Auto Europe
- America del Nord
- America centrale
- Africa
- Asia
- Oceania
- Internazionale
FELIRENT ITALIA RECENSIONI CLIENTI
- 7.2
- 7.6
- 7.9
- 8.1
- Rapporto qualità-prezzo
- Efficienza del personale
- Condizioni del veicolo
- Velocità alla riconsegna
FELIRENT ITALIA Recensioni autonoleggio
Voto medio per FELIRENT :
ROME, IT - Inviato da SILVIO - 18 settembre 2025
" Buona "
" Tentativo di trattenere piu denaro del pattuito ai limiti della truffa (se leggete le altre recensioni su google sono quasi tutti truffati), hanno provato ad addebiteremi più giorni a mia insaputa, Sono in trattativa per farmi stornare gli importi in eccesso. Molto maleducato il signore al check in ed è il.suo l'errore volontario "
Rapporto qualità-prezzo: 2 Efficienza del personale: 2 Velocità alla riconsegna: 4 Condizioni del veicolo: 4
ROME, IT - Inviato da CLAUDIO - 16 settembre 2025
" Auto Europe continua a rimanere il sito di riferimento per il noleggio auto "
" Ho noleggiato con Felirent per tre volte. La prima volta non ho capito bene come funzionava. Successivamente mi sono reso conto di quanto siano bravi gli operatori Cristiana e Francesco, nel gestire tutto il lavoro . Continuerò a ritornare e raccomando la compagnia per la grande funzionalità "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
NAPLES, IT - Inviato da OSCAR - 01 settembre 2025
" sito internet veloce, immediato e molto utile nei confronti "
" troppa attesa al prelievo in aeroporto da parte della navetta. Troppa attesa per registrazione all'arrivo "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 5
ALGHERO, IT - Inviato da GIACOMO - 12 agosto 2025
" Ho utilizzato i servizi Auto Europe più volte e non ho mai avuto brutte sorprese, è sempre filato tutto liscio. Sono professionisti qualificati e seri. "
" Gentilezza e serietà degli addetti al noleggio. Tutto è andato per il meglio. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
OLBIA, IT - Inviato da VALERIO - 08 agosto 2025
" Ottima "
" A parte il costo eccessivo (abitudine nazionale ma non voglio assuefarmi) tutto bene "
Rapporto qualità-prezzo: 4 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da GIOVANNI - 29 luglio 2025
" . "
" . "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 10
MILAN, IT - Inviato da ANDREA - 17 luglio 2025
" tutto bene. "
" Tutto bene, a parte che, alla riconsegna veicolo, volevano farmi pagare 20 euro perché c'era una macchia di escrementi di uccello sul tetto, Con un fazzolettino di carta gli ho fatto vedere che la macchia si è tolta in 3 secondi (rientra nella pulizia ordinaria). Non capisco perché queste piccole compagnie di noleggio si vogliono rovinare la reputazione con queste sciocchezze. "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 10
MILAN, IT - Inviato da EMILIANO - 17 luglio 2025
" Nulla da segnalare, chiederei a un sito efficiente come Auto Europe di escludere compagnie poco serie come queste. (Tra l'altro votate molto atte sul sito 7,8) Quando si Google la votazione è molto più bassa "
" La cosa che mi ha dato più fastidio è stata questa continua presenza di trucchetti e costi nascosti, tipo i 10 € iniziali pagati per l'autolavaggio e dopo aver pagato l'assicurazione Gold, ci hanno detto (al momento della riconsegna) che avremmo potuto pagare 61€ in caso di danni o furto auto (a che serve l'assicurazione?) "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 3 Condizioni del veicolo: 6
LAMEZIA TERME, IT - Inviato da ATTILIO - 13 luglio 2025
" Matteo gentilissimo ma Felirent un disastro come constatato anche da Matteo, chiedevano firme di contratti senza far vedere la auto e poi si sono rifiutAti di fornire il veicolo. no comment, ma non proponete questo noleggiatore "
" Da non consigliare a nessuno "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
CATANIA, IT - Inviato da MARCO - 25 giugno 2025
" Causa ritardo pagato 100 euro di penale pur se avvisato auto europe che non ha comunicato nulla a Felirent "
" corretti "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
OLBIA, IT - Inviato da MAURO - 24 giugno 2025
" Un disastro. Al ritiro mi é stato consegnato il contratto di un'altra persona con tutti i suoi dati compreso il cellulare. Ho chiamato e nessuna rispondeva. Ho chiamato poi la sede di Cagliari e mi hanno fatto chiamare da Olbia. La signora di Olbia molto scortese diceva che il contratto che per errore mi era stato dato non era un problema. Ho dovuto ricompattare Cagliari che gentilmente mi ha inviato il contratto a me intestato. Per la riconsegna non hanno un box chiavi dedicato Esperienza molto negativa e soprattutto personale ad olbia molto impreparato, superficiale ed arrogante. Vergogna! "
" Un disastro. Al ritiro mi é stato consegnato il contratto di un'altra persona con tutti i suoi dati compreso il cellulare. Ho chiamato e nessuna rispondeva. Ho chiamato poi la sede di Cagliari e mi hanno fatto chiamare da Olbia. La signora di Olbia molto scortese diceva che il contratto che per errore mi era stato dato non era un problema. Ho dovuto ricompattare Cagliari che gentilmente mi ha inviato il contratto a me intestato. Per la riconsegna non hanno un box chiavi dedicato Esperienza molto negativa e soprattutto personale ad olbia molto impreparato, superficiale ed arrogante. Vergogna! "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 7
LAMEZIA TERME, IT - Inviato da FRANCESCO ANTONIO - 23 giugno 2025
" Ottima "
" Buona esperienza "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MILAN, IT - Inviato da ALESSANDRO - 22 giugno 2025
" . "
" Particolarità rispetto agli altri autoleggi: insistono a proporre "lavaggio prepagato" suona minaccioso. Adesso poi fanno un controllo "completo" degli accessori (antenna, accendisigaro, triangolo, ecc) e te lo fanno firmare. Si perde un sacco di tempo. E che dire della toilette perennemente "fuori uso"? Non oso pensare come facciano quei poveri dipendenti tutto il giorno ;) (cortesia ai clienti: zero). "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 5 Condizioni del veicolo: 6
CATANIA, IT - Inviato da ANDREA - 19 giugno 2025
" Sempre il miglior broker - lo uso sempre "
" Molto efficienti, macchina nuova "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
VERONA, IT - Inviato da SANDRO - 18 giugno 2025
" Nulla da segnalare tutto perfetto. "
" Personale gentile ed efficente. Macchina perfetta. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
CATANIA, IT - Inviato da ANTHONY - 16 giugno 2025
