Auto Europe
- America del Nord
- America centrale
- Africa
- Asia
- Oceania
- Internazionale
RECENSIONI NOLEGGIO AUTO LISBONA
Recensioni sul noleggio auto a Lisbona
In questa pagina potrete trovare le recensioni sul noleggio auto a Lisbona dei nostri clienti. Lisbona, oltre che la capitale del Portogallo, è una città che saprà conquistarvi con il suo fascino antico e la sua aria malinconica. Potrete girare questa stupenda città in macchina o anche a bordo dei suoi famosi tram, rinomati per la caparbietà con cui affrontano le pendenze delle strade, e scoprire il quartiere di Alfama e Belém, quest'ultimo in particolare si affaccia sulle sponde del fiume Tago ed è ricco di giardini rigogliosi e monumenti. A bordo del vostro veicolo a noleggio potete raggiungere con molta più facilità altri bellissime località del Portogallo come Sintra, Porto, Obidos...
Con Auto Europe potrete scegliere di ritirare il vostro veicolo a Lisbona città, aeroporto o stazione in tutta comodità. Dal 1954 collaboriamo con le migliori compagnie di noleggio auto per garantire alla nostra clientela i prezzi migliori sul mercato: non solo, con Auto Europe troverete assistenza sia nel momento della prenotazione che nel periodo post-noleggio.
AUTO EUROPE LISBON, PORTOGALLO Recensioni autonoleggio
Voto medio per Auto Europe Lisbon:
LISBON, PT - Inviato da MARCO - 07 settembre 2025
" Ottimo prezzo per il noleggio, abbiamo fatto l'assicurazione con autoeurope che consiglio a tutti "
" Noleggiatore gentilmente e professionale, non abbiamo avuto nessun problema, ottimo!!! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da MASSIMO - 28 agosto 2025
" Prezzo giusto e ottimo sito web "
" Siamo stati accolti da una signora sbrigativa e scortese che non aveva segnato tutte le varie ammaccature del veicolo . "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 4 Velocità alla riconsegna: 6 Condizioni del veicolo: 8
LISBON, PT - Inviato da PIERANGELO - 27 agosto 2025
" Provata a contattare a causa di un ritardo del volo, nessuna risposta. Nessuna assistenza. "
" Fila molto lunga al ritiro. Necessità di assicurazioni opzionali molto care (dell'ordine del costo del noleggio). Molto veloce la riconsegna. "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 8
LISBON, PT - Inviato da STEFANIA - 24 agosto 2025
" Tutto perfetto. "
" Tutto perfetto. Nessun problema, Sportello abbastanza veloce nonostante il grande afflusso di gente al desk in aeroporto. Rapida la riconsegna dell'auto. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da PIERO - 15 agosto 2025
" Tutto ok "
" Ad blu esaurito dopo pochi chilometri e veicolo un po datato e con qualche acciacco "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 6
LISBON, PT - Inviato da MARCO - 15 agosto 2025
" Nessuna assistenza finora sono agente di viaggi e mi asoetto ben altro aiuto "
" Mi hanno chiesto 3800 Evoucheruro di deposito mentre sul voucher auto Europe era indicato 1600 e non accettavano carte aziendali a me intestate "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 3 Velocità alla riconsegna: 6 Condizioni del veicolo: 8
LISBON, PT - Inviato da MARCO - 07 agosto 2025
" Spero di ricevere assistenza da Auto Europe per riavere i 600 euro ingiustamente addebitati da Centauro. Sono un cliente storico di Auto Europe e non faccio mai storie... Ma questa volta Centauro ha davvero esagerato... ha rubato letteralmente dalla mia carta di credito 600 euro ... "
" Centauro si è comportata in modo altamente SCORRETTO. Mi ha fatto pagare l'incredibile cifra di 600 euro per alcuni presunti graffi sul cerchione della ruota posteriore sinistra.... graffi che sono inferiori alla misura minima dei danni che non sono esigibili (come riportato nel contratto) e che probabilmente c'erano anche al momento della consegna della vettura. In Portogallo comprare un cerchione nuovo di una Polo Volkswagen costa 100 euro... la Centauro ha voluto 600 euro... inoltre non mi hanno permesso di uscire dalla loro sede: avevo 4 ore di tempo prima della fine del noleggio e volevo trovare il cerchione nuovo... il loro funzionario mi ha voluto a tutti i costi addebitarmi i 600 euro e così ha fatto... Arroganza, tanta arroganza... e soprattutto mi hanno rubato tanti soldi iNGIUSTAMENTE... mai più noleggerò con la Centauro... avvisate tutti i clienti di Autoeurope! Non è vero che al di sotto di una certa dimensione non addebitano i danni alle vetture... la Centauro dà veicoli con 30 o 40.000 km pieni di piccoli danni e graffietti e poi... alla riconsegna.... addebitano quello che vogliono... CENTAURO è un rent-a-car disonesto "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 7
LISBON, PT - Inviato da GIANCARLO - 29 luglio 2025
" Non ero avvisato che invece di Autoeurope avrei dovuto rivolgermi a Europcar all'arrivo a Lisbona..un disguido molto grave "
" .... "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 8
LISBON, PT - Inviato da LUIGI - 22 luglio 2025
" Trasparente e preciso, consigliato "
" buon servizio, consigliato "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da VINCENZO - 15 luglio 2025
" Ottimo servizio con invio di email e condizioni, riepilogo del noleggio, informazioni aggiuntive ed altro, intesa con il noleggiatore ottima, nessun problema riscontrato perfetta intesa, continuerò i noleggi auto sempre con voi. "
" È andato tutto alla perfezione, personale gentile e veloce, auto nuova con 2900 km ed in buone condizioni, riconsegna anche se mattino presto alle 05.00 tutto ok. Grazie mille alla prossima. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da GIANLUCA MARIA - 09 luglio 2025
" Tariffa migliore e ampia scelta. Da anni lo utilizzo. Sempre soddisfatto "
" Auto assegnata in origine aveva danni, allo sportello l'addetto ha provveduto a sostituirla, con un upgrade gratuito. Ottimo servizio "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da ROBERTO - 07 luglio 2025
" Ottima esperienza. Gli importi da pagare per il noleggio non dovrebbero essere richiesti subito al momento della prenotazione bensì poco prima dell'inizio del periodo di noleggio. "
" Veicolo in ottime condizioni. Tempi di consegna e restituzione molto buoni. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da LORENZO - 30 giugno 2025
" Broker utilizzato da molti anni, sempre molto affidabile in fase di scelta dell'auto, prenotazione, pagamento e anche nell'assistenza post-vendita. "
" Noleggio di un solo giorno con ritiro/consegna all'aeroporto di Lisbona. Auto in buone condizioni. Durante il noleggio ho subìto un sinistro (per fortuna di modesta entità) con assunzione totale della responsabilità da parte dell'investitore che ha sottoscritto la constatazione amichevole consegnata in originale all'agente in fase di consegna dell'auto. Nessuno ha risposto alle quattro telefonate effettuate durante la stesura della constatazione (le norme prevedono di informare immediatamente il noleggiatore). In fase di riconsegna vengo avvisato che sarò addebitato per i danni e successivamente rimborsato. Al rientro in Italia ho scritto più volte ad Avis Budget per chiedere informazioni sullo stato della pratica e del rimborso senza mai ottenere risposta, anzi con episodiche richieste di fornire informazioni già date. Ho anche informato l'ECRCS (European Car Rental Conciliation Service). In conclusione, solo a fine maggio 2025 ho ricevuto il rimborso di quanto pagato in ottobre 2024. Ciò che lamento è la completa mancanza di risposte alle numerose richieste di informazioni inviate: infatti, se posso comprendere che ci possano essere tempi tecnici per chiudere vertenze tra compagnie di assicurazione, quello che non è accettabile è la mancanza di comunicazione. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 6 Condizioni del veicolo: 8
LISBON, PT - Inviato da ALBERTO - 21 giugno 2025
" Praticamente inesistenti. Tutto fatto con surprice "
" Quasi 2000 euro di cauzione e devono ancora rientrare. Avevo scelto il pacchetto con assicurazione su danni. "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 6 Condizioni del veicolo: 6
LISBON, PT - Inviato da GIANPAOLO - 06 maggio 2025
" Sito chiaro che evidenzia tutte le condizioni di noleggio in maniera esauriente. "
" Compagnia affidabile. Il ritiro della vettura ha chiesto più tempo del previsto. Per contro, la riconsegna è stata velocissima. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da ALESSANDRO - 05 maggio 2025
" Già in precedenza l'auto che mi avete fatto prendere si è fermata e mi ha lasciato a piedi. Siamo a due disavventure su due auto.. "
" Auto usurata con 130k km e una lista di difetti lunghissima, impossibile da verificare da parte del cliente. "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 2
LISBON, PT - Inviato da ANTONINO - 05 maggio 2025
" Ok tutto bene "
" Ok tutto bene "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 6
LISBON, PT - Inviato da DIEGO - 29 aprile 2025
" Il miglior prezzo sul mercato. "
" Massima affidabilità e cortesia "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da MICHELE - 29 aprile 2025
" prenotazione tramite web, ottimo rapporto qualità prezzo "
" tutto OK "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da ALBERTO - 05 aprile 2025
" Dovreste avere un numero italiano o per lo meno che sia rintracciabile da WhatsApp oppure altra applicazione in modo che sia gratuita. quindi il Vs cutomer care va migliorato "
" La macchina era molto sporca all'interno, inaccettabile C'erano molti danni sulla macchina, veramente scarsa qualità; ho dovuto fare diversi video che mi hanno aiutato alla riconsegna in quanto c'era un cristallo con una piccola scalfitura che non era segnalata ma nel video era evidente. Non sono contattabili con whatsapp, quindi devi fare una chiamata estera e quindi una spesa che potrebbe essere evitata. maggiore attenzione ai servizi ed alla qualita' sarebbe auspicabile "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 1
LISBON, PT - Inviato da CLAUDIO - 27 marzo 2025
" Cordialita', chiarezza nella comunicazione ed efficienza del personale sono stati importanti per raggiungere il risultato finale. Soddisfatto. "
" Cordialita', chiarezza nella comunicazione ed efficienza del personale sono stati importanti per raggiungere il risultato finale. Soddisfatto. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da PAOLO - 19 febbraio 2025
" Purtroppo Guerin mi ha richiesto un integrazione obbligatoria di 150 euro che ho dovuto pagare alla consegna del veicolo e che mai mi era successo con Auto Europe in anni di utilizzo "
" Il noleggiatore ha richiesto un integrazione di 150 euro, comunque ritengo responsabile AutoEurope di questo sovrapprezzo non previsto!! "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da EDOARDO - 13 gennaio 2025
" Tutto ok. "
" Del tutto soddisfacente. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da ALBERTO - 07 gennaio 2025
" Auto Europe è stata efficiente nella prenotazione "
" Il ritiro, presso il banco Hertz ha avuto tempi di attesa allucinanti.: 2 ore e mezza! La lentezza è stata esasperante. Abbiamo più volte chiesto se c'erano problemi e ci hanno detto di no. Era normale! In più arrivati al parcheggio per il ritiro, abbiamo atteso un'altre mezz'ora perché non trovavano le chiavi dell'auto. Mai più "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
LISBON, PT - Inviato da CLAUDIO - 05 gennaio 2025
" Seconda volta con Auto Europe, ce ne sarà una terza. "
" Spesa nascosta con RENTASTAR oltre a quello pagato: 15€ per la pulizia della macchina a loro carico. Se la volete pulire voi e la macchina viene considerata sporca ve ne addebitano 25€. A parte questo la macchina era messa bene e praticamente nuova 44.000 km. Il personale cortese e disponibile. Mi hanno anche accompagnato in aeroporto. Esperienza positiva. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da MARCO - 01 gennaio 2025
" Prenotazione veloce e precisa, ottimo supporto dal servizio clienti "
" Non disponibile la vettura richiesta ma fornita una con caratteristiche simili "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 8
LISBON, PT - Inviato da MICHELE - 08 novembre 2024
" Molto buono "
" Bene! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da DAVIDE - 06 novembre 2024
" Tutto ok "
" Tutto ok "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da RUSSO - 28 ottobre 2024
" Portale semplice e pratico, super dettagliato nelle condizioni. Consigliato! "
" Cortesia e disponibilità del personale, chiarezza nei vari dettagli. Ritiro e consegna auto veloce. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
LISBON, PT - Inviato da PIETRO - 04 settembre 2024
" Al momento sospendo in attesa della risoluzione del problema "
" Ho inoltrato reclamo per un ingiusto addebito di danni all'autovettura che erano preesistenti . Scarsa professionalità dell'ufficio di Lisbona che mi ha assicurato al momento del ritiro che non avrei avuto problemi: era sufficiente scattare della foto, come ho fatto ma non è bastato se è vero che devo perdere il mio tempo per "discolparmi. Pietro Chiappalone "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da DIEGO - 03 settembre 2024
" Good online booking system, didn't use customer care or any additional service to provide a comprehensive feedback. "
" Good rental experience despite slow car pick-up but very poor transparency on additional costs: rent for highway toll device was not clarified at car pick-up and the price is too high (Klass Wagen charges 2.07€ per day, also for days when the highway was not used) "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 3 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 6
LISBON, PT - Inviato da ROSSELLA - 03 settembre 2024
" Se pensi di aver acquistato un noleggio conveniente, ti accorgi in fase di ritiro auto che ci sono ancora tante voci da integrare e il costo lievita da €400,00 a €1100,00 per 1 settimana. L'ufficio noleggio in aeroporto Lisbona è gestito da Hertz Ti viene consegnata l'auto con il pieno di carburante che devi pagare subito, e ti dicono che se la riconsegni con il pieno ti verrà accreditato l'importo pagato, ma dopo averla consegnata con il pieno di carburante e trascorsi 8 giorni non è stato ancora accreditato nulla. "
" Se pensi di aver acquistato un noleggio conveniente, ti accorgi in fase di ritiro auto che ci sono ancora tante voci da integrare e il costo lievita da €400,00 a €1100,00 per 1 settimana. L'ufficio in aeroporto di Lisbona è introvabile e dopo richiesta mi viene detto che il mio noleggio è gestito da Hertz. Ti viene consegnata l'auto con il pieno di carburante che devi pagare subito, e ti dicono che se la riconsegni con il pieno ti verrà accreditato l'importo pagato, ma dopo averla consegnata con il pieno di carburante e trascorsi 8 giorni non è stato ancora accreditato nulla. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
LISBON, PT - Inviato da ALESSANDRO - 28 agosto 2024
