AUTO EUROPE PARIS, FRANCIA Recensioni autonoleggio

PARIS, FR - Inviato da MARTA - 24 aprile 2023

" Purtroppo mi hanno fregata dandomi auto di categoria inferiore, alla riconsegna ho dovuto andare fino all'altro terminal per fare un reclamo e mi hanno rimborsato della differenza. Ma comunque per il mio soggiorno non ho avuto l'auto richiesta. E soprattutto non hanno ammesso subito che l'auto datami era di categoria inferiore... in sostanza mi hanno presa in giro per bene "

Giudizio complessivo: 7
Efficienza del personale: 5
Velocità alla riconsegna: 5
Condizioni del veicolo: 10

PARIS, FR - Inviato da FEDERICA - 13 aprile 2023

" Buon servizio "

" Buon servizio "

Giudizio complessivo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

PARIS, FR - Inviato da GRAZIANO - 23 gennaio 2023

" si "

" Tutto in ordine, consegna veloce, riconsegna altrettanto, mezzo come prenotato, nessun problema !! "

Giudizio complessivo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

PARIS, FR - Inviato da ERNESTO - 19 ottobre 2022

" veloce e molto semplice la prenotazione con una buona scelta di veicoli. "

" Non mi è piaciuto il trucchetto messo in atto da Avis di vendere una seconda assicurazione x annullamento franchigia che già avevo fatto con voi al momento della prenotazione. La prossima volta non ci casco più .... comunque la trovo una pratica molto scorretta. A parte ciò nulla da dire sul resto. "

Giudizio complessivo: 8
Efficienza del personale: 9
Velocità alla riconsegna: 9
Condizioni del veicolo: 10

PARIS, FR - Inviato da MASSIMO - 13 ottobre 2022

" Trovo ottimo, riesco sempre a trovare delle buone occasioni di noleggio. "

" Auto consegnata nuova e perfetta, ottimo servizio e prezzo, unica osservazione , non molto chiaro il discorso dell' assicurazione aggiuntiva che avevo effettuato al momento della prenotazione on line e quando ho ritirato l'auto mi chiedevano altri soldi per un assicurazione extra! "

Giudizio complessivo: 9
Efficienza del personale: 9
Velocità alla riconsegna: 9
Condizioni del veicolo: 9

PARIS, FR - Inviato da GIULIO - 19 settembre 2022

" Molto bene. grazie "

" In generale: bene. Lato negativo è che cercano in ogni modo di "vendere" upgrade vettura e copertura assicurativa. "

Giudizio complessivo: 8
Efficienza del personale: 8
Velocità alla riconsegna: 8
Condizioni del veicolo: 8

PARIS, FR - Inviato da FRANCESCO - 14 settembre 2022

" il prezzo tutto sommato abbastanza contenuto "

" Auto nuova, perfetta "

Giudizio complessivo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

PARIS, FR - Inviato da TIZIANO - 06 settembre 2022

" Ottimo servizio, staff davvero cordiale e disponibile, certamente noleggerò di nuovo con questa compagnia "

" Ottimo servizio, unico neo il fatto che avevo chiesto un'auto con cambio automatico che all'arrivo non era disponibile. Mi hanno comunque proposto un'auto con cambio manuale di categoria superiore "

Giudizio complessivo: 9
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

PARIS, FR - Inviato da LUCA - 30 agosto 2022

" Costo totale competitivo "

" Facilità nel ritiro. Molti danni non segnalati sul contratto ma è bastato scattare foto "

Giudizio complessivo: 8
Efficienza del personale: 8
Velocità alla riconsegna: 8
Condizioni del veicolo: 8

PARIS, FR - Inviato da PAOLO - 18 agosto 2022

" ottima direi, anche se all'autonoleggio mi hanno consigliato di fare direttamente in loco l'assicurazione dato che in caso di problemi avrei dovuto pagare sixti e rivalermi successivamente su autoeurope "

" mi hanno giustamente consigliato un upgrade, pagato in loco, perchè la macchina che avevo prenotato non era congruente con la quantità dei bagagli "

Giudizio complessivo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

PARIS, FR - Inviato da CLAUDIO - 15 agosto 2022

" Efficiente e buon rapporto qualità prezzo "

" Unico problema auto diversa da quella prevista alla prenotazione. Ma comoda e praticamente nuova "

Giudizio complessivo: 9
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

PARIS, FR - Inviato da MATTEO ENRICO RINALDO - 14 agosto 2022

" I liked the comparison tool and the call center very much. The price was excellent. I definitely recommend it "

" It was my first time with Enterprise in France and I was coming from a terrible experience with another Car Rental in Munich Airport but with Enterprise everything went very well. Easy and fast. I really appreciated the Enterprise people giving me a business card with their name both when I took the car and when I gave it back. That was transparent and professional "

Giudizio complessivo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

PARIS, FR - Inviato da DOMENICO - 31 luglio 2022

" Complessivamente è andato tutto bene, solo la difficoltà nel lasciare le chiavi al momento della restituzione "

" Ho avuto problemi nella restituzione del veicolo. Non c'era la cassetta per la restituzione delle chiavi fuori orario. Il mio volo partiva alle 7 e ovviamente l'ufficio era chiuso al mio arrivo. Al momento del noleggio, non stante abbia specificato che avrei restituito l'auto molto presto non mi è stato mostrato dove lasciare le chiavi "

