" Fortunatamente non ho dovuto ricorrere all'assicurazione per eliminare la franchigia, il motivo principale per cui mi sono rivolto ad Auto Europe è infatti l'eliminazione delle franchigie tramite assicurazione con loro. Quindi difficile esprimere un giudizio. I prezzi di noleggio sono buoni ma non eccezionali, si può trovare di meglio. "
" personale gentile, efficiente e preparato, l'auto aveva troppi piccoli segni difficili da controllare. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 6
" Durante gli orari d'ufficio è stato molto facile ottenere informazioni. Avevo bisogno di contattare AutoEurope al momento del ritiro per un problema insorto (su consiglio di Noleggiare) e non è stato possibile: servirebbe un numero di emergenza h24 (se c'è non l'ho trovato) "
" Arrivati in aeroporto, mancano indicazioni chiare per raggiungere lo sportello "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
" tutto bene "
" tutto bene "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Utile ma non propone sempre le opzioni migliori "
" Difetti della vettura noti al personale ma non comunicati "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
" Sì "
" Pessima esperienza, innanzitutto non mi sono stati invitati i documenti di consegna sulla mia mail ancora a tutt'oggi non li ho ricevuti quindi non ho potuto verificare le condizioni della macchina, oltretutto relativamente sporca all'esterno è difficilissimo valutare, alla riconsegna mi è sta contestato un graffio superficiale di meno di 4 cm, come già detto non rilevabile facilmente al ritiro per la poca pulizia della vettura. Ho richiesto l'invio della documentazione da me firmata sul tablet è ancora non ho ricevuto nulla. "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 3 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 5
" si "
" si "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
" Ottimo "
" Ho trovato una filiale con personale attento, gentile e moto professionale. Ci siamo sentiti molto a nostro agio "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
" Consigliato "
" Costose coperture assicurative opzionali, ma sicuramente servizio rapido e preciso. "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
" Buon servizio "
" Ottimo servizio e personale competente. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" auto Europe è sempre il massimo. "
" Noleggiare è un'ottima compagnia ma pecca nel servizio di accettazione per la consegna della vettura. Oltre 1 ora di attesa ( anche avendo già effettuato il checkin online ) è veramente troppo e dato che hanno già conoscenza del numero di persone in arrivo dovrebbero aumentare il personale addetto. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
" Molto positiva, come sempre "
" L'inizio non è stato positivo, in quanto al desk mi hanno assegnato un auto totalmente diversa rispetto a quella prenotata. A seguito delle mie rimostranze, me ne hanno assegnata una più aderente. Ma era da lavare e controllare e l'attesa è stata di oltre un'ora. Per il resto, auto tutte nuove, e riconsegna molto veloce. Complessivamente, esperienza positiva. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Se il cliente paga l'opzione rimborso franchigia, Auto Europe dovrebbe precisarlo sull'appendice così il noleggiatore non evidenzia che il cliente è privo di copertura e ne approfitta per proporre altra polizza! "
" Poco personale rispetto ai clienti in attesa; più di un'ora di coda. Poi tentano sempre di rifilarti un'altra assicurazione anche dicendo che abbiamo fatto con Auto Europe l'opzione rimborso franchigia. "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
" Positivo "
" Tutto positivo "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Ottimo servizio "
" Ottimo servizio "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Prezzi chiari e convenienti come sempre. Mai avuto problemi. "
" Consegna auto rapida ma NON preceduta da una ricognizione congiunta del veicolo. Mi è stato dato solo in formato digitale via email un disegno con dei simboli di almeno VENTI (!) danni già presenti (auto piena di graffi e ammaccature! Solo in Grecia mi era capitata una cosa simile ma almeno non erano poi così pignoli alla riconsegna). Scioccamente non ho fatto foto e non li ho controllati tutti e 20! Alla riconsegna è sorta questione se un piccolo segno di un urto su una portiera già assai graffiata fosse nuovo o no. Sono abbastanza sicuro ci fosse già ma in effetti la X sul disegno della portiera era più in basso (indicava un altro danno!). Potrebbero aver ragione, ma mi lascia perplesso l'addebito di 350 euro per un danno minimo a una portiera già danneggiata. Brutto in generale vedere un'auto (premium!) piena di strusciate e graffi, tanto che viene il sospetto che gli addebiti per i danni non servano affatto a ripararli ma solo a fare cassa, oltre ogni ragionevole misura (dopo quante ammaccature fanno la riparazione? 20 mi sembrano gia tante!). Altro aspetto negativo: per prolungare di un giorno il noleggio mi hanno chiesto una cifra vicina al 50% di quello che avevo pagato per una settimana col voucher. In futuro eviterò sicuramente Noleggiare. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 5 Condizioni del veicolo: 6
" Tutto ok vettura nuova e pulitissima "
" Tutto ok "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Rapido, comodo e economico portale per noleggiare auto "
" tutto bene, gentilezza e disponibilità . Nessun problema con l'auto "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
" Vedi sopra "
" Abbiamo ritirato l'auto da "Noleggiare" all'aeroporto di Brindisi, dove ci hanno, praticamente costretti a pagare 170,00 € per le assicurazioni, dicendoci che quelle che avevamo fatto su auto Europe erano inutili. Risultato: una micro auto per tre giorni al costo di 300,00€. Mai più! "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 10
" Macchina con 40.000 kms ma in buono stato "
" Macchina con 40.000 kmq ma in buono stato "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
" Si lo consiglio "
" Andato tutto alla perfezione , consiglio il Vs Partner Noleggiare ottima compagnia "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Semplice e chiaro "
" Hanno insistito su fare l'assicurazione integrativa e su tutti i rischi di avere un'assicurazione con il broker paventando potenziali problemi alla riconsegna "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 6 Condizioni del veicolo: 8
" Ho già noleggiato tramite voi, mi trovo bene "
" Bene "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" I have rented many cars with different companies throughout the years, and this was my worst experience ever. The reservation clearly stated and confirmed a 7-seater vehicle, as indicated in all the documentation provided by Auto Europe. However, when we arrived at the rental location we were informed that the booking was for a 5-seater vehicle. Since we required a 7-seater as originally reserved, we were forced to upgrade on the spot and pay the price difference directly to the rental company. In this manner, I requested a reimbursement, as the error was unfortunately from your end. However, the after-sales service is NOT helpful at all. I have spoken to at least 5 different people and send multiple emails and I am still not managing to get my refund. I also try to fill in the after-rental service form through the website, and it does not recognize my voucher. Unbelievable. I would really hope that someone reads my experience and offers their assistance in closing this case. "
" Nolleggiare were helpful in trying to find a solution for me and the friends when the error from AutoEurope was found. I booked a 7-seat car with AutoEurope however, their booking with Nolleggiare was for a 5-seat car. The person from Nolleggiare explained that this is not the first time that this happened with AutoEurope. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
" Peggior assistenza "
" La macchina non era disponibile e non mi hanno rimborsato "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Negativa, gli addetti della Noleggiare non accettano quanto concordato con autoeurope. Poca trasparenza ed ha rimetterci e' l'utente. "
" Al banco di Noleggiare mi hanno detto che non avevo la assicurazione contro danni cosa che invece avevo incluso nel contratto di autoeurope. Ho fatto vedere anche il contratto di autoeurope, ma hanno detto che per loro non era valido e che se volevo la assicurazione contro danni, dovevo pagare un extra di 39 euro al giorno. Mi hanno anche detto di richiedere il risarcimento alla autoeurope per riavere indietro i soldi della assicurazione. Cosa che ho fatto, ma la risposta di autoeurope e' stata che per loro era tutto a posto, e che dovevo chiedere invece risarcimento alla Noleggiare. Un vero ping pong. Vergognoso. A questo punto ho deciso di pagare, ma ritengo non corretto questo comportamento in quanto ho pagato due volte, prima alla autoeurope e poi alla Noleggiare. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 8
" Prenoto sempre tramite Auto Europe, è facile e veloce, i prezzi sono discreti (non bassissimi) ma mi trovo bene. "
" Personale gentile e efficiente. Avevo fatto il check in online per cui il ritiro è stato molto veloce. Idem per la riconsegna "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Tariffa molto conveniente "
" Tutto ok, check in on line e consegna immediata, di un auto di classe superiore "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Vediamo adesso se funziona realmente la copertura Autoeurope "
" Ho preso la macchina con una ruota sgonfia segnalata anche dalla spia e segnalato con foto ,al ritorno fermata la macchina con la ruota sgonfia ugualmente ma per loro adesso era bucata. Quindi sgonfia la mattina e sgonfia la sera ma la bucatura era mia. Nonostante le foto mi hanno addebitato 330 euro di spese . "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
" dopo avere aspettato in coda 45 minuti con una sola coppia davanti a me, pur avendo già pagato l'auto non sono riuscito a ritirarla per motivi burocratici, poi mi sono spostato a fianco e ho noleggiato un'altra auto da un altro fornitore. "
" dopo avere aspettato in coda 45 minuti con una sola coppia davanti a me, pur avendo già pagato l'auto non sono riuscito a ritirarla per motivi burocratici, poi mi sono spostato a fianco e ho noleggiato un'altra auto da un altro fornitore. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Sempre buona "
" Ottima esperienza "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Tutto bene dalla prenotazione alla gestione, segnalo solo ua cosa negativa le telefonate all' assistenza sono a pagamento "
" Nessun problema nelle pratiche per il noleggio dalla consegna del veicolo alla riconsegna,abbiamo contattato l' assistenza stradale perché l' automobile non partiva e subito si è attivata la procedura di assistenza anche se poco prima dell' arrivo del carro attrezzi all' ennesimo tentativo l' automobile è ripartita. Da segnalare che la carrozzeria presentava diversi graffi e piccole ammaccature riportate nel modulo di consegna ma che mi hanno creato un po' di apprensione "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 7
" Si "
" Tariffa one way sproporzionata. Tariffe alla prenotazione ottima, poi x piccole modifiche & piccoli danni....c e il salasso "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
" Si "
" Il personale è gentile e soprattutto puntuale. Riesce a consigliare e soddisfare a qualsiasi esigenza "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" ok. "
" Contenzioso "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
" Non è la prima volta che noleggio con auto Europe e non ho mai avuto problemi. "
" Non abbiamo avuto problemi. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
" 1 "
" Servizio inaspettato ed impeccabile la persona al desk molto gentile e premurosa ...Complimenti "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Ottimo veicolo, ottimo prezzo. "
" Accetta anche AmEx. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Cliente da diversi anni , questa volta non è andata bene "
" Disorganizzazione e mi hanno dato un auto di un livello minore a quello pagato "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 3 Velocità alla riconsegna: 5 Condizioni del veicolo: 3
" ______ "
" noleggiare, garage di roma tiburtina sono stati tutti molto veloci e molto precisi "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" si vasta scelta e sicurezza in caso di problemi "
" tutto perfetto dal personale al banco a quello di ritiro e consegna "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Sempre il top "
" Ritiro veloce,personale gentile, modello adeguato ma con molti km "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
" comodo "
" sempre gentili "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Quasi tutto come previsto che fosse "
" Quasi tutto come previsto che fosse "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" TUTTO PERFETTO! "
" PROFESSIONALITA E DISPONIBILITà! TUTTO PERFETTO! LA VETTURA ERA COMODA E PULITA! GRAZIE "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Si rr "
" Veloci, gentili ed efficienti. Non si può chiedere di + "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Mi trovo sempre bene con auto europe che ovviamente non è responsabile dell'inefficienza di certe compagnie di noleggio "
" Hanno avuto la faccia tosta di addebitarmi euro 380 per un danno/ammaccatura inesistente su una macchina consegnatami in condizioni pessime piena di graffi e danneggiamenti "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 3 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
" Tutto tranquillo, gente che sa lavorare can un sorriso! "
" Bravissimi tutti! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Uso AutoEurope da molti anni ed ho prenotatato centinaia di noleggi, a tariffe molto competitive. Purtroppo ormai tutte le case sono infastidite dal ricorso al broker e tentano di vendere pacchetti assicurativi a prezzi assurdi. Altrimenti al rientro si inventano di tutto. L'ultima esperienza è stata allucinante, anzi lo è tuttora perchè la questione non è ancora chiusa "
" Al limite della truffa! Mi stanno contestando un addebito per un fantomatico danno comparso DOPO il rilascio del documento di check in che riportava l'assenza di danni. Sono molto perplesso sulla legittimità di tale operazione! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
" Molto buona "
" Molto professionali "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Sempre al top "
" Ottima esperienza Veloci Educati Simpatici e professionali "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" l'auto prenotata non corrispondeva con quella che poi realmente era disponibile "
" Informazioni non chiare ... "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Sono stato " obbligato " a prendere una macchina di categoria superiore poiché quella richiesta non c'era... ed al posto di un SUV mi avrebbero dato una Fiat 500 5 porte... "
" Sono stato " obbligato " a pagare un sovrapprezzo di 118 euro x avere una macchina "decente" naturalmente quella richiesta non c'era.... "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 6 Condizioni del veicolo: 9
" Auto Europe e' sempre efficiente nel proporre le soluzioni piu' convenienti disponibili in qualsiasi momento dell'anno. "
" Autonoleggio che si concentra a truffare i clienti con ammaccature minuscole non registrate durante il check-out perche' considerate troppo piccole, ma registrate durante il check-in con 380 EUR di costo. Non noleggiero' mai piu' da Noleggiare. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
" AutoEurope molto professionale, personale gentile, provato in varie occasioni risolvono ed indirizzano i clienti alla migliore siluzione economica. Per me è la number one "
" personale gentile e collaborativo "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
" Questa è l'ultima volta che prenoto un auto presso Auto Europa. "
" Avevo ordinato un lexus, mi sono trovato con tutt'altro. Avevo pagato x una copertura completa all'ordine, mi sono trovato a dover pagare extra 45 euro x giorno. "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 5 Condizioni del veicolo: 10
" Idem come sopra "
" Ho prenotato un mese prima del noleggio e quando siamo arrivati alle ore 20 del 25 dicembre all aeroporto di Lamezia Terme 'noleggiare' point era chiuso senza alcun tipo di avviso.. era tutto chiuso e siamo rimasti senza alcun tipo di assistenza e senza alcun tipo d avviso! Il responsabile del punto Noleggiare a Lamezia Terme è un irresponsabile, senza parole. Sconsiglio vivamente l utilizzo del portale Autoeurope e l agenzia Noleggiare. Cecilia Cerminara "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
" Ottimo "
" Ottimo "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
" Noleggiare non è una compagnia che consiglierei ad amici "
" Voi siete molto efficienti, purtroppo la società Noleggiare di Catania ha molte pecche !!! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 4 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 2
" Tutto ok. Ottimo rapporto qualità-prezzo. "
" Personale veloce e disponibile. Macchina pronta e pulita. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Auto in buone condizioni "
" Un servizio perfetto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" tutto ok "
" tutto ok "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" All the time is room to improve! "
" All the time we book "grande" car in your home page you can not receive a "grande" car! We payed extra to have a bigger car due to the fact we were 5 people! "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
" Molto efficiente "
" Personale preciso ed attento. Auto in eccellenti condizioni "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Gentile e efficace: aiuto prezioso per gestire cambiamento data ritiro macchina a causa volo annullato per il giorno inizialmente previsto "
" Personale molto gentile e efficace "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
" Sempre positivi. Sono parecchi anni che prenoto sempre con Autoeurope "
" Negativa. Contestato un graffio che naturalmente non avevo fatto essendo l'auto parcheggiata in un luogo sicuro. Ho avuto l'impressione che fosse una pratica consolidata. Mi hanno contestato che non ho fatto le foto al ritiro ma sinceramente non ho considerato un graffio di 2 cm "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 6
" Sono in attesa di rimborso da parte di Auto Europe per quanto accaduto e non aver potuto usufruire della vettura prenotata, non dovuto da me. Sperando che Auto europe faccia rivalsa sulla compagnia per questa vera e propria truffa "
" Esperienza pessima, Non ho potuto ritirare la macchina noleggiata in quanto l addetta all accoglienza mi ha bloccato la carta di credito e dopo questa simpatica operazione mi ha comunicato che l unica opzione per ritirare la vettura e poter versare la cauzione dalla carta di credito "bloccata" era quella di attivare tutte le assicurazioni, per un valore di oltre 250€. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
" auto eccezionale "
" grande gentilezza e disponibilità dell'addetta allo sportello "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" trasparenza ed efficienza nella gestione del noleggio "
" trasparenza ed efficienza nella gestione del noleggio "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Buone le comparazioni tra prezzi e società di noleggio (con la indispensabile precisazione se in sede aeroportuale od in luogo distante, con rischio di perdita di tempo nei trasferimenti) "
" La consegna del veicolo all'inizo del noleggio è stata di una lentezza esasperante (circa 15 minuti), per ragioni che mi sono ancora adesso del tutto ignote. Molto rapida la procedura di restituzione (con altro impiegato, una donna molto pratica ed efficiente). "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
" Ottimo "
" Efficiente "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 10
" Sempre molto efficienti e chiari! "
" Di principio tutto bene. Ci vuole un po' dí attenzione. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 8
" Ottimo sito con i migliori prezzi sul mercato "
" Soddisfatto "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 6
