" Non sono riuscito a contattare lo sportello per avvertire. Nessuono risponde ai numeri di telefono riportati. "
" Non sono riusciuto ad avere l'auto perché l'aereo è arrivato in ritardo e lo sportello era già chiuso. Il giorno dopo non hanno voluto darmi l'auto prenotata perché, hanno detto che la categoria che avevo scelto non era più disponibile. Ho dovuto pagare per un'altra auto. "
Giudizio complessivo: 3 Efficienza del personale: 3 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 1
" POLIZZA CASCO FATTA AL BANCO MOLTO ALTA 45 EURO AL GIORNO, IMPORTANTE PER EVITARE SORPRESE "
" NEL COMPLESSO OTTIMO GIUDIZIO "
Giudizio complessivo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
" Un ringraziamento speciale a Marta dell'ufficio di Bergamo - Orio al Serio che ha atteso l'arrivo del volo in ritardo di 40 minuti e atterrato fuori orario d'ufficio dopo la mezzanotte e, nonostante ciò, molto gentile, disponibile e professionale. "
" Un ringraziamento speciale a Marta dell'ufficio di Bergamo - Orio al Serio che ha atteso l'arrivo del volo in ritardo di 40 minuti e atterrato fuori orario d'ufficio dopo la mezzanotte e, nonostante ciò, molto gentile, disponibile e professionale. "
Giudizio complessivo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
" Poche macchine a disposizione,e cn ritardo aereo loro non mi hanno tenuto la macchina, e ho dovuto prendere quella che c'era "
" Soddisfatta,unica pecca mi è stata data una macchina che nn avevo scelto nella prenotazione on line "
Giudizio complessivo: 7 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
" molto male con questa autonoleggio "
" personale che non spiega nulla e pensa solo a vendere polizza. Nessuna spiegazione sulla riconsegna del mezzo e sugli orari di apertura. Ho avuto un'auto di dimensione e cilindrata più piccola rispetto a quanto prenotato. "
Giudizio complessivo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 5
" Uso Auto Europe da moltissimi anni e mi sono trovato sempre benissimo. da consigliare. "
" solo una considerazione. il costo per la copertura assicurativa all risk è troppo alto. "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" SCONSIGLIO VIVAMENTE: L'auto non mi è stata consegnata per una questione amministrativa (mancanza carta di identità). Il tutto è stato gestito molto male dalla agenzia locale e successivamente da Auto Europe, lasciando un clienti a piedi, di sera, sotto la pioggia a MIlano duranto i giorni della fiera del mobile ... in cui ogni servizio è irreperibile o molto caro .... Dopo quanto accaduto mi sarei aspettato un attenzione al cliente un po' diversa e non una semplice risposta ricordando le condizioni contrattuali! Sarò all'antica ... ma credo ancora che i rapporti umani abbiano un valore, evidentemente non per tutte le aziende è così. "
" L'auto non mi è stata consegnata per una questione amministrativa (mancanza carta di identità). Il tutto è stato gestito molto male dalla agenzia locale e successivamente da Auto Europe, lasciando un clienti a piedi, di sera, sotto la pioggia a MIlano duranto i giorni della fiera del mobile ... in cui ogni servizio è irrepribile o molto caro .... "
Giudizio complessivo: 1 Efficienza del personale: 2 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
" Buona "
" Buona "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Molto Soddisfatto "
" Molto Soddisfatto "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Professionisti da almeno 7 anni mai un problema "
" Semplicemente buona "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Esperienza positiva.. molto contento per tutto. "
" Molto buono dal punto di vista per la ricezione...ma molto di più per la consegna il vostro operatore è stato gentile e super veloce. Nell'insieme molto soddisfatto. "
Giudizio complessivo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
" Faciltà a trovare nel terminal "
" Bravi i consulenti, ci hanno consigliato bene con l'auto "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Ottimo servizio "
" Prezzi giusti e auto nuovissima. Lo consiglio "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Sito fatto bene , attendibile e professionale "
" Ottimo servizio e professionalità "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" perfetto "
" perfetto "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Tutto come da aspettative. Precisi e puntuali. Osservo che ritirio e consegna auto li ho fatti ad orari fuori dalle ore di punta per cui niente attese. "
" Keddy by europecar. Si presenta da sola col nome "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Eccellente "
" Impeccabile "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Buoni i prezzi, ma non ottimi! "
" Cordiale e precisa la signora al banco consegne....... Ho dovuto lasciare l'auto alla riconsegna in doppia fila in quanto mancava il personale, che sabato è domenica lavora fino alle 15!! "
Giudizio complessivo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 8
" Servizio eccellente "
" Servizio eccellente "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Soddisfatto. "
" Soddisfatto. "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
" Professionali ed esperti "
" Ottimo servizio "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Abbiamo pagato per un'auto piccola e ci hanno dato una tipo station wagon quasi nuova! "
" Abbiamo pagato per un'auto piccola e ci hanno dato una tipo station wagon quasi nuova! "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Quando ho bisogno di un noleggio uso sempre auto europe "
" È andato tutto bene. Mi sarei aspettato migliori prestazioni economiche da un'auto ibrida "
Giudizio complessivo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 8
" tutto ottimo "
" gentili veloci e professionali "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
" Sono già diversi anni che prendo auto a noleggio con autoeurope e mi sono sempre trovato molto bene, non posso che consigliare questo sito per il noleggio di un auto "
" Affidabili, personale gentile. "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Tutto molto chiaro in fase di prenotazione "
" Macchina ammaccata da tutte le parti Gomme usurate Seggiolino confermati e poi hanno dato seggiolini non conformi presi da altri atunoleggi "
Giudizio complessivo: 8 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 5
" Ottima "
