AVIS SPAGNA Recensioni autonoleggio

MADRID, ES - Inviato da RICCARDO - 11 settembre 2025

" Nessun commento. Tutto ok "

" Auto in discrete condizioni. Pneumatici usurati. Auto consegnata con metà carburante invece che piena. La gestione del carburante è stata pessima. "

Rapporto qualità-prezzo: 6
Efficienza del personale: 5
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 4

GRAN CANARIA, ES - Inviato da GIOVANNI - 03 settembre 2025

" Purtroppo non avevo capito che l'assicurazione stipulata non era diretta con Avis e aveva 2500 eur di franchigia. Ho divuto pagare un extra di 291 euro per avere la copertura che in genere Auto Europe mi garantisce. "

" Tutto perfetto "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

MALAGA, ES - Inviato da GABRIELE - 19 luglio 2025

" Tutto ok "

" Perfetto!!! "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

GRAN CANARIA, ES - Inviato da MARCO - 13 luglio 2025

" Eccellente per servizio e rapporto qualità/prezzo. "

" Personale professionale e cordiale. "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

TENERIFE, ES - Inviato da ANTONIO - 18 giugno 2025

" Non ho avuto nessun problema e tutto è andato benissimo "

" Soddisfatto da tutti i punti di vista "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

TENERIFE, ES - Inviato da PIETRO - 18 giugno 2025

" Sito chiaro e veritiero. "

" Servizio ottimo e personale molto gentile. Informazioni sul noleggio molto chiare. "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 7

MALAGA, ES - Inviato da RENATO - 11 giugno 2025

" Ho avuto un piccolo incidente con l'auto e nel giro di pochi giorni ho avuto il rimborso completo. Complimenti per la serietà e l'efficienza! "

" Ottima comunicazione e rapidità di consegna. "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

MALAGA, ES - Inviato da MICHELA - 08 maggio 2025

" Intuitivo e veloce "

" Bravi e veloci .... ma la pulizia interna dell'auto lasciava un po' a desiderare !! "

Rapporto qualità-prezzo: 8
Efficienza del personale: 9
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 6

BARCELONA, ES - Inviato da GABRIELE - 01 maggio 2025

" Tutto ok e l'offerta era competitiva. "

" Avevo richiesto 2 rialzi per bambini in fase di prenotazione, confermati in fase di sottoscrizione del contratto. Al momento del ritiro dell'auto non c'erano disponibili e abbiamo dovuto aspettare diverse decine di minuti che li recuperassero. Inoltre, è arrivato prima un seggiolino che ho dovuto montare io. "

Rapporto qualità-prezzo: 8
Efficienza del personale: 7
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

TENERIFE, ES - Inviato da ANGELO - 13 aprile 2025

" Ottima esperienza, da consigliare! "

" Tutto perfetto! "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

FUERTEVENTURA, ES - Inviato da MARCO - 20 dicembre 2024

" Tutto ok, ottimo servizio "

" Ottima scelta, sicuramente se dovessi riaffittare un auto sceglierei nuovamente AVIS "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

MALAGA, ES - Inviato da SIMONE - 17 dicembre 2024

" . "

" . "

Rapporto qualità-prezzo: 9
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 8
Condizioni del veicolo: 9

TENERIFE, ES - Inviato da ANGELO - 11 novembre 2024

" Tutto ok "

" L'unico problema é stato arrivare al punto di raccolta con bus che dista circa 800 metri dal terminal arrivi. "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

SEVILLA, ES - Inviato da LARA - 21 luglio 2024

" Velocità di prenotazione, spiegazioni chiare sul noleggio auto, contenuti e assicurazioni "

" Abbiamo ritirato l'auto alla stazione ferroviaria di Siviglia, velocità, cortesia, cosa importante le spiegazioni complete alla firma del contratto sullo stato dell'auto, politica carburante... Auto migliore di quella che avevo prenotato (opel corsa e ci è stata data senza aumento di prezzo una Hyundai Kona). Stessa cosa per la riconsegna "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

TENERIFE, ES - Inviato da VALENTINO - 09 novembre 2023

" Facile e veloce, ha soddisfatto le mie apsettative "

" Professionalità e puntualità "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

MALAGA, ES - Inviato da ALBERTO - 06 novembre 2023

" Auto Europe è una garanzia. "

