" Una garanzia, come sempre. "
" Ottima agenzia, precisa e puntuale. Eccellente l'auto avuta in noleggio. Consigliatissima "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 10
" Tutto ok "
" Al momento di consegnarmi l'auto, l'addetto ha fotografato tutti i piccoli danni preesistenti ed ha inviato il report alla mia mail; alla restituzione, l'auto è stata ricontrollata molto scrupolosamente, ma non ci sono stati problemi, nuovo report inviato tramite mail e cauzione sbloccata dopo qualche giorno. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 10
" Tutto ok "
" Tutto ok "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Totto molto chiaro e preciso "
" Servizio perfetto gentilissimi "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Assolutamente positivo anche il servizio meet e gr in aeroporto "
" La macchina era abb rovinata nella carrozzeria ma il referente ci ha seguito nelle foto (con verbale) e alla riconsegna non ci sono state problematiche "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
" Auto Europe pessima. Informazioni sul voucher sbagliate sia in relazione al luogo dell'appuntamento all'aereoporto di Atene con il bus dell' EXER e sia sugli orari di apertura e chiusura dell'ufficio EXER. In sintesi arrivato ad Atene ho trovato l'ufficio EXER chiuso e non ho potuto ritirare il veicolo. Ho chiamato sia il numero di EXER che di Auto Europe presente sul voucher ma non ha mai risposto nessuno. Ho dovuto prendere un taxi dall'aereoporto di Atene che mi ha portato in Albergo e il giorno dopo un'altro Taxi che dall'Albergo di Atene mi ha portato presso gli uffici della Exer per ritirare il veicolo. Viaggiavo con mia moglie, le mie due figlie, un cane e i bagagli per la nostra vacanza di 15 giorni in Grecia Ho subito un disagio notevole oltre a dover spendere circa 200 € di taxi per i vostri disservizi. A settembre mi rivolgerò ad un legale per tutelare i miei interessi. "
" Exer ottimo servizio. Mi hanno anche omaggiato di un Up-grade gratuito per scusarsi del disagio causato dall'inefficienza di Auto Europe e delle informazioni inesatte presenti sul voucer di noleggio che gli stessi responsabili dell' Exer hanno avuto modo di verificare quando il giorno dopo mi sono presentato presso i loro uffici. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
" Non abbiamo avuto problemi con Auto Europe "
" Esperienza deludente: all'arrivo non abbiamo avuto problemi, il ragazzo che ci ha consegnato la macchina è stato disponibile e ci ha spiegato tutto e la macchina non ci ha dato problemi. Purtroppo esperienza rovinata al momento della riconsegna della macchina in quanto ci avevano assicurato che si sarebbero presentati all'orario prestabilito, che oltretutto sarebbe anche l'orario di apertura dell'ufficio, ore 7:00, avendo noi un aereo da prendere che non aspetta, e il ragazzo si è presentato ben mezz'ora dopo, senza spiegare il motivo del ritardo e senza chiedere scusa. Inoltre avevamo chiamato numerose volte il numero di telefono indicato sul contratto, senza ricevere mai una risposta. Ha creato disagio non solo a noi ma anche a molte altre persone che dovevano riconsegnare la macchina. Quindi purtroppo non consiglio exer per questo motivo, non sono stati professionali e abbiamo rischiato di perdere il volo. "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 3 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 8
" A tutt'oggi non ho ancora ricevuto la caparra di 800 € versata il 15/7 al momento del ritiro della vettura. "
" A tutt'oggi non ho ancora ricevuto la caparra di 800 € versata il 15/7 al momento del ritiro della vettura. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" . "
" . "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
" Tutto bene ma, l'auto andrebbe consegnata con il pieno per rendere più semplice riconsegnarla con la stessa quantità di carburante... Consegnare l'auto con 7/8 di serbatoio comporta difficoltà e spesso nel dubbio la si riconsegna con più carburante (come ho fatto io) e non mi sembra corretto. "
" Tutto bene ma, l'auto andrebbe consegnata con il pieno per rendere più semplice riconsegnarla con la stessa quantità di carburante... Consegnare l'auto con 7/8 di serbatoio comporta difficoltà e spesso nel dubbio la si riconsegna con più carburante (come ho fatto io) e non mi sembra corretto. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
