Bergamo è un graziosa città della Lombardia, divisa da delle antiche mura (Patrimonio UNESCO) in città alta e bassa. Oltre alle Mura Venete, risalenti al 1500 d.C e ancora perfettamente conservate, qui potrete visitare anche la bella Piazza Vecchia, fulcro della vita dei bergamaschi, e luogo in cui sorgono monumenti importanti come la fontana Contarini, la torre civica e l'antichissimo Palazzo della Regione. Con un viaggio in funicolare potrete muovervi comodamente dalla parte alta alla parte bassa. Invece con un noleggio auto a Bergamo potrete raggiungere comodamente altre città e luoghi lombardi come Milano, il lago di Como, il lago d'Iseo, il parco delle Orobie... Qui sotto trovate le ultime recensioni sul noleggio auto a Bergamo dei clienti Auto Europe.
Dal 1954 Auto Europe lavora con compagnie di noleggio auto internazionali e locali: la partnership che ci lega, ci consente di fornire ai nostri clienti il prezzo più basso sul mercato insieme alla migliore assistenza pre e post-noleggio. Puntiamo alla comodità: per questo troverete punti di ritiro per il vostro veicolo a noleggio sia a Bergamo città che all'aeroporto che in stazione.
" Pessima esperienza, innanzitutto non mi sono stati invitati i documenti di consegna sulla mia mail ancora a tutt'oggi non li ho ricevuti quindi non ho potuto verificare le condizioni della macchina, oltretutto relativamente sporca all'esterno è difficilissimo valutare, alla riconsegna mi è sta contestato un graffio superficiale di meno di 4 cm, come già detto non rilevabile facilmente al ritiro per la poca pulizia della vettura. Ho richiesto l'invio della documentazione da me firmata sul tablet è ancora non ho ricevuto nulla. "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 3 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 5
" Controllate l'acqua nel tergicristallo "
" Acqua tergicristallo assente "
Rapporto qualità-prezzo: 4 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 3
" tutto ok "
" tutto positivo, la macchina era nuova, consegna buona in tempi decenti, restituzione immediata tutto perfetto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" ottimo "
" ottimo "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Ottimo partner, nessun costo nascosto, nessuna furberia, accoglienza cortesia rapidità e precisione "
" consegna delle chiavi rapida, massimo aiuto nel gestire il pannello che al momento della consegna era in lingua polacca, restituzione altrettanto rapida. Sceglierò senz'altro di nuovo Sicily by car, se dovesse capitarmi. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" mettete in bella mostra peugeot 208 e opel corsa, poi scopri che allo stesso prezzo ti rifilano una panda. Allora perche' mettere tanti modelli da "scegliere", tutti allo stesso prezzo, se poi il noleggiatore puo fregarti dandoti quello che vuole????? per niente contento. "
" questi signori fanno passare una panda come una "economy", ponendola apposta allo stesso prezzo di, per esempio, peugeot 208 e opel corsa, che mettono in bella mostra. poi arrivi li e ti danno una panda, 69 cavalli (le altre ne hanno un centinaio) e 35 cm meno di lunghezza. la Panda NON e' nella stessa categoria. "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 6
" Esperienza ottima "
" Noleggio perfetto, macchina molto al di sopra delle mie aspettative. Tutto perfetto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Confronto tra varie compagnie di noleggio per trovare la soluzione migliore "
" Procedura di check in un po' farraginosa , riconsegna invece molto veloce . Veicolo nuovo e pulito. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" NON NOLEGGIERO' PIU CON AUTO EUROPE "
" TUTTO PESSIMO, SIA LA CONSEGNA CHE LA RICONSEGNA. PREZZI POCO CHIARI E CELATI AL MOMENTO DELLA PRENOTAZIONE. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
" io ho dimenticato il mio jockey en la macchina e non posso conttatare nessuno per riprendolo, ho visogno aiuta "
" io ho dimenticato il mio jockey en la macchina e non posso conttatare nessuno per riprendolo, ho visogno aiuta "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" coda allo sportello infinita. Chi ha già una prenotazione PAGATA dovrebbe avere una corsia preferenziale "
" il volo ha avuto ritardo di 50 minuti, quando sono arrivato alle 1 del mattino, l'ufficio era già chiuso, ho dovuto cercare una camera d'albergo e ripresentarmi la mattina successiva dove ho fatto una coda di mezz'ora più altra mezz'ora per raggiungere il mezzo. Il giorno ho contattato il Customer service di auto europe e l'operatore mi aveva detto di aver contattato europecar e che avrei ricevuto una email di conferma che ovviamente non è mai arrivata. quindi tempo perso anche al telefono, a proposito contattarvi è tutt'altro che semplice ed oltretutto parlate soltanto inglese anche se ho fatto il numero per Italia. disastro "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 7
" con voi nulla ma con italy car rent si sono ddei ladri "
" disonesti "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 2
" ok "
" Personale gentile ma l'auto era molto danneggiata, tappezzeria interna rovinata e interno er esterno e molto sporco !!!!!!!!! "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 4
" Si lo consiglio "
" Andato tutto alla perfezione , consiglio il Vs Partner Noleggiare ottima compagnia "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Tutto ok "
" Ok "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 8
" Prenotazione tutto bene soddisfatta "
" Noleggio tutto bene, soddisfatta "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
" consigliatissimo "
" tutto ok, efficienti e velocissimi "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
" SI "
" SI "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Tutto perfetto "
" Tutto perfetto come previsto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Tutto Ok "
" Tutto OK alla Agenzia di Bergamo. L'auto era una Panda ibrida che sono una fegatura come auto, ma in ottime condizioni. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
" Mi sarebbe piaciuto avere informazioni piu' chiare sull'assicurazione, in effetti l'avrei potuta fare con rentalplus piu' conveniente e con copertura completa, a parte che, essendo il mio primo noleggio, non ero al corrente che auto europe racchiudesse tutte le sottoagenzie con regole proprie. "
" Personale gentile, educato, disponibile. !0 e lode "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" specificare meglio se la consegna si può raggiungere direttamente dall'aeroporto oppure con il bus... "
" Peccato che il parcheggio si trovi in un posto da raggiungere con la navetta bus, nella descrizione c'è scritto noleggio all'aeroporto,il chè non è corretto, si perdono minuti inutili al ritorno aspettando il bus, che poi sono persi per il passaggio al controllo... "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" é andata molto bene "
" Avevo prenotato una Ford Focus Estate 2019 ma alla consegna ho chiesto ad un vostro dipendente se potevo prendere qualcosa di più compatto e mi ha consigliato la Fiat 600 ibrida e devo dire che è stato un ottimo consiglio perchè mi sono trovato alla grande. All'arrivo mi hanno liberato in meno di 20 minuti cosa non da poco viste le precedenti esperienze che mi hanno fatto perdere almeno il doppio del tempo. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" ottima come sempre! "
" ottimo servizio, personale gentilissimo, auto perfetta "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Tempi lunghi per svincolo cauzione "
" Rapporto qualità prezzo eccellente Esagerato l importo della cauzione soprattutto in considerazione dei tempi lunghi per lo svincolo "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
" Ottimo servizio. Impeccabile. Vettura e personale fantastici. Solo un po' di difficoltà nel rientrare in aeroporto nella zona parcheggi. "
" Ottimo servizio. Impeccabile. Vettura e personale fantastici. Solo un po' di difficoltà nel rientrare in aeroporto nella zona parcheggi. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Pessima "
" Ho effettuato il ritiro della vettura che, sarebbe dovuta essere una Fiat 500X, ma al momento della consegna mi è stata data una Skoda Kamiq a benzina che era sporca, con un quarto di serbatoio di carburante,con evidenti segni di danni e graffi, segnalati nel documento di consegna. Al momento di effettuare l'addebito su carta di credito (nuova e funzionante sino al momento del noleggio) la carta non ha funzionato e nonostante la telefonata da me in viva voce al call center della mia banca, non avrei potuto effettuare il ritiro se l'operatore del noleggio non mi avesse permesso di effettuare il blocco su bancomat (grazie di questo) Il gg successivo al momento di mettere in moto la vettura questa non partiva......ho quindi contattato dapprima l'auto noleggio e poi successivamente il numero verde (fornito dall'auto noleggio) che dopo più di un ora ha fatto intervenire il carro attrezzi che ha constatato che la macchina non partiva nonostante i tentativi di avvio forzato attraverso i cavi collegati alla batteria. Il carro attrezzi non mi ha rilasciato alcun documento di presa in carico, e per questo ho fatto una foto del quadro della vettura, delle targhe della vettura e del camion. La cosa che più di tutto mi ha lasciato basito e' che una volta contattato il call center dell'auto noleggio ho appreso che a mie spese avrei dovuto recuperare l'auto sostitutiva o a Linate o a Torino Caselle. Mi sono recato, a mie spese, a Linate dove ho recuperato l'auto sostitutiva, ed ho raggiunto Torino meta del mio viaggio. All'indomani quando ho fatto presente a Bergamo quanto accaduto mi è stato detto "ci spiace", mi sono recato ad effettuare il carburante mancante alla vettura avuta in sostituzione ed ho chiuso l'epopea. Spero di non avere più a che fare con questa compagnia di noleggio anche perché ho speso molto più di quanto stabilito. Sono un commerciale e mai nella mia ventennale esperienza di lavoro mi sono mai sognato di dire "ci spiace" senza fare in modo il cliente rimanesse "scottato" e dispiaciuto. A Vs disposizione Dott.Nicola Pasquino "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
" si "
" la dipendente dello sportello subito mi ha detto della non disponibilità della autovettura richiesta ,e subito mi ha proposto un'altra con aggravio di spesa giornaliera. Solo dopo mia insistenza è stata trovata un macchina soddisfacente. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" si vasta scelta e sicurezza in caso di problemi "
" tutto perfetto dal personale al banco a quello di ritiro e consegna "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Ottimo sito comparatore per scegliere il servizio più idoneo alle mie esigenze! "
" Nonostante avessi attivato servizio fuori orario avendo il volo alle 22:30, l'operatore al desk e' stato molto cordiale ed empatico nel non farmi pagare il servizio richiesto essendo arrivato con valige e famiglia alle 23:10 consentendomi un risparmio di ben 60 euro. Grazie Italycarrent! Alla prossima! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 7
" Mi sono recato dal vettore per ritirare l'auto ma purtroppo ho sbagliato a inserire il pin della carta di credito e alla fine Viaggiare mi ha cancellato la prenotazione con tutti i disagi che questo mi ha procurato. Contatto Auto Europe per riavere indietro ciò che avevo pagato ma mi rispondono che le cancellazioni delle prenotazioni fatte 48 ore prima del ritiro non danno diritto a rimborso. Ma io non ho cancellato nessuna prenotazione, mi sono recato regolarmente dal vettore per ritirare l'auto ma alla fine Viaggiare Rent mi ha cancellato la prenotazione lasciandomi letteralmente in mezzo alla strada. "
" Mi sono recato dal vettore per ritirare l'auto ma purtroppo ho sbagliato a inserire il pin della carta di credito e alla fine Viaggiare mi ha cancellato la prenotazione con tutti i disagi che questo mi ha procurato. Contatto Auto Europe per riavere indietro ciò che avevo pagato ma mi rispondono che le cancellazioni delle prenotazioni fatte 48 ore prima del ritiro non danno diritto a rimborso. Ma io non ho cancellato nessuna prenotazione, mi sono recato regolarmente dal vettore per ritirare l'auto ma alla fine Viaggiare Rent mi ha cancellato la prenotazione lasciandomi letteralmente in mezzo alla strada. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
" semplice e perfetto "
" gentili "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Positivi "
" Positivi "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Come al solito buona esperienza "
" Ho noleggiato molte auto con diverse società nessuna mi ha chiesto di riportare l'auto lavata. Felirent al momento del ritiro auto ti propone un lavaggio a 10 euro fatto da loro. Catene da neve 3 euro extra. Non esiste. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 6 Condizioni del veicolo: 6
" Autoeurope come sempre una garanzia. Capisco che sia solo un broker, ma dovrebbe vigilare un pò di più sulla qualità complessiva dei veicoli. "
" Questa volta Locauto mi ha molto deluso. Auto vecchia, con 60.000Km, tutta piena di graffi, ma soprattutto, sporca internamente e con cattivo odore. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 1
" tutto ok "
" tutto ok "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Autoeuropa negli ultimi periodi non da la possibilità di chiamare dall'italia ad un N. verde La cosa è altamente problematica, poiché non ha il telefono abilitato alle chiamate verso l'estero è impossibilitato a risolvere qualsiasi problema nasca. "
" Al ritiro dell'auto ho trovato una persona indisponente, che voleva consegnarmi l'auto piena di ammaccature e graffi senza darmi la possibilità di controllare, acida nei comportamenti e si sentiva furba ed arrogante. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 2 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Abbastanza rapidi nella risoluzione delle vari problematicvhe "
" Abbastanza rapidi e chekin in aeroproto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Si rr "
" Veloci, gentili ed efficienti. Non si può chiedere di + "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Ottimo motore di ricerca "
" Prima volta con questa azienda e direi molto soddisfatto "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
" Bene stavolta "
" La Opel corsa era un po' vecchiotta, 109000 km, soprattutto mancava Apple CarPlay / Android auto. "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 7
" Ancora non mi è vstata stornata la cauzjone. Desideravi parlare con qualcuno di autowurope "
" Poco professional "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 4 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
" Tutto andato a buon fine "
" A differenza dell'anno corso in cui abbiamo avuto problemi con la consegna della macchina a causa del poco personale al banco rispetto alle persone che dovevano prendere le macchine quest'anno e' andata tutto bene "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 8
" Facile e semplice "
" Ottima esperienza soprattutto la cortesia degli operatori "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Esperienza positiva "
" Tutto positivo, ad eccezione del fatto che non viene accettata la carta Amrican Express. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
" Sito valido. Non si capisce se l'assicurazione che propongono realmente è efficace oppure no "
" Veicolo potenzialmente valido ma con danno sul parabrezza tale da renderlo non adatto al noleggio "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 6 Condizioni del veicolo: 6
" Nessun problema. "
" Il veicolo presentava un buchetto sul sedile anteriore non segnalato alla consegna, ma in ogni caso non è stata fatta nessuna obiezione alla riconsegna. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 8
" personale a Bergamo pessimo "
" mai più "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 5
" Con auto europe ho avuto diverse esperienze, e non ho avuto mai problemi, almeno fino ad oggi! "
" Veicolo con 50.000 km, gomme anteriori usurate al limite. Macchina pulita ma con tessuti macchiati. Mi hanno fatto pagare le catene, quando in questo periodo dovrebbero essere in dotazione. La beffa è stata quando mi sono accorto che in macchina c'erano già le catene!!! Quindi mi sono ritrovato con due set di catene! "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 5
" con auto europe tutto ok "
" L'operatore mi riferiva che la carta di credito, altrove perfettamente funzionante, non funzionava nel proprio dispositivo costringendomi praticamente ad assicurare il veicolo per il quale mi ha richiesto € 88,00 (assicurazione+ equipaggiamento invernale ) e utilizzare solo la carta bancomat "
Rapporto qualità-prezzo: 3 Efficienza del personale: 3 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 3
" Mi sono stati addebitati i costi di catene e guidatore aggiuntivo, che nel mio voucher risultavano compresi, e a RentalPlus no. Nei prossimi scambi di mail si capirà se se l'errore è di AutoEurope o di RentalPlus. Durante il check-in è stato chiamato il servizio clienti AutoEurope che ha "suggerito" di pagare per poi capire la questione. E' la prima volta che mi capita una cosa del genere "
" Mi sono stati addebitati i costi di catene e guidatore aggiuntivo, che nel mio voucher risultavano compresi, e a RentalPlus no. Nei prossimi scambi di mail si capirà se se l'errore è di AutoEurope o di RentalPlus. Durante il check-in è stato chiamato il servizio clienti AutoEurope che ha "suggerito" di pagare per poi capire la questione. E' la prima volta che mi capita una cosa del genere "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
" ottimo "
" buono "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Buona "
" Ottima per avermi consentito un prolungamento del noleggio e per l'operatore che mi ha riaccompagnato all'aeroporto. Nolto insoddisfatto invece per l'operatore al desk di sabato 14 dicembre alle 10:40 che non ha voluto neanche consentirmi di fargli una domanda per 10 minuti perché impegnato a negoziare con un cliente. La domanda era urgente perché rischiavo di perdere l'autobus, volevo solo sapere quando sarebbe partita la navetta per valutare se chiamare un taxi. Per fortuna l'autista della navetta è arrivato ed è subito ripartito comprendendo la mia urgenza. Credo che non consentirmi neanche una domanda per tanto tempo sia indice di pessima professionalità e di maleducazione "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 8
" Auto europe molto cordiali e precisi nelle prenotazioni. Cliente da qualche anno, continuerò ad esserlo "
" Pur avendo contattato l'agenzia per delle informazioni sulla documentazione necessaria, ricevendo assicurazione positiva di poter procedere al noleggio, allo sportello aeroportuale mi veniva negato lo stesso in quanto ero in possesso della patente di guida scaduta con permesso di guida provvisorio rilasciato dalla ASL competente in copia fotostatica. Mi veniva comunicato che dovevo esibire l'originale, che sarebbe stato da loro trattenuto in corredo agli atti. Facevo presente che consegnando l'originale non sarei stato in regola con la guida dell'autovettura. Mi è stato negato il noleggio, creandomi un grave disaggio, lasciandomi alle 22,50 in aeroporto senza alcuna assistenza. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 10
" Mi dispiace che abbiano fornito quella falsa indicazione, sulla possibilità di ritirare l'auto in aeroporto "
" Ho scelto questa macchina con Auto Europe perché il sito indicava che la macchina si poteva ritirare in aeroporto, mentre altre Società dicevano che bisognava usare la navetta : l'informazione si è rivelata falsa e fuorviante, perché in realtà tutte le auto dovevano essere ritirate in un parcheggio lontano dall'aeroporto, da raggiungere con bus navetta. Al momento della conclusione del contratto non si è potuto avere la stampa dello stesso per non funzionamento della stampante. Mi è stata proposta una macchina con cambio automatico e diesel che, seppure apparentemente migliore, era però molto diversa da quella prenotata, e che perciò mi ha creato non poche difficoltà. Mi è stata consegnata la chiave dell'auto con scarne indicazioni sul luogo del ritiro. Essendo sera, abbiamo dovuto prendere di corsa un bus navetta strapieno, che ci ha scaricati in questo enorme parcheggio in aperta campagna (il P3), dove erano posteggiate centinaia di macchine . Essendo tardi, non c'era nessuno del personale che potesse dare delle indicazioni. Ci siamo quindi messi alla ricerca della nostra macchina, cercando il logo di VIAGGIARE. Solo dopo una lunga ricerca, trascinando le valige in una sera gelata, abbiamo scoperto la zona di competenza, non immediatamente visibile perché proprio l'insegna di VIAGGIARE, a differenza delle altre, era spenta! Non era stato fornito neanche il numero del posto, per cui la ricerca è stata ancora più difficile. Un suggerimento : cosa costerebbe fornire al cliente, oltre alle chiavi, una piantina colorata, con indicata chiaramente la zona di competenza di VIAGGIARE, con anche i numeri delle postazioni? La macchina oltre ad essere molto diversa da quella prenotata, come già detto, puzzava di fumo di sigaretta: segno che qualcuno vi aveva fumato dentro, ma prima del nuovo noleggio non avrebbe dovuto essere igienizzata? Il momento della riconsegna invece è stato migliore, perché c'era un gentile dipendente di VIAGGIARE, che dopo avere controllato attentamente l'auto, ha fornito senza problemi la liberatoria per lo sblocco della cauzione. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
" Portale affidabile, con un servizio clienti disponibile a venire incontro alle esigenze dell'utente in caso di necessità, come modifiche alla prenotazione "
" Al banco accettazione tempi di attesa piuttosto lunghi e l'impiegata non è stata molto esauriente nel fornire informazioni sul noleggio. La vettura, una Renault Captur, è stata fornita con il serbatoio non pieno e, dopo la percorrenza di circa 20 km sono iniziati ad apparire sul display del computer di bordo una serie di allarmi abbastanza preoccupanti (simbolo della chiave inglese, allarme pressione pneumatici, segnalazione anomalia del circuito frenante, anomalia sistema ESC, ecc...), che sono rimasti attivi per quasi tutta la durata del noleggio. Durante il noleggio, per diverse volte, il sistema di infotainment dell'auto si è spento e riavviato da solo. Insomma la vettura aveva sicuramente diversi problemi. A seguito di una recensione negativa rilasciata su Trustpilot, la società Viaggiare mi ha invitato a segnalare il numero di contratto e le anomalie riscontrate al loro servizio clienti. L'ho fatto nella speranza che la segnalazione potesse essere utile a migliorare il loro servizio e per risposta non ho ricevuto nè scuse per le cattive condizioni dell'auto nè un abbozzo di spiegazione, ma semplicemente alcuni stralci del contratto di noleggio senza alcun commento. Davvero pessimi. "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 1
" Non sono chiare le politiche di consegna e pagamento delle catene da neve "
" Non sono chiare le politiche di consegna e pagamento delle catene da neve "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 7
" tutto ok "
" Al checkout non c'era personale, ho dovuto lasciare l'auto senza fare checkout in presenza. Successivamente mi sono stati addebitati oltre 500 euro per un danno al parabrezza che non mi risultava. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 5
" Sono molto soddisfatto da questa esperienza dell'affitto della vettura. C'è da dire che comunque avevo l'assicurazione che copriva tutto. Io però ho sempre lasciato la macchina in un garage, anche se avevo l'assicurazione. "
" Sono molto soddisfatto da questa esperienza dell'affitto della vettura. C'è da dire che comunque avevo l'assicurazione che copriva tutto. Io però ho sempre lasciato la macchina in un garage, anche se avevo l'assicurazione. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
" Staff sorridente, gentile, presa e rilascio rapidi. Tutto perfetto. "