" Auto con pneumatici sgonfi e spaccature "

Rapporto qualità-prezzo: 7
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 4

FUERTEVENTURA, ES - Inviato da ELISABETTA - 06 novembre 2023

" Auto perfetta "

" Qualche problema con la lingua italiana per capirsi. "

Rapporto qualità-prezzo: 9
Efficienza del personale: 6
Velocità alla riconsegna: 8
Condizioni del veicolo: 10

MALAGA, ES - Inviato da DARIO - 05 novembre 2023

" A Malaga aeroporto mi è stata consegnata un'auto targata 4908MHN che solo dopo un centinaio di kilometri mi ha segnalato la mancanza di ADBlue. Arrivato a Granada ho aggiunto 5 litri di ADBlue , ma la segnalazione di cui sopra ha continuato ad apparire per cui mi sono rivolto all'agenzia AVIS di Granada Stazione ferroviaria dove mi è stata assegnata un'altra auto di classe superiore non essendo disponibili auto di pari categoria a quella consegnatami in origine. Ho dovuto poi recarmi presso la sede AVIS di Granada Aeroporto per il ritiro del nuovo veicolo targato 8811MGF. Il giorno successivo , recatomi nuovamente alla sede dell'Aeroporto di Granada per consegnare la barra/capelliera che avevo dimenticato a casa il giorno della restituzione della prima macchina, mi hanno riassegnato l'auto la stessa automobile che nel frattempo era stata sistemata. Al momento della consegna i due veicoli sono stati controllati dagli addetti che non hanno rilevato alcun danno salvo quelli già presenti al momento della consegna. Non riesco a capire per quale motivo mi sia arrivata una mail "Presupuesto de gastos del alquiler ( Numero del documento 630106142 )di Euro 343,35. Forse ho male interpretato la comunicazione scritta in lingua spagnola ? Potete chiarirmi la questione ? "

" A Malaga aeroporto mi è stata consegnata un'auto targata 4908MHN che solo dopo un centinaio di kilometri mi ha segnalato la mancanza di ADBlue. Arrivato a Granada ho aggiunto 5 litri di ADBlue , ma la segnalazione di cui sopra ha continuato ad apparire per cui mi sono rivolto all'agenzia AVIS di Granada Stazione ferroviaria dove mi è stata assegnata un'altra auto di classe superiore non essendo disponibili auto di pari categoria a quella consegnatami in origine. Ho dovuto poi recarmi presso la sede AVIS di Granada Aeroporto per il ritiro del nuovo veicolo targato 8811MGF. Il giorno successivo , recatomi nuovamente alla sede dell'Aeroporto di Granada per consegnare la barra/capelliera che avevo dimenticato a casa il giorno della restituzione della prima macchina, mi hanno riassegnato l'auto la stessa automobile che nel frattempo era stata sistemata. Al momento della consegna i due veicoli sono stati controllati dagli addetti che non hanno rilevato alcun danno salvo quelli già presenti al momento della consegna. Non riesco a capire per quale motivo mi sia arrivata una mail "Presupuesto de gastos del alquiler ( Numero del documento 630106142 )di Euro 343,35. Forse ho male interpretato la comunicazione scritta in lingua spagnola ? Potete chiarirmi la questione ? "

Rapporto qualità-prezzo: 5
Efficienza del personale: 9
Velocità alla riconsegna: 9
Condizioni del veicolo: 10

FUERTEVENTURA, ES - Inviato da GIORGIO - 20 ottobre 2023

" Tutto perfetto "

" Tutto perfetto "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

GRAN CANARIA, ES - Inviato da FLAVIO - 29 settembre 2023

" Prenotazione molto semplice e chiara. "

" Tutto ok, rapidi e auto perfetta "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

IBIZA, ES - Inviato da FABRIZIO - 29 agosto 2023

" Autoeurope, invece, è molto più lenta e nonostante io abbia più volte telefonato e anche scritto per l'accaduto ( il non ritiro dell'auto perché la banca emittente la carta di credito non autorizzava Avis al blocco di €300 come cauzione ), mi ha solo inviato questa richiesta di feedback ( e non un apertura di pratica come dovrebbe essere), peraltro di un servizio che non ho mai usufruito. Si vede che i vari dipartimenti non comunicano tra di loro...nonostante la comunicazione sia un mantra assillante e asfissiante Fabrizio Moro "

