AUTO EUROPE TROMSOE, NORVEGIA Recensioni autonoleggio

TROMSOE, NO - Inviato da STEFANO - 04 aprile 2025

" Ottimo prezzo "

" Tutto ok "

Rapporto qualità-prezzo: 8
Efficienza del personale: 7
Velocità alla riconsegna: 7
Condizioni del veicolo: 8

TROMSOE, NO - Inviato da MARCO GIUSEPPE - 16 marzo 2025

" Buon servizio, ma abbiamo riscontrato difficoltà a trovare l'auto al buio. "

" Buon servizio, ma abbiamo riscontrato difficoltà a trovare l'auto al buio. "

Rapporto qualità-prezzo: 7
Efficienza del personale: 9
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 8

TROMSOE, NO - Inviato da SIMONE - 12 marzo 2025

" Sito e condizioni di noleggio chiare ed esaustive. Ottima copertura assicurativa a basso costo. Ho avuto bisogno del servizio clienti e sono stati rapidi ed efficaci. "

" Personale chiaro e veloce. Disponibili a rispondere alle domande sulle regole di guida locali. "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

TROMSOE, NO - Inviato da MAURIZIO - 12 marzo 2025

" Esperienza positiva, contratto chiaro e preciso. Acquisto servizio svolto in breve tempo e senza intoppi. "

" Auto in ottime condizioni a parte i tergicristalli, particolare di non poca importanza date le condizioni meteorologiche. "

Rapporto qualità-prezzo: 9
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 9

TROMSOE, NO - Inviato da MARIA CATERINA - 07 marzo 2025

" Ottimo rapporto qualità prezzo "

" Affidabile "

Rapporto qualità-prezzo: 9
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 9

TROMSOE, NO - Inviato da SIMONE - 01 febbraio 2025

" Acquisto voucher veloce e semplice, prezzi competitivi, condizioni abbastanza chiare (anche se era indicato come gratuito primo guidatore aggiuntivo, cosa non confermata in realtà dal fornitore in loco) "

" Servizio rapido sia per consegna che riconsegna dell'auto, personale molto disponibile. "

Rapporto qualità-prezzo: 8
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 9

TROMSOE, NO - Inviato da LUCA - 17 agosto 2024

" Personale gentile e disponibile, ci siamo trovati bene. "

" Personale gentile e disponibile, ci siamo trovati bene. Ci hanno fornito una ottima auto, confortevole e comoda. "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

TROMSOE, NO - Inviato da MICHELE - 07 maggio 2024

" Buon prezzo, operazioni veloci. "

" Lo stato del veicolo non viene verificato alla consegna dal personale Hertz, in presenza del cliente: in questo modo se vengono contestati eventuali danni, giorni dopo la riconsegna, il cliente non ha alcun diritto di replica, né garanzia che quei danni fossero veramente presenti al momento della riconsegna. Nel mio caso mi sono stati contestati alcuni graffi alla carrozzeria, in una posizione classica da strisciata da posteggio da parte di qualcun altro, che sono sicuro non fossero presenti alla riconsegna, e che sono stati probabilmente causati nel parcheggio Hertz da qualcuno che ha preso in consegna la macchina a fianco dopo la riconsegna. "

Rapporto qualità-prezzo: 8
Efficienza del personale: 6
Velocità alla riconsegna: 8
Condizioni del veicolo: 8

TROMSOE, NO - Inviato da MARIO - 26 aprile 2024

" Ottimo "

" Ottimo "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

TROMSOE, NO - Inviato da LUCA - 15 marzo 2024

" prenotazione online comodo e semplice "

" cambiato non sono il modello di auto senza preavviso , ma addirittura alimentazioni , fornendo auto elettrica anzichè benzina/gasolio rendendo complicata la vacanza , visto che avevamo programmato trasferimenti lunghi "

Rapporto qualità-prezzo: 5
Efficienza del personale: 7
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 8

TROMSOE, NO - Inviato da LAMBERTO - 07 marzo 2024

" nessun problema "

" tutto perfetto "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

TROMSOE, NO - Inviato da MARIA CATERINA - 16 febbraio 2024

" Offre ottime occasioni e buoni prezzi "

" Efficienti e gentili "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

TROMSOE, NO - Inviato da CRISTIANO - 09 febbraio 2024

" Molto professionali "

