A nord della Spagna, nel bel mezzo dei Paesi Baschi, si trova una delle città più sorprendenti d'Europa: Bilbao. Come vi accorgerete immediatamente non appena messo piede qui che la sua particolarità sta tutta nei suoi moderni edifici che la fanno assomigliare a una ricca città araba. La sua attrazione principale, assolutamente imperdibile se vi trovate a Bilbao, è il Museo Guggenheim: l'edificio è già di per sé una scultura a cielo aperto, ma entrando non potrete fare a meno di innamorarvi di ogni singola opera d'arte, tra cui troverete Puppy, The Matter of Time, ragni di bronzo di 10 metri e molto altro di artisti contemporanei come Basquiat, Andy Warhol e Keit Haring. Non perdetevi anche la parte storica della città come il quartiere antico di Casco Viejo e la Cattedrale di Santiago. Architetti di fama mondiale si sono sbizzarriti a Bilbao e questo lo potrete vedere negli edifici e nei grattacieli dei quariteri di Indauxtu, Abando e El Ensanche. Se vi abbiamo incuriosito, leggete le recensioni sul noleggio auto a Bilbao dei nostri clienti e prenotate subito utilizzando il nostro motore di ricerca.
Con Auto Europe troverete tantissime sedi di ritiro auto, sia in centro città che in aeroporto, che in stazione, e altrettante categorie auto. Comparando i prezzi sul nostro sito, vi accorgerete della convenienza dei nostri prezzi e della qualità dei noleggiatori con cui siamo in partnership. E se doveste avere dubbi, domande o problemi, il nostro servizio clienti è sempre disponibile per assistervi e aiutarvi ad organizzare il vostro viaggio in auto a Bilbao.
" Facile da prenotare ma non altrettanto con le info: ho chiesto se in Spagna era necessaria la patente internazionale e mi è stato risposto che era obbligatoria. NON SERVE. L'importante è che la patente italiana sia valida. "
" Keddy fa parte di Europcar ed è con Europcar che abbiamo effettuato il noleggio auto con cui ci siamo trovati bene. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 8
" Era Domenica, ho provato a telefonare, due volte, ma non ho ottenuto risposta. Mi sono sentito solo. Comunque, in altri casi precedenti, mi sono trovato bene. "
" Giunto al ritiro dell'auto, mi é stata offerta una copertura assicurativa. Ho riferito di averne già una, ma non essendo stata stipulata con Gold Car, loro non erano in grado di vederla. Così mi hanno messo davanti ad una scelta: stipulare con loro una polizza a copertura di danni al veicolo o lasciare 2400 € di cauzione. Scelta la seconda possibilità, il loro pos non ha accettato il deposito, perché la mia carta non copriva l'ammontare. Poi, ho controllato sull'app e la mia carta copre fino a 3000 €. Così, per avere l'auto, sono stato costretto a stipulare la loro polizza, al costo di 76€ a copertura di 48 ore di noleggio. Mi sono sentito ricattato. "
Rapporto qualità-prezzo: 3 Efficienza del personale: 4 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 6
" Difficile da capire che bisognava chiamare telefonicamente DRIVALIA e che avrebbero mandato uno shuttle. C'era scritto sul voucher ma io non lo sapevo. "
" Difficile da capire che bisognava chiamare telefonicamente DRIVALIA e che avrebbero mandato uno shuttle. C'era scritto sul voucher ma io non lo sapevo. "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 8
" portale concorrenziale "
" ottimo servizio "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
" L'assicurazione che ho stipulato all'atto della prenotazione non ha avuto nessun valore alla consegna dell'auto e ho dovuto stipularne una nuova. Avrebbe dovuto essere chiaro e la ritengo una grave omissione. Inoltre non è espressamente indicato dove trovare la navetta all'aeroporto: è stato abbastanza complicato. "
" Disponibile ed esaurienti. Auto in ottime condizioni e riconsegna veloce. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Tutto ok "
" La quotazione che ci hanno fatto per la extra assicurazione per recarsi in Francia (40 euro per 3 giorni) mi è sembrata esagerata. Infatti non la abbiamo acquistata. Inoltre ci hanno consegnato un veicolo non lavato. Il resto tutto ok. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 6
" tutto bene "
" tutto bene "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
" Continuerò a noleggiare con Auto Europe "
" Servizio ottimo. Un po' di attesa all'aeroporto di Bilbao ma personale molto disponibile. Riconsegna in tempo record. Auto in ottimo stato. Nessuna sorpresa sul prezzo finale. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Tutto eccezionale "
" A parte la loro disponibilità eccellente. E poi il costo 8 giorni una hyundai Tucson con assicurazione casco 385 euro senza dover lasciare nessuna cauzione "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Sono molto soddisfatta avendo già avuto esperienze con Auto Europe in precedenza sempre al top. "