" Sto scrivendo qui non per dare giudizi ma perché non ho usufruito dell'auto in quanto c'erano problemi con la carta di credito ( la banca della carta non autorizzava Avis a bloccare 300€ di cauzione). Il personale AVIS è stato molto gentile e ha avvisato immediatamente tramite mail la direzione dell'accaduto e mi ha inoltrato la stessa anche a me. "

Rapporto qualità-prezzo: 6
Efficienza del personale: 6
Velocità alla riconsegna: 1
Condizioni del veicolo: 1

BILBAO, ES - Inviato da ALBERTO - 25 agosto 2023

" Nulla da aggiungere al riguardo "

" Ecco la cattiva esperienza che ho vissuto lunedì 14 agosto, che ha rischiato di compromettere le mie vacanze. Mi trovavo presso l'ufficio dell'aeroporto di Bilbao, per ritirare l'auto precedentemente prenotata, ma quando ho inserito la mia carta di credito nel dispositivo di pagamento per il trattenimento della caparra, non ho potuto completare l'operazione, perché la transazione veniva annullata, senza neanche avere la possibilità di inserire il mio codice pin. Dopo vari tentativi infruttuosi, mi sono messo in contatto con la mia banca, e ho avuto conferma di avere tutto in regola nel mio conto, e che si trattava probabilmente di un problema dell'agenzia. Mi sono così trovato nella situazione paradossale in cui, da un lato dallo sportello Avis le responsabili sostenevano di non essere causa del problema, e dall'altro la mia carta funzionava regolarmente, ma non potevo usufruire del servizio prenotato. Sono quindi stato costretto a cambiare la prenotazione inserendo dati e carta di credito della persona che viaggiava con me, facendo logicamente innalzare i costi della mia spesa. Ma se fossi stato solo, o con una persona senza requisiti per sostituirmi nella prenotazione, avrei mandato in fumo le mie vacanze, e perso pure i soldi della prenotazione. Ho chiesto pertanto delucidazioni alla banca, la quale sostiene di non avere colpa, e che "i tentativi di addebito da parte dell'esercente sono stati declinati in quanto processati senza la richiesta di inserimento del codice PIN". Vorrei quindi capire cosa è successo, e di chi sono le responsabilità. Grazie, Alberto Matarazzo "

Rapporto qualità-prezzo: 1
Efficienza del personale: 5
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

LANZAROTE, ES - Inviato da DAVIDE - 18 agosto 2023

" Tutto perfetto come sempre "

" Non mi aspettavo 265€ di adsicurazione "

Rapporto qualità-prezzo: 9
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

BILBAO, ES - Inviato da MASSIMO CESARE - 24 luglio 2023

" Ottimo, la macchina era nuovissima ed e' andato tutto bene. "

" Tutto perfetto , un po' troppo veloce nel parlare e nello spiegare le cose al momento della consegna l'impiegato, ci vuole più' calma con chi e' straniero. Per il resto tutto bene "

Rapporto qualità-prezzo: 9
Efficienza del personale: 7
Velocità alla riconsegna: 9
Condizioni del veicolo: 10

VALENCIA, ES - Inviato da AVIO - 25 aprile 2023

" 10............ "

" 10...... "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

MADRID, ES - Inviato da MASSIMO - 20 marzo 2023

" Nel complesso positiva "

" Non c'è più il punto consegna all'interno dell'aeroporto ma la consegna avviene direttamente al parcheggio. Questo non è ben evidenziato. La macchina consegnatami, diversa da quella prenotata (ma era possibile), non era una grande vettura come prestazioni e come spazio a bordo. "

Rapporto qualità-prezzo: 8
Efficienza del personale: 8
Velocità alla riconsegna: 8
Condizioni del veicolo: 7

TENERIFE, ES - Inviato da BRUNO - 28 febbraio 2023

" Come sopra "

" Quando ho prenotato con Autoeurope ho pagato tutte le assicurazioni che mi venivano proposte. Arrivato a Tenerife, all'Avis mi hanno detto che non ero assicurato quindi ho sborsato 187€ per essere in regola. Questa me la sono appesa all'orecchio!!! "

Rapporto qualità-prezzo: 8
Efficienza del personale: 9
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 9