" Già da un pò di anni che utilizzo autoeurope nessuna problematica. "
" Auto già pronta davanti l'ufficio, Nessuna forzatura per ulteriori assicurazioni, controllo graffi/ammaccatura in concomitanza sia al ritiro e alla consegna, prefessionali veloci. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 8
" con autoeurope ho sempre trovato condizioni ottimali, appare vantaggioso la loro copertura danni (costa meno che l'azzeramento della franchigia) ma, fortunatamente, non ho mai dovuto chiedere rimborsi "
" 1) prima volta in quaranta anni di noleggi che il noleggiatore chieda il pagamento della pulizia finale. Per un noleggio di 7 giorni! 2) alla riconsegna, avendo la franchigia per danni, cercavano spasmodicamente un difetto al bordo inferiore (avevano trovato qualcosa di non visibile sotto il bordo, ma si sono poi resi conto che risultava già prima della consegna). Sarà un'impressione, ma mi sa che era per farsi pagare qualcosa (prova ne è che il danno preesistente (e inconsistente) mica l'avevano riparato .... 3) l'auto era particolarmente fiacca (non un problema per le mie esigenze, anche se incideva sull'aria condizionata), ho l'impressione che fosse alquanto vecchia e rimessa a nuovo (rumore del motore), "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 7
" positiva "
" positiva "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 7
" Nessun problema. "
" L'auto aveva qualche piccolo problema: spesso alla prima accensione si accendeva il simbolo giallo del motore (servosterzo non entrava e qualche altra limitazione), ma al secondo avviamento tutto rientrava. Tergicristalli non pulivano. Al checkin l'ho segnalato e l'addetto mi ha detto di esserne al corrente. Avrà capito? Se fosse vero sarebbe grave che non mi avessero avvisato! "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
" Ottimo rapporto qualità/prezzo e call center efficiente "
" Personale gentile e attento alle esigenze del cliente "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" VA TUTTO BENE FINCHE NON C E UN PROBLEMA O UN IMPREVVISTO, LA DIFFERENZA LA FANNO I DETTAGLI... "
" NON É AMMISSIBULE CHE UNA COMPAGNIA DI NOLEGGIO NON POSSA FARE LA ESTENSIONE DELLE GARANZIE. NON É POI ACCETTABILE CHE , UNA VOLTA RIFIUTATO, VI HO CONTATTATO E PURE VOI AVETE RIFIUTATO IL SERVIZIO SCRIVENDOMI CHE AVREI DOVUTO CHIUDERE E FARE UN ALTRO CONTRATTO "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 5
" . "
" Personale preparato e disponibile Tutta la pratica si è svolta velocemente "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" ottima, semplice ed intuitivo il sito per prenotare l'auto "
" Purtroppo al ritiro auto mi è stato segnalato che se consegnavo l'auto sporca avrei pagato un extra di 15€ cosa non riportata in fase di prenotazione.... inoltre impossibile mantenere l'auto pulita viaggiando sull'isola "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
" Buoni prezzi per un noleggio senza grandi pretese "
" Molto cortesi nell'accoglienza ed efficienti nelle pratiche. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
" è stata un'esperienza positiva "
" rispetto ad altre compagnie sono molto professionali (foto dell'auto al ritiro) "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
" Vedi sopra "
" Generalmente valido, però non mi è stata consegnata con il pieno ma 7/8 così che riconsegnata con il pieno no ho avuto rimborsi. Poi c'è stata la richiesta di un'assicurazione di 40 € pena costo di ca. 500 € nel caso di assistenza stradale, non coperta da nessun altra assicurazione di AE "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 8
" La comunicazione tra auto Europa e exer non è stata corretta avevo prenotato con il pieno e rilasciarla con il pieno ( faccio molto attenzione quando prenoto perché con il pieno allo stesso livello, cercano sempre di fregare il cliente) e invece mi hanno detto che è stata prenotata con il rifornimento stesso livello .... Dopo ho controllato la prenotazione e avevo ragione io, era pieno /pieno ..... ho rilasciato la macchina con più benzina di quanto ricevuto e non mi hanno rimborsato ...... "
" Personale eccellente ma ho avuto problema con la prenotazione riguardo il pieno "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Ho usato spesso AutoEurope come broker per noleggiare auto all'estero e mi sono trovato sempre bene. Prezzi concorrenziali e buon servizio clienti. "
