Parigi è rinomata in tutto il mondo per essere la città dell'amore. Passeggiate nei pressi della Torre Eiffel di notte e ve ne accorgerete! Non fatevi mancare una visita alla Cattedrale di Notre-Dame e poi una passeggiata presso la Senna per raggiungere il museo del Louvre. Godrete di una vista spettacolare su tutta Parigi non solo dalla sommità della Torre Eiffel ma anche dalla chiesa del Sacro Cuore che svetta bianchissima sulla collina di Montmatre. Con un noleggio auto a Parigi potrete inoltre raggiungere velocemente altri posti come Disneyland Paris, Versailles con i suoi palazzi e Fointainbleau con i suoi castelli. Qui sotto potrete leggere le recensioni sul noleggio auto a Parigi dei nostri clienti.
Dal 1954 Auto Europe si occupa di fornire ai suoi clienti i prezzi migliori per il loro autonoleggio in tutte le parti del mondo. Con noi avrete a disposizione anche una fantastica assistenza clienti e la possiblità di ritirare il vostro veicolo a noleggio all'aeroporto Charles de Gaulle di Parigi, Orly, Beauvais-Tillé e anche presso le prinicipali stazioni principali.
" Semplicità di prenotazione "
" Efficienza nella consegna e nella restituzione dell'auto. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
" Anche questo nessuna trasparenza sui costi. "
" Purtroppo.poca trasparenza nei costi e impossibile di poter parlare con qualcuno "
Rapporto qualità-prezzo: 3 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 8
" Offerta chiara "
" Tutto molto efficiente "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Nel momento della riconsegna della macchina nessuno operatore era presente nel parcheggio. Abbiamo consegnato le chiavi nell'ufficio sopra il parcheggio e nonostante abbiamo richiesto ricevuta di consegna non ci hanno fornito niente. Qualche giorno dopo abbiamo trovato un addebito sulla carta di credito rilasciata ma non sappiamo per quale motivo e che contestetemo. "
" Nel momento della riconsegna della macchina nessuno operatore era presente nel parcheggio. Abbiamo consegnato le chiavi nell'ufficio sopra il parcheggio e nonostante abbiamo richiesto ricevuta di consegna non ci hanno fornito niente. Qualche giorno dopo abbiamo trovato un addebito sulla carta di credito rilasciata ma non sappiamo per quale motivo e che contestetemo. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 8
" Buon prezzo e veloce la riconsegna. Consegna veicolo lentissima e inefficiente "
" Tutto bene tranne consegna del veicolo che ha richiesto oltre un' ora di attesa. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
" L'auto che mi ha fornito Europcar era sporca e con molti danni. "
" Per il ritiro dell'auto ho atteso oltre un'ora. "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 6 Condizioni del veicolo: 4
" Il personale è gentile e cerca di dare una mano però attenzione a non arrivare in aeroporto troppo tardi o si rischia di ricevere un'auto non idonea, o per lo meno questa è stata la nostra esperienza. Devo dire , comunque, che nel passato ho affittato più volte automobili da Autoeurope senza nessun problema. "
" L'esperienza ha due aspetti: negativo e positivo. Appena arrivati ad Orly ci è stata consegnata un'automobile (complice probabilmente l'ora, erano le 21) molto scadente. Era una MG con troppi km sulle spalle, sportelli posteriori che non si aprivano dall'interno e, soprattutto, problemi al motore, che abbiamo scoperto, purtroppo, nei giorni successivi e non quella sera. Sicuramente non era una automobile da affittare, perché troppo usurata. Nei giorni successivi è comparso un segnale che intimava di contattare subito l'assistenza. Per fortuna siamo riusciti ad arrivare alla filiale Autoeurope di Quimper, dove ci trovavamo, e gli addetti sono stati molto gentili e ci hanno sostituito l'automobile con una Renault più nuova e performante, facendoci trascorrere il resto della vacanza con più tranquillità "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 1
" tutto perfetto però dovete abbassare un pò i prezzi "
" tutto perfetto però dovete abbassare un pò i prezzi "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
" Rapidi ed efficienti "
" Rapidi ed efficienti "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Lenti nella consegna dell' auto ma imprecisi nello stabilire lo stato dell' auto al ritiro ed alla consegna Alla mia richiesta di maggiore precisione nell'elencare i danni presenti al ritiro mi invitano sbrigativamente a fare delle fotografie Non mi e' stato consegnato verbale sullo stato dell'auto alla riconsegna Auto riconsegnata senza danni ma cio' nonostante il giorno successivo addebito ingiustificato di 55 euro sulla mia carta di credito Richieste spiegazioni con mail all'ufficio assistenza alla clientela di Europcar Ancora in attesa di risposta Pessima esperienza "
" Lenti nella consegna, imprecisi nello stabilire lo stato dell' auto al ritiro ed alla consegna Alla mia richiesta di maggiore precisione mi invitano sbrigativamente a fare fotografie dell' auto Non consegnato verbale alla riconsegna dell' auto che ho restituito senza nessun danno Il giorno successivo addebito su carta di credito 55 euro ingiustificato Inviata richiesta di chiarimenti in merito al servizio clienti Ancora in attesa di risposta Inoltre cifra pagata ad autoeurope non corrisponde a quella certificata sul contratto che mi hanno fatto firmare ( 60 euro inferiore) Pessima esperienza "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 4
" Toso perfecto "
" Auto non pulitissima alla consegna, molta attesa alla consegna del veicolo "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 7
" Prenotazione semplice, informazioni chiare "
" Servizio ottimo ed economico "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Si "
" Si "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
" Prezzi top "
" Auto nuove tutto come descritto in prenotazione "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" niente di particolare da segnalare "
" quando sono andato ad ottenere la chiave all'ufficio presso il parcheggio, l'addetto stava chiudendo l'ufficio e mi ha detto che non poteva aiutarmi. ho cercato da solo l'auto e un addetto alle pulizie delle auto mi ha consegnato la chiave. ma non mi sono sentito aiutato per nulla. "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" FACILE PRENOTAZIONE, MOLTE OPZIONI DISPONIBILI, PREZZI CONVENIENTI "
" AUTO NUOVA, PERSONALE CORTESE "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Non sono riuscito a comunicare il cambio orario del volo di andata. "
" Avevamo il ritiro auto alle ore 16,30, siamo arrivati all'ufficio ritiro alle ore 15,50 , ci hanno fatto aspettare fino alle 16,30, nonostante la riconsegna la facevamo con 4 ore di anticipo... "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Acquisto i servizi della vostra società da molti anni e sono soddisfatto del rapporto qualità / prezzo. In qualche sporadico caso ho registrato comporatmenti volutamente superficiali e poco etici da parte del personale incaricato al noleggio in loco. Continuerò a segnalare la vostra società a parenti ed amici. Cordialità. "
" il personale al ricevimento non è stato efficiente, mi ha proposto un'assicurazione del costo pari al 50% della tariffa di noleggio. L'impiegato mi ha detto che l'assicurazione non avrebbe ridotto il deposito cauzionale e quindi ho acconsentito al deposito cauzionale sulla carta di € 3500. Purtroppo, probabilmente durante le ore di parcheggio, l'auto ha subito un danno da uno sconosciuto, cosa di cui mi sono accorto alla consegna, ed ora, in attesa della quantificazione del danno la società ha trattenuto il deposito cauzionale di € 3500. Probabilmente il personale, non mi ha offerto la soluzione assicurativa attesa. Certo che il vostro intervento possa aiutarmi a risolvere nel migliore dei modi il caso. Vi ringrazio per l'assistenza che vorrete prestare alla mia segnalazione. "
Rapporto qualità-prezzo: 4 Efficienza del personale: 4 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Veloce e sicuro come di solito, tutto ok !!! "
" Tutto a posto, veicolo pulito e conforme a quello ordinato, veloce sia check in che check out !!! "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" nessun numero di riferimento in caso di emergenza, per cui non ho avuto nessun aiuto. "
" pessima esperienza: all'orario previsto dal ritiro ho trovato l'ufficio della gare de lyon CHIUSO (il sabato chiude in anticipo, ma io non ero stato informato e la prenotazione risultava confermata)). inoltre nessuno rispondeva ai numeri indicati il numero di autoeurope rispondeva che gli uffici erano chiusi, quindi nessun aiuto. Mi sono recato all' ufficio thrifty, dell' aeroporto di paris orly, che risultava aperto, ma mi hanno risposto che la prenotazione era di altro ufficio e loro non potevano darmi un auto, senza una modifica del voucher di Autoeurope . Dopo lunga insistenza, mi hanno fatto il favore di propormi un auto simile a quella prenotata, ma pagando una cifra circa doppia rispetto a quella del voucher, che ho dovuto accettare di pagare vista l'ora ormai tarda. Pessima esperienza e nessun aiuto da Autoeurope "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Servirebbe maggior comunicazione con l'effettivo autonoleggio riguardo le condizioni assicurative prenotate/acquistate. "
" La macchina era piena di graffi e ammaccature non elencate in contratto e non era stata pulita "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 4
" Tutto ok, buon rapporto qualità prezzo "
" Personale della filiale dell aeroporto di Orly molto scortesi "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 3 Velocità alla riconsegna: 6 Condizioni del veicolo: 7
" Ottimo prezzo "
" Ottimo "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 5
" No "
" Non ho ricevuto la fattura "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 7
