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OK MOBILITY SPAGNA RECENSIONI CLIENTI
- 7.4
- 6.2
- 8.2
- 8.1
- Rapporto qualità-prezzo
- Efficienza del personale
- Condizioni del veicolo
- Velocità alla riconsegna
OK MOBILITY SPAGNA Recensioni autonoleggio
Voto medio per Ok Mobility :
PALMA DE MALLORCA, ES - Inviato da MARCO - 13 settembre 2025
" Vorrei essere contattato per risolvere il problema al più presto ho già aperto una segnalazione ma non mi ha contattato ancora nessuno. "
" Ragazza al noleggio maleducata. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 9
PALMA DE MALLORCA, ES - Inviato da ROBERTO - 10 settembre 2025
" Sempre affidabili e offerte vantaggiose.Devi stare attento al personale del front Office che vogliono vedere le loro polizze kasko "
" Attesa di oltre 1 ora per la consegna della macchina con una fila di attesa di poche persone...mai avuta un esperienza simile "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 5 Condizioni del veicolo: 9
MENORCA, ES - Inviato da DANIELE - 04 settembre 2025
" prenotazione facile, ma tornerei a proporre la cancellazione gratuita (o modifiche) fino ad almeno 7-10 giorni prima del noleggio (specie in alta stagione). "
" cosa mi è piaciuto : auto ok, anche se con alcuni segni non riportati nel contratto - prezzo competitivo - riconsegna rapida e servizio navetta quasi immediato - con NON mi è piaciuto : i modi in cui viene proposta l'assicurazione aggiuntiva; per vendere bisogna consigliare, non quasi minacciare o intimidire - troppa attesa per il ritiro dell'auto - "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PALMA DE MALLORCA, ES - Inviato da SAMANTHA - 17 agosto 2025
" Auto europe non delude mai "
" Soddisfatta dell'esperienza con ok mobility, anche se poco chiaro come arrivare al luogo del noleggio "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PALMA DE MALLORCA, ES - Inviato da ANDREA - 10 agosto 2025
" autoEurope ha fatto la sua parte, ma l'esercente è non affidabile e da sconsigliare decisamente "
" mancanza di trasparenza. Contratto online mai recapitato, addebito improprio di € 300 senza alcuna contestazione scoperto solo ad una verifica della carta di credito "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 10
BARCELONA, ES - Inviato da FABIO - 31 luglio 2025
" Auto in oro, personale lento "
" 40 minuti di attesa per il ritiro della vettura, 25 minuti di attesa per la riconsegna delle chiavi. Considerando che ho fatto tutte le assicurazioni possibili e non c'era la necessità di verificare la vettura , mi sarei aspettato di consegnare la chi è in una cassetta come faccio con gli altri operatori. "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 4 Velocità alla riconsegna: 3 Condizioni del veicolo: 7
MENORCA, ES - Inviato da ANNALISA - 09 luglio 2025
" Nessun problema. Hanno ben specificato di non fare altre assicurazioni che vengono proposte in loco "
" Tutto benissimo. Auto al pari di quella prenotata. Incredibile! Al momento della consegna hanno controllato in 2 minuti e dopo pochi giorni hanno sbloccato i soldi della carta. Ci eravamo preoccupati di dare una pulita agli interni della auto prima di riconsegnarla. 1€ ben speso "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
IBIZA, ES - Inviato da ANTONIO - 10 giugno 2025
" Il noleggio è risultato positivo. "
" Il noleggio ok,l'invio documenti di presa veicolo e resa non pervenuti. Unica pecca. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
VALENCIA, ES - Inviato da ISIDORO - 07 maggio 2025
" Pessima esperienza con questa Compagnia di Noleggio Spagnola. All'arrivo al desk mi hanno fatto attendere più di 30 min perchè l'auto era ancora al lavaggio. Ma la sorpresa più brutta è stata alla riconsegna, prevista alle h 19:00 del 27/04/2025. Arrivito all'area parcheggio con ben un'ora di anticipo alle ore 18:00 l'ufficio per la riconsegna era stranamente chiuso. Sulla porta era affisso un cartello che comunicava al cliente di lasciare le chiavi nell'apposita cassetta ed aspettare successsivamente una mail di avvenuta restituzione. Così ho fatto ovviamente ma dopo alcuni giorni mi inviano una mail addebbidanomi circa 80 euro di spese extra per il ritardo nella riconsegna del veicolo che a loro dire era avvenuto alle 20:08 in base a non si capisce bene quale criterio visto che l'ufficio era chiuso e nessun addetto ha verificato l'effettiva avvenuta consegna. Tengo a precisare che tutti gli altri uffici adiacenti ( Avis, Europecar, Goldcar ecc) che erano regolarmente aperti al mio arrivo poiche erano le 18.00. Nonostante