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GOLDCAR ITALIA RECENSIONI CLIENTI
- 7.2
- 7.5
- 7.4
- 8.1
- Rapporto qualità-prezzo
- Efficienza del personale
- Condizioni del veicolo
- Velocità alla riconsegna
GOLDCAR ITALIA Recensioni autonoleggio
Voto medio per Goldcar :
PALERMO, IT - Inviato da ROBERTO - 21 settembre 2025
" La copertura xtra totale che proponete esclude i danni accidentali alla carrozzeria. Non è una copertura totale. "
" Avevo chiesto auto con sensori di parcheggio posteriori o retrocamera ma l auto non aveva nessuno dei due. "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 6
PALERMO, IT - Inviato da PIERPAOLO - 17 settembre 2025
" Ampia scelta. Prezzi ottimi. Possibilità di estendere la garanzia. "
" Veloce la consegna. Impiegata alla consegna insistente nel cercare di venderti la loro garanzia pur avendole detto che avevo già il rimborso della franchigia: purtroppo sono rassegnato perché succede sempre e con qualsiasi compagnia. È l'insistenza che infastidisce. Per il resto nella norma. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
ROME, IT - Inviato da ALESSANDRO - 16 settembre 2025
" Nonostante mi hanno aiutato nella prenotazione di un'altra vettura, mi trovo a dover fare una recensione negativa perché mi aspettavo un supporto maggiore nella gestione del problema con goldcar e nonostante non abbia potuto ritirare la macchina non mi hanno rimborsato neanche l'assicurazione sulla macchina, della quale ovviamente non ho usufruito. (Ho fatto almeno 15/20 prenotazioni tramite loro, un minimo di riguardo verso il cliente me lo sarei aspettato) "
" L'unico noleggiatore a non accettare il passaporto come documento di riconoscimento per i cittadini italiani/europei....negli anni ho provato quasi tutti i noleggiatori e con solamente il passaporto (ovviamente anche patente e carda di credito) ho sempre potuto tranquillamente noleggiare, con loro serve obbligatoriamente la carta d'identità. PESSIMI "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
ROME, IT - Inviato da ANTONIO - 06 settembre 2025
" Very disappointed. I didn't have with me my ID. I JUST HAD a picture on my cell. So they force me to buy full coverage insurance. "
" Tutto bene ma sono stato costretto ad acquistare pacchetto assicurativo. Nessuno mi aveva informato che oltre alla patente ci fosse anche l'obbligo di un secondo documento e non hanno accettato la foto della mia carta d'identità. Foto che hanno accettato dopo che ho comprato il pacchetto assicurativo. Circa 300 euro. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da PIERFRANCESCO - 04 settembre 2025
" Penso che autoeutope non abbia nessuna colpa,ma è sempre responsabile delle aziende con cui lavora "
" Macchina consegnata in ritardo perché ancora doveva essere lavata,una volta consegnata spia delle gomme accesa con una gomma praticamente sgonfia,gonfiata la quale persisteva la spia accesa.Dopo ripetute lamentele ci è stata data un auto dove erano più i danni alla carrozzeria che le parti intatte.Una impiegata al check in arrogante e maleducata. "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 2 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 4
BERGAMO, IT - Inviato da EMANUELE - 01 settembre 2025
" tutto ok "
" tutto positivo, la macchina era nuova, consegna buona in tempi decenti, restituzione immediata tutto perfetto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da RICCARDO - 28 agosto 2025
" ottimo sito "
" sempre perfetto. nessun problema "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MILAN, IT - Inviato da MARCO - 06 agosto 2025
" soddisfatto "
" Sia l'addetta al bancone che l'addetto al parking eccellenti: 10. "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 10
CAGLIARI, IT - Inviato da FERDINANDO - 04 agosto 2025
" Facilità della scelta della compagnia "
" Veloci, educati e con macchine "nuove" "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
PISA, IT - Inviato da MICHELE - 04 agosto 2025
" un ottimo broker. mi piacerebbe poter confrontare le proposte assicurative con quelle che si possono comprare in loco. "
" Tutto bene. Macchina nuova, non pulitissima all'esterno. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
MILAN, IT - Inviato da EDWARD - 03 agosto 2025
" Molto soddisfatto "
" Molto soddisfatto "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 7
CATANIA, IT - Inviato da DANIELE - 23 luglio 2025
" Assicurazione extra al ritiro della macchina molto costosa e non nominata alla prenotazione online "
" Assicurazione extra alla consegna del mezzo molto costosa e non specificata al momento del noleggio online "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
OLBIA, IT - Inviato da CLAUDIO - 19 luglio 2025
" Tutto secondo programma/prenotazione, nessuna "sorpresa" "
" Nessuna "sorpresa" "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
CAGLIARI, IT - Inviato da ROSALBA - 19 luglio 2025
" Si "
" Personale gentile. Attesa per ritiro dell auto un po lunga "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
ROME, IT - Inviato da RICCARDO - 18 luglio 2025
" sito top "
" tutto ok "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
ROME, IT - Inviato da DARIO - 14 luglio 2025
" Autoeurope a mio parere deve verificare accuratamente e continuamente le modalità adottate dai suoi partner locali, imponendo loro l'armonizzazione e l'adozione delle proprie regole, compreso la politica sulle credit card. ASPETTO IL RIMBORSO PAGATO AD AUTOEUROPE per un noleggio mai ottenuto. "
" Nonostante avessi pagato in anticipo con AMEX, non sono riuscito ad avere l'auto prenotata, perchè pretendevano in garanzia una credit card NON AMEX . (il noleggio era stato effettuato da padre, come regalo al figlio, e questo aveva solo una carta di debito). E' stata offerta la stessa carta con cui si è pagato il noleggio, ma hanno rifiutato.. VERGOGNOSO. Aspetto che autoeurope mi rimborsi quanto pagato inutilmente. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 4 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
CAGLIARI, IT - Inviato da ALBERTO - 11 luglio 2025
" Pessima la vostra NON assistenza: numero di "emergenza" che non risponde dopo minuti e minuti, e nonostante le mie garbate segnalazioni via e-mail tutto quel che sapete rispondere è "hai perso i soldi, fatti tuoi". Non userò mai più Auto Europe, sono già passato ad altri broker. "
" Terribile: il volo ritarda di un'ora, io provo a chiamare prima della partenza (quando in teoria l'ufficio sarebbe ancora aperto) e non risponde nessuno. Risultato: soldi persi, noleggiato con un'altra compagnia molto più seria. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
CAGLIARI, IT - Inviato da ALESSIO - 01 luglio 2025
" tutto benissimo "
" tutto benissimo "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da FRANCESCO - 18 giugno 2025
" Tutto perfetto "
" Tutto perfetto "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
CATANIA, IT - Inviato da SALVATORE - 10 giugno 2025
" Sempre un'esperienza molto positiva. "
" Cortesia e competenza. Grazie Goldcar! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da LUCA - 08 giugno 2025
" Operatore telefonico completamente irragionevole. Non è riuscita neanche ad ascoltare e comprendere la mia domanda. "
" Auto non confermata fino all'ultimo. "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 8
MILAN, IT - Inviato da LUCIANO - 01 giugno 2025
" Auto Europe est à l'écoute des clients et cherche toujours une solutions aux problèmes "
" Quand possible nous donnons toujours la préférence à GoldCar. Nous sommes très satisfait du service, des voitures et du professionnalisme du personnel. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
CATANIA, IT - Inviato da ADRIANO - 28 maggio 2025
" Rapporto sempre soddisfacente "
" Rapporto sempre soddisfacente "
Rapporto qualità-prezzo: 2 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
OLBIA, IT - Inviato da MARIA GRAZIA - 25 maggio 2025
" Ottima agenzia, prezzi in linea "
" Gentili, cortesi disponibili "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 7
PALERMO, IT - Inviato da SALVATORE GIUSEPPE - 24 maggio 2025
" Ottima "
" Tutto bene tranne il fatto che la vettura era molto sporca sia l'esterno che l'interno. L'interno era pieno di polvere "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 6
ROME, IT - Inviato da RICCARDO - 22 maggio 2025
" Assolutamente ottimo "
" Tutto ok come sempre "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
PISA, IT - Inviato da ART - 07 maggio 2025
" The experience is very bad and is not stopping. We where not properly informed that we need to have with us the international license id, for that the GOLDCAR didn't give us the car> Immediately i tried to call the Auto Europe operator on number +49 89 541 9555 86, but there was no answer. I wrote in email on reply-fe961570716d077f73-6137_HTML-287860622-100005251-8148@info.autoeurope.com and itres@autoeurope.de but no answer. And Today, i get the email from you for my experience. I need the money back, we were not properly informed and didn't get any service from your side, even though we paid in advance for your services. "
" We didnt get the car, the operator where not helpful on solving our problem. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
BERGAMO, IT - Inviato da VITO LEONARDO - 07 maggio 2025
" SI "
" SI "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
CAGLIARI, IT - Inviato da VINCENZO - 06 maggio 2025
" Con autourope mi sono sempre trovato bene. "
" Assolutamente negativa, non mi hanno consegnato la macchina perchè il secondo documento (il passaporto) oltre la patente, lo avevo come scansione sul telefono e non è stato accettato pertanto ci hanno lasciato a piedi oppure con oltre € 120,00 ci avrebbero dato una macchina a nome dell'accompagnatore che aveva fisicamente pateten e carta di identità. Mi è sembrato proprio che lo avesero fatto apposta visto che avevo prenotato con Autoeurope. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
PALERMO, IT - Inviato da ERICH - 04 maggio 2025
" Ottimo come sempre "
" Gentilezza e competenza "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
ROME, IT - Inviato da ALESSANDRO - 04 maggio 2025
" L'auto era piena di graffi e piccole ammaccature. Nel controllo ho identificato altre 3 ammaccature non segnalate. Al rientro hanno provato la chiave di apertura della porta lato conducente e non apriva. Mi sono state addebitate 170 euro. In 20 anni di noleggio mai capitato che verificassero la serratura....molto sospettoso. "
" L'auto era piena di graffi e piccole ammaccature. Nel controllo ho identificato altre 3 ammaccature non segnalate. Al rientro hanno provato la chiave di apertura della porta lato conducente e non apriva. Mi sono state addebitate 170 euro. In 20 anni di noleggio mai capitato che verificassero la serratura....molto sospettoso. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 3 Condizioni del veicolo: 1
BOLOGNA, IT - Inviato da GRAZIA - 02 maggio 2025
" Si "
" Si "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da GIUSEPPE - 01 maggio 2025
" Auto nuova perfetta e profumata. Il costo di una loro assicurazione soprattutto la mini-casko e' esageratamente cara. in pratica tra una mini ed una full casko ci sono poco meno di 6 euro al giorno. "
" Auto nuova perfetta e profumata. Il costo di una loro assicurazione soprattutto la mini-casko e' esageratamente cara. in pratica tra una mini ed una full casko ci sono poco meno di 6 euro al giorno. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
CATANIA, IT - Inviato da GIULIA - 29 aprile 2025
" Sono molto amareggiata in quanto goldcar non mi ha consegnato la macchina perché ho patente turca e autoeurope non mi ha rimborsato nulla. "
" Non mi hanno consegnato la macchina e non mi hanno rimborsato "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
ROME, IT - Inviato da ANDREA - 22 aprile 2025
" Pessima. Non mi ha restituito il pagamento della prenotazione anche se goldcar non mi ha consegnato l'auto prenotata!!! "
" Quelli della goldcar si sono comportati come ladri. Non mi hanno consegnato la macchina prenotata per la foto della Carta identità sfocata, secondo loro. E voi non mi avete rimborsato la prenotazione pagata in anticipo. Sicuramente non prenoterò mai più con voi e vi farò una pessima pubblicità insieme a quei ladri di goldcar. Ho dovuto fare una nuova prenotazione con altra compagnia e sono partito lo stesso. Mai più Autoeurope "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
MILAN, IT - Inviato da VINCENZO - 14 aprile 2025
" 000 "
" L'auto non si metteva in moto, l'ho utilizzata al 20% ho richiesto L'auto in sostituzione e non e' pervenuta , mai piu noleggio con GOLD CAR. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 2 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 1
BERGAMO, IT - Inviato da ROBERTO - 14 aprile 2025
" é andata molto bene "
" Avevo prenotato una Ford Focus Estate 2019 ma alla consegna ho chiesto ad un vostro dipendente se potevo prendere qualcosa di più compatto e mi ha consigliato la Fiat 600 ibrida e devo dire che è stato un ottimo consiglio perchè mi sono trovato alla grande. All'arrivo mi hanno liberato in meno di 20 minuti cosa non da poco viste le precedenti esperienze che mi hanno fatto perdere almeno il doppio del tempo. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
CAGLIARI, IT - Inviato da ANNIBALE - 09 aprile 2025
" Ho affitta molte auto con AutoEurop, in egnere soddisfatto. In quest'ultimo caso sono rimasto molto deluso dall'assistenza ricevuta nel caso del rifiuto di Goldcar di consegnare l'auto. Ho chiamato il servizio clienti (in germania) e la persona al telefono mi ha detto, molto sbrigativamente, che Auto Europer non c'entrava nulla con le regole di Goldcar e che non mi avrebbe restituito quanto pagato. Se volevo potevo provare, dopo la fine del noleggio (quale noleggio? Non mi hanno dato l'auto!) a chiedere il rimborso, ma la risposta sarebbe comunque stata "No". Insomma, un completo lavarsi le mani dei problemi del cliente and nemmeno tentare di mediare con Goldcar, considerato che avevo un contratto con Auto Europe. Morale: non pensate che Auto Europe vi supporti se avete un problema. "
" Sfortunatament il pesonal goldcar si e' rivelato molto poco professionale. Al momento del ritiro, l'addetta si e' rifiutata di consegare l'auto perche', a suo dire, la mia patente di guida non corrispondeva ai loro 'Standard aziendali'. Devo fare presente che la mia patente di guida e regolarissma: soltanto che e' rinnovata da un consolato estero e quindi il rinnovo e' stampato su un separato modulo cartaceo. LA prova della sua regolarita e che l'ho usata per anni, incluso per affittare un'alatra auto che ho restituito il giorno prima. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 1