" Avevo espressamente selezionato l'opzione di un noleggiatore in aeroporto e invece me ne hanno assegnato uno per il quale era necessario lo shuttle. Lo shuttle non era disponibile poiché l'aereo è atterrato con un'ora di ritardo e il numero di telefono del noleggiatore indicato sulla conferma di prenotazione di Auto Europe era sbagliato, pertanto, non potendo contattare il noleggiatore, ho a mie spese preso un taxi per raggiungerlo. AUTO EUROPE PESSIMA!! Propone inoltre assicurazioni assolutamente inutili perché il noleggiatore mi ha chiesto di stipularne una con lui direttamente. "
" Shuttle non arrivato in aeroporto e impossibilità del contatto telefonico. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da FABRIZIO - 24 agosto 2024
" Ottima, noleggeremo con auto Europe anche il prossimo anno "
" Auto a prezzo maggiorato rispetto a quella ordinata in virtù del fatto che era diesel, non corrispondente al prezzo, auto base senza park sens ,navi o mirroring. Pulita , personale gentile riconsegna veloce ed efficiente servizio shuttle per l'aeroporto "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da GIUSEPPE - 16 agosto 2024
" Tutto ottimo "
" Mi hanno consegnato un'auto con pneumatici molto vecchi, mettendo in pericolo me e la mia famiglia. Durante il viaggio sono dovuto andare in un altro ufficio Drive On per cambiare l'auto perché un pneumatico perdeva aria e non era riparabile. Quando ho ritirato l'auto il funzionario mi ha dato informazioni incomplete sull'uso di Via Verde (Telepass) e sulla restituzione anticipata dell'auto. Quindi per la restituzione ho dovuto pagare un extra (33€ + 18,85€) per restituzione anticipata e uso di Telepass. Davvero deludente "
Rapporto qualità-prezzo: 2 Efficienza del personale: 2 Velocità alla riconsegna: 5 Condizioni del veicolo: 1
LISBON, PT - Inviato da SAMUELE - 16 agosto 2024
" Sono in attesa di riscontro sul rimborso degli addebiti avuti. Il vocher non era disponibile nella lingua del noleggiatore rendendo difficoltoso dimostrare che non c'erano da pagare extra costi "
" Noleggiatore lontanissimo dall'aeroporto. Per il ritiro dell'auto abbiamo aspettato 50 minuti la navetta, e poi altri 20 al banco del ritiro. Ci sono stati addebitati costi che in teoria dovevano già essere incluso "
Rapporto qualità-prezzo: 2 Efficienza del personale: 4 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 9
LISBON, PT - Inviato da LUIGI - 14 agosto 2024
" Come sopra "
" Tutto ok riguardo all'auto ma molto male le indicazioni sul voucher su come raggiungere il luogo di consegna dell'auto e su come usufruire dello shuttle. Mancava del tutto l'indicazione che gli uffici fossero quelli di SIXT e la navetta non è arrivata. Ho perso oltre un'ora in aeroporto a Lisbona e poi mi sono rassegnato a prendere un taxi che dopo vari giri e tentativi mi ha portato a destinazione. Bastava mettere sul voucher " presso SIXT, Indirizzo ..." "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da FELICIANO - 05 agosto 2024
" La vettura pubblicizzata/proposta serve solo ad attirare i potenziali clienti. Al desk mi hanno tranquillamente detto che non fa parte del loro parco auto e mi hanno dato altro mezzo della stessa categoria. Tecnicamente tutto corretto, eticamente per nulla corretto "
" La vettura pubblicizzata/proposta serve solo ad attirare i potenziali clienti. Al desk mi hanno tranquillamente detto che non fa parte del loro parco auto e mi hanno dato altro mezzo della stessa categoria. Tecnicamente tutto corretto, eticamente per nulla corretto "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
LISBON, PT - Inviato da FRANCESCO - 25 luglio 2024
" Ok "
" Ho riconsegnato l'auto il 22 luglio e sono ancora in attesa che mi venga restituita la garanzia full (117.23€) "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 7
LISBON, PT - Inviato da LUCA - 19 luglio 2024
" All good "
" Rental process VERY slow...3 people took about 40 mins to handle the 7 people in line before us "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
LISBON, PT - Inviato da GIUSEPPINA - 17 luglio 2024
" Sono rimasta molto soddisfatta soprattutto per il rapporto qualità prezzo "
" Ottima agenzia di autonoleggio, auto nuova e molto pulita. Cordialità e professionalità "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da PATRICIA SUSANA - 16 luglio 2024
" Auto Europe okay ma sixt poco seria. "
" Personale al ck in poco professionale. Fatto upgrade di viatura ma con condizioni diverse da quelle da me scelte. Macchina consegnata piena di graffi e ammaccature senza la presenza del personale alla consegna. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
LISBON, PT - Inviato da CRISTINA - 15 luglio 2024
" Esperienza facile e sicura "
" Molto veloci alla consegna, professionali e gentili "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da STEFANO - 14 luglio 2024
" Pessima esperienza Ho inviato reclamo ed attendo rimborso dei costi sostenuti. vedi sopra "
" Pessima esperienza su Lisbona il mio volo di arrivo ha accumulato un grosso ritardo arrivando a Lisbona 24.00, ho avvisato il rental che mi ha detto di andare a ritirare l'auto l'indomani in quanto a quell'ora era chiuso. sono andato l'indomani mattina alle 8.30 come mi hanno detto di fare telefonicamente, e la prenotazione ERA CANCELLATA. MASSIMO DISSERVIZIO oltre ai costi anche perchè ho dovuto fare una nuova pratica e pagarmi il taxi andata e ritorno dall'aeroporto all'hotel e dall'hotel al rental. Mi è stato detto che la mia prenotazione era stata cancellata perchè non avevo ritirato l' auto nelle 12 ore successive all'orario previsto di ritiro (ore 20.00). Praticamente sono andato a ritirarla 12,30 dopo l'orario comunicato ma perchè loro erano chiusi, se fossero stati aperti lo avrei ritirato alle 24.00 e comunque questa regola non è scritta nel contratto SCONSIGLIO VIVAMENTE "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 1
LISBON, PT - Inviato da MASSIMO - 22 giugno 2024
" Tutto perfetto "
" Tutto perfetto, complimenti per il personale dell'ufficio che è stato molto competente e TANTO paziente con noi per la registrazione del contratto, auto in ottime condizioni, velocità nella sua riconsegna, ed infine cordialità e simpatia dell'autista dello AirPort shuttle. Grazie Massimo e Monica Bruson "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da MONICA - 20 giugno 2024
" Personale disponibile e molto preparato mi hanno aiutato più volte "
" Personale gentile "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da VINCENZO - 17 giugno 2024
" semplice e veloce, tutto con l'applicazione e senza intoppi "
" ottimo servizio, veloce, molta gentilezza, personale simpatico e preparato. Grazie e al prossimo autonoleggio "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da LEONARDO - 16 giugno 2024
" La ragazza dell'assistenza è stata gentilissima e disponibile e ha cercato di mettermi in guardia di fronte alla truffa che stavamo subendo. Purtroppo le condizioni di quel momento mi hanno impedito di non procedere col pagamento coatto del 189euro, ma nulla da eccepire da parte fi Auto Europe "
" Praticamente ci hanno truffato. Una volta arrivati lì (tra l'altro, posizionelontana dall'aeroporto, raggiungibilesolo con navetta), ci hanno negato che la copertura che avevo richiesto totale (come invece dalla Auto Europe mi hanno confermato) e ci hanno posto di fronte la scelta obbligata di pagare €189 a fondo perduto per non rilasciare una cauzione di ben 2.400 che ci avrebbero ridato solo dopo 90 giorni e solo se non avessimo fatto alcun danno alla macchina (o solo dietro danno comprovato dalla polizia, impossibile da avere per dei graffi). "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
LISBON, PT - Inviato da MATTEO - 14 giugno 2024
" Panoramica sulle varie clausole ottima e veritiera "
" Servizio ottimo, personale paziente e che spiega con chiarezza il servizio e le franchigie. Auto e servizi accessori nuovi "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da VINCENZO - 08 giugno 2024
" Ci hanno fatto pagare 170€ in più rispetto al preventivo...non la consiglio "
" La compagnia di noleggio non ha accettato la carta american express e il sito autoeurope e klasswagen non l'avevano evidenziato "
Rapporto qualità-prezzo: 2 Efficienza del personale: 2 Velocità alla riconsegna: 6 Condizioni del veicolo: 5
LISBON, PT - Inviato da ROBERTO - 06 giugno 2024
" Non posso che parlare solo bene.. non ho avuto mai alcun intoppo, per il momento. "
" Personale di accoglienza molto gentile comprensivo auto fiat SW con 27000km ottime condizioni "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da FABIO - 27 maggio 2024
" Tutto OK sono soddisfatto e rifarei la stessa scelta "
" Tutto OK sono soddisfatto e rifarei la stessa scelta "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da LAURA - 17 maggio 2024
" Comoda e facile da prenotare online "
" veloci efficienti e competenti.In più anche gentili e collaborativi "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da SILVIA - 07 maggio 2024
" Molto positiva la consiglierò "
" Ottima esperienza rapidità efficienza nessuna attesa nè al ritiro nè alla consegna "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da CIRO - 06 maggio 2024
" NON SAPREI "
" SONO STATI MOLTO SCORRETTI IN QUANTO MI HANNO ADDEBITATO UN DANNO PRATICAMENTE INESISTENTE NONOSTANTE AVESSI L'ASSICURAZIONE "
Rapporto qualità-prezzo: 3 Efficienza del personale: 3 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 3
LISBON, PT - Inviato da GIOVANNI - 05 maggio 2024
" tutto ok "
" a causa di un inspiegabile problema con la transazione per il deposito cauzionale di 1200 EUR al banco prima della consegna del mezzo, ho perso un'ora di tempo per risolvere. il personale di goldcar si è dimostrato poco professionale e per niente amichevole. ho quindi chiamato la mia banca che mi ha confermato la disponibilità della cifra e non ha trovato nessun blocco o limite di pagamento. tuttavia il terminale di goldacar negava sempre la transazione ancor prima di richiedere il pin. il terminale era obsoleto ed aveva soltanto l'inserimento del chip, niente contactless. altre transazioni con la stessa carta andavano a buon fine (deposito per autostrade e deposito per benzina). alla fine ho dovuto insistere per utilizzare un'altra carta debit ed effettuare l'unica opzione rimasta, cioè un pagamento dell'intero importo cauzionale che mi sarebbe poi stato restituito a fine noleggio. diversamente non avrei potuto ritirare il mezzo. ad oggi questa problematica resta un mistero anche perchè ho usato tante altre volte successivamente la carta in questione e non ho mai avuto problemi. se il personale fosse stato più collaborativo si sarebbe potuto risolvere nella metà del tempo. inoltre l'auto non era ancora pronta nel garage ed ho dovuto aspettare che finissero il lavaggio.... "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 4 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da PAOLA - 25 aprile 2024
" Purtroppo ho dovuto rinunciare al viaggio ma il personale è stato gentilissimo e mi è stato reso l'intero importo, come da contratto, nei tempi corretti. "
" non ho utilizzato l'auto causa rinuncia ma mi è stato reso tutto quanto già pagato come da contratto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da MAURO - 16 aprile 2024
" Ho avuto a che fare solo con Tangerine "
" non mi è piaciuto l' obbligo di aquistare l' opzione " Viaverde/ Telepas" "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da CARLO - 14 aprile 2024
" Esperienza molto positiva "
" Molto positiva, check in professionale "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da GIANLUCA - 03 aprile 2024
" Miglior prezzo e migliori condizioni. Lo uso da anni, una garanzia. "
" Gestita al banco Hertz. Consegna e riconsegna molto rapide. Auto praticamente nuova. Tutto ok. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da GIANNI MICHELE - 19 marzo 2024
" La differenza di prezzo della full insurance sta diventando troppo cara. Dovreste rivedere i termini dell'assicurazione. "
" E' stato aggiunto un opzional a pagamento tipo telepass che non avevo richiesto. "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 8
LISBON, PT - Inviato da BRUNO - 21 febbraio 2024
" Os melhores preços do mercado. "
" Correu tudo bem. Muito rápidos da dar e na devolução do carro. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da GABRIELE - 20 febbraio 2024
" Il disbrigo pratiche è stato veloce e facile grazie al personale molto efficiente "
" Il disbrigo pratiche è stato veloce e facile grazie al personale molto efficiente "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
LISBON, PT - Inviato da MATTEO - 02 febbraio 2024
" Ottima "
" Ottima "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
LISBON, PT - Inviato da QUINTINO - 23 gennaio 2024
" dopo anni di esperienze positive ora è molto peggiorata.non credo che la userò più. "
" terza esperienza negativa con gold car. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 1
LISBON, PT - Inviato da NICOLA - 08 gennaio 2024
" Tutto ok "
" Tutto ok "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
LISBON, PT - Inviato da FABRIZIO - 03 gennaio 2024
" Come sempre ottima esperienza sia nella prenotazione che nel noleggio. "
" Personale gentile, auto quasi nuova e in ottime condizioni, modello assegnato aldilà delle aspettative, ufficio molto bello. Unica cosa negativa è che si raggiunge con la navetta a 10 minuti dall' aeroporto. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 9
LISBON, PT - Inviato da EMANUELE - 25 dicembre 2023
" Pagato per un incidente senza colpa, nonostante copertura totale sull'auto "
" Pagato per un incidente senza colpa, nonostante copertura totale sull'auto "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
LISBON, PT - Inviato da MARCO - 24 dicembre 2023
" Il veicolo presentava parecchi danneggiamenti alla carrozzeria esterna. Gli interni erano maleodoranti e la frizione era praticamente a fine vita (85'000 km circa) "
" Tempi di attesa per la consegna del veicolo molto lunghi (40 minuti), non ostante la prenotazione. C'era poco personale, soltanto 2 sportelli aperti a fronte di 15 persone in attesa. Una volta arrivato il nostro turno, servizio impeccabile con operatore che parlava addiritturala lingua italiana. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 5
LISBON, PT - Inviato da ANGELO BATTISTA - 02 dicembre 2023
" Profesdionali "
" Professionali "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da ANDREA - 12 novembre 2023
" La consiglierei senza alcun dubbio "
" La consiglierei senza alcun dubbio "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da ENRICO - 06 novembre 2023
" tutto bene "
" nel complesso positiva anche se un po' lenti "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 8
LISBON, PT - Inviato da DANIELE - 21 ottobre 2023
" Tutto bene "
" Consiglio di fare un filmato ravvicinato di tutta la carrozzeria al momento della consegna, perchè alla restituzione volevano addebitarmi dei minuscoli graffi quasi invisibili, e pretendevano di visionare il filmato (che non avevo fatto perchè alla consegna non me ne avevano parlato) necessario per dimostrare che non li avevo fatti io. Solo dopo lunga discussione (in inglese) hanno accettato di non addebitarmeli. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da LEOPOLDO JOSÉ - 17 ottobre 2023
" tutto ok. "
