Auto Europe
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EASYCARHIRE ITALIA RECENSIONI CLIENTI
- 7
- 7.2
- 7.6
- 7.9
- Rapporto qualità-prezzo
- Efficienza del personale
- Condizioni del veicolo
- Velocità alla riconsegna
EASYCARHIRE ITALIA Recensioni autonoleggio
Voto medio per Easycarhire :
PALERMO, IT - Inviato da GIANLUIGI - 20 settembre 2025
" Difficile trovare il call center "
" Troppo fiscali nel ricercare gli strisci su un auto grandinata sul tetto e piena di strisci in giro... Solo perché non prendi un assicurazione extra con loro "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 6
CATANIA, IT - Inviato da CARMELO - 28 agosto 2025
" prima di questa esperienza era stata ottima con atteraggio Palermo ma Catania possiamo dimenticarla "
" Mi hanno dato una Macchina già molto Graffiata poi sono venuti cè un piccolo graffio in Più con un Addebito di 190,00 € con due assicurazioni una fatta in germania e una fatta da loro "
Rapporto qualità-prezzo: 3 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 2
CATANIA, IT - Inviato da VINCENZO - 27 agosto 2025
" Non consigliero' a nessuno tale compagnia. "
" nella riconsegna avvenuta all 04,30 a Catania per un addebbito di 25 euro di carburante mi è stato addebitato un addebito DMG di 61,48 +un REF di 36,88 ,praticamente un furto. "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 7
PALERMO, IT - Inviato da EMANUELE - 22 agosto 2025
" Ottimo "
" Ottimo "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
CATANIA, IT - Inviato da MAURIZIO - 11 agosto 2025
" Tutto abbastanza chiaro nel contratto. L'unica pecca è non spiegare bene che la loro assicurazione non viene riconosciuta dalla società di noleggio e quindi mi sono trovato costretto a pagare 2 assicurazioni "
" Cortesia e chiarezza del personale sia al desk che alla consegna dell'auto. L'auto era praticamente nuova e pulitissima. D'ora in avanti sarà il mio noleggio su Catania. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
CATANIA, IT - Inviato da IVAN - 29 luglio 2025
" Tuve que contratar seguro adicional que vale 3 veces el propio alquiler del coche en el sitio. El que contraté con auto europe no me cubría nada "
" Tuve que contratar seguro adicional que vale 3 veces el propio alquiler del coche "
Rapporto qualità-prezzo: 3 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 5 Condizioni del veicolo: 9
PALERMO, IT - Inviato da ERIC - 21 luglio 2025
" il problema non è auto europe ma il vostro partner locale che è il peggio che ho avuto in diversi anni di noleggio "
" la macchina non era in buone condizione. Benzina quasi esaurito. Non c'era liquido per i tergicristalli... la macchina aveva graffi e problemi ovunque. siamo stati in ansia quando abbiamo dovuto riconsegnare la macchina perché era difficile di attribuire i danni a precedenti noleggi... secondo me, questi , con altre persone, provano ad attribuire danni al conducente nuovo e cosi si fanno soldi. Se guardate le recensioni su google, non mi sembra che easycarhire è un partner affidabile per voi... "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 5 Condizioni del veicolo: 2
CATANIA, IT - Inviato da ROBERTO - 11 luglio 2025
" Sempre ottima. "
" Ottima dall' A alla Z "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
CATANIA, IT - Inviato da FRANCESCO - 05 luglio 2025
" Mai più noleggerò con questa compagnia esperienza catastrofica approfittare di un ritardo dell aereo per cancellare la prenotazione secondo me è un furto con destrezza Sconsiglio vivamente di PRENOTARE con questi LADRI!!!! "
" Associazione a delinquere legalizzata se l aereo ha più di due ore di ritardo non è certo colpa mia. Non si può cancellare la prenotazione e poi con l acqua alla gola approfittare, per dare una macchina più grande e pagare 146 euro in più, mai più noleggerò con voi se continuate a tenere questi ladri di Easycarhire. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 4
CATANIA, IT - Inviato da LEONARDO - 03 luglio 2025
" Auto Europe non dovrebbe affittare macchine di Easy Car Hire ed infatti io non usero' piu' Auto Europe. E' stata un'esperienza veramente spiacevole. Vergogna! "
" E' la peggiore esperienza di car rental della mia vita. Un'ora e mezza di attesa all'aereoporto di Catania, in parte perche' il personale cerca di vendere in tutti i modi pacchetti costosi di assicurazione, e si dilunga su questo aspetto. Macchine piene di piccoli graffi,specialmente sui cerchioni. Io e la mia famiglia abbiamo affittato 5 macchine ed hanno tentato di addebitare Euro 300 a mio figlio per un solo graffio nonostante fosse pre-esistente e documentato in foto, ed infatti hanno poi annullato l'addebito. A mia figlia hanno addebitato arbitrariamente Euro 100 per "pulizie", un vero e proprio abuso. Ad un altro figlio Euro 350 per un'altro presunto graffio. Questos sembra essere il loro vero business plan ed infatti Trip Advisor e' pieno di commenti simili e negativi. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 7
PISA, IT - Inviato da ALESSANDRO - 27 giugno 2025
" Se ogni volta dovete reindirizzare le persone su easy car hire, non credo che consiglierò a qualcuno il vostro sito, non certo un amico "
" Mi hanno addebitato un graffio su un cerchione dove per loro stessa ammissione c'era già un graffio. L'operatore che ha ripreso l'auto mi ha detto che era già stato addebitato ad un'altra persone. Quindi per un cerchione in plastica hanno fatto due addebiti da 90€ l'uno. Complimenti per il business "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 4 Condizioni del veicolo: 5
CATANIA, IT - Inviato da SALVATORE - 20 giugno 2025
" OK "
" OK "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PISA, IT - Inviato da MAURICE RAYMOND - 17 giugno 2025
" ok "
" friendly , helpful people "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 8
CATANIA, IT - Inviato da GIUSEPPE - 12 giugno 2025
" beh, ultimamente ci sono compagnie di noleggio poco chiare... peccato "
" poco chiari, non accettano American express, ho rischiato di rimanere al banco, sono carissimi per il costo dell'assicurazione che non è nemmeno casco, quindi oltre a pagare, rischi di pagare eventuali graffi "
Rapporto qualità-prezzo: 3 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
CATANIA, IT - Inviato da FRANCESCO - 02 giugno 2025
" Vorrei solo aggiungere: NON PRENOTATE MAI UN'AUTO da BROKERS, a Catania mi sono trovato come se non mi fossi mai registrato o prenotato niente di niente. Così è, e così ho dovuto accettare. Altrimenti avrei dovuto rivolgermi a un altro sportello e ripagare tutto di nuovo. "
" Al ritiro dell'auto mi hanno convinto a stipulare un'altra assicurazione casco del costo di 366,00 € altrimenti mi trattenevano altri 2000,00 € dalla C.Credito. Ovviamente ne avevo già pagata al momento della prenotazione una dal costo quasi medesimo. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 6 Condizioni del veicolo: 8
CATANIA, IT - Inviato da MASSIMILIANO - 29 maggio 2025
" Il personale mi ha fatto notare che eventualmente avrei avuto un sinistro avrei avuto una franchigia di 1500 io gli ho fatto notare che avevo un extra sulla polizza con auto europe "
" Il personale mi ha fatto notare che eventualmente avrei avuto un sinistro avrei avuto una franchigia di 1500 io gli ho fatto notare che avevo un extra sulla polizza con auto europe "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 8
PALERMO, IT - Inviato da ROBERTO - 19 maggio 2025
" Non si evince che la carta di credito con validità residua inferiore ai 3 mesi non verrà accettata da EASYCARHIRE "
" La società MG Car Rental (Easycarhire) non ha accettato la mia carta di credito perché non aveva la copertura di 3 mesi residua e quindi per noleggiare l'auto ho dovuto fornite una carta bancomat pagando totalmente la cifra di noleggio. Quindi al momento ho pagato due volte l'assicurazione per un noleggio. Tra cauzione, 300 euro, che verrà restituita solo a fine maggio e noleggio al momento mi sono stati bloccati 507 euro, che uniti ai 176,36 euro già pagati a voi, corrispondono a 863,36 totali, che al momento sono usciti dal mio conto. Inoltre preciso che la carta di credito che voi avete accettato è la stessa che non è stata accettata "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 6
PISA, IT - Inviato da SILVIA - 18 maggio 2025
" Buona esperienza. Ho sottoscritto l'estensione della copertura assicurativa della franchigia successivamente a seguito di una e-mail promozionale e non si capisce bene che è sottoscritta con Autoeurope anziché con la compagnia di noleggio Easycarhire. Il prezzo evidenziato nella e-mail, inoltre, differiva da quello pagato che risultava più alto di un 10%circa. "
" Ottimo. Auto perfetta. Personale al check-in molto gentile, professionale e esplicativo. Idem alla consegna e ritiro dell'auto "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
CATANIA, IT - Inviato da GIANFRANCO - 17 maggio 2025
" Poca chiarezza e ambiguità nella proposta on line di integrare la polizza per copertura furto, ecc. Difficoltà a individuare dove ritirare l'auto. Difficoltà a individuare il percorso per accedere al luogo di riconsegna auto "
" Sufficiente "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 6 Condizioni del veicolo: 8
PISA, IT - Inviato da MASSIMO - 09 maggio 2025
" Ottimo broker per ricerca auto a noleggio breve "
" Ottima esperienza, autovetture nuove e ben tenute, personale efficiente sia al ritiro che alla consegna del veicolo "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
CATANIA, IT - Inviato da CLAUDIO - 07 maggio 2025
" L'esperienza è stata negativa perché avevo richiesto un seggiolino visto che ero in viaggio con mio figlio di 1 anno . Mi dicono che non ci sono seggiolini, Che IO DEVO CHIEDERE a altre compagnie se lo hanno. Mi è stato pure detto di andarlo a comprare, per fortuna alla fine è stato trovato un seggiolino e la questione si è risolta, altrimenti non avrei saputo cosa fare. Trovo sgradevole questa cosa per 2 motivi, uno per la sicurezza di mio figlio che non ha prezzo e l'altro perché è anche un obbligo di legge, quindi non capisco come possano rimanere senza seggiolini, visto che dalle prenotazioni lo vedono chi li richiede. "
" L'esperienza è stata negativa perché avevo richiesto un seggiolino visto che ero in viaggio con mio figlio di 1 anno . Mi dicono che non ci sono seggiolini, Che IO DEVO CHIEDERE a altre compagnie se lo hanno. Mi è stato pure detto di andarlo a comprare, per fortuna alla fine è stato trovato un seggiolino e la questione si è risolta, altrimenti non avrei saputo cosa fare. Trovo sgradevole questa cosa per 2 motivi, uno per la sicurezza di mio figlio che non ha prezzo e l'altro perché è anche un obbligo di legge, quindi non capisco come possano rimanere senza seggiolini, visto che dalle prenotazioni lo vedono chi li richiede. "
Rapporto qualità-prezzo: 2 Efficienza del personale: 2 Velocità alla riconsegna: 6 Condizioni del veicolo: 6
CATANIA, IT - Inviato da CINZIA - 07 maggio 2025
