GOLDCAR SPAGNA Recensioni autonoleggio

MALAGA, ES - Inviato da MARIO - 22 settembre 2025

" Acquisto da voi da parecchi anni e più volte all'anno, sul torto subito dato che vi ho interpellati immediatamente non ho ricevuto il supporto che mi aspettavo Distinti saluti Mario Di Bari "

" Vi riporto quanto ho scritto a Goldcar sul questionario che mi hanno inviato: "Sono stato obbligato ad acquistare un ulteriore assicurazione a quella che avevo già completa con AutoEurope(voucer896629421) l'impiegato di Malaga mi disse: - o paghi o non ti consegno l'automobile.. - a nulla sono valse le mie rimostranze ho fatto leggere anche il mio contratto AutoEurope dove è scritto tutto chiaramente . Ho dovuto pagare un extra di 351€ a voi Goldcar in eccesso in aggiunta a quanto già pagato in anticipo ad AutoEurope, acquisto da loro da oltre 10 anni ed ho sempre avuto la copertura totale. con rimborso della franchigia totale, a riprova provate a contattarli con il mio n°di Voucer Ma comunque di queste storie ne conoscete parecchie, non sono novità per voi... ho letto molte opinioni sul web successivamente di persone che hanno ricevuto lo stesso trattamento... Viaggio da molti anni e più volte all'anno in Spagna , ho noleggiato con voi spesso l'auto verificate pure, chiaramente non mi vedrete mai più e per questo ringraziate l'ufficio di Malaga.. perdere un cliente in questo modo e per 351€ è da stupidi "Ovviamente di rimborso non se ne parla vero? " P.S. al ritiro l'auto internamente era sporca, puzzava di cibo cotto e mancava l'acqua per il lavaggio vetri ." Mario Di Bari "

Rapporto qualità-prezzo: 1
Efficienza del personale: 1
Velocità alla riconsegna: 7
Condizioni del veicolo: 4

MALAGA, ES - Inviato da GIOVANNI - 17 settembre 2025

" Tutto perfetto "

" Tutto bene. Auto un po' sporca. "

Rapporto qualità-prezzo: 6
Efficienza del personale: 7
Velocità alla riconsegna: 8
Condizioni del veicolo: 4

PALMA DE MALLORCA, ES - Inviato da STEFANO - 16 settembre 2025

" Da evitare per la loro arroganza e la non professionalità "

" Servizio clienti telefonico e lo staff presente al ritiro davvero ottimi "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 7

MADRID, ES - Inviato da FRANCO - 11 settembre 2025

" Ottimo broker, che però dovrebbe fare attenzione ai suoi partner. "

" Tariffa base bassa ma 3000 euro di cauzione se non si acquista una copertura assicurativa aggiuntiva. Io avevo plafond solo sulla American Express, che Goldcar non accetta. Quindi sono stato costretto ad acquistare la copertura, che è costata più del noleggio (290 contro 250 euro). Non credo noleggerò di nuovo con Goldcar, mi sono sentito ricattato. "

Rapporto qualità-prezzo: 6
Efficienza del personale: 9
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Inviato da GIUSEPPE - 09 settembre 2025

" Auto Europe un buon portale. "

" Infinita la coda per il ritiro dell'auto. Abbiamo aspettato circa 45 minuti con un bambino di 2 anni dopo un lungo volo. "

Rapporto qualità-prezzo: 8
Efficienza del personale: 4
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 6

MENORCA, ES - Inviato da DOMENICO - 05 settembre 2025

" Si, ottimo prezzo "

" Rapporto qualità prezzo soddisfacente. "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 9
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 8

MADRID, ES - Inviato da GIULIO LUIGI - 27 agosto 2025

" . "

" Ho dovuto pagare l'assicurazione extra per il doppio del prezzo prenotato perché secondo loro il chilometraggio prenotato non bastava (avevo bisogno di circa 900km di tragitto e avevo prenotato per 1500km) "

Rapporto qualità-prezzo: 3
Efficienza del personale: 3
Velocità alla riconsegna: 7
Condizioni del veicolo: 6

PALMA DE MALLORCA, ES - Inviato da ALBERTO - 24 agosto 2025

" Dopo tanti anni di utilizzo di Auto Europee penso che dovrebbe fare maggior filtro sulle offerte proposte "

" Tempi di attesa superiori alle 2 ore auto vecchia sporca e con problema tecnico sostituito dopo altra attesa di 1 ora "

Rapporto qualità-prezzo: 6
Efficienza del personale: 7
Velocità alla riconsegna: 1
Condizioni del veicolo: 1

PALMA DE MALLORCA, ES - Inviato da MASSIMO LUIGI VITTORIO - 20 agosto 2025

" Ho prenotato con Autoeurope per oltre 15 anni, la principale ragione la possibilità di selezionare l'opzione rimborso della franchigia che, pur costando qualcosa in più, consentiva di evitare di sottoscrivere le costose polizze proposte dalle società di noleggio. Questa mia spiacevole esperienza, ho speso di più per il noleggio e sono stato comunque costretto ad acquistare le coperture accessorie, mi porterà necessariamente a fare altre scelte. "

" Sono stato costretto, conto la mia volontà, a sottoscrivere le costose coperture assicurative opzionali, a seguito della dichiarazione dell'operatrice Goldcar, che la mia banca non avrebbe autorizzato per ben due volte la copertura cauzione con carta di credito. TUTTO FALSO. Mi era già successo in passato con altra compagnia, seria, che aveva rimborsato l'intera somma, non Goldcar che evidentemente ha altri principi. Mai più! "

Rapporto qualità-prezzo: 1
Efficienza del personale: 1
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 6

SEVILLA, ES - Inviato da CALOGERO - 20 agosto 2025

" Buona opzione, ma si deve stare attenti alle coperture assicurative supplementari, perché si tratta di rimborsi e molte ditte di autonoleggio quasi si infastidiscono quando stipulate con Autoeurope. "

" Eccessiva cauzione, pari a quasi 1300 euro che dopo 4 giorni sono ancora bloccati. "

Rapporto qualità-prezzo: 1
Efficienza del personale: 4
Velocità alla riconsegna: 6
Condizioni del veicolo: 8

MENORCA, ES - Inviato da ALESSANDRO - 15 agosto 2025

" bene ma la questione dell'assicurazione all inclusive mi ha fatto perdere la fiducia. "

" per una vettura piccola hanno cercato di vendere una ulteriore copertura assicurativa di 300 euro , pari quasi al costo del noleggio stesso. Al rifiuto hanno chiesto un deposito di 1230 euro, specificando che qualsiasi piccolo segno sarebbe stato addebitato. trovo una pratica poco onesta avendo gia sottoscritto l'assicurazione all inclusive con auto europe. "

Rapporto qualità-prezzo: 7
Efficienza del personale: 6
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

MENORCA, ES - Inviato da ANDREA - 28 luglio 2025

" Prenotazione rapida e chiara "

" Gentili e disponibili "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 8
Condizioni del veicolo: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Inviato da AURORA - 13 luglio 2025