Giudizio complessivo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 1
Condizioni del veicolo: 10

PARIS, FR - Inviato da GIUSEPPE - 05 luglio 2022

" Fino ad ora mi sono trovato sempre bene "

" Personale efficiente e funzionale auto in noleggio praticamente nuova "

Giudizio complessivo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

PARIS, FR - Inviato da MANUEL - 25 giugno 2022

" sempre i migliori "

" Tutto ok, come al solito. "

Giudizio complessivo: 8
Efficienza del personale: 8
Velocità alla riconsegna: 8
Condizioni del veicolo: 8

PARIS, FR - Inviato da ROSARIO - 21 giugno 2022

" tutto ottimo sono sempre presenti ma veramente da tanto tempo sempre ottimi prezzi "

" tutto ok "

Giudizio complessivo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

PARIS, FR - Inviato da GRAZIANO - 20 giugno 2022

" Molto bene !! "

" Solo, attesa un pò troppo lunga, il resto tutto ok !! "

Giudizio complessivo: 9
Efficienza del personale: 8
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

PARIS, FR - Inviato da MASSIMO - 10 febbraio 2022

" Da diversi anni ormai mi rivolgo sempre ad Auto- Europe per affittare l'auto e mi sono trovato sempre molto bene, però bisogna vedere solo le compagnie di noleggio di grandi nomi. (Hertz, Avis, ecc.) eviterete sorprese!!! "

" Ho trovato presso la Hertz di Parigi Orly del personale disponibile e gentile, nulla da eccepire! "

Giudizio complessivo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

PARIS, FR - Inviato da GIUSEPPE - 12 dicembre 2021

" Ottima esperienza "

" Topp "

Giudizio complessivo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

PARIS, FR - Inviato da ROSARIO - 28 novembre 2021

" tutto ok "

" tutto ok "

Giudizio complessivo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

PARIS, FR - Inviato da MASSIMO - 19 novembre 2021

" Impeccabile "

" Personale da cambiare ma nulla a dire sulla macchina "

Giudizio complessivo: 8
Efficienza del personale: 6
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 9

PARIS, FR - Inviato da SARA - 10 novembre 2021

" Solo un piccolo inconveniente: durante il noleggio è apparso un messaggio sul video dell'auto che indicava che tra circa 450 km l'auto non si sarebbe più accesa perché necessitava di additivo nel motore. Preoccupata dall'eventualità di rimanere senza auto visti ancora i km da percorrere ho acquistato a mie spese l'additivo. Fatto presente l'accaduto alla riconsegna mi è stato risposto sorridendo che il messaggio non era veritiero e che quindi la spesa da me sostenuta era risultata inutile. E' stato piuttosto spiacevole. "

" Solo un piccolo inconveniente: durante il noleggio è apparso un messaggio sul video dell'auto che indicava che tra circa 450 km l'auto non si sarebbe più accesa perché necessitava di additivo nel motore. Preoccupata dall'eventualità di rimanere senza auto visti ancora i km da percorrere ho acquistato a mie spese l'additivo. Fatto presente l'accaduto alla riconsegna mi è stato risposto sorridendo che il messaggio non era veritiero e che quindi la spesa da me sostenuta era risultata inutile. E' stato piuttosto spiacevole. "

Giudizio complessivo: 8
Efficienza del personale: 9
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

PARIS, FR - Inviato da ARIANNA - 07 novembre 2021

" Auto Europe Ok prezzi buoni "

" Personale scortese. Attesa di 2 ore all'aeroporto per avere il veicolo. Sono arrivata prima dell'ora scelta per la consegna ma sono una cliente fedele . Ho chiesto un gesto per non farmi aspettare 2 ore (consegna del veicolo un po' prima) e mi è stato rifiutato con sgarbo "

Giudizio complessivo: 3
Efficienza del personale: 3
Velocità alla riconsegna: 8
Condizioni del veicolo: 5

PARIS, FR - Inviato da VITO - 15 ottobre 2021

" Facilità di scelta "

" Al ritiro dell'auto attesa in fila di oltre 1 ora "

Giudizio complessivo: 6
Efficienza del personale: 6
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

PARIS, FR - Inviato da SIMONA SANTINA - 24 settembre 2021

" Buon prezzo "

" Auto consegnata senza antenna, è inammissibile che non si possa ascoltare la radio percorrendo svariati kilometri. "

Giudizio complessivo: 6
Efficienza del personale: 7
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 4

PARIS, FR - Inviato da LUCIANO - 13 settembre 2021

" L'auto mi è stata consegnata senza libretto delle istruzioni e gilet gialla da utilizzare in caso di necessità. Alla consegna non ho avuto l'assistenza nell'utilizzo dell'auto (cambio automatico e ibrida, fortunatamente ho esperienza nell'utilizzo di auto con cambio automatico avendone una di proprietà) L'auto che ho noleggiato (Clio hybrid) ha avuto un problema al cambio o forse alla scheda elettronica tale da risultare inutilizzabile. Purtroppo il problema si è verificato il sabato sera e, pur sollecitando l'assistenza, il giorno dopo (domenica) non è stato possibile avere la sostituzione dell'auto in quanto gli uffici a Tours (Francia) erano chiusi. Il giorno dopo (lunedì) ore 10:15, dopo 2 ore di attesa, è arrivato il carro attrezzi per la rimozione dell'auto e la sostituzione è avvenuta solamente alle ore 14:30. "

