AUTO EUROPE POLONIA Recensioni autonoleggio

KRAKOW, PL - Inviato da GIOVANNI - 26 giugno 2021

" sempre ottima "

" auto eccezionale di categoria superiore a quella prenotata ma abbiamo avuto un imprevisto di natura elettronica. siamo rimasti fuori all abitacolo con le chiavi in tasca "

Giudizio complessivo: 9
Efficienza del personale: 9
Velocità alla riconsegna: 9
Condizioni del veicolo: 10

WARSAW, PL - Inviato da FEDERICO - 04 settembre 2020

" Sito molto ben fatto, trasparente nell'esposizione dei prezzi e delle caratteristiche dei veicoli. Mi sono sempre trovato bene e continuerò a utilizzarlo. "

" Procedura di consegna all'aeroporto di Varsavia molto snella ed efficiente; auto di categoria nettamente superiore a quella prenotata, nuova e in perfette condizioni. Al rientro, purtroppo anticipato per problemi personali, non mi sono stati effettuati addebiti ulteriori per alcune piccole lacune da parte mia (serbatoio pieno solo al 95% e lavaggio esterno non effettuato nonostante fosse richiesto nel contratto), fatto che ho particolarmente apprezzato. Direi quindi esperienza perfetta "

Giudizio complessivo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

WARSAW, PL - Inviato da GIANLUCA - 30 agosto 2020

" Tutto ok. "

" tutto ok. "

Giudizio complessivo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

WARSAW, PL - Inviato da VINCENZO - 29 agosto 2020

" società presente, ogni volta che ho chiamato per dubbi mi hanno risposto e indicato come fare ho risolvere eventuale problema. "

" difettano un po sulla lingua, niente italiano e quasi nulla di inglese, ma precisi alla consegna. non essendo in aeroporto ho trovato autista ed auto fuori ad aspettarmi, analogamente alla riconsegna. "

Giudizio complessivo: 10
Efficienza del personale: 9
Velocità alla riconsegna: 9
Condizioni del veicolo: 10

KRAKOW, PL - Inviato da EMILIANO - 26 agosto 2020

" È già la seconda volta che mi rivolgo a loro e mi sono trovato ancora bene . Al prox viaggio "

" Gentili e disponibili "

Giudizio complessivo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

WROCLAW, PL - Inviato da GIACOMO - 24 agosto 2020

" La macchina troppo lenta, troppo bassa di cilindrata soprattutto lenta nelle riprese. Per la riconsegna dell'auto l'ufficio non è stato di facile individuazione "

" La macchina troppo lenta, troppo bassa di cilindrata soprattutto lenta nelle riprese. Per la riconsegna dell'auto l'ufficio non è stato di facile individuazione "

Giudizio complessivo: 8
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 1
Condizioni del veicolo: 9

WARSAW, PL - Inviato da GIORGIO - 16 agosto 2020

" Ottima esperienza "

" Il personale è competente e il veicolo in ottime condizioni "

Giudizio complessivo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

WARSAW, PL - Inviato da AGATA - 20 luglio 2020

" Tutto ottimo "

" Tutto ottimo "

Giudizio complessivo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

WARSAW, PL - Inviato da GIUSEPPE - 09 luglio 2020

" sono oltre 10 anni che noleggio con Auto Europe oramai non ho niente da aggiungere!! qualche offerta più vantaggiosa economicamente sarebbe gradita, anche le assicurazioni full casco ad un prezzo migliore "

" Personale molto gentile ed abile a proporre optional. Tutto molto veloce e chiaro. L'automobile era NUOVA, pulita e sanificata, si sentiva l'odore di nuovo. L'unica difficoltà incontrata sono le poche e peraltro poco chiare indicazioni stradali per raggiungere il parcheggio per riconsegnare l'automobile e' un aspetto che andrebbe sicuramente migliorato anche dentro il parcheggio multi-piano non si riesce a capire la direzione da prendere. "

Giudizio complessivo: 10
Efficienza del personale: 9
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

KATOWICE, PL - Inviato da NICOLA - 04 marzo 2020

" qualità del servizio e auto nuove e pulite e molto confortevoli "

" servizio puntuale e cortese..... Non ho ben capito perchè mi sono state tenute due caparre al momento del ritiro auto... mi hanno garantito che verranno restituite in pochi giorni "