" E' stata la seconda volta che abbiamo noleggiato con Exer. Personale molto gentile e disponibile, ci hanno fornito indicazioni sulle garazie aggiuntive di assicurazione (SCDW). Buon rapporto qualità/prezzo. La nostra auto era praticamente nuova. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Excellent value for price. "
" Brand new car, very good personnel, welcoming. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" il rimborso del piccolo danno all'automobile è stato puntuale "
" la procedura di rimborso del piccolo danno all'automobile è andata a buon fine rapidamente "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 10
" Facilità di noleggio e ottimo rapporto di qualità e prezzo. "
" Molto facile il noleggio "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Non ho dovuto contattare Auto Europe perché tutto è stato perfetto. "
" Auto data con upgrade rispetto al tipo scelto in fase di prenotazione. Perfetta. Pulita. Serbatoio pieno. Ragazzo che ci ha accolto sia alla consegna che al ritiro molto cortese. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" tutto bene "
" tutto bene "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Offre diverse alternative a prezzi convenienti "
" Ottima auto, rapida sia la consegna sia la riconsegna, personale gentile "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" easy to use and reliable "
" the only problem is that it was far from the airport "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
" Ormai sono anni che utilizzo Auto Europe e mi sono sempre trovato bene "
" Efficientissimi "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Per nulla soddisfatto, nel contratto si specificava che per poter traghettare dall'isola all'entroterra avrei dovuto pagare 65 euro aggiuntivi in loco, invece scopro che il servizio non era erogabile da Corfù e da Creta. Questo mi ha costretto a dover rivedere la pianificazione della vacanza, perdendo anche soldi sulle prestazioni degli alloggi. Pessima esperienza "
" Buon gestore, nulla da dire "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 7
" È stata la prima volta che ho usato il servizio, molto comodo "
" Competenti, precisi e veloci "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Stessa cosa di sopra "
" Sono arrivato per colpa del volo a ritirare l' auto e ho dovuto pagare 40 euro, perché il chiosco chiude alle 22,00 "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Auto perfetta ma le gomme del tergicristallo erano entrambe rotte "
" Servizio impeccabile "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 6
" Buona agenzia. Abbastanza seria e affidabile. "
" Auto datata. Condizionatore rumoroso. Consumi elevati (9 km al litro).Prezzo elevato. "
Rapporto qualità-prezzo: 2 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 6 Condizioni del veicolo: 6
" ok "
" ok "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
" tutto bene "
" tutto ok, non insistenti per l'estensione della garanzia, segnalano correttamente le limitazioni, documentazione completamente elettronica "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Tutto ok "
" Consigliatissimo "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
" Negativa mia più "
" L'aereo che partiva da Bari a fatto ritardo e quando sono andato a ritirare l'auto mi è stato detto che la macchina non era più disponibile ! Quando ho richiesto che tutto questo fosse verbalizzato mi hanno costretto a prendere un auto diversa chiedendomi un sovrapprezzo di 175 euro ! Ho dovuto subire il ricatto ! Gentaglia ! "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 10
" bene questa prima esperienza, ottimo rapporto qualità prezzo "
" personale competente, gentile e pratica molto snella "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 6
" Auto Europe servizio ottimo. Competenti e non ho riscontrato alcun problema. Lo consiglierei è soprattutto lo riutilizzeró in futuro. "
" Mi sono trovato benissimo. Macchina (FIAT PANDA) molto recente, tenuta bene e soprattutto non si sono presentati i classici problemi dell'auto a noleggio dove alla riconsegna fanno di tutto per trovare difetti e farti pagare somme aggiuntive. Mi ritengo soddisfatto. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Rent very good "
" Rent very good "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Ci sta "
" La macchina per il prezzo ci potrebbe anche stare, ma aveva una frizione pessima. "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 5 Condizioni del veicolo: 1
