AUTO EUROPE DUBROVNIK, CROAZIA Recensioni autonoleggio

DUBROVNIK, HR - Inviato da GIOVANNI - 31 agosto 2025

" Buoni prezzi "

" Consegna rapida "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 9

DUBROVNIK, HR - Inviato da TIZIANA CATERINA - 16 agosto 2025

" il sistema di prenotazione è stato chiaro ed è andato tutto bene "

" è andato tutto bene, l'auto era in ottime condizioni, la comunicazione con l'operatore si è svolta in modo efficace in inglese "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

DUBROVNIK, HR - Inviato da GIUSEPPE - 22 aprile 2025

" Per me, deve avere una selezione molto più accurata dei fornitori, altrimenti perderebbe credibilitá "

" Ho noleggiato una tipologia di autovettura di media grandezza " mini", ma al pick-up mi consegnano una city car, VW up, definendola simile. Infine, alla consegna dell'autovettura, non facendo Neanche un giro di controllo hanno cercato di truffarmi, per un danno già esistente. Sconsiglio vivamente. "

Rapporto qualità-prezzo: 1
Efficienza del personale: 1
Velocità alla riconsegna: 1
Condizioni del veicolo: 1

DUBROVNIK, HR - Inviato da SAVERIO - 10 gennaio 2025

" nessun problema "

" nessun problema "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

DUBROVNIK, HR - Inviato da FRANCESCO - 14 settembre 2024

" Veloce prenotazione e facile effettuarla sul sito. "

" La fase di riconsegna non è stata perfetta. L'ufficio apriva alle ore 07,00 e alle 07,10 non era arrivato nessuno. Ho dovuto lasciare le chiavi e i documenti nel box. "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 5
Condizioni del veicolo: 10

DUBROVNIK, HR - Inviato da FRANCO - 12 settembre 2024

" Auto Europe, eccezionale. "

" Personale simpatico disponibile e professionale. Velocità di riconsegna auto eccezionale. Insomma, tutto bene. "

Rapporto qualità-prezzo: 9
Efficienza del personale: 9
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 9

DUBROVNIK, HR - Inviato da LUCIANO - 04 settembre 2024

" Controllate i vostri referenti, sono molto furbi "

" Servizio pessimo . Auto assicurata in italia con tutte le garanzie. Sul luogo mi hanno fatto pare 78 euro in più. .tattica usata anche con altri noleggiatore. Comunicherò l accaduto agli organi competenti per la tutela dei consumatori "

Rapporto qualità-prezzo: 1
Efficienza del personale: 1
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 9

DUBROVNIK, HR - Inviato da FRANCESCO - 27 agosto 2024

" La macchina era pronta pulita ed in ottime condizioni, nessuna attesa, personale rapido ed efficiente lo stesso anche alla riconsegna "

" La macchina era pronta pulita ed in ottime condizioni, nessuna attesa, personale rapido ed efficiente lo stesso anche alla riconsegna "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

DUBROVNIK, HR - Inviato da GIOVANNI - 28 luglio 2024

" AutoEuropo sempre estremamente professionale edi validosupporto nell 'organizzare un viaggio utilizzando auto a nolo "

" tempi di ritiro al quanto lunghi. Estremamente meticolosi nel controllare auto con foto e video. Auto efficente con appenakm.7000 consegnata pulita Dopo circa una settimana deposito cauzionale non ancora sbloccato dalla mia carta di credito "

Rapporto qualità-prezzo: 8
Efficienza del personale: 8
Velocità alla riconsegna: 8
Condizioni del veicolo: 10

DUBROVNIK, HR - Inviato da MARCO MASSIMO - 04 luglio 2024

" Non mi è stata fatta la fattura intestata all'azienda come più volte richiesto. "

" Non mi hanno fatto la fattura intestata all'azienda come più volte richiesto. "

Rapporto qualità-prezzo: 8
Efficienza del personale: 3
Velocità alla riconsegna: 8
Condizioni del veicolo: 7

DUBROVNIK, HR - Inviato da MARCO - 03 maggio 2024

" Utilizzo Auto europe ormai da anni per i miei noleggi. Sempre tutto ok. "

" Macchine nuove e pulite. Personale cortese, chiaro e disponibile. "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

DUBROVNIK, HR - Inviato da MAURO - 07 gennaio 2020

" Tutto perfetto. "

" Tutto perfetto. "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

DUBROVNIK, HR - Inviato da ITALO - 24 settembre 2019

" Ottimo motore di ricerca "

" Premettendo che abbiamo trovato l'auto ad un ottimo prezzo, ma al ritiro abbiamo trovato personale A nostro avviso poco competente e comunque non cortese e gentile ,cosa che dovrebbe essere visto che si lavora per il pubblico. Quantomeno sapere due paroline d'italiano . "

Rapporto qualità-prezzo: 5
Efficienza del personale: 2
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