" Ottimo "
" Ottimo "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
CATANIA, IT - Inviato da GIOVANNI - 08 giugno 2025
" Sino ad oggi Autoeurope ha sempre reagito quando ho avuto un problema spero che continuera a farlo per continuare il nostro rapporto commerciale "
" Alla riconsegna allnaeroporto di Catania Felirent mi ha addebbitato 266 per un graffio al cerchio in lega non accetto veramente che questo sia considerato come danno da essere rimborsato. Ricordo che sono un cliente fedele di Autoeurope e vorrei continuare ad esserlo. Non usero piu e non consigliero piu questo broker se non saro rimborsato "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 6 Condizioni del veicolo: 6
BARI, IT - Inviato da NICOLA - 07 giugno 2025
" Non penso dipenda da Auto Europe perchè altre volte il noleggio è stato buono ma penso sia dipeso da Felirent. "
" Esperienza unica. La navetta si è fatta attendere per oltre mezz'ora. Le valigie le abbiamo dovute caricarle noi, il pulmino completo ma abbiamo dovuto attendere un quarto d'ora, per la prima volta il carburante non pieno per pieno ma indefinito, la pretesa della consegna auto pulita internamente previo il pagamento di 10 euro se pagato preventivamente altrimenti 25 euro alla consegna. Mai visto una cosa simile. "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 3 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 9
LAMEZIA TERME, IT - Inviato da CATERINA - 03 giugno 2025
" Buona "
" Mi è stato chiesto di riconsegnare la macchiana con lo stesso quantitativo di benzina con cui me l'hanno consegnata (non avevano fatto il pieno ...) Un pò indaginoso... unica pecca. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
NAPLES, IT - Inviato da PASQUALE - 02 giugno 2025
" Con le condizioni che ha fatto flirent penso sia meglio molleggiare direttamente con i noleggiatori "
" Avevo fatto una assicurazione totale presso autoeurope e flirent non accettata e bloccato ugualmente i soldi per la franchigia sulla carta di credito, dicendo che in caso di danni loro avrebbero preso la franchigia sulla mia carta e io poi dovevo fare richiesta di rimborso presso di voi, questo è non corretto a mio parere, sono loro a dover fare richiesta presso di voi visto che io ho pagato per questo servizio assicurativo totale e per non aver soldi bloccati sulla carta che mi ha limitato nel mio viaggio "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 8
PALERMO, IT - Inviato da PRISCILA - 31 maggio 2025
" ME SIENTO ESTAFADA Cuando rellene el cuestionario indique que la hora APROXIMADA de recogida era a las 12:00. Llegue a las 13:00 por problemas en los medios de transporte. Además de intentar aumentar la tasa ya pagada con otros seguros porque afirmaban que ciertos sucesos como asistencia en carretera no estaban cubiertos (a pesar de que contraté las máximas coberturas con autoeurope). También quisieron cobrar 30€ de limpieza. Una vez íbamos a formalizar el pago y dejar el depósito, me di cuenta de que no llevaba mi tarjeta de crédito de manera física. Fui a pagar con el móvil porque la tengo dentro de la aplicación de pagos y me dicen que no es posible, que no aceptan tarjetas de crédito virtuales. Todo esto se podía arreglar si pagaba una cuota de 350€ más y dejaba 100€ de depósito, cosa que me negué a hacer porque me parecía un timo en toda regla. Les dije que mi tarjeta estaba en el apartamento, que podría ir a por ella y luego volver. No me importaba perder el día de alquiler, porque asumo que fue un fallo personal. Aquí vino la respuesta de la chica: no es posible porque si llegas con más de dos horas de retraso a por el coche, cancelamos automáticamente. La chica me llegó a decir incluso que si fuera italiana podría dejarme pagar con tarjeta virtual, pero que al ser extranjera no me lo permitía. No me dieron otra opción posible. Por lo que he perdido el dinero que pagué por el coche y no he podido hacer uso de él. El coche estaba reservado por una semana para mí. Me parece una estada en toda regla. Intenté contactar con ustedes a través de su página web y solo fue posible a través de Instagram. Habiéndome contestado en el día de hoy su compañero/a y proporcionándome este correo electrónico. Espero su respuesta y que me ofrezcan alguna solución. "
" ME SIENTO ESTAFADA Cuando rellene el cuestionario indique que la hora APROXIMADA de recogida era a las 12:00. Llegue a las 13:00 por problemas en los medios de transporte. Además de intentar aumentar la tasa ya pagada con otros seguros porque afirmaban que ciertos sucesos como asistencia en carretera no estaban cubiertos (a pesar de que contraté las máximas coberturas con autoeurope). También quisieron cobrar 30€ de limpieza. Una vez íbamos a formalizar el pago y dejar el depósito, me di cuenta de que no llevaba mi tarjeta de crédito de manera física. Fui a pagar con el móvil porque la tengo dentro de la aplicación de pagos y me dicen que no es posible, que no aceptan tarjetas de crédito virtuales. Todo esto se podía arreglar si pagaba una cuota de 350€ más y dejaba 100€ de depósito, cosa que me negué a hacer porque me parecía un timo en toda regla. Les dije que mi tarjeta estaba en el apartamento, que podría ir a por ella y luego volver. No me importaba perder el día de alquiler, porque asumo que fue un fallo personal. Aquí vino la respuesta de la chica: no es posible porque si llegas con más de dos horas de retraso a por el coche, cancelamos automáticamente. La chica me llegó a decir incluso que si fuera italiana podría dejarme pagar con tarjeta virtual, pero que al ser extranjera no me lo permitía. No me dieron otra opción posible. Por lo que he perdido el dinero que pagué por el coche y no he podido hacer uso de él. El coche estaba reservado por una semana para mí. Me parece una estada en toda regla. Intenté contactar con ustedes a través de su página web y solo fue posible a través de Instagram. Habiéndome contestado en el día de hoy su compañero/a y proporcionándome este correo electrónico. Espero su respuesta y que me ofrezcan alguna solución. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
CATANIA, IT - Inviato da LUCA MARIA - 29 maggio 2025
" .. "
" .. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 10
CATANIA, IT - Inviato da FRANCESCO - 26 maggio 2025
" bisogna specificare e\o evidenzare, il tempo che l'utente ha a disposizione per prendere in consegna l'auto, rispetto all'orario indicato in prenotazione. mi hanno spiegato 59 minuti ? "
