" Sono cliente da anni, AutoEurope è una sicurezza. "
" Ritiro e consegna veloci, personale cortese, automobile nuova (15000 km) in condizioni perfette, tecnologia moderna. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Purtroppo l'esperienza negativa con dollar ha influenzato anche il mio giudizo finale. In ogni caso mi ritengo soddisfatta dell'esperienza con autoeurope. "
" Auto perfetta ma disponibilità e professionalità del personale presente al desk (lo stesso dipendente presente sia al ritiro che alla riconsegna) totalmente inadeguata. Al ritiro il dipendente ha fatto un'eccessiva pressione affinché acquistassimo l'assicurazione da loro. Alla riconsegna, alla richiesta di effettuare il controllo dell'autovettura con noi presenti, ha dapprima fatto resistenza per poi contestarci la presenza di danni inesistenti (al di la' delle sue parole , alcun danno è stato incluso nella fattura finale). Ovviamente ci ha voluto fare scontare la nostra richiesta di verifiche contestuali alla riconsegna. Che comunque ci sono costate 10 euro di servizio, un'assurdita'. In 20 anni di noleggio di auto e' la prima volta che mi imbatto in un dipendente così poco professionale. Mi stupisco che una società come Hertz si avvalga di simili personaggi. "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 10
" poco comprensibile la gestione delle assicurazioni integrative "
" Esperienza positiva "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Ottimo per gestire al meglio le possibilità con upgrade e cambi. Unico neo: avendo prenotato un auto con tariffa senza franchigia e con tutte le assicurazioni mi è stato emesso un voucher per il veicolo con franchigia di 750 e senza assicurazioni: il fornitore locale però era correttamente allineato e non ho avuto problemi. "
" Auto in perfette condizioni e corrispondente alla prenotazione prevista, servizio veloce e pratico in aeroporto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Al momento non posso esprimere un giudizio su Auto Europe. Lo farò quando sarà andata a buon fine la procedura di rimborso del danno. "
" Alla riconsegna gli uffici erano chiusi. Macchina riconsegnata in perfetto stato. Il giorno seguente ricevo un email con addebito danni. La foto del danno non mostra nulla! Ritengo scorretto questo comportamento, un facile modo per fare soldi da parte del noleggiatore. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Uso Autoeurope da molti anni e il processo di prenotazione e pagamento si conferma semplice e intuitivo. Prenotato con formula zero franchigia, quindi in tutta tranquillità. "
" Velocità e semplicità sia in fase di ritiro che di consegna. Personale professionale e gentile. Auto praticamente nuova (Renault Clio con 1600 km) e molto confortevole. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Sicuro ed affidabile "
" Purtroppo per una lievissima differenza di livello carburante mi è stata applicata una penale assolutamente non proporzionale al reale carburante Mancante in fase di restituzione auto "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
" Ottimo "
" È andato tutto bene. Non ho trovato fila allo sportello. Tutto veloce e facile "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Utilizzo sempre autoeurope quando devo noleggiare un' auto e non ho mai avuto problemi. Consigliatissimo! "
" Noleggio senza problemi, tutto come richiesto, personale gentile ed efficiente, auto a posto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" È stata accettata una prenotazione per le 19.00 sapendo che alle 19.00 la sede avrebbe chiuso. Non ho potuto prendere l'auto e ho dovuto arrangiarmi "
" È stata accettata una prenotazione per le 19.00 sapendo che alle 19.00 la sede avrebbe chiuso. Non ho potuto prendere l'auto e ho dovuto arrangiarmi "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 4 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" efficienza e organizzazione, prezzo caro "
" efficienza e organizzazione, prezzo caro "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Tutto ok come al solito "
" Tutto bene "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Il contratto con Autoeurope si è sviluppato sul posto con l'affidamento da parte di "Dollar" di una vettura a dire del venditore "non assicurata". So comunque che è assicurata con franchigia restituibile da parte di Autoeurope a suo parere insindacabile (vorrei vedere cosa succederebbe in caso di incidente). Il venditore "Dollar" risultò molto insistente nel voler vendere un upgrade e/o una polizza tutto rischio. "
" La prima vettura consegnata pulita, ma ho dovuto riconsegnarla due giorni dopo poiché aveva vuoti di carburazione in accelerazione. Comunque una volta riportata la vettura mi è stata prontamente sostituita con altra pulita ed in ottime condizioni. Bisogna avere fortuna? "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
