HERTZ SPAGNA Recensioni autonoleggio

SANTANDER, ES - Inviato da PAOLO - 02 settembre 2025

" tariffe concorrenziali e chiare "

" gentili e professionali "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

MALAGA, ES - Inviato da STEFANO - 25 agosto 2025

" Tutto come sottoscritto "

" Tutto regolare nessun ritardo sia nella consegna che nella restituzione "

Rapporto qualità-prezzo: 9
Efficienza del personale: 9
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

MADRID, ES - Inviato da EMILIO LUIGI - 12 agosto 2025

" Fin dalla consegna, all'interno della macchina si sentiva forte puzza di benzina che diminuiva con il passare del tempo ma si ripresentava ad ogni rifornimento. Inoltre, le pastiglie dei freni talvolta fischiavano notevolmente anche se le frenate erano morbide. Considerato il tutto, l'esperienza non è stata positiva e faccio presente che al prezzo pagato non è corrisposto un servizio adeguato. "

" Avevo richiesto una macchina con cambio manuale ma al momento del ritiro non ne era disponibile nessuna di questo tipo. Ho dovuto attendere 45 minuti per averne una. "

Rapporto qualità-prezzo: 4
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 9
Condizioni del veicolo: 5

TENERIFE, ES - Inviato da FABIO - 21 luglio 2025

" e' andato tutto come previsto "

" sempre all'altezza "

Rapporto qualità-prezzo: 9
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

SEVILLA, ES - Inviato da LOREDANA - 08 luglio 2025

" Soddisfatto come sempre "

" Molto soddisfatto "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

TENERIFE, ES - Inviato da FEDERICO - 31 maggio 2025

" Buona "

" Non è stata molto trasparente la consegna del veicolo. Non viene fatta contestualmente, ti devi fidare del documento che fanno firmare in aeroporto, senza vedere di persona l'auto. Nel mio caso c'era un graffio sul parafango posteriore che non risultava sul documento di consegna. "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 6
Velocità alla riconsegna: 9
Condizioni del veicolo: 10

IBIZA, ES - Inviato da ANDREA - 26 maggio 2025

" Utilizzo Autoeurope da molti e sono sempre stato molto soddisfatto "

" Mi sono trovato molto bene. In particolare, se l'aereo avesse tardato oltre l'orario di chiusura di mezzanotte ci avrebbero attesi e ciò è davvero un servizio eccellente "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

VALENCIA, ES - Inviato da DANILO - 21 maggio 2025

" A livello automobilistico, avuto un capolavoro macchina perfetta in tutti i sensi, ma il personale è stato molto poco chiaro. Mi ha venduta una polizza aggiuntiva fatta e loco dicendogli un prezzo definitivo ma l'arrivo della fattura qualche giorno dopo la riconsegna sulla mia carta di credito sono stati addebitati 50 € in più per le tassazione Quando ripeto l'operatore mi ha detto con altra cifra finita verrà attestato lo stesso ma c'è stata poco chiarezza, ma del resto non nulla da dire "

" A livello di auto, ho avuto un capolavoro perfetta, pulita un ottimo veicolo peccato per il personale che mi ha inventato una polizza dicendomi il prezzo definitivo ma all'arrivo della fattura mi sono trovato sul conto da pagare 50 € in più sulla mia carta perché non ha specificato le tasse non erano comprese, ma ripeto dicendomi che il prezzo finito era quello quando in realtà era senza tasse e lì ci sono rimasto male per la poca chiarezza, anche se l'avrei acquistata indifferentemente "

Rapporto qualità-prezzo: 7
Efficienza del personale: 1
Velocità alla riconsegna: 5
Condizioni del veicolo: 9

FUERTEVENTURA, ES - Inviato da ROBERTO - 27 aprile 2025

" Ottima "

" Buona esperienza sia all'arrivo che al rilascio "

Rapporto qualità-prezzo: 8
Efficienza del personale: 9
Velocità alla riconsegna: 9
Condizioni del veicolo: 9

MADRID, ES - Inviato da CRISTIAN MARCO - 07 aprile 2025

" Ottime tariffe e facilità di prenotazione "

" Tutto perfetto, dal ritiro dell'auto fino alla riconsegna. "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

LANZAROTE, ES - Inviato da ELISABETTA - 04 aprile 2025

" Prezzi competitivi "

" Facile da trovare "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

MALAGA, ES - Inviato da GIOVAMBATTISTA - 26 marzo 2025

" Il noleggio online è stato semplice in quanto le procedure sono estremamente chiare. Ottimo rapporto qualità prezzo "

" Il personale alla consegna è molto efficace e gentile ed inoltre mi è stata consegnata un'automobile di qualità superiore a quella richiesta. Tutto molto positivo "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

TENERIFE, ES - Inviato da ROCCO - 30 gennaio 2025

" Anche voi non siete chiari al contratto, non avete mai menzionato che era una polizza assicurativa per azzerare le franchigie, tanto è vero che ancora oggi sono bloccati sulla carta circa 1000 euro "

" Persona alla reception inadatto alla gestione dei clienti, scortese ai limiti dico scostumato. Solo per un ritardo dell'aereo non a noi imputabili, oltre alla penale di 48 euro circa "

Rapporto qualità-prezzo: 2
Efficienza del personale: 1
Velocità alla riconsegna: 7
Condizioni del veicolo: 8

FUERTEVENTURA, ES - Inviato da CARLO - 06 novembre 2024

" Il prezzo è cambiato in meno di 10 ore tempo di valutare se prendere la macchina con gli altri del gruppo E in poco tempo abbiamo speso 100€ in più "

" Stavolta non ci sono stati intoppi sulla fatturazione a differenza dell'ultima volta a Siviglia dove sto aspettando ancora di capire perché abbia pagato 45€ di piu "

Rapporto qualità-prezzo: 5
Efficienza del personale: 5
Velocità alla riconsegna: 9
Condizioni del veicolo: 9

BARCELONA, ES - Inviato da VALERIO - 30 ottobre 2024

" PESSIME "

" Esperienza pessima doppi costi in quanto non riconoscono le garanzie acquistate con voi e ho dovuto ri-acquistare le assicurazioni. 8 ore per la sostituzione dell'auto per una foratura e alla fine sono andato a mie spese c/o un loro punto a Barcellona perché Nessuno mi dava informazioni e avevo specificato che ero fermo con la gru che aveva ritirato l'auto e che non sapevo dove andare. Ancora la cifra a garanzia non mi è ritornata. Non userò più hertz né tantomeno i vs servizi visto che non vengono riconosciuti. Resto a disposizione. "

Rapporto qualità-prezzo: 1
Efficienza del personale: 1
Velocità alla riconsegna: 9
Condizioni del veicolo: 6

SANTANDER, ES - Inviato da DONATELLA - 09 ottobre 2024

" tutto bene "

" tutto bene "