VALENCIA, ES - Inviato da ANNAMARIA - 10 gennaio 2023

" Sarebbe importante informare i clienti che l'assicurazione integrativa (es Supercover) è stipulata con Autoeurope e non con la compagnia di noleggio, pertanto come ha spiegato l'addetta in caso di danni Avis addebita l'importo sulla carta di credito e poi occorre rivalersi con Autoeurope. "

" Personale gentile, bisogna solo stare attenti perché l'assicurazione integrativa che viene eventualmente stipulata con Autoeurope a loro non risulta e quindi propongono di stipularne una con loro, rischiando di stipulare due polizze. "

Rapporto qualità-prezzo: 8
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 8
Condizioni del veicolo: 6

FORMENTERA, ES - Inviato da GUIDO - 01 agosto 2022

" Aspettavo un supporto sull'accaduto ma non è avvenuto "

" Attendo il rimborso, dopo avere minacciato il dipendente, di una denuncia presso le autorità locali, per tentata truffa, Auto riconsegnata in orario prestabilito, ma ritrovato sulla carta, addebito penale, causa una fantasiosa riconsegna dell'auto alle 13 invece delle 9 addebitando la tariffa extragiornaliera spero che sia stato un errore come da giustificazione "

Rapporto qualità-prezzo: 1
Efficienza del personale: 7
Velocità alla riconsegna: 7
Condizioni del veicolo: 10

MALAGA, ES - Inviato da LUIGI - 09 gennaio 2022

" Tutto ok "

" Tutto bene ottimo servizio "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

SANTANDER, ES - Inviato da PAOLO - 15 novembre 2021

" Ottimo "

" Ottimo "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

SEVILLA, ES - Inviato da LUCA - 14 novembre 2021

" Il broker migliore di sempre per la chiarezza dei prezzi e la convenienza. "

" Dovevamo comunicare un ritardo, 2 ore di ritarde ci sono state fatte pagare con un giorno in più di noleggio ed abbiamo faticato a metterci in contatto con il servizio clienti in quanto non rispondeva nessuno. Così ha chiamato x noi il proprietario di un appartamento in cui soggiornavamo. Li perdoniamo x il bellissimo upgrade gratuito avuto in fase di ritiro del mezzo. "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

BARCELONA, ES - Inviato da FRANCESCO - 16 ottobre 2021

" ottimo servizio "

" ottima come sempre "

Rapporto qualità-prezzo: 9
Efficienza del personale: 9
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 9

VALENCIA, ES - Inviato da GIANNI - 24 settembre 2021

" Sempre valido "

" Ottimo servizio "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

VITORIA, ES - Inviato da VALENTINA - 15 settembre 2021

" no comment "

" no comment "

Rapporto qualità-prezzo: 7
Efficienza del personale: 7
Velocità alla riconsegna: 7
Condizioni del veicolo: 9

IBIZA, ES - Inviato da ADRIANO - 02 settembre 2021

" Non ho rilievi da fare al servizio ricevuto "

" Personale cortese e veloce nel disbrigo delle pratiche "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

GRAN CANARIA, ES - Inviato da DANILO - 19 giugno 2021

" ottima "

" ottima "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 9

FUERTEVENTURA, ES - Inviato da DAVIDE - 03 giugno 2021

" sempre efficenti "

" positiva "

Rapporto qualità-prezzo: 9
Efficienza del personale: 8
Velocità alla riconsegna: 9
Condizioni del veicolo: 10

SANTANDER, ES - Inviato da VALERIO - 24 agosto 2020

" perfetta in attes adel rimborso taxi a causa cambio punto ritiro vettura "

" ottimo noleggio con cambio luogo di ritiro a causa chiusura punto per emergenza covid "

Rapporto qualità-prezzo: 9
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

ALICANTE, ES - Inviato da GIUSEPPE - 16 marzo 2020

" Commenti positivi in tutti i contesti. "

" In generale sono ampiamente soddisfatto del servizio offerto da AVIS. Lo consiglio a tutti. "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 6
Condizioni del veicolo: 10

SEVILLA, ES - Inviato da CLAUDIO - 27 febbraio 2020

" Si "