BARI, IT - Inviato da ILARIO - 31 marzo 2025
" Lo uso costantemente per lavoro e vacanze. Sempre soddisfatto. L'ho consigliato ad amici e conoscenti. "
" Personale gentile, competente, educato e professionale. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da RICCARDO - 18 marzo 2025
" Servizio efficiente "
" Personale gentilissimo. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
MILAN, IT - Inviato da GAETANO - 16 marzo 2025
" ottima "
" ottima "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 8
BERGAMO, IT - Inviato da GIACOMO - 25 febbraio 2025
" tutto ok "
" tutto ok "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da RICCARDO - 19 febbraio 2025
" Molto positiva "
" Molto positiva "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
ROME, IT - Inviato da ANNA - 04 febbraio 2025
" - "
" - "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
OLBIA, IT - Inviato da MARIA GRAZIA - 03 febbraio 2025
" Esperienza positiva "
" Positiva "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 8
ROME, IT - Inviato da GIUSEPPE - 29 gennaio 2025
" Molto buona "
" Molto buona "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 3 Condizioni del veicolo: 10
BERGAMO, IT - Inviato da ENRICO VITTORIO - 27 gennaio 2025
" Esperienza positiva "
" Tutto positivo, ad eccezione del fatto che non viene accettata la carta Amrican Express. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
CATANIA, IT - Inviato da ANTONINO - 25 gennaio 2025
" mi sono sempre trovato bene soprattutto per la trasparenza del contratto "
" Molto veloci alla consegna del veicolo ma nessuna persona che consegna il veicolo e la stessa cosa alla riconsegna nessuna persona che ha controllato il veicolo e ho lasciato le chiavi dentro una cassetta anche se sono arrivato alle ore 19 il giorno dopo mi hanno liberato la cauzione nessun danno ma secondo me il giorno dopo mi avrebbero potuto dire che il veicolo era danneggiato ed io come dimostravo il contrario? "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 5 Condizioni del veicolo: 5
ROME, IT - Inviato da RICCARDO - 04 gennaio 2025
" Perfetto "
" Tutto bene "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
ROME, IT - Inviato da ANGELO - 17 dicembre 2024
" Ottimo "
" Molto efficienti "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da FABIO MASSIMO - 16 dicembre 2024
" buon fornitore con prezzi veramente molto contenuti "
" operatività e approccio seplici "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BERGAMO, IT - Inviato da LUCIANO - 09 dicembre 2024
" Auto europe molto cordiali e precisi nelle prenotazioni. Cliente da qualche anno, continuerò ad esserlo "
" Pur avendo contattato l'agenzia per delle informazioni sulla documentazione necessaria, ricevendo assicurazione positiva di poter procedere al noleggio, allo sportello aeroportuale mi veniva negato lo stesso in quanto ero in possesso della patente di guida scaduta con permesso di guida provvisorio rilasciato dalla ASL competente in copia fotostatica. Mi veniva comunicato che dovevo esibire l'originale, che sarebbe stato da loro trattenuto in corredo agli atti. Facevo presente che consegnando l'originale non sarei stato in regola con la guida dell'autovettura. Mi è stato negato il noleggio, creandomi un grave disaggio, lasciandomi alle 22,50 in aeroporto senza alcuna assistenza. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 10
CAGLIARI, IT - Inviato da ISABELLA - 30 novembre 2024
" Macchina pulita e spaziosa, prezzo concorrenziale "
" Super efficiente e gentilissima la ragazza al desk "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PALERMO, IT - Inviato da ROBERTO - 30 novembre 2024
" ok "
" ok "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 9
CAGLIARI, IT - Inviato da MATTEO - 25 novembre 2024
" No "
" Gioca sporco sulle assicurazioni "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 4 Condizioni del veicolo: 1
PALERMO, IT - Inviato da IGNAZIO - 21 novembre 2024
" Sito affidabile con le migliori offerte "
" . "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MILAN, IT - Inviato da GIUSEPPE - 20 novembre 2024
" Autoeurope si conferma anche stavolta la piattaforma più semplice ed efficace per la ricerca delle migliori offerte sul noleggio auto. "
" Professionalità e cortesia. Gestione della prenotazione veloce ed efficiente. Buona la proposta di copertura assicurativa per la carrozzeria. Di sicuro tornerò a scegliere la Goldcar per i miei noleggi futuri. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da RICCARDO - 09 novembre 2024
" Ottimo sito "
" Nessun problema. Tutto ok "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
BARI, IT - Inviato da LUCIA - 05 novembre 2024
" Vai sul sicuro , perché hai l'assicurazione di un motore di ricerca affidabilissimo ! "
" Celeri nel consegnarti il veicolo, postazione appena fuori dall'aeroporto, dista meno di 500 mt! Nulla da chiedere di più "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
OLBIA, IT - Inviato da MASSIMILIANO - 05 novembre 2024
" Esperienza positiva "
" Esperienza positiva "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
BARI, IT - Inviato da ANNALISA - 29 ottobre 2024
" Facilità di prenotazione "
" Personale poco preparato "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
ROME, IT - Inviato da SANDRA - 28 ottobre 2024
" Sempre buona "
" Prenoto frequentemente una macchina di noleggio e spesso con Goldcar. Questa volta purtroppo mi è stata assegnata una macchina piuttosto vecchia con quasi 70.000 km, tanti danni di carrozzeria e senza radio. "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 3
ROME, IT - Inviato da LIBERO - 28 ottobre 2024
" Essendo cliente di Auto Europe, ho sempre avuto buona esperienza ma la riconsegna dell'auto a Goldcar non e' stata buona e la persona che mi ha stressato tanto dovrebbe essere insegnato customer service, grazie. "
" Dopo aver fatto la recensione a Goldcar questa sara' la stessa. Buona esperienza al ritirare l'auto, pessima esperienza alla riconsegna. Dopo gentilmente suggerito una malfunzione alla serratura che non succdeva sempre della porta del guidante che ho scoperto dopo un paio di giorni di aver preso l'auto sono stato incolpato di aver rotto la serratura che non e' vero la serratura ha funzionata anche quando la stessa persona ha aperto la porta Sono stato derubato 140 euro perche' la prima cosa che sono stato chiesto se avevo l'assicurazione con Goldcar altrimenti dovevo pagare, ho cercato di spiegare che era una malfunzione che io non ho causato ma questa persona ( arrogante ) mi ha stressato talmente tanto che io avendo sofferto un infarto un paio di anni fa', ho pagato perche' dovevo prendere l'aereo per 10 ore di volo. Non e' giusto che per essere onesto e non avendo nessuna colpa ho dovuto pagare 140 euro ed essere stressato. Voglio essere rimborsato i 140 euro sulla mia carta di credito (Visa), grazie. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 10
BARI, IT - Inviato da ANNALISA - 27 ottobre 2024
" facilità nella prenotazione "
" Sono stata truffata per ben due volte dal momento che non mi è stato accettato il vostro voucher perchè in possesso solo del passaporto come documento di riconoscimento. Sono quindi stata costretta a far sottoscrivere un altro contratto alla persona che viaggiava conme "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 8
CAGLIARI, IT - Inviato da MARCO ARTURO - 23 ottobre 2024
" Tutto perfetto "
" Tutto perfetto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
CATANIA, IT - Inviato da SERGIO - 23 ottobre 2024
" Gentilezza e professionalità estrema del personale. Piccoli graffi sotto una certa misura non vengono addebitati. Da raccomandare. "
" Gentilezza e professionalità estrema dell'addetto al check-in. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PALERMO, IT - Inviato da STEFANO - 22 ottobre 2024
" pessimo e mi sento truffato "
" Buongiorno sono arrivato al noleggio e avevo una carta di credito mia personale ma senza il nome non mi è stata consegnata l auto e ho dovuto andare da un altro noleggiatore e spendere altri soldi, ho telefonato e mi dicevano che la colpa era di goldcar .Pessima figura da parte di Autoeurope "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
BARI, IT - Inviato da ALESSANDRO MARIA - 16 ottobre 2024
" SICURAMENTE POSITIVA "
" TUTTO RAPIDO E CHIARO "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da RICCARDO - 12 ottobre 2024
" affidabile "
" molto bene, nulla da dire "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
OLBIA, IT - Inviato da ARTURO LUIGI - 06 ottobre 2024
" Perfetto. Personale Gentile e velocissimo sia all consegna che al rilascio dell'auto. "
" Perfetto. Personale Gentile e velocissimo sia all consegna che al rilascio dell'auto. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BARI, IT - Inviato da MICHELE - 17 settembre 2024
" buono "
" ottimo "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BOLOGNA, IT - Inviato da FRANCESCO - 15 settembre 2024
" Spesso offre il prezzo migliore. La consiglio "
" Opel Mokka con soli 6.000 Kms. Buona "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da DEMETRIO - 04 settembre 2024
" Sempre una sicurezza nel settore. "
" Società affidabile. Personale professionale. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da ROLAND - 02 settembre 2024
" Uno dei migliori portali comparativi. "
" A Roma Fiumicino Goldcar mette a disposizione troppo poco personle, ciò genera in alta stagione tempi di attesa sproporzionati. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 6 Condizioni del veicolo: 10
PALERMO, IT - Inviato da KATHARINA - 31 agosto 2024
" Avoid booking through Auto Europe. They charged my credit card, but when I arrived at the car rental, they refused to provide the car, even though I had already paid and had a confirmed booking. Auto Europe has ignored my calls and emails, and they have not refunded my money. It's been a lot of hassle and a significant loss of money dealing with this scam company. "
" Goldcar failed to provide the car I booked through Auto Europe, despite my credit card being charged. Auto Europe appears to be a scam, as they haven't responded to my emails or refunded the payment for the car I never received. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
ROME, IT - Inviato da ROLAND - 29 agosto 2024
" Massima trasparenza e facilità. "
" Tutti gentili, ma 2 persone che danno i contratti sono troppo poche in Roma nella alta stagione, cosi talvolta i tempi di attesa per i clienti sono eccessivi. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
CATANIA, IT - Inviato da PAOLO - 18 agosto 2024
" Il servizio è buono in generale Attenzione alla possibilità di pagare con qualsiasi carta di credito perché non è segnalato sul sito! "
" Si l'unico inconveniente è il fatto che non mi è stata accettata la carta di credito Findomestic costringendomi ad usare un'altra carta e creandomi difficoltà "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 7
CAGLIARI, IT - Inviato da LAURA MARIA SANTINA - 14 agosto 2024
" Buona "
" Macchina consegnata in modello diverso da quello richiesto in prenotazione (molto scomoda), senza adeguato livello di olio motore, e con pneumatici sgonfi. "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 2
CAGLIARI, IT - Inviato da FERDINANDO - 04 agosto 2024
" Mi trovo bene "
" Strano comportamento alla consegna... Forse stressato... "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 6 Condizioni del veicolo: 9
CATANIA, IT - Inviato da VINCENZO - 30 luglio 2024
" Ottimo supporto ricevuto dagli operatori. "
" Puntuali e veloci "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BARI, IT - Inviato da MADDALENA - 08 luglio 2024
" Alla prenotazione mi è parsa con prezzi accessibili, stante la mia necessità di effettuare un viaggio "economico", trattandosi di una veloce visita ai miei parenti. Al termine del noleggio, invece, la tariffa propostami e' aumentata moltissimo, poichè la compagnia cui Auto Europe si è appoggiata mi ha fatto pagare una polizza assicurativa BEN OLTRE il costo dell'intero noleggio dell'auto. Avrei preferito conoscere prima questi costi e regolarmi di conseguenza. "
" POco soddisfatta per le condizioni dell'auto alla consegna, sostituita dopo aver fatto SOLO 5 km, in condizioni igieniche sotto la sufficienza. Pagata una polizza Kasko , sul posto, BEN OLTRE il costo del noleggio dell'auto, non anticipato all'atto della prenotazione (tanto valeva noleggiare un'auto di categoria superiore!!!). Di contro, mi complimento col personale addetto alla consegna ed al ritiro dell'auto, nonché all'immediata sostituzione della Fiat Panda assegnatami quale prima auto e sostituita con Lancia Ypsilon "
Rapporto qualità-prezzo: 4 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da EHUD - 01 luglio 2024
" per motivi tecnici non ho potutu usare il voucher auto europe e ho dovuto fare una nuova prenotazione.vorrei chiedere per favore un rimborso della somma del voucher. "
" per motivi tecnici non ho potutu usare il voucher auto europe e ho dovuto fare una nuova prenotazione.vorrei chiedere per favore un rimborso della somma del voucher. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PISA, IT - Inviato da GUIDO - 25 giugno 2024
" buongiorno, involontariamente l'agente di viaggio ha sbaglaito il nome sulla prenotazione ma tutto ilr esto dei dati era corretto, abbiamo chaimato il girono prima la goldcar aeroporto pisa e ci hanno assicurato di avere inserito il nome corretto GIUSEPPE e di averlo segnalato. Purtroppo il girono del ritiro auto nonostante io fossi li , non mi hanno voluto dare l'auto e mmi hanno fatto riprenotare un'auto direttamentr e pagare nuovamente. anche la signora corsaro belinda dell'agenzia di viaggi ha chiamato ma non hanno voluto sentire ragioni. "
" buongiorno, involontariamente l'agente di viaggio ha sbaglaito il nome sulla prenotazione ma tutto ilr esto dei dati era corretto, abbiamo chaimato il girono prima la goldcar aeroporto pisa e ci hanno assicurato di avere inserito il nome corretto GIUSEPPE e di averlo segnalato. Purtroppo il girono del ritiro auto nonostante io fossi li , non mi hanno voluto dare l'auto e mmi hanno fatto riprenotare un'auto direttamentr e pagare nuovamente. anche la signora corsaro belinda dell'agenzia di viaggi ha chiamato ma non hanno voluto sentire ragioni. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BARI, IT - Inviato da MICHELE - 22 giugno 2024
" Mi sono sempre trovato bene "
" Personale molto gentile, Lorenzo è stato molto cortese e professionale. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PALERMO, IT - Inviato da ALDO - 19 giugno 2024