" Personale competente che ci ha spiegato tutto molto bene. Tempo di recupero macchina veloce. Nulla da aggiungere se non ottimo servizio. Macchina in buone condizioni! "

" Abbiamo noleggiato la macchina all'aeroporto di palma e il persolane è stato efficiente e ci ha spiegato tutto in modo chiaro . La macchina è stata recuperata velocemente. "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Inviato da GIANLUIGI - 12 luglio 2025

" Vorrei più chiarezza sull'acquisto della copertura assicurativa e che il personale dell'autonoleggio non insistesse e/o riconoscesse la validità della vostra associazione Altrimenti che senso avrebbe acquistarla.sia da autoeurope.it,sia dal noleggio? "

" Come già accaduto a minorca,il personale del desk priva sempre a importi l'acquisto dell'assicurazione Nonostante io facessi notare di averla già acquistata da autoeurope,mi dicono che non è valida,non è una associazione,ecc A mio modesto avviso,dovreste chiarire maggiormente quest'aspetto,al momento della.sottoscriziome "

Rapporto qualità-prezzo: 4
Efficienza del personale: 3
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

FUERTEVENTURA, ES - Inviato da GIUSEPPE ANTONIO - 03 luglio 2025

" Autoeurope non garantisce affatto che i suoi fornitori rispettino le condizioni e i termini indicati nel voucher; quindi una volta in loco, potrete trovare fornitori che rinnegano completamente le condizioni del voucher, costringendovi a stipulare servizi aggiuntivi evitabili. "

" Sono disonesti perché non rispettano le condizioni dei voucher "

Rapporto qualità-prezzo: 1
Efficienza del personale: 1
Velocità alla riconsegna: 1
Condizioni del veicolo: 1

BARCELONA, ES - Inviato da MARCO - 02 luglio 2025

" Tutto ok per quanto riguarda la prenotazione e molto gentile l'operatore che abbiamo contattato per delle informazioni che la goldcar non ci ha potuto dare perché il loro ufficio italiano era chiuso "

" Non una bellissima esperienza, abbiamo perso tempo nel parcheggio al momento del ritiro per segnalare dei danni non presenti nel contratto e la vettura aveva l'aria condizionata difettosa. Inoltre a causa di un ritardo nel volo abbiamo provate a contattare la compagnia e alle 17:30 la segreteria diceva che l'ufficio era chiuso "

Rapporto qualità-prezzo: 7
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 7
Condizioni del veicolo: 5

PALMA DE MALLORCA, ES - Inviato da DAVIDE - 27 giugno 2025

" Tutto bene. Non è servito alcun intervento "

" Prenotato con Auto Europe. Molto bene organizzati all'aeroporto Goldcar con 19 desk attivi e accoglienza clienti per gestire la coda. Spiegazioni chiare. Il solito consiglio di completare l'assicurazione con una Kasko completa locale. Molto costosa a mio parere. L'auto era nuova pulita assolutamente di alto livello. Al ritorno check veloce con controllo degli addetti e firma su tablet. Il blocco importo di cauzione su carta di credito una volta rientrato è stato prontamente annullato. Tutto bene. Bravi "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Inviato da ALESSANDRO - 26 giugno 2025

" Contatto fuori orario inesistente. Dovevamo avvisare il ritardo del volo ma nessuno numero di assistenza rispondeva. Inoltre non ci è stato comunicato che il noleggio sarebbe stato affidato a Goldcar il cui ufficio "

" Non siamo riusciti a fermare la caparra della franchigia sulla carta di credito perché a loro dire la banca non lo permetteva, sulla NS app invece c'era capienza a sufficienza! Sembra un trucco per farti acquistare la lo loro assicurazione a 300€in più. "

Rapporto qualità-prezzo: 1
Efficienza del personale: 2
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 9

BILBAO, ES - Inviato da ANGELO - 16 giugno 2025

" Era Domenica, ho provato a telefonare, due volte, ma non ho ottenuto risposta. Mi sono sentito solo. Comunque, in altri casi precedenti, mi sono trovato bene. "

" Giunto al ritiro dell'auto, mi é stata offerta una copertura assicurativa. Ho riferito di averne già una, ma non essendo stata stipulata con Gold Car, loro non erano in grado di vederla. Così mi hanno messo davanti ad una scelta: stipulare con loro una polizza a copertura di danni al veicolo o lasciare 2400 € di cauzione. Scelta la seconda possibilità, il loro pos non ha accettato il deposito, perché la mia carta non copriva l'ammontare. Poi, ho controllato sull'app e la mia carta copre fino a 3000 €. Così, per avere l'auto, sono stato costretto a stipulare la loro polizza, al costo di 76€ a copertura di 48 ore di noleggio. Mi sono sentito ricattato. "

Rapporto qualità-prezzo: 3
Efficienza del personale: 4
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 6

PALMA DE MALLORCA, ES - Inviato da GIUSEPPE - 08 giugno 2025

" Veloce, affidabile "

" Rapido, efficiente "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Inviato da GIUSEPPE - 04 giugno 2025

" The best "

" The best "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

FUERTEVENTURA, ES - Inviato da IGNAZIO - 01 giugno 2025

" Semplice, facile riesce sempre a trovare il giusto compromesso tra qualità e prezzo. Consigliato "

" Ritiro dell'auto semplice e veloce personale disponibile veloce la riconsegna della vettura, consigliato "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

TENERIFE, ES - Inviato da IGNAZIO - 30 maggio 2025

" Un sito affidabile che soddisfa ogni esigenza con un ottimo prezzo "

" È stato facile il ritiro dell'auto senza carte da compilare "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Inviato da CARLOS ALBERTO - 26 maggio 2025

" ottima esperienza "

" buono rapporto qualità prezzo "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

LANZAROTE, ES - Inviato da SERGIO - 03 maggio 2025

" rapidità, efficienza, convenienza. "

" Servizio molto buono e disponibile, fatta eccezione per la lunga attesa (quasi un'ora) causa presenza di un solo operatore presso lo sportello di ufficio. "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 8
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 7

TENERIFE, ES - Inviato da DARIO - 28 aprile 2025

" Sono stanco di sottoscrivere polizze antinfortunistiche con auto-europe che puntualmente vengono disattese e non prese in considerazione dalle società che propongono a prezzi maggiorati ulteriori assicurazioni antinfortunistiche. Fate pace con voi stessi e trovate accordi univoci e meno ambigui. "

" Sono stanco di sottoscrivere polizze antinfortunistiche con auto-europe che puntualmente vengono disattese e non prese in considerazione dalle società che propongono a prezzi maggiorati ulteriori assicurazioni antinfortunistiche. Fate pace con voi stessi e trovate accordi univoci e meno ambigui. "

Rapporto qualità-prezzo: 6
Efficienza del personale: 9
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 9

MALAGA, ES - Inviato da DARIO - 26 aprile 2025

" Esperienza negativa "

" Segnalo che ,nel consegnarmi la macchina, mi ha assolutamente consigliato di acquistare una polizza per la coperura totale dell'auto sostenendo che la polizza che avevo contratto con voi non era sufficiente. "