" Avevo acquistato un pacchetto da autoeurope che comprendeva secondo quanto mi era stato detto la copertura di tutti gli imprevisti in realtà al banco avis mi avevano detto che non era coperto il rischio per il soccorso stradale per eventuali guasti o forature etc... così ho dovuto acquistare un ulteriore assicurazione al costo di 46 euro.... quale è la verità quella di autoeueurope o di avis? "

Rapporto qualità-prezzo: 7
Efficienza del personale: 8
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

GRANADA, ES - Inviato da ELIO - 19 febbraio 2020

" Ottima sia per convenienza economica sia comodità di scerlta. "

" Non essendo gli uffici AVIS dell'aeroporto di Granada aperti in orario continuato è stato necessario aspettare non poco per finalizzare il noleggio. "

Rapporto qualità-prezzo: 9
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 7
Condizioni del veicolo: 10

BARCELONA, ES - Inviato da ALBERTO - 08 gennaio 2020

" Auto Europe è una sicurezza sia all'estero che in Italia "

" Macchina perfetta, servizio valido come sempre "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 8
Condizioni del veicolo: 10

FUERTEVENTURA, ES - Inviato da ALBERTO - 08 gennaio 2020

" immediatezza, chiarezza. Portale ben organizzato e con ampia scelta "

" Efficienza, cortesia e puntualità "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 9

TENERIFE, ES - Inviato da FRANCESCO - 06 gennaio 2020

" Utilizzo autoeurope da molti anni e sono soddisfatto del servizio "

" Avis non ha un ufficio in aeroporto a Tenerife. Bisogna prendere una navetta che non è immediatamente rintracciabile "

Rapporto qualità-prezzo: 8
Efficienza del personale: 9
Velocità alla riconsegna: 9
Condizioni del veicolo: 8

BARCELONA, ES - Inviato da GIACOMO - 02 gennaio 2020

" Nessun commento "

" Identifico come unico "punto migliorabile" la difficoltà nel capire lo spazio disponibile nel vano bagagli del mezzo. Se si potessero avere delle foto "a pieno carico" aiuterebbero non poco nella scelta . per il resto, tutto perfetto. "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

BARCELONA, ES - Inviato da GIUSEPPE - 20 dicembre 2019

" Ottimo "

" Servizio celere e di grande cortesia. "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

GRAN CANARIA, ES - Inviato da ANNUNZIATO - 19 dicembre 2019

" ottimo sito, dove si possono trovare le soluzioni per ogni esigenza. "

" tutto perfetto dalla consegna al ritiro. Personale Avis gentile e disponibile. "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

TENERIFE, ES - Inviato da STEFANO - 16 dicembre 2019

" nulla da eccepire "

" non c'era un ufficio per la riconsegna a tenerife sud (auto presa a tenerife nord) e la cosa non mi è stata detta al momento della consegna. Dopo aver girato invano nei parcheggi, per non perdere il volo, ho lasciato l'auto in spazio di altra societa' e l'ho immediatamente comunicato all'avis. Solo in seguito ho appreso che il mezzo doveva essere riconsegnato in altro luogo, al di fuori dell'aeroporto e da lì raggiungere l'aeroporto. Come? Non si sa. Risultato: ulteriore addebito di venti euro sulla carta "

Rapporto qualità-prezzo: 5
Efficienza del personale: 6
Velocità alla riconsegna: 1
Condizioni del veicolo: 10

LANZAROTE, ES - Inviato da ANDREA - 16 dicembre 2019

" ottimo prezzo come sempre! "

" molto buono come sempre, solo un pò troppo lunga l'attesa (circa 20 minuti) per il ritiro dell'auto presso la filiale avis dell'aeroporto di Lanzarote "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 9
Condizioni del veicolo: 9

GRAN CANARIA, ES - Inviato da ELEONORA - 11 dicembre 2019

" E' andato tutto bene "

" E' andato tutto bene "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

IBIZA, ES - Inviato da ALESSANDRO - 20 ottobre 2019

" Tutto perfetto "

" Personale gentile e disponibile "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

BARCELONA, ES - Inviato da TULLIO - 17 settembre 2019

" non ho trovato problemi nella gestione della documentazione "

" personale cortese ed efficente "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 9

SEVILLA, ES - Inviato da NELLO - 11 settembre 2019

" Molto precisi "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

SEVILLA, ES - Inviato da STEFANO - 11 settembre 2019

" Ottimo servizio, auto nuova, personale disponibile "