" Tutto ok "
" Tutto ok "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
CAGLIARI, IT - Inviato da ANDREA - 12 giugno 2024
" Assolutamente insoddisfatto "
" Dopo 7/8 anni di noleggi non ho mai visto uno scempio del genere, disservizio sia da parte di autoeurope che di goldcwr "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
CAGLIARI, IT - Inviato da ANDREA - 12 giugno 2024
" Assolutamente insoddisfatto "
" Dopo 7/8 anni di noleggi non ho mai visto uno scempio del genere, disservizio sia da parte di autoeurope che di goldcwr "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
OLBIA, IT - Inviato da ANDREA - 09 giugno 2024
" assistenza sempre perfetta e velocità di prenotazione "
" ottima qualità di autoveicoli e perfetti nella pulizia. il personale di consegna auto è gentilissimo "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MILAN, IT - Inviato da MARILIA - 05 giugno 2024
" pessimi "
" pessima "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
BARI, IT - Inviato da ANTONIO - 03 giugno 2024
" Esperienza negativa!! "
" Confermo che il personale Gold Car e' stato molto efficiente. Purtroppo ho prenotato sul sito Auto Europe, e nonostante avessi inserito il volo di partenza ed arrivo a Gold Car al mio arrivo risultava scaduta la prenotazione che avevano fatto per il ritiro!! Considerando che il mio volo era alle 14,35 circa la prenotazione era dalle ore 10 del giorno 28 alle ore 10 del giorno 31 (rientro alle 17 da Bari). Perche' mi fai inserire il numero dei voli se poi la prenotazione la fai sbagliata?? Ho dovuto sborsare altri 188 euro oltre gli 88 gia' pagati!! Esperienza negativa al massimo e avviero' la pratica per recuperare i miei soldi. "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BOLOGNA, IT - Inviato da AGOSTINA - 29 maggio 2024
" esperienza positiva "
" esperienza positiva "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
OLBIA, IT - Inviato da MAURIZIO - 29 maggio 2024
" Un buon punto di riferimento per scegliere un auto a noleggio. "
" Protezione danni troppo cara rispetto al costo di noleggio. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 8
MILAN, IT - Inviato da GIOVANNI - 26 maggio 2024
" Non ti danno un auto per non avere una carta di credito ma si prendono i soldi da una di debito "
" Fate schifo "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
ROME, IT - Inviato da FRANCESCO - 22 maggio 2024
" Ottima "
" Ottima "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
MILAN, IT - Inviato da JUAN ALBERTO - 20 maggio 2024
" tutto benne "
" tutto benne "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da GIANFRANCO - 09 maggio 2024
" Sistema veloce e si è dimostrato affidabile in tutto "
" La macchina diciamo che aveva qualche danno, niente di strutturale, e sinceramente l'interno trasandato e danneggiato. Però questo non ha influito in nessun modo sull'utilizzo della macchina per il quale non ho avuto problemi "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
ROME, IT - Inviato da SAVERIO - 06 maggio 2024
" Nella prenotazione accettano America express ma come deposito cauzionale no E scritto nel vaucer e non al momento di prenotare "
" Non accettano America express "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BARI, IT - Inviato da SILVIO - 05 maggio 2024
" Sconsiglierò a chiunque. Mai più autonoleggi per poveri. "
" Pessimo, arrivati tardi per via dì un ritardo del volo abbiamo trovato chiuso. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
MILAN, IT - Inviato da CALOGERO - 04 maggio 2024
" Sito facile ed intuitivo. Impeccabile. "
" Salve. Ho chiesto di avere una Fiat 550L e mi è stato detto che erano finite e che mi dovevo accontentare di un'altra auto simile oppure dovevo pagare un supplemento di 10 euro al giorno per un'altra auto di tipo superiore. In più, mi è stata consegnata un'auto con lo specchio retrovisore esterno senza copertura di plastica e il lunotto posteriore rotto. "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
CATANIA, IT - Inviato da GIOVANNI - 25 aprile 2024
" Ottima organizzazione e ottimo servizio "
" Ottimo servizio. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BARI, IT - Inviato da JACEK - 18 aprile 2024
" Ho prenotato con la autoeurope, pagando tutte le assicurazioni supplementari. Alla consegna vengo informato che non ho alcuna assicurazione: "Se ci sarà un danno, pagherai tutto a noi, poi te la vedi con l'autoeurope.com" - mi è stato detto. La cosa ritengo scandalosa che mette in dubbio l'utilizzo dell'autoeurope da me in futuro. Eppure sono un cliente sia dell'autoeuropa.it che dell'autoeurope.com da oltre 30 anni. Sono deluso. "
" La macchina ha diversi graffi e una vistosa macchia biancastra di grosse dimensioni sul dicano posteriore, il parabrezza dall'interno imbrattato con qualche sostanza grassa che non riesco a eliminare per oltre una settimana d'utilizzo. Il chilometraggio del mezzo ritengo elevato: quasi 29 mila chilometri alla consegna. "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 5 Condizioni del veicolo: 5
PALERMO, IT - Inviato da SPIRIDIONE - 10 aprile 2024
" Servizio clienti gentile e poca attesa per parlare con un operatore. Tariffe competitive "
" Dipendenti disonesti "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 2 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 2
ROME, IT - Inviato da SERGIO - 07 aprile 2024
" Macchina sbidonata "
" Macchina sbidonata "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 1
BERGAMO, IT - Inviato da ANNIKA MARIE - 06 aprile 2024
" Pessima esperienza. Pagato per una macchina che non abbiamo potuto usare in quanto ci è stato impedito andare all'estero. Al momento della prenotazione NESSUNA informazione a riguardo. Al limite della truffa "
" Pessima esperienza. Pagato per una macchina che non abbiamo potuto usare in quanto ci è stato impedito di andare all'estero. Al momento della prenotazione NESSUNA informazione a riguardo. Al limite della truffa "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
PALERMO, IT - Inviato da CARMEN - 01 aprile 2024
" Non sono riuscita ad avere la vettura perché non accettavano la mia carta di credito. Pertanto ci ho rimesso i soldi della prenotazione. Il servizio clienti molto gentile mi ha detto che dovevo leggere meglio le condizioni. Avendo pagato con bancomat mastercard pensavo di poter pagare anche la Goldcar con la stessa carta. Invece no... Solo carta di credito mastercard....... "
" Non sono riuscita ad avere la vettura perché non accettavano la mia carta di credito. Pertanto ci ho rimesso i soldi della prenotazione. Il servizio clienti molto gentile mi ha detto che dovevo leggere meglio le condizioni. Avendo pagato con bancomat mastercard pensavo di poter pagare anche la Goldcar con la stessa carta. Invece no... Solo carta di credito mastercard....... "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
CATANIA, IT - Inviato da ANTONINO - 20 marzo 2024
" Sito di prenotazione facile ed intuitivo bravi.Continuero a prenotare con loro. "
" Personale gentile e veloci.Consiglio GOLDCAR auto pulite come nuova.Ritornero sicuramente a noleggiare con loro . "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da OSCAR - 20 marzo 2024
" Segnalo la cordialità e gentilezza della sig.ra che mi ha accolto al banco. Grazie "
" Ottimo rapporto qualità del servizio e prezzo. Gentilezza e professionalità. Grazie "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
CATANIA, IT - Inviato da ANTONIO - 14 marzo 2024
" . "
" Esperienza relativa alla filiale di Catania. Consegna dell'auto farraginosa: veicolo pieno di graffi e con alcuni pezzi mancanti non dotata di stato dei danni aggiornata (foglio completamente bianco). Ho dovuto effettuare il censimento dei danni con poco supporto in tardo pomeriggio in assenza di luce e con rischio di errore potenzialmente a mio discapito in fase di consegna. un po disorganizzati con grande perdita di tempo. "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 4 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 6
BERGAMO, IT - Inviato da FABRIZIO - 20 febbraio 2024
" Si "
" Si "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PALERMO, IT - Inviato da GIANCARLO - 20 febbraio 2024
" Ottimo personale, cortese e disponibile. Avevo effettuato un pagamento che mi è stato stornato perchè non ho mai ricevuto la mail di conferma prenotazione. Il tutto è avvenuto nella reciproca trasparenza. La gestione mi ha fatto piacere, grazie. "
" Ottime persone "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MILAN, IT - Inviato da MICHELE - 19 febbraio 2024
" Perfetto "
" Perfetto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BERGAMO, IT - Inviato da GIAN LUCA - 19 febbraio 2024
" OK "
" Una vergogna il comportamento di Goldcar. Nonostante avessi avvisato almeno 5 ore prima del noleggio del ritardo di 40 min del volo (a cui si sono aggiunti 40 di dogana) e avessi accettato il supplemento per il ritiro mezzo fuori orario, quando sono uscito dal controllo passaporti, 22e15, l'agenzia era chiusa. E' stato necessario noleggiare altro mezzo con un noleggiatore ancora aperto. RIPETO, AVEVO ACCETTATO VIA MAIL IL PAGAMENTO SUPPLEMENTARE PER IL RITIRO FUORI ORARIO (che era poi di soli 15 min. rispetto all'orario di chiusura) UNA VERGOGNA , MAI PIU' CON GOLDCAR "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da PASQUALE - 18 febbraio 2024
" Prezzi sempre competitivi. Tante altre volte ho avuto vetture perfette o.solo con piccoli danni, soprattutto all aereoporto di Linate. "
" Auto completamente danneggiata, uniche parti della carrozzeria con danni inferiori a 2 cm erano il cofano ant. e il tetto. Interni rovinati e rotti e sedili macchiati di bianco. Per la consegna (c era solo un altro cliente) abbiamo aspettato più di una ora perché mancava l addetto ai controlli dei danni presenti sulla vettura. Abbiamo chiesto di avere una vettura di categoria inferiore ma ci e stata proposta solo una Fiat 500 che era fin troppo piccola per le nostre esigenze. Al rientro ci hanno voluto addebitare una piccola scheggiatura quasi sui bordi del vetro anteriore . Vista la vettura così malconcia non avevo notato quel danno. Comunque per onestà , visto che non posso essere certo che ci fosse, mi hanno addebitato 90 euro tra riparazione e spese di amministrazione. Visto che avevi fatto una polizza con voi mi è stato detto di non essere deluso . "
Rapporto qualità-prezzo: 2 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 6 Condizioni del veicolo: 1
MILAN, IT - Inviato da ALESSANDRO - 17 febbraio 2024
" Da anni uso Auto Europe. Mi piace molto come presentano tutti gli autonoleggi e i loro prezzi. Secondo me più si può fare sull'assicurazione In caso di incedente si deve pagare l'auto noleggio e poi fare richiesta ad Auto Europe. Io credo AE , essendo così grande organizzazione, può organizzarsi direttamente con i noleggiatori. Questo sarebbe un grande vantaggio per il noleggiatore che per primo fa un accordo. "
" Non ho avuto alcun problema e il personale era cortese e veloce "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 8
ROME, IT - Inviato da MANUELE - 15 febbraio 2024
" Ottimo portale GOLDCAR pessima "
" Non disponibili "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
CATANIA, IT - Inviato da SERGIO - 14 febbraio 2024
" Prenoto le autovetture con Auto Europe da tanti anni. "
" Efficienza e gentilezza del personale. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BOLOGNA, IT - Inviato da ANDREA - 07 febbraio 2024
" Esperienza positiva, ma la non si capisce quale auto ti verrà assegnata e che garanzie hai. "
" Spingono per farmi fare una polizza, dicendo che l'auto è perfetta. Ritiro l'auto ed è completamente rovinata, addirittura incidentata e sporca. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 4 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 1
ROME, IT - Inviato da ANDREA - 28 gennaio 2024
" Ottimo "
" Ottimo "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PALERMO, IT - Inviato da ANDREA - 20 gennaio 2024
" Ottima esperienza, veloci e utili nelle risposte telefoniche richieste "
" Il primo operatore goldcar non disponibile e scostante, auto poco pulita "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 6
CAGLIARI, IT - Inviato da MARCELLO - 19 gennaio 2024
" La solita certezza nella chiarezza delle informazioni, delle procedure e dei costi. "
" Operatrice cordiale e piacevolmente informale ed empatica, ha reso l'esperienza assolutamente positiva. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
OLBIA, IT - Inviato da GIANLUCA - 15 gennaio 2024
" Nulla da dire. "
" Per non perdere l'aereo non sono riuscito a fare il pieno (mancava 1/4 di serbatoio). Ho lasciato 20 € nell'auto. Mi hanno addebitato la penale (50€) e ci sta, ma anche il rifornimento (25€). Bravi. Spero che la pizza comprata con i miei soldi sia almeno stata buona. "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 7
MILAN, IT - Inviato da STEFANO - 09 gennaio 2024
" il migliore per prezzo e qualita' "
" servizio ok "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MILAN, IT - Inviato da ROBERTO - 27 dicembre 2023
" tutto positivo "
" personale idoneo e disponibile per qualsiasi informazione necessita "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 9
PALERMO, IT - Inviato da MARIA ENRICA - 22 dicembre 2023
" Affidabili "
" Affidabili "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da GREGORIO - 21 dicembre 2023
" Sì certamente "
" Sì certamente "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 1
CATANIA, IT - Inviato da FRANCESCO - 08 dicembre 2023
" Molto positivo "
" Positivo "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da FRANCESCO - 08 dicembre 2023