" In quanto intermediario non ho avuto particolari problemi nella ricerca dell'auto. "

Giudizio complessivo: 6
Efficienza del personale: 8
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 7

PARIS, FR - Inviato da MARIA FIAMMETTA - 25 agosto 2021

" Utilizzo Autoeurope da molti anni , organizzazione sempre impeccabile ed ottimi prezzi. "

" Veloci e professionali , il veicolo era un nuovo modello ed in ottime condizioni. Tutto perfetto. "

Giudizio complessivo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

PARIS, FR - Inviato da PATRICIA - 21 giugno 2021

" perfetto "

" perfetto "

Giudizio complessivo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

PARIS, FR - Inviato da ROBERTO - 19 maggio 2021

" Ottima vettura, molto contento "

" Ottima vettura, molto contento "

Giudizio complessivo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

PARIS, FR - Inviato da MONICA - 18 settembre 2020

" Tutto positivo. Ho avuto un disguido per il pagamento com la carta, sono stata contattata ed è stato risolto tutto rapidamente. "

" Alcuni graffi superficiali sul paraurti: al pick up a Parigi mi hanno detto che erano insignificanti e che sarebbero state contestate solo delle ammaccature. Al drop off a Bordeaux mi hanno fatto notare i graffi e hanno accettato la mia spiegazione. Dopo il rientro in Italia mi hanno richiesto 500 euro per i graffi. Peccato per loro che mi ero premunita facendo delle foto, ma altrimenti come si sarebbe conclusa la contestazione? "

Giudizio complessivo: 8
Efficienza del personale: 8
Velocità alla riconsegna: 8
Condizioni del veicolo: 8

PARIS, FR - Inviato da IVANO - 01 settembre 2020

" Ottima esperienza e professionalità! "

" Auto nuovissima (6500 km) veloci nel noleggio velocissimi per la riconsegna. Parigi Costa della Normandia Amsterdam e ritorno nessun problema!!!Consigliatissimo!!! "

Giudizio complessivo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

PARIS, FR - Inviato da CATELLO - 26 agosto 2020

" Esperienza auto Europe come sempre ottima "

" Servizio veloce e cortese "

Giudizio complessivo: 9
Efficienza del personale: 9
Velocità alla riconsegna: 9
Condizioni del veicolo: 9

PARIS, FR - Inviato da MATTEO - 22 agosto 2020

" Ottimo sito, prezzi concorrenziali e vasta scelta sito di facile utilizzo consigliato a chiunque volesse spendere meno per lo stesso prodotto offerto in agenzia. Voto 10 "

" Buono il noleggio Ottimo veicolo Unica pecca il primo giorno nella consegna del veicolo L'operatore vedendomi sono mi voleva consegnare un auto inferiore al mio piano d'acquisto, troppo piccola l'utilitaria per il mio viaggio programmato da 4000 km Quindi sono tornato in ufficio vendita per reclamare un veicolo migliore risultato positivo vista la differenza di taglia tra la prima scelta e la seconda, mi ha fatto perdere molto tempo questo tentativo di truffa alla vendita, ma se devo scegliere tra la filiale di fare di Nord e gare de l'est molto meglio quella del nord! "

Giudizio complessivo: 10
Efficienza del personale: 5
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

PARIS, FR - Inviato da ANTONELLA - 20 agosto 2020

" Gentilezza e disponibilità "

" Ottimo "

Giudizio complessivo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

PARIS, FR - Inviato da MICHELE - 12 agosto 2020

" Prenotato una Peugeot 2008 e mi è stata consegnata una Mercedes classe A. L'auto ha funzionato egregiamente. Però non era stata perfettamente pulita (i miei figli nel vano dello sportello posteriore hanno trovato l'involucro di un preservativo!). Inoltre l'auto mancava di ruota di scorta/kit ripar./ruotino, del giubbotto catarifrangente e del pianale di copertura della bauliera. "

" Prenotato una Peugeot 2008 e mi è stata consegnata una Mercedes classe A. L'auto ha funzionato egregiamente. Però non era stata perfettamente pulita (i miei figli nel vano dello sportello posteriore hanno trovato l'involucro di un preservativo!). Inoltre l'auto mancava di ruota di scorta/kit ripar./ruotino, del giubbotto catarifrangente e del pianale di copertura della bauliera. "

Giudizio complessivo: 7
Efficienza del personale: 9
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 7

PARIS, FR - Inviato da ANDREI - 24 luglio 2020

" Nessuna sorpresa , nessun inconveniente. "

" Tutto veloce ed efficiente. "

Giudizio complessivo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

PARIS, FR - Inviato da ROBERTO - 23 febbraio 2020

" Tutto semplice e in fretta, prezzo ottimo "

" Tutto bene, un po lungo il ritiro ma personale molto gentile. Auto in ordine solo il parabrezza sporco all'interno "

Giudizio complessivo: 9
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 8

PARIS, FR - Inviato da BERNARD - 27 gennaio 2020

" Ha funzionato tutto bene "

" Tutto bene "

Giudizio complessivo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

PARIS, FR - Inviato da PIETRO - 09 gennaio 2020

" Più che positiva "

" Tutto ok "