" Assolutamente professionali "

Rapporto qualità-prezzo: 9
Efficienza del personale: 9
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

TROMSOE, NO - Inviato da GIAN FRANCO - 31 dicembre 2023

" lufthansa mi ha annullato il volo e nonostante abbia telefonato 10 ore prima del ritiro dell'auto ( orario ritiro h.21 telefonata h.10 a.m.) nn ho potuto recuperare neppure in parte i soldi della mia prenotazione persa causa terzi "

" lufthansa mi ha annullato il volo e nonostante abbia telefonato 10 ore prima del ritiro dell'auto ( orario ritiro h.21 telefonata h.10 a.m.) nn ho potuto recuperare neppure in parte i soldi della mia prenotazione persa causa terzi "

Rapporto qualità-prezzo: 1
Efficienza del personale: 1
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

TROMSOE, NO - Inviato da MARIA CRISTINA - 19 dicembre 2023

" Assistenza ottima per problemi su informazioni noleggio in Norvegia. Ottimo rapporto qualità/prezzo "

" Molto buona. Ottima macchina . "

Rapporto qualità-prezzo: 9
Efficienza del personale: 9
Velocità alla riconsegna: 9
Condizioni del veicolo: 10

TROMSOE, NO - Inviato da MARCO - 12 dicembre 2023

" Ottimo, prezzo imbattibile, mai avuto problemi con le agenzie. "

" Tutto ottimo, giusto gli orari di apertura a TOS sono un po' ridotti, ma c'è un sistema automatico efficiente per le chiavi. Il call center a volte ha attese abbastanza lunghe. La vettura non aveva il pieno quando l'ho ritirata. "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 9
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 8

TROMSOE, NO - Inviato da ALESSIO - 08 novembre 2023

" Facilità nel prendere e consegnare l'auto "

" Serietà. Ottima auto qualità prezzo "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

TROMSOE, NO - Inviato da ROBERTO MARIO - 02 agosto 2023

" Tutto ok "

" L'orario di apertura dell'ufficio indicato sul voucher non corrispondeva alla realtà. "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 9

TROMSOE, NO - Inviato da MATTEO - 05 aprile 2023

" Ok "

" Consegna troppo rapida senza spiegare come funziona L auto full electric. E senza specificare che non in tutta la Norvegia ci sono colonnine di ricarica e le app norvegesi collegate alle colonnine non funzionano con telefoni italiani "

Rapporto qualità-prezzo: 6
Efficienza del personale: 6
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

TROMSOE, NO - Inviato da LUCA - 02 aprile 2023

" Prezzi top "

" Update gratuito a 2 categorie superiori "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

TROMSOE, NO - Inviato da MASSIMO - 19 marzo 2023

" Mi dispiace ma avevo scelto voi perché eravate gli unici a propormi ina cipolla con cambio manuale invece ci diamo ritrovati con una macchina piccola "

" Abbiamo chiesto un macchina con cambio manuale media ,siamo arrivati lì non c era disponibile , ci avevano preparato una virolla con cbio automatico , alla fine ci hanno dato una suzuki swift sporca che non abbiamo quasi mai usato perché non era possibile guidare con quel tempo con quella macchina tra l altro pagando per una cilindrata diversa "

Rapporto qualità-prezzo: 1
Efficienza del personale: 6
Velocità alla riconsegna: 8
Condizioni del veicolo: 1

TROMSOE, NO - Inviato da STEFANO - 20 dicembre 2022

" Facile prenotazione, apprezzo molto la chiarezza con cui vengono indicati i costi extra e cosa è incluso nell'assicurazione aggiuntiva. "

" Personale molto gentile, soprattutto al ritiro dell'auto. "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

TROMSOE, NO - Inviato da ALBERTO - 29 agosto 2022

" ottimo servizio. "

" ottimo servizio, cortesi gentili e molto professionali. "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

TROMSOE, NO - Inviato da VALERIO - 24 agosto 2022

" Prenotazione facile, generalmente chiara e prezzi competitivi. Certamente l'autonoleggio in Norvegia prevede costi aggiuntivi per ogni cosa, ad es. one way, assicurazioni basilari, surcharge aeroportuali, ecc che però non dipendono da auto europe "

