" tariffe migliori. Velocità e chiarezza nella prenotazione .Assistenza in italiano "
" Ho noleggiato una 500 all'aeroporto di Edimburgo. Macchina pulita essenziale e con 25000 km . Non ci ha fdato nessun problema nonostyante lestrade della Scozia con buche in banchina. Check in e deposito veloci e senza problemi "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
" Gentili e veloci. Consigliati ! "
" Ottima esperienza "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" All fine "
" Not satisfied this time because got a lower category from what I paied. I booked a mini-suv category and got a wauxhall corsa "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 8
" AutoEurope sempre una garanzia. "
" Check in un po' lento, ma la ragazza è stata bravissima. Al check out mi è stato controllato il veicolo nonostante al check in la ragazza aveva detto che non avrebbero controllato nulla perchè avevamo assicurazione casko. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 10
" Bene come sempre. "
" Veramente troppo lunghi sia i tempi di attesa al desk per prendere possesso dell'auto, sia per la coda che avanzava a rilento, sia per i perditempo dell'impiegato nel tentativo di vendere polizze aggiuntive a prezzi esorbitanti. difficoltà a comprendere quanto espresso, sembrava volutamente poco chiara. Auto in perfetto stato e tempi di restituzione rapidi. Cortesia del personale ok. "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" MI E' STATA CONSEGNATA UN'AUTO EUROPECAR, NUOVA, POCHI CHILOMETRI, PERFETTAMENTE PULITA. PER I 9 GIORNI CHE L'HO GUIDATA NON HO AVUTO ALCUN TIPO DI PROBLEMA. UNICO LIMITE: ALL'AEROPORTO DI LIVERPOOL I DESK PER LA CONSEGNA DELLE AUTO CHIUDONO ALLE ORE 16e30 E RESTANO CHIUSI IL SABATO E LA DOMENICA; NON SAREBBE UNA CATTIVA IDEA PROLUNGARE TALI ORARI. "
" MI E' STATA CONSEGNATA UN'AUTO EUROPECAR, NUOVA, POCHI CHILOMETRI, PERFETTAMENTE PULITA. PER I 9 GIORNI CHE L'HO GUIDATA NON HO AVUTO ALCUN TIPO DI PROBLEMA. UNICO LIMITE: ALL'AEROPORTO DI LIVERPOOL I DESK PER LA CONSEGNA DELLE AUTO CHIUDONO ALLE ORE 16e30 E RESTANO CHIUSI IL SABATO E LA DOMENICA; NON SAREBBE UNA CATTIVA IDEA PROLUNGARE TALI ORARI. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Ottimo "
" Ottimo "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" nn "
" nn "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Sono vecchio cliente Autoeurope ormai e mi sono sempre trovato bene. Ottima esperienza anche questa volta "
" Molto gentile l'impiegato al momento in cui mi è stata consegnata la vettura, nessun tentativo di raggiro con assicurazioni o maggiori costi inutili come invece mi è spesso accaduto. Auto pulita e in ottime condizioni. Riconsegna veloce con chiavi inserite nell'apposita cassetta in quanto ho riconsegnato l'auto alle 6,30 del mattino. Il servizio navetta car rental aeroporto funziona 24 ore. Molto efficiente. Ottima esperienza "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Uso Auto Europe da 5 anni, più volte all'anno e non ho mai avuto problemi. "
" Ottimo personale, servizio veloce e cortese "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Very good. "
" Very good. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Ok "
" Ok "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Si "
" All ok "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" ottimo rapporto qulaita prezzo "
" lenti nel servizio consegna e riconsegna del veicolo personale discreto ma lento "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 6 Condizioni del veicolo: 7
" Facile da usare "
" Puntuali disponibili e seri. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Nothing to say apart from the comments above to Keddy. "
" Dear Europcar, I had to wait for an hour for the car delivery because of the lack of organization on August 7th at Edinburgh Airport. There were about 30 people in front for me and only 4 desks working. You should better plan the clients's flow. It is not acceptable that the wait for a car be as long a a flight.... Please note that this was not the personnell's fault: they have been very professional, helpful and understanding of our situation. Everything was fine when I left the car on August 15th. "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Utilizzo da molti anni i servizi di Auto Europe e ne sono complessivamente soddisfatto. In questa occasione non è stato possibile comunicare col numero indicato sul voucher per segnalare il ritardo del volo, come peraltro richiesto e raccomandato sulla email di conferma. "