Rapporto qualità-prezzo: 9
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 8
Condizioni del veicolo: 10

BARCELONA, ES - Inviato da SIMONE - 14 settembre 2024

" Ottimo portale con i prezzi più competitivi sul mercato "

" Servizio eccellente l'operatore Hertz sig. Haritz è stato molto veloce, cortese e molto chiaro nelle spiegazioni, veramente un bravo addetto al check in "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

MADRID, ES - Inviato da LAURA - 03 settembre 2024

" Mi sono sempre trovata bene con Autoeurope. "

" Il prezzo concordato per l'assicurazione supplementare era inferiore rispetto a quanto addebitato. La macchina non corrispondeva a quella prenotata. "

Rapporto qualità-prezzo: 1
Efficienza del personale: 6
Velocità alla riconsegna: 8
Condizioni del veicolo: 6

SANTANDER, ES - Inviato da FEDERICO - 02 settembre 2024

" Non posso sicuramente lamentarmi dell'esperienza con Auto Europe, personale gentile ed efficiente a auto in perfette condizioni. Unica pecca l'attesa di un'ora al ritiro dell'auto in aeroporto a causa dell'orario di ritiro che io credevo essere indicativo e che avevo inserito abbondante temendo possibili ritardi dell'aereo (orario inserito per il ritiro 10.00 - arrivo dell'aereo 8.30 - ritiro auto effettivo 9.30). "

" Nessun commento specifico. Il servizio mi è sembrato adeguato. Personale gentile e auto in ottime condizioni, presso un po' alto "

Rapporto qualità-prezzo: 7
Efficienza del personale: 8
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

BARCELONA, ES - Inviato da MATTEO - 28 agosto 2024

" Attraverso Auto Europe ho potuto confrontare tante offerte e trovare esattamente ciò che faceva al caso mio. Prenotazione facile e a un ottimo prezzo. Super consigliato "

" Tutto molto semplice e veloce. L'auto era di classe superiore e quasi nuova. Procedure di consegna e riconsegna senza problemi. "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Inviato da DAVIDE - 03 agosto 2024

" Facile e chiara. prezzi da rivedere ma giustificati in parte dalla metà turistica e dal fatto che molti turisti dal nord Europa generano una lievitazione dei prezzi "

" Veloce e facile "

Rapporto qualità-prezzo: 8
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

IBIZA, ES - Inviato da ALESSANDRO - 23 giugno 2024

" Ottimo servizio. Lo utilizzo da sempre per i miei viaggi. "

" Comodo il desk per ritiro vettura in area riconsegna bagagli. Personale gentile. "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

MADRID, ES - Inviato da EMILIO - 16 maggio 2024

" tutto perfetto come sempre. servizio di Autoeurope impeccabile. "

" next time I'll prefer a petrol car (nor electric or hybrid) "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

SANTIAGO, ES - Inviato da MARIANO - 02 maggio 2024

" Direi esperienza positiva "

" Esperienza positiva "

Rapporto qualità-prezzo: 8
Efficienza del personale: 8
Velocità alla riconsegna: 9
Condizioni del veicolo: 9

MALAGA, ES - Inviato da GIORGIO GIORDANO - 29 aprile 2024

" Ottima "

" Troppa attività di vendita per ulteriori opzioni assicurative o altri modelli di auto. Eccessiva insistenza che andava a scapito di una rapida partenza dall autonoleggio. "

Rapporto qualità-prezzo: 8
Efficienza del personale: 7
Velocità alla riconsegna: 8
Condizioni del veicolo: 8

MADRID, ES - Inviato da RAFFAELE - 12 aprile 2024

" per ora mai avuto problemi "

" Non capisco perchè sono sempre pronti a dire che l'assicurazione rimborso franchigia di Autoeurope non vale nulla "

Rapporto qualità-prezzo: 6
Efficienza del personale: 6
Velocità alla riconsegna: 6
Condizioni del veicolo: 10

SEVILLA, ES - Inviato da PAOLO - 19 marzo 2024

" Servizio preciso e in linea con aspettative "

" Auto noleggiata in condizioni eccellenti, consegnata fresca di lavaggio. Top "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

BARCELONA, ES - Inviato da GIORGIO - 16 marzo 2024

" Autoeurope nulla da dire "

" Gli operatori HERTZ dell'aeroporto di Barcellona indisponente e non molto cortesi "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 1
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

TENERIFE, ES - Inviato da VINCENZO - 05 marzo 2024

" Esperienza positiva, in quanto il rimborso della somma pagata per il danno è stato piuttosto celere "

" Al momento della riconsegna del veicolo è stato evidenziato a colpo sicuro un danno incredibilmente microscopico su una portiera. Vista la velocità con cui è stato rilevato, mi viene il dubbio che fosse già presente al momento del ritiro. Mi è stato richiesto il pagamento di un importo non rilevante (circa 74 euro), che per fortuna mi è stato rimborsato da Autoeurope. "

Rapporto qualità-prezzo: 8
Efficienza del personale: 7
Velocità alla riconsegna: 5
Condizioni del veicolo: 6

SEVILLA, ES - Inviato da DEBORA - 29 febbraio 2024

" Ho chiesto assistenza 2 volte ma non hanno risolto la mia problematica. "

" Pessima esperienza. Mi hanno addebitato a posteriori 52euro senza avermelo comunicato e sopratutto senza ragione!! Senza contare che nonostante aver provato a contattare l'ufficio effettuando una decina di chiamate durante l'intera giornata nessuno ha risposto. "

Rapporto qualità-prezzo: 1
Efficienza del personale: 1
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

BARCELONA, ES - Inviato da PIERO - 28 febbraio 2024

" soddisfatto "

" soddisfatto per il buon servizio "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

MALAGA, ES - Inviato da CESARE - 29 gennaio 2024

" In linea con le aspettative, avrei preferito spendere meno. "

" Tante compagnie fanno prezzi nettamente migliori di Herz, AE dovrebbe ottenere prezzi migliori dalle top compagnie. "

Rapporto qualità-prezzo: 8
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

TENERIFE, ES - Inviato da GIUSEPPE - 19 gennaio 2024

" Ottimo "

" Mi sono trovato bene. L'unica cosa è che devo pagare anche nel posto x assicurazione casco. Secondo me fate pagare tutto online alla prenotazione "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

SEVILLA, ES - Inviato da LUISA - 13 dicembre 2023

" Prezzo competitivo L'unica cosa è che Hertz mi ha proposto la loro Kasko anche se avevo già stipulato un'assicurazione con Autoeurope per l'annullamento della feanchigia "

" Auto in ottimo stato. Veloce riconsegna del veicolo "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

MADRID, ES - Inviato da MICHELE - 11 dicembre 2023

" Molto professionale, ottimi prezzi e servizi "

" Alta qualità, auto nuove e pronte "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