" Ottimo servizio, auto nuova, personale disponibile "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

MADRID, ES - Inviato da SERGIO - 10 settembre 2019

" Ottimo il servizio pre-noleggio, la preparazione dell'operatore e la gestione della pratica. Peccato per gli orari ridotti di assistenza post-noleggio che non mi hanno permesso di ricevere assistenza sul fatto della mancata ricevuta al reso dell'auto. Comunque ottimo anche per i prezzi "

" Alla riconsegna il 06/09/2019 ho firmato su un notepad la riconsegna senza addebiti avendo riconsegnato l'auto in ordine e col pieno. Entro 24h non avevo più caricato l'addebito cauzione sulla carta. Rimango perplesso del fatto che dopo la mia richiesta di ricevuta della consegna regolare mi hanno detto in due che l'avrei ricevuta via mail ma ad oggi non ho ricevuto nulla "

Rapporto qualità-prezzo: 5
Efficienza del personale: 6
Velocità alla riconsegna: 9
Condizioni del veicolo: 7

LA CORUNA, ES - Inviato da RICCARDO - 06 settembre 2019

" Il migliore noleggio di sempre "

" Impeccabili "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

MADRID, ES - Inviato da ANTONIO - 05 settembre 2019

" Ottima: trasparenza ed efficienza, con costi contenuti. "

" Alla consegna c'è stato un check accurato e minuzioso. Alla riconsegna, di contro, inesistente! Addirittura pretendevano che gli lasciassi le chiavi e andassi via. Dopo mia insistenza, e attesa di circa 1 ora, ho ottenuto che verificassero il livello di pieno del serbatoio e un'occhiata veloce alla carrozzeria. "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 1
Condizioni del veicolo: 10

FUERTEVENTURA, ES - Inviato da IVAN - 03 settembre 2019

" Prenotazione facile ed intuitiva. "

" Personale molto disponibile, abbiamo ricevuto la macchina preventivata ed era nuova e in ottime condizioni. "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

SANTIAGO, ES - Inviato da VINCENZO - 02 settembre 2019

" Sto aspettando la fattura da parte di AVIS "

" Sto aspettando la fattura da parte di AVIS "

Rapporto qualità-prezzo: 9
Efficienza del personale: 8
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

MADRID, ES - Inviato da PIETRO MARIO - 25 agosto 2019

" Gg "

" Cg "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

MADRID, ES - Inviato da GIANCARLO - 22 agosto 2019

" . "

" . "

Rapporto qualità-prezzo: 7
Efficienza del personale: 7
Velocità alla riconsegna: 6
Condizioni del veicolo: 9

IBIZA, ES - Inviato da SAMUELE - 13 agosto 2019

" Tutto ok, ma preventivo fasullo "

" Troppo costoso. Prezzo più che raddoppiato rispetto al preventivo (ok abbiamo aggiunto la casco), ma inaccettabile una diversità del genere "

Rapporto qualità-prezzo: 5
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

MALAGA, ES - Inviato da AMANUEL - 30 luglio 2019

" Comodo ed efficente "

" Auto pulita ed affidabile "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

FUERTEVENTURA, ES - Inviato da FRANCESCO - 28 luglio 2019

" Veloce, semplice ed il miglior prezzo garantito "

" Noleggio serio e Senza sorprese, anzi una c'è ne stata il GPS in omaggio ed il secondo guidatore in omaggio :-) "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

VITORIA, ES - Inviato da SEBASTIANO - 17 luglio 2019

" Soddisfacente "

" Avrei diritto al rimborso carburante ma non ho mai ricevuto risposta e tantomeno il rimborso nonostante le diverse mail inviate al riguardo "

Rapporto qualità-prezzo: 4
Efficienza del personale: 8
Velocità alla riconsegna: 1
Condizioni del veicolo: 10

MENORCA, ES - Inviato da IGNAZIO - 11 luglio 2019

" Everything was alright "

" Everything was alright "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

LANZAROTE, ES - Inviato da MAURO - 28 aprile 2019

" facile prenotazione e zero problemi "

" ottimo servizio e ottima auto "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

GRANADA, ES - Inviato da ANTONIO EMILIO - 22 marzo 2019

" Piattaforma preziosa, semplice da usare e molto conveniente come rapporto qualita/prezzo. "