Rapporto qualità-prezzo: 5
Efficienza del personale: 6
Velocità alla riconsegna: 9
Condizioni del veicolo: 8

PALMA DE MALLORCA, ES - Inviato da MICHELE - 12 aprile 2025

" Tutto perfetto "

" Tutto perfetto "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

TENERIFE, ES - Inviato da MAURO - 26 marzo 2025

" A causa di un ritardo del volo di piu' di 7 ore , ho trovato l'agenzia Goldcar chiusa, (al contrario di altre che sapendo del ritardo del volo sono rimaste ad aspettare), ho perso la prenotazione, dopo telefonata mi è stato negato il rimborso da parte di AutoEurope, il giorno successivo ho dovuto noleggaure un altro veicolo con altre spese "

" A causa di un ritardo del volo di piu' di 7 ore , ho trovato l'agenzia Goldcar chiusa, (al contrario di altre che sapendo del ritardo del volo sono rimaste ad aspettare), ho perso la prenotazione, dopo telefonata mi è stato negato il rimborso da parte di AutoEurope, il giorno successivo ho dovuto noleggaure un altro veicolo con altre spese "

Rapporto qualità-prezzo: 9
Efficienza del personale: 3
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 1

TENERIFE, ES - Inviato da GIOVANNI - 24 marzo 2025

" Precisi come sempre. "

" Tutto perfetto tranne i lunghi tempi di attesa per il ritiro. Dovrebbe esserci uno sportello dedicato a chi ha prenotato magari effettuando un check-in on line. "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

MADRID, ES - Inviato da MICHELE - 19 febbraio 2025

" esperienza positiva come sempre "

" Auto in pessimo stato. Personale della consegna molto insistente nel proporre extra. "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 4
Velocità alla riconsegna: 3
Condizioni del veicolo: 1

MALAGA, ES - Inviato da BERNARDO - 31 gennaio 2025

" L'acquisto fatto su AutoEurope per GoldCar era solo prenotazione. Mi hanno fatto pagare il noleggio 95 euro. Vorrei chiedere il rimborso "

" L'acquisto fatto su AutoEurope per GoldCar era solo prenotazione. Mi hanno fatto pagare il noleggio 95 euro. "

Rapporto qualità-prezzo: 1
Efficienza del personale: 1
Velocità alla riconsegna: 1
Condizioni del veicolo: 1

TENERIFE, ES - Inviato da EDOARDO - 29 gennaio 2025

" easy - no problem "

" In 4 giorni di noleggio ho cambiato 2 volte la macchina a causa di penumatici forati. Perdendo tanto tempo al telefono con Goldcar. Che poi mi ha inviato il soccorso stradale che mi ha portato via la macchina. Doipo altro tempo al telefono, il giorno dopo pago di tasca mia un taxi per tornare all'aeroporto a prenderne un'altra e subito dopo l'uscita dall'aeroporto anche a questa si sgonfia una gomma. Torno e ne prendo una terza. Ho speso 30 Eur di taxi, 160 per il primo cambio e 50 per il secondo. Evitate Goldcar "

Rapporto qualità-prezzo: 1
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 1

LANZAROTE, ES - Inviato da MASSIMO - 22 gennaio 2025

" ottima per persone della mia età "

" La macchina viene consegnata senza una scheda dove siano evidenziate le eventuali magagne, per cui devi cercartele e fotografarle tutte per evitare contestazioni. Nel mio caso c'era il copri bagagliaio con un attacco rotto che ostruiva la visibilità dal lunotto posteriore e trovo non sia professionale noleggiare un'auto in questo stato. Per non parlare delle pressioni per attivare costosissime assicurazioni e un deposito di 180 euro se la macchina non fosse stata riconsegnata col pieno di benzina. Assurdo "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 6
Velocità alla riconsegna: 9
Condizioni del veicolo: 5

MALAGA, ES - Inviato da FLAVIO - 05 gennaio 2025

" Condizioni di noleggio poco chiare "

" Condizioni contrattuali di noleggio poco chiare al momento della prenotazione "

Rapporto qualità-prezzo: 5
Efficienza del personale: 8
Velocità alla riconsegna: 8
Condizioni del veicolo: 5

LAS PALMAS, ES - Inviato da GIOVANNI - 06 dicembre 2024

" vedi miei commenti prececenti "

" desidero segnalare una problematica che non mi è apparsa chiara dall'inizio ma che ho dovuto accettare. Io ho prenotato auto su Vs sito con tutte le assicurazioni disponibili, infatti rispetto al costo auto segnalato ho pagato una somma molto superiore perchè ho accettato di pagare anche tutte le assicurazioni non obbligatorie. Al desk Goldcar, oltre a farmi pagare una somma secondo me eccessiva come cauzione per resa auto full/full (oltre 150 euro), che mi dicono mi verranno rimborsati, mi è stato chiesto di pagare una tantum oltre 250,00 euro per assicurarmi contro ogni tipo di problematica. Aereo è atterrato con grande ritardo, ho fatto una lunga fila, avevo molte persone in fila dietro di me, era tardi ed eravamo attesi nell'appartamento da me affittato, alla fine ho deciso di pagare ,molto controvoglia, perchè non avevo preventivato di pagare una somma così elevata. Un'auto che veniva offerta a 210,00 euro per 10 giorni è stata da me pagata oltre 550,00 euro. Ho fatto le mie rimostranze a Goldcar al mio ritorno, ed ho scritto una email richiedendo spiegazioni e ,se giustificato, un rimborso parziale o totale di quello da me pagato in più. Per Vs informazione "

Rapporto qualità-prezzo: 6
Efficienza del personale: 6
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

TENERIFE, ES - Inviato da MICHELE - 19 novembre 2024

" Pessima ho perso i soldi spesi per il noleggio e ho dovuto noleggiare un'altra macchina sul posto "

" Non mi è stata consegnata la macchina in quanto il volo ha fatto ritardo e quindi goldcar l'ha data a un'altra cliente nonostante fosse già pagato il noleggio. Ho provato a contattarvi ma il servizio è scadente "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 1
Velocità alla riconsegna: 1
Condizioni del veicolo: 1

GRAN CANARIA, ES - Inviato da ANDREA - 04 novembre 2024

" Poca chiarezza sulle condizioni reali del noleggio. Aggiungendo franchigia e copertura si spende molto di più "

" EStefania alla consegna dell'auto è stata gentile e professionale. Macchina malandata "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 4

GRAN CANARIA, ES - Inviato da GIOVANNI - 01 novembre 2024

" Voi siete dei broker e mi avete fatto pagare un assicurazione con copertura totale che la compagnia GoldCar non riconosce.. quindi ho dovuto pagare l'assicurazione 2 volte ... siete dei truffatori "

" L'auto non era perfetta sulla convergenza dei pneumatici e la frizione inesistente "

Rapporto qualità-prezzo: 1
Efficienza del personale: 6
Velocità alla riconsegna: 6
Condizioni del veicolo: 4