" Peccato assicurazione piena troppo costosa. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da VINCENZO - 01 ottobre 2023
" Ho trovato Massima gentilezza e disponibilità del personale "
" Ho trovato Massima gentilezza e disponibilità del personale "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
LISBON, PT - Inviato da LOREDANA - 14 settembre 2023
" Ottimo servizio "
" Ottimo servizio e personale cordiale "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da JEAN-SEBASTIEN - 06 settembre 2023
" oramai non fate nulla... "
" amazing "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da MATTEO - 03 settembre 2023
" ho chiamato per spostare l'ora di consegna per un ritardo dell'aereo, un po di attesa ma poi tutto bene. "
" Macchina vecchia con quasi 90000 kilometri, carrozzeria completamente danneggiata e rigata in più punti, freni rumorosi e poco efficienti, tappetini vecchi e logori che si spostavano continuamente e quello lato guidatore dava molto fastidio alla guida, sedili macchiati. Ho pagato la polizza casco ma la macchina era già tutta danneggiata. "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 3
LISBON, PT - Inviato da GIOVANNI - 01 settembre 2023
" Ottimi prezzi "
" Ottima iniziativa il check in qualche giornonprima per evitare code "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da ROMANO - 28 agosto 2023
" Tutto ok "
" They failed to provide what I had booked in terms of fueling policy (maybe on purpose hoping I would not check the tank) and only after my strong insistence provided a car with the full tank. They were very rude (apart for one junior employee at the desk) and even failed to apologize for the inconvenience caused. The car was not well maintained (a maintenance warning was on for the entire trip) and the tyres were very worn and with an inflate warning on. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 1
LISBON, PT - Inviato da COSTANTINO - 27 agosto 2023
" OK "
" Come sempre hanno cercato di farmi pagare le assicurazioni aggiuntive per eliminare le franchigie nonostante il noleggio fosse già con Franchigia Zero. Solite discussioni (che danno fastidio) è improvvisamente il contratto era OK. Il termine corretto è TRUFFA: "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 6
LISBON, PT - Inviato da SIMONE - 24 agosto 2023
" Non è ben specificato il fatto che bisogna poi fare una nuova assicurazione auto con la compagnia che darà l'auto. Si capisce veramente poco nel contratto "
" Troppo lenta la parte di prelievo auto il primo giorno. Il personale non parlava italiano, fortunatamente sapeva l'inglese Non avendo capito bene il contratto con il sito di prenotazione, ci siamo trovati impreparati sul fatto di fare un assicurazione aggiuntiva obbligatoria e quindi una spesa che non avevamo contato. Non era stato comunque ben specificato, sfiderei chiunque a capirlo. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da MASSIMO - 23 agosto 2023
" Buona, efficienza e cortesia "
" Unico problema: la preregistrazione richiesta non era andata a buon fine, ma l'abbiamo scoperto solo al banco del noleggiatore, che l'ha fatta in quel momento. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
LISBON, PT - Inviato da FRANCESCO - 19 agosto 2023
" Nessun problema con Autoeurope, li ho contattati per avere info e ho trovato le risposte alle mie esigenze "
" Prezzi non trasparente, vengono trattenute 300 euro in più (oltre la franchigia, per carburante e dispositivi per il pagamento dell'autostrada). La macchina non aveva il pieno e l'operatore insisteva che andava bene così. Arriviamo al punto peggiore: l'auto aveva un danno non rilevato. L'ho fatto notare ma alla riconsegna questo ancora non appariva nonostante mi fosse stato dato un documento che lo attestava. Mi è stato addebitato il danno, l'operatore veramente scortese non ha voluto sentire ragioni nonostante gli avessi fatto vedere le foto ed il documento che attestava che il danno ci fosse già. Ho richiesto il rimborso ma tutto tace. Non è finita. C'era della sabbia de lmare sui sedili, 50 euro di pulizie extra. Non c'era ne fango ne macchie, solo una semplice aspirata. Ora chiederò con forza i rimborso ma quello che è certo è che non mi vedranno mai più "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 3 Condizioni del veicolo: 4
LISBON, PT - Inviato da MASSIMO - 16 agosto 2023
" Ottima gestione del customer care. Buone tariffe "
" Consegna e riconsegna veloce. Personale gentile e preparato. Veicolo in ottime condizioni meccaniche e di carrozzeria. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da MATTEO - 09 agosto 2023
" Non sono stati all'altezza di gestire l'overbooking delle prenotazioni nel periodo dell'anno di maggior traffico e lavoro "
" Abbiamo aspettato ore per la consegna dell'auto, "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 6
LISBON, PT - Inviato da RICCARDO - 27 luglio 2023
" Bene alla reception, meno bene il collegamento con l'aeroporto. "
" Ci hanno fatto aspettare 45 minuti in piedi fuori dall'aeroporto, dopo il viaggio, coi bagagli al seguito. Dopo tanta attesa al sole, è arrivato un furgoncino e ci hanno portati ad un deposito fuori mano. Alla reception ci ha accolti un ragazzo molto professionale e ci hanno consegnato (dopo altri 30 minuti di attesa) una Opel Corsa nuova e funzionale. La riconsegna è stata veloce e pratica. Un autista ci ha riportati in aeroporto, scrivendo messaggi al telefono per il primo minuto di percorso! Potrebbero fare molto meglio "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
LISBON, PT - Inviato da GIOVANNI - 16 luglio 2023
" . "
" Ho noleggiato un Ibiza a Lisbona per 2 settimane. Circa 30 minuti di attesa in ufficio per i molti clienti avanti a noi, anche se c'erano tre operatori. Io non avevo preso un assicurazione in quanto avevo deciso di contrarre quella che offriva CRC (18 euro al giorno, tutto coperto e senza nessuna caparra sulla carta), ma contrariamente a quanto letto in altre recensioni l'operatore non me l'ha neanche proposta e ho dovuto chiederla io. Vogliono una caparra di 50 euro per il telepass Via verde. Auto nuova di zecca (aveva fatto solo 9km). Riconsegna velocissima e via verde oltre i 50euro addebitati sulla carta. Dopo 5 minuti eravamo già in attesa della navetta per l'aeroporto. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da DANIELE - 03 luglio 2023
" Mi sono sempre trovata bene !! "
" Ci siamo trovati benissimo !! Molto efficienti !! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da LUIGI - 19 giugno 2023
" Molto soddisfatto eccetto per le coperture assicurative "
" Non sono molto soddisfatto della assicurazione di copertura acquistata tramite Autoeurope. La Goldcar mi ha chiesto una copertura per il ritiro di oltre 1200 euro. Infatti mi è stata consigliata al momento del ritiro di stipulare una ulteriore assicurazione Casco che ho pagato oltra 280 € "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da DOMENICO - 14 giugno 2023
" Tutto bene a parte qualche piccolo dettaglio (dipendente credo da noleggiatore) "
" In negativo addebito del supplemento di ritiro in aeroporto. Obbligatorietà del noleggio del dispositivo tipo TELEPASS. Auto con ammaccatura e tanti piccolo graffi, con 50.000 km "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
LISBON, PT - Inviato da CARLO - 06 giugno 2023
" Ottime Offerte "
" Brutta esperienza con il telepass. Ha attivato un contratto non per auto e mi sono dovuto pagare il delta. Nonostante il reclamo il problema non è stato ancora risolto. "
Rapporto qualità-prezzo: 3 Efficienza del personale: 4 Velocità alla riconsegna: 4 Condizioni del veicolo: 4
LISBON, PT - Inviato da NUNO - 03 giugno 2023
" Tutto ok "
" Il mio volo ha subito un ritardo di 4 ore. Ho provato diverse volte a chiamare lll numero di telefono Dell ufficio Firefly ma nessuna risposta. Quando arrivo all'aeroporto, l'Ufficio era aperto (orario Hertz) ma mi hanno addebitato 60 euro, (più del prezzo pagato per il noleggio) di tassa perché l'orario di chiusura dell ufficio Firefly era alle 20h. Una vera fregatura e mancanza di servizio al cliente. Così hanno perso PER SEMPRE un cliente sia con il brand Firefly sia con il brand Hertz. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da MILVA - 27 maggio 2023
" Non assiste sufficientemente in caso di difficoltà col noleggio "
" Dopo una estenuante attesa fuori l'aereoporto Mi hanno consegnato l'auto sporca e con una tacca di benzina quasi in riserva per cui ho restituito l'auto con più carburante del previsto. Inoltre ho pagato un noleggio maggiorato per non avere nessuna cauzione, ma così non è stato mi hanno trattenuto 350 euro di cauzione. "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 4
LISBON, PT - Inviato da NUNO - 19 maggio 2023
" Sempre la miglior offerta sul mercato "
" Super facile, veloce e gentili "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da NICOLA - 17 maggio 2023
" Ottimo servizio; Unico neo, secondo me importante, il sistema di valutazione della compagnia di noleggio non permette una valutazione realistica dell'affidabilità della Compagnia a fronte di differenze di prezzo rilevanti. "
" Nessun problema "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da DOMENICO - 13 maggio 2023
" Tutto bene a parte qualche piccolo dettaglio (dipendente credo da noleggiatore) "
" In negativo addebito del supplemento di ritiro in aeroporto. Obbligatorietà del noleggio del dispositivo tipo TELEPASS. Auto con ammaccatura e tanti piccolo graffi, con 50.000 km "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
LISBON, PT - Inviato da MARCO - 03 maggio 2023
" tutto ok "
" tutto ok "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da CLAUDIA - 15 aprile 2023
" Prenotare è stato facile e non ho avuto nessun problema "
" Veloci nel ritiro e riconsegna dell'auto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da VINCENZO PAOLO - 09 aprile 2023
" Servizio rapido ed eccellente. Ottimi consigli dal personale molto disponibile, cordiale e competente. Auto in perfette condizioni. "
" Personale cordiale, disponibile e competente. Servizio eccellente. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da GIUSEPPE - 03 aprile 2023
" Quando hai bisogno di aiuto dopo la riconsegna dell'auto il call center ti rimandano solo su banner della loro pagina e niente altro, "così son capaci tutti" assistenza telefonica penosa. "
" Tenersi alla larga da questa compagnia Goldcar, al limite della degenza e Illegalità, brutta esperienza alla riconsegna della macchina in aeroporto di Lisbona. In corso una denuncia. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
LISBON, PT - Inviato da DANIELE - 18 marzo 2023
" Grazie... tutto ok. "
" Tutto perfetto... "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da SANDRA - 23 febbraio 2023
" Fosse disp anche il pome il vs numero assistenza post noleggio sarebbe più facile "
" Una serie infinita di disservizi dal ritiro alla riconsegna. Delusione stress spese che ho dovuto sostenere poiché alla consegna sono stata obbligata dall'impiegato bugiardo a comprare polizza aggiuntiva. Dovreste eliminarla dai vostri fornitori perché sono vergognosi, pessimi inaffidabili . Un incubo. Dopo il ritiro tre complains e una risposta inutile. Offensiva "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 6
LISBON, PT - Inviato da ROSARIO - 11 febbraio 2023
" Autoeurope è ottimo "
" Pessimi hanno dato auto con 23 danni e svariati non indicatii e addebitato per uno di questi pregressi in particolare un graffio allo specchio laterale ben 880 euro "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 5 Condizioni del veicolo: 1
LISBON, PT - Inviato da DOMENICO - 11 febbraio 2023
" Tutto bene a parte qualche piccolo dettaglio (dipendente credo da noleggiatore) "
" In negativo addebito del supplemento di ritiro in aeroporto. Obbligatorietà del noleggio del dispositivo tipo TELEPASS. Auto con ammaccatura e tanti piccolo graffi, con 50.000 km "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
LISBON, PT - Inviato da ISABELLA - 01 febbraio 2023
" Non ho potuto stampare il vaucher perché ho prenotato la sera prima. Avevo la conferma sul cellulare. Non era per niente chiaro che il noleggio era con Turisprime. Consiglio di segnalarlo chiaramente nella mail di conferma non solo nel vaucher "
" Molto disponibile Hugo alla consegna dell'auto. Tutto chiaro su cosa era incluso e gli eventuali accessori e assicurazione extra. Meno empatica la ragazza alla riconsegna. Un pochino lunga l'attesa per essere riportati in aeroporto "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da LEOPOLDO JOSÉ - 01 febbraio 2023
" Peccato, l'assicurazione con auto Europe non coprire i vetri ,cerchi, etc "
" Ottimale "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da PAOLO - 23 gennaio 2023
" l'esperienza con auto europe è stata ottima organizazione perfetta. "
" Ritiro difficile in quanto nessuno parlava francese o italiano mentre la restituzione perfetta, tuttavia la macchina aveva dei segni non segnalati sul modulo alla presa dall'incaricato. Fortunatamente avevo fatto le foto che ho fatto vedere al momento della restituzione. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
LISBON, PT - Inviato da NUNO - 23 gennaio 2023
" Facile, economico e efficiente, come sempre una garanzia delle migliori offerte. "
" Tutto facile, veloce e ad un prezzo davvero economico "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da MARIO ANTONIO - 22 gennaio 2023
" già da anni uso e se qualche volta c'è stato un problema risolto al meglio. "
" VELOCE E CHIARO: offertaprotezione extra non necessaria per già autoeurope full. personale Goldcar ottimo "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
LISBON, PT - Inviato da GRAZIANO - 03 gennaio 2023
" Tutto positivo "
" Maggiori info sulla vettura (es. Tipo di carburante, apertuta/chiusura porte, info utili da sapere, ecc). "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da SILVIO - 03 gennaio 2023
" Abbiamo avuto altre esperienze con livelli di servizio superiori "
" Lunghissima attesa al ritiro (circa due ore). Il veicolo doveva essere lavato e igienizzato. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 6
LISBON, PT - Inviato da ALESSANDRO - 20 novembre 2022
" Ottimo sito per noleggiare auto, voglio segnalare un aspetto estremamente positivo che è quello di poter inserire la copertura super cover direttamente alla prenotazione senza sorprese al banco della compagnia di noleggio. "
" Compagnia di noleggio buona ma non ha sportello in aeroporto e questo è un aspetto importante, l'auto aveva un po' di km ma non ha avuto problemi "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 7
LISBON, PT - Inviato da PIETRO - 12 novembre 2022
" velocita e precisione "
" Tutto ok navetta puntuale e velocita nella consegna e restituzione dell'auto. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da MONICA MICHELA - 10 novembre 2022
" Ottima esperienza, non era la prima e non sarà l'ultima. Grazie. "
