" Sono cliente da tempo e non ho mai avuto nessun problema prenotando con Auto Europe. "
" Esperienza tutto sommato positiva anche se Dryyve ha un prezzo alto per il cross border e fa pagare anche la vignetta per le autostrade austriache per un totale di 140 euro. Da qualche tempo la riconsegna dell'auto all'aeroporto di Vienna per tutte le compagnie prevede di lasciare l'auto in file in un parcheggio con le chiavi all'interno senza nessun personale per la contestuale verifica. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 6
" Idem come sopra "
" Non capisco perché mi avete fatto pagare 24€ in più per la pulizia dell'auto visto che ho percorso 70 km ed era esattamente come l'ho ritirata "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Aereo arrivato in ritardo non ci hanno dato l'auto perché era trascorsa circa 1,30 ore dalla data indicata x il ritiro. Stando sull''aereo Non potevamo avvisare... ci avete derubato. "
" Aereo arrivato in ritardo non ci hanno dato l'auto perché era trascorsa circa 1,30 ore dalla data indicata x il ritiro. Stando sull''aereo Non potevamo avvisare... ci avete derubato. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
" Normale "
" Tempi per il check in lunghi. Tentativo di aggiungere altre coperture assicurative. Ma il peggio ho ricevuto un auto con 3)4 di benzina nel serbatoio, prontamente comunicato. Alla riconsegna ho restituito l auto con un livello superiore e mi sono stati addebitato costi per 63,42 euro per riconsegna senza il giusto livello di carburante. Dopo giorni di email senza risposte, sono stato contattato via whatsapp con un messaggio che mi informava della restituzione di 11.80 per il rimborso del costo di un 1/8 di carburante contro i circa 64 pagati. Ridicolo e disonesto "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 3 Velocità alla riconsegna: 5 Condizioni del veicolo: 7
" Non ho avuto diretto contatto con Auto Europe . Le tariffe che propongono sono competitive a patto che non si trovino "sorprese" successive con i sub appalti. "
" Signora al check -in dell'auto a Vienna veramente poco cortese, dire "fredda" non da la giusta sensazione. Ho dovuto pagare € 157,00 in più perchè alle 23.00 circa la mia carta di credito, apparentemente, non veniva accettata e la signora, di cui sopra, mi diceva "candidamente" : " chiami la sua banca " altrimenti non le posso dare la macchina e se paga con una debit card DEVE fare un ulteriore assicurazione KASCO del valore di 157 e rotti euro. Alle 23:00 con mia moglie e i miei due figli stanchi e provati dal viaggio, ahimè, non ho avuto alternative. Ho adoperato la mia carta di credito per pagare on-line la macchina, l'ho adoperata il giorno successivo a Vienna dove ho pagato la colazione all'Imperial Hotel . A questo punto posso anche pensare che la signora non abbia voluto accettare la carta e abbia , data la situazione, fatto gioco-forza per vendere un'altra Kasco. Tanto dovevo per conoscenza. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
" Efficiente e fcile da prenotare "
" Efficienti un po' cari "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Comunicazione insufficiente, costi non esplicitamente dichiarati, il noleggio è costato più del doppio del prezzo offerto "
" Pur avendo prenotato l'auto per le ore 23 ed essendo arrivato qualche minuto dopo le 23, ho dovuto pagare un extra superiore al costo del noleggio. Nel voucher di AutoEurope l'extra non era citato, salvo una nota generica nelle condizioni generali di vendita che faceva riferimento a possibili extra costi per ritiro del veicolo oltre il normale orario "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
" Io ho prenotato e pagato con voi. Per me siete quindi voi i responsabili e da voi mi aspetterei scuse e risarcimento. Che non arriveranno... Giovanni Casolino "
" Al ritiro del veicolo sono stato OBBLIGATO a pagare una assicurazione Kasko (€48,32 + 20%IVA) altrimenti non mi avrebbero consegnato il veicolo. Prendere o lasciare! Definirlo poco serio è fare un complimento: questa è una truffa! Io avevo già pagato a voi anche l'eliminazione delle franchigie... "
Rapporto qualità-prezzo: 2 Efficienza del personale: 2 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Great staff and super car "
" Great staff and super car "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" nice service and correct staff "
" nice service and correct staff "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" HELPFUL STAFF "
" BRAND NEW CAR "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" fast administration "
" no hidden fees "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Supporto buono per cambio noleggio in assenza di DRYYVE ma attendo il rimborso delle spese per valutare. "
" Pessimi. Unico autonoleggio chiuso all'arrivo all'aeroporto di Vienna. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1