Auto Europe
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- Internazionale
DRIVALIA ITALIA RECENSIONI CLIENTI
- 7.2
- 7.2
- 7.3
- 7.9
- Rapporto qualità-prezzo
- Efficienza del personale
- Condizioni del veicolo
- Velocità alla riconsegna
DRIVALIA ITALIA Recensioni autonoleggio
Voto medio per Drivalia :
PALERMO, IT - Inviato da SIMONA - 19 settembre 2025
" PRENOTATO UNA 500X CI E' STATA CONSEGNATA UNA JEEP AVENGER, IN PERFETTE CONDIZIONI. VELOCITA' NEL RITIRO E NELLA RICONSEGNA TUTTO ANDATO BENE "
" PRENOTATO UNA 500X CI E' STATA CONSEGNATA UNA JEEP AVENGER, IN PERFETTE CONDIZIONI. VELOCITA' NEL RITIRO E NELLA RICONSEGNA TUTTO ANDATO BENE "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
TRIESTE, IT - Inviato da GIOVANNI - 19 settembre 2025
" HO SEMPRE PRENOTATO AUTO DAL VS. SITO. "
" E' RISULTATA LA PIù ECONOMICA DEL PERIODO E SICURAMENTE LA SCEGLIERO' IN FUTURO PER LA CORTESIA DIMOSTRATA DA PARTE DEL PERSONALE ADDETTO. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PESCARA, IT - Inviato da JOSSE BASILE - 19 settembre 2025
" buono "
" sodisfatto "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
MILAN, IT - Inviato da CATERINA - 16 settembre 2025
" Ottimo motore di ricerca utilissimo "
" Vettura rumorosa con molti km "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 6
ROME, IT - Inviato da CARLO - 12 settembre 2025
" Auto Europe, é sempre il mio compagno di viaggio. Usata gli ultimi 5 anni ogni qualvolta che viaggio, sempre con ottimi risultati. Sicuramente da consigliare. "
" è la seconda volta che uso la DRIVALIA, posso dire che tutte e due le volte sono state esperienze positive. Sicuramente la riuserò. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MILAN, IT - Inviato da FRANCESCO - 09 settembre 2025
" non so se auto europe può fare qualcosa nei confronti di drivalia "
" mi hanno consegnato una macchina vecchia e con 10 danni.......alla riconsegna a linate alle 5 di mattina ho depositato le chiavi in aeroporto. all'apertura hanno controllato la macchina e hanno trovato 2 danni in più che giuro non ho mai fatto, con un addebito di 408 euro....... sono stato truffato.....e poi leggendo le recensioni non sono il primo ad essere truffato. inoltre ho provato ha telefonare al numero almeno una decina di volte invano.......bel metodo per truffare........... "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
ROME, IT - Inviato da SILVIA - 04 settembre 2025
" La uso da anni, mi sono sempre trovata bene. "
" L'automobile era in ottimo stato. E' stata veloce la consegna e anche la riconsegna. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da PATRIZIA - 03 settembre 2025
" assistenza puntuale, autovettura pulita "
" assistenza puntuale, macchina pulita "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
CAGLIARI, IT - Inviato da MATTEO - 24 agosto 2025
" Auto eccellente e servizi di consegna e riconsegna rapidi "
" Auto eccellente e servizi di consegna e riconsegna rapidi "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LAMEZIA TERME, IT - Inviato da FELICE - 19 agosto 2025
" Si "
" Si "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 5
ROME, IT - Inviato da AUGUSTO - 17 agosto 2025
" Voi siete OK "
" Orribile sotto tutti gli aspetti ! Personale scortese e maleducato! Autovetture sporche senza lavare e non funzionanti! "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
ALGHERO, IT - Inviato da DENNY - 15 agosto 2025
" Il noleggio è stato perfetto,rapporto qualità prezzo imbattibile. Addetto in aeroporto gentilissimo e molto disponibile. "
" Noleggio perfetto, è andato tutto benissimo e l'auto era perfetta. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
BARI, IT - Inviato da BARBARA - 12 agosto 2025
" Non ho potuto usufruire del noleggio dell'auto perché non è stato accettato il mio documento di identificazione. Di conseguenza, ho letteralmente buttato quasi settanta euro. Le istruzioni di Auto Europe indicano di presentarsi al punto di prelievo con un valido documento di identificazione, e io così ho fatto. Mi sono presentata con la patente di guida. In Italia (e Bari si trova in Italia) la patente di guida è considerata equipollente al documento di identità dal 2000, ovvero dall'emanazione dell'art. 35 del DPR n 445. LA PATENTE DI GUIDA VALE COME DOCUMENTO DI IDENTIFICAZIONE IN ITALIA. Questo significa che può essere utilizzata in sostituzione della carta d'identità per dimostrare la propria identità in molte situazioni, come ad esempio negli uffici pubblici, durante controlli di polizia e in altre circostanze che richiedono l'identificazione. La polizia la accetta, le compagnie aeree la accettano, tutta la burocrazia la accetta. Ma Auto Europe no. Quando l'ho fatto presente alla sede in Germania (tra l'altro esaurendo tutto il mio credito sul telefono), l'impiegata mi ha preso in giro e mi ha detto che se Ryanair aveva accettato la mia patente come documento di identificazione, questo era dovuto solo ad una svista. Mi avete fatto perdere una cifra per me importante, oltre che avermi tolto la possibilità di usufruire di un servizio che in quel momento mi era necessario. "
" No comment. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 3 Velocità alla riconsegna: 6 Condizioni del veicolo: 6
MILAN, IT - Inviato da MAURO - 06 agosto 2025
" easy to use and fair. "
" very slow pick up process due to: 1. too much damage to the car to be verified; 2. not enough personnel. The lady was very helpful, but she was dealing with 4 clients at the same time. "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 6
BOLZANO, IT - Inviato da VALERIA - 05 agosto 2025
" Auto Europe dovrebbe monitorare la qualità del servizio offerto dai noleggiatori di cui si avvale. Non farlo è una mancanza grave ! "
" Ho ritirato l'auto presso la sede di Bolzano Stazione FS sabato 26 luglio. La presenza di una sola persona in servizio, peraltro molto efficiente e cortese, ha determinato un'attesa superiore alle 2 ore. L'organizzazione del servizio non prevede la consegna diretta dell'auto, ma sostanzialmente avviene con una sorta di fai da te. Viene consegnato un foglio con le istruzioni per il ritiro dell'auto, che avviene presso un parcheggio pubblico distante 300/400 m., non proprio comodo da raggiungere con i bagagli. Una volta arrivati al parcheggio ti accorgi che le istruzioni per il ritiro dell'auto sono letteralmente farneticanti, senza alcun senso logico. Abbiamo perso, e non eravamo i soli, almeno una mezz'ora per decodificare il rebus fuorviante scritto sulle istruzioni. Una volta raggiunta l'auto ti viene consegnata la chiave senza la minima assistenza da parte dell'addetto che, anche su richiesta, si rifiuta di dare le consuete minime informazioni sull'auto. Esperienza assolutamente da NON ripetere. "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
OLBIA, IT - Inviato da GIOVANMARIA - 01 agosto 2025
" Siamo rimasti davvero molto scontenti in merito al servizio di Drivalia. Siamo atterrati a Olbia alle 22.15, arrivati al posto del noleggio, Drivalia aveva una coda lunghissima di almeno 15 persone davanti a noi quindi abbiamo atteso almeno 2 ore in coda e viaggiavamo con 2 bimbe piccole. Una volta arrivato il nostro turno la signorina al desk è stata molto scortese e direi anche maleducata sia nei toni che nei modi e ci ha comunicato che eravamo in ritardo (non per colpa nostra ma per via del volo in ritardo) e che avremmo dovuto pagare una vettura di una categoria superiore a quella prenotata. Per fortuna poi alla fine della discussione è riuscita a trovarci una vettura della categoria prenotata senza pagare un supplemento. Una volta usciti nel parcheggio per ritirare la vettura la nostra targa non era presente, siamo tornati al desk e l'auto era pargheggiata da tutta un'altra parte quindi potete immaginare il disagio di spostarsi con tutte le valigie e due bimbe piccole. Abbiamo ritirato l'automible e le condizioni erano pessime, nessuno ci ha fatto vedere i vari segni che erano presenti quindi non c'è stato alcun controllo da parte di alcuna persona di Drivalia. La macchina non veniva lavata da almeno un mese. Non prenoterò più un'autovetture nè utilizzando AUto Europe, nè utilizzando Drivalia. Ho viaggiato parecchio e non mi è mai capitata un'esperienza simile duramte il noleggio di un'autovettura. "
" Siamo rimasti davvero molto scontenti in merito al servizio di Drivalia. Siamo atterrati a Olbia alle 22.15, arrivati al posto del noleggio, Drivalia aveva una coda lunghissima di almeno 15 persone davanti a noi quindi abbiamo atteso almeno 2 ore in coda e viaggiavamo con 2 bimbe piccole. Una volta arrivato il nostro turno la signorina al desk è stata molto scortese e direi anche maleducata sia nei toni che nei modi e ci ha comunicato che eravamo in ritardo (non per colpa nostra ma per via del volo in ritardo) e che avremmo dovuto pagare una vettura di una categoria superiore a quella prenotata. Per fortuna poi alla fine della discussione è riuscita a trovarci una vettura della categoria prenotata senza pagare un supplemento. Una volta usciti nel parcheggio per ritirare la vettura la nostra targa non era presente, siamo tornati al desk e l'auto era pargheggiata da tutta un'altra parte quindi potete immaginare il disagio di spostarsi con tutte le valigie e due bimbe piccole. Abbiamo ritirato l'automible e le condizioni erano pessime, nessuno ci ha fatto vedere i vari segni che erano presenti quindi non c'è stato alcun controllo da parte di alcuna persona di Drivalia. La macchina non veniva lavata da almeno un mese. Non prenoterò più un'autovetture nè utilizzando AUto Europe, nè utilizzando Drivalia. Ho viaggiato parecchio e non mi è mai capitata un'esperienza simile duramte il noleggio di un'autovettura. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
CATANIA, IT - Inviato da CARMELO - 31 luglio 2025
" Tutto ok "
" Tutto ok "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BOLOGNA, IT - Inviato da ANTONIO - 29 luglio 2025
" Tutto ok "
" Tutto ok "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
CAGLIARI, IT - Inviato da MANUELA - 29 luglio 2025
" Come detto sopra, mi hanno addebitato 48 euro, per mancato rifornimento, purtroppo non si può fare più nulla "
" Ritirata la macchina con serbatoio di benzina 7/8 circa con foto fatta da me, e riconsegnata 7/8circa , purtroppo non ho fatto la foto, mi sono dimenticata, erano le 6 del mattino..mi hanno addebitato 48 euro per mancato pieno( tra benzina e tempo per fare), al telefono, appena le ho detto di non avere la foto della riconsegna, mi hanno detto che non si poteva fare nulla, non avendo le prove...COMPLIMENTI "
Rapporto qualità-prezzo: 3 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 6 Condizioni del veicolo: 7
VENICE, IT - Inviato da ALBERTO - 26 luglio 2025
" Tutto come da programma "
" Noleggio veloce ....veicolo un po' datato kilometrato e "usato" ! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 4
TURIN, IT - Inviato da PIETRO - 23 luglio 2025
" No "
" Auto elettrica che mi ha dato subito problemi. Impossibile riuscire a contattare telefonicamente azienda drivalia dell'aeroporto. Non si sono degnati di rispondere . Erano le 15 del pomeriggio. Che schifo. "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 1
VENICE, IT - Inviato da MASSIMO - 21 luglio 2025
" Ottima qualità prezzo, lo consiglio. Personale disponibile "
" Ottima qualità prezzo, personale serio e disponibile. Sicuramente ritornerò "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ALGHERO, IT - Inviato da MAURIZIO - 20 luglio 2025
" È ok "
" Terribile "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 7
CAGLIARI, IT - Inviato da JOSE' LUIS - 20 luglio 2025
" Bye "
" Tutto bene tranne alla consegna dell'auto. Ho consegnato la vettura con mezz'ora di ritardo... ritardo non attribuibile al sottoscritto in quanto l'impiegata risultava impegnata con altri clienti. Nonostante ciò mi viene assegnata una penale di 30 euro. Dopo avervi pagato 400,00 euro il costo del noleggio state a guardare mezz'ora di ritardo. Siete dei mentecatti e mercenari. Cambiate lavoro. Signori si nasce. Bye mai più "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 2 Condizioni del veicolo: 9
CAGLIARI, IT - Inviato da ENRICO - 19 luglio 2025
" niente da dichiarare "
" Personale non troppo gentile. All'arrivo un ora dopo quello previsto é stato inserito una giornata in più nel noleggio senza avvisare in modo esplicito e senza dar conto al voucher "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 6 Condizioni del veicolo: 6
LAMEZIA TERME, IT - Inviato da BAERBEL - 18 luglio 2025
" Vede sopra "
" Abbiamo riportato la macchina dopo essere stati alla pompa di benzina eni vicinissima al' aeroporto. Il pieno ci ha fatto il benzinaio che era arrivato subito alla nostra macchina. Abbiamo pagato e subito dopo abbiamo lasciato la macchina al noleggio che era ancora chiuso bittende la chiave nella buca della sportello. Ritornato a casa in Germania arriva una fattura di 47€ del noleggio in cui era scritto che per il pieno della macchina mancavano quasi 7 litri. Mi sembra una truffa!!! "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 3 Condizioni del veicolo: 4
BRINDISI, IT - Inviato da MARCO - 16 luglio 2025
" Ottima posizione del noleggio rispetto l'aeroporto "
" Ottima posizione del noleggio rispetto l'aeroporto "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BRINDISI, IT - Inviato da ALESSANDRA - 11 luglio 2025
" tutto perfetto "
" tutto perfetto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
VENICE, IT - Inviato da DAME - 08 luglio 2025
" Non lo consiglierei a nessuno "
" Sono rimasto deluso "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
VENICE, IT - Inviato da GIUSEPPE - 06 luglio 2025
" Servizio rapido nella prenotazione online, accettazione e consegna, professionalità del personale "
" Servizio rapido nell'accettazione e consegna, professionalità del personale "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BRINDISI, IT - Inviato da MATTEO - 04 luglio 2025
" sicuramente non è colpa vostra ma la Revalia ha qualche problema di logistica, affidabilità e competenza "
" Ho firmato un verbale di consegna con benzina a 6/8 (effetivo 4/8) e km errati. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 4
PISA, IT - Inviato da ILARIA - 03 luglio 2025
" Come sempre, una garanzia. "
" Personale gentilissimo e cordiale, pronto ad accogliere e gestire le eventuali richieste o esigenze specifiche. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
TURIN, IT - Inviato da FIRAS - 29 giugno 2025
" easy to book online "
" staff did not explain properly how to charge the electric car, and the tag for charging was not working. we spent 2 hours trying different charging stations from 12am - 2am until giving up and returning the car at 20%.... it was stressful. The car also had low air in one of the wheels, and smelt like there was a dog in it from the last customers (it was dirty). "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
CAGLIARI, IT - Inviato da PIERLUIGI - 28 giugno 2025
" Tutto bene anche con auto europe "
" Tutto bene, velocità e cortesia da parte del personale. La macchin era un buono stato "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BOLZANO, IT - Inviato da DAVID - 28 giugno 2025
" BUONA SELEZIONE DI FORNITORI E ASSICURAZIONE MOLTO ECONOMICA RISPETTO A QUELLA PROPOSTA DAL PROVIDER DRIVALIA "
" SERVIZIO EFFICENTE E VELOCE. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 7
LAMEZIA TERME, IT - Inviato da LUCIA - 26 giugno 2025
" Non siete chiari sugli aspetti assicurativi "
" Buona, "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BRINDISI, IT - Inviato da SIMONE - 25 giugno 2025
" TUTTO PERFETTO "
" TUTTO PERFETTO "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BRINDISI, IT - Inviato da SANDRA - 24 giugno 2025
" VEDI SOPRA: - MANCATO CONTATTO TELEOFNICO - NON POSSIBILITà DI INSERIRE CASCO - NON POSSIBILITà DI EFFETTUARE UN CAMBIO AUTO CON CASCO "
" mai più usero questa compagnia in quanto non sono riuscita nè a mettermi in contatto con il recapito sctitto nel contratto e quindi a recarrmi per due volte direttamente all'ufficio in aereporto. Inoltre non mi hanno modificato il contratto il giorno dopo al ritiro per inserire la polizza casco! praticamnte non ho mai usato la vettura.. La proposta che mi hanno fatto era di chiudere il contratto precedente, senza alcun recupero e farne uno nuovo contratto ex novo!!! servizio pessimo... mai più e mai poi usero DRIVALIA "
Rapporto qualità-prezzo: 3 Efficienza del personale: 3 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
TRAPANI, IT - Inviato da ALBERTO - 23 giugno 2025
" Ottima esperienza "
" Confermato quanto indicato nella prenotazione "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
TRAPANI, IT - Inviato da FABBIO - 23 giugno 2025
" Problemi con drivalia non con auto europe "
