" Tutto ok,; il portale è facile da usare e le informazioni sono chiare. "
" Tutto ok; l'unico aspetto un po' negativo è che abbiamo aspettato un bel po' di tempo al desk Europcar/Keddy per il ritiro dell'auto; su 4 sportelli solo uno era aperto e c'era una bella fila di clienti da smaltire. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 10
" Ok "
" A parte il traffico (in Belgio), tutto ok "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" e' sempre un problema ricevere la fattura nonostante io abbia lasciato i dati per la fatturazione. vediamo se almeno questa volta la fattura arriva, se non arriva sarò costretto mio malgrado a rivolgermi ad altri noleggiatori per avere il servizio dove non ho problemi a ricevere la fattura "
" positiva "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
" Facile prenotare dal sito con ampia scelta di vetture, ovviamente è consigliabile prenotarle per tempo per avere miglior prezzo e migliore scelta di auto "
" La ragazza alla reception è stata certese e veloce, anche se il veicolo prenotato non c'era lo ha sostituito con uno simile. La consegna dell'auto un pò più confusionaria, perchè il personale ha pulito velocemente l'auto e l'ha consegnata senza dare troppe spiegazioni. Il ritiro l'ho fatto di mattina presto ma molto preziose le indicazioni datemi al ritiro. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
" Buona esperienza con Autoeurope. Pessima esperienza con CH "
" La macchina mi è stata consegnata con un'autonomia di 810 km di carburante, cioè il serbatoio non era pieno. Io ho restituito la macchina con serbatoio pieno e cioè con 900 km di autonomia perché ho riempito il serbatoio in prossimità dell'aeroporto di Charleroi nei minuti precedenti la riconsegna. Si tratta di una pratica scorretta da parte di Keddy e di una truffa palese nei confronti del cliente. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 1
" Supporto eccellente, sempre disponibili e molto economici "
" Ottima macchina, nuova e perfetta. Check in e check out veramente veloci "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" ho avuto problemi con l'auto che avevamo preso e nonostante sulla documentazione che mi avevano dato erano riportati i numeri telefon. da contattare in caso di problemi compresi un n. verde ( detto da loro attivo) non mi ha risposto nessuno. Mio figlio ha trovato in internet tutte le mail che potevano esistere per avere da loro solo una piccola risposta la mattina seguente senza risoluzione nonostante avevo pagato l'assistenza stradale fuori dai paesi bassi. ESPERIENZA FATTA ALL'ESTERO PAESI BASSI (NEGATIVA) "
" al momento dell'arrivo in aerioporto il botteghino ritiro della keddy non c'era il tutto era appoggiato sulla EUROPCAR che non mi ha potuto aiutare in nessun modo perche' loro facevano solo da tramite. DOVEVANO SOLO CONSEGNARE. a differenza della hertz- avis presenti sia di mattina che di sera quando sono arrivata. "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 6 Condizioni del veicolo: 6
" . "
" Auto in linea con quanto prenotato. Personale e spiegazioni ok. Interno auto poco pulito soprattutto i vetri puliti in modo approssimativo con macchie sul parabrezza e sui vetri laterali anteriori. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 6
" FACILE LA PRENOTAZIONE E FACILE IL RITIRO/RICONSEGNA "
" tutto molto trasparente "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Come solito mezzo conforme, prenotazione veloce e veicolo senza attendere molto, bene alla prossima !! "
" Tutto è andata liscio, senza attese e senza intralci !!! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Mai più!! "
" Ho pagato in anticipo due mesi prima, ho avuto dei problemi e la macchina mai presa!! Ora non che mi venga restituito l'importo al netto ma perlomeno una piccola percentuale.... arrivederci aai più!! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Bene, finora seri e affidabili. "
" Molto professionali e veloci. Parcheggio rental car di Charleroi mal segnalato; rischio di perdere 15 minuti girando nei parcheggi dell'aeroporto quando si rientra. "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Massima trasparenza "
" tutto ok. nessun tipo di contrattempo. Gentilezza allo sportello, alla riconsegna e veicolo in ottime condizioni "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Tutto ok "
" Tutto ok "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Nessun commento "
" Personale molto gentile al ritiro dell'auto. Mezzo perfetto. Unica nota negativa l' upgrade forzato per l'obbligo dei pneumatici invernali... che comunque non è dipeso da Europcar. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Come sempre. "
" L'unico problema è stata una lunga attesa (mezz'ora) al ritiro, anche per via di alcuni clienti imbranati che continuavano a chiedere informazioni e cambiare idea sui servizi aggiuntivi. Per il resto, la macchina era nuova e più grande del previsto e la riconsegna fuori orario ha funzionato senza problemi, la keybox è proprio sul percorso verso il terminal. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Good experience "
" Good "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" è la terza volta che effettuo questo esperienza e mi sono trovato benissimo. "
" organizzati. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Sempre i migliori. "
" Avevo prenotato un suv compatto automatico, ma visto che non era disponibile, mi hanno dato una golf automatica ma a gasolio....quindi alla fine mi è andata quasi meglio! Veloce il ritiro, velocissima la riconsegna. Auto con 1000 km. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Preciso "
" Riconsegna auto senza aver ricevuto alcun documento attestante che la macchina era nello stesso, perfetto, stato di inizio noleggio. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 10
" Esperienza positiva "
" Tutto bene, disponibilità e auto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" ok "
" tutto ok tranne che al desk c'era una sola persona, e molte persone in coda, risultato quasi un'ora per prendere l'auto. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Ottima "
" Ottimo "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Tutto efficente "
" Tutto efficente "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Mi servo di Auto Europe da tempo e la consiglio ad amici e colleghi "
" Blocco di 800 euro come cauzione su carta di credito, sbloccati solo dopo 3 giorni dal mio rientro dietro miei numerosi solleciti telefonici. Customer service email non attiva. Assenza di personale al rientro dell'auto (domenica..). Benchè richiesta non mi è stata inviata fattura "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 2 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" soddisfatto, mi sono sempre trovato bene, e ho sempre utilizzato la Vs. competenza "
" nessun operatore alla consegna dell'auto per eventuali verifiche su condizioni del mezzo, inoltre mi hanno addebitato euro 40.00 per consegna dell'auto dopo le ore 2300 ritardo dovuto al vettore aereo; peggio ancora alla riconsegna, non c'era nessuno che poteva eventualmente verificare la presenza di ulteriori danni se ce ne fossero stati da me causati. Pertanto non vorrei che mi fossero addebitati dei danni non provocati dal mio noleggio. "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 10
" Appoggiandosi ad Europcar le condizioni sono terribili. Si rischiano 1000 euro a danno. Compresi solo 450 km "
" Personale disponibile, ottima conoscenza della lingua "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 9
" Positivo. "
" Semplice veloce. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
" tutto ok "
" tutto ok "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9