Ecco le ultime recensioni sul noleggio auto a Cagliari dei clienti Auto Europe. La Sardegna è uno dei tesori più belli dell'Italia e una delle mete estive più ambite da turisti italiani e stranieri. A Cagliari potrete passeggiare tra le sue viuzze, mentre l'odore del mare vi accompagna, e visitare edifici come il bastione di Saint Remy; potrete rilassarvi tra le sue spiagge, come quella del Poetto, e fare un tuffo tra le acque turchesi del Mar Tirreno dal Golfo degli Angeli. Con il vostro autonoleggio potrete inoltre raggiungere posti di rara bellezza come Villasimius e Costa Rei, località che danno il meglio di sé durante l'estate.
Per oltre 60 anni Auto Europe lavora con le migliori compagnie di noleggio auto, il che ci consente di fornire ai nostri clienti il prezzo più basso sul mercato insieme alla migliore assistenza pre e post-noleggio. Con noi potrete trovare punti di ritiro per il vostro veicolo sia a Cagliari città che all'aeroporto.
" Come sempre.......soddisfattissimo ! Grazie AutoEurope "
" A Cagliari : Staff altamente professionale e gentile !!! "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
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Giudizio complessivo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
" Sul sito di Autoeurope viene indicato il noleggio in aeroporto mentre in realtà si deve prendere una navetta che ti porta in un parcheggio esterno. Considerando il tempo di arrivo della navetta ed il tragitto sino al parcheggio si perdono circa 15/20 minuti. Questa informazione deve essere indicata chiaramente al momento della prenotazione sul sito. "
" Dopo aver chiamato il noleggiatore bisogna attendere circa 10 minuti in aeroporto per l'arrivo della navetta. Personale cordiale ed efficiente. Vettura nuova e pulita. "
Giudizio complessivo: 7 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 8
" Soddisfatto "
" Ritiro auto tempi di attesa lunghi oltre il lecito. Pur avendo prenotato la macchina in precedenza non ci sono state corsie preferenziali "
Giudizio complessivo: 8 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Un minimo di tecnologia sull'auto dovrebbe essere garantita, in questo caso mancava autoradio e presa usb per carica cellulare "
" Un minimo di tecnologia sull'auto dovrebbe essere garantita, in questo caso mancava autoradio e presa usb "
Giudizio complessivo: 5 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 3
" La pratica è stata evasa in maniera professionale e veloce. Il prezzo proposto assolutamente vantaggioso, così come le assicurazioni facoltative. Ottima esperienza. "
" Ho noleggiato un auto per due giorni, con molta titubanza considerati i molti commenti negativi. Devo dire che il personale, tanto al desk che alla consegna auto, è stato professionale e disponibile. L'auto, migliore di quella preannunciata, era nuovissima. La riconsegna è stata precisa e veloce, senza alcun intoppo. Noi avevamo fatto un accurato video dell'auto, come tra l'altro consigliato da loro, ma non c'è stato alcun bisogno di confrontarlo. Siamo molto soddisfatti. "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Will use again. Recommended. "
" Excellent service. Friendly and professional. "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Ottimo sito per il noleggio auto. Comparatore prezzi eccellente. "
" Autonoleggio comodo e vicino all'aeroporto "
Giudizio complessivo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
" Sito di facile utilizzo prezzi buoni ottimo il sistema miglior prezzo garantito. "
" Personale gentile sia al ritiro che alla riconsegna auto con 3000 km. Tutto ok "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Anche AUTO EUROPE non mi ha dato sostegno e fornito soluzioni alternative, nonostante abbia pagato il servizio di noleggio in anticipo in cambio di nessun servizio di noleggio (che non mi è stato rimborsato). "
" Non mi hanno consegnato l'auto per problemi di copertura della carta di credito, dovuti alla inefficienza dell'istituto di credito MPS. Si sono rifiutati di darmi un'alternativa e mi hanno proposto un nuovo noleggio al prezzo doppio di quanto già prenotato e pagato (significa che un'alternativa era possibile!!). Nessuna assistenza fornita e nessun servizio reso operativo "
Giudizio complessivo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 1
" Piattaforma comoda ed con un buon rapporto qualità prezzo. Per il momento ogni noleggio e poi andato sempre a buon fine e ho sempre riscontrato un ottimo livello di servizio "
" Agenzia seria. Auto in perfette condizioni. Al momento della consegna le spiegazioni sono state molto chiare. "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Unico neo: durante la procedura di prenotazione e pagamento online (effettuata di domenica) è apparso un errore per la prenotazione, ma dopo aver pagato con successo. Per fortuna il lunedi mattina prima delle 9:00 è arrivato il voucher (probabilmente una riconciliazione manuale da parte di AutoEurope). Sarebbe molto meglio un messaggio sul sito più rassicurante, del tipo "la tua prenotazione è sospesa, contatti AE in orario di lavoro per sbloccare la pratica". "
" C'è stato un problema con la carta di credito, invece di 950 richiesti erano disponibili solo 910 per via di altre spese mensili e del plafond non ancora aggiornato. Il personale è stato molto inflessibile per le varie soluzioni offerte suggerite al telefono dall'operatore della carta di credito. Alla fine, su nostra idea, ha acconsentito all'upgrade alla kasko per poter abbassare la soglia da impegnare sulla carta. Se non avessimo proposto noi l'opzione saremmo rimasti senza macchina. "
Giudizio complessivo: 8 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
" Prenoto con autourope da tanto tempo, ultimamente comunque i prezzi sono aumentati "
" Ho pagato più di 100 euro il seggiolino che non ho potuto utilizzare per due giorni in quanto difettoso, sono riuscito a sostituirlo solo il terzo giorno. Personale poco cordiale e non sufficiente per le esigenze dei clienti, lo stesso personale era addetto allo sportello ed alla consegna, pertanto bisognava attendere che si liberasse dal servizio in cui erano impegnati. "
Giudizio complessivo: 5 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 6 Condizioni del veicolo: 9
" Vettura consona alle esigenze "
" Ottima compagnia "
Giudizio complessivo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 10
" Non c'è assistenza, malgrado il pagamento della full insurance, con clausole ridicole. "
" Viaggiare permette di riconsegnare l'autoveicolo con le chiavi in cassetta, ma poi nell'assicurazione sottoscritta con VOI sono esclusi dal rimborso della franchigia proprio i casi con consegna chiavi nella cassetta. Come se i noleggiatori abbiano l'abitudine poi di addebbitare costi PROIBITIVI di danni lievi e probabilmente pregeressi. Cosa che è proprio successa con Viaggiare a me. 379 euro per ammaccatura lieve della targa!!!! VERGOGNOSO! "
Giudizio complessivo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
" Con AutoEurope mi sono sempre trovato bene, in particolare riconosco la convenienza della sua assicurazione elimina franchigie che invece le compagnie di noleggio rendono di costo proibitivo. Nel mio caso raddoppiava l'importo. "
" Tempi di consegna auto assurdi, 3 impiegate agli sportelli ma che si assentavano in continuazione per motivi a me sconosciuti. Mio volo 1h10', consegna auto 1h 40'. Se non fosse che con mia moglie ci davamo il cambio in fila non so se avrei resistito. Alcuni clienti che ci precedevano saranno stati al desk mezzora, anch'io ho avuto un momento di sconcerto quando mi hanno chiesto il PIN della carta di credito, mai successo. Auto tutt'altro che pulita, diversa da quella prenotata e di qualità misera (Lancia Y) "
Giudizio complessivo: 5 Efficienza del personale: 4 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 6
" Solitamente buoni prezzi "
" Poco professionale poca disponibilità alla reception "
Giudizio complessivo: 6 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 5 Condizioni del veicolo: 8
" È sempre una garanzia "
" Personale propositivo Proposto assistenza e lavaggio auto compresa dopo la riconsegn "
Giudizio complessivo: 7 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 6
" Processo di prenotazione facile e veloce, prezzi ottimi "
" Il veicolo era perfetto e il prezzo davvero basso. Alla riconsegna il personale non è stato particolarmente professionale invitandomi a lasciare il veicolo senza né controllarlo né rilasciare un documento che attestasse la regolarità della riconsegna. A tutt'oggi non ho ancora ricevuto alcun documento di conferma e comunicazione di sblocco della cauzione. "
Giudizio complessivo: 9 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 6 Condizioni del veicolo: 10
" Si "
" Si "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Affidabili, puntuali e cordiali "
" Affidabili, puntuali e cordiali "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" È un ottimo aggregatore e comparatore di prezzi. Lo ho già utilizzato in passato e continuerò a considerarlo per futuri noleggi. Non ho mai trovato costi nascosti, quindi sono pienamente soddisfatto. "
" Vettura praticamente nuova, consegna abbastanza veloce, al ritiro ho segnalato un danno da me creato. L'analisi da parte del personale è stata rapida e il costo addebitato per la riparazione era corretto e nel range di prezzo di mercato per un danno simile. Quindi nulla da reclamare "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" tutto bene "
" ottima esperienza "
Giudizio complessivo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Da anni mi servo di Auto Europe e gli inconvenienti notati nel tempo sono attribuibili alle società di noleggio. Solo un appunto, per maggiore chiarezza nei rapporti con l'utenza. Ho notato solo durante l'ultima esperienza che il noleggiatore chiamava al contrario (cioè in un'ottica propria e non favorevole al cliente) le due fasi di consegna e restituzione dell'auto. Chiamava la prima check out e la seconda check in, contrariamente a quanto accade, per esempio, in aeroporto o negli alberghi. Qualora fosse una prassi di tutti gli autonoleggiatori, beh, è, diaciamo, curiosa. "
" 1) alla consegna dell'auto, l'operatrice non ha capito la differenza tra una carta di credito multifunzione (quale è la mia) e una carta di credito semplice. Per non questionare a lungo ho pagato 135 euro di franchigia, unica possibilità indicatami per ritirare l'auto. Interpellata in seguito via mail sul perché di questa ignoranza, la società di noleggio non ha fornito spiegazioni. 2) la consegna dell'auto non è stata fatta con l'accompagnamento da parte di un operatore, ma solo su indicazione a voce di dove si trovasse.. Peccato che il vento avesse divelto i cartelli con il nome della società di noleggio, per cui c'è voluto del tempo e la cortesia di un altro noleggiatore, che passava di lì, per trovarla. 3) Alla riconsegna dell'auto, l'operatore non è intervenuto a controllarla, ma mi è poi arrivato una foglio in cui si affermava che "il cliente non attende il check in". Interpellata in merito, la società di noleggio scriveva che "la spunta è stata messa di default dal sistema". Ma il sistema chi lo governa? E se mente, chi controlla? "
Giudizio complessivo: 6 Efficienza del personale: 2 Velocità alla riconsegna: 5 Condizioni del veicolo: 9
" Tutto perfetto. Niente di negativo. "
" Personale cordiale e molto gentile. Pratiche per ritiro e consegna auto veloce e spiegazioni semplici ed esaustive. Auto nuova e pulitissima. "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Tutto ok "
" Tutto ok "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Top "
" Top "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Tutto ok. Ottimo servizio "
" Ottimo servizio "
Giudizio complessivo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
" Come sempre , nulla da eccepire "
" Ottimo servizio "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Autoeurope è il top! Sono cliente da 10 anni almeno e ancora devo trovare offerte più convenienti! Mi fido solo di loro: chiarezza, convenienza e serietà! Non ho mai avuto sorprese! "
" Tutto molto bene : accoglienza, velocità, auto più grande di quella prenotata. Senza franchigia. Lasciata l'auto al parcheggio e le chiavi nella cassetta! Comunicazioni via email puntuali e precise! Ottimo prezzo! Veramente molto soddisfatta "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Prenotazione ok, ma l'auto non era pulita internamente "
" Esperienza generale positiva, l'auto però non era pulita internamente "
Giudizio complessivo: 8 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
" Utilizzo il servizio da diversi anni "
" Efficienti rapidi simpatici "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
" Veloci e convenienti "
" Seri disponibili e chiari nei prodotti offerti "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Positiva "
" Positiva "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" ottimo risultato "
" personale disponibile ed accogliente "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Prenotazione rapida e precisa "
" Buona "
Giudizio complessivo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 6
" Autoeurope anche in questa occasione è stato un intermediario molto efficace "
" Personale molto gentile e preparato. Complimenti a Teresa e ai suoi colleghi "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Mi piacerebbe avere tariffe calmierate tutto l'anno per chi prenota più volte "
" Gentilissimi e tutto perfetto "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Servizio di prenotazione efficiente e prezzi convenienti "
" Check-in al desk Locauto velocissimo nonostante fosse presente una sola operatrice (Ludovica, gentilissima) con un gradito upgrade (gratuito) del veicolo che ci è stato proposto ed assegnato di categoria superiore e con cambio automatico. Riconsegna del veicolo semplice e rapida. Complimenti a tutte le operatrici per la professionalità dimostrata. "
Giudizio complessivo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 10
" È andato tutto bene, veloci ed efficienti "
" Professionali "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Tutto ok "
