" Soddisfatta del servizio, buon rapporto qualità/prezzo. Lo consiglio "
" Molto soddisfatta del servizio, personale gentile e professionale. Unica nota negativa: difficoltà a raggiungere l'ufficio fuori dall'aeroporto con le valigie da 20kg in quanto l'area del posteggio auto non è asfaltata e l'ufficio è al primo piano senza ascensore. Per il resto tutto bene. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Mi hanno fatto pagare 25€ per pulizia veicolo alla riconsegna. Era solamente impolverata nulla di più . Fare attenzione alla riconsegna "
" Mi hanno fatto pagare 25€ per pulizia veicolo alla riconsegna. Era solamente impolverata nulla di più . Fare attenzione alla riconsegna "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 3 Condizioni del veicolo: 3
" . "
" Auto in condizioni igieniche indecenti. Senza targa anteriore, con indicazione a riferire alla polizia (se ci avessero fermato) che la targa era appena caduta. Nessun check dei danni all'atto del ritiro, tutto self. Sconsigliato. "
Rapporto qualità-prezzo: 3 Efficienza del personale: 4 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 2
" Ho ricevuto quanto era stato concordato "
" Nel disbrigo della pratica x la consegna dell'auto, avrei gradito una maggiore disponibilità da parte dell'addetto. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Easy to use and clear about the prices "
" Fast, precise and friendly "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" dopo aver informato AE sui problemi della vettura mi hanno detta senta la stazione di noleggio e dopo aver comunicato che il problema non era risolto anche dopo aver sentito il noleggiatore mi è stato detto si fermi da un benzinaio e faccia controllare l'auto bel servizio "
" tempi di consegna lunghissimi più di 1 ora macchina con gomme lisce spia motore accesa e cinghia che slittava non hanno voluto cambiarmi la macchina "
Rapporto qualità-prezzo: 3 Efficienza del personale: 2 Velocità alla riconsegna: 4 Condizioni del veicolo: 1
" perfetto. "
" Tutto fantastico. gente molto disponibile e simpatica! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Avute altre esperienze positive con Auto Europe. "
" Piccolo noleggio auto di fianco all'aeroporto. Personale non particolarmente affabile ma abbastanza veloce. Prezzo più vantaggioso rispetto ad altri operatori . "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
" L auto comoda ed in ottime condizioni. Il check fatto senza lanternino. Ci hanno rilassato molto alla consegna della macchina. Siamo stati attenti a tenerla bene tutta la vacanza ma non sono impazziti per trovare un segno d'usura e questo fa capire che non campano sui danni degli altri ma affittando auto. Top "
" Gentili e fiduciosi. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" .. "
" .. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" ottimo qualita -prezzo "
" ottima esperienza personale disponibile "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" ottima , fa scegliere fra centinaia di opzioni "
" molto bene con grande velocità di consegna e ritiro auto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Ottimo fornitore di servizi di autonoleggio. "
" Personale disponibile e ottimo servizio "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Numero uno "
" Disponibilità e cortesia. Per un piccolo segno nel paraurti che non era chiaro se era presente al ritiro o meno hanno lasciato perdere senza fare storie. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Top! "
" Top! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Condizioni di deposito e copertura assicurativa non accettabili "
" Condizioni di deposito e copertura assicurativa non accettabili "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Facilità di prenotazione e pagamento online "
" Facilità nel ritiro e riconsegna della macchina "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Mediocrr "
" Mediocre "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 5 Condizioni del veicolo: 5
" Tutto come da descrizione, grazie "
" Ritirata velocemente, ci è stato dato il veicolo e visti i 92k di km abbiamo fatto un video per constatare eventi segni (sarebbe stato impossibile metterli in scheda), l'auto è risultata adatta alle nostre esigenze, riconsegna altrettanto celere e senza problemi! Il team Yours è stato molto gentile! Bravi! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
" Esperienza positiva "
" Personale professionale "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
" Troppo lenti nel riaccreditare la cauzione. L'operatrice che risponde per l'Italia parla solo inglese mi ha riferito che i tempi possono variare da tre a quattro settimane. Speriamo di ricevere il riaccredito. "
" Poco friendly, ma efficaci. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Auto vecchia con frizione consumata, motore con rumore di boati simile ad un'aereo, senza acqua per lavaggio vetri "
" Auto vecchia con frizione consumata, motore con rumore di boati simile ad un'aereo, senza acqua per lavaggio vetri "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 1
" Autoeurope ha le tariffe più vantaggiose sul mercato . "
" Mi è stata consegnata un auto vecchia e diversa da quella scelta. "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 1
" Ottimo servizio "
" Ottimo servizio "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Ottima "
" Servizio ottimo. Personale (Cristina e Sabrina) efficientissimo e disponibile sia in consegna che in restituzione "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Ottimo servizio, gestito in maniera efficiente da persone giovani e molto cortesi. "
" I tempi sono stati comunque veloci, anche se la consegna (e riconsegna) è avvenuta fuori dall'aeroporto. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" I suggerimenti indicati sono stati molto apprezzati "