" Consegna rapida ed efficiente, hanno automatizzato tutta la procedura, ma il personale è presente per qualsiasi aiuto; l'auto era in buone condizioni, 25000 km, pulitissima, una Opel Corsa al posto della 500 richiesta. Veloci anche alla riconsegna, nonostante la folla presente all'aeroporto di Lisbona. Il giorno successivo mi hanno restituito la cauzione, mentre sto ancora aspettando il conto della spesa per la rete autostradale (anticipo 75€ + circa 11€). "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da ALBERTO - 07 novembre 2022
" Come solito chiara ed efficiente "
" Gli uffici erano chiusi alle 6 di mattina, aprivano alle 7 - peccato che non fosse possibile la riconsegna nemmeno utilizzando una cassetta per le chiavi come di solito avviene. Il personale è stato molto scortese alla riconsegna, inoltre hanno insistito per addebitare un 5% di gasolio a loro dire mancante - non professionali e maleducati. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 6
LISBON, PT - Inviato da GIORGIO - 06 novembre 2022
" Sono in attesa di risposta da autoeurope per trovare una soluzione al disservizio che ho subito, mi riservo di scrivere valutazione successiva. Solitamente mi sono trovata sempre bene. "
" Non ci hanno consegnato l'auto, nonostante avessimo una carta di credito valida e non hanno tentato di trovare soluzione ragioneavole ma hanno proposto nuova tariffa triplicata.Addetto al banco Turisprime scostante, maleducato e impaziente. Tempi di attesa in coda x ritiro di oltre 35minuti. Persone hanno scavalcato la coda senza prendere il numero e sono state fatte passare lo stesso.Sconsigliatissimo. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
LISBON, PT - Inviato da MARIO - 01 novembre 2022
" Tutto perfetto auto pulita e molto ben curata. "
" Servizio molto veloce ed efficiente "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da EMANUELE - 04 ottobre 2022
" Abbiamo contattato AutoEurope per chiedere assistenza, ma è stata nulla. "
" Il nostro volo è stato anticipato, la Thrifty non ci ha consegnato la vettura da noi richiesta, abbiamo quindi dovuto pagare quasi 300 euro in aggiunta. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 5 Condizioni del veicolo: 1
LISBON, PT - Inviato da UMBERTO - 08 settembre 2022
" Sarebbe meglio chiarire che i costi (auto/giorno) sono al netto IVA "
" Ottimo servizio, personale al banco simpatico ed efficiente "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da FABRIZIO - 02 settembre 2022
" Nothing to report but next time I will use another provider "
" We wait a lot at the airport for the shuttle, communication was not easy, we didn't get the car we booked. "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 4
LISBON, PT - Inviato da FABIO - 11 giugno 2022
" Soddifatto dei miei venticinque anni con AUTOEUROPE "
" La mia valutazione si riferisce in particolare al noleggiatore GUERIN dell'aeroporto PORTELA di LISBONA. Vettura noleggiata di ultimo modello e ottimo stato di manutenzione. Personale gentile e relativamente veloce. Unica difficoltà dovuta alle non facilmente visibili segnalazioni per l'uscita dal garage. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da SARA - 01 giugno 2022
" Buona la prenotazione "
" Assolutamente disorganizzati abbiamo aspettato più di due ore per avere il veicolo. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 7
LISBON, PT - Inviato da GIANFRANCO - 24 maggio 2022
" Come sempre lo considero un ottimo mezzo per il noleggio auto "
" Tutto semplicemente perfetto (personale, velocità, auto) "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da GIUSEPPE - 14 maggio 2022
" Attendo ancora risposta da AUTOEUROPE per rimborso quota pagata e rimborso danni da SIXT "
" Non mi hanno voluto dare l'auto prenotata dicendo che la mia carta di credito non funzionava secondo le loro procedure di controllo. Ho verificato con la banca la validita' della carta dd era OK.Ho invitato ad usare il POS per il deposito della franchigia ma si sono rifiutati. Ho prenotato senza problemi con GOLDCAR , con tariffa molto piu^ alta. Da evitare assolutamente la SIXT "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 2 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da MAURO - 21 aprile 2022
" Buona "
" Personale gentile e preparato, spiegazioni chiare "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da GIANCARLO - 29 marzo 2022
" Ok "
" Certo "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da NICOLA - 04 marzo 2022
" Non c'è più tanto risparmio come una volta ma ancora valida "
" Buona compagnia senza inutili pressioni comuni Ad altre compagnie "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da SILVIA - 25 febbraio 2022
" Polizza full insurance in loco cara "
" positiva "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da GIORGIO - 19 febbraio 2022
" Abbiamo sempre utilizzato Sicily by car in Italia. E ci siamo sempre trovati benissimo. Ma, all'estero non è la stessa cosa, purtroppo! "
" Molto decentrato rispetto all'aeroporto di Lisbona, senza alcuna indicazione di eventuale transfert al punto di ritiro. Nell'immediato ti aspetti di trovare Autoeurope! Abbiamo vagabondato per oltre un'ora, senza che nessuno sapesse fornire indicazioni precise. Per fortuna alla Hertz ci hanno fatto capire che era Centauro il riferimento. Abbiamo allora provato col call center, senza alcun riscontro. Alla fine, abbiamo preso un taxi che ci è costato 8 euro. Arrivando di sera, è stata una esperienza traumatica! "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 6
LISBON, PT - Inviato da FIONA - 09 gennaio 2022
" tutto bene "
" tutto bene "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da NICOLA - 27 dicembre 2021
" Auto Europe è un sito chiaro e serio. "
" Operazioni di consegna e riconsegna molto veloci. Personale serio e disponibili. Auto noleggiata nuovissima efficiente e pulita. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da AZELIO - 29 novembre 2021
" Efficienti come sempre "
" Tutto come previsto "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
LISBON, PT - Inviato da MAURIZIO - 21 novembre 2021
" Uso il broker da lungo tempo in varie parti del mondo . Sempre soddisfacente "
" Non molto chiare le indicazioni per il ritiro . Procedura di ritiro e riconsegna rapide . Autovettura pulita ed in buone condizioni "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da SALVATORE - 19 novembre 2021
" Sito molto semplice da consultare ,al telefono rispondono e sono chiari nelle spiegazioni .Consigliato!! "
" La macchina era nuovissima,perfettamente pulita .Col sistema Key'N Go di prenotazione digitale tutto è veramente RAPIDISSIMO in un minuto o neanche si esce con la macchina idem al ritorno! Tutto perfetto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da ANTONIO - 29 ottobre 2021
" Veramente professionisti lo consiglio trovi le tariffe più basse e veloce. "
" Ho trovato veramente eccellente servizio veloce consiglio bene poi la macchina era di europcar nuova. Consiglio vivamente "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da ANTONIO - 28 ottobre 2021
" disponibilità, chiarezza e cortesia "
" comunicazione veloce ed efficiente "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da FRANZ-JÜRGEN - 11 ottobre 2021
" Alles war wie beschrieben. "
" Ich musste lediglich 20 Minuten auf den Shuttlebus am Flughafen warten. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da AZELIO - 07 ottobre 2021
" Tutto bene, come sempre "
" Tutto bene, però non c'era nessuno in aeroporto "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da MAURO - 24 settembre 2021
" ottima esperienza "
" semplicemente la migliore compagnia di noleggio "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da LUIGI - 12 settembre 2021
" Personale disponibile e professionale "
" Al momento del ritiro del veicolo, sono state fornite indicazioni non vantaggiose per il cliente , che hanno comportato un aggravio di costi. (Condizioni carburante e utilizzo telepass) "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da RAFFAELE - 30 agosto 2021
" La utilizzo da anni, offre sempre con un click la panoramica su tutti i noleggi disponibili. Ottima "
" Ottima esperienza "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da ENZO - 23 agosto 2021
" Molo puntuali alla consegna "
" Molto puntuali alla consegna "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da EUGENIO - 07 luglio 2021
" Eccezionale. Da ripetere "
" Persone poco chiare. Abbiamo avuto diversi addebiti senza motivo "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 5 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da PIETRO - 18 giugno 2021
" Molto buone ed efficenza "
" Professionalità e velocità nella consegna e nel ritiro "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
LISBON, PT - Inviato da GIUSEPPE - 25 marzo 2021
" Nulla da eccepire riguardo al noleggio e alle condizioni del veicolo. Avendo sfortunatamente riportato un danno accidentale in autostrada (scheggiatura del parabrezza causata da un sassolino sollevato da un veicolo che mi precedeva) mi è stato addebitato sulla mia carta di credito dal noleggiatore Hertz ala riconsegna l'importo della riparazione del danno. Il disbrigo della pratica per il rimborso è stato semplice e gestito con l'assistenza di Auto Europe. Il rimborso integrale mi è stato accreditato entro 60 giorni dalla riconsegna del mezzo. Consiglio Auto Europe proprio per cautelarsi da questo tipo di danni che in genere non sono coperti dal noleggiatore a meno di stipulare costose polizze integrative. "
" Rapidità e professionalità nel disbrigo delle pratiche di consegna/riconsegna del veicolo e assicurazione per cristalli/pneumatici senza franchigia sono i punti di forza di questa esperienza di noleggio "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
LISBON, PT - Inviato da MICAELA - 23 ottobre 2020
" Ho spesso prenotato con auto Europe, con l'abbattimento franchigia incluso, mai avuto problemi. "
" Unica pecche è stata quella del mancato appuntamento in aeroporto, ho dovuto telefonare per far arrivare la navetta. Sono stati molto accurati, alla consegna iniziale del veicolo abbiamo controllato insieme gli eventuali danni (ammaccature e graffi), quasi inesistenti. Hanno verbalizzato la consegna. Alla riconsegna il controllo è piuttosto veloce. Richiedono la pulizia della vettura al momento della riconsegna (volendo il costo 10€ iniziali), noi l'abbiamo riconsegnata in buono stato senza pulizia extra. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da GIORGIO - 22 ottobre 2020
" Tutto ok "
" Nessun problema, l'ufficio si trova un pò più avanti rispetto ai primi che si trovano uscendo dall'aeroporto. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 8
LISBON, PT - Inviato da GIUSEPPE - 11 ottobre 2020
" Il problema è l'orario di apertura indicato sul vs sito "
" Il problema è stato lorario di apertura che era indicato alle 7 mentre ho saputo solo al momento del ritiro che era alle 8. Ciò ha comportato che tornassi un giorno prima per poter prendere il volo in tempo. E la mia scelta era stata fatta proprio per lapertura alle 7 invece che le 8 come molti altri. Forse non è neanche colpa di drive & go ma di autoerope. "
Rapporto qualità-prezzo: 3 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 8
LISBON, PT - Inviato da GIOVANNI - 23 settembre 2020
" tutto bene "
" tutto bene "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da FEDERICO - 10 settembre 2020
" Ottimo "
" Purtroppo Rentastar ha un pessimo servizio assistenza "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da GIANFRANCO - 04 settembre 2020
" Ci vorrebbe più interazione con le compagnie per ciò che concerne l'assicurazione proposta da Autoeurope "
" L'addetto al desk non conosceva la tipologia di tariffa e sosteneva che non ci fosse alcuna copertura, è divuto intervenire il suo responsabile che ha risolto la questione. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
LISBON, PT - Inviato da STEFANO - 26 agosto 2020
" ottima offerta anche assicurazione "
" gentili e disponibili, ottima auto, servizio navetta puntuale, bravi! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da ELISABETTA - 22 agosto 2020
" Tutto positivo. "
" Tutto perfetto, auto noleggiata praticamente nuova. Unica nota negativa abbiamo dovuto aspettare quasi un ora prima che venissero a prenderci all arrivo in aeroporto e un po' di attesa per le pratiche di ritiro auto,ma credo perché la ragazza era da sola e doveva fare tutto. Nell insieme comunque ci siamo trovati bene e la consiglio. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da ALBERTO - 04 agosto 2020
" Tutto bene buon prezzo e locatore ottimo "
" Ok "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da FABIO - 09 luglio 2020
" Positiva "
" Positiva "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 6 Condizioni del veicolo: 8
LISBON, PT - Inviato da NOEMI - 26 febbraio 2020
" Molto buona, personale preparato ed efficiente "
" Molto bella "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da ANTONINO ANGELO - 09 febbraio 2020
" tutto ok "
" tutto ok "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
LISBON, PT - Inviato da ROBERTO - 26 gennaio 2020
" Moto satisfait de Auto europe. "
" 1ère fois avec Guerin et vraiment très satisfait sur tous les points . État du véhicule moins de 7000km personnel efficace . "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da MICHELE - 22 gennaio 2020
" si "
" si "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
LISBON, PT - Inviato da MARCO - 06 gennaio 2020
" Non è la prima volta che utilizzo i servizi di Auto Europe, mi sono sempre trovato bene, con prezzi e servizi concorrenziali. Questa esperienza a Lisbona ancor più positiva. "
" Ottimo servizio, sia per il ritiro che per la riconsegna. Personale molto professionale. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da LUCA - 04 gennaio 2020
" Ottimo servizio "
" Ottimo servizio, prezzo competitivo "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da GIOVANNI - 04 gennaio 2020
" Super "
" Perfetto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da AZELIO - 31 dicembre 2019
" Come sempre servizio ineccepibile. Ho fatto una cancellazione e dopo meno di una settimana ho ricevuto il rimborso "
" Tutto bene. Consegna e ritiro molto rapidi. Auto quasi nuova "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da WALTER - 30 dicembre 2019
" Tutto bene "
" Tutto bene "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
LISBON, PT - Inviato da PATRIZIA - 17 dicembre 2019
" Auto Europe? Eccellente. Niente da aggiungere. "
" Tutto bene tranne la difficoltà di contattare il personale all'arrivo all'aeroporto. "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 8
LISBON, PT - Inviato da ALESSANDRO - 04 dicembre 2019
" Auto Europe fantastica come sempre. "
" La riconsegna del mezzo é avvenuta senza che nessuno si sia degnato di dirmi dove si trovasse esattamente il punto di riconsegna che , per lavori in corso era stato spostato di circa 1 km dal luogo originale. Non un indicazione stradale nessun segno distintivo che indicasse nel P3 il luogo di riconsegna dell'autovettura. Chieste spiegazioni al gentile addetto mi rispondeva che avevano fatto richiesta alle autorità aeroportuali di mettere della segnaletica. Bastava un foglio di cartone da 30 centesimi. "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da ANDREA - 03 dicembre 2019