" Confermo le positive impressioni che avevo già avuto nei precedenti noleggi. "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Sito a cui mi sono sempre affidato "
" Direi che è andato tutto alla perfezione "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Mi ha agevolato molto nella scelta del miglior Rental car con le caratteristiche di cui avevo bisogno "
" Utilizzato per la prima volta il servizio key & go, tutto perfetto , anche il personale che mi ha assistito è stato gentilissimo "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Scelta ampia. Ottimo rapporto qualità prezzo "
" Tutto ok. Veloci ed efficienti "
Giudizio complessivo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 7
" Autorurope è per.me una garanzia "
" Tutto ok "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Piattaforma seria e flessibile. "
" Personale professionale e affabile. "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 10
" Tutto ok "
" Tutto ok "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
" Autoeurope in tutto questo caos non ha colpa, sarebbe bene però esplicitare al momento della prenotazione che interrent e goldcar sono la stessa identica cosa. "
" In 20 anni di noleggi in tutto il mondo questa è stata la mia esperienza peggiore. Dopo aver acquistato su autoeurope il noleggio senza coperture aggiuntive sono stato obbligato ad acquistarle dall'ufficio di noleggio. 1 perchè gentilmente mi è stato fatto capire che era per il mio bene visto che alla riconsegna l'ufficio di noleggio sarebbe stato chiuso e non potevamo controllare i danni insieme.... 2 perchè al mio rifiuto si sono inventati che la mia carta di credito non funzionava quindi non mi avrebbero dato la macchina, inoltre non potevano utilizzare un'altra carta di credito come garanzia. Magia, magia la carta di credito ha ripreso a funzionare miracolosamente quando ho accettato, non avendo altre soluzioni salvo restare a piedi, di pagare la loro assicurazione extra. Traete le vostre conclusioni. "
Giudizio complessivo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
" efficienze e semplicità "
" rapidità nelle consegna e riconsegna, auto non pulita bene alla consegna "
Giudizio complessivo: 8 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 8
" A parte 2 anni fa, dove mi hanno fatto disperare, per il resto mi sono sempre trovato bene "
" Agenzia con personale molto gentile ed efficiente. Forse la nostra migliore esperienza in sardegna "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Sempre affidabili "
" La signora Valeria della filiale Maggiore all' aeroporto di Elmas ci ha assistito fino alla risoluzione di un problema che ho avuto con il PIN della carta di credito. Rara gentilezza e professionalita "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Uso Auto Europe da alcuni anni e mi dispiace non averla scoperta prima. Ottimi prezzi, facile accesso e grande tranquillità in ogni fase. La suggerisco a quanti mi chiedono una dritta su un provider di autonoleggi. "
" Esperienza estremamente positiva: professionali, cortesi ed efficaienti in ogni fase. Da ripetere "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Ottimo. Ho apprezzato soprattutto la possibilità di includere la copertura totale in fase di prenotazione. Migliore tariffa sul mercato "
" Ottima, "
Giudizio complessivo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" È uno strumento a cui mi rivolgo ogni volta che devo noleggiare un'auto. "
" Il giudizio è molto positivo , la gentilezza e il lato economico fanno la differenza. "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Tutti tempestivi a dimostrazione che il personale è numericamente adeguato anche se in bassa stagione "
" Personale disponibile e gentile "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Probabilmente uno tra i miglioro broker per il noleggio dell'auto "
" A Cagliari trovo sempre ragazzi gentili disponibili efficaci. "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Ottima ed efficiente. "
" È la prima volta che noleggio una macchina con questa compagnia di autonoleggio e devo dire che sono rimasto molto soddisfatto per il trattamento al ritiro e sia alla riconsegna del veicolo. Non ho avuto nessuna pressione per effettuare una assicurazione extra che per il mio caso era decisamente superflua. Pratica per altro eseguita da altre compagnie e che trovo alquanto scorretta! "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Sempre i migliori "
" Sempre al top. "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Consegna veloce, automobile nuovissima "
" Consegna veloce,automobile nuovissima "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Sono un cliente, finora soddisfatto, del vostro servizio di intermediazione per noleggio automobilistico. Nei giorni scorsi ho acquistato un voucher per noleggio EU 18874381: il ritiro era fissato per VEN12 alle ore 18.00 presso l'ufficio BRENT di CAGLIARI AEROPORTO. Mi sono recato alle 18.00 presso l'ufficio che risultava CHIUSO, con la conseguente IMPOSSIBILITA' di ritiro del veicolo e PERDITA del valore del VAUCHER. Il personale dell'autonoleggio BRENT di CAGLIARI AEROPORTO, contattato il giorno successivo, dichiarava di essere rimasto presso l'ufficio fino alle ore 18.15. Tale dichiarazione è FALSA poiché il sottoscritto si è recato in ufficio alle 18.00 ed esso risultava chiuso. Vi era un numero di telefono cellulare affisso alla porta, a cui non ha risposto nessuno fino alle 09.00 del mattino seguente. Tale situazione è testimoniabile dal personale dell'ufficio SIXT adiacente, a cui chiedevo consigli su come gestire la problematica. Il servizio prenotazioni di Autoeurope, immediatamente contattato per via telefonica, non mi permetteva di rinnovare la prenotazione su altri servizi di noleggio, tutti regolarmente aperti, informandomi della perdita del voucher per NO SHOW. RICHIEDO RIMBORSO DEL VOUCHER e suggerisco quanto segue: · Non permettere al sistema di prenotazione di fissare appuntamenti di ritiro in corrispondenza dell'orario di chiusura dell'agenzia, oppure specificare tale situazione-limite con eventuali pop-up informativi; · Interrompere la collaborazione con l'autonoleggio BRENT di Cagliari Aeroporto, che fornisce ai clienti informazioni false (presenza in ufficio fino alle 18.15). Faccio presente che il giorno successivo ho dovuto effettuare e pagare nuova prenotazione tramite il vostro servizio, presso altra agenzia (Sicily by Car), questa volta andata fortunatamente a buon fine. "
" Sono un cliente, finora soddisfatto, del vostro servizio di intermediazione per noleggio automobilistico. Nei giorni scorsi ho acquistato un voucher per noleggio EU 18874381: il ritiro era fissato per VEN12 alle ore 18.00 presso l'ufficio BRENT di CAGLIARI AEROPORTO. Mi sono recato alle 18.00 presso l'ufficio che risultava CHIUSO, con la conseguente IMPOSSIBILITA' di ritiro del veicolo e PERDITA del valore del VAUCHER. Il personale dell'autonoleggio BRENT di CAGLIARI AEROPORTO, contattato il giorno successivo, dichiarava di essere rimasto presso l'ufficio fino alle ore 18.15. Tale dichiarazione è FALSA poiché il sottoscritto si è recato in ufficio alle 18.00 ed esso risultava chiuso. Vi era un numero di telefono cellulare affisso alla porta, a cui non ha risposto nessuno fino alle 09.00 del mattino seguente. Tale situazione è testimoniabile dal personale dell'ufficio SIXT adiacente, a cui chiedevo consigli su come gestire la problematica. Il servizio prenotazioni di Autoeurope, immediatamente contattato per via telefonica, non mi permetteva di rinnovare la prenotazione su altri servizi di noleggio, tutti regolarmente aperti, informandomi della perdita del voucher per NO SHOW. RICHIEDO RIMBORSO DEL VOUCHER e suggerisco quanto segue: · Non permettere al sistema di prenotazione di fissare appuntamenti di ritiro in corrispondenza dell'orario di chiusura dell'agenzia, oppure specificare tale situazione-limite con eventuali pop-up informativi; · Interrompere la collaborazione con l'autonoleggio BRENT di Cagliari Aeroporto, che fornisce ai clienti informazioni false (presenza in ufficio fino alle 18.15). Faccio presente che il giorno successivo ho dovuto effettuare e pagare nuova prenotazione tramite il vostro servizio, presso altra agenzia (Sicily by Car), questa volta andata fortunatamente a buon fine. "
Giudizio complessivo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
" tutto ok "
" tutto ok "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Super prezzo e ottimo servizio "
" Consegna rapida.. Super gentili "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Società tedesca di comprovata esperienza e professionalità, operatori telefonici gentili e competenti, anche in Italia. "
" Dunque, Leasys è una nuova compagnia di noleggio (per chi scrive) che pratica tariffe molto convenienti sul mercato di Cagliari, e merita pertanto di essere messa alla prova. L'esperienza di chi scrive può essere considerata nel complesso soddisfacente (voto 7), anche se il servizio offerto, nonostante l'offerta gratuita dell'upgrade del veicolo, avrebbe ampi margini di miglioramento. Alcune perplessità riguardano in particolare: 1) L'assenza nel luogo di ritiro/riconsegna del veicolo di una postazione Leasys (al contrario di tutte le altre compagnie di noleggio), il che comporta che alla riconsegna non si trova nessuno ad accogliere la clientela e occorre quindi recarsi presso lo stand Leasys all'interno dell'aerostazione per poi dover ritornare al posteggio per il controllo del veicolo insieme ad un operatore (curiosamente lo stesso incaricato della predisposizione del contratto). Si direbbe che le infrastrutture logistiche e il personale siano ridotti al minimo indispensabile, cosa che inevitabilmente pesa anche sulla qualità del servizio. 2) Per la prima volta dopo tanti anni, al momento della consegna della carta di credito è stato richiesto perentoriamente il numero del PIN della carta, che per fortuna sono riuscito ad ottenere tramite l'App del mio istituto di credito. Senza PIN della carta di credito il veicolo non sarebbe stato consegnato, arrecando un notevole disagio. Non mi sembra normale. 3) In fase di predisposizione del contratto la compagnia ha prelevatoi dalla carta di credito una "preautorizzazione" dell'importo (nella fatispecie 600,00 Euro) che, stando a quanto affermato dalla gentile operatrice incaricata di predisporre il contratto di noleggio, verranno "sbloccate circa 20 giorni dopo la riconsegna del veicolo" (!). Non avendo mai sentito parlare di una simile pratica ho chiesto chiarimenti ai quali l'operatrice ha risposto che "non dipende da noi ma dalla banca". Siccome non è mia intenzione polemizzare con gli impiegati ho ringraziato l'operatrice, restano tuttavia perplessità in merito a una pratica (trattenere limporto per 20 giorni) che non ci risulta venga adottata da altre compagnie di noleggio. "
Giudizio complessivo: 7 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 9
" Siccome l' orario di ritiro era particolarmente tardi, ho chiamato Auto Europe per assicurarmi del ritiro, mi hanno seguito e si sono resi disponibili per eventuali disguidi "
" Sono stato accolto molto bene, il personale HERTZ di Cagliari e stato disponibile a tutte le mie domande, la riconsegna e stato veloce. "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Nessun problema con il ritiro e la riconsegna "
" L'auto non era perfettamente pulita, comunque in condizioni sufficienti. "
Giudizio complessivo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 8
" Uguale al commento del punto 3 "
" Auto richiesta molto confortevole anche se si trattava di una utilitaria, le condizioni dell'auto erano più che soddisfacenti. Il personale molto cortese e competente. Unico neo, a mio parere, dopo la riconsegna dell'auto l'attesa dello sblocco della caparra di soli 995 € sulla carta di credito mi sembra un pò eccessivo, attendere 4 settimane mi pare un tempo molto lungo. "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
" Tutto perfetto "
" Tutto perfetto. Peccato solo non avere la possibilità di ritiro dell'auto nel terminal. "
Giudizio complessivo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Secondo noleggio con Autoeurope nel corso del 2021. Molto soddisfatto "
" Secondo noleggio nel corso del 2021. Soddisfatto "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
" AUTO IN BUONE CONDIZIONI "
" COMMENTO POSITIVO "
Giudizio complessivo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 8
" rapidità ed efficienza "
" tutto è filato liscio, dalle formalità iniziali alla riconsegna, rapidissima. "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Sono cliente da decenni . Autoeurope è una garanzia nel servizio al cliente finale. "
" Carburante al ritiro non completamente full. Fatto notare anche la fotografia fatta ma non ho ricevuto nessuna risposta . A parte questo, tutto bene "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 10
" Buon ventaglio di offerte, prenotazione in pochi click "
" Avevo già avuto esperienze positive. L'upgrade avuto in loco mi ha soddisfatto ancora di più "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Già prenotato diverse volte in passato: mai un disguido, prezzi molto competitivi. All'occorrenza continuerò ad essere cliente "
" Cordiali e veloci sia alla consegna che alla riconsegna del veicolo "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Penso che le Società come Auto Europe dovrebbero fare pressione sulle società di autonoleggio perché finisca questa insistenza sui clienti perché stipulino una assicurazione kasko con loro, asserendo che assicurazioni con Auto Europe o Rentalcars non sono valide. "
" Trovo molto inopportuno che al momento dell'assegnazione dell'auto l'impiegata di Locauto sostenesse con vigore che la riassicurazione per la kasko con Auto Europe non fosse valida. Il solito giochetto indegno delle compagnie di noleggio. "
Giudizio complessivo: 7 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
" TUTTO REGOLARE "
" TUTTO REGOLARE "
Giudizio complessivo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Una garanzia!!! "
" Mai avuto problemi con Sicily by car, ottimo rapporto qualità prezzo è servizio sempre eccellente! "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" ormai e' da anni che noleggio con auto europe e sino ad oggi non ho avuto nessun problema; inoltre l'opzione assicurazione full coverage elimina ogni tipo di sorprese!!! "