BARCELONA, ES - Inviato da ANGELO - 06 ottobre 2024

" Come sempre, da quando utilizzo Auto Europe per i miei noleggi, il giudizio è positivo "

" Buon servizio di ritiro e di riconsegna, auto ok "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

MALAGA, ES - Inviato da EMANUELE - 06 ottobre 2024

" Vedi commento al punto 3. "

" Stare attenti alla società di noleggio che includono assicurazioni da te non richieste e poi ti fa firmare per accettazione. "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

OVIEDO, ES - Inviato da ROBERTO - 03 ottobre 2024

" buon servizio di comparazione costi e possibilità di gestire la prenotazione con facilità "

" niente da segnalare "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 9
Velocità alla riconsegna: 9
Condizioni del veicolo: 8

MENORCA, ES - Inviato da MARCO - 27 settembre 2024

" Assistenza cordiale, professionale e presente fin dall'inizio, rimborsato velocemente delle spesa per il piccola danno. "

" Personale alla consiglia che insiste esageratamente e facendo del terrorismo x far assicurazione con loro nonostante si abbia già copertura con broker. "

Rapporto qualità-prezzo: 8
Efficienza del personale: 5
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

IBIZA, ES - Inviato da MATTEO - 26 settembre 2024

" Ottima effincienza. "

" Nel complesso una buona esperienza. Nulla da eccepire. "

Rapporto qualità-prezzo: 8
Efficienza del personale: 8
Velocità alla riconsegna: 7
Condizioni del veicolo: 6

MENORCA, ES - Inviato da SILVIO - 21 settembre 2024

" Impossibilità nel contattare assistenza dopo le 19 "

" Positiva nel complesso "

Rapporto qualità-prezzo: 9
Efficienza del personale: 9
Velocità alla riconsegna: 9
Condizioni del veicolo: 9

TENERIFE, ES - Inviato da ANDREA - 20 settembre 2024

" Buon comparatore "

" Auto molto sporca all'esterno, addetto alla consegna che ha provato a vendere un'ulteriore assicurazione (nonostante avessi già una casko con copertura della franchigia) e deposito decisamente sproporzionato (1100 euro di deposito per una C3). "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 6
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 6

ALICANTE, ES - Inviato da FEDERICO - 20 settembre 2024

" Tutto perfetto "

" Tutto perfetto "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

GRAN CANARIA, ES - Inviato da IULIAN DANIEL - 12 settembre 2024

" Sono molto veloci e bravi "

" Sono gentili "

Rapporto qualità-prezzo: 9
Efficienza del personale: 9
Velocità alla riconsegna: 9
Condizioni del veicolo: 8

MENORCA, ES - Inviato da RUGGERO - 10 settembre 2024

" Buona e amplia scelta di noleggio "

" Buona agenzia di noleggio "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

TENERIFE, ES - Inviato da ALESSANDRA - 09 settembre 2024

" autoeurope i migliori "

" ottimo rapporto qualità prezzo personale gentile "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 8

ALICANTE, ES - Inviato da IGINO - 05 settembre 2024

" Bene "

" Abbastanza bene "

Rapporto qualità-prezzo: 8
Efficienza del personale: 8
Velocità alla riconsegna: 7
Condizioni del veicolo: 7

PALMA DE MALLORCA, ES - Inviato da PASQUALE - 04 settembre 2024

" Il servizio è buono e rapido . "

" Grazie alla Signora Lisser per le indicazioni brevi e chiare . "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 9
Condizioni del veicolo: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Inviato da DANIELA - 22 agosto 2024

" Ho noleggiato pagando attraverso Auto Europe un veicolo con copertura Full per 10giorni a totali 326Euro, al momento del ritiro ho scoperto di dover pagare un extra per la copertura in caso di incidenti +400Euro, in totale un noleggio di 726Euro per 10 giorni. "

" Al ritiro delle vettura, abbiamo scoperto che la Gold car applica in loco una tarffia aggiuntiva per la copertura in caso di incidenti, con 2 opzioni 1. pagare in anticipo 1200Euro - che in caso di non incidenti ci avrebbero restituito "poi" in alternativa 2. pagare circa 40Euro al giorno addizionali per un ammontare di 400Euro. "

Rapporto qualità-prezzo: 1
Efficienza del personale: 1
Velocità alla riconsegna: 7
Condizioni del veicolo: 5

SANTANDER, ES - Inviato da MARCELLO - 13 agosto 2024

" Le tariffe non sono chiare "

" Ho prenotato ad un prezzo e alla fine ho speso più del doppio "

Rapporto qualità-prezzo: 3
Efficienza del personale: 6
Velocità alla riconsegna: 7
Condizioni del veicolo: 8

MENORCA, ES - Inviato da PAOLO - 06 agosto 2024

" Credo che Auto Europe dovrebbe non rendersi complice di queste modalità di vendita di un servizio "

" La Goldcar fa terrorismo psicologico per far acquistare un'assicurazione extra, a prezzi stratosferici, terrorizzando l'utente che è facile ritrovarsi anche con graffi, ammaccature nei parcheggi, furti ecc, dai quali ci si può proteggere mediante l'acquisto di una polizza extra a prezzi pari quasi all'importo pagato per il noleggio dell'auto. Non accetto questa politica non trasparente di vendita del servizio a prezzi convenienti che poi lievitano considerevolmente "

Rapporto qualità-prezzo: 9
Efficienza del personale: 4
Velocità alla riconsegna: 9
Condizioni del veicolo: 9

MENORCA, ES - Inviato da SIMONA - 06 agosto 2024

" Ottima "

" Abbiamo ricevuto un auto abbastanza sporca, e nel contratto non era segnato un danno molto evidente, l'abbiamo dovuto segnalare noi "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 7
Velocità alla riconsegna: 1
Condizioni del veicolo: 5

MALAGA, ES - Inviato da NICOLA - 01 agosto 2024

" Autoeurope è una garanzia di qualità e professionalità "

" È andato tutto liscio "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Inviato da NICOLA - 29 luglio 2024

" Poca chiarezza sulle condizioni assicurative FULL "

" Benny al desk è stata molto efficiente e gentile. "

Rapporto qualità-prezzo: 8
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

SEVILLA, ES - Inviato da SILVIO - 18 luglio 2024

" Tutto come da programma "

" Macchina in ordine come da aspettative. Un po' di attesa alla consegna.... "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 8
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

MENORCA, ES - Inviato da GIUSEPPE - 16 luglio 2024

" Perfetto "

" Ottimo "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

MENORCA, ES - Inviato da IGINO - 09 luglio 2024

" Non si può chiedere di scegliere e PAGARE un certo tipo di copertura e poi arrivare a ripagarla perché l'impiegato ti dice che non può vedere che copertura è e, per non avere problemi alla riconsegna, è caldamente consigliata la Kasko. Che uno crede di aver già scelto e PAGATO. Fregatura "

" Dopo un'estenuante attesa, nonostante la prenotazione c'è voluto più di mezz'ora per avere la macchina. Ma la cosa assurda è che ci hanno fatto ripagare la Kasko, sostenendo che gli impianti non possono vedere che copertura ha scelto il cliente. Assurdo "

