Auto Europe
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HERTZ ITALIA RECENSIONI CLIENTI
- 8.6
- 8.9
- 8.9
- 9.3
- Rapporto qualità-prezzo
- Efficienza del personale
- Condizioni del veicolo
- Velocità alla riconsegna
HERTZ ITALIA Recensioni autonoleggio
Voto medio per Hertz :
NAPLES, IT - Inviato da ORLANDO - 21 settembre 2025
" Ottima esperienza "
" Auto non lavata bene "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
CIVITAVECCHIA, IT - Inviato da GIANNINO - 02 settembre 2025
" Ritiro e riconsegna veramente molto veloce "
" Ritiro e riconsegna veramente molto veloce "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
TRIESTE, IT - Inviato da CARLO - 17 agosto 2025
" Benissimo. "
" E' andato tutto benissimo. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
CAGLIARI, IT - Inviato da SOFIA - 17 agosto 2025
" Arriviamo in aeroporto al terminal car rent. Auto già pagata online con la mia debit card che funge anche da carta di credito, sempre utilizzata per il noleggio auto presso altri centri. Ci viene detto che non è possibile pagare il deposito cauzionale con la mia carta e non avendo altre carte di credito intestate a mio nome non ci resta che rinunciare alla prenotazione e dire addio ai soldi spesi. Nessuna soluzione. Nessuna risposta né da Hertz né dai numeri verdi di Autoeurope fino al lunedì. (Giorno del fatto sabato). 420€ persi e 25€ di taxi per raggiungere l'appartamento. Altri 600€ spesi per un nuovo noleggio. Non ho parole. Nonostante i successivi reclami e la richiesta di rimborso la risposta è stata: era scritto nelle clausole contrattuali. Certo. In fondo. Ultima pagina. Due righe: debit card not permited. Riga sotto: carte di credito accettate visa... io ho la visa. Ma non era una carta di credito con numeri in rielievo. Fine della storia. A mai più. Truffatori legalizzati. "
" Arriviamo in aeroporto al terminal car rent. Auto già pagata online con la mia debit card che funge anche da carta di credito, sempre utilizzata per il noleggio auto presso altri centri. Ci viene detto che non è possibile pagare il deposito cauzionale con la mia carta e non avendo altre carte di credito intestate a mio nome non ci resta che rinunciare alla prenotazione e dire addio ai soldi spesi. Nessuna soluzione. Nessuna risposta né da Hertz né dai numeri verdi di Autoeurope fino al lunedì. (Giorno del fatto sabato). 420€ persi e 25€ di taxi per raggiungere l'appartamento. Altri 600€ spesi per un nuovo noleggio. Non ho parole. Nonostante i successivi reclami e la richiesta di rimborso la risposta è stata: era scritto nelle clausole contrattuali. Certo. In fondo. Ultima pagina. Due righe: debit card not permited. Riga sotto: carte di credito accettate visa... io ho la visa. Ma non era una carta di credito con numeri in rielievo. Fine della storia. A mai più. Truffatori legalizzati. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
TURIN, IT - Inviato da FRANCESCO - 15 agosto 2025
" Ottimo prezzo, nessun problema nella pratica "
" Ottimo servizio, ritiro e consegna immediato "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
ROME, IT - Inviato da PANTALEO LUIGI - 09 agosto 2025
" Condivido "
" Anche questa volta, seppure senza insistere troppo, la compagnia di noleggio ha provato a far sottoscrivere al sottoscritto ulteriore copertura al dicendo che in caso di sinistro bla bla bla. Avendo scelto una copertura intermedia con voi ho rifiutato. Ripeto quanto già detto/segnalato in passato. Dovrebbero le società di autonoleggio astenersi, o quanto meno non insistere, più di tanto dal far sottoscrivere ulteriori coperture a chi l'ha già sottoscritta con voi o ha già valutato tale aspetto al momento del noleggio. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da DENNIS - 07 agosto 2025
" Tutto bene, ho gia condiviso il sito con un amico. "
" La mia esperienza con Hertz e' andata bene. "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
CATANIA, IT - Inviato da EMANUELE - 01 luglio 2025
" Pessima "
" Pessima "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 5 Condizioni del veicolo: 6
CONEGLIANO, IT - Inviato da DANIEL - 16 giugno 2025
" l, esperienza con la persona della Hertz in Conegliano era molto buone (dionee Ivan) ma con altre persone che hanno dato la vettura non tanto avrei preferitto una vettura decisamente pulita per vedere i Danni prime che mi viene Datta !!!!!!! un problema che ho visto in Italia e non in altre nazioni !! mi piacerebbe avere una risposta su questo argomento grazie . "
" racomandare solo durante le stagioni basse perché durante le stagioni estive no trovi un veicolo con prezzi decenti ! o non puoi assolutamente noleggiare una vettura on line !! mi piacerebbe sapere il perché. veramente !!!!!!!!! "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 7
POTENZA, IT - Inviato da ROSARIO - 05 giugno 2025
" Si "
" Tutto perfetto. Cortesia massima. Mi hanno offerto anche il caffè. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
CAGLIARI, IT - Inviato da ROBERTO - 30 aprile 2025
" Tutto nella norma, cercherò nei prossimi giorni di contattare il servizio clienti per info sulla copertura assicurativa supplementare contratta. "
" Al ritiro dell'auto tutto ok. Purtroppo il tempo pessimo e la mancanza di luce non ci ha permesso di notare che l'auto, a dir loro senza nessun danno, effettivamente nuova, presentava una piccolissimo bozzo di qualche mm, senza nessun raschio o danno alla vernice, visibile quindi solamente con il giusto riflesso, che il solerte impiegato, munito di lampada, lui, ha subito segnalato e messo a verbale. Per cui, insensibile ad ogni tipo di spiegazione e con giusticazioni abbastanza improbabili, ci ha fatturato più di 200€ di danni. Mi capita di prenotare auto a Cagliari almeno 3/4 volte all'anno, e la mia prima volta da hertz da dimenticare. Sconsiglio. "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 2 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 8
TRIESTE, IT - Inviato da GIOVANNI - 21 aprile 2025
" Autoeurope mi fu consigliato da un amico qualche anno fa. Da allora l'ho sempre utilizzato. Sito facile da usare, chiaro nelle garanzie assicurative prestate direttamente da Autoeurope. Alla prossima "
" Tutto bene, precisi nel ritirare, veloci anche alla consegna. Solo attenzione, propongono coperture assicurative che avevo fatto con Autoeurope. Grazie "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da KEN - 04 aprile 2025
" Dall'inizio alla restituzione della cura tutto è andato estremamente bene! Sono molto impressionato da Auto Europe! Consiglio vivamente di usare Auto Europe. "
" Hertz, come al solito, è un'azienda molto efficiente e professionale. Apprezzo molto la gentilezza e l'efficacia del personale. Il check-in e il check-out sono andati molto bene! Ancora una volta, Hertz è all'altezza! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BERGAMO, IT - Inviato da GIUSEPPE - 04 marzo 2025
" semplice e perfetto "
" gentili "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
NAPLES, IT - Inviato da NICOLA - 23 febbraio 2025
" tutto bene good price/quality "
" tutto bene "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MILAN, IT - Inviato da CARLO - 09 gennaio 2025
" Ottima scelta "
" Bravissimo e cortese l'incaricato alla consegna "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da MASSIMO - 31 dicembre 2024
" Purtroppo il mio primo volo di spostamento ha subito un ritardo di 6 ore dovuto ad un guasto tecnico al vettore e di conseguenza ho perso il volo per raggiungere Fiumicino per poter poi ritirare l'auto presso Hertz FCO. Dispiace in quanto ho pagato per un noleggio mai effettuato e senza ricevere alcun tipo di rimborso o buono per successive prenotazioni. Ho noleggiato in passato tramite AUTOEUROPE ma il non poter cancellare/modificare una prenotazione (se non entro le 48 ore) è un grosso deterrente. "
" Non possibile in questo caso. "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 5 Condizioni del veicolo: 5
ROME, IT - Inviato da LUCA - 27 novembre 2024
" integrando con l'assicurazione extra x le franchigie perde la convenienza economica "
" Hanno segnalato danni alla carrozzeria alla consegna dell'auto dopo che l'ho restituita tramite Key Box (quindi non di persona) Danni che non ho causato e che a mio avviso erano preesistenti. Per fortuna che avevo fatto al banco l'assicurazione per eliminare la franchigia. Secondo me trucchetti x scucire soldi ai noleggiatori meno esperti "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 8
ROME, IT - Inviato da ELMIR - 06 novembre 2024
" After we didn't find anyone at Hertz, we called Autoeurope. The lady quite relaxed and surprised at all for the inconvenience, explained to us that the reason maybe Hertz is closed is related to the fact that it was a national holiday, and according to her we had to accept this as a normal occurrence. She then offered to book to another rental company (Sicily by car), with a higher price and for which we had to cover the costs and a downgrade on the vehicle. Facing the situation we accepted and we were directed to Sicily by Car counter. The gentlemen explained us that the full insurance we had paid was not a "real" one and we had to ad extra 72 Euros for 2 days of full insurance. We had to call again Autoeurope, this time another gentlemen responded, at least he tried to be helpful and told us they will investigate why Hertz was not honoring the contract and the opening hours they had declared/agreed, but he was not able to provide better terms or to reimburse additional costs required from Sicily by Car for the vehicle and for the insurance. After 2 hours of waiting we had to insist to cancel the reservation (Autoeurope gentlemen initially refused) with AutoEurope and rent a car directly at Sicily by Car but still paying 35% more for a vehicle of a lower category. Finally we lost the whole afternoon and arrived late at the hotel. First and last experience with Autoeurope for us. "
" Regarding Hertz - we had booked to pick up the vehicle at 16:30. We arrived exactly at 16:30 and the shop was closed. We tried to call Hertz, no one answered. As we learned from employees of other rental companies, hertz is usually closing at 16:00- 16:30, but that specific day they closed even earlier because it was a Holiday in Italy... Then we called Autoeurope to help to deal with the "surprise" "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
TRIESTE, IT - Inviato da CLAUDIO - 07 ottobre 2024
" Tutto perfetto, qualità/prezzo ottimo "
" Personale professionale ed affabile. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
TRAPANI, IT - Inviato da GIULIO - 25 settembre 2024
" --- "
" --- "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 8
CIVITAVECCHIA, IT - Inviato da MAURO - 25 settembre 2024
" Inserzioni chiare e Prenotazione semplice. Il costo per un'assicurazione premium più conveniente rispetto a quelli della società di locazione. Consigliato "
" Personale gentile e disponibile. Veloci nella consegna e nella fase di restituzione del mezzo "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
ROME, IT - Inviato da DIANA - 17 settembre 2024
" A che serve che AutoEurope da prezzi scontati se poi Hertz ti fa pagare la differenza dicendo che il voucher é meno dell'importo pagato a AutoEurope e la differenza é la commissione di AutoEurope? A che serve usare AutoEurope allora? "
" Non so se é la colpa di Hertz o di AutoEurope ma io ho pagato la macchina in pieno per 3 gg a 159.45 EUR, ma Hertz mi ha debitato un addizionale 28.74 + IVA giornaliero per la macchina già pagata a AutoEurope. Non capisco!! Poi tra l'altro Hertz mi ha detto che il voucher di AutoEurope era solo per 122 EUR e non quello che ho pagato!! Dicono che la differenza é la commissione ad AutoEurope. AutoEurope dice che forse ho preso degli extra (non ho preso niente extra e la CASCO l'ho presa direttamente con HERTZ e non con AutoEurope.). Non sono contenta per niente e non utilizzero' piu ne Autoeurope, ne Hertz. Prima volta con tutti questi problemi. Ho sempre affittato cosi per una settimana e mai ho avuto problemi. Ora il prezzo per 3 gg quasi equivale una settimana di noleggio che ho avuto in passato. Non sono contenta per niente. "
Rapporto qualità-prezzo: 3 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
TRIESTE, IT - Inviato da GIOVANNI - 13 settembre 2024
" Il miglior modo per essere certi di aver scelto il meglio al prezzo più conveniente. Sito facile da utilizzare, intuitivo. "
" Costi decisamente vantaggiosi, servizio attento e veloce, staff gentile e premuroso. Autovettura pulita, nuovissima, super accessoriata "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
CATANIA, IT - Inviato da GIOVANNI - 09 settembre 2024
" Tutto bene ! "
" Tutto bene ! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PARMA, IT - Inviato da NICOLAS - 29 agosto 2024
" Compania seria. Ningún problema en absoluto y todo muy fácil y rápido. El mejor precio que se consigue en el mercado. Todo excelente "
" Excelente "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LAMEZIA TERME, IT - Inviato da FRANCESCO - 25 agosto 2024
" Servizio efficiente "
" Personale a Lamezia Terme un po' burbero "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
CATANIA, IT - Inviato da VITO - 02 agosto 2024
" Nessun commento "
" Sarebbe stato da 10 , peccato però che io ho prenotato una panda 5 porte e all'orario previsto non era disponibile e ho dovuto prendere una 500 2 porte. "
Rapporto qualità-prezzo: 4 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
BRINDISI, IT - Inviato da ALESSANDRO - 24 giugno 2024
" Già vi raccomando a molti miei amici e conoscenti "
" Auto consegnata sporca e per un upgrade di veicolo per il quale mi sono stato chiesti 10 Euro me ne sono stati poi addebitati 15 circa . Inoltre la vettura DR 5 è stata la peggiore che abbia mai guidato "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 1
BOLOGNA, IT - Inviato da MARIA TERESA - 13 giugno 2024
" Complessivamente è andata bene "
" Si perde troppo tempo per la parte burocratica al ritiro del veicolo e non coincide con quello prenotato, creando qualche difficoltà nella guida "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MILAN, IT - Inviato da NICOLAS - 27 maggio 2024
" Nel caso di specie autoeurope indicava come location di Hertz Certosa a Milano via certosa 22. Non è così. Ho perso 25 min perchè l'indirizzo di Hertz Certosa è in via plana. Peccato "
" Rapido e veloce. Molto comodo "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
NAPLES, IT - Inviato da GIUSEPPE - 23 maggio 2024
" Naples 'Airport personnel is extremely professional and attentive to customer "
" Naples 'Airport personnel is extremely professional and attentive to customer "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
OLBIA, IT - Inviato da GIOVANNI - 24 aprile 2024
" Ottima esperienza "
" Personale cordiale e molto disponibile "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
NAPLES, IT - Inviato da SABRINA - 21 febbraio 2024
" Tutto veloce "
" Si molto preparati "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
COMO, IT - Inviato da LIVIO - 21 febbraio 2024
" PREFERISCO ASTENERMI "
" PESSIMA ESPERIENZA.PER NON AVER PORTATO LA CARTA DI CREDITO,HO PERSO AUTO E SOLDI,VISTO CHE AVEVO PAGATO IN ANTICIPO.IN PIU',HO DOVUTO SPENDERE ALTRI 400 EURO PER IL TRASPORTO QUOTIDIANO. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
MILAN, IT - Inviato da SALVATORE - 17 febbraio 2024
" ..... "
" .... "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da SANDRA - 09 gennaio 2024
" Ottima come sempre "
" Personale disponibile, veloce, nessun problema per il ritiro dell'auto né per la riconsegna che, dopo mia richiesta, ho potuto fare il giorno dopo quello stabilito. Unico neo le condizioni della vettura che aveva diverse ammaccature e graffi e un problema con alcune spie di sensori che rimanevano accese (auto comunque affidabile). Mi è stata inoltre consegnata senza liquido tergicristalli e ho dovuto chiedere io che mi venisse consegnata pulita anche esternamente. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
GENOA, IT - Inviato da RICCARDO - 09 gennaio 2024
" Noleggio con Autoeurope già da qualche anno e mi sono sempre trovato molto bene. "
" Molto soddisfatto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MILAN, IT - Inviato da PAOLO - 18 dicembre 2023
" La pagina web per il pagamento si e' bloccata dopo autorizzazione pagamento prima di dare conferma. Ho dovuto prenotare su autoeurope de su sicily by car: risultato doppio addebito!!!!@ "
" Non posso valutare "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
ANCONA, IT - Inviato da MASSIMILIANO - 06 dicembre 2023
" Rapporto qualita' prezzo eccellente, sopratutto sulle copeeture assicurative per le auto. "
" Tutto ottimo "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
VENICE, IT - Inviato da ALESSIO - 03 novembre 2023
" Tutto ok "
" Tutto ok "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MILAN, IT - Inviato da LUIGI - 01 novembre 2023
" Avendo usufruito del servizio chiedo il rimborso della somma di 12,00 per non aver effettuato la cancellazione. "
" Avendo usufruito del servizio chiedo il rimborso della somma di 12,00 per non aver effettuato la cancellazione. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MODENA, IT - Inviato da RICARDO JULIO - 13 ottobre 2023