" . "
" Check-in molto lento in aeroporto. Però il resto OK. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
" nessun supporto post vendita "
" ho dimenticato un oggetto in auto e dopo aver inviato alcune mail, non mi hanno neppure risposto "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 5
" Prezzo competitivo "
" Tempi leggermente lunghi, ma personale cortese e professionale "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 5 Condizioni del veicolo: 7
" L'indirizzo del desk di ritiro nel vaucher riportava "Terminal 2D", desk attualmente chiuso per lavori, e non 2F, che era quello corretto. Le indicazioni per raggiungerlo sono a dir poco insufficienti, ed ho perso moltissimo tempo per andare a ritirare l'auto. "
" La Tesla che mi è stata data (con upgrade a pagamento) aveva il software bloccato in modalità "Valet" con un PIN di sblocco inserito da qualcuno che aveva usato l'auto prima di me. Non ho potuto così collegare il mio telefono, utilizzare il navigatore né gran parte delle funzioni dell'auto e la velocità massima era bloccata a 113 km/h. Un mio collega ha avuto la stessa vettura sempre da Europcar senza questo inconveniente. Sono totalmente scontento. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 1
" Nel complesso più che positivo che mi ha consegnato l'auto e ha svolto la pratica è stata molto cordiale e precisa. Ottimo "
" All'aeroporto, l'attesa è stata discretamente lunga, nonostante vi fossero 3 addetti al desk, ma le chiacchiere fra loro e l'inizio della pausa pranzo hanno rallentato ulteriormente "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" rapido e con ottimo rapporto qualità prezzo "
" efficienti; veicolo ottime condizioni "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Dopo che non ho potuto prendere la macchina era impossibile chiamare il vostro numero. Il peggior servizio della mia vita "
" Prenotazione ore 11, arrivato alle 12:30 mi è stato detto di non poter prendere la macchina nonostante abbia già pagato. sostanzialmente una truffa "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
" esperienza positiva "
" Per il ritiro dell'auto ho dovuto girare parecchio in aeroporto (Parigi CDG) per trovare l'ufficio poiché era stato spostato in altro terminal e le indicazioni non erano chiare. Alla riconsegna del veicolo non c'era nessun operatore, ma ho lasciato le chiavi in una cassetta .Anche in questo caso le indicazioni fornite potevano essere molto più chiare "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 5 Condizioni del veicolo: 8
" . "
" Auto sporca, in condizioni abbastanza deficitarie "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 5
" tutto ok "
" grande professionalità "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" La macchina tirava un po' a Destra. Comunque evitate di prendere le MG. "
" La macchina tirava un po' a Destra. Comunque evitate di prendere le MG. "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 6
" . "
" . "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
" Veramente non ho nulla da dire. Nonostante un ritardo dell'aereo di circa 2 ore e mezza alle 21.30 sono riuscito comunque a ritirare l'auto. Auto pulita e perfetta in ogni dettaglio. Nella settimana che l'ho avuta a disposizione non ho rilevato alcun problema. Anche la consegna è stata molto veloce. "
" Ottimo. Nulla da eccepire. Auto pulita e perfetta in ogni dettaglio. Non ho avuto nessun tipo di problema nella settimana che l'ho avuta a disposizione. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Consiglio per tutto "
" Tutto perfetto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Come sempre con Auto Europe tutto ok. "
" Tutto è andato bene e tutto è stato rapido, sia la consegna, sia la riconsegna. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Soddisfatto per la ricerca auto e soprattutto per aver ricevuto un promemoria prima della partenza con ottimi consigli sul ritiro auto "
" Personale veloce sia alla consegna che al ritiro auto.Chiari nelle spiegazioni "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
" Toppe "
" Tutto ok "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Gentilissimi e disponibili "
" Non sono riuscita in nessun modo a parlare con il loro servizio clienti durante il noleggio (ho anche aspettato circa 50 minuti in linea) "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 7
" Come sopra "
" Pessima assistenza fin dall'inizio, agenzia non presente in aeroporto a Parigi ma da contattare senza indicazioni sul voucher, nemmeno della località dell'agenzia. Non ci hanno fatto fare assicurazione in loco e consegnato auto gibollata con ruote sgonfie .. nel tragitto ci siamo accorti che i pneumatici erano consumati fino alla tela. Dopo molte richieste e telefonate ci hanno portato un'auto nuova al 5 gg su 7 di noleggio. Gli uffici di riferimento al contatto estero non hanno saputo cosa fare e quelli di Palermo non hanno mai risposto alle nostre richieste di assistenza. Servizio fatiscente è pessimo stiamo chiedendo il rimborso! "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
" no "
" no "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
" Soddisfatto in pieno del servizio. Indicazioni per la riconsegna in aeroporto charles de gaulle difficili "
" Soddisfatto in pieno del servizio. Indicazioni per la riconsegna in aeroporto charles de gaulle difficili "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 10
" Ottima esperienza, buon prezzo e assistenza fino al ritiro dell'auto da parte dell'operatrice Luisa. "
" Auto efficiente e confortevole. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Servizio molto utile e affidabile "
" Ottimo servizio "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Semplice la prenotazione, ma da migliorare la spiegazione sul sito Europe delle ulteriori scelte facoltative (se esistono o no) da aggiungere come Garanzie accessorie volte a limitare la franchigia sia per Danni che Furto. "
" Arrivato al desk Budget in anticipo di 1 ora rispetto orario di mia prenotazione, mi e stata chiesta una penale di 100 Euro se volevo ritirare subito auto, NON viene rilasciato niente al ritiro (esempio attestato danni gia presenti) , alla riconsegna l addetto fuori aereoporto AvisBudget NON sapeva cosa fare NON mi e stato consegnato niente che attestava subito che l'auto consegnata era senza danni e con pieno benzina in regola, solo successivamente ho ricevuto via email attestato che andava tutto bene e sbloccavano deposito. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 4 Condizioni del veicolo: 10
" COME SOPRA "
" ALCUNI COLLABORATORI THRIFTY ALL'AREOPORTO PARIGI CHARLES DE GAULLE SONO POCO PROFESSIONALI E INGANNEVOLI. "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 9
" Autoeurope, una certezza consolidata. "
" Ho verificato che un operatore professionale come Europcar offre sicure garanzie di affidabilità "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" very convenient and efficient broker "
" it's not the first time and won't be the last :) "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Nessuna indicazione all'arrivo sulla ubicazione del banco prioritario AVIS in caso di check-in già effettuato. Assistenza telefonica AVIS vergognosa. Ho pagato quasi 7 € per un minuto di telefonata, senza peraltro riuscire a parlare con nessuno. Impressione che AVIS faccia di tutto per prendere quanti più soldi possibili in più al cliente, contestando alla riconsegna piccolissimi danni alla carrozzeria, peraltro difficilmente riscontrabili dal Cliente al ritiro, a causa della scarsa illuminazione del parcheggio sotterraneo. Segnalo inoltre che l'impiegato AVIS, al ritiro dell'auto, mi ha detto che alcune clausole del voucher Auto Europe non erano applicabili. Ho provato a insistere, ma mi ha detto che io non avevo prenotato con Avis, ma con Auto Europe, e quindi mi ero esposto al rischio di non validità di quelle clausole. "
" Nessuna indicazione all'arrivo sulla ubicazione del banco prioritario AVIS in caso di check-in già effettuato. Assistenza telefonica AVIS vergognosa. Ho pagato quasi 7 € per un minuto di telefonata, senza peraltro riuscire a parlare con nessuno. Impressione che AVIS faccia di tutto per prendere quanti più soldi possibili in più al cliente, contestando alla riconsegna piccolissimi danni alla carrozzeria, peraltro difficilmente riscontrabili dal Cliente al ritiro, a causa della scarsa illuminazione del parcheggio sotterraneo. Segnalo inoltre che l'impiegato AVIS, al ritiro dell'auto, mi ha detto che alcune clausole del voucher Auto Europe non erano applicabili. Ho provato a insistere, ma mi ha detto che io non avevo prenotato con Avis, ma con Auto Europe, e quindi mi ero esposto al rischio di non validità di quelle clausole. "
Rapporto qualità-prezzo: 3 Efficienza del personale: 3 Velocità alla riconsegna: 6 Condizioni del veicolo: 10
" L'assistenza telefonica è stata efficiente il 18 aprile, anche se non ha risolto nulla. Successivamente si è completamente lavata le mani. "
" Pessima esperienza con Europcar, non sono chiari, non aiutano, non riconoscono gli errori. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 10
" Sempre valido e service ok "
" Mi hanno addebitato 87€ in più di carburante nonostante abbia consegnato la vettura col pieno. Non mi han fatto firmare un contratto al pick up e nemmeno fatto firmare al check out. Dicendo "tutto ok, l'auto ha il pieno, arriva tutto via mail". A Berlino lo scorso anno stesso comportamento truffaldino. Mai più!! "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 5
" Tutto ok "
" Tutto ok "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
" tutto perfetto! "
" Alamo: un'ottima compagnia per me una bella scoperta. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Mi hanno dato una bella auto "