Giudizio complessivo: 10
Efficienza del personale: 9
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

WARSAW, PL - Inviato da LEOPOLDO - 14 febbraio 2020

" Professionali "

" Serietà "

Giudizio complessivo: 9
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 9

WARSAW, PL - Inviato da NICOLA - 11 febbraio 2020

" Auto Europe è un'azienda seria, che utilizzo da molti anni. Un'azienda che si è sempre comportata in modo corretto e risolto eventuali problemi con i noleggiatori in loco. Il mio giudizio è ottimo. "

" Il mezzo noleggiato non era disponibile. Mi hanno proposto un veidolo più piccolo e di categoria inferiore a quello prenotato e già pagato in anticipo. Ho scoperto che non era disponibile una volta arrivato in loco. Nessun avvertimento. Ho dovuto trovare un mezzo (un van da 8-9 posti) in un altro noleggio e pagarlo. Ovviamente mi è costato quasi il doppio di quanto avrei dovuto spendere. Fortunatamente ho prenotato attraverso Auto Europe e questi ultimi, sempre professionali, sono riusciti a "proteggere" la mia prenotazione. Arrivare in aeroporto, di fretta, con dei clienti e scoprire di non avere a disposizione un veicolo già pagato e prenotato e con due settimane di anticipo è davvero ingiustificabile. "

Giudizio complessivo: 1
Efficienza del personale: 2
Velocità alla riconsegna: 1
Condizioni del veicolo: 1

KRAKOW, PL - Inviato da MAURO - 31 gennaio 2020

" Super, comodo, efficiente "

" Super, comodo, efficiente "

Giudizio complessivo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

WARSAW, PL - Inviato da DANIELA - 07 gennaio 2020

" Auto Europe è chiara e sempre competitva "

" Con Global c'è l'obbligo di riconsegnare l'auto pulita (dentro e fuori) se viene presa in consegna pulita.. Per fortuna ce anche la possibilità di sceglierla sporca con riconsegna nelle stesse condizioni! "

Giudizio complessivo: 9
Efficienza del personale: 9
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

KATOWICE, PL - Inviato da GIMMI - 04 gennaio 2020

" Utilizzo sempre autoeurope per i noleggi in tutto il mondo. Lo consiglio. Prezzi competitivi. "

" Pur avendo stipulato la POLIZZA che copre la franchigia con Autoeurope, il personale fa di tutto per prporti la polizza loro "terrorizzando" il cliente in caso di sinistro o danno al veicolo. Inoltre, mai successo che pretendino la restituzione del veicolo lavato o in alternativa è necessario pagare un extra di circa 15/20 euro. "

Giudizio complessivo: 6
Efficienza del personale: 5
Velocità alla riconsegna: 3
Condizioni del veicolo: 9

KRAKOW, PL - Inviato da GUIDO EMILIO - 02 dicembre 2019

" OTTIMO SERVIZIO "

" SERVIZIO RAPIDO ED EFFICIENTE "

Giudizio complessivo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

KRAKOW, PL - Inviato da NICOLA - 08 ottobre 2019

" Sempre positivo. La utilizzo ad ogni prenotazione auto. "

" Perfetta organizzazione "

Giudizio complessivo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

KRAKOW, PL - Inviato da TOMASZ - 05 settembre 2019

" lo consiglio "

" ottima esperienza, personale disponibile "

Giudizio complessivo: 8
Efficienza del personale: 8
Velocità alla riconsegna: 8
Condizioni del veicolo: 7

KATOWICE, PL - Inviato da MIRCO - 01 settembre 2019

" Benissimo come sempre. "

" Bisogna andare al terminal B per il noleggio, per il resto tutto molto veloce. "

Giudizio complessivo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

KRAKOW, PL - Inviato da NICOLA - 05 luglio 2019

" Ancora una volta noleggio auto senza problemi ed a un giusto prezzo,lo consiglio "

" Sempre perfetti,auto nuova con pochi Km,personale efficiente e disponibile,unico neo sul contratto di noleggio patente e data errati ma risolti con una telefonata. "

Giudizio complessivo: 10
Efficienza del personale: 9
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

KRAKOW, PL - Inviato da ALBERTO - 15 giugno 2019

" Tutto perfetto come nelle precedenti esperienze "

" Tutto bene, macchina non nuovissima ma perfettamente funzionante. "

