AUTO EUROPE BORDEAUX, FRANCIA Recensioni autonoleggio

BORDEAUX, FR - Inviato da EUGENIO - 19 agosto 2025

" Nel complesso la valutazione è positiva, anche se il problema con il recapito telefonico del punto di ritiro dell'auto mi ha comportato non poche difficoltà "

" Ho purtroppo incontrato un problema con il numero telefonico dell'assistenza indicato sul foglio di prenotazione che era errato. Solo grazie al personale dell'azienda Goldcar che mi ha fornito l'auto sostitutiva ho capito che dovevo prendere il numero scritto sul contratto che ho firmato con loro e non quello indicato sulla prenotazione Auto "

Rapporto qualità-prezzo: 9
Efficienza del personale: 9
Velocità alla riconsegna: 9
Condizioni del veicolo: 9

BORDEAUX, FR - Inviato da MAURIZIO - 28 giugno 2025

" tutte le indicazioni sono state rispettate "

" Tutto perfetto "

Rapporto qualità-prezzo: 7
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

BORDEAUX, FR - Inviato da MARCO - 04 giugno 2025

" Impossibile estendere l'offerta "completa" al secondo giorno di noleggio aggiunto al momento del ritiro dell'auto "

" La vettura era in ottime condizioni "

Rapporto qualità-prezzo: 9
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 7

BORDEAUX, FR - Inviato da CLAUDIO - 02 marzo 2025

" Come al solito ottimo sito per il noleggio ovunque nel mondo. "

" Ottimo noleggiatore . Ragazzo che ha consegnato l'auto veramente ineccepibile. "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

BORDEAUX, FR - Inviato da FABRIZIO - 28 ottobre 2024

" Tutto molto OK, GOLDCAR super raccomandata, la polizza auto copre tante cose senza il pagamento della franchigia, super raccomandato! "

" Ottimo servizio, veloce e affidabile. La polizza auto super. "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

BORDEAUX, FR - Inviato da ANDREA SANTE - 08 ottobre 2024

" Nessun problema sul noleggio avendo anche fatto una assicurazione full "

" Ritiro e consegna auto molto veloce. Personale aeroporto di Bordeaux efficiente e simpatico "

Rapporto qualità-prezzo: 9
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

BORDEAUX, FR - Inviato da CESARE - 18 settembre 2024

" Non ho potuto usufruire del servizio di noleggio per un problema del noleggiatore ed ad oggi ancora nessun rimborso da autoeurope che sembra non esistere non ha un indirizzo mail ne una pec ne una sede legale. "

" Non ho potuto noleggiare l'auto perchè i loro sistemi non accettavano la mia carta di credito ad oggi ancora nessun rimborso "

Rapporto qualità-prezzo: 1
Efficienza del personale: 1
Velocità alla riconsegna: 1
Condizioni del veicolo: 1

BORDEAUX, FR - Inviato da MAURIZIO - 10 settembre 2024

" prenotare e semplice e si trovano offerte molto convenienti. Da consultare sempre prima di noleggiare "

" tutto molto semplice e veloce, ottimo servizio "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

BORDEAUX, FR - Inviato da ROBERTO - 01 settembre 2024

" Tutto perfetto "

" Il personale addetto alla consegna e ritiro dell'auto si è dimostrato molto gentile. In particolare vorrei ringraziare Khoubaid e Chris per la loro professionalità e cortesia. "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

BORDEAUX, FR - Inviato da MARCO - 08 agosto 2024

" Tutto si e' svolto velocemente e con professionalita'. "

" Ottima comunicazione. Professionalita' "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

BORDEAUX, FR - Inviato da FILIPPO - 13 giugno 2024

" Tutto perfetto. "

" Ritiro e consegna veloci ed efficaci. Auto non economica ma in ottime condizioni. "

Rapporto qualità-prezzo: 7
Efficienza del personale: 8
Velocità alla riconsegna: 9
Condizioni del veicolo: 9