" Pessima esperienza, mai più con loro "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 6 Condizioni del veicolo: 4
LAMEZIA TERME, IT - Inviato da VALTER - 23 giugno 2025
" Non ho particolari lamentele da fare. Il motore di ricerca è molto efficiente. "
" Nulla in particolare da segnalare, ho solo un problema con le auto della casa DR. "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 6
TRAPANI, IT - Inviato da ROBERTO - 20 giugno 2025
" Si "
" Nulla da dire "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MILAN, IT - Inviato da MARCO - 19 giugno 2025
" Il mio provider per noleggio auto da molto tempo "
" Auto purtroppo con tanti piccoli segni, gli interni con cattivo odore. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 5
VENICE, IT - Inviato da PAFFILE - 19 giugno 2025
" ottima "
" molto negativa "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 1
TRAPANI, IT - Inviato da PAOLO - 16 giugno 2025
" fatevi valere con drivalia perchè sistemi bene la auto prima di affittarle, ne va della vostra valutazione se scegliete partner non adeguati e mettete più partner che accettina la carta amex "
" auto sporca, un'ora di attesa al banco, comandi plancia settati in tedesco nessun aiuto per impostarli in italiano, targa davanti staccata a rischio smarrimento. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 2 Condizioni del veicolo: 1
BRINDISI, IT - Inviato da IVAN - 14 giugno 2025
" Tutto ok. Ottimo servizio "
" Buona compagnia "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
LAMEZIA TERME, IT - Inviato da FABRIZIO - 13 giugno 2025
" tutto ok, solo l'auto aveva un paio di problemi segnalati al ritiro "
" tutto ok, solo l'auto aveva un paio di problemi segnalati al ritiro "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 5
LAMEZIA TERME, IT - Inviato da MARCO - 07 giugno 2025
" Sempre ok con Autoeurope. Qualche problema semmai con compagnie, anche di alto livello. Saluti. Marco "
" Veicolo con problemi tergicristalli e livello gpl. Dovuto cmq viaggiare con tali onconvenienti perché non disponibile altro. Denota carenza controllo veicolo prima di locare. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 5
CATANIA, IT - Inviato da DAVIDE - 04 giugno 2025
" Ottimo sito per noleggiare l'auto. "
" Nessun intoppo. Tutto è andato bene. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
CAGLIARI, IT - Inviato da ROBERTO CARMELO - 01 giugno 2025
" Tutto ok "
" Tutto ok "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PISA, IT - Inviato da FRANCESCA - 31 maggio 2025
" Auto Europe è un partner affidabile e riconosciuto anche dagli autonoleggi. Una volta arrivata al bancone nessuno ha premuto perché facessi una ulteriore assicurazione. Per contro, rispetto ai competitor sul mercato, propone sempre il miglior prezzo per le assicurazioni integrative. "
" A differenza delle recensioni non entusiaste, ho trovato in Drivalia un marchio serio e affidabile, veloce in tutti i passaggi. Forse non particolarmente sorridente al momento del ricontrollo del mezzo, ma credo sia dovuto a riconsegne non proprio perfette che non hanno dato esito positivo al momento della restituzione di cauzione. La lamentela più classica era che le macchine non fossero in perfette condizioni: io ho avuto una Fiat tipo anziché una cinquecento, con leggero segni d'uso tutti già segnalati. Nessun problema. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PISA, IT - Inviato da MARCO - 27 maggio 2025
" si "
" si "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MILAN, IT - Inviato da SALVATORE - 25 maggio 2025
" Tutto ok "
" Sconsiglio di noleggiare con drivalia 1 ora di attesa per la consegna , non mi è stato detto nulla delle condizioni della vettura ed inoltre essendo un veicolo elettrico non me lo hanno consegnato nemmeno con il pieno ,ma alla riconsegna mi hanno addebitato 27 € per la ricarica. Truffa "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
BOLOGNA, IT - Inviato da FABIO - 20 maggio 2025
" Positiva "
" Buongiorno, Al momento del retiro, al buio come sempre, non c'era nessuno a consegnarla, nel contratto non avevano messo un danno piu o meno grave nel paraurti anteriore, il combustibile 8/8 pero era 7/8, tutta sporca e puzzava a sigarette, il giorno dopo del retiro e' caduto il porta oggeti nelle gambe a mia moglie, sempre il giorno dopo con la luce del giorno mi rendo conto que il sedile posteriore era tutto rotto, anche questo non era nel contratto. Il 15 maggio consegno alle 4 am, piu tardi, mi arriva la email del chek-in que tutto e ok, il giorno dopo 16 mi arriva un'altra email con una foto dove no si capisce niente segnalandomi un danno che no ha niente a che fare con i sopra citati . Dal 16 che continuo a mandare email per spieghiazioni e chiarimenti pero nessuno risponde. Visto che sono cliente frequente un minimo di attenzione dovrei riceverla. "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 3 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
MILAN, IT - Inviato da GIUSEPPE - 18 maggio 2025
" Auto europe è una garanzia dal punto di vista di prezzi ma direi di selezionare società di noleggio che diano auto pulite!! "
" Purtroppo l'auto era in condizioni di pulizia pietose! Parabrezza anteriore interno e tutti gli interni completamente sporchi! Peraltro non funzionava il tergi lavavetri anteriore! Mi dispiace ma non si noleggiano le auto così!!! "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 1
LAMEZIA TERME, IT - Inviato da CLAUDIO - 09 maggio 2025
" Efficienza precisione disponibilità professionalità "
" Disponibilità e buon rapporto qualità prezzo. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
VENICE, IT - Inviato da FAUSTO - 08 maggio 2025
" Prenotazione facile e veloce, condizioni chiaramente indicate e un adeguato numero di aggiornamenti e richieste di valutazione dell'esperienza. "
" Terza volta che noleggio dalla fialiale di Venezia, e la prima che devo usare la navetta. Contattato l'ufficio alle 9:00, appena aperti, sono riuscito a iniziare il mio viaggio alle 10:30. 1h e 30' dovuti all'attesa per la navetta, alla presenza di un singolo impiegato che si destreggiava con me (il primo cliente presentatosi), con il telefono e con un altro cliente piuttosto invadente. Ulteriore ritardo dovuto all'auto consegnata che, appena scaricata dalla bisarca, era senza una goccia di benzina e zozza all'esterno,il che mi ha costretto a una deviazione verso il piu' vicino distributore per non rischiare di rimanere completamente a secco. Inoltre, quando era ormai troppo tardi per rimediarvi, mi sono accorto che l'auto era priva di catene da neve, esponendomi per 3 giorni al rischio di multe nelle prealpi venete. Per il resto, essendo l'auto nuova di pallino, tutto perfetto e nessun altro inconveniente. Come per tutte le almeno altre 4 volte che ho riconsegnato l'auto a Fiumicino, riconsegna veloce, personale efficiente, gentile .e nessun contrattempo. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
LAMEZIA TERME, IT - Inviato da FRANCESCO - 08 maggio 2025
" Buona "
" Mi hanno consegnato auto con meno di mezzo pieno di carburante, consegnata nelle medesime condizioni (avevo avvisato) e mi hanno addebitato euro 50 per tale motivo, , mi è sembrato un furto ben organizzato. "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 3 Velocità alla riconsegna: 4 Condizioni del veicolo: 3
LAMEZIA TERME, IT - Inviato da GIAN PAOLO - 08 maggio 2025
" Ottima esperienza. "
" Ottima esperienza. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MILAN, IT - Inviato da RICCARDO - 07 maggio 2025
" Con Autoeurope mi trovo benissimo e prenoto da tanti anni, nell'inconveniente con Drivalia non trovo loro nessuna responsabilità. "
" Buongiorno, NON HO RITIRATO l'auto, c'era un solo operatore con almeno 12/15 auto da consegnare tempo di attesa previsto 2 ore e mezza se andava ben, visto che l'operatore impiegava dai 10 ai 15 min per la consegna di una sola auto. Dopo un ora abbiamo desistito e noleggiato un altra aut da Sixt, noleggiata e consegnata in 10 minuti, purtroppo pagata molto car ovviamente perchè presa in loco senza prenotazione. Sanno benissimo il numero delle auto prenotate non poso pensare di lasciare un solo operatore per 15 macchine prenotate allo stesso orario. La sconsiglio vivamente "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
BARI, IT - Inviato da PAOLO COSTANTINO - 06 maggio 2025
" La mia era un'italiana. "
" Avevo richiesto una citycar, perché per due giorni era più che sufficiente, e invece mi è stata data una station molto più confortevole e spaziosa. Veloci nel consegnare le chiavi, rapidissimo nella riconsegna! Personale top, veloce e preparato...avanti coi tempi. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
CAGLIARI, IT - Inviato da LORENZA - 04 maggio 2025
" Tutto come mi aspettavo. "
" Personale gentile e non insistente nel vendere ciò che non avevo chiesto "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
LAMEZIA TERME, IT - Inviato da VITO CARMELO - 29 aprile 2025
" A "
" Dopo 5 giorni ancora non ho ricevuto indietro i 400 euro della cauzione "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 3
PALERMO, IT - Inviato da PIERLUIGI - 28 aprile 2025
" Non si può addebitare il ritiro fuori orario e fare pagare ulteriori 50 euro circa perché l aereo ritarda. "
" Nn si può addebitare il ritiro fuori orario e fare pagare ulteriori 50 euro circa perché l aereo ritarda. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MILAN, IT - Inviato da GIUSEPPE - 27 aprile 2025
" Prima esperienza tutto sommato positiva, tutto e' filato liscio e senza intoppi. Piattaforma molto semplice da usare con una panoramica di offerte veramente varia che permette di confrontare facilmente le varie opzioni disponibili. In caso di necessita' utilizzero' ancora questo servizio "
" Il servizio e' stato ottimo, rapido e preciso. Il veicolo purtroppo era in cattive condizioni. In condizioni di emergenza va bene tutto pero'... "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 1
BERGAMO, IT - Inviato da PAOLO - 27 aprile 2025
" Tutto Ok "
" Tutto OK alla Agenzia di Bergamo. L'auto era una Panda ibrida che sono una fegatura come auto, ma in ottime condizioni. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
PESCARA, IT - Inviato da BRUNO - 22 aprile 2025
" Perfetto "
" Prezzi molti buoni Macchina sporca Macchina con più di 50.000 kilometri "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 6
CAGLIARI, IT - Inviato da ROBERTO CARMELO - 20 aprile 2025
" Tutto ok "
" Tutto ok "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da JURI - 17 aprile 2025
" Esperienza buona "
" Il personale non è al massimo sono poco gentili specie dal momento che ho prenotato con voi e non direttamente con loro. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 9
MILAN, IT - Inviato da MARCO - 10 aprile 2025
" Lo utilizzo da anni "
" Prima volta con Drivalia ottima esperienza "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
BERGAMO, IT - Inviato da MICHELE - 07 aprile 2025
" ottima come sempre! "
" ottimo servizio, personale gentilissimo, auto perfetta "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da ALESSANDRO - 05 aprile 2025
" Bella esperienza "
" Buona esperienza. Ottimo "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MILAN, IT - Inviato da CARLO - 02 aprile 2025
" Ho sempre noleggiato attraverso il vs sito, dopo ciò che mi è accaduto , grazie alla compagnia Drivalia, NON prenoterò più con voi e farò di tutto perchè i miei dipendenti " 196 viaggiatori " non utilizzino più i vs servizi "
" Decisamente i più disonesti tra le decine di compagnie di noleggio che io conosco. Sono stati disgustosi nel propormi una assicurazione CASCO, tripla rispetto a tutte le altre. Avendo rifiutato, al rientro si sono inventati un danno inesistente, addebito € 154. Se desiderate contattarmi 335/5765212 "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 2 Condizioni del veicolo: 1
PESCARA, IT - Inviato da RAFFAELE - 02 aprile 2025
" Ottimo "
" Tutto perfetto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da LUCIO - 28 marzo 2025
" Ho avuto il piacere di incontrare alla reception il signor. Enzo, professionale, veloce ed anche simpatico che non guasta mai in questi luoghi, Drivalia nota 10 ma ad Enzo nota 110 con lode. "
" Ho avuto il piacere di incontrare alla reception il signor. Enzo, professionale, veloce ed anche simpatico che non guasta mai in questi luoghi, Drivalia nota 10 ma ad Enzo nota 110 con lode. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
TRIESTE, IT - Inviato da COSIMO - 23 marzo 2025
" Sito sempre aggiornato sulle migliori offerte "
" Personale gentile e professionale "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
CATANIA, IT - Inviato da MARCO - 19 marzo 2025
" tutto ok "
" veloce "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MILAN, IT - Inviato da CLAUDIO - 12 marzo 2025
" Sempre un'ottima esperienza "
" Uno dei noleggi migliori che io abbia mai fatto. Da consigliare "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MILAN, IT - Inviato da MARILENA - 04 marzo 2025
" Ho inviato e-mail x lamentare l'accaduto e non mi hanno neanche risposta. Zero assistenza, quindi sconsiglio vivamente, non affidabili e molto molto cari "
" Pessima scelta, auto sporca, vecchia, difettosa perché non funzionava l'impianto carburante, poiché non avveniva il cambio da benzina a gpl. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
MILAN, IT - Inviato da MARCO - 04 marzo 2025
" insoddisfacente "
" Auto datata, sporca, mancava acqua parabrezza, insoddisfacente "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 3 Velocità alla riconsegna: 6 Condizioni del veicolo: 4
BERGAMO, IT - Inviato da MASSIMILIANO - 01 marzo 2025
" Positivi "
" Positivi "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MILAN, IT - Inviato da SERGIO - 15 febbraio 2025
" La risposta al telefono della vostra mpegata mi è sembrata ridicola, tornerò ad essere un vostro cliente solo a fronte del rimborso del taxi. "
" Sono arrivato all'ufficio di Drivalia alle 23,05 e l'ho trovato chiuso, pur sapendo che il volo sarebbe atterrato alle 22,45. Ho dovuto, a mie spese, prendere un taxi che mi è costato € 100. Mi aspetto che Autoeurope mi rimborsi almeno il costo del taxi. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
VERONA, IT - Inviato da MARCO - 13 febbraio 2025
" Al momento di ritirare l'auto non ricevevo documentazione perché il sistema informatico risultava bloccato; pertanto lo stesso raggiunto il veicolo notava numerosi graffi, l'assenza della cappelliera e la mancanza del pieno e provvedeva a fotografare i danni e il quantitativo di benzina presente e si recava nuovamente al banco noleggi per segnalarlo al Vs impiegato che riferiva di essere a conoscenza dei problemi dell'auto e che gli stessi sarebbero risultati nella scheda del contratto di noleggio. Purtroppo, arrivato all'aeroporto Malpensa in data 01/02/2025 al momento della riconsegna, il sottoscritto scopriva che nulla era stato segnalato e il Vs impiegato locale provvedeva a bloccare la caparra precedentemente versata. Il sottoscritto dichiara di non aver arrecato alcun danno al vs veicolo e chiede chiarimenti sull'accaduto. Ovviamente sono in possesso di documentazione fotografica con orari e chilometraggio dell'auto al momento del ritiro. "
" imbroglioni, mi hanno "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
MILAN, IT - Inviato da GIUSEPPE - 10 febbraio 2025
" ok "
" ok "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PESCARA, IT - Inviato da DIEGO - 04 febbraio 2025
" ho provato a chiamare l'ufficio di Pescara, dove avevo prenotato il ritiro, per avviare che avrei ritardato ma il numero non era attivo o comunque era guasto. Quando sono arrivato l'ufficio era aperto ma non c'era nessuno. Ho atteso oltre 40 minuti. Alla fine ho noleggiato un'auto presso altro operatore. "
" ho provato a chiamare l'ufficio di Pescara, dove avevo prenotato il ritiro, per avviare che avrei ritardato ma il numero non era attivo o comunque era guasto. Quando sono arrivato l'ufficio era aperto ma non c'era nessuno. Ho atteso oltre 40 minuti. Alla fine ho noleggiato un'auto presso altro operatore. "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
ROME, IT - Inviato da CLAUDIO - 04 febbraio 2025
" Pratica svolta con molta semplicità con tariffe per me molto buone e sito molto facile e intuitivo. "
" Ottima esperienza di noleggio "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MILAN, IT - Inviato da GUIDO - 03 febbraio 2025
" broker di vendita senza pecche rilevate "
" Rapidi e competenti, macchina consegnata come da prenotazione, forse servivano indicazioni migliori sull'accesso al parcheggio di riconsegna a Linate, ho dovuto fare il giro 3 volte prima di capire dove fosse l'ingresso del silos multipiano, manca una mail per i contatti e al telefono è difficile prendere la linea "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da MAURIZIO - 31 gennaio 2025