" Ho prenotato tramite Auto Europe un noleggio auto presso la Goldcar per il periodo dall'11 e fino al 27 novembre. Pertanto, la mattina dell'11 alle 8:00 mi sono recato presso il punto Goldcar di Fiumicino aeroporto per ritirare l'auto. Fatte le preliminari operazioni, quando inserivo la carta di credito per il blocco della caparra di 950 euro l'operazione mi veniva negata. Riferivo all'addetta allo sportello che avevo un plafond mensile di 3000 euro ancora disponibile e non avevo un limite giornaliero, perché lei affermava che il problema fosse della carta. Ciò mi veniva confermato anche dal numero verde della carta di credito, una Visa del Monte dei Paschi di Siena. Riprovavo più volte, finché la dipendente Goldcar infastidita mi diceva di rivolgermi all'intermediario. Provavo a telefonare ma gli uffici erano ancora chiusi. Mi recavo in un bar dove facevo una consumazione e pagavo tranquillamente con la citata carta di credito. Ritornavo dal noleggiatore Goldcar e riprovavo con la carta di credito e ancora l'operazione veniva negata. L'operatrice mi suggeriva di fare l'assicurazione del mezzo per ovviare alla caparra o farsi modificare il noleggiatore dall'intermediario. Telefonavo al numero di contatto Auto Europe e l'operatrice mi diceva che per cambiare noleggiatore bisognava aspettare due ore per ritirare l'auto dopo l'operazione di noleggio al telefono con lei. Considerato che avevo fretta perché avevo già perso un'ora e mezza e avevo un appuntamento, l'operatrice mi suggeriva di fare l'assicurazione con Goldcar per evitare la caparra e chiedere il rimborso poi dell'assicurazione. Noleggiavo pertanto l'auto aggiungendo la spesa di euro 266,95 per l'assicurazione. Pagavo questa somma e 100 euro per la caparra carburante sempre con la citata carta di credito, che quindi funzionava, tramite un pos manuale e non collegato ai terminali (l'addetta mi ha detto che non era possibile pagare la caparra con quella macchinetta pos!!). Ho tutti i documenti che dimostrano ciò che affermo. Quindi, per una colpa non a me imputabile ho dovuto sborsare la somma di 266,95 per fare l'assicurazione, anche perché avevo già pagato il noleggio ad Auto Europe e non potevo più annullarlo. Sono stato obbligato per colpa dei sistemi di Goldcar (a meno che non ci sia stata da parte loro malafede per forzarmi a fare l'assicurazione) a spendere altri soldi non dovuti perché io avevo già concluso con Auto Europe un regolare contratto di noleggio già pagando l'intera somma. Ho richiesto ad Auto Europe e Goldcar la restituzione della citata somma finora senza successo. "
" Ho prenotato tramite Auto Europe un noleggio auto presso la Goldcar per il periodo dall'11 e fino al 27 novembre. Pertanto, la mattina dell'11 alle 8:00 mi sono recato presso il punto Goldcar di Fiumicino aeroporto per ritirare l'auto. Fatte le preliminari operazioni, quando inserivo la carta di credito per il blocco della caparra di 950 euro l'operazione mi veniva negata. Riferivo all'addetta allo sportello che avevo un plafond mensile di 3000 euro ancora disponibile e non avevo un limite giornaliero, perché lei affermava che il problema fosse della carta. Ciò mi veniva confermato anche dal numero verde della carta di credito, una Visa del Monte dei Paschi di Siena. Riprovavo più volte, finché la dipendente Goldcar infastidita mi diceva di rivolgermi all'intermediario. Provavo a telefonare ma gli uffici erano ancora chiusi. Mi recavo in un bar dove facevo una consumazione e pagavo tranquillamente con la citata carta di credito. Ritornavo dal noleggiatore Goldcar e riprovavo con la carta di credito e ancora l'operazione veniva negata. L'operatrice mi suggeriva di fare l'assicurazione del mezzo per ovviare alla caparra o farsi modificare il noleggiatore dall'intermediario. Telefonavo al numero di contatto Auto Europe e l'operatrice mi diceva che per cambiare noleggiatore bisognava aspettare due ore per ritirare l'auto dopo l'operazione di noleggio al telefono con lei. Considerato che avevo fretta perché avevo già perso un'ora e mezza e avevo un appuntamento, l'operatrice mi suggeriva di fare l'assicurazione con Goldcar per evitare la caparra e chiedere il rimborso poi dell'assicurazione. Noleggiavo pertanto l'auto aggiungendo la spesa di euro 266,95 per l'assicurazione. Pagavo questa somma e 100 euro per la caparra carburante sempre con la citata carta di credito, che quindi funzionava, tramite un pos manuale e non collegato ai terminali (l'addetta mi ha detto che non era possibile pagare la caparra con quella macchinetta pos!!). Ho tutti i documenti che dimostrano ciò che affermo. Quindi, per una colpa non a me imputabile ho dovuto sborsare la somma di 266,95 per fare l'assicurazione, anche perché avevo già pagato il noleggio ad Auto Europe e non potevo più annullarlo. Sono stato obbligato per colpa dei sistemi di Goldcar (a meno che non ci sia stata da parte loro malafede per forzarmi a fare l'assicurazione) a spendere altri soldi non dovuti perché io avevo già concluso con Auto Europe un regolare contratto di noleggio già pagando l'intera somma. Ho richiesto ad Auto Europe e Goldcar la restituzione della citata somma finora senza successo. "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
ROME, IT - Inviato da ANTONIO - 25 novembre 2023
" Cliente da molti anni, ottime offerte, facilità di selezione e prenotazione dei veicoli. "
" Il veicolo consegnato era pulito e corrispondeva alla categoria prenotata, tuttavia presentava evidenti segni di sfruttamento (circa 85.000 km, carrozzeria con numerosi piccoli danni, sedili macchiati, consumo elevato). Personale gentile e rapido. "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 6
BOLOGNA, IT - Inviato da EPIFANIO - 23 novembre 2023
" Bisogna mettere più in chiaro le condizioni del noleggio. Ho dovuto uscire una notevole somma per garantire le franchigie "
" Pessima esperienza non prenderò più a noleggio auto fin questa compagnia "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
MILAN, IT - Inviato da FRANCESCO SERGIO - 15 novembre 2023
" portale economico, ma leggete bene i servizi offerti e compresi "
" personale al box efficiente ma poco empatico. Personale al garage molto gentile e accogliente. 5 al primo e 9 al secondo. La professionalità non è sinonimo di distacco ma di accoglienza "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 8
PALERMO, IT - Inviato da RENZO - 13 novembre 2023
" Pessima esperienza perché non viene evidenziato in fase di acquisto quella che vi è l'obbligo del ritiro con CARTA DI CREDITO. Nel mio caso personalissimo caso è stata inviata una email dalla GOLDCAR (che sottolineava quest'obbligo)che lo evidenziava ma purtroppo o non è stata letta con attenzione oppure è finita nello SPAM, fatto sta che per le CARENZE all'atto dell'acquisto di AUTOEUROPE:-( il cliente si è dovuto trovare un'altra vettura senza nessuna possibilità di rimborso. COME GIA' DETTO PESSIMA ESPERIENZA "
" Purtroppo è stata un'esperienza spiacevole a causa della mancanza di comunicazione preventiva tra l'utente(Lo scrivente) e le parti (Autoeurope/Goldcar),nulla da eccepire sulla disponibilità e professionalità del personale di Goldcar "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
ROME, IT - Inviato da VINCENZO - 12 novembre 2023
" Ho fatto la prenotazione qualche giorno prima tramite il portale auto europe, ed ho pagato con carta di credito american express. Il giorno del ritiro arrivato alla postazione goldcar, il personaggio mi dice che non possiamo procedere con il noleggio perchè non accettano la carta di credito american express....... "
" Ho fatto la prenotazione qualche giorno prima tramite il portale auto europe, ed ho pagato con carta di credito american express. Il giorno del ritiro arrivato alla postazione goldcar, il personaggio mi dice che non possiamo procedere con il noleggio perchè non accettano la carta di credito american express....... "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
BARI, IT - Inviato da FRANCESCO - 07 novembre 2023
" Chi dovrebbe emettere la fattura del noleggio? "
" Difficoltà nel trovare punto di ritiro "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 8
BARI, IT - Inviato da FRANCESCO - 06 novembre 2023
" No copertura delle franchigie, ho Speso il Doppio per l'assicurazione integrativa con il noleggio "
" Macchina con pastiglie dei freni andate. Pericolosa. Ridicolo Il fatto che poi obblighino a fare la kasko "
Rapporto qualità-prezzo: 3 Efficienza del personale: 4 Velocità alla riconsegna: 5 Condizioni del veicolo: 2
BERGAMO, IT - Inviato da MICHELE - 28 ottobre 2023
" Ottimo "
" Ottimo 10e lode personalegentile e professionale "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
PALERMO, IT - Inviato da SALVATORE - 12 ottobre 2023
" Ottima esperienza "
" Da rivedere personale preposto al ritiro e riconsegna decisamente infastiditi "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 5 Condizioni del veicolo: 5
CAGLIARI, IT - Inviato da ROBERTO - 08 ottobre 2023
" Niente da dire "
" Auto sporca, molta difficoltà a recuperare la macchina causa parcheggi selvaggi, chiesto categoria SUV compatta tipo 500X, data una Seat Arona che, a mio parere, non corrisponde. "
Rapporto qualità-prezzo: 3 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 1
BARI, IT - Inviato da ANDREA - 04 ottobre 2023
" Ottima compagnie "
" Moto professionnali "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da ANDREA - 02 ottobre 2023
" Auto Europe assolutamente positivo, sono vostro cliente da anni. Goldcar pessimo "
" Ho noleggiato tramite Voi una 500L da lunedì 25/09/2023 per tre giorni. La 500L non era disponibile quindi mi è stato assegnato un furgoncino Ford (comunicandomi che era della stessa categoria) in pessime condizioni, tantissimi danni in tutti e 4 i lati, ho perso un sacco di tempo per fare le foto dei danni (come suggerito dalla dipendente in loco), il mezzo non era stato lavato, era pieno di polvere e resti del precedente noleggio, in più non aveva il pieno del carburante, ma 7/8 del totale. Il noleggio era di 3 giorni, ma alla consegna mi è stato detto che per Goldcar il noleggio era solo di 2 giorni più un'ora di tolleranza. Pertanto per evitare ulteriori esborsi e contestazioni, ho consegnato il mezzo dopo due giorni e con il pieno di carburante. Naturalmente ho dovuto noleggiare altro mezzo per sopperire al disaggio sempre tramite Voi con Europcar (voucher EU20494271). Andrea Pirarba (3289289806) "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 4 Velocità alla riconsegna: 6 Condizioni del veicolo: 1
BARI, IT - Inviato da FEDERICA ANGELA - 30 settembre 2023
" Avevo prenotato una Fiat 500L poi all'arrivo mi hanno dato una Ford Puma e devo dire che è' stata meglio cosi "
" Prima esperienza con Goldencar e devo dire che se dovesse servire ancora sceglierei ancora Goldencar "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 8
CAGLIARI, IT - Inviato da BRUNA - 25 settembre 2023
" Ho usato per la prima volta auto Europe da rivedere ancora una volta per dare un giudizio positivo "
" Macchina nuova con pochissimi km goldcar sempre al top "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MILAN, IT - Inviato da MAURO - 15 agosto 2023
" efficient and reliable "
" the car had a damage and a malfunctioning lock. No reparation was allowed. I fortunately managed to fix it. "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 6
OLBIA, IT - Inviato da PIERANGELO - 10 agosto 2023
" Tutto ok soddisfatto "
" Sono rimasto molto soddisfatto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BERGAMO, IT - Inviato da CLAUDIO - 08 agosto 2023
" Tutto ok! "
" Pessimi, ho chiesto un upgrade e mi hanno detto che per una tipo Diesel avrei dovuto pagare 140€ in più, salvo poi darla al mio amico, che come me aveva preso una 500l stesso prezzo, senza la richiesta di alcun upgrade. Mi hanno fatto terrorismo sulla polizza sottoscritta da autoeurope dicendomi che non valeva niente che non rimborsavano niente e avrei dovuta farla con loro se non volevo avere problemi. Nella stanchezza del viaggio non ho trovato il documento della copertura della polizza e su insistenza dell'operatore ho deciso di farla. In seguito ho ritrovato il documento della polizza e mi sono accorto che mi avevano mentito spudoratamente per farmi pagare 167€ in più. "
Rapporto qualità-prezzo: 3 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 4
PISA, IT - Inviato da ANTONINO - 22 luglio 2023
" Non è corretto che accettiate il pagamento con Carta American Express e poi mi scegliete una compagnia che sapete non accetta tale carta. "
" Non accettano tutte le carte di credito e nel 2023, in un aeroporto non è ammissibile "
Rapporto qualità-prezzo: 2 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 5
PALERMO, IT - Inviato da VINCENZINO - 14 luglio 2023
" Sono cliente Con auto Europe da diversi anni e non mai avuto nessun Problema prima di questo mio ultimo viaggio . "
" Non consiglierei Goldcar a nessuno Perché usano una linea di vendita di altri prodotti molto aggressiva e in più alla riconsegna cercano di fatturare dei danni già esistenti . Come anno fatto con un altri cliente prima di me e con me stesso non ho visto un graffio sulla gomma del sotto porta che non ho fatto e mi anno fatturato € 220 . "
Rapporto qualità-prezzo: 3 Efficienza del personale: 3 Velocità alla riconsegna: 3 Condizioni del veicolo: 3
PALERMO, IT - Inviato da ANTONELLA - 13 luglio 2023
" mi sono sempre appoggiata ad autoeurope per il noleggio; questa volta con Goldcar sono rimasta insoddisfatta ; il personale poi è proprio indisponente con il Cliente ! "
" poca professionalità ... comunque ho notato da subito che allo sportello c'era solo un cliente ... Speriamo almeno di ricevere a breve lo sblocco della carta visto che viene bloccato un importo elevato. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MILAN, IT - Inviato da CLARA - 11 luglio 2023
" L'impossibilità di cambiare conducente (in questo caso per mio marito) al punto di ritiro dell'auto a causa di un'emergenza dell'ultimo minuto (la mia patente era scaduta) rende il servizio condizionato da regole molto rigide. Goldcar ha rinunciato ad ogni possibilità di adeguare il noleggio con altro conducente, senza pregiudicare la sicurezza in termini economici e legali del noleggio dell'auto (altro conducente con patente valida e carta di credito della moglie). Riferiva sempre la responsabilità di qualsiasi alterazione ad Autoeurope, dicendo che erano loro quelli che potevano apportare modifiche e che Goldcar non avrebbe ricevuto l'importo pagato se l'auto non fosse stata ritirata. Ma in realtà Autoeurope dice il contrario. Nel momento di ritirare l'auto, Autoeurope aveva chiuso i suoi servizi (erano passate le 18.00), quindi non siamo riusciti a contattarli telefonicamente. Goldcar in seguito si è rivelata troppo severa non permettendomi di noleggiare con la patente di mio marito e la mia carta di credito. Comprendo che, in generale, i requisiti sono richiesti ad inicium. Ma in situazioni specifiche, la flessibilità, per risolvere una situazione emergenziale o contrattempi imprevisti dell'ultimo minuto, mostra anche la qualità del servizio. Altre compagnie di autonoleggio lo hanno permesso, il che ha permesso di risolvere una situazione specifica. Oltre a non aver aiutato il cliente a risolvere una doppia situazione (1-cambio nominativo conducente; 2-noleggio con patente di uno e carta di credito di un altro componente di una coppia), hanno comunque addebitato l'auto che non è stata sollevata su. "