" fatta la casco, pretenderebbero, in caso di sx o altro, un costo amministrativo di € 61 circa "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da IVO - 22 maggio 2025
" assicurazione complementare conveniente ma non riconosciuta dal gestore del noleggio, perciò è come fare una assicurazione esterna con rentalcover (stesso prezzo peraltro.) "
" tutto benissimo, Cristiana alla reception molto gentile, simpatica ed efficiente. Non ho dato 10 ma 9 a causa della politica di far pagare l'eventuale lavaggio della macchina, anche se solo in caso di pioggia! Per fortuna a me non è capitato ma ero stato avvisato. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BOLOGNA, IT - Inviato da DOMENICO - 22 maggio 2025
" Disponibilità del personale e gentilezza ma soprattutto tempi di consegna è annesso trasporto in aeroporto di Bologna velocissimi. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BOLOGNA, IT - Inviato da GESTHIMANI - 13 maggio 2025
" Lo detto sopra "
" Molto dificile di partire e ritrovare l ufficio del autonoleggio.La navetta ti lascia lontano dal aeroporto "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 6 Condizioni del veicolo: 9
LAMEZIA TERME, IT - Inviato da LORENZO - 05 maggio 2025
" Soddisfacente da sempre "
" Qualche informativa più chiara prima del noleggio non sarebbe male , aiuta alla maggiore fiducia. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 1
BOLOGNA, IT - Inviato da MESSINA - 01 maggio 2025
" Lo farò venerdì 2 maggio parlando con un operatore per capire ha chi indirizzare la denuncia . E avere intanto il rimborso. Penso che per i danni sia una diversa procedura "
" L'incaricato. Fili rent è venuto a prenderci in aeroporto , ma arrivati per la consegna dell'auto tra l'altro pagata , si è rifiutato di consegnare l'auto. Auto noleggiata per una settimana. Mi sto sentendo con avvocati per quantificare i danni , poiché avevamo importanti appuntamenti riguardanti la salute che sono saltati a data da destinare . Le altre compagnie in aeroporto avevano solo auto prenotate siamo al 21 aprile lunedì di pasqua . Mi auguro che auto Europe non si serva più di aziende che lasciano i clienti in mezzo ai guai. La bravura di una azienda si vede quando sa risolvere l'imprevisto e dunque un problema. E filirent ci ha lasciati in mezzo alla strada senza soluzioni, senza pietà. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 1
ALGHERO, IT - Inviato da BRUNO - 18 aprile 2025
" Ultimo noleggio poco soddisfatto "
" Agenzia lontana da l'aeroporto e senza alcuna indicazione come trovarla. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 10
BOLOGNA, IT - Inviato da GIUSEPPE - 14 aprile 2025
" Dovete richiedere alle compagnie dati esatti e le spese da affrontare obbligatoriamente "
" Unico problema sul sito autoeurope FELIRENT indica consegna in aeroporto mentre in aeroporto è soli disponibile una navetta che ti porta al loro deposito per effettuare la consegna e la riconsegna della macchina. Inoltre Felirent richiede di consegnare l'auto pulita previo addebito preventivo di 10€ oppure di 30 € alla riconsegna "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BOLOGNA, IT - Inviato da MATTEO - 12 aprile 2025
" Nel voucher non era specificato che il desk era fuori terminal. Persa più di mezz'ora per la consegna . Macchina consegnata non con il pieno senza specifica del noleggiatore "
" Nel voucher non era specificato che il desk era fuori terminal. Persa più di mezz'ora per la consegna . Macchina consegnata non con il pieno senza specifica del noleggiatore "
Rapporto qualità-prezzo: 4 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 4 Condizioni del veicolo: 7
CATANIA, IT - Inviato da ERIC - 12 aprile 2025
" Molto soddisfatto del servizio e del comparativo di prezzi. Molto chiaro "
" Penso che la macchina non aveva il pieno di benzina perché quando ho fatto il pieno prima di riconsegnarla, la quantità di benzina che ho rimesso non corrispondeva al consumo per la quantità di kilometri fatti. Non è un dramma, ho speso di più, ma trovo poco professionale da parte di felirent di dare macchina che non hai il pieno "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 5
CATANIA, IT - Inviato da GIUSEPPA - 07 aprile 2025
" Ottimo "
" Ottima "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
NAPLES, IT - Inviato da ANDREA - 05 aprile 2025
" ottima esperienza da rifare alla prossima occasione "
" Ottimo servizio sia per l'accettazione che per la consegna, gentilezza e pazienza contraddistingue gli addetti. Comunque molto bravi "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BOLOGNA, IT - Inviato da THOMAS - 30 marzo 2025
" Di solito molto soddisfatto ma stavolta nel sito era scritto che il ritiro era in aeroporto "
" Il ritiro del l'auto è fuori dall'aeroporto a circa 5 km "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
MILAN, IT - Inviato da MANUEL - 21 marzo 2025
" Nulla da segnalare. Spero che AutoEurope mi sia di aiuto nella contestazione con Felirent, nel caso Felirent non decida di restituirmi la cauzione. "
" Auto con lunghissimoo elenco di danni e molto sporca soprattutto dentro (oltre che maleodorante di fumo) nonostante mi abbiano convinto a pagare 10 Euro di lavaggio. Al rientro mi contestano danni giá esistenti, anche tramite foto scattate un´ora dopo la consegna stessa. Sto contestando il rapporto di riconsegna ma nel frattempo dopo 10 giorni ancora non mi hanno restituito la cauzione. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
LAMEZIA TERME, IT - Inviato da MARY - 15 marzo 2025
" Sistema di prenotazione nuono "
" Servizio navetta da aeroporto a ufficio noleggio super puntuali; gestione diretta ed efficiente "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
NAPLES, IT - Inviato da ANDREA - 09 marzo 2025
" Un buon sito che consente di scegliere per i prezzi piùconvenienti "
" rapidi ed efficienti sia sulla consegna che per la riconsegna, persone gentili e molto corrette. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MILAN, IT - Inviato da JACQUES - 05 marzo 2025
" Molto contenta "
" Ottima società, contentissimo "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BERGAMO, IT - Inviato da FRANCO - 27 febbraio 2025
" Come al solito buona esperienza "
" Ho noleggiato molte auto con diverse società nessuna mi ha chiesto di riportare l'auto lavata. Felirent al momento del ritiro auto ti propone un lavaggio a 10 euro fatto da loro. Catene da neve 3 euro extra. Non esiste. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 6 Condizioni del veicolo: 6