" Upgrade della vettura che ci è stata consegnata con 1630 km, il pieno e pulitissima. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Con Auto Europe tutto ok. Yours negativo. "
" Auto vecchia con tanti km. Piena di strisviature e qualche ammaccatura. Ma la cosa più negativa è la pulizia. Nell'abitacolo si vedeva chiaramente che non era stata né lavata né disinfettata. Brutto odore di sudore persistente nei tessuti "
Rapporto qualità-prezzo: 4 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 3
" Utilizzata più volte, molto soddisfatto "
" Ottima esperienza, personale preparato. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
" Buone offerte dettagliate "
" Complessivamente positiva. Macchina un po vecchiotta e con qualche problemino in frenata. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 7
" Giudizio ottimo "
" Giudizio ottimo, servizio veloce e il personale è molto gentile e disponibile. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
" sono rimasto perplesso all'atto della riconsegna dei 3 veicoli che autoeurope accettasse il fatto che il noleggiatore non rilasciasse alcuna ricevuta della riconsegna e delle condizioni. mi sono fidato di quanto mi dicevano al telefono. ad oggi ho un addebito sulla carta di credito da parte di yours di cui non ho ancora ricevuto rimborso e per cui sono in attesa di feedback da autoeurope "
" riconsegna del veicolo presso agenzia che non ha rilasciato alcuna ricevuta di consegna e solo a parole confermava che tutto fosse ok. contattato autoeurope che diceva di non preoccuparsi. ad oggi sono in contenzioso per la mancata restituzione della caparra. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 8
" Ventaglio ampio di scelte "
" Personale alla reception veloce. Controlli tecnici di manutenzione scarsi "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 4
" veicolo in perfetto ordine e pulito "
" go apprezzato molto la velocità e la semplicità del ritiro e della riconsegna del mezzo "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Tutto chiaro e come da contratto "
" Personale competente e chiaro. Pratiche di consegna e riconsegna veicolo velocissime. Stato del veicolo non ottimale, aldilà di tutti i danni alla carrozzeria che in un'isola come corfù possono solo essere una cosa favorevole.. I tergicristalli erano inesistenti e con 3 giorni di pioggia è stato un po' un disagio. Seggiolino noleggiato come optional di uno stato imbarazzante, mancava tutta l'imbottitura e il bambino era praticamente seduto sulla plastica dura. Consigliato il pieno per pieno! "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 6
" Veloce la ricerca e le possibilità che offre. Buona la assicurazione supplementare ad un prezzo ragionevole "
" Check in veloce. Deposito cauzionale di soli 250€. Politica serbatoio come da partenza. Foto video per i danni. Riconsegna veloce. Unico neo il noleggio chiude alle 21 e per lasciare dopo le 21 richiedono un supplemento di 25€. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
" Tutto ok. "
" Auto con molti segni sulla carrozzeria e quasi 100.000 km. Nel complesso pulita. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 6
" Anticipo della franchigia follia visto le tonnellate si documentazione richieste. Auto tutta bozzata. saltava wifi e abbiamo atteso molto. In attesa del rimborso "
" Auto tutta bozzata. Al rientro viene notata una nuova bozza sulla portiera di cui nn ci eravamo accorti. Attesa di ore per evere moduli con rischio di perdere aereo e dovuto pagare oltre 500 euro di danni in attesa di rimborso dalla assicurazione totale che avevamo stipulate. Speriamo il rimborso sia breve ma ad oggi nessuna riaposta "
Rapporto qualità-prezzo: 4 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 2 Condizioni del veicolo: 5
" Tutto bene come sempre. "
" All'arrivo in aeroporto non c'era nessuna navetta ad attenderci nel luogo dell'appuntamento indicato sul vaucher. Dopo aver atteso un bel po' abbiamo dovuto telefonare di nostra iniziativa e ci hanno dato appuntamento 10 min. dopo in un luogo diverso poco distante dove abbiamo dovuto trasportare tutti i bagagli. Arrivati con la navetta agli uffici della Yours, nonostante le nostre proteste, ci hanno consegnato una piccola e scomoda Fiat 500 a due porte (l'unica vettura che avevano) invece della Fiat Panda 4 porte che avevamo prenotato. A causa di ciò abbiamo avuto grandi problemi sia con i bagagli che nell'entrare e uscire dall'auto durante tutto il soggiorno ! Inoltre siamo stati costretti a firmare una clausola non indicata nel contratto, che prevedeva il pagamento di ben 75 euro nel caso avessimo riportato l'auto non pulita ! Poiché le spiagge dell'isola sono molto polverose, siamo stati costretti a lavare l'auto prima di riconsegnarla ! Per il resto, tutto bene. Uffici puliti, personale efficiente e tempi relativamente brevi. "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 1
" Tutto chiaro e di semplice comprensione "
" Consegna e riconsegna del veicolo velocissime. Tutto perfetto. Macchina non nuovissima, ma per un'isola come Zante andava più che bene! "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
" Non sono soddisfatto: ho prenotato il ritiro auto in un ufficio ATHEN CITY ed ho scoperto al momento del ritiro che l'ufficio si trovava a 25 km dalla città e a qualche km dall'aeroporto. Questo mi ha causato notevoli problemi organizzativi e costi per recarmi in un posto raggiungibile solo in taxi. "
" Sono stati molto disponibili a sono venuti incontro alle nostre esigenze. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 10
" Benissimo "
" Bravi "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Ol "