Giudizio complessivo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

PARIS, FR - Inviato da LUCA - 08 gennaio 2020

" il servizio di noleggio online è stato rapido e facilmente eseguibile. "

" Mi è stata consegnata una vettura dove sul contratto venivano riportati circa 2500.km e nella realtà ne aveva 22150. Inoltre mi veniva detto che avrei trovato il serbatoio pieno, diversamente era poco oltre la metà. io l'ho riconsegnata con il pieno , ho avvisato l'addetto, il quale ha totalmente trascurato il fatto. ho riscontrato molta superficialità del personale. In fase di riconsegna del veicolo nessuno mi rilasciato una liberatoria per caparra versata al momento del ritiro e per il controllo di assenza ulteriori danni al veicolo. "

Giudizio complessivo: 4
Efficienza del personale: 3
Velocità alla riconsegna: 5
Condizioni del veicolo: 8

PARIS, FR - Inviato da GIUSEPPE - 08 gennaio 2020

" Sono disallineate le condizioni sulla franchigia su danni e furto: Auto Europe riporta 1000 euro mentre Alamo applica comunque le sue che sono di 1500 euro "

" Ottimo servizio ed ottimo rapporto qualità/ prezzo "

Giudizio complessivo: 8
Efficienza del personale: 9
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

PARIS, FR - Inviato da LUCA - 05 dicembre 2019

" Ottimo intermediario... Disponibili per qualsiasi richiesta... Anche una tariffa agevolata "

" Ottima compagnia, seria,macchina perfetta anche di livello superiore a quella prenotata.mi hanno fatto anche uno sconto sul noleggio dei seggiolini per bambini. Tutto molto chiaro nel contratto nessuna sorpresa nel momento del pagamento e consegna auto!!! Consigliato "

Giudizio complessivo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

PARIS, FR - Inviato da VALTER - 19 novembre 2019

" Facile confrontare le offerte "

" Personale cortese, veloce consegna ed ottima autovettura "

Giudizio complessivo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

PARIS, FR - Inviato da STEFANO - 01 novembre 2019

" Ottimo servizio "

" Ottimo servizio "

Giudizio complessivo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

PARIS, FR - Inviato da PIERRE LOUIS - 16 ottobre 2019

" Tutto come previsto. Bene. "

" Unico commento : aspettavo una chiusura di contratto con fattura, alla riconsegna del veicolo che non è arrivata. Per il resto tutto bene. "

Giudizio complessivo: 9
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 8
Condizioni del veicolo: 9

PARIS, FR - Inviato da FEDERICA LUCIA - 09 ottobre 2019

" Molto soddisfatto...ma non è la prima volta che lo uso "

" Tutto ok, infatti non è la prima volta :) "

Giudizio complessivo: 9
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 8

PARIS, FR - Inviato da GIOVANNI - 03 ottobre 2019

" Esperienza Positiva "

" Esperienza Positiva "

Giudizio complessivo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

PARIS, FR - Inviato da CARLO - 26 settembre 2019

" ottimi prezzi e ottimi servizi "

" cortesi, preparati e veloci "

Giudizio complessivo: 8
Efficienza del personale: 8
Velocità alla riconsegna: 8
Condizioni del veicolo: 7

PARIS, FR - Inviato da RENATO - 18 settembre 2019

" Ottimo e molto semplice nella prenotazione. Permette una visione chiara delle tariffe e non abbiamo avuto sorprese negative. Consigliatissimo! "

" Abbiamo già usato il loro servizio in passato e ci siamo trovati sempre benissimo. Ottimo rapporto qualità/prezzo e semplicità nella consegna/riconsegna. Macchine ottime e pulite. "

Giudizio complessivo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

PARIS, FR - Inviato da SILVIO - 14 settembre 2019

" Facilità di prenotazione, costi contenuti "

" Precisione e rapidità; operatori molto gentili; facilità di riconsegna; veicolo in ottime condizioni "

Giudizio complessivo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

PARIS, FR - Inviato da FRANCESCO - 13 settembre 2019

" società seria e vettura ottima, peccato che al ceckin a Parigi non parlavano italiano "

" società seria e vettura ottima, peccato che al ceckin a Parigi non parlavano italiano "

Giudizio complessivo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

PARIS, FR - Inviato da LUIGI - 12 settembre 2019

" Ottime tariffe e indicazioni chiare sul sito, una bella esperienza complimenti "

" Il punto di riconsegna ad Orly3 è complicato da raggiungere poiché si trova a livello "-1" e le indicazioni sono poco chiare inoltre anche il navigatore non la riconosce "

Giudizio complessivo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 6
Condizioni del veicolo: 10

PARIS, FR - Inviato da ENRICO - 10 settembre 2019

" Call center con risposte vaghe e poco chiare. "

" Auto non in buone condizioni. "

Giudizio complessivo: 8
Efficienza del personale: 9
Velocità alla riconsegna: 8
Condizioni del veicolo: 6

PARIS, FR - Inviato da MOIRA - 07 settembre 2019

" Utile la vasta scelta di fornitori del servizio fra cui scegliere "

" Sia all'arrivo che alla riconsegna il sevizio è stato veloce ed efficiente, l'auto assegnata assolutamente impeccabile e al di sopra delle aspettative "