" ormai e' da anni che noleggio con sicily car e sino ad oggi non ho avuto nessun problema; inoltre l'opzione assicurazione full coverage elimina ogni tipo di sorprese!!! "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Tutto ok "
" Ottimo servizio. Auto non perfettamente pulita "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
" Esperienza con voi positiva "
" Difficolta' a lasciare cauzione perché diverse carte di credito a Cagliari non vengono accettate(Amex,Postpay etc). Pagato 147 euro in piu in Aeroporto per poter diminuire cauzione da 950 euro a 100. Servizio veramente scadente in Aeroporto,personale scortese. Autovettura prenotata ottima. Se posso mai piu con Goldcar!!! "
Giudizio complessivo: 5 Efficienza del personale: 4 Velocità alla riconsegna: 5 Condizioni del veicolo: 8
" Ottimo servizio con grande risparmio "
" Serietà ed efficienza "
Giudizio complessivo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Unico sito che espone con chiarezza i costi e gli extra. "
" Macchina nuova, pulita, perfetta. Ritiro e consegna veloci. "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Ottimo servizio "
" Ottimo servizio come sempre "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Automobile nuova e ben tenuta ed ottimo servizio alla consegna ed alla riconsegna "
" Automobile nuova e ben tenuta ed ottimo servizio alla consegna ed alla riconsegna "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Quick and painless "
" Efficienti e veloci come quasi sempre "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" professionali e ben organizzati un piccolo appunto se possibile aprire prima la mattina ci sono aerei che atterrano prima delle 8 am. Ma è giusto così per dire "
" professionali e ben organizzati un piccolo appunto se possibile aprire prima la mattina ci sono aerei che atterrano prima delle 8 am. Ma è giusto così per dire "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
" VALIDO SITO PER CONFRONTO E SCELTA DEI VEICOLI. "
" TEMPI LUNGHISSIMI E INACCETTABILI (CIRCA 1 ORA) PER IL RITIRO DEL VEICOLO, CREDO A CAUSA DI PROCEDURE INUTILI ED INEFFICENTI VISTO CHE QUASI TUTTI I CLIENTI AVEVANO GIA' PRENOTATO E PAGATO IL LORO NOLEGGIO. "
Giudizio complessivo: 7 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 10
" Qualche pecca stavolta : hanno cambiato l'orario dell'aereo ritardandolo di circa due ore e pretendevano che modificassi la prenotazione , chiaramente ad un nuovo prezzo. Risolto a livello locale con sicily by car "
" ottimo servizio come sempre . personale gentile e rapido "
Giudizio complessivo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Sempre molto soddisfatta "
" Contrariamente ad un'esperienza avuta in precedenza, sono stata molto soddisfatta sotto tutti gli aspetti "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Tutto perfetto!! "
" Ottimo servizio seri e professionali "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Auto Europe ok "
" Alla Leasys di Cagliari manca un po' il servizio, nn si può essere serviti da un addetto che parla al telefono con un altro mentre tu devi intenderti col linguaggio dei segni. Certo poi la macchina la prendi e la riporti, ma un po' di attenzione, chiarezza e cortesia non guasterebbero. "
Giudizio complessivo: 5 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 8
" Da anni noleggio con Auto Europe e sono sempre stato soddisfatto, così anche quest'anno. Tuttavia quest'anno i costi di noleggio erano del tutto eccessivi e ingiustificati! "
" Affollato il desk al ritiro dell'auto e quindi è stata necessaria un pò di pazienza, ma il periodo era di massima affluenza. Nonostante fosse tra le offerte migliori, il costo del noleggio è stato il doppio degli anni passati! "
Giudizio complessivo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
" È il sito che utilizzo da sempre per le mie prenotazioni "
" Auto perfetta. Prezzo un po elevato "
Giudizio complessivo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Esperienza con autoeurope ottima "
" Alla riconsegna prima di me c'erano due clienti con auto incidentata e un solo addetto che faticava a gestirle con rischio di perdere l'aereo, ho dovuto firmare e riconsegnare l'auto senza che venisse controllata. "
Giudizio complessivo: 9 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 10
" Sono anni che utilizzo autoeurope per noleggio auto e non ho mai avuto nessuna esperienza negativa "
" Professionalità, disponibilità "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
" Ottimo servizio. "
" Efficienti, gentili e veloci "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" sono cliente da molto tempo. Il servizio è sempre stato ottimo "
" Auto nuova e superiore a quella prenotata. Esperienza positiva "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Facile e rapido. "
" Niente da rimproverare, è tutto andanto bene e la macchina era nuova. "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Miglior sito per prenotazione mezzi "
" Ottima compagnia. Una delle più serie. "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Noleggiare attraverso Autoeurope è da sempre una garanzia, per me da oltre vent'anni "
" Sono soddisfatto della mia esperienza con Keddy, ma soprattutto della cortesia del personale e di come sono stato trattato. Mi auguro di essere Vs cliente ancora in futuro "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Buona scelta di compagnie di noleggio "
" Servizio efficiente. Da migliorare le informazioni per la riconsegna "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 10
" Auto Europe: una garanzia, da anni mi avvalgo di questa compagnia "
" Esperienza positiva "
Giudizio complessivo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 10
" Sito ben strutturato con ottime offerte e pacchetti assicurativi molto vantaggiosi "
" Sono cliente da anni e ho sempre riscontrato professionalità e competenza. I prezzi sono i migliori sul mercato. Complimenti! "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Macchina pulita al ritiro "
" x "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" LE MIGLIORI TARIFFE - SUPERCONSIGLIATO "
" EFFICENTI- PERSONALE PRESENTE ALLA RICONSEGNA "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Molto soddisfatta "
" Tutto perfetto "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Ottimo servizio "
" Tutto perfetto "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Molto buona con ampie possibilità di scelta anche se, vista la riconosciuta serietà di Auto Europe, dovrebbe non mettere nella sua lista compagni di noleggio non propriamente affidabili. "
" Ormai da tempo cerco di noleggiare con Sicily by car perché, quasi sempre è stata indice di professionalità, efficienza, disponibilità e cortesia. Se possibile continuerò a optare per questa compagnia e la consiglierò ad amici o altri. "
Giudizio complessivo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
" Professionalmente perfetto "
" Personale perfetto.auto di piena soddisfazione. Sicuramente mi ricorrero ai servizi a sicilbycar . "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Ottimo servizio "
" Tutto perfetto "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" facile da usare "
" TUTTO OK, gentili ed efficienti "
Giudizio complessivo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 8
" ottima "
" efficiente e puntuale "
Giudizio complessivo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 5 Condizioni del veicolo: 10
" forse dovreste fatturare direttamente dal contratto e non su richiesta "
" sicuramente si , da consigliare "
Giudizio complessivo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 10
" autoeurope dovrebbe chiarire al cliente nell'informativa di non sottoscrivere ulteriori assicurazioni presso il noleggiatore oltre a quelle già offerte in sede di prenotazione. "
" Il personale del noleggiatore Centauro mi ha fatto sottoscrivere una assicurazione supplementare oltre a quella già sottoscritta da autoeurope dicendomi che in caso di sinistro non avrei ottenuto il rimborso della franchigia. Tale affermazione da parte del personale Centauro non è risultata corrispondente alla verità in quanto autoeurope mi ha riferito che lsuccessivamente che l'assicurazione mi avrebbe comunque rimborsato la franchigia in caso di sinistro. PERTANTO CONSIGLIO AI CLIENTI CENTAURO DI NON SOTTOSCRIVERE COSTOSE ASSICURAZIONI SUPPLEMENTARI OLTRE A QUELLA GIA' STIPULATA CON AUTOEUROPE. "
Giudizio complessivo: 5 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" A Cagliari, in questa agenzia sono sempre gentili e corretti.mi riferisco alla valutazione delle condizioni della vettura al ritiro e poi alla riconsegna. "
" A Cagliari, in questa agenzia sono sempre cortesi e corretti. "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Prix et service top "
" Top "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Ottimo servizio, a presto "
" Ottimo servizio ottima l'auto e ottimo il prezzo per il noleggio, userò sicuramente il noleggio la prossima volta "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
" positivo "
" positivo "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Bene in generale.Occorre comunque presenza di addetto del noleggio all' atto del ritiro e riconsegna vettura "
" Occorre presenza di incaricato alla consegna e riconsegna vettura a scanso di contestazioni non possibili in sua assenza by hu "
Giudizio complessivo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 8
" Tutto ok "
" Tutto ok ma un Po sporca "
Giudizio complessivo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 7
" Comodo il confronto tra diversi autonoleggio e chiara l'offerta delle auto da noleggiare "
" Ottimo servizio, comodo sia il ritiro che la riconsegna "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
" Ok "
" Ok "
Giudizio complessivo: 8 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 7
" Non ho avuto necessità di contattare l'assistenza, e dati, voucher e contratto sono estremamente chiari. Unico neo, la presenza di una doppia prenotazione a mio nome, segnalata dall'agenzia sixt in loco - comunque senza particolari anomalie. "
" Non ho ancora ricevuto la fattura via email, ed è impossibile contattarli telefonicamente. "
Giudizio complessivo: 7 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 8
" Alcuni problemi, tempo fa, con compagnie non raccomandabili che dovrebbero controllare, ma comunque esperienza positiva. Utilizzo sempre auto europee. "
" Sempre efficienti, professionali e cordiali. E prezzi chiari che è molto importante "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
" Per la prima volta in un noleggio mi è stato chiesto il codice della carta di credito, che telefonando a casa sono riuscito a recuperare. Mi è stato detto che era una necessità imposta dalla mia banca (mai successo). Stavo per avere grosse difficoltà, evitate. Suggerirei di segnalare l'eventualità comunque sul sito. L'auto andava bene (Opel corsa) ma la versione era davvero spartana. In quella che avevo io anni fa c'era perlomeno lo spegnimento luci automatico salvo diversa programmazione. Qualche graffio in più che ho dovuto segnalare prima di partire. Mancato rifornimento acqua lavaggio vetri. Insomma, disagi davvero minimi, ma non l'eccellenza "
" Per la prima volta in un noleggio mi è stato chiesto il codice della carta di credito, che telefonando a casa sono riuscito a recuperare. Mi è stato detto che era una necessità imposta dalla mia banca (mai successo). Stavo per avere grosse difficoltà, evitate. Suggerirei di segnalare l'eventualità comunque sul sito. L'auto andava bene (Opel corsa) ma la versione era davvero spartana. In quella che avevo io anni fa c'era perlomeno lo spegnimento luci automatico salvo diversa programmazione. Qualche graffio in più che ho dovuto segnalare prima di partire. Mancato rifornimento acqua lavaggio vetri. Insomma, disagi minimi, ma non l'eccellenza "
Giudizio complessivo: 9 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
" La utilizzo sempre quando devo prenotare un auto "
" Consegna rapida, precisi e gentili "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Ottimo "
" Ottimo "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Ho pagato on line l'assicurazione rimborso franchigia, ma all'atto del noleggio, sono stata informata che era una complicazione e che in caso di incidente, avrei dovuto comunque aticipare il danno che non mi sarebbe stato rimborsato del tutto e sono stata invitata, in caso di futuro noleggio, a stipulare il contratto base e ad accendere le coperture supplettive in loco. "
" Auto che all'accensione mostrava accese la spia motore e al spia assenza di airbag passeggero. L'ufficio dell'aeroporto di Cagliari dove è stato effettuato il noleggio, contattato telefonicamente, rispondeva di proseguire che le spie accese non significavano nulla. Fortunatamente è andato tutto bene. "
Giudizio complessivo: 6 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 4
" Si "
" Upgrade auto perfetta "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Tutto senza pensieri "
" Tutto senza pensieri "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" mi sono trovata davvero bene "
" mi sono trovata davvero bene "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" A parte questo grave inconveniente per Il resto bene "
" Oh prenotate un tipo di auto e mi è stato consegnato un'altro modello, stesso segmento ma di un'altra marca "
Giudizio complessivo: 6 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 6
" Sito sempre in linea con buoni prezzi e ottime soluzioni assicurative "
" Ottimo servizio in generale. Un po' di attesa per la restituzione dell'auto ma nulla di grave "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 10
" ok "
" tutto ok.... "
Giudizio complessivo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 5 Condizioni del veicolo: 8
" senz'altro postiva "
" senz'altro esperienza positiva sia per l'auto sia per l'efficienza del personale all'aeroporto di Cagliari sia al ritiro alle 23.00 che al rientro "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Io ormai noleggio solo da sicily car. "
" Compagnia seria e prifessionale "
Giudizio complessivo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Ottima "