" . "
" Bluetooth non funzionante. GPS non funzionante Costo assicurazione extra carissimo "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 6
LISBON, PT - Inviato da NICOLA - 18 novembre 2019
" Ottimo il desk all'aeroporto, veloci, affidabili, simpatici. Veloce ed affidabile anche l'addetto alla consegna e alla restituzione dell'auto. "
" Ottimo il desk all'aeroporto, veloci, affidabili, simpatici. Veloce ed affidabile anche l'addetto alla consegna e alla restituzione dell'auto. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da ANDREA - 14 novembre 2019
" . "
" Ottimo servizio ottima vettura, nuova e pulita "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da CESARE - 11 novembre 2019
" Ottimo sito buona grafica e ottimi partner "
" Ottima esperienza, cordialità, organizzazione, ordine e pulizia oltre al prezzo che trovo equilibrato e conveniente per qualità prezzo. Grazie "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da ANTONINO - 07 novembre 2019
" Si "
" Si "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
LISBON, PT - Inviato da BERGE - 31 ottobre 2019
" Buono, efficiente, semplice e chiaro "
" Vettura sporca. Personale inefficiente in quanto non ci hanno informato della chiusura della strada principale verso il punto di ritorno e all'ora della restituzione. Ci hanno addebitato € 30 per il servizio di rifornimento diesel, piu il costo del diesel . "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 3
LISBON, PT - Inviato da VILMER - 21 ottobre 2019
" Auto Europe vende delle opzioni che non vengono riconosciute dalle compagnie di noleggio: attenzione! Noi abbiamo acquistato una super cover ma poi non è stata riconosciuta da Sitx (ottima compagnia di noleggio). "
" Esperienza molto positiva. Veicolo perfetto e consegna veloce e senza problemi. Unico appunto: avevamo pagato l'opzione di assicurazione super cover (tramite AutoEurope) che non è stata accettata da Sixt. Il consiglio è di non scegliere l'opzione visto che poi non viene considerata. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da PIERINO - 16 ottobre 2019
" Esperienza positiva in tutti gli aspetti. Grazie "
" abbiamo avuto un problema con una gomma bucata a Lagos , siamo andati al noleggio Guerin di Lagos , la ragazza e' stata molto efficiente e ha provveduto nell'arco di un'ora a procurarci un altra vettura dello stesso standard prenotato cosicche' non abbiamo perso molto tempo. Grazie . Esperienza positiva. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
LISBON, PT - Inviato da GIULIO - 14 ottobre 2019
" _ "
" _ "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
LISBON, PT - Inviato da ROBERTO - 08 ottobre 2019
" SEMPRE RACCOMANDABILE. FACILE UTILIZZO. CONVENIENZA E OTTIMA ASSISTENZA. "
" COME SPESSO AVVIENE CON SIXT QUANDO LA RICONSEGNA AVVIENE IN ORARIO DI CHIUSURA E SI E' SCELTA LA COPERTURA ASSICURATIVA DI BASE, VENGONO ADDEBITATI PRESUNTI DANNI DI DUBBIA ORIGINE. INOLTRE LA POLITICA SUI PEDAGGI E SUI COSTI EXTRA E' POCO CHIARA E IL PERSONALE IMPREPARATO NON FA ALTRO CHE AUMENTARE LA CONFUSIONE. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 6
LISBON, PT - Inviato da GIANLUIGI - 26 settembre 2019
" Continuerö a utilizzare autoeurope amche per i prossomi viaggi "
" Non ė la prima volta mi sono sempre trovato bene "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 8
LISBON, PT - Inviato da ALESSANDRO - 24 settembre 2019
" Unica pecca mi hanno fornito l'auto con il GPS disattivato. Ho chiesto il rimborso "
" Unica pecca mi hanno fornito l'auto con il GPS disattivato. Ho chiesto il rimborso "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da GIUSEPPE - 20 settembre 2019
" Buona La preferisco alla concorrenza "
" Auto in discrete condizioni anche se un po sporca dentro. Il problema è la quantita di persone al ritiro e riconsegna e le operazioni un po confuse. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 8
LISBON, PT - Inviato da ALBERTO - 17 settembre 2019
" Mi sono trovato molto bene,a parte la lunga,attesa "
" Mi sono trovato molto bene,a parte la lunga attesa. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da BRUNO - 15 settembre 2019
" Per questa esperienza mi sento di consigliare questa società di noleggio sia per il costo economico che per il parco auto nuovo di fabbrica "
" Alla consegna hanno cercato di venderci un'altra assicurazione,ma per il resto molto gentili. Alla riconsegna velocemente hanno comunicato alla banca lo sblocco della cauzione. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da ALBERTO - 12 settembre 2019
" Manca la domanda sulla velocità alla consegna. C'è voluta un'ora per ritirare la vettura con la rassicurazione che sarebbero bastati 15 min, non per problemi di efficienza del personale ma di scarso numero e di location "
" Manca la domanda sulla velocità alla consegna. C'è voluta un'ora per ritirare la vettura con la rassicurazione che sarebbero bastati 15 min, non per problemi di efficienza del personale ma di scarso numero e di location "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 7
LISBON, PT - Inviato da ANDREA - 04 settembre 2019
" Mi era stato consigliato e si è rivelata all'altezza "
" Ottima esperienza come quelle avute in precedenza. Unico neo: tempi lunghissimi per la consegna del veicolo già prenotato ( quasi due ore) per un picco di affluenza utenti "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
LISBON, PT - Inviato da LUCA MARIA - 04 settembre 2019
" Molto efficienti "
" Tutto perfetto! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da FRANCESCO - 03 settembre 2019
" facile da utilizzare e ottimo prezzo "
" condizioni auto non perfette: sedili macchiati, puzza di fumo, spia pneus sempre accesa "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 8
LISBON, PT - Inviato da RENATO - 03 settembre 2019
" Ogni anno, prenoto con autoeurope. Prezzi molto competitivi e rimborsi veloci in caso di annullamento. "
" La macchina (di maggio 2017) era in pessime condizioni (con parafango avanti e posteriore laterali da sistemare dopo ogni viaggio in autostrada, macchina leggermente abbozzata in più parti, senza cappelliera nel bagagliaio). Macchina a benzina della categoria economica ma molto fiacca. Un po' di attesa al ritiro (04/08) ma velocissimi alla consegna (31/08). Per il resto, personale molto professionale e efficiente. Lo consiglierei sperando che non capiti la stessa macchina. "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 3
LISBON, PT - Inviato da MATTIA - 03 settembre 2019
" Abbastanza soddisfacente "
" Assistenza clienti purtroppo molto insufficiente: personale non molto qualificato, spesso messo in attesa e sono riuscito a parlare con un ragazzo che parlava correttamente in inglese al sesto tentativo "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da GIUSEPPE ETTORE - 29 agosto 2019
" Ottimo servizio "
" Ottimo servizio "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da SIMONE - 27 agosto 2019
" assistenza molto cortese e disponibile. "
" ritiro della macchina in 15 minuti. riconsegna in 20. macchina praticamente nuova (4.000 km). ottimo servizio. consigliato. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da CHANTAL - 23 agosto 2019
" Autoeurope ha in assoluto i prezzi più competitivi, sono stata contenta anche di Sixt, personale cortese non troppo insistente con i servizi aggiuntivi al desk. "
" Abbastanza rapido il ritiro (considerando l'alta stagione in aeroporto), macchina praticamente nuova. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da MASSIMO - 23 agosto 2019
" Attesa per il check in troppo lunga "
" Quasi un'ora di attesa per fare il check in é troppo "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da ALESSANDRO - 21 agosto 2019
" Leggete bene il contratto "
" In realtà è la Hertz "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da PAOLO - 17 agosto 2019
" Non ne ho avuto bisogno, ma il servizio è stato puntuale e chiaro. "
" Tutto ok, solo tempi un pò lunghi della navetta. Almeno nel mese di agosto ci sarebbe bisogno di due navette. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da ANDREA - 16 agosto 2019
" Chiarezza nelle offerte proposte, con molti dettagli su tutte le voci di addebito e le condizioni di noleggio; assistenza rapida e cordiale; vasta scelta di vetture. "
" Chiarezza nelle condizioni di noleggio del veicolo; onestà nel prezzo e negli addebiti aggiuntivi per eventuali danni; assistenza velocissima e cordiale; assoluta disponibilità a venire incontro alle esigenze del cliente; veicolo nuovo e in ottime condizioni. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da BENEDETTA - 16 agosto 2019
" . "
" . "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
LISBON, PT - Inviato da ANDREA - 14 agosto 2019
" solo contatti per la prenotazione - ottimi "
" Al ritiro macchina a Lisbona abbiamo chiesto se era necessario attivare viaverde (telepass portoghese) e la risposta è stata che potevamo pagare cash. CI siamo fidati anche se avevamo letto che nell'Algarve era necessario. In questo modo abbiamo avuto un bel disagio! non poteva più essere attivato a distanza e non si poteva pagare autostrada online quindi non abbiamo più potuto utilizzare autostrada ma solo statali. "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 4 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da VITTORIO - 12 agosto 2019
" Auto Europa consente di scegliere fra più noleggiatori e di confrontare le varie offerte. Esperienza certamente positiva "
" Personale cortese e professionale, veloci sia al ritiro che alla riconsegna. Auto come da contratto e in perfetto stato. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da BRUNO - 02 agosto 2019
" non abbiamo avuto alcun problema . "
" rapidi e professionali "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da VALERIO - 31 luglio 2019
" tutto ok "
" Professionali e preparati. Esperienza da consigliare. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da EMILIO - 29 luglio 2019
" come sempre ottimi prezzi "
" Macchina fornita da Guerrin. Ottimo servizio. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da NICOLA - 26 luglio 2019
" Prezzo concorrenziale e procedura di prenotazione facile e rapida. "
" Personale cordiale e disponibile ma ha fornito informazioni errate in merito al pagamento online del pedaggio autostradale. Tornato in Italia ho scoperto che può essere pagato soltanto dal Portogallo e quindi ora sono in attesa di una sanzione che non meritavo di pagare. "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da PIETRO - 23 luglio 2019
" La mia esperienza con Autoeurope è sempre stata positiva se non questa volta,ma sicuramente il disservizio non è loro ma del noleggiatore locale. "
" La mia esperianza con Ze Interrent è stata molto negativa al momento della riconsegna quando ho scoperto che il loro ufficio avrebbe aperto alle 7.30am,mentre io avevo il check in per il volo alle 6.40am. A quel punto la sera precedente ho cercato di contattarli,ho parlato con il solito call center che prima mi ha detto che non era possibile riconsegnare l'auto a quell'ora,poi mi hanno fatto parlare con un'operatrice in Italiano e mi ha detto che potevo lasciare le chiavi nella key box. Nel frattempo avevo inviato una mail anche a AutoEurope,che mi ha informato tramite mail nellq notte,che presso quell'ufficio di Interrent non era presente una Keybox.A quel punto era l'ora per me di affrontare il viaggio per recarmi a riconsegnare l'auto.Mi sono trovato davanti all'ufficio di Interrent chiuso e l'unica possibilità che avevo era quella di parcheggiare l'auto nei oarcheggi antistanti l'ufficio e lasciare le chiavi nella loro cassetta postale. All'orario di apertura dell'ufficio ho chiamato Interrent,solito Call center e li ho informati di aver lasciato le chiavi dell'auto nella cassetta della posta.Per me a quel punto era tutto a posto,avevo lasciato l'auto in perfette condizioni come me la avevano data e con il pieno di benzina come da contratto. Li avevo informati della mia impossibilità di aspettare l'apertura dell'ufficio e avevo lasciato auto e chiavi. Nel pomeriggio ricevo una chiamata da Interrent che mi comunicano che non hanno trovato le chiavi dell'auto.A me sembra alquanto strano,in quanto la cassetta della posta era murata sul pilastro di accesso pedonale con cancello al loro ufficio,per cui inaccessibile in nessun modo dall'esterno. Dopo svariate telefonate con il call center di Interrent mi dicono di fare reclamo sul loro sito perché risultava che sarebbero state addebitate spese per 330 euro per lo smarrimento della chiave.Ho inviato 2 reclami e un sollecito e ad oggi non ho ricevuto ancora risposta.Pero' controllando gli addebiti del mese in corso della carta di credito,risultano 3 addebiti da parte di Interrent uno da 18,45€ x il noleggio del telepass,uno da 45,90 immagino per i pedaggi autostradali e uno clamoroso da 405€.A questo punto richiamo Interrent,solito call center e mi dicono che quell'addebito da 405 € sarebbe per lo smarrimento della chiave. Ora io sto ancora aspettando risposta per i reclami che ho fatto e ho l'incombenza di questo addebito. Dovrei ritenermi soddisfatto di un trattamento del genere? Premesso che io non credo alla favola che non abbiano trovato la chiave,ma se anche fosse successo....400 € una chiave di una Fiat Punto mi sembra un furto più che un addebito per una inadempienza. E poi uno cosa sceglie a fare una compagnia di noleggio consolidata in tutta Europa come Interrent ,se poi ad un Aeroporto importante come quello di Lisbona non c'è la possibilità di riconsegnare l'auto alle 6 del mattino? Io non pretendo un ufficio aperto h24,ma la possibilità di riconsegnare l'auto e lasciare le chiavi si. È la prima volta che mi succede una cosa del genere con un autonoleggio in prossimità di un aeroporto. Pertanto io non consiglio a nessuno questo autonoleggio. Oltre al disagio mi sono anche dovuto pagare un taxi per andare dal loro ufficio fino all'aeroporto,perché essendo chiuso l'ufficio ,non era disponibile nemmeno il bus navetta dall'autonoleggio all'aeroporto. Ditemi voi se posso ritenermi soddisfatto di un servizio del genere? Io non lo sono,se qualcuno vuole farmi cambiare idea è ben accetto. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da DANIELA - 20 luglio 2019
" L'ho utilizzato diversi mesi fa ma ricordo che è stato abbastanza facile da consultare per trovare le informazioni rilevanti. "
" E' stata l'unica compagna che ho trovato ad offrire un'assicurazione Zero Excess ad un prezzo ragionevole. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da ANGELO - 19 luglio 2019
" Personale qualificato e pronto a risolvere eventuali problematiche "
" Azienda che utilizzo ogni volta che devo noleggiare l auto ottimo rapporto qualità prezzo "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da ANDREA - 17 luglio 2019
" Ottima "
" Ottima "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da ENRICO - 17 luglio 2019
