" Sono un cliente della prima ora e non ho mai avuto un problema con autoeurope.it. Anche questa volta prezzo imbattibile, perfetti! "
" Tutto perfetto, anche l'upgrade all'ultimo momento! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" DISPONIBILI A CONTATTRE NOLEGGIATORE A SEGUITO MODIFICA VOLI PER CANCELAZIONE. ARRIVO CON OLTRE 24 ORE DI RITARDO "
" OTTIMA "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Se Auto Europe è solo un intermediario deve assicurarsi che le società di noleggio a cui si appoggia garantiscano la massima qualità e serietà nel servizio. Pertanto per me ha la stessa responsabilità di AVIS nell'avermi in parte rovinato la vacanza "
" Nonostante il Quick Pass abbiamo atteso per circa mezz'ora per poter essere seguiti da un addetto. Ci è stata consegnata un'auto di categoria inferiore a quella pagata (avevo pagato per una Compact "Mazda C-30 o similare" e mi è stata consegnata una Citroen C3) e nonostante le mie lamentele non mi è stata sostituita. L'auto aveva la spia della pressione degli pneumatici accesa e mi è stato risposto che era normale. L'auto non è mai andata bene (per fare delle leggere salite dovevo inserire marce basse, prima o seconda). Dopo qualche giorno l'auto ha segnalato la rottura del motore. Fortunatamente eravamo in una città in cui c'era un ufficio AVIS e l'auto ci è stata sostituita con una all'altezza. Ma ormai mancava solo qualche giorno alla fine della vacanza. In definitiva mi sono sentito truffato e preso in giro. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 4 Velocità alla riconsegna: 6 Condizioni del veicolo: 1
" Anche AutoEurope a mio avviso dovrebbe controllare l'addebito di importi senza preavviso e senza giustificativi di spesa "
" Mi sono stati addebitati costi aggiuntivi senza alcuna spiegazione. Dopo due email inviate (al punto Avis in Norgevia che non ha mai risposto e a quello italiano che ha risposto dopo 2 settimane), ho ricevuto una spiegazione a dir poco sibillina che riporto testualmente: "A seguito delle verifiche effettuate, Le confermiamo che l'addebito è relativo ai seguenti prodotti e servizi che sono stati acquistati all'atto del ritiro del veicolo. Toll and fee " Ho ricevuto uno screeshot con due voci di costo ma senza gli importi e nessuna ricevuta dei servizi di pedaggio. Non contesto gli importi ma di solito è opportuno dare evidenza dei costi con i dovuti giustificativi. "
Rapporto qualità-prezzo: 2 Efficienza del personale: 2 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" la uso da anni per tutti i miei viaggi, la trovo conveniente e comoda, con la possibilità di cancellazione gratuita e la comparazione dei prezzi tra i vari operatori. L'ho consigliata ad alcuni amici ed anche loro oramai si sono fidelizzati "
" Esperienza positiva, forse, se devo essere eccessivamente minuzioso nella recensione (motivo per cui non do punteggio massimo), posso "lamentare" di aver ricevuto indicazioni un pò frettolose da parte dell'operatore al banco e non estremamente esaustive, ma tutto sommato esperienza molto positiva, come sempre "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
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Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Avis è sempre una garanzia. Unica pecca, alla riconsegna in aeroporto, non c'era nessuno al banco in garage e siamo dovuti entrare in aeroporto per riconsegnare le chiavi. "
" Siamo arrivati in anticipo di un'ora ma non è stato possibile prendere l'auto prima, tuttavia il personale si è dimostrato gentile nello spiegarmi il funzionamento dell'auto. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 10
" Prenotazione veloce e prezzi vantaggiosi "
" Il check-in è stato velocissimo e la macchina che mi hanno dato era praticamente nuova. Consigliatissimo "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Ha prezzi imbattibili e permette di stipulare l'assicurazione che azzera tutte le franchigie. In futuro prenoterò ancora con Auto Europe "
" Personale efficiente e accogliente, la macchina era in ottime condizioni "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Non era chiaro all'atto della prenotazione che per traghettare l'auto serviva apposita autorizzazione previa telefonata. Visto solo leggendo attentamente il contratto. Risolto velocemente telefonando. "
" Auto pulita e in ordine, consegna e riconsegna rapida "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Facilità nella prenotazione e informazioni complete. "
" Rapidità nella consegna e riconsegna, tutto ok "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Nessun problema riscontrato tutto ok grazie "
" Avvisare il cliente quando alla riconsegna dell'auto non c'è il personale "