BORDEAUX, FR - Inviato da GIOVANNI - 12 giugno 2024

" Ottima "

" Prrfetto "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 9

BORDEAUX, FR - Inviato da ALESSANDRO - 07 giugno 2024

" Con autoeurope trovo spesso il veicolo che desidero ma questa volta è stato un disastro in quanto il veicolo era in uno stato pietoso ed anche pericoloso per i passaggeri. "

" Abbiamo avuto il 9 posti in un pessimo stato: fari rotti, interno sporco, graffi e botte da per tutto e colmo abbiamo scoperto che la porta laterale non si chiudeva e come dovevamo portare dei bambini, era un vero pericolo !!. Abbiamo chiamato varie volte per chiedere un cambio di veicolo ma una sola volta ci hanno risposto per dopo metterci in attesa e mai riprendere la telefonata. E' una vergogna visto il prezzo che ho pagato. "

Rapporto qualità-prezzo: 1
Efficienza del personale: 1
Velocità alla riconsegna: 8
Condizioni del veicolo: 1

BORDEAUX, FR - Inviato da PAOLO - 29 maggio 2024

" Esperienza top "

" Molto molto gentili e disponibili "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

BORDEAUX, FR - Inviato da RENATO - 02 maggio 2024

" Ritengo che, per quanto attiene a Auto Europe, sia andato tutto bene "

" Al ritiro dell'auto i terminali erano bloccati e ci è stato consegnato un contratto compilato a mano; ci è stata promessa la trasmissione del contratto via e mail, che non è mai avvenuta. Alla riconsegna l'operatore ha dapprima dubitato del fatto che l'auto avesse il pieno di carburante, ancorchè io abbia provveduto a rifornire l'auto a quattro chilometri dal punto di consegna, quindi ha cercato di attribuirmi alcuni graffi su un disco ruota (se ne fossi stato responsabile, avendo la copertura integrale, non avrei avuto alcun problema a confermarlo) e, in ultimo, è stato richiesto un incremento sul prezzo per la copertura assicurativa integrale, già sottoscritta con Voi, come risultava dal voucher che ho esibito al momento del ritiro del veicolo. A prescindere da quanto sopra, il viaggio è andato bene "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 2
Velocità alla riconsegna: 1
Condizioni del veicolo: 10

BORDEAUX, FR - Inviato da FERNANDO - 01 febbraio 2024

" >Tutto molto bene grazie "

" Tutto ok "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

BORDEAUX, FR - Inviato da FRANCO - 08 gennaio 2024

" Prezzi non chiari su internet, auto diversa da quella prenotata, condizioni pessime della vettura "

" Prezzi non chiari, auto diversa da quella prenotata, condizioni pessime, personale non efficiente "

Rapporto qualità-prezzo: 1
Efficienza del personale: 1
Velocità alla riconsegna: 1
Condizioni del veicolo: 1

BORDEAUX, FR - Inviato da FABIO - 13 novembre 2023

" Procedura efficace di noleggio "

" Hertz ha inviato 20 foto per stabilire le condizioni iniziali del veicolo, questa crea un pò di confusione "

Rapporto qualità-prezzo: 9
Efficienza del personale: 8
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

BORDEAUX, FR - Inviato da PAOLA ALESSANDRA - 27 ottobre 2023

" sito facile da usare "

" personale rapido e efficiente "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

BORDEAUX, FR - Inviato da ANGELO - 13 ottobre 2023

" Tutto ok bravi!¡ "

" Ottima esperienza personale al desk molto cordiale frendly ho avuto un upgredy con un auto perfetta e molto confortevole ĝrazie e complimenti "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

BORDEAUX, FR - Inviato da GIUSEPPE - 02 ottobre 2023

" personale efficiente dia check-in che check-out, per contro autovettura in buone condizioni ma un po' vecchiotta e con carburante inferiore a quanto contrattualmente indicato "

" personale efficiente e gentile, autovettura abbastanza datata e, malgrado fosse indicato il pieno di carburante, in realtà non lo era. f di pío pochi chilometri la lancetta indicava un livello di 3/4 "