" Mi hanno dato una mg su che era un gioiellino "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" . "
" La politica carburante convenuta era PIENO-PIENO. Purtroppo, l'auto mi è stata consegnata con 3/4 di serbatoio. Io me ne sono accorto dopo averla ritirata (errore mio) ma l'ho riconsegnata col pieno (4/4) facendolo notare al personale. Mi è stato detto che mi avrebbero rimborsato la differenza, spero manteniate la promessa. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Prenotazione semplice e veloce come sempre, ottime le condizione per il rimborso della franchigia. "
" Lentezza nel prelievo dell'auto, chiare le condizioni e le franchigie, auto nuova ma non perfettamente pulita, molto veloce la riconsegna "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
" Tutto perfetto "
" Tutto perfetto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Sempre affidabile, facile da prenotare e veloce !! "
" Tutto bene, auto conforme, pulita e consegna veloce !! Non ho però ricevuto per mail il conteggio finale !! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" autoeurope italia non è stata in grado di risolvere il problema legato al nome del guidatore dicendoci che forse non avrebbero rilasciato l'auto al momento della consegna, se mi chiamate vi spiego grazie "
" auto molto usate e dismesse per quanto riguarda la carrozzeria difficile mettersi in contatto con l'ufficio dell'aeroporto cdg paris "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 1
" difficile mettersi in contatto con l'ufficio consegne dell'aeroporto CDG PARIS - AUTOEUROPE italia non è riuscita a risolvere una questione legata al nome conducente sulla prenotazione "
" difficile mettersi in contatto con l'ufficio consegne dell'aeroporto CDG PARIS - "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 4 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 1
" Vedi sopra "
" Purtroppo è la seconda volta che alla riconsegna dell.auto mi contestano segni praticamente impercettibili, o comunque minimi, che probabilmente già erano presenti, e poi mi addebitano cifre per il danno esagerate rispetto l'entità del danno che hanno rilevato. Mi hanno addebitato circa 500 € per due segni piccoli sul cerchione che avrebbero richiesto se proprio proprio un ritocco per un costo di pochi euro ... Suona molto come una truffa: paghi poco per il noleggio e poi ti fregano addebitando danni inesistenti! Mi spiace perché erano anni che noleggiavo tramite voi Europecar, ma ora cambierò compagnia. Fessa due volte, ma non oltre !!! "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 8
" Abbiamo viaggiato comodamente in 5 percorrendo in 15 giorni circa 3400 km. L'auto una Nissan Qashqai ultima generazione super accessoriata era nuova con soli 3500 segnati sul contachilometri. Ottima esperienza "
" Abbiamo viaggiato comodamente in 5 percorrendo in 15 giorni circa 3400 km. L'auto una Nissan Qashqai ultima generazione super accessoriata era nuova con soli 3500 segnati sul contachilometri. Ottima esperienza. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Condizioni chiare, efficienza e cortesia "
" Condizioni chiare, efficienza e cortesia "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Tutto perfetto "
" Tutto perfetto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" . "
" La macchina non era esattamente quella richiesta, ma di categoria "uguale" anche se minore "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
" truffa "
" ho pagato 2 volte il servizio per 73 € in più per seggiolini e assicurazione hanno chiesto 330 € scandaloso mai pagato in Italia per altre compagnie "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 6 Condizioni del veicolo: 6
" Da rifare "
" Da rifare "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Molto bravo "
" Molto professionale il ragazzo che mi a a fatto contrattto lavora benissimo "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" SERVIZIO TOTALMENTE SCADENTE "
" Una truffa totale. Comportamento non professionale, scorretto. Ho subìto un furto incredibile. PAGLIACCI "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
" Mi trovo sempre molto bene, offerte sempre a costi molto vantaggiosi. "
" Grande disponibilità e gentilezza del personale al desk. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
" Prezzi buoni e rapidita' per effettuare la prenotazione, tutto molto semplice ed intuitivo. "
" Avevo chiesto espressamente di non voler nessuna assicurazione integrativa, poi l'addetta sparisce per 20 minuti e al suo ritorno quando oramai ero in forte ritardo mi fa firmare i documenti. Purtroppo mi sono fidato e non ho letto subito che mi aveva inserito l'assicurazione. Io ho sbagliato per la fretta, ma il personale e' stato disonesto. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
" . "
" . "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 8
" Mi è stato cancellato il volo aereo e non sono stato rimborsato del mancato utilizzo dell'auto. "
" Mi è stato cancellato il volo aereo e non sono stato rimborsato del mancato utilizzo dell'auto. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
" Come sempre ottimi prezzi ed ampia scelta. Soddisfatto come al solito! "
" Tutto molto bene, ma il desk al terminal 2D al CDG era chiuso senza nessun preavviso e sono dovuto andare al Terminal 2F per ritirare la macchina. Poi però mi hanno dato un free upgrade (dalla Fiat 500X ad una BMW 330e) e si sono fatti perdonare... Sono comunque molto soddisfatto! "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Sempre tutto liscio !! "
" Tutto bene come al solito !! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" qualche problema con la lingua dato che parlo solo italiano ma personale disponibile. Un po' di insistenza sul proporre qualcosa di superiore rispetto a quanto prenotato "
" prenotato online senza alcun problema tramite portale Auto Europe "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" . "
" tutto bene "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Commenti solo positivi "
" Troppa attesa per il ritiro dell'auto (circa 45 minuti) causa lunga coda all'ufficio "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 9
" Tutto assolutamente perfetto! Sono moltissimo soddisfatto! "
" Tutto assolutamente perfetto! Sono molto soddisfatto. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" VELOCE LA PROCEDURA DI PRENOTAZIONE, ASSISTENZA PUNTUALE "
" ECONOMICO, PERSONALE PREPARATO ED EFFICIENTE "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Nel complesso molto buona e utile soprattutto per chi come me ha poca esperienza di noleggio auto "
" Ottima la riconsegna, poco accurata al ritiro e povera di informazioni "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
" Offerta per la macchina scelta bmw x1 era molto vantaggiosa, peccato che al ritiro non era disponibile, e mi é stata consegnata un golf t-roc. Non sono proprio uguali e simili come macchine "
" La macchina prenotata non era disponibile, e quella data come sostituta non era della stessa categoria prenotata. "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" No evidence on benefit using autoeurope as intermediator, instead of booking directly on Enterprise or other company websites. "
" vehicle not in perfect condition, little intervention needed. "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 6
" È anni ormai che utilizzo Autoeurope e ogni anno ho sempre conferma della qualità dei servizi, della completezza delle informazioni contrattuali e del miglior rapporto qualità prezzo "
" Mi sono trovato benissimo, ha funzionato tutto, servizio eccellente e operatori all'altezza "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Efficienza, Velocità e semplicità nella gestione della consegna e restituzione veicolo. "
" Ottima esperienza. Consigliato vivamente. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" È la prima volta che utilizzo Auto Europe ed è stata un'esperienza soddisfacente sotto tutti gli aspetti. "
" Ottima offerta e tutto confermato come da aspettative. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Attenzione all'assicurazione "
" Non totalmente assicurata "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 8
" . "
" Buon servizio, un po' caro ma purtroppo è aumentato il costo di qualunqie noleggio. Unico punto di attenzione: le condizioni del sito web devono essere mantenute. Se la franchigia è 1300 euro non può diventare 1800. Se acquisto a determinate condizioni devono essere mantenute, secondo la normativa dell'offerta al pubblico "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Auto Europe la ritengo tra i migliori siti online per l'autonoleggio. "
" La prenotazione prevedeva una Peugeot 2008; mi hanno consegnato una Renault Captur ... sono rimasto un po deluso ma è andato comunque tutto bene. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
" Ottimo servizio, tutto perfetto "
" Servizio buono, non mi hanno dato il modello di macchina che avevo richiesto ma in compenso mi hanno dato il navigatore in Italiano "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Ottimo portale per noleggiare un'auto "
" Fate molta attenzione alle condizioni dell'auto alla consegna "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
" l'assicurazione che copre tutti i rischi è molto alta. Ho dovuto pagare 30 euro in più al giorno. "
" uu "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
" mi sono trovato molto bene "
" mi sono trovato molto bene "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Mi sono sempre trovato benissimo con Auto Europe Mai più con Sicily by car "
" 45 minuti di attesa navetta all'arrivo 1 ora prima di arrivare all'aeroporto alla riconsegna Auto con livello olio basso (segnalava mancanza) e senza acqua nel tergicristalli "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
" Tutto ok da parte di autoeurope "