" Ho usato due volte i servizi di Auto Europe ed è stato benissimo. "
" 'sta volta è stato tutto perfetto. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PESARO, IT - Inviato da GIORGIO - 07 ottobre 2023
" Ripeto anche qui, le persone fanno la differenza, la ragazza del noleggio ha una professionalità unica. È iperattivo gentile e competente. Sarà il mio punto di riferimento per ogni noleggio auto. "
" La ragazza del noleggio è super, non saprei che altro aggettivo utilizzare, brava, competente, disponibile, gentile e professionale. Sicuramente per ogni noleggio mi rivolgerò a Lei "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da MAURILIO - 30 settembre 2023
" Pessimo "
" Sono stato letteralmente fregato sono pagato un Audi A 4 , facendola scegliere e dopo in discussione prima mi hanno dato una 500 , Mi hanno trattato malissimo e fregati i soldi . Furfanti "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 2
TRIESTE, IT - Inviato da GIORGIO - 27 settembre 2023
" Comunicazioni email precise e puntuali. Tariffe chiare senza costi nascosti. Assicurazione integrativa per azzerare le franchigie conveniete "
" Al solito prenoti un tipo di vettura, quella pubblicizzata, o equivalente, ed è sempre equivalente a modo loro. Opel Mokka diventa Seat Arona, una panda 1000 solo 10 cm più lunga. ....forse erano i 10 cm che lamentavo man are sulla equivalente noleggiata questa estate in USA "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
BARI, IT - Inviato da GIUSEPPE - 26 settembre 2023
" Sono cliente da anni mai problemi "
" L'auto era nuova e ben tenuta, qualche problematica di elettronica durante il noleggio, dovevo resettare spesso lo schermo "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
BOLOGNA, IT - Inviato da LUIGI - 24 settembre 2023
" Tutto perfetto "
" Tutto perfetto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da GIAN LUIGI - 08 settembre 2023
" Semplice ed efficiente "
" Puntali e precisi "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da ANDREA - 08 settembre 2023
" COME SEMPRE MOLTO SODDISFATTO "
" MOLTO SODDISFATTO "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
CATANIA, IT - Inviato da CRISTINA - 02 settembre 2023
" Poca interazione e chiarezza. Nessun aiuto per una differenza da rimborsare "
" Buona ma non l'interazione con autoeurope "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 7
OLBIA, IT - Inviato da FRANCESCO - 28 agosto 2023
" ottimo "
" al check in dell' autonoleggio sono state fornite informazioni contrastanti con quanto stipulato con voi e non proprio trasparenti sulle condizioni del contratto. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
BOLOGNA, IT - Inviato da MAURIZIO - 28 agosto 2023
" cerco da diversi giorni di contattarli senza mai riuscirci per un addebito non dovuto di carburante (regola Pieno/Pieno e questo è stato come sempre con tutti, ma con loro non si sa perchè spuntano € 5,00 che poi diventano 46,00 in addebito. tutto cio' malgrado alla riconsegna tutto OK come da verifica dai loro operatori. DUNQUE? HERTZ mai più... oppure se risolvono il disguido (chiamiamolo così) potrò anche ricredermi. "
" azienda poco attenta al cliente, e non corretta. impossibile contattarli ne al telefono ne per e-mail (sinonimo di voluto sistema per non gestire i problemi che creano e non restituire i soldi che addebitano senza un perchè.) "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
ROME, IT - Inviato da EMILIANO - 24 agosto 2023
" Sempre i migliori prezzi. Facilissimo l'utilizzo del sito. Possibilità di cambiare la prenotazione senza costi aggiuntivi. "
" Tutto ok. Personale gentile ed attento alle esigenze. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MILAN, IT - Inviato da LUCA - 23 agosto 2023
" Per evitare disagi nel cliente, potreste creare la categoria CROSSOVER, distinta da SUV. "
" Riguardo il personale nulla da dire molto professionale e competente. La cosa che mi ha deluso è che la categoria prenotata era "SUV" ma mi è stata data una 500 X, erano disponibili altri modelli per esempio Audi Q3 ma per averli avrei dovuto pagare un ulteriore somma in denaro. "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
OLBIA, IT - Inviato da LUCA - 17 agosto 2023
" Prenoto con Auto Europe da diversi anni "
" Tutto perfetto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
TURIN, IT - Inviato da PIETRO - 08 agosto 2023
" sempre il top, rapporto qualità e convenienza. "
" eccellente, anche l'operatore è stato attento e professionale. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ALBA, IT - Inviato da ALINA GISELA - 22 luglio 2023
" Tutto ok "
" Personale disponibile. Macchina ok. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
TURIN, IT - Inviato da RENZO - 14 luglio 2023
" Facile da utilizzare, veloce e intuitiva "
" Tutto perfetto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
SALERNO, IT - Inviato da DARIO - 09 luglio 2023
" Tutto come si offre! "
" Eccelente! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BARI, IT - Inviato da RAIMONDO - 03 luglio 2023
" Sempre problema code al ritiro. "
" Troppa coda al ritiro dell'auto. Il personale è stato molto collaborativo, ma erano solo due a fronte di un sacco di utenti. "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da ENRICO - 19 giugno 2023
" vedasi sopra "
" al ritiro della vettura mi viene detto che non ci sono vetture tempo di attesa lunghissimo, arrabbiatura a non finire poi grazie a terze persone mi è stata consegnata una vettura ma era trascorso un ora e mezza e più "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 8
BARI, IT - Inviato da ARNALDO - 17 giugno 2023
" todo muy bien gracias "
" excelente "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BERGAMO, IT - Inviato da ROLLI - 16 giugno 2023
" tutto ok "
" tutto bene "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da GIONNI - 13 giugno 2023
" Auto europeco e sempre é spettacolare niente da reclamare "
" Alla consegna mi a detto quê não avevo super cover con a Auto Europe e me la fatta con a Hertz io ci sono e cascato come un torzolo sempre stare attenti. "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LAMEZIA TERME, IT - Inviato da PAOLA - 02 giugno 2023
" Attendo restituzione importo già pagato "
" Gentilissimi purtroppo non essendo in possesso di una carta di credito e avendo già pagato il noleggio e avendo chiesto il favore a mia sorella di prestarmi la sua Amex. Non ho potuto utilizzare il servizio.. non avrò mai una carta di credito e dunque o attivate un sistema di vs tutela che consenta l uso del servizio altrimenti purtroppo non potrò utilizzare i in futuro. Sto inoltre attendendo il rimborso del noleggio già pagato. Grazie. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
LAMEZIA TERME, IT - Inviato da CLAUDIO - 31 maggio 2023
" Tutto ottimo "
" Operatore al desk semplicemente eccezionale. Ottimo lavoro, gentilissimo e super efficiente. Grazie "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MILAN, IT - Inviato da FRANCESCO - 29 maggio 2023
" Tutto perfetto "
" Molto difficile arrivare al punto di consegna del veicolo a causa di una segnaletica poco comprensibile e nessuna assistenza telefonica alle 8 del mattino "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
GENOA, IT - Inviato da MATTEO - 21 maggio 2023
" molto bene "
" molto bene "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 8
ASTI, IT - Inviato da GOFFREDO - 16 maggio 2023
" Ok "
" L'auto era impregnatissima di fumo. Avevo prenotato un'auto meno potente: mi han dato una 120 CV con dei consumi assurdi, quasi 10km/lt, al punto da sospettare che alla consegna non ci fosse un vero 'pieno' "
Rapporto qualità-prezzo: 4 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 3
ROME, IT - Inviato da DIANA - 04 aprile 2023
" Buoni prezzi e non ho mai avuto problemi. Prenoto sempre con loro. "
" Sono una cliente fissa. Non ti addebitano costi occulti o non necessari. Ormai vado sempre da loro. Cortesi, trasparenti ed affabili. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
VENICE, IT - Inviato da ANDREA ANTONIO - 03 aprile 2023
" Auto super efficiente!! Ottimo servizio "
" Auto super efficiente!! Ottimo servizio "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
NAPLES, IT - Inviato da GEPPINO - 22 marzo 2023
" che dire Il sig. Luca molto cordiale e competente nel consigliare come muoversi a Napoli e d'intorni . grazie Luca a presto. "
" professionalita ed efficienza i sig. Luca e' stato cordiale e molto profesionale .. il TOP "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
NAPLES, IT - Inviato da PAOLO - 10 marzo 2023
" ottimo "
" ottimo servizio, professionali e molto accoglienti "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LAMEZIA TERME, IT - Inviato da ANNUNZIATO - 08 marzo 2023
" 10 a lode "
" 10 a lode "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da SEBASTIANO MARIA - 09 febbraio 2023
" operatori call center parlano solo lingua inglese a volte di difficile comprensione "
" operatori call center parlano solo lingua inglese a volte di difficile comprensione "
Rapporto qualità-prezzo: 4 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 4 Condizioni del veicolo: 10
NAPLES, IT - Inviato da MARGHERITA - 06 febbraio 2023
" Ogni volta che mi serve noleggiare un'automobile, uso sempre autoeurope: trovo le auto ai prezzi migliori e la procedura online è molto semplice e veloce. "
" L'auto era pulita e in ottime condizioni, il personale molto garbato e amichevole. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
NAPLES, IT - Inviato da NUNZIO - 02 gennaio 2023
" Un servizio super organizzativo "
" Un servizio super organizzativo "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PALERMO, IT - Inviato da NICOLA - 29 ottobre 2022
" Ottima "
" Ottima "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MILAN, IT - Inviato da ROBERTO - 23 ottobre 2022
" personale premuroso "
" auto nuova e personale premuroso "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da ALESSANDRO - 13 ottobre 2022
" Lo sportello Hertz che doveva chiudere alle 18.00 già dalle 17.30 non rispondono al telefono. Il treno con arrivo previsto alle 17.00 ha fatto 40 minuti di ritardo, per cercare il rent-car all'interno della stazione Termini ci ho messo 30 minuti (non c'è un cartello, non c'è un'indicazione) e sono italiano, non voglio immaginare uno straniero... alla fine sono rimasto senza vettura. Ovviamente la critica non è per autoeurope "
" Lo sportello Hertz che doveva chiudere alle 18.00 già dalle 17.30 non rispondono al telefono. Il treno con arrivo previsto alle 17.00 ha fatto 40 minuti di ritardo, per cercare il rent-car all'interno della stazione Termini ci ho messo 30 minuti (non c'è un cartello, non c'è un'indicazione) e sono italiano, non voglio immaginare uno straniero... alla fine sono rimasto senza vettura "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
BERGAMO, IT - Inviato da CLAUDIO - 10 ottobre 2022
" tutto ok "
" tutto ok "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 9
BOLOGNA, IT - Inviato da GIAN FRANCO - 05 ottobre 2022
" quortazioni convenienti buon servizio customer care telefonico. "
" Scarse informazioni al ritiro , nessuno in garage alla consegna, addebito errato pr un giorno in più e subito addebito in carta di credito , addebito per presunto danno della carrozzeria da me non provocato , mancanza di un contatto telefonico per chiarire la situazione : UNA VERGOGNA "
Rapporto qualità-prezzo: 2 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 5 Condizioni del veicolo: 8
BARI, IT - Inviato da CARLO - 28 settembre 2022
" Personale gentile e professionale, chiaro nelle spiegazioni e veloci nella consegna. "
" Personale professionale,gentile, "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PORDENONE, IT - Inviato da SONIA APARECIDA - 21 settembre 2022
" Mi raccomando, noleggiare la vostra auto qui. "
" Sono stato assistita da una persona in molto attenta, carina e disponibile, lo consiglio. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
CATANIA, IT - Inviato da MARCO - 08 settembre 2022
" La garanzia superiore non vale direttamente con hertz. "
" Lentissimi al deskt dell aeroporto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BARI, IT - Inviato da STEFANIA - 08 settembre 2022
" . "
" . "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
ROME, IT - Inviato da GIOVANNI - 07 settembre 2022
" Non ho potuto usufruire del servizio in quanto non è stata accettata la carta che avevo con me. "
" Non ho potuto usufruire del servizio in quanto non è stata accettata la carta che avevo con me. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
NAPLES, IT - Inviato da SIMONA - 01 settembre 2022
" Sito veloce ed affidabile "
" Personale Cortese "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da MARIAGRAZIA - 25 agosto 2022
" Nessun problema "
" Personale cordialissimo "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
VERONA, IT - Inviato da ANTONINO - 24 agosto 2022
" Prezzi troppo alti per tutto il settore "
" Bene "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 6
BOLZANO, IT - Inviato da VITO - 17 agosto 2022
" Tutto sommato sufficienti, media tra condizione veicolo e tempi consegna e riconsegna circa 2 ore "
" Tempi di consegna e riconsegna molto lunghi "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 3 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 8
COMISO, IT - Inviato da ANDREA - 06 agosto 2022
" Competenti "
" Precisi "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BOLZANO, IT - Inviato da ALESSANDRO - 01 agosto 2022
" Esperienza positiva "
" Esperienza positiva "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
IVREA, IT - Inviato da DANIELE - 27 giugno 2022
" Tutto ok ma ci deve essere stato un problema di comunicazione con Hertz "
" Al ritiro dell'auto regolarmente prenotata, l'addetto mi ha comunicato che l'auto non era disponibile nonostante la prenotazione con Autoeurope fosse presente. Fortunatamente era disponibile una Panda (auto di categoria inferiore a quella prenotata) con cui ho dovuto fare il viaggio fino a Bologna dove l'auto ci è stata cambiata con una del livello prenotato con perdita di tempo. "
Rapporto qualità-prezzo: 3 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 5
PISA, IT - Inviato da ANTONIO - 23 giugno 2022
" OK "
" 1. 700 euro per una settimana per una Panda è un cifra enorme. Troppo. 2. Sarebbe bello eliminare tutti i documenti da riempire e redurre l'attesa di ritirata. Ci vuol più tempo per ricavare la vettura che salire su un aereo. Questo si può fare al tempo di noleggio. "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MILAN, IT - Inviato da RAFFAELE - 02 giugno 2022
" Poca elasticità "
" Personale poco ospitale,rigido e maleducato "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 6 Condizioni del veicolo: 6
TURIN, IT - Inviato da COSIMO - 23 maggio 2022
" Ottima assistenza al call center "
" Ottima assistenza in aeroporto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
CATANIA, IT - Inviato da KATHRYN - 26 aprile 2022
" We had to change our flights, and return the car before Hertz opened, which means we couldn't check the car in person and that our insurance didn't cover us. I find this to be a major problem, as travel plans change all the time. Next time I will not get Auto Europe's external insurance, but instead opt for the Hertz one. "
" Hertz was a good choice. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
TRIESTE, IT - Inviato da LORENZO - 24 aprile 2022
" Ottima e Impeccabile "
" Molto Buona anche se un po' cara "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BRINDISI, IT - Inviato da ANNA CRISTINA - 04 aprile 2022
" Buon rapporto qualità prezzo "
" Veloci al ritiro e alla consegna "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
BARI, IT - Inviato da GIUSEPPE - 02 aprile 2022
" Nessun problema "
" Il personale Hertz di Bari e' eccellente, cortesi, professionale e molto amichevoli. Complimenti! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BOLOGNA, IT - Inviato da NABIHA - 27 marzo 2022
" nessuna "
" Esperienza buona, personale cortese e preparato (per quel poco che ho avuto contatto),l'unica nota la metterei sul prezzo da pagare, nel senso che se le auto fossero un pochino più a buon mercato, avrei optato per un auto più grande e confortevole spendendo di piú si, ma avrei avuto un esperienza migliore in termini di confort.Grazie "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BRINDISI, IT - Inviato da RAFFAELE - 26 marzo 2022
" Buona, veloce e chiara "
" Le auto dovrebbero essere consegnate almeno all'interno pulite e sanificate tappetini compresi "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
OLBIA, IT - Inviato da GIANLUIGI - 25 marzo 2022
" Non capisco cosa c'entri con Herz. "
" Sono cliente da molto tempo ed esserlo ancora e' piu' di un 10 "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BRINDISI, IT - Inviato da PIERMARIA - 11 marzo 2022
" Ottima anche se l'auto aveva alcuni danni che non erano stati segnati e questo ha comportato un lavoro per noi di ancor più accurata verifica e una perdita di tempo perché siamo dovuti tornare al desk (nessuno era presente nel parcheggio) per far aggiornare il contratto. "