DUBROVNIK, HR - Inviato da MAURIZIO - 20 settembre 2019

" Oltre a quanto sopra scritto: Abbiamo un voucher che ci dice quello che dobbiamo e non dobbiamo pagare, però alla consegna dell'auto le solite tiritere del personale che ci mette in conto cose che non vogliamo. Che poi gioco forza del poco tempo a disposizione e la non totale proprietà della lingua ci porta a dover sottostare nostro malgrado. Io ho più volte parlato con personale di AutoEurope facendo presente tutto questo, cioè al momento della prenotazione tutto quello che vogliamo accettare ce lo devono già far sottoscrivere, e loro mi dicono che faranno presente ai loro diretti "responsabili" campa caval... di questo me ne dispiaggo molto perché reputo AutoEurope una compagnia seria. Invece succede che quando ci presentiamo al Rentcar questi ci dicono AutoEurope non decide nulla è solo un "tramite", quello che c'è e non c'è da pagare lo decidiamo noi, chi ha ragione? Una cosa è certa il torto ce l'abbiamo sempre e solo noi... "

" Sarebbe una buona compagnia se si attenesse a quello che il cliente ha già sottoscritto con il voucher in suo possesso. Senza dover tediare il cliente con altre proposte e sopratutto costi, che il cliente non è in grado di comprendere visto che il personale parla solo Croato o Inglese. "

Rapporto qualità-prezzo: 7
Efficienza del personale: 6
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

DUBROVNIK, HR - Inviato da GIANLUCA - 14 settembre 2019

" Buono fino a quando non mi sono trovato la tariffa maggiorata per quanto scritto nel precedente commento. È il problema non è nella tariffa quanto nel fatto che non era segnalato nulla sul sito "

" Rispetto alla tariffa pagata con autoeurope mi sono trovato ulteriori 90 euro perché una delle mie destinazioni era su un isola e perché sarei stato per 3 ore oltre il confine della croazia "

Rapporto qualità-prezzo: 5
Efficienza del personale: 8
Velocità alla riconsegna: 8
Condizioni del veicolo: 8

DUBROVNIK, HR - Inviato da VITTORIO - 04 settembre 2019

" Non mi sembra che aveva indicato che la cauzione non sarebbe stata restituita subito. "

" Mi hanno consegnato un'auto più grande di quella scelta. Essendo in due avevamo scelto una macchina piccola proprio per la sua maggiore facilità nella guida e per risparmiare sui costi della benzina. A cosa serve allora scegliere la macchina? Sono, inoltre, passati oltre quattro giorni dalla consegna del veicolo e sono ancora in attesa della restituzione della cauzione. è normale? Anche quando mi hanno rilasciato il veicolo non c'è stata alcuna spiegazione sul suo funzionamento come se tutti conoscessero ogni tipo di veicolo. L'unico vero dato positivo è stata la velocità con cui hanno proceduto al check out. "

Rapporto qualità-prezzo: 6
Efficienza del personale: 7
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 8

DUBROVNIK, HR - Inviato da FRANCESCO - 26 agosto 2019

" Con Auto Europe ho prenotato l'autovettura risparmiando rispetto ad altri broker per l'affitto delle autovetture. Sul sito è spiegato nel dettaglio il contratto. Per il viaggio che ho intrapreso ho fatto richiesta della carta verde che ho trovato in agenzia al momento del ritiro dell'autovettura. Molto Soddisfatto. "

" Mi è stata assegnata una Fiat 500X benzina, ben accessoriata (sensorie camera per il parcheggio, Carplay, sistema di mantenimento della corsia, ecc.) con 6000km, pulita, completa di estintore, giubba rifrangente. L'autovettura era integra fatta eccezione di alcuni graffi che sono stati segnati nel report di ritiro. La procedura di riconsegna è avvenuta in modo rapido. Sia al check-in che al check-out il personale mi ha spiegato le principali voci del contratto e dei costi. Il deposito per la franchigia era di 1.150€, francamente un pò alto. "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

DUBROVNIK, HR - Inviato da NICOLA - 20 agosto 2019

" Molto veloce la prenotazione on -Line, ma poco chiara e competente La selezione delle compagnie di noleggio "

" Poca chiarezza sulla questione del deposito cauzionale, molta scortesia del personale nel spiegare che serviva un blocco su carta di credito di € 2.000,00 per 2/3 settimane per poter usufruire del noleggio richiesto per una sola giornata , pertanto siamo stati costretti ad aggiungere la loro assicurazione al costo di € 56,00 per avere il blocco di un ragionevole deposito cauzionale di € 200,00. "

Rapporto qualità-prezzo: 5
Efficienza del personale: 4
Velocità alla riconsegna: 6
Condizioni del veicolo: 7

DUBROVNIK, HR - Inviato da GIOVANNI - 17 agosto 2019

" no comment "