" Cercano sempre di rifilarti in assicurazione aggiuntiva anche se avevo Già un assicurazione con autoeurope "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 6 Condizioni del veicolo: 1
" E' stata la proposta più conveniente "
" Ritiro auto a Cagliari e riconsegna ad Olbia, operazioni svolte in maniera regolare "
Giudizio complessivo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 8
" Mi sono trovata molto bene "
" Efficenti "
Giudizio complessivo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Unico problemi il numero di telefono del voucher autoeurope non era quello locale dell'aeroporto di Cagliari e non rispondeva nessuno. Mettete il numero corretto della sede locale non di quella generica Centauro poiche' l'ufficio Centauro e' fuori aeroporto. "
" Ottimo servizio ci hanno pure fatto l'upgrade dell'auto allo stesso prezzo. "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Tutto come da prenotazione . Sono anni che ci affidiamo a loro e non abbiamo mai avuto sorprese "
" Non ho avuto alcun tipo di problema ne col veicolo ne nel ritiro e consegna. Personale gentile e esaustivo. Avevamo prenotato una Panda e al nostro arrivo ci hanno dato una Opel Corsa. "
Giudizio complessivo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 8
" Niente da eccepire "
" Tutto bene "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Positiva x adesso!! "
" Auto perfetta, nessun problema!! "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Lo consiglio a tutti. "
" E' stata la mia prima auto presa a noleggio e devo dire che sono pienamente soddisfatta. Personale disponibile, il costo che viene messo sul sito non viene cambiato poi all'ultimo come altre compagnie fanno. Sicuramente riutilizzerò Sicily by car, per me è stata una certezza. Macchina, pulita, impeccabile, c'erano dei graffi che erano già stati segnalati. "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 8
" Rapido, auto perfetta "
" Rapido, auto perfetta "
Giudizio complessivo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 10
" Ottimo sito con ottimi prezzi "
" Mi hanno inizialmente dato una vettura sporca e poi in sostituzione una vettura più piccola di quella richiesta. Per avere un'auto come quella prenotata ci hanno messo un ora e mezzo. "
Giudizio complessivo: 1 Efficienza del personale: 3 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 2
" Tutto ok "
" In loco insistono parecchio sulla necessità di assicurare ruote, vetri, anti vandalismo ecc, inoltre avrei preferito la formula pieno-pieno che non mi è stata offerta "
Giudizio complessivo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Ottimo servizio "
" Agenzia affidabile,personale cortese e servizio impeccabile "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" servizio buono, macchina non tanto "
" servizio buono, macchina non tanto "
Giudizio complessivo: 8 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 4
" Perfetto "
" Perfetto "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Efficienti "
" Bravi e veloci "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Ottimo motore di ricerca, unico nel suo genere con la possibilità di avere le offerte anche senza franchigia. Purtroppo non sono tantissime! "
" Il motivo per cui non ho assegnato un punteggio più alto è dato dal fatto che ci han consegnato un'auto non completamente piena di carburante (mancava 1 tacca), l'abbiamo riconsegnata con la stessa quantità del momento del ritiro e ci hanno addebitato 56€ per mancato pieno!!! Lo fanno di scuola per raggirare i turisti e guadagnare truffandoli? "
Giudizio complessivo: 6 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 9
" Si "
" Personale gentile e preparato "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Molto positiva, anche il servizio clienti risponde velocemente "
" Diverse volte ho noleggiato con Sicily By Car e mi sono trovato sempre bene "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 10
" Comodo e veloce, nessun problema "
" Ottima macchina e ottimo prezzo "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Sempre precisi e molto conveniente "
" Veloci cortesi professionali "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Provatelo é veramente il massimo "
" Personale gentilissimo auto perfetta "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Sempre tutto ok "
" Personale gentilissimo "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Ottimo prezzo. "
" Personale gentile e competente "
Giudizio complessivo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 8
" Tutto sempre perfetto cortesia e puntualita "
" Top "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Ottimo "
" Ottima compagnia "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 10
" Tutto ok "
" Tutto ok "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Facile e veloce. "
" Tutto sommato un esperienza positiva; il veicolo dichiarato al banco come senza danni invece ne aveva qualcuno. Il personale al banco lo ha prontamente segnalato sui documenti. Su questi aspetti bisognerebbe essere più precisi. "
Giudizio complessivo: 6 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 5
" Tutto perfetto "
" Ottima esperienza "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Mi servo da parecchi anni , sempre trovato benissimo. Ok. "
" Personale disponibile e competente. "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
" Il top per il noleggio auto "
" Ottima Compagnia, prezzi stracciati, auto nuova, professionalità dei ragazzi alla reception ed alla riconsegna del veicolo. Sicuramente i migliori a Cagliari Elmas. "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Eccellente broker. Trasparente e conveniente. "
" Professionalità e cortesia "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" buona. "
" spesso mi capita di noleggiare una macchina con varie compagnie, non sempre sono stati efficienti e poco gentili, questa volta non ho trovato personale gentile e qualificato. "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" veloci nella consegna e anche nella restituzione "
" tutto perfetto...max efficenza. "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Autoeurope mi ha dato sempre preventivi precisi e un ottimo servizio "
" Personale molto professionale e gentile "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Tutto perfetto. "
" Tutto perfetto. "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Portale di prenotazione ottimo e dove si trovano offerte varie e per ogni esigenza. Consiglierei a chiunque ne abbia necessità "
" Esperienza che ha avuto anche un intoppo da superare, ovvero quella del rinnovo noleggio perchè la mia auto non era ancora pronta ed è stato facile allungare il periodo di noleggio. "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" EsperienzA Positiva. Era la prima volta con Alamo "
" Personale gentile e professionale. "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
" ottimo motore di ricerca "
" vettura e personale perfetti "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Ottimi prezzi "
" Ottima esperienza preparati e molto veloci nella consegna dell'auto "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
" Facile da prenotare. Prezzi vantaggiosi "
" Macchina pulitissima, nuova, efficiente. Personale gentilissimo sia al check in che al check out "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Tutto perfetto, grazie "
" Tutto perfetto, grazie "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Veloce e semplice "
" Molto precisi ed attenti alle esigenze. Al ritiro inoltre, causa indisponibilità del veicolo é stata concesso un upgrade gratuito. "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Niente da dire tutto bene per quanto riguarda l'assistenza via Email. Una cosa che vorrei fare notare e non solo a Auto Europe che non esiste oppure è poco visibile la nota che quando prenoti un'auto cambia la cifra tra auto a benzina o a gasolio. Non è bello sentirsi dire al ritiro dell'auto: vorrei un'auto a diesel, si ma deve pagare una maggiorazione. Questo mi è successo anche in questa prenotazione. "
" Tutto bene per quanto riguarda il trattamento alla consegna al ritiro auto. L'unica cosa che lasciata un po' titubanti è dopo il ritiro chiavi ci vorrebbe un attimo più di assistenza dall'ufficio al parcheggio visto che è al di fuori dal coperto e poco visibile. questo per quanto riguarda la base di Cagliari. "
Giudizio complessivo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 8
" Ottimo brokeraggio per il noleggio "
" Cortesia e velocità "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Positivo "
" Efficienti alla consegna, disorganizzati nella fase di riconsegna: il cliente viene lasciato solo nell'incertezza "
Giudizio complessivo: 8 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 5 Condizioni del veicolo: 9
" Ottimo servizio! "
" Poca attesa per il ritiro e riconsegna del veicolo, personale efficiente e gentile, ottimi prezzi "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 6
" Sito completo "
" Estremamente puntuali,gentili insomma tutto perfetto "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Bene, continuerò a utilizzare sicuramente questa agenzia. Grazie "
" Agenzia seria, professionale. Consigliata a più persone che sono state mediamente soddisfatte "
Giudizio complessivo: 8 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 8
" ottimo servizio,veloce ed efficiente,bravi "
" ottimo servizio,veloci ed efficaci "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Esperienza nel complesso positiva "
" Già noleggiato in precedenza con questa compagnia, solo una volta sono riuscito ad aver un veicolo con alimentazione a gasolio "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Positiva "
" Complessivamente positiva "
Giudizio complessivo: 7 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 5
" Ottima "
" Soddisfatto "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" ho sempre sponsorizzato autoeurope, uso il sito ormai da diversi anni. lo ritengo ottimo e affidabile. "
" Ottimo servizio, personale molto cordiale efficiente e preparato. "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" esperienza positiva, affidabili "
" Gentili e professionali "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Ottima in tutti i sensi "
" Ottima in tutti i sensi "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Benissimo "
" E andato tutto benissimo. Cortesia, correttezza "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Positiva "
" Positiva ma non sono chiare le assicurazioni facoltative "
Giudizio complessivo: 6 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
" Perfetto "
" Perfetto "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Molto buona "
" Molto buona "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" serfizio perfetto ed efficiente "
" Alla riconsegna sembra che il personale ti faccia un favore, trattandoti con sufficienza e molta diffidenza. "
Giudizio complessivo: 6 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 6
" Valido broker "
" Mi sono trovato male per via del pieno alla riconsegna. Ho consegnato l'auto con metà pieno (essendo una Fiat 500 x, circa 27 litri di carburante mancanti) e mi hanno addebitato oltre 90€. Di questi, 31€ erano per non averla restituita col pieno. I rimanenti 60€ per 27 litri sono esagerati (quasi 2.2€/lt di benzina). Inaccettabile. "
Giudizio complessivo: 3 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 4
" Dico semplicemente che ho consigliato Auto europe a molti miei amici. E continuerò a farlo "
" Assolutamente soddisfatto sia della macchina che del personale "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Disponibili e conpetitivi "
" Veloci, disponibili e cortesi "
Giudizio complessivo: 8 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 8
" Un ottimo servizio a prezzi contenuti "
" Ottimo servizio "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
" molto buona "
" noleggio praticamente sempre da Sicily e devo dire che mi trovo bene "
Giudizio complessivo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
" Servizio eccellente "
" Esperienza positiva "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Prendo sempre le auto a noleggio con auto europe e non ho mai avuto problemi "
" Mi sono trovata bene come ho detto nel sondaggui "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Sono sempre stato soddisfatto dei noleggi fatti con Europe "
" Ritiro e consegna molto veloci. Personale efficiente e gentile "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
" Ottimi prezzi, facile da utilizzare "
" Rapidi ed efficienti, auto perfetta "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Ottima "
" Ottima esperienza "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Ottimo perchè la prenotazione è veloce e valida, dovrebbero spiegare di più il tema della super-cover e della franchigia perché poi gli autonoleggi provano ad infirlarti l'assicurazione aggiuntiva "
" Anche senza avvisarli, ci hanno aspettato fino a mezzanotte e mezza visto che l'aereo era in ritardo (purtroppo c'è una penale di circa 90€ per consegna fuori orario), però la signorina è stata veramente gentile "
Giudizio complessivo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
" Auto Europe non mi delude mai "
" Tutto ok, al bancone molto gentili e disponibili "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" buona organizzazione e possibilità di comparare i prezzi "
" come sempre buona l'organizzazione, purtroppo automobile molto vecchia con più di 30000, negli ultimi 20 noleggi anche con low cost più economici (ad esempio 1 mese fa con Gold Car: auto di 4000 kme pochi mesi) non mi è mai capitato "
Giudizio complessivo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 5
" tutto sommato sono soddisfatto, grazie. "
" All'aeroporto all'arrivo per il ritiro, ho fatto esattamente un'ora in fila in piedi prima di riuscire ad arrivare al banco che era presidiato da due signorine, molto brave, gentili, capaci, multilingue.Credo che questa attesa sia eccessiva : suggerisco di trovare una modalità di risposta al pubblico più flessibile che consenta di rinforzare il personale nei momenti di punta e di maggior afflusso di clienti. "
Giudizio complessivo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" orrimo "