PALERMO, IT - Inviato da GIUSEPPE - 26 febbraio 2025
" Sito fornito e veloce. Certo, mille postille come al solito da leggere tutte attentamente "
" Tutto liscio. Ottima macchina e ottimo servizio. Unica pecca, non mi era chiaro che il garage era situato fuori dall' aereoporto (Cinisi). Però trasferimento in navetta veloce. Inoltre, ho pagato 10euro in più per la questione del lavaggio auto, altrimenti dovevamo farlo noi, prima della riconsegna e vicino non c' erano autolavaggi, o almeno cosi mi è stato detto. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MILAN, IT - Inviato da FRANCESCO - 22 febbraio 2025
" Certamente, mi servo di autoeuropo da quasi sette anni e non ho avuto mai problemi "
" Non mi hanno segnalato che una plastica del finestrino a triangolo dello sportello anteriore passeggero dx era rotta e me la volevano addebitare con un costo di 400,00 €, ma poi l'impiegato mi comunicava che avrebbero portato l'auto in carrozzeria e me la cavavo con una spesa di soli 70,00 €. Ho notato smontando la plastica, facendolo di fronte a loro che era stata attaccata con del collante già molto secco, quindi suppongo che era rotta da molto prima...... A tutt'oggi non ho visto nessun addebito sulla carta, ciò nonostante non mi serviro' più di questa compagnia di noleggio e non la consiglierò a nessun amico o parente. Unica mia colpa è stata quella che non me ne sono accorto quando mi hanno consegnato l'auto, anche perché a Vizzola (sede del ritiro) c'era in corso un temporale. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 5
BRINDISI, IT - Inviato da LUIGI - 20 febbraio 2025
" Broker affidabile nell'analisi delle offerte disponibili nel luogo e nelle date richieste "
" Solerti, disponibili e cortesi. Da migliorare la preparazione dell'autovettura prima della consegna "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
CATANIA, IT - Inviato da FRANCESCO - 19 febbraio 2025
" ottima "
" personale trasparente e molto prpfessionale, esperienza molto positiva e consigliabile "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MILAN, IT - Inviato da ALESSANDRO - 13 febbraio 2025
" Veloce, comodo, efficiente, condizioni contrattuali fa il meglio per cercare di non farti trovare sorprese, sia al momento del ritiro che alla consegna. Sicuramente lo consiglierei a chiunque. "
" Professionali ed efficenti "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
MILAN, IT - Inviato da ANDREA - 07 febbraio 2025
" tutto ok! "
" È stato tutto fantastico ho noleggiato una Opel Mokka con gomme invernali ed era tutto perfetto, molto rapida sia la consegna al check out che al check in. Personale è stato super professionale ed ha spiegato tutto nel dettaglio. sicuramente consiglio. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LAMEZIA TERME, IT - Inviato da PAOLO - 31 gennaio 2025
" Nessun commento in quanto con auto Europe mi sono trovato sempre bene ad eccezione di questo ultimo noleggio "
" Non ho ritirato la macchina, perché non erano del tutto chiare le condizioni per il ritiro. "
Rapporto qualità-prezzo: 2 Efficienza del personale: 2 Velocità alla riconsegna: 2 Condizioni del veicolo: 2
CATANIA, IT - Inviato da ROBERTO - 22 gennaio 2025
" Tutto è andato bene "
" Tutto è andato bene "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
NAPLES, IT - Inviato da ALESSANDRO - 22 gennaio 2025
" Bene "
" Tutto bene "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BOLOGNA, IT - Inviato da ALDO - 09 gennaio 2025
" ottima "
" ottima "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da CARLO - 07 gennaio 2025
" Un servizio ottimo sotto tutti i punti di vista; Lo utilizzerò ancora. "
" Un servizio ottimo sotto tutti i punti di vista; Lo utilizzerò ancora. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da ROSSELLA - 03 gennaio 2025
" Uso AutoEurope ogni volta che posso. Non mi è ancora chiaro però se AutoEurope coprirebbe i danni "copertura totale" nel caso non comprassi questo servizio extra proposto da chi affitta la macchina. In altre parole: la copertura extra costa 50% in più della cifra prospettata quando si sceglie la macchina con copertura base, il che è sempre una bella sorpresa e non allegra. "
" Tutto a posto "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
CATANIA, IT - Inviato da ZANETA - 02 gennaio 2025
" Sempre un ottimo servizio. "
" Purtroppo la mattina successiva al noleggio, mi sono accorta che mancava la targa anteriore. Nessuna negligenza o collisione, la copertura assicurativa non copriva il danno e mi sono stati addebitati Euro 461.00. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 1
BERGAMO, IT - Inviato da GOFFREDO - 16 dicembre 2024
" Buona "
" Ottima per avermi consentito un prolungamento del noleggio e per l'operatore che mi ha riaccompagnato all'aeroporto. Nolto insoddisfatto invece per l'operatore al desk di sabato 14 dicembre alle 10:40 che non ha voluto neanche consentirmi di fargli una domanda per 10 minuti perché impegnato a negoziare con un cliente. La domanda era urgente perché rischiavo di perdere l'autobus, volevo solo sapere quando sarebbe partita la navetta per valutare se chiamare un taxi. Per fortuna l'autista della navetta è arrivato ed è subito ripartito comprendendo la mia urgenza. Credo che non consentirmi neanche una domanda per tanto tempo sia indice di pessima professionalità e di maleducazione "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 8
NAPLES, IT - Inviato da ANTONIO - 11 dicembre 2024
" Tutto perfetto Come sempre "
" Gentili e precisi "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
NAPLES, IT - Inviato da GABRIELE - 11 dicembre 2024
" Come al solito ottimo servizio. "
" Ottima macchina, peccato che fosse danneggiata vistosamente sulla fiancata "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
CATANIA, IT - Inviato da GIOSUÈ - 06 dicembre 2024
" Auto Europe è un broker che fa da tramite. Peccato però che non viene specificato che alcune compagnie di noleggio non accettato le stesse condizioni. "
" Purtroppo brutta esperienza. Poco professionali in quanto pretendono la comunicazione da parte del cliente ma non rispondono telefonicamente e né tanto meno tramite email. Prenotazione effettuata tramite broker con protezione completa ma al momento del ritiro la protezione non è valida. Mi chiedo allora perché essere inseriti nella ricerca tramite broker se alla fine qualsiasi tipo di prenotazione non è valida. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 4