" Non era a mio giudizio abbastanza chiaro, dai dati previamente forniti nella fase di prenotazione, che L'Assicurazione norvegese non comprendesse la rc per danni ai trasportati (che in italia è sempre inclusa nella rca e obbligatoria) , abbiamo dunque dovuto stipularne una ulteriore in loco (spesa che si è aggiunta al già oneroso noleggio) "

Rapporto qualità-prezzo: 9
Efficienza del personale: 8
Velocità alla riconsegna: 8
Condizioni del veicolo: 10

TROMSOE, NO - Inviato da FABIO - 24 giugno 2022

" Anche AutoEurope a mio avviso dovrebbe controllare l'addebito di importi senza preavviso e senza giustificativi di spesa "

" Mi sono stati addebitati costi aggiuntivi senza alcuna spiegazione. Dopo due email inviate (al punto Avis in Norgevia che non ha mai risposto e a quello italiano che ha risposto dopo 2 settimane), ho ricevuto una spiegazione a dir poco sibillina che riporto testualmente: "A seguito delle verifiche effettuate, Le confermiamo che l'addebito è relativo ai seguenti prodotti e servizi che sono stati acquistati all'atto del ritiro del veicolo. Toll and fee " Ho ricevuto uno screeshot con due voci di costo ma senza gli importi e nessuna ricevuta dei servizi di pedaggio. Non contesto gli importi ma di solito è opportuno dare evidenza dei costi con i dovuti giustificativi. "

Rapporto qualità-prezzo: 2
Efficienza del personale: 2
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

TROMSOE, NO - Inviato da CINZIA - 12 giugno 2022

" prenotazione ok. "

" Buonasera, il giudizio negativo riguarda esclusivamente il personale Hertz, che non era presente al ns. arrivo all'aeroporto, né ha risposto al telefono (orario di apettura fino alle 23, siamo arrivati alle 22), quando abbiamo provato a contattare l'ufficio. Siamo stati aiutati dagli impiegati di Sixty e Avis, senza i quali non avremmo trovato l'auto, che abbiamo ritirato tramite macchina automatica presso l'aeroporto. Il giorno dopo ci siamo recati presso l'ufficio e dopo aver chiamato più volte, si è presentato l'impiegato che, senza alzarsi dalla sedia, ha risposto alle richieste di informazioni un po' seccato per essere stato disturbato durante l'orario lavorativo. "

Rapporto qualità-prezzo: 6
Efficienza del personale: 1
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

TROMSOE, NO - Inviato da MASSIMO - 31 maggio 2022

" Ottimo. Come ho già segnalato in precedenti occasioni, dovrebbe essere possibile scaricare direttamente il vaucher nella lingua del paese di noleggio o quantomeno in inglese senza doverlo richiedere telefonicamente. "

" Ottimo noleggio "

Rapporto qualità-prezzo: 9
Efficienza del personale: 8
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 8

TROMSOE, NO - Inviato da SABINA - 29 marzo 2022

" Polizza molto chiara ed economica in confronto al noleggio diretto "

" Personale molto gentile e professionale. Molto rapidi nella consegna dell'auto. Auto nuova e molto accessoriata, perfetta per le condizioni invernali con la neve. "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

TROMSOE, NO - Inviato da ALDO - 18 marzo 2022

" Unica lamentela, che quando mi hanno spostato orario del volo di arrivo e quindi il ritiro. Non mi avete assistito nello spostamento dell'orario, ma ho. Dovuto telefonare direttamente a Tromso. Quindi vostra assistenza clienti scarsa "

" Ok "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

TROMSOE, NO - Inviato da GIAN CARLO - 08 marzo 2022

" ottima società....solo quel particolare sopra descritto "

" si dovrebbe impiegare gli impiegati quando ci sono diverse richieste da evadere...venerdi 25 febb scorso in arrivo da OSL c'era 1 impiegato e parecchi clienti in attesa del noleggio con attese di oltre 1 ora!!!!...sapendo che c'erano molte richieste occorreva rafforzare gli impiegati!!!!! "

Rapporto qualità-prezzo: 8
Efficienza del personale: 8
Velocità alla riconsegna: 1
Condizioni del veicolo: 10

TROMSOE, NO - Inviato da PAOLO - 18 marzo 2020

" Tutto bene! "

" Auto perfetta, super accessoriata e praticamente nuova! "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

TROMSOE, NO - Inviato da VITTORIO - 06 febbraio 2020

" Mi ha aiutato a trovare il miglior prezzo "