Giudizio complessivo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

PARIS, FR - Inviato da MARIA - 03 settembre 2019

" Peraonale disponibile Vettura rispondente alle richieste "

" Esperienza positiva "

Giudizio complessivo: 10
Efficienza del personale: 9
Velocità alla riconsegna: 9
Condizioni del veicolo: 8

PARIS, FR - Inviato da ENRICO FRANCESCO - 01 settembre 2019

" Servizio ottimo. "

" Servizio ottimo, operazioni di ritiro e consegna rapide, condizione del veicolo ottima. "

Giudizio complessivo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

PARIS, FR - Inviato da PIERALVISE - 30 agosto 2019

" Ok "

" Insistenti nel volerci dare servizi aggiuntivi al check-In. Auto con carrozzeria non in ordine e pulizia interna migliorabile. "

Giudizio complessivo: 9
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 9

PARIS, FR - Inviato da FRANCESCO - 29 agosto 2019

" Tutto si è svolto come da programma senza alcun imprevisto "

" Tutto si è svolto come da programma senza alcun imprevisto "

Giudizio complessivo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

PARIS, FR - Inviato da GIANLUCA - 28 agosto 2019

" positiva "

" Unica nota negativa: l'addetto Europcar ha tentato più volte di proporre un auto di categoria superiore (ovviamente con maggiorazione) e di stipulare un'assicurazione aggiuntiva che coprisse anche la franchigia. Questo malgrado avessi stipulato con Autoeurope l'assicurazione super cover. Ho trovato la loro insistenza fastidiosa. "

Giudizio complessivo: 8
Efficienza del personale: 8
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

PARIS, FR - Inviato da ANTONIO - 27 agosto 2019

" veloci e professionali "

" veloci e professionali "

Giudizio complessivo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

PARIS, FR - Inviato da STEFANO - 26 agosto 2019

" Ottimo servizio a prezzi competitivi. "

" Vettura perfetta e ottimo servizio soprattutto alla riconsegna. "

Giudizio complessivo: 9
Efficienza del personale: 8
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

PARIS, FR - Inviato da MORENO - 19 agosto 2019

" Buona sotto tutti i punti di vista "

" Buona "

Giudizio complessivo: 9
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 9

PARIS, FR - Inviato da VINCENZO - 15 agosto 2019

" Ottima esperienza "

" Sono rimasto molto soddisfatto "

Giudizio complessivo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

PARIS, FR - Inviato da ANTONIO - 15 agosto 2019

" Sito affidabile e di riferimento indispensabile. Complimenti. "

" Personale gentile e preparato, auto in ottime condizioni. Sinceri complimenti. "

Giudizio complessivo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

PARIS, FR - Inviato da ROBERTO - 15 agosto 2019

" prezzi bassi e offerte in tutto il mondo "

" costa poco e auto in ordine "

Giudizio complessivo: 9
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 9
Condizioni del veicolo: 6

PARIS, FR - Inviato da ALESSIA - 02 agosto 2019

" Broker eccellente e sempre con ottimi prezzi! "

" Servizio veloce ed efficiente, auto nuova!! "

Giudizio complessivo: 10
Efficienza del personale: 9
Velocità alla riconsegna: 9
Condizioni del veicolo: 10

PARIS, FR - Inviato da ELIA GIUSEPPINA - 29 luglio 2019

" Buona soluzione "

" Attesa abbastanza lunga al desk check-in. Autovettura con carrozzeria piuttosto danneggiata. "

Giudizio complessivo: 8
Efficienza del personale: 8
Velocità alla riconsegna: 9
Condizioni del veicolo: 6

PARIS, FR - Inviato da ANGIOLA - 28 luglio 2019

" Nessun problema, per fortuna. Saluti "

" Sarebbe gradito che alla consegna il personale non insistesse per "vendere" altri prodotti: coperture, upgrade, optional. Se il cliente li volesse, probabilmente li avrebbe acquistati per tempo. "

Giudizio complessivo: 9
Efficienza del personale: 9
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

PARIS, FR - Inviato da PABLO JESUS - 15 luglio 2019

" Excelente "

" Sono efficaci e professionali "

Giudizio complessivo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

PARIS, FR - Inviato da ADRIANO - 15 luglio 2019

" Facilità nella scelta e chiarezza delle descrizioni e condizioni "

" Veloci, efficienti, tutto ok "

Giudizio complessivo: 9
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 9

PARIS, FR - Inviato da PASQUALE - 02 luglio 2019

" ottimo il servizio di auto europe e dei ragazzi al check in..... da segnalare una persona di auto europe che è stato molto maleducato e mi ha chiuso il telefono senza la volontà di risolvermi un problema verificatosi al check in.... per fortuna che quello successivo è stato molto professionale, come i ragazzi del check in dell'aeroporto che mi hanno trovato la soluzione al mio problema, molto bravi professionali e disponibili. "

" i ragazzi al check in molto disponibili e professionali "

Giudizio complessivo: 8
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 4

PARIS, FR - Inviato da ALBERTO LUIGI - 20 maggio 2019

" positiva "

" è andata bene però alla riconsegna auto l'addetto non ha neppure controllato l'auto nè rilasciato una ricevuta "

Giudizio complessivo: 7
Efficienza del personale: 7
Velocità alla riconsegna: 6
Condizioni del veicolo: 7