" Ottima. Da ripetersi presto "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Se non ci fosse Autoeurope spenderei il triplo ad ogni noleggio. Uso questa piattaforma da anni e in tanti paesi europei. Ottimo prezzo, servizio. "
" Ho prenotato una macchina suv e ho ricevuto una macchina ancora più comoda e spaziosa. Tanto da prolungare il noleggio. "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Prenotazione semplice e veloce. "
" Auto perfetta, check-in e check-out veloci e semplici. "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Auto europee la conosco bene perché ho avuto a che fare diverse volte. Quindi non posso che essere soddisfatto "
" Non ho trovato il vostro box e quindi grazie ad una hostess mi ha indicato il box Europcar "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Molto buona "
" Molto buona "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" La pratica è stata rapida precisa e senza intoppi o costi aggiuntivi. Ottimo servizio. "
" Perfetto! Piacevole sorpresa scoprire che Keddy è parte di Europcar: un ottimo servizio. "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" gestione, come da sempre, precisa e puntuale "
" durante il noleggio è apparsa la segnalazione di basso livello olio motore, da verifica successiva il livello era ampiamente sotto l minimo dell'asta di riferimento "
Giudizio complessivo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 6
" Soddisfatto "
" Soddisfatto "
Giudizio complessivo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
" Precisione e prezzi convenienti. "
" Ottima vettura. Gentilezza del personale. "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Ormai da anni noleggio con autoeurope, molto professionali e i migliori prezzi. "
" Personale molto veloce e cortese, veramente consigliata. "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Buon servizio di prenotazione online. "
" Autovettura ex noleggio lungo termine con circa 40.000 km. Consegnata con gli interni molto sporchi e con la tendina copribagaglio rotta. "
Giudizio complessivo: 5 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 2
" Noleggiare attraverso Autoeurope è da sempre una garanzia, per me da oltre vent'anni "
" Sono soddisfatto della mia esperienza con Keddy, ma soprattutto della cortesia del personale e di come sono stato trattato. Mi auguro di essere Vs cliente ancora in futuro "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Sempre buona "
" Personale insistente per assicurazione aggiuntiva "
Giudizio complessivo: 8 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 10
" Ottimo come sempre "
" Ottima assistenza e poca invasività del personale "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
" Con AutoEurope trovo sempre le migliori offerte! "
" Servizio rapido e cortese. "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
" Nessun problema .Da anni viaggio con Autoeurope e mi sono sempre trovato be e "
" Operazione gestita egregiamente da Europcar "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Il noleggio è andato a buon fine. Non ho esperienza in caso di controversie e non so quanto affidabili siano nel rimborsare effettivamente la franchigia per la quale propongono assicurazione. "
" Non c'era nessuno all'ufficio per la consegna dell'auto a inizio noleggio. Abbiamo dovuto reperire il responsabile presso un hotel. Il numero di telefono del centralino è inutile. "
Giudizio complessivo: 9 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
" Ottima "
" Ottima "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Ottima esperienza vettura nuova servizio impeccabile "
" Ottima esperienza vettura nuova servizio impeccabile "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" ottima esperienza "
" ottima esperienza "
Giudizio complessivo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
" Ottima! "
" Sostanzialmente buona, ma un paio di cose le puntualizzerei: - in fase di prenotazione mi è stato proposto una smart four-four, ma all'accettazione mi dicono che la vettura non fa parte della loro flotta! Poco importa, la 500 hybrid che mi hanno dato ha soddisfatto le mie aspettative; - assurdo dover pagare come optional le catene da neve, obbligatorie su praticamente tutti i tratti di strada percorsi, trattandosi della lombardia/piemonte in pieno inverno! "
Giudizio complessivo: 8 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Noleggiamo senpre attraverso autoeurope e troviamo i prezzi migliori con servizi migliori e comodamente da casa nostra "
" Gentili ed organizzati "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Innanzitutto, va precisato che il sevizio è stato fornito da EUROPCAR. Questa volta ci sono state una serie di circostante negative a partire dal mancato pieno del serbatoio. Infatti, sul contratto è stato riportato 6/8. Il problema è nato per la consegna del veicolo. Ho consegnato il veicolo anticipatamente ma... Europcar non ha una cassetta per le chiavi! Chiudono alle 16.00, L'indomani alle 09.00 sono ritornato per consegnare le chiavi ho atteso per oltre un'ora al parcheggio ma non si vedeva neanche l'ombra di un operatore a cui consegnare le chiavi, e controllare il veicolo!! Ho chiamato ben 5 volte il numero dello sportello di via G. Giolitti!! Finalmente alla quinta chiamata si sono degnati di rispondere dicendo che le chiavi andavano consegnate presso di loro!! Quindi riepilogando l'auto si lascia al parcheggio senza che nessuno la controlli, le chiavi si portano al desk! Arrivato al desk ho chiesto spiegazioni la risposta dell'operatore allo sportello è stata: "adesso è cosi!!" gli ho domandato perché non avvisano i clienti di queste modifiche, non ho avuto risposta!! Poi, gli ho chiesto di mettere un cartello/avviso presso il parcheggio ma ... ho avuto la stessa risposta!! Capisco che viviamo una situazione surreale, molto difficile!! ma questa situazione è cosi per tutti! Immaginate quanto posso essere contento... se per consegnare il veicolo ho dovuto fare tutti questi giri Ad oggi non ho ancora ricevuto una mail di conferma di chiusura del contratto. Suppongo che tutto sia andato a buon fine!! una buona giornata.. "