" Tutto ok "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Attesa in aeroporto del pulmino di quasi un'ora, auto consegnata di una categoria superiore ma vecchia, con su 100.000 km, piena di gibolli e incidentata, pezzi di plafoniera mancanti, sedili tutti macchiati, volante e pomello cambio consumati, molto sporca dentro, motore con pochi cavalli, non teneva la strada e faceva una fatica incredibile in salita, pessimo noleggio per 14 giorni "
" Attesa in aeroporto del pulmino di quasi un'ora, auto consegnata di una categoria superiore ma vecchia, con su 100.000 km, piena di gibolli e incidentata, pezzi di plafoniera mancanti, sedili tutti macchiati, volante e pomello cambio consumati, molto sporca dentro, motore con pochi cavalli, non teneva la strada e faceva una fatica incredibile in salita, pessimo noleggio per 14 giorni "
Rapporto qualità-prezzo: 4 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 1
" . Ottimo rapporto qualità prezzo. Consigliatissimo "
" L'unico aspetto negativo è stato la mancanza dell'indirizzo esatto su dove riconsegnare l'auto "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" . "
" They forced us to pay extra 25€ for "extra cleaning" when the only thing needed was 2 minutes of vacuum cleaning on the back seat "
Rapporto qualità-prezzo: 4 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 2 Condizioni del veicolo: 7
" il cal center, informato della mancata consegna, ci ha soltanto offerto una spalla su cui piangere, "
" Ritiro previsto alle 11, abbiamo ritardato il ritiro di 90 min ed avevano già dato via la nostra macchina nonostante fosse già pagata in anticipo. abbiamo dovuto aspettare fino alle 15:30 un'altra macchina e ci dovevamo anche considerare fortunati. "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 8
" Ampia disponibilità di offerte "
" Veloci e precisi "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
" Very raccomandable. "
" Everything ok; people are professional, fast and carefull. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Nessun problema da segnalare "
" Consegna e riconsegna del veicolo tutto ok. Il veicolo non era di recente costruzione, l'aria condizionata non era soddisfacente "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 6
" Tutto come indicato nel contratto. "
" Precisi e veloci sia al momento del ritiro che della riconsegna del veicolo. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Nessuna assistenza "
" Ho ricevuto una classe inferiore a quanto ho pagato perché l'auto al mio arrivo a detta degli addetti aveva le luci rotte. "
Rapporto qualità-prezzo: 4 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 3
" tutto bene con autoeurope "
" l'unica cosa è che il noleggio è dall'altra parte di una strada veloce, non tanto lontano ma nelle ore calde se ne risente , oltre alla difficoltà di attraversare la strada- consiglierei ai gestori di mandare una navetta per chi ha noleggiato direttamente all'aeroporto o di consegnare l'auto nel parcheggio dell'aeroporto "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
" Tutto perfetto "
" Efficenti e professionali "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
" Vacanza perfetta con auto noleggiata presso di voi, senza nessun problema "
" Personale gentile e cordiale. Non abbiano avuto problemi con la macchina "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
" . "
" . "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 4 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Prenotazione semplice "
" Mi hanno dato un seggiolino auto piuttosto obsoleto, smontato, mi sono dovuto arrangiare per l'installazione e non era per niente stabile. "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 4 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 7
" positiva "
" positiva "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 10
" Ottimo il servizio di navetta da e per l'aeroporto. Personale cordiale ed efficiente. Vettura priva di antenna radio. Pneumatici al limite. Carrozzeria molto segnata che rendeva difficile valutare il mezzo alla consegna e riconsegna "
" Ottimo il servizio di navetta da e per l'aeroporto. Personale cordiale ed efficiente. Vettura priva di antenna radio. Pneumatici al limite. Carrozzeria molto segnata che rendeva difficile valutare il mezzo alla consegna e riconsegna "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 6
" ottimo portale "
" veloci e gentili "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Si "
" Ottimo "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Ottimo per prenotare auto a noleggio "
" Disponibili e veloci, anche se l'auto non era granché "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 6
" Dopo l'esperienza a Keflavik e visto il vostro comportamento, non ho intenzione di avere altri contatti con voi. Siete pregati di astenervi dal contattarmi "
" Dopo l'esperienza di keflavik e visto il vostro comportamento, non intendo avere più alcun contatto con voi "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Come sempre precisa e conveniente "
" Gentilezza e disponibilità Alla prossima! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Ottima esperienza "
" Operatore molto disponibile e gentile, ci ha accolti subito molto bene. Esperienza più che positiva "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Fattibile ma ovviamente ti scrivono "prezzo totale:100€" per poi arrivarti una ricevuta in cui in loco devi pagare 700€ di assicurazione. Allucinante "
" Personale pessimo. Alla riconsegna (come all'arrivo) avevo scritto 18:30 (orario italiano avendo dimenticato di esser un'ora avanti) La ragazza indisponente nei nostri confronti "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 2 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 10