" Veloci, precisi, nessuna spiacevole sorpresa alla riconsegna "
" Veloci, precisi, nessuna spiacevole sorpresa alla riconsegna "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
ANCONA, IT - Inviato da GERARDO - 27 gennaio 2025
" Mi dispiace esprimere un giudizio negativo, ma mi aspettavo un venire incontro al cliente che non ha potuto usufrire del noleggio della macchina per dei motivi non attribuibili a lui "
" non ho potuto utilizzare la vettura per questo non esprimo un giudzio sufficiente "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 5 Condizioni del veicolo: 5
MILAN, IT - Inviato da SANTO - 21 gennaio 2025
" sinceramente prima di questo spiacevole episodio prenotavo sempre tramite il vs portale ma visto che non ho ricevuto nessun tipo di assistenza nessun rimborso preferisco altro "
" ho prenotato l'auto tramite il vs sito con Voucher #21446082 pechè mi era stato annullato il volo da milano per catania quando mi sono presentato al box DRIVALIA mi e stato detto che non avevano auto disponibili, nonostante avessi pagato in anticipo ! mi sono trovato in serie difficolta visto che viaggiavo con moglie e tre figli . "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
MILAN, IT - Inviato da CATERINA - 10 gennaio 2025
" Motore di ricerca molto utile "
" Vettura non pulita e servatoio carburante non pieno, quindi fatto il pieno rimettendoci "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 5
TURIN, IT - Inviato da CLAUDIA - 08 gennaio 2025
" Scoperti tramite Skyscanner, tutto perfetto. Esperienza di ripetere! "
" Esperienza con il punto di ritiro/consegna Torino Porta Susa: personale molto disponibile, effoiciente e gentile. Prelievo e riconsegna veloci. Disponibilità a soddisfare le mie esigenze "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
MILAN, IT - Inviato da MASSIMO - 07 gennaio 2025
" e' andato tutto bene a parte un dettaglio che mi ha fatto sprecare mezza giornata: il cruscotto e display si sono spenti, non vedevo piu nulla, niente radio telefono GPS velocita livello carburante ecc. non sono stati molto efficienti nel rispondere a miei messaggi e richieste di aiuto o sostituzione; ho dovuto guidare sino ad una loro filiale (dove hanno risolto il problema abbastanza velocemente) "
" e' andato tutto bene a parte un dettaglio che mi ha fatto sprecare mezza giornata: il cruscotto e display si sono spenti, non vedevo piu nulla, niente radio telefono GPS velocita livello carburante ecc. non sono stati molto efficienti nel rispondere a miei messaggi e richieste di aiuto o sostituzione; ho dovuto guidare sino ad una loro filiale (dove hanno risolto il problema abbastanza velocemente) "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
TURIN, IT - Inviato da GIUSEPPE - 07 gennaio 2025
" veramente soddisfatto su tutto "
" azienda seria "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BOLOGNA, IT - Inviato da OTTO - 06 gennaio 2025
" tutto ok "
" L'impiegata di Drivalia non era presente al desk al nostro arrivo. dopo 15 minuti risponde al telefono indicato e non si scusa, ma afferma "anche io posso andare al WC". poi ci propone un'auto elettrica carica al 80 % con cui noi non avremmo potuto raggiungere Bolzano partendo da Bologna aeroporto. Commento dell'impiegata: non sono affari miei! molto maleducata. tanto che non abbiamo ritirato la vettura, abbiamo perso 300 euro, e ci siamo rivolti ai loro vicini, molto piú professionisti! "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
ROME, IT - Inviato da EMILIANO - 31 dicembre 2024
" Sito molto semplice. Prezzi competitivi. Facilità nelle modifiche al noleggio. "
" Macchina cambiata per insufficienza di benzina nel serbatoio. Macchina sostitutiva ok nel complesso, ma anche questa con 2/8 nel serbatoio (difficoltà nel restituite la macchina con la stessa quantità). Inoltre, gomme sgonfie, liquido lavavetri al minimo e alert per adblue nel viaggio di ritorno. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 6
CATANIA, IT - Inviato da CARLOS - 31 dicembre 2024
" Molto positiva. "
" Molto soddisfatta, è già la quarta volta che noleggiamo con Drivalia. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
MILAN, IT - Inviato da PIETRO - 27 dicembre 2024
" Personale asssolutamente incompetente "
" Personale asssolutamente incompetentemente "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 8
BOLZANO, IT - Inviato da ALFIO - 09 dicembre 2024
" . "
" al nostro arrivo l'ufficio era chiuso. dopo diversi minuti di attesa, abbiamo chiamato al numero riportato sulla porta. il responsabile e' arrivato circa mezz'ora dopo. La procedura per il ritiro dell'auto e' durato circa 1 ora "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 3 Condizioni del veicolo: 9
MILAN, IT - Inviato da SALVATORE - 27 novembre 2024
" In ogni caso lo rifarei "
" Il noleggio è andato bene, sebbene abbia noleggiate due auto in una settimana aprendo due nuovi contratti, l'ultimo da me effettuato sforava di due ore che ho anticipatamente detto alla ragazza al gate( gentilissima) .be mi sarei aspettato un po' più elasticità ma invece no..mi e stata addebitato un giorno intero per 2 ore...per carità e giusto eh..ma almeno un prezzo giornaliero inferiore...per il resto e andato tutto bene "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
BOLOGNA, IT - Inviato da ALBERTO - 19 novembre 2024
" Tutto come da contratto fatto on line Tutto bene, qualche sconto non dispiacerebbe rispetto ai prezzi del noleggiatore e /o un programma di fidelizzazione "
" Con i prezzi e magari qualche promo si può fare di meglio ! il veicolo era Drivalia e con molti km e segni del tempo, si è accesa la spia del service per cambio olio esausto mentre ero in autostrada e dovevo fare ancora molti km. Avevo chiesto una auto col check ok ! e piu "fresca". "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 4
MILAN, IT - Inviato da GIOVANNI - 14 novembre 2024
" Per quanto sopra, non saprei. "
" Ho ricevuto un addebito di 60 euro pur avendo riconsegnato il mezzo con la stessa quantità di carburante. Inoltre a fronte di una contestazione di 5 litri di carburante, mi hanno addebitato 50 euro di costi per servizi. In sostanza ho pagato il carburante a 12 euro/litro. Un furto. Mai più con drivalia. "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
CATANIA, IT - Inviato da CRISTIANO - 08 novembre 2024
" ok "
" auto europe ha utilizzato direttamente assicurazione drivalia Noleggio perfetto . In altri casi a Catania altre compagnie ci provano ad addebitare piccoli danni "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BARI, IT - Inviato da VINCENZO - 06 novembre 2024
" Buoni prezzi ma se c'è un problema e dura mettersi in contatto con loro o chiamato e mandato la mail adesso vediamo come la risolvono "
" Ho avuto problemi prima con la carta di credito poi mi stanno contestando la mancanza dell antenna auto cosa non vera e mi hanno addebitato 30 euro che sto contestando dato che o le foto del ritiro dell auto . Ho contestato con chiamate e mail a Drivaria e ad Autoeurope ma ancora Dopo 4giorni nessuno mi ha fatto sapere nulla .per ora pessimi mi hanno solo mandato la fattura e nient'altro "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MILAN, IT - Inviato da CATERINA - 05 novembre 2024
" Rapidi ed efficienti "
" Vettura sporchissima tempi lunghi per il ritiro e per problemi al computer la scheda non riportava i danni del veicolo "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 3 Velocità alla riconsegna: 5 Condizioni del veicolo: 1
BERGAMO, IT - Inviato da LEONARDO LORIS - 24 ottobre 2024
" Abbiamo avuti dei problemi con la prenotazione e abbiamo provato a chiamare ai numeri indicati per l'assistenza. Il risultato è stato che abbiamo chiamato a tutti i numero disponibili e non abbiamo ricevuto nessuna risposta "
" Personale onesto e disponibile "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
LAMEZIA TERME, IT - Inviato da GIOVANNI - 23 ottobre 2024
" Già in precedenza ho avuto modo di coscere autoruropa rimanendo sempre soddisfatto sia sul personale che sui mezzi,sicuramente in futuro,spero e mi auguro,non cambierò. "
" Soddisfatto su tutto. Grazie al personale che ho incontrato s Lamezia. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da PAOLO - 23 ottobre 2024
" Autoeurope finora ha fatto sempre il suo lavoro. "
" Al ritiro l'auto aveva solo 1/8 di serbatoio. Mi hanno consegnato l'auto con la spia della riserva accesa. Io l'ho riconsegnata con 3/8 di serbatoio e naturalmente un rimborso per il carburante in più non è neanche contemplato. "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 3
BRINDISI, IT - Inviato da MARCELLO - 15 ottobre 2024
" Autoeurope dovrebbe selezionare meglio le compagnie di autonoleggio "
" I problemi ci sono stati alla riconsegna dell'auto. Sul piazzale delle autovetture non era presente nessun addetto per il controllo contestuale alla riconsegna e l'addetto allo sportello si rifiutava di controllare l'auto con contestuale rilascio di dichiarazione di "nessun nuovo danno" e "pieno al serbatoio effettuato", asserendo di lasciare la chiave e che la ricevuta sarebbe arrivata bella mail. Dopo un pò di mie insistenze, ha fatto la ricevuta di riconsegna, senza aver preventivamente verificato l'autovettura. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 10
CATANIA, IT - Inviato da GIUSEPPE - 10 ottobre 2024
" Tutto bene, la rifarei. "
" Tutto bene, la rifarei. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
CATANIA, IT - Inviato da GABRIELE - 09 ottobre 2024
" Perfetti come sempre "
" Tutto ok, mi hanno anche dato una vettura di 2 categorie superiore "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
MILAN, IT - Inviato da GIUSEPPE - 05 ottobre 2024
" Tutto perfetto sono cliente da tempo. "
" Drivalia non ha voluto darmi una macchina non eletrica. Per questo mi ha addebitato una differenza di 100 euro in +. Troppo! "
Rapporto qualità-prezzo: 3 Efficienza del personale: 3 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
MILAN, IT - Inviato da ETTORE - 01 ottobre 2024
" Portale molto utile con condizioni chiare e vasta scelta di veicoli "
" Personale efficiente e parco auto giovane "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
MILAN, IT - Inviato da NICOLA - 30 settembre 2024
" Sempre costi aggiuntivi pica trasparenza "
" La macchina non è mai quella prenotata e la tariffa nonostante la casco già pagata si deve sempre fare anche la vostra con ulteriore esborso "
Rapporto qualità-prezzo: 2 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 10
VENICE, IT - Inviato da NICOLÒ - 26 settembre 2024
" Quando sono arrivato in aeroporto ho chiamato e non mi ha risposto nessuno. Ho provato tutti i numeri più volte e non mi ha risposto comunque nessuno nonostante l'orario fosse corretto. Anche nei giorni successivi chiamando non mi hanno risposto, ho dovuto organizzarmi diversamente. Una truffa. "
" Quando sono arrivato in aeroporto ho chiamato e non mi ha risposto nessuno. Ho provato tutti i numeri più volte e non mi ha risposto comunque nessuno nonostante l'orario fosse corretto. Anche nei giorni successivi chiamando non mi hanno risposto, ho dovuto organizzarmi diversamente. Una truffa. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
BOLOGNA, IT - Inviato da ANTONINO - 25 settembre 2024
" si "
" si "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BRINDISI, IT - Inviato da LEONARDO - 24 settembre 2024
" buona applicazione, la userò nuovamente "
" all'aeroporto di Brindisi è andato tutto bene sia al ritiro dell'auto che alla consegna; procedure rapide e personale efficiente "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 8
MILAN, IT - Inviato da SILVIA - 23 settembre 2024
" - "
" - "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
OLBIA, IT - Inviato da NICOLA - 23 settembre 2024
" A parte questa volta mi sono sempre trovato bene "
" Ho aspettato più di due ore per ritirare la macchina "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 3 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 7
OLBIA, IT - Inviato da LORIS - 21 settembre 2024
" Non soddisfacente "
" Poco soddisfatto "
Rapporto qualità-prezzo: 4 Efficienza del personale: 4 Velocità alla riconsegna: 4 Condizioni del veicolo: 10
BRINDISI, IT - Inviato da CLAUDIA - 20 settembre 2024
" Na "
" Attesa di 1h30 per il ritiro dell'auto veramente inaccettabile "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da ANTONIO - 19 settembre 2024
" Potrei dare un commento positivo dopo una spiegazione su questo argomento perché a DRIVALIA nessuna risposta. Fattura 0000202410238564 Noleggio tariffa tempo/km adeguamento upsell Totale / Total 6,44 + € 1,42 € = 7,86 € Netto a pagare / Net to pay 7,86 € Distinti saluti Brucculeri "
" Ci vuole molto tempo prima di poter riprendere l'auto, per poter compilare nuovamente tutti i documenti. Costi imprevisti, vedere fattura allegata "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 7
BRINDISI, IT - Inviato da FRANCESCO - 18 settembre 2024
" Altre volte ho prenotato con auto europea e mi sono trovato sempre bene. "
" 2 ore per ritirare l'auto, Interni auto sporchi, come anche l'esterno (ma fuori magari chi se ne frega) "
Rapporto qualità-prezzo: 4 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 2
PISA, IT - Inviato da PAOLO - 17 settembre 2024
" Pessima esperienza, mai più con questa compagnia. "
" Pessimo servizio "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
CAGLIARI, IT - Inviato da ALESSANDRA - 15 settembre 2024
" Sono molto soddisfatta dell'esperienza con Auto Europe "
" Personale gentile e disponibile. L'auto non era stata ben lavata: finestrini opachi internamente e sabbia nel baule. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
CAGLIARI, IT - Inviato da ROBERTO - 15 settembre 2024
" Drivalis negativa "
" Consegna al buio serbatoio semipieno modello più piccolo in cubatura rispetto al richiesto pulizia interna scarsa vetri dporchi "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 3
OLBIA, IT - Inviato da DAVIDE - 15 settembre 2024
" ha funzionato tutto come doveva "
" personale gentile ed efficiente, auto ok "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
CATANIA, IT - Inviato da ANTONINO - 13 settembre 2024
" Sito molto chiaro, call center personale preparato e gentile. "
" Oramai da anni preferisco noleggiare con Drivalia, sempre soddisfatto. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
CATANIA, IT - Inviato da SANTINO - 12 settembre 2024
" Auto Europe mi hanno assistito in maniera impeccabile a seguito di una contestazione di danni all'auto che non erano stati causati dal sottoscritto ma erano già presenti al ritiro Ringrazio in modo particolare la Sig.ra Anna D. che è stata professionalmente impeccabile. Grazie davvero. "
" L'esperienza con Drivalia è stata negativa in quanto mi sono stati addebitati costi su danni già esistenti alla consegna ma non indicati nel verbale di consegna ma da me fotografati al ritiro. Poi rimborsati grazie a Auteurope che sono stati fantastici nel risolvere la questione "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
CATANIA, IT - Inviato da DENIS - 12 settembre 2024
" Servizio buono. Solo questione riconsegna scritta prima "
" Servizio buono, Sulla consegna però non c'era nessuno al parcheggio. Ho lasciato l'auto e raggiunto gli uffici dove ho lasciato la chiave. Consegna andata bene (nei tempi) però avrei preferito fare un controllo condiviso, anche se l'auto l'ho riconsegnata come datami, però avere avuto modo di controllarla assieme sarebbe stata cosa gradita "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
ROME, IT - Inviato da HAFIZA DJAOUIDA - 11 settembre 2024
" Ottimo sito comparatore di prezzi. Utilizzo da diverso tempo senza mai avere riscontrato alcun problema "
" Personale cortese e disponibile "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BARI, IT - Inviato da MASSIMO - 11 settembre 2024
" check in e check out veloci. Personale preparato. unica pecca auto piena di danni e con 69 km di autonomia "
" check in e check out veloci. Personale preparato. unica pecca auto piena di danni e con 69 km di autonomia "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 5
BRINDISI, IT - Inviato da ENRICO - 09 settembre 2024
" il giorno del ritiro (15 agosto) ho provato a contattarvi perché avevo necessità di sostituire il nominativo del guidatore ma dal call center non ha risposto nessuno. quindi non ho potuto usufruire del mezzo con la conseguente perdita della somma già pagata. "
" Personale scortese "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
CAGLIARI, IT - Inviato da MAURIZIO - 08 settembre 2024
" Tutto bene "
" Peccato,quando me l'hanno data non era pulita "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