" Staff sorridente, gentile, presa e rilascio rapidi. Tutto perfetto. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Con Auto Europe mi sono sempre trovato bene, ma questo noleggiatore Viaggiare è stato deludente. "
" Mi devono ancora restituire la cauzione di € 150,00 "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 5
" Questa volta niente da dire "
" Arrivato alle 21:30 all'aereoporto di Bergamo, nonostante abbia sollecitato 4 volte affinchè venisse il bus navetta a prendermi, ho dovuto attendere al freddo e al gelo fino alle ore 22:50 "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 6
" Nella disavventura che ho avuto con Felirent mi sono stati molto di aiuto gli addetti di auto Europe e rispondere a tutte le mie esigenze e a trovare il più presto possibile una vettura presso un altro noleggiatore . "
" Il punto di ritrovo dista oltre 300 metri dalla zona arrivi . L'addetto che mi ha prelevato ci ha impiegato oltre mezz'ora . Mi sono lamentato al desk e l'addetto per tutta risposta mi ha negato la autovettura . I signori di Felirent non mi volevano accompagnare nuovamente in aereporto ed è dovuta intervenire la forza dell ordine . Pessima esperienza Sconsigliatissimo "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
" Nel complesso molto soddisfatto "
" Imprecisione delle indicazioni per raggiungere il luogo di ritiro. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Velocissimi sia in check in che in check out "
" Velocissimi sia in check in che in check out "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Ho ricevuto le scuse, via mail, per il disservizio comunicato, pero' nessun rimborso ne' bonus. Solo l'indicazione che Auto Europe può offrire un'ampia gamma di autonoleggi. "
" Ho riconsegnato l'auto a meno di un'ora dal ritiro pur avendola fissata per 6 giorni. Al ritiro dell'auto non è stato possibile verificare i molteplici danni, di piccola entità, presenti sulla carrozzeria indicati ed evidenziati (ben 18) nel contratto ricevuto, via mail, in un secondo momento. Visivamente sulla vettura i "graffi" indicati potevano essere di più (impossibile conteggiarli e fotografarli su carrozzeria nera e ad un orario serale). Ad una mia richiesta telefonica su che parametri venissero applicati i controlli alla riconsegna dell'auto non ho ricevuto risposta esaustiva e, maleducatamente, mi e' stato detto che potevo riportare l'autovettura (l'operatrice ha poi interrotto volutamente la telefonata) ; ed e' ciò che ho fatto, riconsegnare l'auto, perché non ho più ritenuto l'autonoleggio affidabile. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
" non prenoterei con loro , con altre compagnie mai successo che mi lasciassero a piedi "
" il volo ha fatto ritardo di un'ora e mezzo e mi hanno lasciato senza macchina!!!! "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 2
" mi sono dovuto accontentarecdi un veicolo di 7 posti mentre avevo ptenotato un altro tipo di veicolo do 5 posti "
" buon servizio "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Ottima come sempre "
" Ottimo autonoleggio , velocissimo "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Esperienza molto positiva "
" Esperienza molto positiva "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Abbiamo avuti dei problemi con la prenotazione e abbiamo provato a chiamare ai numeri indicati per l'assistenza. Il risultato è stato che abbiamo chiamato a tutti i numero disponibili e non abbiamo ricevuto nessuna risposta "
" Personale onesto e disponibile "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
" Consigliatissimo. "
" Veloci nella consegna, personale alla consegna gentilissimo. Veloci nella riconsegna con il cassetto fai da te. "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 8
" Mi dispiace ma quello che mi è successo ha dell'incredibile in senso negativo. "
" Ritengo che eventuali danni che possono capitare vengono esasperati nei prezz. Quasi da truffa legalizzata. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 4
" Buona esperienza. Da ripetere "
" Grazie allo staff gentile e organizzato non abbiamo avuto alcun problema né al check in né al check out. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" ottimo "
" mai più . "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 4
" The Best "
" The Best "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Il meglio che si potesse ottenere. "
" Organizzazione impeccabile. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" The best "
" Bravi educati puntuali "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Pessima esperienze, nella quale non mi è stata consegnatal'auto da me rechiesta, nemmeno una equivalente. Sia la secretaria che dell'auto erano estremamente ostili. L'auto è satato con mezzo pieno e senza batteria elettrica. Moto male!! "
" Pessima esperienze, nella quale non mi è stata consegnatal'auto da me rechiesta, nemmeno una equivalente. Sia la secretaria che dell'auto erano estremamente ostili. L'auto è satato con mezzo pieno e senza batteria elettrica. Moto male!! "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 3 Condizioni del veicolo: 10
" tutto ok "
" tutto ok!!! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
" Un buon servizio "
" Una vettura ottima "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Come già descritto nella sezione ItalyCarrent. "
" In fase di ritiro la società di Rent in Aeroporto, ha richiesto una ulteriore cauzione assicurativa di 900,00 euro per eventuali risarcimenti! Riferendomi che in caso di sinistro o altro dovevo contattarvi per gestire la situazione? Nonostante avevo sottoscritto con voi una polizza assicurativa completa. Questa gestione non evidenziata da nessuna parte mi ha lasciato molto perplesso e sorpreso. Fortunatamente non è stato necessario. Ma hanno bloccato la cifra sulla mia carta di credito. Sarebbe opportuno avere maggiori informazioni a riguardo. "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 6 Condizioni del veicolo: 6
" Ottimo broker, lo consiglio "
" Tutto perfetto, sia al momento del ritiro che alla riconsegna "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Reliable as usual "
" Cordialità ed efficacia Il servizio navetta un po' li penalizza, ma compensano con l'efficienza del customer service. Ottimo rapporto prezzo/prodotto. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Pessimi "
" Macchina affittata in altro autonoleggio che non ha dato la macchina per la mancanza carta di identità nonostante in possesso di patente o altre carte della stessa famiglia. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Piattaforma facile da usare e comoda "
" Pratica burocratica e lunga per la consegna del veicolo e danni non segnalati adeguatamente "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 8
" Ottimo "
" Mi sono trovato benissimo. Unico neo , ed è una grossa pecca, la consegna del veicolo a Bergamo, ho aspettato per troppo tempo la navetta. Ma , a parte questo inconveniente, un gran bel servizio "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" TUTTO PERFETTO "
" TUTTO PERFETTO "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Vedi sopra "
" È stato tutto perfetto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Da anni membro soddisfatto "
" Tutto perfetto a parte il livello carburante non al 100% "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" efficiente e competitiva "
" rapido check-in e check-out "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
" Tutto ok sono anni che utilizzo autoeurope, una garanzia "
" Tutto ok, signora al banco gentile e preparata. Personale alla consegna e ritiro del veicolo veloce "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Tutto ok "
" Macchina con 116000 km Spazzole tergicristalli rovinate purtroppo x me pioveva in quei giorni ed ho fatto molta fatica a vedere chiaro Porta usb x caricare cellulare non funzionante alla consegna riferisco riferisco tutto al banco x consegna chiave Non mi ha dato importanza non si è scusato da evitare "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 4 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 1
" Si trovano sempre auto con un buon rapporto qualità prezzo "
" Auto nuova, personale del ritiro efficiente, meno quello della restituzione, penso siano care le coperture assicurative rispetto altre compagnie , 55,00 euro al giorno....... "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 10
" Raccomandero' di non utilizzare il Vostro sito, perchè NON FATE PULIZIA dei gestori NON rispondenti alle esigenze di trasparenza, serietà ed efficienza. Ho letto diverse recensioni simili alla mia e Voi continuate ad avvalervi di aziende non congrue "
" ho dovuto effettuare DIFFIDA FORMALE a non richiedere FANTOMATICI E FANTASIOSI INEDENNIZZI PER DANNI PREESISTENTI E ARTATAMENTE ATTRIBUITI ALLO SCRIVENTE. Nel caso Noleggiare srl dovesse addebitare direttamente qualsivoglia somma a qualsiasi titolo, sarei ben lieto di presentare denuncia alla Procura della Repubblica "
Rapporto qualità-prezzo: 2 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
" Precedentemente mai avuto problemi "
" Al momento del ritiro l'addetto, poco ricettivo alle mie domande, mi ha rappresentato che dovevo avere una carta di credito con un plafond di 3000 euro o dichiarare di averla (la mia é una normalissima carta di credito dal plafond di 1.300 euro). Morale della favola, per avere senza problemi l'automobile, ho dovuto stipulare assicurazione completa, che mi é costata molto più del costo del noleggio, perdendo persino la copertura che avevo stipulato in sede di prenotazione con autoeurope. Non mi era mai successa una cosa del genere pur avendo fruito di autonoleggi per centinaia di volte e con decine di compagnie diverse. Mi resta la libertà di non utilizzare più ecovia stante che qualsiasi azione giudiziaria mi costerebbe ben di più dei 117 euro per copertura completa che ho pagato senza averne bisogno. Ovviamente il tutto é accaduto in presenza di testimoni. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 1
" Bene "
" Bene "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" super "
" personale bravo Matia gentilisimo "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Pessima esperienza. Pagato per una macchina che non abbiamo potuto usare in quanto ci è stato impedito andare all'estero. Al momento della prenotazione NESSUNA informazione a riguardo. Al limite della truffa "
" Pessima esperienza. Pagato per una macchina che non abbiamo potuto usare in quanto ci è stato impedito di andare all'estero. Al momento della prenotazione NESSUNA informazione a riguardo. Al limite della truffa "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
" Tutto bene, informazioni chiare. Lo usero' di nuovo. "
" Efficienti e veloci, senza problemi o discussioni alle riconsegna. Solo i seggiolini per i bambini un po' sporchi/vecchi. "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
" Tutto bene! "
" Abbiamo dovuto attendere qualche minuto prima di poter riconsegnare l'automobile, ma tutto sommato soddisfatto "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 8
" NON PRENDERO' MAI PIU' UNA MACCHINA A NOLEGGIO DA VOI E MAI CONSIGLIER0' I VOSTRI SERVIZI "
" Pessima esperienza epessimo servizio. Ho prenotato circa 10/15 giorni prima una Jeep on line. Il giorno del ritiro c'era una fila interminabile di persone, ho atteso oltre 80 minuti prima di fare il contratto e mi è stata data una macchina diversa: una FIAT TIPO STATION WAGON, cioè,quella che volevate voi! Recatomi per il ritiro l'auto NON era disponibile: ho dovuto attendere altri 60 minuti, fino alle 16,50: dovevo andare in Alto Adice, ci sono arrivato solo in tarda serata... Al momento del ritiro, stante la fretta di partire, non ho verificato che il serbatoio della benzina non era pieno e nessuno del personale me lo ha fatto presente: per cui al ritorno vi ho reso l'auto col pieno nel serbatoio. Solo allora mi è stato detto che non era necessario riportare l'auto col pieno di benzina: ma nel conratto cè scritto "pieno per pieno". "
Rapporto qualità-prezzo: 3 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 6 Condizioni del veicolo: 5
" Prenotazione rapida e chiara "
" Cordiali e veloci, mi è stato consegnato un veicolo di categoria superiore con stesse franchigie. Tutto ok "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Macchina perfetta e personale gentile "
" Macchina perfetta e personale gentile "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Top. "
" Top .. super competitivi "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Inoltre non ho ancora ricevuto le due fatture dei miei due noleggi. saluti Tassa Lea "
" Discreta "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 10
" Da anni che ho un ottima esperienza con voi. "
" Gentilissimi "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Se usate questa compagnia come partner , abbiamo finito di prenotare con voi . Saluti Attilio "
" Partiamo dalla prenotazione con voi. Avete accettato la mia prenotazione con carta debit e io ho opzionato una X3 o similare ( come da vostro voucher ). Al banco mi hanno detto che non andava bene che ci voleva una credit. Non ho potuto annullare la prenotazione e rifare con altra carta e macchina non richiesta a 7 posti per indisponibilità di altro , pagando ulteriori 97€. Consegnata sporca e senza ruota di scorta o kit di riparazione. La domenica del rientro abbiamo trovato gomma a terra e non abbiamo potuto sostituire . Quindi , chiamato carro attrezzi per auto e pulmino per noi da Siusi a Bergamo. Io ho pagato per copertura totale e senza franchigia ma a fronte di un Costo totale di 490€ , ci propongono rimborso max di 120€. Mai piu'. Saluti Attilio "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
" Si "
" Servizio buono con personale gentile "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" La prenotazione e' stata adeguata, ma la questione della penale se l'aereo arriva in ritardo dovrebbe essere ben visibile e non presente nelle svariate pagine del contratto che, come tutto il mondo Sto arrivando!, non viene letto a menadito. Esperienza molto negativa. "
" Come scritto in una email inviata in data, l'addetto presso il banco "Viaggiare" e' stato estremamente scortese a seguito delle mie critiche verso la penale di 50 euro da pagare a causa del ritardo dell'aereo, certamente non dovuto al sottoscritto. L'aereo e' arrivato alle 22:00 invece che alle 20:00, e il personale addetto alla consegna dell'autovettura ha più' volte rimarcato che l'orario di chiusura erano le 22:00 cosa che lo ha costretto ad aspettare 15 minuti (il mio arrivo allo sportello e' stato alle ore 22:15). A seguito della mia critica sulla pertinenza della penale, espressa in modo garbato e civile, senza alcuna escandescenza, tale addetto ha strappato il foglio che stavo compilando per il ritiro dell'autovettura, gettando il foglio in un cestino e dicendomi di rivolgermi ad altra agenzia, nonostante avessi già' pagato l'autovettura che, quindi non e' stata ritirata e costringendomi a noleggiare un'altra autovettura presso altra agenzia con evidenti extracosti e disagi. Mi sono rivolto alla Polizia e il poliziotto presente presso la stazione dell'aeroporto ha consigliato il reclamo scritto che ho puntualmente presentato via mail. Esperienza molto, molto negativa..... "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
" Ottimo auto noleggio "
" Consegna del veicolo veloce nel parcheggio adiacente l'aeroporto. Auto in ottime condizioni di pulizia, qualche piccolo urto e graffio di carrozzeria, mi ha soddisfatto completamente "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
" Eccellente "
" Buona "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 5 Condizioni del veicolo: 10
" Si "
" Si "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" OK "
" Una vergogna il comportamento di Goldcar. Nonostante avessi avvisato almeno 5 ore prima del noleggio del ritardo di 40 min del volo (a cui si sono aggiunti 40 di dogana) e avessi accettato il supplemento per il ritiro mezzo fuori orario, quando sono uscito dal controllo passaporti, 22e15, l'agenzia era chiusa. E' stato necessario noleggiare altro mezzo con un noleggiatore ancora aperto. RIPETO, AVEVO ACCETTATO VIA MAIL IL PAGAMENTO SUPPLEMENTARE PER IL RITIRO FUORI ORARIO (che era poi di soli 15 min. rispetto all'orario di chiusura) UNA VERGOGNA , MAI PIU' CON GOLDCAR "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" ottimo "
" buona "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Auto europe top top "
" Prezzo ottimo, cortesia e chiarezza che manca ad altri. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
" ok "
" ok "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" ottimo "
" L'aeroporto di Bergamo non favorisce il noleggio. Dall' aeroporto al parcheggio , tra andata e ritorno ci vogliono + di 30 minuti... "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 3 Condizioni del veicolo: 9
" l'ho usata molte volte, bisogna trovare una tariffa davvero conveniente "
" forse il prezzo non è stato proprio basso, circa 200€ per 3gg perchè ho aggiunto assicurazione "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 7
" Mi dispiace ma l'insoddisfazione è tanta aver pagato e non poter usufruire dell'auto solo perché l'intestazione della carta è diversa dal nominativo della prenotazione e chiedendo di inserire un secondo guidatore intestatario della medesima carta e sentirsi, alle 22 di sera, che non è possibile.... Direi che è un ottimo DISSERVIZIO! "
" Premesso che non siamo riusciti ad avere l'auto per un nostro errore nella prenotazione con europe (carta di credito diversa dall'intestatario della prenotazione). Volendo noleggiare la stessa auto, in considerazione del fatto che era già bloccata, ci è stato chiesto il triplo del prezzo pattuito se non si più. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
" Mi sono sempre trovato molto bene, soprattutto per gli sconti riservati ai clienti abituali "
" Cauzione troppo alta in relazione alla tipologia di vettura noleggiata e situazione danni non sempre chiara e limpida "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 8
" Ottima esperienza, facile veloce "
" Personale al parcheggio P3 dell'aeroporto di bergamo eccezionale, cortese veloce e disponibile; non altrettanto al desk all'interno dell'aeroporto dove siamo stati sbrigativamente liquidati con maniere poco cortesi. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Negativo "
" Per motivi personali non ho più noleggiato l auto e si sono trattenuti l' intero importo del noleggio "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
" Sempre usato il vostro sito per noleggio auto senza mai problemi fino all'altro ieri, ma la colpa non è vostra "
" Esperienza assolutamente negativa... al ritiro ho dovuto cercarmi la macchina da solo e al rientro effettuato check out quando uffici erano ancora chiusi e dopo 4 ore mi hanno contestato danni che con un mio video ho smentito, ma nulla di fatto... vedetevi le recensioni e vi rendete conto del grado di soddisfazione dei clienti.... sono truffatori e vi invito a cercarvi partner più onesti... grazie per avermi dato possibilità di sfogo "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 2 Velocità alla riconsegna: 2 Condizioni del veicolo: 7
" Questa volta bene ;) "
" Tutto bene in generale. L'unico appunto è che avendo esplicitamente noleggiato un veicolo plug-in ibrido mi sarei aspettato non solo il serbatoio della benzina pieno (lo era) ma anche la batteria del sistema ibrido carica (era a zero), perché senza quella la macchina consuma parecchia benzina. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 7
" Ottimi prezzi "
" Procedura per il ritiro del mezzo molto lenta "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
" Sempre molto conveniente "
" Lentissimi al desk, tanto che dopo un'ora di attesa con ancora tre persone davanti ho rinunciato alla prenotazione e ho preso l'auto da un'altra società. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 10
" Tutto perfetto "
" Tutto perfetto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" ok "
" ok "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Si "
" Nessun problema, è andato tutto bene "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
" prezzi chiari "
" rapidi nella consegna "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 6
" buona "
" Buona disponibilità del personale, l'auto presentava molti danni alla carrozzeria. Se non si controllava bene si rischiava di non vederne alcuni "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 6
" bypassabile "
" ok "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" ottimo "
" sufficiente "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 6
" Azienda leader, ottima esperienza unico lato negativo è quando viene fatta la casco integrativa con auto europe non venga riconosciuta dalla società di noleggio. "
" Ottima azienda seria e con personale molto qualificato. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" ottimo "
" ottimo "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Saddisfato "
" Saddisfato "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" personale disponibile , rimborso cancellazione veloce "
" personale affabile , auto efficiente "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" IL VS PARTNER NOLEGGIARE DI ORIO AL SERIO NON MI HA CONSEGNATO LA VETTURA PER UN PROBLEMA DI CIONTESTAZIONE CARTA DI CREDITO ....CONSIGLIANDO UNA SOLUZIONE CHE ANNULLAVA IL NOLEGGIO PAGATO CON LA STESSA CARTA E UN POLIZZA AGGIUNTIVA SECONDO CONDUCENTE DI CIRCA €111,00 IN PIU' ACCETTATA PER NON RESTARE A PIEDI "
" NO "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
" TROVI LA SOLUZIONE AI TUOI NOLLEGI "
" PERSONALE DISPONIBILE E PREPARTATO "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Sento di condividere la mia esperienza positiva! "
" Tutto come previsto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Auto nuove ed efficienti "
" Ottimo rapporto qualità prezzo "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
" PRENOTO SEMPRE SU QUESTO SITO "
" PERSONALE MOLTO QUALIFICATO E DISPONIBILE "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 9
" Precisi e puntuali senza attese "
" Professionalità "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Ottima...si sono attenuti al contratto e il prezzo l'ho trovato competitivo "
" Arrivato un'ora prima del previsto l' auto mi è stata consegnata senza costi aggiuntivi.... "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" tutto ok "
" ok "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" tutto perfetto "
" tutto perfetto personale disponibile avendo avuto un problema con la carta di credito "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Nessuno "
" Prima auto molto sporca e sostituita con un'altra che frenava poco "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 2
" Facile da prenotare , prezzi convenienti "
" Veloci Precisi nessun problema "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Perfetti nella prenotazione e nella gestione, il noleggiatore sapeva perfettamente cosa avevo prenotato indice di ottimo collegamento tra Auto Europe e Sicily by car "
" l'unico problema è la scomodità di prendere la navetta per il parcheggio dei rental, ma non è un problema di sicily by car ma dell'aeroporto di Bergamo "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Ottimo "
" Ottimo 10e lode personalegentile e professionale "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
" Professionalità ed economicità la contraddistinguono, una delle migliori sulla piazza. "
" Personale professionale e gentile. Macchina assegnata y10, inferiore come abitabilità alla Rio visualizzata in prenotazione. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
" SI "
" NO PERCHE AVEVO PRENOTATO E PAGATO UNANA FIAT 500 X E MI ANNO CONSEGNATO LA CATEGORIA INFERIORE FIAT PANDA "
Rapporto qualità-prezzo: 3 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 1
" Auto Europe è una garanzia, la uso per noleggiare da tanti anni e mi son sempre trovato benissimo "