" trovo sempre ottime occasioni con Autoeurope. Non è chiarissima la policy sull'assicurazione casco "
" Macchina pulita e in ottimo stato "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 10
CATANIA, IT - Inviato da ANNA - 06 maggio 2025
" Ho prenotato più volte con AutoEurope e non ho mai avuto problemi, ma si è trattato sempre di noleggi senza contestazioni di sorta. Questa è la prima volta che mi viene contestato un danno dopo un noleggio. Appena mi verrà addebitato il costo chiederò il rimborso franchigia tramite l'assicurazione di AutoEurope che ho sottoscritto. Vedremo come andrà a finire. Se avrò brutte sorprese sarà l'ultima volta che prenoto con questo broker. "
" Il personale al banco nonostante avessi fatto presente di aver sottoscritto una assicurazione completa con il broker ha insistito in modo molto sgradevole sul sottoscrivere un'altra assicurazione con loro perché tanto il broker non avrebbe pagato eventuali danni, cosa al momento per me indimostrabile. Comunque non mi è parso un comportamento corretto. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 6 Condizioni del veicolo: 6
CATANIA, IT - Inviato da ROBERTO - 06 maggio 2025
" come per easycarhire "
" precisi , veloci , un po insistenti con l'assicurazione aggiuntiva "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
TRAPANI, IT - Inviato da ALESSANDRO - 05 maggio 2025
" ottimo comparatore, non sempre trova i migliori prezzi, spesso più competitivo è skyscanner "
" hanno consegnato la macchina molto danneggiata ma personale competente e gentile "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
TRAPANI, IT - Inviato da DAMIANO - 05 maggio 2025
" La consegna auto alle 6,3o non c'era ancora il personale e a tutt'oggi aspetto ancora la chiusura "
" A distanza di 5 giorni della consegna non ho ancora il verbale di chiusura e non mi è stata ancora data la Cauzione trattenuta sulla Carta di credito "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 6 Condizioni del veicolo: 6
PALERMO, IT - Inviato da SERGIO - 02 maggio 2025
" . "
" La consegna auto è avvenuta un po' distante dall'aeroporto. Resto in attesa della restituzione caparra 200 €. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
CATANIA, IT - Inviato da GIUSEPPE - 16 aprile 2025
" Sarebbe opportuno verificare la validità dei vostri collaboratori ripeto una VERGOGNA!!! "
" Si sono rifiutati di consegnare l'auto perché non ero in possesso di un biglietto aereo una vera Vergogna "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
CATANIA, IT - Inviato da UGO - 12 aprile 2025
" Non per colpa vostra, ma dopo questa esperienza preferisco scegliere in anteprima società di noleggio, che da tempo utilizzo e che non ho mai avuto questo tipo di disguidi. "
" avendo perso il foglio di consegna van, non ho potuto contestare danni (!!!!) - per un totale di 396 euro - che dalle foto inviate ad un mio amico carrozziere, erano risolvibili con della pasta abrasiva. Premetto di non aver effettuato o subito incidenti di nessun tipo. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 8
CATANIA, IT - Inviato da LUIGI ANGELO - 10 aprile 2025
" azienda seria e al bisogno sono sempre presenti "
" Personale gentile "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
PALERMO, IT - Inviato da DIEGO - 28 marzo 2025
" Società di noleggio totalmente inffidabile per due ordini di fattori: 1) la riconsegna dell'auto è obbligatoria per entro le ore 20:00 anche se il contratto prevede altro orario di riconsegna. 2) la caparra a garanzia pari a 1000 euro viene trattenuta dopo ilcheck out per un mese e non una settimana come riferisce l'operatore al desk creando gravi disagi. "
" Società di noleggio totalmente inaffidabile per due ordini di fattori: 1) la riconsegna dell'auto è obbligatoria per entro le ore 20:00 anche se il contratto prevede altro orario di riconsegna. 2) la caparra a garanzia pari a 1000 euro viene trattenuta dopo ilcheck out per un mese e non una settimana come riferisce l'operatore al desk creando gravi disagi. MAI PIU'!!! "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 10
CATANIA, IT - Inviato da CALOGERA - 19 marzo 2025
" sufficiente "
" avevoprenotato un auto dal 13 gennaio al 25 gennaio 2025 il mio l'aereo doveva arrivare alle 16.30 circa .nella prenotazione dell'auto fatta contestualmente al biglietto dell'aereo l'auto doveva essere consegnata alle 10 del mattino quindi 7 ore prima dell'arrivo dell'aereo .risultato la mia prenotazione e' stata annullata e ho rimesso la cifra gia pagata .chiedo ma il sistema non doveva segnalare l'incongruenza di orari nella prenotazione ? "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 10
CATANIA, IT - Inviato da ALDO - 12 marzo 2025
" positivi "
" non era la prima volta,hanno confermato la serieta non solo nel servizio "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
CATANIA, IT - Inviato da ALESSANDRO - 06 marzo 2025
" prima di inserire un compagnia rentalcar controllerei la loro professionalità "
" con una postilla sul contratto ( che mi obbligava ad avere il biglietto aereo di ritorno) mi hanno costretto a pagare € 50 "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 5
CATANIA, IT - Inviato da GIUSEPPE - 06 marzo 2025
" Eccellenti come sempre nell'individuare la soluzione ideale con costi limitati. Pronti anche a supportare per telefono in caso di necessità. "
" Nulla da eccepire, puntuale io e puntuali loro nel mettere a disposizione l'auto convenuta. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
PISA, IT - Inviato da MASSIMO - 26 febbraio 2025
" Perché la clausola del biglietto aereo di ritorno non era presente o comunque nascosta bene perché avevo controllato se c'era una sorpresa oppure no. Bella fregatura. "
" Appena arrivato mi hanno fatto notare che c'era un "problema" sulla prenotazione fatta con il broker ... quindi ho dovuto pagare € 200 per evitare la franchigia di € 1500 e rientrare nella franchigia di € 200. Sapevano già qual'era il problema - mancanza del biglietto aereo di ritorno. Sembrava fatto apposta. Molto sgradevole. "
Rapporto qualità-prezzo: 4 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 10
CATANIA, IT - Inviato da FRANCESCA - 29 gennaio 2025
" ,, "
" .. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PALERMO, IT - Inviato da GIUSEPPE - 15 gennaio 2025
" Ok "
" Ok "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 8
PALERMO, IT - Inviato da GIULIA - 08 gennaio 2025
" facile e comodo! "
" facile e comodo! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PALERMO, IT - Inviato da ALBERTO - 08 gennaio 2025
" ok "
" Tutto bene, da migliorare la pulizia interna del veicolo "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 7
CATANIA, IT - Inviato da VINCENZO - 06 gennaio 2025
" Buons "
" Dopo 2 ore la prenotazione scade. Sono arrivato 30 min in ritardo e mi hanno dato una macchina con un costo aggiuntivo di 50 euro. Non prendono Amex. "
Rapporto qualità-prezzo: 2 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
CATANIA, IT - Inviato da GIUSEPPE - 20 dicembre 2024
" Spesso quando noleggio mi offrono assicurazioni aggiuntive che fanno lievitare il costo, non rendendo più conveniente il vostro tramite. A tale proposito credo che maggior chiarezza non sarebbe sgradita "
" Spesso quando noleggio mi offrono assicurazioni aggiuntive che fanno lievitare il costo, non rendendo più conveniente il tramite con Autoeurope. A tale proposito credo che maggior chiarezza non sarebbe sgradita. "
Rapporto qualità-prezzo: 3 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 6
CATANIA, IT - Inviato da ANTONIO - 09 dicembre 2024
" lA MACCHINA PRESENTAVA ALMENO TRA I 20 E 40 TRA GRAFFI E AMMACATURE, SE VOLESSERO FARMI PAGARE UN GRAFFIO SAREBBE SEMPLICE ATTRIBUIRLO A ME, PERCHE INPOSSIBILITATO DAL VERIFICARE QUE TUTTI SIANO STATI MARCATI NEL FOGLIO DI SERVIZIO, PRIMA DI ARRIVARE SI MI E ACCESA LA LUCE DEL CONTROLLO OLIO, E QUELLA DI UN PNEUMATICO DA REVISARE ,COSA CHE HO FATTO PIÚ VOLTE PER LA PAURA DI AVERE PROBLEMI, MA CHE SEMPRE ERA CORRETTA L ARIA, IL CHE MI FA PENSARE CHE ANDAVA APPAGATA PER UN PROBLEMA ANTERIORE, MA CHE SI SONO DIMENTICATI E IO NE HO PAGADO LE CONSEGUENZE, RENDENDOMI NERVOSO QUEL MESSAGGIO....REVISARE IL PNEUMATICO DESTO, CHE STRESS! "
" lA MACCHINA PRESENTAVA ALMENO TRA I 20 E 40 TRA GRAFFI E AMMACATURE, SE VOLESSERO FARMI PAGARE UN GRAFFIO SAREBBE SEMPLICE ATTRIBUIRLO A ME, PERCHE INPOSSIBILITATO DAL VERIFICARE QUE TUTTI SIANO STATI MARCATI NEL FOGLIO DI SERVIZIO, PRIMA DI ARRIVARE SI MI E ACCESA LA LUCE DEL CONTROLLO OLIO, E QUELLA DI UN PNEUMATICO DA REVISARE ,COSA CHE HO FATTO PIÚ VOLTE PER LA PAURA DI AVERE PROBLEMI, MA CHE SEMPRE ERA CORRETTA L ARIA, IL CHE MI FA PENSARE CHE ANDAVA APPAGATA PER UN PROBLEMA ANTERIORE, MA CHE SI SONO DIMENTICATI E IO NE HO PAGADO LE CONSEGUENZE, RENDENDOMI NERVOSO QUEL MESSAGGIO....REVISARE IL PNEUMATICO DESTO, CHE STRESS! "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 1
CATANIA, IT - Inviato da CLAUDIO - 04 dicembre 2024
" Dovreste selezionare meglio le compagnie con cui lavorare. "
" Auto sporca fuori ma soprattutto dentro: sedili macchiati e pieni di polvere/terra. Maleodorante. Auto con circa 90.000 km, non stava in strada, penso ammortizzatori finiti. Esternamente tutta bollata. Insomma, la peggior auto mai noleggiata! "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 1
PISA, IT - Inviato da MICHELE - 29 novembre 2024
" Sempre affidabili "
" Tutto bene "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PALERMO, IT - Inviato da GENNARO - 19 novembre 2024
" Non capisco perché dopo aver pagato ad Auto Europe 151,06 euro per il noleggio dell' auto con la copertura massima che mi veniva offerta, poi quando sono andato a ritirare l'auto da Easycarhire di Cinisi (PA) ho dovuto pagare altri 229,99 euro perché la copertura assicurativa offerta da auto Europe non era sufficiente. "
" Positivo "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 8
CATANIA, IT - Inviato da MATTEO - 17 novembre 2024
" Ottima "
" Ottima "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
CATANIA, IT - Inviato da SALVATORE RENATO - 15 novembre 2024
" Personale cortese, celerità sia per il ritiro che per la riconsegna dell'auto. Auto non in perfette condizioni, oltre a numerosi graffi presenti in vari parti, mi è stata assegnata una macchina con il copri bagagliaio rotto, come evidenziato in sede di consegna dell'auto. "
" Personale cortese, celerità sia per il ritiro che per la riconsegna dell'auto. Auto non in perfette condizioni, oltre a numerosi graffi presenti in vari parti, mi è stata assegnata una macchina con il copri bagagliaio rotto, come evidenziato in sede di consegna dell'auto. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 4
CATANIA, IT - Inviato da GUIDO - 13 novembre 2024
" Li ho contattai dopo il trattamento subito da easycarhire e non hanno ritenuto di fare nulla. "