Giudizio complessivo: 8
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 9
Condizioni del veicolo: 8

WARSAW, PL - Inviato da FRANCESCO - 05 aprile 2019

" tutto ok "

" Tutto perfetto! dalla prenotazione online alla consegna! "

Giudizio complessivo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

WROCLAW, PL - Inviato da IGNAZIO - 03 aprile 2019

" come sempre il miglio rapporto qualità/prezzo "

" Tutto l'iter è stato molto semplice e veloce, mezzo in buone condizioni non abbiamo avuto alcun problema. "

Giudizio complessivo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

WARSAW, PL - Inviato da DEVIS - 04 marzo 2019

" L'auto era compatta ma non aveva navigatore o Global non ci diceva che potevamo aggiungerlo. Qualità / prezzo comunque eccellente. "

" Il personale era gentile, molto veloce e spiegava tutto in inglese - nessun problema. "

Giudizio complessivo: 7
Efficienza del personale: 8
Velocità alla riconsegna: 9
Condizioni del veicolo: 7

WARSAW, PL - Inviato da ANDREA - 18 febbraio 2019

" Excellent "

" Excellent "

Giudizio complessivo: 9
Efficienza del personale: 9
Velocità alla riconsegna: 9
Condizioni del veicolo: 9

KRAKOW, PL - Inviato da NATALINA - 06 gennaio 2019

" Consigliato "

" Tutto perfetto. Una piccola nota sulla firma del contratto in loco, che avviene in via elettronica, ma soprattutto a scatola chiusa "

Giudizio complessivo: 8
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

GDANSK, PL - Inviato da VALENTINA - 03 gennaio 2019

" efficenti nella risposta "

" alla riconsegna dell' auto, l agenzia era chiusa e nessuno rispondeva al numero di telefono comunicato. ho dovuto contattare la sede principale, l' agenzia di un altra città e il numero verde di auto europe. assolutamente sconsigliata, mancanza di professionalità e serietà "

Giudizio complessivo: 5
Efficienza del personale: 4
Velocità alla riconsegna: 1
Condizioni del veicolo: 10

WARSAW, PL - Inviato da GIACOMO - 26 novembre 2018

" Tutto perfetto "

" Tutto perfetto "

Giudizio complessivo: 8
Efficienza del personale: 9
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 9

GDANSK, PL - Inviato da LUIGI - 19 novembre 2018

" Niente da segnalare "

" Mi hanno dato un'ottima vettura (VW Tiguan) ad un prezzo competitivo. Solo un paio di critiche: avendo ritirato il veicolo oltre l'orario fissato (a causa del ritardo di un volo) ho dovuto pagare una penale. Evidentemente il contratto di noleggio lo prevede, ma mi sembra una clausola assurda. Inoltre la macchina era priva del copri bagagliaio e questo non era segnalato nel modulo di ritiro. Evidentemente nessuno aveva controllato. Per il resto tutto ok. "

Giudizio complessivo: 7
Efficienza del personale: 9
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 8

KRAKOW, PL - Inviato da MATTEO - 15 novembre 2018

" ok "

" ok "

Giudizio complessivo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

GDANSK, PL - Inviato da ANNA MARIA - 09 novembre 2018

" Servizio clienti online tempestivo. Però dopo per qualsiasi cosa rimandandano direttamente al nolleggiatore "

" Personale poco competente. Richiesto nella prenotazio e seggiolone per bambino, non fornito. La macchina restituita da ormai 1 settimana e ancora in attesa del rimborso del deposito. Menomale la macchina in buone condizioni. "

Giudizio complessivo: 5
Efficienza del personale: 2
Velocità alla riconsegna: 5
Condizioni del veicolo: 8

WARSAW, PL - Inviato da PIETRO - 07 novembre 2018

" Sempre una garanzia "

" È stata una delle mie esperienze migliori ed economiche in fatto di noleggio auto "

Giudizio complessivo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 8
Condizioni del veicolo: 10

KRAKOW, PL - Inviato da TANIA - 28 ottobre 2018

" positivo "

" positivo "

Giudizio complessivo: 9
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

KRAKOW, PL - Inviato da GIANCOSIMO - 26 ottobre 2018

" NIENTE DA DIRE . HO CHIAMATO PER FARE UNA SEGNALAZIONE NEGATIVA SU GLOBAL E L'OPOERATORE E STATO MOLTO CORTESE. "