" assistenza perfetto durante il ritiro dell'auto a Bergamo, l'impiegato è stato molto bravo e ci ha risolto egregiamente un problema che abbiamo avuto con la carta, molto disponibile e preparato. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" pessima se serve aiuto vi lavate solo le mani dopo olte 20 anni ho intenzione di non nolegiare piú da voi "
" Buongiorno Italy Car Rent Durantre il periodo di noleggio, vi assicuro che non sono io il guidatore che ha provocato il danno al paraurti anteriore, per tutto il tempo che ho guidato ho avuto mia moglie come passeggiero e lei puó essere testimone. Il danno non puó neanche succedere quando l´auto é parcheggiata. Allora io ho solo una spiegazione, che il danno era gia sul veicolo prima del periodo del mio noleggio e che il personale si sia dimenticato di fare un update. Purtroppo io non mi sono preso la cura di controllare dettagliatamente il veicolo nel momento che mi hanno dato le chiavi. Ma di solito lo faccio sempre e spesso trovo alcune discrepanze e poi ritorno all´ufficio e lo faccio notare e loro lo contrassegnano, ma non so perché questa volta non lo ho fatto e ora sono io a pagere per un danno che io non ho fatto. Io contesto il danno e non ho intenzione di pagarlo. Visto le molte recenzioni su Trustpilot mi sa che non sono l´unico Edgar Frackmann 24 sept 2023 385€ Michael 4 okt 2023 300€ Carl Webner 27 sept 2023 280€ Matthias Wetzel 24 sept 2023 385€ Oscar Spataro 17 sept 2023 Angelo 18 Sept 2023 Angelika 11 sept 2023 200€ Ora io devo pagere 210€ Non è una buona idea "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
" Mi sono trovato malissimo perché essendo un cliente di un' altra compagnia , ho pagato due volte L'assicurazione comunque vieni visto come un cliente di concorrenza!! "
" Si è ripagato 80 euro la quale assicurazione era già stata pagata a voi , "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" 10 "
" 10 "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Ottimo dialer: mi ha fornito l'agenzia più economica, mi ha assistito rapidamente ogni volta che ho chiamato. Meglio di così? "
" Agenzia molto economica ma senza rinunciare alle coperture necessarie, alla qualità dei mezzi e alla professionalità degli operatori. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" ottimo "
" buono "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 6
" Tutto bene "
" Tutto bene "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Ottimo servizio e ottimi prezzi. "
" Buona l'esperienza presso l'aeroporto di Bergamo. Da segnalare solo che il ritiro dell'auto, avviene in un parcheggio in prossimità dell'aeroporto ma che si raggiunge tramite bus navetta che passa ogni circa 20 minuti. Credo tuttavia che tutti o comunque gran parte degli autonoleggi su Bergamo aeroporto, seguano questa prassi. Bisogna solo preventivare un po' di tempo in più per la consegna/riconsegna dell'auto poiché spesso il bus è molto affollato e magari bisogna aspettare il successivo. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
" Ho chiesto la fattura per l'importo pagato, Auto Europe dice che me la deve fare Ecovia ed Ecovia dice Auto Europe, fatto sta non ho la fattura. Non mi servirò più di Auto Europe. "
" Nulla da obiettare ad Ecovia "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 7
" FANTASTICO "
" COMPETITIVO "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
" Si bene "
" Siamo stati bene bella la macchina "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Tutto ok "
" Tutto ok "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 9
" Mi sono sempre trovato bene ma questa volta dopo una mia telefonata di lamentela mi sarei aspettato per lo meno uno sconto "
" Ritardo nella consegna auto, prenotata per le 8.30 ho avuto la mia auto solo alle 13 circa. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 5
" Economico "
" Buon servizio "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
" veloci seri e puntuali. "
" Veloci precisi e puntuali, avrei preferito trovare l'auto meglio pulita e sanificata. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 7
" 10 - SI "
" 10 - SI "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
" Proponendo agenzie poco conosciute come questa, perdete la confidenza dei vostri clienti. "
" buon giorno, mi hanno appena telefonato dalla agenzia "Viaggiare" di Bergamo dove ho noleggiato una Fiat Panda dale 23 al 26 agosto scorsi. Gia' avevo motivo di lamentarmi di loro (dettagli a seguire), ma questa telefonata ha dell'assurdo: la ragazza mi ha chiesto dove si trova l'auto (!!!!????). Le ho spiegato che l'ho restituita SABATO SCORSO, 26/8, alle 19:00 nella loro area del parcheggio P3 di Bergamo - Orio al Serio, ESATTAMENTE dove l'avevo presa il giorno 23. Siccome non c'era nessuno nel loro ufficio nel parcheggio (alle 19:00.....) ho restituito la chiave alla collega della persona (est europea credo) che mi ha appena chiamato, e mi ha confermato che era tutto ok. Non e' ammissibile che quasi TRE giorni dopo mi vengano a chiamare per chiedere a ME dove si trova la LORO auto. Mi ha anche farfugliato che "il sistema non mi lascia chiudere il contratto" - sono senza parole. gia' avevo motivo di lamentarmi di loro e di non voler MAI PIU noleggiare con loro: 1. arrivato il 23/10 alle 10:00, con UNA persona sola davanti a me, già' a meta' elaborazione del contratto, ci hanno messo 45 minuti per darmi le chiavi. Era molto chiaro che non sapevano quello che devono fare, i due rappresentanti (la stessa signorina est europea, suppongo, e un ragazzo) 2. mi hanno fatto compilare obbligatoriamente un formulario con tutti i miei dati, incluso indirizzo. Sembrava che li stesse usando. Quando mi ha consegnato il contratto, mostrava un indirizzo (a San Francisco) in cui non risiedo da più di 5 anni, non l'attuale di Barcelona che finivo di scrivere. A che pro obbligare a compilare e firmare un foglio di carta?!!?!?!?!! (e tra l'altro non capisco neanche perche VOI non forniate a loro questi dati comunque, loro dovrebbero già' averli aggiornati al momento della consegna dell'auto, mi sembra una parte banale del processo) 3. la macchina aveva il menu della radio e del cruscotto in polacco e non riuscendo a cambiarlo da menu, ho chiesto all'addetto al parcheggio, e non lo sapeva fare neanche lui - ma la cosa peggiore e' che anche questo signore, anche lui est europeo, quasi non parlava italiano - io non ho niente in contrario, pero' che se sono addetti al servizio clienti, per lo meno sappiano interfacciarsi, con i clienti. io la macchina ovviamente l'ho riconsegnata. che mi chiamino 67 ORE dopo che io l'ho lasciata nel loro parcheggio, chiedendo a ME dove si trova, lo trovo assurdo. Che non ci siano strascichi per favore, e spero che provvediate in qualche modo accettabile a rettificare questa situazione incresciosa. MAI PIU' "Viaggiare". "
Rapporto qualità-prezzo: 3 Efficienza del personale: 2 Velocità alla riconsegna: 4 Condizioni del veicolo: 5
" Ho usato AUTOEUROPE varie volte in passato, serio e ottimo operatore GRAZIE "
" Niente di negativo, un ottimo operatore considerando la prima esperienza "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" una nota positiva in più, era decenni che non vedevo la macchina fornita di tappetino interni "
" una nota positiva in più, era decenni che non vedevo la macchina fornita di tappetino interni "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Tutto ok! "
" Pessimi, ho chiesto un upgrade e mi hanno detto che per una tipo Diesel avrei dovuto pagare 140€ in più, salvo poi darla al mio amico, che come me aveva preso una 500l stesso prezzo, senza la richiesta di alcun upgrade. Mi hanno fatto terrorismo sulla polizza sottoscritta da autoeurope dicendomi che non valeva niente che non rimborsavano niente e avrei dovuta farla con loro se non volevo avere problemi. Nella stanchezza del viaggio non ho trovato il documento della copertura della polizza e su insistenza dell'operatore ho deciso di farla. In seguito ho ritrovato il documento della polizza e mi sono accorto che mi avevano mentito spudoratamente per farmi pagare 167€ in più. "
Rapporto qualità-prezzo: 3 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 4
" Al solito, nessun problema. "
" Tutto bene, non ho rilevato problemi di sorta. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" uso auto europe da parecchi anni, ho raccomandato auto europe a molti amici e sono tutti soddisfatti "
" ottima agenzia di rental "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
" Nn "
" Personale poco gentile alla riconswgna "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 10
" Until now i didn't receive the payed back insurance in which the employer told me you will receive it within 48 hours ; while i exceeded now 72 hours with no money paid back to my acoount ! "
" The Employer was not a friendly welcoming "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 8
" Non sono nuovo ad esperienze fatte con auto europe e non ho mai riscontrato problemi da segnalare. Ritendo un operatore serio ed affidabile nel contempo mi auguro che, al fine di ben monitorare l'operato dei propri partners, prenda in considerazione quanto riportato sul noleggio in questione. "
" Poco professionali alla consegna e al ritiro del mezzo con scarse informazioni e con un italiano poco comprensibile. Di domenica sera alle 20:00 nessun addetto alla riconsegna del mezzo e l'ufficio in aeroporto chiuso. Appena dopo le 21:00 una mail mi comunica di aver riscontrato danni alla carrozzeria senza quindi poter avere un riscontro in mia presenza. L'auto segnalava già 5 danni alla consegna. La domanda è: se i danni vengono così miticolosamente rilevati e quindi indennizzati, come si può consegnare un'auto già con dei danni e pretendere che tutto venga fotografato prima e dopo la consegna dall'utente che arriva già stremato dal viaggio e in questa circostanza sotto una pioggia battente che imperversava su Bergamo in quel momento? Tutto questo non può essere definito un servizio accettabile ma scarso e da sconsigliare a chiunque. Del resto altre recensioni analoghe sulla compagnia sono state riscontrate. E' forse questo un modo operandis della società? "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
" Prezzi molto competitivi "
" Ottimo rapporto qualità prezzo "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" tutto ok "
" tutto bene "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Come sempre, Auto Europe è efficiente. Sono le compagnie che qualche volta deludono. "
" Macchina sporca, dentro e fuori. Sedili macchiati. Alla riconsegna personale temporaneamente assente in orario pomeridiano di regolare apertura, con perdita di tempo di una ventina di minuti. "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 6 Condizioni del veicolo: 4
" Facile L prenotazione e call center competente "
" Competenza e professionalità "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Esperienza positiva "
" Esperienza positiva "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Esperienza assolutamente positiva. "
" Esperienza positiva "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Auto nuovissima e tempi di consegna veloci "
" Auto nuovissima e tempi di consegna veloci "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Mi dispiace ma non credo che mi affiderò più ad Auto Europe... "
" Un disastro. Praticamente ho perso i soldi versati e non mi hanno consegnato la macchina.. uno schifo... "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
" ottimo "
" ottimo "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Lasciate perdere!!! "
" Personale al parcheggio per il ritiro auto veramente scontroso e senza voglia di fare il proprio lavoro!!! "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
" Un ringraziamento speciale a Marta dell'ufficio di Bergamo - Orio al Serio che ha atteso l'arrivo del volo in ritardo di 40 minuti e atterrato fuori orario d'ufficio dopo la mezzanotte e, nonostante ciò, molto gentile, disponibile e professionale. "
" Un ringraziamento speciale a Marta dell'ufficio di Bergamo - Orio al Serio che ha atteso l'arrivo del volo in ritardo di 40 minuti e atterrato fuori orario d'ufficio dopo la mezzanotte e, nonostante ciò, molto gentile, disponibile e professionale. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
" ti sono vicini e ti aiutano a risolvere i problemi che vengono a crearsi "
" l'aereo fa ritardo e dopo aver segnalazione alla compagnia che la ritiravo il giorno dopo , all'indomani loro non ne sapevano niente e io ho dovuto perdere tempo e effettuato molte telefonate per sbloccare il tutto "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Dopo tanti noleggi questo mi ha veramente deluso "
" L'auto ha presentato un problema ad un pneumatico che è stato a me contestato ... Ma considerando che al momento della svitatura del cappelletto ,all'interno della valvola era evidente un tappo di schiuma per il gonfiaggini precedentemente utilizzata .... Tanto è vero che anche il gonfiatore in dotazione aveva la bomboletta della schiuma completamente scarica "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
" Prenotazione veloce e conveniente "
" Sono molto professionali e gentili, auto in buone condizioni, l'unico piccolo neo è stata la fila di attesa per ritirare l'auto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Tutto a posto "
" Il veicolo aveva qualche problema alla frizione. Non facilissimo trovare il posteggio per la riconsegna all'aeroporto di Torino Caselle se non si è partiti da lì. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 7
" . "
" . "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 7
" Soddisfatto "
" Tutto ok. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Negativo. Nessun punto di ascolto, ne fisico né virtuale. Provato a contattare più volte il numero di telefono 06 94804537 per comunicare il ritardo del volo e confermare la prenotazione ma telefono sempre con operatori occupati, mentre nonostante mail inviata nessuna risposta. Da consigliare "
" Ringrazio in primis il ragazzo presente al sito di Bergamo Orio al Serio all'interno dell'aeroporto per la disponibilità che ha avuto con me e per la professionalità nella gestione della prenotazione che nonostante l'aereo fosse in ritardo di quasi 3 ore ha tenuto confermata "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" nul "
" nul "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" personale gentile e preparato, preciso nelle spiegazioni "
" personale gentile e preparato, preciso nelle spiegazioni "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Tutto perfetto "
" Tutto ok "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Disponibiltà d'auto e per tutte le tasche al ritiro precisi , veloci auto molto pulita, riconsegna gentilezza cortesia e veloce, tutto perfetto "
" Ritiro precisi , veloci auto molto pulita, riconsegna gentilezza cortesia e veloce, tutto perfetto "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Molto buona "
" Molto buona "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Affidabile. Professionale. Ottimo rapporto qualità prezzo. "
" . "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
" Completamente soddisfatto "
" Soddisfatto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Piattaforma facile da usare e con condizioni ottimali "
" La macchina non era stata completamente pulita, né all'esterno né all'interno "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 5
" Ho dovuto pagare l'assicurazione anche alla goldcar perché mi hanno detto che con la vostra non ero coperto e mi avevano chiesto anche 1000 euro di acconto Pessima esperienza Non prenoterò mai più con voi "
" Hanno dimenticato a darmi le catene e quando me ne sono accorto mi hanno detto che era compito mio controllare e ho dovuto cambiare del tutto il mio itinerario "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 8
" Soddisfatto "
" Una sola nota una volta arrivato al parcheggio il personale in servizio non ha fatto nulla per semplificarmi la ricerca dell'auto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" ok "
" prima auto: una lancia ypsilon. accendo, e vedo subito che la radio, tutto il pannello touch. non risponde al tocco. la porta USB non si collega ne' carica il mio cellulare. mi consegnano una seconda auto, una opel corsa, con il serbatoio a 3/4. faccio benzina al ritorno, e l'indicatore digitale si muove poco. cosi' finisco (senza volerlo, eh) per fare il pieno. Non mi pare per niente giusto che vengano consegnate auto con il serbatoio parziale. Alle 20:15 in parcheggio non c'erano gia' piu' addetti, quindi mi tocca riconsegnare la chiave in aeroporto. Faccio presente il problema della benzina e commento che MAI PIU' accettero' un'auto non piena, perche' loro certo ne beneficiano gratis. Mi viene detto che spesso non fanno il pieno loro perche' le auto sono a "fine leasing". CORNUTO E MAZZIATO. Di solito sono contento di SbC, ma le ultime volte, tra questa e la Seat Arona con 100k km senza neanche una radio moderna con apple car play.... comincio ad essere meno contento di loro. "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 6
" ................................................................................................. "
" ................................................................................................................... "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
" In ordine. "
" Auto in ordine, pochi km, pulite e profumate; forse la seconda volta (avendo noleggiato due volte) il personale a fine serata era un stanco e quindi un pò scortese; ma capita a tutti. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Tutto Perfetto "
" cordialità e professionalità "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Prezzi ottimi con assicurazione casco "
" Macchina pulita "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
" Esperienza molto positiva. Il contatto telefonico con il personale ha tempi di attesa brevi, cortesi, disponibili e qualificati nel dare risposte alle domande ed agli interrogativi posti. Sicuramente riutilizzerò i loro servizi. "
" Ci sarebbero alcuni aspetti del servizio da migliorare. "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 7
" Come sempre Autoeurope sono Veloci, gentili e disponibili. Nessuna sorpresa auto perfette ottimi i prezzi. consigliati "
" Come sempre Locauto Bergamo sono Veloci, gentili e disponibili. Nessuna sorpresa auto perfette ottimi i prezzi. consigliati "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" spesso piu' conveniente di altri siti. Non sempre ;) apprezzo poter cambiare la prenotazione se il prezzo scende - anche se non capisco perche' questo non si possa fare anche 3-4 giorni prima del noleggio (il portale disabilita l'opzione). Capisco non poterlo fare da 2 giorni prima, ma 3-4, no. "
" Avevo prenotato una "Fiat 500X". Lo so che l'esatto veicolo non e' garantito, ovviamente, ma c'e' una GRANDE differenza tra una 500X, che sicuramente avrebbe una radio moderna con apple car play / android auto (imprescindibile, dal mio punto di vista, a questo punto) e una Seat Arona abbastanza vecchia (prima serie) con una radio molto semplice e senza tale possibilita', e per di piu' con 100.000 km all'attivo. Per carita', la macchina andava bene, pero' dovermi tenere il cellulare in mano tutto il tempo per le indicazioni del GPS su google maps, no. E siccome di solito c'e' la possibilita' di visualizzare su schermo con apple car play, neanche mi ero portato dietro un supporto per il cellulare. Per me questa e' stata una esperienza piuttosto negativa. Spero non si ripeta. Per fortuna che e' successo su un noleggio di soli 2 giorni, se fosse stato piu lungo, come sono solito fare, sarebbe stato molto peggio. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 6
" Prezzi vantaggiosi e sistema di prenotazione veloce e molto valido "
" Auto come da descrizione e in ottime condizioni "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Avevo chiesto una Renegade , mi è stata consegnata una opel mocca vecchio modella parecchio usurata è sporca che anche alla riconsegna l'operatore mi ha detto che lui stesso avrebbe fatto una segnalazione , seconda esperienza su Bergamo entrambe una peggio dell'altra! Se chiedo una Renegade e non mi si può dare mi aspetto un modello equivalente migliore no peggiore! "
" Avevo chiesto una Renegade , mi è stata consegnata una opel mocca vecchio modella parecchio usurata è sporca che anche alla riconsegna l'operatore mi ha detto che lui stesso avrebbe fatto una segnalazione , seconda esperienza su Bergamo entrambe una peggio dell'altra! Se chiedo una Renegade e non mi si può dare mi aspetto un modello equivalente migliore no peggiore! "
Rapporto qualità-prezzo: 4 Efficienza del personale: 4 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 2
" Efficienza e competenza "
" Ottimo servizio, personale celere e competente "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Buono "
" buono "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" ottimo servizio "
" ottimo servizio al banco, purtroppo l'auto non era in aeroporto come indicato. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 4 Condizioni del veicolo: 10
" Ottime tariffe, buono il motore di ricerca, economiche le tariffe assicurative, solerte ma impreciso il numero verde. Dovendo andare in montagna avevo chiesto rassicurazioni sulla dotazione di pneumatici invernali. Tagli rassicurazioni mi venivano prontamente date. Le auto invece erano tutte dotate di pneumatici estivi. Inoltre abbiamo aspettato venti minuti che venissero trovate delle catene ma cosa ancora peggiore, dovendole montare all'arrivo nella località di montagna, esse erano di misura sbagliata, inservibili, impedendomi il normale utilizzo dell'auto. "
" È andato tutto. Peccato che la prima auto che mi hanno consegnato aveva gli pneumatici in pessime condizioni, con il battistrada visibilmente danneggiato, con pezzi di battistrada lacerati e consumati abbondantemente oltre i limiti di legge, Noleggiare è stata molto solerte a cambiarci l'auto ma purtroppo, sebbene fosse stato ampiamente richiesto dovendo andare in montagna, tutte le auto a disposizione avevano pneumatici estivi e non erano disponibili le catene, che alla fine ci sono state consegnate, ma arrivato a destinazione, al momento del bisogno si sono rivelate di una misura sbagliata, obbligandomi a tenere l'auto ferma per tutta la durata del noleggio. "
Rapporto qualità-prezzo: 3 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
" ottimo "
" scadente "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 2
" La fattura dovrebbe essere inviata automaticamente, senza aspettare la richiesta "
" Un po' lenta la consegna e parcheggio fuori aeroporto "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Macchina non consegnata e pagamento non rimborsato "
" Macchina mai consegnata e pagamento non rimborsato "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
" Autoeurope offre il miglior prezzo "
" Su Orio al Serio c'è personale gentile e professionale "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" 9 "
" 8 "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 6
" Da circa una settimana cerco inutilmente di ottenere la fattura relativa al noleggio . Purtroppo a parte risposte evasive non sono ancora riuscito ad ottenerla . Ricordo di aver speso parecchi soldi e mi é stata inviata una fattura a zero Euro. "
" A) Keddy non é rappresentata a dovere nell'aereoporto. Trovare l'ufficio responsabile é stata un'impresa. L'assicurazione pagata al momento della prenotazione non é riconosciuta da Europcar che mi ha proposto una nuova assicurazione ed esborso di denaro.La vettura che avrebbe dovuto essere una Golf si é rivelata essere una vecchia Opel Corsa con difetti di carrozzeria evidenti e con altre problematiche inerenti le gomme e motore. "
Rapporto qualità-prezzo: 3 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 3 Condizioni del veicolo: 2
" Pessima "
" Non mi hanno fatto prendere la macchina xche non riuscivano a trattenere i 100 euro del gasolio. Nonostante gli avessi proposto 200 euro in contanti "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