OLBIA, IT - Inviato da GIULIA - 06 settembre 2024
" Orribile "
" Praticamente cercano di fregarti in ogni modo possibile. Se ti ritarda il volo ti cancellano la prenotazione e devi ripagare il prezzo del noleggio iniziale. Nessuno ti segue alla consegna e alla restituzione della macchina. File immense al ritiro. Super sconsigliato. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
MILAN, IT - Inviato da MANLIO - 06 settembre 2024
" Tutto secondo preventivo ed aspettative "
" Troppa attesa per la consegna dell'auto. Autovettura non pulita e non funzionante il telecomando. "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 6 Condizioni del veicolo: 3
BRINDISI, IT - Inviato da TIZIANO - 06 settembre 2024
" Auto con esterni molto sporchi e senza liquido tergicristalli. Resto tutto a posto. "
" Auto con esterni molto sporchi e senza liquido tergicristalli. Resto tutto ok. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 5
BRINDISI, IT - Inviato da SILVIA - 01 settembre 2024
" Info chiare, trattamento adeguato "
" Info chiare, trattamento adeguato "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PALERMO, IT - Inviato da IVAN - 31 agosto 2024
" Ok "
" Ok "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
OLBIA, IT - Inviato da ANDREA - 28 agosto 2024
" Una certezza! "
" Avevo avuto una disavventura in altra isola con un noleggio auto ed ero scettico. Devo complimentarmi con l'organizzazione, perfetta in tutto!! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MILAN, IT - Inviato da SERGIO - 28 agosto 2024
" tutto perfetto. "
" tutto perfetto. velocissimo il ritiro e la consegna auto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
NAPLES, IT - Inviato da CARLO MARIA - 27 agosto 2024
" ok "
" checkin molto lento, quasi un'ora e mezza, i danni segnati sul contratto sono generici, su mia richiesta ho chiesto di aggiungere i danni non presenti e mi hanno detto di fare delle foto, Checkout= non è possibile farlo con l'addetto alla riconsegna, sono dovuto rientrare, rifare la fila per firmare il checkout e mi hanno chiesto le foto di quando ho preso l'auto, non è un buon sistema, se al ritiro chiedo di segnare i danni non presenti devono segnarli subito e non chiedermi le foto al checkout. Inoltre veicolo non molto pulito all'interno ed esterno "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 5 Condizioni del veicolo: 5
OLBIA, IT - Inviato da STEFANO - 21 agosto 2024
" Come sempre il migliore rapporto prezzo qualità "
" Molto consigliato, personale gentile e veloce nelle operazioni. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
CAGLIARI, IT - Inviato da LAURA - 21 agosto 2024
" Tutto bene "
" Macchina comoda e facile da guidare "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
CATANIA, IT - Inviato da ANTONINO - 21 agosto 2024
" Agevole e facile da consultare "
" Veloci al ritiro e veloci alla riconsegna. Non hanno cercato di piazzare dentro il contratto polizze particolari "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
OLBIA, IT - Inviato da MARINO - 10 agosto 2024
" Interfaccia del sito semplice e chiara. Possibilità di copertura completa con franchigia a zero euro che viene riconosciuta dalle compagnie di noleggio (quindi senza eventuali anticipi di pagamento e poi richieste di rimborso in caso di danni o furto). Comunicazioni dettagliate e tempestive. Tutto ottimo! "
" Sono arrivato al ritiro verso le 14.00, come previsto. C'erano 42 persone in fila davanti a me. Ho ritirato la macchina verso le 18.00: mezza giornata di vacanza persa. L'attesa media di 3-4 ore si è protratta per tutto il giorno. Ancora alle 18.00 chi arrivava al ritiro aveva circa 40 persone davanti. Delle due l'una, o Drivalia accetta meno prenotazioni o aumenta il personale di turno: una situazione come quella descritta è inaccettabile. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
BRINDISI, IT - Inviato da GIOVANNI - 08 agosto 2024
" Consiglio per chi vuole noleggiare un auto.... Trova agenzie e autovetture veloce economico.... "
" Personale cordiale , serio e professionale... Precisi nella consegna e nel ritiro del mezzo.... Consiglio "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BOLOGNA, IT - Inviato da JELENA - 08 agosto 2024
" no idea how Auto Europe choses their partners, but their part in this weird experience was ok I guess. "
" worse experience ever! the lady at the desk was as unprofessional and unfriendly as one could imagine, no whatsover assistance in overcoming a credit card issue which could have been resolved easily (but she insisted that her working time was about to coe to an end), so we stayed with a baby and an elder gentleman in the middle of the night at the airport without car! I am going to complain about this behaviour and this copany in ever possible way in order to at least be a warning for other potential customers. shame on you! "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
ROME, IT - Inviato da SIMONA - 06 agosto 2024
" Ho avuto rapporti con drivalia dunque non posso fare commenti su auto Europe. "
" Purtroppo l'esperienza di ritiro auto è stata pessima . Abbiamo atteso con 3 bambini piccoli per ,quasi 4 ore. Operatori oberati di lavoro , confusione, non si capiva che auto dovevamo prendere ... 50 numeri in attesa ed a prima di noi. .Aeroporto di Roma Fiumicino, tarda serata ... Davvero un'esperienza che purtroppo non mi fa pensare di consigliare deivalia ad un amico . Cercate di cambiare qualcosa. Velocizzare i processi . Togliere il cartaceo e fare tutto on line prima del ritiro . Mettere più personale . Organizzare meglio il parco auto. Mancano tanti tasselli. "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 4 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BRINDISI, IT - Inviato da DENIS - 06 agosto 2024
" Tutto Perfetto "
" Ritiro veicolo un po confusionario, vengono date poche informazioni (A Brindisi non c'è il Box con il nome di DrivAlia e si deve ritirare il veicolo nel parcheggio a pagamento davanti dove non c'è nessuno). L'auto era nuovissima (ma si erano dimenticati di attivare l'autoradio e dopo vari messaggi mail, WhatsApp e telefonate senza fortuna non sono riuscito a ricevere supporto). "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
PISA, IT - Inviato da MARIO - 06 agosto 2024
" esperienza negativa e noleggio tante volte con voi ho provato a contattarvi ma non e` stato possibile "
" Riconsegnato la macchina di domenica pomeriggio non c'era nessuno messo le chiavi nel box, mi hanno addebitato costi macchina rigata e non era vero e anche chiave rotta e non era assolutamente vero, noleggio di continuo macchine ma come questa volta mai successo esperienza cosi negativa "
Rapporto qualità-prezzo: 3 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 10
OLBIA, IT - Inviato da ALBERTO - 04 agosto 2024
" Ottimo servizio e assistenza offerti, come sempre. "
" Consegnata macchina nuova. Poichè avevo assicurazione kasco stipulata con Autoeurope hanno controllato l'auto sino a quando hanno trovato un graffio piccolissimo per addebitarmi 123€ di danno. La dimensione del graffio era veramente minima e si faceva fatica a vedere. Noleggio spesso e generalmente tutte le compagnie hanno una dimensione minima del graffio sotto la quale non viene considerato tale. Mai più con DRIVALIA "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 5 Condizioni del veicolo: 10
MILAN, IT - Inviato da STEFANO - 02 agosto 2024
" sempre ottimo servizio "
" personale disponibile e corretto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PISA, IT - Inviato da FEDERICO - 25 luglio 2024
" Tutto bene "
" Veicolo perfetto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
OLBIA, IT - Inviato da ANTONIO - 24 luglio 2024
" Positiva "
" Abbiamo aspettato circa 2 ore. Una fila interminabile con personal scontroso. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 5 Condizioni del veicolo: 8
MILAN, IT - Inviato da CALOGERO - 23 luglio 2024
" Per il momento soprassiedo! "
" Ho preso a Milano Linate il 01/07/25 al 20/07/24 Panda , alla riconsegna la signorina dice che la macchina è sporca! Dunque mi addebiteranno euro cento. N1 nel contratto che ho firmato e letto non vi è menzione dello stato di pulizia della autovettura ed in ogni caso chi ha il parametro la quantità di sporcizia???? Mi ritrovo addebitata ina fattura per euro 102 euro che contesto non solo verbalmente ma anche nelle sedi opportune! Ovviamente ho foto della cosiddetta sportività. Dopo 20 giorni di uso come dovrebbe essere ???? "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 5 Condizioni del veicolo: 8
CAGLIARI, IT - Inviato da MICHELE - 22 luglio 2024
" Facilità di prenotazione ma attenzione a quanto riportato nelle postille in quanto alcune clausole di AutoEurope non sono rispettato dalla singola casa di noleggio auto, nel mio caso DRIVALIA. "
" Non ci è stata data l'auto richiesta e ci è stato dato un modello base senza neanche i sensori di parcheggio. Inoltre non ci è stato comunicato l'importo del secondo guidatore che è stato superiore a quanto indicato nei documenti di AutoEurope. "
Rapporto qualità-prezzo: 3 Efficienza del personale: 3 Velocità alla riconsegna: 6 Condizioni del veicolo: 5
MILAN, IT - Inviato da GIOVANNI ANTONIO - 17 luglio 2024
" Tutto procede per il meglio senza a nessuna sbavatura. Veloci anche nel rispondere ad eventuali disservizio degli autonoleggi. "
" Fanno di tutto per soddisfare le esigenze della clientela nei limiti del possibile "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 6
OLBIA, IT - Inviato da ANNA - 15 luglio 2024
" Auto europe è sempre stata una garanzia. Deve selezionare meglio i suoi partner. "
" Più di 3 ore di attesa per ritirare un veicolo è inaccettabile. Ed eravamo tutti nella stessa situazione di disagio. 20/30 min a cliente minimo. Da quello che ho letto è una prassi. Mai più. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BRINDISI, IT - Inviato da SALVATORE DANILO - 11 luglio 2024
" Esperienza positiva consiglio vivamente "
" Esperienza complessivamente positiva. Unico neo troppo tempo al ritiro dell'auto. Personale comunque super gentile. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
CAGLIARI, IT - Inviato da EMANUELE - 10 luglio 2024
" Vittima dell'eruzione vulcanica dell'Etna che ha causato la chiusura dell'aeroporto, non sono potuto partire per Cagliari. Ho provato tutta la mattina a chiamare il servizio clienti per chiedere il rimborso se possibile o un voucher per il mio noleggio non goduto. Non ho avuto risposta e alla fine ho avuto anche la sorpresa che il numero che stavo chiamando era a pagamento e che il tempo trascorso nell'attesa che qualcuno rispondesse mi sarebbe costato altri 10 €. Da premettere che la settimana prima ero incorso sempre con autoeurope in un altra brutta esperienza. Avevo noleggiato l'auto per andare a Napoli (30 giugno 2024) e arrivato al banco accettazione del noleggiatore mi sono sentito rispondere che le auto non potevano attraversare lo stretto. Quindi sono rimasto a piedi. Mi è stata addebitata la penale perchè non avevo annullato entro le 48 ore. Tutto giusto se non fosse che accanto a inclusioni e esclusioni meno importanti sul sito andrebbe specificato a lettere cubitali (e non con un minuscolo rigo alla quinta pagina del contratto di noleggio) quando il noleggiatore non prevede questa possibilità. Davanti alle mie rimostranze lo "zelante centralinista" mi tratteneva inutilmente al telefono col numero a pagamento come avrei scoperto una settimana dopo alla seconda disavventura. Broker scorretto e servizio clienti vergognoso! "
" purtroppo non ho potuto godere del noleggio ma i miei disagi sono stati causati da autoeurope e dal suo penoso servizio clienti non da Drivalia "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 5 Condizioni del veicolo: 5
OLBIA, IT - Inviato da VASILE - 09 luglio 2024
" CONVENIENZA "
" COMPETENZA E PROFESSIONALITA "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BRINDISI, IT - Inviato da ALESSANDRA - 09 luglio 2024
" Tutto perfetto come sempre "
" La macchina ci è stata consegnata sporca sia dentro che fuori. Ho chiesto ai ragazzi di aspirare almeno le briciole e l'hanno fatto. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 6
CAGLIARI, IT - Inviato da VITO - 08 luglio 2024
" Grazie. "
" È stata consegnata una jeep Avanger nuova con 5 km. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BERGAMO, IT - Inviato da STEFANO - 07 luglio 2024
" Ottimo "
" Mi sono trovato benissimo. Unico neo , ed è una grossa pecca, la consegna del veicolo a Bergamo, ho aspettato per troppo tempo la navetta. Ma , a parte questo inconveniente, un gran bel servizio "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PALERMO, IT - Inviato da LORENZO - 04 luglio 2024
" Nulla da aggiungere "
" Fila di attesa all'aeroporto di Palermo di circa 1 ora. Addetto allo sportello piuttosto scortese. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 5 Condizioni del veicolo: 8
CATANIA, IT - Inviato da GIUSEPPE - 04 luglio 2024
" N "
" N "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 6
NAPLES, IT - Inviato da CARMINE - 03 luglio 2024
" Ottimo "
" Ottimo "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
LAMEZIA TERME, IT - Inviato da MICHELE - 03 luglio 2024
" Tutto perfetto "
" Tutto perfetto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
CATANIA, IT - Inviato da FRANCESCO - 02 luglio 2024
" Ottima esperienza. "
" Auto nuova. Buona l'accoglienza anche se la consegna dell'auto è stata complicata dal fatto che era stata parcheggiata fuori posto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
CATANIA, IT - Inviato da MASSIMO - 01 luglio 2024
" Tutto lerfetto "
" Tutto perfetto come da prenotazione "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
CATANIA, IT - Inviato da SIMONE - 29 giugno 2024
" Esperienza sempre ottima "
" Auto e consegna tutto bene. Alla riconsegna non c'è nessuno, aspetto dieci minuti e ancora nessuno, vedo che c'è la cassetta per le chiavi e quindi parcheggio la vettura e metto le chiavi nella cassetta. Il checkin me l'hanno fatto passare al giorno successivo con aumento di costi. Vedremo se mi fanno il rimborso. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 8
CAGLIARI, IT - Inviato da EDOARDO - 24 giugno 2024
" Sempre ottima e validissima per prenotare velocemente l automobile "
" All insorgere di un problema non vengono incontro per risolverlo "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 4 Velocità alla riconsegna: 6 Condizioni del veicolo: 5
BARI, IT - Inviato da PIERO - 24 giugno 2024
" PREZZI CONVENIENTI "
" BRAVA E PROFESSIONALE "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 8
OLBIA, IT - Inviato da RICCARDO - 23 giugno 2024
" Buona "
" Staff molto disponibile ma inefficace perché insufficiente per quanti clienti ci sono..2 ore di attesa per il ritiro "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BRINDISI, IT - Inviato da MICHELE - 21 giugno 2024
" pessima esperienza "
" pessima esperienza, alla consegna dell'auto per la mera questione della cauzione con carta di credito e nessun altro sistema, non mi hanno dato l'auto. TUTTI gl ialtri provider in loco mi hanno assicurato che potevano affittarmi anche con cauzione con carta di debito. tra l'altro era non capiente solo per la questione biglietto aero albergo e auto, quindi massimale raggiunto.... operatore telefonico in inglese.. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
LAMEZIA TERME, IT - Inviato da ANDREA - 20 giugno 2024
" ESPERIENZA SOLO CON DRIVALIA "
" PERSONALE MALEDUCATO E INCOMPETENTE "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 4 Velocità alla riconsegna: 4 Condizioni del veicolo: 6
PALERMO, IT - Inviato da ANTONINO - 20 giugno 2024
" Canone aumentato "
" La macchina consegna era molto sporca, senza acqua per lavare i vetri. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
VERONA, IT - Inviato da STEFANIA - 19 giugno 2024
" Attendo ancora il rimborso dell'importo da me pagato al momento dell prenotazione considerando che l'auto non era disponibile al momento del ritiro!!!! "
" Pessima esperienza. Dopo una fila di quasi un'ora sentirsi rispondere con sufficienza che l'auto non era disponibile nonostante sulla prenotazione (GIÀ PAGATA) ci fosse l'orario di atterraggio del volo. Mai più! "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
OLBIA, IT - Inviato da MASSIMO - 14 giugno 2024
" non ho mai noleggiato auto fuori dall' Italia "
" Servizio eccellente e molto gentile.Ci hanno fornito una bella macchina che ovviamene funzionava perfettamente.Tornerò senza dubbio. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da GIANLUCA - 13 giugno 2024
" molto buono "