" Arrivato in anticipo in aeroporto, vado nella hall per cercare easycarhire. perdo 5 minuti perche' non c'e' nessun segnale che indichi dove si trova, tanto che devo chiedere ad hertz. Mi dicono terminal 3, arrivo e telefono a easycarhire, che mi spiega che sono a 20 metri. Arrivo davanti al counter, sono le 22:01, davanti a me c'e' un altro cliente e devo aspettare. Quando e' il mio turno mi dice che essendo arrivato dopo le 22:00 devo pagare un supplemento di 61 euro. Sono costretto a pagare perche' ho un voucher preparato con Autoeurope. Chiedo a loro di intervenire e non fanno nulla. E per questo non mi verranno piu'. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
PALERMO, IT - Inviato da ELISA - 08 novembre 2024
" Ok "
" All'arrivo mi hanno fatto molta pressione per fare l'assicurazione da loro nonostante l'avessi già acquistata tramite Auto Europe. Mi faccio convincere e dicono un prezzo e poi dal pos scopro che era stato detto senza IVA. Poco trasparente. Alla fine il vantaggio di prezzo iniziale si è completamente perso e con gli stessi soldi avrei potuto prendere un'auto migliore dai principali autonoleggi "
Rapporto qualità-prezzo: 2 Efficienza del personale: 3 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 5
CATANIA, IT - Inviato da ANTONIO - 06 novembre 2024
" Ok "
" Professionali "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PISA, IT - Inviato da BERNARDO - 06 novembre 2024
" ottima e sicura "
" positiva , efficiente "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
CATANIA, IT - Inviato da GIOVANNI - 06 novembre 2024
" ho prenotato online l'auto per 33 euro e ne ho dovute pagare 97 perchè l'impiegato non mi ha detto che la carta di credito doveva avere una scadenza superiore ai 3 mesi "
" Ho pagato un sovrapprezzo perchè la mia carta di credito scadeva dopo due mesi e l'impiegato non me l'ha fatta sostituire "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 5
CATANIA, IT - Inviato da VINCENZO - 05 novembre 2024
" Ho noleggiato auto da EASYCARHIRE "
" Ho noleggiato per 4 giorni l'auto , sono stati: precisi, puntuali e veloci in consegna e restituzione ! Ritornerò sicuramente a noleggiare da loro! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
CATANIA, IT - Inviato da FRANCO - 03 novembre 2024
" Si "
" Il personale del parco auto è stato corretto, molto scorretto invece il signore alla reception, che a tutti i costi voleva venderci un'assicurazione di 400 euro prima, di 200 dopo, nonostante facessimo presente che avevamo già fatto l'assicurazione completa direttamente con autoeurope. Niente da fare, ci ha trattenuti per quasi un'ora, dicendoci che in caso di infortunio autoeutope non paga nulla. Ci ha spaventati tantissimo tant'è che le nostre vacanze sono state condizionate al punto che giunti a destinazione, abbiamo lasciato la macchina nel garage. Il personale della reception, in particolare un certo signor Stefano, si è comportato malissimo. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
PISA, IT - Inviato da RICCARDO - 26 ottobre 2024
" -- "
" il deposto 1000 euro, lo considero troppo alto, e cosi il tempo si rimborso che mi hanno detto sarà di 2 settimane "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
CATANIA, IT - Inviato da ANDREA - 25 ottobre 2024
" Nil "
" Non accettano Amex platino che mi da diritto alla casco ed ho dovuto spendere 30 euro.Mai più "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
CATANIA, IT - Inviato da DEBORA - 24 ottobre 2024
" Attenti alle agenzie sulle quali vi appoggiate. East car hire servizio pessimo (vedi commento precedente) "
" Volo in ritardo, segreteria telefonica intasata, agenzia di appoggio chiusa (essycarhire), prenotazione cancellata, 70 euro di taxi andata e ritorno, mattina dopo affitto altra auto al doppio della cifra. Non mi sembra il modo corretto di lavorare "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 4
PISA, IT - Inviato da MICHELE - 22 ottobre 2024
" Ottimi prezzi e autovetture sempre efficienti "
" Molto professionali "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PISA, IT - Inviato da JAUME - 20 ottobre 2024
" buona sperienza "
" buona sperienza "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 8
PALERMO, IT - Inviato da FRANCESCO - 14 ottobre 2024
" Come molte altre recensioni "
" Arrivato al deposito hanno cercato di rifarmi un'associazione da 300 euro perché avevo noleggiato un 9 posti. Logicamente ho rifiutato e in più mi hanno fatto pagare una penale di 61 euro, che mi è stata sottratta dalla carta senza avvisarmi... "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
PALERMO, IT - Inviato da LEOLUCA - 10 ottobre 2024
" Broker scoperto per caso su Internet. Buone le tariffe di noleggio. Ho preso la copertura completa contro i danni: non ne ho avuto bisogno, ma le condizioni mi sono sembrate buone, anche se non proprio chiarissime. Buona esperienza nel complesso. "
" Rapporto qualità/prezzo ottimo. Autonoleggio "fuori" dall'aeroporto, ma navetta veloce e confortevole. Si è perso in po' di tempo nella consegna della macchina, ma l'ho ritirata di sabato a Palermo, piena di turisti. Comunque niente di grave, ed è stata un'esperienza positiva. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
CATANIA, IT - Inviato da VINCENZO - 09 ottobre 2024
" Sito serio e affidabile "
" Seri e affidabili "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
CATANIA, IT - Inviato da ANDREA - 07 ottobre 2024
" Q "
" È stata la prima volta che noleggiando con Auto Europe ho trovato tanta insistenza per aggiungere le coperture assicurative (per 8/9 ore di noleggio), insistenza che sembrava quasi un "avvertimento".... "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 5
TRAPANI, IT - Inviato da PAOLO - 03 ottobre 2024
" Molto positiva "
" Improvvisati "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 5 Condizioni del veicolo: 9
CATANIA, IT - Inviato da MASSIMO - 03 ottobre 2024
" Hanno sbagliato la consegna del mezzo con altra targa "
" Hanno sbagliato la consegna del mezzo con altra targa "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 7
PALERMO, IT - Inviato da LEO MASSIMO - 30 settembre 2024
" Tariffa pagata molto buona. "
" Operatrice all'arrivo molto insistente per sottoscrivere la loro polizza e seduta per bambini pagata €30 invece di €15 come riportato in contratto con la giustificazione dei famosi aumenti. Il personale del controllo vetture decisamente meglio. Auto abbastanza nuova, non molto pulita. Rimborso deposito cauzionale avvenuto dopo 15 giorni. "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 6 Condizioni del veicolo: 6
PALERMO, IT - Inviato da MAURIZIO - 28 settembre 2024
" Nessuna esperienza "
" Inaffidabile "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
TRAPANI, IT - Inviato da FRANCO - 25 settembre 2024
" Tutto nella norma. Nessun imprevisto "
" Tutto si è svolto regolarmente, nessun inconveniente. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
TRAPANI, IT - Inviato da ENZO - 23 settembre 2024
" nulla "
" Ho trovato esagerato il pagamento di 183.00 euro per l'assicurazione casco sia la su detta assicurazione che la mancata accettazione della carta a debito dovrebbe essere spiegata meglio in fase di prenotazione. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
CATANIA, IT - Inviato da GIANFRANCO - 17 settembre 2024
" Peggio di così non poteva andare mi sento truffato e sono mortificato mai e poi mai avrei immaginato di trovarmi in una situazione simile "
" Non mi è stata consegnata l'auto il motivo è che nonostante avessi informato il noleggiatore 3 giorni prima del mio arrivo alle 15,30( che ha negato ) e che negherà non mi ha consegnato l'auto . Poi ho scoperto essendomi recato in polizia in aeroporto hanno ammesso che ne sono al corrente di queste situazioni , mi chiedo come autoeurope accetti questi noleggiatori se così si possono chiamare . "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
CATANIA, IT - Inviato da GABRIELE - 17 settembre 2024
" Ottima organizzazione "
" Ottima organizzazione "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 6
CATANIA, IT - Inviato da LUCIANO - 17 settembre 2024
" Tutto bene "
" E' andato tutto bene. Assicurazione extra un po' cara e alla consegna del veicolo una grossa macchia di sudore sul sedile del guidatore non proprio bella esteticamente. Il resto tutto perfetto. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 7
CATANIA, IT - Inviato da ANTONIO - 15 settembre 2024
" Siete una garanzia. Uso Autoeurope da almeno 20 anni e non mi ha mai deluso. "
" Considerando i commenti negativi che ho letto, avevo una certa titubanza. Loro dicono che hanno lo storico della macchina, quindi non c'è da preoccuparsi. Lo stesso ho fatto quasi un centinaio di foto e un film di ogni parte esterna ed interna. Alcuni graffi non erano segnalati, ma alla fine è andato tutto liscio. Probabilmente lo sapevano. Non ho dovuto usare niente. Quindi con tanta attenzione vi consiglio questa compagnia. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PALERMO, IT - Inviato da RAFFAELE - 14 settembre 2024
" Bene "
" Tt bene "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
TRAPANI, IT - Inviato da GRAZIANO - 13 settembre 2024
" Da molti Anni utilizzo Auto-europe ho sempre ottenuto ottimo rapporto qualità, prezzo. "
" Ho utilizzato EASYCARHIRE, e consigliata tramite auto§europe , una garanzia. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
CATANIA, IT - Inviato da GRANI - 12 settembre 2024
" Ottima compagnia di noleggio "
" All'arrivo avevo ordinato un seggiolino per un bambino di 1,5 anni e non lo avevano a disposizione perché non prenotano i seggiolini, cioè chi prima arriva lì prende ! Alla riconsegna mi hanno addebitato 240 euro per graffi sulla scocca che erano già presenti ma l'operatore non li aveva segnalati . Fortunatamente avevo fatto un video alla consegna del veicolo ed i graffi si vedevano ma senza quel video avrei pagato il danno in maniera ingiusta .. La peggior compagnia di noleggio con cui abbia avuto a che fare , sconsigliabile "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 3
PALERMO, IT - Inviato da PIERO - 10 settembre 2024
" Attendo Vs richiamata "
" Purtroppo abbiamo avuto problemi al ritiro dell'auto e avrei piacere di parlare con un Vs responsabile. Sono contattabile al m 3384876683 dopo le 17 "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 5 Condizioni del veicolo: 6
CATANIA, IT - Inviato da GIORGIO - 08 settembre 2024
" Sono in attesa di un feed back con autoeurope "
" Ho avviato una pratica di rimborso "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
TRAPANI, IT - Inviato da PAOLA - 06 settembre 2024
" Ottimo "
" Ottimo "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 8
CATANIA, IT - Inviato da DAVIDE - 06 settembre 2024
" Esperienza orribile non ho potuto prendere la macchina e ho perso i soldi del noleggio perché non avevo la carta di credito, inoltre non è stato possibile contattare in alcun modo auto europe perché ha un servizio clienti pessimo/inesistente "
" Esperienza orribile non ho potuto prendere la macchina e ho perso i soldi del noleggio perché non avevo la carta di credito, inoltre non è stato possibile contattare in alcun modo auto europe perché ha un servizio clienti pessimo/inesistente "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