" Alla consegna ho aspettato DUE ore nonostante in fila ci fossero solo 3-4 clienti. Procedure lente e farraginose, assurde per quello che oggi si può fare usando l'informatica con la testa. E ovviamente si aspetta in piedi!! Ma peggio è andata alla riconsegna del veicolo, da me restituito del tutto immacolato: ripeto, esattamente come ricevuto. Invece l'addetto si è dedicato per oltre 15 minuti ad illuminare con un' apposito strumento la carrozzeria pezzetto per pezzetto, girando molte volte intorno al veicolo alla ricerca affannosa di un qualunque graffio. Alla fine ho dovuto contestare l'ipotesi di un "danneggiamento" consistente in qualcosa che io non riuscivo nemmeno a vedere... un minuscolo graffio in uno dei cerchi (!!) certamente presente prima del mio noleggio. Herzt sostiene che alla consegna il cliente deve verificare lo stato (e va bene) ma nessuno ti assiste o ti dice con quale dettaglio verificare! Mi chiedo come possa fare "il cliente", senza l'ausilio dello strumento in dotazione al personale Hertz, ad illuminare pezzo a pezzo la carrozzeria nel buio garage, verificare ogni centimetro (cerchi compresi), e quante decine di foto occorre scattare per "mappare" (letteralmente) tutto il veicolo. Procedura insostenibile e... irrispettosa. L'onere dovrebbe essere di Hertz, potrebbero scattare le foto e fartele sottoscrivere, al massimo. E' PALESE che tutto è strumentale a "provare" ad addebitarti danni non dipendenti dal tuo noleggio, ammesso che quello che hanno provato a contestarmi possa essere definito danno invece che normale usura. Segnalo che per lavoro ho utilizzato Hertz per decenni, compagnia ritenuta fin qui valida e rispettosa dei clienti che come me seguono scrupolosamente le "terms and conditions" del noleggio, ma ora sono costretto a sconsigliare Hertz (almeno a Paris Orly airport). "
Rapporto qualità-prezzo: 4 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 4 Condizioni del veicolo: 10
" . "
" . "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
" Pessima comunicazione con l'ufficio Hertz che poi nello specifico (Agenzia dell' Aeroporto di Parigi - Orly) ha avuto un comportamento maleducato e scortese nei miei confronti "
" Hertz MAI PIU'!!! "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 8
" utilizzo AutoEurope da diversi anni e non ho mai avuto problemi. "
" tempi di attesa per ricevere l'auto molto lunghi ( 2h circa) "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 3 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
" Comodo e veloce "
" Tutto perfetto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Buona autovettura ricevuta. Validi i consigli al ceck-in. Rapida la riconsegna . "
" Qualche complicazione per accedere al punto di consegna auto. Veloce il processo di consegna "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
" uso autoeurope da molti anni e sempre ho ricevuto un servizio molto buono. Anche in questo spiacevole caso mi hanno suggerito cosa e' possibile fare per contattare hertz e far presente le mie giuste ragioni : "
" 2 giorni fa ho ricevuto da hertz un addebito supplementare di 240 euro perche' 1) avevo ritirato la macchina alle 12.30 e l'ho riconsegnata alle 14.30 mi è stato addebitato un giorno in piu .In 40 anni che noleggio auto non mi era mai successo. 2) quando i due funzionari hertz hanno finito di controllare la macchina ho chiesto loro espressamente se "everithing is ok. "e loro hanno risposto yes ma mi e' stato addebitato circa altri 100euro per un fantomatico graffio. Essendo sicuro di non aver avuto nessun danno mi chiedo cosa puo' essere riparato con 100 euro. La hertz parla che avrei dovuto chiedere il check out della macchina . Ne ho sentito parlare per la prima volta in questa occasione. Spesso sulla nota di consegna dell'auto si parla di piccoli graffi presenti dovuti a sassi etc.per cui alla riconsegna e' normale vedere presente piccoli graffi. Evidentemente la hertz vuole incrementare i suoi profitti con questi piccoli "giochini" "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
" Ottimo "
" Perfetti. Ottime auto. Molti punti possibili di riconsegna "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Ok "
" Purtroppo mi hanno fregata dandomi auto di categoria inferiore, alla riconsegna ho dovuto andare fino all'altro terminal per fare un reclamo e mi hanno rimborsato della differenza. Ma comunque per il mio soggiorno non ho avuto l'auto richiesta. E soprattutto non hanno ammesso subito che l'auto datami era di categoria inferiore... in sostanza mi hanno presa in giro per bene "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 5 Condizioni del veicolo: 10
" Purtroppo non sono niente soddisfatto per un mezzo serbatoio che ci vorrà massimo 30€ me l'hanno fatto pagare 125€ "
" Purtroppo non sono niente soddisfatto per un mezzo serbatoio che ci vorrà massimo 30€ me l'hanno fatto pagare 125€ "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Buon servizio "
" Buon servizio "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Pratici e trasparenti. Fare solo attenzione alle spese extra per assicurazione che servono solo ad aumentare il prezzo effettivo del noleggio "
" Comodi e veloci "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
" OK "
" MI HANNO RUBATO GLI OCCHIALI DA SOLE, NONOSTANTE HANNO CONFERMATO CHE ERANO DENTRO L'AUTO. NESSUNO ME LI HA RICONSEGNATI, NONOSTANTE LE CHIAMATE E LE MAIL ANCORA NESSUNO SA DOVE SIANO I MIEI OCCHIALI. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 5 Condizioni del veicolo: 5
" si "
" Tutto in ordine, consegna veloce, riconsegna altrettanto, mezzo come prenotato, nessun problema !! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Si "
" Ottimo "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" vedi sopra "
" Auto prenotata con largo anticipo ma all'arrivo al desk, l'auto non era disponibile. Mi hanno offerto di optare per un mini-van che sono stato costretto ad accettare per non stravolgere la mia agenda appuntamenti. Mezzo in pessime condizioni e con mille problemi. Alla riconsegna mi hanno accusato di aver danneggiato la carrozzeria ma i danni c'erano già e causati da altri, non certo da me. Assurdo. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
" veloce e molto semplice la prenotazione con una buona scelta di veicoli. "
" Non mi è piaciuto il trucchetto messo in atto da Avis di vendere una seconda assicurazione x annullamento franchigia che già avevo fatto con voi al momento della prenotazione. La prossima volta non ci casco più .... comunque la trovo una pratica molto scorretta. A parte ciò nulla da dire sul resto. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 10
" Trovo ottimo, riesco sempre a trovare delle buone occasioni di noleggio. "
" Auto consegnata nuova e perfetta, ottimo servizio e prezzo, unica osservazione , non molto chiaro il discorso dell' assicurazione aggiuntiva che avevo effettuato al momento della prenotazione on line e quando ho ritirato l'auto mi chiedevano altri soldi per un assicurazione extra! "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
" Ho avuto una pessima esperienza con il noleggio, tanto che non mi hanno dato l'auto e ho dovuta pagarne una ex-novo in loco a nome di mia moglie buttando via oltre 509 Euro, per la stessa auto. Non noleggerò mai piu' con Europcar e probabilmente anche con voi, visto che non mi avete affatto supportato, e probabilmente nel futuro utilizzerò solamente Rentalcars "
" Ho avuto una pessima esperienza con il noleggio, tanto che al banco non mi hanno dato l'auto (assurdo poichè due settimane fa avevo prenotato una altra automobile a noleggio) e ho dovuta pagarne una ex-novo in loco a nome di mia moglie buttando via oltre 509 Euro, per la stessa auto. Non noleggerò mai piu' con Europcar e probabilmente anche con voi, visto che non mi avete affatto supportato, e probabilmente nel futuro utilizzerò solamente Rentalcars "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 2 Condizioni del veicolo: 2
" Molto bene. grazie "
" In generale: bene. Lato negativo è che cercano in ogni modo di "vendere" upgrade vettura e copertura assicurativa. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 8
" il prezzo tutto sommato abbastanza contenuto "
" Auto nuova, perfetta "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Ottimo servizio, staff davvero cordiale e disponibile, certamente noleggerò di nuovo con questa compagnia "
" Ottimo servizio, unico neo il fatto che avevo chiesto un'auto con cambio automatico che all'arrivo non era disponibile. Mi hanno comunque proposto un'auto con cambio manuale di categoria superiore "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Costo totale competitivo "
" Facilità nel ritiro. Molti danni non segnalati sul contratto ma è bastato scattare foto "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 8
" ottima direi, anche se all'autonoleggio mi hanno consigliato di fare direttamente in loco l'assicurazione dato che in caso di problemi avrei dovuto pagare sixti e rivalermi successivamente su autoeurope "
" mi hanno giustamente consigliato un upgrade, pagato in loco, perchè la macchina che avevo prenotato non era congruente con la quantità dei bagagli "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Efficiente e buon rapporto qualità prezzo "
" Unico problema auto diversa da quella prevista alla prenotazione. Ma comoda e praticamente nuova "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Ok "
" Conviene fare assicurazione direttamente con Sixty altrimenti in caso di danno o o furto Sixty ti richiede il rimborso che poi va richiesto alla autoeurope "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 6 Condizioni del veicolo: 8
" I liked the comparison tool and the call center very much. The price was excellent. I definitely recommend it "