" Ottimi per noleggi durante le vacanze in Spagna "
" Precisi e veloci. Perfetto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Una garanzia "
" Esperienza molto positiva, personale cortese e disposto a fornire tutte le informazioni del caso. Auto piuttosto mal ridotta "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 6
" Ottimo rapporto qualità/prezzo e modulistica abbastanza chiara! "
" Auto nuova e pulita. Personale disponibile e professionale. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" già scritto sopra "
" Fatta prenotazione on line con la clausola tutto compreso poi al ritiro del veicolo scopro che la franchigia c'era ancora poi mancavano circa 100 euro di tasse quindi alla fine ci hanno aggiunto altre 370 euro ai 520 che avevo già pagato, il tutto per 12 gg "
Rapporto qualità-prezzo: 3 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 8
" buona "
" buona "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Un buon motore di ricerca con un ottima offerta qualità prezzo. Con alcune compagnie si può prenotare direttamente la casco e non il rimborso. "
" Rapidità e cortesia sia al ritiro che alla riconsegna. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
" AUTOEUROPE : Servizio SUPER, come SEMPRE ! Complimenti !! Consiglio invece di parlare con la Hertz di Oviedo Airport perché un (dis) 'servizio' cosi NON è accettabile. Specialmente quando c'è scritto che gli uffici si trovano all'interno dell'aeroporto.... "
" Ho scelto Dollar / Hertz perchè 'ha l'ufficio all'aeroporto di Oviedo' (dunque SENZA shuttle...). Arrivato negli arrivi non vedo nessun ufficio della Hertz/ Dollar ! Ho chiamato ; nessuna risposta. Ho chiesto a 'colleghi della concorrenza' e mi hanno detto che la Hertz/Dollar non ha degli uffici nell'aeroporto....... Mi hanno detto di 'cercare qualcuno al parcheggio'. Vado nel parcheggio e proprio nell'angolo più estremo vedo un pulmino con il logo Hertz... Chiedo al conducente dove son gli uffici della Hertz e mi dice che non ci sono all'aeroporto ma a 300 metri di distanza fuori dall'aeroporto. Stava piovendo fortemente.... L'autista mi porta agli uffici e mi lamento di questo fatto. La risposta era che stanno cercando di migliorare e basta. Niente scuse.. Mi dice che per la rriconsegna della macchina dovevo sempre passare a quel ufficio. Lo faccio la mattina del 25Giugno ma gli uffici sono chiusi. C'è un cartello che dice di parcheggiare la macchina al parcheggio degli uffici e di lasciare le chiavi e contratto nell'apposito box attacato al cancello. Purtroppo il cancello era chiuso......!! Incredibile ! Dunque ho dovuto lasciare la macchina davanti al cancello chiuso. C'è era anche un'altra macchina..... "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 4 Velocità alla riconsegna: 6 Condizioni del veicolo: 9
" Ottima esperienza "
" Ottima esperienza "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Praticità nella prenotazione e veloce finalizzazione del servizio "
" La signora Eva ha gestito la prenotazione in modo eccezionale e merita tutti i nostri complimenti "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Piattaforma chiara e veloce "
" Chiusura ufficio dell aeroporto alle 23 pertanto necessario tornare il giorno dopo per la consegna. Computer non funzionante fatta pratica manuale dopo numerosi tentativi ed attesa lunghissima. Al ritorno non ho ancora avuto lo sblocco della cauzione dopo 5 giorni. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" ........ "
" Un poco macchinosa la riconsegna per trovare l ufficio Dollar "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 10
" Buon rapporto qualità prezzo comprensivo delle assicurazioni "
" Veloci nella consegna e riconsegna "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
" Ho scelto Auto Europe per un'esperienza positiva lo scorso anno. Fortunatamente questa volta non ho avuto ammaccature per causa mia e quindi tutto è filato liscio "
" Personale al check-in e riconsegna molto disponibile e professionale. Auto quasi nuova e pulita. Tutto bene! "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
" Ampia possibilità di scelta "
" Dollar usa gli stessi servizi in comune con Hertz, che è una garanzia di qualità "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Come sempre, Autoeurope è a mio giudizio uno dei migliori tools per la ricerca di noleggi auto "
" Personale gentile al ritito e alla riconsegna. Operazioni rapide e snelle "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Nella norma "
" Auto di categoria inferiore a quella prenotata Ritiro difficoltoso Riconsegna perfetta "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 8
" Tutto positivo "
" Tutto positivo "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Come sempre, un ottimo servizio. Facilità di prenotazione. Prezzi interessanti. "