" Innanzitutto, va precisato che il sevizio è stato fornito da EUROPCAR. Questa volta ci sono state una serie di circostante negative a partire dal mancato pieno del serbatoio. Infatti, sul contratto è stato riportato 6/8. Il problema è nato per la consegna del veicolo. Ho consegnato il veicolo anticipatamente ma... Europcar non ha una cassetta per le chiavi! Chiudono alle 16.00, L'indomani alle 09.00 sono ritornato per consegnare le chiavi ho atteso per oltre un'ora al parcheggio ma non si vedeva neanche l'ombra di un operatore a cui consegnare le chiavi, e controllare il veicolo!! Ho chiamato ben 5 volte il numero dello sportello di via G. Giolitti!! Finalmente alla quinta chiamata si sono degnati di rispondere dicendo che le chiavi andavano consegnate presso di loro!! Quindi riepilogando l'auto si lascia al parcheggio senza che nessuno la controlli, le chiavi si portano al desk! Arrivato al desk ho chiesto spiegazioni la risposta dell'operatore allo sportello è stata: "adesso è cosi!!" gli ho domandato perché non avvisano i clienti di queste modifiche, non ho avuto risposta!! Poi, gli ho chiesto di mettere un cartello/avviso presso il parcheggio ma ... ho avuto la stessa risposta!! Capisco che viviamo una situazione surreale, molto difficile!! ma questa situazione è cosi per tutti! Immaginate quanto posso essere contento... se per consegnare il veicolo ho dovuto fare tutti questi giri Ad oggi non ho ancora ricevuto una mail di conferma di chiusura del contratto. Suppongo che tutto sia andato a buon fine!! una buona giornata.. "
Giudizio complessivo: 3 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 8
" Our usual rental in Turin. "
" Molto Bene "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Nessuna sorpresa, procedura rapida e semplice. Una riconferma. "
" L'unico elelmento di disturbo è stata la richiesta di pagamento per le catene da neve, obbligatorie in questa stagione. Per il resto, tutto bene, compreso la vettura, nuovissima e in perfette condizioni. "
Giudizio complessivo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 10
" Buoni "
" Parcheggio noleggio troppo distante dall'ufficIo rent a car "
Giudizio complessivo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Veloce e conveniente "
" Si "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Semplice ed economico "
" Cortesia e velocità "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
" Prenotazione, ritiro e consegna perfetti. Tariffa molto vantaggiosa, autoveicolo in ottimo stato. Società molto seria ed affidabile. "
" Prenotazione, ritiro e consegna perfetti. Tariffa molto vantaggiosa, autoveicolo in ottimo stato. Società molto seria ed affidabile. "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Ottima offerta black friday! "
" Personale gentilissimo, appena saputo che andavo in montagna mi hanno dato un'auto 4x4 con pneumatici invernali senza sovrapprezzi. Molto contento! "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" rapido e efficiente "
" Tutto come previsto "
Giudizio complessivo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 8
" Pratico e veloce "
" Personale gentile e disponobile, prezzo assicurazione buono "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Applicazione fatta bene e ben organizzata unico consiglio che darei che hai clienti ingentivarli un po' in più con agevolazioni sui prezzi. "
" Personale altamente qualificato e gentile le auto sono pulite e nuove. Consiglio "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Servizio ineccepibile. Auto pronta, piena di accessori. Riconsegna velocissima. "
" Facile prenotare online l'auto e anche fare una piccola modifica successivamente. "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Ottimo "
" Alla riconsegna non c'era il personale "
Giudizio complessivo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 5 Condizioni del veicolo: 10
" Tutto a posto "
" Tutto a posto "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Ottimo rapporto qualità prezzo e sempre una garanzia "
" Ottimo servizio veloci e precisi "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" OTTIMA "
" OTTIMA "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Ottimi prezzi,ottimo servizio "
" Sarebbe opportuno rendere più efficiente il sevizio telefonico, il numero di telefono del rentalcar risulta sempre occupato "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 8
" Tutto perfetto "
" Tutto bene "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Discreto broker ma c'e sinceramente di più conveniente. Il pagamento con autoeurope avviene immediato anke se il noleggio avviene dopo 1 mese, con altri avviene il giorno stesso del noleggio senza dover pagare 1 mese prima. "
" Tutto abbastanza bene "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Tutto bene "
" Tutto bene "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Niente da eccepire. "
" Tutto perfetto e personale molto cortese e puntuale. "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Un servizio super. "
" Ottimo tutto dal prezzo al servizio. "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Tutto bene e rapido "
" tutto bene e rapido "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Nessuna sorpresa ,tutto bene "
" Tutto bene e veloce "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
" Ottimo sito per noleggiare auto in sicurezza "
" Ottimo servizio a prezzi contenuti, personale qualificato e gentile. "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Buona "
" Buona ma si trova di meglio "
Giudizio complessivo: 7 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 6
" Ottima auto, bassi consumi, pulita e sicura "
" Efficienti, disponibili e veloci "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" portale molto accurato e abbastanza veloce nel rispondere si al telefono che alle mail. "
" velocità nella consegna e auto pulita, al rientro pero il personale è stato molto sbrigativo e non mi ha date informazioni sulla chiusura del noleggio. "
Giudizio complessivo: 7 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 9
" Ottimo servizio, navigazione facile e chiara. Grazie! "
" Personale gentile, qualificato ed efficiente! "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Due appunti: -la 500L ha un motore insoddisfacente. Forse sottodimensionato per il peso della macchina, che con due persone a bordo nelle salite faticava parecchio; -all'aereoporto di Bari non c'è un cartello della Keddy e ho dovuto fare "
" Due appunti: -la 500L ha un motore insoddisfacente. Forse sottodimensionato per il peso della macchina, che con due persone a bordo nelle salite faticava parecchio; -all'aereoporto di Bari non c'è un cartello della Keddy e ho dovuto fare una fila inutile da un altro provider prima di scoprire quale fosse il banco giusto. "