ROME, IT - Inviato da CONO DINO - 04 dicembre 2024
" tutto perfetto "
" tutto perfetto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MILAN, IT - Inviato da MATTEO - 30 novembre 2024
" Servizio buono, sono soddisfatto! "
" Sono soddisfatto del servizio ricevuto! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da VITTORIO - 26 novembre 2024
" Autoeurope è fantastica "
" Tutto bene, anche se non ho certezza del danno che mi hanno attribuito "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
VERONA, IT - Inviato da ALESSANDRO - 25 novembre 2024
" come sopra "
" Auto non equipaggiata con catene a bordo e nemmeno gomme invernali per cui non circolabile. Catene proposte a pagamento in maniera poco trasparente. Auto con danni presenti in tutta la macchina e nemmeno censiti come danni a livello contrattuale. Scoperti numerosi danni in sede di prelievo auto e scritti poi a penna. Nessuna tranquillità su riconsegna senza problemi "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 1
ROME, IT - Inviato da MASSIMILIANO - 18 novembre 2024
" abbiamo avuto un problema ma risolto in quanto la prenotazione era per le 16 su auto europe era indicato le 18 come orario di chiusura "
" abbiamo avuto un problema ma risolto in quanto la prenotazione era per le 16 su auto europe era indicato le 18 come orario di chiusura. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
BERGAMO, IT - Inviato da MARCO - 16 novembre 2024
" Nella disavventura che ho avuto con Felirent mi sono stati molto di aiuto gli addetti di auto Europe e rispondere a tutte le mie esigenze e a trovare il più presto possibile una vettura presso un altro noleggiatore . "
" Il punto di ritrovo dista oltre 300 metri dalla zona arrivi . L'addetto che mi ha prelevato ci ha impiegato oltre mezz'ora . Mi sono lamentato al desk e l'addetto per tutta risposta mi ha negato la autovettura . I signori di Felirent non mi volevano accompagnare nuovamente in aereporto ed è dovuta intervenire la forza dell ordine . Pessima esperienza Sconsigliatissimo "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
CATANIA, IT - Inviato da STEFANO - 12 novembre 2024
" Ottimo servizio "
" Ottimo servizio "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
NAPLES, IT - Inviato da FEDERICA - 09 novembre 2024
" Sempre il top per tutto "
" Veloci nella consegna e sempre disponibili alle mie richieste "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BOLOGNA, IT - Inviato da FRANCO MASSIMILIANO - 07 novembre 2024
" DI SOLITO NON HO MAI AVUTO PROBLEMI ED E' LA COMPAGNIA CHE USO DIPPIU "
" GLI UFFICI SONO FUORI DALL'AEROPORTO PERTANTO BISOGNA CAMMINARE FUORI DAL PARCHEGGIO PER TROVARE IL MINIVAN CHE POI TI PORTA AL LORO PARCHEGGIO .. A CAUSE DELLA MIA CARTA DI CREDITO NON C'E' STATO MODO DI RITIRARE IL VEICOLO (COLPA MIA ..) .. ME LO AVREBBERO DATO SE AVESSI PAGATO L'ASSICURAZIONE AD UN PREZZO 3 VOLTE PIU ALTO DEL COSTO DELL'AFFITTO .. ANCHE LI FORSE HA SENSO .. QUELLO CHE NON HA SENSO E' IL RIFIUTO DI RIPORTARMI IN AEREOPORTO LASCIANDOMI A PIEDI NEL MEZZO DELLA CAMPAGNA A 2 KM DAL PRIMO AUTOBUS STOP .. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 3 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LAMEZIA TERME, IT - Inviato da STEFANO - 31 ottobre 2024
" Ritengo che dovreste scegliere megli i Vostri partner, questo avvalorato dal fatto che mi hanno rinfacciato che io avessi prenotato tramite broker, e non direttmante con loro, e quindi avevano tutto il diritto di farmi pagare questa maggiorazione, poichè avevo già avuto un grande sconto. Sottolineato più volte. "
" Il mio volo EasyJet avrebbe dovuto atterrare a Lamezia alle ore 21.40 Purtoppo dopo imbraco in orario è rimasto ferma sulla piata di Malpensa per più di mezza ora. Come da Voucher, ho avvisati la compaglia di noleggio del ritardo. Volo atterra a Lamezia alle 22.05 alle 22.08 chiamo noleggio, alle 22.10 sono presso uffici che si trovano in altra località rispetto al aereporto (non era chiaro nella prenotazione), mi viene comunciato che devo pagare il fuori orario (non è scritto), e che questo costo è di 100 (cento/00Euro) il che non è indicato ne sulle carte di prenotazione ne sul sito. NON POSSO ACCETTARE CHE DEVO PAGARE 100 EURO, NON AVENDO AVUTO NESSUNA INDICAZIONE PRIMA, E CHE SOPRATTUTTO NON E' DICHIARATO SU NESSUN DOCUMENTO. --QUESTA E' TRUFFA-- "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 7
LAMEZIA TERME, IT - Inviato da GIAN PAOLO - 30 ottobre 2024
" Sito eccellente "
" Personale molto professionale e, soprattutto, molto educato. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ALGHERO, IT - Inviato da RENATO - 29 ottobre 2024
" Eccellente, Sebastiano è molto professionale, disponibile e simpatico. Grazie di cuore Autoeurope è sempre il migliore motore di ricerca "
" Eccellente, Sebastiano è molto professionale, disponibile e simpatico. Grazie di cuore "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
NAPLES, IT - Inviato da DARIO - 24 ottobre 2024
" No problem "
" Trasporto in aeroporto....lasciati a 800 metri dall'ingresso. Consegna auto sporca. "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 4
NAPLES, IT - Inviato da PIETRO - 22 ottobre 2024
" Prezzi molto competitivi e servizio molto efficiente. "
" Mi sono sempre avvalso delle compagnie presenti in aeroporto. Però mi sono trovato molto bene. Servizio efficiente e veloce sia per il ritiro che per la riconsegna dell' auto. Personale efficiente e gentile. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
BOLOGNA, IT - Inviato da PAOLA - 18 ottobre 2024
" mi avete rubato i soldi non ho mai avuto il mezzo e neanche un rimborso sono stata trattata in modo super sgarbato dalla persona che doveva consegnarmi la macchina! "
" mi avete rubato i soldi non ho mai avuto il mezzo e neanche un rimborso sono stata trattata in modo super sgarbato dalla persona che doveva consegnarmi la macchina! "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 10
CATANIA, IT - Inviato da ENRICO - 18 ottobre 2024
" ottima. ma dovreste mettere un call center con un numero italiano o un numero verde "
" trattato malissimo. causa ritardo sul volo, l'auto è stata assegnata ad altra persona. io non ho potuto prendere l'auto. mi è stato offerto veicolo superiore con una integrazione di 40 euro al giorno. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
PALERMO, IT - Inviato da MARCO - 17 ottobre 2024