" non funzionava il telecomando della chiusura centralizzata, per il resto tutto bene "
Giudizio complessivo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
" Utile nel comparare diverse società di autonoleggio. Ottime le offerte economiche "
" Servizio professionale ed efficiente. Nessuna nota negativa "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Ottimo servizio "
" Ottimo servizio "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 10
" tutto ok. Potevate però essere più chiari nel condividere alcune caratteristiche di Joyrent: chiedere 61€ come spese agiiuntive in caso di multa equivale a due gironi di noleggio. "
" tutto ok. Forse dovrebbero gestire meglio l'ordine di arrivo delle persone. Con il discorso del furgoncino, facilmente chi arriva ultimo si trova a prendere il veicolo per prima eds i tempi di attesa non sono brevissimi. Inoltre 61€ aggiuntive da pagare in caso di mulat mi sembrano troppe "
Giudizio complessivo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 10
" Ottima esperienza "
" Servizio professionale ed efficiente @ Autoeurope Cagliari Elmas! Grazie "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Tutto bene "
" La vettura era danneggiata "
Giudizio complessivo: 7 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 6
" Più che soddisfatto. Ho trovato prezzi di noleggio inferiori rispetto ad altre compagnie. "
" Più che soddisfatto. Ho ricevuto una vettura diversa da quella prenotata ma di uguale categoria e più accessoriata rispetto a quella che avevo scelto. Un po' di difficoltà nel trovare la vettura all'atto del ritiro in quanto il parcheggio esterno non è ben segnalato. Per il resto tutto ok. "
Giudizio complessivo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Ottima "
" Ad oggi la compagnia migliore... in anni di noleggio mai un problema .. al contrario di altre "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Tutto ok. "
" Servizio molto efficiente e veloce e personale preparato,sicuramente scegliero' europcar anche per il prossimo viaggio. "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Buona organizzazione. Una garanzia. "
" Veloci professionali. "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" 5 Stelle "
" Tutto OK! "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Buona. "
" Perfetta. Auto in ordine. Prezzi nettamente inferiori alla concorrenza. Gentilezza e professionalità alla consegna ed al ritiro. "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Tutto perfetto "
" Come sempre tutto perfetto "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Tutto ok "
" Perfetti competenti e cordiali "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" sito chiaro ed intuitivo. "
" Un po di coda alla consegna del veicolo. Personale competente. "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Esperienza per me positiva. I clienti scesi dopo di me dall'aereo e che non conoscevano l'ubicazione dell'ufficio noleggio auto avranno fatto una coda di 1 ora! "
" Ho avuto la fortuna di arrivare al vostro desk prima dell'ondata dei passeggeri del mio volo. Così me la sono cavata in 20 minuti, un tempo ragionevole. Quando sono andato via la coda era impressionante, penso più di 1 ora. La prossima volta sceglierò l'opzione consegna veloce "
Giudizio complessivo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
" Sempre efficientissimo "
" Servizio efficiente come sempre ho noleggiato più di una volta con loro e mo sono sempre trovato benissimo personale gentilissimo grazie ancora "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Tutto ok "
" Unica pecca, molta fila al momento del ritiro. Mezz'oretta di fila "
Giudizio complessivo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 10
" mi sono trovata bene "
" mi sono trovata bene "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Finora con Auto Europe mi son trovata molto bene. Apprezzo molto le coperture aggiuntive, per poter viaggiare tranquilla, sperando sempre di non doverle utilizzare. Grazie "
" Per la prima volta ho una nota negativa: aver dovuto segnalare io, i piccoli danni dell'auto. Al desk ti fanno firmare in bianco che l'auto non ha danni. Mi sa che molta gente si vedrà addebitare danni che noncausati da loro..... lo trovo poco corretto. "
Giudizio complessivo: 8 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
" Esperienza positiva come solito, mi servo di autoeurope gia' da molti anni. Prenotazione veloce, prezzi chiari e convenienti. Dovrebbero magari controllare un po piu' spesso l'operato dei partenr noleggiatori per evitare problemi ai clienti. "
" Check in lento con attesa di 1 ora e 15 minuti. Appena arrivati c'erano circa 15 persone davanti a me con 2 sole impiegate che a cui non interessava fare in fretta ma anzi perdevano la maggior parte del loro tempo cercando di vendere a tutti i costi l'assicurazione kasko ai clienti. Visto che loro sanno in anticipo quanti clienti devono servire ad una data ora, potrebbero rinforzare l'organico in quelle ore , diminuendo l'attesa dei clienti. Questa sessa situazione mi e' successo anche il mese scorso a Trapani. Prossima volta scegliero' un'altra compagnia. "
Giudizio complessivo: 1 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
" Sempre soddisfatto "
" Tutto ok solo la consegna ha avuto un attesa lunga per le molte persone "
Giudizio complessivo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Ottimo servizio "
" professionalità, gentilezza e convenienza "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Personale veloce ed efficiente "
" Personale veloce ed efficiente, sia al ritiro che alla consegna della vettura "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Tutto perfetto "
" Tutto perfetto "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Sono già cliente di Autoeurope e anche questa volta mi ritengo pienamente soddisfatto dal servizio "
" Tutto bene. L'unica pecca è la proposta insistente di una ulteriore polizza assicurativa alla consegna del veicolo da parte dell'addetta al banco, nonostante le avessi ribadito, dopo la prima proposta, di aver già stipulato con Autoeurope un contratto con copertura "Super Cover". "
Giudizio complessivo: 9 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Lo consiglio vivamente "
" Personale molto disponile e gentile. "
Giudizio complessivo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" ottimo "
" ottimo "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
" sono un vecchio cliente soddisfatto. "
" servizio efficiente e massima cortesia "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" RAPIDO, EFFICACE, CONVENIENTE e COPERTURA ASSICURATIVA "FULL" "
" 1 ORA E 10' DI CODA PER IL RITIRO DELL'AUTO, CODA EDUCATA MA MOLTO LENTA. AUTO PRENOTATA: OPEL "GRANDLAND X": MI HANNO OFFERTO OPZIONE TRA FORD KUGA E OPEL "CROSSLAND X", SUV PIù PICCOLI DI QUELLA PRENOTATA. "
Giudizio complessivo: 1 Efficienza del personale: 4 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 7
" ok ma per sicily by car dovete creare una corsia preferenziale, mi succede troppo spesso di avere attese eterne "
" coda chilometrica al check in, io viaggio per lavoro e ho dovuto fare la priority al desk per uscire veloce, inoltre non mi hanno dato l'auto per cui avevo fatto l'upgrade "
Giudizio complessivo: 5 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 5
" positiva come sempre "
" 2 h di ritardo nella consegna del veicolo per la fila allo sportello di consegna della vettura. Comprendo che lavorano molto ma l'organizzazione è tutta da rivedere. "
Giudizio complessivo: 6 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 10
" Servizio eccellente, personale cortese e disponibile. Non ho verificato in caso di contestazione sinistro, grazie al cielo è andato tutto bene e non ci sono stati problemi..Una bella scoperta, non conoscevo ,tranne per le soc. più note, il noleggio. "
" Qualche problema nel prendere contatto in fase di prenotazione, non riuscivo a contattare l'aeroporto. Risposte alle mie domande non proprio precise. Se chiamo e desidero interfacciarmi con un competente è perché qualcosa non mi è chiaro sul sito o non ho trovato ciò che desideravo. "
Giudizio complessivo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
" Buona esperienza "
" Buona esperienza "
Giudizio complessivo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
" Poco chiarezza sull'assicurazione inclusa. "
" Un'ora e mezzo di coda per il ritiro. "
Giudizio complessivo: 2 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Tutto perfetto, prezzo molto conveniente. "
" Tutto perfetto. "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" come ordinazione tutto ok "
" problemi con il ritiro del mezzo in quanto non accettavano un documento ministeriale essendo sprovvisto di carta di identita' e nn ritenevano esaustiva la patente, mezza giornata buttata nel loro ufficio, con operatori forse troppo stressati che invece di aiutare il cliente facevano troppo i fiscali. Mezzo con graffi ,tamponate, pulito ma fatiscente "
Giudizio complessivo: 5 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 4
" Affidabilità ed economicità. Serietà ed efficienza organizzativa "
" Puntualità ed efficienza. Serietà e chiarezza. "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" per il prezzo e l'efficienza da raccomandare "
" buon prezzo e velocità - alcuni dettagli auto da considerare - tipo batteria chiave scarica. "
Giudizio complessivo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
" Utilizzo il network da diversi anni e lo reputo funzionale, chiaro e con offerte competitive rispetto ad altri operatori. "
" Gli operatori dell'aeroporto di Cagliari sono stati veloci ed efficienti "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Ricerca semplice, informazione completa. Tutti i dati riguardanti al noleggio c'erano sul voucher. Penso che avere a vedere con il mercato del noleggio auto è a questo punto del suo sviluppo una questione di informazione completa. Certo che ci vuole diligenza da parte di chi usa il servizio però a volte non risulta sufficiente perché i siti di noleggio nascondono informazione sensibilie a posta. Non mi smebra il caso di Auto Europe. "
" Processo di consegna del veiocolo abbastanza veloce. Abbiamo dovuto aspettare un po perché c'era tanta gente. tutto ciò che era stato promesso è stato compiuto. In più: sono stato fortunato di aver ricevuto una macchina con l'automatico anziché il manuale che avevo prenotato. Alla riconsegna il personale molto gentile e rispetuoso, certo che non c'era niente da segnalare, ma comunque. Il tutto: molto soddisfatto. "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Tutto ok "
" Un po' lenti nel rilascio della vettura per carenza personale "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 10
" Fatta prenotazione velocemente. Fossi stato informato che con sicilybycar avrei potuto attendere anche due ore e mezza prima di consegnarmi la macchina ...avrei cambiato gestore "
" Ho atteso due ore e mezza prima di ricevere l'auto. Avevo circa 50 persone in fila prima di me. Nessuna comunicazione e mezza giornata di vacanza persa su tre giorni di ferie che avevo. Inaccettabile "
Giudizio complessivo: 4 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 10
" tutto positivo "
" tutto positivo "
Giudizio complessivo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
" Ottima "
" Fantastica mi hanno fatto un upgrade strepitoso! "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Il contratto che ho firmato era chiaro e non ho avuto sorprese negative. L'auto era perfetta. Nessun tempo di attesa al ritiro e nemmeno alla restituzione. "
" Il contratto che ho firmato era chiaro e non ho avuto sorprese negative. L'auto era perfetta. Nessun tempo di attesa al ritiro e nemmeno alla restituzione. "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Vettura funzionale e soprattutto nuova "
" Professionali e veloci ! Mi sono trovato molto bene ad un prezzo basso rispetto le altre compagnie "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Ottimo rapporto qualità/ prezzo "
" Ottimo servizio. Ottima vettura. Personale cortese ed efficiente "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Ora molto buona infatti, con altri nominativi, usata molte volte. Unica pecca è stata con GOLDCAR, da evitare .... "
" Tutto bene, i clienti abituali, dei quali tutti i dati sono conosciuti, dovrebbero avere una corsia preferenziale perchè più veloce. "
Giudizio complessivo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Ottimo prezzo, compreso di polizza per l'auto "
" Molta fila per ritirare il veicolo. Per il resto una ottima esperienza "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Sito efficiente e ricerca facile e intuitiva. Pratica di prenotazione veloce e chiara. "
" Tutto è andato per il meglio. Unica cosa da segnalare e la non perfetta pulizia del veicolo in fase di consegna. "
Giudizio complessivo: 9 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 8
" Professionali e precisi "
" Purtroppo ho fatto più di un ora di cosa per prendere L auto nonostante fossero aperti tutti gli sportelli. Nn era ben chiara la fila per la priorità è temo che qualcuno abbia fatto il furbo. "
Giudizio complessivo: 9 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" soddisfatto della chiarezza delle proposte "
" soddisfatto del servizio e accoglienza al desk "
Giudizio complessivo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
" Piu che buona. Al momento del ritiro auto corrispondente tutto perfettamente come da prenotazione. Unico neo, un po' cara per il tipo di auto prenotata "
" Esperienza positiva, veloci, esaustivi ed efficienti sia nella consegna che nel ritiro. "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
" Servizio ottimo. Nessun problema "
" Nonostante avessi solo due persone davanti a me ed altre due già allo sportello per il ritiro dell'auto ho dovuto attendere poco meno di un'ora prima che arrivasse il mio turno. La macchina ricevuta, internamente non era perfettamente pulita (soprattutto il parabrezza e cruscotto) ma soprattutto mi é stata consegnata con solo 2/8 di carburante nonostante sulla scheda dell'auto fosse riportato 8/8. Fortunatame me ne sono accorto pochi km dopo ed ho fatto una foto così che alla riconsegna é stato tutto sistemato senza problemi. Ho tentato di contattare prontamente l'ufficio di Cagliari aeroporto ma non ha mai risposto nessuno, fortunatamente l'ufficio Hertz di Milano ha prontamente risposto alla chiamata e suggerito appunto di fotografare il cruscotto e notificarlo alla riconsegna della macchina. Nonostante questi piccoli inconvenienti sono nel complesso soddisfatto. "