Giudizio complessivo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Come al solito: Ottima. Nulla da eccepire. Consigliata!!! "
" Il veicolo non era ben pulito e vi erano danni non indicati in contratto che ho dovuto segnalare personalmente, perdendo, fra stipula contratto, consegna e contestazione degli stessi, circa 50minuti!!! "
Giudizio complessivo: 7 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 7
" prezzo molto conveniente, rapidità nel prenotare "
" procedura abbastanza rapida, personale molto competente, auto nuovissima "
Giudizio complessivo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 10
" Auto Europe e' un'ottima organizzazione semplice,chiara continuero' a servirmene Consiglierei ad Auto Europe di specificare quali sono i fornitori che potrebbero applicare ulteriori costi in loco "
" Sono state applicate spese aggiuntive in loco sul contratto Auto Europe Tuttavia Auto Europe segnala al momento della richiesta che qualche gestore potrebbe applicare dei costi aggiuntivi quindi tutto regolare anche spendere di piu non piace a nessuno Al desk gentili,professionali ma non molto chiari alla mia domanda sui costi aggiunti..... "
Giudizio complessivo: 5 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Ho scelto assicurazione con Auto Europe per il prezzo inferiore a Keddy da cui ho noleggiato auto per 10 giorni con ritiro da Bari e consegna a Brindisi. Non ho avuto danni visualizzati al ritiro né alla consegna. "
" Ho ritirato auto da Bari e consegnata a Brindisi. Tutto è andato bene. Eravamo dubbiosi sulla onerosa cauzione ed eravamo timorosi per eventuali danni che avremmo potuto subire ma alla fine tutto ok. Disponibilità del personale al ritiro, alla consegna e al telefono anche se non sempre raggiungibili. "
Giudizio complessivo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
" Direi sempre tutto ok "
" Tutto bene "
Giudizio complessivo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
" Prezzi buoni e vantaggiosi "
" Personale gentile e molto esaudiente, pratica veloce. "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Ottimo "
" Ottimo "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Tutto ha funzionato per il meglio. "
" Tutto ha funzionato per il meglio. "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Sistema di prenotazione molto facile ed intuitivo, per velocizzare i tempi di consegna suggerisco di raccogliere in sede di prenotazione i documenti relativi al noleggio e trasmetterli all'ufficio competente. "
" A parte l'attesa eccessiva per avere i documenti, il resto molto soddisfatto, veloci nelle consegna e riconsegna, veicolo praticamente nuovo e pulito. "
Giudizio complessivo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Ottimo sito per ricerca e confronti. Le tariffe migliori "
" Il miglior autonoleggio che mi sia mai capitato. Cordiali, veloci, pratici. "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Ottimo portale per ricerca, confronto e prenotazioni "
" Veramente veloci e cordiali. "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Ottima esperienza "
" Tutto ok "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Funzionale dalla prenotazione al ritiro automezzo "
" Nessun problema né al ritiro né alla riconsegna "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" ottima valutazione "
" ok "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Ok "
" Professionalità, competenza e cortesia. "
Giudizio complessivo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Identica assistenza eccellente "
" Ottima assistenza, prima, durante e dopo. Consigliatissimo. "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" conveniente "
" ottima "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
" Molto soddisfacenti "
" Tutto ok "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Tutto bene "
" Tutto bene "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Buona "
" Buona "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
" Da tempo prenoto con auto Europe e non ho mai avuto problemi "
" Per la prima volta mi sono appoggiato a questa compagnia, supportata da europcar, mi sono trovato benissimo. Da tenere in considerazione. "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Perfetto "
" Ottimo "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Molto soddisfatto "
" Molto soddisfatto "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Una garanzia! "
" Non so chi sia Keddy perché non c'era nessuna indicazione al banco dell'aeroporto, ma Europecar é ok. "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Ottimo servizio "
" Tutto ottimo "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" I recommend Auto Europe, Bari. Everything was OK! "
" I recommend Keddy. Everything was OK! "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Noleggio semplice ed affidabile. "
" Noleggio ad un prezzo ragionevole, veicolo in ottimo stato. "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Grazie di tutto a presto "
" Tutto perfetto ottima autovettura "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Tutto ottimo "
" Tutto ottimo "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" La prenotazione è andata a buon fine. Come sempre "
" Mi sono recato presso il punto Keddy (Europcar) all'interno dell'aeroporto all'ora stabilità per il ritiro del mezzo. Al front-office mi venivano consegnate le chiavi del mezzo prenotato. Quando sono andato a prendere il mezzo non era presente nessun personale a disposizione e le condizioni del mezzo erano pessime. Rottura del paraurti anteriore, raschi un pò ovunque, cappelliera rotta, raschi all'interno del mezzo su parti di plastica. Non potendo colloquiare con nessuno e vista l'incombenza della partenza ho provato a contattare il nr di telefono riportato senza ottenere nessuna risposta. Alla riconsegna del mezzo mi veniva attribuito la rottura del paraurti anteriore. "
Giudizio complessivo: 6 Efficienza del personale: 4 Velocità alla riconsegna: 4 Condizioni del veicolo: 2
" Buona, ma bisogna prestare attenzione agli autonoleggi, perché possono farti pagare l'assicurazione una seconda volta. "
" Mi hanno fatto pagare nuovamente Damage Protection e Theft Protection, sebbene le avessi già pagate al momento tramite Autoeurope. "
Giudizio complessivo: 2 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Per quanto riguarda il sito ed il sistema di prenotazione, nulla da eccepire. Tutto perfettamente funzionante e sono stato ottimamente guidato verso la soluzione piu' vantaggiosa. "
