FLEX TO GO POLONIA Recensioni autonoleggio

KRAKOW, PL - Inviato da LESZEK - 15 agosto 2025

" 1 "

Rapporto qualità-prezzo: 8
Efficienza del personale: 7
Velocità alla riconsegna: 9
Condizioni del veicolo: 9

KRAKOW, PL - Inviato da GIUSEPPE RICCARDO - 11 agosto 2025

" Ho dovuto cambiare car rental, andando al Box accanto di AVIS, ed ho comunque pagato il doppio rispetto all'offerta AutoEurope/Flex to Go. Spero che a questo punto NON mi venga addebitato nessun costo per il servizio di cui non ho potuto usufruire. Spero anche che AutoEurope adotti delle politiche che NON danneggino i clienti se un volo fa ritardo. Arrivi e la tua auto non c'è più :-( Alla fine ho speso il doppio! Sono a disposizione se volete maggiori dettagli. Un saluto GF "

" Arrivato al desk Flex to Go mi è stato detto che l'auto prenotata era stata consegnata ad altro cliente; e questo perchè il volo RyanAir era in ritardo di oltre 1 ora (non 5 ore!!, solo 1ora). Mi hanno quindi proposto altra soluzione ad un costo del doppio, cosa che ho rifiutato considerandola una pratica commerciale scorretta! Flex to Go mi ha detto che AutoEurope NON blocca le auto pagando il noleggio in anticipo, quindi si sentono liberi di dare l'auto ad altri clienti, se non ti presenti puntuale. Pessimi! "

Rapporto qualità-prezzo: 1
Efficienza del personale: 5
Velocità alla riconsegna: 1
Condizioni del veicolo: 1

KRAKOW, PL - Inviato da NICOLA - 08 agosto 2025

" Nessuno rilievo negativo. "

" Nel complesso posso dire che la valutazione di questa esperienza di noleggio non è stata negativa. L'unica pecca, per me importante, è stata l'arroganza dell'addetto all'autonoleggio al banco del terminal e la sua scarsa empatia e disponibilità nei confronti di un cliente, con poca dimestichezza della lingua polacca e inglese, che aveva semplicemente chiesto di potersi avvalere, durante la comunicazione, di un traduttore. "

Rapporto qualità-prezzo: 7
Efficienza del personale: 4
Velocità alla riconsegna: 9
Condizioni del veicolo: 9

KRAKOW, PL - Inviato da FRANCO - 21 maggio 2025

" al rientro constati graffi dal personale gia esistenti constatabili da un mio video ma non presi in considerazione .e altro episodi non piacevoli con il personale "

" la macchina non era in condizioni da essere noleggiata .sporca e con graffi non possibili costatarli ,xke la presa della macchina avviene al buoi del parcheggio sopraelevato dell'aereoporto, ,costati danni gia esistenti senza nessuno alla consegna "

Rapporto qualità-prezzo: 1
Efficienza del personale: 1
Velocità alla riconsegna: 1
Condizioni del veicolo: 1

KRAKOW, PL - Inviato da RAIMONDO - 10 marzo 2025

" Da molto tempo mi affido ad Autoeurope mai avuto problemi, spero di continuare ade essere Vs cliente , ma l'ultimo noleggio con Flex to go è stato una esperienza molto negativa.Mi sono sentito truffato. "

" Personale scortese, insisteva in modo fastidioso nell'imporre coperture a cui non ero interessato, faceva leva , sul mio inglese poco fluido, alla riconsegna dell'auto il personale addetto non ha rilevato alcunché, dopo mezz'ora mi è stato addebitato 152 € per aver consegnato l' auto sporca, un vero furto. Compagnia che non dovrebbe fare essere un partener di Autoeurope "

Rapporto qualità-prezzo: 8
Efficienza del personale: 1
Velocità alla riconsegna: 8
Condizioni del veicolo: 8

WROCLAW, PL - Inviato da MASSIMILIANO - 26 dicembre 2024

" Purtroppo devo comunicare che ho dovuto pagare un'assicurazione aggiuntiva in quanto quella pagata ad autoeurope non era sufficiente e riconosciuta da fkex to go. "

" Purtroppo devo comunicare che ho dovuto pagare un'assicurazione aggiuntiva in quanto quella pagata ad autoeurope non era sufficiente e riconosciuta da fkex to go. "

Rapporto qualità-prezzo: 7
Efficienza del personale: 9
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 9

WARSAW, PL - Inviato da MARIUSZ ANDRZEJ - 27 settembre 2024

" Mi sono trovato sempre benissimo, consiglio vivamente. "

" Allora, alla mia prenotazione non c'era alcuna macchina abbinata, ho scelto una Mercedes, ho avuto una Ford, in più ho scoperto che la devo riconsegnare lavata! In sostanza, poteva andare anche peggio ma, sicuramente non sceglierò più questo marchio. "

Rapporto qualità-prezzo: 7
Efficienza del personale: 7
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

KATOWICE, PL - Inviato da GIUSEPPE - 25 settembre 2024

" servizio impeccabile "