" Tutto ottimo, velocità di consegna e riconsegna, cortesia ed efficienza del personale. Unica pecca, importante dal nostro punto di vista è "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
BERGAMO, IT - Inviato da ALFREDO - 10 marzo 2022
" Esperienza pienamente soddisfacente "
" Esperienza pienamente soddisfacente "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
NAPLES, IT - Inviato da MASSIMILIANO - 27 febbraio 2022
" Molto soddisfatto "
" Molto soddisfatto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
TRIESTE, IT - Inviato da LUIGI - 20 febbraio 2022
" Ottimo rapporto qualità prezzo con super cover "
" Nessuno presente alla riconsegna né al parcheggio né in ufficio. Al numero di telefono indicato nessuno ha risposto. Inoltre ho ricevuto un'auto a GPL e al momento di fare rifornimento non sapevo che dovevo mettere benzina verde. Mi ha spiegato tutto il benzinaio. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 9
CATANIA, IT - Inviato da LAURA - 16 febbraio 2022
" Semplice, immediata, nessun problema. "
" Veloci, professionali, nessun problema "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MILAN, IT - Inviato da ALESSANDRO - 02 febbraio 2022
" Massima efficenza "
" Servizio top "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da MARCO - 28 gennaio 2022
" Ottimo servizio, ottimi prezzi, massima serietà. "
" ll mezzo era esattamento quello richisto e il personale è stato molto disponibile e professionale. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
COSENZA, IT - Inviato da MAURIZIO - 07 gennaio 2022
" Sito valido "
" Precisi e molto efficienti "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LAMEZIA TERME, IT - Inviato da SANDRO - 03 gennaio 2022
" Servizio molto efficiente. Operatori molto cortesi e disponibili oltre che molto chiari nelle spiegazioni. Sono rimasto decisamente soddisfatto del servizio svolto. "
" Semplicità di prenotazione. Vettura oltre le aspettative ed in ottime condizioni. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MILAN, IT - Inviato da NATALINO FRANCESCO RAFFAELE - 15 dicembre 2021
" Massima dedizione al cliente al check in e out, ma al ritiro in garage, un po' di approssimazione, danni non rilevati dalla scheda e solo l'ispezione del cliente ha evidenziato, ma se non mi fossi accorto? Insomma, questo appunto non vale solo per Hertz, ma per tutte e poi la verifica si può fare con luce efficiente non in un garage o magari con auto all'esterno e bagnata. Qui si può sicuramente migliorare. Per quanto riguarda il danno rilevato è stato aggiunto puntualmente alla scheda, ma se non me ne fossi accorto, avrebbero compreso al ritiro che non l'avevo provocation durante il mio noleggio!!! "
" Efficienza al check in e check out, meno al ritiro "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MARIGLIANO, IT - Inviato da CARMINE - 13 dicembre 2021
" Sono stati passivi dinanzi al mio problema. "
" Hanno fatto una storia totalmente inutile sulla carta di credito per la cauzione, affermando che la carta di debito non andava bene. Poi hanno deciso che andava bene (dopo aver chiamato l'assistenza) però l'addetto al noleggio si è opposto dicendo che non c'era il nome sulla carta e quindi non potevano accettarle. I soldi se li sono presi, dicendo che era tardi per il rimborso. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MILAN, IT - Inviato da MARIA GABRIELLA - 08 dicembre 2021
" indirizzo e numeri do contatto presenti sul voucher entrambi sbagliati non c'è il ritiro in stazione centrale, il ritiro è a 10' a piedi ma la prenotazione specificava il contrario.) "
" auto semi nuova e super pulita "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MILAN, IT - Inviato da ALESSANDRO - 08 dicembre 2021
" Ho risparmiato molto rispetto al solito. Lo riproverò "
" Personale gentile, macchina pulitissima e servizio rapido. Il mio servizio di noleggio mai provato finora. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BRESCIA, IT - Inviato da FABIO - 02 dicembre 2021
" Si "
" Prenotato per 2 settimane auto categoria Fiat 500L o similare con cambio automatico necessaria per lavoro. ma per la prima settimana non era disponibile nessuna auto automatica!!!!!!! Dopo una settimana è finalmente disponibile auto automatica ma le dimensioni dell'auto Renault CLIO troppo piccola per poter caricare borse e valigie dei campionari. Quindi ho guidato ancora auto non automatica........... Mah ?????? "
Rapporto qualità-prezzo: 3 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
VERONA, IT - Inviato da GIUSEPPE - 25 novembre 2021
" Top, prezzi ottimi, ottimo il servizio clienti "
" Devo dire che la differenza la fanno le persone. L'impiegata che ho trovato a Verona è stata gentilissima, disponibile e precisa. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
NAPLES, IT - Inviato da MARGHERITA - 16 novembre 2021
" Uso da anni solo Autoeurope per noleggiare le auto migliori al prezzo migliore. La procedura online è semplice e veloce. "
" È una ditta affidabile e seria, le auto sono sempre ottime, in qualunque categoria, i contratti sono sempre chiari e le spiegazioni da parte del personale, molto garbato, sono sempre chiarissime. Il check-out è veloce all'aeroporto di Napoli Capodichino; molto garbato e disponibile l'impiegato Ciro! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BRINDISI, IT - Inviato da ORAZIO - 08 novembre 2021
" auto non in ordine e da manutenere "
" cambio da sistemare; la sesta non entrava e la retro con difficoltà. auto sporca esternamente e gomma sx sgonfia. "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 4
COSENZA, IT - Inviato da MAURIZIO - 05 novembre 2021
" Da consigliare "
" Gentili professionali e premurosi "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
CAGLIARI, IT - Inviato da ANTIMO - 04 novembre 2021
" Siccome l' orario di ritiro era particolarmente tardi, ho chiamato Auto Europe per assicurarmi del ritiro, mi hanno seguito e si sono resi disponibili per eventuali disguidi "
" Sono stato accolto molto bene, il personale HERTZ di Cagliari e stato disponibile a tutte le mie domande, la riconsegna e stato veloce. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
CATANIA, IT - Inviato da GUIDO - 25 ottobre 2021
" Mancanza di flessibilità nella gestione del contratto. "
" Avendo prenotato tramite Broker nessuna flessibilità per modificare il contratto. Il Contratto principale scadeva il 21/10/2021 ore 10, volevo posticipare la scadenza al 24/10/2021 ore 10, ho dovuto fare un nuovo contratto, andare a Catania a riconsegnare l'auto e riprendere (la stessa) un nuova auto , un viaggio in più. "
Rapporto qualità-prezzo: 3 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
CAGLIARI, IT - Inviato da RICCARDO - 12 ottobre 2021
" AUTO IN BUONE CONDIZIONI "
" COMMENTO POSITIVO "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 8
ROME, IT - Inviato da MARIO - 05 ottobre 2021
" Prenotazione rapida. Da migliorare la descrizione della estensione assicurativa. "
" Auto praticamente nuova ed in versione speciale. Rapidità ed efficienza nel prelevamento e nella riconsegna. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MILAN, IT - Inviato da RENATO - 28 ottobre 2020
" Manca il 10 di pochissimo. "
" Tutto ok salvo un problema di panne elettrica. Dovuto probabilmente ad un difetto di fabbrica "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 9
MILAN, IT - Inviato da STEFANIA - 27 ottobre 2020
" ottima piattaforma che uso da 12 anni "
" rapidità nella presa del veicolo e flessibilità per restituzione in sede diversa dal ritiro "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ALESSANDRIA, IT - Inviato da MAURO - 20 ottobre 2020
" Prezzi buoni, buona selezione "
" Il personale ad Alessandria non ha indossato la mascherina. Finché l'impiegato è rimasto alla scrivania dietro al bancone, ok. Quando gli ho chiesto di venire a verificare i danni, si è avvicinato alla macchina senza mascherina. Ho notato che il livello della benzina non era al massimo come dichiarato sul documento di checkout. Un'altra persona ha preso la macchina ed è andata a fare il rabbocco dal benzinaio. Senza mascherina o guanti. In barba al fornire un veicolo sicuro al cliente in questo periodo di COVID. Nessun problema alla riconsegna. "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 4 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
LUCCA, IT - Inviato da ILARIA MARIA - 18 ottobre 2020
" PERSONALE MOLTO DISPONIBILE E PROFESSIONALE "
" PERSONALE MOLTO DISPONIBILE E PROFESSIONALE "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MILAN, IT - Inviato da FEDERICO - 15 ottobre 2020
" Autoeurope perfetta. Non ho avuto bisogno di assistenza. "
" Tutto bene, peccato che nell'agenzia di Milano viale Umbria non si possa lasciare l'auto fuori orario ufficio. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MILAN, IT - Inviato da ALESSANDRO - 14 ottobre 2020
" Non ho ricevuto il voucher per email "
" Personale competente e veicolo in linea con quanto richiesto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
FLORENCE, IT - Inviato da SIMONA - 12 ottobre 2020
" Tutto si è svolto come programmato, quindi esperienza positiva "
" Migliorare la segnaletica. Arrivando con il bus dall'aeroporto, non si capisce la direzione da prendere per arrivare all'ufficio preposto. Personale gentile e efficiente. Molto gradite le salviette igienizzanti presenti nella vettura. "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 7
VENICE, IT - Inviato da MAURIZIO - 30 settembre 2020
" Leggi sopra commento Hertz Relazione contrattuale auto Europe /Hettz "
" Ho avuto un grosso problema al recupero dell'auto presso Hertz Non riconoscono le assicurazioni stipulate con voi Avevo contratto con voi una copertura per incidente e furto e non è valida con Hertz che propone la sua assicurazione ( 55 euro giorno) Ho cercato di rintracciarvi su milano senza successo. Fastidioso che un dettaglio simile non sia messo In evidenza. Degli Esposti "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PESCARA, IT - Inviato da DANIELE - 25 settembre 2020
" Auto nuova e personale gentile "
" Molto valida "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
SALERNO, IT - Inviato da PASQUALINO - 22 settembre 2020
" Si "
" Si "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 6
ALGHERO, IT - Inviato da ANGELO - 01 settembre 2020
" Professionalità e cortesia. "
" Veramente cortesi e professionali gli operatori. Di sicuro prenoterò un auto con hertz "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PALERMO, IT - Inviato da GIORGIO - 01 settembre 2020
" Sempre il top! Da anni viaggio con AutoEurope! "
" Molto professionali e corretti. Macchina in perfette condizioni. Nessun problema riscontrato. Modello identico a quello selezionato in fase di prenotazione. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PESCARA, IT - Inviato da FABRIZIO - 31 agosto 2020
" Ottimo servizio di ricerca con prezzi vantaggiosi "
" Sempre una garanzia "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
ROME, IT - Inviato da FLAVIA LUISA - 25 agosto 2020
" Mi hanno addebitato un importo aggiuntivo che non era di mia competanza ma era un loro sbaglio. Grazie ad un loro impiegato mi hanno rimborsato l'addebito. e gli sono molto riconoscente in quanto io non controllo i movimenti della carta di credito e mi sarei ritrovata con circa 100 euro di meno. Non mi piace questo atteggiamento di controllo che bisogna avere nei confronti dei servizi che ti danno, quindi non lo raccomanderei "
" Mi hanno addebitato un importo aggiuntivo che non era di mia competanza ma era un loro sbaglio. Grazie ad un loro impiegato mi hanno rimborsato l'addebito. e gli sono molto riconoscente in quanto io non controllo i movimenti della carta di credito e mi sarei ritrovata con circa 100 euro di meno. Non mi piace questo atteggiamento di controllo che bisogna avere nei confronti dei servizi che ti danno, quindi non lo raccomanderei "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MILAN, IT - Inviato da VALTER - 24 agosto 2020
" Ok "
" Ok "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 7
MILAN, IT - Inviato da DARIO - 20 agosto 2020
" Servizio efficace e veloce . Ottimo veicolo "
" Molto professionali "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
CAGLIARI, IT - Inviato da FERRUCCIO - 10 agosto 2020
" Niente da eccepire "
" Tutto bene "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da ALDO - 06 agosto 2020
" Ho trovato una Fiat panda al posto della Fiat 500, poi era sporca e con il carburante in riserva. L' auto in compenso era seminuova. "
" Ho trovato una Fiat panda al posto della Fiat 500, poi era sporca e con il carburante in riserva. L' auto in compenso era seminuova. "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 6
PESCARA, IT - Inviato da GEORGE - 25 luglio 2020
" Easiest way to book with confidence "
" No messing competent service "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
REGGIO CALABRIA, IT - Inviato da CARLO - 04 luglio 2020
" Noleggiata Alfa Romeo Giulia, ottima vettura sicura stabile e potente "
" Responsabile del punto vendita molto professionale e cortese. Ottimo servizio "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da SONIA - 03 luglio 2020
" Ottimo servizio "
" Hertz mi ha dato una macchina che dopo neanche 100 metri ha perso la prima tazza di benzina quindi NON aveva il pieno. Poi due giorni dopo averla consegnato mi ha chiamato per dirmi "doveva riconsegnare la macchina martedì, dove sta?".... molto preoccupante per un cliente. Non sono stata soddisfatta. "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 4 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da STEFANO - 18 giugno 2020
" Molto buona. "
" All'aeroporto di Fiumicino, tutte le compagnie hanno due operatori all'accettazione. Hertz ne aveva solo uno. Creando coda tra i clienti, il che non è piacevole in tempi di Covid. Poi finalmente un'ulteriore operatrice è uscita dal retro, le ho detto 'buongiorno' e mi ha risposto 'non ora, la chiamo io', di fronte a me ha ordinato le penne sulla scrivania, messo in ordine i fogli, con tutta calma. Poi mi ha servito. La reputo una mancanza di rispetto nei confronti del cliente. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
ROME, IT - Inviato da MICHELE - 12 giugno 2020
" FORSE LE ASPETTATIVE ERANO ALTRE IN BASE ALLE MIE ESPERIENZE "
" FORSE LE ASPETTATIVE ERANO ALTRE IN BASE ALLE MIE ESPERIENZE "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 6
ROME, IT - Inviato da BRUNO - 12 maggio 2020
" Efficienti come sempre. "
" Precisi, efficienti, gentilissimi. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
CAGLIARI, IT - Inviato da SANDRO - 26 marzo 2020
" Ottimo prezzo. "
" Personale gentile e competente "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 8
MILAN, IT - Inviato da ANTONINO - 13 marzo 2020
" Anche nell'emergenza tutto ok "
" Ok "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
FERRARA, IT - Inviato da RICCARDO - 12 marzo 2020
" Servizio veloce ed efficiente! "
" Operatrice competente e veloce "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MILAN, IT - Inviato da FABIO - 09 marzo 2020
" Ho scelgo nella prenotazione online l'opzione auto 4x4 con gomme neve ma non era 4x4 !!! Questo non e' buono. "
" Buona. "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 8
PESCARA, IT - Inviato da ROBERTO - 06 marzo 2020
" È stata una fantastica sorpresa scoprire di questa straordinaria piattaforma di noleggio. Prima di conoscerla avevo provato molteplici siti, ma devo dire che Autoeurope è il miglior sito di noleggio che io abbia mai provato finora, vasta scelta di modelli di autovetture adatte ad ogni esigenza che vuole il cliente, trasparenza, affidabilità e professionalità, sono le prerogative che contraddistinguono Autoeurope, che rimane la mia prima scelta qualora dovessi noleggiare qualsiasi tipo di auto. "
" Come sempre HERTZ rimane la compagnia numero 1 per l'autonoleggio, quando si parla di HERTZ si sta parlando di competenza, professionalità, affidabilità, velocità, e sopratutto educazione e gentilezza, sono queste le prerogative che contraddistinguono questa meravigliosa compagnia che rimane la leader indiscussa di tutte le compagnie di noleggio nel mondo. Sono ormai più di 5 anni che noleggio solo con loro, e devo dire che nel corso di questo tempo non ho mai riscontrato il minimo difetto, ogni noleggio è stato impeccabile per cui a mio parere nulla da eccepire. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
COMISO, IT - Inviato da CARMELO - 19 febbraio 2020
" Esperienza molto positiva, ho trovato persone disponibili e preparate "
" Disponibilità e velocità "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 7
MILAN, IT - Inviato da MARIO - 19 febbraio 2020
" buona "
" poco soddisfatto mi hanno dato auto diversa da quella prenotata "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 6
RIMINI, IT - Inviato da VASILE - 17 febbraio 2020
" L' auto era perfetta, ma non ho mai ricevuto la fattura , visto che l'auto era nolleggiata Per l'azienda. "
" L'assistenza cliente non risponde mai. "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da ALESSANDRA - 17 febbraio 2020
" a parte il danno tutto OK "