PARIS, FR - Inviato da RENATO - 05 maggio 2019

" MARCO DEL CALL CENTER E' STATO ECCEZIONALE NEL RISOLVERE UN PROBLEMA IMPREVISTO. COMPLIMENTI!!! "

" DISPONIBILITA' TOTALE AD ANDARE INCONTRO ALLE ESIGENZE DEL CLIENTE "

Giudizio complessivo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

PARIS, FR - Inviato da FABIO - 17 aprile 2019

" Tutto ok. "

" Personale gentilissimo e disponibile a gestire la nostra pratica a seguito di un disguido. "

Giudizio complessivo: 9
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 9

PARIS, FR - Inviato da SILVIA - 09 aprile 2019

" sempre perfetta "

" Peccato sia solo al terminal 2D!!!! Rende tutto più complicato. La vernice della carrozzeria dell'auto era in pessime condizioni. L'abitacolo era invece pulito bene ed in ordine. "

Giudizio complessivo: 8
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 4

PARIS, FR - Inviato da SALVATORE - 18 marzo 2019

" si "

" si "

Giudizio complessivo: 9
Efficienza del personale: 9
Velocità alla riconsegna: 8
Condizioni del veicolo: 9

PARIS, FR - Inviato da MAURO - 09 marzo 2019

" Servizio ottimo e prezzi vantaggiosi. Credo proprio che utilizzerò nuovamente Auto Europe per il mio prossimo autonoleggio "

" Il personale è stato professionale e cordiale. Nessun tipo di problema. La procedura di ritiro e riconsegna è stata molto veloce. "

Giudizio complessivo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

PARIS, FR - Inviato da ALESSANDRO - 14 gennaio 2019

" Ottimo servizio, ottimi prezzi "

" Tutto bene, professionali e cortesi. Macchina pulita "

Giudizio complessivo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

PARIS, FR - Inviato da ROSARIO - 07 gennaio 2019

" autoeurope ottimo sempre buoni prezzi da raccomandare "

" zero consegna macchina molto tempo "

Giudizio complessivo: 3
Efficienza del personale: 3
Velocità alla riconsegna: 1
Condizioni del veicolo: 7

PARIS, FR - Inviato da GIOVANNI - 07 gennaio 2019

" Soddisfatto "

" Soddisfatto "

Giudizio complessivo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 8

PARIS, FR - Inviato da DIEGO - 04 gennaio 2019

" Buon servizio "

" Troppo lenta la consegna e riconsegna del veicolo "

Giudizio complessivo: 8
Efficienza del personale: 8
Velocità alla riconsegna: 6
Condizioni del veicolo: 8

PARIS, FR - Inviato da BRUNO - 23 dicembre 2018

" Tutto perfetto "

" Rapidi efficienti e gentili "

Giudizio complessivo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

PARIS, FR - Inviato da ANTONIO - 23 dicembre 2018

" Ottimo "

" Buono "

Giudizio complessivo: 8
Efficienza del personale: 8
Velocità alla riconsegna: 9
Condizioni del veicolo: 9

PARIS, FR - Inviato da SALVATORE - 17 dicembre 2018

" Rapidissimo/serio "

" Rapidissimo/serio "

Giudizio complessivo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

PARIS, FR - Inviato da LORENZO - 17 dicembre 2018

" Veloce ed efficiente "

" Buon rapporto prezzo qualità, ma auto sporca e ammaccata "

Giudizio complessivo: 9
Efficienza del personale: 8
Velocità alla riconsegna: 9
Condizioni del veicolo: 4

PARIS, FR - Inviato da ANDREA - 28 novembre 2018

" noleggio veloce, personale simpatico "

" auto nuova "

Giudizio complessivo: 9
Efficienza del personale: 9
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 8

PARIS, FR - Inviato da GRAZIANO - 24 novembre 2018

" tutto ok "

" tutto è andato bene e veloce ! "

Giudizio complessivo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

PARIS, FR - Inviato da STEFANO - 23 novembre 2018

" Ottima e chiara prospettazione delle alternative disponibili. Ottimo servizio "

" Competenza, gentilezza, professionalità, precisione e velocità. Cosa chiedere di più "

Giudizio complessivo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

PARIS, FR - Inviato da PIETRO - 10 novembre 2018

" Sempre conveniente "

" Ottimo servizio "

Giudizio complessivo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 7

PARIS, FR - Inviato da MASSIMO - 09 novembre 2018

" Sono anni che noleggiamo con autoeurope e sono sempre stato molto soddisfatto del servizio .Autoeurope mi ha sempre risolto i problemi "

" Il miglior noleggio che abbia mai fatto Tutto perfetto! il personale molto cordiale e disponibile ! "

Giudizio complessivo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

PARIS, FR - Inviato da ALESSANDRO - 07 novembre 2018

" Prezzo ottimo. "

" Upgrade macchina a parità di prezzo molto gradita. "

Giudizio complessivo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

PARIS, FR - Inviato da ALESSANDRO - 30 ottobre 2018

" Comodo per prenotare ed efficienti "

" Non mi hanno considerato al riconsegna del mezzo e ho atteso circa mezz'ora ( e non avevo nessuno davanti ) in più mi addebitano €61 per il costo carburante ( a detta loro ) perché io ho riportato la macchina con il pieno , infatti l'addetto mi Ha confermato che era tutto in ordine ! "