Rapporto qualità-prezzo: 1
Efficienza del personale: 1
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

GRAN CANARIA, ES - Inviato da MATTEO - 03 luglio 2024

" Pensavo di risparmiare di più , invece non è stato così, la prossima volta guarderò altri siti per il noleggio "

" Ottima compagnia , professionali "

Rapporto qualità-prezzo: 4
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 9
Condizioni del veicolo: 10

MENORCA, ES - Inviato da MAURIZIO - 01 luglio 2024

" Veloce ed economico operare tramite voi "

" Tutto perfetto "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

TENERIFE, ES - Inviato da VINCENZO - 26 giugno 2024

" Pretendete dai vostri partner standard qualitativi maggiori "

" Franchigia molto elevata condizioni di contratto poco chiare auto con piccoli danni diffusi. Pneumatico anteriore danneggiato in modo importante "

Rapporto qualità-prezzo: 6
Efficienza del personale: 9
Velocità alla riconsegna: 8
Condizioni del veicolo: 1

PALMA DE MALLORCA, ES - Inviato da EDOARDO - 11 giugno 2024

" tutto ok come sempre "

" auto nuova e veloce nella riconsegna. Mi hanno applicato una penakle di 44 euro per arrivo dell'aereo in ritardo "

Rapporto qualità-prezzo: 9
Efficienza del personale: 8
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

LANZAROTE, ES - Inviato da OLIVIERO - 05 giugno 2024

" Tutto ok. "

" Tutto ok. "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

IBIZA, ES - Inviato da LUCA - 01 giugno 2024

" Bene "

" Tutto ok veloce e preciso "

Rapporto qualità-prezzo: 8
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 9

PALMA DE MALLORCA, ES - Inviato da DOMENICO - 30 maggio 2024

" Ok "

" R "

Rapporto qualità-prezzo: 8
Efficienza del personale: 7
Velocità alla riconsegna: 8
Condizioni del veicolo: 7

MADRID, ES - Inviato da PIETRO - 26 maggio 2024

" C'era una differenza di quasi 120 euro fra il preventivo e l'effettivo pagato alla Goldcar, non mi è stato detratto dal conto finale i soldi anticipati ad eutoeurope "

" Molto gentili nella spiegazione ma nessun collegamento con Autoeurope il sito da dove avevo prenotato "

Rapporto qualità-prezzo: 8
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

TENERIFE, ES - Inviato da MASSIMO - 15 maggio 2024

" . "

" . "

Rapporto qualità-prezzo: 9
Efficienza del personale: 9
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 9

MALAGA, ES - Inviato da PAOLO MARIA - 13 maggio 2024

" Poco chiare le varie condizioni "

" Terribile esperienza mi hanno addebitato dei km che non avevo fatto senza ricevuta "

Rapporto qualità-prezzo: 6
Efficienza del personale: 1
Velocità alla riconsegna: 8
Condizioni del veicolo: 7

BARCELONA, ES - Inviato da PASQUALE - 20 aprile 2024

" Molto buona. Avrei preferito che e fossero meglio Specificate le condizioni di assicurazione perché ne ho stipulate due alla fine Di cui una in sede "

" Buona "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

VALENCIA, ES - Inviato da SONIA - 17 aprile 2024

" Le società di noleggio non riconoscono le condizioni acquistate con voi e questo è un gran problema ed un gran limite. "

" Personale suponente e poco simpatico per il fatto di avere prentoato con un operatore e non direttamente da loro. Caparra di 1558 Euro! Follia quando ho aderito ad una assicurazione extra tramite Autoeurope, che loro non riconoscono. Danni auto superiore a 2 cm vengono fatturati e quindi prendere l'auto e riconsegnarle è stato un icubo, con tanto di foto e video da fare e fare accettare da loro ulteriori danni constatati un incubo. Riconsegna hanno provato a contestarci un danno (da loro indicato come lieve) dicendo che non era più lieve. Abbiamo persone 60 km con l'aut il resto del tempo è stata nel parcheggio del hotel. Con le foto in mano siamo riusciti a dire che il danno era identico a quando abbiamo preso l'auto. Senza le foto ci avrebbero fatto pagare un danno al paraurti usando la parola "lieve" come giustificazione. "

Rapporto qualità-prezzo: 9
Efficienza del personale: 1
Velocità alla riconsegna: 1
Condizioni del veicolo: 5

TENERIFE, ES - Inviato da PIERO QUIRINO - 17 aprile 2024

" Lo sportello Tenerife aeroporto Sud è stato del tutto inefficiente con solo 2 postazioni lavorative attive su 4, gestione di 3 tipologie di clienti contemporaneamente. rilascio di massimo tre vettura per ora, 25 clienti in coda sulla mia tipologia di utente alle ore 20:30. "

" Sono stato impossibilitato al ritiro dell'auto causa assoluta inefficienza dello sportello locale ad esaudire la richiesta entro l'orario di chiusura. Sono stato costretto a noleggiare in loco da noleggiatore locale "

Rapporto qualità-prezzo: 5
Efficienza del personale: 1
Velocità alla riconsegna: 1
Condizioni del veicolo: 1

IBIZA, ES - Inviato da ANDREA - 16 aprile 2024

" eccellente "

" benissimo. abbiamo solo atteso un po perchè la prenotazione partiva dalle ore 9 e cmq l'auto ci è stata consegnata alle 8,30, quindi tutto bene. Suggerisco che forse bisognerebbe avere la tolleranza di un ora. "

Rapporto qualità-prezzo: 9
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

LANZAROTE, ES - Inviato da PAOLO - 26 marzo 2024

" consiglio "

" non ho avuto alcun problema "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

GRAN CANARIA, ES - Inviato da MAURIZIO - 14 marzo 2024

" Da anni prenoto con auto-europe e mi sono trovato sempre bene . Continuerò. Grazie "

" Servizio ottimo "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Inviato da ANTONIO - 05 marzo 2024

" Tutto perfetto e veloce "

" Grande professionalità "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

GRAN CANARIA, ES - Inviato da FRANCO - 12 febbraio 2024

" vengono offerte differenti auto della stessa categoria dello stesso noleggiatore a prezzi diversi, ma al momento della consegna non si ottiene mai quella prenotata, ma una presunta similare (che a volte non lo è) "

" lunga fila per ottenere l'auto. il modello di auto prenotata non era disponibile mi viene data un'auto con la frizione che non staccava bene. mi viene sostituita con una con molti chilometri ed in pessime condizioni mi viene sostituita nuovamente con una più piccola, ma finalmente funzionante bene. totale tempo impiegato dall'arrivo al banco all'uscita dall' aeroporto; circa 2 ore! "

Rapporto qualità-prezzo: 9
Efficienza del personale: 6
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 4

TENERIFE, ES - Inviato da MATTIA - 18 gennaio 2024

" molto male dal lato economico visto che su internet ti chiedono se vuoi l'assicurazione complete, e nonostante io l'avessi pagata, al momento di ritirare l'auto ho dovuto pagare un ulteriore assicurazione "