" Ci tengo a dire che ho dato 5 al personale come media fra il call center che non risponde mai (10 chiamate) ed i ragazzi che lavorano in sede che sono molto gentili. Ho noleggiato una Tonale che non era disponibile, mi hanno fatto pagare l'upgrade per una DR7, automobile che non consiglio a nessuno, un rottame grande come un furgone con lo sterzo che sfarfalla ed un cambio ridicolo. Un Pezzo di ferro su 4 ruote. L'automobile ad un certo punto ha cominciato ad emettere un suono insistente e solo dopo mille ricerche, avendo trovato una valvola nel cruscotto ho capito che aveva l'impianto a gas (che probabilmente si era esaurito, da lì il suono), ma nessuno me lo aveva comunicato, tantomeno il call center che, allarmato da quel suono ho provato a contattare per una decina di volte a più riprese ed in diversi momenti senza che nessuno rispondesse. Per fortuna che non ho avuto un problema più grave!!! Concludo dicendo che la macchina era sporca, disordinata, il pianale del bagagliaio smontato e piena di ammaccature. Non penso che noleggerò mai più con Drivalia. "
Rapporto qualità-prezzo: 2 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 10
NAPLES, IT - Inviato da JON - 05 giugno 2024
" Reservation was never confirmed so I never got a car, I stood in line for an hour. Terrible system, the car rental system in Naples is bad enough. "
" Reservation was never confirmed so I never got a car, I stood in line for an hour. Terrible system, the car rental system in Naples is bad enough. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
BARI, IT - Inviato da MICHELANGELO - 05 giugno 2024
" nessun problema con autoeurope "
" il veicolo è stato consegnato senza cappelliera e la cosa non è stata anticipata in fase di stesura del contratto (che tra l'altro poi non riporterà la cosa in maniera esplicita). alla riconsegna ho dovuto attendere 20 minuti per mancanza del personale in area parcheggi "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
BRINDISI, IT - Inviato da PIETRO - 01 giugno 2024
" NULLA "
" VELOCITA "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BOLOGNA, IT - Inviato da MARIA CONCETTA - 27 maggio 2024
" ottima "
" celerità nella consegna, personale sempre disponibile e gentile "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
PALERMO, IT - Inviato da ANDREA - 26 maggio 2024
" Eccellente servizio che permette di comparare le varie offerte di auto a noleggio "
" Ottima esperienza. Personale cortese e disponibile. Servizio veloce ed efficiente "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da MARCO - 26 maggio 2024
" Tutto bene, consiglio senza dubbio "
" Ottimo servizio, sia il personale che la vettura rispettano le aspettative "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
FLORENCE, IT - Inviato da RICCARDO - 20 maggio 2024
" Auto europe ok, Drivalia pessima "
" Assoluta mancanza di professionalità, ho scordato degli oggetti nel veicolo e nonostante abbia cercato di contattare il desk non ho ricevuto ancora risposta "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 5 Condizioni del veicolo: 1
NAPLES, IT - Inviato da MAURIZIO CONCETTO - 20 maggio 2024
" SCONSIGLIATISSIMO. HO RICEVUTO REGOLARMENTE IL VOUCHER MA AL MOMENTO DEL RITIRO DRIVALIA MI INFORMAVA CHE LA PRENOTAZIONE ERA STATA CANCELLATA DA AUTOEUROPE SENZA CHE MI ERA STATO COMUNICATO NIENTE. "
" LA PRENOTAZIONE ERA STATA CANCELLATA A MIA INSAPUTA "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
MILAN, IT - Inviato da RICCARDO - 14 maggio 2024
" Esperienza da dimenticare!!!!! "
" Non mi hanno fatto trovare la macchina per l'orario stabilito e ho dovuto affittare la macchina da un'altra società Ancora aspetto il vostro rimborso!!!! "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
ROME, IT - Inviato da ANTONIO - 09 maggio 2024
" Aspetto prima la risposta del ricorso. "
" Tutto perfetto se non che mi è arrivata una fattura con la richiesta di altri soldi oltre a quelli concordati senza alcuna motivazione. Chiaramente ho fatto ricorso. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
VENICE, IT - Inviato da ANDREA - 07 maggio 2024
" Best Price Guarantee bisogna snellire e velocizzare l'operatività di questo Servizio "
" in Orario Notturno impossibile controllare lo stato reale della Carrozzeria, dei Vetri e delle Ruote, bisogna migliorare questo Servizio! "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 8
CATANIA, IT - Inviato da FRANCESCO - 07 maggio 2024
" Tutto sempre perfetto. "
" Molto efficienti attivi e preparati e scattanti. Grazie anche per la pronta assistenza carro attrezzi che mi ha tolto d'impaccio. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BARI, IT - Inviato da CARMELO - 25 aprile 2024
" Zero "
" Zero totale "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BRINDISI, IT - Inviato da STEFANO - 25 aprile 2024
" Perfetto "
" Puntuale "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
CAGLIARI, IT - Inviato da TIZIANA - 20 aprile 2024
" Non avendo avuto incidenti l'esperienza con autoeurope è stata buona "
" Personale gentile ed efficiente, attenzione che chiedono la carta di identità oltre alla patente . Ho noleggiato una C3 diesel, la macchina era nuova ma aveva due piccole strisciate sulla carrozzeria che non mi erano state segnalate (forse per Drivalia non erano passibili di richiesta danni, non so..) , per cui, prima di utilizzarla, ho segnalato la cosa al desk con delle foto per evitare che tali danni venissero attribuiti a me alla riconsegna. L'auto, pur essendo nuova, non era dotata di sensori di parcheggio , optional molto utile proprio per evitare danni alla carrozzeria con conseguente utilizzo della cauzione o della franchigia... "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
ROME, IT - Inviato da MICHELE - 18 aprile 2024
" ..... "
" ... "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ALGHERO, IT - Inviato da SIMONE - 12 aprile 2024
" Sito ottimo per trovare buone tariffe per noleggiare. "
" Lasciato a piedi perchè non mi ricordavo il pin della carta, nonostante tutti i controlli. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
ALGHERO, IT - Inviato da GIOVANNI - 05 aprile 2024
" Utilizzo sempre Auto Europe e non ho mai avuto problemi di nessun tipo. Sicuramente competitivo "
" Un po' lenta la consegna dell'auto, mentre la riconsegna è stata veloce. L'auto non era proprio pulitissima e mancava acqua per pulire i tergicristalli. Gentile il personale addetto, nel complesso molto soddisfatto. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 5
ROME, IT - Inviato da MAURIZIO - 25 marzo 2024
" Ottimo servizio "
" Ottimi, tempi di attesa brevissimi, consegna e riconsegna velocissimi, ottimo prezzo "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LAMEZIA TERME, IT - Inviato da ROCCO - 14 marzo 2024
" Uso per le mie prenotazioni auto europee ormai da 10 anni . Che dire, una garanzia !! "
" Servizio rapido e professionale "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MILAN, IT - Inviato da SERGIO - 12 marzo 2024
" No problemi "
" Difficoltà a trovare il parcheggio ed un po lento il personale "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PISA, IT - Inviato da ANTONIO - 11 marzo 2024
" È importante la presenza di personale qualificato. "
" E' importante che il personale deve essere presente nel momento in cui viene restituito il veicolo "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 8
ROME, IT - Inviato da GIANCARLO - 09 marzo 2024
" Buona "
" Buona "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da STEFANO - 04 marzo 2024
" TERMINATE CONTRATTO CON DRIVALIA per la vostra immagine "
" Ho ricevuto un 'auto a Roma Fiumicino .La stessa mi ha lasciato in strada ad Ancona dopo tre giorni.Il sistema di allarme e richiesta carro attrezzi e' stato un INCUBO.Alla fine ho dovuto raggiungere in TAXI(120Euro)l'aeroporto di AN per avere un auto sostitutiva di categoria inferiore etc.In tutto questo DRIVALIA mi sta inviando FATTURE perche' non ho restituito l'auto in panne (in mezzo alla strada) senza pieno. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 4 Condizioni del veicolo: 1
ROME, IT - Inviato da RENATO - 19 febbraio 2024
" ottima "
" in uscita ed in riconsegna ti fanno firmare su un tablet minuscolo le condizioni del veicolo mi hanno addebitato 80 euro per pulizia della vettura e 110 euro per un'ammaccatura al portellone posteriore gia evidenziata in uscita ma codificata diversamente. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 3 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 9
BOLOGNA, IT - Inviato da SALVATORE - 09 febbraio 2024
" Ottima piattaforma per il noleggio auto. "
" Pessima organizzazione, non rispondono a mail e e telefonate!!! "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 3
MILAN, IT - Inviato da ANTONIO - 30 gennaio 2024
" Auto Europe è sempre una garanzia e sono da tanti anni che noleggio con voi e mi sono trovato sempre molto bene "
" Non sono rimasto soddisfatto dell'esperienza con Drivalia, perché non è ammissibile dover aspettare un'ora e mezza per ritirare la vettura in quanto l'impiegata era sola e non poteva accudire tutte le persone in fila per noleggiare, tra l'altro l'impiegata si dimenticava di farci notare che la vettura che ci veniva assegnata fosse a Benzina e non a Gasolio e abbiamo corso il rischio di inserire nel serbatoio il carburante sbagliato. "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
LAMEZIA TERME, IT - Inviato da GIUSEPPE - 30 gennaio 2024
" Molto soddisfatto "
" Drivalia e buona ma le auto DR sono molto scarse . Non mi funzionavano le luci anabbaglianti. Ho dovuto ritornare in aeroporto a cambiare la macchina. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 4
BOLOGNA, IT - Inviato da FRANCESCO - 30 gennaio 2024
" Nonostante 2 telefonate di cui la seconda di 18 minuti , a nulla e' servito avvalersi del call center. Alla seconda chiamata , dopo 18 minuti di controlli , e' caduta la linea ed ho rinunciato. Ovviamente non richiamato. Problema non preso in dovuta considerazione secondo me . Ritiro auto avvenuto 4 ore dopo l'orario stabilito . "
" Nonostante grandi problemi tecnici della società ( mancanza veicoli in questo giorno, con grande ritardo nella consegna ) devo dare un plauso al grande impegno del personale al desk per risolvere il problema . "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 8
MILAN, IT - Inviato da CARLO MARIA - 26 gennaio 2024
" Avevo prenotato la vettura per viaggiare da Milano Malpensa a Roma ma mi sono ammalato e ho dovuto viaggiare in treno in quanto guidare era pericoloso. Mi sono presentato alla stazione di ritiro a Malpensa spiegando la situazione, mi avete indicato di contattare il call center in quanto mi avreste rimborsato dell'anticipo. quando ho spiegato la situazione al vostro call center avete trattenuto l'anticipo nonostante fossi stato disponibile ad inviarvi la ricevuta del treno che ho dovuto prendere perché mi sono ammalato: vergogna "
" Avevo prenotato la vettura per viaggiare da Milano Malpensa a Roma ma mi sono ammalato e ho dovuto viaggiare in treno in quanto guidare era pericoloso. Mi sono presentato alla stazione di ritiro a Malpensa spiegando la situazione, mi avete indicato di contattare il call center in quanto mi avreste rimborsato dell'anticipo. quando ho spiegato la situazione al vostro call center avete trattenuto l'anticipo nonostante fossi stato disponibile ad inviarvi la ricevuta del treno che ho dovuto prendere perché mi sono ammalato: vergogna "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
BARI, IT - Inviato da TIZIANO - 23 gennaio 2024
" Ottimo rapporto qualità prezzo "
" Auto sporca e senza il pieno io l'ho riconsegnata con il pieno ma non ho ricevuto alcun rimborso "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 4
ROME, IT - Inviato da IVANO - 16 gennaio 2024
" Da Denuncia (E arriva anche quella tranquilli) "
" Meglio che non commento "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
ALGHERO, IT - Inviato da ILARY - 15 gennaio 2024
" dovrebbero controllare meglio gli associati! "
" Pessima esperienza!!! Mi hanno addebitato a distanza di 2 mesi danni al veicolo per 793€ senza alcuna comunicazione telefonica o via email. Danni pergiunta non fatti da me! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 1
BOLOGNA, IT - Inviato da FRANCO - 02 gennaio 2024
" Tutto bene, l'unica cosa che migliorerei è l'assistenza al noleggiatore in loco al momento di salire in auto "
" Tutto bene, l'unica cosa che migliorerei è l'assistenza al noleggiatore in loco al momento di salire in auto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MILAN, IT - Inviato da RICCARDO - 02 gennaio 2024
" No credit card, no refound. Very bad "
" No credito card.. no refound. "
Rapporto qualità-prezzo: 2 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 2 Condizioni del veicolo: 10
BOLOGNA, IT - Inviato da ALESSIO - 01 gennaio 2024
" eccezionale "
" eccezionale "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
NAPLES, IT - Inviato da SALVATORE - 31 dicembre 2023
" Drivalia pessima "
" Mi è stato addebitato un costo della cappelliera inesistente. Quando ho prelevato l'autovettura a Napoli non c'era la cappelliera. Ho fatto presente la cosa a Fiumicino ma evidentemente l'impiegato superficiale e incompetente mi ha addebitato lo stesso il costo. Provvederò ad agire per vie legali. "
Rapporto qualità-prezzo: 2 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MILAN, IT - Inviato da LAURA - 31 dicembre 2023
" Gentili disponibili e corretti "
" Gentili e corretti "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da SIMONE - 28 dicembre 2023
" Ottima! "
" Con alcune accortezze, sul voucher l'indirizzo della riconsegna era sbagliato (via Giolitti 34) e l'abbiamo trovato per caso. Inconcepibile in una grande capitale come Roma! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 10
FLORENCE, IT - Inviato da FABIO - 21 dicembre 2023
" Auto europe competenti se tutto va bene "
" Arrivato a Firenze dopo 15 ore di volo, al momento di ritirare la vettura era tutta sporca, buio, senza luce, non si poteva individuare graffi o danni, l'accendo e la spia della pressione gomme accesa ho dovuto aspettare più di mezzora per avere una soluzione, riconsegnata da quasi 10 giorni alle 5 del mattino, pero ancora non ho notizie del esito della consegna "
Rapporto qualità-prezzo: 4 Efficienza del personale: 2 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
MILAN, IT - Inviato da ALESSANDRO - 13 dicembre 2023
" come Drivalia, se sono la stessa compagnia "
" Il veicolo era in buone condizioni ma mancava liquido lavavetri. Per il ritiro e riconsegna c'è una assoluta CARENZA DI SEGNALETICA, sia a Linate dove l'auto è stata presa, sia a Malpensa dove è stata riconsegnata. Alcune frecce direzionali in piu sarebbero oltremodo utili. Personale gentile. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 2 Condizioni del veicolo: 8
TREVISO, IT - Inviato da LUCA - 03 dicembre 2023
" Se si registrano i dati in fase di prenotazione, perché perdere ancora tempo allo sportello? "
" Poco personale allo sportello per registrare i dati e consegnare il veicolo. Personale ben formato ma una persona sola non può fare tutto. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 4 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 8
VERONA, IT - Inviato da GIOVANNI - 22 novembre 2023
" Tutto normale "
" Consegna in aereporto troppo lenta e macchinosa, la ragazza ha avuto problemi ad immettere i dati sul pc, facendomi le stesse domande per 3 volte, non mi hanno detto che l'auto era a GPL e lo ho scoperto solo quando si è finito. Già dall'inizio non volevo una DR ma mi è stato risposto che c'era solo una panda se volevo, ma è possibile che fuori stagione non sia possibile avere lo stesso segmento ? "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 4 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 5
MILAN, IT - Inviato da SILVIA - 30 ottobre 2023
" Al mio arrivo a Milano Malpensa ho trovato l'ufficio chiuso!!! Ho provato a telefonare più volte ma non rispondeva nessuno. Ho dovuto noleggiare un'altra macchina da un altro noleggiatore, spendendo molto di più. Ho provato a mandare 2 mail per chiedere almeno il rimborso del noleggio di cui non ho usufruito ad Autoeurope, ma nessuno mi ha mai risposto! Sono molto insoddisfatta. "
" Al mio arrivo a Milano Malpensa ho trovato l'ufficio chiuso!!! Ho provato a telefonare più volte ma non rispondeva nessuno. Ho dovuto noleggiare un'altra macchina da un altro noleggiatore, spendendo molto di più. Ho provato a mandare 2 mail per chiedere almeno il rimborso del noleggio di cui non ho usufruito ad Autoeurope, ma nessuno mi ha mai risposto! Sono molto insoddisfatta. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 1
NAPLES, IT - Inviato da DAMIANO SANTI - 27 ottobre 2023
" Tutto ok "
" Tutto ok "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 6
MILAN, IT - Inviato da GIANCARLO - 26 ottobre 2023