" Ottima l'esperienza con Keddy-Europcar che ci ha atteso oltre l'orario di apertura essendo il nostro volo in ritardo (anche se la fee, £60, non è economica). Vettura quasi nuova in eccellenti condizioni. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Da evidenziare la gentilezza di Daniele che sentendoci in difficoltà si è reso disponibile e ha accelerato le procedure parlando in italiano. Ancora complimenti e grazie "
" Da evidenziare la gentilezza di Daniele di auto Europe che, sentendoci in difficoltà, si è reso disponibile ed ha accelerato le procedure parlandoci in italiano. Complimenti e grazie "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Avevo già noleggiato con Auto Europe in precedenza e mi sono sempre trovato bene. In questo caso oltre al costo contenuto ho anche apprezzato rapidità ed efficienza del servizio clienti che ho chiamato un paio di volte, in particolare all'atto della presa in consegna del veicolo per un disguido contrattuale con l'agenzia di noleggio. "
" Complessivamente un'esperienza positiva anche se c'è stato un disguido nella presa in consegna dell'auto riguardo l'ammontare dello scoperto, che da prenotazione doveva essere a zero mentre questo particolare non risultava al noleggiatore, cosa per la quale ho dovuto chiamare il broker prima di firmare il contratto di noleggio e che mi ha un po' fatto preoccupare caso mai fosse successo effettivamente qualcosa all'auto. D'altro canto una volta vista la quantità di bagaglio e i passeggeri l'addetta al desk ci ha fatto automaticamente un upgrade della classe del veicolo senza oneri aggiuntivi. La riconsegna e i controlli all'auto sono stati molto veloci inoltre firma e chiusura della pratica, inclusa mail di conferma, sono stati pressoché immediati. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
" Ok, but the insurance was expensive!!! "
" Very friendly and helpful chap!! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" avviserei il mio amico di stare attento ai vari riferimenti "
" dovendo cercare dove ritirare i mezzo prenotato non era evidente o sufficientemente risaltante a chi bisognava rivolgersi ovvero non Keddy, non AutoEurope bensì EUROPCAR. "
Rapporto qualità-prezzo: 3 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Ottimo servizio, ma non il più economico e con prezzi di deposito elevati "
" Ottimo servizio, ma non il più economico e con prezzi di deposito elevati "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
" Tutto perfetto, auto pulita, funzionale, consegnata in tempi brevissimi con upgrade gratuito al cambio automatico. Ho stipulato la copertura full per sole 25 sterline al giorno, per avere maggiore tranquillità "
" Tutto perfetto, auto pulita, funzionale, consegnata in tempi brevissimi con upgrade gratuito al cambio automatico. Ho stipulato la copertura full per sole 25 sterline al giorno, per avere maggiore tranquillità "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Tutto facile senza problemi. Dovreste però indicare che se si prende la copertura assicurativa con voi e succede qualcosa, la compagnia chiede il pagamento direttamente al conducente. "
" Ho prenotato una Vauxhall Insigna e mi hanno dato una VW Tiguan con 500 miglia. Ottima macchina! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" In realtà il noleggio è stato gestito da Europcar. Comunque piena soddisfazione. "
" Avevo richiesto una mail col preventivo. Quando ho poi confermato la prenotazione il preventivo è molto lievitato. Avrei gradito un pro-memoria, quanto meno prima del cambio di tariffa (peraltro anticipato come possibilità al momento della mia prima richiesta) "
" Due rilievi su Keddy: l'auto aveva un piccolo danno (non segnato sul figlio di consegna) che fortunatamente ho individuato prima di lasciare il posteggio. Come sempre in UK ho chiesto una "piccola" auto, ma mi è stata una noleggiata una "grossa" Ford Focus. "
" con autoeurope è stato molto facile ed intuitivo prenotare un'auto. Bel sito, fluido e molto comprensibile! "
" La vettura europcar-Keddy ha soddisfatto le mie esigenze. Personale europcar fantastico. Tempo di consegna e di rientro veloce. Da heathrow (terminal 4) si esce sul piazzale degli arrivi e si prende la navetta di europcar (verde). La navetta porta al ceck-in in circa 10-15 min, dove viene consegnata la vettura. "
" Dare le istruzioni anche direttamente sul sito senza avere per forza la necessità di stampare il voucher "
" Precisare subito in maniera chiara il costo aggiuntivo per resa auto in altra localita'. E' comparso solo dopo avere fatto la prenotazione ed era molto alto! "
" In effetti era Europcar. Cercano sempre di venderti la loro assicurazione franchigia 10 pauds/giorno nonostante avessi fatto quella Auto europe. Idem per il navigatore e l'upgrade della macchina. "
" tutto perfetto "
" La gentilezza e disponibilità dell'operatore incaricato. "