" La cortesia al banco check out non era la loro miglior qualita'. L'ingresso e le modalita' erano assai confuse. Il veicolo consegnatomi era di categoria inferiore alle mie aspettative ed era in condizioni imbarazzanti. La carrozzeria era al limite del fatiscente, gli interni scarsamente puliti. Difficolta' nell'avviamento e chiusura centralizzata rotta. Ho chiesto la sostituzione in un ufficio piu' vicino alla mia abitazione ma ho ottenuto soltanto una riparazione al telecomando. Esperienza nel complesso assai deludente. "
Giudizio complessivo: 1 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 1
" efficiente "
" positiva "
Giudizio complessivo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
" Sono molto soddisfatta del Vostro servizio che utilizzerò anche in futuro e che ho già consigliato a diverse persone. Grazie Valentina Franzini "
" Mi sono trovata molto bene, tutto il personale è stato cordiale e disponibile. "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Cortesia ed efficienza ! "
" Vorrei piu' info in fase di prenotazione "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Il meglio sull'autonoleggio online "
" Ottimo mezzo. Ottimo personale Ottimo rapporto qualità prezzp "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Puntualità e serietà "
" Auto favolosa "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Tutto liscio, compreso il rimborso della prenotazione precedente "
" Tutto bene "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Ottimo società di nolegguio! personale educato e veloce! "
" rapidi e cortesi! "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Prezzo competitivo "
" Serietà e puntualità "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Tutto ok. Carenza di indicazioni in italiano alla consegna dell' autovettura. "
" Tutto bene. "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Perfetto, serio e sempre con ottimi prezzi. "
" Auto praticamente nuova, sede di Forli Aeroporto con personale efficente, professionale e simpatico, facilità parcheggio propia auto. "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Sito semplice per la prenotazione e personale Call center molto disponibile "
" Veloci sia nella consegna che nella riconsegna "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
" Tutto perfetto.semplice e intuitivo "
" Eccellente rapporto qualità prezzo Ottimo mezzo "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Positiva "
" Scarsa disponibilità di automobili presso l'aeroporto di Palermo "
Giudizio complessivo: 7 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 3
" Consigliatissimo "
" Consigliatissimo "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Valutare la convenienza della polizza casco "
" Auto efficiente "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" veloci e professionali "
" ottimo "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Buon servizio. "
" Non fanno la verifica contestuale del veicolo alla riconsegna ma cmq non ho avuto problemi. "
Giudizio complessivo: 8 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 8
" Si per la facilità nella prenotazione "
" facilità di prenotazione, prezzo contenuto "
Giudizio complessivo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 6 Condizioni del veicolo: 8
" accettabile il costo della copertura integrativa per il rimborso della franchigia, che talvolta risulta superiore a quello del noleggio. Auspicabile l'offerta più frequente dell'opzione di eliminazione franchigia. "
" Lo sportello Milano-Stazione Centrale di Europcar e dell'associata Keddy soffrono spesso di insufficiente personale di reception che, sovrapposto alle procedure di data entry, piuttosto lunghe, hanno portato a tempi di ritiro auto fino a 45 minuti. "
Giudizio complessivo: 7 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 6 Condizioni del veicolo: 9
" Sempre positivo "
" Veicolo diverso da quello prenotato. Non proprio con le stesse caratteristiche. Lancia Y invece che Volkswagen Polo. "
Giudizio complessivo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 6
" BUONA "
" BUONA COMPAGNIA "
Giudizio complessivo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
" Molto economico "
" Macchina perfetta "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Buono "
" Bene "
Giudizio complessivo: 8 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 9
" Uso da diverso tempo Autoeurope, posso riconfermare il giudizio positivo come in passato. Rapidità nell'effettuare la prenotazione, possibilità di modificarla senza problemi. Consiglio di valutare Autoeurope "
" Il giudizio è positivo. Mi è stato accordato un upgrade gratuitamente senza richiesta da parte mia. L'auto era recente con un chilometraggio limitato. Personale gentile, operazioni di ritiro e consegna rapide. "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
" si "
" precisi, puntuali, veloci, efficienti "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Servizio veloce e ottimo sconto sul listino Keddy. Nulla da eccepire "
" L'auto ricevuta a noleggio aveva gli interni sporchi e soprattutto i sedili posteriori sporchi di (presunto) vomito. Oltretutto la 9 posti fornitaci (avevamo chiesto una 7 posti) aveva il serbatoio di AdBlue (l'addiditivo per il Diesel) quasi vuoto il che ci ha obbligato ad una sosta aggiuntiva per il rabbocco (non a nostro carico) che però alla riconsegna dell'auto ci è stato rimborsato. "
" Normale "
" Non esiste ufficio, dopo molte richieste di informazione finalmente sono stato indirizzato a Europcar. "
" soddisfatto "
" soddisfatto "
" Nessun problema. L'auto non era esattamente quella della prenotazione ma un'altra adeguata e praticamente nuova. Al momento del ritiro dell'auto sono state proposte varie soluzioni assicurative e, rifiutandole, non hanno insistito. "
" perfetto rapporto qualita prezzo ottimo "
" Sono stati efficienti..mi hanno dato l'auto che volevo, in prezzi sono ottimi. "
" L'azienda è bene organizzata.. "
" Tutto bene. "
" Il mezzo fornito, Fiat Talento, non ha i bocchettoni dell'aria condizionata nella parte centrale e posteriore dell'abitacolo, per cui i passeggeri dietro schiattavano dal caldo e quelli davanti si sono presi un malanno a causa dell'aria condizionata a palla nel tentativo di farla arrivare dietro. Per il resto tutto bene. Ottimo mezzo. Grande bagagliaio. "
" Pienamente soddisfatto "