" Uttimo "
" E personale Dell uffici non tirispetano. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 3 Condizioni del veicolo: 5
" Ottima esperienza come sempre. Tutto perfetto grazie e alla prossima "
" Ottima esperienza come sempre. Tutto perfetto grazie e alla prossima "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Raccomando vivamente "
" Raccomando "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" tutto ok "
" tutto ok "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 9
" Ottima intermediazione con condizioni chiare. Mai avuto problemi dopo diverse esperienze di noleggio con loro. "
" Il veicolo noleggiato era in ottime condizioni interne mentre riportava diversi graffi sulla carrozzeria. Tempi di consegna e restituzione molto rapidi. Personale cortese. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
" Ottima esperienza "
" Purtroppo ho trovato la macchina molto sporca "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 6 Condizioni del veicolo: 5
" ottima "
" mai più . i "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 1
" Auto europe si...NOLEGGIARE NO "
" Veicolo prenotato per le 10 del mattino e consegnato alle 11.30 perché non era pronto era al lavaggio e ritardando ancora me ne hanno dato un altro! "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 10
" Si "
" Si "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Non ho particolari commenti da fare, tranne il fatto che fa solo da tramite e quindi non può intervenire con la Società che fornisce il noleggio "
" Ho prenotato una Fiat 500 cambio manuale che non c'era e non c'era neppure una auto equivalente con cambio manuale. Ho dovuto pagare 300 Euro per avere una VW T ROC con cambio manuale e dopo aver fatto solo 500 KM circa ho scoperto che ci sono problemi con l'olio, il cui livello evidentemente non era stato controllato, essendo comparso l'avviso "oil change service due. Mi sono fermato presso una officina autorizzata VW per chiedere un consiglio. Il titolare ha visto che il livello dell'olio era al minimo e riteneva necessario un rabbocco di 1 litro. Ho mandato diverse email a Sixt per chiedere il da farsi senza ottenere risposta. Impossibile contattarli al telefono. Dovendo fare ancora poche centinaia di Km non ho fatto niente. "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 3 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 3
" Semplice è affidabile nel servizio che offre "
" professionalità ed efficienza "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Buona macchina quasi nuova e personale molto cordiale. "
" Buona macchina quasi nuova e personale molto cordiale. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Grazie "
" Ottimo servizio "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Autoeurope deve tutelare i propri clienti e non lavarsene le mani "
" Esperienza a dir poco pessima e truffaldina. I 2 omini presenti al desk di Orio al Serio hanno avuto il coraggio alla modica cifra di 142€ di consegnarmi una autovettura Mahindra lurida con ammaccature diffuse. Mi hanno anche nascosto che la consegna non era in aeroporto. Infine nel contratto hanno inserito la polizza senza nemmeno chiedere il mio consenso. Hanno APPROFITTATO della fretta che avevo a causa di un forte ritardo del volo. Purtroppo nessuno si preoccupa di controllare e l'utente non è in alcun modo tutelato. Basta leggere la risposta di Noleggiare "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
" Servizio clienti totalmente inadeguato "
" Non mi hanno accettato il pagamento con la mia carta di credito, ho perso tutti i soldi e tempo zero con la locauto ho preso un altra macchina con la stessa carta di credito. Il vostro telefono x assistenza clienti totalmente inadeguato, non mi hanno nemmeno ascoltato. Vergognatevi "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
" Buona "
" Bene senza grossi problema! Semplicemente non capiamo mai perché dobbiamo sempre assumere la nostra assicurazione danni quando l'abbiamo già nel noleggio, ma la scusa dell'assenza di franchigia porta a queste situazioni. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 8
" Niente da segnalare "
" L'auto aveva mezzo serbatoio invece mi hanno detto espressamente che aveva il pieno, di conseguenza, prima che me ne accorgessi avevo rifatto il pieno... Alla fine ho reso più carburante di quello di partenza e senza alcun rimborso "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 6 Condizioni del veicolo: 6
" questa volta autoeurope non è stata per nulla efficente. l'azienda noleggiare non ha hub in aereoporto alla data attuale. arrivato mi hanno informato che apriranno dal 20 di giugno. inoltre il numero di telefono della ditta noleggiatrice è diverso da quanto indicato da autoeurope. solo dopo diverse lunghe ed estenuanti chiamate sono riuscito ad avere il numero. "
" servixio ottimo "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" 273 euro per meno di 5 gg e mi consegnano un'auto vecchia con 87000 km. Si, dico che è anche colpa vostra. La prossima volta Rentalcars.con o HolidayAutos.com. "
" 273 euro per meno di 5 giorni. Mi consegnano una Opel Corsa vecchia di molti anni con 87000 km. Usurata al massimo. Volante con "pelle" scrostata. Sedili con tessuto sporco e/o molto consumato. Carrozzeria con vernice pietosa. 273 euro? Davvero? Ma che vergogna. "
Rapporto qualità-prezzo: 3 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 4
" Peggio di così si muore, non ho potuto prendere l'auto per una richiesta assurda che non mi era stata comunicata "
" Non abbiamo potuto ritirare la macchina perché avevo "solo" la patente, il passaporto e la carta di credito. Quando sono arrivato al desk mi hanno chiesto la carta di identità che non avevo perché avevo, appunto, il passaporto. Nella conferma della prenotazione non c'era una indicazione in questo senso. Peraltro anche sul sito goldcar (che gestiva il noleggio) il passaporto era indicato come alternativo al passaporto. Essendo domenica ho avuto problemi a contattare il numero di auto europe. Quando dopo lungo tempo sono riuscito a parlare con un operatore non siamo comunque riusciti a prendere la macchina perché la procedura interna non mi era stata comunicata. In ogni caso, per la precisione, in Italia il passaporto è documento di riconoscimento valido. Ditemi voi "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 4 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
" Tutto bene "
" Cortesia e velocità tutto ok "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" 00 "
" negativa "
Rapporto qualità-prezzo: 2 Efficienza del personale: 2 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 2
" - "
" Corrispondenza telefonica e via email quasi inesistente per necessità impellenti dovute ad errori del personale (contratto di un veicolo differente a quello consegnato) "
Rapporto qualità-prezzo: 3 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 6 Condizioni del veicolo: 8
" buona "
" scarsi "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 2 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Esperienza più che positiva "
" Esperienza molto positiva: personale disponibilissimo ed ottime soluzioni per la scelta dei veicoli. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" macchina pulita e in condizioni ottime "
" eccellente "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Non noleggerò mai più auto con voi visto che ho buttato 170€, la macchina non mi è stata consegnata perché non hanno ritenuto valido come documento il mio regolare passaporto italiano accompagnato da patente di guida a carta di credito, tutti in corso di validità. Da condizioni contrattuali di autoeurope invece è riportato che il passaporto è documento sufficiente per il ritiro. Primo tentativo con voi e anche ultimo. A mai più "
" Non noleggerò mai più auto con voi visto che ho buttato 170€, la macchina non mi è stata consegnata perché non hanno ritenuto valido come documento il mio regolare passaporto italiano accompagnato da patente di guida a carta di credito, tutti in corso di validità. Da condizioni contrattuali di autoeurope invece è riportato che il passaporto è documento sufficiente per il ritiro. Primo tentativo con voi e anche ultimo. A mai più "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
" Purtroppo nulla da eccepire per la società Noleggiare che ha fornito l'automezzo. Mentre per quanto riguarda AutoEurope come broker è stato pessimo in quanto avevo richiesto un autonoleggio con il boxoffice in aeroporto, nella prenotazione risultava in aeroporto mentre di fatto era a circa 10 minuti dall'aeroporto, che unitamente all'arrivo della navetta ed alla gestione della pratica di noleggio ho perso circa un'ora di tempo "
" Precisi, professionali e cortesi "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" HO DOVUTO ASPETTARE QUALCHE MINUTO PER LA LA DEFINIZIONE DELLA PRATICA PERCHE' C'ERANO DIVERSE PERSONE IN ATTESA. TUTTI SCELGONO SICILY BY CAR. "
" PRENOTAZIONE ONLINE AGEVOLE. PERSONALE AL BANCO GENTILISSIMO, PREPARATO, ESTREMAMENTE PROFESSIONALE "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Rimborsatemi i soldi della prenotazione "
" Non ho potuto noleggiare la vettura e ci ho rimesso anche 173,00 euro. L'operatrice allo sportello ha detto che potevo modificare la prenotazione ma al telefono mi è stato detto che non era possibile. Non vengono in aiuto alle richieste del cliente in nessuna maniera. Avevo dimenticato la patente e ho chiesto di spostare la guida della vettura a mia moglie ma non mi è stato fatto fare. Alla fine ci ho rimesso anche i soldi, pagati in anticipo, della prenotazione. Un vero schifo "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
" Pienamente soddisfatto sia in termini di costi che di esperienza. "
" L'opzione Key 'n go per me è stata eccezionale. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" TUTTO OK "
" La ragazza mi sembra origini Romania molto cordiale efficiente professionale meno male "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 10
" Ottimo servizio! "
" Ottimo servizio da parte del personale "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Esperienza pienamente soddisfacente "
" Esperienza pienamente soddisfacente "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Gentilissimo il ragazzo alla reception "
" Gentilissimo il ragazzo alla reception "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Perfetto tutto "
" Tutto ottimo e perfetto! Personale gentile e attento. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
" Vettura in ottime condizioni e pulita. Staff efficiente e gentile. Rapporto qualità prezzo buono. "
" Vettura in ottime condizioni e pulita. Staff efficiente e gentile. Rapporto qualità prezzo buono. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Non la prenoterò più con goldcar sono troppo insistenti sul fare assicurazioni aggiuntive con loro dicendo che le vostre non servono. Inoltre fanno perdere troppo tempo nel consegnare le auto che spesso non riportano i dannj presenti e sono sporche. "
" Troppo tempo per le consegne con inceppi vari del sistema??? Auto sporche e non igenizzate. "
Rapporto qualità-prezzo: 4 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 4
" Facilità di ricerca "
" Personale disponibile e veloce nelle procedure di check in / check out "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Tutto sommato è andata bene, se modificassero la consegna auto puntuale per chi prenota online e paga sarebbe meglio.. poichè l'auto viene pagata in base al ritiro ed alla consegna "
" Macchina prenotata per le 9:30 , causa di attesa in fila di 40 minuti "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 3 Condizioni del veicolo: 10
" sempre conveniente e trasparente "
" posso ritenermi soddisfatto per il servizio, unica pecca l'accettazione lenta visto che era presente un solo operatore, se pur molto gentile "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 8
" Conforme a quanto propone e sempre con prezzi onesti "
" Personale gentile e molto efficiente. Il Sig. Andrea persona squisita per garbo e disponibilità. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" ottima "
" buonissima "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 8
" Ottima compagnia "
" Ho noleggiato più volte e non ho mai incontrato problemi . "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Ok "
" Ok "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Vantaggiosa ed ottima "
" Ottima esperienza "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" PARABREZZA SPORCO, UNTO E PULITO MALE E MANCANZA DI ACQUA NEL TERGICRISTALLO PER POTERLO PULIRE DURANTE LA GUIDA. "
" PARABREZZA SPORCO, UNTO E PULITO MALE E MANCANZA DI ACQUA NEL TERGICRISTALLO PER POTERLO PULIRE DURANTE LA GUIDA. "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 5
" X "
" X "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
" sempre bene "
" fantastico "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" buona "
" ottima, ma manca quasi sempre l´acqua ne tergicristalli "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" ottimo "
" ottimo "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" AutoEurope ottima come sempre "
" Auto nuova ma sporca e senza il pieno, probabilmente appena riconsegnata. L'ho restituita con più carburante per ovvie difficoltà "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
" Qualche difficoltà a prolungare il noleggio, ma il personale è molto disponibile e gentile "
" Sixt si è rivelato un fornitore di altissima affidabilità "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
" Utilizzo da anni autoeurope. Non la cambierei con nessun altro. "
" Ottima esperienza. Vettura sanificata bene "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Ottima assistenza al cliente, anche per telefono "
" Ottimo servizio ed economico. I sedili posteriori erano pieni di briciole ma per il resto la macchina era perfetta "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
" SI CERTO "
" OTTIMO SERVIZIO "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Il servizio offerto è di buon livello. Purtroppo non è possibile in fase di prenotazione richiedere la fattura e chi come me deve spostarsi per lavoro questo è un problema "
" ----- "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
" L'auto non era quella prenotata e poi in sede di prenotazione on-line ho pagato con carta di credito di mio figlio, regolarmente accettata. In sede di ritiro macchina mi hanno detto che dovevo dare per forza la mia perchè intestatario del contratto, ma la mia era una ricaricabile e quindi non accettata. Ho dovuto dare di nuovo la carta di credito di mio figlio (meno male che eravamo insieme) e mi hanno fatto pagare 20,00€ in più perchè hanno dovuto inserire il secondo guidatore (sempre mio figlio). Ora io chiedo, ma se non ci fosse stato mio figlio ? cosa sarebbe successo ? Mai una regola chiara. Su questo aspetto la recensione è negativa. "
" L'auto non era quella prenotata e poi in sede di prenotazione on-line ho pagato con carta di credito di mio figlio, regolarmente accettata. In sede di ritiro macchina mi hanno detto che dovevo dare per forza la mia perchè intestatario del contratto, ma la mia era una ricaricabile e quindi non accettata. Ho dovuto dare di nuovo la carta di credito di mio figlio (meno male che eravamo insieme) e mi hanno fatto pagare 20,00€ in più perchè hanno dovuto inserire il secondo guidatore (sempre mio figlio). Ora io chiedo, ma se non ci fosse stato mio figlio ? cosa sarebbe successo ? Mai una regola chiara. Su questo aspetto la recensione è negativa. "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 7
" Prezzi migliori degli altri e grande scelta "
" Pratica di consegna molto veloce , l'operatore ci ha consigliato con un modesto supplemento una auto più comoda e diesel ,che abbiamo accettato .Consegna veloce self service nel vicino parcheggio e riconsegna sempre veloce con chiavi consegnate al terminal per assenza di personale .Abbiamo molto apprezzato il fatto che non ci sono state spese aggiuntive per andare in Croazia , al contrario di altre società che pur avendo un costo inferiore , alla fine con il supplemento giornaliero ,costavano molto di più. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
" Esperienza positiva "
" Vorrei segnalare due aspetti importanti: 1. La macchina non era stata pulita esternamente e presentava macchie di fango 2. Ho riconsegnato il veicolo direttamente presso il check dell'aeroporto: Le volte precedenti si poteva consegnare direttamente al parcheggio in maniera più rapida "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 7
" Ottimo servizio anche se le compagnie di noleggio non ci vedono di buon occhio se abbiamo il vostro voucher "
" Ottima compagnia "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Buono il rapporto qualità prezzo, ma dovrebbero controllare meglio i partner "
" Vettura poco pulita, rialzo tutto impolverato alla faccia del COVID-19 "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 3 Condizioni del veicolo: 5
" Ho avuto modo di confrontare rapidamente le offerte di diverse ditte di autonoleggio e identificare facilmente quella che più soddisfaceva le mie esigenze. "
" Sia all'accoglienza che alla riconsegna la persona incaricata si è mostrata particolarmente attenta e disponibile. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Chiari, disponibili e dall'ottimo rapporto qualità prezzo. Un noleggio sereno ed efficente. Grazie "
" Provider molto efficiente e dall'ottimo rapporto qualità prezzo. Molto disponibili al check-in, gentili e pazienti. Assolutamente consigliato "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
" Facile prenotare o disdire "
" Sono gentili e disponibili "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Buon sito per cercare autoveicoli a noleggio, lo uso da anni "
" Bravi, veloci "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Efficienti "
" Bravi ma troppo cari "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Va tutto bene finché non ci sono problemi. Se ci sono problemi sono solo caxxi tuoi, come sempre. "
" Tutti gli schermi touch su cui adesso obbligano a firmare i contratti non funzionavano. Sono stato costretto a firmarlo sul mio minuscolo telefonino. Mi è stato detto che nel bel mezzo del giorno non avevano nessuno nel parcheggio per controllare eventuali danni "faccia foto e le conservi". Inaccettabile. Avevo prenotato una lancia ypsilon o simile. Mi è stata data una panda. A mio avviso è più piccola. Hanno protestato di no. Ho fatto fatica a farci stare la sedia a rotelle di mia madre invalida. Mai più budget. E anche autoeurope ultimamente lascia a desiderare. Rentalcars e più competitivo. "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
" Mi sento garantito dalle assicurazioni al momento della stipula del contratto di noleggio. "
" Personale assolutamente cortese e disponibile. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
" un buon servizio "
" prenoto auteurope da tantissimi anni mi sono sempre trovato bene "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
" Nessun problema .Da anni viaggio con Autoeurope e mi sono sempre trovato be e "
" Operazione gestita egregiamente da Europcar "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Ottima "
" Ottimaottima "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 10
" Farei la stessa scelta la prossima volta "
" Ottima "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
" E' stato difficile capire dove entrare per consegnare l'auto, per il resto ok. "
" E' stato difficile capire dove entrare per consegnare l'auto, per il resto ok. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 10
" Prenotazione veloce e prezzo concorrenziale. A causa di una modifica nella data di partenza in pochi minuti ho cambiato la prenotazione senza problemi "
" La macchina era sporca ed aveva un chilometraggio eccessivo (quasi 60.000 Km). Nel complesso però è andato tutto bene "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
" Ottimo il personale auto nuova Gentilezza info "
" Si "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Il personale di Sicily non ha come scopo principale quello di fregarti, come invece spesso mi è capitato con altre agenzie di noleggio. Macchina perfetta e parcheggio a pochi passi fuori dal terminal. "
" Staff always very efficient and friendly! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" esperienza molto positiva "
" esperienza molto positiva "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
" sito efficiente e veloce da utilizzare "
" il personale e' sempre molto gentile e disponibile. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" sempre funzionale "
" ottimo servizio ed upgrade gratuito! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Spesso hanno i prezzi più convenienti. "
" Personale molto gentile e veloce. Ho avuto un upgrade del veicolo senza chiedere nulla. Purtroppo la macchina era molto usata e la pulizia interna non accurata. Per il prezzo si aspetta di più. Una settimana per ritornare la garanzia sulla carta di credito è troppo. "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 5
" no commento "
" no commento "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 6 Condizioni del veicolo: 6
" Come sempre ok "
" Cliente abituale lasciato auto a MPX x prendere una Bg "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Autoeurope garanti to per sempre come da anni faccio. "
" Mi sono trovato bene come sempre. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Buon broker. "
" Servizio buono e puntuale. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 7
" Soddisfatto "
" Soddisfatto "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 7
" Non avevo chiaro, al momento della prenotazione, che l'assicurazione no-franchigia era con il broker e non con l'autonoleggio. Risultato la solita carta di credito bloccata per un valore alto... Non so se, in caso avessi avuto un problema, sarei stato rimborsato e di quanto. "
" Nessun problema col veicolo, pero' il fatto di non trovare nessuno alla riconsegna é un po' preoccupante: non ho la sicurezza che la carta sia sbloccata e che non ci siano dei danni che mi vengano erroneamente attribuiti. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 7
" Ottimo rapporto prezzo/servizio. Auto perfetta e nuovissima. "
" Primo approccio senz'altro positivo. Auto nuovissima "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Da cliente della prima ora sono sempre rimasto soddisfatto del servizio lo sempre consigliato e continuerò a farlo finché terrà questi standard "
" Personale prepagato professionale peccato per la pulizia dell'auto che già in un periodo normale risulterebbe scarso ma di questi tempi è inaccettabile "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
" Molto comodo da utilizzare e veloce scegliere un auto "
" Gli adetti di Sicily a Bergamo sono il top, sempre gentili, rispettosi e sorridenti. Ottimo customer service, grazie "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Personale gentile e disponibile "
" Confermo le impressioni positive avute nei precedenti noleggi "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
" Davvero efficienti "
" Molto gentili e professionali. Macchina in perfette condizioni. Personale molto efficiente. Assolutamente raccomandato. Velocissimi nella restituzione della cauzione "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Come sempre ottimo noleggio, purtroppo per ovvi motivi quest'anno non può garantire i prezzi contenuti soliti. "
" Purtroppo risente della chiusura dello sportello, comunque i dipendenti avis che hanno lavorato per loro sono stati molto professionali. "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 6
" Tutto ok "
" Tutto ok "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" io vivo in Bulgaria e spesso prenoto macchine a Noleggio presso questa agenzia non ce paragone come prezzo e qualita dei veicoli noleggiati "
" la consiglio a tutti come prezzo e qualita del servizio molto efficente "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" interfaccia molto intuitiva e veloce, prezzi ottimi "