" ho fatto un incidente con CID dove ho ragione e mi hanno bloccato i soldi sulla carta fino a che l'assicurazione non pagherà.... questo non lo trovo molto corretto,in quanto con CID e la ragione non dovrei avere il blocco... "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da MATTEO MARIA - 14 febbraio 2020
" buon prezzo, sistema efficace "
" avevo prenotato un 9 posti e mi hanno dato un'auto da 8 posti, dicendo che non avevano trovato nel sistema nessun riferimento di contatto per chiedermi in anticipo se andava bene. però io li ho contattati telefonicamente qualche giorno prima per chiedere info riguardo la fatturazione, e loro in quell'occasione non mi hanno detto niente. "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 3 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
RIMINI, IT - Inviato da ASSUNTA - 06 febbraio 2020
" Efficiente "
" Personale qualificato gentile e sicuramente sceglierò sempre hertz "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da MASSIMO - 05 febbraio 2020
" Ottima "
" Ottimo e niente più "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BARI, IT - Inviato da ANGELA - 03 febbraio 2020
" tutto ok "
" tutto positivo . "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
TRIESTE, IT - Inviato da CATERINA - 02 febbraio 2020
" Tutto ok "
" Tutto ok "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MILAN, IT - Inviato da ANTONIO - 29 gennaio 2020
" Sono tanti anni che prenoto con Auto Europe e non ho mai avuto problemi "
" Tutto molto efficiente e perfetto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
TURIN, IT - Inviato da LUCA NICOLA GIUSEPPE - 14 gennaio 2020
" precisi ed efficienti "
" gentili ed efficienti "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
CATANIA, IT - Inviato da ROBERTO - 12 gennaio 2020
" Spero si concluda bene e velocemente con il rimborso. "
" perfetto, alla riconsegna con specchietto retrovisore divelto da un altro veicolo durante la notte, velocemente è stato considerato il danno. Si richiederà il rimborso ad AutoEurope da parte npstra "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MILAN, IT - Inviato da PALMIRO - 12 gennaio 2020
" Tutto perfetto. Consigliati "
" Un po' lenti nella consegna all'inizio del noleggio ma per il resto perfetti. Consigliati "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BARI, IT - Inviato da MAURIZIO - 07 gennaio 2020
" No comment "
" No comment "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 8
TURIN, IT - Inviato da GIORGIO - 07 gennaio 2020
" Tutto OK "
" Tutto OK "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
NAPLES, IT - Inviato da MARGHERITA - 05 gennaio 2020
" Uso solo Auto Europe per cercare le migliori occasioni e le trovo sempre! "
" La migliore compagnia. Cerco sempre di noleggiare auto con Hertz "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da ANDREA - 30 dicembre 2019
" Recatomi il 22 dicembre alle ore 08,45 presso la Hertz, rappresentavo prontamente di non poter ritirare la vettura prenotata causa malore notturno di mia moglie ed impossibilità a partire. Avevo già chiamato telefonicamente AutoEurope, ma gli uffici erano chiusi a quell'ora. Anche il personale Hertz mi ha assistito nella cosa e fino ad oltre le ore 09,30 numerosi tentativi sono stati effettuati sia da me che dall'impiegata Hertz. L'indomani 23 dicembre alle ore 09,00 chiamavo AutoEurope che mi ha risposto prima in inglese, poi in italiano, su mia richiesta. Ho rappresentato all'addetto che all'ora del ritiro gli uffici AutoEurope non mi potevano rispondere e che, quindi, mi ero fatto parte diligente per contattare la compagnia il giorno successivo. Invocata la possibilità di avere addebitati Euro 45,00 per il mancato noleggio anziché l'intero importo di euro 108,46, mi veniva detto che se avessi avvertito per tempo la cosa poteva essere fattibile. Replicavo dicendo che per farlo gli uffici AutoEurope dovevano essere già aperti al momento della chiamata, cosa che non era il giorno 22 dicembre dalle ore 08,45 a quando ho effettuato l'ultima chiamata. Ho anche chiesto, quindi, quale differenza di trattamento potesse rilevare nel mio caso, dal momento che avvertire ad uffici aperti oppure farlo il giorno successivo in pratica si equivalessero. Dopo aver atteso vari minuti al telefono, causa dialogo dell'operatore con uno dei responsabili, mi veniva ripetuto quanto già dettomi e poi la comunicazione interrotta. Trattamento assurdo e non motivato per un cliente che ha problemi, cerca di rappresentarli e – di fatto – non solo non trova accoglimento alcuno dall'altra parte ma viene praticamente anche ignorato e non rimborsato. Per me equivale ad una indebita appropriazione. "
" Personale cortese e molto professionale, oltre che disponibile a venire incontro alle necessità del cliente, per risolverne anche le problematiche. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da LUIGI - 27 dicembre 2019
" Positiva "
" Ritiro auto lentissimi. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
NAPLES, IT - Inviato da GERARDO - 26 dicembre 2019
" Servizio eccellente "
" Tutto perfetto! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MILAN, IT - Inviato da DARIO - 19 dicembre 2019
" Se nelle condizioni di noleggio ci sono requisiti "strani" come la richiesta di DUE carte di credito, questa informazione DEVE ESSERE SCRITTA A CARATTERI CUBITALI IN ROSSO! Per fortuna son riuscito ad avere una macchina di categoria inferiore, comunque adeguata. "
" Ottimo servizio, macchina non nuovissima ma perfetta in tutto e pulita "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
GENOA, IT - Inviato da GIUSEPPE - 17 dicembre 2019
" Ho contattato il servizio clienti dall'eroporto, ma nonostante la gentilezza dell'operatore sono andato via con un'auto pessima. "
" Avevo un vaucher per una vettura della categoria "E", nello specifico era una Giulia. Al ritiro in aeroporto mi hanno proposto una Giulia ma del segmento "J" (Jolly) per la quale erano richieste due carte di credito. Non avendole con me ho chiesto una vettura paritetica, mi hanno dato una Golf in condizioni deprecabili, con gomme liscie, 62000km, carrozzeria completamente ammaccata in tutte le zone, interni "SUDICI" e consumati, senza pieno. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 1
ROME, IT - Inviato da MARCO - 13 dicembre 2019
" Ormai per me autoeurope è un must "
" Personale abbastanza gentile e mezzo più che adeguato (ho avuto un upgrade... Ma non funzionava il navigatore) l'auto era pulitissima e nuova. Sono stato molto contento "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
PESCARA, IT - Inviato da GIANCARLO - 13 dicembre 2019
" Portale eccellente da computer meno efficiente da cellulare "
" Buono il rapporto con i gestori "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
BERGAMO, IT - Inviato da ALESSANDRO - 13 dicembre 2019
" Tutto bene, salvo il consumo stratosferico di benzina. "
" Tutto bene, salvo il consumo stratosferico di benzina. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
TARANTO, IT - Inviato da GIUSEPPE - 13 dicembre 2019
" Prezzo qualita servizio valido "
" Auto comoda efficiente. Ha superato anche un controllo Polizia al casello di Taranto senza problemi. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
TARANTO, IT - Inviato da COSIMO - 12 dicembre 2019
" molto efficienti e anche con promozioni validissime "
" ottima come sempre "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
VENICE, IT - Inviato da AMINE - 11 dicembre 2019
" Da riprovate "
" Professionale "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da STELVIO - 11 dicembre 2019
" Ottima "
" Non rispondevano al telefono "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
UDINE, IT - Inviato da RENZO - 10 dicembre 2019
" Facile precisa e affidabile Ho dovuto disdire in passato un noleggio. Procedura di rimborso immediata senza se e senza ma "
" Semplicità ed efficenza Personale disponibile e pronto Spiegatemi però Udine Downtown "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da LUCIANO - 10 dicembre 2019
" Ho effettuato diverse prenotazioni, mai problemi, anche in caso di disdetta. "
" Ho prenotato l'auto tramite il sito Auto Europe, ma non mi ero accorto di aver inserito le date errate. Ciò nonostante al punto di ritiro Hertz mi hanno dato ugualmente l'auto senza differenza di prezzo, veloci e disponibili. Punto di ritiro aeroporto Fiumicino. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
ROME, IT - Inviato da SIMONE - 04 dicembre 2019
" Dovrebbero essere migliorate i rapporti di comunicazione fra autoeurope e i vari partner commerciali, Hertz, ecc. al fine di garantire ai clienti una trasparenza e protezione per eventuali pacchetti aggiuntivi acquistati dal cliente senza che i partner facciano rivalsa sul cliente. "
" In generale è stata un'esperienza positiva, anche se ci sono stati alcuni punti migliorabili: - Il personale al desk non aveva evidenza che avessi già effettuato il pagamento per il noleggio; - la policy dell'azienda non è molto friendly verso i clienti, che in caso di vettura con danni (causati da terzi, quindi senza dolo) comunque tende ad applicare le franchigie verso il cliente; - Il costo dell'assicurazione aggiuntiva per la protezione delle franchigie è 2,5 volte il costo del noleggio; Riguardo le condizioni dell'auto: - si trattava di un'auto praticamente nuova, con soli 570km; - nonostante tutto non era stata pulita adeguatamente, riportando ancora segni di colla sugli sportelli e i vetri soprattutto all'interno non era perfettamente puliti, non rendendo semplice la vista durante la notte. Per il resto un esperienza sicuramente positiva. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 8
VENICE, IT - Inviato da MARIA GABRIELLA - 03 dicembre 2019
" Da alcuni anni uso i servizi di auto Europe e mi sento molto soddisfatta "
" Grande professionalità "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
POTENZA, IT - Inviato da PAOLA - 02 dicembre 2019
" cattive informazioni "
" ok "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da BRUNO - 30 novembre 2019
" ottimo servizio "
" ottimo servizio "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
VENICE, IT - Inviato da GIORGIO - 28 novembre 2019
" una garanzia di effficenza e qualià prezzo "
" uno dei migliori operatori "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da COLELLA - 27 novembre 2019
" Veloce e pratico, conveniente. "
" Ottimo servizio, personale gentilissimo e disponibile. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MILAN, IT - Inviato da CHIARA - 27 novembre 2019
" X "
" Ottimo customer care, x compensare l'attesa mi hanno fatto un upgrade della macchina "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LECCE, IT - Inviato da MASSIMO - 26 novembre 2019
" Mai avuto problemi "
" Ottima le ragazze esperte e molto educate "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MILAN, IT - Inviato da LUNGA BRUNO JORGE DA - 21 novembre 2019
" É stata una bella sperienza, con una macchina veramente confortevole. "
" Bella sperienza, consiglio a chi sta cercando di noleggiare una macchina. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 10
VENICE, IT - Inviato da GIULIANO - 21 novembre 2019
" Soddisfacente "
" soddisfacente "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 6
ROME, IT - Inviato da MICHELE - 19 novembre 2019
" Siccome per il noleggio di un'auto marca audi necessitano 2 carte di credito consiglio di evidenziarlo. Ce solo scritto nei termini e condizioni in inglese. "
" Alla reception una ragazza molto scortese e arrogante mi ha trattato con notevole mal educazione. "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
BRINDISI, IT - Inviato da BATTISTA RENZO - 18 novembre 2019
" Ottima "
" Alla riconsegna il veicolo non è stato controllato da addetti perche erano a pranzo. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 10
BERGAMO, IT - Inviato da ALESSANDRO - 17 novembre 2019
" esperienza ottima "
" esperienza ottima. Unico problema: il navigatore in inglese. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 9
ROME, IT - Inviato da MAURO - 15 novembre 2019
" molto efficiente "
" attesa 2,5ore per ritirare la macchina, ufficio di Roma Fiumicino "
Rapporto qualità-prezzo: 3 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 8
BERGAMO, IT - Inviato da PIERLUIGI - 15 novembre 2019
" Perfecto "
" Todo muy bien sin problemas "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PARMA, IT - Inviato da FRANCESCO - 14 novembre 2019
" ottime tariffe, tutto regolare "
" ottimo servizio, veloci ed efficienti, veicolo in perfette condizioni "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 10
VENICE, IT - Inviato da PIERLUIGI - 14 novembre 2019
" Buon sito dove trovare l'offerta migliore "
" Attendo lo storno dei 200 euro della caparra..... "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 7
VERONA, IT - Inviato da VINCENZO - 14 novembre 2019
" Possibilità di scegliere in un quadro sinottico di facile accesso "
" Auto in ottime condizioni Importo cauzione molto contenuto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MILAN, IT - Inviato da MARIA THERESA EMMA - 13 novembre 2019
" xxx "
" xxx "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BOLOGNA, IT - Inviato da GIANLUCA - 12 novembre 2019
" ottimo servizio "
" ottimo servizio "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
ROME, IT - Inviato da CLAUDIO - 11 novembre 2019
" e un po caro ... "
" ho avuto un mezzo un po incidentato ..purtroppo , ma per altro tutto ok "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 8
SASSARI, IT - Inviato da MASSIMO FRANCESCO - 11 novembre 2019
" raccomandato "
" Ottima esperienza: correttezza, efficenza e cordialità "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
VENICE, IT - Inviato da SEBASTIANO - 11 novembre 2019
" si "
" si "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BERGAMO, IT - Inviato da FABRIZIO - 10 novembre 2019
" Tutto ok "
" Tutto ok "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
OLBIA, IT - Inviato da DORIANO - 08 novembre 2019
" Ero titubante non conoscendo bene auto EUROPE ma esperienza più che positiva "
" Serietà e professionalità un ottimo binomio "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
ROME, IT - Inviato da DOMENICO - 08 novembre 2019
" Buona "
" Ok Buonagiornata "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 8
MILAN, IT - Inviato da DANILO - 07 novembre 2019
" ho noleggiato diverse volte con auto europe e non ho mai avuto problemi , solo con Hertz questa volta c'è stato qualche inconveniente . "
" mi hanno dato un mezzo di categoria inferiore adducendo il fatto che per noleggiare il mezzo richiesto ci volessero 2 carte di credito intestate a me , cosa che non risultava da nessuna parte nel contratto di noleggio , il veicolo era anche sporco esternamente , la signora si è giustificata dicendo che era parcheggiato all'esterno ... ma anche all'interno c'erano 2 bottiglie di acqua semivuote nei portaoggetti ... "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 6
ROME, IT - Inviato da MAURO - 07 novembre 2019
" Tutto ok "
" Piû di un ora e mezza di attesa, a causa della mancanza del personale stagionale che aveva finito il contratto il 31 ottobre...rissa al desk con gente esasperata e spaventata...indecente "
Rapporto qualità-prezzo: 3 Efficienza del personale: 3 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
FLORENCE, IT - Inviato da ALDO - 04 novembre 2019
" x "
" x "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 8
VENICE, IT - Inviato da MARIO - 03 novembre 2019
" tutto ok "
" tutto ok "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
COSENZA, IT - Inviato da MANUELA - 31 ottobre 2019
" Personale qualificato e paziente "
" Dovrebbero soltanto organizzarsi con un parcheggio per i clienti. Il resto è perfetto! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da FRANCISCO JOSE - 30 ottobre 2019
" TUTTO A POSTO! "
" TUTTO A POSTO! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da MASSIMO - 27 ottobre 2019
" molto positiva "
" molto positiva "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
BOLOGNA, IT - Inviato da GIANLUCA - 23 ottobre 2019
" Prezzo eccellente "
" Compagnia sempre affidabile "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
ROME, IT - Inviato da CARLO FRANCESCO - 22 ottobre 2019
" Tutto perfetto "
" Richiesto un SUV Jeep Compass perché dovevo portare un mobiletto mi hanno offerto invece una Stelvio Full OPTIONAL allo stesso prezzo. FA - VO - LO - SI. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MILAN, IT - Inviato da FEDERICO - 20 ottobre 2019
" Ho prenotato una Mercedes station wagon ma mi è stata consegnata una Volvo. Avendo pagato attraverso Auto Europe, Hertz ha potuto rimborsarmi solo una parte della differenza. Mentre Auto Europe non mi ha rimborsato nulla. Per il futuro mi affiderò direttamente a Hertz, senza passare da Auto Europe. "
" Tutto bene "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
VERCELLI, IT - Inviato da CRISTINA - 19 ottobre 2019
" So veramente satisfatto con il servizio di autoeurope "
" Hertz come sempre ha una qualità en ottimo servizio. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
MILAN, IT - Inviato da NELLA - 15 ottobre 2019
" Ottima esperienza. Eccettto il rimborso danni alla vettura sembra non arrivare. "