" Ho stipulato assicurazione con voi e l'ho stipulata anche con loro. Non chiara la spiegazione sul sito. Pagato due volte "
" Offrono cose non richieste, l'auto richiesta con cambio manuale non c'era, e dopo un giorno di noleggio ho dovuto gonfiare le gomme. "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 6
" Rapporto qualità prezzo ottimi Assolutamente consigliata "
" Le indicazioni portavano al parcheggio non agli uffici che viceversa erano nel terminal dell' aeroporto di Fiumicino. Abbiamo perso circa 30' per capire dove andare Rispetto al personale e al ritiro e consegna, è stato tutto perfetto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Unico appunto, voi presentate auto non in flotta con Noleggiare, veicoli sempre completamente diversi. "
" Tutto perfetto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Meglio di no. "
" Prenotata è pagata con cambio Manuale , ma disponibile solo con cambio Automatico, fatto pagare anche secondo conducente INCREDIBILE. Scritta mail dicono colpa dell'intermediario. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
" Sicuro "
" Noleggio affidabile "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 10
" ottimo rapporto qualità prezzo "
" personale gentile e disponibile.auto perfette check in e check aut veloce. Zero problemi "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Ottima esperienza "
" Ottimo esperienza "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Autoeurope una garanzia "
" Attenzione perché alla consegna non segnano i danni presenti sulla vettura e alla riconsegna addebitano i costi "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 6 Condizioni del veicolo: 2
" Utilizzo Auto Europe da anni ma ultimamente per contattarvi telefonicamente è difficile e costoso essendo un numero acpagamento "
" Al momento del ritiro la categoria di auto prenotata non era disponibile e quindi mi è stata consegnata una vettura di categoria inferiore esternamente sporta e mancante del liquido tergicristalli inoltre per essermi rifiutato di fare l'assicurazione con loro la vettura di categoria superiore è scomparsa miracolosamente "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 4
" Igualmente buona esperienza "
" Siamo Stati molto ben curti. Senza molta burocrazia. Grazie "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" DA CULTORE DEL DIRITTO REPUTO CHE QUANTO MI SIA ACCADUTO SAREBBE DEGNO DI UNA AZIONE GIUDIZIARIA. DOVEVO RITIRARE L'AUTO ALLE ORE 13 CIRCA. NEI GIORNI PRECEDENTI HO AVVISATO DUE VOLTE TELEFONICAMENTE CHE SAREI GIUNTO AL RITIRO CON CIRCA QUATTRO ORE DI RITARDO. HO ANCHE CHIESTO SE DOVEVO SPEDIRE COMUNICAZIONE SCRITTA (CON POSTA ELETTRONICA CERTIFICATA). MI E' STATO RISPOSTO CHE INDIPENDENTEMENTE DALLA COMUNICAZIONE SCRITTA AVREI DOVUTO PAGARE UNA PENALE DI POCO MENO DI CENTO EURO. HO CHIESTO IN BASE ARTICOLO CONTRATTUALE. LA RISPOSTA E' STATA "NON LO SO". OVVIAMENTE, AL RITIRO DELL'AUTO, HO PAGATO LA PENALE. "
" SONO PIU' DI 50 ANNI CHE NOLEGGIO AUTO: NON AVEVO MAI AVUTO PROBLEMI. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 4 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
" tutto ok "
" Tutto bene. Ritiro del veicolo lungo. Riconsegna ottima, ricevuto da Antony, suoerbravo. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
" Servizio clienti assente Servizio assistenza assente Personale al box arrogante impreparato "
" Personale al box incompetente Servizio assistenza assente Servizio clienti irraggiungibile "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
" Never ever again with you! Deeply offended, betrayed and disappointed by your service. "
" You are such a game of confidence! I will make your anti-promotion as possible as I can. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
" Ogni volta che devo prenotare un mezzo utilizzo Auto Europe, fornisce sempre i migliori prezzi spesso molto vantaggiosi "
" Veloci e cortesi, davvero molto positivo. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" sempre perfetto "
" ottima compagnia - auto nuovissime "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" per un problema di carta credito non ho preso la macchina e non c'è stata alcuna volontà all'ufficio dell'aeroporto di trovare una soluzione. Ho perso i miei soldi e mi avete detto che non avrò nemmeno il rimborso per non aver usufruito del servizio. Ragazze all'ufficio poco gentili. "
" non lo farò più con voi "
Rapporto qualità-prezzo: 4 Efficienza del personale: 4 Velocità alla riconsegna: 4 Condizioni del veicolo: 3
" Ho trovato la prenotazione cancellata quando mi sono presentato al banco per il ritiro dell'auto, ma sono stati disponibili a riattivarla! "
" Ho trovato la mia prenotazione cancellata, ma il personale di "noleggiare" è stato disponibile a riattivarla! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" buona "
" difficoltà a raggiungere il parcheggio di riconsegna per chi viene la prima volta "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 6 Condizioni del veicolo: 10
" Il problema di Auto Europe è che non ha il controllo dell'ultimo passaggio, tra noleggiatore e utente, e il noleggiatore, tra cauzione di 300€ e numero della carta di credito in mano, fa quello che vuole. "
" Quando sono andato a ritirare l'auto mi è stato espressamente consigliato dall'operatore di Noleggiare di aumentare la copertura assicurativa; nonostante abbia rifiutato più volte l'operatore ha continuato ad insistere, al punto che ho DOVUTO pensare che l'estensione dell'assicurazione non fosse solo un consiglio, ma che non vi fosse alternativa, dato che ogni "segno nuovo superiore ai 2cm" riscontrato avrebbe comportato un pagamento di 300€; il problema è che l'agenzia di autonoleggio ha il mio numero di carta di credito, quindi come potevo contestare a distanza di tempo un segnetto di 2cm. una volta tornato a casa? Ho constatato che, in una maniera o nell'altra, quei soldi avrei dovuti spenderli. Ho quindi esteso l'assicurazione, pagando più del doppio di quanto avevo speso inizialmente attraverso Auto Europe. Se possibile, cercherò di non noleggiare mai più un auto. "
Rapporto qualità-prezzo: 3 Efficienza del personale: 3 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
" tutto ottimo "
" ottima esperienza-----ci ritornerò volentieri "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
" : "
" Ottima esperienza. L'unica situazione che mi sento di segnalare è che al check in devono esserci più operatori evitando attese lunghissime ai clienti. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Aggiungo personale accoglienza gentile e disponibile "
" Rapida la procedura di consegna e di restituzione dell'auto. Auto nuova e pulita. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Sono vs cliente da molto tempo, non dovreste consigliare noleggiatore inaffidabili "
" Ho riconsegnato la macchina con una macchia di sporco e mi è stato contestato uno striscio.passato uno straccio bagnato la macchia è stata eliminata ma la compagnia non ha voluto riconoscere l inesistenza del danno "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 4
" Puntuali e veloci "
" Ottimo servizio "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" servizio preciso "
" Esperienza non positiva, il duplicato delle chiavi dell'auto non si trova a disposizione dell'agenzia ma a Verona, dopo il borseggio che ha coinvolto anche le chiavi dell'auto, scoprire questo non è stato piacevole. Inoltre nessuno ha saputo fornirmi indicazioni su come richiedere il rimborso della corsa del taxi che ho dovuto prendere per tornare al punto di riconsegna, nonostante le rassicurazioni del servizio clienti interpellato in precedenza "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 6
" Finora positiva, i vantaggi di auto Europe sono le tariffe ma sopratutto l'assicurazione che permette di azzerare le franchigie. Nello specifico non ne ho avuto bisogno quindi non sono in grado di valutare appieno Auto Europe "
" Macchina in discrete condizioni ma con sedili sporchi. Personale cortese e disponibile, rapporto qualità /prezzo accettabile "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
" Pessima "
" Nessuno mi ha detto che dovevo fare 2 assicurazioni, francamente non prenoterò mai più attraverso voi "
Rapporto qualità-prezzo: 3 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 10
" L'esperienza con noleggiare e' andata bene, ma avrei voluto che in fase di prenotazione su Auto Europe fosse piu' chiaro il fatto che se uno paga per l'assicurazione breakdown questa non sara' valida con Noleggiare (o altri noleggi) e li' vi verra' proposta un'assicurazione a parte. Questo e' scritto nei termini e nelle condizioni, ma solo se uno ci entra e cerca di sua volonta'. Quindi ecco, alla fine ho speso piu' soldi del dovuto. Ciononostante il noleggio e' andato tutto bene e sono soddisfatto. "
" L'esperienza con Noleggiare e' andata molto bene e mi hanno fornito un'ottima auto "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" tutto ok "
" tutto chiaro e trasparente "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Pessima esperienza. La vettura non mi è stata consegnata e non hanno trovato una soluzione lasciandomi a piedi. Ho immediatamente contattato auto Europe per avere il rimborso dei soldi pagati ma mi è stato risposto che non avrei avuto nulla neanche un voucher. Pessimi imbroglioni "
" La vettura non mi è stata consegnata ho avuto importanti disagi poiché non ero munita di macchina ho chiamato il vostro call center e mi ha dichiarato che non sarei stata rimborsata nonostante non mi è stata consegnata la vettura siete i imbroglioni "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 3 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
" Pessima esperienze, nella quale non mi è stata consegnatal'auto da me rechiesta, nemmeno una equivalente. Sia la secretaria che dell'auto erano estremamente ostili. L'auto è satato con mezzo pieno e senza batteria elettrica. Moto male!! "
" Pessima esperienze, nella quale non mi è stata consegnatal'auto da me rechiesta, nemmeno una equivalente. Sia la secretaria che dell'auto erano estremamente ostili. L'auto è satato con mezzo pieno e senza batteria elettrica. Moto male!! "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 3 Condizioni del veicolo: 10
" Prezzi ottimi ma tanto poi quando arrivi dal noleggiatore ti convincono con prospettive terrorizzanti ad aggiungere la garanzia totale con un considerevole aumento di prezzo. "
" Operatori gentili al desktop ma ci è stata consegnata una Panda ibrida che già al secondo giorno di noleggio segnalava problemi di olio motore. Per velocizzare la procedura ed evitare di rientrare in aeroporto con conseguente perdita di tempo (eravamo in vacanza al mare) abbiamo concordato con loro di provvedere noi al rimbocco dell'olio per poi ricevere il rimborso di quanto speso. Arrivati per miracolo ad un benzinaio aperto dopo le 20 abbiamo riscontrato che il serbatoio era TOTALMENTE A SECCO di olio! Non si può far uscire una macchina in queste condizioni soprattutto dopo aver speso più di 70 euro al giorno per il noleggio. Abbiamo chiesto di avere uno sconto sul prezzo pagato (anche sotto forma di voucher da utilizzare per un futuro noleggio) ma non si sono degnati nemmeno di rispondere alla nostra mail e il rimborso dell'olio (anche se di soli 16 euro) lo hanno fatto dopo molti giorni dal ricevimento della mail in cui avevamo allegato lo scontrino d'acquisto. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 1
" Positiva "
" Positiva ma tempi lunghi per la riconsegna "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 5 Condizioni del veicolo: 7
" Ortimo "
" Professionali al massimo "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Autoeuropre è semplice da utilizzare e molto competitiva sui costi. Ho usato Autoeurope in altre occasioni e mi sono trovato sempre bene. "
" Nessuna disavventura o problema è andato tutto liscio. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
" la prenotazione on line del noleggio non ha avuto particolari problemi ma è necessaria più chiarezza sull'effettiva autovettura disponibile e sulle condizioni di Noleggiare srl (responsabilità per eventuali danni e furti). A fronte di un costo di 38 euro circa pagato tramite Auto Europe ho sostenuto una spesa totale di 241 euro, di cui 35,43 ancora non specificati, avendo assicurato completamente danni e furto e riconsegnato con il pieno di benzina. Sono stati direttamente addebitati sul mio conto corrente. Consiglio di pubblicizzare meglio le condizioni di noleggio a prezzi bassi, per una valutazione ponderata di chi acquista proprio all'atto della sottoscrizione del contratto. "
" la sintesi dell'esperienza con noleggiare è "volevi risparmiare ma sei solo un pesce". Vale come esperienza per il futuro. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 4 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 4
" Con Auto Europe mi sono sempre trovata bene "
" L'unico problema è che il posto del rilascio dell'auto per la riconsegna è parecchio distante dal terminal aeroporto Barim "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Tutto bene, anche se la consegna e la restituzione del veicolo mi è apparsa un poco lenta. "
" Organizzazione parcheggio da migliorare. Inoltre se io chiedo una vettura con cambio manuale, come da contratto, non devono cercare di farmi accettare una con il cambio automatico. Comunque problema risolto in pochi minuti. "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 6 Condizioni del veicolo: 7
" Mi hanno rubato 50 euro per ritiro fuori orario nonostante fossi in coda da 40 minuti, indecenti "
" Mi hanno rubato 50 euro per ritiro fuori orario nonostante fossi in coda da 40 minuti, indecenti. "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 5 Condizioni del veicolo: 6
" Molto soddisfatta "
" Efficienza del personale e rapidità nella consegna "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Alla luce dei continui ritardi dei voli e delle compagnie di noleggio che mal sopportano che la prenotazioni vengano fatte al di fuori dei loro siti, credo che la prossima prenotazione per avere maggiore sicurezza di avere l'auto e non avere problemi, pur consapevole che costano di più, le dovrò fare sui siti delle compagnie di noleggio dove i ritardi sono accettati oltre le 2 ore. "
" La mia prenotazione essendo arrivato, in ritardo oltre le 2 ore dall'inizio della prenotazione è stata cancellata. Ho chiamato il numero di Noleggiare riportato sul vostra conferma di prenotazione, ben 4 volte per informare per tempo il noleggiatore del ritardo del volo ma non ha risposto nessuno. Una volta arrivato a brindisi il noleggiatore mi ha detto che loro non rispondono a quel numero! Sono riuscito ad avere l'auto solo pagando la penale di 120 euro e un upgrade sui danni dell'auto. Il tutto necessario per salvare la mia vacanza. "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 8
" ripeterò l'esperienza di noleggio auto. "
" personale del desk molto gentile e disponibile a dare informazioni esaurienti. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Bisognerebbe eliminare compagnie di noleggio come Noleggiare, che truffano i clienti "
" Ci siamo trovati malissimo , noleggiare ci ha addebitato un danno inesistente. Pessimi! "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 2
" Veloce, ampia scelta nella ricerca "
" Vettura molto sporca, parcheggiato in un posto abbastanza angusto e per il ritiro, l'uscita dal parcheggio un po' problematica "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 5
" Semplice e di facile fruibilità nello scegliere il mezzo e concludere la prenotazione. "
" Ritiro dell'auto in 5 minuti, veloci e cortesi. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Complimenti per efficienza e professionalità del call center "
" Non soddisfatto, poca elasticità nella soluzione dei problemi "
Rapporto qualità-prezzo: 4 Efficienza del personale: 2 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
" Piattaforma facile da usare e comoda "
" Pratica burocratica e lunga per la consegna del veicolo e danni non segnalati adeguatamente "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 8
" Sul contratto stipulato al momento della prenotazione le coperture assicurative non mi coprivano totalmente come volevo io. Ho dovuto stipulare un'altra assicurazione che tutelasse da ogni inconveniente e alla riconsegna non ho dovuto fare nessuna attesa di controllo dell'auto era tutto coperto dalla stipula di quel contratto aggiuntivo. "
" Personale ottimo ed efficiente. La prossima volta contatto direttamente la compagnia senza passare tramite Auto europe. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Veloce e ricerca facile e prezzi economici "
" Noleggio molto professionale "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" dati riportati su sito non corrispondenti: auto da ritirare e riconsegnare fuori da aeroporto (ci vuole navetta). Ho avuto sinistro, avendo copertura franchigia con autoeurope ho provato a utilizzare sito per denuncia ma entri in un loop di reindirizzi che non ti consente di risolvere i problemi. Bisogna fare telefonata a pagamento perchè il numero di assistenza dedicato alla domenica e alla sera non risponde nessuno perchè inattivo, gli altri giorni e orari non rispondono e basta, rimandano a sito o numero a pagamento. vediamo se rimborsate franchigia. "
" addette reception poco educate e propongono polizze extra sostenendo che quella sottoscritta con autoeurope non copre. Ritiro e riconsegna auto fuori da aeroporto e non in aeroporto come riportato su autoeurope. Tempo di attesa navetta per rientro in aeroporto 30min. "
Rapporto qualità-prezzo: 2 Efficienza del personale: 3 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
" Il personale al call center che mi ha prestato assistenza è stato gentilissimo e disponibilissimo alle mie esigenze mettendosi a disposizione per la risoluzione dell'inconveniente che si era creato. "
" Nel momento del bisogno, pur essendo in possesso di una carta Visa Debit, non mi hanno noleggiato il veicolo creando un disagio enorme a me ed ai miei familiari. "
Rapporto qualità-prezzo: 3 Efficienza del personale: 3 Velocità alla riconsegna: 3 Condizioni del veicolo: 3
" tutto ok "
" tutto ok "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
" Non vi prendete i soldi perché di sicuro vi faccio una denuncia ! Il mio volo e arrivato in orario sono arrivato ed era chiuso, chiedendo ad atri compagnie di noleggio mi anno detto che stavano al deposito sono arrivato al deposito ed era chiuso ! Sono ritornato a l'aeroporto dopo una grande sfacchinata ed era chiuso, son dovuto andare ad un'altra compagnia di noleggio perché dovevo rientrare a casa con urgenza credo che sono stato chiaro "
" Niente da commentare leggetevi bene la protesta "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
" Non riprenderò sicuramente noleggiare "
" Noleggiare si è dimostrata molto veloce e superficiale nel dare l'auto e molto pignola nella riconsegna , anche truffaldina visto che per mia colpa non ho fatto la foto del carburante , l'ho riconsegnata così come era, ma per loro non è andata bene , e parliamo di mezza tacca dal pieno forse 5 euro di importo me ne hanno addebitate 48 "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 3 Condizioni del veicolo: 10
" Ormai è più di 15 anni che utilizzo auto autoeurope ottenendo ottimi risultati "
" Personale molto gentile e professionale. Disponibilissimo "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Non riprenderò sicuramente noleggiare "
" Noleggiare si è dimostrata molto veloce e superficiale nel dare l'auto e molto pignola nella riconsegna , anche truffaldina visto che per mia colpa non ho fatto la foto del carburante , l'ho riconsegnata così come era, ma per loro non è andata bene , e parliamo di mezza tacca dal pieno forse 5 euro di importo me ne hanno addebitate 48 "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 3 Condizioni del veicolo: 10
" Cliente di Autoeurope da anni. Mai avuto problemi. Raccomandatissimo. "
" Accoglienza rapida, efficiente e cortese. Ottima auto, ottimo servizio. Raccomandato, anche per i prezzi molto competitivi. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" OTTIMO CONNUBBIO CON NOLEGGIARE "