" Call center incapace di gestire le urgenze, pessima esperienza "
" Personale disponibile e molto gentile "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da MICHELE - 15 ottobre 2024
" Autoeurope nel contratto dice che ci sara da fermare una cifra come caparra al momento del ritiro, intorno ai 200 euro massimo, mentre Felirent trattiene una caparra di 700 per un'auto di fascia Lancia Y, quindi piccola "
" al momento del ritiro ti avvisano che la pulizia finale dell'auto non è compresa nel prezzo, questa clausola di solito è compresa nel prezzo, o la paghi 10 euro direttamente a felirent oppure devi riconsegnare l'auto pulita dentro e fuori a tue spese. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 10
BRINDISI, IT - Inviato da IVAN - 12 ottobre 2024
" Ottimo servizio, come al solito "
" Buon servizio e ottima disponibilità del personale "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 8
MILAN, IT - Inviato da ALFREDO - 10 ottobre 2024
" Preciso e puntuale "
" Il seggione bimbo ha un costo piuttosto elevato (15eu al giorno), inoltre senza attacco isofix ed il personale non ha provveduto a fissaggio. Inoltre al prezzo è stato anche aggiunto il costo di 10eu per lavaggio auto (obbligatorio) "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
NAPLES, IT - Inviato da BRUNO - 07 ottobre 2024
" vedi sopra "
" Ho avuto l'impressione di essere stato raggirato. I documenti mi danno torto ma il piccolo danno riscontrato (graffio allo specchietto esterno dx) era visibilmente provocato e molto probabilmente esistente all'atto della consegna. Cosimo, ancora prima di vedere la macchina insisteva sul fatto di vedere le foto fatte alla consegna... e non ne capisco il perchè. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 6 Condizioni del veicolo: 6
MILAN, IT - Inviato da LUCIA - 06 ottobre 2024
" come Felirent "
" Efficienti sia in consegna che riconsegna e molto attenti alle esigenze del cliente, ottima esperienza "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
LAMEZIA TERME, IT - Inviato da STEFANIA - 06 ottobre 2024
" Fantastico!! "
" Professionali,veloci e con prezzi vantaggiosi "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PALERMO, IT - Inviato da GABRIO - 04 ottobre 2024
" Dovrei ripeterequello che ho scritto prima. Non riprenotero' più con Felirent "
" Troppo lunga l'attesaper avere la macchina,non ci hanno dato quella richiesta,anche se nella prenotazione era precisato che avrebbero avvertito se non ci fosse stata quella richiesta. Alla riconsegna abbiamo trovato un'impiegata estremamente arrogante e maleducata, anche con clienti stranieri. Ci hanno consegnato la macchina con 220 km di autonomia e l'abbiamo riconsegnata con gli stessi km,la signorina ha preteso la metà del pieno per cui è stata riportata con 440 km di autonomia. Se la regola fosse pieno per pieno sarebbe molto meglio e più corretto "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
CATANIA, IT - Inviato da RICCARDO - 30 settembre 2024
" ottimo servizio "
" ottimo "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BOLOGNA, IT - Inviato da SEBASTIANO - 29 settembre 2024
" Ho noleggiato un auto che doveva trovarsi all'interno del terminal, ma non era così, c'era il servizio navetta in quanto gli uffici e l'auto erano distanti dal terminal dell'aeroporto. Questo mi ha causato dei ritardi sulla mia tabella di marcia. "
" Ho inserito la polizza casco protezione totale, torno la macchina con un graffio da parcheggio causato da un'altra autovettura il tutto documentato con foto, mi fanno pagare €61,00 per l'apertura ostrica del sinistro. Mai successa una cosa del genere! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BERGAMO, IT - Inviato da GIANPIERO VITO FRANCESCO - 26 settembre 2024
" Buona esperienza. Da ripetere "
" Grazie allo staff gentile e organizzato non abbiamo avuto alcun problema né al check in né al check out. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BOLOGNA, IT - Inviato da SILVIA - 23 settembre 2024
" La prenotazione su Auto Europe è stata semplice e veloce. Purtroppo però l'indicazione degli uffici della Felirent (sul sito indicata all'interno dell'aeroporto) era totalmente sbagliata e falsa. Visto che malgrado la mia contestazione ad oggi l'errore persiste, spero che con questa recensione Auto Europe provvederà a rimediare all'errore "
" Sul sito auto europe era indicato che il ritiro dell'auto sarebbe stato all'interno dell'aeroporto. Solo dopo avere pagato ho ricevuto la conferma e-mail nella quale era indicato in inglese che l'ufficio era fuori dall'aeroporto. Al mio arrivo all'aeroporto di Bologna ho appreso che l'ufficio Felirent e il ritiro dell'auto si trovavano a circa 4/5 chilometri di distanza dall'aeroporto. Una macchina della Felirent ci è venuta a prelevare e arrivati all'ufficio ho trovato una impiegata molto giovane alla quale ho mostrato garbatamente il mio disappunto. L'impiegata Felirent, non è stata minimamente in grado di gestire la criticità (l'unica giustificazione che ha dato è stata che la responsabilità era di auto europe che indicava una condizione non vera). Alla mia richiesta di confronto con qualcuno che potesse gestire la criticità si è rifiutata di telefonare. Tutto questo accompagnato da un atteggiamento decisamente non adatto ad interagire con il cliente (non guardava mai negli occhi, totalmente incapace di gestire). Dopo circa 14 giorni, al mio rientro ho provato a simulare una prenotazione con felirent tramite sito auto europe e persiste l'indicazione totalmente sbagliata. Questo mi fa pensare che Felirent non ha minimamente preso in carico la mia lamentela che auto europe continua a dare informazioni false. Lascio che ognuno tragga le sue conclusioni "
Rapporto qualità-prezzo: 3 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 6 Condizioni del veicolo: 6
BERGAMO, IT - Inviato da LEONARDO - 23 settembre 2024
" The Best "
" The Best "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
CATANIA, IT - Inviato da PASQUALE - 22 settembre 2024
" Purtroppo assistenza solo in lingua inglese "
" All'accoglienza impiegate professionali, gentili e disponibili. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BOLOGNA, IT - Inviato da DOMENICO - 19 settembre 2024
" Attesa di un 1 ora e 20 minuti in aeroporto, senza che nessuno rispondesse al telefono. "
" Attesa di un 1 ora e 20 minuti in aeroporto, senza che nessuno rispondesse al telefono. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