CATANIA, IT - Inviato da ALESSANDRO - 03 settembre 2024
" Celeri nel fornire le risposte richieste, e puntuali (anzi, in anticipo) nel rimborsare la franchigia del danno pagata al noleggiatore. "
" Personale cortese a disponibile. Sfortunatamente ho danneggiato il veicolo, e il personale alla riconsegna, mi ha spiegato come fare per ottenere il rimborso dal brocker. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PALERMO, IT - Inviato da MARIO - 31 agosto 2024
" Positivo anche se pensavo di noleggiare direttamente da auto europe e non da un affiliato "
" Persone giovani e competenti, gli uffici ed il piazzale necessitano di maggior spazio, i clienti non possono attendere fuori dalla porta, sia con il caldo che con la poggia "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PALERMO, IT - Inviato da PAUL GIOVANNI - 24 agosto 2024
" Esperienza assolutamente negativa, il servizio della navetta da e per l'aeroporto molto lento così come lo svolgimento delle pratiche di noleggio. Personale scortese. L' auto che ci hanno consegnato aveva gli interni e la tappezzeria sporca e maleodorante. La carrozzeria piena di graffi ed ammaccature. Dopo pochi minuti di marcia si è accesa la spia di bassa pressione nelle gomme che ci ha costretto a cercare qualcuno dove poterle gonfiare. Serbatoio della benzina praticamente vuoto. Abbiamo riconsegnata l'auto in un aeroporto diverso da quello di noleggio in orario di chiusura degli uffici. Si sono approfittati di ciò per imputarci un danno all'auto in un punto sotto il paraurti posteriore assolutamente quasi invisibile. Purtroppo detto "danno" non è stato ripreso dal nostro video registrato al ritiro, essendo sotto l'auto. Ci siamo sentiti truffati. Il servizio clienti inesistente, nessuno ha mai risposto alle nostre mail. Il personale dell'ufficio poco efficiente. Autonoleggio assolutamente sconsigliato "
" Esperienza assolutamente negativa, il servizio della navetta da e per l'aeroporto molto lento così come lo svolgimento delle pratiche di noleggio. Personale scortese. L' auto che ci hanno consegnato aveva gli interni e la tappezzeria sporca e maleodorante. La carrozzeria piena di graffi ed ammaccature. Dopo pochi minuti di marcia si è accesa la spia di bassa pressione nelle gomme che ci ha costretto a cercare qualcuno dove poterle gonfiare. Serbatoio della benzina praticamente vuoto. Abbiamo riconsegnata l'auto in un aeroporto diverso da quello di noleggio in orario di chiusura degli uffici. Si sono approfittati di ciò per imputarci un danno all'auto in un punto sotto il paraurti posteriore assolutamente quasi invisibile. Purtroppo detto "danno" non è stato ripreso dal nostro video registrato al ritiro, essendo sotto l'auto. Ci siamo sentiti truffati. Il servizio clienti inesistente, nessuno ha mai risposto alle nostre mail. Il personale dell'ufficio poco efficiente. Autonoleggio assolutamente sconsigliato "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 1
PALERMO, IT - Inviato da MARIO - 21 agosto 2024
" Positivo "
" Il punto di ritiro è consegna necessità di un area di attesa possibilmente d'estate all'ombra . "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
CATANIA, IT - Inviato da SIMONE - 20 agosto 2024
" Nonostante la totale disavventura con ECH a Catania, ho trovato disponibilità e supporto dall'assistenza, anche se alla fine comunque sono stato costretto a pagare un totale di quasi 1000 euro in più per il ritardo dovuto alla compagnia aerea "
" Purtroppo la mia esperienza è stata pessima. All'atto della prenotazione avevo inserito anche il numero del volo per non avere problemi con il ritiro dell'auto in caso di ritardi della compagnia aerea. Nonostante questo, al mio arrivo presso ECH di Catania, la mia prenotazione veniva cancellata nonostante sapessero del ritardo del volo e nonostante fossero stati informati via email da AutoEurope già il giorno prima. Oltre questo, mi dicevano che l'unico modo per avere un'altra auto e non perdere la cifra spesa (circa 450 euro), dovevo pagare 818 euro+il deposito di euro 200. Sono stato praticamente vittima di usura legalizzata, pena la perdita della cifra già pagata e l'impossibilità di avere un'auto (in pratica mi hanno costretto). "
Rapporto qualità-prezzo: 4 Efficienza del personale: 4 Velocità alla riconsegna: 6 Condizioni del veicolo: 9
CATANIA, IT - Inviato da DOMENICO - 19 agosto 2024
" Very Good "
" Good car and nice service "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PALERMO, IT - Inviato da DANIELE - 17 agosto 2024
" Costo non eccessivo "
" Auto prelevata con pochi litri di carburante. E' difficile calcolare di riportarla con altrettanto carburante per cui si "regalano" litri alla riconsegna. Meglio ritirarla e consegnarla con pieno. Non aspettatevi sconti se viene rilevato qualche graffio sulla carrozzeria. Viene prelevato l'intero importo a garanzia. Verificate anche voi molto bene lo stato iniziale "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
PALERMO, IT - Inviato da VINCENZO - 06 agosto 2024
" Broker molto serio che dovrebbe però eliminare queste compagnie cip "
" Non accettano American express e ti vendono una associazione full secondo loro che costa il triplo del noleggio. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 1
PALERMO, IT - Inviato da STEFANO - 31 luglio 2024
" Per fortuna avevo fatto la Super Cover con loro "
" Mi hanno addebitato 291€ per un segnetto praticamente invisibile sul cerchio, sono degli autentici truffatori "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
PALERMO, IT - Inviato da GIUSEPPE - 28 luglio 2024
" Ottima. Il servizio clienti dalle 19 non è più raggiungibile, per una maggiore efficienza e incisività in caso di contrattempi o disservizi, sarebbe opportuno omologare agli orari di chiusura del servizio almeno fino alle 21 "
" La vettura era sporca. Sarebbe opportuno procedere al lavaggio almeno interno. Od oggi non è stata rimborsata la somma di 1000 euro tenuta a garanzia del noleggio. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 6
TRAPANI, IT - Inviato da GIUSEPPE - 25 luglio 2024
" Noleggio positivo "
" Noleggio positivo "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PALERMO, IT - Inviato da UMBERTO - 25 luglio 2024
" Arrivo all'aeroporto di Punta Raisi e non trovo lo sportello di AutoEurope! Chiedo ad un altro sportello e mi dicono: AutoEurope è un broker, la compagnia è quella scritta in piccolo nella prenotazione, con l'indicazione di un numero di cellulare e la piccola scritta in inglese (chiamare all'arrivo!)... quindi la fila per l'attesa della navetta, al fuoco di questi giorni e poi il disagio del casotto a Cinisi: insomma, un'esperienza da incubo. Aggiungo che avevo un appuntamento ed ero contento della puntualità dell'aereo, mentre poi ho perso un'ora con tutta l'impresa del trasbordo. Esperienza pessima "
" Gentilezza ed efficienza dei dipendenti, qualità dell'auto... ma la scomodità del trasbordo a Cinisi, non chiaramente segnalato in fase di prenotazione, prevale su tutto. Per di più la piccola struttura in loco non consente una sala di attesa: e così fuori al sole c'era il fuoco, mentre alla poca ombra disponibile l'assalto delle zanzare "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 10
CATANIA, IT - Inviato da GIUSEPPE - 16 luglio 2024
" non c'è stata chiarezza nella spiegazione delle polizze disponibili all'assistenza telefonica, era stato detto possibile fare una casco invece al banco poi non l'hanno fornita, mantenendo la franchigia "
" non c'è stata chiarezza nella spiegazione delle polizze disponibili all'assistenza telefonica, era stato detto possibile fare una casco invece al banco poi non l'hanno fornita, mantenendo la franchigia "
Rapporto qualità-prezzo: 4 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
CATANIA, IT - Inviato da ANTONIO - 08 luglio 2024
" Ottimo come sempre "
" Buono. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
CATANIA, IT - Inviato da GAETAN - 07 luglio 2024
" Bene "
" ? "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 7
PALERMO, IT - Inviato da DOMENICO - 03 luglio 2024
" . "
" Il mio volo è stato spostato al giorno seguente e chiamando, mi è stato detto che la prenotazione non veniva confermata e che il giorno dopo avrei dovuto chiamare per vedere la disponibilità che avevano; sicuramente pagamento una differenza. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 2 Condizioni del veicolo: 1
PALERMO, IT - Inviato da VINCENZO - 02 luglio 2024
" Sempre trovato bene "
" Ragazzi molto bravi "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
CATANIA, IT - Inviato da ALESSIA - 29 giugno 2024
" Bad "
" Bad "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 1
PALERMO, IT - Inviato da ALBERTO - 25 giugno 2024
" La utilizzo da anni con soddisfazione "
" Servizio efficiente location inadeguata al flusso di mezzi "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 9
PALERMO, IT - Inviato da ANTONIO - 21 giugno 2024
" A parte quando ho chiesto al momento della consegna che c'era una luce gialla accesa sul cruscotto mi hanno detto che non ci sono problemi se è gialla per il resto tutto ok "
" Prezzo buono "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
PALERMO, IT - Inviato da TERESA - 19 giugno 2024
" Il sito è semplice ed intuitivo e le offerte che propone così come le assicurazioni sono davvero economiche. "
" Il personale è sempre molto gentile e disponibile ad ogni chiarimento. La navetta è sempre puntuale e il percorso per arrivare in sede è di pochi minuti. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PALERMO, IT - Inviato da ROBERTO - 12 giugno 2024
" Non esiste all'apt di Palermo nessuna indicazione di come potervi contattare visto che non è presente alcun box office "
" Non mi e chiaro perché alla fine ti consigliano di fare un'assicurazione aggiuntiva perché quella del contratto non copre alcun danni oltre a penali da pagare elevate in caso di furto o danneggiamento "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 6
PALERMO, IT - Inviato da FABIO - 09 giugno 2024
" ottima comparazione e sintesi dei vari renter che aiuta a scegliere al meglio e ai prezzi più competitivi "
" Veicoli nuovi ed efficienti, ben puliti. Prezzo corretto, abbastanza efficiente anche il servizio di trasporto dall'aeroporto alla sede della compagnia (8km), sia in andata che in ritorno anche se è facile che venga trasportato solo il conducente a ritirare il veicolo in presenza di più arrivi. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 10
PALERMO, IT - Inviato da ANTONIO - 08 giugno 2024