Giudizio complessivo: 8 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 5
" buona. "
" troppo insistenti per fare assicurazione completa, indicando che poteva scendere la cifra che viene bloccata sulla carta come deposito "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Sicuramente la raccomando "
" Da provare "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Cliente molto soddisfatto di Auto Europe da diversi anni, purtroppo non sempre il noleggiatore offre servizi adeguati. "
" Purtroppo devo lamentare tempi di attesa lunghissimi, di più di 2 ore, e code infinite per il ritiro c/o l'ufficio dell'aeroporto di Cagliari, con alto numero di prenotazioni, prevedibile in alta stagione, e soli tre operatori al banco, di cui uno dedicato ad un servizio priority a pagamento di 50€ per evitare l'attesa. "
Giudizio complessivo: 4 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Gentili e professionali "
" Gentili e professionali "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Ottima "
" Esperienza positiva buono il servizio cortesia e disponibilità del personale "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Prima esperienza, non avendo avuto alcun tipo di problemi, tutto ok "
" Staff gentilissimo, breve attesa, prenotato una Clio e ci è stata consegnata una renegade.. Non insistono per assicurazioni aggiuntive, consigliano assicurazione per 31 euro in più: in caso di problemi al veicolo copertura su carro attrezzi e sostituzione del veicolo.. Riconsegna veloce.. Per l'esperienza avuta a Cagliari la consiglierei a tutti.. "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" noleggio facile e garantito "
" personale gentile ed efficiente "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Mi son trovato molto bene e penso che utilizzerò ancora quest' agenzia . "
" Molto professionali e educati "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Efficienza massima e auto nuova perfetta ! "
" Efficientissimi tutto perfetto "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Ok "
" L'aspetto negativo è che al ritiro a Cagliari c'erano 3h di fila, siamo riusciti a passare alla corsia preferenziale solo perché mia moglie era in gravidanza. Personale ok "
Giudizio complessivo: 7 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" il mio giudizio su Autoeurope è assolutamente positivo "
" ho dovuto attendere tre ore per ritirare l'auto. c'era una fila interminabile. per far prima bisognava pagare 40 euro per lo "speed check" "
Giudizio complessivo: 6 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 8
" Sempre efficiente. "
" Non esiste in aeroporto a Cagliari un ufficio Leasys (come hanno le altre compagnie) presso i parcheggi delle auto. Una volta ritirato il contratto mi era stato detto di andare presso il parcheggio per avere la chiave ma una volta arrivato lì non c'era nessuno. Sono dovuto tornare negli uffici e farmi consegnare le chiavi dall'addetto che Nel frattempo era tornato negli uffici. Stessa cosa alla consegna. Ho dovuto telefonare per far arrivare un addetto ai parcheggi per la riconsegna con notevoli perdite di tempo. Auto nuova ma sporca sia all'interno (residui di sabbia nei tappetini e fazzolettini sporchi nella tasca della portiera anteriore destra); piena di gocce di resina e residui di acqua sporca all'esterno. "
Giudizio complessivo: 4 Efficienza del personale: 4 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 5
" Facile e Chiara "
" Mi capita spesso di noleggiare l'auto : in Locauto trovo sempre grande disponibilità , capacità di gestire le eventuali criticità con professionalità e gentilezza, insomma grazie ragazzi! Alla prossima... "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Molto soddisfatto "
" Troppa attesa per il ritiro dell'auto 40 minuti "
Giudizio complessivo: 8 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
" tutto ok , come sempre.. "
" tutto perfetto!! "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Sito chiaro, con opzioni ben descritte "
" Macchina pulita solo in apparenza, con vetri in condizioni inaccettabili, lattina vuota nei sedili posteriori. Mancava anche il liquido del tergicristallo "
Giudizio complessivo: 6 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 3
" Nessun problema, buon servizio e cortesia. "
" Nessun problema, buon servizio e cortesia. "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Affidabilità "
" Tutto puntuale e con competenza "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Come al solito, tutto molto semplice e veloce "
" Molto veloce anche questa volta "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" EFFICIENTI, CHIARI NELLA SPIEGAZIONE DELLE VARIE OPTIONI, SIMPATICI( CHE NON GUASTA), DISPONIBILI. "
" EFFICIENTI, CHIARI NELLA SPIEGAZIONE DELLE VARIE OPTIONI, SIMPATICI( CHE NON GUASTA), DISPONIBILI. "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Ottima esperienza "
" Alla riconsegna, avvenuta prima delle ore 8, mi è stato richiesto di lasciare le chiavi nella cassetta. Purtroppo dopo un giorno ho ricevuto una richiesta di rifusione per danni preesistenti e sono ancora in attesa di conoscere l'esito delle mie contestazioni "
Giudizio complessivo: 7 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 7
" sono cliente da anni per diversi contratti di noleggio annuali tutto ok "
" ottimo servizio ottima auto "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Finora mi sono servito di auto Europe ottenendo prezzi competitivi e non riscontrando alcun problema. "
" Il personale non risponde al telefono se contattato per una qualunque esigenza. Se formalmente ciò accade perché impegnati al banco in ogni momento della giornata, inutile indicare il recapito telefonico. L'auto non era lavata alla consegna e al momento della restituzione vi era una grande confusione. "
Giudizio complessivo: 3 Efficienza del personale: 3 Velocità alla riconsegna: 6 Condizioni del veicolo: 5
" L'assicurazione e rimborso franchigia poco chiara. Al desk volevano farmi fare un'altra assicurazione facendo leva sulla bassa qualità di quella fatta. "
" Coda lunga in fase di consegna, attesa 1 ora. Inammissibile. "
Giudizio complessivo: 5 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 6 Condizioni del veicolo: 9
" Esperienza molto positiva. "
" Esperienza molto positiva. "
Giudizio complessivo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Ottima esperienza "
" Ottima esperienza "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Mai avuto problemi e dà la possibilità di scegliere la macchina che fa al proprio caso "
" Molto gentili e solerti. "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" soddisfatto al 100% "
" personale molto cordiale e disponibile "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Con Autoeurope assolutamente nessun problema, sempre disponibili anche telefonicamente! "
" Abbiamo ritirato l'auto intorno alle 20-20,30 perché il ns. volo arrivava a quell'ora; abbiamo atteso circa 20 minuti per il chech-in dell'auto e ci consegnano una Citroen C1 nera in pessime condizioni, sporca, gibollata, con il display della radio frantumato e soprattutto non teneva il minimo con l'aria condizionata accesa! Alla nostra richiesta di sostituzione dell'auto ci è stato risposto che non ne avevamo diritto e comunque che l'auto era stata appena revisionata. Se fossimo arrivate in un altro orario avremmo chiamato Autoeurope ma a quell'ora eravamo stanche e dovevamo affrontare ancora più di un'ora di strada per arrivare alla meta. Disagi per i 15 giorni successivi! Alla riconsegna il 16/07/2019 alle ore 18 circa il personale era decisamente più disponibile e ci ha detto che avremmo potuto rifiutare un'auto di quel tipo. Cosa sta succedendo dopo la fusione di Interrent e Goldcar??? Per Sicuramente nulla di buono!!! Per la valutazione del personale ho messo una valutazione a metà tra la scortesia della consegna e la cortesia della riconsegna! "
Giudizio complessivo: 1 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 1
" Prezzi convenienti e quasi sempre i migliori. Peccato che poi gli autonoleggi cui si appoggiamo non hanno comportamenti consoni e in linea con i contratti sottoscritti. Call Center molto disponibile e premuroso e disponibile se sorgono problemi con il noleggiatore. "
" Vogliono venderti loro assicurazioni molto costose anche se hai le franchigie coperte con A Europe. Consegna della macchina frettolosa senza potere verificare eventuali danni già presenti mentre alla riconsegna sono molto meticolosi e cercano di imputarti eventuali danni già presenti dal precedente noleggio. Non hanno mai disponibile macchina scelta alla prenotazione es Panda o 500 ma auto meno funzionali Ford Fiesta od Opel. "
Giudizio complessivo: 6 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 6 Condizioni del veicolo: 8
" Tutto OK. "
" Tutto perfetto: auto nuova e personale molto gentile. "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Mi affido sempre ad Auto Europe e finora sono rimasto sempre soddisfatto "
" Personale cordiale ed efficiente. l'auto che mi hanno dato era praticamente nuova. Consiglio vivamente "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Per quanto riguarda AUTO EUROPE tutto perfetto. "
" Inammissibili 2 ORE E 45 MINUTI DI CODA a CAGLIARI davanti a bancone per ritirare la macchina (per saltare la fila bisognava pagare 75 euro!!!). Per il resto tutto a posto. "
Giudizio complessivo: 7 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Ok "
" Al check in mi han chiesto altri 50 e più euro per copertura cristalli e gomme, ho percepito poca trasparenza "
Giudizio complessivo: 7 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 8
" Positiva "
" Code lunghissime per il ritiro dell auto .personale stressati alla riconsegna "
Giudizio complessivo: 7 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 4 Condizioni del veicolo: 8
" Bene "
" Okbene "
Giudizio complessivo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 6 Condizioni del veicolo: 10
" Consigliatissimo, sono soddisfatto in tutti i particolari, auto nuova, personale efficente, frofessionale,gentile,tempi veloci. "
" Veramente soddisfatto in tutti i particolari, auto nuova ( 8000 Kl ) di categoria superiore quella prenotata pulita. Personale efficente, gentile, professionale, tempi veloci. consigliatissimo. "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Tutto ok "
" Servizio efficiente e veloce, auto con soli 3000 km. "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Scorretti e non trasparenti sul contratto "
" Dopo 2 ore di attesa per insufficienza di personale mi viene annullato il noleggio dell'auto Motivazione lei ha prenotato la sua auto per le ore 10.00 Lei si presenta alle ore 14.00 ed il contratto viene annullato automaticamente "
Giudizio complessivo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
" Sempre positivi "
" Riescono a cavarsela sempre bene. Erano pieni di Clienti, hanno lavorato sodo "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Tutto perfetto "
" Tutto bene. Unico neo è che non accettano American Express. "
Giudizio complessivo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Molto soddisfatto "
" Servizio ottimo "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Ok..come sempre. Consiglio sempre ad amici e conoscenti e clienti della mia attività. "
" Come sempre eccellente NOLEGGIO. Addirittura mi hanno dato una Opel mokka x 1.6 diesel invece di una Panda . Soddisfatto come sempre. BRAVI. "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Esperienza buona senza alcun problema "
" Esperienza buona senza alcun problema "
Giudizio complessivo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
" Ottimo supporto per trovare l'offerta migliore "
" Veloci, efficienti, chiari. "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Sito ben fatto, molto semplice e intuitivo "
" Veloci, semplici e allo stesso prezzo, non essendoci disponibilità del veicolo prenotato mi è stata data la versione di categoria superiore! "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Tutto bene non era dispinibile la vettura cat mini mi è stata data una vettura di categoria superiore allo stesso prezzo "
" Tutto bene non era dispinibile la vettura cat mini mi è stata data una vettura di categoria superiore allo stesso prezzo "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" da anni utilizzo AUTO EUROPE e mi sono sempre trovato bene, in Italia, Francia e Spagna. "
" ottima esperienza a Cagliari. personale gentile, auto praticamente nuova, è andato tutto bene. "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" servizio rapido, macchina in buone condizioni e convenienza "
" tutto molto rapido e prezzi convenienti. "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Ottimo partner per viaggiare "
" Buona organizzazione, in po' decentrato "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 10
" Giudizio molto positivo su Auto Europe, sia per la facilità di prenotazione, sia per l'efficienza del servizio clienti, via telefono e via mail. "
" Ottima l'auto che mi è stata consegnata. Gli addetti dell'AVIS però non sono stati molto gentili quando hanno costatato, alla riconsegna, un lieve danno arrecato all'auto senza accorgermene. Un plauso invece al comportamento di Auto Europe che sta provvedendo al rimborso della franchigia addebitatami, grazie al servizio super cover! "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Ottimo motore di ricerca "
" Personale gentilissimo "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" tutto ok "
" molto professionali auto nuova e molto bella "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Facile e trasparente "
" Auto nuova di zecca, velocissime operazioni di ritiro e riconsegna "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Molto positiva "