" Ho prenotato molte volte con Auto Europe sia in Italia che in giro per l'Europa. Sono sempre rimasto soddisfatto del servizio e dall'assistenza fornita. Una sola volta ho dovuto procedere ad una richiesta di rimborso per un piccolo danno, la procedura e' stata veloce ed efficiente. Consiglio a tutti Auto Europe. "
" Tutto perfetto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MILAN, IT - Inviato da FULVIO - 23 ottobre 2023
" un bel sito a volte utile a volte meno "
" giovani, bravi, volenterosi "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MILAN, IT - Inviato da ADRIANO - 20 ottobre 2023
" Veloce prenotazione, buon prezzo, auto in buone condizioni, staff molto efficiente a MXP. "
" La segnaletica Drivalia, al ritorno, una volta indirizzati per il parcheggio, sparisce. Ho fatto 3 giri inutili di MXP, alla fine ho individuato la zona corretta, spazio limitato per lasciare l'auto, clienti sclerati. Avevo richiesto un'auto silime alla 500L. L'auto noleggiata era troppo grande per le strade di collina che ho percorso. Cosa fare per avere un'auto piu piccola che non sia un'utilitaria??? Buon lavoro, al prossimo anno. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MILAN, IT - Inviato da MAURO - 18 ottobre 2023
" Facile utilizzo e affidabile "
" Buon servizio, ma l'auto non era pulita. In buone condizioni considerato il prezzo "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 8
TRIESTE, IT - Inviato da ALESSANDRO - 13 ottobre 2023
" Il marchio è sub appaltato a Drivalia con le conseguenze pratiche assicurative in caso di sinistro "
" Niente da dire ma essendo un subappalto di auto europe soggiace, in caso di sinistro , al sobbalzo di assicurazione. Non piacevole "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 10
BOLOGNA, IT - Inviato da PIETRO - 13 ottobre 2023
" niente da segnalare, nella regola "
" la mia recensione è ambigua nel senso che: alla data e ora della consegna del veicolo, il box chiudeva alle 22 e ne ero consapevole ma a causa ritardo, sono arrivato alle 22,04. Il box " era aperto" ma l'impiegata, sgarbata e maleducata fuori ogni limite, mi ha chiuso la serranda in faccia dicendo che lei non faceva niente e alle mie proteste, ha sbattuto la porta e se ne è andata. Ho dovuto spendere 300 Euro per taxi e hotel fino al mattino successivo quando un'altra impiegata gentilissima mi ha accolto con grande mortificazione e mi ha agevolato in tutto e per tutto. Uguale cortesia da parte del garagista sia alla consegna che al ritorno. Sono soddisfatto di questa compagnia ma questa impiegata si è comportata in maniera incivile danneggiando anche in immagine l'azienda dove lavora. A Maggio avevo gia' usufruito di questa compagnia e ne ero rimasto soddisfattissimo. A voi le conclusioni. Ho scritto anche alla Azienda ma alla mia lamentela non hanno risposto. "
Rapporto qualità-prezzo: 4 Efficienza del personale: 4 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
CATANIA, IT - Inviato da ALBERTO - 09 ottobre 2023
" Niente da aggiungere. "
" Non sono soddisfatto perché quando ho riconsegnato l auto il giorno 30/9 in perfetto orario con il pieno fatto appena fuori l aeroporto, allo sportello non hanno voluto ne lo scontrino del pieno ne verificare l auto riconsegnata (MG). A parte il fatto che l ho fotografata sia al ritiro che alla riconsegna, mi è stato rilasciato un foglio di riconsegna firmato. Ho chiesto un controllo, nessuno si è presentato. Inoltre ad oggi 9 ottobre, non ho notizie della cauzione (500 euro) rilasciata da me con carta il 23/9. Spero non vi saranno imprevisti, in tal caso sono pronto a difendermi. Alberto Dondi "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 9
BERGAMO, IT - Inviato da GAETANO - 08 ottobre 2023
" Mi sono trovato malissimo perché essendo un cliente di un' altra compagnia , ho pagato due volte L'assicurazione comunque vieni visto come un cliente di concorrenza!! "
" Si è ripagato 80 euro la quale assicurazione era già stata pagata a voi , "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
TRAPANI, IT - Inviato da LAURA - 02 ottobre 2023
" Sono pienamente soddisfatta del servizio, gli operatori sono stati gentilissimi sia al momento del ritiro dell'auto a Trapani aeroporto sia alla consegna presso aeroporto di Palermo. "
" Sono pienamente soddisfatta del servizio, gli operatori sono stati gentilissimi sia al momento del ritiro dell'auto a Trapani aeroporto sia alla consegna presso aeroporto di Palermo. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BARI, IT - Inviato da MARCO - 02 ottobre 2023
" Come sopra ditta poco affidabile "
" Riconsegnato l'auto il 26/08 ho aspettato un mese come diceva il sito per la restituzione della caparra, ho un video che comprova in che stato mi è stata data l'auto fatto nel parcheggio dell'aeroporto di Bari. Nonostante chiamate e un email al servizio clienti ancora oggi nessuno mi ha spiegato perché non mi sono stati restituiti i soldi. Mi sento di dire ditta poco affidabile "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
MILAN, IT - Inviato da GIOVANNI - 28 settembre 2023
" ottima come sempre "
" molto positiva,anche se a milano vi era una lunga fila "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
CAGLIARI, IT - Inviato da MARIO - 26 settembre 2023
" LA MACCHINA ERA DI LIVELLO SUPERIORE PERCHE' QUELLA PRENOTATA NON ERA DISPONIBILE . POSSO DIRE CHE ERA IN OTTIME CONDIZIONI "
" NON C' E' STATO NESSUN TIPO DI PROBLEMA A PARTE IL RITIRO AL TERZO PIENO CON POCA ILLUMUNAZIONE E DIFFICOLTA NELLA RICERCA DEL MEZZO. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LAMEZIA TERME, IT - Inviato da FRANCESCO - 24 settembre 2023
" Anche essa positiva, soprattutto per la funzionalità della piattaforma. "
" Esperienza positiva, da ripetere. Prezzo di noleggio decisamente competitivo. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
CATANIA, IT - Inviato da SIMONE - 23 settembre 2023
" Efficiente e vantaggioso, mai avuto problemi. "
" Al ritiro l'auto mi è stata consegnata dicendo che aveva il serbatoio pieno mentre invece era a metà (contestato subito non ci sono poi stati problemi). Alla riconsegna l'ufficio Drivalia di Palermo si trova nel bel mezzo di un mercato di quartiere con le difficoltà del caso: recrimino il fatto che la cosa non sia minimamente segnalata. "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 9
CATANIA, IT - Inviato da FABRIZIO - 23 settembre 2023
" Veicolo perfetto, esattamente quello che serviva a noi "
" Molto efficienti "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BRINDISI, IT - Inviato da LUCA - 22 settembre 2023
" Idem come sopra... di riflesso. "
" Abbiamo atteso oltre 90 min allo sportello, prima di ritirare l'auto, nonostante avessimo fatto tutto online (PAGAMENTO COMPRESO). Ad oltre 15 gg. Successivi alla riconsegna del mezz a drivalia, ci viene contestata via mail la mancata restituzione della vettura da una società di recupero crediti, senza mai ricevere una telefonata. Sono tuttora in attesa della risoluzione dello spiacevole malinteso. Personale scontroso, poco dsponibile alle spiegazioni, almomento ella consegna non è stata spiegata nemmeno a plancia comandi; abbiamo ricevuto una vettura con parecchie ammaccature. Pessima esperienza. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 3
LAMEZIA TERME, IT - Inviato da DOMENICO - 20 settembre 2023
" Tutto bene. "
" Prima esperienza. Tutto bene. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
MILAN, IT - Inviato da MAURO - 16 settembre 2023
" Sempre perfetti "
" Tutto bene "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 8
RIMINI, IT - Inviato da ANDREA SALVATORE - 15 settembre 2023
" Molto professionali "
" Molto professionali "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
NAPLES, IT - Inviato da BRUNO - 15 settembre 2023
" Servizio preciso e puntuale "
" Servizio preciso e puntuale "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 10
FLORENCE, IT - Inviato da TAL - 14 settembre 2023
" Non farò mai più la prenotazione tramite Auto Europe "
" Ok "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 6
BERGAMO, IT - Inviato da MAURIZIO - 13 settembre 2023
" Mi sono sempre trovato bene ma questa volta dopo una mia telefonata di lamentela mi sarei aspettato per lo meno uno sconto "
" Ritardo nella consegna auto, prenotata per le 8.30 ho avuto la mia auto solo alle 13 circa. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 5
CAGLIARI, IT - Inviato da LIVIO - 09 settembre 2023
" E' la prima volta che ci serviamo di questo sito per noleggiare auto e sinceramente lo faremo ancora! Sito serio e sicuro. "
" All'aeroporto di Cagliari, il ritiro è stato veloce ed esaustivo. L'auto era perfetta e pulita. Al ritorno, al box Drivalia non c'era nessuno (ore 19,15). Dopo un po' è arrivato l'addetto che, molto frettolosamente ci ha preso le chiavi ed ha guardato il contachilometri (noi avevamo fatto il pieno e addirittura lavato l'auto con le pompe self). Non ci ha rilasciato nessun foglio che attestava anche il ritorno in orario( il ritorno era prenotato per le 20). Ora a distanza di 4 giorni, non abbiamo ancora avuto il rimborso della caparra sospesa di 400 euro. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 10
NAPLES, IT - Inviato da FEDERICO - 08 settembre 2023
" Le franchigie all atto della prenotazione e indicate sul voucher sono assolutamente fuorvianti. Ho chiesto al banco Drivalia e risultava una franchigia sul furto di 1250 euro contro 0 indicati da Auto Eirope "
" Personale molto gentile nonostante il caldo torrido, accoglienza cordiale e grande professionalità. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LAMEZIA TERME, IT - Inviato da COSMA DAMIANO - 08 settembre 2023
" In tutto il complesso , soddisfacente "
" E che dire! Semplicemente LADRI!! Fatto il pieno fino all'orlo a 50 metri di distanza dal parcheggio, Mi fatturano 18€ di servizio carburante, E 6 litri di carburante. (Non pensavo di aver affittato una Ferrari)! "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PALERMO, IT - Inviato da DINO - 06 settembre 2023
" Ho noleggiato altre volte con Auto Europe, mi è anche capitato di annullare la prenotazione. Il rimborso è avvenuto in pochi giorni. Il sito è molto chiaro, di facile consultazione e confronto tra i diversi operatori. Tariffe concorrenziali. Una conferma "
" Non è la prima volta che noleggio con Drivalia, ma questa volta le condizioni di pulizia interna del veicolo lasciavano a desiderare. Vetri sporchi internamente, liquido lavavetri assente e pulizia interna superficiale. Capisco il periodo concitato, ma basterebbe poco per offrire proprio buon servizio. Veloci e disponibili nella riconsegna. Hanno effettuato upgrade di modello senza ulteriori costi dato che la categoria prenotata non era disponibile "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 6
BOLOGNA, IT - Inviato da ORAZIO - 06 settembre 2023
" Quale garante dovrebbe fare più controlli verso chi noleggia le auto. "
" Macchina non proprio pulita. AD Blu mancante. Antenna mancante e non tracciata. Carburante 2/8 "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 6
LAMEZIA TERME, IT - Inviato da LUIGI - 05 settembre 2023
" Ottima "
" Ottima "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BARI, IT - Inviato da ANDREA - 04 settembre 2023
" Per me Auto Europe è il miglior broker per noleggio auto, hanno anche il numero di assistenza dove chiariscono ogni dubbio riguardo la prenotazione! "
" Per quanto riguarda il mio viaggio in Puglia, ho scelto Drivalia, perché è l'unica che non fa pagare la franchigia. In fatti in aeroporto al ritiro, inoltre mi hanno dato gratis un upgrade per un'auto più grande e automatica, perfetto! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
CATANIA, IT - Inviato da GIUSI LUCIA - 01 settembre 2023
" Ottima "
" Auto sporca e lenta (rispetto alla categoria -SUV- commissionata e pagata) "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 1
BARI, IT - Inviato da SIMONA - 30 agosto 2023
" L'auto che mi è stata data era davvero in pessimo stato di carrozzeria esterna, la cos ami ha un pò sorpreso, perchè credo avrebbe dovuto avere un pò di manutenzione. L''esperienza complessiva è stata comunuque positiva, solo un pò di coda alla riconsegna delle chiavi, ma non legata ad inefficienza del personale. Quello che ancora non mi è chiaro è che a distanza di 3 giorni, non mi è ancora stato riaccreditato la somma di 400 euro trattenuta. Non ho avuto nessuna informazione a riguardo. "
" L'auto che mi è stata data era davvero in pessimo stato di carrozzeria esterna, la cos ami ha un pò sorpreso, perchè credo avrebbe dovuto avere un pò di manutenzione. L''esperienza complessiva è stata comunuque positiva, solo un pò di coda alla riconsegna delle chiavi, ma non legata ad inefficienza del personale. Quello che ancora non mi è chiaro è che a distanza di 3 giorni, non mi è ancora stato riaccreditato la somma di 400 euro trattenuta. Non ho avuto nessuna informazione a riguardo. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 3 Condizioni del veicolo: 5
PALERMO, IT - Inviato da DAVID - 29 agosto 2023
" Tutto ok a parte la macchina in pessime condizioni "
" Macchinina in pessime condizioni "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 5
OLBIA, IT - Inviato da PATRIZIO - 28 agosto 2023
" Facile la prenotazione della macchina. "
" Abbiamo preso l'aereo per risparmiare tempo, per ritirare la macchina abbiamo impiegato 1 h e 45. Una fila lunghissima per la gestione di ogni cliente. Troppa burocrazia e una customer experience pessima. "
Rapporto qualità-prezzo: 3 Efficienza del personale: 4 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
CAGLIARI, IT - Inviato da SIMONE - 27 agosto 2023
" Positiva "
" Positiva "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 9
MILAN, IT - Inviato da TAL - 27 agosto 2023
" 0 "
" Battery finished very quickly despite reprasentative descripton. "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 4 Velocità alla riconsegna: 5 Condizioni del veicolo: 4
LAMEZIA TERME, IT - Inviato da ROSANNA - 24 agosto 2023
" Il prezzo di Auto Europe si é confermato essere più basso e a condizioni più vantaggiose di quelle che la stessa Drivalia avrebbe potuto applicarci Prima esperienza molto positiva "
" Ottimo servizio e personale cordiale a Lamezia terme non abbiamo avuto nessun problema pertanto non saprei giudicare la risposta in caso di emergenza "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MILAN, IT - Inviato da ANTONIO - 19 agosto 2023
" Sempre TOP "
" Cortesi e professionali "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BRINDISI, IT - Inviato da LUIGI - 18 agosto 2023
" Tutto benissimo "
" Tutto ok "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
VERONA, IT - Inviato da GAETANO - 15 agosto 2023
" Seggiolino della bambina preso tra i rifiuti sotto un ponte e stracolmo di formiche: ho dovuto far lavare seggiolino e macchina a mie spese "
" Seggiolino della bambina preso tra i rifiuti sotto un ponte e stracolmo di formiche: ho dovuto far lavare seggiolino e macchina a mie spese "
Rapporto qualità-prezzo: 2 Efficienza del personale: 4 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 1
MILAN, IT - Inviato da JAVIER - 14 agosto 2023
" All right, since we didn't experienced any problem at all. Would it be the same in case of any incident? "
" All right, no problem at all. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
CAGLIARI, IT - Inviato da SILVIO - 13 agosto 2023
" Dovrebbe controllare meglio la politica dei propri partner "
" Non è accettabile che si richieda di firmare in bianco un contratto senza vedere le condizioni della macchina sia alla consegna che alla riconsegna con la scusa di "faccia le foto prima e dopo". Viene richiesto di attendere la fine del turno per andare a controllare la macchina solo perchè si è da soli allo sportello. Operatori maleducati ad eccezione della Signorina alla riconsegna. "
Rapporto qualità-prezzo: 2 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 3 Condizioni del veicolo: 10
MILAN, IT - Inviato da LUIGI - 11 agosto 2023
" Ottimo servizio "
" Ottimo servizio e disponibilita'. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
ROME, IT - Inviato da ATTILIO - 04 agosto 2023
" Perfetti, e precisi, come sempre. "
" Esperienza ottima, unico particolare, la vettura, sopratutto l'interno, non era pulita, e puzzava di fumo. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 6
PALERMO, IT - Inviato da ANTONINO - 03 agosto 2023
" Si "
" Si "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da ROSITA MARIA LUIGIA - 03 agosto 2023
" molto cordiali e disponibili "
" auto elettrica fantastica "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MILAN, IT - Inviato da MARCELLO - 31 luglio 2023
" efficienti come sempre "
" La nota negativa della recensione è dovuta solo ed esclusiavemente ai tempi di gestione delle consegne. Seppur il personale si sia rivelato estremamente gentile e competente, non era sicuramente schierato in numero idoneo alla gestione dell'utenza. Sicuramente, un incremento del personale avrebbe evitato le lungaggini chi si sono manifestate "