" Normali "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da MICHAEL - 13 ottobre 2019
" Buona scelta "
" Personale socevole "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 8
CAGLIARI, IT - Inviato da CARLO - 11 ottobre 2019
" Tutto bene "
" La vettura era danneggiata "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 6
PESCARA, IT - Inviato da ANDREA - 10 ottobre 2019
" Ho scoperto auto europe e nn credo che troverò di meglio!! Ottimo servizio assistenza veloce e cordiale. "
" Esperienza ottima. Non è la prima volta con Hertz. Sempre a colpo sicuro!! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
NAPLES, IT - Inviato da DOMENICO - 09 ottobre 2019
" Soddisfatto del prezzo e del servizio. "
" Ho acquistato un voucher per il noleggio di una macchina tramite AUTO EUROPE compreso di garanzia Super Cover, al ritiro l'impiegato mi ha fatto comprare di nuovo la garanzia Super Cover dicendo che era un'altra cosa, al ritiro la macchina era sporca sia fuori che dentro è non c'era il pieno serbatoio (7/8 del pieno) "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 3
ROME, IT - Inviato da PIERIFILIPPO - 09 ottobre 2019
" A causa di un disguido ho purtroppo dimenticato la mia patente a casa e il vostro servizio di assistenza non mi ha dato alcuna possibilità di modificare l'ordine. Pertanto ho perso l'intero importo che vi siete trattenuti dalla mia carta di credito e ho dovuto sottoscrivere un altro contratto direttamente con Hertz. "
" Il costo fisso per il rifornimento di carburante di 30€ è un furto. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
CATANIA, IT - Inviato da BATTILOTTI - 08 ottobre 2019
" Tutto secondo le aspettative "
" Tutto secondo le aspettative "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 8
MILAN, IT - Inviato da SILVIO - 06 ottobre 2019
" yes "
" yes "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 10
MILAN, IT - Inviato da VINCENZO - 05 ottobre 2019
" efficiente e ottimo rapporto prezzo / qualità "
" ottima disponibilità di auto / parcheggio comodo / gentili nel fornirti spiegazioni "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 10
BARI, IT - Inviato da LIVIO - 04 ottobre 2019
" bellissima ed economica "
" buonissima "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da MARCO - 26 settembre 2019
" Sono semplicemente i migliori, per tariffe, assistenza, coperture offerte. Io mi rivolgo solo e sempre a loro "
" Servizio molto rapido e professionale. La categoria richiesta non era disponibile, unico appunto, ma l'addetto al desk mi ha proposto un upgrade senza differenza di prezzo. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da ENRICO - 24 settembre 2019
" Come al solito, tutto bene. Stavolta il rapporto tra prezzo con Super Cover ed il prezzo del noleggio base con Hertz , era veramente alto (75/45 --> 1,67 mai cosi tanto!). "
" Disponibili e gentili. Ultima auto rimasta (ero in forte ritardo al ritiro) ed upgrade gratuito, ma auto non completamente ripulita e sistemata. Va bene cosi. Alla riconsegna, poco personale quindi un po' lenti, ma sempre disponibili ed attenti. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 7
TRAPANI, IT - Inviato da NICOLO - 23 settembre 2019
" Esperienza buona "
" Personale ridotto al Al sportello lunga fila Nessuno personale al parcheggio sia alla consegna che alla riconsegna Orari di lavoro non accettabili Danni alla Auto non segnati "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 5 Condizioni del veicolo: 6
ROME, IT - Inviato da ROBERTO - 23 settembre 2019
" Tutto ok. "
" L'unica nota stonata relativa al noleggio è che mi è stata consegnata un'auto a benzina anziché a gasolio e pur evidenziando la cosa non mi hanno sostituito l'auto. Premetto che in quei giorni ho percorso 2000 km e con un'auto a gasolio avrei risparmiato diversi soldini. "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
BARI, IT - Inviato da VALERIO - 22 settembre 2019
" xxxx "
" xxxx "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
ROME, IT - Inviato da ALBA SONIA - 20 settembre 2019
" Perfetto "
" Tutto bene. Non ho dato il 10 solo per il tempo troppo lungo del check-in e dell effettiva consegna del veicolo - complessivamente oltre 45 minuti- data l'alta richiesta e la lunga coda "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
TRIESTE, IT - Inviato da BRUNO - 19 settembre 2019
" Tutto bene "
" Tutto perfetto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
CATANIA, IT - Inviato da SERGIO - 19 settembre 2019
" molto positiva "
" procedura molto lenta per il ritiro dell'auto presso aeroporto di Catania, personale inadeguato e insufficiente "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 10
ALGHERO, IT - Inviato da ENRICO - 16 settembre 2019
" Pienamente soddisfatto del servizio "
" Noleggio conforme alle aspettative "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 8
PALERMO, IT - Inviato da DANIELE - 16 settembre 2019
" Ottimo servizio, vale il discorso fatto in precedenza "
" Trovato molto bene. Auto in ottime condizioni, servizio efficiente, attesa del tutto accettabile. Un unico appunto: lo stato del veicolo pre-consegna viene mostrato tramite campionario fotografico inviato anche via mail, già al desk di autoeurope, senza l'auto davanti agli occhi... difficile poi avere tempo e spazio per un'ulteriore verifica in sede di effettivo ritiro. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
CATANIA, IT - Inviato da MARCO - 16 settembre 2019
" COMPAGNIA SERIA MOLTO COMPETENTE TUTTO OK "
" COMPAGNIA MOLTO SERIA VEICOLI TENUTI BENE TUTTI NUOVI TUTTO TOP "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
CAGLIARI, IT - Inviato da RUGGERO - 16 settembre 2019
" per il prezzo e l'efficienza da raccomandare "
" buon prezzo e velocità - alcuni dettagli auto da considerare - tipo batteria chiave scarica. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
OLBIA, IT - Inviato da FULVIO - 15 settembre 2019
" Ok molto soddisfatto "
" Ok molto soddisfatto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
OLBIA, IT - Inviato da DIEGO - 15 settembre 2019
" Ritardo dell'aereo di ca 2h, ho chiamato AutoEurope per avvisare Hertz di tenere l'auto dopo l'orario stabilito di consegna. Assistenza efficace e veloce. "
" Fiat tipo sw 1.6D con ca 12000 km. Numerosi danni alla carrozzeria non precedentemente segnalati alla consegna ma aggiunti alla scheda veicolo sul momento presentando le foto scattate al parcheggio. Nessuna insistenza per aggiungere assicurazioni o accessori non richiesti. Personale veloce ed efficiente anche in riconsegna "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
COMISO, IT - Inviato da DOMENICO - 14 settembre 2019
" Non era specificato il tipo di carta di credito da utilizzare. "
" Esperienza negativa.Non ci hanno consegnato l'auto perché non avevamo la carta di credito.Speriamo almeno nel rimborso di quanto abbiamo pagato, in quanto la mancata consegna dell'auto ci ha creato un grosso disagio economico perché abbiamo dovuto pagare un tassi per arrivare alla nostra struttura e poi noleggiare un auto per i giorni di permanenza.Oltre al fatto che quel giorno pioveva e avevamo due minorenni con noi. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
NAPLES, IT - Inviato da GIUGLIANO - 14 settembre 2019
" Personale gentile "
" Molto cortesi e professionali "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
TARANTO, IT - Inviato da SALVATORE ANTONIO - 13 settembre 2019
" Ottimo nel prezzo "
" Macchina se pur nuova di pessima qualità. Dopo 45 minuti dalla consegna mi hanno contattato dicendomi che la macchina presentava un importante danno. "
Rapporto qualità-prezzo: 4 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 3
ROME, IT - Inviato da GIACOMO - 13 settembre 2019
" Si lo trovo un buon servizio e autovetture consegnate in ottimo stato "
" Ho trovato un servizio molto efficiente "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
CATANIA, IT - Inviato da MARCO - 13 settembre 2019
" Prenotiamo armai da un paio di anni con Auto Europe e ci siamo sempre trovati bene sia come prezzi che per assistenza. "
" Lasciato veicolo alle 20,30 senza ausilio del personale (il desk chiude alle 20) con timore della mancanza dello sblocco della cauzione. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 10
NAPLES, IT - Inviato da DARIO - 12 settembre 2019
" procedura fluida e senza intoppi "
" Al momento di ritirare il mezzo ho dovuto attendere 1 ora e mezza. L'auto mi è stata consegnata con il serbatoio mezzo vuoto ma sul foglio di consegna era indicato "pieno", non me ne sono accorto subito ma solo al momento di riconsegnare. Errore mio che non ho controllato immediatamente e ancora di più che in buona fede ho riconseganto comunque con il pieno. Ho fatto presente la cosa, ma non c'è stato verso di ottenere nulla. Alla consegna l'operatore mi ha detto che avrei ricevuto una mail con uno sconto sul prossimo noleggio, ma non ho visto nulla. Raccomando quindi sempre di verificare tutto : sia la documentazione sia le condizioni del veicolo. "
Rapporto qualità-prezzo: 3 Efficienza del personale: 4 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 10
GENOA, IT - Inviato da CAMILLO - 12 settembre 2019
" Ottimo servizio e prezzi imbattibili "
" Cortesia e rapidità "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PESCARA, IT - Inviato da FABIO LUCA - 11 settembre 2019
" ECONOMICO, CONFORME ALLA DESCRIZIONE. RAPIDI. "
" PRECISI, PUNTUALI, AUTO MOLTO PULITE, CONFORMI ALLE ASPETTATIVE. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
CAGLIARI, IT - Inviato da NICOLA - 10 settembre 2019
" Vettura funzionale e soprattutto nuova "
" Professionali e veloci ! Mi sono trovato molto bene ad un prezzo basso rispetto le altre compagnie "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BARI, IT - Inviato da CARLO - 09 settembre 2019
" SI "
" SI "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BERGAMO, IT - Inviato da MASSIMILIANO - 08 settembre 2019
" Si "
" Si "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
CATANIA, IT - Inviato da ALESSANDRO - 06 settembre 2019
" Tutto ok "
" L'attesa per il ritiro veicolo è stata lunghissima... 12 persone in fila. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 10
VENICE, IT - Inviato da GIULIANO - 05 settembre 2019
" Opportunità da cogliere "
" Sicuramente staff professionale e preparato. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 8
VENICE, IT - Inviato da STEFANO - 05 settembre 2019
" Ottimi prezzi. Tutto ok. Ottimo servizio. Consigliato "
" Tutto bene. Auto nuova. Pratiche veloci. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
GENOA, IT - Inviato da RENATO - 05 settembre 2019
" Il servizio nel complesso è stato molto soddisfacente. La cosa che non è però accettabile è che l'auto venga consegnata ancora "calda", cioè non pulita e nemmeno arieggiata internamente. Era molto maleodorante ed ho dovuto provvedere personalmente ad una pulizia sommaria per rendere l'abitacolo accogliente, dovendo utilizzarla per un'intera settimana. Anche per ragioni di sicurezza il parabrezza anteriore dal lato interno dovrebbe essere sempre pulito. "
" Il servizio nel complesso è stato molto soddisfacente. La cosa che non è però accettabile è che l'auto venga consegnata ancora "calda", cioè non pulita e nemmeno arieggiata internamente. Era molto maleodorante ed ho dovuto provvedere personalmente ad una pulizia sommaria per rendere l'abitacolo accogliente, dovendo utilizzarla per un'intera settimana. Anche per ragioni di sicurezza il parabrezza anteriore dal lato interno dovrebbe essere sempre pulito. "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 7
ROME, IT - Inviato da BRUNO - 05 settembre 2019
" Ho noleggiato decine di volte con voi e mi sono trovato sempre bene tranne alcune volte che per miaculpa non avevo la carta d'identità con me e ho rischiato di perdere la prenotazione. Ho sempre noleggiato integrando la super cover fortunatamente non ho dovuto mai usufruirne ma ogni volta rimango sempre un pò titubante sulla reale qualità del servizio in quanto non essendo una polizza in caso di rimborso non è detto di essere rimborsati. Trovo che vendere una polizza tipo rentalcar che ti fa sottoscrivere una polizza renderebbe il noleggio più spensierato in quanto spesso ho avuto paura che in caso di sinistro essendo a discrezione di autoeurope mi si possa negare il rimborso. Per il resto che dire siete fantastici "
" Dopo aver provato tutti i più famosi noleggiatori posso affermare con certezza che la hertz aereoporo di ciampino è la migliore su vari aspetti, il personale gentilissimo l'unico che mi ha fatto sentire a casa a differenza di altri che quando vedono il voucher di autoeurope ti trattano come un cliente di serie b e poi anche per la politica di richiedere cauzioni "umane" la straconsiglio "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 6
LAMEZIA TERME, IT - Inviato da DANIELE CANDELORO - 05 settembre 2019
" Ormai sono anni che noleggio con auto e europe e non ho mai avuto problematiche. Pienamente soddisfatto ottima professionalità e servizio impeccabile "
" Ottima esperienza forse migliorerei la pulizia delle auto alla consegna "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
NAPLES, IT - Inviato da PASQUALE - 05 settembre 2019
" Positiva e già ripetuta "
" Tutto OK. L'auto alla consegna non era pulita internamente. Ho dovuto provvedere ad un lavaggio "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 5
REGGIO CALABRIA, IT - Inviato da SANTO - 04 settembre 2019
" Tutto perfetto sia per la macchina sia per l' Organizzazione societaria "
" Macchina pefretta Efficienza organizzatiVa Costi concorrenziali Personale efficiente "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da SALVATORE - 04 settembre 2019
" Si "
" Si "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
LAMEZIA TERME, IT - Inviato da BARBARA - 03 settembre 2019
" Ampia scelta di auto, peraltro sempre nuovissime, possibilità di scegliere la tariffa più bassa fino all'ultimo "
" Massima disponibilità, efficienza, rapidità nella riconsegna "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
VENICE, IT - Inviato da ENRICO - 03 settembre 2019
" Andrebbe migliorato il rapporto con la compagnia di noleggio per l'aspetto della copertura assicurativa. Rimane sempre il dubbio se sia meglio acquistare la copertura offerta da Auto Europe o quella Hertz al ritiro del veicolo. Il personale Hertz (al contrario di altri operatori) non ha fatto alcuna pressione per alimentare il dubbio. "
" Molto professionali e disponibili "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MATERA, IT - Inviato da FABIO - 02 settembre 2019
" Ottima compagnia "
" Sono soddisfattissimo "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da SIMONA - 01 settembre 2019
" tutto come previsto...contattati telefonicamente per un informazione al momento del ritiro dell'auto mi hanno risposto subito . "
" lunga fila in attesa all ' accettazione con numerato... ( AGOSTO in Aeroporto c ' è molta clientela )...dopo tutto molto rapido con macchina pronta "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MILAN, IT - Inviato da DAMIANO - 01 settembre 2019
" consigliata "
" Auto in condizioni ottime, al banco ritiro però una fila interminabile. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da MARCO - 31 agosto 2019
" Tutto ok "
" Tutto ok "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 7
LAMEZIA TERME, IT - Inviato da NICOLA - 31 agosto 2019
" Prezzi tra i più competitivi, assicurazione super cover con rimborso franchigia, trasparenza delle clausole. "
" Da sveltire la consegna dell'auto. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da ANGELO - 29 agosto 2019
" Leggermente più cari di altri provider "
" Auto sporca in ritiro "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 3
CIVITAVECCHIA, IT - Inviato da GORIETTA - 29 agosto 2019
" Tutto oerfetto❗️ "
" Efficenza, Puntualità. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BERGAMO, IT - Inviato da FABIEN - 29 agosto 2019
" Buon sito, prezzi ok e facile da usare. Spesso però le compagnie non rispettano le condizioni economiche del vouncher ( forzando assicurazioni extra, fare pagare extra per la macchina prenotata, etc.) "
" Impiegato a Bergamo gentile ed efficace. Non mi è piaciuto l'attesa lunga per essere servito e il fatto di richiedermi 5€ a giono per la macchina richiesta (Fiat 500) se non volevo la Citroen C1 proposta. Ricconsegna a Mxp facile ma gli orari di ricconsegna dovrebbero essere più estesi. "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 6 Condizioni del veicolo: 9
NAPLES, IT - Inviato da MARCO - 29 agosto 2019
" Molto pratico "
" Tutto semplice "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LAMEZIA TERME, IT - Inviato da MASSIMILIANO - 28 agosto 2019
" Tutto é stato rapido e non abbiamo avuto nessun problema "
" Parecchio tempo per il ritiro della macchina ma poi nessun problema "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
SORRENTO, IT - Inviato da GAETANO - 28 agosto 2019
" più che buona "
" ottima e cortese assistenza "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PESCARA, IT - Inviato da DE LEO - 27 agosto 2019
" molto soddisfatto "
" Con Hertz si viaggia sicuro "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