Rapporto qualità-prezzo: 8
Efficienza del personale: 9
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 7

BORDEAUX, FR - Inviato da CLAUDIO - 29 settembre 2023

" Nonnoleggiate macchine con questa compagnia "

" Non ho ritirato l'automobile perche il ritiro non era all'aeroporto ma a 15 minuti a piedi e con le valige era lontano. Specificate che non avete una sede all'aeroporto ma a 5 km di distanza "

Rapporto qualità-prezzo: 1
Efficienza del personale: 2
Velocità alla riconsegna: 2
Condizioni del veicolo: 2

BORDEAUX, FR - Inviato da LIVIO - 05 settembre 2023

" Come sempre Auto Europe assicura un servizio eccellente con un'ottima assistenza telefonica. "

" A parte un po' di insistenza nel tentativo di convincerci a fare l'upgrade e a comprare assicurazioni aggiuntive, la consegna dell'auto e la riconsegna sono state veloci e esaustive. L'auto era in ottime condizioni e ibrida il che ci ha permesso un buon risparmio visti tutti i chilometri fatti. "

Rapporto qualità-prezzo: 8
Efficienza del personale: 8
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

BORDEAUX, FR - Inviato da MARCO - 28 agosto 2023

" Gentili, disponibili, buona qualità e prezzi interessanti. "

" Ho preso una Fiat 500 elettrica e mi sono trovato decisamente bene. Forse avrei avuto bisogno di qualche spiegazione in più, essendo un auto elettrica. "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

BORDEAUX, FR - Inviato da ADRIANO - 20 agosto 2023

" Come sopra: ho pagato assicurazione online ma il personale Budget mi ha detto che non copriva tutti i danni ed ho dovuto aggiungere assicurazione da 196 euro, oltre alla cauzione carburante di euro 536 che non mi è stata ancora restituita. "

" Ho ricevuto una vettura con livello carburante rotto/poco visibile e porte USB non funzionanti. Ho dovuto pagare € 196 per assicurazione aggiuntiva mentre credevo di averla già fatta online. Infine hanno trattenuto €536 (!!) per cauzione carburante che ad oggi non mi è stata ancora restituita. "

Rapporto qualità-prezzo: 5
Efficienza del personale: 6
Velocità alla riconsegna: 9
Condizioni del veicolo: 6

BORDEAUX, FR - Inviato da CINZIA RAFFAELLA - 24 luglio 2023

" Condizioni contrattuali chiare, possibilità di contrarre una assicurazione kasko "

" Premesso che avevo una copertura kasko, ho molto apprezzato l'essenzialità del controllo finale dell'autovettura. "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

BORDEAUX, FR - Inviato da CATERINA - 16 aprile 2023

" I prezzi descritti non corrispondevano alla realtà!!!! Abbiamo pagato il doppio di quello scritto sul sito! Non lo utilizzeremo mai più! "

" Tutto perfetto tranne il prezzo! È stato il doppio di quello che pensavamo! "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

BORDEAUX, FR - Inviato da GIOVANNI - 31 ottobre 2022

" Deluso dell' assistenza ricevuto in prima battuta quando appena ritirata auto sono stato scaricato. Solo in secondo tempo grazie alla signora Glenda assistenza cliente ho potuto rivalutare autoeurop che nel corso di questi anni ho utilizzato altre volte "