" Servizio molto veloce ed efficiente. Auto pulita ed upgrade gratuito una gradita sorpresa. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Ottima esperienza "
" Soddisfatto lo consiglio. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
" It is a quick way to find a great price and book easily a car "
" Sicily by Car Milan Bergamo Airport are always very professional and nice people (not very common in other companies...) "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Sempre professionale e conveniente. "
" Mi sento obbligato a suggerire alla società di inserire nel recapito telefonico di riferimento, in caso di chiusura dell'agenzia in questione, un messaggio che comunichi agli utenti recapiti telefonici sostitutivi. detto disservizio mi ha creato non poche preoccupazioni considerata l'urgenza di comunicare un ritardo nel ritiro dell'autovettura. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Prezzi ottimi ma talvolta è difficile interloquire con un operatore per problematiche legate al noleggio "
" Personale cordiale ed efficiente "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 6
" Sito fatto molto bene "
" Prenoti in tipo di auto e poi te ne danno un'altra di categoria inferiore. "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 5 Condizioni del veicolo: 9
" sono dipiu di 6anni nologio con auto europ in questi ultimi 6 anni nela mia esperienza lotrvato tontto .... BENE "
" tutto comodo e facile "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
" senza alcun dubbio il miglior sito per noleggio auto "
" Ottimo servizio e professionalità "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Serietà e personale molto disponibile "
" Personale molto disponibile nonostante mu abbiano cancellato il volo per la riconsegna in altro luogo non o avuto problemi "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 10
" Ce ne sono differenza tra Auto Europe e singole agenzie "
" Non acetino la AE CC il che non è scritto da nessuna parte. Anzi nell sito di Europe la AE è indicata come una che si può usare. Lo saprai solamente quando sei già nel agenzia. "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 10
" personale qualificato, ottimo parco macchine, grande cortesia e professionalità. "
" personale qualificato, ottimo parco macchine, grande cortesia e professionalità. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
" RIMANE LA PIU' ECONOMICA E PRECISA NELLE INFORMAZIONI, NON CAMBIEREI MAI AUTO EUROPE "
" UNICO PROBLEMA PROCEDURA MOLTO LENTA AL CHECK IN "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 8
" sempre molto bene sono anni che noleggio attraverso AUTO EUROPE, con qualsiasi noleggiatore e mi sono trovato sempre bene! "
" avevo noleggiato una 500x e mi hanno dato una citroen Cross,nel contesto la macchina era nova e dello stesso segmento. ma mi hanno dato una macchina mille e due di cilindrata a benzina con 60cv in salita gli dovevo inserire la seconda. troppo scarsa di motorizzazione. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 6 Condizioni del veicolo: 9
" quick way to book the best rate "
" Personnel at the desk and also on site in the parking lot very nice, busy... but super nice!!! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Ottimo "
" Ottimo "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Ottimo come sempre "
" ECCELLENTE SERVIZIO DI CONSEGNA. UN GRAZIE PARTICOLARE ALL'OPERATORE PRESENTE SUL PARCHEGGIO ALLA RICONSEGNA...NR. 1 IN ASSOLUTO "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
" Auto Europe si è sempre dimostrata affidabile ed i disservizi di Leasys non dipendono certo da lei "
" Ho prenotato (e pagato) una macchina con i pneumatici invernali. Mi è stata consegnata una macchina con i pneumatici estivi (con le catene) e mi è stato detto che non avevano disponibilità di altro. Non penso che sia un comportamento accettabile. "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 4 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 8
" Confermo l'affidabilità del sito "
" Affidabili e precisi "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" N.N. "
" Difficoltà per raggiungere il posteggio al rientro "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" personale sempre cortese. Mi e' stata consegnata una vettura piu' piccola del richiesto. "
" Avevo necessita' di una utilitaria 4 porte. Mi e' stata consegnata una Fiat 500. Avevo fretta e quindi non ho chiesto il cambio auto "
Rapporto qualità-prezzo: 3 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 5
" Ok "
" Ok "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 10
" Tutto bene "
" Tutto bene "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
" Per la prima volta devo ammettere di essere stata delusa dall'assistenza clienti. Ho noleggiato un'auto con espressamente indicate nel sito le gomme da neve. Queste però non risultavano nel voucher di autoeurope (ma solo le catene da neve incluse). Ho quindi contattato il call center per avere spiegazioni, e mi è stato "rinfacciato" di non aver letto correttamente il voucher e che erano espressamente indicate le catene da neve. Che ovviamente non era la risposta alla mia domanda. Ho pensato quindi di annullare il noleggio. Poi fortunatamente non l'ho fatto e con la compagnia di noleggio non ho avuto alcun problema e le gomme da neve erano effettivamente comprese. "
" Rispetto a molte altre compagnie che storcono il naso quando non riescono a vendere le loro polizze assicurative aggiuntive, la dipendente di Maggiore è stata assolutamente collaborante e poco insistente. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
" Vedi commento negativo inserito con dollar "
" Alla consegna dell'auto la signora Daniela mi ha fatto uscire dal parcheggio per fare rifornimento pur riportando, il segnalatore dell'auto, il pieno di benzina. Ho esibito anche lo scontrino del pieno che era stato effettuato a circa 20 km di distanza dal parcheggio (ultimo rifornimento utilizzabile in autostrada) provenienza Brennero. La cosa ha comportato un perdita non indifferente di tempo (circa 1 ora) per poco più di 2 euro di benzina aggiunti nel serbatoio e docu.entati con regolare scontrino. Sono riuscito a prendere l'aereo a stento e con grande stress. Nessuna compagnia mi aveva mai fatto vivere un'esperienza così terribile. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
" lo consiglio pienamente "
" molto soddisfatto di tutto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
" Nessun commento "
" L'unico problema è stato che, nel contesto di una esperienza molto positiva, avevo espressamente richiesto un'auto con pneumatici invernali, che mi era stata garantita. Viceversa, l'auto consegnatami era dotata di pneumatici ordinari. Tutto il resto molto positivo, comunque "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
" Bergamo è diventato un aeroporto dove ritiro e consegna si fanno in tempi più che accettabili. "
" Mi hanno dato una vettura di categoria superiore in mancanza di quella prenotata. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
" Noleggi senza problemi "
" Ad ogni noleggio mi affido a sicily by car e non ho mai avuto problemi. Efficienti e cortesi. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 8
" Servizio molto efficiente "
" Ottimo servizio, preciso e puntuale "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
" sempre professionali è disponibili "
" semplicemente fantastici!!! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Sicuramente non hanno colpa per l'inconveniente e addebito maggiore "
" Con molta bravura mi hanno fatto aggiungere servizi per il doppio del valore di affitto dell'auto "
Rapporto qualità-prezzo: 4 Efficienza del personale: 4 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 6
" SI SICURAMENTE SUGGERIREI LA VS. COMPAGNIA. "
" SI SICURAMENTE SUGGERIREI LA VS. COMPAGNIA. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 8
" AUTO CONSEGNATA IN PESSIME CONDIZIONI DI PULIZIA , SPORCA FUORI E DENTRO. LIQUIDO PARABREZZA TOTALMENTE ASSENTE A VETTURA APPENA CONSEGNATA "
" AUTO CONSEGNATA IN PESSIME CONDIZIONI DI PULIZIA , SPORCA FUORI E DENTRO. LIQUIDO PARABREZZA TOTALMENTE ASSENTE A VETTURA APPENA CONSEGNATA "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 5 Condizioni del veicolo: 3
" Prezzo buono "
" Ottima nel servizio "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Ottime occasioni come sempre "
" Il sistema di registrazione con app e ritiro chiavi sarebbe perfetto, ma i documenti hano dovuto comunque venire verificati allo sportello, e per accedere al totem di rilascio delle chiavi e del contratto é stato necessario attendere che un'impiegata aprisse il locale e desse assistenza. L'auto aveva la spia motore accesa sin dal ritiro "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 5
" eccellente "
" eccellente "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Io noleggio da 2 anni le automobili da voi e mi trovo molto bene sia come prezzi sia come servizio durante la mia esperienza in merito la compagnia numero 1 e la LEASYS perche ad oggi quello che ho prenotato mi anno dato sara fortuna!! grazie Buon 2020 "
" Buongiorno, Lunica cosa che non mi e andata giu e quella di una impiegata che mi a negato tutta la procedura per il noleggio perche ero in anticipo di 0,30 minuti allora di prenotazione quello che chiedevo era solo fare tutto iter visto che non cera nessuno e ritirare la macchina alle ore 10,00 come da prenotazione ma mi e stato detto di tornare alle ORE 10,00 perche altrimenti avrei dovuto dare altri 500,00 euro per procedere alla procedura e ritirare il veicolo prima e io gli ho risposto che non gli davo un cazzo e lei mi a detto di moderare le parole e vero la risposta e stata data di petto e me ne pento ma vi assicuro che non prendero mai piu una macchina anoleggio da AVIS e come sapete io faccio circa 6 prenotazioni annue per un totale di circa 35 giorni perche ho residenza e lavoro in Bulgaria ed ho bisogno di venire in ITALIA per motivi di lavoro siccome sono direttore generale di una azienda di Confezioni Italiana. Cordiali Saluti "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Raccomandato "
" Serio "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
" Facile e sempre miglior prezzo "
" I ragazzi di Sicily sono sempre gentili ed educati. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" ottimi "
" perfetta "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" nice "
" perfetta come sempre "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" pulizia efficienza ed affidabilità qualunque cilindrata sia "
" disponibili cordiali veloci professionali "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" EFFICIENZA E PULIZIA AL "
" Professionali, veloci per quanto possibile anche soprattutto disponibili ad incontro esigenze sopraggiunte al momento Complimenti "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Tutto perfetto "
" Tutto bene "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Facile da prenotare e ottimo prezzo "
" Ho preso una macchina più grande di cui mi aspettavo é super pulita "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Tutto bene, salvo il consumo stratosferico di benzina. "
" Tutto bene, salvo il consumo stratosferico di benzina. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" mai a piedi "
" gentilissimi e preparati "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" ottimo motore di ricerca "
" per ritirare l'auto ho dovuto fare una fila di 90 minuti "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 6
" In pochi secondi ho trovato la soluzione migliore. "
" Efficienza del personale, velocità, puntualità, auto perfetta. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Buon portale con il confronto dei prezzi offerti da tutti gli operatori presenti sul luogo di prelievo "
" Ottimo rapporto qualità del veicolo, servizi e costo "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
" Non è la prima volta che mi rivolgo ad autoeurope e non ho mai avuto problemi. Opinione molto positiva "
" Ottimi servizio , auto in perfette condizioni, personale cortese "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" . "
" . "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
" ok "
" ok "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 5
" perfetti "
" very good "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" very good "
" perfetta "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Ottimo!!! "
" Ottimo !!! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
" nice "
" perfetta come sempre "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Buona "
" Personale al ritiro e riconsegna molto superficiale "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 2 Condizioni del veicolo: 3
" No comment "
" Consegna prevista 8:30 Consegna effettuata di un auto di categoria inferiore dopo circa 45 minuti soli dopo ripetuti solleciti e ulteriore perdita di tempo (altri 25 minuti) l'auto è stata sostituita...... "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 8
" vedi sopra. "
" Auto OK ma per la prima vlta in tanti anni che uso voi c'era un piccolo problema. La cintura del guidatore non rientrava. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" massima operatività non solo su strada!!! Educazione & Stile nel lavorare complimenti "
" professionalità, educazione, comprensivi ed efficienti nel risolvere problematiche al momento !!! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" organiesiert "
" perfetta come sempre "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" nel complesso , visto che da anni prenotiamo l'auto da questo sito, la consiglio "
" il personale è stato gentile, ma l'auto presentava qualche problema, ed esattamente la capelliera posteriore era rotta, noi eravamo in quattro con i relativi bagagli, non funzionando la copertura a tendina del portabagagli non abbiamo potuto parcheggiare l'auto in tranquillita "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 7
" Servizio eccellente! Prenotato l'auto 1h prima del ritiro, rapidità e professionalità! Grazie mille ed alla prossima! "
" Servizio eccellente! Prenotato l'auto 1h prima del ritiro, rapidità e professionalità! Grazie mille ed alla prossima! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Tutto ok "
" Mi hanno fatto viaggiare con la spia della pressione dei pneumatici accesa "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 7
" esperienza ottima "
" esperienza ottima. Unico problema: il navigatore in inglese. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 9
" I tempi per noleggiare l auto, nonstante sono cliente da 3 anni sono stati lunghi...ho fatto fila di 1h e mezza...secondo me dovrebbero dividere le file per chi ha pagato anticipatamente il noleggio auto e chi deve noleggiare in quel momento "
" I tempi per noleggiare l auto, nonstante sono cliente da 3 anni sono stati lunghi...ho fatto fila di 1h e mezza...secondo me dovrebbero dividere le file per chi ha pagato anticipatamente il noleggio auto e chi deve noleggiare in quel momento "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 7
" Perfecto "
" Todo muy bien sin problemas "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" efficientissime "
" Semplicemente FANTASTICI "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Sono pienamente soddisfatto di autoeurope, da quando l'ho scoperta non la cambio e la cosiglio a tutti. "
" Tutto veramente bene "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Tutto ok "
" Tutto ok "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
" Autoeurope é ok la uso da anni "
" Ho riturati la macchina in cobdizioni pessime ho notato al mattino visto che ho effettuato il ritiro di sera con pioggia. Interno lurido con parabrezza da incubo. "
Rapporto qualità-prezzo: 2 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 2
" Mi hanno proposto una copertura casco per € 37 al giorno senza dirmi che l'importo sarebbe stato maggiorato del 40% per diritti aeroportuali (e chissà se tutto questo 40% finisce realmente nelle tasche dell'aeroporto o in parte a loro). Ho chiesto una BMW serie 1 alla prenotazione con Auto Europe e al ritiro non era disponibile e mi hanno proposto in alternativa una Peugeot 5008 per la quale ho chiesto se la tariffa fosse la stessa (non ho mai richiesto un upgrade in nessun modo) ottenendo come risposta che sarebbe "ovviamente" stata la stessa, mentre alla riconsegna mi hanno addebitato il costo dell'upgrade per il quale ho ovviamente inoltrato richiesta di rimborso perchè il personale al desk non ha voluto o potuto far nulla per questo ennesimo errore. Lo stesso personale, farfugliante forse per la mia risolutezza nel protestate, ha dichiarato che la somma pre-pagata ad Auto Europe (una quarantina di euro) sarebbe stata incassata solo da Auto Europe mentre la restante somma (circa € 140 di extra per aver richiesto solo due giorni di copertura casco a € 37 al giorno) sarebbe stata di loro appannaggio. Meditate su Avis/Budget ragazzi, meditate.......... La valutazione per Auto Europe potrebbe essere superiore perchè il sistema è semplice ed efficace ma se poi il noleggiatore rubacchia a destra e a manca per arrotondare il noleggio la faccia in parte ce la perde anche il borker... e io noleggio con frequenza "
" Mi hanno proposto una copertura casco per € 37 al giorno senza dirmi che l'importo sarebbe stato maggiorato del 40% per diritti aeroportuali (e chissà se tutto questo 40% finisce realmente nelle tasche dell'aeroporto o in parte a loro). Ho chiesto una BMW serie 1 alla prenotazione con Auto Europe e al ritiro non era disponibile e mi hanno proposto in alternativa una Peugeot 5008 per la quale ho chiesto se la tariffa fosse la stessa (non ho mai richiesto un upgrade in nessun modo) ottenendo come risposta che sarebbe "ovviamente" stata la stessa, mentre alla riconsegna mi hanno addebitato il costo dell'upgrade per il quale ho ovviamente inoltrato richiesta di rimborso perchè il personale al desk non ha voluto o potuto far nulla per questo ennesimo errore. Lo stesso personale, farfugliante forse per la mia risolutezza nel protestate, ha dichiarato che la somma pre-pagata ad Auto Europe (una quarantina di euro) sarebbe stata incassata solo da Auto Europe mentre la restante somma (circa € 140 di extra per aver richiesto solo due giorni di copertura casco a € 37 al giorno) sarebbe stata di loro appannaggio. Meditate su Avis/Budget ragazzi, meditate.......... "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Mi affido spesso ad auto europe per il noleggio auto Ho la garanzia che qualsiasi problema abbia gli operatori del numero dedicato lo sanno risolvere con gentilezza e professionalità. Cosa non scontata con altri broker. Già provato sulla mia pelle più volte. Credetemi "
" Ho scelto la compagni per la garanzia di ritiro e riconsegna auto in aeroporto. Personale preparato e gentile. Credo di non aver impiegato più di un quarto d'ora tra l'attesa del mio turno e il ritiro dell'auto. Davvero soddisfatta per la sveltezza dell'operatore "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Tutto ok "
" Tutto ok "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
" ok "
" ok "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Buona esperienza.. "
" Buona esperienza.. maggiore pulizia dei vetri da fare "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
" si "
" si "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Esperienza positiva "
" Mi sono rivolto a loro diverse volte; nessun problema "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 5
" Niente da dire "
" Niente da dire "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 6
" ottima "
" ottima "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Si "
" No "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 10
" soddisfatto "
" e lunico autonoleggiatore che mi a dato la macchina prenotata "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
" Motore di ricerca che uso sempre per noleggiare auto, ti da modo di avere un idea sempre chiara su cosa noleggiare . "
" Quando noleggio auto preferisco farlo con sicily by car in quanto, oltre ad autovetture recenti, trovo sempre professionalita e convenienza! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
" Positiva "
" Tutto bene. Solo un suggerimento legato alla logistica al rientro. Esistono i cartelli con i parcheggi e con quelli specifici per riconsegna auto, purtroppo questi cartelli indicano sia il parcheggio 2 che il 3, visto che le diverse compagnie hanno differenti parcheggi. Inviterei il personale alla consegna dell'auto ad indicare anche il parcheggio per le riconsegna. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
" Assolutamente facile ed efficiente. "
" Personale preparato. Tutto molto rapido. Senza alcun problema. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
" Vettura sporca, non quella che era stata scelta, non c'era il pieno mancavano circa 100km da come lo lasciato io "
" La vettura non era per niente pulita al ritiro specialmente gli interni, in pieno giorno non c'era nessuno a cui segnalare che il serbatoio non era pieno e alcune ammaccature non presenti nella carta di consegna auto, sulla consegna veloce niente da dire "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 7
" Continuate così "
" Sono stato molto soddisfatto dal veicolo a disposizione e della cordialità del personale "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" scelgo Sicily by car da decenni.....mai avuto un problema. "
" scelgo Sicily by car da decenni.....mai avuto un problema. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" tutto bene "
" tutto bene "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Ho sempre viaggiato con auto Europe trovandomi bene ma consiglio vivamente di eliminare Firefly "
" Ho atteso 65 minuti per avere un"auto del tutto sporca e piena di ammaccature , strisciata in poche parole mi sono vergognato di viaggiare con la mia famiglia "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
" Auto Europe mi consente di trovare ottime offerte "
" Premetto che mi sono sempre trovato bene con i veicoli proposti, magari non nuovissimi ma in condizioni accettabili. Questa volta oltre ad avere una categoria inferiore, per indisponibilità, il veicolo non era perfettamente a posto con gli pneumatici. "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 4
" SI CERTO "
" SI CERTO "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Non ho mai avuto un problema. Questo mi sembra il miglior commento possibile. "
" Sono sempre precisi e puntuali. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
" Tutto ok "
" Tutto ok "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Tutto ok: prezzo e cortesia... forse non lascerei poi al cliente la gestione dei i problemi e inconvenienti direttamente col noleggiatore. "
" Vettura prenotata con largo anticipo non disponibile e 'obbligati' ad integrare la quota X segmento superiore: scorretto e discutibile! "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" metodo milgiore per avere molto in fretta l'offerta migliore; condizioni chiare e trasparenti con diverse scelte possibili "
" Il personale e' sempre molto gentile ed attento al cliente, ma molti clienti sono stressati per il volo etc... e sono molto maleducati con loro.... "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Ottimo come sempre "
" Auto con vetri sporchi dall'interno e con alcuni danni non indicati. Personale sul piazzale che dovrebbe essere presente fino alle 21 ma alle 20:35 era già tutto chiuso. "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 6
" tutto bene, pulizia vetri carente. comunque grazie. "
" avrei gradito i lunotti puliti. soprattutto quello anteriore, all'interno lo ho dovuto pulire io. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 10
" Prezzi concorrenziali, servizi convenienti "
" Nulla da Segnalare "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 6
" Auto Europe molto efficace e prezzi concorrenziali. "