" Facilità di prenotazione. Facilità di ritiro con impiegato che parlava benissimo la mia lingua (italiano). Assoluta facilità di riconsegna. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Sempre benissimo "
" Tutto benissimo "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" una vale l'altra alla fine si cerca solo di risparmiare. avevamo scelto una clio e alla fine ci hanno dato una macchina "simile" . "
" come dollar non lo trovi facilmente, devi andare allo sportello della hertz.. il personale 10 + allo sportello c'è un ragazzo che parla anche italiano. la cosa buffa è che ho pagato più di casco che di affitto per una macchina tenuta una settimana. "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
" Tutto bene tranne per la chiamata telefonica 2 giorni dopo aver consegnato la macchina nella quale mi chiedevano quando la avrei riconsegnata, come se non fosse stato registrato il rientro del veicolo "
" Macchina praticamente nuova, quando mi è stata consegnata aveva 45 km "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Sito di prenotazione molto facile e intuitivo. nel caso di cambio si può disdire ed effettuare il rimborso senza cancellare. Molto bene! "
" Veloci all'arrivo e non pignoli nella riconsegna "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Ottima "
" Ottima "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Operatore molto affidabile. Forse a livello di prezzi di possono trovare concorrenti con prezzi più bassi, ma personalmente mi sono sempre trovato bene "
" Macchina praticamente nuova, personale gentile e molto efficiente "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Sì tutto benissimo "
" Personale molto gentile, auto Peugeot 208 nuova, full optional, tutto ok "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Anche questa volta tutto ha funzionato bene "
" Nessun problema , personale gentile ed esaustivo nelle spiegazioni "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Top "
" Top "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
" Velocità nel ritiro dell'auto e ottime condizioni della stessa. Avrei gradito sapere che, al rientro, non avrei trovato nessuno (lo sportello era chiuso) e che dovevo inserire la chiave nella cassetta "
" Velocità nel ritiro dell'auto e ottime condizioni della stessa. Avrei gradito sapere che, al rientro, non avrei trovato nessuno (lo sportello era chiuso) e che dovevo inserire la chiave nella cassetta "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Il prezzo era buono. "
" Purtroppo Dollar a Bilbao si appoggia sugli uffici Hertz, mai avuta esperienza così negativa: un'ora e mezza di attesa, due dipendenti che mediamente hanno impiegato mezz'ora per ogni contratto, eppure quasi tutti erano già prenotati on line. "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 8
" Ottimo servizio. Peccato che all'estero non c'è assistenza in lingua. "
" Pessima. Causa ritardo aereo, informo la compagnia Dollar che sarei arrivato in ritardo. Questo avrebbe causato il pagamento di una penale, come indicato nel contratto. Mi dicono poi che sarebbero rimasti fino le 24:00 (cosa non indicata nel contratto) e mi chiedono poi il numero del volo. Alle 24:05 mi presento all'ufficio...chiuso, senza nemmeno un numero di telefono!!Pessimo, mai più! "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
" Strumento di comparazione molto utile "
" Tutto perfetto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Non proponete l'assicurzione online se dopo non serve a nulla e bisogna farne una aggiuntiva. "
" Non proponete l'assicurzione online se dopo non serve a nulla e bisogna farne una aggiuntiva. "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
" In questa esperienza con Dollar: tutto okay "
" Impiegano diverse settimane a restituirti la cifra presa in carico come cauzione, però alla fine tutto okay "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Servizio eccellente, macchina perfetta "
" Ottima esperienza "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Chiarezza dei dettagli. Assistenza efficace. Nessun costo nascosto. Ottimi prezzi. "
" Auto pulita, ben tenuta. Orari dell'ufficio un po' ridotti, probabilmente perché è un aeroporto minore. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 10
" esperienza super positiva "
" esperienza super positiva. auto ottimale "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" molto buona "
" molto buona "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" tutto efficiente ed economico "
" unico aspetto leggermente ambiguo le condizioni assicurative. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Servizio efficiente e vettura molto buona "
" Servizio efficiente e vettura molto buona "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Mi sono trovato molto bene "
" Tutto perfetto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Sito di prenotazione completo "