" Più volte utilizzato auto Europe. Questa volta e andata male per la modifica fatta da Europcar su durata contratto fatta in maniera fraudolenta. Ho subito telefonato assistenza ma ho trovato una signora che mi ha fatto capire che la problematica era tutta mia anche se ero all estero in Francia. Dopo due giorni dopo aver girato diverse email all Europcar nel tentativo di trovare una soluzione, ho ritelefonato assistenza clienti e questa volta ho trovato una persona disponibile che mi ha dato alcune delucidazioni dichiarandosi disponibile ad aprire pratica contestazione dopo consegna auto. Fortunatamente la problematica sono riuscito a risolvere per conto mio. Ma sono rimasto deluso dell' attenzione prestata. Il servizio richiesto non e' quello dello screening fra i prezzi di varie società di locazione ma avere un minimo di attenzione in caso di difficolta'. Mi sono peraltro convinto di non acquistare nessuna formula assicurazione da Voi perché presso il banco della società di locazione si deve affrontare un assalto di offerte che se rifiutate, come ho fatto io che le avevo già acquistate, fanno contrariare l addetto che per ripicche mi ha modificato i termini del contratto con ulteriore esborso. La prox volta utilizzo un normale sito di ricerca tipo Ryanair voli o skyscanner "

Rapporto qualità-prezzo: 5
Efficienza del personale: 4
Velocità alla riconsegna: 2
Condizioni del veicolo: 2

BORDEAUX, FR - Inviato da FABRIZIA - 16 ottobre 2022

" Vedi sopra "

" Purtroppo arrivata per ritirare l'auto ho scoperto di non avere la patente. Troppa rigidità nel non accettare la copia e non rimborsare nulla. La concorrenza ha accettato. Ovviamente msi più con voi "

Rapporto qualità-prezzo: 1
Efficienza del personale: 9
Velocità alla riconsegna: 5
Condizioni del veicolo: 5

BORDEAUX, FR - Inviato da LUCA - 12 ottobre 2022

" Sempre molto efficienti "

" Servizio ottimo Personale molto simpatico e cortese "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

BORDEAUX, FR - Inviato da CLAUDIO - 23 settembre 2022

" Ottima "

" Consegba veloce auto in buone condizioni e la restituzione senza problemi "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

BORDEAUX, FR - Inviato da PAOLO - 12 settembre 2022

" Nessun problema con Auto Europe "

" Alla riconsegna dell'auto, Hertz ha dichiarato che avrebbe immediatamente cancellato la pre-autorizzazione di 850 Euro... ma non lo ha ancora fatto (e dubito che lo farà) con il risultato che il plafond della mia carta di credito e' bloccato sino a fine mese. Nonostante i tentativi di chiamata al numero telefonico di Hertz a Bordeaux (risponditore automatico solo in francese) non sono riuscito a parlare con nessun operatore. "

Rapporto qualità-prezzo: 7
Efficienza del personale: 5
Velocità alla riconsegna: 5
Condizioni del veicolo: 10

BORDEAUX, FR - Inviato da EMANUELE - 09 settembre 2022

" Nessun problema. "

" Tutto è andato come previsto. "

Rapporto qualità-prezzo: 8
Efficienza del personale: 7
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 8

BORDEAUX, FR - Inviato da CARLO MARIA - 05 settembre 2022

" Tutto ok "

" Tutto bene "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

BORDEAUX, FR - Inviato da ANTONIO - 31 agosto 2022

" lunedì 22 agosto avevo segnalato al vostro numero +39 06 948 045 37 la cancellazione del contratto perché l'auto da noleggiare tipo Tesla Model Y non era disponibile ad Hertz e quindi, l'ufficio di Bordeaux, aveva proposto una Tesla Model 3 che però presentava parecchi piccoli danni alla carrozzeria. NON ABBIAMO NOLEGGIATO LA MACCHINA, per questo vi chiedo il rimborso della somma pagata, decidete voi la forma. "

" Tenuto conto che il contratto non prevedeva la soluzione All Inclusive dell'assicurazione, vedendomi molto perplesso nell'accettare una macchina danneggiata, il responsabile del desk di Bordeaux ha proposto di fare un nuovo contratto direttamente con Hertz e di annullare il vostro contratto "

Rapporto qualità-prezzo: 1
Efficienza del personale: 6
Velocità alla riconsegna: 1
Condizioni del veicolo: 1

BORDEAUX, FR - Inviato da DENIS - 18 maggio 2022

" molto soddisfato "