" L'impossibilità di cambiare conducente (in questo caso per mio marito) al punto di ritiro dell'auto a causa di un'emergenza dell'ultimo minuto (la mia patente era scaduta) rende il servizio condizionato da regole molto rigide. Goldcar ha rinunciato ad ogni possibilità di adeguare il noleggio con altro conducente, senza pregiudicare la sicurezza in termini economici e legali del noleggio dell'auto (altro conducente con patente valida e carta di credito della moglie). Riferiva sempre la responsabilità di qualsiasi alterazione ad Autoeurope, dicendo che erano loro quelli che potevano apportare modifiche e che Goldcar non avrebbe ricevuto l'importo pagato se l'auto non fosse stata ritirata. Ma in realtà Autoeurope dice il contrario. Nel momento di ritirare l'auto, Autoeurope aveva chiuso i suoi servizi (erano passate le 18.00), quindi non siamo riusciti a contattarli telefonicamente. Goldcar in seguito si è rivelata troppo severa non permettendomi di noleggiare con la patente di mio marito e la mia carta di credito. Comprendo che, in generale, i requisiti sono richiesti ad inicium. Ma in situazioni specifiche, la flessibilità, per risolvere una situazione emergenziale o contrattempi imprevisti dell'ultimo minuto, mostra anche la qualità del servizio. Altre compagnie di autonoleggio lo hanno permesso, il che ha permesso di risolvere una situazione specifica. Oltre a non aver aiutato il cliente a risolvere una doppia situazione (1-cambio nominativo conducente; 2-noleggio con patente di uno e carta di credito di un altro componente di una coppia), hanno comunque addebitato l'auto che non è stata sollevata su. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
PISA, IT - Inviato da MASSIMILIANO - 10 luglio 2023
" Come sempre sito molto affidabile "
" Tutto perfetto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MILAN, IT - Inviato da DARIO - 28 giugno 2023
" Auto Europe e` una piattaforma molto utile. Ben strutturata . "
" Nessun problema per la riconsegna. Anzi , personale molto bravo e preparato . Al contrario, al ritiro e nel fare il contratto ho riscontrato molta maleducazione e arroganza. Brutta impressione . "
Rapporto qualità-prezzo: 2 Efficienza del personale: 2 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 2
BARI, IT - Inviato da MARIO - 15 giugno 2023
" Auto Europe dovrebbe affidarsi a partner più orientati al cliente. "
" La penale per essere arrivato alle 20:05 invece che alle 20 (a causa del ritardo dell'aereo) e il costo dell'assicurazione quasi imposta (che ha quasi raddoppiato il costo del noleggio), e la macchina con vari ed evidenti graffi e danni, mi portano a formulare il giudizio negativo sul noleggio. "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 5
CATANIA, IT - Inviato da GIUSEPPE - 14 giugno 2023
" Tutto ok "
" Tutto ok "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BARI, IT - Inviato da PIER PAOLO - 02 giugno 2023
" Gentili "
" Da evitare come una malattia incurabile "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 10
MILAN, IT - Inviato da LUIGI - 31 maggio 2023
" nn "
" all ok "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 9
ROME, IT - Inviato da ANDREA - 25 maggio 2023
" User Experiance ottima "
" Personale molto preparato "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BARI, IT - Inviato da ARMAND - 17 maggio 2023
" Auto europe deve avere il suoi auto... perché e piu precisa con il cliente..... "
" Con Goldcar per 3 ore di piu o pagato tuto il giorno ( la auto era li ), no toleranti. Per siguracione mi ano deto per pagare meglio full casco per non avere proplemi con auto.... e o pagato 100€ di piu per 4 giorni. L' auto e cambiata da fiat panda a due porte a una reno clio 4 porte spacioza e piu buona.... o pagato di piu perche il siguracione di europa car non mi copriva tuti i dani e per prendere il soldi indietro deva aspetare tropo.... Non sono il milgliori ma ano fato uno afito sicuro.... Se vogliete prenotare, parlate prima con loro..... "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
MILAN, IT - Inviato da MICHELE - 08 maggio 2023
" Ok "
" Tutto ok. Molto professionali. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
CAGLIARI, IT - Inviato da LUCIANO - 08 maggio 2023
" Unico neo: durante la procedura di prenotazione e pagamento online (effettuata di domenica) è apparso un errore per la prenotazione, ma dopo aver pagato con successo. Per fortuna il lunedi mattina prima delle 9:00 è arrivato il voucher (probabilmente una riconciliazione manuale da parte di AutoEurope). Sarebbe molto meglio un messaggio sul sito più rassicurante, del tipo "la tua prenotazione è sospesa, contatti AE in orario di lavoro per sbloccare la pratica". "
" C'è stato un problema con la carta di credito, invece di 950 richiesti erano disponibili solo 910 per via di altre spese mensili e del plafond non ancora aggiornato. Il personale è stato molto inflessibile per le varie soluzioni offerte suggerite al telefono dall'operatore della carta di credito. Alla fine, su nostra idea, ha acconsentito all'upgrade alla kasko per poter abbassare la soglia da impegnare sulla carta. Se non avessimo proposto noi l'opzione saremmo rimasti senza macchina. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
PALERMO, IT - Inviato da GIOVANNI - 06 maggio 2023
" Riesco a trovare sempre l'offerta più conveniente "
" Ottimo servizio e dipendenti molto disponibili e cortesi "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BARI, IT - Inviato da FLAVIA - 17 aprile 2023
" Tutto ok "
" Hanno risolto un problema in tempi celeri, tutto bene "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 8
BOLOGNA, IT - Inviato da MARCO - 27 marzo 2023
" vale il primo commentario "
" Ho trovato la macchina sporca ,assicurazione e spesa per non avere il serbatoio pieno troppo costosa "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 5
ROME, IT - Inviato da ALESSANDRO - 22 marzo 2023
" Ottimo broker "
" Tutto perfetto ! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MILAN, IT - Inviato da FRANCESCO - 20 marzo 2023
" Prezzo buono "
" Fiat Panda con relativamente pochi kms ma con puzza di benzina nell'abitacolo. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 7
CATANIA, IT - Inviato da SALVATORE RENATO - 19 marzo 2023
" Ottimo portale per prenotare un auto a noleggio in Italia e all'estero Da consigliare "
" Buona organizzazione, personale cortese e attento alle esigenze dei clienti, auto efficiente anche se con qualche graffio e non pulita perfettamente "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 7
PISA, IT - Inviato da PIETRO - 13 marzo 2023
" Ottime offerte e soluzioni di qualità "
" Mezzi puliti e in ottimo stato. Personale molto disponibile e tempi di ritiro e riconsegna brevissimi "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
ROME, IT - Inviato da ALBERTO - 13 marzo 2023
" molto positiva "
" ottimo rapporto qualità/pezzo "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 10
BOLOGNA, IT - Inviato da ANTONIO - 11 marzo 2023
" 6 "
" 6 "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 2
PISA, IT - Inviato da ALESSANDRO - 07 marzo 2023
" tutto bene ottimi prezzi e servizi "
" tutto bene personale gentilissimo "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
BERGAMO, IT - Inviato da ETTORE - 05 marzo 2023
" Ho dovuto pagare l'assicurazione anche alla goldcar perché mi hanno detto che con la vostra non ero coperto e mi avevano chiesto anche 1000 euro di acconto Pessima esperienza Non prenoterò mai più con voi "
" Hanno dimenticato a darmi le catene e quando me ne sono accorto mi hanno detto che era compito mio controllare e ho dovuto cambiare del tutto il mio itinerario "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 8
CATANIA, IT - Inviato da ROSARIO - 19 febbraio 2023
" MI SENTO PRESO IN GIRO DAI COSTI DELLE ASSICURAZIONI E DAL FATTO CHE SI SCOPRA AL MOMENTO DEL RITIRO "
" HO SPESO CIRCA 30 EURO PER IL NOLEGGIO E BEN 50 DI ASSICURAZIONE CON VOI PER POI AGGIUNGERNE 150 AL MOMENTO DEL RITIRO. SCOPRIRE CHE CI SONO I COSTI AGGIUNTIVI DI ASSICURAZIONE AL MOMENTO DEL RITIRO MI SEMBRA ASSURDO. BISOGNEREBBE CONOSCERE TUTTI I COSTI DELL'ASSICURAZIONE (5 VOLTE IL COSTO DEL NOLEGGIO!!!) AL MOMENTO IN CUI SI FA LA PRENOTAZIONE. SI FA CONFDUSIONE TRA LA POLIZZA OFFERTA NEL MOMENTO DELLA PRENOTAZIONE E QUELLA AL RITIRO "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 9
ROME, IT - Inviato da FRANCESCO - 12 febbraio 2023
" Buona "
" Sufficiente "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 3 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
CATANIA, IT - Inviato da GIACOMO - 08 febbraio 2023
" Ampia possibilità di scelta "
" Auto non in perfette condizioni di carrozzeria personale gentile e disponibile "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 4
PISA, IT - Inviato da VINCENZO - 08 febbraio 2023
" Nessun commento "
" Brutta esperienza "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
BOLOGNA, IT - Inviato da SALVATORE - 08 febbraio 2023
" Ottimo servizio "
" Gentili e professionali "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PALERMO, IT - Inviato da SALVATORE - 06 febbraio 2023
" Niente da dire ottimo "
" Il personale ti fanno sempre paura "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
ROME, IT - Inviato da GIACOMO - 03 febbraio 2023
" ottimo "
" Non il massimo "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 6
PISA, IT - Inviato da ALESSANDRO - 12 gennaio 2023
" Sempre conveniente ed affidabile. "
" Personale presso l'aereoporto di Pisa molto gentile e professionale. Ottimo "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
CATANIA, IT - Inviato da ENZO - 11 gennaio 2023
" Sarebbe opportuno, che quando si noleggia un auto, avere tutte le informazioni sulle eventuali coperture assicurative, e non trovarsi al momento del noleggio, a decidere se è meglio avere una ulteriore assicurazione che copra tutti i vari sinistri ( casco compresa ) e sapere che pagando questa assicurazione opzionale ( Pagati 193,00 Euro )diminuisce in modo considerevole anche la franchigia: da £ 950,00 a £ 100,00 "
" Auto a fine noleggio ( questa è stata la risposta che mi è stata data da chi ha ritirato l'auto a fronte delle mie considerazioni). L'auto mi è stata consegnata con faro anabagliante anteriore sinistro bruciato e pneumatici posteriori completamente lisci. "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 2 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 4
MILAN, IT - Inviato da FABRIZIO - 11 gennaio 2023
" A voucher is not worth it. In the end, the cost is the same and next time, I will hire directly without any dealers "
" first car was very old and I had to argue to get the car swapped. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 4 Condizioni del veicolo: 1
BERGAMO, IT - Inviato da PIERPAOLO - 05 gennaio 2023
" Buono "
" buono "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PALERMO, IT - Inviato da ROBERTO - 24 dicembre 2022
" normalente bene, di solito ho dovuto, nel passato, da Sicily by car, pagare oltre 350 euro per una gomma di una ipsilon che una buca della strada mi aveva bucato! "
" trovo poco commerciale che unica in tutto l'aeroporto, che apra alle ore 9 del mattino! "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 8
MILAN, IT - Inviato da DOMENICO - 23 dicembre 2022
" . "
" Purtroppo l'auto assegnata aveva una luce bruciata. L'operatore ha minimizzato dicendo che era la luce di posizione e che potevamo usare gli anabbaglianti. Peccato che fosse proprio bruciata la lampadina. Abbiamo chiesto la sostituzione e ci hanno, secondo me, data un auto inferiore, sempre Panda ma per esempio senza radio. Peccato, non è colpa nostra se la lampada era bruciata. Mi pare che le luci e, soprattutto in inverno sono molto importanti. "
Rapporto qualità-prezzo: 4 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 1
ROME, IT - Inviato da MARCO - 22 dicembre 2022
" Facile, onesti , cortesi e soprattutto ti avvisano se c'è qualcosa da migliorare o da raccomandati. Super Consigliabile , (Ovviamente anche il Cliente deve essere Easy, non un rompi "Giornata :-) "
" Eccezionale, facile e professionale quelli lo staff di Roma Fiumicino "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PALERMO, IT - Inviato da GIUSEPPE - 01 dicembre 2022
" mi affido spesso a Auto Europe quale broker per il noleggio "
" in prenotazione avevo indicato un orario di riconsegna in anticipo rispetto a quello di ritiro. Alla consegna di documentazione e chiavi, faccio presente la cosa all'addetta la quale mi conferma che comunque per la riconsegna fa fede l'orario di ritiro (come avviene per qualsiasi altra società di autonoleggio) più eventualmente un'ora di tolleranza. e infatti nel contratto è scritto: " iv) Ritardata restituzione del Veicolo Qualora il Veicolo non venga riconsegnato alla DATA di riconsegna prevista dal RA e trascorso un periodo di 59 minuti senza che sia stata data alcuna comunicazione del ritardo nella riconsegna... " facendo appunto riferimento alla DATA di riconsegna con la tolleranza di 59 min senza specificare un orario di riferimento (assodato che debba far fede quello del ritiro) Ma alla riconsegna – avvenuta con due ore di ritardo rispetto all'orario che avevo inizialmente indicato in fase di prenotazione, ma comunque con due ore di anticipo rispetto all'orario di ritiro - mi viene invece contestato tale ritardo di due ore per il quale mi viene detto che mi sarà addebitata una penale di 40€ Già la sola applicazione di una tale penale sarebbe molto grave, visto che ho fatto presente quanto mi era stato detto inizialmente dall'addetta in fase di ritiro ( e che a me era anche sembrato logico) sentendomi rispondere che ".. non è possibile.." (da cui se ne deve desumere che mi fossero state fornite informazioni appunto fuorvianti). Ma la situazione è ancora più incresciosa e irritante se si considera che l'ammontare della penale applicata per quelle sole due ore di ipotetico ritardo alla riconsegna (che di certo non hanno precluso il riutilizzo del mezzo da parte di goldcar), è pari quasi a tutto quello pagato per 5 giorni di noleggio !! Ho già inoltrato un reclamo a goldcar, che al momento ha solo dato una risposta evasiva e non esaustiva "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 6
ROME, IT - Inviato da ROSARIO - 28 novembre 2022
" mi sono trovato molto bene. il personale disponibile e molto gentile. "
" mi sono trovato molto bene. il personale disponibile e molto gentile. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PISA, IT - Inviato da CLAUDIO - 23 novembre 2022
" Quando ho avuto bisogno di una vettura a noleggio mi sono rivolto sempre ad Auto Europe ed ho sempre trovato la soluzione al mio problema. "
" Personale preparato ed efficiente, in pochi minuti avevo già ritirato la vettura. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da GIUSEPPE - 19 novembre 2022
" Broker con prezzi buoni, ormai prenoto con autoeurope da oltre 5 anni "