" molto male dal lato economico visto che su internet ti chiedono se vuoi l'assicurazione complete, e nonostante io l'avessi pagata, al momento di ritirare l'auto ho dovuto pagare un ulteriore assicurazione "

Rapporto qualità-prezzo: 1
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

TENERIFE, ES - Inviato da FRANCESCO - 06 gennaio 2024

" Sempre ottimo servizio "

" Check in molto disorganizzato. Mi sono dovuto spostare 3 volte tra il terminal e l'ufficio di consegna "

Rapporto qualità-prezzo: 3
Efficienza del personale: 1
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 5

VALENCIA, ES - Inviato da SABINA RAMONA - 02 gennaio 2024

" Mi sono trovata benissimo "

" Bravissimi "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Inviato da NICOLA - 13 dicembre 2023

" si "

" Rapidi e Veloci Macchina in perfette condizioni Personale cortese "

Rapporto qualità-prezzo: 9
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

LANZAROTE, ES - Inviato da MAURO - 23 novembre 2023

" tutto positivo "

" Al ritiro dell'auto l'assicurazione sulla franchigia che avevo fatto in fase di prenotazione è stata ritenuta insufficiente invitandomi a farne un'altra a copertura totale molto esosa in aggiunta a una copertura per carburante, quando avevo scelto pieno con pieno. io non ho molta esperienza di nolo auto ma il tutto non mi è sembrato molto corretto "

Rapporto qualità-prezzo: 8
Efficienza del personale: 7
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

GRAN CANARIA, ES - Inviato da MARCO - 20 novembre 2023

" Ottimo motore per la ricerca dell'offerta migliore "

" Banco di ritiro in aeroporto, veloci e gentili. Consegna veloce e senza problemi "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

FUERTEVENTURA, ES - Inviato da DAVIDE - 18 novembre 2023

" Non sono stati di nessuno aiuto nel gestire la prenotazione e il ritardo nella consegna che di fatto mi ha fatto perdere l'intera somma già versata senza che mi venisse consegnata la vettura. "

" Sono arrivato all'aeroporto il giorno successivo a causa di un overbooking del volo. Nonostante abbia provato ripetutamente a telefonare a Goldcar (chiuso nonostante sulla prenotazione fosse scritto che era aperto) e abbia scritto via e-mail spiegando l'accaduto e che sarei arrivato con un giorno di ritardo per il ritiro, hanno cancellato la mia prenotazione e si sono tenuti tutto l'importo del noleggio. Truffa. "

Rapporto qualità-prezzo: 1
Efficienza del personale: 1
Velocità alla riconsegna: 1
Condizioni del veicolo: 1

PALMA DE MALLORCA, ES - Inviato da FRANCO - 06 novembre 2023

" Fortunatamente tutto è andato bene, ma credo non replicherò la copertura assicurativa extra di Auto Europe al prossimo noleggio "

" Proposta una ulteriore copertura assicurativa oltre a quella già stipulata con Auto Europe (da loro ritenuta inadeguata) "

Rapporto qualità-prezzo: 7
Efficienza del personale: 8
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 5

PALMA DE MALLORCA, ES - Inviato da ROSARIO - 03 novembre 2023

" Goldcar su mallorca sono stati molto professionali Ho ricevuto anche un upgrade ! "

" Goldcar su mallorca sono stati molto professionali Ho ricevuto anche un upgrade !! "

Rapporto qualità-prezzo: 8
Efficienza del personale: 9
Velocità alla riconsegna: 9
Condizioni del veicolo: 7

BARCELONA, ES - Inviato da GIORGIO - 18 ottobre 2023

" non posso dire nulla "

" alla riconsegna della vettura sono stati controllati particolari che alla consegna non sono stati nemmeno citati e verificati. Faccio riferimento al funzionamento delle serrature con chiave e visto che le portiere vengono aperte con telecomando nessuno fa attenzione a questo particolare come per altro altri "

Rapporto qualità-prezzo: 5
Efficienza del personale: 4
Velocità alla riconsegna: 3
Condizioni del veicolo: 4

BARCELONA, ES - Inviato da MARIO - 09 ottobre 2023

" magari maggiore chiarezza sul sito "

" al momento della prenotazione non si leggeva da nessuna parte che l auto fosse elettrica . Sono stato avvisato allo sportello e costretto a cambiar macchina con aggravio di spesa . non mi sembra corretto "

Rapporto qualità-prezzo: 6
Efficienza del personale: 6
Velocità alla riconsegna: 9
Condizioni del veicolo: 8

PALMA DE MALLORCA, ES - Inviato da MICHELE - 26 settembre 2023

" tutto ok "

" Ho richiesto una Nissan Juke ma mi è stata consegnata una Volkswagen Taigo, non perfettamente pulita ma abbastanza nuova. "

Rapporto qualità-prezzo: 7
Efficienza del personale: 6
Velocità alla riconsegna: 8
Condizioni del veicolo: 8

IBIZA, ES - Inviato da SARA - 24 settembre 2023

" . "

" . "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

GRAN CANARIA, ES - Inviato da MARIA CARMEN - 17 settembre 2023

" buona "

" il ragazzo che ci ha assistito e stato molto gentile con noi e bravo "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Inviato da VINCENZO - 13 settembre 2023

" non so se è colpa di Auto Europea, ma la GoldenCar è vergognosa. "

" ho noleggiato un'auto per una settimana, ritiro e consegna all'aeroporto di Palma de Mallorca. Appena arrivati al banco Goldencar, loro corrispondente a Palma, ho trovato una fila enorme. Esistono due file, una per chi ha già prenotato, la mia, e mi danno il numero 81, erano fermi al numero 50, mentre per chi non ha prenotato ha un'altra file, stavano al numero 220, venivano serviti senza bisogno di fare la fila, tempi di attesa, appena si liberava una postazione. Prima anomalia perchè chi non ha prenotato sono al 220? Fatto è che dopo un'ora e mezza una coppia che aveva il numero 86, dopo aver parlato con la signorina che distribuiva i numeri, gli danno un numero per chi non aveva prenotato. Dopo un minuto era già al banco per il ritiro, faccio notare la cosa a chi stava sbrigando la pratica. Si alza un energumente della GOLDENCar, mi dice di farmi indietro e di non dare fastisto, in modo arrogante, al limite del violento. Vogliamo iniziare la vacanza venedo alle mani con un cogl1? Laciamo stare tanto tra tre numeri sarà il mio turno. Vengo servito dalla Sig.ra Maria che si scusa dell'attesa, 1 ora e 45 minuti, mi da un'auto di categoria superiore, non era disponibile la mia. Mi dice che l'auto non ha il pieno, ma basta consegnarla con la stessa quantità. In auto vi era poco più della metà del carburante. Faccio l'assicurazione completa per ogni danno, evitando ogni tipo di franchiggia. Alla consegna dell'auto, dopo aver atteso oltre 10 minuti, faccio presente che l'auto aveva più di 3/4 carburante, l'avevo presa con metà sebatoio. Non sentono ragione, dicono che avrei dovuto fare le foto del cruscotto. Avrei, quindi pagato per il carburante mancente e avrei pagato anche una tassa per il rifornimento. Sono dovuto uscire di nuovo per fare il pieno, meno di 10€, circa 5 litri. Non voglio più avere a che fare con la GoldenCar "