" It was my first time with Enterprise in France and I was coming from a terrible experience with another Car Rental in Munich Airport but with Enterprise everything went very well. Easy and fast. I really appreciated the Enterprise people giving me a business card with their name both when I took the car and when I gave it back. That was transparent and professional "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" La tariffa pagata è risultata differente dal totale definitivo pagato. La prima auto che ci è stata consegnata richiedeva immediato cambio di olio. Il personale di Avis parla pochissimo inglese ed è poco disponibile. "
" Personale poco disponibile, parla poco e male l'inglese. L'auto è stata sostituita perché aveva problemi. "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
" Uso Autoerope da anni e non ho mai avuto un problema. Ottimo servizio! "
" L'auto, pur essendo abbastanza nuova, era piena di graffi e di ammaccature, il che costringe ad acquistare la copertura completa per non vedersi addebitare qualche danno scappato all'analisi iniziale. All'interno c'erano ancora i documenti del precedente cliente, segno che l'auto è stata pulita superficialmente. Durante l'uso si è accesa la spia del tagliando, segno che la manutenzione è effettuata in ritardo. Alla riconsegna abbiamo dovuto insistere ed attendere un'ora per avere una ricevuta del noleggio. Gli impiegati non parlano altre lingue oltre il francese, o le parlano molto male. "
Rapporto qualità-prezzo: 3 Efficienza del personale: 2 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 6
" Complessivamente è andato tutto bene, solo la difficoltà nel lasciare le chiavi al momento della restituzione "
" Ho avuto problemi nella restituzione del veicolo. Non c'era la cassetta per la restituzione delle chiavi fuori orario. Il mio volo partiva alle 7 e ovviamente l'ufficio era chiuso al mio arrivo. Al momento del noleggio, non stante abbia specificato che avrei restituito l'auto molto presto non mi è stato mostrato dove lasciare le chiavi "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 10
" Esperienza negativa per assistenza al veicolo (segnalato danno al motore dopo 3 giorni di viaggio) e problemi alla riconsegna "
" Esperienza negativa per assistenza al veicolo (segnalato danno al motore dopo 3 giorni di viaggio) e problemi alla riconsegna "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
" Pratico e celoce "
" Mancava l'adblue all'auto Diesel "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 3 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 1
" Fino ad ora mi sono trovato sempre bene "
" Personale efficiente e funzionale auto in noleggio praticamente nuova "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Le istruzioni fornite da voi mi hanno mandato al "Terminal 1". Peccato che è chiuso da 2.5 anni. Mi hanno dato un passaggio dei muratori, nel loro camion. Era solo l'inizio dei casini. Fate, onestamente, cagare. "
" Non posso dire ne si, ne no. I casini erano legati ad auto europa. Non riesco a capire se alcune colpe sono anche di enterprise. "
Rapporto qualità-prezzo: 2 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
" Ci siamo sempre trovati bene prenotando con voi. Spero che potrete aiutarci in questa occasione. "
" Abbiamo avuto un problema dopo aver riconsegnato la macchina. Ci siamo accorti che una borsa era rimasta nel baule. Nessuno aveva aperto il baule alla riconsegna. Avevamo necessità urgente di contattare il desk di Charles de Gaulle, e ci siamo attivati 30 minuti dopo aver riconsegnato la macchina. Non è stato possibile comunicare con loro. Europcar ci ha fornito un indirizzo mail, non ci hanno mai risposto, neanche inviando la notifica di lettura. Ad oggi non sappiamo nulla della borsa. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 10
" check my complaint "
" check my complaint "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
" sempre i migliori "
" Tutto ok, come al solito. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 8
" tutto ottimo sono sempre presenti ma veramente da tanto tempo sempre ottimi prezzi "
" tutto ok "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Molto bene !! "
" Solo, attesa un pò troppo lunga, il resto tutto ok !! "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Meglio sempre assicurazione direttamente con sixt. "
" Ancora aspetto mail del check out della vettura. Vorrei capire quando mi sbloccano la cauzione. "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
" Nulla da eccepire, salvo che potrebbero controllare meglio la serietà di alcune società di noleggio "
" Mi è stato addebitato un pieno di benzina quando avevo restituito la macchina con più di 3/4 di serbatoio. Non ho potuto discutere e pagare alla riconsegna, ma mi è arrivato direttamente l'addebito sulla mia carta di credito "
Rapporto qualità-prezzo: 4 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 4 Condizioni del veicolo: 7
" Sito molto intuitivo, veloce da prenotazione e sempre ottime opzioni oltre ai servizi offerti (quale, per esempio, super cover) "
" L'auto ci è stata consegnata dopo 1 ora nonostante, nella prenotazione, fosse espressamente indicato orario di arrivo e numero del volo. Motivazione?? "Auto così grandi non sono disponibili nell'immediato, devono essere recuperate dal garage". Mi spiegate allora il motivo della prenotazione in anticipo, con indicazione di tutti i dettagli e scelta del veicolo se poi bisogno attendere?? "
Rapporto qualità-prezzo: 4 Efficienza del personale: 3 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 8
" Cortesia, gentilezza e professionalità "
" Gentili e professionali "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" nel voucher indicherei con esattezza l'ubicazione dell'ufficio consegna vettura "
" piccoli problemi a rintracciare l'ubicazione dell'ufficio consegna, pochissime indicazioni. un divanetto per chi attende il suo turno sarebbe necessario.. . "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Da diversi anni ormai mi rivolgo sempre ad Auto- Europe per affittare l'auto e mi sono trovato sempre molto bene, però bisogna vedere solo le compagnie di noleggio di grandi nomi. (Hertz, Avis, ecc.) eviterete sorprese!!! "
" Ho trovato presso la Hertz di Parigi Orly del personale disponibile e gentile, nulla da eccepire! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Ottima esperienza "
" Topp "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" tutto ok "
" tutto ok "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Impeccabile "
" Personale da cambiare ma nulla a dire sulla macchina "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
" Solo un piccolo inconveniente: durante il noleggio è apparso un messaggio sul video dell'auto che indicava che tra circa 450 km l'auto non si sarebbe più accesa perché necessitava di additivo nel motore. Preoccupata dall'eventualità di rimanere senza auto visti ancora i km da percorrere ho acquistato a mie spese l'additivo. Fatto presente l'accaduto alla riconsegna mi è stato risposto sorridendo che il messaggio non era veritiero e che quindi la spesa da me sostenuta era risultata inutile. E' stato piuttosto spiacevole. "
" Solo un piccolo inconveniente: durante il noleggio è apparso un messaggio sul video dell'auto che indicava che tra circa 450 km l'auto non si sarebbe più accesa perché necessitava di additivo nel motore. Preoccupata dall'eventualità di rimanere senza auto visti ancora i km da percorrere ho acquistato a mie spese l'additivo. Fatto presente l'accaduto alla riconsegna mi è stato risposto sorridendo che il messaggio non era veritiero e che quindi la spesa da me sostenuta era risultata inutile. E' stato piuttosto spiacevole. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Auto Europe Ok prezzi buoni "
" Personale scortese. Attesa di 2 ore all'aeroporto per avere il veicolo. Sono arrivata prima dell'ora scelta per la consegna ma sono una cliente fedele . Ho chiesto un gesto per non farmi aspettare 2 ore (consegna del veicolo un po' prima) e mi è stato rifiutato con sgarbo "
Rapporto qualità-prezzo: 3 Efficienza del personale: 3 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 5
" Facilità di scelta "
" Al ritiro dell'auto attesa in fila di oltre 1 ora "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Buon prezzo "
" Auto consegnata senza antenna, è inammissibile che non si possa ascoltare la radio percorrendo svariati kilometri. "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 4
" L'auto mi è stata consegnata senza libretto delle istruzioni e gilet gialla da utilizzare in caso di necessità. Alla consegna non ho avuto l'assistenza nell'utilizzo dell'auto (cambio automatico e ibrida, fortunatamente ho esperienza nell'utilizzo di auto con cambio automatico avendone una di proprietà) L'auto che ho noleggiato (Clio hybrid) ha avuto un problema al cambio o forse alla scheda elettronica tale da risultare inutilizzabile. Purtroppo il problema si è verificato il sabato sera e, pur sollecitando l'assistenza, il giorno dopo (domenica) non è stato possibile avere la sostituzione dell'auto in quanto gli uffici a Tours (Francia) erano chiusi. Il giorno dopo (lunedì) ore 10:15, dopo 2 ore di attesa, è arrivato il carro attrezzi per la rimozione dell'auto e la sostituzione è avvenuta solamente alle ore 14:30. "
" In quanto intermediario non ho avuto particolari problemi nella ricerca dell'auto. "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
" Utilizzo Autoeurope da molti anni , organizzazione sempre impeccabile ed ottimi prezzi. "
" Veloci e professionali , il veicolo era un nuovo modello ed in ottime condizioni. Tutto perfetto. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" perfetto "
" perfetto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Ottima vettura, molto contento "