" molto soddisfatto "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

BORDEAUX, FR - Inviato da FRANCESCO - 13 aprile 2022

" ORGANIZZATA E EFFICIENTE "

" DESK FUORI DALL'AEROPORTO BEN VISIBILE. PERSONALE GENTILE. AUTO NUOVA E PULITA. "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

BORDEAUX, FR - Inviato da AGNES - 22 marzo 2022

" Da consigliare. "

" Molto soddisfatta "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 8

BORDEAUX, FR - Inviato da SABRINA - 27 febbraio 2022

" Ottima scelta "

" Ottima scelta ...la ripero' certamente "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

BORDEAUX, FR - Inviato da LIAM OLIVER - 11 febbraio 2022

" No complaints very professional "

" Fast service friendly and helpful staff "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

BORDEAUX, FR - Inviato da YURI - 25 ottobre 2021

" nessun commento "

" nessun commento "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

BORDEAUX, FR - Inviato da GIUSEPPE - 30 luglio 2021

" all'aeroporto di Bordeaux pessima segnalizzazione per trovare la riconsegna auto, in particolare di Hertz. Impossibile non sbagliare parcheggio in cui lasciare l'auto. Con tranquilla e preparata disinvoltura al cliente a quel punto in ritardo, chiedono 50 euro per andare a riprendere l'auto nel parcheggio errato (a 100 mt a piedi, ma dal quele è necessario un lungo giro in auto per arrivare a quello corretto). "

" all'aeroporto di Bordeaux pessima segnalizzazione per trovare la riconsegna auto, in particolare di Hertz. Impossibile non sbagliare parcheggio in cui lasciare l'auto. Con tranquilla e preparata disinvoltura al cliente a quel punto in ritardo, chiedono 50 euro per andare a riprendere l'auto nel parcheggio errato (a 100 mt a piedi, ma dal quele è necessario un lungo giro in auto per arrivare a quello corretto). "

Rapporto qualità-prezzo: 6
Efficienza del personale: 4
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

BORDEAUX, FR - Inviato da MATTIA - 12 febbraio 2020

" tutto bene "

" tutto bene "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

BORDEAUX, FR - Inviato da LORIS - 08 febbraio 2020

" X "

" X "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

BORDEAUX, FR - Inviato da GIORGIO - 07 gennaio 2020

" L'esperienza con Auto Europe è stata oltre modo negativa. Mi sono recato in Francia per andare a trovare mia Nonna malata, e date le sue gravi condizioni non ho potuto ritirare il veicolo all'orario stabilito in mattinata, ma sono riuscito a presentarmi solo nel pomeriggio del giorno stesso dopo essermi recato in ospedale. Ho contattato sia Auto Europe Francia, che il banco di noleggio a Bergerac, dove mi trovavo, per informare dell'accaduto, ma nessuno ha perso nota di quanto da me comunicato. Questo è stato un evento triste ed imprevisto in quanto la persona è deceduta nei giorni successivi, e sentire da Auto Europe che per avere un veicolo avrei dovuto fare un nuovo contratto, senza possibilità di rimborso o modifica di quello esistente, e solo per una questione di qualche ora, rende l'esperienza con voi come intermediario estremamente negativa. Vorrei puntualizzare che mi ero dato disponibile a pagare l'eventuale differenza per il ritiro ad orario diverso. Dubito fortemente che farò nuovi contratti con voi, e sicuramente non sarete consigliati a conoscenti, al contrario. Non mi interessano argomentazioni sulle condizioni che applicate. Reputo che l'accaduto mostri un grande menefreghismo del minimo di decenza che si possa dimostrare ad un cliente e un forte opportunismo/avidità da parte vostra. "

" Il gruppo ha saputo dimostrarsi professionale e attento al cliente. "

Rapporto qualità-prezzo: 6
Efficienza del personale: 6
Velocità alla riconsegna: 8
Condizioni del veicolo: 7

BORDEAUX, FR - Inviato da CARLO - 02 gennaio 2020

" ottimo servizio "