" Ampio parco macchine, prezzo molto buono, si trova in aeroporto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MILAN, IT - Inviato da MICHELE - 18 novembre 2022
" Era quella che costava meno, senza infamia né lode "
" Auto molto danneggiata e con motore insufficiente alla mole dell'auto stessa "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 1
MILAN, IT - Inviato da FABIO - 05 novembre 2022
" Efficiente. "
" Assenza di segnaletica a Malpensa daglu uffici al garage dedicato. Ho dovuto girare per tutte le compagnie. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
BOLOGNA, IT - Inviato da FRANCESCO - 29 ottobre 2022
" I prezzi potrebbero essere più bassi "
" Macchina con troppi km "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 8
BERGAMO, IT - Inviato da GHEBREAMLAK - 26 ottobre 2022
" Uttimo "
" E personale Dell uffici non tirispetano. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 3 Condizioni del veicolo: 5
CAGLIARI, IT - Inviato da SALVATORE - 28 settembre 2022
" no "
" no "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
ROME, IT - Inviato da DARIO - 21 settembre 2022
" Valido, difficoltà nel contattare il sito per la fattura. "
" Ottimo "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
BERGAMO, IT - Inviato da FABIO - 21 settembre 2022
" Si "
" Si "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BARI, IT - Inviato da JACOPO - 21 settembre 2022
" La sconsiglierò a chiunque "
" La peggio azienda di autonoleggio mai trovata "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
MILAN, IT - Inviato da ANTONIO - 19 settembre 2022
" Sempre una sicurezza "
" Tutto ok "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 8
OLBIA, IT - Inviato da GIULIANA - 10 settembre 2022
" Autoeurope non deve proporre noleggio con gldcar "
" Non accettano America express impossibile noleggiare "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
BOLOGNA, IT - Inviato da FRANCESCO - 04 settembre 2022
" I prezzi potrebbero essere migliori "
" Panda senza radio e presa USB. Chiesto cambio ma perso tempo. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 8
MILAN, IT - Inviato da ANTONIO - 01 settembre 2022
" Sempre ottima. "
" Tutto bene ma l'auto non era pulita. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 6
BOLOGNA, IT - Inviato da ALESSANDRO - 31 agosto 2022
" tutto bene "
" tutto bene "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BARI, IT - Inviato da MARIO - 30 agosto 2022
" Purtroppo posso solo parlane negativamente in quanto ho pagato un servizio di cui non ho potuto usufruire. L'errore è stato mio, per carità, che non ho letto bene le condizioni del contratto che prevedevano che il guidatore fosse il titolare della carta di credito, ma comunque resta una condizione assurda, trattandosi di nucleo familiare dove il titolare della carta è la moglie. Com'è stato assurdo non poter modificare al momento il nome perchè il regolamento non lo prevede, ma ancora più assurdo e speculativo trovo il vostro sistema di prenotazione online, perchè è vero che io non me ne sono accorta, ma il sistema dovrebbe riconoscere che il nome del guidatore non corrisponde al titolare della carta e quindi dovrebbe bloccare subito la prenotazione senza poter proseguire con il pagamento ...invece in quel caso i soldi è stato bello incassarli .. li avete accettati subito. Se dovessi avere ancora bisogno di un servizio del genere in quella città mi recherò direttamente alla Goldcar, dove mi hanno proposto un prezzo vantaggioso anche a copertura totale, non parziale come la vostra. Cordiali saluti "
" Per quanto è stato possibile sono stati gentilissimi e molto disponibili per aiutarci nel disguido. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
ROME, IT - Inviato da ALESSANDRO - 29 agosto 2022
" Il noleggiatore non ha potuto noleggiare l'auto (già totalmente pagata) perchè a causa di problemi tecnici ben noti non accettava la mia carta di credito come pagamento del deposito cauzionale, dopo aver avviato tempestivamente una richiesta di rimborso ad AutoEurope, dopo mille mie telefonate e dopo più di due mesi e mezzo non aveva ancora risolto la questione ( trattenendo nel frattempo i miei soldi indebitamente visto che io non avevo usufruito del servizio non per mia colpa o negligenza), ho dovuto far bloccare la transazione della carta di credito alla banca, solo dopo il blocco, magicamente è arrivata la comunicazione che a titolo di favore mi veniva stornata l'operazione, come se avessero risolto loro la questione..... trovate voi un nome che ben descriva questa azienda, io me ne guardo bene dal farlo. "
" Hanno problemi tecnici nell'accettare alcune carte di credito e non è reso noto, lo si scopre solo al momento del ritiro dell'auto, ma a quel punto è troppo tardi.. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
MILAN, IT - Inviato da ORAZIO - 16 agosto 2022
" Molto buono "
" Chiari alla consegna "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 6
OLBIA, IT - Inviato da RICCARDO - 15 agosto 2022
" Non è chiara l'assicurazione aggiuntiva: gli operatori di GOLDCAR non danno alcun valore pur di voler dare la propria assicurazione. "
" Ottima la macchina ed il servizio: criticabile il prelievo fatto sulla carta di credito (non solo il blocco dell'importo come succede con altri operatori) che riporta la disponibilità della cifra dopo 30 giorni (io ho fatto un noleggio di 4 giorni!). "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 10
OLBIA, IT - Inviato da EMANUELE - 14 agosto 2022
" Vorrei delucidazione a riguardo di ciò che è successo. Solo così potrei esprimere una valutazione. "
" Ho acquistato il Rimborso con Supercover di Autoeurope. Mi hanno obbligato a fare la casco, nonostante gli abbia comunicato di avere questo tipo di copertura. Mi è stato risposto che questo rimborso sarebbe avvenuto solo in caso di incidente e non di danno accidentale, quale graffio causato da manovra errata. Cosa non vera, almeno da quanto espresso nel contratto di Autoeurope. Inoltre mi hanno detto che Autoeurope si riserva di rimborsare solo parzialmente, per cui non mi avrebbero erogato nulla, "erano a conoscenza di come lavoravano". Alla fin della fiera, non hanno accettato la mia AMEX poiché non possedevano quel circuito e ha dovuto dare la propria carta di credito un'altra persona del gruppo, imponendo così la stipula della loro CASCO, unica possibilità per poter ritirare il mezzo. Insomma, mi hanno obbligato a fare la casco, non ero d'accordo, non hanno accettato la mia American Express, e hanno così ottenuto ciò che volevano. MAI PIÙ! Autoeurope non collaborate più con loro. È un problema anche per i vostri clienti. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 7
MILAN, IT - Inviato da ANTONIO - 11 agosto 2022
" Sempre positivo "
" Appena ritirata l'auto alla prima rotonda mi ha segnalato la spia di basso livello olio motore.... Aggiunto 1KG di olio è andato tutto bene "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 8
MILAN, IT - Inviato da EDUARDO - 10 agosto 2022
" Sia goldcar che auto europe sono state aziende da evitare in quanto non mi hanno rimborsato un servizio che non ho utilizzato. Non mi hanno consegnato l'auto perché la carta di credito non ha funzionato ma per pagare la somma che non mi hanno rimborsato l'altra carta è stata valida. Quindi ... due pesi due misure quasi da truffa.. "
" Sia goldcar che auto europe sono per state aziende da evitare in quanto non mi hanno rimborsato un servizio che non ho utilizzato. Non mi hanno consegnato l'auto perché la carta di credito non ha funzionato ma per pagare la somma che non mi hanno rimborsato l'altra carta è stata valida. Quindi ... due pesi due misure quasi da truffa.. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
CAGLIARI, IT - Inviato da FERDINANDO - 08 agosto 2022
" Vorrei che Autoeurope prendesse posizione contro chi vi ha quasi rovinato le vacanze e mi fornisse un indirizzo valido per una PROTESTA e richiesta DANNI! "
" 1. Apertura porte automatizzata NON funzionante 2. Gomme anteriori consumatissime! "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 3 Velocità alla riconsegna: 5 Condizioni del veicolo: 1
ROME, IT - Inviato da ANTONIO - 03 agosto 2022
" Ottima esperienza "
" Nulla da aggiungere "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BERGAMO, IT - Inviato da UGO - 23 luglio 2022
" Autoeurope deve tutelare i propri clienti e non lavarsene le mani "
" Esperienza a dir poco pessima e truffaldina. I 2 omini presenti al desk di Orio al Serio hanno avuto il coraggio alla modica cifra di 142€ di consegnarmi una autovettura Mahindra lurida con ammaccature diffuse. Mi hanno anche nascosto che la consegna non era in aeroporto. Infine nel contratto hanno inserito la polizza senza nemmeno chiedere il mio consenso. Hanno APPROFITTATO della fretta che avevo a causa di un forte ritardo del volo. Purtroppo nessuno si preoccupa di controllare e l'utente non è in alcun modo tutelato. Basta leggere la risposta di Noleggiare "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
OLBIA, IT - Inviato da MASSIMO ENRICO - 22 luglio 2022
" Esperienza pessima "
" Aspetto 2,30 x avere la vettura mia più "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 10
PALERMO, IT - Inviato da FERNANDO - 21 luglio 2022
" tutto ok "
" ok , era quello che mi aspettavo "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
ROME, IT - Inviato da DAMIANO - 20 luglio 2022
" autoeurope dovrebbe valutare i partner. "
" La vettura aveva il motore in avaria tant'é che é entrato in protezione e non andava ad una velocità superiore ai 75 km/h comportando ciò pericolo in autostrada e durante la fase di sorpasso "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 3 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 1
PALERMO, IT - Inviato da MARCO - 18 luglio 2022
" Oramai auto europe e' una certezza "
" Esperienza positiva "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
CAGLIARI, IT - Inviato da FERNANDO - 10 luglio 2022
" Ho avuto l cancellazione del volo e Goldcar mi ha detto che non mi teneva la macchina ferma il giorno dopo,nonostante la abbia pagata per 5 giorni. e' una vergogna che si merita un bella recensione futura.oltre il danno del volo la beffa dell'autonoleggio che fa più male del volo al quale ho almeno un rimborso.trovo assurdo che per un servizio che ho pagato per 5 giorni mi si preclude la macchina per cause a me non imputabili .sarei partito giorno dopo a mie spese ma per voi il noleggio era perso.vergognoso "
" Ho avuto l cancellazione del volo e Goldcar mi ha detto che non mi teneva la macchina ferma il giorno dopo,nonostante la abbia pagata per 5 giorni. e' una vergogna che si merita un bella recensione futura.oltre il danno del volo la beffa dell'autonoleggio che fa più male del volo al quale ho almeno un rimborso.trovo assurdo che per un servizio che ho pagato per 5 giorni mi si preclude la macchina per cause a me non imputabili .sarei partito giorno dopo a mie spese ma per voi il noleggio era perso.vergognoso "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
MILAN, IT - Inviato da ALBINO - 04 luglio 2022
" Non condivisione "
" Non mi interessa "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 5 Condizioni del veicolo: 7
BERGAMO, IT - Inviato da ROGERIO - 28 giugno 2022
" Buona "
" Bene senza grossi problema! Semplicemente non capiamo mai perché dobbiamo sempre assumere la nostra assicurazione danni quando l'abbiamo già nel noleggio, ma la scusa dell'assenza di franchigia porta a queste situazioni. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 8
CAGLIARI, IT - Inviato da FEDELE - 27 giugno 2022
" Ho chiesto il rimborso della prenotazione, sono in attesa di una risposta. "
" Pessima esperienza, nessuna professionalità: abbiamo avvisato il call center (poichè era impossibile contattare direttamente l'ufficio, non danno il numero telefonico) che avremmo tardato l'ora di ritiro dell'auto a causa della cancellazione del volo ed abbiamo trovato l'ufficio chiuso. Non è stato quindi possibile ritirare l'auto e ci hanno addebitato il noleggio. Se ci avessero avvisato della chiusura, avremmo cancellato la prenotazione. Evito di elencare i conseguenti disagi. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
PISA, IT - Inviato da GIORGIO - 13 giugno 2022
" disastrosa operatori incompetenti e poco disponibili a trovare una soluzione al mio problema. "
" Gold Car ha risolto un problema creato da voi non posso che ringraziarli per la professionalità non dimostrata invece dai vostri operatori "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
ROME, IT - Inviato da SIMONE FILIPPO - 12 giugno 2022
" Facile da usare "
" Tutto a posto funziona benissimo "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BERGAMO, IT - Inviato da MICHELE - 27 maggio 2022
" Tutto bene "
" Cortesia e velocità tutto ok "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
CAGLIARI, IT - Inviato da SONIA ANNA - 27 maggio 2022
" niente da dire. tutto ok "
" volevamo aggiungere al nostro noleggio ma ci hanno fatto un sacco di storie in quanto l'auto era stata prenotata con voi e non direttamente sul loro sito. Per questo motivo ci hanno fatto pagare eur 105,00 in più per il gg extra. hanno poi ribadito più volte che un segno sull'auto maggiore di 5 cm sarebbe costato EUR 380,00 a segno, praticamente costringendoci a stipulare l'assicurazione supplementare. Non prenoterò più goldcar "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 7
MILAN, IT - Inviato da EMANUELE - 25 maggio 2022
" Personale cortese "
" Ottimo prezzo "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BERGAMO, IT - Inviato da PIETRO - 13 maggio 2022
" macchina pulita e in condizioni ottime "
" eccellente "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BERGAMO, IT - Inviato da RICCARDO - 09 maggio 2022
" Non noleggerò mai più auto con voi visto che ho buttato 170€, la macchina non mi è stata consegnata perché non hanno ritenuto valido come documento il mio regolare passaporto italiano accompagnato da patente di guida a carta di credito, tutti in corso di validità. Da condizioni contrattuali di autoeurope invece è riportato che il passaporto è documento sufficiente per il ritiro. Primo tentativo con voi e anche ultimo. A mai più "
" Non noleggerò mai più auto con voi visto che ho buttato 170€, la macchina non mi è stata consegnata perché non hanno ritenuto valido come documento il mio regolare passaporto italiano accompagnato da patente di guida a carta di credito, tutti in corso di validità. Da condizioni contrattuali di autoeurope invece è riportato che il passaporto è documento sufficiente per il ritiro. Primo tentativo con voi e anche ultimo. A mai più "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