" Ottima vettura, molto contento "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Tutto positivo. Ho avuto un disguido per il pagamento com la carta, sono stata contattata ed è stato risolto tutto rapidamente. "
" Alcuni graffi superficiali sul paraurti: al pick up a Parigi mi hanno detto che erano insignificanti e che sarebbero state contestate solo delle ammaccature. Al drop off a Bordeaux mi hanno fatto notare i graffi e hanno accettato la mia spiegazione. Dopo il rientro in Italia mi hanno richiesto 500 euro per i graffi. Peccato per loro che mi ero premunita facendo delle foto, ma altrimenti come si sarebbe conclusa la contestazione? "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 8
" . "
" . "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
" Ottima esperienza e professionalità! "
" Auto nuovissima (6500 km) veloci nel noleggio velocissimi per la riconsegna. Parigi Costa della Normandia Amsterdam e ritorno nessun problema!!!Consigliatissimo!!! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Si "
" Si "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Esperienza auto Europe come sempre ottima "
" Servizio veloce e cortese "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
" Ottimo sito, prezzi concorrenziali e vasta scelta sito di facile utilizzo consigliato a chiunque volesse spendere meno per lo stesso prodotto offerto in agenzia. Voto 10 "
" Buono il noleggio Ottimo veicolo Unica pecca il primo giorno nella consegna del veicolo L'operatore vedendomi sono mi voleva consegnare un auto inferiore al mio piano d'acquisto, troppo piccola l'utilitaria per il mio viaggio programmato da 4000 km Quindi sono tornato in ufficio vendita per reclamare un veicolo migliore risultato positivo vista la differenza di taglia tra la prima scelta e la seconda, mi ha fatto perdere molto tempo questo tentativo di truffa alla vendita, ma se devo scegliere tra la filiale di fare di Nord e gare de l'est molto meglio quella del nord! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Gentilezza e disponibilità "
" Ottimo "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Prenotato una Peugeot 2008 e mi è stata consegnata una Mercedes classe A. L'auto ha funzionato egregiamente. Però non era stata perfettamente pulita (i miei figli nel vano dello sportello posteriore hanno trovato l'involucro di un preservativo!). Inoltre l'auto mancava di ruota di scorta/kit ripar./ruotino, del giubbotto catarifrangente e del pianale di copertura della bauliera. "
" Prenotato una Peugeot 2008 e mi è stata consegnata una Mercedes classe A. L'auto ha funzionato egregiamente. Però non era stata perfettamente pulita (i miei figli nel vano dello sportello posteriore hanno trovato l'involucro di un preservativo!). Inoltre l'auto mancava di ruota di scorta/kit ripar./ruotino, del giubbotto catarifrangente e del pianale di copertura della bauliera. "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
" Nessuna sorpresa , nessun inconveniente. "
" Tutto veloce ed efficiente. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" si "
" si "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 10
" Tutto semplice e in fretta, prezzo ottimo "
" Tutto bene, un po lungo il ritiro ma personale molto gentile. Auto in ordine solo il parabrezza sporco all'interno "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
" Ha funzionato tutto bene "
" Tutto bene "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Più che positiva "
" Tutto ok "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" il servizio di noleggio online è stato rapido e facilmente eseguibile. "
" Mi è stata consegnata una vettura dove sul contratto venivano riportati circa 2500.km e nella realtà ne aveva 22150. Inoltre mi veniva detto che avrei trovato il serbatoio pieno, diversamente era poco oltre la metà. io l'ho riconsegnata con il pieno , ho avvisato l'addetto, il quale ha totalmente trascurato il fatto. ho riscontrato molta superficialità del personale. In fase di riconsegna del veicolo nessuno mi rilasciato una liberatoria per caparra versata al momento del ritiro e per il controllo di assenza ulteriori danni al veicolo. "
Rapporto qualità-prezzo: 4 Efficienza del personale: 3 Velocità alla riconsegna: 5 Condizioni del veicolo: 8
" Sono disallineate le condizioni sulla franchigia su danni e furto: Auto Europe riporta 1000 euro mentre Alamo applica comunque le sue che sono di 1500 euro "
" Ottimo servizio ed ottimo rapporto qualità/ prezzo "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Ottimo intermediario... Disponibili per qualsiasi richiesta... Anche una tariffa agevolata "
" Ottima compagnia, seria,macchina perfetta anche di livello superiore a quella prenotata.mi hanno fatto anche uno sconto sul noleggio dei seggiolini per bambini. Tutto molto chiaro nel contratto nessuna sorpresa nel momento del pagamento e consegna auto!!! Consigliato "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Ho prenotato un noleggio tramite autoeurope con la "super cover" a copertura della franchigia per danni richiesta dall'autonoleggio. Durante il noleggio ho provocato danni alla vettura per eu. 902. Dopo mie contestazioni, l'autonoleggio mi ha offerto un compromesso facendomi acquistare, a sanatoria, una polizza danni spendendo eu. 392, meno della metà, per coprire i danni provocati alla vettura. Ho accettato pensando che autoeurope sarebbe stata ben lieta di rimborsarmi eu. 392 anziché eu. 902. Macchè: la loro risposta è stata da perfetti BUROCRATI: " abbiamo delle regole per cui non possiamo aderire alla sua richiesta di rimborso" . ALLA LARGA DA AUTOEUROPE. "
" All'inizio del noleggio non mi hanno spiegato nulla circa la franchigia e gli eventuali danni alla vettura. Mi hanno solo bloccato un importo sulla carta di credito ( inferiore a quello della franchigia come ho scoperto in seguito) senza dirmi cosa doveva coprire. "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 9
" Facile confrontare le offerte "
" Personale cortese, veloce consegna ed ottima autovettura "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" alla riconsegna mi hanno chiesto se tutto fosse andato per il meglio, ho fatto presente che l'interno vettura non era nelle condizioni ottimali, si sono scusati ed hanno preso nota, personale molto cortese e professionale "
" pulizia interno vettura rivedibile, in particolare vetro anteriore sporco "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
" Auto nuova in perfette condizioni "
" Unica Pecca che ho consegnato L auto con un ora di ritardo e mi hanno fatturato 55€ il personale mi poteva avvisare ! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Ottimo servizio "
" Ottimo servizio "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Il prezzo di noleggio pattuito e pagato con auto europe è stato più alto di quanto riscontrato al momento del ritiro auto. Attendo rimborso. "
" Tutto per il meglio "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Tutto come previsto. Bene. "
" Unico commento : aspettavo una chiusura di contratto con fattura, alla riconsegna del veicolo che non è arrivata. Per il resto tutto bene. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 9
" L'unico appunto che posso muovere ad Autoeurope è di pretendere maggiore serietà dai propri partner "
" Non mi è stata consegnata la vettura poiché tra i vari documenti da presentare mi è stato richiesto il biglietto aereo di ritorno, nonostante sul contratto fosse specificato diversamente "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
" Molto soddisfatto...ma non è la prima volta che lo uso "
" Tutto ok, infatti non è la prima volta :) "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
" OTTIMA COMPAGNIA. AUTO BELLISSIME, TENUTE BENE. PERSONALE GENTILE. COMPAGNIA EFFICIENTE E VELOCE "
" OTTIMA COMPAGNIA. AUTO BELLISSIME, TENUTE BENE. PERSONALE GENTILE. COMPAGNIA EFFICIENTE E VELOCE "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Esperienza Positiva "
" Esperienza Positiva "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" ottimi prezzi e ottimi servizi "
" cortesi, preparati e veloci "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 7
" Ottimo e molto semplice nella prenotazione. Permette una visione chiara delle tariffe e non abbiamo avuto sorprese negative. Consigliatissimo! "
" Abbiamo già usato il loro servizio in passato e ci siamo trovati sempre benissimo. Ottimo rapporto qualità/prezzo e semplicità nella consegna/riconsegna. Macchine ottime e pulite. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Facilità di prenotazione, costi contenuti "
" Precisione e rapidità; operatori molto gentili; facilità di riconsegna; veicolo in ottime condizioni "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" società seria e vettura ottima, peccato che al ceckin a Parigi non parlavano italiano "
" società seria e vettura ottima, peccato che al ceckin a Parigi non parlavano italiano "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Ottime tariffe e indicazioni chiare sul sito, una bella esperienza complimenti "
" Il punto di riconsegna ad Orly3 è complicato da raggiungere poiché si trova a livello "-1" e le indicazioni sono poco chiare inoltre anche il navigatore non la riconosce "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 6 Condizioni del veicolo: 10
" Call center con risposte vaghe e poco chiare. "
" Auto non in buone condizioni. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 6
" Good service and professional "
" Good service and professional "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Utile la vasta scelta di fornitori del servizio fra cui scegliere "
" Sia all'arrivo che alla riconsegna il sevizio è stato veloce ed efficiente, l'auto assegnata assolutamente impeccabile e al di sopra delle aspettative "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Peraonale disponibile Vettura rispondente alle richieste "