BOLOGNA, IT - Inviato da ROBERTO - 19 settembre 2024
" ottima esperienza. Forse il personal piu efficiente e gentile che abbia mai trovato in un noleggio . L'unica cosa che non andava e' che nei filtri di skyscanner.com risulta che il ritiro della macchina avviene nel terminal ( senza navetta quindi). Ma nella realta c'e' la navetta e bisogna andare fuori al terminal "
" ottima esperienza. Forse il personal piu efficiente e gentile che abbia mai trovato in un noleggio . L'unica cosa che non andava e' che nei filtri di skyscanner.com risulta che il ritiro della macchina avviene nel terminal ( senza navetta quindi). Ma nella realta c'e' la navetta e bisogna andare fuori al terminal "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
BOLOGNA, IT - Inviato da SALVATORE - 18 settembre 2024
" Efficienza, serietà, gentilezza, professionali "
" Efficienza, serietà, gentilezza, professionali "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BOLOGNA, IT - Inviato da VALENTINO - 18 settembre 2024
" . "
" All'arrivo per un problema tecnico abbiamo aspettato 1 ora all'aeroporto )la dipendente aveva avuto un incidente e purtoppo il banco di bologna e' organizzato con un solo dipendente) mentre al ritorno la ragazza supefficiente ci ha permesso di prendere l'aereo in tempo. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
CATANIA, IT - Inviato da GIUSEPPINA - 15 settembre 2024
" Autoeurope è una garanzia, ma chiedo di valutare il comportamento dannoso delle compagnie cui si appoggia. "
" Ho appena inviato altro modulo per denunciare tentativo di truffa e disservizi totali da parte della compagnia di noleggio "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
MILAN, IT - Inviato da RICCARDO - 14 settembre 2024
" AUTOEROPE OTTIMA PARTNER COLLEGATI......!!!! "
" DA CONTRATTO LA MACCHINA DOVEVA ESSERE CONSEGNATA ALLE 8...NON ERA PRONTA, HO ASPETTATO LE 09H30M "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 1
MILAN, IT - Inviato da GIACOMO - 13 settembre 2024
" Ottima "
" Ottima "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
OLBIA, IT - Inviato da FILIPPO - 13 settembre 2024
" Ottima piattaforma. "
" Primo contatto con questa compagnia, piacevole sorpresa. Da segnalare che mancava la key box per la riconsegna (h 06.30) e ho dovuto lasciare la chiave nella key box di un competitor e richiamare per avvisare. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 9
NAPLES, IT - Inviato da MAURO - 12 settembre 2024
" Perfetta "
" Perfetta "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
LAMEZIA TERME, IT - Inviato da FABIO - 11 settembre 2024
" Bravi "
" Bravi "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MILAN, IT - Inviato da FRANCESCO SAVERIO - 08 settembre 2024
" Io avrei avuto bisogno di una fattura perchè ho usato il noleggio auto per lavoro, ma in nessun punto del sito web mi è stato possibile inserire i miei dati fiscali. Non credo che riutilizzerò il servizio per noleggi lavorativi perchè in queste condizioni non posso dedurre la spesa dall'imponibile "
" Un buon servizio "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BERGAMO, IT - Inviato da LEONARDO - 06 settembre 2024
" The best "
" Bravi educati puntuali "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LAMEZIA TERME, IT - Inviato da GIUSEPPE - 03 settembre 2024
" AutoEurope di tutta questa situazione (sopra riportata), cioè problematica avuta con l'agenzia Felirent ha semplicemente fatto come Ponzio Pilato: se n'è lavata le mani. Mi aspetterei di più da un intermediario serio. "
" Felirent è il peggior servizio di noleggio auto mai visto: ho prenotato il ritiro dell'auto alle ore 22:00, hanno accettato la mia prenotazione nonostante loro chiudano alle ore 22:00. Chiaramente mi sono presentato ai loro uffici alle ore 22:00 ed erano già chiusi; secondo loro per poter ricevere l'auto avrei dovuto passare la notte li per riceverla alla mattina....chiaramente poi ho dovuto prenotare un'altra auto presso un'altra agenzia. Ma loro non mi vedranno mai più e li sconsiglierò a tutti "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
MILAN, IT - Inviato da DANILO PAOLO - 28 agosto 2024
" Condivido e AUGURO a nessuno certe esperienze "
" Consegnato auto non lavata esternamente in parcheggio privo di luci , impossibile constatare eventuali danni alla carozzeria e ruote .Alla riconsegna mi fanno notare dei piccoli segni ai cerchi . Come detto ritirato auto al buio e sporca , la risposta e stata non dovevi ritirarla ma senza rimborso . "
Rapporto qualità-prezzo: 3 Efficienza del personale: 3 Velocità alla riconsegna: 3 Condizioni del veicolo: 2
OLBIA, IT - Inviato da MASSIMO - 29 luglio 2024
" Il problema è l'assicurazione, che devi comunque rifare in loco, perché non copre tutti i rischi (ne ho quindi pagate 2 !!!) Consiglierei ad un amico di prenotare solo l'auto e poi di sistemare la copertura assicurativa al ritiro dell'auto "
" Discreta, un poco complesso l'arrivo (attesa auto) e la riconsegna "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 5 Condizioni del veicolo: 8
PALERMO, IT - Inviato da FRANCO - 22 luglio 2024
" Noleggio sempre tramite autoeurope ma suggerisco di fare più attenzione nella scelta dei vari autonoleggi che proponete. Rispetto a qualche tempo fa il costo dei vari noleggi è aumentato e spesso trovo che i vostri competitor siano più convenienti. "
" Auto consegnata sporca e a detta loro senza danni. In realtà era piena di varie ammaccature che prima di partire abbiamo segnalato ma essendo sera e quindi buio, qualche segno lo abbiamo visto soltanto il giorno dopo. Se non avessimo fatto le varie verifiche ci avrebbero addebitato il costo per le riparazioni e sinceramente ci è sembrato un metodo per fare cassa. Inoltre ho chiesto l'auto con il carburante pieno-pieno e ci è stata consegnata con il serbatoio a 3/4 con la richiesta di riportarla con lo stesso livello. Per concludere l'auto consegnata sporca la avremmo dovuta lavare prima della riconsegna oppure pagare € 10,00 per il lavaggio. Assurdo. "
Rapporto qualità-prezzo: 3 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 5 Condizioni del veicolo: 3
CATANIA, IT - Inviato da ANDREA - 18 luglio 2024
" Buona "
" Ad eccezione delle clausole danni e l'obbligo di fatto di aggiungere 10 euro per il lavaggio tutto molto bene "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BRINDISI, IT - Inviato da GIORGIO - 10 luglio 2024
" Tutto perfetto, "