" personale molto gentile e servizio eccellente "
" tutto molto bene, personale molto gentile e accurato "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" . "
" . "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 10
" Tutto ok "
" Tutto perfetto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Neutra, senza infamia né lode "
" Auto sporca, con un faro bruciato e con molti km "
Rapporto qualità-prezzo: 4 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 2
" Il servizio assistenza Auto Europe si è limitato a dirci di attendere... "
" Auto prenotata per le ore 18.00 con appuntamento all'uscita arrivi dell'aeroporto di Cefalonia. Non si presenta nessuno, chiamo il numero di Exer e non risponde nessuno. Chiamo l'assistenza Auto Europe segnalando che non c'è nessuno ad attenderci e mi dicono di aspettare. Richiamo il numero di Exer e praticamente si erano dimenticati di noi. Alle 18.35 finalmente arriva l'addetto che ci accompagna per le pratiche in ufficio e ci consegna una Panda diesel in buone condizioni estetiche e molto pulita. Dopo 7 giorni la Panda inizia a fare fumo bianco molto denso dal tubo di scarico (dallo specchietto retrovisore si vedeva una nuvola gigante). Mi fermo in un parcheggio e telefono subito ad Exer dove confermano che in mezz'ora sarebbero arrivati per verificare l'auto ed eventualmente l'avrebbero sostituita. Dopo un'ora e mezza non arriva nessuno....noi sotto il sole a 35 gradi, decidiamo di chiamare di nuovo Exer, che ci dice che nel frattempo ha sentito un meccanico e il problema è imputabile al carburante di bassa qualità (Exer potrebbe indicare dove viene venduto sull'isola il carburante di "alta qualità" per non far fumare le auto della propria flotta). Quindi ci assicura che tutto è in regola e di proseguire nella guida. Dopo circa mezz'ora l'auto smette di fumare. Dopo 2 giorni si accende e si spegne la spia di avaria generale motore, depotenziando ad intermittenza l'auto. Poi tutto si sistema da solo ed arriviamo alla riconsegna del veicolo. Sull'isola di Cefalonia c'è solo l'imbarazzo della scelta per noleggiare un'auto, la differenza l'avrebbero fatta con un po' di cura nei nostri confronti e con una pronta assistenza. "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 2 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 8
" facile e chiara la gestione della ricerca "
" Gentili,precisi e puntuali "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
" Vista la disavventura ho contattato il vs call center si sono dimostrati gentili provando anche se inutilmente a risolvere il mio problema "
" Esperienza da dimenticare. Quando sono arrivato per il ritiro non avevano auto!!! Mi hanno fatto attendere quasi due ore poi me ne hanno data una che si sono fatti prestare da un altro autonoleggio della zona. Questo è accaduto a me e ad altri che avevano prenotato. Mi sono detto soddisfatto del veicolo ma ricordo che non era di loro ma di AutoUnion. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 10
" . "
" . "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 8
" aaaa "
" aaa "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 8
" Auto adatta a quello che ci serviva "
" Cordialità, simpatia e serietà..da rifare "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" come al solito buone offerte "
" ufficio a 5 minuti a piedi dall'aeroporto "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" io ho sempre prenotato con autoeurope ..... "
" personale gentile . il noleggio non si trova in aeroporto come indicato sul vostro sito e neppure indicazioni in aeroporto per trovare l'ufficio io e altre persone dopo 20 minuti qualcuno ci ha indicato dov'era e fatto un 300 metri con le valigie.... auto tutte vecchie e mal tenute interni rovinati il telecomando delle portiere non funzionava.... "
Rapporto qualità-prezzo: 4 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 1
" Con Auto Europe tutto bene. "
" Il noleggio Con Exer è andato abbastanza bene. A parte il fatto che richiamando una nota in piccolo nel cotratto mi hanno fatto storie perchè avrei dovuto lavare la macchina dentro e fuori prima di riconsegnarla in modo che fosse come l'avevo ricevuta. Al ritiro, quando ho fatto le foto dei danni già presenti sulla carrozzeria (per prudenza) si erano prodigati a rassicurarmi che non ci sarebbero mai stai problemi alla riconsegna. Faccio notare che l'auto era in condizioni decenti, solo un po' impolverata e con un po' di sabbia sui tapettini visto i 10 giorni di vacanza al mare, ma niente di sudicio. Comunque dopo una piccola discussione non mi hanno fatto pagare, ma è comunque stato spiacevole. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 6 Condizioni del veicolo: 8