BARI, IT - Inviato da LUCA - 02 maggio 2022
" Autoeurope già conosciuto e utilizzato senza problemi in passato "
" Poca assistenza e fretta al momento del noleggio, zero al momento della riconsegna, per poi ricevere osservazioni solo successivamente (graffio), senza possibilità di contraddittorio. "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 4 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 7
MILAN, IT - Inviato da LUCA - 02 maggio 2022
" buona ma doveva evidenziare che goldcar non accetta americcan express e che chiede sovraprezzo per alcuni paesi esteri "
" PESSIMA compagnia non accetta american express e fa pagare un sovraprezzo se si va in svizzera "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 6 Condizioni del veicolo: 6
ROME, IT - Inviato da DIMITRIOS - 25 aprile 2022
" Avevo prenotato una mini car. Mi è stata consegnata una Fiat 500. Ho pagato con la carta di credito e firmato per i 950 € di garanzia come sempre avviene. Più tardi mi è arrivato alla mia mail il contratto con l'addebito di 10 € supplementari per l'upgrade della macchina che non ho mai chiesto e di cui nessuno mi ha parlato. Comportamento scorretto e fraudolento. Muoverò le montagne per ottenere il rimborso. GOLDCAR aeroporto di Fiumicino "
" Avevo prenotato una mini car. Mi è stata consegnata una Fiat 500. Ho pagato con la carta di credito e firmato per i 950 € di garanzia come sempre avviene. Più tardi mi è arrivato alla mia mail il contratto con l'addebito di 10 € supplementari per l'upgrade della macchina che non ho mai chiesto e di cui nessuno mi ha parlato. Comportamento scorretto e fraudolento. Muoverò le montagne per ottenere il rimborso. GOLDCAR aeroporto di Fiumicino "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 8
MILAN, IT - Inviato da LUCIO - 13 aprile 2022
" Affidabilissimi "
" Possono migliorare "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da ALESSANDRO - 11 aprile 2022
" Auto Europe è un buon motore di ricerca, anche se non sempre si trovano occasioni a buon prezzo "
" Serietà ed efficienza "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
MILAN, IT - Inviato da GIUSEPPE - 10 aprile 2022
" Tutto ok "
" Tutto perfetto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MILAN, IT - Inviato da RINO - 07 aprile 2022
" ottimo "
" ottimo "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da CESARE - 06 aprile 2022
" Ennesima esperienza positiva! "
" Tutto bene, e Senza intoppi! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MILAN, IT - Inviato da ANTONIO - 02 aprile 2022
" Ottimo "
" Buono "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 5 Condizioni del veicolo: 8
ROME, IT - Inviato da GIUSEPPE - 28 marzo 2022
" Ok "
" Ok "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 8
CATANIA, IT - Inviato da ADRIANO - 25 marzo 2022
" Attendibile! "
" Tutto ok "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
CATANIA, IT - Inviato da GIORGIO - 17 marzo 2022
" Le precedenti esperienze sono state tutte positive: ne devo dedurre quindi che le altre compagnie a cui Auto Europe si affida sono indubbiamente di livello superiore. La producedura di noleggio online con Auto Europe e' semplice e chiara. L'offerta di modelli e compagnie di autonoleggio e' ampia. "
" L'auto era visibilmente ammaccata e la responsabile a cui mi sono rivolto per farle notare lo stato del veicolo, per ben due volte non e' nemmeno uscita dall'ufficio per venire a constatarlo. Mi ha sempre solo risposto stando alla sua scrivania che era tutto a posto cosi'. Oltre ai danni sulla carrozzeria l'auto poi si presentava con i sedili molto sporchi, con aloni molto marcati sul tessuto. All'accensione abbiamo subito sentito un rumore preoccupante della frizione, per cui durante tutto il tempo del noleggio temevamo di rimanere a piedi e abbiamo cercato in ogni modo di ridurre al minimo l'impiego della frizione stessa. "
Rapporto qualità-prezzo: 3 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 3
BARI, IT - Inviato da NORBERTO - 16 marzo 2022
" Sempre precisi in ogni transazione "
" Sempre gentili e disponibili "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MILAN, IT - Inviato da MARA - 13 marzo 2022
" Attenzione, autoeurope ti fa pagare l' assicurazione come fosse la casco, poi, quando vai al banco a ritirare la macchina, sei costretto a ripagarla perché la compagnia di autonoleggio non la riconosce come tale. Praticamente una truffa. "
" Bene, ma cara. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
CATANIA, IT - Inviato da SALVATORE RENATO - 11 marzo 2022
" Ottima piattaforma per individuare la migliore soluzione di noleggio di un'auto per le proprie esigenze. Servizio efficiente Da consigliare vivamente "
" Bene continuate cosi "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
ROME, IT - Inviato da ANTONIO - 10 marzo 2022
" . "
" Arrivato al banco accettazione ho scoperto di avere dimenticato/perso la patente. Mi è stato impedito il noleggio per ovvie ragioni e con la massima correttezza. Non ho discusso più di tanto per non mettere in difficoltà nessuno. Tornato a casa, a Palermo, ho ritrovato la patente poggiata su un tavolo. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BARI, IT - Inviato da FRANCESCO - 06 marzo 2022
" Buon prezzo "
" Macchina con pochi Kms "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BERGAMO, IT - Inviato da PAOLO - 04 marzo 2022
" Non la prenoterò più con goldcar sono troppo insistenti sul fare assicurazioni aggiuntive con loro dicendo che le vostre non servono. Inoltre fanno perdere troppo tempo nel consegnare le auto che spesso non riportano i dannj presenti e sono sporche. "
" Troppo tempo per le consegne con inceppi vari del sistema??? Auto sporche e non igenizzate. "
Rapporto qualità-prezzo: 4 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 4
BERGAMO, IT - Inviato da GIOVANNI - 02 marzo 2022
" Facilità di ricerca "
" Personale disponibile e veloce nelle procedure di check in / check out "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BOLOGNA, IT - Inviato da FRANCESCO - 27 febbraio 2022
" Buon prezzo "
" Non danno la chiusura del contratto di noleggio. Dicono che arriverà via mail ma non arriva mai. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
ROME, IT - Inviato da ZACCHEO - 25 febbraio 2022
" AutoEurope è sempre una garanzia. "
" Servizio veloce, personale efficiente. Il veicolo sebbene fosse nuovo non era perfettamente pulito. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
MILAN, IT - Inviato da ANTONIO - 23 febbraio 2022
" Tutto bene Grazie "
" Ci hanno consegnato un veicolo (jeep) con il parabrezza scheggiato, che dopo alcuni giorni si è formata una lunga lesione . Abbiamo rischiato di prendere qualche verbale da parte delle forze dell' ordine . Ritengo che la macchina non doveva essere consegnata. Alla fine tutto è andato bene. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PISA, IT - Inviato da MASSIMO GIUSEPPE - 22 gennaio 2022
" Buona "
" Molto cortese l'addetto al box dei contratti. Molto scortese l'addetto al parcheggio al prelievo della vettura, che, non facendo in quel momento assolutamente nulla, so è infastidito della mia richiesta di indicarmi il posto dell' auto. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BARI, IT - Inviato da ALFREDO - 17 gennaio 2022
" Ottima esperienza e rapidità di prenotazione. "
" Buona esperienza senza nessuna eccellenza. "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
MILAN, IT - Inviato da LUIGI - 16 gennaio 2022
" Se non prenoto con Goldcar, è meglio! In generale mi ritengo soddisfatto! "
" Con Goldcar c'è sempre d'avere il fiato sospeso e gli occhi bene aperti: la volta scorsa, la macchina assegnata (non quella prenotata, che non c'è mai nella flotta di quelle offerte!) aveva parti di paraurti anteriore che toccavano per terra, ma per loro andava bene così! Quest'ultima volta, dopo essere uscito dal silos e preso l'autostrada, son dovuto ritornare indietro dopo aver verificato che le catene non c'erano! "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 6 Condizioni del veicolo: 9
CATANIA, IT - Inviato da PASQUALE - 11 gennaio 2022
" Il rimprovero maggiore che muovo ad Autoeurope è quello di servirsi di simili, scadenti noleggiatori. "
" L'accoglienza, è stata pessima; ho avuto la netta sensazione, condivisa da più testimoni, che lo scopo di Goldcar non fosse quello di servire ed aiutare il cliente, ma quello di cercare di "piazzare" le proprie offerte aggiuntive. L'insorgere di un problema - il mancato funzionamento della mia carta di credito -. è diventato un ostacolo insormontabile (il giorno primo gennaio, con servizi bancari non funzionanti), a causa della rigidità di un operatore locale, malgrado l'accordo di un'operatrice di "Autoeurope" nel senso di sostituire - come spesso accade nella prassi -il guidatore principale, allo scopo di risolvere detto problema. Ciò ha condotto a dover stipulare un nuovo contratto, del tutto identico a questo in oggetto, con la titolare della stessa carta di credito usata per la prenotazione in oggetto, e con un aggravio di spesa di ben 170 euro. Per di più, tutta questa operazione è durata più di due ore, malgrado la nuova automobile fosse immediatamente disponibile. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 8
MILAN, IT - Inviato da ANGELO - 07 gennaio 2022
" Auto Europe molto facile e veloce noleggiare l'auto on line, prezzi concorrenziali e i più bassi in assoluto, inoltre ho telefonato per parlare con un operatore che mi ha risolto un problema in tempi brevissimi e con la massima professionalità. "
" Auto poco curate, non vengono lavate bene, infatti nel bagagliaio era piena di peli cane ma, cosa molto più grave non mi è sembrata minimamente igienizzata per le norme anti covid. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 6
CATANIA, IT - Inviato da LUCA - 05 gennaio 2022
" I migliori "
" tutto bene, la macchina era un bel po abbozzata per via di una recente grandinata ma ha funzionato perfettamente "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
BARI, IT - Inviato da SABINA - 03 gennaio 2022
" L'assicurazione sottoscritta all'atto di prenotazione non era sufficiente ho dovuto farne un'altra "
" Dopo aver stipulato un'assicurazione più estesa in internet arrivata in agenzia ho dovuto farne un'altra costo complessivo per assicurazione 160€ "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MILAN, IT - Inviato da MASSIMO - 02 gennaio 2022
" Utilizzo sempre questo provider rapporto qualità servizio prezzi sempre competitivo "
" Praticità efficienza "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
BARI, IT - Inviato da ALESSANDRO - 19 dicembre 2021
" Solitamente affidabile il giudizio de rating autoeurope consiglierei maggiore attenzione ai partner "
" Auto non corrispondente alla richiesta. Vettura datata e con 80000 km già percorsi. Al ritiro dichiarato Galleggiante difettoso perché non raggiungeva le tacche del pieno, mentre quando ho riconsegnatoccon il pieno le tacche indicavano il pieno. Pneumatici anteriori esauriti e non a norma per la circolazione "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 4 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 2
BOLOGNA, IT - Inviato da FRANCESCO - 19 dicembre 2021
" Prezzi ancora un po alti "
" Macchina con pochi Kms "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
PALERMO, IT - Inviato da GIOVANNI - 15 dicembre 2021
" Conveniente. Ottimo rapporto qualità prezzo "
" Ottimo servizio e professionalità. Macchina, anche se nuova, con qualche problema di affidabilità "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 7
MILAN, IT - Inviato da ROBERTO - 15 dicembre 2021
" Su Auto Europe niente di negativo. "
" Auto pulitissima ma esattamente come in tutti i noleggi precedenti, niente acqua nel lavavetri e gomme un po' sgonfie. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 10
PISA, IT - Inviato da GIOVANNI - 08 dicembre 2021
" Ottimi come sempre "
" Macchine nuove ad ottimi prezzi "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PISA, IT - Inviato da TIZIANO - 07 dicembre 2021
" ottima "
" ottima "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PALERMO, IT - Inviato da PAOLO - 03 dicembre 2021
" Sempre il TOP "
" Viaggio molto spesso e di conseguenza noleggio auto....E' la prima volta con Goldcar. Ottimo in tutto soprattutto l'assistenza in aeroporto. Consigliatissimo "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MILAN, IT - Inviato da ETTORE - 01 dicembre 2021
" Nulla da dire con voi sempre zero problemi "
" Alla consegna dell'auto ho notato che i graffi che erano presenti erano registrati in una parte sbagliata del form ed ho richiesto gentilmente alla signora addetta di modificarle per evitare problematiche al momento della riconsegna e la risposta minacciosa dell'addetta è stata "se lei è così preciso sappia che anche noi alla riconsegna lo saremo" una minaccia bella e buona considerando (poi lette diverse recensioni) che sono soliti spulciare minuziosamente l'auto in riconsegna quasi a voler trovare Usl che fanno addebitando le spese. Tra l'altro io avevo fatto presente di aver preso con auto europe la garanzia extra a totale (o quasi) copertura degli eventuali danni. Mai più Goldcar "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 5 Condizioni del veicolo: 1
MILAN, IT - Inviato da LUIGI - 28 novembre 2021
" Esperienza positiva, anche se i vari gestori ci provano sempre con le proprie assicurazioni capestro! "
" Da un controllo accurato da me effettuato sull'auto assegnata, sono venute fuori importanti inefficienze, tali da dover richiedere la sostituzione della stessa! "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 6 Condizioni del veicolo: 5
BOLOGNA, IT - Inviato da AGOSTINO - 25 novembre 2021
" Come sempre molto soddisfacente "
" Disponibili, Seri e professionali. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BOLOGNA, IT - Inviato da FRANCESCO - 22 novembre 2021
" Bene le proposte "
" Bene "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 9
PISA, IT - Inviato da DORA - 18 novembre 2021
" Auto europe non è chiara al momento della prenotazione nel dire che il deposito cauzionale e di circa 1.000 euro "
" Unico neo di questa prenotazione la mancanza di chiarezza da l'arte del broker sul deposito cauzionale esageratamente esoso circa 1000 euro, quindi ho dovuto pagare 30 euro in un giorno per pagare 300 euro di deposito e non 950 Altro problema per chi come me ha problemi deambulatori la Distanza di 6/700 m dal terminal senza una navetta è penalizzante "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 10
BERGAMO, IT - Inviato da STIVA - 06 novembre 2021