" Ottima esperienza: provessionalita', cordialita' e velocita' da parte di tutto il personale incontrato nelle varie fasi del noleggio. "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

VALENCIA, ES - Inviato da ANTONIO - 12 marzo 2019

" .... "

" .... "

Rapporto qualità-prezzo: 8
Efficienza del personale: 7
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 9

MALAGA, ES - Inviato da ANDREA - 27 febbraio 2019

" no "

" no "

Rapporto qualità-prezzo: 9
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

LANZAROTE, ES - Inviato da MARTINA - 21 gennaio 2019

" Servizio rapido ed efficiente "

" Esperienza positiva. Costo del noleggio contenuto, macchina in ottimo stato (nuova) "

Rapporto qualità-prezzo: 9
Efficienza del personale: 7
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

SEVILLA, ES - Inviato da CLAUDIO - 19 gennaio 2019

" Il noleggio è stato positivo. "

" Personale in aeroporto a Siviglia molto disponibile, eccezionale. "

Rapporto qualità-prezzo: 9
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

SANTANDER, ES - Inviato da FABIOLA - 13 gennaio 2019

" Tutto semplice, chiaro e veloce. "

" Ottima organizzazione "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

ALICANTE, ES - Inviato da AMEDEO - 26 novembre 2018

" Molto buono. "

" Molto buono "

Rapporto qualità-prezzo: 9
Efficienza del personale: 9
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 9

VIGO, ES - Inviato da GIANNI - 08 novembre 2018

" efficienza e convenienza "

" tutto in sintonia con il marchio "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 9

VIGO, ES - Inviato da ANDREA - 13 agosto 2018

" Cercate di evidenziare maggiormente le assicurazioni e garanzie nell'offerta che fate. "

" Auto bellissima, siamo stati contenti della scelta! "

MALAGA, ES - Inviato da BARBARA - 15 giugno 2018

" Esperienza estremamente positiva, abbiamo tenuto 5 giorni una Peugeot 208 praticamente nuova ritiro e riconsegna andati benissimo. Solo un po? di difficoltà a trovare l?uffIcio Avis di Malaga perché si trova all?interno della stazione dei treni. "

LANZAROTE, ES - Inviato da ORNELLO - 18 dicembre 2017

" tutto bene, chiarezza contrattuale, modalità semplici di prenotazione, tariffa su misura alle necessità del cliente "

" tutto semplice , auto in ordine, ritiro in orario e facile, riconsegna veloce ed accurata, da consigliare "

GRAN CANARIA, ES - Inviato da ELENA - 10 ottobre 2017

" mi piacerebbe si potesse scegliere e valutare l'assicurazione copertura totale già al momento della prenotazione per il resto tutto ok "

TENERIFE, ES - Inviato da ALESSANDRA - 17 agosto 2017

" Ciò che era indicato sul sito al momento del noleggio è stato rispettato al momento del ritiro dell'auto. "

" Nessun problema al momento del ritiro dell'auto, salvo il non rilasciare alcuna ricevuta alla riconsegna dell'auto e nessuna certificazione sul controllo di eventuali danni sulla stessa. "

LANZAROTE, ES - Inviato da PIETRO - 04 giugno 2016

" Ho usato Auto Europe per più dell'80% dei miei noleggi auto e non ho mai avuto problemi. La classe di auto effettivamente ricevuta é sempre stata identica a quanto noleggiato. Le condizione delle auto sono sempre state ottime. "

" Un unico appunto: durante la prenotazione, avendo richiesto di restituire l'auto in aeroporto alle 6:30 non ho ricevuto alcuna segnalazione. Dopo aver completato la pratica di noleggio ed aver pagato sono stato informato che l'ufficio apriva alle 7:00; troppo tardi. Ho dovuto lasciare l'auto senza la possibilità di assistere al suo controllo. "

LANZAROTE, ES - Inviato da ROBERTO - 12 aprile 2016

" tutto molto ok "

" tutto bene pero' l' apertura al mattino dovrebbe essere anticipata. "

TENERIFE, ES - Inviato da GIUSEPPE - 17 febbraio 2016

" buono "

" molto buono "come sempre" anche se l'assicurazione totale è molto cara "