NAPLES, IT - Inviato da VALERIO - 26 agosto 2019
" L'esperienza del noleggio è stata molto positiva, resta solo (non essendo stato costretto fortunatamente a servirmene) un ragionevole dubbio sulla fluidità del meccanismo del servizio assicurativo la cui eventuale copertura non è attiva presso il fornitore, bensì demandata al successivo rimborso di Auto Europe. "
" Servizio molto professionale come da tradizione dell'azienda, supportato nell'occasione dalla gentilezza ed efficienza del personale dell'agenzia di Napoli sita in via Giordano Bruno. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
TRIESTE, IT - Inviato da ANTONIO - 26 agosto 2019
" Ottima "
" Discreta "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 7
TRIESTE, IT - Inviato da CLAUDIO - 26 agosto 2019
" Ottima esperienza "
" Ottima esperienza "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
VERONA, IT - Inviato da CINZIA - 23 agosto 2019
" Servizio eccellente "
" Servizio eccellente "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
NAPLES, IT - Inviato da ALFONSO - 22 agosto 2019
" Soddisfacente esperienza "
" Gentilezza, efficienza e prezzi estremamente convenienti "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da ROBIN - 21 agosto 2019
" no problems "
" Monday 12 august... bad morning for Hertz.. 2 hour wait for a car... staff very apologetic "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 4 Condizioni del veicolo: 8
ROME, IT - Inviato da PAOLO - 19 agosto 2019
" Uso Autoeurope da anni. Un paio di volte ho cambiato brocker ma alla fine per me Autoeurope resta il servizio migliore. "
" Inizialmente mi é stato dato un veicolo con il bluetooth fuori uso. L´ho fatto presente e il veicolo mi é stato prontamente sostituito. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
GENOA, IT - Inviato da CARLOS ADRIAN - 18 agosto 2019
" Altamente recomendable "
" Si bien tuve que esperar para retirar el vehículo porque lo estaban lavando, valió la pena. Recomiendo autoeurope. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BERGAMO, IT - Inviato da ANTONIO SIMONE - 18 agosto 2019
" Tutto molto chiaro, sicuramente prenderò in considerazione di usufruire nuovamente del sito. "
" All'arrivo siamo stati abbastanza veloci nello sbrigare la pratica. L'addetto alla consegna ha cercato di farmi acquistare una polizza assicurativa aggiuntiva e quando gli ho detto che l'avevo già fatta con Auto Europe ha cercato di convincermi che fosse praticamente inutile, facendomi pressione psicologica su eventuali costi dei danni. Il seggiolino richiesto, poi, non era a norma. Ho pagato quindi 30 euro per un sedile che non garantiva sicurezza per mia figlia e che mi rendeva soggetto a sanzioni. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
POTENZA, IT - Inviato da MARCO - 18 agosto 2019
" Tutto ok. "
" Tutto bene a parte la riconsegna. Ufficio chiuso, con tutti i fastidi del caso. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
CATANIA, IT - Inviato da LUCA - 17 agosto 2019
" Con pochi e semplici passaggi riesci a verificare il listino di tutte le compagnie "
" Ho dovuto aspettare 1h e 40 minuti per ritirare l'auto, nonostante avessi fatto il check in on line. Inaccettabile t "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 5
UDINE, IT - Inviato da MAURIZIO - 15 agosto 2019
" Ottima "
" Ottimo servizio "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da MIGUEL ANGEL - 13 agosto 2019
" It'r Marvelous, the best!. "
" It's wonderful. I Feel very happy with Hertz. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PORDENONE, IT - Inviato da MARA - 09 agosto 2019
" flexible, easy to amend or make changes "
" all good "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 8
GENOA, IT - Inviato da FRANCESCO - 08 agosto 2019
" ok come sempre "
" Consiglierei la disponibilità di uno stampato per il percorso da seguire alla riconsegna del mezzo perché nell'orario di chiusura dell'ufficio non è stato facile. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
NAPLES, IT - Inviato da PAOLO - 08 agosto 2019
" Tutto perfetto "
" Ottima compagnia di noleggio "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 10
CATANIA, IT - Inviato da GIOVANNI - 08 agosto 2019
" Auto nuova e accessoriata di tutto. "
" Un attesa lunghetta per la consegna. si può migliorare "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PESCARA, IT - Inviato da MARCO - 07 agosto 2019
" tutto ok "
" tutto ok "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
GENOA, IT - Inviato da CHETTI - 05 agosto 2019
" Esperienza positiva ed efficiente, segnalo però che con la prenotazione on Line avendo scelto l'estensione della garanzia per la copertura della franchigia in caso di danni all'auto noleggiata, al desktop di Hertz ho scoperto che l'assicurazione è stipulata con un broker e non con Hertz stessa, per cui in caso di danni non ci sarebbe un rimborso diretto, ma una gestione individuale con il broker, insomma un servizio diverso da quello che credevo di aver sottoscritto in sede di sottoscrizione del contratto on Line . Sarà sicuramente una mia mancanza di approfondimento di tutte li info , ma una diversa impostazione dell'iter di Sottoscrizione del contratto avrebbe sicuramente permesso ad una scelta più consapevole, sarò certamente più attenta la prossima volta "
" Vedi punto 5 "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
GENOA, IT - Inviato da SIMONE - 05 agosto 2019
" Invece che risparmiare ho pagato il 20% di piu' sulla tariffa giornaliera di Auto Europe, se avessi prenotato con Hertz avrei risparmiato. Non penso riutilizzero' questo sito. "
" il personale di Genova e' sempre disponibile ed attento "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da FABIO - 04 agosto 2019
" Brooker buono ma non eccellente. Assistenza durante problematiche faticosa e qualche volta costosa. "
" Sempre servizi eccellenti con Hertz. Una certezza. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da GIAMPIERO - 03 agosto 2019
" Si "
" Si "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
CATANIA, IT - Inviato da ANGELO - 02 agosto 2019
" Nessun problema con Auto Europe, ma non è accettabile che la società di noleggio spinga per far stipulare un accordo assicurativo per l'azzeramento delle franchigie come non è accettabile far trovare un auto (a detta loro l'unica automatica disponibile), in condizioni impresentabili... Adesso sono in attesa che venga sbloccato il deposito cauzionale di € 200,00 "
" Tempi di attesa lunghi per il ritiro dell'auto. Persona insistente per la stipula di un'assicurazione per l'azzeramento delle franchigie, nonostante avessi il rimborso franchigia con Auto Europe. Auto automatica prenotata, ma quella proposta era inadeguata per danni alla carrozzeria, compreso uno stop posteriore rotto. L'auto in sostituzione, nuova, ma non automatica, l'ultimo giorno si è accesa la spia "Verificare motore". Efficiente la persona che mi ha proposto la nuova auto, anche se non automatica. Efficiente e professionale la persona alla riconsegna dell'auto. "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
MILAN, IT - Inviato da CLAUDIO ULTIMO - 01 agosto 2019
" yes "
" yes "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
CATANIA, IT - Inviato da MARCELLA - 01 agosto 2019
" - "
" - "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MILAN, IT - Inviato da GIUSEPPE - 31 luglio 2019
" Ok "
" Ok "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MILAN, IT - Inviato da MARINO - 30 luglio 2019
" no comment "
" no comment "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 8
CATANIA, IT - Inviato da FRANCESCO - 28 luglio 2019
" Ottima esperienza, sarebbe ancora meglio se offriste un'assicurazione, invece che un eventuale rimborso. "
" Tutto ottimo, non condivido il fatto che cerchino di venderti a tutti i costi assicurazioni di fatto superflue e che la cosiddetta 'copertura stradale' in caso di alcuni danni (se si fora una gomma) sia a pagamento (circa 10 € al giorno nel nostro caso). "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da PAOLO - 23 luglio 2019
" Rivedere costo assicurazione kasko eccessiva "
" Tutto bene forse ritengo eccessivo il costo dell'assicurazione kasko "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
VERONA, IT - Inviato da MICHELANGELO FULVIO - 22 luglio 2019
" nessun disallineamento rispetto alla prenotazione "
" tutto perfetto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
TRAPANI, IT - Inviato da EGLE - 20 luglio 2019
" Ottima in tutto "
" Gentilezza e professionalità "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
OLBIA, IT - Inviato da FABRIZIO - 18 luglio 2019
" Facilita di prenotazione e buoni prezzi "
" Ritiro serale molto veloce Mezzo nuovo Personale disponibile ed efficiente "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PALERMO, IT - Inviato da DANIELE - 16 luglio 2019
" Nulla da segnalare "
" Attesa troppo lunga per ritiro auto prenotata (circa 90 min.) "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
LAMEZIA TERME, IT - Inviato da MARCELLO - 15 luglio 2019
" Servizio buono "
" Buono, consigliabile "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 8
REGGIO CALABRIA, IT - Inviato da LIVIO - 11 luglio 2019
" Non buona "
" La vettura era sporca fuori ma gli interni erano ancora peggio. Non ho potuto rifiutare il noleggio a Reggio per la scarsa disponibilità di tempo, infatti da Reggio dovevo arrivare a Roma e riconsegnare la vettura in via Giolitti per poi prendere la metro a Stazione Termini ed il trenino a Stazione Tiburtina per concludere il viaggio a Monterotondo. "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 5
MILAN, IT - Inviato da DAVIDE - 11 luglio 2019
" So from where to start, I booked the car with hertz using Autoeurope when i received the e-mail with pick up point as everyone will do i check on google: MILAN CITY OFFICE VIA DELL'ARTIGIANATO 7 try by yourself. you will be sent in the middle of nowhere. so i called the number and they told me it will be at IKEA in Carugate but the office will close in 30 min and I will not be on time to collect the car. So I went to the closet IKEA in Corsico and they didn't had any available car for me but extra large van. I decided to call the customer service but they told me this reservation is with AutoEurope So we can't do nothing (Tipically Italian) A the very end when i realised that i will be without car for the weekend. I called Milano Linate Office, I spoke with Siam and she was extremely Kind and professional. She took the ownership of the reservation that was in IKEA Carugate and I went to pick up my Car in Linate 1 hour Later. I was able to attend a wedding and I bring back the car to Linate as per contract. Thank to Siam I am happy to know that people that work professionally still exists. 10 point to you / 0 point to hertz customer service. "
" So from where to start, I booked the car with hertz using Autoeurope when i received the e-mail with pick up point as everyone will do i check on google: MILAN CITY OFFICE VIA DELL'ARTIGIANATO 7 try by yourself. you will be sent in the middle of nowhere. so i called the number and they told me it will be at IKEA in Carugate but the office will close in 30 min and I will not be on time to collect the car. So I went to the closet IKEA in Corsico and they didn't had any available car for me but extra large van. I decided to call the customer service but they told me this reservation is with AutoEurope So we can't do nothing (Tipically Italian) A the very end when i realised that i will be without car for the weekend. I called Milano Linate Office, I spoke with Siam and she was extremely Kind and professional. She took the ownership of the reservation that was in IKEA Carugate and I went to pick up my Car in Linate 1 hour Later. I was able to attend a wedding and I bring back the car to Linate as per contract. Thank to Siam I am happy to know that people that work professionally still exists. 10 point to you / 0 point to hertz customer service. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PESCARA, IT - Inviato da CORRADO - 07 luglio 2019
" Numeri per l'assistenza con attese lunghe ed estenuanti, chiamati per risolvere il ritardo sulla consegna dell'auto da parte di hertz e non sapevano darmi alcuna soluzione. "
" Ho prenotato l'auto sul portale con ritiro a Pescara alle ore 9. Appena arrivato in loco alle 9 trovo chiuso. Ho atteso 1 h e mezza sotto il sole che aprissero per poi scoprire che quella sede sarebbe stata inaugurata tre giorni dopo, ma nel portale hertz risultava aperta e disponibile. Non vorrò più fare una tale esperienza. Tempo perso inutilmente e mezza giornata di lavoro persa. "
Rapporto qualità-prezzo: 4 Efficienza del personale: 4 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
CATANIA, IT - Inviato da VENERANDO - 06 luglio 2019
" Limitativo l' orario per il contatto telefonico, molto preparato e gentile il personale. "
" Molto apprezzata la presenza di personale prima delle ore 08,00 per la riconsegna. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
TRIESTE, IT - Inviato da MASSIMO - 05 luglio 2019
" Sito perfetto per confrontare i prezzi dei noleggi di veicoli con le varie compagnie. "
" Il problema è stata la poca potenza del veicolo. Dovendo recarmi in montagna, la salita è stata piuttosto difficoltosa. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 5
LAMEZIA TERME, IT - Inviato da MASSIMO - 02 luglio 2019
" Noleggio senza problemi, prezzi convenienti. Servizio ottimo "
" Personale cordiale. Consegnata auto diversa da quella richiesta, ma abbastanza capiente per le nostre esigenze. Tutto ok "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
PESCARA, IT - Inviato da VITO - 27 giugno 2019
" Rapporto qualità prezzo ottimo "
" Siete troppo bravi e comorensivi "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BERGAMO, IT - Inviato da ELVINO - 19 giugno 2019
" Professioni nessun problema consiglio . "
" Tutti gentili tempi di attesa di ritiro è consegna brevissimo "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
OLBIA, IT - Inviato da LUIGI - 13 giugno 2019
" Ottima esperienza "
" Ottimo servizio "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da SOFIA MARIA - 13 giugno 2019
" Positiva "
" Positiva "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 10
BERGAMO, IT - Inviato da CAMILLO - 09 giugno 2019
" Esperienza perfetta "
" Esperienza perfetta "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
CATANIA, IT - Inviato da RENZO - 08 giugno 2019
" Tutto ok "
" Tutto ok "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da RICCARDO - 03 giugno 2019
" ottimo, auto nuova "
" ottimo, auto nuova "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MILAN, IT - Inviato da GIOVANNI - 01 giugno 2019
" nessun commento "
" Positiva nel complesso, solo un po' di attesa al desk per le formalita' alla consegna delle chiavi. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 10
BRINDISI, IT - Inviato da MARCO - 25 maggio 2019
" Tutto perfetto "
" Efficienti "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
CIVITAVECCHIA, IT - Inviato da STEFANO - 23 maggio 2019
" buono "
" buono "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MILAN, IT - Inviato da CARMELO - 22 maggio 2019
" Un esperienza positiva "
" Tutto perfetto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
SAN REMO, IT - Inviato da FABIO - 20 maggio 2019
" Beh che dire! I migliori da sempre "
" Il personale dell'agenzia di Sanremo, alla consegna e riconsegna dell'auto è stato molto gentile e preparato. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BRINDISI, IT - Inviato da LUCA - 20 maggio 2019
" Soddisfatto "
" Soddisfatto "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
BARI, IT - Inviato da ANTONIO - 08 maggio 2019
" Sito semplice da usare molte offerte tutto ok. "
" Auto nuova pulitissima personale professionale gentile, ho apprezzato molto il fatto che alla riconsegna l'addetto ha controllato la vettura davanti a me. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MILAN, IT - Inviato da ROCCO - 26 aprile 2019
" Eccellente "
" Servizio eccellente "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
CATANIA, IT - Inviato da PAOLO - 16 aprile 2019
" L'assistenza telefonica: è stata ottima alla prima chiamata ma alla seconda telefonata l'operatrice(che non era la stessa persona di prima) era tutt'altro che disponibile, non ascoltava neanche la domanda. Vi consiglio di uniformare il comportamento del personale che risponde. "
" A Catania, ritiro comodo in tempi contenuti, ottima auto nuova, riconsegna molto veloce. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BARI, IT - Inviato da MARIA - 10 aprile 2019
" Assistenza molto valida "
" L'auto andava bene. Era poco pulita esternamente "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
NAPLES, IT - Inviato da PASQUALE - 04 aprile 2019
" Tutto secondo le aspettative "
" Ottima "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
NAPLES, IT - Inviato da MAURO - 04 aprile 2019
" Ho trovato grande professionalità "
" Grande professionalità e collaborazione del personale "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PARMA, IT - Inviato da GIANCARLO - 02 aprile 2019
" tutto come prevedevo "
" non saprei che dire "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
