ACTIVE CROAZIA Recensioni autonoleggio

SPLIT, HR - Inviato da NICOLA - 02 settembre 2025

" Ho prenotato un'auto per alcuni giorni con riconsegna alle 21.30. Quando sono andato per riconsegnare era tutto chiuso sin dalle 20.00 "

Rapporto qualità-prezzo: 9
Efficienza del personale: 7
Velocità alla riconsegna: 1
Condizioni del veicolo: 7

RIJEKA, HR - Inviato da SIMONA ANNA MARIA - 11 agosto 2025

" the air conditioning system didn't work in the car. The system gave warm air instead of the cold air. Temperature outside was 30/35 "

" the air conditioning system didn't work in the car. The system gave warm air instead of the cold air. Temperature outside was 30/35. "

Rapporto qualità-prezzo: 7
Efficienza del personale: 8
Velocità alla riconsegna: 8
Condizioni del veicolo: 4

SPLIT, HR - Inviato da NUNZIO - 01 luglio 2025

" Auto top "

" Professionali, con un polizza di 30 euro coprono anche la cauzione e la franchigia . "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

SPLIT, HR - Inviato da ANTONIO ENRICO - 19 giugno 2025

" Ottimo "

" Cordialità e Disponibilità "

Rapporto qualità-prezzo: 9
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 8

ZADAR, HR - Inviato da NICOLA - 27 agosto 2024

" Ottima "

" Ottima esperienza, auto di categoria anche superiore a quella noleggiata "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

SPLIT, HR - Inviato da AMEDEO - 12 agosto 2024

" Tutto perfetto "

" Persone gentili. "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

DUBROVNIK, HR - Inviato da GIOVANNI - 28 luglio 2024

" AutoEuropo sempre estremamente professionale edi validosupporto nell 'organizzare un viaggio utilizzando auto a nolo "

" tempi di ritiro al quanto lunghi. Estremamente meticolosi nel controllare auto con foto e video. Auto efficente con appenakm.7000 consegnata pulita Dopo circa una settimana deposito cauzionale non ancora sbloccato dalla mia carta di credito "

Rapporto qualità-prezzo: 8
Efficienza del personale: 8
Velocità alla riconsegna: 8
Condizioni del veicolo: 10

ZADAR, HR - Inviato da ALESSIA - 18 luglio 2024

" Non ho avuto nessun tipo di problema "

" Gentilezza, professionalità e rapidità sono i punti di forza di questa compagnia "

Rapporto qualità-prezzo: 6
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

DUBROVNIK, HR - Inviato da MARCO MASSIMO - 04 luglio 2024

" Non mi è stata fatta la fattura intestata all'azienda come più volte richiesto. "

" Non mi hanno fatto la fattura intestata all'azienda come più volte richiesto. "

Rapporto qualità-prezzo: 8
Efficienza del personale: 3
Velocità alla riconsegna: 8
Condizioni del veicolo: 7

ZADAR, HR - Inviato da ELIO - 04 ottobre 2023

" Per me Auto Europe è un SALVAVITA. "

" Facile accesso subito all'esterno dell'aeroporto di Zara. Personale al desktop efficiente e preparato sia alla consegna che al ritiro.Auto Peugeot 208 in ordine. "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

ZADAR, HR - Inviato da FRANCESCO - 19 settembre 2023

" Positiva "

" Alcuni danni preesistente non segnalati ma una volta individuati il personale ha Provveduto ad appuntare tutto sul foglio danni "

Rapporto qualità-prezzo: 9
Efficienza del personale: 9
Velocità alla riconsegna: 8
Condizioni del veicolo: 7

ZADAR, HR - Inviato da ANSELMO - 15 settembre 2023

" Personale molto disponibile e vettura di fascia superiore a quanto ordinato. "

" Personale molto disponibile e vettura di fascia superiore a quanto ordinato "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

ZADAR, HR - Inviato da VINCENZO - 15 settembre 2023

" Grazie per la professionalità "

" macchina con prestazioni al di sopra delle mie aspettative "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

SPLIT, HR - Inviato da LEANDRO - 03 settembre 2023

" Second time I use Auto Europe to rent, and very good experience. "

" The staff was kind. However, the car run out of lubricating oil in the same day we picked it up, when they stated to have checked the oil level previously. We were lucky the light turned on when we were near our destination, because the deposit was not low but empty. We had to refill it, and then they refunded the cost of it. "

Rapporto qualità-prezzo: 7
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 9
Condizioni del veicolo: 5

SPLIT, HR - Inviato da ALESSANDRO - 27 agosto 2023

" Tutto in regola con quanto prenotato "

" Efficiente nella accoglienza e spiegazioni "