" contratto con trabocchetto: prima dice che occorre carta di credito e non carte di debito ( pag 4) poi si indicano tante altre informazioni , equipaggiamento aggiuntivo, tasse, consegna ritiro in hotel ecc si va alla pagina 5 e alla fine, molto dopo la precedente informazione sulla carta di credito, si aggiunge che è accettata solo visa e mastercard. a me é sfuggito quest l'ultima frase e sono stato costretto a pagare circa 190€ aggiuntive, il doppio del costo iniziale già pagato. avevo una visa a nome di mia moglie ma non è stata accettata e anche questo non ho capito perché. mi dispiace ma siete stati poco seri. questa informazione, dato che rende l'acquisto nullo, va messa all'inizio e scritto in caratteri grossi in modo che non passi inosservata. inoltre non ricordo nemmeno di averla letta prima di pagare il noleggio, quindi anche in quella fase non è stata data il giusto valore all'informazione. "
" navetta arrivata dopo 1h dalla chiamata. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 8
TRAPANI, IT - Inviato da FABIO - 30 maggio 2024
" No "
" No "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
TRAPANI, IT - Inviato da GIUSEPPE - 25 maggio 2024
" Tutto molto bene, chiarezza precisione facilità d'uso del portale. "
" la macchina non aveva il pieno, questa cosa mi ha molto infastidito perché è difficilissimo restituire l auto con lo stesso di livello di carburante. Peccato perché comunque è un buon Noleggio "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 6 Condizioni del veicolo: 10
CATANIA, IT - Inviato da LUCA - 21 maggio 2024
" Da una quindicina di anni noleggio auto con Autoeurope e mi sono sempre trovato bene "
" Da più di 15 anni, durante i miei viaggi, noleggio le vetture tramite Autoeurope. Mi sono sempre trovato bene e non ho mai avuto problemi sia al ritiro che alla consegna della vettura. L'11 Marzo di quest'anno ho prenotato, sempre tramite Autoeurope, una vettura per il periodo dal 27 Aprile al 3 Maggio 2024, da ritirare presso l'aeroporto di Catania dal noleggiatore EASY CARHIRE. Come al solito, al momento della prenotazione ho scelto l'opzione con la protezione completa dei danni, pagando il soprapprezzo dell'assicurazione al momento stesso della prenotazione per un totale tutto compreso (noleggio e assicurazione con protezione completa dei danni) di € 104. Al momento del ritiro della vettura recatomi allo stand della EASY CARHIRE ho avuto la "sventura" di dovermi rapportare con una giovane donna arrogante ed impreparata (o forse appositamente preparata), la quale sin da subito ha preteso che io pagassi un'assicurazione per le protezione completa dei danni. Fattole rilevare che avevo già scelto l'opzione con la protezione completa dei danni al momento della prenotazione, come risposta afferma che quell'opzione scelta non era valida e che per potermi consegnare la vettura dovevo obbligatoriamente sottoscrivere l'assicurazione da lei propostami per il costo di € 183,00. Non mi dilungo sulla discussione con un "muro di gomma" che ho dovuto affrontare. Non c'è stato verso di farle comprendere che era errata la sua pretesa, facendole leggere anche i termini e le condizioni riportate dal voucher rilasciatomi al momento della prenotazione, dove veniva sconsigliato esplicitamente da Autoeurope di non accettare alcuna proposta fatta dal noleggiatore. Ho spiegato, altresì, che in Italia è obbligatoria solo la RCA e non anche le garanzie aggiuntive di cui l'interessato può farne a meno assumendosi la responsabilità degli eventuali danni che dovessero verificarsi. Esasperato per l'arroganza e la impreparazione di questa interlocutrice, per superare questa impasse avevo deciso di rivolgermi ad altra compagnia rifacendo un nuovo contratto, ma le code agli sportelli, e gli impegni che avevo da lì a poco, in centro città, mi hanno purtroppo costretto a subire questa violenza e sottoscrivere il contratto di assicurazione propostomi da questa ignobile persona. Autoeurope dovrebbe meglio valutare i noleggiatori con cui lavora e che propone ai clienti. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 10
CATANIA, IT - Inviato da DARIO - 21 maggio 2024
" negativa "
" non ho pututo prendera la macchina perche la societa' che affittava non aveva l america express "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
TRAPANI, IT - Inviato da GIANLUCA - 18 maggio 2024
" Positivi "
" Molto positivi "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
PALERMO, IT - Inviato da MASSIMILIANO - 16 maggio 2024
" sommariamente è andato tutto bene, ma i clienti vengono intimoriti e invogliati molto a sottoscrivere un assicurazione aggiuntiva. "
" purtroppo mi è stata data un auto con una tacca di carburante, dopo 20km è entrata in riserva e non c'era acqua dei tergicristalli e ogni 10 min mi usciva una spia a segnalarlo. inoltre alla consegna in in minuto mi è stata data l'auto, mentre alla riconsegna è stata visionata piu volte dall'addetto. "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 7
CATANIA, IT - Inviato da GIULIO - 13 maggio 2024
" Soddisfatto "
" Servizio sufficiente "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 7
PISA, IT - Inviato da ROBERTO - 11 maggio 2024
" Mai più!! "
" Esperienza pessima!! A seguito di un ritardo del mio volo mi è stata cancellata una prenotazione già pagata e completa di polizza assicurativa. Ho dovuto noleggiare un'altra auto ad un prezzo esageratamente alto! "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 1
PALERMO, IT - Inviato da VITO - 10 maggio 2024
" Ho prenotato tante volte con voi ma questa volta sono rimasta molto delusa "
" Easycarhire mai piu "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 3 Condizioni del veicolo: 10
CATANIA, IT - Inviato da IVAN - 10 maggio 2024
" Al Ritiro mi hanno fatto perdere 20 minuti perché insistevano nel loro ufficio che se non avessi sottoscritto le le loro garanzie aggiuntive non mi avrebbero tolto alcuna franchigia e avrei dovuto pagare subito con il bancomat se avessi riportato danni. Mi hanno proposto una polizza di ulteriori 40 Euro, oltre le garanzie che avevo già inserito atto del noleggio con autoeurope. Alla riconsegna ho chiesto se potevano sbloccare prima la cauzione a causa del platfoun limitato sulla carta di credito, hanno sbloccato dopo 4 giorni lavorativi e si sono presi pure un centesimo di commissione senza preavviso e senza che io lo abbia trovato scritto nel scritto nel contratto. Inqualificabili! "
" Al Ritiro mi hanno fatto perdere 20 minuti perché insistevano nel loro ufficio che se non avessi sottoscritto le le loro garanzie aggiuntive non mi avrebbero tolto alcuna franchigia e avrei dovuto pagare subito con il bancomat se avessi riportato danni. Mi hanno proposto una polizza di ulteriori 40 Euro, oltre le garanzie che avevo già inserito atto del noleggio con autoeurope. Alla riconsegna ho chiesto se potevano sbloccare prima la cauzione a causa del platfoun limitato sulla carta di credito, hanno sbloccato dopo 4 giorni lavorativi e si sono presi pure un centesimo di commissione senza preavviso e senza che io lo abbia trovato scritto nel scritto nel contratto. Inqualificabili! "
Rapporto qualità-prezzo: 4 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 4
CATANIA, IT - Inviato da ANTONIO JOSHUA - 09 maggio 2024
" Ottimo "
" Troppa insistenza nel proporre un'assicurazione aggiuntiva oltre quella stipulata con auto Europe "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
CATANIA, IT - Inviato da GIANMARCO - 08 maggio 2024
" Sempre ottima esperienza "
" Noleggiata auto con politica pieno-pieno ma serbatoio a 3/4 per cui difficile riconsegnare l'auto con l'esatto quantitativo di carburante "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 3 Condizioni del veicolo: 7
PALERMO, IT - Inviato da MARCO - 06 maggio 2024
" Andato tutto benissimo "
" Andato tutto benessimo "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
CATANIA, IT - Inviato da EMANUELE - 02 maggio 2024
" ottimo servizio "
" consegna della vettura ottima e veloce, alla riconsegna, nonostante io abbia portato l'auto all'autolavaggio per riconsegnarla pulita perfetta, una dipendente si è messa a ispezionare l'auto con una torcia ogni singolo centimetro dell'auto, facendomi attendere per circa 20/25 minuti. Ispezionando ogni singolo centimetro la dipendente ha riscontrato una piccola striatura di circa 5 centimetri lunga, tipo un rigo di una matita, nella portiera posteriore dell'auto, che basta un piccolo passaggio di pasta brasiva viene via, in quanto questa riga non è solcata., è una piccola striatura. Ovviamente mi ha contestato questo "DANNO" che neanche si vede ad occhio nudo, forse ho sbagliato a consegnare la macchina pulita splendente, "DANNO" che con molta probabilità neanche io ho fatto, può darsi che c'era già prima del mio utilizzo, in quanto impercettibile, se non con il faro puntato come ha fatto lei. Se l avessi visto, prima di riconsegnarla, bastava andare nel primo carrozziere e farci passare un pochino di pasta brasiva veniva via in tre minuti. La dipendente mi ha detto che segnalava tutto in direzione per valutare se addebitarmi il danno oppure no, talmente è una cosa irrisoria, che non sapeva neanche lei se segnalarlo oppure no, tant'è che ha chiamato il suo collega per avere conforto sulle sue decisioni, ma il suo collega non si è neanche espresso, ha guardato il "DANNO" ed è subito andato via senza neanche esprimersi. Sono in attesa di avere notizie. Per il resto devo dire che il servizio è ottimo e l'auto era perfetta, basta mettere gente competente a valutare determinate situazioni. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 2 Condizioni del veicolo: 10
PALERMO, IT - Inviato da FRANCESCO - 01 maggio 2024
" Sono cliente Autoeurope da tempo. Ma credo che se non mette.in atto un controllo sui suoi partner e il loro modo di trattare i clienti non potrò più essere vostro cliente. "