" Il servizio di taxi aeroporto- noleggio unica cosa da migliorare e rendere più veloce "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PALERMO, IT - Inviato da SALVATORE - 06 luglio 2024
" prenotato con voi sul sito non posso che lodare il servizio "
" nonostante avessimo prenotato da giorni e saldato tramite carta di credito al nostro arrivo in aereoporto abbiamo dovuto aspettare due ore per la navetta che ci portasse al punto d ritiro dell'auto3 Qui per eseguire la pratica del ritiro abbiamo aspettato altre un'ora cosi che la macchina l'abbiamo ritirata dopo le 12,30 C'erano solo due operatrici che gestivano le pratiche e consegnavano le auto "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
CATANIA, IT - Inviato da SALVATORE RENATO - 05 luglio 2024
" Ottimo sito per prenotare un auto a nolo sia in Italia che all'estero. Da consigliare vivamente "
" Buona compagnia di autonoleggio con un ottimo rapporto qualità/prezzo. La macchina consegnata non era con il pieno come previsto. Da migliorare in aeroporto le indicazioni per la location della compagnia. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 8
PALERMO, IT - Inviato da ROBERTO CALOGERO - 04 luglio 2024
" Servizio pessimo "
" Cominciamo dal fatto che mi sono stati richiesti 102.00 euro perché ho 76 anni e non capisco cosa c'entri! Con quella cifra, se avevano paura delle mie condizioni, potevano farmi pagare un'assicurazione!!!!!! Mi è stata consegnata un'auto con le gomme sporche di terra e quando l'ho riconsegnata mi è stato addebitato un piccolo danno ad un cerchione che non ho fatto io. Inoltre l'auto aveva il navigatore in tedesco di cui non ho potuta fare alcun uso perché io parlo francese, inglese, spagnolo ma non il tedesco- Alla riconsegna loro sono stati capaci di mettere l'italiano, ma con una procedura alquanto complessa. Ovviamente nessuno sconto mi è stato praticato per il disagio- "
Rapporto qualità-prezzo: 2 Efficienza del personale: 2 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 2
OLBIA, IT - Inviato da MAURIZIO - 03 luglio 2024
" Tutte le procedure di prenotazione si sono svolte in modo semplice ed efficace! Ottimo servizio! "
" Ho potuto apprezzare la rapidità, l'efficienza del servizio e la professionalità degli operatori. Felirent promossa a pieni voti!! "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
CATANIA, IT - Inviato da PIERLUIGI - 25 giugno 2024
" Top "
" Tutto bene e velice "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
MILAN, IT - Inviato da PIETRO - 13 giugno 2024
" Ottima "
" Mi sono stati addebitati 10€ per il lavaggio auto non dichiarati in fase di prenotazione. Al momento del noleggio l'automobile non è stata consegnata con il pieno, chiedendo di riconsegnarla con lo stesso livello di carburante. In questo modo il noleggiatore rende macchinosa la restituzione a meno di non "regalare" carburante per evitare contestazioni "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BOLOGNA, IT - Inviato da GIUSEPPE - 06 giugno 2024
" ottimo "
" bravi e velocissimi ma l'autovettura era sporca all'interno ed esterno perché appena è rientrata me l'hanno consegnato dicendomi che non hanno avuto il tempo necessario per pulire. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 6
ROME, IT - Inviato da PASQUALE - 02 giugno 2024
" bene "
" Molto professionale l'addetto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
NAPLES, IT - Inviato da ALFONSO - 25 maggio 2024
" Già consigliato ai miei amici "
" Cortesia gentilezza e disponibilità "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da VITTORIO - 19 maggio 2024
" Tutto perfetto è conveniente "
" Cordialità precisione ed efficienza. Vettura perfetta e consegna e ritiro molto rapidi "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MILAN, IT - Inviato da ALESSANDRO - 16 maggio 2024
" bene, nella norma "
" l'unica cosa un po' "strana" che mi ha un po' preoccupato e' stata la domanda "vuole prepagare per il LAVAGGIO dell'auto?" che non e' una considerazione che ho mai dovuto fare, e ho temuto che mi avrebbero obbligato a pagare, per un noleggio di soli 4 giorni.... "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
CATANIA, IT - Inviato da ALESSANDRO - 15 maggio 2024
" Sempre il miglior rapporto qualità prezzo.- "
" Veicoli ben tenuti e in ottime condizioni. Personale gentile ed efficiente. Ottima compagnia "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da MICHELE - 10 maggio 2024
" . "
" . "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
CATANIA, IT - Inviato da ROBERTO - 04 maggio 2024
" Professionali, prenoto sempre da loro "
" Auto scomoda e scelta obbligata a benzina che consuma a troppo "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 5
ROME, IT - Inviato da SERENA - 10 aprile 2024
" Pessimo servizio clienti "
" Ottima esperienza "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
CATANIA, IT - Inviato da GAETANO - 10 aprile 2024
" Ottimo servizio e personale disponibile e gentile "
" Esperienza piacevole e ottimo servizio "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
ROME, IT - Inviato da LUISA - 09 aprile 2024
" Prezzo fissato in fase di prenotazione dal sito. Invece al momento del ritiro auto mi sono trovata la sorpresa di dover sborsare ancora soldi. Tempo al ritiro 50 minuti. La signora doveva rispondere ad altre chiamate telefoniche "
" Prezzo fissato in fase di prenotazione dal sito. Invece al momento del ritiro auto mi sono trovata la sorpresa di dover sborsare ancora soldi. Tempo al ritiro 50 minuti. La signora doveva rispondere ad altre chiamate telefoniche "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 4 Condizioni del veicolo: 10
NAPLES, IT - Inviato da CIRO - 20 febbraio 2024
" Macchina di alta qualità ma inconveniente preautorizzazione che verranno sbloccati dopo 28 giorni anziché 24/48 ore come precedentemente accaduto nei precedenti noleggi presso la vostra struttura. "
" Mi dispiace dirlo ma tutto molto efficiente tranne quando mi è stato riferito alla consegna della macchina che la pre autorizzazione di 500 euro che di solito viene sbloccata dopo 24/48 ore, per non so bene quale motivo questa volta mi tocca attendere 28 giorni lavorativi e questo è davvero inconcepibile. Anche per questo motivo ho dovuto rinoleggiare un'altra auto ma non più con autoeurope perché il plafond della mia carta di credito non era sufficiente in virtù di questo accaduto. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 8