" TUTTO PERFETTO SOLO UN INCIENTE DI PERCORSO CON UN INFORTUNIO PERSONALE NEL RAGGIUNGERE L'AUTO CON NUMEROSE LESIONI AL CORPO "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 9
" Con Auto Europe, noleggio ormai da più di 5 anni. Non riuscirei a rivolgermi ad altre organizzazioni. Tutto percettissimo "
" Poco da raccontare, tutto perfetto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" SERVIZIO OTTIMO "
" SERVIZIO OTTIMO DEI DIPENDENTI DI NOLEGGIARE.IT "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Mi presento al ritiro dell'auto e mi danno una macchina non come avevo prenotato!! Ma comunque sempre della stessa categoria, chiedo cortesemente se si poteva avere qualunque e tranne la vettura che loro mi volevano consegnare !! Mi viene risposto in tono volgare e arrogante o così o niente ho deciso il niente facci disdetta e non fanno cenno di ridarmi indietro il pagamento fatto 2 settimane prima "
" Mi presento al ritiro dell'auto e mi danno una macchina non come avevo prenotato!! Ma comunque sempre della stessa categoria, chiedo cortesemente se si poteva avere qualunque e tranne la vettura che loro mi volevano consegnare !! Mi viene risposto in tono volgare e arrogante o così o niente ho deciso il niente facci disdetta e non fanno cenno di ridarmi indietro il pagamento fatto 2 settimane prima "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
" Ottimo scelta "
" Personale efficiente Preparato e simpatico "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" la macchina era nuova (29km), tuttavia non funzionava la radio, le luci abitacolo, gli ingressi usb, i sensori e la videocamera della retromarcia. HO segnalato la problematica il giorno successivo a mezzo mail (al numero di telefono non rispondevano) e mi hanno risposto dopo 4 giorni scusandosi e dicendo di passare a cambiare la macchina, tuttavia il noleggio era in dirittura di consegna e mi trovavo a più di 100 km dal noleggiatore, insomma mi aspettavo un rimborso, le scuse vanno bene, ma il disagio è rimasto! "
" la macchina era nuova (29km), tuttavia non funzionava la radio, le luci abitacolo, gli ingressi usb, i sensori e la videocamera della retromarcia. HO segnalato la problematica il giorno successivo a mezzo mail (al numero di telefono non rispondevano) e mi hanno risposto dopo 4 giorni scusandosi e dicendo di passare a cambiare la macchina, tuttavia il noleggio era in dirittura di consegna e mi trovavo a più di 100 km dal noleggiatore, insomma mi aspettavo un rimborso, le scuse vanno bene, ma il disagio è rimasto! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 6
" Ho sempre trovato tariffe competitive "
" Molto precisi; vettura in ottime condizioni "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 8
" Autoeurope per me e' al top.Scelgo il noleggio sempre con loro. "
" Prima volta con "noleggiare".Ottima esperienza.Macchina con 8000km.Personale professionale.Consigliata "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" da quando noleggio auto, a me capita almeno 7/8 volte l'anno, con auto europe sono tranquillo e soddisfatto e spendo il giusto. Grazie. fabio alberti "
" la prossima volta (attorno al 12/7/24) da Reggio C. aeroporto proverò tramite auto europe ad affidarmi ad un altro interlocutore. L'auto era sporchissima soprattutto fuori ed aveva parecchi piccoli danni esterni. il personale però è stato sicuramente efficiente e gentile. fabio alberti "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 4
" Abbastanza bene "
" spese extra piuttosto care. "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
" Tutto perfetto come sempre "
" Raccomando di fare molte foto alla lettura al momento del ritiro perché alla alla consegna vengono contestati danni che erano già presenti e non segnati nel rapporto di consegna. Inoltre mi hanno consegnato la macchina senza il pieno di carburante io l'ho segnalato ma mi hanno detto che era la spia difettosa mentre invece il carburante mancava e ora ho fatto richiesta di risarcimento ma per ora non mi hanno mai risposto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Nessun commento "
" Nonostante avessi indicato il numero di volo ho trovato l'ufficio chiuso. Ho quindi dovuto noleggiare l'autoomobile last minute presso un'altra compagnia "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
" Si "
" Si "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Efficienza e cordialità "
" Servizio impeccabile "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" . "
" . "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
" Tutto facile e veloce Autoeurope e Neggiare, personale a Bari molto disponibile "
" Tutto facile e veloce Autoeurope e Neggiare, personale a Bari molto disponibile "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Consiglio a tutti di prenotare con Auto Europe perché le tariffe sono le migliori "
" Personale molto cortese "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Auto europe sono i migliori "
" Mi hanno dato macchina senza ad bleu sono rimasto a piedi di notte e vogliono che pago l'assistenza ci metto un legale "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 2 Condizioni del veicolo: 1
" Con autoeurope noleggio da anni e mi trovo bene ma dovrebbe fare attenzione a questi noleggiatori che offrono prezzi bassi per poi avere sorprese come quella accaduta a Brindisi . Non solo ho aspettato oltre 40 minuti in coda sotto il Sole ma con me c'era mio papà di quasi 80 anni sotto il sole. Mai più ! "
" 4 persone davanti oltre 50 minuti per ritirare auto. Si è formata poi una coda di 15 persone poiché il loro unico scopo era rifilare altra assicurazione facendo una pressione psicologica con chi non aveva prenotato con loro . Gli anziani andavano in crisi e rimaneva lì un sacco. Alla fine c'erano credo quasi due ore di coda per ritirare la vettura. Mai capitato ! "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 2 Condizioni del veicolo: 8
" Niente da ridire ; tutto ok "
" E stata la nostra prima esperienza con noleggiare ,ci siamo trovati molto bene , un grande grazie "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Buona "
" Pessima con il personale al desk volevano farmi fare una nuova assicurazione direttamente con loro, omettendo che la avevo fatta già con voi "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 7
" Come già specificato più in alto è stata un'esperienza positiva ad esclusione del fatto che non è stata accettata la carta n26 per fortuna avevo un'altra carta sennò diventava un problema tutta la mia esperienza di noleggio "
" Presso la sede di Cagliari non hanno accettato la carta N26 per il deposito In altri noleggi non ho avuto problemi con la stessa carta "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 6 Condizioni del veicolo: 10
" Aspetto il rimborso ho già mandato tutto da una settimana "
" Non mi hanno consegnato il veicolo con la scusa della patente e ho dovuto noleggiare a la compagnia che era affianco.dicono che è normale quando non hanno il veicolo .Ho chiesto il rimborso e nessuno mi ha risposto Ho la dichiarazione di noleggiare e ho parlato con un vostro rappresentante lo stesso giorno Aspetto notizie del rimborso "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
" Da oltre 5/6 anni noleggio solo ed esclusivamente con Autoeurope, migliori tariffe e migliori noleggiatori. Condizioni molto buone e rimborsi veloci in caso di danni riportati alle auto, ovviamente dopo aver sottoscritto un noleggio con rimborso della franghigia.. A conti fatti si ottengono le stesse condizioni con una media del 50% di sconto rispetto al altri broker o noleggiatori diretti "
" Tutto perfetto, personale all'asta ione di Napoli eccellenti, in particolare Maria ed Edoardo "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Tutto ok "
" Bisogna stare attenti al ritiro dell'auto, perché alla riconsegna sono molto scrupolosi, guardate con attenzione tutta la macchina "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" molto efficace sentirsi comunque coperti da autoeurope per ogni evenianza. "
" vettura prenotata non disponibile al momento della consegna. sostituita con auto nuova di classe superiore non completamente pulita negli interni e visibilmente danneggiata su pannello interno portiera posteriore sx. danno non verbalizzato all'atto della consegna, vettura molto efficace per l'intero periodo di noleggio. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 7
" Perfect as always "
" The car was dirty inside and out. The windscreen wasn't clean at all. I had to have the car washed at my expense. The windshield washer had very little fluid - that was just plain water. The car had already been used for ~70kms after the last fuel fill-up as the on-board instruments clearly show, and accordingly the fuel wasn't 100% full at start of the rental. With a digital gauge its hard to interpret clearly but the last fill-up data if had been checked would have shown the discrepancy. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 6
" Non è possibile che per causa di ritardo di aereo che non dipendono dal cliente, di cui vi avevo avvisato per tempo, mi cambiate la mia auto prenotata e in più mi fate pagare un costo aggiuntivo sia per l'auto che per l'assicurazione per altro già inclusa nel mia prenotazione. "
" Non è possibile che per causa di ritardo aereo che non dipendono dal cliente, di cui vi avevo avvisato per tempo, mi cambiate la mia auto prenotata e in più mi fate pagare un costo aggiuntivo sia per l'auto che per l'assicurazione per altro già inclusa nel mia prenotazione. "
Rapporto qualità-prezzo: 2 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
" Ottima "
" Discreta "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 6
" Si trovano sempre auto con un buon rapporto qualità prezzo "
" Auto nuova, personale del ritiro efficiente, meno quello della restituzione, penso siano care le coperture assicurative rispetto altre compagnie , 55,00 euro al giorno....... "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 10
" Mi rivolgerò ancora a loro "
" Tornerò la prossima volta "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 10
" Raccomandero' di non utilizzare il Vostro sito, perchè NON FATE PULIZIA dei gestori NON rispondenti alle esigenze di trasparenza, serietà ed efficienza. Ho letto diverse recensioni simili alla mia e Voi continuate ad avvalervi di aziende non congrue "
" ho dovuto effettuare DIFFIDA FORMALE a non richiedere FANTOMATICI E FANTASIOSI INEDENNIZZI PER DANNI PREESISTENTI E ARTATAMENTE ATTRIBUITI ALLO SCRIVENTE. Nel caso Noleggiare srl dovesse addebitare direttamente qualsivoglia somma a qualsiasi titolo, sarei ben lieto di presentare denuncia alla Procura della Repubblica "
Rapporto qualità-prezzo: 2 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
" Tutto bene. Personale molto bravo "
" Tutto Perfetto. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Si condivido tutto "
" Salve sono molto deluso. 1 mi stato addebitato un danno all auto che io non o recato 2. Alla consegna del auto c'era poca luce causa l'ora di mattino 3 per fortuna o notato un ammaccatura allo sportello molto visibile e non era segnalato e così o incominciato a sospettare aria di truffa . 4. Alla restituzione del auto alle ore 20.45 circa non c'era un operatore addetto alla consegna del auto per controllare eventuali danni. E di tutto questo che mi e capitato sono rimasto molto deluso "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 3 Condizioni del veicolo: 1
" ottimo e di facile comprensione tutti i passaggi per trovare la macchina "
" veloci e professionali "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" molto buono, funzionale e professionale "
" a una settimana della fine non ricevuta via email il contratto di noleggio al ritiro dell'auto e neanche il contratto di chiusura alla consegna dell'auto che da me firmato sul tablet dell'addetto di noleggiare senza rilievi o danni. preciso inoltre che ancora non mi e' stata restituita la cauzione di 800 euro. ho provato a contattare la sede di fiumicino e la sede legale di noleggiare da giorni senza esito h0 inviato una emal alla sede legale anch'essa senza esito. spero di un vostro intervento per risolvere la situazione altrimenti daro' mandato al mio legale di intraprendere una azione legale nei confronti di noleggiare . Confido che di tale situazione venga da voi presa in considerazione per azioni nei confronti di noleggiare per savagardare anche la vostra immagine e professionalita'. spero di avere un riscontro da parte vostra altrimenti ritero in futuro compilare quet0o questionario inutile. . "
Rapporto qualità-prezzo: 2 Efficienza del personale: 3 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 5
" Non ho avuto supporto "
" Truffatori stanno cercanndo di addebitarmi 1000 euro quasi per un segno che non ho fatto io (per fortuna ho fatto foto e video) per 0,1 mm (non cm!!) al vetro "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
" CHE DIRE , IL TOP "
" SERVIZIO RAPIDO ,PERSONALE PROFESSIONALE E DISPONIBILE "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" buona esperienza ad eccezioni di alcuni partner "
" non mi hanno mai dato la macchina richiesta, ma sempre un segmento più basso differente è stata l'esperienza con Sicily car "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 5
" Se usate questa compagnia come partner , abbiamo finito di prenotare con voi . Saluti Attilio "
" Partiamo dalla prenotazione con voi. Avete accettato la mia prenotazione con carta debit e io ho opzionato una X3 o similare ( come da vostro voucher ). Al banco mi hanno detto che non andava bene che ci voleva una credit. Non ho potuto annullare la prenotazione e rifare con altra carta e macchina non richiesta a 7 posti per indisponibilità di altro , pagando ulteriori 97€. Consegnata sporca e senza ruota di scorta o kit di riparazione. La domenica del rientro abbiamo trovato gomma a terra e non abbiamo potuto sostituire . Quindi , chiamato carro attrezzi per auto e pulmino per noi da Siusi a Bergamo. Io ho pagato per copertura totale e senza franchigia ma a fronte di un Costo totale di 490€ , ci propongono rimborso max di 120€. Mai piu'. Saluti Attilio "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
" Buonasera, mi piacerebbe sapere se veramente l'auto raffigurate nel preventivo sono solamente casuali e non quelle realmente possedute dall'auto noleggio, grazie "
" Noleggio non corrispondente alla prenotazione, inoltre la compagnia Noleggiare mi ha detto che loro non noleggiano l'auto raffigurata nel preventivo Autoeurope, molto deluso da questo noleggio "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 5
" Ottimo "
" Ottimo "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Servizio ottimo "
" Buona "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
" Sicuramente noleggero' con voi. "
" Personale gentile e disponibile "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Ottima "
" Tutto perfetto, rapidi "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Vantaggiosa ed efficiente, come sempre! "
" Vantaggiosa ed efficiente, come sempre! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Tutto ok ad esclusione della pulizia dell'auto al momento del ritiro. Davvero poco pulita internamente ed esternamente "
" Tutto ok ad esclusione della pulizia dell'auto al momento del ritiro. Davvero poco pulita internamente ed esternamente "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 7
" tutto ok "
" tutto ok "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Tutto perfetto come sempre "
" Tutto ok "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Tutto perfetto "
" Tutto perfetto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Ottimi come sempre. "
" Personale efficente e veloce, auto quasi nuova, che anche se aveva già qualche danno, non mi ha creato la minima contestazione all'atto della riconsegna. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Prima esperienza, positiva, siamo stati assistiti in tempo reale all'atto del ritiro dell vettura per consentire un cambio intestazione del vaucher "
" Personale cortese e disponibile, "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" ooo "
" La macchina da Noleggiare non l'ho presa. Aspettando la vostra conferma per il rimborso "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" attenzionare i costi dell'assicurazione casco delle aziende "
" un esosa l'assicurazione casco e la sorpresa di pagarla al momento del cek in senza sapere il costo al momento della prenotazione "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" C'era un piccolo problema legato al metodo di pagamento, una telefonata con Alessandro di AutoEurope ed in 10 minuti ero sull'auto. Eccellente. "
" Personale gentile e disponibile alla risoluzione di eventuali problemi. Consigliato "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Facile da prenotare, conveniente il prezzo, ottimo il servizio! "
" Noleggio da un pò con questa azienda e debbo dire che va sempre molto bene, per ubicazione dei loro centri nei luoghi di mio interesse, per facilità nelle procedure di ritiro/consegna, per economicità dei noleggi! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" si "
" Per un graffio invisibile sotto il paraurti (non causato da me) mi hanno addebitato 150 euro "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 2 Condizioni del veicolo: 10
" ok "
" ok "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" sono da molti anni vostro utente trovandomi molto bene spero che teniate conto del mio giudizio su NOLEGGIARE in modo che non accadono certi disservizi "
" ho prenotato un tipo di auto e hanno detto che non era disponibile. mi hanno proposto un tipo di auto di categoria inferiore che ho rifiutato ,di conseguenza mi hanno proposto un auto della categoria richiesta ma era ancora da pulire, ho accettato, dopo un'ora di attesa mi hanno dato l'auto pulita solo interamente esternamente era non pulita e aveva 14 danni compreso la mancanza di un fascione laterale condizione che non permetteva un controllo dei danni alla consegna "
Rapporto qualità-prezzo: 4 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 1
" Troppa confusione e incertezza sulle informazioni del veicolo da parte degli addetti. In particolare sulle gomme da neve e catene. "
" Troppa confusione e incertezza sulle informazioni del veicolo da parte degli addetti. In particolare sulle gomme da neve e catene. "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 4 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Il sito consente di visionare le offerte di tutte le società distinte per categoria ma la comparazione non é sempre attendibile in quanto le varie società di noleggio vengono lasciate libere di inserire le proprie offerte in categorie errate. "
" Impiegato del desk sgarbato. Costi di ricarica del veicolo elettrico talmente elevati da renderlo sconveniente: per le ricariche ho speso circa il doppio rispetto a quanto avrei speso con un'auto termica. Troppa fiscalità nel valutare un piccolo danno. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
" buona "
" Buona disponibilità del personale, l'auto presentava molti danni alla carrozzeria. Se non si controllava bene si rischiava di non vederne alcuni "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 6
" Il voucher era stato annullato senza avviso. Mi sono trovato a Milano senza una macchina "
" Il voucher era stato annullato senza avviso. Mi sono trovato a Milano senza una macchina "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
" Esperienza altamente negativa, 25 minuti al check in e ero solo ! Al ritorno ancora peggio, nessuno davanti al compiuter nell'area parcheggio, un tipo che gioca al telefono nella macchina con motore acceso, dopo 10 minuti mi avvicino per dirgli se puo spegnere il motore che ci affumica a me e una signora che aspettava anche lei e quando esce scopriamo che era lui che aspettavamo da più di 10 minuti E pure arrabiato il ragazzo! "
" Esperienza altamente negativa, 25 minuti al check in e ero solo ! Al ritorno ancora peggio, nessuno davanti al compiuter nell'area parcheggio, un tipo che gioca al telefono nella macchina con motore acceso, dopo 10 minuti mi avvicino per dirgli se puo spegnere il motore che ci affumica a me e una signora che aspettava anche lei e quando esce scopriamo che era lui che aspettavamo da più di 10 minuti E pure arrabiato il ragazzo! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 4