UDINE, IT - Inviato da EDUARDO ALBERTO - 01 aprile 2019
" ok "
" ok "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PESCARA, IT - Inviato da GIUSEPPE - 01 aprile 2019
" sempre efficiente! "
" autoveicoli non perfettamente in ordine ( gomme al 30%.. pulizia veicolo al 40% "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 5 Condizioni del veicolo: 5
NAPLES, IT - Inviato da DANIEL - 27 marzo 2019
" condizioni chiare in internet mancano "
" cercate di vendere 2 volte l'assicurazione una volta trie internet e poi al ritiro della macchina un'altra volta dicendo che quella già venduta tramite internet non vale niente "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LAMEZIA TERME, IT - Inviato da GIACINTO - 21 marzo 2019
" Per altro tutto ok "
" Mi hanno assegnato una vettura con 120.00 km. Alle mie rimostranze mi han proposto una con 75.000 e infine mi han dato una con 700 km. "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 7
CIVITAVECCHIA, IT - Inviato da DANIELA - 21 marzo 2019
" Ottima "
" Ottima "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da FABIO - 06 marzo 2019
" ottimo "
" ottimo "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PALERMO, IT - Inviato da SAVERIO FRANCESCO - 28 febbraio 2019
" nn "
" nn "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
ROME, IT - Inviato da BRUNO - 13 febbraio 2019
" App senza i nomi dei locatori nei risulatati di ricerca peccato "
" Ok "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
NAPLES, IT - Inviato da AMEDEO - 07 febbraio 2019
" ottima "
" un po' lentini "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 6 Condizioni del veicolo: 8
VERONA, IT - Inviato da GIOVANNI - 02 febbraio 2019
" Hertz è un'ottima compagnia "
" Hertz è un'ottima compagnia "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da RICCARDO - 31 gennaio 2019
" da anni noleggio con autoeurope e mi trovo benissimo. "
" ho ritirato il mezzo al box dell'aeroporto di Ciampino ed ho avuto un'accoglienza cordialissima sia al ritiro che alla consegna per non parlare della disponibilità dell'addetto al materiale ritiro del veicolo nel parcheggio Hertz "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
NAPLES, IT - Inviato da GAETANO - 30 gennaio 2019
" Ottima scelta "
" Buona compagnia "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 5
PADOVA, IT - Inviato da ERNST - 29 gennaio 2019
" non capisco cosa devo scrivere qua "
" perfetto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
NAPLES, IT - Inviato da FRANCESCO - 29 gennaio 2019
" Ho prenotato da AutoEurope una vettura con pieno e mi è stata consegnata una con mezzo serbatoio, ma il personale hertz non me lo ha notificato con chiarezza. L'assicurazione pagata a AutoEurope de facto per Hertz non vale in maniera diretta, pertanto in caso di incidente vanno pagati i danni e poi richiesta procedura di rimborso tramite AutoEurope. "
" Ho prenotato da AutoEurope una vettura con pieno e mi è stata consegnata una con mezzo serbatoio, ma il personale hertz non me lo ha notificato con chiarezza. L'assicurazione pagata a AutoEurope de facto per Hertz non vale in maniera diretta, pertanto in caso di incidente vanno pagati i danni e poi richiesta procedura di rimborso tramite AutoEurope. "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 3 Velocità alla riconsegna: 5 Condizioni del veicolo: 5
CIVITAVECCHIA, IT - Inviato da STEFANO - 18 gennaio 2019
" Personale molto disponibile e cordiale "
" Personale "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
NAPLES, IT - Inviato da MAURIZIO - 17 gennaio 2019
" Ottima compagnia di confronto prezzi, il call center è sempre attivo e i dipendenti sono gentili e sempre disponibili. "
" A Napoli Noleggio sempre e solo con hertz in via corso Arnaldo lucci perché sono puntuali nella consegna, precisi, professionali, educati, cordiali e disponibili a risolvere qualsiasi richiesta dei clienti. Per chi ha necessità di noleggiare un auto a Napoli alla stazione centrale consiglio solo ed esclusivamente Hertz...parlo per esperienza in quanto noleggio spesso le auto sia per lavoro che per svago. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
VENICE, IT - Inviato da MARCO - 16 gennaio 2019
" Ottima esperienza. "
" Ottimo servizio. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BARI, IT - Inviato da DOMENICO - 16 gennaio 2019
" Puntuali, affidabili, flessibili, convenienti. "
" L'auto presentava numerosi danneggiamenti estetici sia all'esterno che nella tappezzeria interna. Sia l'accettazione che la riconsegna sono avvenute senza un contraddittorio sulla vettura per l'assenza del personale dedicato al parcheggio (orario di lavoro più' breve rispetto al desk), il che mi ha costretto a chiamare l'indomani per puntualizzare le condizioni dell'auto. Correttamente le mie informazioni sullo stato sono state registrate e questo non ha comportato alcun ulteriore addebito. "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 6
TRIESTE, IT - Inviato da CECILE - 12 gennaio 2019
" Bene "
" Bene "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
ROME, IT - Inviato da LINO - 10 gennaio 2019
" nel complesso positiva "
" prassi, abbastanza ricorrente, di proporre veicolo di categoria inferiore a quello prenotato. Procedura di ritiro approssimativa, con mancanza di verifica dello stato della vettura "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 8
ROME, IT - Inviato da LUCA - 09 gennaio 2019
" bene. prezzi molto convenienti rispetto al mercato "
" tutto bene. avevo dei dubbi e mi sono rivolto ad una agenzia hertz vicino casa e mi hanno risposto con gentilezza e celerità. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PIACENZA, IT - Inviato da ALFREDO - 07 gennaio 2019
" Ottimo. "
" Auto sporca, sono stato avvisato, ma non avevo tempo di aspettare. La cosa più grave è che per strada si è accesa la spia pneumatici ! Alla verifica erano tutti e 4 a 1,5 ! Incredibile per la sicurezza prima di tutto , e poi per la perdita di tempo e poi però mi sono sporcato le mani. "
Rapporto qualità-prezzo: 4 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 1
CATANIA, IT - Inviato da LUCIANO - 06 gennaio 2019
" Ottimo sito per prenotare l'auto è che mparare i prezzi "
" Ottimo servizio, personale gentile e disponibile "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
TRIESTE, IT - Inviato da FULVIO MARIA - 06 gennaio 2019
" nulla da eccepire sotto tutti i punti di vista "
" nulla da eccepire sotto tutti i punti di vista "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BARI, IT - Inviato da MARINO - 06 gennaio 2019
" Ulteriore esperienza molto positiva "
" Esperienza positiva "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
ROME, IT - Inviato da MAURO - 06 gennaio 2019
" no comment "
" no comment "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MILAN, IT - Inviato da SALVATORE - 03 gennaio 2019
" non ho avuto contatti diretti con autoeurope quindi non saprei esprimerne "
" solo la vettura non era stata pulita ma comunque accettabile visto il periodo festivo e in considerazione di aver usufruito di una vettura di grado superiore a quella prenotata "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 6
ROME, IT - Inviato da WALDENOR - 03 gennaio 2019
" I didn't have to deal with insurance or something else, but everything else I had to deal with Autoeurope was great. By the way, good assistance to rent the car. "
" Good and reliable company. The only issue was that I didn't receive the car with the tank full but I took a picture and they accepted the car returned with the same amount of fuel. Until now, no problems. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da SONIA - 02 gennaio 2019
" Ok ma a patto di far chiare le cose con Hertz "
" Avevo prenotato e pagato una 500 L con catene da neve. Al mio arrivo a Fiumicino- un'ora dopo ca. il ritiro previsto l'auto era disponibile ma non le catene. Ho dovuto aspettare quasi tre ore per avere un'auto che avesse le catene da neve e purtroppo ho dovuto arrabbiarmi e telefonare al servizio clienti della Hertz dove non sapevano nulla di ciò che accadeva alla Hertz di Fiumicino. Alla fine sono arrivata in montagna col buio, cosa non prevista dato che il volo atterrava alle 13 a Roma. Cos'altro aggiungere ? "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 3 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da PAOLO - 31 dicembre 2018
" . "
" . "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da MARCO - 13 dicembre 2018
" Assoluta congruità con quanto dichiarato online "
" Velocità e cortesia del personale in aeroporto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BOLOGNA, IT - Inviato da AGOSTINO - 11 dicembre 2018
" Con Auto Europe mi trovo sempre molto bene. "
" Io noleggio auto ogni 15 gg. Di solito con Hertz, e altre dello stesso gruppo, mi trovo bene. Questa volta a Bologna l'auto era in pessime condizioni: pulita ma tutta ammaccata. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 5
BENEVENTO, IT - Inviato da PIETRO PAOLO - 06 dicembre 2018
" Sinceramente molto soddisfatto "
" Personale disponibilissimo e cortese "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
UDINE, IT - Inviato da MARCO - 03 dicembre 2018
" Tutto perfetto "
" Ottimo servizio "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da ULRICH - 27 novembre 2018
" Perfetto "
" Perfetto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
NAPLES, IT - Inviato da GIUSEPPE - 26 novembre 2018
" Soddisfatta "
" Gentilezza, cortesia e precisione Ottimo servizio "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da TIZIANA - 19 novembre 2018
" Positivo "
" Consegna troppo lenta. Hanno segnato il pieno m al'auto era a 7/8 fatta notare la cosa hanno detto che avrebbero corretto sulla loro copia. "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 5 Condizioni del veicolo: 9
BERGAMO, IT - Inviato da JAROMIR - 18 novembre 2018
" Comodo e veloce "
" Veloce e buono "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
NAPLES, IT - Inviato da SALVATORE - 16 novembre 2018
" Molto positiva "
" Molto positiva "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
PALERMO, IT - Inviato da LUCIANO - 14 novembre 2018
" Un ottimo servizio "
" Personale efficiente e gentile, auto in ordine, zero attesa: meglio di così... "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
CIVITAVECCHIA, IT - Inviato da PAOLO - 11 novembre 2018
" Facile nel prenotare, velocità e auto nuovissima "
" Facile nel prenotare, velocità e auto nuovissima "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
NAPLES, IT - Inviato da LUIGI NICOLA - 09 novembre 2018
" NON POSSO ESPRIMERE UN GIUDIZIO SU HERTZ PERCHE' NON HO POTUTO PRENDERE L'AUTO PER AVER DIMENTICATO LA PATENTE A CATANIA. MA CODESTA COMPAGNIA NON MI HA RIMBORSATO NESSUN IMPORTO!!!!!!!E QUESTO NON E' CORRETTO!!!!!!!!! "
" NON POSSO ESPRIMERE UN GIUDIZIO SU HERTZ PERCHE' NON HO POTUTO PRENDERE L'AUTO PER AVER DIMENTICATO LA PATENTE A CATANIA "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BARI, IT - Inviato da IVO - 08 novembre 2018
" efficienza affidabilità "
" professionalità "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 9
MILAN, IT - Inviato da ANGELO - 07 novembre 2018
" buon servizio, abbastanza semplice "
" veicolo molto usurato "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 4
NAPLES, IT - Inviato da GIUSEPPE - 07 novembre 2018
" Autoeurope molto efficiente e competitivo "
" Il pulmino era danneggiato ed uno dei finestrini era rotto. "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 4
ROME, IT - Inviato da ANNARITA - 07 novembre 2018
" OTTIMO "
" OTTIMA ESPERIENZA - PERSONALE MOLTO QUALIFICATO "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PALERMO, IT - Inviato da DANIELE - 06 novembre 2018
" Tutto come sempre bene "
" Molto efficienti "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
CATANIA, IT - Inviato da FRANCO - 06 novembre 2018
" Tutto andato a buon fine "
" Velocità di consegna e riconsegna "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
NAPLES, IT - Inviato da PAOLO - 06 novembre 2018
" Affidabile.Rapide.Economico. "
" Rapidi cortesi e professionali. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
TRAPANI, IT - Inviato da GIANCARLO PEDRETTI - 27 ottobre 2018
" uso auto europe perche pratico e velove e permette di scegliere confrontando "
" uso herz da anni sempre con piena soddisfazione "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
NAPLES, IT - Inviato da CLAUDIO - 27 ottobre 2018
" Precisione e disponibilità "
" Velocità cortesia affabilità. Ottima conoscenza delle lingue, simpatia e preparazione in particolare per la Vostra Cristina. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
BARI, IT - Inviato da FRANCESCO - 25 ottobre 2018
" Gentili, disponibili alle necessità o difficoltà del cliente "
" Straordinaria "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BERGAMO, IT - Inviato da AGOSTINO - 25 ottobre 2018
" anche Auto Europe funziona molto bene. Complimenti. "
" Hertz funziona molto bene. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
ROME, IT - Inviato da ANNA EMILIA - 24 ottobre 2018
" Autovettura nuova e pulita. Compagnia seria. Soltanto un lieve ritardo alla riconsegna. Se posso suggerire, trovo che posizionare subito il veicolo sulla rampa di discesa già all'atto della locazione determini un ritardo per gli ulteriori veicoli (anche per quelli non Hertz) e che spinga il Cliente Hertz ad affrettarsi senza verificare le condizioni del veicolo locato ed il suo funzionamento. "
" Autovettura nuova e pulita. Compagnia seria. Soltanto un lieve ritardo alla riconsegna. Se posso suggerire, trovo che posizionare subito il veicolo sulla rampa di discesa già all'atto della locazione determini un ritardo per gli ulteriori veicoli (anche per quelli non Hertz) e che spinga il Cliente Hertz ad affrettarsi senza verificare le condizioni del veicolo locato ed il suo funzionamento. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 10
CATANIA, IT - Inviato da EMANUELE - 23 ottobre 2018
" Discreta organizzazione "
" Buona organizzazione "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 10
BRINDISI, IT - Inviato da TEODORO - 18 ottobre 2018
" . "
" . "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 5
TURIN, IT - Inviato da ROBERTO - 17 ottobre 2018
" Quando trovo una tariffa conveniente prenoto tramite Auto Europe ma sempre preferendo Hertz. "
" Ho sempre prenotato Hertz per l'affidabilità. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
NAPLES, IT - Inviato da PAOLO - 12 ottobre 2018
" È da molti anni che noleggio con auto Europe .sempre soddisfatto è prezzi convenienti "
" Molto soddisfatto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da ANNARITA - 12 ottobre 2018
" TUTTO ECCELLENTE "
" OTTIMA ESPERIENZA "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
SORRENTO, IT - Inviato da GIUSEPPE - 11 ottobre 2018
" sempre ottimi prezzi "
" Veicolo con carrozzeria e interni danneggiati "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 2
VENICE, IT - Inviato da CLAUDIO - 07 ottobre 2018
" Differenza di prezzo tra quello pagato e quello fatturato tropo importante. "
" Graffie non riportate sul documento di check in "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 9
BARI, IT - Inviato da VALERIO - 06 ottobre 2018
" NON SI RIESCE AD AVERE UNA FATTURA E NON CAPISCO LA RAGIONE "
" POSITIVA "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
ROME, IT - Inviato da GIUSEPPE - 04 ottobre 2018
" Ottima gestione della pratica noleggio "
" Elevata professionalità "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
OLBIA, IT - Inviato da PAOLO - 03 ottobre 2018
" Impeccabili come sempre "
" Voto non pieno poiché l'auto non era pronta al mio arrivo benché specificato orario e numero del volo. Poca attenzione nell'identificare i danni e servizi aggiuntivi (seggiolino per bambini) dal costo eccessivo "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
ROME, IT - Inviato da ANTONIO MASSIMO - 03 ottobre 2018
" Mi sono fidato e fino ad ora non ci sono stati problemi. "
" Nonostante la prenotazione via internet l'attesa in coda al banco è stata di 30 minuti. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
PISA, IT - Inviato da VINICIO - 02 ottobre 2018
" Soddisfatto, prima esperienza molto positiva "
" Cortesia e velocità "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
NAPLES, IT - Inviato da RENATO - 28 settembre 2018
" nn "
" nn "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da ANDREA - 28 settembre 2018
" Economico "
" Comodo "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 10
CATANIA, IT - Inviato da NICOLA - 27 settembre 2018
" prestevoli "
" prestevoli "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
NAPLES, IT - Inviato da ATHINA - 27 settembre 2018
" servizio cliente pessimo. la ragazza che ci ha risposto era maleducata e ha riatacato la linea. "
" personale competente "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
SALERNO, IT - Inviato da GIANDOMENICO - 25 settembre 2018
" Ottimo servizio "
" Tutto ok "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
PALERMO, IT - Inviato da ANDREA - 24 settembre 2018
" Molto comodo il servizio di prenotazione online, anche da cellulare. "