SEVILLA, ES - Inviato da DANIELE - 16 novembre 2023

" - "

" - "

Rapporto qualità-prezzo: 9
Efficienza del personale: 8
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

MALAGA, ES - Inviato da SIMONE - 09 novembre 2023

" Interpellati compilando il form del sito in merito al l'addebito di hertz non ho ricevuto risposte. Assistenza pessima "

" Ho dovuto aggiungere una seconda guida, autoeurope indicava un massimo di 160 euro, mi son state scalate 227. A richiesta di informazioni non ho avuto risposta "

Rapporto qualità-prezzo: 1
Efficienza del personale: 1
Velocità alla riconsegna: 2
Condizioni del veicolo: 6

MALAGA, ES - Inviato da DAVIDE - 09 novembre 2023

" Esperienza pessima! Ho avuto il volo ritardato per tre volte nell'arco di un paio di ore per poi essere cancellato senza possibilità alternative. Ho quindi chiamato l'assistenza Auto Europe per capire se potevo almeno avere il rimborso del noleggio dei giorni successivi ma si sono limitati a dire che non potevano fare nulla perchè il mio era un "no show" visto che avevo chiamato oltre l'orario di consegna dell'auto (erano le 12.40 e il presunto ritiro era per le 12.30!). "E' scritto nel contratto che in caso di ritardi ci deve chiamare subito" - questo l'unica risposta che mi hanno dato. In 30 anni di viaggi, non ho mai incontrato tanta approssimazione e superficialità nella gestione dei clienti. "

" Non ho effettuato alcun noleggio, non posso giudicare "

Rapporto qualità-prezzo: 1
Efficienza del personale: 1
Velocità alla riconsegna: 5
Condizioni del veicolo: 5

SEVILLA, ES - Inviato da FRANCESCO - 04 novembre 2023

" Ho utilizzato Auto Europe diverse volte e sempre con soddisfazione. Mai avuti incidenti, guasti o furti "

" Ritiro e consegna all'aeroporto di Siviglia. Personale cortese e veloce "

Rapporto qualità-prezzo: 9
Efficienza del personale: 9
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 8

PALMA DE MALLORCA, ES - Inviato da LEONARDO - 25 ottobre 2023

" Buon rapporto qualità prezzo "

" Buon rapporto qualità prezzo "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

MADRID, ES - Inviato da FRANCESCA - 18 ottobre 2023

" nessun commento "

" Un unico punto negativo: grandissima attesa alla consegna, più di un'ora di fila "

Rapporto qualità-prezzo: 6
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 9
Condizioni del veicolo: 8

FUERTEVENTURA, ES - Inviato da CHRISTOPH - 15 ottobre 2023

" Condizioni chiare e precise. Solo da consigliare a chiunque! "

" Ottimo servizio al A alla Z presso HERTZ nell' aeroporto di Fuerteventura "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

FUERTEVENTURA, ES - Inviato da PAOLO - 11 ottobre 2023

" Mi affido spesso ad Auto Europe. "

" Cortesia e competenza. "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

TENERIFE, ES - Inviato da MARCO - 28 settembre 2023

" Facilità nel trovare con pochi clic il miglior prezzo per un noleggio con tutte le caratteristiche principali scelte dal sottoscritto... Risultato finale: Super Soddisfatto! "

" Velocità nella consegna del veicolo, Veicolo nuovo di zecca (Wolkswagen Polo), Veicolo pulito ed affidabile, Riconsegna in meno di 5 minuti! Che dire, tutto perfetto! "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

GERONA, ES - Inviato da CARLO - 22 settembre 2023

" Non è stato chiaro il discorso della copertura dello scoperto di polizza in caso di incidente Io devo pagare e dopo rivalermi sull'assicurazione complementare "

" Ho guidato una macchina eccellente. Unica pecca poteva essere più pulita nei vetri dall'interno "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 9

MALAGA, ES - Inviato da CARLO - 03 settembre 2023

" vi ho contattato per e-mail - telefono sto ancora aspettando una risposta , decisamente poco professionale non credo che noleggerò macchine con voi in futuro "

" per ritirare la macchina devi fare prima il check in all'interno dell'aeroporto dove mancano completamente indicazioni- alla consegna della macchina nessuno presente per controllo per eventuali danni del veicolo- tasse aeroportuali pagate due volte e mai rimborsate "

Rapporto qualità-prezzo: 5
Efficienza del personale: 6
Velocità alla riconsegna: 6
Condizioni del veicolo: 5

SEVILLA, ES - Inviato da TOMMASO - 30 agosto 2023

" Ottima esperienza "

" Ottima esperienza "

Rapporto qualità-prezzo: 9
Efficienza del personale: 9
Velocità alla riconsegna: 9
Condizioni del veicolo: 9

BILBAO, ES - Inviato da ENRICA - 28 agosto 2023

" Sono molto soddisfatta avendo già avuto esperienze con Auto Europe in precedenza sempre al top. "

" Sono molto soddisfatta "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

MALAGA, ES - Inviato da ALBERTO - 27 agosto 2023

" Se dovesse servire utilizzerei ancora la stessa compagnia "

" Professionalità' e serieta' "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

IBIZA, ES - Inviato da ELISABETTA - 15 agosto 2023

" Prenotare è stato semplice e intuitivo, il processo di ritiro e riconsegna snello, l'auto confortevole e conforme alla prenotazione. "

" Prenotare è stato semplice e intuitivo, il processo di ritiro e riconsegna snello, l'auto confortevole e conforme alla prenotazione. "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

LANZAROTE, ES - Inviato da SARA ANNA - 08 agosto 2023

" tutto eccezionale e soprattutto senza sorprese "

" ho finalmente trovato un fornitore serio "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

GRAN CANARIA, ES - Inviato da PIER GIORGIO - 03 agosto 2023

" mi sono trovato molto bene e ho potuto verificare una ottima organizzazione "

" tutto molto bene "

Rapporto qualità-prezzo: 1
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

MALAGA, ES - Inviato da CARLA - 31 luglio 2023

" non positiva poiché l'assicurazione stipulata con Europe non dà le garanzie necessarie, sarebbe importante avvisare che se non si fà un'integrazione assicurativa, in caso di "danni" e/o incidenti al pratica burocratica è complessa e complicata, inoltre non sono assolutamente soddisfatta dall'assistenza Europe, che una volta contattata non ha saputo fornirmi le spiegazioni necessarie, né ha saputo fornirmi sostegno o un'alternativa; telefonata davvero poco gradevole , con un 'interlocutrice davvero poco professionale e con una scarsa capacità relazionale. "

" esperienza con Hertz molto positiva, non posso dire lo stesso per il servizio di Europe "

Rapporto qualità-prezzo: 9
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

MALAGA, ES - Inviato da RAFFAELE - 31 luglio 2023

" nessun commento "