" Ottimo servizio "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

BORDEAUX, FR - Inviato da MASSIMILIANO - 03 dicembre 2019

" Molto seri e disponibili. "

" Tutto perfetto. "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

BORDEAUX, FR - Inviato da MARCO ADELIO - 23 novembre 2019

" Un ottimo sito per noleggiare un auto "

" Auto nuova e ben curata "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

BORDEAUX, FR - Inviato da MATTEO - 24 settembre 2019

" Ottimo prezzo di noleggio e molta possibilità di scelta tra le varie compagnie di noleggio "

" Ottimo prezzo, personale al desk gentile e rapido nella gestione della pratica "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

BORDEAUX, FR - Inviato da ATZEI - 16 settembre 2019

" i prezzi forniti da auto europe sono i più convenienti "

" la stazione hertz di bordeaux è troppo caotica , ho dovuto aspettare 70 minuti prima che mi consegnassero la macchina "

Rapporto qualità-prezzo: 7
Efficienza del personale: 8
Velocità alla riconsegna: 4
Condizioni del veicolo: 9

BORDEAUX, FR - Inviato da MARINO - 13 settembre 2019

" Prenotazione veloce e precisa. Servizio completo "

" Problema alla consegna dove abbiamo dovuto aspettare un'ora prima che ci assegnassero un'altra vettura perchè non si trovavano le chiavi della prima macchina assegnataci "

Rapporto qualità-prezzo: 7
Efficienza del personale: 4
Velocità alla riconsegna: 3
Condizioni del veicolo: 9

BORDEAUX, FR - Inviato da ENRICO - 02 settembre 2019

" Sempre molto efficienti, competitivi e convenienti. Gentili ed utili nella risoluzione di problemi occorsi durante il noleggio "

" Accettazione noleggio molto lenta e burocratica Eccessivo spinta commerciale per acquistare assicurazioni addizionali non volute "

Rapporto qualità-prezzo: 5
Efficienza del personale: 3
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 8

BORDEAUX, FR - Inviato da NICOLA - 23 agosto 2019

" soddisfatto del servizio "

" upgrade della macchina senza oneri macchina nuova in perfette condizioni riconsegna veloce senza oneri imprevisti "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

BORDEAUX, FR - Inviato da GIUSEPPE - 22 agosto 2019

" Tutto bene e prezzi inferiori alla media. "

" Tutto bene e prezzi inferiori alla media. "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

BORDEAUX, FR - Inviato da ROSARIO - 17 agosto 2019

" positiva "

" positiva "

Rapporto qualità-prezzo: 9
Efficienza del personale: 9
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

BORDEAUX, FR - Inviato da ANDREA - 13 agosto 2019

" nessun problema, servizio perfetto "

" ottimo servizio "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

BORDEAUX, FR - Inviato da ANDREA - 05 agosto 2019

" Utilizzo Auto Europe da diversi anni in viaggi in Europa E non ho mai avuto nessun tipo di problema dipendente da Auto Europe. Chiarezza nei contratti e una politica di attenzione verso il cliente sono tra i punti di forza di questa compagnia. I prezzi proposti sono concorrenziali e spesso i più bassi. "

" Dopo una lunghissima attesa, per assenza di personale presso il desk di Thrifty all'aeroporto, sono stato indirizzato al vicino desk di Hertz grazie alle indicazioni di una gentile signora inglese e non certo per le indicazioni del personale. Dopo avere atteso a lungo il mio turno, mi è stato comunicato dagli impiegati Hertz che l'auto che avevo prenotato non era disponibile e che avrei dovuto pagare un sovrapprezzo per averne una con caratteristiche simili ( eravamo in un gruppo di quattro adulti ed un bambino con 4 valigie di media dimensione). Il sovrapprezzo superava i 300€, poi mi è stata proposta un'altra auto ma con sovrapprezzo di 180€. Io ho rifiutato di pagare qualsiasi sovrapprezzo ed alla fine mi è stata assegnata una Jeep Renegade. (Qualche problema a stivare i bagagli) "