" IL VS PARTNER NOLEGGIARE DI ORIO AL SERIO NON MI HA CONSEGNATO LA VETTURA PER UN PROBLEMA DI CIONTESTAZIONE CARTA DI CREDITO ....CONSIGLIANDO UNA SOLUZIONE CHE ANNULLAVA IL NOLEGGIO PAGATO CON LA STESSA CARTA E UN POLIZZA AGGIUNTIVA SECONDO CONDUCENTE DI CIRCA €111,00 IN PIU' ACCETTATA PER NON RESTARE A PIEDI "
" NO "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
" TROVI LA SOLUZIONE AI TUOI NOLLEGI "
" PERSONALE DISPONIBILE E PREPARTATO "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Come sopra descritto, ho effettuato la prenotazione di una lancia Y e mi avete dato una fiat Panda che seppur sia dello stesso livello non è stata di mio gradimento e soprattutto avrei dovuto pagare meno. Non siete stati seri e rispettosi nei confronti del cliente e sicuramente non effettuerò altre operazioni con voi in futuro "
" L auto, una fiata Panda non era la lancia Y che avevo prenotato e pagato più euro, inoltre l Interno puzzava moltissimo di fumo "
Rapporto qualità-prezzo: 4 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 6 Condizioni del veicolo: 3
" Esperienza pessima Della serie" incassa i soldi e scappa " Signori la serietà in ambito lavorativo è prioritaria "
" Esperienza pessima Della serie" incassa i soldi e scappa " Signori la serietà in ambito lavorativo è prioritaria "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" PRENOTO SEMPRE SU QUESTO SITO "
" PERSONALE MOLTO QUALIFICATO E DISPONIBILE "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 9
" Il sito indica che il ritiro della vettura avviene in stazione, non è così. C'è una navetta che provvede a portare i clienti in ufficio. Inoltre, quando si procede alla prenotazione, molte delle condizioni non sono indicate nel sito. Si trovano, non evidenti, nel contratto stesso: hanno bloccatto, a titolo di garanzia, ben 1.800€ dalla mia carta di credito. "
" Giunto in orario in stazione, non ho trovato la nevetta. Non hanno risposto al telefono e ho dovuto chiamare direttamente in Germania per farmi assistere: la navetta è arrivata con circa 30 minuti di ritardo. Siamo arrivati negli uffici di "Noleggiare" dopo 45 minuti rispetto all'orario di ritiro pattuito. "
Rapporto qualità-prezzo: 3 Efficienza del personale: 3 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 6
" Esperienza positiva ma non c'era nessuno dedicato alla consegna dell'auto nel mostrare le condizioni della carrozzeria né alla riconsegna quando ho chiesto di verificare che era tutto come quando ho ritirato l'auto. Mi è stato detto che la verifica sarebbe stata fatta dopo senza contraddittorio con il cliente. "
" Tutto bene salvo la scortesia nella consegna dell'auto quando ho chiesto di capire come si apriva il tappo della benzina nella Toyota Aygo che non conoscevo: la persona che mi ha consegnato l'auto era sopraffatta dalle chiamate ed è stata sbrigativa al massimo "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Molto soddisfatto "
" Tutto perfetto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" economico "
" ragazzi professionali e volenterosi. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 10
" e sempre la mia prima scelta quando ho bisogno di noleggiare. "
" personale gentilissimo e preciso e ed esaustivo in ogni spiegazione. la macchina aveva qualche difetto di carrozzeria ma nulla da ridire sull'efficienza meccanica. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
" Sempre precisi ed economici "
" Molto gentili e disponibili "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" It was for the first time and it was a very good experiance "
" Very good "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 10
" Mi resta sempre il dubbio sul valore di prendere la copertura totale con AutoEurope perchè poi il noleggiatore finale ti dice che la assicurazione Auto Europe non è una copertura totale "
" la macchina non era lavata e questo non rende facile vedere i graffi. Consiglierei a tutti di documentare con foto e video lo stato della macchina ad inizio noleggio. Al rientro il controllo è stato molto stretto, anche sul fondo della macchina che non è un posto dove normalmente si valutano i danni "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 7
" Siete sempre operativissimi Continuate cosi "
" Sono dei gran truffatori,mi volevano rifilare altre assicurazioni sotto la minaccia che lo non garantivano per voi Alla riconsegna erano ancora chiusi lascio la macchina in perfette condizioni e mi dicono che la trovano con dei graffi che devo pagare io e rivalermi di di voi Aspetto news in merito. Buona domenica "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 2 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 7
" esperienza piacevole "
" molto utile "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" .. "
" .. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
" Come sempre tutto ok. Top. "
" Tutto perfetto. Gentili, veloci, disponibili, preprati "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" servizio buono "
" personale poco professionale e poco organizzati "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
" Ottimo per comparare i prezzi delle varie compagnie "
" 45 minuti per avere l'auto che nonostante la prenotazione si trovava in un misterioso deposito. Al nostro arrivo la stavano ancora pulendo. Mancava l'ad blue e avremmo dovuto aggiungerlo se avessimo fatto 200 km in più "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 6
" Ottima assistenza, chiarezza delle offerte di noleggio, disponibilità del callcenter in caso di necessità, empatia. "
" Noleggiamo auto su Autoeurope da 10 anni, viaggiando in 3 continenti, ma mai avevamo trovato una compagnia di noleggio carente. Questa Noleggiare è pessima!!! Personale alla reception scontroso e maleducato. Ci hanno terrorizzati su quanto ci poteva accadere a Catania (furti continui, vandalismi, incidenti ecc ) all'auto che stavamo noleggiando pur di rifilarci una assicurazione aggiuntiva a quella che avevamo scelto con un costo aggiuntivo che suprema di molto il prezzo del noleggio per 5 giorni di una Panda. "
Rapporto qualità-prezzo: 2 Efficienza del personale: 2 Velocità alla riconsegna: 2 Condizioni del veicolo: 5
" Pessima "
" Pessima non rispondevano al telefono e ho dovuto prendere un taxi "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
" ottimo servizio. "
" Non avevo mai usato Noleggiare e non ho voluto farmi influenzare da giudizi negativi che ho letto ma devo ricredermi. Al momento di ritirare l'auto volevano darmi una macchina di classe inferiore a quella che avevo pagato. Alla riconsegna nonostante fosse tutto ok e mi sia arrivata subito mail di conferma, di fatto non hanno sbloccato il deposito cauzionale bloccandomi quindi l'utilizzo della mia carta di credito per oltre una settimana. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
" Decine di noleggi, mai un problema imputabile a Autoeurope. Anzi, nelle uniche due occasioni in cui ho avuto bisogno di assistenza e/o richiesta di rimborso della franchigia, intervento celere concreto e risolutivo. "
" MAI PIÙ. Consegna auto veloce ma superficiale. Alla riconsegna una veloce ricognizione mirata purtroppo (ho un concreto sospetto) a rilevare un insignificante graffietto non verbalizzato alla consegna. Quando ho evidenziato che non avevo avuto alcun incidente e che l'auto era sempre stata chiusa in un garage quando non in uso, mi è stato detto "ma tanto lei ha il rimborso della franchigia...". Non aggiungo altro, mi spiace per Autoeurope che ho positivamente sperimentato in decine di noleggi. Prima esperienza con Noleggiare, non ci sarà una seconda. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 2 Condizioni del veicolo: 3
" Nulla di negativo da segnalare "
" Ottimo servizio "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" non ho potuto prendere l auto "
" non ho potuto prendere l auto "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
" Uno rimane insoddisfatto quando prenota una vettura Lancia Y ( o simile)e poi si ritrova una Mahindra Kuv 100.. "
" Raccomandare Noleggiare ad una condizione, che dal parco autovetture venga eliminata la Mahindra Kuv 100 da me utilizzata, anche se con 2000 km è una vettura anni 80, rumorosa e rigida. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 5
" Non consiglierei di usare un intermediario come auto europee poiché ho pagato le franchigie con loro ma per Noleggiare le dovevo fare nuovamente altrimenti dovevo pagare e poi auto Europe mi avrebbe rimborsato in caso di furto o incidente.Questo sistema non funziona bene.Se si pagano le franchigie queste devono essere accettate da Noleggiare "
" Noleggio sofferto poiché fanno pesare che il noleggio è stato fatto con un intermediario "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 6 Condizioni del veicolo: 10
" Dovreste verificare il servizio che danno i vostri partner, consegnare un'auto Indiana e chiedere 75euro per la riconsegna in sede diversa ma nella stessa città è immorale "
" Non solo mi è stata assegnata una macchina Indiana quando ho prenotato una 500, ma l'addetto mi ha anche cercato di convincere che mi fosse stato concesso un upgrade. La macchina che mi è stata assegnata non rispondeva ai requisiti minimi di sicurezza (pressione gomme, condizione del motore, ecc.) anche su questo l'addetto alla consegna mi ha invitato ad ignorare gli alert "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 4 Velocità alla riconsegna: 6 Condizioni del veicolo: 1
" Prezzi ottimi, tanta scelta e per fortuna possibilità di avere assicurazione a prezzo abbordabile. "
" Innanzitutto non sono riuscita a prendere la navetta, nonostante avessi chiamato tre volte, venivo messa in coda ai clienti del parcheggio. ho dovuto noleggiare una enjoy per riuscire ad arrivare in tempo. Le condizioni del noleggio sono peggio che in Africa, un banchetto Ikea, un tablet rotto e un furgoncino adibito a magazzino. La prima macchina che mi danno, una indiana, non si apriva nemmeno il bagagliaio. Aspetto per cambio con Panda, senza radio, senza chiusura centralizzata. Alla riconsegna, porgo le chiavi all' addetto che mi dice solamente arrivederci. Aspetto e nulla. Parto perché dovevo arrivare in tempo al check-in in aeroporto e mi arriva il report fine noleggio con danni che non avevo visto. Mea culpa non aver fatto foto o video a testimonianza. Assolutamente sconsigliato. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 3 Velocità alla riconsegna: 3 Condizioni del veicolo: 2
" Mi hanno aiutato ad avere un nuovo noleggio riutilizzando il voucher inutilizzato. "
" Nelle clausole viene indicato che la vettura è garantita a partire dall'ora di noleggio per un'ora, cosa di cui non ero ha conoscenza e che andrebbe indicato meglio. Quando sono arrivato la sera la vettura era stata riallocata. In tutti i casi io ho fatto anche il check-in presso il sito del noleggiatore che non mi ha inviato alcuna notifica che la vettura non sarebbe stata più disponibile a causa del ritardo a presentarmi al check in. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
" Consiglio ad Auto Europe di contattare i noleggiatori e aggiornare le tariffe per gli eventuali extra da pagare in loco. Per il secondo guidatore Auto Europe indicava 6 eur/giorno,ma ho pagato 9 eur/giorno in loco. Le tariffe degli extra sono informazioni importanti per confrontare i preventivi e valutare quale società di noleggio scegliere. "
" Ottima "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" generalmente mi sono sempre trovata bene con altri noleggiatori. con noleggiare è la seconda pessima esperienza che ho. "
" non hanno segnalato un danno alla consegna e scoperto solo alla riconsegna. fortunatamente avevamo il video dell'auto pre consegna per dimostrare che il danno non era fatto da noi. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 4
" Dovreste specificare che la vostra assicurazione casco, non vale niente per i noleggiatori, pertanto soldi buttati, visto che per essere coperti bisogna rifarla con il noleggiatore. "
" Carini, gentili e professionali "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Ho noleggiato con noleggiate, ho lasciato la recensione "
" È andato tutto bene, bio a l'autovettura assegnata, si è svolto tutto senza sorprese. Personale cortese ed efficiente sia al prelievo del veicolo che alla restituzione "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Per quanto riguarda il noleggio auto tutto bene avevo stipulato un offerta mandatami dopo il noleggio di assicurazione del veicolo ma pensavo fosse una polizza Kasko ho chiamato il numero verde disponibile per disdetta della stessa prima di prendere l'auto a noleggio (cosa fattibile da contratto)ma mi è stato negato il diritto perché fuori orario consegna auto cosa non scritta nel contratto e non voluta causa ritardo volo e risposta numero verde lunga attesa.Il costo dell' assicurazione non era importante ma vale il principio e la correttezza stipulata al momento del contratto "
" Vettura in ottime condizioni praticamente nuova unica pecca lunga attesa servizio navetta aeroporto noleggio "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Ottima Scelta compagnia noleggio qualità servizio e prezzo economico grazie "
" Qualità servizio ottimo "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Facilità nella guida. "
" Bella guidabilità "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 6 Condizioni del veicolo: 8
" Broker senza infamia e senza lode, perlomeno però mette in condizione il cliente di evitare ulteriori grattacapi col noleggiatore ma ciò non è sufficiente a dare la sufficienza al servizio, per me nel complesso mediocre "
" Secondo me la tariffa è troppo alta in relazione alla tipologia di veicolo proposta e poco trasparenti le componenti del prezzo, tanto che al pickup è stata necessaria una lunga e fastidiosa trattativa. Non sono rimasto pienamente soddisfatto "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 6
" Molto positiva "
" Ci siamo trovati molto bene, sia alla consegna che alla restituzione del veicolo, seguiti da personale molto competente. Il nostro tour attraverso le bellezze toscane è stato piacevolissimo. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Niente "
" Troppa attesa per la consegna dell auto ...una receptionist in aeroporto non basta secondo me;ad oggi,a distanza di una settimana circa,ancora non mi è stata restituita la caparra!gentile la ragazza alla riconsegna ;capendo la mia situazione di urgenza/ritardo ha sveltito la procedura "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 7
" . "
" . "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Niente da dire,top "
" Eccellente come al solito "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" personale veloci e disponibili "
" Ragazzi giovani, disponibili. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
" sono rimasto male poichè c'era un graffietto sulla scocca posteriore e mi avete fatto pagare un supplemento di 30,00 io non potevo dimostrare che non lo avessi fatto io poichè non ho fotografato.. mi è parso che marciate su queste cose, non è proprio una bella pubblicità "
" sono rimasto male poichè c'era un graffietto sulla scocca posteriore e mi avete fatto pagare un supplemento di 30,00 io non potevo dimostrare che non lo avessi fatto io poichè non ho fotografato.. mi è parso che marciate su queste cose, non è proprio una bella pubblicità "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 5 Condizioni del veicolo: 8
" molto efficienti "
" auto sporca all'interno e all'esterno, serbatoio pieno a metà. "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 4
" Pessimo servizio. Richiesto il numero di volo inutilmente perché non viene monitorato. Al mio arrivo stavano chiudendo e nonostante ci fosse la ragazza (che si è rifiutata di darmi il nome perché io non ero nessuno!) la mia auto era già stata data via. Assurdo. "
" Pessimo servizio. Richiesto il numero di volo inutilmente perché non viene monitorato. Al mio arrivo stavano chiudendo e nonostante ci fosse la ragazza (che si è rifiutata di darmi il nome perché io non ero nessuno!) la mia auto era già stata data via. Assurdo. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
" Incompetenti. Mi avete lasciato a piedi. Avete preso una prenotazione, pagata!!!, su un noleggiatore chiuso all'orario della mia prenotazione. Siete dei ladri e delinquenti. Non mi rispondete alle mail e al call center è impossibile parlar con qualcuno. "
" Incompetenti. Mi avete lasciato a piedi. Avete preso una prenotazione, pagata!!!, su un noleggiatore chiuso all'orario della mia prenotazione. Siete dei ladri e delinquenti. Non mi rispondete alle mail e al call center è impossibile parlar con qualcuno. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
" Tutto ok "
" Tutto ok "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Sulla procedura di prenotazione niente da dire, ma quali sono le garanzie? Ho attivato la SuperCover pensando di potermi ritenere adeuaramente coperto in caso di incidente poi, leggendo le condizioni, mi sono reso conto che la documentazione necessaria per il rimborso denota malafede o scarsa conoscenza della realtà: 1) La fattura della riparazione nella maggior parte dei casi non esiste visto che il danno non viene riparato e quello che viene addebitato è un mero indennizzo calcolato sulla tabella del noleggiatore 2) In caso di incidente senza feriti il verbale della polizia è impossibile da avere visto che l'intervento della pattuglia viene se non negato differito a tempo indeterminato. A questo punto se si vuole viaggiare sereni e sicuri della copertura tanto vale fare tutto con il noleggiatore. "
" Rapido, cortesi e professionali. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Xxuna volta era molto più vantaggiosa "
" Scarse indicazione dove trovare la macchina..nessuna persona... Mai ricevuto copia elettronica contratto La macchina non doveva aver segni..ne aveva un paio..segnalati e nessuno ha mai risposto alla mail Alla consegna x 15 Min un solo addetto che doveva soddisfare dei clienti che prendevano la macchina...un po' lungo ...poi sono arrivati 5 o 6 ragazzini che chissà dove erano andati nel frattempo tutti insieme.. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
" Facile da prenotare e poi da noleggiare. Ottimo "
" I ragazzi del Desk sono stati gentilissimi ed hanno risolto in pochissimo tempo la nostra richiesta di effettuare un up grade del veicolo. Competenza e professsionalità. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Ottima auto, consegnata in modo impeccabile. Bella esperienza "
" Noleggio frequentemente auto e devo dire che con noleggiare mi sono trovato molto bene. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Auto Europe è il meglio del mercato. "
" Esperienza negativa con la filiale Noleggiare del Aeroporto di Linate. Tempi di attesa lunghissimi con il rischio che ti rimandano indietro senza darti l'auto con delle scuse banali. Sono stato testimone del respingimento di due clienti con voucher AutoEurope. Proponendoli in seguito il loro tariffario. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
" Non riesco a distinguere se il problema sia Auto Europe o Noleggiare. Non penso ripeterò l'esperienza. "
" Sul sito Auto Europe le condizioni di assicurazione accessoria dichiarate erano diverse da quanto proposto da Noleggiare. Inoltre mi è stata richiesta una cauzione molto elevata, di cui non ero stato preventivamente informato. Non ritengo l'offerta trasparente. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 1
" Pessima "
" Pessima Quando noleggio una macchina e la pago in anticipo devo ricevere la machina che ho pagato "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 2
" Cordialità e professionalità. Risposte chiare e aiuto nel trovare soluzioni! "
" Pazienza e professionalità nonostante la clientela presente fosse particolarmente maleducata! Consigliano l'auto in base alle esigenze e sono chiari nelle spiegazioni. Pulizia interna da migliorare ma nel complesso tutto ok!!! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
" Esperienza positiva "
" Scomodo da raggiungere. Al check in personale molto frettoloso. In più ci ha fatto pagare 7 euro al giorno invece di 4 riportato sul voucher per il guidatore aggiuntivo con la motivazione che la tariffa non era aggiornata. "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Molto comodo "