abbia più volte chiamato il numero di assistenza clienti, numero apparentemente nazionale con prefisso il prefisso italiano ( +3906....), rispondono solo in spagnolo o in inglese e comunque non si sono fatti mai carico del problema, rispondendo sempre con tono scortese e saccente. Infine scopro che il depisito cauzionale di ben 2000 euro (per una Citroen C5 mal tenuta e vecchia con oltre 60.00 km) non mi è ancora stato stornato sulla mia carta di credito perchè a detta del servizio clienti possono passare fino a 30 giorni. Mai avuta esperienza cosi negativa con una compagnia di Noleggio in italia o all'estero e ho noleggiato in qualsiasi parte del mondo ( compreso Stati Uniti e Asia) Semplicemente vergognosi. AutoEurope che ho sempre considerato piattaforma di prenotazione affidabile e seria non dovrebbe lavorare con compagnie truffaldine di tal specie. "
" Pessima esperienza con questa Compagnia di Noleggio Spagnola. All'arrivo al desk mi hanno fatto attendere più di 30 min perchè l'auto era ancora al lavaggio. Ma la sorpresa più brutta è stata alla riconsegna, prevista alle h 19:00 del 27/04/2025. Arrivito all'area parcheggio con ben un'ora di anticipo alle ore 18:00 l'ufficio per la riconsegna era stranamente chiuso. Sulla porta era affisso un cartello che comunicava al cliente di lasciare le chiavi nell'apposita cassetta ed aspettare successsivamente una mail di avvenuta restituzione. Così ho fatto ovviamente ma dopo alcuni giorni mi inviano una mail addebbidanomi circa 80 euro di spese extra per il ritardo nella riconsegna del veicolo che a loro dire era avvenuto alle 20:08 in base a non si capisce bene quale criterio visto che l'ufficio era chiuso e nessun addetto ha verificato l'effettiva avvenuta consegna. Tengo a precisare che tutti gli altri uffici adiacenti ( Avis, Europecar, Goldcar ecc) che erano regolarmente aperti al mio arrivo poiche erano le 18.00. Nonostante abbia più volte chiamato il numero di assistenza clienti, numero apparentemente nazionale con prefisso il prefisso italiano ( +3906....), rispondono solo in spagnolo o in inglese e comunque non si sono fatti mai carico del problema, rispondendo sempre con tono scortese e saccente. Infine scopro che il depisito cauzionale di ben 2000 euro (per una Citroen C5 mal tenuta e vecchia con oltre 60.00 km) non mi è ancora stato stornato sulla mia carta di credito perchè a detta del servizio clienti possono passare fino a 30 giorni. Mai avuta esperienza cosi negativa con una compagnia di Noleggio in italia o all'estero e ho noleggiato in qualsiasi parte del mondo ( compreso Stati Uniti e Asia) Semplicemente vergognosi. AutoEurope che ho sempre considerato piattaforma di prenotazione affidabile e seria non dovrebbe lavorare con compagnie truffaldine di tal specie. "
Rapporto qualità-prezzo: 3 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 3
PALMA DE MALLORCA, ES - Inviato da MAURIZIO - 12 aprile 2025
" Bene dai "
" Buongiorno tutto bene sia alla consegna con personale efficiente, capace, pero alla riconsegna molto affrettata, personale non qualificato e purtroppo alla richiesta di rilasciarmi un documento cartaceo che era tutto okei ,si sono rifiutati, e poi ce' il discorso del fermo sulla carta di credito per circa 1 mese questo nn e accettabile, visto che l'ok lo danno alla riconsegna auto, per il resto bene dai. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 5 Condizioni del veicolo: 5
MADRID, ES - Inviato da SALVATORE - 03 aprile 2025
" Tutto molto rapido e chiaro "
" Tutto molto efficiente, come nelle precedenti esperienze a Maiorca e in Portogallo "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 1
TENERIFE, ES - Inviato da ALESSANDRA - 27 gennaio 2025
" Tutto ok "
" Siamo state soddisfatte anche se al momento del ritiro dell'auto abbiamo pagato quasi €100 in più per assicurazioni in caso di incidente,noi pensavamo che fosse già compresa con il noleggio on-Line.La 500 era in ottime condizioni tranne il volume della radio che non funzionava.Consiglio un'auto piccola per spostarsi sull'isola per i parcheggi troppo affollati. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BARCELONA, ES - Inviato da ALDO - 27 dicembre 2024
" ottima come sempre "
" tutto è andato bene, da migliorare la fase di consegna e le indicazioni per arrivare agli uffici (in aeroporto a Barcellona era chiuso il desk ed è stato laborioso trovare gli addetti) "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BARCELONA, ES - Inviato da ANGELO - 29 novembre 2024
" Bene come sempre .... da anni "