" La Persona al banco di consegna della Hertz ha avuto un atteggiamento furbesco e poco chiaro, tendente ad aumentare in tutti i modi l'importo del noleggio. "

Rapporto qualità-prezzo: 9
Efficienza del personale: 6
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 9

LANZAROTE, ES - Inviato da MARIO - 04 luglio 2023

" tutto perfetto dalla prenotazione alla riconsegna chiavi, nessun problema personale disponibile e gentile. auto perfetta "

" tutto perfetto dalla prenotazione alla riconsegna chiavi, nessun problema personale disponibile e gentile. auto perfette "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

BARCELONA, ES - Inviato da PAOLO - 03 luglio 2023

" Nulla da segnalare, nessun intoppo. Questo genere di servizio andrebbe valutato in presenza di "problemi" per vedere la competenza/serietà, per fortuna non ne ho avuto bisogno. "

" Auto ricevuta con pneumatico che ogni 50 km si sgonfiava con allerta sul cruscotto di gomma sgonfia ed effettivo calo di pressione da rigonfiare alla stazione di servizio. Una seccatura ed un pericolo per i passeggeri. Inaccettabile. "

Rapporto qualità-prezzo: 5
Efficienza del personale: 6
Velocità alla riconsegna: 8
Condizioni del veicolo: 4

BILBAO, ES - Inviato da DEBORA MARIA - 23 giugno 2023

" sito internet molto efficiente, rapporto qualità/prezzo molto buono. Molto ultili i consigli di cosa sia compreso o meno in preparazione al ritiro auto "

" hanno cercato di vendere in modo molto insistente alcuni servizi aggiuntivi. La fattura finale dei costi aggiuntivi addebitati non è molto chiara "

Rapporto qualità-prezzo: 9
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

SANTANDER, ES - Inviato da NICOLA STEFANO - 22 giugno 2023

" Al rientro dell'auto mi è stato addebitato un danno di ben 785€ per due graffi impercettibili, ovviamente non in mia presenza . "

" Al rientro dell'auto mi è stato addebitato un danno di ben 785€ per due graffi impercettibili, ovviamente non in mia presenza . "

Rapporto qualità-prezzo: 1
Efficienza del personale: 1
Velocità alla riconsegna: 1
Condizioni del veicolo: 9

IBIZA, ES - Inviato da ANDREA - 14 maggio 2023

" Con Auteurope mi sono sempre trovato benissimo. Da moti anni ormai. Raccomando assolutamente. Ottima selezione, migliori prezzi, chiarezza dei servizi e costanza nel miglioramento. "

" Mi sono trovato molto bene. Personale efficente, collaborativo e simpatico. Non ho alcun rilievo negativo da segnalare. Inoltre l'auto era nuovissima. "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

FUERTEVENTURA, ES - Inviato da CHIARA - 29 marzo 2023

" Conosco questa compagnia da anni. È una garanzia. La utilizzo spesso per le prenotazioni delle auto all'estero e so di poter contare sulla loro professionalità Grazie "

" Staff a banco molto gentile e preparato. Mi hanno offerto un'auto in upgrade che ho davvero apprezzato. "

Rapporto qualità-prezzo: 1
Efficienza del personale: 1
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

BARCELONA, ES - Inviato da SUSANNA - 19 marzo 2023

" Prenotazione semplice e a buon prezzo "

" Avrei preferito essere accompagnata al ritiro della macchina, o almeno avere un piantina con indicazioni. Inoltre nel punto di riconsegna, nel parcheggio esterno all'areoporto, l'ufficio era chiuso e ho capito dove riconsegnare le chiavi solo chiedendo ad un addetto di passaggio. Non era chiaro neanche come entrare nel parcheggio (c'erano 2 aste: una si apriva in automatico, l'altra no e chiamando non rispondeva nessun addetto). "

Rapporto qualità-prezzo: 8
Efficienza del personale: 7
Velocità alla riconsegna: 8
Condizioni del veicolo: 9

GRAN CANARIA, ES - Inviato da ALESSANDRO - 21 febbraio 2023

" ottima "

" buona "

Rapporto qualità-prezzo: 9
Efficienza del personale: 9
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 9

TENERIFE, ES - Inviato da PRIMO - 25 gennaio 2023

" Trattenuti 26 euro di benzina per 20 km Vergogna "

" Trattenuti 26 euro di benzina per 20 km Vergogna "

Rapporto qualità-prezzo: 1
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

ALICANTE, ES - Inviato da ENRICO - 04 novembre 2022

" Rapporto qualità prezzo eccellente. Facile da utilizzare "

" Ottima compagnia, sempre ai massimi livelli "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

SEVILLA, ES - Inviato da BOUTROS - 20 ottobre 2022

" Sempre una garanzia! Bisogna ottimizzare il processo di modifiche e di aggiornamento del prezzo per la garanzia di miglior prezzo. "

" Personale gentile e auto nuova e molto pulita. "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

LANZAROTE, ES - Inviato da SOFIA - 09 ottobre 2022

" Tutto bene "

" È andato tutto molto bene "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

MALAGA, ES - Inviato da RICCARDO - 03 ottobre 2022

" una esperienza positiva "

" è mancata la scelta dell'autoveicolo prenotato "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 9
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

MENORCA, ES - Inviato da GIUSEPPE - 24 settembre 2022

" Gestione della pratica veloce ed efficiente. Nessuna sorpresa spiacevole. "

" Consegna e riconsegna molto veloce. Avendo la copertura assicurativa autoeurope, non hanno richiesto nessun extra "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 8

PALMA DE MALLORCA, ES - Inviato da ANDREA - 12 agosto 2022

" Sito affidabile "

" Veloci ed efficienti "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 9
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 9

MADRID, ES - Inviato da GIANNI - 19 luglio 2022

" Per ora non ho avuto problemi, ma attendo risposta dal servizio clienti per il reclamo che ho inviato. "

" Il modello assegnato non congruo con quanto stabilito in quanto a dimensioni del veicolo e prezzo. "

Rapporto qualità-prezzo: 3
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 7

SEVILLA, ES - Inviato da ENRICO - 29 giugno 2022

" Professionali, precisi e corretti "

" Professionali, precisi e corretti "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

LANZAROTE, ES - Inviato da ENZO - 29 aprile 2022

" Auto Europe tutto bene, poi si appoggia su Hertz e finisci nelle mani di Hertz. "

" Come spesso accade non si capisce mai quali sono esattamnte le coperture assicurative che acquisti on-line e quelle che ti suggeriscono vivamente (Kasko) al ritiro dell'auto. Se alla fine acquisti la Kasko, percè ti suggeriscono altre coperture da acquistare on-line??? Alla fine spendi in coperture assicurative circa 1/3 dell'ammontare complessivo del noleggio. "

Rapporto qualità-prezzo: 7
Efficienza del personale: 8
Velocità alla riconsegna: 9
Condizioni del veicolo: 10