" ottima esperienza "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

KRAKOW, PL - Inviato da LUCA - 25 settembre 2024

" Salve, molto insoddisfatto, arriviamo al desk e il dipendente mi dice che la loro policy è questa: il nominativo della carta di credito dev' essere lo stesso di chi guida il mezzo. chiedo allora di cambiare il nominativo di chi guida. Non è possibile ma........ pagando 200 euro diventa possibile. allora rinunciamo chiedendo se gli 80 euro della prenotazione vengono comunque charge, mi assicura che non viene prelevato nessun importo: sorpresa: l importo viene prelevato dalla mia carta di credito. Ricordo che la macchina non è stata affittata, il contratto non è stato annoverato. Ora se ce un riscontro da parte vostra (e un risarcimento) utilizzeremo il sito altre volte (se vedete sulle vostre prenotazioni viaggiamo molto). siamo nelle vostre mani. grazie per la vostra email aspetto un feed back "

" Salve, molto insoddisfatto, arriviamo al desk e il dipendente mi dice che la loro policy è questa: il nominativo della carta di credito dev' essere lo stesso di chi guida il mezzo. chiedo allora di cambiare il nominativo di chi guida. Non è possibile ma........ pagando 200 euro diventa possibile. allora rinunciamo chiedendo se gli 80 euro della prenotazione vengono comunque charge, mi assicura che non viene prelevato nessun importo: sorpresa: l importo viene prelevato dalla mia carta di credito. Ricordo che la macchina non è stata affittata, il contratto non è stato annoverato. Ora se ce un riscontro da parte vostra (e un risarcimento) utilizzeremo il sito altre volte (se vedete sulle vostre prenotazioni viaggiamo molto). siamo nelle vostre mani. grazie per la vostra email aspetto un feed back "

Rapporto qualità-prezzo: 1
Efficienza del personale: 1
Velocità alla riconsegna: 1
Condizioni del veicolo: 1

KRAKOW, PL - Inviato da GUGLIELMO - 17 settembre 2024

" VERGOGNOSI. Non hanno accettato 3 carte diverse. Una perchè aveva scadenza inferiore a 6 mesi. Una perchè era carta di debito. Una perchè sul wallet. Mi avrebbero dato la macchina se avessi accettato di pagare un'extra tariffa di 300 euro. Mi sono rifiutato e hanno detto che avrebbero cancellato il noleggio senza penali. In realtà mi sono trovato addebitato l'intero importo. Stessa cosa è stata fatta ad altre 2 persone che ho conosciuto nei giorni seguenti. DA EVITARE ASSOLUTAMENTE. AutoEurope contattata si è rifiutata di annullare l'addebito e per tenersi 90 euro ha perso cliente da oltre 10 anni. VERGOGNOSI "

" VERGOGNOSI. Non hanno accettato 3 carte diverse. Una perchè aveva scadenza inferiore a 6 mesi. Una perchè era carta di debito. Una perchè sul wallet. Mi avrebbero dato la macchina se avessi accettato di pagare un'extra tariffa di 300 euro. Mi sono rifiutato e hanno detto che avrebbero cancellato il noleggio senza penali. In realtà mi sono trovato addebitato l'intero importo. Stessa cosa è stata fatta ad altre 2 persone che ho conosciuto nei giorni seguenti. DA EVITARE ASSOLUTAMENTE. AutoEurope contattata si è rifiutata di annullare l'addebito e per tenersi 90 euro ha perso cliente da oltre 10 anni. VERGOGNOSI "

Rapporto qualità-prezzo: 1
Efficienza del personale: 1
Velocità alla riconsegna: 1
Condizioni del veicolo: 1

WARSAW, PL - Inviato da JACOPO - 18 giugno 2024

" Auto molto valida, facile da guidare "

" Un po' complesso trovare dove prendere la macchina e la macchina nel parcheggio dell'aeroporto "

Rapporto qualità-prezzo: 9
Efficienza del personale: 9
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

KRAKOW, PL - Inviato da SALVATRICE - 05 aprile 2024

" Auto Europe should clearly mark during the booking process what is included and what isn't. For example they should clearly state that you are required to wash the car before returning it. "

" They run a pretty scammy business. When we arrived to pick up the car (we were in Kraków), they told us that we would need to have it washed both inside and outside before returning it, otherwise a costly fine would be imposed. The only way to avoid this was if you bought an additional package on the spot which was quite expensive, and that also gave you additional protections. If you choose the addition protections during the booking they will be cheaper, but they will probably ask you to have the car cleaned nonetheless, and will probably try to sell you some extra packages regardless. The car was new and in good shape, and drop off was quick and uneventful. Overall not recommended. "

Rapporto qualità-prezzo: 4
Efficienza del personale: 5
Velocità alla riconsegna: 8
Condizioni del veicolo: 9

KRAKOW, PL - Inviato da FEDERICO - 06 marzo 2024

" Il contratto prevedeva tutto compreso esclusa la cauzione ma non parlava di pagare extra obbligatoria una polizza "

" Ho dovuto pagare assicurazione più del costo del noleggio totale "

Rapporto qualità-prezzo: 1
Efficienza del personale: 7
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 8

KRAKOW, PL - Inviato da DANIELE - 08 novembre 2023

" Ottimo servizio e personale gentile ed esperto "

" Ottimo servizio e personale gentile ed esperto "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10