" Mi era già capitato in passato di prenotare un'auto presso EasyCarhire, la prima esperienza aveva dato i suoi primi segni di deficienza (dal verbo deficere), avevo prenotato tramite broker un'auto segmento C da prendere col pieno e restituire con il pieno, come mio solito. Io ho una Fiesta perché faccio pochi km e quando devo partire noleggio l'auto, cosa che faccio molto spesso quasi una volta al mese a volte più. Vado a ritirare la mia auto e mi danno l'auto (a Natale) di segmento C come richiesto, una Dacia Duster senza un goccio di gasolio, l'indicatore aveva l'ultima tacchetta prima di sparire del tutto il livello, fatta notare la cosa all'operatore mi dice che con questo gasolio posso arrivare a Palermo e tornare quattro volte. Invece all'arrivo a Palermo circa 25 km scompare del tutto il livello della benzina. Già questo di suo è un problema ma non immaginate il fastidio e la difficoltà di restituire un'auto senza benzina ho dovuto fare rabbocchi più volte strada facendo, invece quando la si consegna col pieno fai il pieno nei pressi del noleggio auto e la consegni cosa molto più semplice. Inoltre quando noleggio un auto faccio sempre una 20ina difoto e video al ritiro, perché ormai le auto te le consegnano piene di segni ed è impossibile controllarli tutti. Al rientro dell'auto volevano farmi pagare un segno su uno sportello che ad auto sporca e al buio è assurdo che se ne siano accorti. Ma per fortune nelle foto del ritiro si riusciva a intravedere, se non avessi fatto le foto mi avrebbero fatto pagare la riverniciatura dell'intero sportello. E se prima ho pensato alla buonafede alla luce dei fatti ho compreso che è un meccanismo ben congegnato per truffare la gente. Era impossibile accorgersene senza sapere che ci fosse. Ma diamo una seconda possibilità a questo noleggio auto low cost. Per 25 26 27 e 28 di aprile organizzo un bel viaggio (circa 2300 km) con mia moglie e i miei 3 bambini, avverto i parenti in Puglia, (ricordo che parto da Palermo) organizzo il lavoro mio e di mia moglie nonché i bagagli, il 24 sera vado a ritirare la mia auto segmento C ma sorpresa: loro insistono per darmi una t-cross Volkswagen che è chiaramente come detto da più Portali e come dichiarato dalla stessa casa madre un auto del segmento B, la loro risposta di fronte a questa evidenza è stata che per il loro sistema è segmento C. Ho provato piu volte a farli ragionare sul fatto che non possono decidere loro a quale segmento appartiene un auto ma che deve rispondere a delle specifiche di dimensioni innanzi tutto. Ma nulla da fare, Per ottenere un'auto del segmento C volevano pagato un corrispettivo, per questo upgrade come lo chiamavano loro, di un totale pari a due volte quello che avevo già pagato di noleggio per la auto di segmento c o similari. Non ci potevo credere. Dovevo pagare un upgrade per avere l'auto che avevo prenotato e pagato. Io e mia moglie siamo stati lì 1 ora e più a cercare di farli ragionare sul fatto che non fosse giusto ma non c'è stato verso. Abbiamo rinunciato al viaggio con rabbia e frustrazione. Nel segmento B che volevano darmi non ci saremmo entrati in 5 con tutti i bagagli. Ho passato un ponte a casa. I viaggi in famiglia sono sempre difficilissimi da organizzare e quando ti vedi strappato all'ultimo momento questa possibilità sei distrutto. Non ho preso l'auto perché chiaramente non ne avrei fatto nulla. E d'ora in poi mai più Easycarhire. E vi invito a fare lo stesso. Io mi reputavo uno abbastanza attento e ripeto noleggio auto in continuazione. Ma sono riusciti a gabbarmi lo stesso. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
CATANIA, IT - Inviato da SALVATORE RENATO - 01 maggio 2024
" Tutto quasi perfetto, macchina nuova, personale cortese, unica pecca mi hanno consegnato la macchina con la riserva, dicendo di riportarla con lo stesso livello di carburante! Condizione che risulta un po' complicata da rispettare!! Spero che la prossima volta mi diano una macchina con il pieno, come indicato nelle condizioni normali di noleggio. "
" Tutto quasi perfetto, macchina nuova, personale cortese, unica pecca mi avete consegnato la macchina con la riserva, dicendo di riportarla con lo stesso livello di carburante! Condizione che risulta un po' complicata da rispettare!! Spero che la prossima volta mi venga data una macchina con il pieno, come indicato nelle condizioni normali di noleggio. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
CATANIA, IT - Inviato da TOMASZ - 01 maggio 2024
" SE SI FA LA PRENOTAZIONE CON VOI E PAGANDO CON AMEX TUTTI RENTALS DOVREBBERO ACCETTARE STESSI PAGAMENTI. E RIPWTO PERSONALE CHE STA AL DESK DEVE ESSERE PIU CORTESE. SE NON LI VA A FARE QUEL TIPO DI LAVORO, POSSONO CAMBIARE. "
" Prenotatando on line x le 22 mi informa la signora al banco che li ho trovato x caso ancora aperti.... e ho dovutonpagare il ritiro notturno... e semplice di non poter prenotare x le 22 se devono chiudere ... la prima volta che mi e capitato una cosa del genere... poi pagando con amex mi trovo sul posto e loro non accettano amex.... "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 7
CATANIA, IT - Inviato da GIULIO - 28 aprile 2024
" E' la prima volta che ricevo auto con gasolio in riserva, spia carburante accesa, non è facile riportare auto con spia gasolio accesa "
" Al box ritiro un impiegato molto preparato mi ha rifilato polizza che ha raddoppiato il prezzo stabilito con le stesse garanzie, ha modificato solo il deposito che ancora non ho ricevuto "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PALERMO, IT - Inviato da MARIO - 26 aprile 2024
" mi sono sempre trovato bene, ma questa volta mi ha deluso "
" buongiorno ho noleggiato un'auto della società easycarhire di Palermo, tramite Autoeurope pagagando una cifra maggiore rispetto altri siti di noleggio, tutto questo per avere il serbatoio con il pieno al momento della consegna, invece a loro non importa niente delle condizioni scritte nel vostro voucher, (di quello anno preso solo il numero di prenotazione), mi hanno dato un'auto con un quarto di serbatoio che quando sono andato a rifornire ho dovuto mettere il doppio del carburante per far salireil livello. La vostra assicurazione "protezione completa per danni" ha poco valore , mi hanno proposto la loro con un importo molto più alto dell'intero noleggio dell'auto. "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 3 Velocità alla riconsegna: 6 Condizioni del veicolo: 3
TRAPANI, IT - Inviato da MARCIO CRISTIAN MAGRI - 25 aprile 2024
" Quano ti sta un problema nessuno risolve, io ho perso il sordi, perso tempo al aeroporto e me ho fatto malo sango. Non raccomando a nessuno. "
" Non è una faccenda seria, hanno cercato di truffarmi con la patente, dicendo che non era consentito e quindi se volevo pagare altri 226 euro potevo guidare. Ho perso quello che ho pagato qui su questo sito e sono andato allo sportello accanto di un'altra società di noleggio e ho noleggiato l'auto senza alcun problema. Compagnia di ladri e malversatori. Cura. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
PISA, IT - Inviato da VINCENZO - 22 aprile 2024
" tutto ok ,sempre perfetto "
" escluso la consegna tutto ok "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
CATANIA, IT - Inviato da SALVATORE - 20 aprile 2024
" Con AutoEurope mi sono sempre trovato bene, affidabilità e precisione sono gli elementi che risaltano. Spero che elimini dai propri elenchi Esaycarhire per la sua attività truffaldina "
" Esperienza MOLTO MOLTO NEGATIVA; mai visto niente di simile in tanti anni di autonoleggio low cost. Al banco dell'accettazione all'aeroporto di Catania ho rifiutato un'assicurazione sui danni che mi è stata proposta con molta insistenza. Al momento della riconsegna dell'auto lo stesso l'addetto della Easycarhire che mi ha consegnato l'auto mi ha contestato una millimetrica ammaccatura sul cofano già presente al momento del ritiro ma da lui stesso considerata ininfluente. Ho contestato finché ho potuto al limite della partenza del mio volo, ma era la sua parola contro la mia. Risultato: addebito di 275 euro per una ammaccatura piccolissima già presente e non voluta riconoscere dall'addetto. Una vera vergogna! Mi stupisco come mai AutoEurope continua a fidarsi di agenzie di autonoleggio come Esaycarhire nonostante la grandissima quantità di recensioni negative "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 6 Condizioni del veicolo: 7
CATANIA, IT - Inviato da MARCO - 15 aprile 2024
" Nel mio caso specifico- e non è sempre così - il rapporto qualità servizio (e stato veicolo) è costo è davvero stato da 10. "
" Ho trovato sia in ufficio (contratto) che alla consegna e riconsegna persone molto gentili e professionali. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
CATANIA, IT - Inviato da ANDREA - 11 aprile 2024
" Semplicità di accesso e gestione della prenotazione "
" Cortesia e disponibile per spiegare un problema con il pagamento del seggiolino "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
PISA, IT - Inviato da ANTONIO - 31 marzo 2024
" I have used autoeurope successfully for years until this time. If there is to be an age surcharge it should be included in the cost at time of booking. Not doing t is a deception. "
" I booked on autoeurope and received confirmation. On picking up car I was charged an age surcharge. This should have told to me at booking. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 2 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PALERMO, IT - Inviato da FRANCESCO - 29 marzo 2024
" facilità di prenotazione "
" non sono rimasto sodisfatto in quanto non applicavano la formula full kasko "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
TRAPANI, IT - Inviato da FRANCESCO - 28 marzo 2024
" NON COLLABORATE/NOLEGGIATE AUTO CON EASYCARHIRE) Usano la tattica di attirare le persone con offerte favorevoli per poi fregarli facendogli pagare danni che loro stessi alla consegna non segnalano per poi farli notare alla riconsegna se il cliente prende la macchina senza stipulare l'assicurazione aggiuntiva. Mi hanno dato una macchina con tanti danni(posso allegare video) e quando ho riconsegnato mi hanno accusato di aver fatto un graffio al cerchio che NON avevo fatto addebbitandomi circa 260€ (Cifra spropositata. Con quei soldi se ne comprano 4 nuovi di quei cerchi). Il personale a dir poco non collaborativo e a tratti maleducato. Una vergogna "
" Mi hanno dato una macchina con tanti danni(posso allegare video) e quando ho riconsegnato mi hanno accusato di aver fatto un graffio al cerchio che NON avevo fatto addebbitandomi circa 260€ (Cifra spropositata. Con quei soldi se ne comprano 4 nuovi di quei cerchi). Il personale a dir poco non collaborativo e a tratti maleducato. Una vergogna. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
PALERMO, IT - Inviato da MARIELLA - 24 marzo 2024
" Molto soddisfatto "
" Complessivamente soddisfatta anche se vi é stato il tentativo di addebitarmi una anomalia su una portiera, non certo attribuibile alla sottoscritta. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
CATANIA, IT - Inviato da ANTONIO - 24 marzo 2024
" Numero 1 "
" Efficienza e gentilezza "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
CATANIA, IT - Inviato da MARIO - 17 marzo 2024
" Ho avuto solo l'esperienza con il sito molto semplice da usare "
" Personale molto gentile e competente "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
CATANIA, IT - Inviato da BRUNO - 07 marzo 2024
" Nessun problema "
" Personale attento e scrupoloso sulle condizioni dell'auto, sia in uscita che in ingresso "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
CATANIA, IT - Inviato da RENATO - 29 febbraio 2024
" Con voi mi sono sempre trovato bene ma per il futuro farò scelte diverse "
" Auto consegnata con vari graffi ho dovuto documentali personalmente, non ho verificato la condizione del tetto al rientro l'operatore ha prontamente fatto notare un segno più piccolo di un cm per il quale mi addebitano € 630. Esperienza spiacevole e dalle recensioni vedo che è un giochino che fanno spesso. Non dovreste lavorare con queste società perché non garantite un servizio onesto si vostri clienti. Ho noleggiato spesso una cosa del genere non è mai accaduta "
Rapporto qualità-prezzo: 4 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
PALERMO, IT - Inviato da ANTONIO - 15 febbraio 2024
" Auto Europe è comunque una garanzia di prezzo e servizi, continuerò ad usarla anche in futuro. "
