" Mi hanno consegnato un'automobile di taglio più piccolo rispetto alla mia conferma di prenotazione. Peraltro sono un uomo molto alto, è stato scomodo avere quella macchina. Sono molto deluso "
" In fase di prenotazione mi è stata assegnata una tipologia di auto. Invece alla consegna ho avuto un' automobile più piccola ed ho fatto presente la circostanza al personale senza successo. Sono deluso "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 8
" Molto soddisfatta "
" Ottimo servizio dall' inizio alla fine "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" molto bene "
" Dopo 3 giorni lavorativi non ho ancora ricevuto fattura e quindi non so quanto pagherò. E' arrivato prima il questionario di recensione della ricevuta / fattura "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
" Ottimo "
" Difficile trovare il parcheggio alla riconsegna ad AMS. Mancano indicazioni stradali (confermato anche da un impiegato di EUROPCAR) "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 10
" Efficienza e gentilezza "
" La macchina non era quella concordata ma di classe pari. Efficienza all'accettazione e gentilezza nel riconsegnare "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Tutto chiaro e bene "
" Tutto bene "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Zxxx "
" Alla riconsegna non avviene la constatazione del veicolo insieme all'addetto. Ciò può far nascere problemi "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 10
" Tutto semplice e preciso "
" La macchina che ci è stata consegnata era perfetta "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" perfetta "
" perfetto auto pulita e risparmiosa "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" è la seconda volta che ho un downgrade rispetto all'auto noleggiata ho scritto al vostro customer service e attendo risposta "
" è la seconda volta che ho un downgrade rispetto all'auto noleggiata ho scritto al vostro customer service e attendo risposta "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 5 Condizioni del veicolo: 1
" Buona "
" Bella esperienza "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" L'ultima prenotazione che ho effettuato si è trovata a cavallo della tempesta Eunice, ho chiesto di annullare la prenotazione in quanto i treni erano fermi ed era una situazione straordinaria. L'operatore si è rifiutato di farlo perchè non avevo fatto l'assicurazione "covid". Ho trovato questo atteggiamento eticamente scorretto in quanto eravamo in una situazione di emergenza nazionale. "
" Quando ho scritto il mio indirizzo ad Haarlem mi è stata richiesta una prova che io abitavo a quell'indirizzo, perchè non era scritto sulla mia carta d'identità italiana. Ho dovuto insistere parecchio per farmi consegnare la macchina e ho trovato questo atteggiamento eccessivo. "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 4 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" prima volta prenotazione con questa piattaforma, è filato tutto liscio, nessuna sorpresa al desk della società di noleggio in aeroporto. "
" assistenza al desk buona e precisa, riconsegna veloce e non "poliziesca". "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Organizzazione perfetta "
" Tutto ottimo "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Tutto perfetto! "
" Tutto perfetto! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" PERFETTO "
" Tutto perfetto,sopra le aspettative. Auto ottima,personale gentile "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Ottimo "
" Ottimo "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Semplice, veloce ed efficiente !! "
" Tutto bene, auto conforme, pulita e recente !! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Personale gentile e efficiente Auto esattamente come richiesto Servizio ottimo "
" Ottima auto Personale gentile e efficiente "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Tutto perfetto "
" Tutto perfetto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Si da raccomandare. "
" Tutto bene, peccato per la riconsegna di domenica pomeriggio con l'ufficio di città chiuso senza spazi riservati di parcheggio, ho dovuto spendere molto per il parcheggio lungo la strada. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 10
" Il sistema di prenotazione è semplice e veloce. Buona assistenza telefonica. "
" Mezzo in condizioni perfette e comodo. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Tutto bene, niente da segnalare, grazie "
" Ci é voluta quasi un'ora di attesa (senza coda) ad Eindhoven per ricevere l'auto. Davvero scomodo. "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 4 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Molto conveniente "
" tutto molto easy "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Ok "
" Ok "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
" perfetto come al solito "
" perfetto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" all ok "
" all ok "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" professionale "
" Professionale come sempre già la conoscevo e ne avevo usufruito "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" ottimo servizio "
" buona organizzazione "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Ottimo servizio, nessun problema "
" Ottima auto, nuova, nessun problema "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" tutto ok "
" tutto ok "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" un ottimo modo per confrontare le offerte ed arrivare ad un noleggio sicuro ed efficace. Persone da contattare per qualsiasi problema. "
" Efficienti, rapidi, impeccabili. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" tutto ok "
" tutto ok "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 10
" Miglior motore di ricerca per auto a noleggio "
" Ottima ed economica "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Sarebbe opportuno che i dipendenti del front-office riuscissero a comunicare meglio con i clienti, anche con lingue diverse dal solo e soloto inglese. Consiglierei la pubblicazione di una mappa per l'individuazione del box office, specialmente in aeroporti molto grandi, personalmente ho avuto difficoltà a raggiungerlo. Per quanto riguarda il servizio auto non ho nulla da eccepire. "
" Servizio buono e soddisfacente. "