" Ho avuto ulteriore conferma della bontà del servizio di auto europe. Sono praticamente anni che mi affido ininterrottamente ad auto europe. "
" Servizio ottimo sia alla consegna che alla riconsegna. Piacevole sorpresa nel vedersi consegnata una macchina praticamente nuova. Tutto ok "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da MATTEO - 17 luglio 2019
" Tutto ok. "
" Purtroppo la tariffa non includeva il costo per il lavaggio interno ed esterno della vettura (altrimenti bisogna provvedere a riportare la vettura già lavata): 10 euro. "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 7
LISBON, PT - Inviato da PAOLO - 13 luglio 2019
" Tutto liscio. Presentato il voucher e nessuna sorpresa di costi extra oltre a quanto già pattuito. "
" L'auto ricevuta aveva gomme COMPLETAMENTE LISCE e usurate. Al di la del forte rumore (forte rombo a velocità autostradali), comunque molto fastidioso per un noleggio di una settimana, le gomme usurate sono assolutamente INACCETTABILI per la scarsa sicurezza che offrono. In caso di pioggia esponete il vostro cliente (l'asset più prezioso che avete) ad un rischio ENORME !!!! Purtroppo non ho minimamente dubitato dello stato delle gomme al ritiro (è una cosa così basilare.......) se me ne fossi accorto avrei certamente rifiutato il veicolo esigendo una sostituzione. Torno a dire che una leggerezza del genere è INACCETTABILE ! Non so se penserò alla vostra compagnia per un noleggio futuro stante la scarsa attenzione alla sicurezza. "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 4
LISBON, PT - Inviato da CARLO - 12 luglio 2019
" Buon sito , quando abbiamo chiesto aiuto all'aeroporto per la lunga attesa sono stati gentili e hanno cercato di capire il problema "
" La macchina era quella prenotata , il problema è stata l'attesa per il ritiro all'aeroporto di Lisbona: 4 h , firma di un contratto e al ritiro ci hanno dato una macchina con targa diversa ..... "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da MARIANO - 07 luglio 2019
" Molto soddisfacente. "
" Tutto ottimo. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da DANIELA - 29 giugno 2019
" Tutto ok "
" Unica nota negativa e' che pur avendo già' fatto l'assicurazione facoltativa per escludere la franchigia, hanno insistito molto per farla con loro dicendo che non erano compresi i danni lievi, alla fine ne ho fatte due e il prezzo e' raddoppiato "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
LISBON, PT - Inviato da ROBERTO - 21 giugno 2019
" benissimo "
" benissimo "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da SILVIA - 16 giugno 2019
" Esperienza positiva. Personale disponibile quando l'ho contattato telefonicamente per un dubbio che mi era sorto. "
" Il personale è stato molto gentile. Alla consegna della vettura ho osservato che avrei preferito averne un'altra e prontamente hanno cambiato vettura. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da NICOLA RUBINO - 31 maggio 2019
" Semplice come grafica e prezzi buoni. Gentili al call center "
" Velocissimi nel check in e nel check out "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da PATRIZIA - 24 maggio 2019
" tutto bene, ritiro e consegna veloce,macchina in ottime condizioni. "
" tutto bene, ritiro e consegna veloce,macchina in ottime condizioni. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da MAURIZIO - 16 maggio 2019
" No "
" No "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da CESARE AUGUSTO - 14 maggio 2019
" Sistema trasparente, utile per fare confronti. Attenti alle franchigie e ai depositi che son diventati molto alti per le auto medie... "
" Comodo il prelievo dell'auto in aeroporto. Alta la franchigia richiesta. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
LISBON, PT - Inviato da MARCO - 10 maggio 2019
" Professionali e disponibili "
" Positivo "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da MARCO - 07 maggio 2019
" Per me va bene, quindi la consiglio "
" Problemi x trovare la sede di consegna auto "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 7
LISBON, PT - Inviato da GIUSEPPE - 16 aprile 2019
" comoda ed efficiente "
" servizio efficiente e cortese male la spesa extra per ritardo nel prelevare la vettura causato dal ritardo del volo d'arrivo "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da MARIA - 16 aprile 2019
" Tutto perfetto "
" Ottima esperienza. Personale gentilissimo "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da DANIELE - 04 aprile 2019
" Nessun problema nella prenotazione è anche nella velocità della risposta alla mia prenotazione in tempi brevissimi ottimo "
" Ottimo mi sono trovato molto bene e si trovano con l'ufficio in aeroporto la consegna avvenuto in aeroporto tutto perfetto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da OLIVIO - 19 marzo 2019
" Utilizzo la Vostra organizzazione già da alcuni anni, mi sono sempre trovato bene. Siete efficiente e ben organizzati. Continuerò ad affidarmi a voi. Complimenti "
" Molto bene organizzato anche se distante dall'aeroporto. Tutti gentili e disponibili. Congratulations.! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da FRANCO - 18 marzo 2019
" Altre società di rentcar a Lisbona mi hanno dato auto vecchissime con carente manutenzione. (frecce non funzionanti, ecc.) "
" Auto Smart Forfour perfetta. La localizzazione della sede è molto facile da raggiungere. A inizio di Aprile devo affittare un'auto a Lisbona e spero di essere altrettanto fortunato. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da ELIANA - 10 marzo 2019
" Poco chiaro il sito,la necessità della carta di credito mette in difficoltà "
" Buona "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
LISBON, PT - Inviato da IDO - 03 marzo 2019
" condivido "
" condivido "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da LUCIA MARIA - 25 gennaio 2019
" Bella esperiense "
" Ogni volta che vado a Lisbona Affitto sempre da guerin "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da NICOLA OR NICHOLAS - 21 gennaio 2019
" il servizio di auto europe è Buono ma il personale delle varie compagnie non presta molta attenzione ai vostri vouchers E cercano sempre di cambiare le condizioni del contratto bisognerebbe Che rispettassero di più le prenotazioni cosi come sono "
" Ok ma non ottima "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
LISBON, PT - Inviato da PAOLO - 21 gennaio 2019
" Non lo so.. Sembra invitante ma evidentemente i gestori vi disprezzano e attuano meccanismi per annullare il contratto e incassare quello che vogliono. Non so se valga la pena credere di risparmiare visto che poi si rivela infondato. "
" Mi hanno cambiato condizioni senza dirmi niente e il costo è diventato il 400% in più. Quanto pagato a voi è stato cancellato, inoltre non mi hanno ancora sbloccato il deposito cauzionale sulla carta. quindi ad ora ho pagato 10 volte tanto quanto stipulato sul vostro sito. "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
LISBON, PT - Inviato da SERENA - 15 gennaio 2019
" Tutto ok, però in fase di ordine online metterei più in evidenza il fatto che nell'importo pagato è esclusa la franchigia. Non eravamo gli unici ad essere sorpresi alla reception quando ci è stata richiesta la somma da preordinare (Cifra che ad oggi non è ancora disponibile sulla mia carta). "
" Tutto positivo anche se avevo prenotato una smart for for (o similare) e invece mi hanno consegnato una berlina Mercedes nuovissima. Ovviamente una bellissima macchina e molto stabile, però decisamente meno maneggevole, quindi abbiamo passato la vacanza con un senso di responsabilità troppo elevato. "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da AYMAN - 14 gennaio 2019
" Tutto ottimo "
" Tutto ottimo "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
LISBON, PT - Inviato da ENZO - 08 gennaio 2019
" Sempre efficientissimi. Ottimo rapporto qualità prezzo "
" Precisi puntuali gentili. Ottima auto. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da MAURIZIO - 08 gennaio 2019
" Molto bene "
" Unica pecca lunga attesa al ritiro del veicolo 65 minuti "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
LISBON, PT - Inviato da GIULIO - 08 gennaio 2019
" Buon portale con prezzi adeguati e chiarezza delle condizioni "
" Personale molto lento, soprattutto in occasione del ritorno a fine noleggio. Abbiamo rischiato di perdere l'aereo causa lungaggini burocratiche e di attesa delle operazioni di chiusura noleggio "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 7
LISBON, PT - Inviato da EMILIANO - 08 gennaio 2019
" TUTTO OK "
" TUTTO MOLTO BENE "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da NICOLA OR NICHOLAS - 06 gennaio 2019
" Forse il cambio automatico dovrebbe costare un po meno "
" Good "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 8
LISBON, PT - Inviato da MASSIMO - 06 gennaio 2019
" Consiglio Auto Europe in quanto mi sono sempre trovato bene. Possibilità di scegliere in modo chiaro il tipo di vettura, le opzioni possibili e la compagnia di noleggio. "
" Esperienza positiva, personale gentile, competente e disponibile. Un po' di attesa per il ritiro e solo una persona al momento della riconsegna del veicolo in aeroporto. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 7
LISBON, PT - Inviato da PAOLO - 02 gennaio 2019
" Buon motore di ricerca "
" Seri professionisti! Peccato che abbiano auto Fiat "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 6
LISBON, PT - Inviato da MAURO - 02 gennaio 2019
" Tutto ok dalla presa in consegna alla riconsegna. Veramente ottimo servizio. "
" Auto del segmento richiesto con pochi km, pulitissima, come nuova "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da AZELIO - 01 gennaio 2019
" Tutto bene. Aspettative soddisfatte "
" Tutto ha funzionato come previsto: ritiro, riconsegna, veicolo quasi nuovo. Solo un po' di attesa per il pulmino "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da RICCARDO - 31 dicembre 2018
" Tutto ok! "
" Un poco lunga l'attesa al banco Hertz a Lisbona Aeroporto. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
LISBON, PT - Inviato da VINCENZO - 29 dicembre 2018
" Spesso ho noleggiato con Autoeurope e credo che non cambierò mai. "
" Purtroppo ho graffiato un cerchione, ma per il resto un'esperienza positiva. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da ANTONIO CARLO ILARIO - 23 dicembre 2018
" GIUDIZIO POSITIVO "
" SONO STATI FISCALI ALL'APERTURA DI MATTINA ALLE 7.30 NONOSTANTE AVESSI DETTO DI POTER CONSEGNARE PRIMA PERCHè AVEVO UN AEREO "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 4 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da ENRICO - 13 dicembre 2018
" Auto Europe ci ha aiutato a capire perchè ZE Interrent ci aveva addebitato una penale altissima. Dovrebbero però controllare un po' meglio i loro partner commerciali. "
" Arrivati a Lisbona andiamo a prendere la macchina. Alla nostra richiesta di poterla riconsegnare 13 ore dopo l'orario pattuito online, il personale addetto di ZE Interrent ci risponde che avremo dovuto pagare una "penale" di 40€. Non ha mai specificato che erano 40€ per OGNI giorno in cui tenevamo la macchina. La brutta sorpresa è arrivata un mese dopo, con addebito su carta di credito (con addebiti senza alcuna causale, tra l'altro). Evitate! "
Rapporto qualità-prezzo: 3 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da JAREK - 11 dicembre 2018
" ottima "
" ottima "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
LISBON, PT - Inviato da MARIA ANTONIETTA - 01 dicembre 2018
" Con auto Europe sono sempre andata bene "
" Buono tutto ad esclusione della politica di carburante doveva essere pieno pieno invece ha fatto come golf far pagare il pieno poi io rifatto il pieno a 500 metri da loro e loro non mi hanno rimborsato il totale ma circa 18 euro di differenza. "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
LISBON, PT - Inviato da MAILA - 29 novembre 2018
" Ottima! il rpezzo che ci avete garantito era anche inferiore a quello che trovavamo nel sito dell'Avis "
" Personale professionale e garanzia di sicurezza su tutte le richieste che abbiamo fatto. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da CARLO - 26 novembre 2018
" buono "
" buono "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da ENZO - 20 novembre 2018
" Ottima presentazione delle opzioni auto/costo disponibili. Noleggio rapido. Attendibile in prenotazione e anche cancellazione/rimborso "
" Servizio shuttle continuo. Personale efficiente e gentile. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
LISBON, PT - Inviato da SALVATORE - 20 novembre 2018
" ottima efficienza di auto europe,sia per quanto concerne il servizio di prenotazione sia per l'assistenza post noleggio.......mi ha risolto celermente il recupero di quanto dato a rhodium per il danno al cerchione. "
" mi è stata assegnata un'auto più piccola e meno potente di quella pubblicizata nella categoria. penale di 50 euro per il mancato rifornimento+ 125 euro di danno ,quasi invisibile,ad un cerchione. Rhodium potrebbe fare meglio. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da ANDREA - 17 novembre 2018
" autoeurope è la compagnia che uso solitamente peri miei noleggi e che cosidero molto efficiente "
" il personale con modo subdolo ci ha consegnato una vettura non richiesta (diesel) facendo pagare un sovraprezzo, ed anche un sovraprezzo per una "cover" non preventivata. disgraziatamente al momento della consegna ero molto stanco e non ho guardato attentamente la copia del contratto e scambiando l'addebito con la solita franchigia di copertura di questo mi sono accorto solo alla riconsegna. "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 8
LISBON, PT - Inviato da ANTONIO - 15 novembre 2018
" tutto ok "
" difficile reperire il personale nella hall deglia arrivi. non rispondono al telefono "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
LISBON, PT - Inviato da AZELIO - 15 novembre 2018
" Molto buona. Efficiente anche in caso di cancellazione del noleggio "
" Buona. Era la prima volta che noleggiavo InterRent. Un po' difficile trovare la località per la riconsegna. Dovrebbero migliorare le indicazioni/segnalazioni "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 9
LISBON, PT - Inviato da LUCIANO - 13 novembre 2018
" Potrei condividerli ..ma il problema rimane sempre la lingua e non è facile capire tutte normative vigenti nel paese e le garanzie sul veicolo ..l'Italiano ormai sta diventando una lingua sconosciuta . "
" Buona ... "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 9
LISBON, PT - Inviato da GENNARO - 13 novembre 2018
" Autoeurope sempre perfetta, con prezzi super competitivi!!! Consigliatissima!!! "
" Check in e check out veloce come il servizio navetta. Al bancone servizio non proprio coretto ci hanno detto di prendere il tele pass per difficoltà a pagare il pedaggio e dando per scontato che dovremmo prendere le autostrade dato che a domanda nostra su strade senza pedaggio ci ha detto che era praticamente impossibile è inoltre i pedaggi costavano poco. Invece pedaggi molto costosi e strade alternative perfette senza pedaggi con stessi km percorsi..... "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da CARLO - 10 novembre 2018