" veloci sia alla consegna che al ritorno. macchina bella e pulita e di categoria superiore a quello richiesto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" positiva "
" positiva "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 8
" certo "
" certo. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Ho già detto tutto prima. "
" Ho dimenticato la carta di credito per cui il contratto è stato fatto a nome di un'amica. Per questo ho avuto una maggiorazione di 197 euro sui 262 già pagati. Al rientro in Italia scopro che dalla carta di credito dell'amica sono stati tolti ALTRI 197 EURO. Chiamo per avere spiegazioni e non risponde nessuno. Mancava solo un po' di benzina (POCA) sarebbe questa la giustificazione??? "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 7
" Grazie "
" Ho ritirato auto di categoria superiore con 3000 km,7 giorni 168,00 euro,cosa si può avere di meglio "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Nessun aiuto o consiglio, ci siamo trovati in disagio alle 23 di sera in aereoporto, volo cancellato e l'operatrice ci ha solo detto che avremo perso i soldi del voucher. MAI PIÙ! "
" Causa perdita del volo da Barcellona, è saltato il noleggio con la conseguente perdita dei SOLDI! "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
" Noleggio semplice e veloce "
" Cordiali efficienti con prezzi vantaggiosi "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Ok "
" A parte la preoccupazione per il mezzo di chi mi ha fatto i documenti (giustamente fa il suo lavoro) per il resto tutto ok "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" il fatto che si possa chiamare e parlare con una persona che ti possa aiutare è fondamentale! "
" molto efficiente! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Pensavo che la mia carta Poste-pay evolution master card con una bella ricarica da 2000 euro bastasse per pagare la cauzione al ritiro dell'auto in aeroporto.......invece tutto da rifare con una carta di credito intestata ad altra persona..........state attenti quando prenotate "
" Pensavo che la mia carta Poste-pay evolution master card con una bella ricarica da 2000 euro bastasse per pagare la cauzione al ritiro dell'auto in aeroporto.......invece tutto da rifare con una carta di credito intestata ad altra persona..........state attenti quando prenotate "
Rapporto qualità-prezzo: 4 Efficienza del personale: 4 Velocità alla riconsegna: 6 Condizioni del veicolo: 6
" Auto Europe consigliatissimo "
" Ottima esperienza "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Mi hanno trattenuto 15 euro sulla carta di credito "
" Mi hanno addebitato 15 euro per non so cosa. "
Rapporto qualità-prezzo: 2 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 2 Condizioni del veicolo: 8
" Nessun problema da segnalare "
" nessun problema da segnalare "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" . "
" . "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" sito per noleggio molto competitivo e con prezzi molto convenienti. "
" Noleggio auto molto professionale e molto pratico nelle operazioni di ritiro e consegna. Servizio navetta puntuale e rapida. Esperienza da ripetere sicuramente. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Ottimo rapporto qualità prezzo "
" Servizio veloce tutto bene "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
" Servizio ottimo , veloci, competenti, auto nuove "
" Servizio ottimo , veloci, competenti, auto nuove "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" - "
" - "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" tutto ok "
" tutto ok "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
" Offerte varie e molto vantaggiose "
" Personale gentile è molto efficiente "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Per curiosità ho letto (solo dopo! ) le postille presenti nel contratto suoercover che non mi convincono per nulla, piene di eccezioni. Per mia fortuna non ho avuto/provocato danni, ma mi chiedo quale sia la copertura in caso né avessi. È una 'garanzia' venduta come una kasko del noleggiatore, ma mi pare non lo sia affatto. Noleggio spesso per lavoro direttamente dalle compagnie ed i contratti kasko non prevedono tutte le limitazioni scritte (in piccolo) sul contratto AE "
" Servizio praticamente gestito dal desk di Hertz Barcellona. Molto professionali ed auto ottima "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" nessun tipo di problema "
" niente di negativo da segnalare "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" All good. "
" Everything was really easy and straightforward. Friendly staff, nice car, super price. Not a single complaint. Definitely recommended. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" La politica di cancellazione (48 ore prima) non tutela per possibili intoppi dell'ultimo momento. "
" Personale cordiale, disponibile ed efficiente. Auto in buone condizioni. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