Rapporto qualità-prezzo: 1
Efficienza del personale: 1
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 8

BORDEAUX, FR - Inviato da GIOVANNI - 28 luglio 2019

" Buon servizio, rispondente alle aspettative. "

" Esperienza positiva, senza sorprese. "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

BORDEAUX, FR - Inviato da ROBERTO - 23 luglio 2019

" avevo già utilizzato Auto Europe con soddisfazione, anche questa volta non ho nulla dire. Perfetto "

" già sperimentata e soddisfatto "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

BORDEAUX, FR - Inviato da ELENA - 21 luglio 2019

" Tutto ok. "

" Servizio senza nessun problema "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

BORDEAUX, FR - Inviato da SUSANNA - 20 luglio 2019

" Professionali. Noleggio online trasparente "

" 2h di attesa per ritirare l'auto all'aeroporto. "

Rapporto qualità-prezzo: 8
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 9
Condizioni del veicolo: 10

BORDEAUX, FR - Inviato da ANDREA - 20 luglio 2019

" La prenotazione è estremamente semplice e le condizioni sono molto chiare. "

" Ottimo rapporto qualità-prezzo, personale efficientissimo, auto impeccabile. "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

BORDEAUX, FR - Inviato da ANNA MARIA MARCHESINI - 19 luglio 2019

" STESSI COMMENTI DI CUI SOPRA. MI SONO SENTITA RAGGIRATA E NON TUTELATA.. NON E' CORRETTO FAR PAGARE UN EXTRA CHE POI NON VIENE RICONOSCIUTO "

" SONO STATA MOLTO DELUSA. SONO PARTITA DALL'ITALIA CONVINTA DI AVERE UNA COPERTURA TOTALE TRAMITE IL CONTRATTO CHE AVEVO FATTO ON LINE CON COPERTURA COVER PLUS. AL MOMENTO DEL NOLEGGIO MI E' STATO DETTO CHE TALE COPERTURA NON VENIVA DA LORO RICONOSCIUTA E CHE PER OGNI GRAFFIO O DANNO CHE AVESSERO TROVATO SUL VEICOLO MI AVREBBERO ADDEBITATO 1.200 EURO. TROVO CHE QUESTA PRATICA SIA TERRORISTICA E POCO ATTENTA AL CLIENTE, HO PAGATO UNA NUOVA COPERTURA SOLO PER NON PASSARE 5 GIORNI CON L'ANSIA. "

Rapporto qualità-prezzo: 4
Efficienza del personale: 4
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

BORDEAUX, FR - Inviato da FRANCO - 14 luglio 2019

" Servizio efficiente. Per fortuna non ho avuto problemi per cui non ho potuto testare il servizio in situazioni difficili "

" Avendo fatto l'assicurazione per vetri, finestrini ecc. + zero franchigia al momento della prenotazione con autoeurope, gli addetti della Firefly non hanno neanche controllato l'auto alla consegna e quindi la procedura è stata velocissima "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 9
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 9

BORDEAUX, FR - Inviato da GIOVANNI - 11 luglio 2019

" Ottima assistenza, velocità al rientro "

" Economica ed efficiente "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 9
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

BORDEAUX, FR - Inviato da GIUSEPPE - 20 giugno 2019

" Avevo tempo fa già noleggiato con Auto Europe e ribadisco la serietà del noleggiatore "

" Mi sono trovato bene, veloci ed efficienti, accertatevi delle condizioni del veicolo "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 9

BORDEAUX, FR - Inviato da PIERGIORGIO - 19 giugno 2019

" ok "

" ok "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 8

BORDEAUX, FR - Inviato da MATTEO - 17 giugno 2019

" Nulla da seganalare "