" Auto in perfette condizioni "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Non ho elementi per valutare a meno che non intervengano in mio aiuto per il recupero di quanto pagato in questa pessima esperienza avuta. "
" Esperienza pessima ho perso i soldi della prenotazione e farò scrivere dal mio legale per recuperarli aggiungendo anche i danni procurati. In breve il giorno del noleggio mi devo al banco con mezz'ora di anticipo rispetto alla prenotazione la fila era enorme così mi premuro di comunicare alla ragazza al banco che avevo una prenotazione per le 10 e che non volevo rischiare se fossi stata in file. Mi è stato risposto che dovevo fare la fila e si avere pazienza così mi sono sorbita 3 ore di fila e alle 13 mi sento rispondere che la mia prenotazione era scaduta e che non c'era la macchina. Il tutto con una maleducazione e scortesia che non avevo mai visto da nessuna parte. Sono stata truffata e danneggiata ho dovuto rimandare il viaggio di un giorno con tutto ciò che mi è comportato e fare il noleggio presso altra azienda. Farò una pubblicità negativissima a noleggiare e li sto denunciando per truffa. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
" Efficiente "
" Non vicino all'aeroporto "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Ripeto quanto segnalato sull'esperienza con Noleggiare. "
" All'atto del ritiro dell'auto scelta OPEL CORSA non è stato tenuto conto del voucher di prenotazione con un importo pagato di €. 120.75 e mi è stata consegnata una nuova auto FORD FIESTA con ulteriore pagamento di €. 108.20 - Con orario di riconsegna non confacente a quello segnalato in corso di prenotazione online. "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 10
" na "
" na "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 4 Velocità alla riconsegna: 6 Condizioni del veicolo: 6
" Tutto a posto. Eravamo solo un po' incerti perché l'auto nella foto non corrispondeva a quella che abbiamo noleggiato, anche se il voucher diceva che sarebbe stata questa o un'auto simile. Ma le immagini sono più forti del testo! Non eravamo contenti della scelta di Noleggiare, dato che avevamo già avuto brutte esperienze con questa compagnia. Purtroppo non ricordo se al momento della prenotazione abbiamo visto che sarebbe stata Noleggiare o meno. "
" Quando abbiamo ritirato l'auto e quando l'abbiamo restituita, l'hanno controllata con estrema attenzione. Dato che non abbiamo stipulato alcuna assicurazione aggiuntiva con Noleggiare, mi è sembrato tutto a posto. Quando abbiamo restituito l'auto, l'addetto ha trovato una piccola ammaccatura che non era ancora presente nell'elenco dei danni. Non abbiamo idea di dove possa essere successo, ma abbiamo dovuto accettare il danno. Il personale alla consegna e al ritiro è stato molto cordiale. L'impiegato allo sportello è stato meno gentile ed è stato al telefono (per lavoro) mentre il noleggio veniva elaborato. "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 8
" . "
" Personale molto gentile ed efficiente "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Solo un broker, ho dovuto acquistare nuovamente l'assicurazione del veicolo. "
" Non ho commenti "
Rapporto qualità-prezzo: 3 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 3 Condizioni del veicolo: 3
" Sono vostra cliente da tanti anni. "
" Pessima. C'era un danno occulto impossibile da verificare al momento del ritiro (parafango anteriore sotto la macchina) e guarda caso al momento della riconsegna l'operatore è andato subito lì a vedere. L'auto era senza il pieno di carburante, mancava 1/4 di serbatoio. L'auto era sporca. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
" sempre eccellente e chiaro "
" molto professionale la consegna dell'auto da parte dell'impiegata , riconsegna rapidissima ed efficace e servizio navetta da/per aeroporto efficiente e rapido in entrambe le occasioni "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
" Ed eccezione di questa esperienza, per il resto era andato sempre molto bene. "
" Purtroppo ho dovuto attendere 2h per il ritiro dell'auto. Procedure troppo troppo troppo lente. Ho perso delle visite guidate a Napoli. "
Rapporto qualità-prezzo: 2 Efficienza del personale: 2 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
" Paga il voto basso per l'esperienza con noleggiare "
" Macchina piena di botte e molto sporca "
Rapporto qualità-prezzo: 2 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 1
" Ho noleggiato una yaris hybrida e l ho finita con una yaris a benzina , ho pagato in più per averla appositamente hybrida soldi buttati "
" Ho noleggiato una yaris hybrida e l ho finita con una yaris a benzina , ho pagato in più per averla appositamente hybrida soldi buttati "
Rapporto qualità-prezzo: 4 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 6 Condizioni del veicolo: 8
" Ho inviato una mail all'indirizzo aecancel@autoeurope.com con tutti gli estremi della prenotazione ed i dettagli del motivo della cancellazione. Nessuna risposta. "
" Ho dovuto cancellare la prenotazione causa cancellazione del treno che mi avrebbe dovuto portare al luogo del noleggio. Avvertito, appena hanno aperto gli uffici, il punto di ritiro; sia telefonicamente che tramite chat (come suggerito). Inviato tutta la documentazione per la richiesta di rimborso. La risposta del punto di ritiro è stata: si rivolga ad "AUTO EUROPE". "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
" Good experience, would recommend. "
" Good experience, would recommend. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" disponibilità, competenza, puntualità, cortesia "
" disponibilità, competenza, puntualità, cortesia "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
" Sito di facile utilizzo prezzi buoni ottimo il sistema miglior prezzo garantito. "
" Personale gentile sia al ritiro che alla riconsegna auto con 3000 km. Tutto ok "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" ok "
" L'unico dettaglio che mi preoccupava era quello di dover curare i graffi che erano già presenti sulla carrozzeria del veicolo, più di 25 dettagli. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
" tutto perfetto, sito chiaro, prezzi ottimi, grande scelta "
" macchina in ordine, pulita, ammaccature segnate sul contratto, un po' scomodo il parcheggio quando prendi e riconsegni "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
" sito chiaro e di facile navigazione, molti tipi di auto da scegliere, pezzi adeguati. "
" personale gentile, pratica di consegna auto abbastanza veloce, auto pulita ed in discrete condizioni, pratica di riconsegna molto veloce. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 8
" Quando viaggio uso quasi sempre Auto Europe e sono rimasto sempre soddisfatto, eccetto questa volta. "
" Inizialmente molto contento, perche' la consegna del veicolo e' stata molto veloce e il personale era molto gentile, mi hanno fatto firmare eletronicamente su un tablet e i contratto mi arrivava via mail...detto fatto ho ricevuto la mail e con molta sorpresa ho visto che avevano inserito nel contratto un'assicurazione extra di 238,69 € che io non ho chiesto e loro non mi hanno chiesto se volevo .... 238,69 € per me sono molti soldi e facevo volentieri a meno di pagarli. il mio suggerimento e': il personale deve chiedere chiaramente se voglio degli extra e fare firmare un contratto cartaceo oppure elettronico ma che posso leggere prima di firmare. Cordiali saluti "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Ottimo operatore per il noleggio anche a breve termine di autovetture "
" Eccellente accoglienza in aeroporto Catania, cortesia e puntualità. Lo raccomando a chi intende viaggiare e godersi la vacanza in tutto relax "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" sempre bene "
" tutto bene, peccato per il luogo un po lontano dal aeroporto e la navetta che non risponde al telefono "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 8
" Molto positivo "
" Molto positivo "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 6
" Affidabile. Professionale. Ottimo rapporto qualità prezzo. "
" . "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
" l'auto poteva essere un pochino più pulita, ma proprio per cercare il pelo nell'uovo "
" Mi è piaciuto il personale, al momento del ritiro dell'auto mi hanno proposto le varie formule quali assicurazione etc con cortesia e senza insistere, sorridenti e affabili. Alla restituzione l'incaricato come di consueto ha controllato l'auto con professionalità e senza alcun sospetto, come alcuni che ti guardano come se li volessi fregare. Grazie e buon lavoro. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
" Veloci e puntuali "
" Perfetta come al solito "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Come sempre top "
" Auto perfetta. Signora addetta al ceck in molto cordiale e precisa, addetta al ceck out molto cordiale e attenta. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Sono davvero soddisfatto "
" Mi sono davvero trovato benissimo Personale molto gentile, cordiale e professionale "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Raccomanderei Auto Europe ? direi dopo questo episodio al 60% "
" Salve lascio la mia recensione per una succesiva collaborazione e soprattutto per mostrarvi il mio disappunto su di una cosa molto fondamentale, da contratto dovevo ritirare una full siaze ovvero una land dover discovery, o similari, non so se per voi una ford Kuga e' una similare, penso proprio di no e mio malgrado sono stato costretto ad accontentarmi e a sacrificare i bagagli , ho dovuto lasciare qualcosa a casa in quanto vi era bella differenza di bagagliaio da una full size e un suv compatto. Purtroppo avevo necessita' di partire e non ho potuto contestare al momento. Grazie "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Da ripetere "
" Tutto ok. Prezzo ottimo "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Auto con molti graffi, tra cui uno non segnalato. "
" Migliorare la segnalazione dei graffi al momento della consegna. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 6
" ottima organizzazione "
" esperienza positiva, per il prossimo viaggio utilizzero' "noleggiare "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" da rendere evidente solo il costo di accessori quali il seggiolino (50 euro!) non specificato in sede di prenotazione "
" da rendere evidente solo il costo di accessori quali il seggiolino (50 euro!) non specificato in sede di prenotazione "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 10
" Avevo richiesto specificatamente un veicolo che mi era stato confermato anche via mail, al ritiro in realtà il veicolo era altro e non adatto alle mie esigenze, non c'è stato modo di poterlo cambiare, personale che ha interagito con me scortese non predisposto all'ascolto ed alla risoluzione della problematica "
" Avevo richiesto specificatamente un veicolo che mi era stato confermato anche via mail, al ritiro in realtà il veicolo era altro e non adatto alle mie esigenze, non c'è stato modo di poterlo cambiare, personale che ha interagito con me scortese non predisposto all'ascolto ed alla risoluzione della problematica "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 1
" Ho prenotato la macchina ma non l'ho usata. Non ho potuto venire per motivi familiari. Mi sono rivolto al servizio del falso ma mi è stato negato il rimborso. Non capisco perché. Non ho usato la macchina. "
" Ho prenotato la macchina ma non l'ho usata. Non ho potuto venire per motivi familiari. Mi sono rivolto al servizio del falso ma mi è stato negato il rimborso. Non capisco perché. Non ho usato la macchina. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
" Ottimo "
" Esperienza molto positiva "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Dovreste tutelare maggiormente i vostri utenti "
" All'arrivo, all'orario stabilito (ore 22.30), ho trovato l'ufficio chiuso. Ho dovuto pernottare in albergo a mie spese. Il mattino successivo, per ottenere la consegna dell'auto prenotata e già pagata, sono dovuta ricorrere all'intervento dei carabinieri. Alla riconsegna, l'addetta cercava pretestuosamente danni alla vettura, per poi concludere dopo oltre 15 minuti di esplorazione e palpazione che c'era un ggraffio al coprimozzo anteriore sinistro. Ho mostrata la foto che avevo scattato al momento del ritiro dell'auto, che evidenziava lo stesso risibile graffio in quella sede, ma l'addetta ha risposto che "non percepiva" il danno nella foto. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 3
" Sempre ottima per scelta e convenienza "
" Personale giovane e dinamico, tariffa conveniente "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
" Facile e rapida la prenotazione "
" Assistenza massima al ritiro e rapida alla riconsegna. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Tutto perfetto: poca attesa, auto pulita e pronta, cortesia e disponibilità. Bravi! "
" Tutto perfetto: poca attesa, auto pulita e pronta, cortesia e disponibilità. Bravi! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Sempre soddisfatta del servizio. "
" Personale dell'ufficio della Stazione Termini molto cordiale, disponibile e veloce. Lo consiglio al 100% "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" molto bene "
" molto bene "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Il top per qualità del servizio e per prezzo "
" Compagnia con cui mi sono trovato sempre bene, sia per la cortesia del personale che per le auto in flotta. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" sempre tutto perfetto e facile "
" auto non della stessa categoria di quella pagata "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 5
" Su auto Europe esprimo un parere positivo "
" Mi è stato addebitato un costo di 50 euro perchè la consegna è avvenuta alle 23.00; faccio presente che avevo specificato nella prenotazione che sarei arrivato alle 23.00 ed il costo era rimasto invariato. Nel 2022 ho noleggiato varie autovetture, con diversi noleggiatori, e mai pur arrivando anche più in ritardo ,causa aereo, mi è stato addebitato alcunchè. Ho trovato questo comportamento molto scorretto "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 5 Condizioni del veicolo: 7
" Ottime tariffe, buono il motore di ricerca, economiche le tariffe assicurative, solerte ma impreciso il numero verde. Dovendo andare in montagna avevo chiesto rassicurazioni sulla dotazione di pneumatici invernali. Tagli rassicurazioni mi venivano prontamente date. Le auto invece erano tutte dotate di pneumatici estivi. Inoltre abbiamo aspettato venti minuti che venissero trovate delle catene ma cosa ancora peggiore, dovendole montare all'arrivo nella località di montagna, esse erano di misura sbagliata, inservibili, impedendomi il normale utilizzo dell'auto. "
" È andato tutto. Peccato che la prima auto che mi hanno consegnato aveva gli pneumatici in pessime condizioni, con il battistrada visibilmente danneggiato, con pezzi di battistrada lacerati e consumati abbondantemente oltre i limiti di legge, Noleggiare è stata molto solerte a cambiarci l'auto ma purtroppo, sebbene fosse stato ampiamente richiesto dovendo andare in montagna, tutte le auto a disposizione avevano pneumatici estivi e non erano disponibili le catene, che alla fine ci sono state consegnate, ma arrivato a destinazione, al momento del bisogno si sono rivelate di una misura sbagliata, obbligandomi a tenere l'auto ferma per tutta la durata del noleggio. "
Rapporto qualità-prezzo: 3 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
" Prenoto da tanto tempo e questa in breve tempo è la seconda esperienza negativa !!! "
" Nel vostro sito viene indicata la vettura in aeroporto, ma bensì si tratta di una sede fuori l'aeroporto con un servizio di navetta che ti prende e ti lascia a circa 100 metri dall'ingresso aeroportuale. Si deve telefonare e aspettare che arrivi qualcuno, anche se piove, come nel mio caso. Tempi di riconsegna esagerati, è stato controllato ogni centimetro della vettura. Sicuramente non noleggerò più con questa compagnia a Verona. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 10
" Tutto ok "
" Professionali e veloci "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Fino a questa esperienza con noleggiare precedentemente positiva. "
" Contenzioso per danno nascosto non causato da me "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 2 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 2
" Negativa state alla larga "
" Ho pagato €100 senza poter ritirare la vettura perché la mia carta di debito non era accettata Siete dei ladri "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
" Come sopra "
" Macchine in uno stato indecente e piene di danni. "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 1
" Prenotazione facile e veloce "
" Personale gentilissimo. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
" no "
" no "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 4
" Soddisfatto "
" Soddisfatto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Non ho esperienza in merito "
" CATENE A BORDO ASSENTI, ASSISTENZA ASSENTE, DOCUMENTI POST NOLEGGIO RICHIESTI E MAI INVIATI "
Rapporto qualità-prezzo: 4 Efficienza del personale: 4 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 4
" Sempre pronti a recepire le esigenze della vasta clientela e a soddisfarle a pieno! "
" Noleggiare continua a confermarsi un ottimo riferimento per qualità e prezzi! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Soddisfatto "
" Soddisfatto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Un buon broker "
" Ottimo servizio "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Servizio sempre puntuale e corretto "
" Ho ricevuto un veicolo con la tappezzeria interna visibilmente macchiata sedili e pianale. Mi hanno spiegato che il veicolo era stato comunque pulito e disinfettato. Per cui l'ho accettato, ma durante l'uso era evidente che non era stato pulito correttamente, sporco il contenitore dello sportello lato guida, e il parabrezza era sporco all'interno. Pertanto automaticamente dubiti sulla pulizia e soprattutto disinfezione(covid) effettuate. "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 3
" si "
" si "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Sempre molto efficienti e vantaggiosi! "
" Prima volta con Noleggiare, promossi direi! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Lo faccio costantemente "
" Consigliata "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 6
" Si "
" L'unico punto negativo è stato il tempo perso al ritiro dell'auto "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Non erano coretti con me "
" Non mi hano dato la machina anche SE avivo la ptente internationale e la Copia del ptente israeliano Chiedero I Dani subiti "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 1
" Ho chiamato all'agenzia Noleggiare che sarei arrivato con mezz'ora di ritardo ma il personale mi ha fatto pagare 50 euro di penale perchè chiudevano alle 13 di sabato e io sono arrivato alle 13,30 - N.B.: avevo pagato l'assicurazione di cancellazione ed eventuale ritiro in ritardo con Auto Europe, ma non è servito a nulla. "
" Ho chiamato che sarei arrivato con mezz'ora di ritardo ma il personale mi ha fatto pagare 50 euro di penale perchè chiedevano alle 13 di sabato e io sono arrivato alle 13,30 - N.B.: avevo pagato l'assicurazione di cancellazione ed eventuale ritiro in ritardo (con Auto Europe) ma non è servito a nulla. "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 8
" Pessima "
" Non mi hanno fatto prendere la macchina xche non riuscivano a trattenere i 100 euro del gasolio. Nonostante gli avessi proposto 200 euro in contanti "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
" . "
" . "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
" Impeccabile come sempre "
" Comodo autonoleggio in zona centralissima "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Esperienza con Auto Europe assolutamente da non ripetere, perché Noleggiare non risponde di eventuali disguidi e modifiche rimandando tutto a procedure on line sul sito di Auto Europe (= altro tempo perso...) Essendo un pre-pagato, non ho potuto annullare perché avrei perso tutto. E non ho potuto nemmeno fare il cambio nominativo del guidatore con altra persona che aveva carta di credito e codice. Noleggiare semplicemente rimbalza dicendo che non è responsabilità loro se da nessuna parte è specificato che non basta la firma per la carta di credito, ma che è necessario avere il codice "