" Ottima come sempre "
" Ottima, solo un po' caotico trovare il personale all'arrivo, poi tutto perfetto, "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Ottima agenzia ho usato autoeurope altre volte sempre perfetta. "
" Ottimo servizio con assicurazione totale personale che ti aspetta all arrivo e ti riporta in aereoporto auto pulita ma con qualche graffio esterno molto utile l assicurazione totale x evitare problemi cmq agenzia molto chiara e professionale. Da consigliare "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
" Tutto bene! "
" Tutto bene! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
" Deve migliorare le informazioni sia in fase di noleggio sul web che quelle stampate sul voucher "
" EXER non è presente a Paros, noleggio è stato fatto da Auto Paros terzo indipendente "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 3 Condizioni del veicolo: 1
" Nulla da dire per semplicità e velocità. Un po' caro il costo per togliere le franchigie. Margine molto alto di guadagno per chi propone. "
" Nulla da dire. Vecoli puliti ed efficienti. Piccola nota: attenzione alla frizione che a causa di tanti guidatori sembrava un po' usurata "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Ottima accoglienza "
" Buona "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 8
" Ho rilevato una discrepanza negli accordi contrattuali tra Autoeurope ed Exer: il contratto da me stipulato con Autoeurope prevedeva una franchigia pariva 0 euro, mentre alla consegna del veicolo l, mi veniva richiesto una franchigia di 100 euro da Exer. Consigli di chiarire gli accordi contrattuali fra le società per evitare disagi al cliente finale. "
" Ho rilevato una discrepanza negli accordi contrattuali tra Autoeurope ed Exer: il contratto da me stipulato con Autoeurope prevedeva una franchigia pariva 0 euro, mentre alla consegna del veicolo l, mi veniva richiesto una franchigia di 100 euro da Exer. Consigli di chiarire gli accordi contrattuali fra le società per evitare disagi al cliente finale. "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 8
" In precedenza, avevamo avuto esperienze positive. In questo caso, AutoEurope non ha segnalato la previsione, in caso di danni, di un addebito di 75 euro per spese amministrative anche in caso di noleggio senza franchigia ... quindi, sostanzialmente, c'era una franchigia. Scegliete bene i partner. "
" Evidenti problemi organizzativi all'aeroporto di Atene. Tempi di consegna del veicolo biblici, in quanto c'era una sola addetta, che naturalmente si impegnava, ma doveva gestire contemporaneamente da sola consegne e riconsegne. Gli altri sembravano statue, Suggerisco di recarsi con congruo anticipo anche per la riconsegna. All'atto della riconsegna, una spiacevole sorpresa: avevamo sottoscritto un noleggio senza franchigia per evitare qualsiasi problema, ma hanno una politica tutta particolare, che naturalmente contesteremo, ossia che, per un graffietto di cui non ci eravamo accorti, addebitano 75 euro di gestione pratica (cosa non segnalata da AutoEurope). Per riprendere l'aereo in tempo, abbiamo dovuto lasciare i 75 euro, ma la cosa sarà contestata. Buone le condizioni della macchina. Un consiglio: fotografate per bene tutto. "
Rapporto qualità-prezzo: 3 Efficienza del personale: 4 Velocità alla riconsegna: 2 Condizioni del veicolo: 10
" Molto positiva ma preferirei aspettare il riaccredito della cauzione "
" Tutto bene ,ci hanno rifatto alla consegna lo scontrino della restituzione ora sinceramente aspetto l'accredito sulla carta . La macchina era carina e pulita con 6/8 di carburante "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 9
" Clausole chiare e complete "
" Personale gentile, chiaro, veloce, reperibile. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Buon servizio "
" Rapidi e concreti "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Perfetto da raccomandare "
" Tutto perfetto da raccomandare a tutti "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Ho prenotato diverse volte con Auto Europe e l'esperienza ad oggi è stata sempre positiva. "