LANZAROTE, ES - Inviato da GIAN FRANCO - 21 marzo 2022

" Esperienza positiva "

" L'esperienza e' stata positiva sotto tutto i punti di vista. Per fortuna non ci sono stati incidenti o problemi meccanici e quindi non ho dovuto saggiare la prontezza di intervento da parte dell' organizzazione "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

TENERIFE, ES - Inviato da MIRKO TOMMASO - 30 novembre 2021

" Autoeurope per la loronpolicybincomprensibile non era capace di risolvere un disguido orario. "

" Hertz è stata capace di risolvere un disguido orario della prenotazione grazie alla loro policy "

Rapporto qualità-prezzo: 8
Efficienza del personale: 9
Velocità alla riconsegna: 9
Condizioni del veicolo: 6

MALAGA, ES - Inviato da DAVIDE - 28 ottobre 2021

" Il sito è chiaro e dì base semplice da utilizzare.forse servirebbe più' chiarezza nelle condizioni dì noleggio "

" Non mi è chiaro quanto mi abbiano fatto pagare.nella prenotazione per esempio avevo già pagato il seggiolino del bambino e me l hanno fatto pagare nuovamente...infine non ho capito bene il sovrapprezzo per le franchigie che mi sembrava dì aver già azzerato in fase di prenotazione "

Rapporto qualità-prezzo: 2
Efficienza del personale: 6
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 9

SEVILLA, ES - Inviato da ELVIO - 13 ottobre 2021

" 1 ora di attesa al desk ( 1 sportello attivo su 3) e altri 20 minuti al ritiro auto. Non dico altro!!! "

" 1 ora di attesa al desk ( 1 sportello attivo su 3) e altri 20 minuti al ritiro auto. Non dico altro!!! "

Rapporto qualità-prezzo: 5
Efficienza del personale: 6
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

MENORCA, ES - Inviato da GIANPIERO - 12 luglio 2021

" Si "

" L'esperienza con Hertz è stata molto positiva, l'auto che mi è stata affidata era praticamente nuova, il posizionamento del parcheggio in aeroporto è molto comodo anche la sua raggiungibilità dall'esterno, l'auto l'ho trovata pulita ed in ordine. "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

TENERIFE, ES - Inviato da ANNA - 01 giugno 2021

" Ottima "

" Efficenti e gentili "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

TENERIFE, ES - Inviato da ROBERTO - 09 marzo 2021

" Nessun problema e puntualità anche in caso di rimborso franchigia del quale ho usufruito in precedente occasione "

" Personale disponibile e veloce. "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

LANZAROTE, ES - Inviato da GIUSEPPE - 11 novembre 2020

" Tutto perfetto "

" Tutto perfetto "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

TENERIFE, ES - Inviato da EMANUELE - 21 ottobre 2020

" Mai avuto nessun problema "

" Tutto ok, macchina, ritiro e consegna impeccabili "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

TENERIFE, ES - Inviato da DAVIDE - 06 ottobre 2020

" Mi era stato detto telefonicamente che l'assicurazione completa sarebbe stata stipulata direttamente con hertz. Non era così. "

" Si, molto cortesi e professionali "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Inviato da CESARE - 26 agosto 2020

" Ottima esperienza. "

" Servizio di ottimo livello, auto perfetta. "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Inviato da FABIO - 10 luglio 2020

" Grande professionalità "

" Ho avuto inconvenienti per via del Covid e loro sono stati pronti e veloci. Molto soddisfatto "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

MADRID, ES - Inviato da SILVIO ALESSANDRO - 10 luglio 2020

" Pessima. Non ho ottenuto come scritto l'auto da Hertz e mi avete comunque fatto pagare l'intero importo. Avete perso un cliente che utilizzava il Vostro servizio da più di 10 anni e noleggiava anche tramite la propria società auto a noleggio 10/12 volte all'anno anche per periodi prolungati. "

" Non posso valutare l'auto perché non mi è stata consegnata a causa che la mia patente era scaduta, peccato che in virtù di questa emergenza sanitaria la mia patente era a tutti gli effetti valida con una nuova scadenza per legge al 31.08. Detto questo il ragazzo che mi ha servito ha cercato di fare il possibile. "

Rapporto qualità-prezzo: 6
Efficienza del personale: 9
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

TENERIFE, ES - Inviato da ANDREA - 09 luglio 2020

" Ottimo prezzo e servizio "

" Buon servizio allo sportello e auto in ottimo stato "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 9

LANZAROTE, ES - Inviato da IVAN - 13 marzo 2020

" Finalmente un servizio che funziona! Non ho avuto nessun problema avendo effettuato la Casco con Auto Europe, ritiro immediato e snello nelle pratiche, tutte le cose scritte in fase di prenotazione sono state rispettate in fare di ritiro. "

" Servizio veloce, preciso, senza nessuna complicazione. Posso finalmente dire che è goduto di un ottimo servizio e non ho dovuto nemmeno discutere di nessuna opzione extra da inserire nella presa dell'auto, inoltre il blocco sulla carta di credito di 200€, direi del tutto accettabile (visti precedenti prenotazioni dove mi è stato bloccato 1500€). "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

MALAGA, ES - Inviato da CARMINE - 17 febbraio 2020

" Ho sempre avuto ottime esperienze "

" Sempre affidabili e precisi. "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 8

MALAGA, ES - Inviato da PIETRO - 11 febbraio 2020

" Tutto perfetto "

" Ok "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

FUERTEVENTURA, ES - Inviato da EMILIANO - 31 gennaio 2020

" tutto perfetto "

" tutto perfetto "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

ALMERIA, ES - Inviato da GEROLAMO BASILIO - 31 gennaio 2020

" Ottimo. Nei contatti telefonici prenoleggio avuti con gli operatori risposte puntuali ed esaustive. "

" Alla Riconsegna fatta a Valencia l'addetta ha sollevato un po' di questioni sul disassamento di 1 mm. dell paraurti posteriore rispetto alla fiancata laterale sx che non era segnalato sulla scheda e insisteva per addebitare il presunto danno. Ho dovuto insistere facendo notare che l'auto presentava numerosi graffi (paraurti anteriore eposteriore, fiancate, ecc.. peraltro non tutti segnalati sulla scheda ma da me fotografati. Inoltre ala presa del noleggio l'incaricato, abbastanza frettolosamente mi ha dato le chiavi dicendomi che la scheda con i segni e piccole ammaccature mi sarebbe stata inviata via mail non lasciandomi alcuna possibilità di un confronto immediato dello stato di fatto della vettura. Che sia un giochino per poi addebitare successivamente? Ad ogni modo la questione è stata risolta e chiusa. Per il resto nulla da eccepire: auto come richiesta e periodo di noleggio senza problemi. "

Rapporto qualità-prezzo: 8
Efficienza del personale: 8
Velocità alla riconsegna: 7
Condizioni del veicolo: 9