" Esperienza positiva "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 8
" Servizio ottimo. "
" Servizio ottimo, operazioni di ritiro e consegna rapide, condizione del veicolo ottima. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Ok "
" Insistenti nel volerci dare servizi aggiuntivi al check-In. Auto con carrozzeria non in ordine e pulizia interna migliorabile. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
" Tutto si è svolto come da programma senza alcun imprevisto "
" Tutto si è svolto come da programma senza alcun imprevisto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Good value for money "
" Slow check in Car very ruined outside Fast return Courtesy "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 7
" positiva "
" Unica nota negativa: l'addetto Europcar ha tentato più volte di proporre un auto di categoria superiore (ovviamente con maggiorazione) e di stipulare un'assicurazione aggiuntiva che coprisse anche la franchigia. Questo malgrado avessi stipulato con Autoeurope l'assicurazione super cover. Ho trovato la loro insistenza fastidiosa. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" veloci e professionali "
" veloci e professionali "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Il mio volo Alitalia è arrivato al terminal 2f Firefly è l'unica compagnia che non è in quel terminal. Ho noleggiato ogni anno con rental car e ho avuto modo di scegliere il terminal del noleggio. .enorme la perdita di tempo. "
" Ottima compagnia "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Ottimo servizio a prezzi competitivi. "
" Vettura perfetta e ottimo servizio soprattutto alla riconsegna. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Nel vaucher era indicata esplicitamente una vettura diesel. Avis mi ha riferito di un sicuro errore di auto Europe visto che loro non dispongono di auto diesel se non di cilindrata elevata visto che a Parigi sono bandite. "
" Nel vaucher era indicata esplicitamente una vettura diesel. Avis mi ha riferito di un sicuro errore di auto Europe visto che loro non dispongono di auto diesel se non di cilindrata elevata visto che a Parigi sono bandite. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
" Negativo "
" Si sono trattenuti euro 30 per aver riportato auto con una sola tacca di benzina mancante. Il giusto sarebbe 10 euro. Provvedete a restituire "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Buona sotto tutti i punti di vista "
" Buona "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
" Ottima esperienza "
" Sono rimasto molto soddisfatto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Sito affidabile e di riferimento indispensabile. Complimenti. "
" Personale gentile e preparato, auto in ottime condizioni. Sinceri complimenti. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" prezzi bassi e offerte in tutto il mondo "
" costa poco e auto in ordine "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 6
" Vedi sopra "
" Esagerato il costo addebitatomi per una minuscola riparazione. Assurdo il costo per il "dossier"(?!) "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 6 Condizioni del veicolo: 9
" SANS PROBLEME "
" OUI "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Broker eccellente e sempre con ottimi prezzi! "
" Servizio veloce ed efficiente, auto nuova!! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 10
" Si, ma non a Parigi (vedi sopra). "
" Poca attenzione al cliente al momento della consegna e alla riconsegna del veicolo. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 7
" Buona soluzione "
" Attesa abbastanza lunga al desk check-in. Autovettura con carrozzeria piuttosto danneggiata. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 6
" Nessun problema, per fortuna. Saluti "
" Sarebbe gradito che alla consegna il personale non insistesse per "vendere" altri prodotti: coperture, upgrade, optional. Se il cliente li volesse, probabilmente li avrebbe acquistati per tempo. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Eccellente "
" level "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Excelente "
" Sono efficaci e professionali "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Facilità nella scelta e chiarezza delle descrizioni e condizioni "
" Veloci, efficienti, tutto ok "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
" Sia io che mia moglie ribadiamo che all'andata ci siamo trovati malissimo mentre alla riconsegna abbiamo trovati persone cortesi e disponibili e il tutto si è svolto molto velocemente. "
" Non posso rispondere con un si o con un no o con un numero ad alcune domande e quelle che ho messo non sono indicative. Vorrei solo far presente che alla consegna della macchina all'aeroporto C. DE Gaulle, pur essendoci presentati in perfetto orario, ci è stato detto che dovevamo aspettare 5 minuti, che sono diventati un'ora e mezza. Dopo due o tre solleciti, visto che venivano servite altre persone le cose sono anche peggiorate. Il comportamento dell'operatore non è stato per niente gentile e anzi ha avuto un modo di fare piuttosto aggressivo e non ci è stato spiegato il motivo di tale attesa. Tutt'altro atteggiamento e vorrei sottolinearlo abbiamo trovato alla riconsegna del veicolo. L'operatore è stato gentilissimo e il suo collega è andato a controllare la macchina in modo sollecito e competente e ci ha detto che tutto era a posto. Entrambe le persone con le quali abbiamo parlato sono state davvero gentili e disponibili a rispondere a qualche nostra domanda. In questa situazione direi che siamoi stati assistiti nel migliore dei modi e siamo molto soddisfatti "
Rapporto qualità-prezzo: 4 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
" ottimo il servizio di auto europe e dei ragazzi al check in..... da segnalare una persona di auto europe che è stato molto maleducato e mi ha chiuso il telefono senza la volontà di risolvermi un problema verificatosi al check in.... per fortuna che quello successivo è stato molto professionale, come i ragazzi del check in dell'aeroporto che mi hanno trovato la soluzione al mio problema, molto bravi professionali e disponibili. "
" i ragazzi al check in molto disponibili e professionali "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 4
" Sempre positiva "
" Esosi e "frettolosi " i costi del carburante. In pratica si paga la benzina € 3,29 al litro invece di 1,60. Inoltre se si riconsegna con 3/4 serbatoio pieno si paga come fosse vuoto. "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 10
" positiva "
" è andata bene però alla riconsegna auto l'addetto non ha neppure controllato l'auto nè rilasciato una ricevuta "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 6 Condizioni del veicolo: 7
" MARCO DEL CALL CENTER E' STATO ECCEZIONALE NEL RISOLVERE UN PROBLEMA IMPREVISTO. COMPLIMENTI!!! "
" DISPONIBILITA' TOTALE AD ANDARE INCONTRO ALLE ESIGENZE DEL CLIENTE "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Tutto ok. "
" Personale gentilissimo e disponibile a gestire la nostra pratica a seguito di un disguido. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
" sempre perfetta "
" Peccato sia solo al terminal 2D!!!! Rende tutto più complicato. La vernice della carrozzeria dell'auto era in pessime condizioni. L'abitacolo era invece pulito bene ed in ordine. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 4
" si "
" si "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 9
" Servizio ottimo e prezzi vantaggiosi. Credo proprio che utilizzerò nuovamente Auto Europe per il mio prossimo autonoleggio "
" Il personale è stato professionale e cordiale. Nessun tipo di problema. La procedura di ritiro e riconsegna è stata molto veloce. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" La prenotazione non corrisponde a verità Non userò mai più questo sito "
" Pensavo di aver prenotato la macchina via internet invece non era così come credevo ho dovuto contrattare col personale in loco "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" xxxxx "
" xxxx "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 10
" Ottimo servizio, ottimi prezzi "
" Tutto bene, professionali e cortesi. Macchina pulita "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" autoeurope ottimo sempre buoni prezzi da raccomandare "
" zero consegna macchina molto tempo "
Rapporto qualità-prezzo: 3 Efficienza del personale: 3 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 7
" Soddisfatto "
" Soddisfatto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
" Buon servizio "
" Troppo lenta la consegna e riconsegna del veicolo "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 6 Condizioni del veicolo: 8
" Tutto perfetto "
" Rapidi efficienti e gentili "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Ottimo "
" Buono "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
" Rapidissimo/serio "
" Rapidissimo/serio "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Veloce ed efficiente "
" Buon rapporto prezzo qualità, ma auto sporca e ammaccata "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 4
" Tutto ok "
" Tutto ok "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" noleggio veloce, personale simpatico "
" auto nuova "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
" tutto ok "
" tutto è andato bene e veloce ! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Ottima e chiara prospettazione delle alternative disponibili. Ottimo servizio "
" Competenza, gentilezza, professionalità, precisione e velocità. Cosa chiedere di più "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Tutto bene. Auto perfetta "
" Tutto bene. Auto perfetta "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Sempre conveniente "
" Ottimo servizio "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