" Ci hanno provato in tutti i modi ad addebitarmi costi per danni alla carrozzeria, fortunatamente avevo fatto foto al veicolo al momento del ritiro ed ho potuto contestarle. Mai più con questo noleggiatore. "
Rapporto qualità-prezzo: 3 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 6 Condizioni del veicolo: 7
" Ottimo "
" Efficente "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" mai nessun problema con autoeurope. "
" Personale gentile, chi ci ha accolto parlava Italiano, la macchina era in ordine e conforme a quanto ordinato online. il noleggiatore sta cambiando sede quindi quando arrivate all'aeroporto chiamate, così vi verranno a prendere. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Tutto bene "
" Tutto bene "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" V. Sopra "
" Auto sporca. Sede uffici non segnalata e non in areoporto come pubblicizzato in sede di prenotazione. Personale approssimativo. "
Rapporto qualità-prezzo: 4 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 1
" Ho già prenotato altre volte, ok "
" EXER NON LA CONOSCEVO, la considererò sicuramente x altri noleggi "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
" Esperienza positiva "
" Esperienza positiva "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Il sito riportava che l'autonoleggio era all'interno dell'aeroporto invece si trova fuori a 200 metri di distanza "
" Non si trova in aeroporto, come indicato sul vostro sito, ma a 200 metri di distanza. Alla riconsegna, sebbene si fossero informati sull'orario del mio volo di ritorno, non c'era nessuno. Ho lasciato il veicolo fuori dall'ingresso dell'aeroporto con le chiavi sopra come d'accordi telefonici. Per fortuna tutto è andato bene. "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 6 Condizioni del veicolo: 9
" sono anni che prenoto con auto europe. Mai avuto nessun problema.Servizio sempre impeccabile "
" Il servizio navetta puntuale e preciso vengono a prenderti in aereoporto quando arrivi. Il personale al desk molto veloce e gentile Le condizioni della macchina invece lasciano a desiderare. La macchina era graffiata in diversi punti, ha avuto una spia accesa durante tutti i dieci giorni, le gomme davanti al limite dell usura. Alla fine la macchina ha fatto il suo lavoro,a un prezzo molto piu basso della concorrenza. È un noleggio economico, se non avete pretese sulla macchina va bene, se volete macchine messe bene rivolgetevi altrove. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
" Assistenza efficiente sia prima che dopo il noleggio, però ci hanno dato informazioni errate. Sul voucher era riportato un numero di telefono del noleggiatore errato, per cui, al nostro arrivo, abbiamo telefonato per avvisare che eravamo già in attesa della navetta, ma non ha risposto nessuno, il che ci ha fatto perdere tre quarti d'ora per niente. Anche il numero dell'uscita dell'aeroporto dove dovevamo attendere la navetta era sbagliato (85 anzichè 5!). Abbiamo dovuto chiedere all'ufficio informazioni, dove si sono messi a ridere dicendo che 85 uscite non le hanno neanche gli aeroporti americani o cinesi.... "
" Esperienza nel complesso positiva. All'arrivo ci hanno inizialmente dato un'auto col sedile troppo basso e non regolabile, poi però la signora Eugenia ha capito che non eravamo a nostro agio e ci ha cambiato l'auto e di ciò la ringrazio molto. L'auto che ci hanno dato era molto.....vissuta, piena di graffi e piccoli danni, nonostante avesse fatto pochi kilometri, però è andata benissimo. Alla riconsegna nessuno ha neppure controllato se ci fossero altri danni. L'unica nota negativa è che avevamo prenotato un' auto col pieno, mentre ce l'hanno data col serbatoio parzialmente pieno, ma è solo un dettaglio. Gentile e veloce il signore che guida la navetta. Durante il noleggio abbiamo telefonato per chiedere un'informazione e ci hanno risposto subito. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 6
" Tutto Perfetto "
" Attesa Navetta un pochino lunga "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Positivo "
" Prezzo assolutamente adeguato "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 6 Condizioni del veicolo: 6