Rapporto qualità-prezzo: 4 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BOLOGNA, IT - Inviato da MARCO - 27 luglio 2023
" ittima "
" tutto molto bene attesa, macchina, caparra e prezzo . soddisfattissimo "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
CAGLIARI, IT - Inviato da PIERLUCA - 27 luglio 2023
" Tutto regolare "
" Tutti regolare "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PALERMO, IT - Inviato da MICHELE - 25 luglio 2023
" Ottima compagnia per trovare la migliore convezione auto. "
" Auto ricevuta in pochi secondi e restituita in altrettanto breve termine. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
CATANIA, IT - Inviato da MAURO - 20 luglio 2023
" ASSENZA DEL PERSONALE ALLA CONSEGNA DELLA VETTURA "
" NESSUNA ASSISTENZA ALLA CONSEGNA DELLA VETTURA "
Rapporto qualità-prezzo: 3 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 5
OLBIA, IT - Inviato da VALENTINA - 19 luglio 2023
" Poca assistenza. "
" Abbiamo avvisato che il volo avrebbe subito un ritardo di 3 ore. L'operatore ha risposto che ci avrebbero aspettato (fino alle 23.30) per la consegna dell'auto pagando una penale di 48 € , che abbiamo accettato. Al nostro arrivo lo sportello aveva chiuso in anticipo. Il giorno seguente siamo tornati in taxi e nessuno si è scusato, e tantomeno preso nota dell'accaduto. Ci hanno solo consigliato di scrivere all'assistenza. Servizio pessimo. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 7
TROPEA, IT - Inviato da LUCIO - 18 luglio 2023
" mi sono sempre trovato bene, sia nel noleggio che nel personale di assistenza "
" mi sono sempre trovato bene "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
ROME, IT - Inviato da PER IVAR - 17 luglio 2023
" Kan anbefales. Ikke noe mas om ekstra forsikring. "
" Rask ut og innlevering . Ren bil. Hyggelig betjening. Kan anbefales "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
TREVISO, IT - Inviato da FILIPPO - 16 luglio 2023
" mi sono trovato bene "
" auto nuova in perfette condizioni "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BARI, IT - Inviato da PAOLA - 14 luglio 2023
" La macchina perfetta per l'uso che ne abbiamo fatto "
" Esperienza positiva,molto gentile e disponibile la ragazza che ci ha consegnato la macchina all'aeroporto nonostante il ritardo dell'aereo "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
CAGLIARI, IT - Inviato da GIUSEPPE - 14 luglio 2023
" Pagine web ottime. Interfaccia chiara e facile da usare. Non tutti i referenti,al telefono, mostrano la stessa disponibilità verso il cliente. "
" Sono alla seconda prenotazione con Drivalia ed entrambe le esperienze sono state più che positive (aeroporti di Firenze e Cagliari). Auto nuove e, per quanto mi riguarda, rapporto qualità offerta e servizi annessi/prezzo difficilmente raggiungibile da altre compagnie. L'unica regola che mi sembra davvero incomprensibile, ma che mi sembra venga applicata anche da alrre compagnie, è quella di dovere ritirare la vettura già pagata entro al massimo un' ora rispetto all'orario stabilito, pena la decadenza della disponibilità. Sinceramente non è accettabile. Se si trattasse di vetture prenotate, potrei capirlo, ma quando la vettura è già pagata, non posso arrivare in ritardo, causa imprevisto, e non trovare l'auto, la quale è stata data come non ritirata. Rivedete questa assurda regola e sarete la migliore compagnia di noleggio sul mercato. Cordialmente "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da WALTER - 10 luglio 2023
" Positiva "
" Solo un commento che quando ho chiamato più volte a Fiumicino nessuno ha risposto "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
BARI, IT - Inviato da DINO - 05 luglio 2023
" Ho prenotato altre volte tramite Autoeurope, senza alcun tipo di problema, portale semplice e intuitivo con ottima scelta e possibilità di comparare le offerte migliori "
" Mi hanno fatto upgrade a livello superiore senza ulteriori costi, auto pulita, personale efficiente e cortese sia nella sede di Bari aeroporto che Brindisi aeroporto. Alla riconsegnata, nonostante abbia dichiarato una lieve ammaccatura occorsa durante il noleggio, si sono dimostrati gentili e comprensivi senza addebitare nulla. Grazie "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
OLBIA, IT - Inviato da ALBERTO - 04 luglio 2023
" Ottima "
" Ottima "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BRINDISI, IT - Inviato da OTTORINO - 04 luglio 2023
" Ritengo le offerte molto convenienti "
" Tempi di attesa alla. Consegna potrebbero essere diminuiti ( abbiamo atteso quasi un ora)anche se i clienti ci mettono del loro per non agevolare il lavoro degli addetti.Inoltre presumo che il rapporto qualità/prezzo sia vantaggioso , poiché l' unica fila di oltre 10 clienti era davanti a Drivalia....le altre agenzie erano deserte.Comunque difronte ad una richiesta di una Lancia Y , mi è stata offerta un a Citroen C3 / 1200 semi nuova ....abbiamo viaggiato in 4 adulti per 10 giorni comodamente , senza nessun problema, "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BARI, IT - Inviato da DAN - 03 luglio 2023
" Perfetto!!! "
" Semplicemente....fantastico!!! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ALGHERO, IT - Inviato da VALERIO - 03 luglio 2023
" prossima prenotero' direttamente "
" tutto ok "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 10
MILAN, IT - Inviato da GIORGIO - 28 giugno 2023
" con AUTO EUROPE di mezzo cose poco chiare.... Ricevuto auto che sembrava essere stata usata da "Suini" (sono in possesso di foto). Sto ancora aspettando la Fattura, che non erano stati in grado di fornirmi al desk (sia consegna che prenotazioni) a MXP T1....scritto varie email.... "
" con AUTO EUROPE di mezzo cose poco chiare.... Ricevuto auto che sembrava essere stata usata da "Suini" (sono in possesso di foto). Sto ancora aspettando la Fattura, che non erano stati in grado di fornirmi al desk (sia consegna che prenotazioni) a MXP T1....scritto varie email.... "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 2
TRAPANI, IT - Inviato da PAOLO - 25 giugno 2023
" Soddisfatto. "
" Buono la procedura e consegna veloce Dell auto. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 10
CATANIA, IT - Inviato da VERONICA - 19 giugno 2023
" L'auto era un po' sporca "
" Il personale gentile, cordiale e organizzato "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
BARI, IT - Inviato da MARIA CRISTINA - 15 giugno 2023
" Procedure molto lente per la consegna dell'auto con conseguente fila interminabile di persone stanche, l'auto che mi è stata data non era quella da me richiesta (prenotazione fatta a gennaio), ma ovviamente... della stessa categoria, alla consegna non c'era neppure una goccia di liquido per i vetri, non penso che utilizzerò ancora auto europe/drivalia e non lo consiglierò a nessun amico "
" Procedure molto lente per la consegna dell'auto con conseguente fila interminabile di persone stanche, l'auto che mi è stata data non era quella da me richiesta (prenotazione fatta a gennaio), ma ovviamente... della stessa categoria, alla consegna non c'era neppure una goccia di liquido per i vetri, non penso che utilizzerò ancora auto europe/drivalia e non lo consiglierò a nessun amico "
Rapporto qualità-prezzo: 4 Efficienza del personale: 4 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 6
CATANIA, IT - Inviato da GIUSEPPE - 10 giugno 2023
" Buoni prezzi rispetto alla concorrenza parità di servizi "
" Efficienti, ricevuta auto di categoria superiore rispetto a quella prenotata, auto praticamente nuova. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BERGAMO, IT - Inviato da EMILIANO - 31 maggio 2023
" Facile L prenotazione e call center competente "
" Competenza e professionalità "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MILAN, IT - Inviato da IDRISS E. - 29 maggio 2023
" i 400€ bloccati il 22/05 come cauzione sono ad oggi ancora non rilasciati "
" i 400€ bloccati il 22/05 come cauzione sono ad oggi ancora non rilasciati "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 6
TURIN, IT - Inviato da GIUSEPPE - 27 maggio 2023
" si. "
" si. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BARI, IT - Inviato da FLORIANO - 26 maggio 2023
" Buono "
" Buonobuoo "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
TURIN, IT - Inviato da ROSARIA - 26 maggio 2023
" Ho avuto un esperienza positiva generale , sicuramente mi affiderei ancora a loro, avrei solo voluto ricevere il veicolo prenotato e non uno più grande . Eravamo solo in due con poco bagaglio. "
" Avevo prenotato una 500 mi è stata consegnata una tipo, avrei preferito ricevere l'auto che avevo prenotato perché più pratica. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MILAN, IT - Inviato da ANTONIO - 23 maggio 2023
" Una sicurezza....Consigliato "
" Esperienza positiva "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
BOLZANO, IT - Inviato da LUCA - 20 maggio 2023
" Tutto ok come sempre "
" Tutto ok. Limitanti gli orari d'ufficio per il ritiro dell'auto "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
VERONA, IT - Inviato da ALESSANDRO - 12 maggio 2023
" Non ho ricevuto alcuna assistenza da AutoEurope dopo aver ricevuto un trattamento pietoso a Verona aeroporto per il mio noleggio. Non sono intervenuti, non hanno risposto alle mie domande, mi han detto che mi avrebbero ricontattati e son spariti. Pessima esperienza, davvero "
" Esperienza drammatica, vorrei mettere in guardia qualsiasi utente che si rechi a Verona aeroporto per noleggiare con Drivalia. Nello specifico: mi consegnano una prima auto, tra l'altro non riportava alcun danno sulla scheda, arrivo all'auto ed era sporca dentro e fuori, addirittura sul parabrezza c'erano ancora scritti in bianco, grandi alcuni numeri di codice ed all'interno i rifiuti del precedente cliente. Torno al banco e me ne assegnano una seconda, senza neanche scusarsi. Arrivo alla seconda auto, il porta oggetti lato passeggero era divelto e gettato a terra, molti documenti caduti avanti al sedile, l'auto graffiata da entrambi i lati, tutto ovviamente non riportato sulla scheda. Torno nuovamente al banco, lo faccio presente, vengono a controllare e mi rispondono che avendo io una assicurazione full coverage non avrei dovuto badare ai danni già presenti alla consegna, tanto ero coperto. Mi assegnano una terza auto, mentre mi reco al parcheggio un'altra cliente, che aveva assistito alla scena, mi dice di fare attenzione perché le due responsabili al banco di Drivalia stavano 'scappando', usa esattamente questo termine. Infatti, guardo l'auto in lontananza è mi accordo che aveva danni anche questa, torno di corsa verso il banco, che avrebbe dovuto chiudere alle 20, e avevano già chiuso intorno alle 19:30 ed erano andate via. Torno all'auto ed era un modello di categoria inferiore, con diversi danni e faceva molti rumori. Chiamo il numero Drivalia ma gli uffici chiudevano alle 17:30. Chiamo il numero AutoEurope, mi risponde un dipendente che si limita a dirmi che avendo io ricevuto un'auto di categoria inferiore avrei potuto chiedere il rimborso, e mi avrebbe richiamato a breve. Non ho ricevuto alcuna chiamata neanche dal responsabile di AutoEurope, ne' quel giorno ne' i successivi. Ho tenuto l'auto mezza rotta e vorrei davvero che prima di utilizzare Drivalia a Verona ci pensaste molto, son davvero un disastro "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 3 Condizioni del veicolo: 1
MILAN, IT - Inviato da ASSUNTO - 09 maggio 2023
" Ok come sempre a prezzi convenienti "
" Riconsegna auto lenta "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 5 Condizioni del veicolo: 9
FLORENCE, IT - Inviato da GIUSEPPE - 07 maggio 2023
" Tutto bene "
" Tutto bene "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
VERONA, IT - Inviato da CRISTIANO - 07 maggio 2023
" Non ho ancora ricevuto il conto totale del servizio, sebbene sia passato piu' di un mese....non ho parole "
" Nonostante il servizio di pick up e consegna siano stati molto buoni, grazie al personale presente al desk, e' inaccettabile che dopo piu' di un mese dalla riconsegna della vettura, non ho ancora ricevuto il conto, la fattura e la restituzione della caparra di 600euro. Chiamato piu' volte i numeri del customer service, mi e' stato detto: dopo 10 giorni, dopo due settimane, dopo tre settimane e dopo un mese. Passato un mese non ho avuto novita'....che fine ha fatto la mia caparra? "
Rapporto qualità-prezzo: 2 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 8
BOLOGNA, IT - Inviato da LEONARDO - 03 maggio 2023
" Escludete Drivalia "
" Esperienza completamente negativa, Drivalia all'eroporto di Bologna, non aveva a disposizione auto e pertanto non è stata in grado di consegnarmene una. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
NAPLES, IT - Inviato da STEFANO - 28 aprile 2023
" No comment "
" Esperienza pessima , mai accaduto niente del genere... sono sicuro di non noleggiare più con DRIVALIA "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 3 Condizioni del veicolo: 10
NAPLES, IT - Inviato da GIULIO - 28 aprile 2023
" Buonasera, come da scambio telefonico ho raggiunto l'ufficio noleggio alle 17:50 trovandolo chiuso, senza ricevere alcun avviso. Il disagio nel dover noleggiare un'altra vettura da altro operatore e tardare i programmi di lavoro è stato notevole. A distanza di dieci giorni "
" Buonasera, come da scambio telefonico ho raggiunto l'ufficio noleggio alle 17:50 trovandolo chiuso, senza ricevere alcun avviso. Il disagio nel dover noleggiare un'altra vettura da altro operatore e tardare i programmi di lavoro è stato notevole. A distanza di dieci giorni "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
NAPLES, IT - Inviato da PASQUALE - 16 aprile 2023
" Autoeurope is ok "
" Fila in attesa, macchina sporca. Con pochi spicci in piu' la prossima volta da un altro provider sicuramente. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 2 Condizioni del veicolo: 3
MILAN, IT - Inviato da STEFANO - 13 aprile 2023
" Stavolta non ho avuto nessun problema. Tutto perfetto "
" Gentili mi sono trovato bene. L'unica cosa non mi è stato spiegato bene il funzionamento del Gpl e quindi ho usato solo benzina "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MILAN, IT - Inviato da JOSEPHE - 07 aprile 2023
" Affitterò un'altra auto settimana entrante tramite autoeurope (sicuramente non drivalia) sperando di poter fare una recensione positiva "
" Ho preso una panda per due settimane, presa dal parcheggio coperto col finestrino sporco di escrementi di uccello (macchina pulita?), son dovuto tornare indietro per farmi segnare sul contratto che tutte le fiancate e i paraurti erano graffiati (perché nel contratto non erano indicati i graffi). Dopo 3 giorni mi chiamano che devono istallare il gps nella macchina (preciso che ho prenotato la macchina con una settimana di anticipo quindi potevano anche installarlo prima) e che mi consegneranno una macchina di segmento superiore per scusarsi del disagio e mi portano un'altra panda (peggio della prima, con un'importante ammaccatura nel posteriore), sporca di terra all'interno e con meno una tacca di benzina, faccio 100 metri e sparisce una seconda tacca. Gli chiedo di mandarmi un' integrazione del contratto con la nuova targa (chiamando la sede centrale di roma, visto che a malpensa il telefono non lo usano) e mi rispondono che entro l'indomani l'avrei ricevuta (mai avuta). Al telefono non rispondono neanche per finta, prima del noleggio volevo avere delle info per quanto riguarda il bloccaggio della caparra ma per 5 giorni non hanno mai risposto al telefono, ed ho chiamato in diversi orari della giornata. Farò un secondo tentativo con autoeurope settimana entrante ma di sicuro non con drivalia. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 1
FLORENCE, IT - Inviato da IVANO - 29 marzo 2023
" VEDI COMMENTI SOPRA "
" HO NOLEGGIATO UN AUTO ALL'AEROPORTO DI FIRENZE. SERVIZIO IMBARAZZANTE! STO ANCORA ATTENDENDO IL RIMBORSO DELLE SPESE SOSTENUTE A CAUSA DELLA CONSEGNA DI UN VEICOLO INEFFICIENTE E GUASTO CHE LA VOSTRA COMPAGNIA NON E' STATA IN GRADO DI SOSTITUIRE. PERSONALE VERAMENTE INADEGUATO E TOTALMENTE INDISPONIBILE A RISOLVERE IL PROBLEMA! "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
TREVISO, IT - Inviato da SALVATORE - 24 marzo 2023
" N in la raccomando a n ssuno "
" Non mi hanno dato la macchina perché avevo in carta di credito non gradita per cui ho pagato senza che ho potuto avere la macchina "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
PISA, IT - Inviato da VITO - 21 marzo 2023
" Già provato in precedenza. Tutto ok. "
" Tutto secondo le attese. OK "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da ENNIO - 16 marzo 2023