" AL RITIRO DELL'AUTO LA MACCHINA AVEVA CIRCA 30 ANNOTAZIONI DI DANNO. HO CHIESTO SE POTEVANO DARMI UN'ALTRA VETTURA CON ESITO NEGATIVO. IL FOGLIO DEI DANNI NON E' CARTACEO MA TE LO SPEDICANO VIA E-MAIL.HO CHIESTO IL CONTROLLO DANNI SE SI POTEVA FARE INSIEME AD UN OPORATORE DELLA GLOBAL CON ESITO NEGATIVO. IL CONTRATTO ERA IMPOSTATO IN QUEL MODO , L'AUTO TI SERVE E PURTROPPO ACCETTI LE LORO REGOLE. SONO MOLTI ANNI CHE NOLEGGIO AUTO DA ALTRI GESTORI SENSA MAI PROBLEMI E DANNI SUBITI E I CONTROLLI SI FANNO IO INSIEME AD UN OPERATORE. CON QUESTA COMPAGNIA E QUESTE CONDIZIONI DI CONTRATTO GUARDA CASO E USCITO UN DANNO IN UN POSTO IMPENSABILE.QUESTA STORIA MI ERA GIA' STATA RIFERITA DA ALTRE PERSONE CHE HANNO NOLEGGIATO CON GLOBAL. "

Giudizio complessivo: 1
Efficienza del personale: 1
Velocità alla riconsegna: 7
Condizioni del veicolo: 1

KRAKOW, PL - Inviato da FABRIZIO - 26 ottobre 2018

" Ottima "

" Nella prenotazione dovete specificare che il noleggiatore non ha desk interno all'aereoporto e che occorre chiamarlo al numero di telefono indicato "

Giudizio complessivo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

WARSAW, PL - Inviato da LUCA - 11 ottobre 2018

" Si trovano ottime condizioni economiche per i noleggi in europa "

" Questa volta non sono asolutamente soddisfatto del noleggio. Per prima cosa mi hanno consegnato le chiavi della macchina senza accompagnarmi per il check di consegna del veicolo, e dando indicazioni approssimative su dove fosse parcheggiato. Alla riconsegna in ufficio, l'addetto ha preso le chiavi senza fare il check di riconsegna del veicolo, come invece deve essere di prassi e come era stato nei precedenti noleggi, anche con la stessa Global. Passati due giorni mi hanno inviato una fattura per i "presunti" danni che io ho arrecato al veicolo. Tutti i danni erano gia' presenti alla presa di possesso del veicolo. Ho iniziato una contestazione con la Global, ma si sono presi 30 giorni per una risposta. Spero che annulleranno a fattura altrimenti saro' costretto ad affidarmi ad un legale. Credo che AutoEurope debba controllare meglio i collaboratori. "

Giudizio complessivo: 1
Efficienza del personale: 1
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

WARSAW, PL - Inviato da ANTONIO - 11 ottobre 2018

" Al momento è il sito migliore per prenotare un'auto. "

" come da prenotazione auto ok "

Giudizio complessivo: 8
Efficienza del personale: 9
Velocità alla riconsegna: 9
Condizioni del veicolo: 9

KRAKOW, PL - Inviato da BRUNO - 07 ottobre 2018

" nessun problema, prezzi molto vantaggiosi,e amplia scelta per diverse categorie di auto "

" nessun commento in negativo "

Giudizio complessivo: 9
Efficienza del personale: 9
Velocità alla riconsegna: 9
Condizioni del veicolo: 9

WARSAW, PL - Inviato da MAURO - 01 ottobre 2018

" pratico e veloce "

" pratico e veloce "

Giudizio complessivo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

WARSAW, PL - Inviato da NICOLA RUBINO - 30 settembre 2018

" Facile metodo di prenotazione e tutto corrisponde a quanto viene indicato sul sito "

" Ci è stata consegnata una macchina di categoria superiore senza incremento di prezzo non avendo a disposizione quella prenotata. Ottimo il rapporto con il ragazzo dell'ufficio dentro all'aeroporto "

Giudizio complessivo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

GDANSK, PL - Inviato da GIANLUCA - 23 agosto 2018

" Very good online support "

