEMPLICE E EFFICIENTE "
" OTTIMA VETTURA MIGLIORE DI QUELLE PREVISTA. PULITA E IN ORDINE "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
GOTHENBURG, SE - Inviato da FRANCESCO - 21 agosto 2022
" Prenotazione chiara e veloce, nessun problema con il voucher rilasciato e il ritiro del mezzo con l'agenzia di noleggio, con circa 50 € in più abbiamo anche attivato la cancellazione senza limiti di tempo e la restituzione della franchigia, per fortuna non usufruite "
" Servizio impeccabile, ritiro e consegna in tempi rapidissimi, hanno restituito la caparra dopo 3 giorni, nonostante fosse domenica, auto in ottime condizioni, peccato non aver potuto prenotare un mezzo più idoneo alle nostre esigenze "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
STOCKHOLM, SE - Inviato da FABIO - 01 agosto 2022
" Ufficio Hertz di Stoccolma Arlanda nell'area aeroportuale ma non nell'aeroporto. Si raggiungono in pochi minuti con un bus gratuito al terminal 4 (bus P2 Beta). Informazione che non viene indicata al momento della prenotazione ma importante per ritirare l'auto. Per il resto tutto perfetto. "
" Tutto perfetto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
GOTHENBURG, SE - Inviato da PAOLO - 01 luglio 2022
" Disastro totale. L'ufficio ha chiuso prima delle 23.30. contattato n. Notturno. Rifiutati di darci la macchina. Cosi perso aereo e tutto il resto (hotel, 2* macchina al nord, hotel ecc). Costretti a guidare 8 ore al giorno.tot 95 ore in 12 giorni. 6300 km vacanza rovinata. Nessuno ci offre risarcimento nonostante reclami scritti a Hertz, a auto Europe . Se non ricevo assistenza 'seria" procedo per via legale.... "
" Disastro totale. L'ufficio ha chiuso prima delle 23.30. contattato n. Notturno. Rifiutati di darci la macchina. Cosi perso aereo e tutto il resto (hotel, 2* macchina al nord, hotel ecc). Costretti a guidare 8 ore al giorno.tot 95 ore in 12 giorni. 6300 km vacanza rovinata. Nessuno ci offre risarcimento nonostante reclami scritti a Hertz, a auto Europe . Se non ricevo assistenza 'seria" procedo per via legale.... "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 8
KIRUNA, SE - Inviato da LORENZO - 27 febbraio 2022
" Il call center contattato per il disservizio con Hertz è stato gentilissimo e mi ha dato tutte le indicazioni necessarie in caso di problemi persistenti "
" Purtroppo la mia esperienza non è stata del tutto positiva: al luogo indicato per il ritiro del veicolo non c'era nessun ufficio Hertz ma un albergo che ha chiamato una persona per farci venire a prendere e portarci al vicino aeroporto dove era disponibile l'auto (con un ritardo complessivo di circa un'ora e mezza). L'auto era poi munita di un sistema di anti-congelamento tramite cavo elettrico esterno (collegato a presa elettrica nel momento del ritiro del veicolo) che non ci è stato illustrato dall'addetto Hertz ma, fortunatamente, da un'altra cliente incrociata nel parcheggio dopo aver ricevuto le chiavi della macchina. "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
GOTHENBURG, SE - Inviato da TOMMASO LEOPOLDO - 07 settembre 2021
" Non è possibile fare una prenotazione a nome di una persona che poi non sia anche il guidatore principale. Non è possibile aggiungere guidatori già in fase di prenotazione per avere preventivi confrontabili a queste condizioni "
" Consegna effettuata da un box self service alle 21 quando da orario nel voucher era indicata apertura fino alle 23. Tre persone in coda davanti a me=30minuti persi. Alla consegna nessun controllo ma poi via mail arriva la segnalazione del cerchione strisciato che avrei sentito sicuramente. Mah... "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 9
LULEA, SE - Inviato da DAVIDE - 15 febbraio 2021
" Affidabilissimo "
" Auto di alto livello "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LULEA, SE - Inviato da VITTORIO - 29 ottobre 2020
" Rapporto qualità prezzo ottimo! "
" Tutto perfetto, personale gentile e auto quasi nuova! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
KIRUNA, SE - Inviato da FILIPPO - 27 novembre 2019
" Ottimo servziio "
" Ottima esperienza "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
GOTHENBURG, SE - Inviato da ANNUNZIATA - 28 agosto 2019
" Assolutamente soddisfatta dell'esperienza con Herz. Il personale disponibile e veloce sia nel ritiro che nella consegna dell'auto. Ottimo il livello della vettura assegnata, anche di livello superiore a quella richiesta. La conferma via mail sia al momento del ritiro che dopo la consegna è avvenuta abbastanza velocemente. Forse avrei preferito che avessero controllato l'auto in mia presenza. In generale, il giudizio complessivo e di totale soddisfazione. "
" Assolutamente soddisfatta dell'esperienza con Herz. Il personale disponibile e veloce sia nel ritiro che nella consegna dell'auto. Ottimo il livello della vettura assegnata, anche di livello superiore a quella richiesta. La conferma via mail sia al momento del ritiro che dopo la consegna è avvenuta abbastanza velocemente. Forse avrei preferito che avessero controllato l'auto in mia presenza. In generale, il giudizio complessivo e di totale soddisfazione. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
STOCKHOLM, SE - Inviato da AGOSTINO - 24 agosto 2019
" Esperienza positiva; auto in eccellenti condizioni; nessun problema. "
" Esperienza positiva; auto in eccellenti condizioni; nessun problema. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
GOTHENBURG, SE - Inviato da ANTONIO MARIA - 18 luglio 2019
" Tutto perfetto "
" Tutto perfetto!! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
SKELLEFTEA, SE - Inviato da DANIELE - 06 luglio 2019
" Praticamente tutto perfetto!! "
" A Skelleftea personale poco presente. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
GOTHENBURG, SE - Inviato da MAURIZIO - 03 ottobre 2018
" E' stato molto semplice prenotare l'auto via web, con moltissime possibilità di scelta di auto e compagnie. Sono molto soddisfatto. "
" Auto prenotata via web; all'aeroporto ho dovuto attendere pochissimo per avere l'auto. L'auto era perfetta (tra l'altro con navigatore senza averlo richiesto). Esperienza di viaggio ottima, senza nessun inconveniente. Riconsegna dell'auto senza alcuna attesa. La cauzione è stata sbloccata dalla carta di credito qualche giorno dopo. Sono proprio molto soddisfatto dell'esperienza. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10