" Con tutte le auto noleggiate nella mia vita, non mi è mai successo che si pretendesse il codice della carta di credito, che purtroppo il guidatore non ricordava e non aveva modo di recuperare in tempi brevi. Per sbloccare la situazione, dato che altri tipi di pagamento non vengono assolutamente accettati (contanti, bonifici, bancomat, carte di debito) ci hanno imposto la copetrura totale: 150 euro in più (più del costo del noleggio, praticamente). In questo caso quindi ok accettano la carta di credito senza il codice...assurdo!!! Inoltre, probabilmente dato che avevamo copertura totale e quindi non avrebbero potuto lucrare sulla riconsegna con eventuali ammaccature, ci hanno dato una Fiat 500 mezza scassata con anche uno specchietto rotto (che penso sia anche irregolare). Mai più con questa compagnia!!! "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 5 Condizioni del veicolo: 1
" Personale gentilissimo, macchina pulita ed in perfette condizioni. "
" Personale gentilissimo, macchina pulita ed in perfette condizioni. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Vedasi commento per "Noleggiare" "
" Dopo aver effettuato prenotazione on line, check in on line per inserire i miei dati e dopo aver atteso per oltre un'ora e 15 minuti il mio turno, ho passato più di mezz'ora per ritirare l'auto. Poi ho capito che per ogni cliente, gli impiegati propongono una serie di assicurazioni e cavilli che, ovviamente fanno lievitare i tempi di attesa. Ho avuto un problema di sforamento della carta di credito e non riuscivo a coprire i 600 euro di cauzione. Ho proposto anche il mio Bancomat ma mi è stato detto che non era possibile. Alla fine 300 euro di cauzione con la carta pagando oltre 70 euro di di assicurazione. Avevo scelto la vostra compagnia per risparmiare qualcosa rispetto ai vostri competitors e alla fine ho pagato il doppio. Non penso di ripetere ancora l'esperienza con "Noleggiare". Buona serata. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" È andata benissimo "
" Professionali "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" FACILE E CHIAro "
" POCA CORTESIA ALL'ACCETAZIONE "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Esperienza positiva. Assolutamente consigliato "
" Poca fila, consegnata a pari prezzo auto di categoria superiore. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Puntualità e competenza "
" Eccellente comportamento di Francesco e Letizia nel disbrigo della consegna e restituzione "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Prenotazione rapida e precisa "
" Buona "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 6
" La Full Cover in realtà non è una copertura del noleggiatore finale che al momento della consegna del veicolo dichiara immediatamente che in caso di danni il cliente deve rifondere tutte le spese e poi semmai rivalersi su Auto Europe. Trattamento del cliente assolutamente irrispettoso e quasi fraudolento. MAI PIU'. "
" . "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Sito utilizzato da anni, esperienze sempre positive, anche per variazioni su prenotazioni già effettuate. "
" E' andato tutto bene, da ripetere. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" OK! "
" Ho aspettato 1 ora e mezza per una fila di 2 persone in quanto dovevano convincere i 2 clienti di comprare l'assicurazione extra. Quando sono andato a ritirare la macchina il container di Catania aveva giá chiuso con mezz'ora di anticipo, quindi ho cominciato a cercare l'auto nel parcheggio e non ho potuto far vedere i graffi della macchina. Ho fatto le foto dei danni prima di partire per essere sicuro che alla fine non mi fanno obiezioni al ritorno. Ottima scelta, mi sono state utili. Adesso dopo 10 gg non ho ancora ricevuto la cauzione. Dopo varie telefonate sono riuscito a parlare con il centro di Trento e mi hanno detto che la cauzione non é stata ancora sbloccata da CT. Uno scaricabarile! Faranno un sollecito. Quindi ancora sto aspettando. Mai piú Noleggiare! "
Rapporto qualità-prezzo: 3 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Non mi trovo giusto che se ritiro la macchina con un giorno di ritardo devo pagare l'annullamento del contratto di 120 Euro in più fare un nuovo contratto, pagando la macchina più cara. "
" si "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" mi hanno rifatto pagare l'assicurazione due volte. "
" mi hanno rifatto pagare l'assicurazione due volte. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
" NO "
" NO "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 9
" Dovreste pubblicizzare di più Il vs Marchio "
" Tutto bene Unico problema che a Bari x trovare l'ufficio ho avuto difficoltà Dovete essere più visivi "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Abbastanza conveniente, chiarezza, serietà. "
" Competenza, disponibilità, gentilezza. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Perfetto "
" Operatori noleggiare molto disponibili! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Comparazione dei prezzi, possibilità di rimborso franchigia, sufficiente chiarezza delle condizioni di noleggio "
" Molto aggressivi nel cercare di vendere la loro assicurazione "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 9
" Ottima possibilità di scelta per categoria e prezzo "
" Auto pulitissima e molto bella "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Nessun intoppo! "
" Nessun intoppo! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 10
" ESPERIENZA ASSOLUTAMENTE POSITIVA. "
" INIZIALMENTE TIMOROSO PER LE NUMEROSE RECENSIONI NEGATIVE, IN PARTICOLARE PER LA VERIFICA STATO VETTURA A FINE NOLEGGIO. CIRCOSTANZA CHE INVECE NEL MIO CASO SI è DIMOSTRATA CORTESE, SOLLECITA E POSITIVA. "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 6
" Ottima esperienza "
" Ottimo "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Prenotazione con carta di credito della posta andata a buon fine, all'arrivo in aeroporto la carta con cui ho prenotato non è stata accettata, non hanno voluto ridarmi indietro i soldi della prenotazione quindi sono stato costretto ad aggiungere un ulteriore assicurazione di €287,00 più € 200,00 di cauzione per poter utilizzare l'auto. No comment... "
" Nessun commento "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 7
" Auto europe si...NOLEGGIARE NO "
" Veicolo prenotato per le 10 del mattino e consegnato alle 11.30 perché non era pronto era al lavaggio e ritardando ancora me ne hanno dato un altro! "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 10
" Facilità nel trovare l'auto che interessa e tariffe chiare. "
" Personale gentile oreoarato veloce, Automobile quasi nuova, tutto OK. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Ho avuto una brutta sorpresa, quando dal noleggiatore mi sono sentito dire che l'assicurazione stipulata con auto Europe non aveva nessun valore per loro e non copriva la franchigia, così ho dovuto spendere altri soldi per la copertura assicurativa aggiuntiva. Direi al limite di una truffa. "
" Buon servizio "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
" non ho potuto testare (per fortuna) i servizi critici di un noleggio, come la copertura assicurativa, per il resto tutto ok. migliorerei la parte di indicazioni su dove e da chi ritirare l'auto. "
" coda per il ritoro auto, moduli da compilare e caparra di 800 eruro (puiu franchigia di 2.2k su furto). diciamo scartoffie migliorabili. non ho potuto testare (per fortuna) i servizi critici di un noleggio, come la copertura assicurativa sulla franchigia "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 7
" Il sito è un po' lento, ma riesce a tro are buone soluzioni "
" Parcheggio troppo lontano dall'aeroporto e pulizia del veicolo non impeccabile "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 6
" difficoltà per la fatturazione "
" non è specificato che il noleggio si trova fuiori dall'aerotporto, a circa 3 km in un parcheggio privato raggiungibile con una navetta gratuita che si prende fuori dall'aerostazione a circa 300 senza protezione da sole o pioggia "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 6 Condizioni del veicolo: 10
" Utilizzo AE da alcuni anni e ho sempre avuto esperienze positive pur cambiando le compagnie di noleggio "
" Esperienza positiva. Con la prenotazione prepagata non ho dovuto attendere e ho ricevuto un buon servizio "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Provato a contattare alle 18.20 per assistenza ma gli uffici erano già chiusi. Non è stato possibile parlare con nessuno! "
" Accoglienza pessima! La prima cosa che mi è stata detta al mio arrivo è stata che non mi avrebbero dato l'auto perché ero in ritardo ed il broker aveva cancellato la prenotazione, erano passate da 2 min le 2 ore (peccato che ero in coda!) "
Rapporto qualità-prezzo: 3 Efficienza del personale: 3 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 5
" Ok "
" Ok "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 7
" Ottima esperienza "
" Ottima esperienza "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Positiva "
" Positiva "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Auto ottima personale disponibile. unica l'autovetture non era stata pulita per bene dal precedente noleggio presentava polvere sul cruscotto ed aloni interni sui vetri. "
" Auto ottima personale disponibile. unica l'autovetture non era stata pulita per bene dal precedente noleggio presentava polvere sul cruscotto ed aloni interni sui vetri. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
" Noleggio auto prenotato poco prima della partenza: sito rapido ed intuitivo con prezzi competitivi. Lo riutilizzeremo in futuro! "
" Tutto bene senza intoppi. Solo una piccola furbata con il carburante: l'auto non era completamente piena e quando l'abbiamo fatto notare ci è stato detto che era un problema del galleggiante che non sempre segna il pieno....in realtà mancavano 10 litri. Per evitare polemiche abbiamo riconsegnato il mezzo pieno! "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Ottimo prezzo proposto "
" Personale gentile ed efficiente. Auto proposta Ford Kuga molto comoda. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
" Scelta giusta "
" tutto sommeto buona esperienza...consigliata "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 7
" Ottimo broker per scelta e prezzi. Unico neo: l'opzione "super cover" prevede, per qualsiasi danno o incidente, l'esibizione del verbale della polizia, ma in diversi paesi questo viene fornito direttamente al noleggiatore, ed è quindi complicato averne una copia... "
" Giudizio assolutamente positivo da tutti i punti di vista. Rimane (per fortuna) in sospeso il giudizio sul comportamento del noleggiatore in caso di incidenti o altri problemi che dovessero insorgere durante il noleggio. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" TUTTO COME PREVISTO "
" TUTTO COME PREVISTO "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
" Efficiente "
" Tutto bene "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Ottimo servizio online. "
" La vostra persona alla reception della stazione centrale è stata eccezzionale. Presente, premurosa, precisa, efficentissima. Davvero una ragione in più per segnalare i vostri servizi che rimangono col miglior rapporto q/p. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
" Nel complesso abbastanza efficienti ma io avevo prenotato mesi prima una macchina specifica e con seggiolini ma mi hanno dato un'altra macchina e i seggiolini non erano presenti. "
" Nel complesso abbastanza efficienti ma io avevo prenotato mesi prima una macchina specifica e con seggiolini ma mi hanno dato un'altra macchina e i seggiolini non erano presenti. "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 6
" Tutto perfetto "
" Auto nuova e pulita! Personale gentile. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Da molto tempo itilizzo Auto Europe per effettuare i noleggio nei miei viaggi "
" Personale giovane e simpatico "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 8
" per colpa dell'aereo sono arrivato in ritardo l'auto era prenotata per le 20,30 l'agenzia chiudeva alle 20,30 non ero in condizione di poter telefonare per comunicare il ritardo sono arrivato alle 21.10 non sono riuscito ha telefonare perchè non rispondeva nessuno e non sono rimasto senza auto con tutti i disaggi. se l'agenzia chiude alle 20,30 come mai hanno accettato una consegna alle 20,30 serei arrivato comunque con qualche minuto di ritardo "
" non farò più prenotazione "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
" Sono molti anni che utilizzo autoeurop e mi sono sempre trovato bene. Continuerò ad utilizzare autoeurope. Prima della pandemia prenotavo come Associazione Keros è Tempo di Viaggiare. Purtroppo con la pandemia per ora siamo fermi. "
" mi sono sentito truffato perchè alla riconsegna dell'auto mi è stata contestata una bolla su un pneumatico che a mi avviso c'era da prima. L'addetto alla riconsegna ha dato una rapida occhiata alla carrozzeria e poi si è chinato con la luce del cellulare solo sulla ruota anteriore destra riscontrando questa bolla, che era impossibile dal vedere nel momento della consegna data la scarsa visibilità sotto il capannone e la vicinanza con le altra autovetture. Da considerare che l'auto era nera. Ha aquistato la super cover e vi invito a fare controllare che effettivamente abbiano sotituito il pneumatico, cosa di cui dubito. Sono certo di non avere urtato nessun marciapiedi. Ho letto molte recensioni simili su noleggiare. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 10
" Tutto ok "
" PUNTI RITIRO AUTO E RICONSEGNA UN PO' TROPPO LONTANI DALL'UFFICIO "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Uso sempre auto europe "
" Non mi è stato indicato come riconsegnare l'auto al difuori dell'orario di apertura. 3 giorni dopo il checkin dell'auto ed u a chiamata non ho ancora la conferma del checkin per email. "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 2 Condizioni del veicolo: 10
" questa volta autoeurope non è stata per nulla efficente. l'azienda noleggiare non ha hub in aereoporto alla data attuale. arrivato mi hanno informato che apriranno dal 20 di giugno. inoltre il numero di telefono della ditta noleggiatrice è diverso da quanto indicato da autoeurope. solo dopo diverse lunghe ed estenuanti chiamate sono riuscito ad avere il numero. "
" servixio ottimo "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Imbarazzante il mio noleggio non è mai avvenuto, e ho chiesto il rimborso per via telefonica! Non per colpa mia l'aereo è partito con un ritardo di 80 min, recandomi con il mio vaucher auto Europe presso il noleggiatore, sono stato avvisato che li mio noleggio era saltato, perché auto Europe riserva la macchina solo per 60 min dall'orario della prenotazione, dopo di che il noleggio decade! Mi sono trovato senza macchina, e ho dovuto stipulare un nuovo contratto di noleggio, adesso spero vivamente di essere contattato via e-mail per ricevere il rimborso, esperienza pessima!! "
" Noleggiare. It molto professionale. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
" Purtroppo nulla da eccepire per la società Noleggiare che ha fornito l'automezzo. Mentre per quanto riguarda AutoEurope come broker è stato pessimo in quanto avevo richiesto un autonoleggio con il boxoffice in aeroporto, nella prenotazione risultava in aeroporto mentre di fatto era a circa 10 minuti dall'aeroporto, che unitamente all'arrivo della navetta ed alla gestione della pratica di noleggio ho perso circa un'ora di tempo "
" Precisi, professionali e cortesi "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Nessun problema con la prenotazione con Auto Europe "
" Ci sono voluti oltre 45 minuti solo per arrivare al banco di noleggio, il servizio di trasferimento è molto lento a causa del numero di persone inatessa. Dopo aver ritirato l'auto ho scoperto che il serbatoio della benzina era vuoto, almeno il personale si è scusato e mi ha portato alla stazione più vicina a fare il pieno, altro tempo extra perso non considerato. La pulizia dell'auto era molto scarsa, sporca dentro e fuori. Dovrebbe essere consegnato pulito. Dissero che l'auto non aveva nessun danno comunque era piena di graffi con del nastri adesivo sul parabrezza, per fortuna ho preso l'assicurazione completa, inoltre non c'era liquido nei tergicristalli e la pressione delle gomme era bassa come ho scoperto più tardi in autostrada . Nel complesso non è stata una bella esperienza. "
Rapporto qualità-prezzo: 3 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 3
" Ottimo confronto tra compagnie "
" Noleggio Verona, buono rapporto qualità prezzo tenendo in considerazione 10/15 minuti di transfer con navetta da e per aeroporto "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
" Attenzione all'orario di chiusura "
" Sarebbe opportuno indicare l'ora di chiusura della compagnia e la penalità applicata per i ritardi. "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
" ok "
" ok "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Tutto perfetto. "
" Tutto perfetto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
" Ok "
" Molto lenta la gestione della pratica al ritiro "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
" molto buona, prezzi ottimi ed ottima assietenza. "
" inizialmente non volevano darmi la macchina richiesta. poi su mia insistenza me l'hanno data ma non era stata pulita. in generale poi dopo è andato tutto bene. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 6
" Assistenza perfetta "
" Tuto bene assistenza perfetta "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" . "
" Il "balzello" di 13 euro per il lavaggio è difficile da digerire.. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 8
" ho gia utilizzato il vs sito e continuero' ad utilizzarlo "
" ottima collocazione agenzia, personale competente e gentile "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 10
" Si "
" Ottimo "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Tutto perfetto "
" Tutto perfetto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" I prezzi del noleggio potreste un po' abbassarli per il resto tutto ok "
" Tutto perfetto!! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" tutti ok "
" tutto ok..vettura nuovissima. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Il miglior sito per poter noleggiare un auto "
" Ottima compagnia di noleggio... molto seri e disponibili... nonostante il ritardo del volo mi hanno fatto trovare l'auto pronta... ottimo per chi noleggia dall'aeroporto di Catania "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Prima esperienza con auto europe e devo dare il massimo dei voti anche se un app telematica farebbe risparmiare stampe che poi al bancone ( mio caso ) risultano non necessarie per il ritiro dell'auto . Consigliato. "
" Tutto come dovrebbe andare ogni singola prenotazione, l'addetta dell'agenzia di Genova e stata rapida gentilissima e disponibile , la vettura recente e pertanto super funzionale e pulita al ritiro . Alla consegna un'addetta differente della prima e stata altrettanto professionale . Consigliatissimo noleggio . "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Tutto è ok! "
" Mi hanno fatto pagare extra dopo il check-out: per il rifornimento e per (attenzione!) la pulizia della cabina. Allora, sono assolutamente d'accordo con l'addebito per il carburante, avevamo fretta di prendere il treno e avevamo perso tanto tempo in code. E la prima volta che mi trovo in situazione quando la compagnia di noleggio chiede il supplemento per la pulizia del auto... la somma è insignificante (meno di 20€) ma in mia esperienza di 20 anni di noleggio e la prima volta quando mi chiedono di pagare la pulizia con l'aspirapolvere della cabina. O era il prezzo per buttare via uno scontrino e due bottiglie di plastica? Ho mandato questo messaggio alla compagnia di noleggio e non è arrivata nessuna risposta... Da questa punta di vista sono rimasto molto scontento ( "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Ottimo motore di ricerca, unico nel suo genere con la possibilità di avere le offerte anche senza franchigia. Purtroppo non sono tantissime! "