" Noleggiatore nuovo per me, mi sono trovato bene "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
FORMENTERA, ES - Inviato da FRANCO - 15 ottobre 2024
" Una ampia scelta a prezzi buoni "
" Noleggio molto caro ma è Formentera. Ricevuto veicolo con pieno "scarso". "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 9
TENERIFE, ES - Inviato da FEDERICO - 12 ottobre 2024
" Abbiamo avuto un problema con la prenotazione e abbiamo dovuto ri eseguirla in loco con okmobility, che ci ha detto di farci rimborsare i soldi da autoeurope. ho provato a contattare autoeurope 3 volte ma nessuna risposta, attendo ancora notizie. "
" Top "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 7
PALMA DE MALLORCA, ES - Inviato da DIEGO - 08 ottobre 2024
" Vb "
" Macchina ottima per una vacanza in comodità, l'unico neo che dentro non era ben pulita al momento della presa in carico "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 6
IBIZA, ES - Inviato da MARIA ANTONIETTA - 29 settembre 2024
" Tutto ok "
" Non ho ricevuto nessuna email di riaccredito, grazie "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
MENORCA, ES - Inviato da CLAUDIO - 29 settembre 2024
" Sempre il miglior sito dov noleggiare un auto ovunque nel monddo. "
" Ottima prima esperienza con OK Mobility. Altamente consigliato. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
IBIZA, ES - Inviato da MASSIMO - 28 agosto 2024
" non so se le due aziende siano collegate tra loro , ma ok mobility mai più nella vita "
" non si possono chiedere 333 euro di assicurazione su un noleggio di 287 euro e soprattutto minacciare il cliente con una tabella dei graffi e relativi importi "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PALMA DE MALLORCA, ES - Inviato da ANDREA - 01 agosto 2024
" veramente un pessimo servizio "
" Oltre 2 ore per ritirare il veicolo. Dopo un'ora e mezzo scopri che pagando 40 € hai la possibilità di saltare parte della coda. La macchina prenotata non c'era. Mi ne propongono un'altra che però non si apre ( chiave scarica ) quindi me la sostituiscono ancora. Morale anziche un disel mi danno un benzina. Per giunta il parabrezza era completamente sporco all'interno e ho dovuto andare a comprare io un prodotto per pulirlo. "
Rapporto qualità-prezzo: 3 Efficienza del personale: 3 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 4
VALENCIA, ES - Inviato da NICOLA - 31 luglio 2024
" Ho provato a chiamare al numero telefonico che avevo sulla prenotazione , ma non rispondeva nessuno "
" Sulla prenotazione punto di ritiro auto, sbagliato. Dopo aver girato sotto il sole in cerca della posizione dove sarebbe venuto il bus a prendermi ho scoperto che Il ritiro dell'auto si faceva nel parcheggio dell'aereo porto Dopo per ritirare il mezzo mi hanno obbligato a dover prendere un'assicurazione supplementare Alla fine ho dovuto lasciare una caparra di 1150€ che ad oggi non mi hanno ancora sboccato Al consegna dell'auto ho chiesto una ricevuta per la consegna, e mi hanno detto che mi sarebbe arrivata via mail. Non mi è arrivato ancora niente "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 6
IBIZA, ES - Inviato da PASQUALE - 15 luglio 2024
" PERFETTI!!! "
" AFFIDABILISSIMI!!! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LA CORUNA, ES - Inviato da SALVATORE - 18 ottobre 2023
" Al momento del ritiro OK MOBILITY mi comunica che non riconoscono assicurazione franchigia fatta con AUTO EUROPA, ho dovuto fare una seconda assicurazione € 124, Le considerazioni sono 2: 1- AUTO EUROPA non sa che OK MOBILITI non riconosce la vostra assicurazione, ( di conseguenza pessimo servizio). 2- AUTO EUROPA, sa che non mi viene riconosciuta la loro assicurazione ma non mi mette a conoscenza. IO NON SO CHI HA FATTO IL FURBO, (AUTO EUROPA oppure OK MOBILITY ), Uno dei due mi deve rimborsare "
" Al momento del ritiro OK MOBILITY mi comunica che non riconoscono assicurazione franchigia fatta con AUTO EUROPA, ho dovuto fare una seconda assicurazione € 124, Le considerazioni sono 2: 1- AUTO EUROPA non sa che OK MOBILITI non riconosce la vostra assicurazione, ( di conseguenza pessimo servizio). 2- AUTO EUROPA, sa che non mi viene riconosciuta la loro assicurazione ma non mi mette a conoscenza. IO NON SO CHI HA FATTO IL FURBO, (AUTO EUROPA oppure OK MOBILITY ), Uno dei due mi deve rimborsare. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 3 Condizioni del veicolo: 10
IBIZA, ES - Inviato da GIUSEPPE - 02 ottobre 2023
" THANKS FOR KINDNESS "
" VERY KIND AND PROFESSIONAL "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10