" Per essere perfetti occorrerebbe che il chilometraggio fosse illimitato e tra le carte di credito avere anche American Express "
" Per essere perfetti occorrerebbe che il chilometraggio fosse illimitato e tra le carte di credito avere anche American Express "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da ALEXANDRA - 30 ottobre 2018
" L'unica critica: abbiamo avuto altri 10 clienti davanti a noi prima di ricevere la nostra auto. "
" Tutto bene, tranne una lunga attesa per ricevere l'auto a causa di 10 altri clienti prima di noi in fila. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da VALDEMAR DANIEL - 29 ottobre 2018
" ottimo servizio e serietà "
" ottimo servizio, prezzo competitivo "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
LISBON, PT - Inviato da GIUSEPPE - 29 ottobre 2018
" Sto preferendo AUTO EUROPE invece di altri servizi usati in precedenza (Rentalcars) perchè ho riscontrato servizi validi e possibilità di consulenza telefonica. "
" Cose importanti che ho riscontrato: costo del noleggio contenuto, funzionalità e rapidità della navetta, tempo di attesa per l'accettazione e la riconsegna. Per contro l'auto aveva benzina 7/8 e io l'ho riconseganta piena senza ricevere alcuna detrazione, al checkin ho chiesto un'auto più grande (con sovrapprezzo ovviamente) in quanto era una VW UP ed eravamo in 3, ma non era disponibile. Auto piccola ma valida, mi sembra con 70.000km e qualche segno sulla carrozzeria che abbiamo registrato con foto. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
LISBON, PT - Inviato da VALERIA - 24 ottobre 2018
" Ottima!! "
" Ho ritirato la macchina con la compagnia guerin (a cui credo drive4less sia associata)...mi sono trovata molto bene!!per niente iperfiscali come spesso accade con le compagnie minori "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da COSIMO - 20 ottobre 2018
" . "
" La macchina ricevuta era così piena di graffi e rigature che il foglio era pieno di linee per evidenziarle. Ho riconsegnato la macchina lunedi ed ancora ad oggi sabato la franchigia non è stata sbloccata. "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 6
LISBON, PT - Inviato da PATRIZIO ETTORE - 19 ottobre 2018
" Tutto ok "
" Tutto ok, salvo attesa alla consegna (tempi migliorabili) "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
LISBON, PT - Inviato da FABIO - 13 ottobre 2018
" veloce e perfetto "
" tutto veloce e perfetto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
LISBON, PT - Inviato da LIBERO - 13 ottobre 2018
" Co "
" Condividi "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da MICHAEL - 11 ottobre 2018
" very good prices "
" very fast checkin and checkout no hassle, staff kind "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da PAOLO - 10 ottobre 2018
" Prima volta con SIXT e pienamente soddisfatto. "
" Era la prima volta che noleggiavo un auto con SIXT e sono rimasto pienamente soddisfatto sia per il trattamento sia per le condizioni contrattuali. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da CANDIDO MANUEL - 09 ottobre 2018
" Contento con auto europe spero de tornare molto breve grazie "
" Molto sodisfatto con Guerin sendo io cliente da molti anni "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da I MATTEO - 09 ottobre 2018
" Spddisfatto del personale e del veicolo. Peccato per la lunga attesa nel ritiro dell'auto vettura. Comunque. Consiglio decisamente.? "
" Spddisfatto del personale e del veicolo. Peccato per la lunga attesa nel ritiro dell'auto vettura. Comunque. Consiglio decisamente.? "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
LISBON, PT - Inviato da ANTONIO - 02 ottobre 2018
" ottima "
" alla consegna l'auto prenotata aveva un problema meccanico, prontamente mi è stata consegnata una migliore senza aggravi di costo "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da ANGELO - 02 ottobre 2018
" Positiva "
" Alla consegna fisica dell'auto l'addetto parlava solo ed esclusivamente portoghese. Non una parola di inglese, francese o tedesco. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da WALTER - 01 ottobre 2018
" Incerto!!!non aggiungo altro!! "
" Un ora e un quarto di fila per ritirare la macchina all aereoporto di lisbona e inaccettabile !!!!! "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da LUIGI - 01 ottobre 2018
" Servizio in linea con le aspettative "
" Gentilezza e professionalità "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da GIUSEPPE - 28 settembre 2018
" Tutto ok, solo non mi è chiaro il perché mi sono state richieste altre 2 cauzioni di 100€ ciascuna, una per il carburante e una per il ViA autostradale, oltre a quella di 800€ che mi era noto per il noleggio. L'auto non era nuova (km.60.000), ma perfettamente efficiente anche se con molte piccole ammaccature che bisogna registrare con attenzione. Il giudizio finale lo avrò quando e se riscontrerò futuri prelievi dalla cauzione "
" Economica, corretta "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 7
LISBON, PT - Inviato da FABIO - 25 settembre 2018
" Bisogna stare con gli occhi e le orecchie bene aperti "
" mi hanno consegnato l'auto con un graffio molto piccolo, ma hanno messo in dubbio alla riconsegna che non fossi stato io "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
LISBON, PT - Inviato da ANDREA - 24 settembre 2018
" affidabile e sicura "
" consiglio sempre noleggio con assicurazione completa per danni "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 8
LISBON, PT - Inviato da ERCOLE - 24 settembre 2018
" tutto sommato buona "
" unico problema trovare il referente in aereoporto al punto di incontro era latitante si è presentato dopo circa 25 minuti "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da GIOVANNI - 23 settembre 2018
" Mi servo di Auto Europe da più di 10 anni in Europa ed USA. Buoni prezzi e un servizio clienti telefonico veramente super. Veloce nella risposta ed efficiente. Bravi "
" Addetto al desk di Lisbona competente e simpatico. Auto praticamente nuova di categoria superiore alla prenotata. registrazione immediata di piccoli danni preesistenti. Riconsegna velocissima. Fatturazione dei costi autostradali, pochi giorni dopo la riconsegna. Avevo già prenotato con Gold car e penso continuerò a farlo anche in futuro "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da AUGUSTO - 21 settembre 2018
" MOLTO POSITIVA "
" AVEVO UN PROBLEMA ED IL PERSONALE MI HA MOLTO AIUTATO A RISOLVERLO "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da ROSA - 21 settembre 2018
" ok ok "
" tutto bene ok ok "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da CARLO - 20 settembre 2018
" Spero che mi spediscano la fattura che ho richiesto. In caso contrario non utilizzerò più Goldcar e Auto Europe "
" Spero che mi spediscano la fattura che ho richiesto. In caso contrario non utilizzerò più Goldcar e Auto Europe "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 8
LISBON, PT - Inviato da FRANCESCO - 19 settembre 2018
" Ottimo servizio "
" Nulla da eccepire, servizio nella media. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da DANIELE - 18 settembre 2018
" efficienti "
" personale efficiente, auto con graffi sulla carrozzeria, ma che è andata bene per tutto il viaggio, contenute le tariffe per il telepass e il secondo guidatore, "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
LISBON, PT - Inviato da ROBERTO - 16 settembre 2018
" Precisi e capibili "
" Buona professionalità non insistenti su pacchetti aggiuntivi "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 7
LISBON, PT - Inviato da ARMANDO - 10 settembre 2018
" Ho chiesto la riduzione del prezzo visto che era variato in diminuzione e non ho avuto alcuna risposta. Mi era sato detto di non disdire la precedente prenotazione per effettuarne una nuova. attendo risposta e rimborso della differenza- "
" Abbastanza soddisfatto del noleggio anche se non ho ancora ricevuto il rimborso di 26 ? trattenute per l'ipotesi di rabbocco carburante. Non ho capito inoltre come pagare i pedaggi autostradli visto che hop noleggiato il dispositivo via verde . "
LISBON, PT - Inviato da MASSIMO - 06 settembre 2018
" servizio competente ed affidabile "
" unici due nei, ritiro vettura a Lisbona con servizio navetta poco efficiente e molto lontano dall'aeroporto luogo di consegna dataci piantina al ritiro della vettura per la consegna in una sede che si è rilevata chiusa e che la sede di consegna era in aeroporto. "
LISBON, PT - Inviato da GIANPAOLO - 31 agosto 2018
" efficienti e puntuali nell'annullamento del precedente noleggio "
" auto in ottimo stato conforme alle aspettative "
LISBON, PT - Inviato da GIANLUCA - 28 agosto 2018
" Procedo e puntuali "
LISBON, PT - Inviato da RAFFAELE - 28 agosto 2018
" Scelto per rapporto/qualità prezzo. poi in loco abbiamo dovuto scegliere tra non fare l'assicurazione di viaggio garantendo però una franchigia da 1100?, e fare la Casco tutto compreso con franchigia pari a 0, però pagando subito un supplemento di 130?. Consiglio la seconda. "
" Troppo tempo passato al check in. Ci hanno consegnato una macchina con spia di avaria (al sensore di frenata assistita quindi niente di grave) senza avvisarci, siamo rientrati in struttura per chiedere spiegazioni. "
LISBON, PT - Inviato da MATTEO - 22 agosto 2018
" Abbiamo contattato l'assistenza telefonica causa ritardo dell'aereo e sono stati molto gentili "
" Mi avevano assicurato che entro 48 ore avrebbero sbloccato la franchigia dalla carta di credito, sono passati 8 giorni e non ho ricevuto alcuna comunicazione in merito, mi hanno detto che se non noleggiavo il telepass potevo avere problemi con la polizia se mi fermavano ed ho pagato euro 18,00 in più ma la cosa non è vera, ho dovuto pagare euro 10,00 in più per il lavaggio altrimenti dovevo portarla a lavare io ma non era indicato da nessuna parte. "
LISBON, PT - Inviato da FILIPPO - 22 agosto 2018
" Maggiore trasparenza sui costi aggiuntivi che la società di renting chiederà poi al momento della firma del contratto "
" Rispetto al costo pagato ad Auto Europe alla prenotazione la spesa finale è stata praticamente il doppio, tra assicurazione, telepass e accessori vari "
LISBON, PT - Inviato da DIEGO - 21 agosto 2018
" Chiarire meglio le politiche della compagnia di noleggio al di fuori dell?arra Aereoportuale: sono stati trasportati alla sede del noleggio i soli conducenti "
" Velocizzare le procedure per la restituzione soprattutto se coperti da assicurazione all risk, rendere le navette disponibili a tutti i passeggeri del veicolo noleggiato "
LISBON, PT - Inviato da DOMENICO - 21 agosto 2018
" Migliorare le informazioni sulle condizioni di noleggio sul sito web. Il noleggiatore ha prelevato dalla carta di credito cauzioni ben superiori a 1900 euro "
" Il prelevamento di elevate cauzioni dalla carta di credito (oltre 2000 euro) lo ritengo esagerato "
LISBON, PT - Inviato da STEFANO - 20 agosto 2018
" buon prodotto "
" esperienza positiva alla fine ,la macchina non era una polo ma una punto ,l'ho controllata con il microscopio prima della consegna perche era proprio presa male e non volevo sorprese alla riconsegna .alla fine tutto ok "
LISBON, PT - Inviato da CARLO - 11 agosto 2018
" Gold Car non ha American Express, qualche volta per me è un problema "
" Non è in aeroporto per il resto tutto bene "
LISBON, PT - Inviato da ANTONIO - 09 agosto 2018
" Auto consegnata con mezzo pieno e segnato su documenti serbatoio pieno. Rettificato in seconda fase dopo mia rimostranza. Riconsegna auto veloce e facile. "
" Auto da noleggiatore Guerrin "
LISBON, PT - Inviato da ERNESTO - 30 luglio 2018
" La prenotazione con Auto Europ mi ha soddisfatto.servizio preciso ed accurato. Purtroppo è stata la Keddy che mi ha profondamente deluso. "
" Ho dovuto aspettare più di 3 ore (precisamente dalle 12 alle 15.20) prima di avere l'autovettura. Inoltre l'impiegato, nonostante avessi prenotato la riconsegna dell'auto con il pieno di carburante, ha insistito molto per farmi riconsegnare la vettura con il serbatoio vuoto, salvo poi addebitarmi 70 euro per questo servizio. Veramente pessimi ! "
LISBON, PT - Inviato da FABIO ANTONIO - 22 giugno 2018
" Unico neo ho chiamato il numero verde per comunicare un ritardo aereo e mi è stato detto che dovevo chiamare direttamente Guerin (in portoghese) al contrario di come era specificato nella mail. Del resto sempre tutto ok "
" Precisi e veloci. Molto professionali "
LISBON, PT - Inviato da ANDREA - 18 giugno 2018
" Conveniente e ben funzionante "
" Estremamente efficienti e ben organizzati "
LISBON, PT - Inviato da VINCENZO - 16 giugno 2018
" Ottimo sono stati professionali "
" La pulizia della auto era insufficiente. "
LISBON, PT - Inviato da ANDREA - 25 aprile 2018
" Noleggio perfetto. Ottimo prezzo come sempre "
" Ottimo "
LISBON, PT - Inviato da PAOLO - 16 marzo 2018
" Ottima esperienza,noleggiato auto con rimborso di franchigia super cover.Ho avuto un piccolo inconveniente con un pneumatico e ho dovuto sostituirmelo,ritornato a casa ho inviato tutti i documenti comprovanti il danno e dopo 10 giorni ricevo l'accettazione e il rimborso del danno.Che dire!!!tutto perfetto. "
LISBON, PT - Inviato da ELIO - 22 febbraio 2018
" sempre con Voi "
" Scelgo sempre DRIVE ON poichè è quella che ha la migliore qualità/prezzo "
LISBON, PT - Inviato da MICHAEL - 18 gennaio 2018
" Servizio eccellente "
" Tutto perfetto. Servizio eccellente "
LISBON, PT - Inviato da GABRIELE - 22 dicembre 2017
" selezionare bene le auto secondo il tipo di carburante. "
LISBON, PT - Inviato da DONATO - 05 novembre 2017
" tutto perfetto "
" tutto perfetto, cordiali efficienti veloci, auto come richiesta. "
LISBON, PT - Inviato da ROBERTO - 30 ottobre 2017
" Difficile riconsegnare l?auto, luogo di riconsegna molto difficile da trovare, una soluzione potrebbe essere di impostare l?indirizzo sul navigatore (se c?è) o di scriverlo in grande sui documenti "
LISBON, PT - Inviato da FRANCESCO - 07 agosto 2017
" Esperienza più che positiva. "
" Un po' sbrigativi e bruschi alla riconsegna dell'auto. Attesa un po' lunga all'arrivo, inoltre abbiamo dovuto far notare noi che avevamo pagato di più per eliminare la franchigia perché ce la stavano caricando comunque. "
LISBON, PT - Inviato da LUCA - 22 luglio 2017
" Ottimo sempre pronti a risolvere problematche e chiarire dubbi "
LISBON, PT - Inviato da MASSIMILIANO - 21 luglio 2017
" pienamente soddisfatto "
" ottima auto, pulita e superaccessoriata, pienamente nelle aspettative. peccato che tra l'attesa all'aeroporto per la navetta fino al noleggio, l'attesa al noleggio per il ritiro auto, l'attesa per la riconsegna e l'attesa per la navetta da noleggio a aeroporto abbiamo trascorso mezza giornata di vacanza da Interrent... "
LISBON, PT - Inviato da PAOLO - 16 luglio 2017
" Fornire il prezzo chiaro completo di assicurazioni del fornitore e prima del noleggio. "