Rapporto qualità-prezzo: 4
Efficienza del personale: 3
Velocità alla riconsegna: 2
Condizioni del veicolo: 6

PALMA DE MALLORCA, ES - Inviato da GIOVANNI - 26 agosto 2023

" Auto Europe si, goldcar no "

" Ritiro auto problematico avvenuto dopo due ore di attesa perché goldcar da precedenza alle persone SENZA prenotazione. Noi con auto prenotata.se volevamo ritirarla all'orario stimato sul voucher dovevamo pagare 50 euro di fast check-in. Chiedo vostra verifica. Inoltre la ragazza del desk ha fatto storie minacciando di non darci l'auto asserendo che la nostra carta multifunzione fineco era solo carta di debito mentre È LA STESSA CARTA USATA ON LINE CON VOI. Ho dovuto insistere spiegandole che è multifunzione sia debito che credito. Le spiegazioni ci sono state date in spagnolo pur indicando che non capivamo ma la maleducazione è stata protratta. Chiedo vostra verifica come da lamentela condivisa via mail. "

Rapporto qualità-prezzo: 6
Efficienza del personale: 1
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 9

BARCELONA, ES - Inviato da GIOVANNI - 26 agosto 2023

" Sito sempre affidabile per la prenotazione auto. Mi affido solo a Voi! "

" Signorina molto gentile e, da vecchio cliente di Goldcar/InteRent, mi ha applicato uno sconto sulla polizza Kasko e fornito un modello di auto superiore a costo 0! Grazie 1000! "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Inviato da ROBERTO - 17 luglio 2023

" Vasta scelta, miglior prezzo, assistenza italiana. "

" Ottima organizzazione, per non perdere tempo presentarsi con carta di credito abilitata come da istruzioni. "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Inviato da ROBERTO - 11 luglio 2023

" Na "

" Auto "massacrate e tentativi di vendere assicurazioni aggiuntive "

Rapporto qualità-prezzo: 5
Efficienza del personale: 1
Velocità alla riconsegna: 8
Condizioni del veicolo: 1

MENORCA, ES - Inviato da MICHELE - 01 luglio 2023

" Affidadili "

" Organizzati e puntuali "

Rapporto qualità-prezzo: 9
Efficienza del personale: 9
Velocità alla riconsegna: 9
Condizioni del veicolo: 10

GRAN CANARIA, ES - Inviato da ROBERTO - 09 maggio 2023

" Per quanto riguarda la prenotazione, fatta online con Auto Europe, è andato tutto a buon fine "

" Ho ritirato l'auto all'aeroporto di Las Palmas (Gran Canaria), con le indicazioni del personale Gold Car ho trovato percheggio e auto dopo quasi un'ora. Anche altri clienti erano nelle stesse condizioni. La vettura, una Polo, aveva il servosterzo difettoso e quando l'ho riconsegnata l'ho segnalato e mi hanno detto che è una "caratteristica" del tipo di macchina!! Vicino al parcheggio di riconsegna ho effettuato il pieno del serbatoio di carburante e a distanza di 20 giorni non ho ancora ricevuto sulla carta di credito il deposito combustibile (€ 118,00) che mi era stato trattenuto. "

Rapporto qualità-prezzo: 7
Efficienza del personale: 6
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 6

PALMA DE MALLORCA, ES - Inviato da CARLO MARCO - 03 maggio 2023

" SITO SEMPLICE ED INTUITIVO. SAREBBE OPPORTUNO INDICARE ANCHE PRIMA DELLA SELEZIONE DEL NOLEGGIATORE GLI ORARI DI APERTURA "

" MOLTO POSITIVO L'AUTO NUOVA, EFFICIENTI SIA NELLA CONSEGNA CHE NELLA RESTITUZIONE DELL'AUTO "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

MALAGA, ES - Inviato da ALESSANDRO - 24 aprile 2023

" . "

" L unica cosa che non mi è piaciuta è stata l avermi addebitato un costo per un graffio che a mio parere forse già c era.... fatto sta la prossima volta fotograferò cm per cm "

Rapporto qualità-prezzo: 7
Efficienza del personale: 9
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 9

FUERTEVENTURA, ES - Inviato da ETTORE ANTONIO - 21 marzo 2023

" Ampia scelta e convenienza sempre "

" Personale veloce e cordiale. "

Rapporto qualità-prezzo: 9
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 6

GRAN CANARIA, ES - Inviato da NORBERTO - 28 febbraio 2023

" Ottimo "

" Ottimo "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

TENERIFE, ES - Inviato da VINCENZO - 04 febbraio 2023

" Tutto ok "

" Questa volta tutto ok "

Rapporto qualità-prezzo: 9
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 6

VALENCIA, ES - Inviato da ANGELA - 21 gennaio 2023

" gamma di proposte molto interessanti "

" Personale gentile ed efficiente. Procedure di ritiro e consegna molto semplici e veloci. L'auto era proprio quella indicata nella promo, forse anche meglio! "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

TENERIFE, ES - Inviato da MARIA - 12 gennaio 2023

" sempre affidabili "

" molto rapidi "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

GRAN CANARIA, ES - Inviato da MATTEO - 16 dicembre 2022

" Unico neo, che il servizio clienti, visto il problema sopra descritto non era operativo, fino all'indomani mattina. Per il resto nulla da obiettare. "

" A parte il classico tentativo di rifilare quante più estensioni di assicurazione possibile, e visto il mio rifiuto (in quanto sono coperto dalla mia carta di credito...). Vedevo rifiutata la mia carta di credito (Visa), sul loro pos usciva la scritta negata. Nonostante la mia sorpresa e dopo aver chiamato la banca per ulteriori chiarimenti (banca che comunicava essere tutto perfettamente funzionante, plafond, carta ecc ecc), venivo lasciato in diparte perché per loro la carta non era valida. Alla 5ª telefonata alla banca, dopo essere stato ad un supermercato per provare la medesima carta con pin (carta correttamente funzionata), tornavo da Goldcar. Al telefono con un operatore della banca mi invitavano a passare la carta dalla banda magnetica (come tra l'altro già consigliato dal sottoscritto), anziché dal chip come tentavano invano di fare da ore. Morale, la carta è subito andata a buon, fine. Il sottoscritto dopo delle blande scuse, ha perso oltre 2ore del proprio tempo e vacanza. Vivamente sconsigliato...servizio pessimo, personale impreparato, poco cordiale e menefreghista. A mai più... "

Rapporto qualità-prezzo: 1
Efficienza del personale: 1
Velocità alla riconsegna: 8
Condizioni del veicolo: 8