" Il motivo per cui non ho assegnato un punteggio più alto è dato dal fatto che ci han consegnato un'auto non completamente piena di carburante (mancava 1 tacca), l'abbiamo riconsegnata con la stessa quantità del momento del ritiro e ci hanno addebitato 56€ per mancato pieno!!! Lo fanno di scuola per raggirare i turisti e guadagnare truffandoli? "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 9
" Serietà, e massima serenità grazie alla copertura assicurativa completa!!! Non per niente sono vostro cliente da anni! "
" Sicuramente giudizio ottimo, sarebbe stato eccellente con un po' di attenzione in più alla pulizia dell'abitacolo e del parabrezza interno... per il resto auto perfetta! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
" Servizio semplice ed efficiente. "
" Ritirata auto (nuova, ibrida) di fascia superiore, in quanto quella prescelta non più disponibile. Personale cortese. Pratiche di ritiro e riconsegna snelle e veloci. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" tutto ok!!! "
" tutto ok!!! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Tutto perfetto "
" Ottima compagnia zero sorprese "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Società poco seria, si sono presi i soldi del noleggio ma non mi hanno rilasciato la macchina per un regolamento che hanno Pensato bene di dirmi dopo il pagamento e quindi non ho potuto ritirare la vettura "
" Società poco seria, si sono presi i soldi del noleggio ma non mi hanno rilasciato la macchina per un regolamento che hanno Pensato bene di dirmi dopo il pagamento e quindi non ho potuto ritirare la vettura "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" un broker affidabile "
" ottima organizzazione "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Ottimo "
" Perfetto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Ottimo come sempre "
" Ottimo macchina di categoria superiore rispetto alla prenotazione "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Professionali. "
" Molto gentili e disponibilissimi A differenza di qualche altra agenzia. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" si "
" si "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" buon noleggio "
" buon noleggio "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Ottimo ! E conveniente "
" Ottimo servizio.. qualità prezzo.. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Ottimo sito "
" Personale cortese e veloce, disponibile e accurato nella spiegazione del funzionamento del veicolo "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
" Ottimo sito "
" Ottimo società Ren a car "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Molto soddisfatto "
" Molto soddisfatto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Serietà ed efficienza "
" Puntuali, precisi, disponibili. Uno dei migliori in assoluto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
" Ottima piattaforma "
" Buon servizio, veloci ed affidabili. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 7
" Ottima "
" Mi sono trovata bene "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Gentili e professionali "
" Personale gentile ed efficiente "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" sono rimasto molto contrariato, dopo che al rientro la compagnia noleggiare mi ha addebitato le spese per aver transitato fuori dall'Italia, servizio per il quale avevo esplicitamente chiesto ad autoeurope, e per il quale avevano risposto via mail, che per altro ho inviato a noleggiare, che non ci sarebbe stato nessun extra da pagare, immaginatevi la mia sorpresa al rientro....... "
" sono rimasto molto contrariato, dopo che al rientro mi avete addebitato le spese per aver transitato fuori dall'Italia, servizio per il quale avevo esplicitamente chiesto al vostro broker autoeurope, e per il quale avevano risposto via mail, che per altro vi ho inviato, che non ci sarebbe stato nessun extra da pagare, immaginatevi la mia sorpresa al rientro....... "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
" veloce ed economico "
" veloce ed economico "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" veloce ed economico "
" veloce ed economico "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Sito velocissimo e prezzi eccezionali personale telefonico preparatissimo e cortese "
" Personale eccezionale e gentilissimo nella consegna senza tanti problemi lo consiglio "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Nessun problema "
" Ottimo "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" confermo quanto già riportato "
" stressante dover controllare , minuziosamente, i danni registrati sul veicolo e verificare quelli eventualmente non riportati . Spesso si viaggia con tempi ristretti e ciò comporta notevoli disagi in particolare se a tarda sera ! "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
" Peccato è la prima volta, e spero che sia anche l'ultima, che non sono soddisfatto dell'auto assegnata. "
" Tutto bene, personale molto educato, preparato è disponibile. L'unica pecca è stata la pulizia dell'auto, gli interni avevano un odore davvero sgradevole. Peccato un'auto da 15000 km è già in quelle condizioni! Si dovrebbe fare un corso su come trattare le auto a noleggio. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 5
" Ottima "
" Ottima "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Ottima compagnia "
" Rapporto qualità prezzo conveniente "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Servizi ineccepibili sotto ogni aspetto. "
" Estremamente disponibili e professionali. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Servizio eccellente "
" Esperienza positiva "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" NON TRASPARENZA SULLE CONDIZIONI CONTRATTUALI HO PAGATO UNA DIFFERENZA PER NON AVERE LO SCO- PERTO SUL FURTO, MA NON E' SCRITTO CHE E' ESCLUSA LA PUGLIA. HO PAGATO LO STESSO LA DIFFERENZA. "
" NON TRASPARENZA SULLE CONDIZIONI CONTRATTUALI HO PAGATO UNA DIFFERENZA PER NON AVERE LO SCO- PERTO SUL FURTO, MA NON E' SCRITTO CHE E' ESCLUSA LA PUGLIA. HO PAGATO LO STESSO LA DIFFERENZA. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 6
" Una valutazione seria andrebbe fatta qualora ci fosse stato un eventuale sinistro. Non avendo avuto niente del genere non saprei che valutazione fare "
" Alla riconsegna dell'auto siamo stati SCRUPOLOSISSIMI nel controllare l'auto e per fortuna non c'erano segni di nessun genere. Devo segnalare però che al momento del ritiro l'auto segnava il serbatoio come pieno. Avevo percorso appena 22 km che già il livello della benzina era sceso di 1 tacca su una scala di 6. Evidentemente non era proprio così pieno il serbatoio. Auto piccola Peugeot 108. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Consiglio vivamente a tutti "
" Ottimo il servizio ed il personale. molto voloci ed espliciti nelle informazioni "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Molto soddisfatto , era la prima volta che noleggiavo con loro, prezzi ottimi!! "
" Molto soddisfatto lo consiglio. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 10
" Auto Europe ti permette di noleggiare con un ottimo rapporto prezzo/qualità. "
" Personale gentile, disponibile. Auto noleggiata non perfettamente pulita, specialmente il parabrezza anteriore ed il lunotto posteriore, con disagio alla guida. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 8
" La consiglio sempre per la serietà e il prezzo "
" L unica nota negativa è L apertura dell autonoleggio alle 8 del mattino......chi ha il Volo alle 10 rischia di perdere L aereo visto la quantità di persone all aeroporto di capodichino....abbiamo dovuto aspettare per essere accompagnati in aeroporto per il resto tutto ok "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 6 Condizioni del veicolo: 9
" Portale già consultato ed utilizzato in precedenza con esperienze positive "
" Auto con meno di un anno di vita. Ottimo stato. Personale molto cortese al ritiro, dovutamente più burocratico alla riconsegna. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Veicolo comodo e buone condizioni "
" Rapporto qualità prezzo eccellente "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
" Tutto in maniera corretta "
" Bene "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 10
" Ottimo servizio con upgrade dell'auto "
" Ottimo servizio con upgrade dell'auto. Unico neo qualche minuto di attesa perchè l'auto era in lavaggio "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" AVREI DATO 10 SE ALMENO AVRESTI RISPOSTO RIGUARDO IL PAGAMENTO DEL LAVAGGIO AUTO ANTICIPATO RICHIESTO DA NOLEGGIARE "
" PURTROPPO HO DOVUTO PAGARE EURO 10 PER IL LAVAGGIO DELL AUTO PRIMA DEL NOLEGGIO CHE NON ERANO SPECIFICATE "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
" Noleggio facile. "
" Auto non in perfette condizioni ( pneumatici anteriori completamente finiti, carrozzeria non in perfette condizioni. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 4
" BRAVISSIMO GIANLUCA. SERIO, PROFESSIONALE, PRECISO E FLESSIBILE SULLE NOSTRE ESIGENZE. CONSIGLIATO "
" DA FARE "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
" 0ttima "
" ottima "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Lentezza nelle pratiche per il ritiro auto. "
" Lentezza nelle pratiche per il ritiro auto. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" certamente "
" appieno "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Broker che offre vetture a prezzi molto vantaggiosi "
" Meglio se si fa una copertura full risk all'arrivo piuttosto che prendere quella offerta dal broker al momento della prenotazione. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 8
" Esperienze sempre positive. Raccomando. "
" Mai avuto problemi. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" si "
" Purtroppo molta fila all'accettazione del noleggio. Credo sia opportuno utilizzare dei numeri per snellire la coda. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
" Ottima impressione, auto nuove e personale preparato "
" Al banco ho trovato una persona molto professionale, ottima impressione "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" si "
" Come prima esperienza si "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Oramai dopo tanti anni e tanti noleggi non posso che confermare positivamente la mia esperienza "
" E' stata un'esperienza positiva "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 8
" Efficienti e competenti "
" Efficienti e competenti "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" tutto perfetto, personale gentile.grazie "
" tutto perfetto, personale gentile.grazie "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Certamente! I prezzi migliori del mercato. Un peccato che l'app per gli osso non esista più "
" Upgrade free offerto. Un po' fastidiosi di 10 € trattenuti per la pulizia già al ritiro dell'auto! Cortesia del desk e nessun problema al rientro o cifre extra addebitate. Continueró da "Noleggiare Cagliari-aeroporto"! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 8
" Valida "
" Molto utile. Poco pulita all'interno, soprattutto i vetri "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 6 Condizioni del veicolo: 7
" Problema su probabile multa per ingresso in area ztl in Palermo nn certi però della stessa ho scritto email come indicato nel sito e risposta celere ma vaga. Avremmo gradito dettagli e magari se c era una soluzione; per esempio a Milano si può pagare entro 24 ore dall ingresso a Palermo io da loro nn L ho capito se si può fare. Unica indicazione attendere la multa e pagare subito per nn avere aggravi da parte vostra. Sinceramente mi aspettavo una risposta più circostanziata visto che si tratta di probabilmente una cifra anche sui 70 euro di multa "
" Troppo tempo alla consegna per attendere il lavaggio della vettura al parcheggio anche se i dipendenti sono stati molto gentili. Abbiamo atteso più di mezz'ora invece dei due minuti dichiarati . "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" finora nessun problema "
" Non è il mio caso ma 20 minuti a cliente di attesa sono troppi. Con me è stato molto veloce, per fortuna "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Forte "
" Forza "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 6
" Ricerca con precisione quello che ti serve! "
" Personale disponibile, cortese e sorridente. Il veicolo era esattamente quello prenotato, le verifiche pre consegna sono state eseguite, diligentemente, sotto la pioggia! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
" ho trovato una buona assistenza, il personale molto qualificato, in particolare il sig. Marco. "
" buona compagnia "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" staff al desk molto disponibili e mi hanno suggerito la casco al costo di € 49.00 totali per 5 giorni in modo da star senza pensieri inoltre deposito cauzionale soli € 100.00 rilasciati immediatamente al momento della riconsegna. "
" staff al desk molto disponibili e mi hanno suggerito la casco al costo di € 49.00 totali per 5 giorni in modo da star senza pensieri inoltre deposito cauzionale soli € 100.00 rilasciati immediatamente al momento della riconsegna. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Auto nuova, pulita e molto comoda "
" Ringrazio il Sig. Domenico per la precisione e la cortesia ricevuta nel dare le indicazioni di consegna e alla sua disponibilità per riaccompagnarmi direttamente in aeroporto a Lamezia "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Soddisfatti del servizio "
" Buona esperienza, anche se abbiamo trovato una lunga coda al desk in aeroporto per il ritiro del veicolo, nonostante avessimo già precompilato i moduli online non era presente una corsia preferenziale. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Mi trovo sempre molto bene. "
" Tutto bene, ho anche avuto un'auto di categoria superiore nuovissima, unica pecca il ritiro/consegna a 12km dall'aeroporto con shuttle gratuito. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Penso che sarebbe utile poter scegliere l'auto anche in relazione alla potenza disponibile. Nella stessa classe ci sono auto con potenza alquanto diversa e per alcuni forse la potenza è più significativa della classe. "
" L'auto che ho avuto in noleggio era una Yaris e guidandola mi sono accorto che la potenza del motore è veramente bassa. Penso ci siano auto della stessa classe un po' più potenti e suggerisco a Noleggiare di dare loro preferenza. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Sempre ottimo. "
" Molto precisi nel far notare eventuali graffi sulla carrozzeria. Consiglio comunque di controllare bene e far notare eventuali difetti in più per non avere problemi alla riconsegna se serviti da altro operatore. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 8
" ho provato a contattare Auto Europe numerose volte ma nessuna risposta. "
" Buongiorno, dopo aver noleggiato la macchina online e dopo aver pagato l'intero importo mi presento a Brindisi per il ritiro. Ho avuto problemi con la carta di credito. Gli addetti al banco si sono presentati veramente scortesi e indifferenti, pur vedendo me e la mia ragazza molto sconcertati. Capisco che le regole vanno rispettate, però un pò più di empatia nei confronti del prossimo non guasterebbe e soprattutto eviterebbe recensioni molto negative come questa. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
" Tutto perfetto personale preparato e gentile. "
" Sono stati tutti bravissimi. Eccellente come esperienza. Da ripetere come esperienza "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Tutto oik "
" Veloci, professionali, gentili, automobile perfetta "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Autoeurope mi permette di confrontare i prezzi di tutte le Compagnie, propone tariffe agevolate e si può acquistare direttamente l'assicurazione completa così da non avere brutte sorprese al ritiro dell'automezzo "
" Personale all'arrivo molto disponibile,tariffe basse per macchine di tutto rispetto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Tutto ok. Sarebbe ottimo trovare più spesso anche su altri noleggi la opzione Zero Franchigia. "
" Prima volta con Noleggiare con la opzione Zero Franchigia che io preferisco e scelgo. Tutto Ok. Ni "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Tutto OK "
" Ho noleggiato e al rientro mi sono sentito vittima di una truffa. Al rientro mi e' stato contestato un graffio sul bordo del cerchione (a contatto con la gomma) spesso 0 e lungo attorno ai 20mm. Impossibile da notare in generale ed in particolare alle 8 di sera quando ho noleggiato la macchina. Parliamo di un graffio che neanche si vede nelle foto inviate dalla societa' dopo il fatto (servirebbe una alta risoluzione). Ho mandato una mail al servizio clienti chiedendogli di essere ragionevoli. Impossibile fare dei rilievi stile polizia scientifica su ogni piccolo graffio. Noleggio auto da 15 anni e anche se lo avessi notato, mi sarei posto il problema di essere troppo minuzioso. La risposta non e' entrata nel merito ma solo un triste copia ed incolla delle condizioni contrattuali che ribadiva il loro essere in linea con la lettera del contratto. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 8
" Molto soddisfatto "
" Molto soddisfatto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
" OGNI VOLTA CHE NOLEGGIO CON AUTOEUROPE HO TROVATO CORTESIA GENTILEZZA E DISPONIBILITA'. I GESTORI MI HANNO CONFERMATO CHE SONO LIETI DI LAVORARE CON AUTOEUROPE PER LA SERIETA' DELL'AZIENDA "
" IL PERSONALE DELL'AUTONOLEGGIO è STATO EDUCATO GENTILE E MOLTO DISPONIBILE "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" ne corso del danno sofferto è stato gestito in modo semplice e celere dopo una settimana avevo già il rimborso sul mio conta GRAZIE AUTOEUROPE "
" la compagnia di noleggio è stata eccellente. ho avuto un danno alla vettura e mi hanno aiutato a gestire il rimborso franchigia in maniera esemplare "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" eccellente "
" tutto semplicissimo e con professionalità "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" SI "
" CON AMICI E CLIENTI DELLA MIA OFFICINA "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
" Ok "
" L'indirizzo dell'ufficio è diverso da quello indicato nel voucher e non ci sono indicazioni stradali. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" All'arrivo all'aeroporto di Palermo abbiamo atteso oltre un'ora per poter essere serviti da un personale gentile ma provato dall'affluenza delle persone in attesa. Mi pare eccessivo attendere in file per un'ora nonostante le prenotazione effettuata tramite internet. . . "
" Abbiamo noleggiato un pulmino con degli amici per una settimana.Ci è stata consegnata una vettura nuova, pulita ed accessoriata oltre le nostre richieste. Costo un po' elevato per eliminazione della franchigia. "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" scontento "
" - servizio di consegna e riconsegna inadeguati - Ignorano le i servizi pagati a voi - 55 minuti x arrivare allo sportello x la richiesta dei dati - stessa fila vista a palermo x la riconsegna (anche se io x fortuna non ne avevo bisogno) - insistenza x servizi già da me non richiesti a voi, poi convinto a prendere la sicurezza platino. - alla fine invece dei settanta euro che avrei dovuto pagare per luogo diverso dal ritiro come da voi descrittomi, ho pagato 244 euro. x 4 giorni e mezzo oltre ai 105 pagati a voi. "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 9
" sempre tutto ok "
" unica pecca aver scoperto in loco dell'obbligo del lavaggio auto alla riconsegna "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Ho avuto solo contatti tramite il sito non saprei se nel momento in cui ci sono dei problemi sono in grado di intervenire con efficienza nei confronti del cliente "
" Efficienti e di parola. Auto nuova impeccabile. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Ottimo motore di ricerca "
" Personale gentilissimo "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Consiglierei di fare molta attenzione sui possibili prezzi nascosti o costi aggiuntivi "