MADRID, ES - Inviato da DARIO - 23 gennaio 2020

" Nessun problema con auto europe. "

" Non ci si può fidare più nemmeno di Hertz che avevo scelto proprio per evitare le compagnie lowcost ed evitare le zozzerie/truffe che oramai è noto che fanno. Peccato che anche Hertz s'è abbassata al loro livello. Infatti mi hanno inserito nel contratto una garanzia assicurativa non richiesta, non spiegata e anzi, proprio perché non sono nato ieri, alla mia richiesta "c'è altro da pagare oltre alla tassa one-way?" (che sapevo di dover pagare) mi è stato esplicitamente risposto di no, nonostante avessi ripetuto questa domanda per ben due volte. Alla riconsegna mi sono ritrovato un aggravio che dopo lunghissima discussione e arrabbiatura mi sono riuscito a far togliere, ma cara Hertz non ci credo al "è stato un errore"...è stato palese che l'operatrice al banco di Madrid ha provato a fregarmi. Evitatelo please, fate veramente una pessima figura. L'auto in compenso era nuovissima (78km di vita) e in perfettissime condizioni. "

Rapporto qualità-prezzo: 1
Efficienza del personale: 1
Velocità alla riconsegna: 1
Condizioni del veicolo: 10

SANTANDER, ES - Inviato da AGOSTINO OMAR - 08 gennaio 2020

" mi è stata data la possibilità d'inserire la Super Cover ma in realtà al box Hertz sono stato invitato a fare la Kasko in quanto quella non dava nessuna garanzia.. ed i 40 € spesi?? a che motivo?? me li restituite?? fatemi sapere.. grazie "

" xxx "

Rapporto qualità-prezzo: 9
Efficienza del personale: 9
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

SANTIAGO, ES - Inviato da GIUSEPPE - 11 dicembre 2019

" ottimo prezzo, prenotazione semplice e rapida "

" auto in perfette condizioni consegna rapida "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

TENERIFE, ES - Inviato da PAOLO - 10 dicembre 2019

" Diretti e rapidi "

" Anche se la vettura non era quella prenotata sia. O ugualmente soddisfatti "

Rapporto qualità-prezzo: 7
Efficienza del personale: 8
Velocità alla riconsegna: 8
Condizioni del veicolo: 7

TENERIFE, ES - Inviato da GIORGIO - 08 dicembre 2019

" Tutto facile e ben spiegato,possibilità di disdetta sino a 48 ore prima in caso di imprevisti. "

" Coda prolungata al ritiro dell'auto in aeroporto, una sola addetta per parecchie persone, insistenza per l'acquisto di costosa assicurazione supplementare. "

Rapporto qualità-prezzo: 6
Efficienza del personale: 4
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 9

FUERTEVENTURA, ES - Inviato da DONATA - 13 novembre 2019

" Affidabile "

" Auto in buone condizioni, aiuto nelle pratiche buone ma ancora sto aspettando in rimborso di 100 euro di una causale per il pieno di benzina: la auto é stata riconsegnata con il pieno al 100per 100! "

Rapporto qualità-prezzo: 7
Efficienza del personale: 6
Velocità alla riconsegna: 9
Condizioni del veicolo: 9

GRAN CANARIA, ES - Inviato da RICCARDO - 28 ottobre 2019

" Mi ha permesso di confrontare le varie proposte e di poter scegliere la migliore proposta X me. Consigliato. "

" Personale efficiente e rapido sia alla consegna delle chiavi che alla riconsegna dell'auto. Auto in ottime condizioni. "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Inviato da MIRKO - 12 ottobre 2019

" Il giudizio complessivo risulta molto insoddisfatto perché ho dovuto pagare l'assicurazio e del veicolo 2 volte. La priva in fase di prenotazione online e la seconda allo sportello Hertz in fase di ritiro del veicolo. "

" Il giudizio complessivo risulta molto insoddisfatto perché ho dovuto pagare l'assicurazio e del veicolo 2 volte. La priva in fase di prenotazione online e la seconda allo sportello Hertz in fase di ritiro del veicolo "

Rapporto qualità-prezzo: 1
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

GERONA, ES - Inviato da LORENZO - 11 ottobre 2019

" Auto Europe sempre conveniente, ma occhio al noleggiatore "

" Ho noleggiato una Mercedes CLA per 5 giorni con assicurazione rimborso franchigia; mi è stata consegnata un'automobile con diversi danni esistenti ma non tutti segnati nella carta di rilascio, ho preferito fare fotografie prima del ritiro e dopo la consegna. Nonostante ciò, si sono inventati che non ho consegnato l'automobile con il serbatoio pieno, addebitandomi così 76 Euro. Ovviamente ho fatto il pieno al distributore uìin aeroporto, e, fidandomi della nomea della compagnia Hertz, ho lasciato lo scontrino in bella vista nell'automobile dato che la consegna è avvenuta prima della apertura degli uffici. Mai più... sconsiglio il noleggio all'aeroporto Girona "

Rapporto qualità-prezzo: 7
Efficienza del personale: 9
Velocità alla riconsegna: 6
Condizioni del veicolo: 7

SEVILLA, ES - Inviato da FLORINDO - 02 ottobre 2019

" Efficienza "

" Accettazione e riconsegna in tempi brevi "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

SANTIAGO, ES - Inviato da ANDREA ETTORE - 26 settembre 2019

" Prenotare on line è facilissimo, buono il rapporto qualità/prezzo e le offerte di sconto "

" Tutto si è svolto bene, la riconsegna a Bilbao Aeroporto è stata un po lenta perché vi erano altri clienti e travagliata causa la segnaletica all'interno del parcheggio non è chiara e si può facilmente sbagliare e girare attorno . "

Rapporto qualità-prezzo: 9
Efficienza del personale: 9
Velocità alla riconsegna: 6
Condizioni del veicolo: 10

SANTIAGO, ES - Inviato da GIANPAOLO - 23 settembre 2019

" Quando si sottoscrive un'assicurazione aggiuntiva per annullamento franchigia e altro si dovrebbe essere sicuri che veramente tutti i danni sono compresi e non arrivare al check in sentendosi chiedere se c'è il soccorso stradale o altro "

" Ho trovato scorretto che pur avendo noleggiato un'auto con pieno per pieno mi è stato detto che a Bilbao ciò non era possibile e mi hanno fatto pagare un pieno "

Rapporto qualità-prezzo: 8
Efficienza del personale: 5
Velocità alla riconsegna: 5
Condizioni del veicolo: 9

PALMA DE MALLORCA, ES - Inviato da UMBERTO - 19 settembre 2019

" Ottimo servizio e prezzi "

" Ottimo servizio "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

FUERTEVENTURA, ES - Inviato da MAURIZIO - 18 settembre 2019

" Non saprei. L'auto da me ricevuta a noleggio era di una casa automobilistica della Corea del Sud. "