" Personale al desk abbastanza veloce. Veicolo nuovo ma molto sporco sia esternamente che dentro l'abitacolo. Diverse ammaccature di notevole dimensioni non segnalate, pertanto, verificare bene il veicolo prima del ritiro. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 5
" O.k "
" 4 "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 3 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
" Sempre Bene "
" Bravi !!! "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
" continuate cosi "
" come al solito......perfetta. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Tutto ok "
" Tutto ok "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" assicurazione Super Cover proposta da sito non condivisa al ritiro auto sempre consigliato una a parte in Sicilia con Sicily Car neanche presa in considerazione non valida . "
" tutto bene assicurazione a parte molto cara "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Veloce ed efficiente "
" Personale garbato e professionale. Peccato per la macchina un po' rovinata che ci è stata consegnata "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
" come sempre rapporto qualità/prezzo al top. "
" Anche se poco distante dall'aeroporto, servizio navetta e consegna/ritiro del veicolo efficiente e rapido. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" ok "
" tuuto veloce "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Ottimo "
" quasi tre quarti d'ora di fila x la consegna del veicolo che presentava altri danni oltre quelli già segnalati; dopo aver evidenziato la cosa, finalmente seduto in auto, ho scoperto che aveva il cambio automatico che non ho mai utilizzato e non quello manuale, ciome prenotato. Sostituita immediatamente ma con altra auto meno prestigiosa e maggiormente usurata. "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 6
" Prezzo molto vantaggioso. "
" Check-in abbastanza veloce. Macchina nuovissima, ma con un graffio lungo tutta la fiancata che non era stato segnalato nè dall'addetto al banco e nè dall'addetto alla consegna. Fortunatamente me ne sono accorto io prima ancora di salire in auto e l'ho segnalato. Per il resto tutto ok, macchina bella e nuovissima, riconsegna molto veloce. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
" Ottima auto, bassi consumi, pulita e sicura "
" Efficienti, disponibili e veloci "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Ottimo come sempre "
" Esperienza con filler più che positiva "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Si "
" Si "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Come sopra "
" Auto molto sporco interno. Mancava liquido di raffreddamento e per tergicristalli. Vetri molto sporchi internamente. "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 7
" è ok.... "
" questa volta sono da 11... "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" TROPPO TEMPO DI ATTESA ALLA CONSEGNA ... PER IL RESTO OTTIMO "
" TROPPO TEMPO DI ATTESA ALLA CONSEGNA ... PER IL RESTO OTTIMO "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" ottima esperienza "
" esperienza ottima "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Andrebbe evidenziato che con la garanzia SuperCover la compagnia di noleggio deve essere rimborsata dal contraente in caso di furto del veicolo. Soltanto successivamente è possibile richiedere ad autoeurope il rimborso di quanto anticipato alla compagnia di noleggio. "
" L'attesa per il ritiro dell'auto è stata inaccettabile: giunto allo sportello alle 22:00 ho ritirato l'auto all'una di notte! Come se non bastasse mi viene addebitato il "ritiro fuori orario" pari a 30 euro più Iva. L'unica operatrice presente, su 4 postazioni disponibili, mi dice che non può far nulla per l'addebito perché è aggiunto automaticamente dal software e alle mie proteste risponde lamentando di essere costretta a fare dello straordinario. Davvero troppo per una società di queste dimensioni! "
Rapporto qualità-prezzo: 4 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 7
" Buon sito, prezzi ok e facile da usare. Spesso però le compagnie non rispettano le condizioni economiche del vouncher ( forzando assicurazioni extra, fare pagare extra per la macchina prenotata, etc.) "
" Impiegato a Bergamo gentile ed efficace. Non mi è piaciuto l'attesa lunga per essere servito e il fatto di richiedermi 5€ a giono per la macchina richiesta (Fiat 500) se non volevo la Citroen C1 proposta. Ricconsegna a Mxp facile ma gli orari di ricconsegna dovrebbero essere più estesi. "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 6 Condizioni del veicolo: 9
" Buona "
" Soddisfacente in tutto e x tutto. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Siete una bella storia reale Efficienti e preparati "
" Efficienti e molto gentili "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Questa volta e le precedenti sempre soddisfatto. Sono solitamente i noleggiatori che non sembrano così felici quando il contratto è fatto con voi. "
" Tutto bene. Unico disappunto è che interpellato Budget per informazioni sulla riconsegna prima mi hanno comunicato che potevo riconsegnarla senza problema anche prima rispetto alla scadenza, alla consegna del mezzo invece mi hanno comunicato che doveva essere riconsegnata all'ora del contratto. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Bene "
" Grande gentileza!! Sono molto contento del servizio, della machina. Veramente prima volta che nollegio la e non sera la ultima!!!! Grazie "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Utilizzo Auto Europe da diversi anni e finora non ho mai avuto problemi. Consigliabile. "
" Veicolo non recentissimo (Opel Meriva del 2017), questo lo immaginavo in quanto Dollar è l'autonoleggio low cost di Hertz, ma ben tenuto ed efficiente. Inoltre, poichè la tipologia di veicolo che avevo prenotato non era disponibile, mi hanno assegnato un veicolo di fascia superiore senza maggiorazione. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
" Ottimo "
" Molto positivo "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Molto soddisfatto "
" Vaschetta acqua tergicristalli vuota. Sulla strada sin da subito terminato il liquido adblu e difficoltà di assistenza telefonica. Lo abbiamo messo a nostre spese ma ci hanno rimborsato quanto speso. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 7
" Tutto molto chiaro, sicuramente prenderò in considerazione di usufruire nuovamente del sito. "
" All'arrivo siamo stati abbastanza veloci nello sbrigare la pratica. L'addetto alla consegna ha cercato di farmi acquistare una polizza assicurativa aggiuntiva e quando gli ho detto che l'avevo già fatta con Auto Europe ha cercato di convincermi che fosse praticamente inutile, facendomi pressione psicologica su eventuali costi dei danni. Il seggiolino richiesto, poi, non era a norma. Ho pagato quindi 30 euro per un sedile che non garantiva sicurezza per mia figlia e che mi rendeva soggetto a sanzioni. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
" Buon rapporto qualità prezzo "
" Problemi nella consegna dell'auto, il personale prende la mia ricevuta e sparisce per 20 minuti senza dire niente. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" a "
" Ho ricevuto una vettura sporca (Esternamente) in particolare disturbano i vetri sporchi. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 7
" CONSIGLIATA "
" CI HANNO CONSEGNATO L'AUTO IN PESSIME CONDIZIONI DI PULIZIA INTERNE ED ESTERNE E HO DOVUTO SEGNALARE DEI DANNI NON INDICATI NEL CONTRATTO. "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 6 Condizioni del veicolo: 4
" condivido. "
" condivido pienamente : Sicily By car : la migliore. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Utilizzato spesso auto europe e continuerò a farlo. "
" Purtroppo costa troppo l'assicurazione complementare "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
" Raccomando, ma di nuovo, attenzione alle condizioni del NOLEGGIATORE!!! "
" La ragione della mia insoddisfazione è data dal fatto che le normali carte di debito non sono accettate, in modo che il cliente si trova costretto a pagare il doppio per il noleggio, ovvero è obbligato ad assicurarsi senza franchigia. La spiegazione datami dal personale è questa: politica aziendale. Molto insoddisfatta, per cui caro cliente usa Auto Europe, ma controlla ATTENTAMENTE le condizioni del VERO NOLEGGIATORE!!!! "
Rapporto qualità-prezzo: 2 Efficienza del personale: 3 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 8
" Non ho ricevuto nessun problema , tutto ok "
" Tutto ok "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Ottimo, tutto bene. "
" Tutto bene. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 10
" Esperienza ottima,un broker serio "
" Personale gentile al Front Office,meno o quasi zero quando sono andato a ritirare l'auto nel parcheggio. Assistenza zero! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 6
" Con Auto europe no problem.. "
" È ok.. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 8
" Ottimo servizio. "
" Auto prenotata alle 21,00. Mi sono presentato in anticipo e mi hanno fatto attendere le 21,00 (altri autonoleggi non lo hanno fatto). L'auto era in un parcheggio lontano buio e non presidiato da loro personale. Mi hanno chiesto di fotografare eventuali danni non segnalati sulla scheda ma il parcheggio era al buio. L'auto era piena di graffi l'indomani alla luce ho fotografato ma mi hanno detto che non avrebbero accettato le foto perché le avrei dovute fare prima (forse all'una di notte quando sono arrivato a destinazione?) Ho passato 5 giorni con la paura che mi addebitassero tutti i danni. Per fortuna alla riconsegna l'addetto, un bravo ragazzo di colore, mi ha detto che l'auto consegnatami era piena di danni, che nella scheda avevano segnato solo i maggiori e che non dovevo preoccuparmi. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 1
" Panda con 11.500 Km. Buono stato "
" Panda 11500 Km . B "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 8
" SI "
" SI "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 6 Condizioni del veicolo: 7
" Lo consiglio "
" Tutto bene "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Bene "
" Tutto a posto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 10
" Autoeurope DEVE CHIARIRE CHE INTERRENT (e Joyrent apparentemente) sono le UNICHE DUE che obbligano i clienti ad andare con la navetta al parcheggio off site. NON SONO IN AEROPORTO. "
" Autoeurope mostrava Interrent disponibile in aeroporto. In realta' sono stato obbligato ad aspettare il bus N. 8 dell'aeroporto che porta al parcheggio a lunga durata, dove CON DIFFICOLTA' ho cercato di trovare in un angolo il piccolo parcheggio di interrent, che sia all'andata che al ritorno (alle 20:20) era abbandonato. L'addetto che mi ha consegnato le chiavi in aeroporto e' stato estremamente arrogante. Alla mia obiezione sul loro "se ci sono altri danni, faccia foto e ce le mandi", che e' impossibile visto che in parcheggio NON C'E' ASSOLUTAMENTE LUCE, mi ha raccomandato di fare le loro assicurazioni aggiuntive, o di cambiare autonoleggio "che a me no fa differenza se noleggia da noi o no". In generale l'aeroporto di Orio e' TERRIBILE. Se potessi evitarlo lo farei. Il fatto che la sera (gia' alle 20:20 di domenica sera) in parcheggio non ci siano addetti per la riconsegna e' inammissibile. Come conseguenza dell'arroganza del vostro addetto, ho cambiato i miei due prossimi noleggi, ad agosto e ad ottobre, e ho scelto Sicily by Car. Che per lo meno sono davvero "in aeroporto". Interrent/Goldcar si meritano le valutazioni penose che si leggono dappertutto su internet. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 6
" Ok "
" A Bergamo il parcheggio è al P3, mi han consegnato la macchina sporca, ma per il resto tutto OK. "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 6 Condizioni del veicolo: 6
" Professioni nessun problema consiglio . "
" Tutti gentili tempi di attesa di ritiro è consegna brevissimo "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Esperienza perfetta "
" Esperienza perfetta "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Tutto bene auto buona ceck in velo cf e come il ceck out "
" Tutto ottimo "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" sempre in meglio "
" velocita nel brigare la pratica eccezzionale "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Una doppia assitenza che in questo caso in cui il noleggiatore si è comportato molto bene è forse ridondante ma in caso di problemi è una garanzia di non essere abbandonati. "
" Tutto bene, nessun problema e questo è già un grosso merito viste alcune non positivissime esperienze con altre compagnie. Abbastanza veloci sia al ritiro che alla riconsegna. Soddisfatto, sicuramente lo utilizzeremo di nuovo. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
" Ottima esperienza - facilità di prenotazione "
" Personale efficente e preparato - auto pulita - ottima esperienza "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Il prezzo iniziale di 18 euro è lievitato a 100 "
" Mi è stata proposta una macchina ad un prezzo caro "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 7
" Ho prenotato altre volte con Auto Europe ed è sempre andato tutto bene, sino a questa ultima volta che ho preso la macchina da Interrent ( in realtà consegnata da Goldcar. "
" la macchina presentata molti piccoli danni non tutti segnalati sul documento di consegna. la operatrice del banco (goldcar perchè il banco del'Interrent era chiuso) era scortese e poco chiara ed insisteva per inserire delle assicurazioni che, in realtà io avevo già fatto con Auto Europe. Alla riconsegna dell'auto non mi è stato dato nessun documento, mi hanno detto che avrei ricevuto una mail che sto ancora aspettando come aspetto ancora lo svincolo delle somma trattenuta sulla mia carta di credito. Pessima esperienza "
Rapporto qualità-prezzo: 3 Efficienza del personale: 3 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 1
" Bene "
" Freni e ruote consumate "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 6
" In questo caso il punteggio non è il massimo, poichè in sede di prenotazione era stata richiesta la riconsegna al Terminal 2 ed invece solo al momento della consegna auto ho appreso da Sicily by car che avrei dovuto consegnare l'auto al Terminal 1 di Malpensa e poi recarmi con i bagagli al Terminal 2 "
" Impossibilità di riconsegna del veicolo al Terminal 2 di Malpensa "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Sito e app intuitivi e completi. È un piacere. "
" INTERNO dell'auto sporca con capelli e peli di animale sui sedili, cappelliera e cofano posteriore, maleodorante. Cruscotto ricoperto da impronte oleose. Vaschetta tergi bucata. "
Rapporto qualità-prezzo: 2 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 1
" Prezzo veramente ok. Avrei preferito fosse possibile, dalla piattaforma, anche prenotare il fast track! "
" E' andato tutto ok. Un po' troppa attesa allo sportello - se fosse stato possibile acquisttare un fast track lo avrei gradito- ed il fatto di non aver ricevuto la 500lL che speravo, ma una MOKKA "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
" . "
" . "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 5
" Prezzi competitivi ma non sempre. A volte i nollegiatori delle macchine strane movimenti sulla carta di credito.. Ultimo nolleggio Sicilia by car mi sono stato addebitato 0,05 cents sulla carta di credito e non si capisce il motivo. Ho pure mandato un mail al nolleggiatore per spiegazione. Mai avuto risposta. "
" 1) al ritiro della macchina mi e stato addebito subito un pieno di carburente senza che l avevo chiesto sulla mia carta di credito 2) Al ritorno ho riconsegnato la macchina prima di mezzo giorno ma essendo dei problemi sul parcheggio per la consegna della machina ho dovuto aspetare per ingorgo per riconsegna macchina 20 minuti.. La persone di budget sul parcheggio per riconsegna chiave non era presente. Ho dovuto riconsegnare le chiave in aereoporto al desk.. alle ore 12.15. La signorina mi ha detto che c era stato un incidente sul parcheggio.. Grande e stato mio sopresa di vedermi addebitato sulla mia carta di credito 11,18 in più perché avrei consegnato la macchina alle 13.15 Forse perché il desk ha solamente avvisato un ora più tardi in parcheggio. Ho chiamato servizio cliente per avere il rimborso di quello addebitato ingiustamente.. Avendo li lasciato pure un mezzo pieno di carburante a spese mia mi trovo pure la beffa.. "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 6
" ottimi..molto soddisfatto x qualità prezzo "
" tutto bene .tranne che appena partito mi sono accorto che mancava una tacca di di gasolio dal serbatoio..ho scattato una foto della situazione e dei chilometri per non tornare indietro, x immortalare il fatto.. alla consegna ho fatto presente il fatto consegnandola con il pieno e non sono stato rimborsato in quanto avrei dovuto rendere l'auto con stessi litri di gasolio cosa alquanto impossibile .. "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Efficienza "
" Ok "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 6
" Sinora mi ero trovata bene ma dovrebbe controllare meglio le compagnie che propone. "
" La macchina era in cattive condizioni. Qualche ora prima della riconsegna si è accesa la spia per il controllo della pressione dei pneumatici (l'avevo usata per mezza giornata), ho cercato in ogni modo di contattare la sede di Bergamo ma nulla. Alla riconsegna ho dovuto firmare un foglio che diceva che stavo lasciando la macchina senza attendere il controllo (non c'era nessuno della compagnia al parcheggio e ho dovuto riportare le chiavi al desk all'interno dell'aeroporto). E quando ho provato a ricontattarli per sapere se il controllo fosse andato a buon fine non ho ricevuto risposta, né telefonica né via mail. Non raccomandato. "
Rapporto qualità-prezzo: 3 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 4 Condizioni del veicolo: 1
" Ottima esperienza "
" L auto non era in perfette condizioni, i copertoni erano abbastanza usurati "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 7
" Ottima "
" Ottime autovetture sempre nuove con chilometraggio molto limitato. L'unica pecca la pulizia della vettura sia esterna che interna alla consegna che andrebbe migliorata. Per il resto molto soddisfatto della mia esperienza di noleggio "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
" ottimo sito "
" molto professionali. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" No "
" Siete scorretti... Da contratto si prevede la restituzione al Terminal 2 di Malpensa e poi si scopre che avete il ritiro al Terminal 1... "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 10
" Tutto rapido e senza imprevisti "
" Personale professionale e auto efficiente "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Tutto ottimo "
" Tutto Ottimo "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Soddisfatto del servizio, unica pecca (veniale) un po' di attesa in aeroporto per parecchia fila. "
" Molto soddisfatto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" tutto ok "
" sono un cliente di Sicily by car ma sono due volte che a Bergamo trovo la macchina sporca "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 6
" Sempre ottima, con prezzi convenienti. Già pubblicizzata con conoscenti e parenti "
" Purtroppo per la prima per la.consegna della vettura un attesa di circa 80 minuti. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
" Noleggio ok auto rispondente alle caratteristiche richieste "
" L'auto è stata consegnata non lavata "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 3
" Auto in linea alla mia richiesta "
" Perfetta "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Sarò certamente ancora vs cliente e lo consigliero ad amici; a mio avviso siete la migliore realtà nel va lavoro "
" Per la prima volta noleggio con Voi; li consiglierò ad amici e in occasione di altro noleggio mi rivolgerò certamente a voi. Personale cortese, professionale e molto disponibile. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
" nessun problema e/o soprpresa "
" nessun problema, tutto liscio e come da contratto "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
" chiarezza e semplicità "
" rifiuti di consegna in anticipo rispetto all'orario previsto e successivo ritardo nella consegna auto non pulita ed in mediocri condizioni "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 6
" Auto Europe è il miglio Broker. Consigliatissimo. "
" Arrivati all'aeroporto di Bergamo il 20/01 scorso abbiamo aspettato un'ora e mezza per la consegna delle chiavi. La macchina era sporca. Alla riconsegna abbiamo atteso mezzora ma non vedendosi nessuno abbiamo dovuto consegnare le chiavi al Desk. Esperienza pessima. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 4 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
" Non fidarsi dei prezzi tropo bassi, nascondono insidie "
" Attenti a controllare la vettura alla consegna, non lasciarla senza un verifica con gli addetti anche a rischio di perdere il vostro volo: un piccolo danno di qualche centinaio di euro vi sarà, comunque, addebitato! "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 6
" Parlando di 15/20 anni fa quando si prenotava telefonicamente tutto andava per il meglio: mai avuto problemi. Poi trovo difficoltosa la riconsegna della vettura in quanto sono insufficienti, almeno di notte, le indicazioni che dovrebbero portarti al parcheggio di ritiro. Possibile non si possano usare indicatori di colore e/o forma diversa? Ho girato intorno per 15-20 minuti (tre di notte) per trovare l'ingresso giusto. Non sono piu' giovane ma neppure rincoglionito eh.... "
" Per la verita' io keddy non l'ho conosciuta: ho dovuto chiedere ad Hertz dove si trovava il desch e sono stato indirizzato ad Auto Europe. Poi come di solito avendo pagato altri chi ti affida materialmente la vettura non puo' fare cose pure normali. Insomma complicare le cose semplici e' arte. "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Semplicità. "
" Quando sono arrivato al desk con mia figlia, alle 21.28, mi è stato detto di tornare fra due minuti perché la mia prenotazione partiva alle 21.30, e non alle 21.28. Ho risposto loro che avevo una bimba di 2 anni, stanca dopo il viaggio in aereo. Ho anche risposto loro che appunto la mia prenotazione partiva alle 21.28 e che quindi il tempo di fare la pratica amministrativa e di arrivare alla macchina (a 500 metri dallo sportello Avis), avremmo superato le 21.30. La ragazza mi ha di nuovo risposto di rifare la coda e di tornare fra 2 minuti. Al di là della mancanza di rispetto, servizio al cliente ZERO. Bravi Avis, continuate così. "
Rapporto qualità-prezzo: 3 Efficienza del personale: 3 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 6
" Panoramica dei prezzi corretta "
" Disponibilità solo di auto più grandi rispetto a quella prenotata. "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 10
" o.k "
" alla riconsegna non c'era nessuno "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 5 Condizioni del veicolo: 6
" tutto ottimo "
" tutto ottimo "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Ottimo servizio "
" Tutto ok tranne per la presenza di personale alla riconsegna della vettura anche se avvenuta di domenica, grazie "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 5 Condizioni del veicolo: 6
" Ok "
" Ok "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 10
" Semplice broker per autonoleggi, mi ha aiutato a trovare l'offerta più conveniente. Utilizzato più volte senza avere mai brutte sorprese al momento del ritiro della vettura. "
" Lunga coda per ritirare la macchina. Fornite catene da neve non esattamente della misura giusta. Alla riconsegna difficoltoso trovare un posto libero dove parcheggiare la vettura. Tutto sommato la macchina era nuova con pochi km, ottimo rapporto qualità prezzo. "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 8
" Si "
" Si "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 6
" Auto Europe sempre al massimo dell'efficienza. "