" L'auto da me commissionata era una Hunday i 20. Invece mi è stata consegnata una Skoda Fabia vecchio modello senza display nè navigatore. Ho dovuto faticare per muovermi nelle strade di Creta (prive di segnaletiva e molto confuse e lunghe). La'uto era a benzina e non disesel , come mi aveva deyyo chi l'ha consegnata. Inoltre non ha applicato, per il carburante, il pieno / pieno, ma il 1(2 pieno / 1/2 pieno; cosa difficile da attuare, infatti il serbatoio era più pieno e pèertanto ho diritto al rimborso carburante pagato in più., oltre aal rimborso danni per vetustaà dell'auto. "
" L'auto da me commissionata era una Hunday i 20. Invece mi è stata consegnata una Skoda Fabia vecchio modello senza display nè navigatore. Ho dovuto faticare per muovermi nelle strade di Creta (prive di segnaletiva e molto confuse e lunghe). La'uto era a benzina e non disesel , come mi aveva deyyo chi l'ha consegnata. Inoltre non ha applicato, per il carburante, il pieno / pieno, ma il 1(2 pieno / 1/2 pieno; cosa difficile da attuare, infatti il serbatoio era più pieno e pèertanto ho diritto al rimborso carburante pagato in più., oltre aal rimborso danni per vetustaà dell'auto. "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 5
" L'auto da me commissionata era una Hunday i 20. Invece mi è stata consegnata una Skoda Fabia vecchio modello senza display nè navigatore. Ho dovuto faticare per muovermi nelle strade di Creta (prive di segnaletiva e molto confuse e lunghe). La'uto era a benzina e non disesel , come mi aveva deyyo chi l'ha consegnata. Inoltre non ha applicato, per il carburante, il pieno / pieno, ma il 1(2 pieno / 1/2 pieno; cosa difficile da attuare, infatti il serbatoio era più pieno e pèertanto ho diritto al rimborso carburante pagato in più., oltre aal rimborso danni per vetustaà dell'auto. "
" L'auto da me commissionata era una Hunday i 20. Invece mi è stata consegnata una Skoda Fabia vecchio modello senza display nè navigatore. Ho dovuto faticare per muovermi nelle strade di Creta (prive di segnaletiva e molto confuse e lunghe). La'uto era a benzina e non disesel , come mi aveva deyyo chi l'ha consegnata. Inoltre non ha applicato, per il carburante, il pieno / pieno, ma il 1(2 pieno / 1/2 pieno; cosa difficile da attuare, infatti il serbatoio era più pieno e pèertanto ho diritto al rimborso carburante pagato in più., oltre aal rimborso danni per vetustaà dell'auto. "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 5
" L'auto da me commissionata era una Hunday i 20. Invece mi è stata consegnata una Skoda Fabia vecchio modello senza display nè navigatore. Ho dovuto faticare per muovermi nelle strade di Creta (prive di segnaletiva e molto confuse e lunghe). La'uto era a benzina e non disesel , come mi aveva deyyo chi l'ha consegnata. Inoltre non ha applicato, per il carburante, il pieno / pieno, ma il 1(2 pieno / 1/2 pieno; cosa difficile da attuare, infatti il serbatoio era più pieno e pèertanto ho diritto al rimborso carburante pagato in più., oltre aal rimborso danni per vetustaà dell'auto. "
" L'auto da me commissionata era una Hunday i 20. Invece mi è stata consegnata una Skoda Fabia vecchio modello senza display nè navigatore. Ho dovuto faticare per muovermi nelle strade di Creta (prive di segnaletiva e molto confuse e lunghe). La'uto era a benzina e non disesel , come mi aveva deyyo chi l'ha consegnata. Inoltre non ha applicato, per il carburante, il pieno / pieno, ma il 1(2 pieno / 1/2 pieno; cosa difficile da attuare, infatti il serbatoio era più pieno e pèertanto ho diritto al rimborso carburante pagato in più., oltre aal rimborso danni per vetustaà dell'auto. "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 5
" Li utilizzo ad ogni noleggio, costa meno fare con loro che direttamente dalle case di noleggio. "
" Ottima compagnia, super disponibili. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Tutto ok! "
" La navetta non era presente all'aeroporto di Atene, avvisati telefonicamente sono arrivati in circa 15/20 minuti. L'auto consegnata è stata una Kia Stonic, corrispondente alla classe richiesta. Solo non è stata fornita con modalità pieno/pieno ma con un terzo di carburante. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
" Come osate chiedermi un parere? "
" Disastrosa. Arriviamo e la macchina non ci viene consegnata. Motivo? La patente di guida segna scaduto. La proroga automatica stabilita per legge dal governo italiano per la mia patente non inyeressa ai greci. Stop. Niente auto e nessun rmborso! Una totale fregatura. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
" Consiglio sempre aito europe "
" Molto soddisfatta "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10