" L'auto ricevuta era un suv Kia Sportage, con circa 25.000 km percorsi. Ottimo. Unica pecca i pneumatici non troppo nuovi. Consiglierei alla Hertz locale di munirsi anche di suv con quattro ruote motrici, sicuramente molto più performanti e utili sulle strade sterrate e sabbiose di Fuerteventura. "

Rapporto qualità-prezzo: 9
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 8

VALENCIA, ES - Inviato da FABIO - 23 agosto 2019

" Niente da segnalare "

" Il veicolo era stato prenotato per le 15 del 10 agosto, ci è stato possibile ritirarlo solo alle 16:30...abbastanza fastidioso perchè la prima tappa del viaggio consisteva in circa 700 km, e pertanto l'arrivo è stato alle 24. Alla riconsegna, il 17 agosto, solo un accettatore, cordiale ed efficiente, ma tante auto arrivate in contemporanea...una mezz'ora di attesa, ma non è stato un problema. Per il resto, tutto ok. "

Rapporto qualità-prezzo: 8
Efficienza del personale: 9
Velocità alla riconsegna: 8
Condizioni del veicolo: 10

SEVILLA, ES - Inviato da SAMUELE - 23 agosto 2019

" Soddisfatto della ricerca "

" Tutto bene, mi hanno consegnato auto full optional anche se non richiesto. "

Rapporto qualità-prezzo: 8
Efficienza del personale: 8
Velocità alla riconsegna: 9
Condizioni del veicolo: 9

SEVILLA, ES - Inviato da EMANUELE - 20 agosto 2019

" Ottimo servizio "

" Auto in ottime condizioni e personale gentile e disponibile, ma ad oggi, dopo 8 giorni (5 giorni lavorativi) ancora non mi è stata restituita la caparra "

Rapporto qualità-prezzo: 6
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Inviato da ROBERTO - 11 agosto 2019

" Tutto ok "

" Bene a parte 1h 15min attesa in coda per ritirare veicolo, veicolo chiesto nom disponibile, upgrade a pagamento... alla riconsegna pretendevano il copribaule, non presente dal momento del noleggio, alla fine il manager incaricato ha dato ok alla riconsegna. "

Rapporto qualità-prezzo: 8
Efficienza del personale: 9
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

MADRID, ES - Inviato da SABINO - 24 luglio 2019

" Ottimo per trovare i prezzi delle migliori offerte "

" Buono il tutto! "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Inviato da VERUSKA - 17 luglio 2019

" Tutto molto semplice e chiaro. "

" Ottima organizzazione e macchina efficiente con bassi consumi "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Inviato da SIGFRIDO GIOVANNI - 07 luglio 2019

" Ottimo. Tutto perfetto. Ho risparmiato 150 euro rispetto ai prezzi ufficiali. "

" Ottimo. Preciso e veicolo nuovissimo. "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

SEVILLA, ES - Inviato da MATTEO - 15 giugno 2019

" La macchina era praticamente nuova, non ha presentato nessun problema durante tutto il viaggio ed ottima in tutto comfort e prestazioni ( mini cooper ) "

" Consegna auto veloce e personale competente "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Inviato da ALESSANDRA TERESA - 23 maggio 2019

" Tutto perfetto! "

" Tutto perfetto! "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

MENORCA, ES - Inviato da GIANLUCA - 30 aprile 2019

" Utilizzo Autourope per ogni noleggio da anni. Sempre la tariffa migliore e un servizio eccellente. Consigliato. "

" Disbrigo pratiche velocissimo. Auto praticamente nuova e pulitissima. Tutto ok. "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

TENERIFE, ES - Inviato da GUIDO - 20 marzo 2019

" SEMPRE BENE, COME I NOLEGGI PRECEDENTI "

" VELOCI, CORRETTI, NESSUN PROBLEMA "

Rapporto qualità-prezzo: 9
Efficienza del personale: 9
Velocità alla riconsegna: 9
Condizioni del veicolo: 9

LANZAROTE, ES - Inviato da CECILIA - 01 febbraio 2019

" Molto positiva "

" Molto positiva "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

TENERIFE, ES - Inviato da EMILIO - 25 gennaio 2019

" Tutto come da ordine "

" Auto in ottime condizioni "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

LA PALMA, ES - Inviato da FIORENZO - 09 gennaio 2019

" Nessun problema di prenotazione "

" Nessun addetto nè al ritiro nè alla riconsegna al parcheggio - abbiamo lasciato le chiavi all'ufficio nel terminal "

Rapporto qualità-prezzo: 9
Efficienza del personale: 9
Velocità alla riconsegna: 7
Condizioni del veicolo: 10

MALAGA, ES - Inviato da MARIA ANTONIETTA - 31 dicembre 2018

" Tutto sommato positiva, anche se il noleggio è stato abbastanza costoso. Il navigatore satellitare non era aggiornato e mi ha creato qualche difficoltà nel raggiungimento delle mie mete. "

" Tutto sommato positiva, anche se il noleggio è stato abbastanza costoso. Il navigatore satellitare non era aggiornato e mi ha creato qualche difficoltà nel raggiungimento delle mie mete. "

Rapporto qualità-prezzo: 7
Efficienza del personale: 8
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 7

FUERTEVENTURA, ES - Inviato da PIER PAOLO - 14 dicembre 2018

" sono soddisfatto del servizio "

" l'auto non era quella prenotata ma di categoria simile, era molto spoglia e con diversi difetti al suo interno "

Rapporto qualità-prezzo: 7
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 6

TENERIFE, ES - Inviato da VIRGINIA - 09 dicembre 2018

" N "

" Ottimo servizio e tanta gentilezza "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

MALAGA, ES - Inviato da RAFFAELE - 21 novembre 2018

" La persona, che ci ha consegnato l'auto, ci ha comunicato, con nostra sorpresa, che non avevamo assistenza in strada, nel caso di problemi, perché avevamo prenotato tramite Auto Europe. Se avessimo prenotato direttamente la copertura era inclusa. Vi sembra normale? "

" La persona, che ci ha consegnato l'auto, ci ha comunicato, con nostra sorpresa, che non avevamo assistenza in strada, nel caso di problemi, perché avevamo prenotato tramite Auto Europe. Se avessimo prenotato direttamente la copertura era inclusa. Vi sembra normale? "

Rapporto qualità-prezzo: 7
Efficienza del personale: 6
Velocità alla riconsegna: 9
Condizioni del veicolo: 7

SEVILLA, ES - Inviato da ANTONIO MASSIMO - 20 novembre 2018

" Molto bene, ancora una volta ho noleggiato con Auto Europe e mi sono trovato bene, come in precedenza è stata una buona esperienza. "