" Buon rapporto qualità/prezzo. La macchina presa in consegna mancava delle catene a bordo nonostante il personale mi abbia detto che erano a bordo e le condizioni di pulizia del veicolo molto discutibili. Per il resto tutto ok. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 6
" Il servizio ricevuto è coerente con le aspettative "
" Il servizio ricevuto è coerente con le aspettative "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Mi è stato detto dal personale MAGGIORE che prenotando NON direttamente con loro era quasi impossibile avere l'auto che scelta. Morale, ho avuto un bello sconto ma ho anche avuto un'auto inferiore. "
" Pagato per una Mercedes GLA ho avuto con fatica una 308 berlina "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 1
" ottima "
" blocco carta esagerato "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 10
" nessun commento "
" molto lenti a consegnare l'auto. l'auto era sporca e con diversi danni alla carrozzeria compreso un copricerchio mancante. Alla consegna delle chiavi mi avevano segnato solo un graffio. Quando ho ritirato l'auto ho dovuto chiamare l'addetto e far segnare tutti gli altri danni, altrimenti li avrei dovuti pagare io alla riconsegna. "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 5
" Ho già prenotato altre volte. Confermo giudizio positivo "
" prezzo competitivo, possibilità di acquistare azzeramento franchigia e non rimborso della stessa. Automobile corrispondente alla classe prenotata. Non funzionamento dell'apertura portiere tramite telecomando, e difficoltà nell'apertura - chiusura portellone posteriore. "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 6
" Ottimo servizio con immediato riscontro visivo delle offerte. "
" Prezzo contenuto per un'auto con ruote invernali, ma mi è stata consegnata non lavata, altrimenti avrei dovuto attendere 40'. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 5
" tutto ok "
" Non hanno lasciato riconsegnare la vettura in Centrale-Milano, anziché a Bergamo-Orio al Serio, quando lo lasciano fare fra Malpensa-Linate-Centrale "
Rapporto qualità-prezzo: 2 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Ottima piattaforma per l'acquisto del noleggio auto "
" Gestione noleggio senza complicazioni "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Tutto bene! "
" Ok "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Soddisfatto "
" Senza problemi "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" . "
" Non è la prima volta che ho un esperienza cin sicily by car ed è sempre stata molto positiva "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Ottima "
" Ottima "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Hanno cercato di vendere la solita polizza assicurativa. "
" Tutto bene. Molto veloci. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Come al solito molto veloce, preciso e facile "
" A distanza di 2 settimane mi avvisano per mail di un addebito di 63 euro per il carburante in quanto secondo loro non era pieno il serbatoio ma in verità era piena e alla riconsegna ho mostrato anche lo scontrino del rifornimento fatto 11 minuti prima! Assurdo! Peccato perché con Auto europea mi sono sempre trovato bene con qualsiasi noleggiatore tranne Interrent! Sono dei cialtroni state lontani "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 6
" Staff disponibile, chiaro nelle spiegazioni "
" Staff disponibile, chiaro nelle spiegazioni "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Come dicevo sopra, il call center non mi è stato di nessun aiuto pur avendo davanti diverse ore per provare a risolvetere il problema! "
" Sono sempre stato molto soddisfatto di Sicily by car, ma stavolta ho avuto un problema per me abbastanza grande! Il mio aereo aveva tre ore di ritardo e sarebbe arrivato dopo la mezzanotte, pur cominciando a chiamare alle 19 a tutti i numeri disponibili non ho mai ottenuto risposta se non dal call center di Autoeurope che però mi offriva solo di spostare la prenotazione al giorno dopo! Al mio arrivo Sicily by car era chiuso ed ho dovuto attendere la mattina dopo per ritirare l'auto! A quel punto erano tutti gentissimi e persino meravigliati che nessuno avesse aspettato perché sul contratto era specificato il numero del volo! Spero che questo disservizio sia stato una tantum perché sotto le feste e non si ripeta mai più visto che normalmente non mi sono mai dovuto lamentare dei servizi di Sicly by Car! Comunque Buon Anno a tutti! "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Tutto sommato buona "
" Tutto sommato buono "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" No comment "
" No comment "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
" Attenzione ai documenti necessari ma in particolar modo alle troppo severe condizioni sulla carta di credito... dovrebbe essere accettata anche una carta di credito di persona terza (non intestatario della locazione) invece non sono accettate. Ho avuto molti problemi in merito con perdite inutili di denaro "
" nessun ulteriore commento "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
" Broker "
" Ritiro dell'auto lunghissimo...auto non in efficienza "
Rapporto qualità-prezzo: 3 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 6 Condizioni del veicolo: 1
" Si "
" Si "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
" buono "
" buono "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 6
" buona "
" buona "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 6
" Yes, positive "
" Even in presence of merger with Goldcar the service is enough satisfaisant "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
" Sempre molto valida e positiva, ho sempre trovato quello che cercavo "
" All'atto della presa in consegna l'autovettura pur essendo immatricolata nel marzo 2018 presentava i sedili posteriori macchiati e non certo igienici. "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 5
" Sono anni che prenoto con Auto Europe e continuerò a farlo: qualità, ottimi prezzi e possibilità di cambio o cancellazione sono i punti di forza. "
" nessun problema, anzi rapidità e cortesia; ho anche avuto un'auto di categoria superiore. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" prezzi competitivi "
" niente da dire tutto positivo "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 7
" veloci ed efficenti, autoveicoli in buone condizioni "
" Veloci ed efficenti "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Poca chiarezza nella copertura assicurativa che ho dovuto rifare con INTERENT "
" Auto presa in consegna non con il pieno di carburante 6/8, ma risconsegnata con il pieno 8/8 "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Sostanzialmente nulla da ridire. Percepisco la forza contrattuale che Auto Europe ha sugli autonoleggiatori. Non insistono mai troppo per i servizi aggiuntivi e dimostrano sempre un certo rispetto per questo tipo di prenotazione. Nella mia esperienza, preferisco Auto Europe rispetto agli altri broker. Mi auguro che anche l'assistenza di Auto Europe non venga meno alla bisogna ;) "
" Nella mia valutazione ho tenuto conto del fatto che si tratta di un autonoleggio Low-Cost e lo si percepisce sin da subito. Una coda molto grande per redarre il contratto, un attesa molto lunga per il ritiro della macchina, personale tendenzialmente lento e poco cordiale. Infine, la macchina data, devo dire appropriata per la categoria, ma non in ottime condizione. La pulizia lasciava a desiderare e soprattutto, il cerchione della ruota anteriore destra era fortemente ammaccato (con annesso taglio dello pneumatico). Non avendo accettato la polizza integrativa su vetri e gomme, richiedo che venga annotata tale segno sul contratto e noto, sin da subito, una certa resistenza nel farlo. Insisto, a questo punto per il cambio dell'auto ma vengo minacciato di rimanerne senza (in quanto tutte le loro auto sono già prenotate). Dopo aver constatato che la parte in aderenza del copertone non era stata intaccata e insistendo per annotazione del pre-esistente danno sul contratto, ho accettato comunque l'auto in consegna che, nel complesso non ha dato altri tipi di problemi. In sostanza, autonoleggio Low-Cost sì, ma mi aspetterei comunque un livello appena superiore a questo. "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 6
" Veloci , precisi e gentilissimi "
" Veloci , precisi e gentilissimi "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Molto comoda, facile e veloce "
" Il servizio del Avis era buonissimo, il vehicolo non tanto, era una BMW 218, veramente scomoda, specialmente per lunghi tragitti "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 6
" Ormai è da anni che mi affido ad autoeurope e mi sono sempre trovato bene. Lo consiglio sempre a degli amici inoltrando sempre la mail delle offerte che ogni tanto mi arrivano. Ottimo servizio "
" Personale molto efficiente, disponibili educati, auto pulite e in ottimo stato. Da raccomandare sicuramente "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Soddisfatto "
" Soddisfatto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
" Tutto ok "
" Auto molto sporca "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 6
" Prezzi vantaggiosi. Disponibilità per cambi o cancellazioni anche al limite delle 48 ore prima del noleggio. "
" Propongono assicurazioni aggiuntive di tutela per danni all'auto, ma solo se non accetti quella più completa ti propongono quella a copertura parziale. Ovviamente non tutti si regolano così. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" E stato multo facile "
" E stato multo facile "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Buona "
" Discreta "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 6
" Ottime occasioni e facilità in fase di prenotazione. "
" Auto molto sporca con segnalazione di cambiare l'olio al più presto, personale nervoso ed inefficiente "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 4
" Precisi, economici ed efficienti. Anche il call centre funziona molto bene "
" Alla riconsegna il parcheggio era una giungla con macchine parcheggiate ovunque e grosse difficoltà nel muoversi e parcheggiare. Ovviamente la responsabilità è di tutti i noleggiatori e non solo budget. Per il resto, ottimo servizio. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 10
" I enjoyed the car, the only issue I have is that the car was not cleaned from the previous rent. I had to physically clean the area behind the drivers seat from a couple of empty water bottles, plastic bags and other stuff. "
" I enjoyed the car, the only issue I have is that the car was not cleaned from the previous rent. I had to physically clean the area behind the drivers seat from a couple of empty water bottles, plastic bags and other stuff. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 8
" La pulizia degli interni poteva essere migliore, ma tutto sommato sufficiente. "
" La pulizia degli interni poteva essere migliore, ma tutto sommato sufficiente. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 6
" quella con il più basso deposito cauzionale "
" quella con il più basso deposito cauzionale un po' freddo il personale; tuttavia disponibili con il cliente "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 6
" idem "
" Personale al banco, gentili e veloci. Mentre alla consegna dell'auto tutto l'opposto, mi hanno consegnato l'auto molto sporca e con 7/8 di carburante, segnalo il tutto....mi rispondono, fai le foto!! Ho riconsegnato l'auto la mattina alle 7, orario in cui era chiuso, quindi non ho potuto far vedere le foto al personale al banco. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 5
" Ho sottoscritto con voi la protezione totale ma in realtà non erano compresi vetri,tetto e ruote. "
" tutto ok "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" you must know this merger in progress so that the your customers can have all information "
" merger with Goldcar in progress so some problems with the documents "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 7
" Dovreste contattare i vostri clienti quando ci sono prezzi inferiori senza fare cancellazione con riprenotazione exnovo "
" Vettura nuova ma con parecchi segni anche se ottima nei consumi. Ritornerò sicuramente con sicily by car "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 8
" . "
" m "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
" Auto Europe e' affidabile, professionale e precisa. "
" C'e' un problema che si ripete. Le auto sono molto sporche. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 6
" ottimo servizio ed ottimo prezzo "
" consegna veloce, auto praticamente nuova, riconsegna altrettanto veloce "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Prezzo catene da neve indicato sbagliato! Inoltre, indicate come "opzionali" invece obbligatoriamente incluse da Firefly nel noleggio al momento della consegna del veicolo. Mancanza di trasparenza 100% nel prezzo finale di noleggio. "
" OK "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 7
" Tutto ok perfetto. "
" Budget di Bergamo nonostante le catene fossero incluse nel contratto, la signorina insisteva per farmele pagare a parte. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Vista l'esperienza non ritengo sia un sito affidabile "
" Ho prenotato e pagati in un sito internet l'affitto della macchina pagando anche l'assicurazione supercover. Arrivata in aeroporto mi hanno detto che il mio acquisto era stato fatto tramite un broker (anche se nel sito c'era scritto AVIS) e che per avere la supercover dovevo aggiungere 116 euro in più per avere la supercover. Personale al banco molto maleducato. Incredibile! Ho pagato.. Ma hanno perso un cliente. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
" Speravo nel rimborso dell' assicurazione sulla franchigia , avendo di fatto dovuto in agenzia sottoscrivere un ulteriore assicurazione per togliere la franchigia . Mi sono quindi ritrovato ad avere l'assicurazione su una cosa inesistente. "
" Speravo nel rimborso dell' assicurazione sulla franchigia , avendo di fatto dovuto in agenzia sottoscrivere un ulteriore assicurazione per togliere la franchigia . Mi sono quindi ritrovato ad avere l'assicurazione su una cosa inesistente. "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" ok "
" prima mia esperienza positivamente soddisfatto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Comodo e veloce "
" Veloce e buono "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
" Prenoto con Auto Europe per me e per i miei clienti come agenzia di viaggi. Purtroppo non ricevo da voi alcuna commissione come agenzia. "
" C'erano sul Vostro sito due possibilita': Veicolo tipo Lancia Ypsilon ad un prezzo e tipo Renault Clio ad un Prezzo maggiore. Ho scelto l'auto piu' cara ma poi mi hanno dato la Ypsilon. A nulla sono valse le mie proteste. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 6
" è ok.. "
" voi segnalate i noleggiatori virtuosi...!! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
" Ottimo sia il prezzo che il personale del servizio clienti telefonico, a differenza del mio precedente fornitore (rentalcars) non ho incontrato problemi per ottenere la fattura.....sembra scontato ma proprio non lo è. grazie e buon lavoro. "
" Autovettura più grande di quella prenotata e quasi nuova, personale efficiente e cortese sia al desk che sul piazzale, mi permetto di fare un appunto sulla pulizia che ho trovato poco più che sufficiente, giudizio complessivo più che buono....sicuramente preferirò Sicily by Car la prossima volta. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
" corrispondenza tra quanto scelto e quanto realmente noleggiato. Positivo "
" Accettazione rapida sia in ritiro che in consegna. positivo "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" molto affidabile. Sono anni che prenoto con loro. "
" aeroporto di bergamo proporrei un elimina code con i numeretti tipo salumeria. infatti anche a volerla fare una fila ordinata è praticamente impossibile dato il poco spazio a disposizione davanti al banco. Venerdi 9/11/18 alle ore 8e30 eravamo almeno trenta persone . "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
" vastissima gamma di proposte ed offerte. E' stata un ottima guida per il noleggio che è stato perfetto. Grazie "
" Ottima esperienza di autonoleggio. Seppur l'auto avesse oltre 100.000 Km era in ottime condizioni. Personale molto attento e cortese. Consigliato. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" ottimo servizio "
" ottimo servizio "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 10
" A very positive experience every time I make bookings through autoeurope and their partners. "
" Sicily by car lives up to its commitments. The personnel is always very friendly and courteous. A true testimony of a service with a smile. Keep it up. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
" servizio chiaro ed efficiente "
" buona auto e possibilità di andare in slovenia senza ulteriori oneri "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
" Ottimo servizio. Utilizzo sempre Auto Europe per i noleggi auto. Ottima la copertura totale della franchigia con loro "
" Ottima esperienza in quanto la dollar fa parte del gruppo Hertz "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" E' il mi sito di noleggio low cost preferito. Lo utilizzo da qualche anno e mi sono sempre trovato bene sinora. "
" Servizio impeccabile. L'unico neo è che il parcheggio per il ritiro e rilascio dell'auto si trova ad una distanza di circa un km dall'aereoporto. Comunque il collegamento è assicurato da una navetta. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" . "
" . "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 6
" La uso con continuita' e non trovo mai problemi "
" Il personale e' preparato e disponibile. I mezzi non sono male considerato che si tratta di noleggi low cost. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
" Gdfteexchjiyr cfhhii bhfds "
" Ffdghincdyuhvfhjhggbc vghfdgjh "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 6 Condizioni del veicolo: 8
" Servizio sempre preciso "
" L'auto consegneranno era sporca sia all'interno che all'esterno "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 5
" Ottimo rapporto qualità/prezzo. Più economico rispetto altri fornitori "
" Nessun commento, mi sono trovata molto bene "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" ok "
" ok "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 9
" Tutto molto bene "
" Tutto molto bene "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Al riconsegna non v' erA posto contrassegnato...meno male aver incontrato un dipendente che apriva l'ufficio e aver ottwnuto indicazionibsul da farai.. panico cmq "
" Molto chiari e veloci . "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Sì, il sito mi sembra di facile utilizzo, l'interfaccia è piuttosto immediata, le informazioni e i prezzi coincidono con quelle riferite direttamente al banco della compagnia scelta per il noleggio della vettura. "
" Per quanto mi riguarda, Alamo è stata una scelta piuttosto obbligata, nel senso che è praticamente l'unica compagnia presente a Orio che consente il transito nei Paesi dell'Est senza sovrapprezzi. Detto questo, avevo già noleggiato con Alamo negli USA e mi ero trovato molto bene. Questa esperienza ha confermato le mie precedenti impressioni. Mi sono trovato molto bene con la vettura, il personale è stato cortese, rapido e trasparente, sia in fase di consegna che di riconsegna. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" AUTO EFFICENTE "
" AFFIDABILI E DISPONIBILI "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Facilità di verificare più noleggiatori insieme "
" Buon rapporto costo/beneficio "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
" conosco ed uso autoeurope da tempo, mi sono trovato sempre bene "
" buona compagnia "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Unico gran difetto l interno del veicolo "uno schifo" sedili ingurdabili "
" Servizio ottimo facile e veloce personale molto competente "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 3
" . "
" . "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Ottimo portale di ricerca "
" Tutto ok auto non pulitissima ma va bene "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
" Ottimo personale al front office disponibile "
" Ottima auto perfetta personale molto gentile "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" SEGNALO ANCHE GRANDE PROFESSIONALITA' DA PARTE DEL PARTNER LOCAUTO "
" CORDIALITA' E PROFESSIONALITA' "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" più elasticità sull'orario di consegna "
" la prenotazione era alle ore 9,00. Sono arrivato 1/2 ora prima e si sono rifiutati di darmi la macchina. Ho dovuto rifare la coda. Non lo trovo un comportamento corretto. Non invita a riprenotare Goldcar BGY "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 9
" L'operatore mi ha lasciato 25 minuti in attesa per cercare di risolvere: se il driver deve avere la carta di credto non dovete accettare il pagamento da un terzo. Ho dovuto chiudere la telefonata senza ricevere risposta. "
" Nonostante i problemi il personale è stato disponibile "
Rapporto qualità-prezzo: 3 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" ripeterò l'esperienza "
" molto soddisfatto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" anche Auto Europe funziona molto bene. Complimenti. "
" Hertz funziona molto bene. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
" Tutto OK "
" Ottimo personale e ottime automobile "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Ok "
" Tutto ok "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" .............. "
" ............ "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 6
" Nulla da aggiungere. L'esperienza è stata positiva e ho constatato che la leva contrattuale di AutoEurope sulla compagnia di autonoleggio era forte. "
" Ho ricevuto gentilezza e upgrade. Non mi hanno forzato a prendere nessuna assicurazione aggiuntiva (che ho comunque rifiutato), nessun danno occulto e deposito restituito il mattino dopo la riconsegna. Molto soddisfatto. :) "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Ottimo broker mi sono sempre trovato bene con loro indicherei in fase di prenotazione anche il costo comprensivo di garanzie accessorie "
" Prezzo base concorrenziale ma garanzie accessorie troppo costose "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
" Rapida, anche via email "
" Consegna e riconsegna rapide, onesti nella descrizione delle condizioni dell'auto. L'auto prenotata non corrispondeva a quella ricevuta. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Nessun problema, come al solito. "
" l'auto consegnatami oltre ad essere ammaccata in molti punti, tanto da essere poco presentabile, aveva le spazzole del tergi inservibili il parabrezza unto e gli interni macchiati e non proprio puliti, tenuto conto che mi è stata consegnata in una giornata di pioggia, fino al primo distributore di carburante quasi non riuscivo a vedere. "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 6
" Utilizzo sistematicamente Auto Europe da oltre tre anni e sono pienamente soddisfatto del servizio offerto. "
" Il personale è stato professionale ed efficiente. L'auto è sta consegnata pulita e in condizioni ottime. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Sicuramente ripetero'. "
" Sicuramente ripetero'. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Non ho avuto problemi e pertanto non sono entrata in contatto con autoeurope "
" Dovrebbe essere più chiaro che a Bergamo, il parcheggio interrent prevede il raggiungimento con un bus a circa 10 minuti di distanza dal terminal "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
" mi trovo sempre molto bene "
" tutto perfetto, nulla da eccepire, ottima auto e ottimo servizio "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Efficacie i migliori prezzi "
" Mi hanno inserito la assicurazione senza che io sapessi nulla, per esigenze di lavoro AVVISANDO il personale ho trattenuto la stessa auto ho chiesto la eventuale spesa mi e stato detto di richiamare perché erano impegnati da allora non mi hanno risposto più al telefono .il gg dopo ho riconsegnato l auto e il giorno in più mi è stato fatturato a € 137 contro i 34 del GG precedente ........cmq mai più con questa società ! "