" Ottima assistenza al cliente, anche per telefono "
" Ottimo servizio ed economico. I sedili posteriori erano pieni di briciole ma per il resto la macchina era perfetta "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
PALERMO, IT - Inviato da GIACOMO - 06 novembre 2021
" .... "
" .... "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BARI, IT - Inviato da STEFANO - 03 novembre 2021
" un ringraziamento all signora Alessandra molto gentile e professionale "
" buona esperienza "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PALERMO, IT - Inviato da MILENA - 30 ottobre 2021
" Sempre prenotato con autoeurope! Top!! "
" Cauzione prezzo troppo alto! "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
BARI, IT - Inviato da ANGELO MICHELE - 26 ottobre 2021
" ottimo sito e navigazione poco chiaro il prezzo finale e le convenzioni con le compagnie di noleggio. Si spende molto di più se si vuole un assicurazione totale del veicolo. I pacchetti plus che vendete non servono ad avere un assicurazione decente per il noleggio "
" esperienza positiva ottimo personale, peccato che quando si noleggia una macchina in rete non siano specificate tutte le spese extra. Tipo assicurazione totale e in questo caso il pagamento si raddoppia perdendo la convenienza di usare il portale di auto europe. "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 8
ROME, IT - Inviato da SINA ADRIANA - 25 ottobre 2021
" Splendida "
" La migliore compagnia provata fin ora "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MILAN, IT - Inviato da IGNAZIO - 24 ottobre 2021
" Tutto ok. "
" Personale qualificato "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MILAN, IT - Inviato da LUIGI - 21 ottobre 2021
" Tutto ok "
" Tutto oK "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
CAGLIARI, IT - Inviato da STEFANO - 21 ottobre 2021
" Uguale al commento del punto 3 "
" Auto richiesta molto confortevole anche se si trattava di una utilitaria, le condizioni dell'auto erano più che soddisfacenti. Il personale molto cortese e competente. Unico neo, a mio parere, dopo la riconsegna dell'auto l'attesa dello sblocco della caparra di soli 995 € sulla carta di credito mi sembra un pò eccessivo, attendere 4 settimane mi pare un tempo molto lungo. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
ROME, IT - Inviato da LUCIANO - 20 ottobre 2021
" Service Auto Europe toujours excellent. "
" Personnel pas toujours agréable et traite le client avec un air de suffisance. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
ROME, IT - Inviato da ROSARIO - 16 ottobre 2021
" Ottima assistenza e servizi "
" Ottima assistenza e servizio "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MILAN, IT - Inviato da OSVALDO - 14 ottobre 2021
" Ottimo "
" Ottimo esperienza "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PALERMO, IT - Inviato da ANTONIO - 11 ottobre 2021
" perchè l'assicurazione di AUTOEUROPE non copre quasi nulla ed ha una franchigia di 1400 euro . "
" esperienza con GOLDCAR ottima tranne per il fatto che ho dovuto fare un ulteriore assicurazione CASCO perchè quella di AUTOEUROPE non copriva quasi nulla ed aveva una franchigia di 1400 euro . "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MILAN, IT - Inviato da DOMENICO - 09 ottobre 2021
" Molto soddisfatto "
" Personale gentile. Prezzo assicurazione x eliminare le franchigie un po' più alto di altre compagnie. Tutto sommato molto soddisfatto. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 5
CAGLIARI, IT - Inviato da RICCARDO - 09 ottobre 2021
" Peccato scoprire che l'assicurazione sottoscritta al momento della prenotazione non è valida per la società di noleggio, ma risulta come una sorta di promessa di rimborso. Risultato: al momento del ritiro ne ho dovuta sottoscrivere un'altra. Da questo punto di vista ci vorrebbe più trasparenza. "
" Con Goldcar tutto ok "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 10
BOLOGNA, IT - Inviato da PIETRO - 07 ottobre 2021
" Sito di noleggio completo ed efficiente "
" Vetture confortevoli, nuove e personale competente "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 10
PALERMO, IT - Inviato da NUNZIO - 05 ottobre 2021
" molto soddisfatto "
" abbastanza soddisfatto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da MARIA CRISTINA - 03 ottobre 2021
" Condivido "
" Il Sig. Marco si è mostrato efficiente durante il check in e il check out, nulla al riguardo. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
CAGLIARI, IT - Inviato da MASSIMO - 21 settembre 2021
" Esperienza con voi positiva "
" Difficolta' a lasciare cauzione perché diverse carte di credito a Cagliari non vengono accettate(Amex,Postpay etc). Pagato 147 euro in piu in Aeroporto per poter diminuire cauzione da 950 euro a 100. Servizio veramente scadente in Aeroporto,personale scortese. Autovettura prenotata ottima. Se posso mai piu con Goldcar!!! "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 4 Velocità alla riconsegna: 5 Condizioni del veicolo: 8
OLBIA, IT - Inviato da ETTORE ANTONIO - 20 settembre 2021
" Tutto perfetto, e soprattutto conveniente. "
" Il personale si è accorto di un mio precedente noleggio fatto a Malta e mi ha proposto un vantaggioso upgrade delle condizioni di noleggio per un importo contenuto. Velocissima la riconsegna della vettura, lasciata davanti all'ufficio su indicazioni di una gentilissima assistente Goldcar in quanto non trovavo il parcheggio. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da ALBERTO - 02 settembre 2021
" Positiva "
" Nulla da eccepire "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
MILAN, IT - Inviato da ANDREA - 02 agosto 2021
" Forse il giudizio piu azzeccato sarebbe: il meno peggio "
" Il telecomando apertura porte non funzionava (probabilmente pile scariche), auto sporca (briciole nei cassetti portaoggetti), costi eccessivi per noleggio (circa 100 euro per avere una Panda due giorni sembrano eccessivi) e copertura assicurativa (altri 85euro!) "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 6
OLBIA, IT - Inviato da RANDA - 24 luglio 2021
" Raccomandato , servizio veloce e preciso "
" Andato tutto bene "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MILAN, IT - Inviato da CESARE - 19 luglio 2021
" Prezzo competitivo "
" Servizio più che buono "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
ROME, IT - Inviato da ANTONINO - 19 giugno 2021
" Un po deluso nel prendere il veicolo, non molto gentili "
" Personale non molto accoliente "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 4 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 5
LAMEZIA TERME, IT - Inviato da SALVATORE - 04 gennaio 2019
" . "
" . "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
FLORENCE, IT - Inviato da SAURO - 08 novembre 2018
" Super "
" In GOLDCAR ho trovato un impiegato fantastico che mi ha consegnato, e a cui ho riconsegnato la vettura con grande cortesia, simpatia e rapidità. Grazie a te simpatico uomo con la barba "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BERGAMO, IT - Inviato da FRANCESCO - 28 ottobre 2018
" più elasticità sull'orario di consegna "
" la prenotazione era alle ore 9,00. Sono arrivato 1/2 ora prima e si sono rifiutati di darmi la macchina. Ho dovuto rifare la coda. Non lo trovo un comportamento corretto. Non invita a riprenotare Goldcar BGY "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 9
LAMEZIA TERME, IT - Inviato da LUIGI - 25 ottobre 2018
" I servizi forniti da Auto Europe sono stati sempre eccellenti. Continuerò, certamente, a rivolgermi a questa Società per i futuri autonoleggi. Essi risultano sempre competitivi e vengono effettivamente sempre risarciti nei casi previsti dalla Condizioni Generali. "
" Il giudizio si riferisce alla GOLDCAR di Lamezia Terme (CZ) e non ad altre, quali ad esempio Tolosa e tante altre con le quali ho sempre avuto un'esperienza oltremodo soddisfacente. Le mie doglianze si riferiscono al fatto che non è la prima volta che la predetta Società blocca sulla mia carta di credito la consistente cifra della cauzione per il noleggio del veicolo per periodi di 15 giorni. Tutte le altre Società di noleggio auto, con le quali ho avuto rapporti, hanno sempre sbloccato immediatamente la predetta cifra, in concomitanza con la riconsegna del veicolo. Trattenendo, al massimo, l'importo relativo ad eventuali danni. Pertanto, il Modus operandi della Goldcar di Lameza Teme (CZ) mi risulta incomprensibile. In futuro terrò nella giusta considerazione i disservizi forniti da codesta Società! "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 6 Condizioni del veicolo: 6
ROME, IT - Inviato da MAURIZIO - 16 ottobre 2018
" Sono vostro cliente da molto tempo "
" Personale molto scortese "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 4 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 8
PALERMO, IT - Inviato da ARTURO - 15 ottobre 2018
" Tutto ok veloci. "
" Tutto ok "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
CATANIA, IT - Inviato da MAURIZIO - 13 ottobre 2018
" tutto bene "
" tutto bene "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BOLOGNA, IT - Inviato da FRANCESCO - 07 ottobre 2018
" tutto sommato non male "
" ritiro veicolo attesa buona riconsegna veicolo attesa un po' lunga e impiegata non molto professionale "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 8
MILAN, IT - Inviato da SALVATORE - 04 ottobre 2018
" Perfetta "
" Hanno cercato di vendermi altre assicurazioni, e hanno ritardato nella consegna dell'auto, nonostante sia andato in anticipo. "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 8
FLORENCE, IT - Inviato da GIUSEPPE - 04 ottobre 2018
" Da ripetere "
" Positiva "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BOLOGNA, IT - Inviato da ORESTE - 27 settembre 2018
" tutto perfetto come sempre "
" si "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ROME, IT - Inviato da VLADIMIRO - 26 settembre 2018
" Ottimo broker "
" un poco di attesa agli uffici di check in per la stipula del contratto di noleggio "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MILAN, IT - Inviato da PAOLO - 26 settembre 2018
" come sopra "
" L'auto è stata inizialmente fornita senza cappelliera e con un adesivo autostradale sul parabrezza in corrispondenza della visione del guidatore "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
MILAN, IT - Inviato da DAVIDE - 23 settembre 2018
" Condivido: ottima esperienza "
" Condivido: ottima esperienza "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BOLOGNA, IT - Inviato da UMBERTO - 22 settembre 2018
" Ottima opportunità "
" Buon rapporto con il personale della Società "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
MILAN, IT - Inviato da FILOMENO - 22 settembre 2018
" Esperienza positiva. Grazie per la professionalitá. "
" Gentili,educati, complessivamente e stata una buona esperienza. Ho avuto un piccolo problema con la vettura, e stato subito risolto (sostituendola con un'altra) Grazie. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
ROME, IT - Inviato da DOMENICO - 21 settembre 2018
" Buoni "
" Buona "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
VENICE, IT - Inviato da ELISEO - 21 settembre 2018
" buona esperienza e continuero in business con auto europe "
" si!!! Goldcar mi ha trattato bene e anche risolto problemino che io arrivavo con il volo per forza di cose dopo mezzanotte. l auto e stat consegnata a mia moglie per fortuna!!! ma non sempre puo essere cosi. solo un dettaglio: i voli a volte ritardano e dopo mezzanotte non e possibile ritirare l auto e io ero in questo problema. forse suggerirei che Goldcar stabilisca un minimo servizio anche notturno. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
OLBIA, IT - Inviato da ROBERTO - 20 settembre 2018
" la prenotazione con auto europe e' semplice e veloce. e' necessario pero' poter avere flessibilità nel pagamento di servizi accessori (non imputabili a AE). "
" Il personale non e' riuscito a trovare una soluzione accettabile per ovviare ad un problema di carta di credito. L'unica loro preoccupazione e' vendere la garanzia supplementare assicurativa (carissima!) "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MILAN, IT - Inviato da ANDREA - 19 settembre 2018
" OTTIMO SEVIZIO, AUTO PERFETTA "
" OTTIMO SEVIZIO, AUTO PERFETTA "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
TREVISO, IT - Inviato da EVELIO - 18 settembre 2018
" Positiva "
" Molto operativi. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
ROME, IT - Inviato da EVARISTO - 18 settembre 2018
" Ottimo servizio on line anche se con prezzi più alti. Gradirei poter scegliere un copertura assicurativa che eliminare le franchigie e, dopo molti noleggi, anche qualche sconto o premio fedeltà. "
" Ritirato un'auto che dopo poche ore mi ha lasciato a piedi per la batteria scarica. Ho dovuto lasciare l'auto al carro attrezxi dopo che questo mi aveva prontamente aiutato, senza avere un taxi che mi riaccompagnasse. Grossi problemi, perdite di tempo e ho dovuto anticipare soldi per i taxi. Pessima gestione di questa emergenza da parte degli operatori telefonici di goldcar e dell'assistenza stradale. "
Rapporto qualità-prezzo: 2 Efficienza del personale: 3 Velocità alla riconsegna: 6 Condizioni del veicolo: 2
PISA, IT - Inviato da BARBARA - 17 settembre 2018
" Sempre raggiungibili e cortesi "
" Irraggiungibili telefonicamente all'aeroporto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
ROME, IT - Inviato da SAVERIO - 13 settembre 2018
" Il top come sempre "
" GoldCar Roma Fiumicino, addetta al Desk cordiale e professionale, addetti al ritiro/consegna anche loro gentilissimi. Peccato che la macchina non fosse il massimo. In sostanza, risorse umane 10 e lode, macchina 4. "
BARI, IT - Inviato da LUCA - 10 settembre 2018
" Sicuramente la dislocazione della sede fuori dall'aeroporto di Bari non è un punto a vostro favore e, per chi come me, alla prima esperienza con la vostra compagnia, deve chiamare prima il call-center (spagnolo), poi un cellulare per avere indicazioni precise ove prendere la navetta, e poi aspettarla in un punto fittizio dell'aeroporto stesso, è stata una vera odissea, durata un'ora fino alla presa finale dell'auto. "
" Ho lasciato l'auto alle 21:50 in sede, poi ho dovuto apettare 30 minuti affinché scendesse dalla sede posta sul piano strada al garage, un incaricato addetto al controllo dell'auto. Poi aspettare dinuovo navetta che mi accompagnasse al parcheggio in aeroporto "
BOLOGNA, IT - Inviato da NUNZIO - 10 luglio 2012
" Servizio online molto soddisfacente e preciso. "
" Personale gentile, in assenza dell'auto richiesta mi hanno consegnato una vettura di categoria superiore senza aggravio di spesa. "