Giudizio complessivo: 5
Efficienza del personale: 6
Velocità alla riconsegna: 1
Condizioni del veicolo: 8

PARIS, FR - Inviato da NICO - 16 ottobre 2018

" servizio complessivamente soddisfacente "

" servizio complessivamente soddisfacente "

Giudizio complessivo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

PARIS, FR - Inviato da CARLO - 04 ottobre 2018

" Un buon servizio (ma mandatemi la fattura che mi serve per la mia azienda) "

" Veloci nel consegnare e riprendere l'auto. Prezzo un poco caro rispetto ad altre compagnie. "

Giudizio complessivo: 7
Efficienza del personale: 8
Velocità alla riconsegna: 1
Condizioni del veicolo: 9

PARIS, FR - Inviato da ALESSANDRO - 01 ottobre 2018

" TUTTO OK! "

" TUTTO OK "

Giudizio complessivo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

PARIS, FR - Inviato da VITTORIO - 25 settembre 2018

" perfetto veloce "

" tutto ok "

Giudizio complessivo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 8

PARIS, FR - Inviato da GRAZIANO - 21 settembre 2018

" Con Auto Europe no problems, normalmente tutto fila liscio "

" L'auto era un pò sporca dentro e fuori, non è un problema grave, comunque.... il problema più grande è la tempistica di consegna, più di 45 minuti !!! solo una persona era là nel box "

Giudizio complessivo: 8
Efficienza del personale: 8
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 8

PARIS, FR - Inviato da MARIO - 30 agosto 2018

" Buona organizzazione "

" Personale efficiente negli uffici,l?auto noleggiata era pulita e corrispondeva alla nostra richiesta "

PARIS, FR - Inviato da ANDREA - 19 agosto 2018

" Sarebbe ottimale dare al cliente la macchina che prenota sul sito anche se correttamente scrivete ?o similare?? "

PARIS, FR - Inviato da ROBERTO - 16 agosto 2018

" ok "

" ok "

PARIS, FR - Inviato da LUCA - 01 agosto 2018

" Ottima assistenza "

" Avevo scelto una Renault Scenic per la praticità del portellone per carico/scarico bagagli e invece mi è stata consegnata una tre volumi (Citroen Elysee). "

PARIS, FR - Inviato da GIUSEPPE - 02 luglio 2018

" procedura prenotazione semplice, scarse risposte ai problemi post vendita. indirizzo sbagliato per la restituzione della vettura. "

" Controllate bene l'auto, non prendete protezioni accessorie, non rispondono ai numeri di riferimento ne alla centrale ne all'ufficio di restituzione "

PARIS, FR - Inviato da FRANCO - 25 giugno 2018

" Buona facilità di prenotazione, da me ormai ben collaudata. Migliorerei le coperture assicurative del sito con una maggiore coordinazione con le società di noleggio stesse (kasko ecc. prenotabili direttamente) "

" Consegna del veicolo lenta nonostante ci fosse poca fila. Autovettura vecchia e poco pulita, con odore di fumo sgradevole all'interno. Display touch screen non funzionante, navigatore e funzioni touch non utilizzabili. "

PARIS, FR - Inviato da LIVIO - 14 giugno 2018

" allo sportello ha dovuto ricaricare tutti dati inseriti in sede di prenotazione che auto europe non comunica, il che mi sembra una perdita di tempo "

" personale disponibile "

PARIS, FR - Inviato da ROSARIO - 28 aprile 2018

" tutto ok "

" ok "

PARIS, FR - Inviato da SCOTT - 25 aprile 2018

" Booked and picked up vehicle within hours...all perfect. "

" Excellent service from the rental agency, great weekend autour de Paris! "

PARIS, FR - Inviato da PIERGIORGIO - 13 aprile 2018

" Non ho mai ricevuto, alla mail indicata, la conferma della prenotazione [solo newsletter indesiderata]. Non ho ricevuto adeguate informazioni per il ritiro e la riconsegna dell'auto [terminal ecc.] "

" Personale cordialissimo. Vettura praticamente nuova, buon servizio, buon prezzo. Migliorabili le indicazioni per il rientro. "

PARIS, FR - Inviato da DOMENICO - 06 dicembre 2017

" Grande accoglienza e correttezza del personale 😊 "

" Un gruppo una garanzia !!! Complimenti "

PARIS, FR - Inviato da AMODIO - 21 novembre 2017

" Ottimo servizio "

" Ottimo servizio "

PARIS, FR - Inviato da ROBERTO - 10 agosto 2017

" tutto perfetto grazie "

PARIS, FR - Inviato da MARIA TERESA - 12 luglio 2016

" E' veramente conveniente rispetto agli altri siti "

" Al ritiro della vettura in ufficio vogliono venderti servizi aggiuntivi (assicurazione integrativa, GPS, pieno di benzina) che non sono necessari ma molto costosi (a Parigi il noleggio è più caro rispetto ad altre città). Alla consegna della vettura sono stati invece molto cordiali e gentili, così come alla restituzione. Noi non abbiamo avuto problemi. La macchina era una Opel corsa e siamo rimasti davvero soddisfatti. "

PARIS, FR - Inviato da MATTIA - 22 giugno 2016

" Auto con tutte le caratteristiche richieste! Mezzi nuovi e pieni di optional (sensori di parcheggio, navigatore ecc...) Consigliatissimo! "