" Pienamente soddisfatto, macchina eccellente "
" sono in attesa della fattura . se potete inviarla a questa mail mi fate una cortesia. "
" tutto bene "
" Esperienza molto positiva, solo suggerisco di indicare chiaramente sul voucher a quale sportello rivolgersi. Guardando il logo, sul voucher stampato, sono andato allo sportello di Auto Europa anziché da EuropCar. "
" Tutto bene, l'auto era perfetta e il servizio è stato molto cortese, specialmente al momento della riconsegna. Una sola cosa: quando ho ricevuto l'auto, il serbatoio non era proprio pieno, mancava una tacca. "
" Sarebbe bello conoscere la verità tra ciò che dicono i noleggiatori (di Voi) all'atto del ritiro del veicolo,cercando di propinare le loro polizze assicurative a costi sicuramente non vantaggiosi, e la reale efficacia - all'occorrenza - delle coperture (cover o supercover) stipulate all'atto della prenotazione con Autoeurope? "
" Ho dovuto chiedere dove si trovasse, sono stato indirizzato su Europecar! "
" Entrando nell'agenzia non ho trovato autoeurope ho domandato e mi hanno detto che dovevo andare de europcar facendo vedere il voucher di ritiro la ragazza gentilissima mi ha detto che ero al punto giusto in pochi minuti tutto era fatto "
" sono stato molto soddisfatto dell'accoglienza sorriso disponibilità e rapidita pero'keddy non l'ho visto da nessuna parte ho avuto soli documenti dove figura europcar "
" Tutto perfetto complimenti "
" Tutto perfetto complimenti "
" migliorare la segnalazione e come raggiungere i desk a cui rivolgersi, uscendo dall'aeroporto di Catania ci si trova un po' spaesati. "
" migliorare la segnalazione e come raggiungere i desk a cui rivolgersi, uscendo dall'aeroporto di Catania ci si trova un po' spaesati. "
" Da migliorare il tempo di risposta al numero verde di assistenza. Ho avuto un problema con il punto di ritiro, mi volevano assegnare un'auto di categoria mini, tutta rigata, quando avevo prenotato una categoria economica e ho impiegato circa 20 minuti per contattare il numero verde di assistenza clienti. "
" mi volevano assegnare un veicolo in cattive condizioni di carrozzeria e di categoria inferiore a quella prenotata. Dopo l'intervento del vostro operatore il problema si è risolto e non avendo disponibilità di un'auto economica, mi hanno assegnato un'auto di categoria superiore senza sovraprezzo. "
" Tutto perfetto come sempre.... consiglio sempre ad amici e parenti il vs sito .bravi. +++ "
" Gentili premurosi e veloci al ritiro e alla riconsegna dell'auto. Davvero bravi. "
" nessun commento negativo "
" l'operatote ha tentato di farmi pagare ll'up grade pur sapendo che non vi erano vetture della categoria da me prenotata, alla mia risposta negativa poi mi ha dato la categoria superiore. Il tentativo non corretto merita una penalizzazione sulla soddisfazione "
" Non ho avuto nessun tipo di problema "
" ottimo servizio, come gia constatato in tutte le precedenti occasioni "
" Servizio di comparazione offerte semplice e veloce, ottima la possibilità delle assicurazioni aggiuntive per i rimborsi delle franchigie. "
" Auto nuovissime, procedure veloci e personale professionale cordiale. "
" Ottimo servizio e ottima auto "
" Operatori molto Gentili "
" chiaro ed efficente. nessun costo nascosto. un po' spaventato dai vincoli amministrativi riportati in contratto legati ad un eventuale rimborso delle franchige. "
" ottime auto, ottimo il personale, ottimo il servizio "
" Consiglierei uniformare i contratti tra le varie compagnie perché alcuni sono veramente vessatori o addirittura truffaldini. Povero a chi ci capita. "
" A Pisa stato tutto perfetto, organizzati cortese e competenti. Perfetti! "
" Avvisare che l'ufficio di consegna chiude alle 20:00 "
" Nulla da dire tutto ok "
" Idem. Al massimo suggerisco visto il percorso non troppo agevole per la riconsegna di inserire una piccola mappa dell'ultimo km "
" Ottimo servizio "
" Ottimo servizio "
" Ottimo servizio e prezzi di noleggio competitivi. "
" Troppo il tempo di consegna (quasi 1 ora e mezza) e difficile la gestione da parte del personale. Avevo scelto una smart four four... mi hanno dato una panda! Ma so che non si sceglie.... "
" Disponibilità massima "
" Ottima esperienza "
" non era specificato in maniera chiara e leggibile che kaddy era del gruppo europcar per cui ho fatto 3 file per un totale di 2 ore...... dopo ho controllato ed era scritto in piccolo in giallo sotto KEDDY.... queste informazioni devono essere piu chiare e specifiche. "
" un cartello più grande e visibile nel desk per capire che è del gruppo europcar....... "
" Molto positiva "
" Tutto perfetto "
" Come sempre ormai da anni, il punto fermo di riferimento per noleggiare una macchina in qualunque paese! Grazie ancora! "
" Personale gentilissimo sia al desk che al ricevimento/rilascio della vettura! Macchina come nuova, qualche graffio ma segnato regolarmente, e prezzo Keddy imbattibile! "
" Il prezzo "
" Annarita e ottima "
" Come sempre affidabile e prezzi imbattibili "
" Personale professionale e cortese. "
" Buona e premurosa l'attenzione "
" Servizio gentile e preciso "
" NESSUNA TIPOLOGIA DI CONSIGLI VA BENE COSI "
" NESSUN TIPO DI COMMENTO "
" tutto perfetto. Partner molto professionale ed auto nuova. Servizio rapido ed impeccabile. Documentazione ed informazioni complete "
" Avete sempre le tariffe migliori ! "
" Personale disponibile e professionale presso il noleggio all'aereoporto FIumicino, le auto però dovrebbero essere più pulite. Grazie, buone feste di Santo Natale e un augurio di un generoso anno nuovo. Roberta "
" TUTTO PERFETTO "
" OTTIMO NESSUN INTOPPO "
" Prezzo estremamente basso "
" Auto poco pulita "
" Interesante e pratica da consultare "
" Era la prima volta che utilizzavo Auto Europe, mi son trovato molto bene "
" Servizio gestito da Europecar, tutto perfetto. Se proprio devo trovare una pecca, il seggiolino per neonato era veramente sporco, fortuna che c'era una copertura supplementare. "
" Ottimo noleggio... consiglio a tutti di noleggiare auto con voi 👍😜 "
" Soddisfatto. Lo consiglio...... "
" Tutto Bene, personale competente e disponibili. Auto Che mi è stata consegnata era quella richiesta, nuova e pulita. Soddisfatto della scelta "
" Maggiore chiarezza sulle garanzie assicurative aggiuntive (supercover) perchè sempre il noleggiatore (in questo caso Europcar, ma mi è successo anche con altri operatori) afferma che le Vostre garanzie non sono sufficiente e quindi propongono altre assicurazaioni "
