" Tutto ok "
" La macchina al ritiro non era stata lavata "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 6
" Buongiorno, la presente per segnalare che una volta recatomi al desk della societa' di autonoleggio (Alamo) l'operatore mi comunicava che mi sarebbero stati addebitati 25 euro in piu' perche' il noleggio veniva effettuato fuori orario ovvero alle 00.15 e non alla 00.00 causa ritardo del volo Ryanair e inoltre che potevo scegliere tra l'addebito di 15 euro al momento del ritiro dell'auto per la pulizia finale dell'auto oppure 30 euro alla consegna dell'auto. Ho chiaramente esposto il mio disappunto dicendo che sul contratto che avevo in mano non mi era stata specificata questa cosa, ma l'operatore non si e' mosso dalla sua posizione e se non avessi accettato non mi avrebbe consegnato l'autovettura. Sono quindi a richiedere una vostra verifica in quanto queste spese al momento del noleggio dal vostro sito non mi erano state indicate. Richiedo quindi a voi il rimborso di 40 euro relativamente alle spese in piu' addebitate dalla compagnia e non specificate al momento del noleggio dal vostro sito. Posso fornire documentazione a riguardo. Cordiali saluti Ruben Riva "
" Buongiorno, la presente per segnalare che una volta recatomi al desk della societa' di autonoleggio (Alamo) l'operatore mi comunicava che mi sarebbero stati addebitati 25 euro in piu' perche' il noleggio veniva effettuato fuori orario ovvero alle 00.15 e non alla 00.00 causa ritardo del volo Ryanair e inoltre che potevo scegliere tra l'addebito di 15 euro al momento del ritiro dell'auto per la pulizia finale dell'auto oppure 30 euro alla consegna dell'auto. Ho chiaramente esposto il mio disappunto dicendo che sul contratto che avevo in mano non mi era stata specificata questa cosa, ma l'operatore non si e' mosso dalla sua posizione e se non avessi accettato non mi avrebbe consegnato l'autovettura. Sono quindi a richiedere una vostra verifica in quanto queste spese al momento del noleggio dal sito di autoeurope non mi erano state indicate. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Con voi nulla dire sempre efficienti. "
" Appena arrivato mi hanno addebitato euro 38 +38 per passaggio lettonia/Estonia.sul mio vaucher c era$scritto 26+26 dato che ho la ricevuta a chi devo chiedere il rimborso?l'addetto voleva farmi passare ad un auto più grande per 4 euro al giorno. Ho detto di no e mi hanno dato lo stesso l auto più grande (non avevano disponibilità di sicuro la mia richiesta).mi ha detto che se la riportavo sporca avrei pagato in più (nei posti da me visitati o pioveva o nevicava tutti i giorni).Non ha voluto uscire con be per verificare lo stato della vettura. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 2 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 7
" Piattaforma molto efficace ed utilissima. "
" Servizio ottimo e puntuale. Veloce ed efficiente. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
" alla prenotazione era pubblicizzato il guidatore aggiuntivo gratuito. ma al desk volevano 20 euro/giorno. Pubblicità ingannevole! Vergogna "
" alla prenotazione era pubblicizzato il guidatore aggiuntivo gratuito. ma al desk volevano 20 euro/giorno. Pubblicità ingannevole! Vergogna "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Tutto alla perfezione. Non sarebbe male mettere i costi dell'assicurazione completa fornita dalla compagnia di noleggio per poter avere un confronto. "
" Ottimo. Forse unica pecca una scarsa segnalazione sulla localizzazione degli uffici. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" ottima macchina gentili ed efficienti i ragazzi dell'ufficio di vilnius, esperienza motlo positiva "
" continuate così è andato tutto benissimo "
" Ottimo il livello di servizio e la qualità dei mezzi messi a disposizione "