" Good experience overall, with two concerns 1. late at car delivery. In fact they were not even available on the mobile phone until few minutes after scheduled delivery time 2. Very high charge for the full gas tank - effectively canceling the price benefit of their rate. This is especially troublesome since they won't quote full-to-full. "

WARSAW, PL - Inviato da ORESTE ANGELO - 19 agosto 2018

" Stesse quotazioni tra sito web e call center "

" Addetto Global presente al momento della consegna del veicolo "

POZNAN, PL - Inviato da PAOLO - 18 agosto 2018

" sempre ottima "

" Ho ordinato una opel insigna o similare e ho ricevuto una Jaguar! Non mi posso proprio lamentare!!! Soprattutto per quello che ho pagato. Staff molto gentile "

WROCLAW, PL - Inviato da SERGIO - 11 agosto 2018

" Mi sono trovato bene macchina come nuova e molto bella considerando il prezzo di noleggio il mio giudizio è positivissimo "

" Ottima vettura veramente bella e noleggiata con prezzo convenientissimo il servizio è stato puntuale e cortese anche in virtu del fatto che al wroclaw aereoporto non hanno un ufficio ma bensi persone fisiche munite di tablet "

WROCLAW, PL - Inviato da MARCO - 17 luglio 2018

" Tutto ok "

" Gentili e disponibili.auto nuova "

KRAKOW, PL - Inviato da MARCO - 28 giugno 2018

" Eccellente "

" Eccellente sotto tutti i punti di vista. "

KRAKOW, PL - Inviato da MASSIMO - 18 aprile 2018

" servizio perfetto. Personale molto disponibile. "

KRAKOW, PL - Inviato da MARCO - 14 febbraio 2018

" tutto bene soltanto difficolta con la lingua "

" addetti non preparati con le lingue sapevano solo inglese e polacco "

WARSAW, PL - Inviato da NICOLA - 14 febbraio 2018

" Non ho nulla da criticare nel vostro operato. "

" GLOBAL: trovo assurdo che ci sia una maggiorazione per la riconsegna "notturna" del veicolo, perché non è presente il personale della Global; l'utente lascia le chiavi del veicolo all'interno di una buca da lettere. Non capisco quindi il motivo del sovrapprezzo, il noleggiatore non deve far nulla. Al momento del nolo non mi hanno lasciato alcun tipo di documentazione per quanto riguarda eventuali danni e ammaccature sul mezzo, se non poi ritrovarmi in mail, al rientro del viaggio, le stesse. Ci fosse stato qualche segno che non corrispondeva a quelli rilevati, avrei dovuto pagare qualcosa? Alla consegna mancavano 1/4 di serbatoio, ma mi hanno fatto pagare 70 euro. Il gasolio costa 1 euro/lt Una ruberia insulsa. "

KRAKOW, PL - Inviato da ANTONIO - 11 febbraio 2018

" tutto ottimo "

" tutto ottimo "

KRAKOW, PL - Inviato da RAFFAELE - 13 gennaio 2018

" Disponibilità e chiarezza nel noleggio "

" Società seria con una flotta di auto all?avanguardia "

KRAKOW, PL - Inviato da STEFANIA - 21 agosto 2017

" Servizio affidabile. "

" Servizio puntuale e preciso. Personale efficiente e auto di adeguate dimensioni rispetto alle nostre necessità. Auto con sole due settimane di vita. "

KRAKOW, PL - Inviato da PIERLUIGI - 03 agosto 2017

" Sempre affidabile. Sono anni che mi rivolgo ad Auto Europe e non ho appunti da fare. "

" Personale disponibile e cortese. Auto nuovissima (339 Km). Unico appunto è la lontananza dall' aeroporto (circa 2 Km) e sono stato costretto a rivolgermi al banco informazioni per farmi venire a prendere. Poi al rientro mi hanno accompagnato in aeroporto quelli della MM Cars "

GDANSK, PL - Inviato da TINDARO - 13 luglio 2017

" top del noleggio...Auto europe "

" ok "

WROCLAW, PL - Inviato da FRANCO - 01 maggio 2016

" Ottimi prezzi e una vasta scelta di luoghi per ritirare le autovetture. Manca la possibilità di scegliere un'auto a benzina oppure diesel. Questo è molto importante specialmente se l'auto serve per fare lunghi viaggi. "

" Molta disponibilità del personale a risolvere eventuali problemi. "