" Unico punto di smistamento per consegna veicoli noleggiati e riconsegna auto: spesso si formano lunghe file. Per il resto completamente soddisfatto sia del prezzo, sia dell'auto "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 10
PALERMO, IT - Inviato da MARIA TERESA - 21 settembre 2018
" Tutto benissimo, contatti facili e personale gentile e disponibile "
" Tutto perfetto, solo appena un po' lunghi i tempi per poter prendere l'auto "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BENEVENTO, IT - Inviato da ALESSIO - 20 settembre 2018
" Intermediario per il Noleggio Serio ed Affidabile, buon rapporto qualità/prezzo. "
" Noleggiatore Serio ed Affidabile, buon rapporto qualità/prezzo. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
GENOA, IT - Inviato da PIERLUIGI - 20 settembre 2018
" Molto bene "
" Personale gentilissimi, auto nuova e in perfetto stato. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 10
PALERMO, IT - Inviato da VITTORIO - 20 settembre 2018
" Mi sono trovato molto bene e sicuramente usifruiró di nuovo dei servizi di questa azienda. "
" Macchina cambiata al momento del check-in, personale gentile e disponibile. L'unica nota negativa è stata l'attesa per il ritiro (2 ore). "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 10
PALERMO, IT - Inviato da FABIO - 20 settembre 2018
" seconda volta che la utilizzo, tutto a posto. molto bene "
" il veicolo era segnalato come "nessun danno" mentre nella realtà c'era un piccolo sfriso sul parafango posteriore sx e un bella sfregata sul paraurti anteriore. ho segnalato la cosa all'ufficio prima di partire, tutto ok. per il resto auto nuova, solo 3500km, pulita, in ordine. tutto a posto a parte i danni preesistenti non segnalati. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
NAPLES, IT - Inviato da NATALE ANGELO - 19 settembre 2018
" Esperienza positiva. Dal momento della prenotazione sono stato seguito con comunicazioni informative. Tutto si è svolto secondo le attese. "
" Personale efficiente e ottima organizzazione "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 10
ALGHERO, IT - Inviato da ALESSANDRO - 19 settembre 2018
" Ottimo "
" Ottimo "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LAMEZIA TERME, IT - Inviato da LUCA MARCO - 10 settembre 2018
" Nessuno "
" Ottimo personale qualificato e gentilissimo, pazienti nello spiegare tutta la parte burocratica e tecnica del veicolo. Non posso assolutamente dire lo stesso per la riconsegna a Novara... Pessimo "
BARI, IT - Inviato da NICOLO - 09 settembre 2018
" tutto come al solito. "
" l'auto era sporca, la fila per il ritiro dell'auto "mal gestita", nessun supporto da parte delle persone al banco. "
TURIN, IT - Inviato da ANTONIO - 30 agosto 2018
" come sempre perfetto!!! "
" personale gentile e competente. "
TURIN, IT - Inviato da FABIO - 29 agosto 2018
" Noleggio spesso,fino ad ora tutto ok. "
" Perfetto tutto ok. "
BRINDISI, IT - Inviato da RENZO - 28 agosto 2018
" nessun commento, esperienza positiva. "
" Professionali, precisi e puntuali. "
PALERMO, IT - Inviato da VIVIANA - 16 luglio 2018
" prenotazione facile e immediata. ritiro dell'auto e restituzione in pochissimo tempo. "
" auto pulita. subito presa e restituita "
LECCE, IT - Inviato da IVANO - 10 luglio 2018
" Tutto ok "
" Personale molto cortese "
UDINE, IT - Inviato da PATTI - 29 giugno 2018
" E' andato tutto come concordato. "
" Personale efficiente ma sbrigativo. "
GENOA, IT - Inviato da BOCCUZZI - 24 giugno 2018
" buon servizio e buoni prezzi "
" personale gentile auto in ottime condizioni "
BARI, IT - Inviato da IVAN - 08 maggio 2018
" Tutto perfetto "
TARANTO, IT - Inviato da LUIGI - 08 maggio 2018
" Ottima scelta con autoeurope non si sbaglia "
" Cortesia e disponibilità. "
ROME, IT - Inviato da ANNARITA - 03 maggio 2018
" Mi sono trovata bene, autoeurope mi è stato consigliato da un'amica. "
" Ottima, ricevuta cortesia e gentilezza da parte del personale. "
ROME, IT - Inviato da FRANCESCO - 03 maggio 2018
" Ottimo rapporto qualità prezzo, sempre molto seri e professionali "
" Ottima auto. Parco auto sempre nuovo e pulito "
NAPLES, IT - Inviato da MARGHERITA - 26 aprile 2018
" Tutto a posto, come sempre "
" Una delle migliori compagnie di autonoleggio "
MILAN, IT - Inviato da DOMENICO - 20 aprile 2018
" Semplice e veloce "
" Precisi "
BERGAMO, IT - Inviato da FABRIZIO - 20 aprile 2018
" Ci deve essere più chiarezza nelle condizioni di noleggio proposte. Alcune notizie non devono essere presenti solo alla stampa del voucher. "
" Ottima società. "
TREVISO, IT - Inviato da MASSIMO - 17 aprile 2018
" Tutto perfetto "
" perfect "
NAPLES, IT - Inviato da DOMENICO - 10 aprile 2018
" Soddisfatto "
" Soddisfatto personale gentile e disponibile, macchina perfetta "
CIVITAVECCHIA, IT - Inviato da GIANLUCA - 21 marzo 2018
" Tutto ok l unica pecca bisogna montare ruote termiche anziché catene per il resto tutto ok poi il sig Fabrizio dell' punto hertz civitavecchia persona eccezionale . "
" Tutto eccezionale un 10 e lode al sig Fabrizio persona molto competente e disponibile . "
PERUGIA, IT - Inviato da STEFANO - 12 marzo 2018
" E' sempre un piacere prenotare le auto con Auto Europe: nessuna sorpresa, tutto sempre liscio, ottimi prezzi. "
" Auto molto basica: da Hertz mi aspetterei di meglio. Desk cordiale e disponibile. "
BOLOGNA, IT - Inviato da FRANCESCO - 14 febbraio 2018
" Tutto regolare, precisi e affidabili "
" Disponibili e cordiali "
ROME, IT - Inviato da COSIMO - 14 febbraio 2018
" Vorrei segnalare l'impossibilità di cambiare una prenotazione direttamente on-line. E' neccessario chiamare al telefono il servizio clienti per effettuare variazioni di date, tipo di auto, ecc. "
" Mi hanno dato una macchina diversa da quella richiesta e un pò più piccola, in compenso la macchina era a km0 e sono stato il primo in assoluto a utilizzarla "
NAPLES, IT - Inviato da ANTONIO GERARDO - 31 gennaio 2018
" Approntare sul sito il rilascio della fattura in automatico dopo aver inserito i dati. Cordiali Saluti "
" Molto disponibili e professionali.Grazie "
MILAN, IT - Inviato da VALERIO - 31 gennaio 2018
" Servizio sempre impeccabile! "
" Proposta un?auto di categoria superiore rispetto a quella prenotata. Unico neo, prenotata con cambio automatico ma proposta con cambio manuale "
BERGAMO, IT - Inviato da FULVIA - 20 gennaio 2018
" con Autoeurope mi sono sempre trovata bene e ho trovato sempre un buon rapporto qualità prezzo "
" molto gentili e professionali, spero solo che ridiano la cauzione in tempi rapidi e non come Lovato dove ho atteso i soldi più di un mese "
NAPLES, IT - Inviato da MARGHERITA - 03 gennaio 2018
" Auto Europe è una compagnia affidabile al 100% "
" Hertz è da consigliare per la qualità delle auto e anche perché la cifra che blocca come cauzione sulla carta di credito è ragionevole, mentre altre compagnie di autonoleggio esagerano nell'importo. "
BERGAMO, IT - Inviato da ONOFRIO - 19 dicembre 2017
" VA BENISSIMO "
" Macchine sempre diverse dalla prenotazione. "
TURIN, IT - Inviato da GIAN LUIGI - 17 novembre 2017
" Servizio impeccabile, nulla da segnalare "
" Servizio impeccabile, nulla da segnalare "
TURIN, IT - Inviato da CLAUDIO - 25 ottobre 2017
" Buon rapporto qualità del servizio e prezzo. "
" Ho trovato un po' oneroso il costo del secondo autista alla guida. Tutto sommato un' esperienza da ripetere. "
BERGAMO, IT - Inviato da MATTEO - 17 ottobre 2017
" tutto perfetto sia al ritiro che alla riconsegna del veicolo. "
" tutto perfetto sia al ritiro che alla riconsegna del veicolo. "
PESCARA, IT - Inviato da NICOLANTONIO - 15 ottobre 2017
" MOLTO SODDISFATTO. "
" MOLTO SODDISFATTO PER LA GENTILEZZA E LA CORTESIA. "
LAMEZIA TERME, IT - Inviato da CLAUDIO - 05 ottobre 2017
" auto possibilmente piu pulita grazie... "
" auto possibilmente piu pulita Grazie.. "
CAGLIARI, IT - Inviato da ROBERTO - 02 ottobre 2017
" niente da dire tutto rapido a preciso.bravi "
" come al solito al di sopra delle altre compagnie. "
BOLOGNA, IT - Inviato da FRANCESCO - 21 agosto 2017
CATANIA, IT - Inviato da RUGGERO - 17 agosto 2017
" Il messaggio che mi avete mandato per informarmi che era cambiato il noleggiatore era finito tra la pubblicità e ho faticato a capire cosa fosse accaduto. Inoltre lo scorso noleggio mi avete dato un orario di chiusura sbagliato e ho dovuto pagare un supplemento corposo per il notturno. "
" Ottimo servizio. Vettura nuova. Parcheggio vicinissimo. "
SALERNO, IT - Inviato da FABRIZIO - 03 agosto 2017
" Maggiori offerte con polizze cover e supercover "
CATANIA, IT - Inviato da MAURO - 19 luglio 2017
" Il sito è ben fruibile ed è molto utile la schermata di confronto iniziale con i prezzi delle auto suddivisi per compagnia. Per la mia esperienza ritengo di aver trovato il migliore prezzo con azzeramento franchigia e informazioni dettagliate. Al banco Hertz di Catania Città nessun problema con il Vaucer di Autoeurope, blocco cauzionale sulla carta di credito di soli 200? e ritiro in 5 minuti. Riconsegna all'aeroporto Fontanarossa altrettanto rapida e senza problemi. Esperienza positiva "
" Nessun problema al banco di Catania Città dove in 5 minuti ho avuto l'auto, una Lancia Y nuova che era custodita in un parcheggio coperto a 300 metri dall'agenzia. L'impiegata al banco aveva già i miei riferimenti e dopo la verifica dei documenti mi ha consegnato le chiavi. Ho verificato che l'auto non avesse problemi ed ho fatto segnare la presenza di due piccoli segni superficiali, giusto per scrupolo personale poiché avevo letto dei problemi che si possono riscontrare a volte in alcuni autonoleggi. Dopo una settimana e 1600 km senza problemi, alla riconsegna presso l'aeroporto Fontanarossa mi sono presentato con mezz'ora di anticipo ed anche lì in 10 minuti un'altra impiegata, dopo il controllo della vettura mi ha consegnato la ricevuta. "
VERONA, IT - Inviato da MARIA - 18 luglio 2017
" Potrò dare una valutazione più realistica solo dopo che avrò modo di verificare l'efficienza nel rimborso del danno che mi è stato addebitato (ingiustamente) dal noleggiatore e che è coperto dalla super cover da me stipulata con autoeurope. Fino ad ora, comunque, tutto bene "
" Mi è stato contestato un graffio quasi impercettibile sul cerchione anteriore del veicolo che, quasi certamente, c'era già al momento del noleggio e, proprio per il fatto che era irrilevante, io non ho nemmeno notato mentre ho fatto notare un piccolo graffio sulla carrozzeria. Sottolineo che durante i giorni di noleggio mi sono unicamente spostata su strade asfaltate. La prossima volta fotograferò l'auto in ogni singolo dettaglio vista la pessima esperienza che, peraltro, credo sia strettamente connessa alla soggettività dell'addetto al banco (infatti il graffio che ho sottolineato il giorno del noleggio non era stato nemmeno preso in considerazione dall'addetto che mi ha consegnato il veicolo quel giorno). "
OLBIA, IT - Inviato da MAURIZIO ANTONIO - 18 luglio 2017
" Tutto perfetto , prezzo ottimo "
" Sono cliente abituale di Hertz e sono sempre soddisfatto "
TURIN, IT - Inviato da VALERIO - 11 luglio 2017
" dipende sempre a quale compagnia si appoggia l'Auto Europe, Hertz tra le migliori !!! mi è capitato di noleggiare sempre tramite auto europe ma con Sicily by car che ha delle auto scandalose, tutte bocciate. Anche con Hertz il mini van era già ammaccato , ma di poco !!! "
" noleggiato mini van, bello e nuovo, ma già con varie ammaccature , poco "curato", per il resto Hertz sempre affidabile. grazie. "
PALERMO, IT - Inviato da ERIO - 04 luglio 2016
" servizio ottimo ed efficiente "
ROME, IT - Inviato da LORENZO - 22 giugno 2016
" Servizio e assistenza sempre molto buoni. "
" Tempi di attesa troppo lunghi per il ritiro auto a Termini. Non viene fatta distinzione tra chi deve prenotare da zero e chi ha già prenotato via internet. L'auto è stata consegna con il serbatoio non pieno (7/8) ma riconsegnata con serbatoio 8/8 per il quale valuteranno indennizzo. "
TORINO, IT - Inviato da RICCARDO - 11 giugno 2016
" Gentilezza e professionalità "
" Professionali e disponibili. "
SALERNO, IT - Inviato da SALVATORE - 07 giugno 2016
" Serieta', precisione e cortesia ok. "
" Ottima accoglienza e precisione, servizio efficiente anche telefonicamente. "
TRAPANI, IT - Inviato da ATTILIO - 04 giugno 2016
" Apprezzata polizza assicurativa per abbattimento franchigia di costo contenuto rispetto offerte altri operatori "
" Ho avuto la macchina che avevo chiesto e non ci sono stati problemi particolari nè al prelievo nè alla consegna. "
ROME, IT - Inviato da GIUSEPPE - 03 giugno 2016
" ottimo rapporto qualità - prezzo "
" Accettazione veloce ed efficiente. Riconsegna rapida. Ottima autovettura "
COMISO, IT - Inviato da STEFANO - 30 maggio 2016
" help desk telefonico gentile e disponibile "
" personale molto gentile e disponibile "
LAMEZIA TERME, IT - Inviato da ANTONIO - 25 maggio 2016
" Soddisfatto! Tutto buono!sicuramente si può ripetere ! "
" Sicuramente la prossima volta riproporrò Herz! Tutto buono! "
ROME, IT - Inviato da SERGIO - 25 maggio 2016
" Mi auguro di noleggiare ancora con la Vs. Società "
" E' andato tutto bene il mezzo era nuovo. "
PARMA, IT - Inviato da ANDREA - 18 maggio 2016
" Ottimo servizio "
ROME, IT - Inviato da FRANCESCA - 12 maggio 2016
" Ottimo il prezzo di noleggio "
" Trovo sbagliato il non poter parcheggiare l'auto con cui si va' a noleggiare l'auto . E andrebbero controllate meglio prima di consegnarle "
LA SPEZIA, IT - Inviato da VINCENZO - 11 maggio 2016
" Molto professionale nella prenotazioni on-line grazie. "
" Posso dire che la mia esperienza fatta con Hertz e stata molto positiva auto ok e personale gentilissimo. "
BERGAMO, IT - Inviato da ROBERTO - 10 maggio 2016
" Servizio eccellente. Ho dovuto cambiare luogo della riconsegna e mi sono servito del numero verde senza alcun problema né alcun tempo di attesa. Lo consiglio senz'altro anche per i prezzi molto convenienti. "
" Compagnia leader, auto perfette (aveva solo 1000 km) senza sorprese. Consegna velocissima, riconsegna ancora più veloce. Quando vi rivolgete ad Auto Europe scegliete sempre le offerte Hertz. "
MILAN, IT - Inviato da ELENA - 05 maggio 2016
" Ottimo prezzo , buona auto, facile prenotazione e noleggio. Hertz molto buono "
" Cortese servizio, buona a auto "
FLORENCE, IT - Inviato da DANILO - 29 aprile 2016
" SERVIZIO IMPECCABILE TUTTO PERFETTO PAGAMENTO SICURO VASTA GAMMA DI AUTO "
" PERSONALE DISPONIBILE SERVIZIO IMPECCABILE ASSISTENZA GARANTITA VASTA GAMMA AUTO DA SCEGLIERE "
COMISO, IT - Inviato da VINCENZO - 27 aprile 2016
" Molto soddisfatto in tutto. "
" Molto soddisfatto in tutto. "
PALERMO, IT - Inviato da ANTONELLA - 27 aprile 2016
" Giudizio molto buono "
" Tutto perfetto. Gentili, il veicolo noleggiato era nuovo , bello e molto comodo. Consiglio sia il veicolo che il fornitore. "
NAPLES, IT - Inviato da MARGHERITA - 27 aprile 2016
" Non è la prima volta che uso autoeurope ed è sempre eccellente "
" Sono sempre gentili e professionali "
SALERNO, IT - Inviato da PAOLO - 22 aprile 2016
" tutto perfetto, precisione del servizio e prezzi competitivi. "
" l'auto era una Citroen C4 Gran Picasso con cambio automatico, è stata molto apprezzata sotto tutti i punti di vista, ma forse sarebbe stato meglio avvisare del cambio automatico, non tutti sono abituati ad usarlo. "
CATANIA, IT - Inviato da ANTONIO CARLO - 12 aprile 2016
" L'auto era nuova scura quindi dovevo fare una assicurazione casco per essere più tranquillo nella guida il resto mi sono trovato benissimo tutto ok "
" Hertz un ottima società rent car mi sono trovato benissimo con personale qualificato e gentile auto ok ribadisco la prox volta farò' l'assicurazione casco disintossicarsi saluti "
BOLOGNA, IT - Inviato da GIUSEPPE - 12 aprile 2016
" Sito facile da usare e completo, prezzi competitivi. "
" Personale molto cortese, ottimo il mezzo noleggiato nuovissimo, unica pecca il sito hertz è un po' macchinoso. "
PESCARA, IT - Inviato da DANIELE - 15 marzo 2016
" NESSUN PROBLEMA VELOCI E AFFIDABILI "
" SODDISFATTO, ANCHE SE AVEVANO A DISPOSIZIONE POCHE MACCHINE DELLA CATEGORIA PRESCELTA. "
ROME, IT - Inviato da GIANLUCA - 08 marzo 2016
" Proporre offerte di noleggio più spesso. "
" Tutto perfetto. "
TURIN, IT - Inviato da ERNESTO - 25 febbraio 2016
" affidabile e disponibile alle richieste "
CATANIA, IT - Inviato da MAHMOUD - 24 febbraio 2016
" Raporto chiarissimo con gentilezze oltre il normale , sono molto soddisfatto e sicuramente ci vediamo nel futuro . "
" Hertz è una grande società ma il personale di Hertz in Catania e Comiso sono stati chiari e precisi e Cordialissimi . "
PALERMO, IT - Inviato da LEONARDO - 24 febbraio 2016
" buon servizio "
" la prossima volta controllerò per iscritto i km percorribili con il loro pieno e quello al rilascio della vettura con il io pieno "
BRESCIA, IT - Inviato da ROSA - 23 febbraio 2016
" Sarebbe meglio anticipare al cliente la cauzione che l'operatore chiede di "bloccare" su carta di credito. "
" Il primo operatore è stato molto gentile e chiaro, il secondo, ci aveva addebitato circa 60 in piu del dovuto senza nemmeno spiegare il perchè.Se non avessimo insistito li avremmo persi.Dicono essere stato un errore.Mah. "
BOLOGNA, IT - Inviato da JAIME - 19 febbraio 2016
" gentile veloce i troba quello ti aspeti :) "
" gentile veloce i troba quello ti aspeti :) "