" Sono anni che noleggiamo con autoeurope e sono sempre stato molto soddisfatto del servizio .Autoeurope mi ha sempre risolto i problemi "
" Il miglior noleggio che abbia mai fatto Tutto perfetto! il personale molto cordiale e disponibile ! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Prezzo ottimo. "
" Upgrade macchina a parità di prezzo molto gradita. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" . "
" Non consiglierei a nessuno di prendere una macchina in aereoporto a Charles De Gaulle perché: 1. non è affatto segnalato dove andare a prendere l'auto, 2. i numeri di telefono associati ai rari cartelli AVIS sono tutti inattivi, 3. la sede degli uffici è lontanissima. Consiglio una revisione complessiva dell'organizzazione del Car Rental "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
" Non è la prima volta che utilizziamo questo canale perché siamo soddisfatti del servizio "
" ...... "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 8
" Positivo se ottengo una risposta al quesito n° 3 "
" Tempi di attesa troppo lunghi alla consegna; sia per la registrazione sia per la disponibilita del vehicolo scelto. Non arrivando la macchina dal parcheggio mi hanno sostituito il vehicolo con un altro con un contratto sommario che non evidenziava un danno al paraurti anteriore. Tra l'altro , avvevo un contratto per un auto "medie" e mi hanno dato una Renault Clio ... che mi sembra corrispondere ad una categoria "piccole". "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 7
" Comodo per prenotare ed efficienti "
" Non mi hanno considerato al riconsegna del mezzo e ho atteso circa mezz'ora ( e non avevo nessuno davanti ) in più mi addebitano €61 per il costo carburante ( a detta loro ) perché io ho riportato la macchina con il pieno , infatti l'addetto mi Ha confermato che era tutto in ordine ! "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 8
" servizio complessivamente soddisfacente "
" servizio complessivamente soddisfacente "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Personale disponibile comoda la presa della macchina e della riconsegna "
" Personale disponibile comoda la presa della macchina e della riconsegna "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
" Un buon servizio (ma mandatemi la fattura che mi serve per la mia azienda) "
" Veloci nel consegnare e riprendere l'auto. Prezzo un poco caro rispetto ad altre compagnie. "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 9
" TUTTO OK! "
" TUTTO OK "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" tutto ok "
" tutto ok "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" perfetto veloce "
" tutto ok "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
" Con Auto Europe no problems, normalmente tutto fila liscio "
" L'auto era un pò sporca dentro e fuori, non è un problema grave, comunque.... il problema più grande è la tempistica di consegna, più di 45 minuti !!! solo una persona era là nel box "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
" In alcuni casi, da consigliare, in altri decisamente NO!!! "
" Ho pagato più del previsto. Contratto da 137 € , ho pagato 200€ più assicurazione accessoria che ho richiesto io. "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Buona organizzazione "
" Personale efficiente negli uffici,l?auto noleggiata era pulita e corrispondeva alla nostra richiesta "
" Sarebbe ottimale dare al cliente la macchina che prenota sul sito anche se correttamente scrivete ?o similare?? "
" ok "
" ok "
" Ottima assistenza "
" Avevo scelto una Renault Scenic per la praticità del portellone per carico/scarico bagagli e invece mi è stata consegnata una tre volumi (Citroen Elysee). "
" procedura prenotazione semplice, scarse risposte ai problemi post vendita. indirizzo sbagliato per la restituzione della vettura. "
" Controllate bene l'auto, non prendete protezioni accessorie, non rispondono ai numeri di riferimento ne alla centrale ne all'ufficio di restituzione "
" Buona facilità di prenotazione, da me ormai ben collaudata. Migliorerei le coperture assicurative del sito con una maggiore coordinazione con le società di noleggio stesse (kasko ecc. prenotabili direttamente) "
" Consegna del veicolo lenta nonostante ci fosse poca fila. Autovettura vecchia e poco pulita, con odore di fumo sgradevole all'interno. Display touch screen non funzionante, navigatore e funzioni touch non utilizzabili. "
" allo sportello ha dovuto ricaricare tutti dati inseriti in sede di prenotazione che auto europe non comunica, il che mi sembra una perdita di tempo "
" personale disponibile "
" tutto ok "
" ok "
" Booked and picked up vehicle within hours...all perfect. "
" Excellent service from the rental agency, great weekend autour de Paris! "
" Non ho mai ricevuto, alla mail indicata, la conferma della prenotazione [solo newsletter indesiderata]. Non ho ricevuto adeguate informazioni per il ritiro e la riconsegna dell'auto [terminal ecc.] "
" Personale cordialissimo. Vettura praticamente nuova, buon servizio, buon prezzo. Migliorabili le indicazioni per il rientro. "
" Grande accoglienza e correttezza del personale 😊 "
" Un gruppo una garanzia !!! Complimenti "
" Ottimo servizio "
" Ottimo servizio "
" tutto perfetto grazie "
" E' veramente conveniente rispetto agli altri siti "
" Al ritiro della vettura in ufficio vogliono venderti servizi aggiuntivi (assicurazione integrativa, GPS, pieno di benzina) che non sono necessari ma molto costosi (a Parigi il noleggio è più caro rispetto ad altre città). Alla consegna della vettura sono stati invece molto cordiali e gentili, così come alla restituzione. Noi non abbiamo avuto problemi. La macchina era una Opel corsa e siamo rimasti davvero soddisfatti. "
" Auto con tutte le caratteristiche richieste! Mezzi nuovi e pieni di optional (sensori di parcheggio, navigatore ecc...) Consigliatissimo! "
" Ottimo! "
" Ottimo servizio, l'auto confortevole Opel Mokka, migliore rispetto alle aspettative ( Ford fiesta o similari) il personale disponibile e simpatico "
" Avendo prenotato e preparato con internet avevamo qualche dubbio, invece tutto davvero ok! "
" Ottimo servizio puntuale e veloce tutto con cortesia "
" Ottimo "
" Buongiorno, ho avuto un problema con il passaporto di mia moglie che scade il 25 maggio mentre per le recenti disposizioni francesi il passaporto deve essere valido almeno 3 mesi oltre da data di viaggio, il nostro ritorno era il 29 febbraio quindi il passaporto doveva essere valido almeno fino al 29 maggio 2016. Per questo motivo non ci hanno fatto imbarcare sull'aereo. Ho avvisato per telefono Auto Europe che non riuscivo a ritirare l'auto e ho chiesto se si poteva cambiare data o il rimborso. Mi hanno risposto che non si poteva fare niente perchè ho chiamato due ore dopo l'orario che avevo indicato per il ritiro. Ho perso i soldi e non mi è stato dato nessun aiuto "
" Buongiorno, ho avuto un problema con il passaporto di mia moglie che scade il 25 maggio mentre per le recenti disposizioni francesi il passaporto deve essere valido almeno 3 mesi oltre da data di viaggio, il nostro ritorno era il 29 febbraio quindi il passaporto doveva essere valido almeno fino al 29 maggio 2016. Per questo motivo non ci hanno fatto imbarcare sull'aereo. Ho avvisato per telefono Auto Europe che non riuscivo a ritirare l'auto e ho chiesto se si poteva cambiare data o il rimborso. Mi hanno risposto che non si poteva fare niente perchè ho chiamato due ore dopo l'orario che avevo indicato per il ritiro. Ho perso i soldi e non mi è stato dato nessun aiuto "
" ok "
" broker buono. "
" auto vecchiotte, sporche e non perfettamente funzionanti. A questo prezzo però non si può trovare di meglio... "
" ottimo servizio al call center, ottima scelta di prezzi "
" Sono vostro cliente da molto tempo e consiglierei di raccomandare alla FIREFLY di provare le vetture prima della consegna avendomi assegnato una vettura in condizioni meccaniche precarie, con un rumore ai semiassi anteriori. Ho dovuto richiedere la sostituzione dell'auto che è stata effettuata dalla HERTZ, perdendo mezza giornata di tempo. "
" Sono Vostro cliente da tempo e mi avete consegnato una vettura in condizioni meccaniche molto precarie se non pericolose. Ho richiesto la sostituzione la quale è stata effettuata dopo circa 8 telefonate. Mi è stato detto che la FIREFLY è una low cost della HERTZ. Ho perso mezza giornata per la sostituzione. Comunque seconda auto era in ottime condizioni meccaniche e mi è stata consegnata dalla HERTZ.. Vi suggerisco di provare le auto prima della consegna perché la prima auto datami era veramente pericolosa e poteva far accadere un incidente. "
" non ho potuto usufruire della Vs offerta di copertura assicurativa poiché avrei voluto utilizzare l'auto, noleggiata in Francia, anche in Belgio. Consigli: consentire l'estensione assicurativa anche per diversi paesi della UE quanto meno confinanti. "
" Le persone al telefono sono state molto professionali "
" La macchina non era in condizioni perfette (aveva il tergicristalli rumoroso e..pioveva) ma il servizio è stato buono "
" Trovato un noleggio in Francia ottimo rapporto qualità/prezzo "
" Complimenti mi hanno dato un auto con solo km. 3000, procedure di presa e rilascio auto molto veloce, gratuita la seconda guida. Gratuita se agenzia della stessa città la presa ed il rilascio in sedi diverse. Presa a porte maillot è lasciata ad aeroporto di Parigi orly "
" Ottimo servizio, da consigliare! "
" migliorare indicazioni vostri recapiti nell'aereoporto di arrivo e indicazioni anche in lingua italiana "
" nessuno sono professionali e gentili "
" Tutto molto bene a parte la mancata specificazione del kilometraggio massimo nel contratto con AutoEurope che invece la National ha imposto. "
" Kilometraggio massimo di 250 km al giorno!! Per il resto molto bene. Macchina in ottimo stato! "