Rapporto qualità-prezzo: 3 Efficienza del personale: 3 Velocità alla riconsegna: 3 Condizioni del veicolo: 3
" FACILE METODO DI PRENOTAZIONE E MODIFICA. E' DA CHIARIRE MEGLIO LA QUESTIONE DELLE ASSICURAZIONI NON ACCETTATE DAL NOLEGGIO "
" PER BGY PARCHEGGIO VICINO A USCITA "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Si per la facilità nella prenotazione "
" facilità di prenotazione, prezzo contenuto "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 6 Condizioni del veicolo: 8
" Consigliato "
" Ottimo prezzo "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
" . "
" buon rapporto prezzo/qualità, mezzi abbastanza nuovi. Unico appunto è la scarsa pulizia degli interni sopratutto. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 8
" Sono veri professionisti "
" Molto positiva "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
" Sempre e solo con voi... "
" Prima volta con loro ... esperienza positiva. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
" Ok "
" Gentili "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Esperienza positiva "
" Esperienza positiva "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 7
" AUTOEUROPE E' UNA GARANZIA DI EFFICIENZA. "
" PARCHEGGIO VEICOLI RAGGIUNGIBILE CON NAVETTA, RICONSEGNA LUNGA PER RITARDO PERSONALE, PERSONALE ADDETTO ALLA RICONSEGNA POCO EFFICIENTE,AUTO RICEVUTA CON DANNI PRE-ESISTENTI MOLTO EVIDENTI, HO PAGATO LA FORMULA "PEACE OF MIND" PER COPERTURA MASSIMA PER RICEVERE UN'AUTO DANNEGGIATA APPENA PRESENTABILE. "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 5 Condizioni del veicolo: 5
" da consigliare "
" tutto bene "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" MOLTO BUONA "
" MOLTO BUONA "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
" Non saprei. Ho avuto contatti diretti con ecovia. "
" Personale cortese e disponibile. Complimenti "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
" si "
" si "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" da provare "
" check in veloce "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Positivo "
" Mediamente positivi "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 8
" ottima "
" Consiglierei, alla consegna, una veloce descrizione dei comandi principali, specialmente nei modelli più recenti. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Buona per il servizio richiesto. "
" Macchina comoda, con molti graffi alla carrozzeria. Sensore della pressione gomme che dava false indicazioni. Ma nel complesso buons "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 8
" Ottima "
" Ottima e personale qualificato "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Poca chiarezza sull'assicurazione integrativa. Il noleggiatore voleva propormene un'altra adducendo il fatto che quella pagata con Voi copriva solo le eventuali spese in franchigia non coperte dalla casco ordinaria. Io non ho acquistato un'altra assicurazione, mi pareva un tentativo teso a spennarmi inutilmente. "
" Procedura internet rapida. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 8
" Buona "
" Auto consegnata sporca, le condizioni meccaniche buone "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
" Sodisfatto "
" Sodisfatto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" servizio veloce e auto pulita "
" personale gentile "
" Tutto perfetto, come al solito. "
" È la prima volta che uso un'auto di questa società e ne sono stato pienamente soddisfatto. Veloci in tutto e gentilissimi. "
" semplicità del sito di prenotazione molto intuitivo ed ottimo prezzo di noleggio "
" ottimo rapporto qualità/prezzo consegna al banco e restituzione al car rent veloce.avevamo prenotato una 500 X ci è stata consegnata una 500L ma siamo ugualmente soddisfatti.auto pulita e nuova,4* x l' unica pecca, al numero di contatto diretto per emergenze non mi hanno mai risposto. "
" Ottimo, economico ed efficiente "
" Grande cortesia e professionalità "
" Serietà, professionalità e risparmio sono la presentazione di auto europe "
" Nessun problema, anzi "
" Ci deve essere più chiarezza nelle condizioni di noleggio proposte. Alcune notizie non devono essere presenti solo alla stampa del voucher. "
" Ottima società. "
" Solleciti per chiarimenti richiesti. "
" Niente da eccepire . "
" Ottima compagnia veloce, affidabile, qualità prezzo vantaggiosa "
" Positivo "
" Ottimo servizio clienti ed assistenza vettura. Un po' lunga l'attesa. "
" Secondo me il migliore"motore di ricerca" per l'autonoleggio! "
" Fila lunga al ritiro della macchina... ca. un'ora e mezzo... macchina datata...più di 70.000 mila km!!! Tutto sommato : il prezzo era molto conveniente e quindi siamo rimasti contenti! "
" Il serbatoio non era realmente pieno.... "
" Molto gentile il personale "
" con Autoeurope mi sono sempre trovata bene e ho trovato sempre un buon rapporto qualità prezzo "
" molto gentili e professionali, spero solo che ridiano la cauzione in tempi rapidi e non come Lovato dove ho atteso i soldi più di un mese "
" sono certamente rimasto soddisfatto del noleggio con autoeurope "
" uso autoeurope per noleggio da anni e mi dichiaro soddisfatto dei servizi; ogni volta che ho avuto necessità di aiuto, per problemi vari, ho sempre trovato risposte e uno staff disponibile. "
" Hanno fatto difficoltà, al rientro, a verificare, al momento, le condizioni dell'auto e il pieno di gasolio; dicendo che c'era poco personale, e che avrei ricevuto a casa con mail la verifica. Solo dopo mia insistenza hanno proceduto alla verifica. E' inaccettabile che la verifica del pieno, venga fatta senza chi ha noleggiato l'auto; qualsiasi contestazione non era proponibile in seguito. "
" Gentili, disponibili e cordiali. "
" VA BENISSIMO "
" Macchine sempre diverse dalla prenotazione. "
" mi sono trovato benissimo, gentilezza, disponibilità e serietà. la raccomando a tutti. "
" persone con ottima esperienza, di buon impatto al publico. "
" pratico e veloce "
" Personale gentile e premuroso, l'auto non pulitissima, comunque soddisfatto "
" Molto soddisfatto . "
" Tutto bene "
" Spiegare , in mo esaustivo e ben in evidenza, il funzionamento dell'assicurazione aggiuntiva con esempi chiari : del tipo: in caso di furto succederà questo. "
" Alla riconsegna ho faticato a far controllare l' auto . "
" Invitare tutte le compagnie ad aumentare il personale addetto al disbrigo delle pratiche per la consegna delle autovetture. I tempi di attesa sono veramente troppo lunghi. "
" rendere più veloce la consegna dell'autovettura. possibilmente aumentare il personale (c'era una sola persona) "
" tutto perfetto sia al ritiro che alla riconsegna del veicolo. "
" tutto perfetto sia al ritiro che alla riconsegna del veicolo. "
" Sito fatto molto bene, evidenzia la società col prezzo più basso per ogni categoria di auto. Ottimo il filtro senza franchigia/rimborso franchigia. "
" Prezzo veramente economico. Eliminazione franchigie veramente conveniente. "
" Ottimi prezzi "
" fila d'attesa al desk sempre lunga; macchina smart forfour non raccomandata per viaggi in autostradi "
" Sarebbe più comodo inserire più compagnie che accettano le prepagate per il deposito cauzionale "
" Staff di Sicily by car gentilissimo "
" Super gentili i 2 ragazzi sardi "
" Tutto secondo le aspettative. "
" Ottima compagnia, addetti cortesi e disponibilissimi. "
" Per me la formula delle offerte funziona benissimo. "
" Dato che bisogna autoregistrarsi consiglio di indicare questo obbligo anziché mettere il codometro per poi scoprire che la numerazione non viene rispettata "
" Tutto veloce e professionale. "
" Convenienza "
" Velocità nel prendere/consegnare l'auto. Sblocco immediato della carta!!!! "
" Un servizio eccellente con personale eccellente "
" Professionali gentili disponibili "
" professionali, disponibili, efficienti ed economici "
" Auto pulita, personale disponibile "
" Servizio eccellente. Ho dovuto cambiare luogo della riconsegna e mi sono servito del numero verde senza alcun problema né alcun tempo di attesa. Lo consiglio senz'altro anche per i prezzi molto convenienti. "
" Compagnia leader, auto perfette (aveva solo 1000 km) senza sorprese. Consegna velocissima, riconsegna ancora più veloce. Quando vi rivolgete ad Auto Europe scegliete sempre le offerte Hertz. "
" Soddisfatto, ottimo rapporto qualità prezzo "
" Ottimo "
" Buon servizio, ma franchigie molto alte, anche in caso di assicurazione aggiuntiva. "
" Franchigie troppo alte. Servizio buono. "
" Facile da usare. Mi sono trovato benissimo "
" Tariffa super competitiva ma nessun onere nascosto o aggiuntivo. Consigliato "
" Veloci,efficienti, molto gentili. "
" Tutto ottimo "
" Troppo lenta la pratica di ritiro auto forse per insufficienza di personale. Ho atteso un' ora per il mio turno. "
" Prezzi assolutamente competitivi "
" Competenza e professionalità impeccabili. Davvero bravi "
" Facile è veloce la prenotazione, molto conveniente i prezzi "
" Sarebbe cosa gradita se le auto fossere piu' pulite all'interno, specie nelle parti dei vetri per la visibilita' ed anche sui comandi in cui si mettono le mani.... "
" Nonostante la mia prenotazione prevedesse il rimborso della franchigia con super cover mi è stato riferito che in caso di danneggiamento e/o furto sono tenuto a rispondere comunque i danni a Firefly (tant'è che mi è stato effettuata una prenotaz sulla carta di 1.600 euro) per poi rifarmi nei confronti di Auto Europe. Si suggerisce -una volta che il cliente ha optato per il full- sia Auto Europe ad avere i contatti con il noleggiatore esentando il cliente da eventuali impegni in caso di danni e/o furto. "
" Scheda condizioni del veicolo illeggibile in quanto su carta carbonata. Molte parti della scheda sono in inglese, compresa la mail che perviene a fine noleggio. Perchè attendere 10 gg lavorativi per lo sblocco della prenotazione se la verifica di fine noleggio viene effettuata direttamente da un addetto ??? E' auspicabile che lo sblocco in tal caso avvenga in via immediata. "
" La prenotazione è stata molto semplice. E' andato tutto bene "
" Tutto come mi aspettavo. Veloci al desk per il ritiro auto. Vettura nuovissima. "
" Personale professionale e gentile "
" tutto ok affidabbile++++++++++++++++++ "
" evitare la politica di blocco carte con cifre e tempi spropositati. applicano un fermo sulla carta di 20 giorni. importo 1600!!!!!!!!!!!!!!! meglio budget/hertz "
" tutto OK! Non ho capito però perché al momento del ritiro dell'auto devo firmare la consegna; mentre al momento della riconsegna devo firmare sempre io (????). ...Se ce ne fosse bisogno come faccio a dimostrare che ho riconsegnato l'auto e che tutto è a posto ???? "
" consiglierei i vostri partnership di inserire qualche altra figura in più per non far fare code di attesa a noi clienti sia durante la consegna che nella riconsegna . "
" consiglierei i vostri partnership di inserire qualche altra figura in più per non far fare code di attesa a noi clienti sia durante la consegna che nella riconsegna . Consiglio alla SICILY BY CAR di Verona aeroporto , di apporre un adeguata segnaletica di dove è collocato il proprio parking auto , in modo da non dover fare girare a vuoto i clienti nella riconsegna dell'auto noleggiata , è tanto meno dover far pagare il biglietto ingresso piazzale aeroporto. Spero risolviate questo problema . "
" Esperienze sempre positive "
" Molto chiari e professionali. Purtroppo c'è stata parecchia fila (circa tre ore di attesa) ma è stata una situazione veramente eccezionale. Il personale, comunque. Ha conteggiato con grande capacità risolutiva. Nessuna lamentela. "
" reception inadeguata "
" SERVIZIO ECCELLENTE. "
" CORTESIA E EFFICENZA "
" Molto contento sul rapporto qualità/prezzo! "
" Due ore di coda d'attesa con personale Firefly ridotto ad una sola persona ed una seconda dell'ufficio Hertz a lato che cercava con buona volontà di dare una mano al collega. Firefly avevndo ricevuto così tante pronotazioni avrebbe duvuto mettere a disposizione più personale per dare miglio servizio a clienti ed invece se nè letteralmente fregata tanto la scusa è sempre la stessa: meno paghi peggior servizio ottieni! "
" Molto Soddisfatto "
" Molto Soddisfatto "
" Sono un cliente regolare e negl'ultimi 12 mesi ho gia' fatto 4 prenotazioni. Finnora la mia esperienza e' stata sempre positiva e non ho niente da segnalare. "
" Gl'ultimi 4 prenotazioni sono stati con Sicily by Car. Un servizio efficiente e contento con la mia scelta di macchina. Forse un po piu' di attenzioen per qualche dettaglio come un serbatoio pieno d'acqua per il lavatergicristallo e che tutto funziona. - aria condizionata nei mesi estivi. "
" Piccola coda al check in per il ritiro dell'auto, ma tutto sommato il servizio e l'auto sono stati soddisfacenti. Grazie "
" Servizio ineccepibile. "
" Per essere la prima esperienza con la Vs/compagnia, la ritengo estremamente positiva e avrò modo di consigliarla ad amici e conoscenti. Grazie Nico "
" costo catene da neve esagerato. con quel che mi hanno fatto pagare, ne avrei comperato due scatole. il resto tutto in regola. questa pecca vi fa perdere molto. e' un sopruso. "
" costo catene da neve altissimo. questo e' un sopruso. "
" Fin 'ora non ho mai avuto problemi nel fare le prenotazioni con Autoeurope. "
" Questa volta, la macchina che ho noleggiato, una Opel Corsa, aparte scomodissimo, l'ho trovato completamente te senza olio il quinto giorno, tornando la sera tardi dal Monte Bianco. Ho messo 1 kg di olio, giusto per arrivare a casa. Nel restituire la macchina mi hanno detto che avrei dovuto telefonare per far cambiare la macchina, che non avevo nessun diritto di decidere se mettere olio o meno. Beh, scusate, se non mi è venuto in mente di telefonare, e anche per aver deciso di mettere un po d'olio, per non rimanere per strada, ma è la prima volta che mi succede una cosa così. Pensavo che prima di dare in noleggio una macchina, verrà controllata che sia tutto apposto. "
" ottimo servizio prezzi convenienti "
" molto gentili e professionali, autovetture in ottime condizioni, presenza personale al ritiro e alla consegna "
" Impeccabili "
" Personale disponibile e professionale. Auto in buono stato. Migliorerei la pulizia "
" PRATICA ED ECONOMICA "
" OTTIMA SOCIETA' DI NOLEGGIO A PREZZI INTERESSANTI "
" disagio infinito per la mia famiglia che arrivata a bergamo ore 23,00 non si è vista consegnare la macchina, gia pagata, perchè sforniti di carta di credito! "
" efficienti "
" auto molto usata e con tanti chilometri percossi "
" Disponibilità ...prezzi convenienti e disponibilità elevata di vetture!! "
" Ottimo servizio e assistenza telefonica. Prezzi impareggibili. "
" Ho noleggiato una Mercedes classe A, ma ho ricevuto una Citroën C4cactus. Prima di prenotare avevo chiamato la società di noleggio dove l'operatore mi aveva riferito di alternative alla classe A molto valide come volvo e audi. Nulla di tutto ciò mi è stato proposto in alternativa a quanto prenotato al momento del ritiro. Se avessi saputo di tali proposte magari avrei optato per il risparmio è per ciò, la volta successiva ho optato per un noleggiato differente. Il resto dei servizi fortunatamente,ad oggi, pare senza sorprese. "
" FOSSI IN VOI, CHIEDEREI DURANTE IL NOLEGGIO SE TUTTO OK "
" tutto molto efficiente "
" positivo "
" grazie, va benissimo e non ho alcun consiglio! "
" operatori sempre gentili e disponibilissimi! "
" Dovreste inviare la fattura al momento del pagamento, non capisco perché deve essere su richiesta. Un commento sull'aeroporto Orio al Serio: distributori introvabili nelle vicinanze. "
" Non danno mai l'auto indicata nel voucher: una Citroen Picasso non è simile ad un'Alfa Romeo Giulietta!! Comunque sono veloci e professionali al desk. "
" Vorrei raccommandare Auto Europe a un amico "
" Non ho avuto alcun problema con l'auto a noleggio "
" non era chiaramento scritto che si paga se lascio la macchina in un altro aereoporto, segnalato negli accessori!!!!!!!!!!!!!! "
" perche' bloccano importo dello sccoperto anche dopo la consegna? Per quanto tempo? "
" Predisporre un pdf come ricevuta fiscale del pagamento con esposizione dell'Iva. "
" L'auto offerta presentava varie anomalia, ma l'addetto è stato gentilissimo nel sostituirla con una di categoria superiore, venendola a consegnare direttamente nel parcheggio. Meno soddisfatto per la riconsegna in altra sede, in quanto alle 8,45 gli uffici erano ancora chiusi e non c'era nessun addetto nel parcheggio; in questo modo, la chiusura del contratto è sempre aleatoria. "
" Poca scelta dell'auto solo 2 modelli "
" Ottimo sito veloci e affidabili "
" Ottima agenzia cordialità e serietà e ottimi prezzi consigliata "
" la navetta a Bergamo deve essere più frequente "
" La signorina del desk asseriva di doverle mostrare un altro documento di guida oltre alla patente di tipo vecchio. nonostante quello sia un documento valido e nonostante sia ,da loro, gia censito da tempo "
" Le spazzole tergicristallo erano rumorosissime "
" specificare prima del contratto l'ulteriore assicurazione a farsi, mentre è stata presentata in sede di ritiro chiavi, ponendola come una piccola forzatura. nel complesso iter snello e veloce. "
" Qualita' e prezzo molto buono "
" Auto pulita e ordinate ma con troppi danni. "
" Ho risposto con "neutro" perche' il servizio di prenotazione e assistenza email e telefonica e' stato eccellente... peccato che a Milano Bergamo abbiamo aspettato in fila per ritirare l'auto circa 40 minuti (!!!) e poi, so che non dipende da voi, ma l'autobus navetta che porta al noleggio ... altri 25 minuti di attesa! Alla fine, da quando ci siamo messi in fila per il ritiro dell'auto a quando ci siamo seduti sulla macchina e' passata un'ora e 10 minuti! Poi, la macchina era perfetta ed anche il personale, in entrambi gli aeroporti. "
" Personale molto gentile e preparato MA attesa di piu' di mezz'ora perche' solo un addetto era presente... "
" Sì l'arrivo in aeroporto purtroppo non era ben visibile il banco Keddy il quale era servito da Europecar. Ho fatto la fila per 1 ora presso AutoEuropa-Sicilybycar erroneamente per una quasi omonimia con la Vs denominazione. Vi suggerirei apporre Keddy in modo ben visibile Grazie e scusate "
" Il banco completamente autonomo "
" Ho aspettato troppo tempo a Bergamo per prendere l'auto "
" molto gentili e disponibili "
" molto gentili e disponibili avevo chiesto una panda mi anno datto una 500 x machina bellissima ....sodisfattissimo,,,, "
" tutto ok,l' unico neo è stato l'aver prenotato una Giulietta o similare, ma non t' aspetti di ritrovarti con una Citroen Cactus(dicono che appartiene alla stessa fascia!) "
" Noleggio perfetto. Nessuna spesa ulteriore a quanto previsto. "
" Gentili e cordiali. Check in è check out velocissimi. "
" Sono già diversi anni che noleggio con Autoeurope e non ho avuto problemi. "
" E` la seconda volta che noleggio un'auto di Locauto, non ho avuto problemi, anzi mi è sempre stata consegnata un'auto di categoria superiore per indisponibilitá di quella che avevo inizialmente noleggiato. "
" Ottima qualità prezzo "
" Auto con molti chilometri, non pulitissima all'interno, ma ha fatto dignitosamente il suo dovere. Eccessivo il blocco di denaro sula carta di credito. "
" Ottimo "
" Dovreste essere più chiari al momento della prenotazione sui termini della cauzione. Io ho prenotato x telefono e non mi è stato detto ed ho incontrato difficoltà al momento del ritiro perché la mia carta aveva un massimale inferiore. "
" Professionale disponibilità' ed accoglienza Staff di Bergamo aeroporto Siclybycar. Auto eccellente ed affidabile. Check out efficiente e rapido. "
" Ottima accoglienza e professionale disbrigo pratica. Mezzo assegnato efficiente ottimo. "
" Nessun consiglio. Tutto bene "
" idem "
" MEmorizzare i dati delo user "
" Come sempre vetture non pulitissime, mal manutenzionate e con molto ammaccate; sotto la media anche rispetto ad altri noleggi low cost. "
" perfetti gentili cordiali come sempre "
" molto disponibili e preparati sembra di conoscerli da sempre "
" SAREBBE OPPORTUNO SPECIFICARE A CARATTERI GRANDI LA COMPAGNIA PARTNER NEL VOUCHER DI PRENOTAZIONE DELL'AUTO, PERCHE' ESISTE UNA AGENZIA DI AUTONOLEGGIO (AUTO EUROPA) CON IL LOGO SIMILE AL VOSTRO E QUESTO PORTA DELLA PERDITA DI TEMPO NELLA RICERCA DI QUELLO GIUSTO "
" DISPONIBILI E CORTESI "
" segnalare meglio la sede degli Uffici all'esterno dell'aerostazione di Orio al Serio "
" segnalare meglio la sede degli Uffici all'esterno dell'aerostazione di Orio al Serio "
" Telefonicamente mi è stata comunicata una caparra di euro 1000, in loco era invece di 1200, ho optato cosi per la casco completa per abbattere la caparra. "
" L'auto consegnatami era in condizioni igeniche precarie, dal cruscotto ai sedili alla zona tappeti, presentava piû danni. "
" tutto perfetto. "
" tutto perfetto. "
" Ottima intermediazione di Autoeurope: mi ha consentito di risparmiare 100 per 6 giorni, con assicurazione full. Perfetto!! "
" altrettanto ottima SicilyByCar (come al solito!) Cortesia e disponibilità degli addetti della filiale di Bergamo-aeroporto; autovettura perfetta! Grazie "
" Tutto perfetto "
" Cordiale e disponibile il personale ma ho trovato l'auto sporca( sia dentro che fuori ) e con 6/8 di carburante anziché il pieno e quindi è stata una cosa antipatica riportarla di nuovo con 6/8 di carburante. Per il resto tutto ok. "
" tutto organizzato nel migliore dei modi con personale molto gentile e comprensivo con la clientela (come notato nell' attesa del mio turno) "
" buona la ubicazione del posteggio "
" Soddisfatto del servizio ricevuto della cortesia e competenza al check-in a quella del check-out l'unica cosa che mi permetto di suggerire è quella di affiancare di almeno un altro operatore il servizio check-in - ho dovuto attendere circa un'ora prima di vedermi consegnare l'auto non per colpa dell'operatore che è stato molto veloce - competente e cordiale. grazie e a presto. "
" competenza al check-in a quella del check-out l'unica cosa che mi permetto di suggerire è quella di affiancare di almeno un altro operatore il servizio check-in - ho dovuto attendere circa un'ora prima di vedermi consegnare l'auto non per colpa dell'operatore che è stato molto veloce - competente e cordiale. grazie e a presto. "
" Ottima qualita' del servizio e servizio offerto! Consiglio Auto Europe veramente a Tutti! "
" Cortesia e gentilezza di tutto lo staff Firefly & Hertz dell'aereoporto di Bergamo ed un ringraziamento particolare ad Antonio. "
" migliorare procedura richiesta fatture "
" migliorare parco auto piuttosto messo male nella pulizia interna. "
" I PREZZI SONO MOLTO COMPETITIVI. "
" IL PERSONALE SIA DELL ACCETTAZIONE CHE DEL RITIRO MOLTO CORRETTO E PROFESSIONALE.. AUTO VALIDE ED EFFICIENTI. "
" si prega di far controllare la vettura prima della consegna "
" far controllare la vettura prima della consegna "
" x ritirare l'auto da advantage si è perso troppo tempo parcheggio troppo distante dall'aeroporto, "
" troppo tempo x il ritiro "
" tutto ok "
" tutto ok "
" Ottimi prezzi ma partner non sempre all'altezza, come nel caso di Advantage: "
" per noleggiare l'auto ho dovuto attendere per oltre mezz'ora all'esterno di un container, sotto la pioggia, in attesa che l'unico addetto consegnasse l'auto ai molti clienti in fila. Mi è stata consegnata una Fiat Brava vetusta, i cui tergicristalli avevano la parte di gomma consumata, il che impediva una visione della strada sufficiente in caso di pioggia anche lieve. "
" Non esiste di più conveniente . Consiglio vivace !!! "
" Mediocre . Box x ritiro fuori all 'aperto . Al ritiro nessuno si presentava e non vi e ufficio . "
" Per l'inverno dotare le auto di gomme da neve e liquido antigelo nelle vaschette dell'acqua del parabrezza. "
" Personale cordiale e disponibile, semplice l' arrivo ai parcheggi con l' autobus. "
" Emettere la fattura direttamente in automatico "
" Meglio il vecchio sistema di restituire la vettura con il pieno "
" non la conoscevo, mi sono trovato benissimo, credo che in futuro noleggioro' solo ed esclusivamente con la THRIFTY "