Rapporto qualità-prezzo: 9
Efficienza del personale: 9
Velocità alla riconsegna: 9
Condizioni del veicolo: 8

ZADAR, HR - Inviato da MARCO - 19 agosto 2023

" Molto bene. Nessuna osservazione. "

" Dimensioni auto eccessive/ troppo lunga per le mie necessità "

Rapporto qualità-prezzo: 9
Efficienza del personale: 9
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

ZADAR, HR - Inviato da FEDERICO - 24 luglio 2023

" nessuno "

" Costo di 30 euro aggiuntivo per check in in orario notturno non esplicitato. era scritto che il noleggiatore era aperto 24h su 24 "

Rapporto qualità-prezzo: 9
Efficienza del personale: 9
Velocità alla riconsegna: 8
Condizioni del veicolo: 9

ZADAR, HR - Inviato da MASSIMO - 17 luglio 2023

" buona "

" personale non parlava la mia lingua (italiano) non mi ha accompagnato all'auto "

Rapporto qualità-prezzo: 8
Efficienza del personale: 4
Velocità alla riconsegna: 6
Condizioni del veicolo: 8

ZADAR, HR - Inviato da ROBERTO - 02 luglio 2023

" ho cercato il pelo nell'uovo ( la critica aiuta a migliorarsi) ma non l'ho trovato "

" impiegato al desk molto chiaro e professionale oltre che estremamente cortese "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

ZADAR, HR - Inviato da CLAUDIA - 26 agosto 2022

" Tutto ok "

" Mio malgrado mi è stata consegnata una Seat Leon molto vecchia, spacciandola per un upgrade alla mia richiesta di Skoda fabia. Modello vecchio, sedili scomodissimi e dulcis in fundo problemi con il cambio che ci hanno costretto alla sostituzione dopo 2 giorni da ritiro. Seconda macchina nuovissima (kia stonic) e personale sia di Zara che di spalato gentilissimo, fatta eccezione per colui che ci ha consegnato la nuova macchina che mi ha spillato soldi per ogni scusa, prima il serbatoio non a metà, poi il parcheggio in cui giaceva la seta in attesa del carro attrezzi (nonostante avessi detto già al telefono che non sarebbe stato possibile guidare la macchina)...peccato! Quanto alla prima macchina, non si possono consegnare mezzi così vecchi a questo prezzo! Con il senno di poi mi sarei dovuta rifiutare "

Rapporto qualità-prezzo: 4
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 2

ZADAR, HR - Inviato da FABRIZIO - 22 giugno 2022

" Non è la prima volta che ci serviamo di questa compagnia e siamo soddisfatti soprattutto dall ultima esperienza a Zara. Speriamo siano positive anche le prossime. "

" Una piacevole sorpresa, siamo stati accolti da un giovane addetto molto professionale, gentile, inglese perfetto che ha reso sia la consegna che la riconsegna molto facile e serena. Grazie! "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

ZADAR, HR - Inviato da VINCENZO - 02 settembre 2021

" Ottimo "

" Ottimo Molto professionale "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

DUBROVNIK, HR - Inviato da GIANLUCA - 14 settembre 2019

" Buono fino a quando non mi sono trovato la tariffa maggiorata per quanto scritto nel precedente commento. È il problema non è nella tariffa quanto nel fatto che non era segnalato nulla sul sito "

" Rispetto alla tariffa pagata con autoeurope mi sono trovato ulteriori 90 euro perché una delle mie destinazioni era su un isola e perché sarei stato per 3 ore oltre il confine della croazia "

Rapporto qualità-prezzo: 5
Efficienza del personale: 8
Velocità alla riconsegna: 8
Condizioni del veicolo: 8

SPLIT, HR - Inviato da ROBERTO - 04 settembre 2019

" Niente da dire "

" Perfetto, ho avuto un upgrade ma il colore dell'auto era rosso, Rosso acceso, consiglio colori più neutri in quanto mi ha veramente messo di cattivo umore il colore dell'auto facendomi sentire in imbarazzo "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

DUBROVNIK, HR - Inviato da VITTORIO - 04 settembre 2019

" Non mi sembra che aveva indicato che la cauzione non sarebbe stata restituita subito. "

" Mi hanno consegnato un'auto più grande di quella scelta. Essendo in due avevamo scelto una macchina piccola proprio per la sua maggiore facilità nella guida e per risparmiare sui costi della benzina. A cosa serve allora scegliere la macchina? Sono, inoltre, passati oltre quattro giorni dalla consegna del veicolo e sono ancora in attesa della restituzione della cauzione. è normale? Anche quando mi hanno rilasciato il veicolo non c'è stata alcuna spiegazione sul suo funzionamento come se tutti conoscessero ogni tipo di veicolo. L'unico vero dato positivo è stata la velocità con cui hanno proceduto al check out. "