" Mi sarebbe piaciuto avere un documento od una firma sulle condizioni di restituzione dell'auto. Con un altro noleggiatore avevo avuto ricevuto in fattura un addebito per carburante ed ho potuto dimostrare che era stato un errore di inserimento dati da parte dell'operatore in quanto avevo la ricevuta rilasciata in loco in cui avevano scritto che il carburante era pieno. Con Interrent non ho né ricevuto un documento di riconsegna ne ho potuto visualizzare cosa avesse inserito l'operatore nel suo sistema e quindi ho docuto aspettare email con chiusura per verificare se fosse tutto corretto (ed in caso che ci fosse stato un errore sarebbe stato difficile dimostrarlo) "
Giudizio complessivo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 10
" Esperienza molto positiva "
" Esperienza molto positiva "
Giudizio complessivo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 10
" Autoeurope è il TOP per le prenotazioni autonoleggio "
" Tutto ok "
Giudizio complessivo: 9 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
" ottimo rapporto qualità/prezzo "
" ottimo rapporto qualità/prezzo "
Giudizio complessivo: 8 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
" nessun problema "
" nessun problema "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Tutto bene "
" Non era Dollar, ho cambiato prenotazione, aggiungendo un giorno e mi hanno assegnato Lpcauto. Tutto molto bene "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Sempre il migliore rapporto qualità prezzo; un po' restrittive le condizioni. Meno male, il personale del noleggio è sempre disponibile alla flessibilità sugli orari. "
" L'auto era praticamente nuova; ho fatto meno di 200 chilometri e mi sembra poco per esprimere un parere. Il personale è stato professionale e gentile. "
Giudizio complessivo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
" Un po' troppo esigenti e restrittivi nella fornitura dei servizi. "
" Personale gentile e premuroso. Non mi hanno assillato con proposte assicurative, ma esposto con professionalità i rischi "
Giudizio complessivo: 8 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 8
" Tutto perfetto come sempre... consigliato..! "
" Personale preparato è sempre molto cortese, un piacere noleggiare con loro, vale la pena anche spendere un po' di più per avere il loro servizio "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Continuo ad essere un cliente dopo oltre 10 anni. "
" Gentili e veloci, non mi hanno fatto rimpiangere la scelta fatta. "
Giudizio complessivo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
" Con Auto Europe mi sono sempre trovato benissimo. "
" L'addetto al ritiro e controllo dell'auto si è dimostrata una persona molto maleducata oltre che svogliato nel svolgere il suo lavoro, si è permesso di dirmi con voce alterata e scocciata:- ( la prossima volta si ricordi di consegnare l'auto un'ora prima dell'orario di consegna sul contratto di noleggio, perche' io non ho tempo da perdere a controllare le auto sprovviste di assicurazione (CASCO copertura completa) rilasciata dalla compagnia di noleggio, e poi vi lamentate se aspettate mezz'ora per il controllo dell'auto, e che vi faccio perdere l'aereo). A tale proposito faccio presente che : la consegna è avvenuta alle ore 09,00 e che il mio aereo partiva alle ore 10,30, quindi non avevo nessuna fretta, inoltre visto il periodo invernale e non estivo, 26 Febbraio 2019, non vi erano altri clienti che dovevano consegnare l'auto. per quanto riguarda l'assicurazione, avevo stipulato con Auto Europe il recupero franchigia, probabilmente per le compagnie di autonoleggio non va bene. "
Giudizio complessivo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 10
" nessun problema "
" nessun problema "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Ok "
" Ok "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Prenoto sempre con Auto Europe e mi trovo benissimo. "
" Tutto ok. Veloci e disponibili. "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Ormai da anni uso solo Autoeurope e non sono mai stato tradito Una sicurezza..! "
" Sempre genti cortesi e disponibili Veloci nella consegna è ancora di più nel reso della vettura I migliori in assoluto sulla piazza Super consigliato..! "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Sempre perfetti ed efficienti lo consiglio sempre a tutti "
" Personale veramente pessimo e scortese senza nessuna competenza e che si inventa regole inesistenti solo per in comodità personale . Scorretti "
Giudizio complessivo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 8
" Nell'insieme positivo "
" Alcune cose da migliorare "
Giudizio complessivo: 7 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 5 Condizioni del veicolo: 8
" sito facile da usare e sopratutto molto veloce, l'unica nota negativa se tale si può definire, nellla selezione delle auto non è chiaro l'ammontare della cifra che verrà bloccata sulla carta di credito al momento del ritiro dell'auto! per il resto super raccomandabile "
" personale gentilissimo e super professionale, altamente raccomandabile "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Tutto OK come sempre "
" Tutto OK come sempre. "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Ho passato 40 minuti a controllare tutte le compagnie offerte per trovare un noleggio con Super Cover inclusa, l'unica indicata da Autoeurope era la Locauto. Quando ho ritirato l'auto mi hanno detto che non avevo proprio la super cover, perché cristalli e gomme non erano inclusi. Eppure sul sito mi diceva franchigia=0.... "
" Piuttosto efficienti, auto in buone condizioni e prezzo ragionevole "
Giudizio complessivo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
" autoeruope sempre migliori prezzi e prenotazioni veloci. "
" La macchina non aveva il pieno ed aveva i vetri molto sporchi. "
Giudizio complessivo: 7 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 6
" Tutto ok "
" Molto bene "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Andato tutto molto bene e molto veloce "
" Andato tutto molto bene e molto veloce "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" sito internet funzionale "
" attese lunghe non accettano carta American e Maestro "
Giudizio complessivo: 1 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 4 Condizioni del veicolo: 10
" buono "
" fuori dall'aeroporto , ma abbastanza veloce il trasporto "
Giudizio complessivo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
" ho noleggiato auto con auto europe da più di 10 anni in Italia e all'estero. "
" non ho avuto nessun problema "
Giudizio complessivo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
" Tutto ok "
" Tutto ok "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Dal punto di vista assicurativo non tanto conveniente, considerando che i Rent affiliati non prendono in considerazione la polizza stipulata con AutoEurope al momento della consegna dell'auto. "
" Efficiente "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
" Tutto ok "
" Tutto ok "
Giudizio complessivo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 8
" Esperienza personale positiva. Avrei gradito poter utilizzare una carta American Express, la stessa con la quale ho effettuato la prenotazione, anche per il deposito cauzione, ma non è stata accettata. Se non avessi avuto plafond sufficiente su un' carta di altro circuito, mi si sarebbe impedito il ritiro della vettura. Tale informazione non era indicata chiaramente sul sito al momento del pagamento della vettura "
" Vedi quanto riportato su : commenti sull'esperienza con auto europe "
Giudizio complessivo: 8 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
" tutto perfetto "
" tutto perfetto "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Prezzi ottimi "
" Personale serio, onesto e preparato. "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Servizio ottimo per rapporto qualità/prezzo "
" Tutti molto professionali e corretti "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Esperienza molto positiva "
" personale molto disponibile e gentile "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" trasparente "
" tutto bene, unico neo è stato che mi è stata data una macchina più grande di quella che avevo richiesto ed dovendo girare esclusivamente in città è stato più uno svantaggio che altro "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" niente da aggiungere "
" consegna veloce e personale gentile "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
" Disponibilità in caso di disguidi "
" Ho già noleggiato diverse volte con sicily by car ed ho sempre trovato auto in ottime condizioni. Ottimo rapporto qualità prezzo. "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" tutto bene "
" tutt0 ok , come sempre "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Auto Europe resta una certezza di serietà e professionalità. "
" Personale carente in gentilezza e disponibilità "
Giudizio complessivo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 9
" Ottima esperienza. "
" Ottima esperienza. Migliorabile nella consegna veicolo controllando lo stato è la presenza di eventuali danni, a differenza di adesso che tale incombenza viene lasciata al cliente che per scarsa esperienza non rilela a prima vista. "
Giudizio complessivo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" una piattaforma molto utile e comoda. "
" Una buona compagnia di autonoleggio, seria e affidabile. "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 8
" ottimo servizio "
" ottimo rapporto qualità prezzo, mi rivolgo a loro da almeno 15 anni , mai un problema "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Positiva "
" 50 minuti di coda al desk per il ritiro del veicolo. Il personale del desk è gentile. Il personale per la consegna e per la restituzione del veicolo è stato decisamente scortese. In compenso il costo del noleggio è stato molto favorevole "
Giudizio complessivo: 6 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 8
" Se un sito mi dice che in fase di prenotazione spenderò 8 euro..per me quello è il prezzo fatto e finito..invece.. "
" Ho fatto la prenotazione sul sito autoeurope per la macchina a un prezzo bassissimo esattamente 8€ appena arrivato al ritiro invece..ne ho dovuti pagare altri 33..La macchina non aveva il pieno appena presa e l'ho fatto notare e scrivere(tra l'altro restituita col pieno)..internamente era abbastanza sporca,si vede che è stata fatta una pulizia veloce e approssimativa.. per il resto personale cortese! "
Giudizio complessivo: 5 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 5
" sistemi affidabili, ottimi prezzi "
" Personale gentile, sistemi affidabili, ottime auto "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Tutto perfetto come sempre..!! "
" Precisi cordiali e rapidi, quello che ci aspetta da un noleggio di persone oneste. Da raccomandare "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
" Esperienza positiva, professionalità e convenienza "
" Ottima esperienza, massima serietà e cortesia "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" ottimo servizio e rapporto qualità / prezzo "
" ottimo servizio "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Sito ben organizzato ed facile da utilizzare. "
" Auto molto pulita. "
Giudizio complessivo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 10
" Nonostante il sito sia molto user friendly e le offerte buone, esperienze come quella sopra descritta mi danno molto da pensare "
" L'aspetto negativo è stato quello di essermi ritrovato un'assicurazione Kasko che NON AVEVO RICHIESTO. Ho dovuto bloccare l'addetto che stava procedendo alla registrazione ad un costo superiore a quello che avevo nella mia prenotazione, costo che comunque non mi è stato quantificato, Secondo l'operatore l'assicurazione Kasko non richiesta era già nel sistema al momento in cui mi sono presentato al balcone ed ho dovuto insistere mostrando la mia prenotazione per farla annullare. Non so quale sia la verità e comunque vedere smanettare una persona dietro ad un video senza avere spiegazioni dettagliate non è esattamente la cosa più simpatica. Considero grave il tentativo di addebito di un servizio assicurativo non richiesto, molto grave. "
Giudizio complessivo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
" Efficace sistema di presentazione delle compagnie di rent e facile intuizione per chiunque "
" Servizio pronto e disponibile "
Giudizio complessivo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
" Efficiente , preciso e assistenza telefonica eccellente "
" Fantastici e super professionali "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Io sito Auto Europe è sempre molto chiaro durante la fase di prenotazione dell'auto. "
" Nessun problema, anche se avremmo preferito più chiarimenti in merito alle condizioni assicurative e avremmo voluto trovare l'auto col pieno di carburante (come da contratto) e non a metà. "
Giudizio complessivo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 7
" Prezzo ottimo e nessun problema. "
" Personale gentile e veloce. Nessun problema. "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Ottimo portale per la ricerca di auto a noleggio, soddisfatto. "
" Cosa comune ad ogni compagnia di rentcar a Elmas aeroporto, l'obbligo sottinteso di stipulare una polizza assicurativa per graffi, danni a cerchioni, copricerchi, serrature delle portiere ecc. ecc., per evitare ritorsioni certe al momento della riconsegna del veicolo, è praticamente una certezza. Ho ritirato la macchina alle 23,30, dalla documentazione della macchina era "tutto ok" nessun danno, con una condizione di luce non adeguata a controllare eventuali danni. Arrivato a destinazione parcheggio in box chiuso l'auto, il giorno successivo controllo la macchina, alla luce del sole, e la serratura della portiera lato guida era danneggiata controllo meglio la documentazione ed in effetti non risultava quel danno, avendo fatto l'assicurazione solita per danni esterni non mi sono preoccupato, alla riconsegna mi aspettavo che il noleggiatore rilevasse il danno ma...ha visto la serratura e non ha detto niente, sono rimasto allibito come tutte le altre volte che prendo un noleggio a Elmas aeroporto. Il giochino è: appena un cliente si rifiuta di spendere 60€ di assicurazione perche sicuro di non arrecare danni all'auto gli verra appioppato un danno alla serratura che non veniva riportato sui documenti e la loro versione è: doveva controllare anche lei le condizioni dell'auto al momento del ritiro... "