" Non ho potuto ritirare il veicolo perché non hanno accettato la mia American Express e mi hanno detto che nessuno l'accetta, niente di più falso, in 20 anni mai avuto problemi, tant'è che ne ho preso un'altra in stazione. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
CATANIA, IT - Inviato da RICCIO - 04 febbraio 2024
" tutto come descritto "
" positivamente sorpreso "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
TRAPANI, IT - Inviato da MARIO - 02 febbraio 2024
" ok "
" Il problema è l'incoerenza tra assicurazioni offerte dal broker e quelle offerte dal noleggiatore: non sono coordinate e si paga due volte per la stessa cosa "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 10
TRAPANI, IT - Inviato da PIETRO - 31 gennaio 2024
" Tutto OK "
" Tutto regolare "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
PALERMO, IT - Inviato da OSVALDO - 30 gennaio 2024
" Insoddisfatto "
" Pessima "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 6
PALERMO, IT - Inviato da ATANASIO - 28 gennaio 2024
" Con voi tutto bene "
" No. Alla consegna ho dovuto dire a loro di segnare diversi graffi che non avevano segnato e visto che pioveva non ci siamo abbassati a guardare sotto al paraurti ma al ritorno la ragazza ha subito guardato come se già conoscesse il danno in quel punto ed ha trovato un graffio. Io l'auto l'ho sempre parcheggiata in garage. Niente marciapiedi "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
PISA, IT - Inviato da ANIELLO - 27 gennaio 2024
" Per voi tutto ok "
" Controlli del veicolo molto esagerati ed caparra di 1000 euro sulla mia carta ( molto ) "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PALERMO, IT - Inviato da SEBASTIANO MARIA - 26 gennaio 2024
" Sufficiente "
" Discrete "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 6 Condizioni del veicolo: 6
CATANIA, IT - Inviato da ALFIO - 24 gennaio 2024
" Il meccanismo della prenotazione non rimborsabile che però scade dopo 2 ore mi lascia perplesso. Alla fine una macchina c'era ma ho dovuto pagare 30 Euro "
" Il meccanismo della prenotazione non rimborsabile che però scade dopo 2 ore mi lascia perplesso. Alla fine una macchina c'era ma ho dovuto pagare 30 Euro "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
CATANIA, IT - Inviato da MARINO - 19 gennaio 2024
" Ottimo rapporto qualità/prezzo. Ritiro vicinissimo all'aeroporto. Personale gentile. Automobile praticamente nuova. Uniche note che però non modificano il giudizio complessivamente positivo: 1. Mi hanno consegnato la macchina col serbatoio in riserva. 2. Al rientro sono stati molto attenti a verificare eventuali danni: consiglio (e lo fanno anche loro) di fotografare molto bene tutta la vettura al momento del ritiro onde evitare poi contestazioni. 3. Aspettatevi di attendere almeno una ventina di giorni prima di vedere azzerato il deposito cauzionale sulla vostra carta di credito. Se vi serve di avere tutta la disponibilità prima potete contattare il servizio clienti per uno sblocco anticipato. In definitiva: autonoleggio molto consigliato! "
" Ottimo rapporto qualità/prezzo. Ritiro vicinissimo all'aeroporto. Personale gentile. Automobile praticamente nuova. Uniche note che però non modificano il giudizio complessivamente positivo: 1. Mi hanno consegnato la macchina col serbatoio in riserva. 2. Al rientro sono stati molto attenti a verificare eventuali danni: consiglio (e lo fanno anche loro) di fotografare molto bene tutta la vettura al momento del ritiro onde evitare poi contestazioni. 3. Aspettatevi di attendere almeno una ventina di giorni prima di vedere azzerato il deposito cauzionale sulla vostra carta di credito. Se vi serve di avere tutta la disponibilità prima potete contattare il servizio clienti per uno sblocco anticipato. In definitiva: autonoleggio molto consigliato! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
CATANIA, IT - Inviato da SALVATORE - 17 gennaio 2024
" E' stata la prima volta che ho utilizzato questa piattaforma di noleggio e devo dire di essere rimasto pienamente soddisfatto. "
" Tutto perfetto. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PALERMO, IT - Inviato da EMANUELE - 14 gennaio 2024
" Top! "
" Un team di professionisti a totale disposizione del cliente "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
CATANIA, IT - Inviato da MATTEO - 11 gennaio 2024
" Buon servizio "
" Personale gentile ed attento "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
CATANIA, IT - Inviato da ANNA - 10 gennaio 2024
" Noleggio economico; informazioni per il ritiro inesatte (prima bisogna passare in ufficio per fare il contratto e poi a ritirare l'auto in un altro punto non molto vicino); pneumatici che andrebbero cambiati causa usura. "
" Noleggio economico; informazioni per il ritiro inesatte (prima bisogna passare in ufficio per fare il contratto e poi a ritirare l'auto in un altro punto non molto vicino); pneumatici che andrebbero cambiati causa usura. "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 5
CATANIA, IT - Inviato da NICOLA - 08 gennaio 2024
" Auto europe dovrebbe verificare i propri partner. È la prima volta che mi succede una cosa del genere ma è stato molto fastidioso. "
" Il mio giudizio è legato al fatto che l'aereo ha portato un po' di ritardo e l'ufficio era chiuso e sono rimasto a piedi! "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
PALERMO, IT - Inviato da MASSIMO - 06 gennaio 2024
" Noleggio assolutamente da ripetere all' occasione. Economico ed efficiente "
" Ottimo car rental, cortesia ed efficienza. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
CATANIA, IT - Inviato da SALVATORE - 05 gennaio 2024
" Vista l'esperienza fortemente negativa inviterei auto europe a diffidare e valutare meglio di legare il vostro nome con questi truffatori "
" Ho preso a noleggio un'auto con easycarhire all'aereoporto di Catania attraverso il vostro sito autoeurope (sito con cui mi sono trovato sempre bene nelle mie precedenti esperienze con altre agenzie di noleggio) ma questa volta gia' alla consegna l'impiegata con insistenza irritante voleva che accettassi proposte di assicurazione che non ritenevo necessarie. Alla riconsegna dell'auto nelle perfette e identiche condizioni cui era stata presa , fatto le foto, era buio, consapevole e certo di consegnare la macchina come ricevuta ho imbucato le chiavi come d'accordo. Il giorno successivo mi vedo comunicato un addebito di 311 euro per un presunto graffio sull'auto sul montante dx del tettuccio in un punto difficilissimo da danneggiare e fotografare in maniera arbitraria e truffaldina, forse per ripicca a non aver accettato le assicurazioni aggiuntive. Non essendo per forza di cose presente alla consegna, ho dovuto subire l'ingiustizia di pagare percui invito anche autoeurope a tutela della sua reputazione a valutare la collaborazione con easycarhire visto anche le tantissime recensioni di clienti che purtroppo hanno avuto la stessa mia sgradevole esperienza. Truffa è la parola esatta. Da evitare e far evitare a tutti. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 5 Condizioni del veicolo: 8
TRAPANI, IT - Inviato da PATRICK - 04 gennaio 2024
" Sodisfatto! "
" Positiva "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 8
CATANIA, IT - Inviato da ANDREA - 04 gennaio 2024
" Efficiente sulla prenotazione. Occorrerebbe un cartello indicatore all'interno dell'aeroporto, o almeno io non l'ho visto "
" rapidi e precisi. Credevo di aver graffiato l'auto ma mi hanno fatto notare che il graffio già c'era "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PALERMO, IT - Inviato da TERESA - 18 dicembre 2023
" Sono stata davvero molto soddisfatta "
" Rapidi e veloci, molto gentili e alla mano. Raccomandati al 100% "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
CATANIA, IT - Inviato da GIOVANNI - 07 dicembre 2023
" Prezzi spesso molto concorrenziali. "
" Personale cortese, rapido ed efficiente, auto in condizioni molto buone, ma con qualche pecca "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
CATANIA, IT - Inviato da GIOVANNI - 27 novembre 2023
" Ho effettuato due noleggi con la stessa società nell' arco di 10 giorni. Tutto ok "
" Compagnia molto disponibile. Il personale sia all' accettazione che al ritiro garbato e molto propenso ai bisogni del cliente "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
CATANIA, IT - Inviato da GIULIA - 22 novembre 2023
" ok "
" in generale esperienza positiva, peccato per un piccolo inconveniente ! Purtroppo il guidatore inserito durante l prenotazione non era il proprietario della carta, quindi abbiamo dovuto aggiungere un secondo guidatore in modo obbligatorio. Io penso che si sarebbe potuto cambiare guidatore senza far pagare 100 euro in piu. "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 9
PALERMO, IT - Inviato da SALVATORE - 20 novembre 2023
" Buoni prezzi "
" Buon personale e molto efficiente "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
CATANIA, IT - Inviato da CALOGERO - 20 novembre 2023
" È la prima volta, avendo prenotato sul vostro portale, che una compagnia si comporta così "
" Avevo appuntamento alle 10,00 a Ragusa per motivi di lavoro, per questo ho prenotato l'auto per le 08,00. Arrivato a Catania mi reco al banco Easycarhire, ma non posso entrare perché erano le 07,55 e prima delle 08,00 non c'è l'addetto. Prima di me c'è solamente una persona. Passano 15 minuti, poi 30 e la persona che mi precede chiede all'addetto cosa stesse succedendo, risposta: Deve aspettare perché dei 2 addetti alla consegna delle auto al parcheggio non se ne è presentato neanche uno al lavoro. Intervengo io dopo 45 minuti e dico al tipo che sta al banco che ho un appuntamento di lavoro a Ragusa e non potevo aspettare oltre, dico anche che al banco di Sicily by car avevano circa 20 clienti e in 45 minuti li avevano serviti tutti. Il maleducato del banco mi risponde che potevo anche andarmene di fianco da Sicily by car. Con questo credo di aver detto tutto. P. S. Per la cronaca i 2 addetti del parcheggio si sono presentati al lavoro dopo 50 minuti, mi hanno consegnato l'auto dopo un'ora dall'orario da me prenotato. MI PIÙ! "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 4 Condizioni del veicolo: 1
CATANIA, IT - Inviato da CARMELO - 18 novembre 2023
" Tutto OK. "
" Tutto OK. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 1
PISA, IT - Inviato da GIUSEPPE - 16 novembre 2023
" Tutto ok "
" Tutto ok "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
CATANIA, IT - Inviato da LUIGI ANTONIO - 05 novembre 2023
" Soddisfatto come sempre "
" Veloci sia prima che dopo come consegna e ritiro soddisfatto del controllo dell' auto e il Consiglio dell' operatore di fare le foto grazie "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
CATANIA, IT - Inviato da GRAZIANO - 31 ottobre 2023
" Buona "
" Buono il prezzo, buona la gentilezza del personale. Un po caotica la consegna per i vicoli dei parcheggi. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
PALERMO, IT - Inviato da CARLO - 28 ottobre 2023
" bravissimi "
