" Gentili e professionali quando li si contatta telefonicamente. "
" Consegna veloce e precisa. Riconsegna un po' meno veloce (non c'era personale sul luogo di riconsegna auto e gli stalli erano tutti pieni) ma è ugualmente andato tutto bene. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
" E andato tutto bene "
" Tutto bene. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Tutto perfetto "
" Auto praticamente nuova ( solo 1100 kilometri). "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Nonostante avessi acquistato il noleggio con opzione "senza franchigia" l'addetto all'auto noleggio mi ha comunicato che loro non riconoscono il contratto sottoscritto con Autoeurope per l'azzeramento della franchigia e quindi ho dovuto aggiunge altri 53 eur per un servizio che avevo già pagato "
" Nonostante avessi acquistato il noleggio con opzione "senza franchigia" l'addetto all'auto noleggio mi ha comunicato che loro non riconoscono il contratto sottoscritto con Autoeurope per l'azzeramento della franchigia e quindi ho dovuto aggiunge altri 53 eur per un servizio che avevo già pagato "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Molto soddisfatto "
" Molto soddisfatto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Mai avuto problemi con autoeurope, ma se fanno lavorare queste aziende che non aspettano altro per truffare i turisti, perdono di credibilità "
" Non hanno accettato le mie carte per il deposito cauzionale perché avevano scadenza sotto i 6 mesi. Cosa assurda non concepibile, ho dovuto pagare cash più di 100 euro extra per ritirare l'auto senza deposito. Scandaloso "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 5 Condizioni del veicolo: 8
" ottima "
" ottima "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Utilizzo sempre auto europe "
" Personale gentile e buon servizio "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Risposte telefoniche pronte ed esaurienti. Correttezza e attenzione. "
" Gentilezza disponibilità. Auto accessoriata e quasi nuova "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" A++++ "
" A+++++ "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Il servizio clienti non è riuscito ad aiutarci. "
" Un'ora di attesa per ricevere l'auto e un'ora di ritardo per riconsegnarla. Quaranta minuti di attesa al telefono per parlare con l'assistenza. "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 10
" ho avvertito del mio ritardo aereo e prontamente auto europe ha comunicato la cosa a KEIZEN facendo in modo che la prenotazione non venisse annullata. "
" Ho avuto ritardo con il volo aereo e l'ufficio era già chiuso al mio arrivo. La prenotazione mi è stata comunque tenuta per la mattinata successiva. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" società presente, ogni volta che ho chiamato per dubbi mi hanno risposto e indicato come fare ho risolvere eventuale problema. "
" difettano un po sulla lingua, niente italiano e quasi nulla di inglese, ma precisi alla consegna. non essendo in aeroporto ho trovato autista ed auto fuori ad aspettarmi, analogamente alla riconsegna. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 10