Giudizio complessivo: 8 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 8
" Prenotazione on line molto semplice e possibilità di confronto immediato tra le diverse tariffe applicate dalle diverse compagnie di noleggio. Personale del call-center molto competente e disponibile. "
" Mi hanno consegnato le chiavi della macchina dicendomi di fare le foto ad eventuali danni. Aveva diversi graffi tra cui uno molto evidente ed altri superficiali, quindi prima di partire ho preteso che venissero a vederla. In fase di riconsegna mi hanno contestato un graffio ed una botta sulla carrozzeria (secondo me invece si trattava solo di un graffio, tra l'altro molto superficiale) che non avevo notato al check-in ma poteva esserci già perché non era così evidente e la carrozzeria non era tanto pulita... Che siano tattiche per far pagare gli stessi danni a tutti i clienti? Sino al noleggio precedente ero molto soddisfatta. Ora non più! "
Giudizio complessivo: 5 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 5 Condizioni del veicolo: 5
" Buona Si dovrebbe avere più opportunità per L estensione di garanzia con tutti i noleggiatori Poco comprensibili alcune offerte "
" Personale gentile e disponibile Pratiche per il ritiro auto un po' troppo lunghe e poco informatizzate per i tempi d oggi auto recente ma TroppoIncidentata e soprattutto insopportabile L odore di fumo che c'era nell abitacolo Esiste la possibilità di avere auto non fumatori ? Io non fumo ed è intollerabile L odore del fumo stagnante Grazie "
Giudizio complessivo: 7 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 1
" Macchina perfetta, nuova,piccolina e giusta per le strade da percorrere "
" La mia prima esperienza con auto Europe e Sicily by car e devo dire che è stato tutto perfetto!sicuramente la prossima volta, mi appoggerò ancora a queste ditte per noleggiare la auto! "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Tutto ok come sempre.. Numero uno .!!!! "
" Tutto ok tranne nella riconsegna dove ho dovuto aspettare 20 min che la signora addetta, pie in assenza di altri clienti, finisse di fare i suoi lavori prima di accompagnarmi a visionare la vettura "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 6 Condizioni del veicolo: 10
" Velocità consegna e ritiro, costo accettabile "
" Velocità consegna e ritiro, costo accettabile "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Preventivo molto conveniente "
" Cortesi e disponibili anche a venire incontro ad alcune difficoltà nel pagamento. "
Giudizio complessivo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 7
" Sempre i migliori prezzi "
" alla riconsegna della macchina nessun operatore era disponibile. Dopo 6 giorni non ho ancora notizie sulla caparra o se la macchina è stata ritenuta idonea al momento del rientro. Son ancora in attesa. "
Giudizio complessivo: 7 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 7
" tutto ok "
" Ho dovuto pagare di più perchè non acettavano carte di debito. Bisognerebbe segnalarlo "
Giudizio complessivo: 7 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
" Già cliente soddisfatto. Continuerò ad utilizzare il servizio ove più conveniente rispetto ad altri provider. Grazie. "
" Tutto ok. Segnalo solo che l'auto che ho ricevuto non aveva l'aria condizionata. Fortunatamente il periodo non richiedeva per forza il condizionatore "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Mi sono trovato bene "
" Un piccolo ritardo alla consegna dovuto ad un problema di connessione alla rete internet. Ma risolto con il riavvio del sistema. "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 10
" Tutto ok "
" Tutto ok "
Giudizio complessivo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 8
" Compagnia seria e moto efficiente "
" Compagnia seria e molto efficiente "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Facilità di ritiro e riconsegna l'auto secondo quanto preventivato "
" Tutto alla perfezione nessun intoppo. "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" A Cagliari, abbiamo conosciuto, al momento del ritiro, il sig. Marco che è stato veramente gentile nella consegna e nell'illustrare le modalità di funzionamento del veicolo. Roba che pochi fanno!!! "
" È la seconda volta che mi rivolgo a quest'agenzia, per la seconda volta sono soddisfatto. "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 10
" niente da dire, se non che dovrebbero fare pressione sui noleggiatori affinchè non bistrattino i clienti che provengono da altre agenzie. "
" innanzi tutto la trappola dell'obbligato upgrade perchè arrivato 13 minuti oltre l'ora prevista per la consegna è incredibile. Io che prenoto per 5 gg. una vettura che importa se la ritiro all'ora indicata o due ore dopo, la vettura è pagata per essere messa a mia disposizione dall'ora di prenotazione sino alla fine del noleggio !!inoltre la vettura mi è stata consegnata in un lastrico solare privo di luce, ossia BUIO PESTO, e per trovare lostallo ho dovuto utilizzare la luce del cellulare !!!!!!!!! non mi ha accompagnato nessuno, quindi impossibilitato a verificare lo stato della carrozzeria prima di prenderne possesso ed assumermene la responsabilità "
Giudizio complessivo: 5 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
" è dove mi rivolgo abitualmente quando noleggio un auto, perché trovo che sia un sito abbastanza trasparente. "
" nessun problema, tutto filato liscio senza nessun contrattempo "
Giudizio complessivo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
" Ottimo broker online, con maggiori offerte rispetto ad altri. "
" Un buon compromesso tra costo di noleggio e assicurazione danni (che rimane obbligatoria se non si vuole incorrere in addebiti di vario genere su danni che magari non sono stati causati dal cliente, lo fanno tutte le compagnie di noleggio ad Cagliari-Elmas) "
Giudizio complessivo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" ottima "
" ottima "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" nessun problema veramente rassicuranti e affidabili "
" auto perfette, disponibilità e gentilezza "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Ottima "
" Velocissimi nella consegna e ritiro dell'auto. Auto come da prenotazione "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Sono tre anni che prenoto con Auto Europe, sempre delle panda, per i motivi sopra descritti. Il primo anno ho ricevuto una polo, il secondo una fiesta (che andavano ancora bene) e questa estate il 2008... Non è corretto lavorare così! Prezzi vantaggiosi, nulla da recriminare in merito, ma i disagi nel ricevere un'auto diversa da quella prenotata sono davvero troppi! "
" Al momento della prenotazione avevo richiesto una panda o similare, mi è stato invece consegnato una peugeot 2008, davvero troppo grande rispetto alle mie esigenze. Dovevo andare in Ogliastra in vacanza: è stato molto complicato entrare ed uscire dal passo carraio del parcheggio del mio alloggio, è stato impossibile parcheggiare e girare nei paesini che intendevo visitare, ero in pensiero ogni volta che la dovevo lasciare sulle scogliere per raggiungere le spiaggette nascoste. Non a caso avevo prenotato una panda! L'auto era comoda e nuova, ma non adatta al mio tipo di vacanza. "
Giudizio complessivo: 4 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 6 Condizioni del veicolo: 6
" Prezzi competitivi rispetto altre società "
" Ottimi servizio e qualità "
Giudizio complessivo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 8
" Prenotazione veloce ed economica "
" Veloci ed efficienti nonostante l'elevato numero di persone in attesa "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Quasi sempre buona "
" Compagnia efficiente e preparata. "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Ottimo rapporto qualità prezzo "
" Ottimo servizio e personale preparato "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" sito ben fatto che consente di soddisfare specifiche esigenze. "
" se le condizioni di noleggio sono pieno-pieno così devono essere al ritiro, da migliorare i tempi di attesa. "
Giudizio complessivo: 6 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 10
" Si trovano ottimi prezzi "
" Poca precisione nella descrizione dei danni alla consegna. "
Giudizio complessivo: 5 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 6
" da anni mi servo da voi e penso di continuare a farlo, anche se non tutte le compagnie mi hanno soddisfatto e pur cercando le migliori offerte alcune le evito "
" si buona efficenza "
Giudizio complessivo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 10
" tutto bene "
" Professionali, competenti, efficienti: Bravissimi La compagnia " noleggiare " è da consigliare "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Prezzi buoni e ampia scelta "
" Prenotazione all'aeroporto di Cagliari, l'addetta al banco insiste per aggiungere assicurazioni. L'auto viene consegnata senza una verifica delle condizioni. Ho dovuto segnalare alcuni graffi non indicati alla consegna. Alla riconsegna il parcheggio non è indicato ed è difficoltoso trovarlo. La verifica delle condizioni al rientro non è stata fatta insieme, spero di non avere sorprese con la restituzione della cauzione. L'auto era recente e in buone condizioni. "
Giudizio complessivo: 7 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 4 Condizioni del veicolo: 9
" ottimo, molto meglio di altri broker come Rentalcar "
" ottimo "
Giudizio complessivo: 7 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 10
" ottimo servizio professionale e cortese "
" ottimo servizio e competenza "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Servizio molto comodo serio e soddisfacente "
" Tutto ok nessun problema consigliato! "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" già noleggiato molte volte con auto europe: buon servizio e buon prezzo. "
" poche info da parte del personale, orario sportello limitato, procedura arcaica per eventuali danni pre noleggio, franchigia troppo alta (però pre autorizzazione su carta di credito sbloccata subito dopo riconsegna) "
Giudizio complessivo: 5 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 9
" Attenzione alle offerte, a volte last second si ottengono tariffe vantaggiose. "
" Ottimo prezzo ed ottimo servizio. "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" ottimo servizio e rapporto qualità/prezzo "
" cordialità, tempestività e professionalità "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Numeri uno "
" Dipendenti che fanno terrorismo psicologico per costringerti a fare l'assicurazione... Auto piccola rispetto alla prenotazione "
Giudizio complessivo: 6 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 6
" Buon sevizio sia col supporto telefonico che in autonomia sul sito. Un po complicato sul sito per andare a modificare una prenotazione . "
" La prima auto(golf) consegnata presentava dei problemi meccanici (rumore strano proveniente da una ruota anteriore) . Ho dovuto insistere perchè mi fosse sostituita l'auto. La seconda auto(punto) non era in perfette condizioni di carrozzeria (presentava diverse ammaccature) "
Giudizio complessivo: 7 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 5
" Ottimo "
" Perfetto "
Giudizio complessivo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Non ho avuto problemi, per cui non posso dare un giudizio completo "
" Come con le altre compagnie bisogna fare attenzione ai reali danni di carrozzeria presenti al ritiro della vettura, poiché come sempre non corrispondono a quelli segnati sul contratto . "
Giudizio complessivo: 6 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 6
" Ottima "
" Cordiali, precisi, professionali "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Buon servizio "
" Buona macchina veloce la consegna è la riconsegna "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Buona "
" Efficienti..sostituito prima auto con una di categoria superiore causa un rumore auto "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" mi sono trovato benissimo, il personale molto gentile e preparato "
" professionali e veloci "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Ok "
" Ok "
Giudizio complessivo: 6 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
" Già noleggiato altre volte, ci siamo sempre trovati bene. "
" L'unica cosa che non abbiamo trovato corretto l'aver dovuto restituire la macchina con gli interni puliti. Fate pagare qualcosa in più ma non gravate chi la noleggia di questa incombenza!!! "
Giudizio complessivo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 8
" positivo "
" positivo "
Giudizio complessivo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
" Il sito è perfetto, semplice da capire e anche da prenotare! Il call center è a diposizione x qualsiasi chiarimento "
" Vi spiego le tre cose che nn mi hanno soddisfatto: 1. Deposito cauzionale di 120 euro da contratto, loro mi hanno bloccato 336 euro senza motivo. 2. Con l'opzione carburante in anticipo che nn ho chiesto assolutissimamente, hanno cercato di spiegarmi che era conveniente x me in quanto avrei pagato la benzina ad un prezzo inferiore del mercato. Cosa nn vera, perché il pieno con loro mi veniva a costare 40 euro in più. 3. A fine noleggio hanno cercato di addebitarmi 30 euro senza nessuna spiegazione o motivazione, e senza nemmeno che me lo dicessero! Me ne sono accorto da solo facendo qualche domanda alla riconsegna! Purtroppo è stata x me un' esperienza negativa! Da nn ripetere "
Giudizio complessivo: 1 Efficienza del personale: 4 Velocità alla riconsegna: 4 Condizioni del veicolo: 5
" Tutto Ok "
" Tutto ok "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
" Precisa professionale. Consiglio sempre di fare la supercover "
" Personale gentile e professionale .a volte danno anche una macchina superiore . Negativo il tempo di attesa all'andata, io ho fatto 90 minuti di fila . Velocissima la riconsegna. "
Giudizio complessivo: 7 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Sarebbe da includere fra le modalità di pagamento la carta prepagata o di debito "
" Personale altamente disponibile e gentile. "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10