" Non ho apprezzato la quasi imposizione nel dover sottoscrivere un'assicurazione aggiuntiva. Viste le mie rimostranze l'addetta Ha insistito sul fatto che mi trovassi in Sicilia (terra che reputo bellissima, ma che mi è stata presentata come territorio di ladri d'auto o guidatori menefreghisti pronti a dare sportellate a destra e a sinistra) "
Rapporto qualità-prezzo: 4 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
" nessun problema "
" nessun problema "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" ho sempre usato autoeurope per il noleggio auto e non ho avuto mai problemi "
" la prima volta che noleggio auto con noleggiare e sono molto soddisfatto, personale cortese e non invadente nel vendere prodotti offerti dalla società per il noleggio. La macchina ricevuta in noleggio era un po' malconcia di carrozzeria ma poteva essere giustificabile trattandosi di un furgone a 9 posti "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
" Ok "
" Mancanza personale all.arrivo "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 10
" Sono soddisfatta. "
" Il personale è molto gentile e disponibile. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
" Perfetta "
" Ottima "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Serietà e disponibilità. "
" Ottima società di noleggio "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" tutto molto efficiente, servizio ottimo "
" Tutto molto efficiente, servizio ottimo "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Esperienza positiva, prenotazioni facili e veloce, offerte di noleggio molto vantaggiose. "
" Personale gentile e disponibile, auto nuove e pulite,consegna facile e veloce. Ottimo. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Molto soddisfatto "
" Molto soddisfatto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" x "
" x "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
" molto positiva "
" molto soddisfatto del servizio NOLEGGIARE personale cordiale e disponibile inoltre mi è stata consegnata un auto di categoria superiore senza costi aggiuntivi "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Facilità di prenotazione e prezzi vantaggiosi "
" Auto non pulitissima al ritiro e non con pieno di benzina. Per il resto tutto ok "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 6
" Ricerca rapida, condizioni di noleggio molto chiare e trasparenti quindi nessuna sorpresa, ottimi prezzi rispetto ad altri motori di ricerca. Sono molto soddisfatto e continuerò ad acquistare su Auto Europe. "
" Aeroporto di Catania: desk, check-out e check-in rapidi, personale sempre gentile, auto nuova con pochi km, noleggio economico. Sono molto soddisfatto e consiglio Noleggiare.it. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Da anni mi affido per il noleggio ad auto-europe con risultati soddisfacenti "
" Compagnia già conosciuta. Esperienza attuale positiva in tutto (prezzo, veicolo, cortesia) "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Auto nuove, comode ed accessoriate. "
" Personale giovane e preparato. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Sempre ok "
" Personale consegna e riconsegna eccellente. Auto non pronta al momento della consegna e difettosa nella meccanica! "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 4
" tutto è andata benissimo! "
" eccellente! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" tutto molto bene ad eccezione del fatto che sulla macchina non era presente il navigatore satellitare "
" tutto molto bene ad eccezione del fatto che sulla macchina non era presente il navigatore satellitare "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
" Soddisfatto "
" Soddisfatto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
" Per ora tutto bene "
" Esperienza buona ma veicolo in pessime condizioni (finestrini e parabrezza sporchi all'interno, con la pioggia era impossibile vedere), inoltre polvere e abitacolo interno non molto pulito. Auto con frizione mal funzionante "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 3
" sempre una ottima scelta ed offerte per tutte le esigenze "
" un esperienza positiva ripetibile "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 10
" AutoEurope NON contempla la possibilità di poter eventualmente estendere i giorni di noleggio. Peccato "
" nil "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 7
" Complessivamente una buona esperienza "
" Una rete efficiente "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 10
" Ottimo broker online, con maggiori offerte rispetto ad altri. "
" Un buon compromesso tra costo di noleggio e assicurazione danni (che rimane obbligatoria se non si vuole incorrere in addebiti di vario genere su danni che magari non sono stati causati dal cliente, lo fanno tutte le compagnie di noleggio ad Cagliari-Elmas) "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" 10 "
" UN PLAUSO ALLE DUE OPERATICI DI NOLEGGIARE DI CATANIA ENZA E CLAUDIA. MOLTO EFFICIENTI E GENTILI "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
" Sono tre anni che prenoto con Auto Europe, sempre delle panda, per i motivi sopra descritti. Il primo anno ho ricevuto una polo, il secondo una fiesta (che andavano ancora bene) e questa estate il 2008... Non è corretto lavorare così! Prezzi vantaggiosi, nulla da recriminare in merito, ma i disagi nel ricevere un'auto diversa da quella prenotata sono davvero troppi! "
" Al momento della prenotazione avevo richiesto una panda o similare, mi è stato invece consegnato una peugeot 2008, davvero troppo grande rispetto alle mie esigenze. Dovevo andare in Ogliastra in vacanza: è stato molto complicato entrare ed uscire dal passo carraio del parcheggio del mio alloggio, è stato impossibile parcheggiare e girare nei paesini che intendevo visitare, ero in pensiero ogni volta che la dovevo lasciare sulle scogliere per raggiungere le spiaggette nascoste. Non a caso avevo prenotato una panda! L'auto era comoda e nuova, ma non adatta al mio tipo di vacanza. "
Rapporto qualità-prezzo: 4 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 6 Condizioni del veicolo: 6
" Sono soddisfatto del prezzo molto competitivo e riprenotero' sicuramente con il vostro sito visto l'ottimo servizio ricevuto. Grazie "
" Ottima accoglienza personale giovane. Nulla di negativo. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" positiva "
" tutto ok unica nota negativa lo sblocco dei soldi sulla carta di credito avvenuto dopo 20 giorni anche se al momento della riconsegna mi era stato detto che nel giro di 5/6 giorni si sarebbero sbloccati. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
" Prezzo imbattibile "
" Precisi e puntuali "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
" Abbastanza bene; assicurazioni a parte, non comprese nel noleggio, troppo costose; questo implica un grosso rischio al Cliente; dovreste proporre fin dalla prenotazione i costi assicurativi e condizioni "
" Negativo: al ritiro veicolo nessuno accompagna il Cliente all'auto per condividere le condizioni alla partenza e/o dare indicazioni sul mezzo; assicurazioni proposte a parte troppo costose (circa altrettanto del noleggio); alla riconsegna: bene, controllato tutto bene. "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 8
" Utilizzo già da tempo il servizio positivamente. Nulla da dire. "
" Comodo all'arrivo in quanto l'ufficio è ubicato all'interno dell'aeroporto. Simpatici e cordiali. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
" TUTTO OK "
" TUTTO OK "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" tutto bene "
" Professionali, competenti, efficienti: Bravissimi La compagnia " noleggiare " è da consigliare "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" R "
" R "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 7
" tutto ok "
" tutto ok "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" ottimo, molto meglio di altri broker come Rentalcar "
" ottimo "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 10
" Sempre ottima. "
" Tempi di consegna biblici con controllo vettura insoddisfacente, rimango fortemente in dubbio sulla serietà degli addetti. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
" eccellente organizzazione "
" velocità nel servizio di consegna e di restituzione dell'autovettura. gentilezza del personale :Noleggiare "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Ottima "
" Ottima "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Ottima "
" Soddisfacente "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 9
" ottimo "
" ottimo "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" non ne ho fatto uso "
" non ho potuto ritirare l auto perche ho sbagliato a prendere la carta ,ho preso il bancimat quindi non ho avuto alcuna alternativa e ho dovuto rinunciare perdendo tutti i soldi nonostante avessi fatto l assicurazione totale e ho perso pure quella a quanto pare non hanno accettato i dati di altra carta che potevamo farci inviare perche vigliono proprio la carta .Quindi non sono affatto contenta anche se la mancanza è mia .ho dovuto usare i mezzi pubblici che sono abbastanza carenti "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" si "
" si "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 6
" Riesce a dare una buona idea dei prezzi delle varie ditte di noleggio. "
" Pratiche per il ritiro dell'auto lunghissime , un'ora sprecata! Consegna della vettura frettolosa, ho dovuto far rilevare la sporcizia, le macchie sui sedili posteriori e il fatto che l'auto non aveva il pieno. Al rientro invece controlli molto minuziosi addirittura con due addetti. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 3 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 2
" positiva "
" positiva "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
" molto buoni "
" molto buoni "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Ottimo motore di ricerca per il noleggio "
" Noleggio perfetto in tutto. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Tutto ok "
" Troppo tempo per il ritiro auto allo sportello nonostante avessimo già compilato il formulario onLine con tutti i dati. Più di mezz'ora. La consegna auto dato che era già accontentata è stata scrupolosa. Bisognerebbe però poterla effettuare sotto la luce (era sera) e non con la luce del cellulare. L'operatrice molto professionale. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 7
" Servizio buono migliorerei la presentazione delle varie offerte sul sito web "
" Auto conveniente e comoda anche se l'abbattimento della franchigia l'ho trovata cara "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 6
" risposte immediate e competenti ai miei bisogni GRAZIE "
" per una mia mancanza alla consegna del veicolo non ho controllato il pieno carburante,non era completo ,cosa che io ho effettuato alla consegna,pero' confermo la mia mancanza e rimango ugualmente molto soddiffatto del servizio. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Esperienza positiva "
" Noleggio ok ma veicolo diverso da quello richiesto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Nulla da commentare tutto OK. "
" Hanno insistito un pò troppo sull'assicurazione KASKO da fare ma forse è stato meglio così visto come guidano i siciliani ... "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Sempre prezzi bassi Ottima "
" Consegna del mezzo altrettanto veloce la restituzione Lenta ma comunque efficiente l'operatrice al desk Assurdo l'addebito per il fatto che ho 76 anni (Guido da 57 anni senza incidenti sono astemio e non mi drogo) "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Raccomando auto europe "
" Si, Raccomando Noleggiare ad un amico "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
" Tutto bene "
" Maggiori indicazioni per trovare il punto dove prendere la navetta per l'autonoleggio. "
" Tutto ok "
" Unico appunto, avevo scelto una vettura piccola e al momento del ritiro mi è stata consegnata una macchina grande non adatta al percorso. A parte questo tutto ok "
" Buongiorno. Vi consiglierei di dare più evidenza al nome della società che noleggerà l'autovettura. Più di uno ha fatto la fila per poi trovarsi a doverla fare da un altro. "Auto Europe" è equivalente o simile ad "Auto Europa" e quindi si va diritti al loro box per poi scoprire che è un altro. "
" Tutto OK "
" efficace "
" per un piccolo cavillo risolvibile con una dichiarazione e firma, ho dovuto pagare quasi il doppio del noleggio per un' assicurazione aggiuntiva su secondo guidatore, il che è inaudito! cosa che sicily by car aveva risolto senza problemi. per il resto è andato ben "
" Noleggi efficienti ma consiglierei di verificare bene le compagnie di autonoleggio, alcune lasciano a desiderare "
" poca professionalità e attenzione; mai più "
" Segnalo un episodio un po' sgradevole capitato al momento della prenotazione. Dopo aver prenotato il ritiro presso l'areoporto di Olbia, abbiamo avuto comunicazione di cambio orario del volo, che veniva spostato di circa 45 minuti: pertanto abbiamo tempestivamente comunicato il ritiro dell'auo per un'ora dopo il previsto e ci è stata addebitata una somma ulteriore di circa 42 euro. Non abbiamo avuto altra scelta che confermare la prenotazione con l'addebito, ma riteniamo l'accaduto poco professionale anche perché l'utilizzo dell'auto è stato di un'ora inferiore al pattutito. Il noleggio avrebbe piuttosto dovuto scalare dal saldo un'ora di costo. "
" Noleggiare ha un buon servizio e impiegati competenti e disponibili. "
" Inclusione della copertura SUPER COVER anche in caso di riconsegna del mezzo fuori dall'orario di apertura del desk, magari basandosi su una dettagliata documentazione video e fotografica del cliente effettuata all'atto della riconsegna. "
" Operatori desk poco cordiali, molto simili a venditori di polizze. Nessun posto auto disponibile all'atto della riconsegna. L'auto era in ordine, pulita e rispettava la categoria. "
" Serietà e disponibilità...ma sopratutto convenienza. "
" Persone disponibili "
" È stato tutto facile tranne che non era ben evidenziato sul voucher che l'operatore era: Noleggiare, quindi abbiamo prima cercato la struttura AutoEurope perdendo tempo, poi guidati da altri operatori abbiamo raggiunto l'ufficio di Noleggiare,sarebbe bastata una piccola evidenza o indicazione tra le spiegazioni. "
" Tranne aver trovato un' auto diversa da quella prenotata, comunque dello stesso segmento, è andato tutto bene. Mi aspettavo che il parcheggio dell'auto, in uscita e in ingresso, fosse operato dal personale. "
" Massima disponibilità personale molto cortese "
" Tutto bene "
" Bene il noleggio. Machina a posto. Riccnsegna auto veloce. Tempi un po' lungi all'arrivo x pratiche ma forse anche dovuto ale molte persone presento x noleggiare auto. Personale gentile "
" È tutto semplice e veloce. Consiglierei maggiore chiarezza sotto l'aspetto assicurativo senza lasciare il pallino in mano al noleggiatore. Succede che non ci si ricordi esattamente il tipo di noleggio effettuato con autoeurope e quando sei dal noleggiatore può succedere di fare la doppia polizza... "
" Cercano di offrirti un'auto di fascia superiore ma penso sia il loro lavoro... "
" mi servo da voi da parecchio e mi trovo bene "
" essere un po' piu' veloci nei controlli alla restituzione delle auto "
" lo consiglio "
" lo consiglio "
" L'auto è stata consegnata col parabrezza talmente sporco, che non si riusciva a pulire nemmeno con l'acqua del tergivetro. "
" ...era quasi tutto a posto... "
" migliorare l'app per smartphone, per una fruizione più completa "
" personale molto gentile e disponibile. Rapidità nelle attività di check in e check out. "
" Buon prezzo, auto perfetta per la vacanza "
" Ho trovato una ragazza un po'scortese che ha insistito per farmi fare l'assicurazione aggiuntiva e si è lamentata che non l'hoo avvisata del ritardo dell'aereo quando è stata lei a non rispondere alle nostre chiamate; chiamavo per cercare di capire dove presentarmi. A Catania alla consegna dell'auto ho invece trovato un addetto gentile e professionale che ha ritirato l'auto e ci ha aperto prima delle 8. "
" Niente tutto perfetto "
" Ritiro veloce, consegna troppo lenta devi arrivare molto prima in aeroporto perché la consegna e lenta, personale gentilissimi. "
" In generalo un buon servizio . assicurazione completa un po' cara , pero ho preferito farla. in ogni caso nel complesso tutto bene . fiat 500 cabro che non era prevista , una sorta di upgrade ,,, GRAZIE "
" In generalo un buon servizio . Non condivido il pagamento di 8 euro per la pulizia auto in quanto era sostanzialmente pulita . forse ho sbagliato a non fare le fotografie . vi assicuro che ho trattato la macchina come se fosse la mia . assicurazione completa un po' cara , pero ho preferito farla. meno male visti i controlli molto attenti da parte Vs e abbastanza fiscali . Giustamente controllata, pero'..... in ogni caso nel complesso tutto bene . fiat 500 cabro che non era prevista , una sorta di upgrade ,,, GRAZIE "
" Vi ho già consigliato ad altre persone. "
" Macchina e organizzazione buone. Unico neo asenza dell'antenna dell'autoradio. "
" Abbattete tutta la franchigia che impongono i noleggiatori in caso di sinistro e sarete al top dei top. "
" Su Noleggiare, la compagnia che ho avuto, buone auto ma al rientro non c'è nessuno che ti dia l'ok sul controllo dell'auto quindi bisogna andare, prima al bancone della compagnia, poi ritornare all'auto nuovamente con il loro personale x effettuare il ceck out auto. "
" Seguire il cliente non solo per la prenotazione, ma anche per la restituzione auto.avvenuta in modo molto superficiale, "
" Dopo 5 giorni non mi hanno ancora sbloccato la cauzione,a telefono mi hanno detto che non dipende da loro ma dalla mia banca.questo mi è' stato detto solo verbalmente,mentre io per ritirare l'auto ho dovuto mettere più' di una firma,e pagare una cauzione di 1.300. "
" Rendere più chiaro che l'orario di ritiro è tassativo altrimenti l'auto non è più garantita "
" Nonostante sono arrivato alle 15:00 mi hanno trovato un auto anche se di classe inferiore "
" Prenotare in anticipo per risparmiare. "
" Tenere gli occhi ben aperti alla consegna del veicolo. In ogni caso molto meglio Noleggiare che non Locauto. "
" Come sempre molto soddisfatto! "
" Seconda volta che noleggio c/Noleggiare. Molto professionali, rapidi e gentili. "
" E' gia' il secondo anno che noleggio una macchina con auto europe, mi sono trovato benissimo. Compagnia affidabile e sicura. molto precisi in tutte le comunicazioni Consigliati "
" Consiglio questa compagnia di autonoleggio. Ho noleggiato a luglio 2015 una renault clio che mi e' stata sostituita con una citroen c3 (una macchina un po' vecchia con diverse ammaccature e la spia del service sempre accesa). Questo e' stato l'unico difetto. Per il resto poca fila allo sportello, e personale molto gentile. Sulla carta mi e' stato bloccato 1100 come caparra ,perché non ho richiesto una assicurazione aggiuntiva, ma mi e' stato sbloccato il giorno dopo la restituzione dell'auto. OTTIMO rapporto qualita' prezzo. Consigliato. "
" SAREBBE OPPORTUNO SPECIFICARE A CARATTERI GRANDI LA COMPAGNIA PARTNER NEL VOUCHER DI PRENOTAZIONE DELL'AUTO, PERCHE' ESISTE UNA AGENZIA DI AUTONOLEGGIO (AUTO EUROPA) CON IL LOGO SIMILE AL VOSTRO E QUESTO PORTA DELLA PERDITA DI TEMPO NELLA RICERCA DI QUELLO GIUSTO "
" DISPONIBILI E CORTESI "
" Tutto perfetto "
" Cordiale e disponibile il personale ma ho trovato l'auto sporca( sia dentro che fuori ) e con 6/8 di carburante anziché il pieno e quindi è stata una cosa antipatica riportarla di nuovo con 6/8 di carburante. Per il resto tutto ok. "
" Evidenziare più chiaramente quali assicurazioni sono comprese nella tariffa indicata .... e possibilmente indicare nella videata principale i costi delle assicurazioni optional. "
" tutto bene per qualità auto e prezzi - unica cosa cercare di sveltire al massimo i tempi per la consegna auto sia in andata che in entrata e pecificare meglio al momento della prenotazione, l'importo COMPLESSIVO, che viene bloccato in garanzia sulla carta di credito. Grazie "
" Come sempre personale gentilissimo e preparato "
" Lo consiglio "
" Buono il servizio e l'accoglienza "
" Poca chiarezza generale sulla copertura assicurativa. "
" Lunga coda al desk del noleggiatore per il checkin. Scarsa documentazione sulla conclusione del contratto al checkout: non è stata rilasciata alcuna ricevuta soddisfacente sulla restituzione della cauzione. "