" E' già la seconda volta che prenotiamo tramite Auto Europe e ci siamo trovati molto bene. Ottimo rapporto qualità prezzo. "
" Ottima esperienza. Ci hanno dato una macchina cabrio con cambio automatico. Personale gentile e disponibile. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Avevo sottoscritto assicurazione ma dollar mi diceva che loro non avevano nulla... Anche il prezzo secondo conducente era differente da quello indicato da autoeurope... Quindi non capivo bene cosa avrei pagato alla fine... "
" Prezzo conveniente, servizio navetta per aeroporto comodo, ma lenta la pratica di assegnazione veicolo e difficoltà di comprensione perché non parlano italiano... Ho anche riscontrato alcuni problemi perché proponevano assicurazione aggiuntiva ed io dicevo di averla già sottoscritta (con autoeurope) ma non mi capivano "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
" tutto bene..efficienza e gentilezza "
" tutto ok...precisione totale "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Non ho avuto la necessità di interpellarli "
" Competenti e preparati in Dollar ma il segmento richiesto in fase di prenotazione non è stato rispettato. Se seleziono un segmento non possono darmi un'auto più grande che per altro consuma come una portaerei. La selezione fatta è stata specifica per il luogo di villeggiatura. Una vettura più grande ha precluso ingressi in determinati luoghi per via delle strade troppo strette. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
" Italiano, quindi di facilissima comprensione. Prezzi onesti e indicazioni precise dagli operatori, contattati 2 volte. "
" Ottimo inizio a Fuerteventura. Le 2 signore alla reception ( una francese ed una italiana, di Prato) cortesi e precise. Per 3 euro al giorno in più, mi è stata data un'auto di categoria superiore. Confermo l'ottima valutazione. Se riusciranno a mantenere prezzi giusti avranno un futuro brillante. Anche i ragazzi al check out si sono dimostrati attenti e simpatici, così come l'autista dello shattle bus. Grazie. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Everything has been perfect! great staff at the arrival and departure from the dollar location. Shuttle service on time! very good experience "
" Everything has been perfect! great staff at the arrival and departure from the dollar location. Shuttle service on time! very good experience "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 8
" Pessima esperienza. 1 minuto dopo aver prenotato ho chiamato il call center per fare presente che la carta di credito che avrei dato in garanzia era della mia compagna e mi è stata fatta rifare la prenotazione applicando una penale di 90 euro sul rimborso della prima che oltretutto non è mai arrivato. Già effettuata segnalazione a unione consumatori "
" Personale veloce e efficiente. Vetture in buone condizioni generali e di pulizia "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 8
" Tutto come indicato nel sito. Prezzi concorrenziali. "
" L'auto era pronta e pulita al nostro arrivo. Addirittura di categoria superiore senza sovrapprezzo. In perfetto ordine, non abbiamo avuto alcun inconveniente. Veloce la riconsegna. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" . "
" . "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 8
" . "
" . "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" tutto ok "
" economici, precisi, vetture nuove "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Esperienza eccellente "
" Esperienza eccellente "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
" autoeurope ottima compagnia. ho fatto la full assicurazione e mi sono trovato benissimo! bravi! "
" sono affiliati a hertz. una sicurezza. la mia macchina non era recente e aveva circa 26000km. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
" Tutto OK! Probabilmente il prezzo migliore disponibile su web. "
" Serieta'. Correttezza. Nessun costo nascosto! A differenza di molti altri affittaauto economici... "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" perfetto su ogni aspetto. Probabilmente le prossime volte non farò l'assicurazione total per farla direttamente con il gestore per evitare le eventuali pratiche di rimborso. "
" Tutto ottimo. Un pò difficile da trovare la sedi (se come me non sai che fa parte del gruppo Hertz non riesci a trovare alcuna insegna dall'esterno con le indicazioni, il che mi ha fatto perdere circa 15 minuti ma nulla di grave). "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Facile, economico e efficiente. "
" Efficienti, ma all'andata nessun aiuto per caricare/scaricare seggiolini e passeggino dei bimbi sulla navetta. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 8
" Tutto bene. "
" Servizio rapido personale cortese e disponibile, un po' distante dall'aeroporto, ma con servizio navetta "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" ottimo rapporto qualità prezzo "