" Sono molto soddisfatta "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Nulla da aggiungere al riguardo "
" Ecco la cattiva esperienza che ho vissuto lunedì 14 agosto, che ha rischiato di compromettere le mie vacanze. Mi trovavo presso l'ufficio dell'aeroporto di Bilbao, per ritirare l'auto precedentemente prenotata, ma quando ho inserito la mia carta di credito nel dispositivo di pagamento per il trattenimento della caparra, non ho potuto completare l'operazione, perché la transazione veniva annullata, senza neanche avere la possibilità di inserire il mio codice pin. Dopo vari tentativi infruttuosi, mi sono messo in contatto con la mia banca, e ho avuto conferma di avere tutto in regola nel mio conto, e che si trattava probabilmente di un problema dell'agenzia. Mi sono così trovato nella situazione paradossale in cui, da un lato dallo sportello Avis le responsabili sostenevano di non essere causa del problema, e dall'altro la mia carta funzionava regolarmente, ma non potevo usufruire del servizio prenotato. Sono quindi stato costretto a cambiare la prenotazione inserendo dati e carta di credito della persona che viaggiava con me, facendo logicamente innalzare i costi della mia spesa. Ma se fossi stato solo, o con una persona senza requisiti per sostituirmi nella prenotazione, avrei mandato in fumo le mie vacanze, e perso pure i soldi della prenotazione. Ho chiesto pertanto delucidazioni alla banca, la quale sostiene di non avere colpa, e che "i tentativi di addebito da parte dell'esercente sono stati declinati in quanto processati senza la richiesta di inserimento del codice PIN". Vorrei quindi capire cosa è successo, e di chi sono le responsabilità. Grazie, Alberto Matarazzo "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Il prezzo era buono. "
" Purtroppo Dollar a Bilbao si appoggia sugli uffici Hertz, mai avuta esperienza così negativa: un'ora e mezza di attesa, due dipendenti che mediamente hanno impiegato mezz'ora per ogni contratto, eppure quasi tutti erano già prenotati on line. "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 8
" Non proponete l'assicurzione online se dopo non serve a nulla e bisogna farne una aggiuntiva. "
" Non proponete l'assicurzione online se dopo non serve a nulla e bisogna farne una aggiuntiva. "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
" Ottimo, la macchina era nuovissima ed e' andato tutto bene. "
" Tutto perfetto , un po' troppo veloce nel parlare e nello spiegare le cose al momento della consegna l'impiegato, ci vuole più' calma con chi e' straniero. Per il resto tutto bene "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 10
" Trovano sempre il modo per fregarti un sacco di soldi extra "
" Trovano sempre il modo per fregarti un sacco di soldi extra "
Rapporto qualità-prezzo: 3 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 8
" sito internet molto efficiente, rapporto qualità/prezzo molto buono. Molto ultili i consigli di cosa sia compreso o meno in preparazione al ritiro auto "
" hanno cercato di vendere in modo molto insistente alcuni servizi aggiuntivi. La fattura finale dei costi aggiuntivi addebitati non è molto chiara "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Uso sempre auto europe "
" Ottimo "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Sito chiaro ed efficiente "
" Servizio molto efficiente e veloce. Personale estremamente gentile "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Non era per niente chiaro dove si doveva ritirare la vettura. "
" Aspetto negativo: all'aeroporto di Bilbao non ci sono indicazioni per la navetta e nessuno a cui abbiamo chiesto conosceva la compagnia. Inoltre ZE Interrent si appoggia, a sua volta, ad un'altra compagnia. Per cui ci siamo trovati un po' in difficoltà all'inizio. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
" É andato tutto bene! "
" É andato tutto benissimo, tempi di attesa un po' lunghi e il seggiolino del bimbo non montato a parte. Unica vera pecca il benzinaio accanto al posteggio per le riconsegne la mattina é chiuso. Loro dell'agenzia lo sapevamo ma non ci hanno avvisati, il che l'ho trovato un po' scorretto così abbiamo pagato quasi il doppio. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Ottimo sito di noleggio auto, con ottimi prezzi, spesso più convenienti di quelli delle compagnie stesse "
" Tutto ok, solo un po' di insistenza al ritiro dell'auto per farci aggiungere polizze o altri accessori a pagamento "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
" Ok "
" Troppo rigidi su orari di consegna auto "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 10
" Sito ottimamente costruito, veloce nella consultazione e nella comparazione delle tariffe proposte dalle varie scietà di noleggio presenti in aeroporto. Prezzi proposti competitivi in relazione alla tipologia di veicolo prescelto. "