" alla consegna del mezzo non mi è stato spiegato nulla sul funzionamento della macchina "

Rapporto qualità-prezzo: 8
Efficienza del personale: 7
Velocità alla riconsegna: 8
Condizioni del veicolo: 8

DUBROVNIK, HR - Inviato da GIORGIO - 16 agosto 2019

" I bought a CDW insurance extension but it wasn't clearly written that the coverage was provided by Auto Europe and not by the operator "

" No concern. "

Rapporto qualità-prezzo: 8
Efficienza del personale: 9
Velocità alla riconsegna: 9
Condizioni del veicolo: 9

DUBROVNIK, HR - Inviato da PASQUALE - 29 luglio 2019

" AUTO EUROPE non comment! "

" Solo una considerazione , facendo il preventivo , mi vine chiesto se esco dalla Croazia o meno, rispondo SI , specifico la Nazione ( Montenegro 80 KM ) il prezzo non cambia , solo dopo leggo una nota ai margini del contratto che parla di 50€ da pagare in loco per la carta verde ...esageratissimi ... "

Rapporto qualità-prezzo: 8
Efficienza del personale: 8
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 9

DUBROVNIK, HR - Inviato da FRANCO - 20 luglio 2019

" Auto Europe è il mio autonoleggiatore di riferimento. Fino ad oggi sono rimasto sempre soddisfatto. "

" La mia esperienza con Active è stata molto positiva. Ho trovato il personale gentile e preparato e, cosa molto importante, nessuno ha insistito con proposte assicurative aggiuntive in maniera minacciosa, come fa la maggior parte dei venditori. Sicuramente lo sceglierò ancora. "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

DUBROVNIK, HR - Inviato da DUSAN - 24 ottobre 2018

" tutto ok "

" kod preuzimanja auta nemam rijeci nazalost razocarao sam se kad sam ga trebao vratit jer na vratima pise da otvarate u 7 ujutro a vas sluzbenik se pojavio iza 8 takoger mi je rekao da niko ne otvara u 7 tako da sam morao napraviti cecin u 7,30 i ponovo se vratit radi vaseg auta i cuti tako smjesno izvinjenje "

Rapporto qualità-prezzo: 5
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

DUBROVNIK, HR - Inviato da ALESSANDRO FRANCESCO - 01 settembre 2018

" Assolutamente soddisfatto. Buon servizio a prezzi competitivi. "

" Ottimo servizio, auto nuova con pochi chilometri, sufficientemente pulita. "

DUBROVNIK, HR - Inviato da CARMINE - 12 agosto 2018

" Tutto perfetto .nessun problema "

" Dei veri professionisti.consigliato "

DUBROVNIK, HR - Inviato da CLAUDIO - 03 luglio 2018

" Sempre imogliorei "

" Tutto OK. Al rientro non c'era nessuno al box per cui ho dovuto lasciare le chiavi senza fare la procedura di controllo. "

DUBROVNIK, HR - Inviato da MARIO - 20 luglio 2017

" Sicuramente il miglior sito on line per l'autonoleggio.I prezzi migliori e mai nessun problema. . Consiglio di approfittare dell'opzione rimborso franchigia che dà tranquillità con qualche euro in più "

" L'autonoleggio e' situato fuori dall'aeroporto (circa a 200 mt) e non in aeroporto come riportato sulla lista dei noleggiatori. "

DUBROVNIK, HR - Inviato da TIZIANO - 11 luglio 2016

" Tutto ok. "

" Tutto ok "

DUBROVNIK, HR - Inviato da LUCIO CARLO ATTILIO - 09 ottobre 2015

" IL SERVIZIO SI E' STATO MOLTO PUNTUALE. "

" ADDETTI MOLTO DISPONIBILI "

DUBROVNIK, HR - Inviato da GUIDO GIACOMO - 24 settembre 2015

" Precisi e puntuali ad ogni richiesta!! "

" Attesa della macchina all'arrivo all'aeroporto di Dubrovnick di quasi un'ora. Persona scortese alla restituzione a Split. "

DUBROVNIK, HR - Inviato da PAOLO - 08 settembre 2015

" costi troppo alti per la restituzione in una città diversa. pagata tassa per aver scritto nei commenti di un possibile passaggio in Bosnia mai avvenuto. impossibile aggiungere la restituzione della franchigia con autoeurope dopo aver acquistato il voucher (e applicare qualunque modifica). "

DUBROVNIK, HR - Inviato da RAFFAELE - 20 luglio 2015

" E' molto affidabile. "

" Non avendo una postazione in aeroporto, all'arrivo abbiamo dovuto attendere un'ora e mezza prima che l'autonoleggiatore (sollecitato più volte per telefono) arrivasse con il veicolo!!! Per quanto riguarda il veicolo, era nuovo e con pochi chilometri percorsi. Non abbiamo avuto problemi per la riconsegna in aeroporto. "