" bravissimi "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PISA, IT - Inviato da LULZIM - 16 ottobre 2023
" Very good "
" Everything was OK. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
TRAPANI, IT - Inviato da LUCA - 16 ottobre 2023
" Auto come da aspettative, pulita ed efficiente "
" Velocità e prezzo molto competitivo "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PISA, IT - Inviato da FRANCESCO - 16 ottobre 2023
" Macchina con 22.000 Kms ma comunque in buono stato "
" Non hanno la casco devi comunque pagare una franchigia "
Rapporto qualità-prezzo: 4 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 8
CATANIA, IT - Inviato da ALDO - 16 ottobre 2023
" Autoeurope una garanzia da anni "
" Personale al banco efficiente e gentile, personale al ritiro auto scortese e non professionale "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
CATANIA, IT - Inviato da MARCO - 15 ottobre 2023
" Ho gia' scritto "
" Personale molto efficiente e disponibile "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
TRAPANI, IT - Inviato da ROBERTO - 12 ottobre 2023
" Ottimo servizio. Grazie! "
" Ottimo servizio. Grazie! "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
CATANIA, IT - Inviato da FABIANO - 11 ottobre 2023
" Semplice e affidabile "
" Lenti al check in "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PISA, IT - Inviato da VINCENZO - 09 ottobre 2023
" Tutto perfetto, come sempre. "
" Alla fine tutto OK. Il personale al banco è stato cordiale; la macchina in buone condizioni. Peccato che: - mi hanno inoltrato mail dicendo di aver allegato il contratto, ma il contratto non era allegato; - Non hanno MAI risposto alle mie mail (mail inviate a: pisa@ech.rentals e easycarhire-docs@libero.it). "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
CATANIA, IT - Inviato da UGO - 05 ottobre 2023
" sicuramente un servizio da segnalare ad amici e conoscenti "
" è andato tutto molto bene "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
CATANIA, IT - Inviato da MAURIZIO - 02 ottobre 2023
" auto Europe è sempre una certezza "
" prima esperienza con questo noleggio e positiva "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
CATANIA, IT - Inviato da MARTINA - 02 ottobre 2023
" Prenotazione effettuata on line semplice senza alcun problema. Suggerisco di variare il partner. "
" Nonostante avessi tutte le coperture assicurative me ne sono state proposte altre minacciando un blocco sulla carta di credito di 1.500 euro che poi sono stati circa la metà. Asserivano che le coperture non erano state fatte con loro. Appena presa l'auto e lasciato l'aeroporto l'auto segnalava che doveva essere sostituito l'olio motore. Non mi è stato comunicato nulla durante il check-in. Enorme perdita di tempo per parlare con loro e far presente il problema e ho preteso che ne prendessero nota, ho dovuto registrare la conversazione telefonica. "
Rapporto qualità-prezzo: 3 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 2
CATANIA, IT - Inviato da SANDRO CARMINE - 01 ottobre 2023
" Veloci chiari competenti. A Catania aeroporto una esperienza molto positiva "
" Veloci chiari competenti "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
CATANIA, IT - Inviato da MASSIMILIANO - 29 settembre 2023
" Ho acquistato un assicurazione aggiuntiva sul veicolo, che si è rivelata insufficiente ed ho dovuto affrontare una spesa aggiuntiva non preventivata. "
" Non rilasciano nessuna copia documento firmato, né al ritiro del veicolo né alla riconsegna. Poco chiare le indicazioni sulla posizione dei loro uffici. Personale cordiale e preparato "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
TRAPANI, IT - Inviato da RENZO - 27 settembre 2023
" AUTOEUROPE per me deve migliorare il discorso della copertura, il noleggiatore la considera come una cosa non sua, in caso di danni il cliente deve rivolgersi direttamente a AUTO EUROPE dopo aver riconosciuto il danno al noleggiatore. "
" anche se il giudizio è nel complesso positivo, mancano un po' alcune attenzioni. Come il portachiavi dove c'è scritto auto a benzina che in realtà è a gasolio, macchina sporca dentro alla consegna dove sarebbe bastato un po' di aspirapolvere, la segnalazione dei pneumatici sgonfi che ti devi fermare a farli gonfiare con il dubbio che uno sia anche forato e airbag passeggero disattivato. in ultimo riconsegni l'auto infilando le chiavi in una buchetta che invece sarebbe carino ci fosse qualcuno per fare il controllo del mezzo con me presente. Cmq auto nuova, consegna veloce, ci tornerei tranquillamente. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
TRAPANI, IT - Inviato da STEFANIA - 26 settembre 2023
" Da raccomandare ! "
" Personale gentile e pronto a darti tutte le informazioni utili "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PALERMO, IT - Inviato da ASTERIA PETRONELLA JOHANNA - 26 settembre 2023
" Buona "
" Non ci è piaciuto il fatto che la consegna viene fatto con il serbatoio in riserva. Abbiamo perso minimo 20 euro in carburante. L'auto aveva già fatto molti km e presentava molti difetti estetici e si spegneva in continuazione appena che se andava piano. "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 10
TRAPANI, IT - Inviato da FRANCESCO SAVERIO - 20 settembre 2023
" Ottimo sito, molto dettagliato e con informazioni facilmente accessibili. Ottimo prezzo di vendita, ho confrontato con almeno 10 compagnie, ed è risultato il migliore a parità di tempo e tipo di auto. "
" Ottima assistenza e molto professionali nel supporto tecnico/commerciale, ho apprezzato gli orari flessibili e la facilità a raggiungere i luoghi di prelievo e rilascio veicolo. L'auto noleggiata era in ottime condizioni, solo la frizione staccava troppo giù ma mi sono subito abituato. Da ripetere l'esperienza. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
TRAPANI, IT - Inviato da ALDOBELLITTI - 18 settembre 2023
" bene "
" positivo "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PALERMO, IT - Inviato da FLAVIO - 12 settembre 2023
" Prezzi molto variabili da un giorno all'altro (tenendo in considerazione stesso periodo, stessa auto e stesso noleggiatore). Ho prenotato con il livello assicurativo più alto disponibile, eppure una volta in agenzia mi hanno offerto un'assistenza ulteriore, quasi raddoppiando il prezzo iniziale. Probabilmente avrei potuto risparmiare il bonus aggiuntivo iniziale e, in ogni caso, è bene sapere subito e con precisione tutti i prezzi disponibili per poter decidere e farsi i conti. "
" Tasto di accensione dell'aria condizionata mal funzionante (per un giorno non ho potuto usufruirne). Cavo USB che si scollegava facilmente. Ricezione radio pessima. NO sensori parcheggio e NO partenza assistita in salita (accessori economici quasi indispensabili considerando che si guida un'auto mai guidata prima: l'obiettivo è evitare che l'auto si danneggi o sperare che succeda per trattenere la franchigia?). Parabrezza scheggiato e non segnalato sul foglio iniziale di consegna. Pneumatici sgonfi. Freni fischianti e fastidiosi. Auto consegnata con 3/8 di benzina e non con il pieno come da contratto, obbligandomi a più soste per il rifornimento oltre che a dover regalare 15€ di benzina alla riconsegna, poiché è difficile riconsegnarla con il quantitativo esatto). "
Rapporto qualità-prezzo: 4 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 4
PALERMO, IT - Inviato da LEVIS - 05 settembre 2023
" Tutto sostanzialmente positivo. "
" Tutto sostanzialmente positivo. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 8
PALERMO, IT - Inviato da MARCO - 31 agosto 2023
" Ottimo "
" Il servizio è stato buono ma un cambio volo con anticipo aereo alle 6:15 del mattino mi ha obbligato a cambiare orario riconsegna dalle 10 alle 5 del mattino e farlo mi è costato 61€ Per comodità, in caso di modifica volo, non credo di usarlo più! "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 8
TRAPANI, IT - Inviato da DAMIANO - 31 agosto 2023
" Macchina pulita e in ordine peccato perché aveva più di 80.000 km "
" Sono stati molto gentili e disponibili "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PALERMO, IT - Inviato da MARIA LUISA - 24 agosto 2023
" Positiva "
" Molto gentili "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PALERMO, IT - Inviato da ELEONORA - 15 agosto 2023
" Prenotazione facile, veloce e chiara. "
" Auto nuova e in ottime condizioni. Revisione insieme all'operatore dell'auto per verificare eventuali danni sia al ritiro che al ritorno. Personale molto cordiale ed efficiente. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 10
PALERMO, IT - Inviato da MASSIMO - 17 luglio 2023
" Tutto bene precisi e puntuali. "
" Tutto bene . Precisi e puntuali. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
CATANIA, IT - Inviato da GUIDO - 21 giugno 2023
" Ripeto quello già scritto "
" Capisco l'esigenza di fare cassa ma quando il danno è minimo ci si aspetta un poco di tolleranza, oltretutto, quando la macchina presenta già alcuni graffi da riparare. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PALERMO, IT - Inviato da FABIO - 19 giugno 2023
" Tutto come previsto. "
" Direi che è stata un'esperienza MOLTO positiva sia per la velocità nel ritiro che nella riconsegna ma soprattutto nell'assistenza. La sig.ra Chiara ha prenotato un taxi che è stato affidabilissimo e Lei si è resa disponibile nella riconsegna di un oggetto che avevamo lasciato nella vettura restituita. CONSIGLIABILISSIMO !!!!!!! "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
CATANIA, IT - Inviato da ANTONIO - 12 giugno 2023
" sito facile da consultare e fa risparmiare sulle scelte "
" professionali e precisi "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
TRAPANI, IT - Inviato da CARLO PRIMO - 01 giugno 2023
" Finora tutto ok tranne l'inconveniente citato sopra "
" Una cosa che non ho gradito: nel fare la prenotazione ho inserito il dato esatto della mia età (75) ed ho ottenuto il mio preventivo. Al momento del ritiro del veicolo il locatore mi ha chiesto un supplemento di 10 €/giorno quale guidatore "senior" (>di 70 anni). Non mi sta bene, ma potrei anche accettarlo se l'importo mi venisse esposto in fase di preventivo. Altre compagnie di noleggio applicano il supplemento dai 75 anni in su. Avrei scelto diversamente se avessi potuto confrontare correttamente le offerte (l'informazione c'era sul voucher, ma tra le note esplicative, in piccolo e l'importo non compreso nel costo preventivato). "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
TRAPANI, IT - Inviato da FEDERICO - 27 aprile 2023
" La tariffa proposta completa di garanzia casco aveva franchigie effettivamente non convenienti. Abbiamo dovuto pagare un extra per l'assicurazione. "
" Le tariffe assicurative sono alte "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 10
PALERMO, IT - Inviato da MIRCO - 27 aprile 2023
" Buono "
" Bravi veloci ed efficienti. Tutte auto nuove. Un po lento il riaccredito del fermo della c.c. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10