" Buona, la condizione del veicolo, che però al termine ha visto aumentare (da parte del controllo) i segni attorno nonostante tutte le precauzioni prese per non danneggiarlo. Fare 4 foto sarebbe la cosa migliore. "

Rapporto qualità-prezzo: 8
Efficienza del personale: 9
Velocità alla riconsegna: 9
Condizioni del veicolo: 9

VALENCIA, ES - Inviato da FABRIZIO - 12 novembre 2018

" POSITIVA "

" POSITIVA "

Rapporto qualità-prezzo: 7
Efficienza del personale: 8
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

MALAGA, ES - Inviato da ANNALISA - 06 novembre 2018

" Sempre precisi e chiari. Ottimi prezzi "

" Veloci e gentili nel complesso. Anche se un po' pressanti per l'acquisto della copertura totale, peraltro acquistata già con Autoeurope "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 8
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Inviato da LORENZO - 31 ottobre 2018

" copertura super con rimborso franchigia piu' economico che con Hertz. Secondo autista incluso con Hertz non indicato da nessuna parte nelle descrizioni e riepilogo ordine di autoeurope. "

" macchina come da descrizione. prezzo non tra i piu' economici "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

MADRID, ES - Inviato da SILVIA - 28 ottobre 2018

" Ottima esperienza "

" Ottima esperienza "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

VIGO, ES - Inviato da GIANCARLO - 25 ottobre 2018

" nulla da dire pratica economica sicura "

" l'unico neo è questa ricorrente abitudine di cercare di venderti una polizza aggiuntiva,con la motivazione che non vedeva nessuna polizza con rimborso della franchigia,cosa che io come sempe, avevo scelto già da momento della prenotazione "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

OVIEDO, ES - Inviato da MAURIZIO - 16 ottobre 2018

" UNICA PECCA NON AVERE SPAZIO INTERNO ALL'AEROPORTO "

" UNICA PECCA NON AVERE SPAZIO INTERNO ALL'AEREOPORTO "

Rapporto qualità-prezzo: 9
Efficienza del personale: 9
Velocità alla riconsegna: 9
Condizioni del veicolo: 9

LANZAROTE, ES - Inviato da ANDREA - 16 ottobre 2018

" Servizio valido e sbrigativo!!! La prossima volta mi affiderò ancora a loro!! "

" Personale rapido cordiale! È una compagnia dove si può andare sul sicuro!!! "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

MENORCA, ES - Inviato da CESARINO - 15 ottobre 2018

" ok "

" tutto ok "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

ALGECIRAS, ES - Inviato da ALESSIA - 10 ottobre 2018

" Esperienza positiva, consigliata. "

" Personale molto qualificato ed efficiente. Compagnia assolutamente consigliata. "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

SEVILLA, ES - Inviato da PAOLO - 09 ottobre 2018

" Ho apprezzato professionalità, cortesia ed efficienza del personale. Da segnalare la facile individuazione del parcheggio Hertz. "

" Ho apprezzato professionalità, cortesia ed efficienza del personale. Da segnalare la facile individuazione del parcheggio Hertz. "

Rapporto qualità-prezzo: 9
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 9
Condizioni del veicolo: 9

IBIZA, ES - Inviato da STEFANIE - 05 ottobre 2018

" Esperienza positiva "

" Esperienza positiva "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 8
Condizioni del veicolo: 9

TENERIFE, ES - Inviato da LARA - 04 ottobre 2018

" È qualche anno che utilizzo questo sito e mi trovo benissimo: tutto come scritto nelle condizioni "

" Ottimo servizio nonostante parecchio affollamento e rapidità. Unica pecca perso un po' di tempo causa navigatore della Renault non impostato correttamente da fabbrica (Renault) Ma questo non dipende certo da Hertz. "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

IBIZA, ES - Inviato da FEDERICA - 24 settembre 2018

" Ottime offerte. "

" Ottimo servizio. Rapido "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 9

PALMA DE MALLORCA, ES - Inviato da WALTER - 19 settembre 2018

" Ottima esperienza. "

" Ottima esperienza. "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

MENORCA, ES - Inviato da GIOVANNI - 16 settembre 2018

" Come ho detto prima l'efficienza del personale e come organizzazione è andato tutto liscio "

" È andato tutto bene "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

MADRID, ES - Inviato da ALESSANDRO - 22 agosto 2018

" Ottimo servizio. "

" Timo servizio e grande professionalità da parte dell?addetta. "

SEVILLA, ES - Inviato da ENRICO - 14 agosto 2018

" Auto perfetta, pulita, nuova e di categoria superiore a quella che ci spettava "

" Disponibili, Hikari ed efficienti "

SANTIAGO, ES - Inviato da IGOR - 15 luglio 2018

" Tutto perfetto. "

" Hertz è una certezza ovunque in Europa. "

VIGO, ES - Inviato da LUCIO - 18 giugno 2018

" Tutto perfetto,auto nuovissima e di maggiore pregio di quella prenotata. "

" Auto nuovissima e servizio perfetto.Dovrebbero segnalare meglio l'ubicazione della navetta in aeroporto,noi abbiamo raggiunto la Hertz a piedi. "

SANTIAGO, ES - Inviato da ANTONIO - 16 luglio 2017

" buongiorno, sono rimasto soddisfatto, non mi è piaciuto quello che hanno detto durante il ritiro dell'auto presso Hertz di Santiago de Compostela. Ho scelta l'auto sul vostro sito con tutte le coperture assicurative possibili: quella che copriva tutto per intenderci, tanto per non avere problemi. Mi hanno detto che in caso d'incedente, loro (Hertz) non riconosceva le assicurazioni sottoscritte con voi, ma dovevo intanto pagare le varie franchigie e poi rivalermi su di voi. In poche parole le varie coperture sottoscritte non avrebbero avuto immediata copertura. Sono contento che non sia successo niente e che la macchina non abbia dato nessun problema. Quello che ho capito, le compagnie di noleggio spingono a noleggiare direttamente da loro. "

" Buona. Non mi è piaciuto però che non ci hanno informato dei problemi che avremmo avuto con l'autostrada in Portogallo. Avrebbero dovuto consigliarci se volevamo noleggiare l'apparecchio per le autostrade, visto che avevamo comunicato che saremmo andati anche in Portogallo. Abbiamo risolto ugualmente il problema, ma avremmo risparmiato un bel po' di tempo della nostra vacanza. cordiali saluti "

VALENCIA, ES - Inviato da ROBERTO - 20 aprile 2016

" Servizio eccellente. "

" Ritiro e consegna veloci. Auto nuova. C'è stato un inconveniente dovuto ad un morsetto della batteria allentato risolto rapidamente grazie alla nostra perizia. "

MALAGA, ES - Inviato da ADRIANO - 15 aprile 2016

" Ottima gestione "

" Gestione ok , ma dopo 3 giorni non ho ancora il ritorno della cauzione su mia carta credito . Non ok "