" È da molto tempo che utilizzo Autoeurope per il noleggio e mi sono sempre trovato bene. "
" Molto gentili e abbastanza veloci. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da VANESSA - 11 marzo 2023
" Pessima esperienza "
" Fate pena.! "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
MILAN, IT - Inviato da CLAUDIO - 10 marzo 2023
" tutto ok "
" Il check in è stato velocissimo, l'auto mi è stata data in upgrade rispetto a quanto pagato ma mancava la leva per avvicinare il sedile al volante forse si era rotta precedentemente. Per me non c'era particolare problema anche se sarebbe stato meglio avvicinare un pò il sedile. Anche l'asta dell'indicatore della benzina non funzionava bene e fatto il pieno non si è spostata se non dopo tempo. Trattandosi di un auto della DR si sa che non è fatta con i migliori materiali. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
VENICE, IT - Inviato da EMANUELE - 07 marzo 2023
" Ok "
" Nessun personale alla riconsegna del veicolo e parcheggi completi. Ho atteso una buona mezz'ora per riconsegnare l'auto "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 8
MILAN, IT - Inviato da LORENZA - 05 marzo 2023
" Ottimo servizio "
" La macchina senza problemi Potrebbero fare molto più attenzione alla pulizia interna Per un noleggio e' necessario che sia pulita. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
NAPLES, IT - Inviato da BIAGIO - 03 marzo 2023
" Gentili e cordiali ho chiesto la sostituzione auto e subito me l'hanno sostituita "
" Nulla "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LAMEZIA TERME, IT - Inviato da AMOA - 02 marzo 2023
" Velocità e supporto in tutto. Azienda seria . La mia prima esperienza con il noleggio è stata davvero fantastica. Consiglio assolutamente "
" Come prima esperienza in assoluto devo dire che è stata bellissima. Dalla prenotazione alla restituzione molto semplice e chiaro. Il personale competente e disponibile in tutto... Azienda seria. Dovessi aver ancora bisogno do noleggiare un auto sicuramente mi rivolgerò a loro. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
VENICE, IT - Inviato da JACOPO - 28 febbraio 2023
" Tutto bene "
" Niente da ridire, un servizio al di sopra delle Aspettative "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
TREVISO, IT - Inviato da UMBERTO ALESSIO - 16 febbraio 2023
" Prezzo basso, ottima la possibilità di confrontare prodotti e offerte. "
" Tutto rapido. Veicolo nuovissimo. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
MILAN, IT - Inviato da ANTONIO - 01 febbraio 2023
" Sono parecchi anni che noleggio con Auto Europe e mi trovo benissimo "
" Una buona esperienza "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 7
MILAN, IT - Inviato da SANTO - 31 gennaio 2023
" BUONO "
" ANNO ADDEBITATO 49.53 PER UN ORA DI RITARDO NELLA RICONSEGNA "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 2 Velocità alla riconsegna: 2 Condizioni del veicolo: 6
NAPLES, IT - Inviato da RAFFAELE - 30 gennaio 2023
" Sito fatto bene, tu supporta in tutto , molto serio e professionale. "
" Ottimo servizio , vettura nuovissima ,professionalità e serietà. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
TURIN, IT - Inviato da VIVIANA - 25 gennaio 2023
" Sono anni che noleggio auto con Auto Europe. I prezzi sono convenienti e le auto in ottime condizioni. Consiglio Auto Europe. "
" Mi sono trovata molto bene con Drivalia. All'inzio ero titubante perchè non li conoscevo. Ho scoperto quando ho ritirato l'auto che Drivalia era il nuovo nome di Leasys. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 10
CATANIA, IT - Inviato da ALFIO - 17 gennaio 2023
" Nessun problema e tutto liscio. Quindi ottima. First I tempi per il check in potrebbero essere ottimizzati. Molte informazioni vengono date in fase di booking e basta controllarle "
" Efficiente interfaccia "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
MILAN, IT - Inviato da ANDREA - 17 gennaio 2023
" credo che autoeurope dovrebbe segnalare esplicitamente le condizioni più vincolanti applicte dal fornitore finale. non si può semplicemente rimandare alle condizioni contrattuali scritte in piccolo ... "
" ho prenotato con la carta di credito aziendale tramite vostro sito e ricevuta nromale conferma. in sede di ritiro Drivalia non mi ha voluto consegnare l'auto poichè "il paese di residenza del sottoscritto (italia) non coincide con quello di emissione della carta di credito (svezia - essendo carta corporate). la carta è esattamente la stessa usata per prenotare su autoeurope... sono allibito.. mai capitata una cosa simile... togliete drivalia dai vostri fornitori!! "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
BERGAMO, IT - Inviato da MATTEO - 12 gennaio 2023
" Prezzi vantaggiosi e sistema di prenotazione veloce e molto valido "
" Auto come da descrizione e in ottime condizioni "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LAMEZIA TERME, IT - Inviato da VINCENZO - 09 gennaio 2023
" turro ok "
" cordialità e disponibilità ala reception , ottima macchina, pulita e confortevole. rapidi nella consegna , soprattutto al rientro , controllo rapido senza perdere tempo . personale professionale "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
VERONA, IT - Inviato da MANUELA - 07 gennaio 2023
" L'auto prenotata non era disponibile e dopo una attesa di due ore hanno consegnato una auto di segmento inferiore sporca e senza carburante "
" L'auto prenotata non era disponibile e dopo una attesa di due ore hanno consegnato una auto di segmento inferiore sporca e senza carburante "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
ROME, IT - Inviato da GIACOMO - 06 gennaio 2023
" Eccellente "
" Ottima macchina "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LAMEZIA TERME, IT - Inviato da DAVIDE - 03 gennaio 2023
" Al ritiro dell'autuovettura la prenotazione risultava misteriosamente cancellata. Fortunatamente l'addetto alla consegna ha visto la mail di conferma che avevo ricevuto ed ha provveduto a consegnarmi comunque l'auto. Il deposito di 800 euro mi pare onestamente un po' eccessivo. "
" Al ritiro dell'autuovettura la prenotazione risultava misteriosamente cancellata. Fortunatamente l'addetto alla consegna ha visto la mail di conferma che avevo ricevuto ed ha provveduto a consegnarmi comunque l'auto. Il deposito di 800 euro mi pare onestamente un po' eccessivo. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 10
NAPLES, IT - Inviato da EDUARDO - 02 gennaio 2023
" Top ✅✅ "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
TURIN, IT - Inviato da DAVIDE - 02 gennaio 2023
" Tuttonok "
" Lunga attesa, un sacco di gente in coda "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
VERONA, IT - Inviato da ANTONINO - 02 gennaio 2023
" ho avuto un problema per la riconsegna. Ho dovuto consegnare a Bolzano anzichè a Verona. il telefono di verona disattivato. dopo essermi messo inn contatto con la sala operativa di roma ho chiamato l'ufficio di Bolzano senza che mi rispondessero. Poi ho recuperato un cellulare il cui operatore mi ha furoviato dandomi infdormazioni errate ed incomplete. per la riconsegna a Bolzano si sono fatti pagare un sovrapprezzo. Vettura nuova e performante. Assistenza post noleggio assai approssimativa "
" ho avuto un problema per la riconsegna. Ho dovuto consegnare a Bolzano anzichè a Verona. il telefono di verona disattivato. dopo essermi messo inn contatto con la sala operativa di roma ho chiamato l'ufficio di Bolzano senza che mi rispondessero. Poi ho recuperato un cellulare il cui operatore mi ha furoviato dandomi infdormazioni errate ed incomplete. per la riconsegna a Bolzano si sono fatti pagare un sovrapprezzo. Vettura nuova e performante. Assistenza post noleggio assai approssimativa "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 10
FLORENCE, IT - Inviato da CATERINA - 29 dicembre 2022
" Personale d rivalità ottimo cortese e efficiente ,L autovettura un po' sciupata in esterno ma globalmente ok "
" Personale ottimo cortese e efficiente ,la macchina sciupata esternamente ma globalmente ✅ "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
ROME, IT - Inviato da MASSIMILIANO - 26 dicembre 2022
" Prenotazione facile e condizioni chiare "
" Ottimo e rapido servizio all'aeroporto di Roma Fiumicino. Macchina in condizioni perfette e riconsegna possibile fuori orario di apertura. Ottimo supporto per prolungamento noleggio dovuto a causa di forza maggiore. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
TURIN, IT - Inviato da AMODIO - 23 dicembre 2022
" auto europe ottimo mezzo per prendere vetture in modo economico e facile "
" DRIVALIA s.r.l. all'aeroporto di Torino mi ha messo a diposizine la vettura senza una goccia di benzina che ho riconsegnato con una tacca di serbatoio. Ma quel che è peggio, l'addetta senza dirmelo ha tentato senza fortuna di mandarmi a ritirare l'auto nel parcheggio DA SOLO. Con lei, alla mia scoperta del misfatto ho dovuto inviare le foto via mail per dichiarare all'istante le condizioni di consegna visto che sul foglio era indicato il pieno. Per quanto riguarda la vettura devo dire che pur essendo la DR una vettura "forse" di livello superiore alla panda, aveva l'alimentazione gas che abbinata a poca benzina nel serbatoio mi ha scimunito con un bip continuo per tutti gli spostamenti. Quindi EPERIENZA DA DIMENTICARE. "
Rapporto qualità-prezzo: 4 Efficienza del personale: 2 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 4
PISA, IT - Inviato da ALESSANDRO - 19 dicembre 2022
" conveniente ed affidabile "
" veicolo non a posto senza tergicristallo posteriore e senza catene da neve, durante il noleggio si è accesa la spia del service. "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 4
CATANIA, IT - Inviato da GIOVANNI - 17 dicembre 2022
" auto nuova, pulitoa ottima esperienza "
" veloci nella consegna "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
TURIN, IT - Inviato da DANILO - 16 dicembre 2022
" La uso spesso "
" Pessima "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 3 Condizioni del veicolo: 1
TURIN, IT - Inviato da ANTONIO ROSARIO - 16 dicembre 2022
" Prenoto da molto tempo e a parte qualche eccezione non ho avuto grossi problemi che magari sono create dalle compagnie. "
" La macchina è stata consegnata con un 1/8 di carburante ma ne erano segnati 2. La macchina era sporca all'interno .Personale assente alla consegna e alla riconsegna del veicolo. Mai più con questa compagnia a Torino. "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 4 Condizioni del veicolo: 3
PESCARA, IT - Inviato da ALESSANDRO - 15 dicembre 2022
" Cortesia e rapidità al ritiro e consegna. "
" Punto ritiro e consegna perfetti. Prezzi convenienti "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
NAPLES, IT - Inviato da STEFANO - 12 dicembre 2022
" Non buona "
" Ho versato 400€ in fondo cauzione e mi è stato riferito che in sette giorni dopo la consegna della macchina mi saranno mandati indietro, invece no devo aspettare 1 mese. "
Rapporto qualità-prezzo: 3 Efficienza del personale: 3 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 8
MILAN, IT - Inviato da LINDA - 11 dicembre 2022
" Pessimi se lavorate con drivalia "
" Non c era il pieno nel serbatoio. Non funzionava il telecomando Non c era l acqua per il vetro "
Rapporto qualità-prezzo: 2 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 3
MILAN, IT - Inviato da GIUSEPPE - 05 dicembre 2022
" Auto Europe è professionale. Drivalia (alla luce della mia esperienza) non è all'altezza "
" Mi è stata data una panda rumorosissima e con vibrazioni esagerate ma non vecchia (circa 19.000 Km); ho viaggiato malissimo (al contrario di altre volte con lo stesso tipo di automobile). Il supporto per il navigatore o telefonino ostruiva una parte rilevante della carreggiata. A metà viaggio si è accesa la spia del motore e contattando il servizio clienti mi ha detto "se non si ferma non possiamo intervenire" (come se fosse normale che in un viaggio di lavoro con appuntamenti fissati si debba stare con il pathos di un'auto prossima alla rottura). Sia la consegna (Linate) che la riconsegna (Orio al Serio) sono state velocissime. Il peggior noleggio da anni! "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 1
MILAN, IT - Inviato da CHIARA - 04 dicembre 2022
" Ho prenotato una 500 L e mi è stata consegnata una DR con la quale non mi sono trovata bene. La cosa peggiore è che ho ricevuto il vostro addebito e uno da parte di Drivalia anche superiore al vostro. Quindi ho pagato due volte il noleggio. Attendo delucidazioni a riguardo. "
" Ho prenotato una 500 L che non era disponile e mi avete dato una DR che non volevo, in più avete fatturato due volte, ho ricevuto l'addebito da parte di Autoeurope e uno vostro, superiore a quanto indicato. Aspetto spiegazioni a riguardo. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
ANCONA, IT - Inviato da BONANNO - 04 dicembre 2022
" Tutto positivo "
" Ottimo servizio, personale gentile e preparato consegna e rilascio veloci "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BERGAMO, IT - Inviato da FRANCESCO - 02 dicembre 2022
" Macchina non consegnata e pagamento non rimborsato "
" Macchina mai consegnata e pagamento non rimborsato "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
TREVISO, IT - Inviato da VIOREL IONUT - 02 dicembre 2022
" Ok ..gentilissime ragazze in gamba "
" Le ragazze con molta voglia da fare .. molto disponibile "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
TURIN, IT - Inviato da DAVIDE - 01 dicembre 2022
" Perfettissimo "
" A parte che non c'era la macchina scritta tutto ok "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 8
MILAN, IT - Inviato da SANTINO - 29 novembre 2022
" DICIAMO CHE LA MIA DISAVVENTURA NASCE DA UN EQUIVOCO E DALLA INFLESSIBILITA' DELL' AZIENDA DRIVALIA CHE INDUBBIAMENTE NON AVRA' PIU' IL MIO CONSENSO IN FASE DISCELTA NOLEGGIO "
" NON PENSO SIA CORRETTO SCRIVERE IL MIO PENSIERO , CHE COMUNQUE RIMANE AL MOMENTO NEGATIVO "
Rapporto qualità-prezzo: 3 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
MILAN, IT - Inviato da SALVATORE - 29 novembre 2022
" Esperienza più che buona "
" Bene cosi "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 10
GENOA, IT - Inviato da DONATO - 24 novembre 2022
" Discreta "
" Manca il personale esterno alla consegna dell'auto!! "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 9
CATANIA, IT - Inviato da MASSIMO - 21 novembre 2022
" Ottimo rapporto qualità prezzo del noleggio, discreto quello dell'assicurazione aggiuntiva. Dovrebbe essere evidenziato il tipo di carburante nella scheda dell'auto. "
" Auto completamente a posto e serbatoio carburante veramente pieno. Nessun elemento del noleggio critico. Unico neo rilevato: scarsissima segnalazione del parcheggio di riconsegna (fuori orario ufficio). Basterebbero un paio di targhe in più nei punti strategici. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 6 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da VIVIANA - 20 novembre 2022
" Positiva "
" Positiva "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
CATANIA, IT - Inviato da GIOVANNI - 18 novembre 2022
" tutto bene "
" niente da dire ottimo in tutto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
TURIN, IT - Inviato da MARIO - 13 novembre 2022
" Facile "
" Auto sporca "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 4
PALERMO, IT - Inviato da ROBERTO - 11 novembre 2022
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
NAPLES, IT - Inviato da DAVIDE - 09 novembre 2022
" Molto soddisfatto "
" Noleggio molto soddisfatto,tranne la parte iniziale che non trovavo il punto di Noleggio in quanto il noleggio DRIVARIAnon è segnato da nessuna parte,solo dopo un ora circa di telefonate e chiesto info in diversi posti,grazie all'assistenza di autoeurope ho capito che bisogna andare al punto Noleggio leasys "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
VERONA, IT - Inviato da ROBERTO - 09 novembre 2022
" Molto soddisfatto "
" Molto soddisfatto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da CINZIA - 07 novembre 2022
" Mi affido ad Auto Europe ormai da molti anni! "
" La Renegade (come da prenotazione) non era disponibile e mi è stata offerta Astra o DR4. Ho scelto la seconda pensando di fare una buona scelta, invece una macchina pessima, assolutamente non comparabile con le altre delle stesso segmento "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 8
VERONA, IT - Inviato da VIVIANA - 04 novembre 2022
" E nemmeno ad autoerope "
" Non mi era stato chiarito prima del pagamento effettuato con carta poste pay evolution che non era valida per il noleggio quindi all'aeroporto ho dovuto noleggiare con altra compagnia altrimenti sarei rimasta a piedi. Grazie tante per la brutta esperienza non mi rivolgerò mai più a Drivalia "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 1