" In verità siamo andati a ritirare l'auto ad un'agenzia Europcar "
" tutto perfetto, veloce, intuitivo e semplice. Ottima l'opzione "rimborso della franchigia" soprattutto per il prezzo, anche se forse sarebbe meglio inserire al suo posto una copertura assicurativa classica "
" tutto molto bene, disponibili e veloci al ceck-in, auto nuova con appena 4000 kilometri, ceck-out rapido e cordiale, professionali tramite Europcar, una garanzia "
" Ottimo "
" Molto professionali. Auto in ottimo stato "
" L'unica pecca l'auto e' stata lavata ma male, quindi l'ho fatta pulire a spese mie. "
" Molto bene "
" tutto ottimo "
" Ok,benissimo "
" Gentilezza e servizio buoni. Peccato che le due auto prenotate ( POLO ) siano state entrambe sostituite con Y19 e Opel.... ovviamente tale evento e' previsto contrattualmente, ma a questo punto sembra un espediente indicare delle W POLO senza averne in dotazione. "
" Ripeto il commento già scritto "
" Mi sono sempre trovata bene. "
" Soddisfatta. "
" ottimo, servizio senza sorprese "
" ottimo servizio "
" Soddisfatto "
" Ci sono noleggi migliori "
" noleggio quasi sempre con voi, ma questa è stata la prima volta che non ho avuto auto a diesel e mi sono rammaricato x questo "
" noleggio quasi sempre con auto europe, ma questa è stata la prima volta che non ho avuto auto a diesel e mi sono rammaricato x questo "
" Tutto secondo le aspettative. "
" Ottima compagnia, addetti cortesi e disponibilissimi. "
" Ottime auto Audi...efficienti e confortevoli "
" Esperienza ripetibile "
" come in passato, nessun problema "
" auto nuovissima, gentilissimi "
" molto precisi in tutto , anche nei rimborsi stabiliti . "
" macchina molto rumorosa ! meglio renault (già provato) "
" Nessun consiglio, continuo ad affidarmi a voi per le prenotazioni auto .L'ho già fatto anche per la prossima prenotazione di agosto. "
" Solo un piccolo appunto: sul foglio di consegna vanno indicati, oltre alle ammaccature e righe varie, anche le eventuali mancanze nella dotazione da utilizzare in caso di foratura. "
" Precisi affidabili professionali. "
" Veloci e gentili al banco in aereoporto. Ci hanno dato l'auto richiesta (non similare) una bellissima jeep Renegade nuovissima (solo 6000 km) di colore giallo che ha contribuito a rendere speciale la nostra bella vacanza siciliana. "
" soddisfatta "
" soddisfatta "
" Personale educato e ben disposto verso la clientela. "
" Parlato solo con personale Auto Europe "
" tutto bene. grazie "
" Pienamente soddisfatta della cortesia e della disponibilità dei dipendenti,sia del banco sia del parking. "
" Pienamente soddisfatta del servizio! "
" Mi sono trovato molto bene. Consiglio! "
" Mi sono trovato molto bene. Consiglio! "
" Perfetta! Auto NUOVA! Ho avuto in noleggio una PEUGEOT 208! Ottima per le mie esigenze. "
" Il personale in loco è stato GENTILISSIMO E DISPONIBILE! Sono molto soddisfatta. "
" soddisfatto "
" molto gentili "
" Tutto perfetto era la mia prima volta che noleggiavo un auto ed è andato tutto bene. La.macchina perfetta. Aveva un ammacatura davanti a destra ma non ha dato problemi. "
" Tutto bene . Grazie "
" very good service "
" Very good quality and service ! Compliments ! "
" sono soddisfatto del noleggio (veicolo e prezzo) "
" Le cose promesse sono state mantenute ed il sistema online funziona perfettamente. Non ho capito perché non si puo' pagare tutto subito ad AutoEurope (es. GPS,...) ma magari non dipende da loro. "
" I futuri noleggi si faranno con loro perché sono seri, cordiali e molto disponibili. "
" Mi sono trovata benissimo sia in qualità che in cortesia "
" cavanti così Buon lavoro!!!!!!!!!!!!!! "
" Meraviglioso, una bellissima esperienza. "
" Molto cordiali. "
" molto efficienti personale molto gentili "
" SONO VOSTRO CLIENTE DAL 2009. HO RITIRATO AUTO IN DIVERSE LOCALITA' EUROPEE. QUESTO MESE SONO STATO CON VOI A DUSSELDORF E LAMEZIA TERME. SONO RIMASTO POSITIVAMENTE COLPITO DALLA PROFESSIONALITA' E CORTESIA DIMOSTRATA IN ENTRAMBE LE OCCASIONI. GRAZIE E FELICE 2016 ATUTTI VOI, SPERANDO DI VIAGGIARE ANCORA CON LE VOSTRE AUTO. "
" GRAZIE AI LORO CONSIGLI HO VIAGGIATO SENZA PROBLEMI PER 1000 KM NEL SUD DELLA CALABRIA SU STRADE NON VACILI A NOI AUTOMOBILISTI. "
" Buonasera a tutti, vi ringrazio per il servizio che ci avete dato. BUON ANNO A TUTTI "
" TUTTO OK VM "
" nulla da eccepire "
" tutto ok "
" Gentili e efficenti, nulla da reclamare. "
" Tutto perfetto. "
" Personale disponibile e competente. "
" L'auto era priva del kit invernale che abbiamo dovuto prendere con relativo aumento del costo. Non mi pare serio che si noleggi un mezzo che non può circolare sulle strade se non pagando a parte il kit. Per due ore di ritardo abbiamo dovuto pagare una giornata intera aggiuntiva. "
" Sì l'arrivo in aeroporto purtroppo non era ben visibile il banco Keddy il quale era servito da Europecar. Ho fatto la fila per 1 ora presso AutoEuropa-Sicilybycar erroneamente per una quasi omonimia con la Vs denominazione. Vi suggerirei apporre Keddy in modo ben visibile Grazie e scusate "
" Il banco completamente autonomo "
" Ottimo servizio, tutto perfetto. "
" Ottima, molto economica, veloci, belle auto "
" Tutto perfetto complimenti "
" Tutto perfetto "
" molto gentili e disponibili "
" molto gentili e disponibili avevo chiesto una panda mi anno datto una 500 x machina bellissima ....sodisfattissimo,,,, "
" competenza e disponibilità durante tutte le fasi del noleggio "
" prezzi molto vantaggiosi e disponibilità assoluta del noleggiatore presso l'aeroporto di Verona. nel complesso, ottimo. "
" tutto perfetto la macchina benissimo "
" ottimo "
" nulla da segnalare tutto ok "
" tutto bene tranne il fatto che la vettura era sporca, non era passata all ' autolavaggio "
" Ottimo servizio generale .Senza alcun problema, anche l'assicurazione a parziale copertura delle franchigie economica rispetto alle proposte in agenzia. "
" All'agenzia di Bari sono stati cortesi e non invadenti, l'auto era seminuova ,controllo finale corretto e veloce. "
" Maggior chiarezza nella stipula dell'assicurazione "
" In sostanza si tratta di Europcar quindi una garanzia "
" Keddy: a Bari aeroporto non esiste alcuna agenzia con esposto tale nome. Abbiamo dovuto fare ben 3 file, in tre agenzie diverse -con perdita di tempo enorme- per scoprire quale agenzia corrispondesse a Keddy!!! Pregasi in futuro indicare esattamente sotto quale insegna operano i vostri corrispondenti. "
