" Autoeurope è un mero intermediario che risponde sempre evasivamente in caso di problemi. "
" Ritiro macchina avvenuto con 700 km di autonomia e restituita con 760 km di autonomia, vale a dire che il serbatoio non era pieno al momento della consegna. La macchina presentava presunti danni sulla carrozzeria che in realtà non erano presenti: significa che hanno fregato i precedenti guidatori imputandogli danni che non avevano causato. Personale poco preparato e poco disponibile. "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 5 Condizioni del veicolo: 9
" Prezzi ottimi veloce la prenotazione "
" La macchina non era pulita, la ragazza dell'accoglienza non mi ha spiegato che i pagamenti dei pedaggi non erano incluso in Norvegia e non mi ha proposta una soluzione per pagar meno i pedaggi "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 8
" Ok "
" A Stoccolma tutto ok, spero che si concluda bene anche con il reso della caparra data all'inizio. Sperando di non aver preso multe. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" L'auto consegnata ci ha regalato una esperienza piacevolissima. "
" È un'agenzia seria e professionale. Il personale è preparato e disponibile. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" esperienza positiva. ho noleggiato altre volte con Auto Europe e mi sono sempre trovato bene "
" Europcar è stata decisamente poco chiara riguardo i costi extra applicati al noleggio. dopo la prenotazione ho contattato via mail Europcar richiedendo di avere le gomme chiodate e l'autorizzazione per andare in Finlandia. Alla richiesta di sapere anticipatamente l'eventuale importo extra da pagare non mi è stata data risposta. Alla consegna dell'auto mi è stata data un'auto diversa, cosa peraltro abbastanza normale: una skoda Octavia con le gomme chiodate invece della skoda Kamiq prenotata ma non mi è stato detto che questo cambio aveva un sovrapprezzo. Alla richiesta se avessi dovuto pagare qualcosa per le gomme chiodate e la guida in Finlandia mi è stato risposto "tutto incluso". Il costo extra non mi è stato dichiarato e non mi è stato chiesto di pagarlo al ritiro dell'auto. Ho pagato con la carta di credito solo il deposito cauzionale, quindi sembrava che non ci fossero costi extra da pagare. Invece dopo la riconsegna dell'auto ho ricevuto via mail una fattura indicante il costo di noleggio di 3800 corone invece delle 2800 pagate ad AutoEurope con un addebito di 980 corone che sono state trattenute dal deposito cauzionale. Il contratto di noleggio che ho firmato al ritiro dell'auto espone correttamente il nuovo prezzo del noleggio ma avendolo firmato su un tablet (dove era visibile solo lo spazio per la firma) non ho potuto esaminare in anticipo il contratto con il nuovo importo, e comunque il contratto in svedese era decisamente poco comprensibile. Quindi mi aspettavo sì di dover pagare degli extra ma mi aspettavo anche che questi mi venissero esposti chiaramente, cosa che invece non è avvenuta ed ho scoperto quanto pagato in più solo a noleggio terminato "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
" La uso da molti anni sempre ottima "
" Macchina leggermente diversa dal richiesta ma medesima categoria, nuovissima ed in ottimo stato "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Ho sempre noleggiato tramite autoeurope e non ho mai avuto problemi ma in questo caso devo mostrare il mio disappunto x l auto che mi é stata consegnata "
" Non ho mai avuto problemi con questa compagnia l unica pecca specie in questa occasione é stato avermi consegnato un auto differente dalla mia richiesta dire che una passat sw sia similare ad una superb sw la lunghezza e di gran lunga differente .anche xche se avessi voluto una passat l avrei opzionata . "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Servizio efficiente e prezzo interessante. "
" Ottima esperienza rispetto ad altre compagnie. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Tutto ok "
" La ragazza alla reception aveva dimenticato di consegnarmi il GPS. Tale GPS si è poi rivelato difettoso. Funzionava solo a tratti. L'auto aveva più danni alla carrozzeria di quanto fosse riportato sulla scheda del contratto. "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 2 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 6
" Una bella esperienza. La macchina formidabile. "
" Veloci alla consegna . Personale molto gentile. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10