" Macchina nuova, spaziosa, super accessoriata "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

TROMSOE, NO - Inviato da ANTONIO - 28 gennaio 2020

" Giusto prezzo e cancellazione gratuita sono i plus di Autoeurope "

" Auto nuovissima, check in online, car return velocissimo: tutto perfetto "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

TROMSOE, NO - Inviato da ANTONIO - 07 gennaio 2020

" Tutto preciso "

" Tutto preciso "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

TROMSOE, NO - Inviato da MARCO - 06 gennaio 2020

" si "

" si "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

TROMSOE, NO - Inviato da FABRIZIO - 01 dicembre 2019

" Servizio efficiente e conveniente. "

" Ottimo servizio, auto in perfette condizioni. "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

TROMSOE, NO - Inviato da GIOVANNI - 23 novembre 2019

" Ho trovato offerte convenienti e facilità nella prenotazione "

" Mi sono trovato molto bene, chiarezza rapidità e cortesia sia al momento del ritiro che alla riconsegna dell'auto "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

TROMSOE, NO - Inviato da PIETRO - 16 settembre 2019

" ottima spesa totale ed efficienza. fortunatamente non ho avuto necessità del servizio super cover "

" procedura facile, personale cortese, auto ottima e upgrade gratuito "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

TROMSOE, NO - Inviato da ALFREDO - 04 settembre 2019

" Fino alla Norvegia nel 2019 non ho avuto problemi. Colpa della Norvegia o altro? "

" Non è possibile aspettare 45 minuti per riconsegnare la chiave dell'auto rischiando di perdere l'aereo perché 2 cittadini davanti discutevano alla reception di ogni virgola del contratto. Anche qui il prezzo dell'auto è stato di gran lunga superiore a quanto pattuito in precedenza dal contratto stesso. "

Rapporto qualità-prezzo: 7
Efficienza del personale: 7
Velocità alla riconsegna: 4
Condizioni del veicolo: 9

TROMSOE, NO - Inviato da GIANLUCA - 16 agosto 2019

" tutto eccellente con tempistiche ottime. Tariffario eccellente "

" Veicolo perfetto e pulito, in linea con le aspettative. Riconsegna un po' problematica per orari indicati in maniera errata e per un danno attribuito non di mia responsabilità. "

Rapporto qualità-prezzo: 9
Efficienza del personale: 8
Velocità alla riconsegna: 7
Condizioni del veicolo: 10

TROMSOE, NO - Inviato da PASQUALE - 07 marzo 2019

" PERFETTA NELLA TEMPISTICA E NELLE COMUNICAZIONI "

" EFFICIENZA NELLA CONSEGNA E OTTIMO STATO DELLA VETTURA "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

TROMSOE, NO - Inviato da GIAN ARISTIDE - 07 marzo 2019

" ok "

" ok "

Rapporto qualità-prezzo: 9
Efficienza del personale: 9
Velocità alla riconsegna: 7
Condizioni del veicolo: 10

TROMSOE, NO - Inviato da DIEGO - 22 febbraio 2019

" Veloce, comodo e affidabile nelle indicazioni. Specifiche di contratto ben elencate ed esaurienti "

" Un po'lenti alla consegna. Macchina in ottime condizioni. Rapporto qualità prezzo molto buono "

Rapporto qualità-prezzo: 9
Efficienza del personale: 8
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

TROMSOE, NO - Inviato da MARZIA - 22 febbraio 2019

" in realtà ha fatto solo da tramite con hertz, quindi nulla da ridire "

" ci aveano consegnato un'auto sbagliata, a noi serviva un 5+2 e abbiamo dovuto attendere un'ora prima che la trovassero. nessuno presente al momento della consegna per controllare eventuali difetti. c'era uno sfrigio sulla fiancata che non abbiamo avuto modo di far visionare a nessuno "

Rapporto qualità-prezzo: 8
Efficienza del personale: 6
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 8

TROMSOE, NO - Inviato da MARZIA - 16 dicembre 2018

" Ottima esperienza "

" Nessun problema "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

TROMSOE, NO - Inviato da VALERIO - 10 febbraio 2016

" Avevamo richiesto un auto station wagon e ci è stata consegnata una Skoda full optional in perfettissimo stato. non si può volere di più. "