" Auto in ottime condizioni, consegna e restituzione veloci. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Generally good prices - but always check around! "
" Fair price for the vehicle. No problems with collection or return. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" ottimo servizio "
" ottimo servizio autovettura nuova "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Idem sopra come con Dollar "
" Tutto perfetto qualità prezzo eccellente e molto professionale "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Ok "
" Ok "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 8
" Una garanzia nel noleggio "
" Compagnia di noleggio affidabile e veloce "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Tutto efficiente "
" Abbiamo avuto una C3 nuovissima, pulita ed abbiamo aggiunto sul posto l'assicurazione completa che ci ha garantito tranquillità. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Tutto ok "
" Tutto ha girato alla perfezione. Gentilissimo il personale "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Discreta ma si può migliorare "
" Una certa lentezza nella riconsegna. Troppo alta la quota di denaro bloccata sulla carta di credito. Scarso controllo alla consegna dello stato dell'auto. "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 10
" Molto soddisfatta "
" Sono davvero soddisfatta del atendimento e sicuramente avrà altre occasioni per noleggiare con voi. Grazie tanto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Assicurazione consona alle mie esigenze e costo contenuto "
" Avevo appuntamento alle 11 x il ritiro all'aeroporto di Saragozza. Peccato che l'ufficio fosse CHIUSO. Sono andato all'agenzia in centro città dove una MERAVIGLIOSA addetta mi ha risolto il problema. L'auto però non era al top. A basso regimi sembrava di avere i sassi nel motore "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 4
" Mi sono trovato molto bene, buoni i prezzi e lavora con compagnie di autonoleggio valide. Consigliato "
" Navetta molto facile da trovare, primo piano arrivi. Era già lì ci ha portato subito all'autonoleggio. La pratica è stata facile e veloce. Al ritorno riconsegna veloce e siamo stati subito portati in aeroporto. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
" Tutto ok "
" Tutto ottimo a parte il fastidio legato al fatto che lo società non opera all'interno dell'aeroporto "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 10
" . "
" . "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Tutto ok, raccomanderei una maggiore chiarezza sul discorso assicurazioni perché secondo me non è chiaro quello per cui si paga... "
" Alla consegna del veicolo mi hanno chiesto se volessi fare una assicurazione super cover per togliere la franchigia, io ero convinta di averla già fatta all'atto della prenotazione ma allo sportello mi hanno detto di no. Alla fine non era chiaro dai documenti in mio possesso se l'avessi già fatta o no. Il discorso assicurazioni è complesso, per una come me che non capisce è stato complicato, sarebbe consigliabile una maggiore chiarezza. Alla fine ho pagato 200 euro in più alla consegna del veicolo perché mi hanno terrorizzata, se mi avessero fatto anche solo una riga di 2 cm avrei dovuto pagare uno sproposito.... "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 7
" Tutto come previsto "
" L auto, una 500x, era internamente in ottimo stato e pulita. Esternamente un disastro nel senso che c erano 22 danni/graffi segnati, ma alcuni segnati non erano presenti e viceversa. Ho fatto rifare daccapo il foglio dei danni in mia presenza per evitare problemi alla riconsegna, la quale è stata ultra rapida devo dire. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 6
" Auto Europe penso sia un tramite per cui non imputo loro la responsabilità. Ma pessimo servizio Dollar. "
" A fronte di un problema del veicolo (batteria scarica), ho contattato il call center. Prima mi hanno assicurato che non avrebbero imputato spese a mio carico, successivamente hanno insistito per farmi pagare il carro attrezzi. Nessun spiegazione sensata del problema, e in modo unilaterale alla riconsegna insistevano che il problema era dovuto solo alla mia imperizia. A fronte della richiesta di spiegazioni nessun chiarimento. Solo dopo insistenza e diniego a pagare hanno rinunciato a farmi pagare questa spesa. Ho perso 1 ora "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 9
" Come sempre tutto perfetto. Sono cliente da anni, e non ho mai avuto nessun problema, neanche in caso di annullamento. Complimenti. "
" Tutto perfetto, noleggio veloce, riconsegna senza problemi. Auto non pulitissima, ma nessuno problema. Personale eccellente. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
" Davvero felice della mia scelta , precisi veloci e affidabili "