LANZAROTE, ES - Inviato da ANTONINO - 13 dicembre 2022

" Autoeurope dovrebbe fare una selezione dei suoi partner, gold car un disastro "

" Auto vecchia 80.000 km e spochissima e tutte ammaccature "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

TENERIFE, ES - Inviato da FABIO - 09 dicembre 2022

" Ciao "

" Ho dato un giudizio sufficiente in quanto ho preso la formula con assicurazione e sul posto mi hanno spiegato che avrei dovuto pagare e chiedere il rimborso in caso di incidente dunque per garantirmi la sicurezza il costo del noleggio è stato di 167 euro compreso l'assicurazione 148 l'assicurazione ulteriore, un amico mi ha suggerito un noleggio che per 167 euro comprende tutto "

Rapporto qualità-prezzo: 6
Efficienza del personale: 9
Velocità alla riconsegna: 9
Condizioni del veicolo: 8

PALMA DE MALLORCA, ES - Inviato da FEDERICO - 03 novembre 2022

" Chiarezza e precisione dell'offerta, procedura veloce e intuitiva "

" Personale cortese e preparato, procedure di check-in e check-out rapide e snelle "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

MENORCA, ES - Inviato da BRIGIDA - 16 luglio 2022

" Ho sempre usato auto Europe e sono soddisfatta del loro lavoro "

" Mi sono trovata bene, il personale molto cordiale e l'auto era nuova. "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

IBIZA, ES - Inviato da ANDREA - 08 luglio 2022

" Autoeurope è la mia agenzia preferita. MI trovo molto bene da molti anni. "

" L'auto era in condizioni pessime. Non accettano AMERICAN EXPRESS che mi garantisce tutte le coperture assicurative. Suggerisco che le auto siano in condizioni decenti e che sia accettata la AMEX. Inoltre le proposte di copertura assicurativa aggiuntiva dovrebbero avere prezzi più ragionevoli. In compenso la signorina che ha ritirato l'auto è stata molto cordiale, rapida e collaborativa. "

Rapporto qualità-prezzo: 6
Efficienza del personale: 6
Velocità alla riconsegna: 9
Condizioni del veicolo: 1

MENORCA, ES - Inviato da GIOVANNI - 07 luglio 2022

" Con auto europea molto soddisfatto prezzo onesto Grazie "

" Personale al rientro del veicolo incompetente un graffio già presente alla consegna perché avevo la copertura assicurato hanno fatto passare senza possibilità di scrivere una nota come se mai vista "

Rapporto qualità-prezzo: 4
Efficienza del personale: 2
Velocità alla riconsegna: 1
Condizioni del veicolo: 5

IBIZA, ES - Inviato da MASSIMILIANO - 23 giugno 2022

" Ottima esperienza "

" Check in rapido e ottimo servizio "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

TENERIFE, ES - Inviato da DONATO - 08 giugno 2022

" Varietà di scelta prezzi vantaggiosi, ormai è il mio unico punto di riferimento per noleggiare auto "

" Ottima compagnia, trasparenza e serietà "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

FUERTEVENTURA, ES - Inviato da MARCO - 23 maggio 2022

" Il vostro voucher li nn è servito a niente,mi è costata più la macchina che la vacanza! "

" Arrivati lì ,nessuno conosceva autoeuropa e quindi ho dovuto pagare una sopratassa, perché nn avevo noleggiato direttamente con goldcar..il signore al banco ha insistito sulla cosa ,cercando in tutti modi di farmi pagare una franchigia..mai più Gold car! "

Rapporto qualità-prezzo: 2
Efficienza del personale: 1
Velocità alla riconsegna: 5
Condizioni del veicolo: 1

TENERIFE, ES - Inviato da UMBERTO - 07 aprile 2022

" Qualità e professionalità "

" Il sistema più sicuro e veloce per noleggiare l'auto "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 9
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

TENERIFE, ES - Inviato da PASQUALE - 25 gennaio 2022

" No mi sono stati retratti due volte i soldi "

" Molto veloci nella consegna "

Rapporto qualità-prezzo: 8
Efficienza del personale: 8
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 7

ALICANTE, ES - Inviato da ALESSANDRO - 01 dicembre 2021

" Tutto molto rapido e comodo "

" Tutti molto cortesi "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 7

GERONA, ES - Inviato da FRANCESCA - 04 novembre 2021

" BUONA ESPERIENZA "

" buon ESPERIENZA "

Rapporto qualità-prezzo: 8
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

MENORCA, ES - Inviato da GIULIO - 21 ottobre 2021

" Molto soddisfatto ottimo servizio "

" Ottimo servizio massima gentilezza auto molto valida "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

VALENCIA, ES - Inviato da FABIO - 11 ottobre 2021

" Nessun problema: prenotazione ok e auto a disposizione "

" personale gentile e disponibile ma auto non pulitissima "

Rapporto qualità-prezzo: 8
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 6

GRAN CANARIA, ES - Inviato da FRANCESCO - 30 settembre 2021

" Soddisfatto "

" Soddisfatto "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 7
Condizioni del veicolo: 8

MALAGA, ES - Inviato da ANDREA - 28 agosto 2021

" Anevo i km illimitati nel vaucher... Invece Goldcar mi ha addebitato 70 euro per km extra, da capire se ha sbagliato autoeurope oppure goldcar "

" Anevo i km illimitati nel vaucher... Invece Goldcar mi ha addebitato 70 euro per km extra, da capire se ha sbagliato Autoeurope oppure Goldcar "

Rapporto qualità-prezzo: 6
Efficienza del personale: 6
Velocità alla riconsegna: 5
Condizioni del veicolo: 6

BARCELONA, ES - Inviato da VIRGILIO - 25 agosto 2021

" Sempre una esperienza positiva , e nessun problemi, lo consiglio! "

" Buono! "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Inviato da DIEGO - 09 ottobre 2018

" buona, anche in termini di garanzie, peraltro mai servite "

" esperienza positiva, assegnazione mezzo, qualità dello stesso, cortesia. Unico neo l'accessibilità alla riconsegna che ha indotto in errore lo scrivente e diversi altri clienti, i quali come me hanno sbagliato l'accesso e quindi effettuato la restituzione nei termini ma con molto stress "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

TENERIFE, ES - Inviato da GIULIANO - 10 luglio 2012

" Non gradisco il fatto che debba pagare il pieno dell'auto all'arrivo per poi riconsegnarla a serbatoio vuoto. Io che faccio poca strada ho riconsegnato l'auto con 3/4 di serbatoio pieno. preferisco, come fanno Hertz, Avis, ecc...., pagare per il consumo. "

GERONA, ES - Inviato da ANTONINO - 09 luglio 2012

" sono rimasto sorpreso per aver dovuto pagare il pieno in anticipo , ed essere quindi costretto a riportare la macchina con il serbatoio vuoto "

MALLORCA, ES - Inviato da ROSSELLA - 09 luglio 2012

GERONA, ES - Inviato da RICCARDO - 09 luglio 2012

TENERIFE, ES - Inviato da STEFANIA - 09 luglio 2012

" tutto perfetto! "

" ottimo servizio! "