" Drive ON ha cambiato auto fornendo una Fiat Punto anzichè WW Polo. Inoltre ho dovuto accettare la loro assicurazione per impedire che bloccassero ben euro 1300 sulla mia carta come caparra per eventuali furti. Questa assicurazione addizionale che ha azzerato caparra mi è costata oltrr euro 200. Drive ON NON è posizionata vicino aeroporto e non è facilmente individuabile perchè navigatore l'ha trovata in località differente da LISBONA città. "
LISBON, PT - Inviato da STEFANO - 18 luglio 2016
" Sempre un buon servizio e un ottima assistenza, OK !! "
" Personale molto preparato e disponibile, anche se abbiamo avuto problemi con la lingua, sono stati sempre molto cordiali e gentili e con un po' di pazienza ci siamo capiti su tutto. Molto professionali. OK !! "
LISBON, PT - Inviato da LUCA - 15 luglio 2016
" Va benissimo così, dettagliati e senza sorprese "
" Il parco auto era corposo, personale gentile e disponibile "
LISBON, PT - Inviato da ROBERTO GIUSEPPE - 11 luglio 2016
" Le opportunità di scelta sono complete ed esaustive . Nulla di negativo da segnalare "
" Servizio rapido ed efficiente, auto in ordine. nessun particolare problema da segnalare. "
LISBON, PT - Inviato da NADIA - 28 maggio 2016
" Spiegare il piu' possibile le coperture assicurative "
" Tutto ok "
LISBON, PT - Inviato da VITTORIO - 23 maggio 2016
" tutto ok "
" ok "
LISBON, PT - Inviato da GIANLUCA - 19 aprile 2016
" In formare meglio il cliente che al momento del ritiro, dovendo garantire con carta di credito la franchigia, non vengono accettate tutte le carte di credito. "
" Molto gentili e cortesi "
LISBON, PT - Inviato da FILIPPO ROBERTO - 20 marzo 2016
" ottimo servizio assistenza in italiano "
" Non rispondono mai al telefono, inaccettabile. Ho dovuto telefonare ad AutoEurope per risolvere "
LISBON, PT - Inviato da RICCARDO - 06 marzo 2016
" Facile da prenotare e con chiare condizioni "
" Staff preparatissimo e davvero molto molto cortese, sia al pickup che al momento del return "
LISBON, PT - Inviato da AZELIO - 02 marzo 2016
" Tutto è andato perfettamente. Dopo 24 ore ho già ricevuto da AutoEurope la conferma del rimborso dei 150 che ho pagato a Drive On per un piccolo incidente. "
" Tutto ok, a parte un piccolo danno rilevato alla riconsegna del veicolo (una piccola ammaccatura sul parabrezza anteriore, per il quale ho dovuto pagare 150 di franchigia a Drive On; Auto Europe mi ha già confermato che mi rimborserà entro 10-15gg "
LISBON, PT - Inviato da BARBARA - 25 gennaio 2016
" la macchina era nuova ed in ottime condizioni "
LISBON, PT - Inviato da SILVIA - 05 dicembre 2015
" Indicazioni più chiare di dove si trovi l'agenzia "
" All'aeroporto di Lisbona non è presente l'ufficio, vi incontrerete con l'agente al meeting point, poi lui vi accompagnerà al parcheggio dove consegna l'auto e quant'altro, dista solo 150 m . "
LISBON, PT - Inviato da DANILO - 04 dicembre 2015
" Abbiamo usufruito altre volte dei servizi di Auto Europe. Affidabile come sempre "
LISBON, PT - Inviato da FABRIZIO - 12 novembre 2015
" soddisfatto in tutto "
" tutto ok "
LISBON, PT - Inviato da STEFANO - 16 ottobre 2015
" Tutto positivo "
" Puntuali, cortesi. Auto perfetta "
LISBON, PT - Inviato da ENRICO - 14 ottobre 2015
" Era la mia prima esperienza e mi sono trovato benissimo. Da riprovare "
" Molto pignoli nel controllare il veicolo prima di partire e al rientro, ma efficienti rapidi e buon servizio. Unico neo, interni dell'auto non adeguatamente puliti "
LISBON, PT - Inviato da GIOVANNI - 13 ottobre 2015
" Alcune informazioni importanti non appaiono, o non sono facilmente raggiungibili sul sito prima della prenotazione,, si trovano solo dopo sul contratto "
LISBON, PT - Inviato da PIETRO - 12 ottobre 2015
" ottima esperienza "
" ottima esperienza "
LISBON, PT - Inviato da ALESSANDRO - 08 ottobre 2015
" Prezzi molto competitivo e servizio affidabile "
" L'unica difficoltà e' stata nel capire dove fosse il punto di incontro dato che la persona di Drive On era identificabile solo dal portadocumenti che aveva in mano. Per il resto servizio perfetto. "
LISBON, PT - Inviato da RICCARDO - 24 settembre 2015
" Il noleggiatore non è stato chiaro e trasparente "
" Fanno di tutto per spaventarti e vendere coperture Assicurative nonostante siano già presenti nel contratto con Auto Europe "
LISBON, PT - Inviato da PAOLO - 19 settembre 2015
" Esperienza positiva... c'è buona chiarezza da parte loro. "
" Esperienza positiva con interRent. Prezzi convenienti e buona gestione nei collegamenti con l aeroporto visto che l autonoleggio dista circa 4 km "
LISBON, PT - Inviato da CARLO - 18 settembre 2015
" Nessun problema prezzo onesto e servizio buono "
" Auto OK assistenza buona - Sono rimasto deluso dal fatto che dopo aver riconsegnato l'auto mi sono accorto di aver dimenticato lo smartphone sulla stessa. Ritornando nell'autonoleggio mi hanno detto che non è stato ritrovato nell'abitacolo , cosa impossibile perché lo avevo usato come navigatore per raggiungere Guerin. Conclusione cellulare smarrito e potete immaginare il disagio (dati sensibili e personali persi oltre al fatto di non poter più comunicare sia in ingresso che in uscita).Per questo motivo la mia opinione è assolutamente negativa "
LISBON, PT - Inviato da LINO - 17 settembre 2015
" buono ma prezzo alto "
" il servizio è stato molto buono però molto più caro rispetto allo scorso anno che ho noleggiato l'auto in Spagna. Ho speso esattamente il doppio. "
LISBON, PT - Inviato da RENATO - 04 settembre 2015
" tutto ok "
" tutto ok "
LISBON, PT - Inviato da CRISTIANA - 01 settembre 2015
" Dare più evidenza ai pareri dei clienti sul noleggiatore. "
" Troppo aggressiva la politica di promozione di sottoscrizione della assicurazione aggiuntiva all inclusive. L'auto aveva molti graffi alla carozzeria di cui uno segnalato al momento del ritiro, ma non rilevato chiaramente dal noleggiatore sul modulo di check-in; al momento del check-out si è dovuto discutere sulla presenza del danno già al momento della consegna. "
LISBON, PT - Inviato da NICOLA - 01 settembre 2015
" Ottimo servizio, conferma dettagliata ricevuta subito. "
" Due ore di fila al banco di accettazione e altri 30 minuti per avere la macchina. Alla riconsegna 30 minuti di coda. "
LISBON, PT - Inviato da MARCELLO - 31 agosto 2015
" Scarso supporto sulla scelta di comprare o meno la super cover "
LISBON, PT - Inviato da ANDREA - 31 agosto 2015
" Ottimo servizio online e di assistenza. "
" Servizio completo e professionale. "
LISBON, PT - Inviato da NICCOLÒ - 31 agosto 2015
" Prezzo troppo alto "
" Prezzo auto troppo alto "
LISBON, PT - Inviato da ANTONIO - 30 agosto 2015
" Sarebbe utile la presenza di un Vs. funzionario al ritiro, chiaramente su richiesta del cliente, anche a pagamento. Una sorta di consulenza per chi, come il sottoscritto, non ha mai noleggiato un auto. "
" Il funzionario parla solo in lingua inglese. Non ho ancora capito come pagherò il pedaggio per le autostrade che ho percorso con il sistema elettronico "VIA" (noleggiato per 20). Mi è stato detto che preleveranno dalla mia carta e riceverò una conferma per email; ad oggi non ho ricevuto alcuna comunicazione. La Benerent non ha un punto di riferimento in aereoporto, occorre contattarli telefonicamente all'arrivo ed un loro funzionario verrà in aereoporto per la consegna dell'auto. Alla riconsegna dell'auto occorre tener presente che ai deve andare a piedi in aereoporto, circa 10 minuti di cammino. "
LISBON, PT - Inviato da LORENZO - 28 agosto 2015
" Indicare nel voucher maggiori informazioni per l'incontro con il fornitore locale. "
" La macchina non era ben pulita all'interno, ma avendoci concesso un cambio modello rispetto a quello programmato siamo comunque molto soddisfatti. "
LISBON, PT - Inviato da UGO - 28 agosto 2015
" ottimo "
" ottimo "
LISBON, PT - Inviato da ROSSELLA - 28 agosto 2015
" Non reputo complete le informazioni fornite sulla compagnia di noleggio portoghese. La stessa compagnia si è definita 'low cost'. Non ha infrastrutture aereoportuali. Il voucher non riportava la specifica del punto di incontro con i rappresentanti della compagnia, il che, in un aereoporto come quello di Lisbona, crea notevoli disagi. Ho prenotato in base al rapporto di fiducia che ho nei confronti di Auto Europe (non ho mai avuto problemi in passato con altri noleggi) e non, ovviamente, della compagnia di noleggio, che non conoscevo. Quindi reputo che Auto Europe dovrebbe selezionare meglio le compagnie di cui si fa tramite. "
" Personale arrogante e sgarbato alla consegna, ovvero molto poco professionale. Mancanza di facilities all'aereoporto (la consegna viene effettuata in un parcheggio fuori dall'aereoporto). Macchina datata, con molte ammaccature (esempio: parti interne rotte/mancanti, graffi e ammaccature su carrozzeria, cristallo anteriore danneggiato, cerchi rovinati): questo rende tediosa la procedura di rilievo dei danni. A completezza, va comunque detto che la macchina (una panda) non ha dato problemi meccanici durante il noleggio. "
LISBON, PT - Inviato da ROSSELLA - 23 agosto 2015
" Tutto bene a parte il fatto che con la clausura auto similare ci hanno dato un altra macchina rispetto a quella contrattuata. "
LISBON, PT - Inviato da RODOLFO - 20 agosto 2015
" Auto perfetta, nuova di zecca. "
" Ottimo autonoleggio, l'unico neo una lunghissima fila per ritirare l'auto all'aeroporto. "
LISBON, PT - Inviato da ADRIANO - 19 agosto 2015
" troppo tempo di attesa per il ritiro del mezzo "
LISBON, PT - Inviato da SIMONE - 16 agosto 2015
" Avrei potuto ricevere qualche info in più sul paese in cui ho noleggiato l'auto, quali praticamente l'obbligo di noleggiare quello che in italia chiamiamo telepass poiché in alcune autostrade è obbligatorio e puoi viaggiarci solo con quello, oltre alla grande differenza di prezzo tra verde e Diesel che mi avrebbe fatto optare per un diesel. Per il resto tutto ok. "
" servizio buono, ragazzi in gamba, puntuali e precisi. Auto maltenuta (tutta segnata), un po' sporca, con 80.000 km quindi vecchiotta per un noleggio. "
LISBON, PT - Inviato da MICHELE - 14 agosto 2015
" Ufficio di Faro difficile da raggiungere, fuori dal corso principale e poco indicato. "
LISBON, PT - Inviato da ANDREA - 05 agosto 2015
" Noleggio auto svolto nella norma senza nessun problema "
" Noleggio auto svolto nella norma senza nessun problema, l'auto era nuova neanche 20000km . Anche se il punto del noleggio non è vicinissimo all'aeroporto il servizio offerto di minibus navetta è stato impeccabile. Grazie alla mia esperienza vissuta lo consiglio. "
LISBON, PT - Inviato da MARIO - 05 agosto 2015
" Tutto perfetto, informazioni chiarissime, nessun tipo di problema. "
" Personale gentilissimo, servizio navetta molto efficiente, auto nuovissima è perfettamente pulita. "
LISBON, PT - Inviato da GIORGIA - 30 luglio 2015
" Al momento della prenotazione sembrava che l'assicurazione del veicolo compremdesse tutto, invece al momento del ritiro della macchina ci hanno detto che non comprendeva cristalli, interni, gomme e sotto macchina. Per fortuna è andato tutto bene lo stesso. Per il resto tutto perfetto. "
" Rispetto ad altre compagnie molto rapidi nella gestione della pratica e nella consegna della macchina. "
LISBON, PT - Inviato da CLAUDIO - 26 luglio 2015
" non sono state chiare le condizioni della super cover "
" ho preferito pagare una assicurazione aggiuntiva per avere una copertura totale oltre ad aver pagato la super cover(per non avere problemi) "
LISBON, PT - Inviato da GIOVANNI FRANCESCO - 23 luglio 2015
" Vettura molto recente (Renault Clio), con pochissimi chilometri e ottima dotazione "
" Scomoda l'ubicazione lontano dall'aereoporto ma efficiente il servizio navetta "
LISBON, PT - Inviato da LUCA SEBASTIANO - 07 luglio 2015
" Informare i clienti sul fatto che in Portogallo alcune autostrade possono essere pagate soltanto con Telepass e non con altri sistemi di pagamento. Quindi per i turisti sono da evitare. "
LISBON, PT - Inviato da FEDERICA - 06 luglio 2015
" Portale semplice e facile da usare, chiare anche le condizioni d'uso. "
" Tutto molto buono, facile da trovare all'arrivo e all'andata. Nelle condizioni d'uso, per quanto riguarda la franchigia, veniva segnalata come opzione solo il blocco sulla carta di credito di una cifra tot, invece all'arrivo mi hanno presentato l'opzione di pagare 55,00 per coprire qualsiasi danno/incidente, senza blocchi sulla carta di credito. Dovrebbe essere segnalato anche nelle condizioni d'uso (autoeurope o drive on?) perché secondo me è vantaggiosa. "
LISBON, PT - Inviato da ANA MARIA - 02 luglio 2015
" Molto soddisfatta del servizio. Prezzi molto convenienti per il mese di giugno. "
" Personale molto disponibile e gentile. Poiché è stato difficile per me individuare il luogo dove restituire la macchina (ho un pessimo senso dell'orientamento), Interrent ha inviato un suo impiegato all'aeroporto per accompagnarmi fino al luogo previsto per la restituizione (Olivais). "
LISBON, PT - Inviato da ANDREA - 13 giugno 2015
" Chiarire ulteriormente cosa non è coperto da assicurazione e pertanto conviene acquistare tale prodotto in loco. "
" Attesa un po' lunga in aeroporto (25 min) e persona non facilmente riconoscibile. "
LISBON, PT - Inviato da DONATO - 28 gennaio 2013
" Sono molto soddisfatto del servizio Offerto dal vostro partner Sopratutto l'assistenza i aeroporto Grazie ancora a voi tutti "
LISBON, PT - Inviato da FRANCO - 16 gennaio 2013
" ottimo servizio e ottimo prezzo "
" Al momento del noleggio mi hanno fatto pagare il pieno per una MINI oneD 90 mi sembra un po' eccessivo per un auto che ha un serbatoio di 40 l. e il prezzo del diesel in portogallo a 1,40 x l.. Comunque tutto OK. "
LISBON, PT - Inviato da VALTER - 10 gennaio 2013
" Costi davvero competitivi, continuate così! "
" Tutto molto bene con un solo appunto: non così semplice trovare all'Aeroporto il luogo dove lasciare l'auto. Le indicazioni ricevute e la mappa non erano suffientemente chiare. "
LISBON, PT - Inviato da ANDREA - 01 gennaio 2013
" ottimo servizio :-) prezzi davvero vantaggiosi. "
" molti clienti come me hanno avuto molta difficoltà a trovare il referente dato che nell'aereoporto non c'è un ufficio proprio. Bisognerebbe indicare nel vaucher il punto di incontro. per il resto ottimo . "
LISBON, PT - Inviato da IVAN - 25 dicembre 2012
" Non è la prima volta che sono vostro cliente e sono rimasto come al solito molto soddisfatto dei vostri servizi. Spero perciò di essere in un prossimo futuro ancora vostro cliente. "
LISBON, PT - Inviato da ROBERTO - 10 luglio 2012
" Servizio di consegna auto veloce, personale gentile e preparato. Alla consegna viene trattenuta sulla carta di credito la somma di euro 1.280. Controllare bene al ritiro l'auto, sia fuori fuori che dentro e indicare all'addetto eventuali ammaccature o macchie sui sedili. Infatti alla riconsegna sono molto scrupolosi. Se avete il volo al terminal 2 di Lisbona dovete prendere la navetta, ma in 7/8 minuti arrivate.Ciao "
LISBON, PT - Inviato da CARLO - 09 luglio 2012
" Nessun problema, servizio ottimo a prezzo contenuto. "
" Gli addetti al desk sono stati molto gentili e disponibili. L'auto era in ordine e pulita. "
- Home
- Destinazioni per il noleggio
- Portogallo
- Lisbona
- Recensioni noleggio auto Lisbona