Rapporto qualità-prezzo: 6
Efficienza del personale: 7
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 8

SPLIT, HR - Inviato da MARCO LUIGI - 19 agosto 2019

" Tutto molto bene, forse un po più di informazioni sull'auto alla partenza tipo: modalità di accensione luci, regolazione sedili sarebbero un possibile miglioramento. L'utente da per scontato che tutte le auto siano come la sua e poi si accorge in galleria che non sa accendere le luci. "

" Tutto molto bene, forse un po più di informazioni sull'auto alla partenza tipo: modalità di accensione luci, regolazione sedili sarebbero un possibile miglioramento. L'utente da per scontato che tutte le auto siano come la sua e poi si accorge in galleria che non sa accendere le luci. "

Rapporto qualità-prezzo: 9
Efficienza del personale: 9
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 9

SPLIT, HR - Inviato da MICHELE - 16 agosto 2019

" Tutto bene. Tuttavia al momento della prenotazione tramite auto Europe non era evidenziato che sul posto con una modesta somma in piu' (circa 12 euro al giorno) avrei potuto aggiungere una copertura Casko completa, cosa che poi ho fatto direttamente presso l'ufficio car rental di Active. "

" Alla prenotazione tramiteb "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

DUBROVNIK, HR - Inviato da GIORGIO - 16 agosto 2019

" I bought a CDW insurance extension but it wasn't clearly written that the coverage was provided by Auto Europe and not by the operator "

" No concern. "

Rapporto qualità-prezzo: 8
Efficienza del personale: 9
Velocità alla riconsegna: 9
Condizioni del veicolo: 9

SPLIT, HR - Inviato da ALESSANDRO - 15 agosto 2019

" I have been using Auto Europe for few years now and always very satisfied. Recommended. "

" Fast check out and check in (but I had none before me). Car in very good conditions and clean. However, the tires had 4 different pressure setting, so I had to adjust it. "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 8

ZAGREB, HR - Inviato da ENRICO - 12 agosto 2019

" ver gentil and professionale. "

" desk team prepared and efficient. all informations sharend with lot of details.great professionality. "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

SPLIT, HR - Inviato da FAUSTO - 30 luglio 2019

" macchina eccellente, ottimo servixzio "

" vorrei che fossero maggiornemnte riconoscibili i punti di consegna e ritiro dell'auto "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 9
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

DUBROVNIK, HR - Inviato da FRANCO - 20 luglio 2019

" Auto Europe è il mio autonoleggiatore di riferimento. Fino ad oggi sono rimasto sempre soddisfatto. "

" La mia esperienza con Active è stata molto positiva. Ho trovato il personale gentile e preparato e, cosa molto importante, nessuno ha insistito con proposte assicurative aggiuntive in maniera minacciosa, come fa la maggior parte dei venditori. Sicuramente lo sceglierò ancora. "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

PULA, HR - Inviato da CLAUDIO - 12 luglio 2019

" The auto was fine, we had no problem with it. The workers were not really nice, when we arrived they asked for the printed voucher (we had just the confirmation on the email) and that is ok, our mistake maybe, even if I did not read anywhere we had to had it printed. I sent them 3 times the voucher per email they never got it, we had to go to the info point, send the email (at the first try they received it, so it was not a problem of my email but their email) and come back. No empathy at all, really rude, if I would rent the car aging with them? NO!! Or maybe in another country "

" The auto was fine, we had no problem with it. The workers were not really nice, when we arrived they asked for the printed voucher (we had just the confirmation on the email) and that is ok, our mistake maybe, even if I did not read anywhere we had to had it printed. I sent them 3 times the voucher per email they never got it, we had to go to the info point, send the email (at the first try they received it, so it was not a problem of my email but their email) and come back. No empathy at all, really rude, if I would rent the car aging with them? NO!! Or maybe in another country "

Rapporto qualità-prezzo: 7
Efficienza del personale: 4
Velocità alla riconsegna: 9
Condizioni del veicolo: 8

DUBROVNIK, HR - Inviato da CARMINE - 12 agosto 2018

" Tutto perfetto .nessun problema "

" Dei veri professionisti.consigliato "

SPLIT, HR - Inviato da ALESSANDRO - 18 agosto 2017

" Tutto perfetto !! Davvero complimenti "

" Eccellente!! "

DUBROVNIK, HR - Inviato da MARIO - 20 luglio 2017

" Sicuramente il miglior sito on line per l'autonoleggio.I prezzi migliori e mai nessun problema. . Consiglio di approfittare dell'opzione rimborso franchigia che dà tranquillità con qualche euro in più "

" L'autonoleggio e' situato fuori dall'aeroporto (circa a 200 mt) e non in aeroporto come riportato sulla lista dei noleggiatori. "