" Ottimo! "

PARIS, FR - Inviato da FORMIA - 12 aprile 2016

" Ottimo servizio, l'auto confortevole Opel Mokka, migliore rispetto alle aspettative ( Ford fiesta o similari) il personale disponibile e simpatico "

" Avendo prenotato e preparato con internet avevamo qualche dubbio, invece tutto davvero ok! "

PARIS, FR - Inviato da FRANCESCO - 16 marzo 2016

" Ottimo servizio puntuale e veloce tutto con cortesia "

" Ottimo "

PARIS, FR - Inviato da WASIM - 01 marzo 2016

" Buongiorno, ho avuto un problema con il passaporto di mia moglie che scade il 25 maggio mentre per le recenti disposizioni francesi il passaporto deve essere valido almeno 3 mesi oltre da data di viaggio, il nostro ritorno era il 29 febbraio quindi il passaporto doveva essere valido almeno fino al 29 maggio 2016. Per questo motivo non ci hanno fatto imbarcare sull'aereo. Ho avvisato per telefono Auto Europe che non riuscivo a ritirare l'auto e ho chiesto se si poteva cambiare data o il rimborso. Mi hanno risposto che non si poteva fare niente perchè ho chiamato due ore dopo l'orario che avevo indicato per il ritiro. Ho perso i soldi e non mi è stato dato nessun aiuto "

" Buongiorno, ho avuto un problema con il passaporto di mia moglie che scade il 25 maggio mentre per le recenti disposizioni francesi il passaporto deve essere valido almeno 3 mesi oltre da data di viaggio, il nostro ritorno era il 29 febbraio quindi il passaporto doveva essere valido almeno fino al 29 maggio 2016. Per questo motivo non ci hanno fatto imbarcare sull'aereo. Ho avvisato per telefono Auto Europe che non riuscivo a ritirare l'auto e ho chiesto se si poteva cambiare data o il rimborso. Mi hanno risposto che non si poteva fare niente perchè ho chiamato due ore dopo l'orario che avevo indicato per il ritiro. Ho perso i soldi e non mi è stato dato nessun aiuto "

PARIS, FR - Inviato da ROSARIO - 27 febbraio 2016

" ok "

PARIS, FR - Inviato da MARCO - 14 novembre 2015

" broker buono. "

" auto vecchiotte, sporche e non perfettamente funzionanti. A questo prezzo però non si può trovare di meglio... "

PARIS, FR - Inviato da EMANUELE - 11 novembre 2015

" ottimo servizio al call center, ottima scelta di prezzi "

PARIS, FR - Inviato da DARIO - 26 ottobre 2015

" Sono vostro cliente da molto tempo e consiglierei di raccomandare alla FIREFLY di provare le vetture prima della consegna avendomi assegnato una vettura in condizioni meccaniche precarie, con un rumore ai semiassi anteriori. Ho dovuto richiedere la sostituzione dell'auto che è stata effettuata dalla HERTZ, perdendo mezza giornata di tempo. "

" Sono Vostro cliente da tempo e mi avete consegnato una vettura in condizioni meccaniche molto precarie se non pericolose. Ho richiesto la sostituzione la quale è stata effettuata dopo circa 8 telefonate. Mi è stato detto che la FIREFLY è una low cost della HERTZ. Ho perso mezza giornata per la sostituzione. Comunque seconda auto era in ottime condizioni meccaniche e mi è stata consegnata dalla HERTZ.. Vi suggerisco di provare le auto prima della consegna perché la prima auto datami era veramente pericolosa e poteva far accadere un incidente. "

PARIS, FR - Inviato da LUCA NICOLA - 02 settembre 2015

" non ho potuto usufruire della Vs offerta di copertura assicurativa poiché avrei voluto utilizzare l'auto, noleggiata in Francia, anche in Belgio. Consigli: consentire l'estensione assicurativa anche per diversi paesi della UE quanto meno confinanti. "

PARIS, FR - Inviato da ELISABETTA - 31 agosto 2015

" Le persone al telefono sono state molto professionali "

" La macchina non era in condizioni perfette (aveva il tergicristalli rumoroso e..pioveva) ma il servizio è stato buono "

PARIS, FR - Inviato da MASSIMO - 21 agosto 2015

" Trovato un noleggio in Francia ottimo rapporto qualità/prezzo "

" Complimenti mi hanno dato un auto con solo km. 3000, procedure di presa e rilascio auto molto veloce, gratuita la seconda guida. Gratuita se agenzia della stessa città la presa ed il rilascio in sedi diverse. Presa a porte maillot è lasciata ad aeroporto di Parigi orly "

PARIS, FR - Inviato da ANDREA PAOLO - 15 agosto 2015

" Ottimo servizio, da consigliare! "

PARIS, FR - Inviato da GIOVANNI - 11 agosto 2015

" migliorare indicazioni vostri recapiti nell'aereoporto di arrivo e indicazioni anche in lingua italiana "

" nessuno sono professionali e gentili "

PARIS, FR - Inviato da DIEGO - 07 gennaio 2013

" Tutto molto bene a parte la mancata specificazione del kilometraggio massimo nel contratto con AutoEurope che invece la National ha imposto. "

" Kilometraggio massimo di 250 km al giorno!! Per il resto molto bene. Macchina in ottimo stato! "