" Davvero felice della mia scelta , precisi veloci e affidabili "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Ottima, preparati e puntuali. Unica cosa non ci sono tutte le compagnie di noleggio presenti effettivamente alle Canarie quindi è possibile che altre lavorino e prezzi/servizi migliori. "
" Macchina giusta per le esigenze. Personale preparato. Unica pecca il ritiro e riconsegna del mezzo è per forza fuori dall'aeroporto, la compagnia fornisce la bavetta andata e ritorno ma è comunque una perdita di tempo. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" La migliore "
" Ottima compagnia di autonoleggio in Minorca, efficienti e competenti "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
" .. "
" . "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
" Tutto bene "
" L'auto era superiore a quella prenotata "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Grazie "
" Nessun problema, servizio ottimo "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" ottima esperienza "
" efficienza e convenienza "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" tutto bene senza nessun problema "
" Soddisfatto per tutto tranne per la condizione del veicolo. Era tutto segnato esternamente e qualche difetto anche all'interno "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 3
" Ottimo qualità e prezzo "
" Precisi e cortesi a Minorca "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Con auto Europe ho avuto un ottimo prezzo, e l'assistenza a seguito di un danno è stata molto rapida "
" in genere abbastanza buona. ma la riconsegna è stata troppo sbrigativa e non mi è stato permesso di verificare se il danno fosse realmente già presente oppure potessi averlo causato io "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 5 Condizioni del veicolo: 5
" mi affido sempre ad auto europe per i miei viaggi all'estero e non ho mai avuto problemi. "
" avevo chiesto una seat leon o una equivalente con il baule capiente. mi e' stata data una 500x piena di ammaccature e con un baule non adeguato. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 5
" Prenotazione facile e prezzo ottimo "
" Personale cortese e efficiente "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
" Buon servizio, rapido ed efficiente "
" Buon servizio, rapido ed efficiente "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" . "
" Macchina nuova pulita e perfetta. Velocità nel check in e check out "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Personale molto gentile ed efficiente "
" Personale molto gentile ed efficiente "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Eccezionale suo serio "
" Molto ma molto contento "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Nessuna incongruenza tra quanto speso da voucher e quanto richiesto effettivamente da Dollar "
" Ritirata l'auto in 5 minuti, riconsegnata in 3. Upgrade gratuito per indisponibilità dell'auto scelta da me. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" si "
" si "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" OK "
" OK "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" affitto auto circa venti volte l anno, niente da dire. eccellenti, non cambio con altri. siete super "
" rapidi, interno all aereoporto molto semplice "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
" Ok "
" Ok "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 10
" - "
" - "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Seri e precisi nel loro lavoro "
" Tutto perfetto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
" tutto bene "
" E' la prima volta che mi rivolgo a Auto Europe e ho chiamato il call center per un aiuto: ho avuto la massima disponibilità da parte dell'operatore. "
" Disponibilità dell'operatrice al banco che parlava anche italiano. Soddisfatto del servizio. "
" l'auto non era in ottime condizioni di carrozzeria ma è andato tutto bene "
" buon servizio "
" Servizio eccellente di ricerca auto! "
" Mi è stata data un'ottima vettura, pulita e in condiziini perfette. L'operatore è stato preciso, simpatico e molto professionale "
" tutto ok "
" tutto perfetto "
" Ci vorrebbe maggiore chiarezza sulle garanzie e sui rimborsi "
" è stata data una vettura di categoria superiore ma molto vecchia e con qualche problema meccanico al cambio "
" Sempre affidabili "
" SODDISFACENTE "
" PRECISI E PROFESSIONALI "
" Maggiore chiarezza sugli addebiti e franchigie da parte del vettore che fornisce il mezzo. Poichè Hertz mi ha applicato i loro massimali. "
" Maggiore chiarezza sugli addebiti e franchigie da parte del vettore che fornisce il mezzo. Poichè Hertz mi ha applicato i loro massimali. "
" Prezzo assolutamente concorrenziale. Auto come da prenotazione. "
" Trovare Il counter Dollar non facile (e' Hertz) perché non ben indicato. Attesa di una ora x ritirare auto. "
" .Costi contenuti "
" Molto veloce la procedura di ritiro e consegna auto. Auto nuova e in piena efficienza. "
" Totalmente soddisfatto "