" Servizio ottimo e veloce, assegnazione di un'auto di categoria superiore a quella richiesta, riduzione franchigia in caso di danni al veicolo ad un costo ragionevole. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
" Molto buona "
" Molto buona "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
" Come sempre tutto perfetto. Sono cliente da anni, e non ho mai avuto nessun problema, neanche in caso di annullamento. Complimenti. "
" Tutto perfetto, noleggio veloce, riconsegna senza problemi. Auto non pulitissima, ma nessuno problema. Personale eccellente. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
" Servizio affidabile. "
" Servizio efficiente. Staff gentile. Mi hanno fatto un'offerta di upgrade molto conveniente "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Professionali ed efficienti . Peccato solo che il navigatore non sia compreso nel prezzo del noleggio (9€/ giorno non sono pochi) per il resto tutto perfetto! "
" Professionali ed efficiente "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Tutto bene "
" L'auto era superiore a quella prenotata "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Come al solito zero problemi.....!!!! "
" Buon trattamento, personale molto cortese e disponibile. Auto con qualche graffio esterno ma no problem. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Perfetti "
" Perfetti "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Sempre una garanzia! Sono anni che utilizzo il servizio e per ora non mi ha mai deluso. "
" Auto perfetta. Personale gentilissimo efficiente e professionale. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" servizio di prenotazione efficace, spero intervengano sulla pessima esperienza avuta con budget di bilbao airport "
" Al momento del ritiro dell'auto mi è stata consegnata la chiave al banco, dopo aver firmato il documento, sul display digitale, che includeva segnalazioni sullo stato dell'auto, come graffi e ammaccature. L'auto era al parcheggio coperto dell'aeroporto, in una zona buia, dove non si poteva ispezionare e non ci si poteva accorgere di eventuali problemi. Al momento della riconsegna (il giorno seguente) è stata contestata la mancanza dell'antenna radio sul tetto dell'auto, addebitando in automatico sulla carta di credito un risarcimento di circa 25 euro. La cosa che mi ha stupito è stata la velocità con cui l'addetto ha segnalato per prima cosa la mancanza dell'antenna e solo successivamente ha fatto un giro veloce attorno all'auto per vedere se c'erano altri graffi. Credo che questo non sia conforme alle procedure di qualità che una compagnia come questa (avis/budget) dovrebbe avere. In altri centri avis ho avuto un servizio impeccabile da parte degli operatori, qui invece mi sono sentito truffato. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" sempre perfetti e chiari "
" 1 - Il seggiolino bimbo fornito non era in buone condizioni. Solo dopo molti tentativi di montaggio e le mie ripetute lamentele mi hanno dato un seggiolino migliore. 2 - Sono rimasto sorpreso del fatto che il seggiolino venga fornito non montato. Mi hanno detto che era per la sicurezza di mio figlio e che montarlo non era il loro mestiere. Francamente mi suona un poco ridicolo. Mi aspettavo di acquistare un servizio e di avere almeno un minimo di supporto al montaggio e non il solito scarica barile.... Per la sicurezza di mio figlio devo improvvisarmi io in mezzo ad una strada montatore di seggiolini senza istruzioni? Di pneumatici e motore si prendono la responsabilità o devo forse cercarmi un gommista nel giro di 500 metri per stare tranquillo? La prossima volta non acquisterò servizi aggiuntivi. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
" Ottima "
" Rassicurante "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Diciamo ottima è andato tutto bene, prezzo buono. "
" Ottima auto, avevamo prenotato una Léon famigliare ci hanno proposto una 308 famigliare Peugeot diesel praticamente nuova 7000 km, ci siamo o trova molto bene "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Uso sempre Autoeurope per i miei noleggi e non ho mai avuto problemi, ottimo rapporto qualità prezzo. "
" Ottima esperienza, è andato tutto come da aspettative. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Perfetto il servizio offerto per il trasporto da e per l'aeroporto.Abbiamo ricevuto cortesia e professionalita' "
" Perfetto il servizio offerto per il trasporto da e per l'aeroporto.Abbiamo ricevuto cortesia e professionalita' "
" tutto perfetto e puntuale "
" tutto perfetto, compreso un upgrade dell'auto visto che la mia categoria era presente solo con il cambio automatico. Non si può chiedere di meglio "