" Mancanza di insegna!!! Abbiamo perso tantissimo tempo in file errate per mancanza di indicazioni Keddy!!! Non si sapeva chi e dove fosse! Bene per tutto il resto. "
" Salve ! ho noleggiato l'auto Nissan Micra per 9 giorni devo dire che sono rimasto molto sodisfatto sia per la professionalità del personale che per la macchina ! Consiglio a tutti ancora questa azienda per il noleggio ! "
" Noleggio al miglior prezzo!! Consigliato!! "
" Nessun controllo dell'auto da parte del personale al momento della consegna, abbiamo segnalato e fatto foto ad alcune righe già presenti sulla carrozzeria. Buona esperienza di noleggio a prezzi ottimi!! "
" Tutto perfetto "
" tutto ok "
" keddi o europacar seri e competenti "
" Avevo pagato per una citroen c4 Picasso; mi è stata data una Peugeot 308 sw, la macchina è andata bene ma mi hanno chiaro ed ho pagato 10 in + al giorno. Ho scritto lamentandomi ma al momento non ho avuto risposta "
" Vedi sopra "
" Troppo lunghi i empi di attesa per ritirare l'auto "
" Clima non funzionava bene e le marce non entravano facilmente "
" Da diversi anni viaggio e utilizzo vari mezzi di trasporto e la prima volta che usufruisco del vostro servizio ma penso sia l'ultima. Ho prenotato un auto e al momento del ritiro mi è stata chiesta una carta di credito ma purtroppo al momento ero sprovvisto non accettandomi la carta della mia fidanzata è neppure soldi contanti mi hanno detto che non c'era nulla da fare e che per il rimborso avrei dovuto chiamare il numero del sito. Mi è stato negato il rimborso oltre avermi rovinato completamente la vacanza. Chiedo scusa ma penso di non consigliare mai la vostra compagnia. Buongiorno "
" Vedi sopra "
" A parte,5minuti di terrore fattomi passare da una operatrice telefonica , dicendomi di avere perso il noleggio e conseguente pagamento x ritardo di ritiro anche solo x un*ora...... la gentilezza dimostratami poi a Catania e stata ineccepibile.. "
" Mia modesta opinione poco visivo al ritiro ....anche al banco Europcar un po' di apprensione lo avuto..... ma poi fortunatamente tutto bene.... "
" Nessun problema con la prenotazione, tutto facile e perfetto. "
" L'auto che mi hanno consegnato (fiat panda) aveva l'interno molto sporco, polvere ovunque, sedili macchiati, residui di crema solare sulle porte, nella parte bassa del cruscotto e perfino all'esterno in zona tappo della benzina! Mi ha fatto abbastanza schifo onestamente... e non sono uno schizzinoso oltretutto. Inoltre il telecomando era scarico, cosa fatta notare subito e risolta con un "si sarà scaricata la batteria, la usi con la chiave". Infine la prima tacca della benzina si è spenta dopo una trentina di km, direi pochi, quindi presumo non ci fosse nemmeno il pieno. La colpa è di chi l'ha usata prima, per carità. Ma non è un problema mio, la faccia l'hanno persa loro che non hanno rimesso in condizioni decenti l'auto. "
" Per mia disattenzione nella prenotazione, quando ho avuto l'auto ad Alghero mi è stato comunicato che il chilometraggio era limitato a 100 Km al giorno. Ma devo dire che è la prima volta che mi capita ciò. Le molte volte che ho prenotato auto il chilometraggio era illimitato e penso che non prenoterò più con VV.SS. "
" . "
" Non so se da imputare a Auto Europe o a Keddy ma sinceramente ho notato una certa superficialità nella consegna dell'auto (oltretutto ammaccata e sporca all'esterno e all'interno) sia nella gestione del contratto sia nella spiegazione della caparra obbligatoria. Penso che avendo speso 230 per 7gg per una panda a benzina piu 535 bloccati sulla carta di credito senza nessuna spiegazione-rassicurazione un minimo di gentilezza e/o attenzione in più per il cliente siano necessari. Capisco sia un lavoro non facile e frenetico (come tanti) ma mi aspettavo una maggior cura. "
" Non so se da imputare a Auto Europe o a Keddy ma sinceramente ho notato una certa superficialità nella consegna dell'auto (oltretutto ammaccata e sporca all'esterno e all'interno) sia nella gestione del contratto sia nella spiegazione della caparra obbligatoria. Penso che avendo speso 230 per 7gg per una panda a benzina piu 535 bloccati sulla carta di credito senza nessuna spiegazione-rassicurazione un minimo di gentilezza e/o attenzione in più per il cliente siano necessari. Capisco sia un lavoro non facile e frenetico (come tanti) ma mi aspettavo una maggior cura. "
" Nel foglio di prenotazione nn si comprende con quale società è stata prenotata l'auto e si perde del tempo a chiedere alle varie agenzie "
" Ottima accoglienza e servizio. Attendo ancora comunicazione su oggetto dimenticato in auto. "
" prevedere possibilità di assicurazione completa per danni e furto, senza franchigie, e che copra anche in caso di restituzione ad uffici chiusi. Prevedere possibilità di assicurazioni aggiuntive (secondo guidatore) direttamente dal sito. "
" prevedere maggiore possibilità di accesso ai dati del sistema: abbiamo richiesto il re-invio della pratica di restituzione auto (che non ci è mai arrivata) e ci hanno risposto che non era loro possibile. "
" positivo "
" Eliminare dai noleggi le vetture SMART. Costantemente con condizionatore guasto. Inaffidabili. Purtroppo non c'erano altre vetture all'atto del ritiro. "
" Mi è stata consegnata la vettura sporca. "
" Ho dovuto passare 3 banchi di noleggiatori per capire dove recarmi per il ritiro. Sarebbe necessario un marchio in evidenza. "
" ottimo sevizio ! "
" E' necessario mettere sul voucher che il noleggiatore keddy, almeno all'aeroporto di Bari, non esite e che bisogna andare al banco di Europcar, questo eviterebbe di chiamarvi per sapere dove ritirare l'auto, perdendo tempo. Tempi di consegna auto eccessivi (poco personale al banco Europcar rispetto i clienti), ho atteso oltre un'ora per avere l'auto. "
" Non vi è alcun banco keddy all'aeroporto di Bari, non ci capisce dove ritirare l'auto. Rapporto periodo di noleggio/costo buono. "
" Come sempre molto professionali e buono il rapporto qualità prezzo "
" Nonostante le difficoltà sono stati molto cortesi e professionali "
" Semplificare il modulo di prenotazione. "
" Tutto come da prenotazione "
" Tutto come da prenotazione "
" non ne ho per momento, "
" niente per momento, "
" tutto perfetto, auto nuova e pulita "
" tutto perfetto, auto nuova e pulita. tariffa ottima "
" E' importante che si possa cambiare conducente se si perde la patente in viaggio, o aggiungerne un secondo. "
" Per i motivi di cui sopra. "
" TUTTO PERFETTO!!!! "
" TUTTO PERFETTO!!! "