" Situazione di assegnazione veicolo all'aeroporto di Bordeaux ai limiti delle comiche. 2 ore di fila con 60 persone in attesa e nessuna differente fila né tra Avis e Budget nè tra prenotazioni online e nessuna prenotazione. Mai ricevuto il contratto di noleggio via email, nessuna ricevuta rilasciata nemmeno alla restituzione del veicolo per terminale non funzionante. Prima e ultima volta! "

Rapporto qualità-prezzo: 1
Efficienza del personale: 2
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

BORDEAUX, FR - Inviato da GENTILE - 26 aprile 2019

" sempre affidabile e con partner di primo ordine, noleggio con auto europe veramente da tanti anni "

" noleggio come previsto, sebbene mi sia stato chiesto un extra per il seggiolino del bambino, peccato che il check in avvenga al parcheggio nonostante ci sia lo sportello dentro l'aeroporto, e non parlano italiano "

Rapporto qualità-prezzo: 9
Efficienza del personale: 9
Velocità alla riconsegna: 9
Condizioni del veicolo: 8

BORDEAUX, FR - Inviato da ANGELO - 18 gennaio 2019

" ripeterei l'esperienza "

" tutto ok "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

BORDEAUX, FR - Inviato da MANUEL - 10 gennaio 2019

" comunque sono soddisfatto del noleggio "

" molto soddisfatto anche perché sono stato surclassato, peccato che la macchina aveva 30 000 km e aveva dei segni d'usura, graffi da per tutto, mi dispiace che la gente non prende più cura delle auto di noleggio, colpa loro ho messo 15 minuti a fare foto e controllare la macchina, è stressante anche perche avevo paura di non vedere una riga, macchia, ecc... "

Rapporto qualità-prezzo: 9
Efficienza del personale: 8
Velocità alla riconsegna: 9
Condizioni del veicolo: 7

BORDEAUX, FR - Inviato da ALBERTO - 04 gennaio 2019

" Tutto ok, i prezzi sono talvolta secondo me un po' alti, però noleggiando con auto europe non ho mai avuto problemi "

" Tutto ok, c'erano solo dei danni non segnalati alla consegna del veicolo ed ho dovuto un po' insistere perchè li segnassero sul loro gestionale. Se ce ne sono mi pare doveroso segnalarli subito senza minimizzare "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 9
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

BORDEAUX, FR - Inviato da GIULIO - 27 novembre 2018

" Sempre concorrenziali "

" Comodo. Veloce. Gentili "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

BORDEAUX, FR - Inviato da MONICA - 27 novembre 2018

" . "

" . "

Rapporto qualità-prezzo: 8
Efficienza del personale: 7
Velocità alla riconsegna: 9
Condizioni del veicolo: 7

BORDEAUX, FR - Inviato da ZENONE - 24 ottobre 2018

" Tutto bene "

" Tutto come da programma "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 9
Condizioni del veicolo: 10

BORDEAUX, FR - Inviato da ANDREA ROBERTO - 18 ottobre 2018

" Bene tutto e ottima la copertura extra della franchigia "

" l'auto aveva fatto molti km ma era in discreto stato. "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 7

BORDEAUX, FR - Inviato da STEFANO - 11 ottobre 2018

" Dove applicabili valgono gli stessi per FIREFLY, nel bene e nel male. "

" Inizio con quelli negativi: 1. Box Firefly mal segnalato all'arrivo a BOD. 2. Triangolo mancante. 3. SOPRATTUTTO, A DISTANZA DI 5 GIORNI LA CAUZIONE RISULTA ANCORA BLOCCATA SULLA CC. Quelli positivi: 1. Personale cortese, simpatico, orientato al cliente e veloce. 2. Auto in ottimo stato. 3. Restituzione velocissima "DROP BOX". "

Rapporto qualità-prezzo: 8
Efficienza del personale: 9
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 7

BORDEAUX, FR - Inviato da ANNA - 11 ottobre 2018

" Non è chiaro cosa è compreso e cosa no nel noleggio. Nel mio caso sul modulo di AutoEurope erano comprese condizioni assicurative aggiuntive (0 franchigia per furto e danno) che poi non mi sono state riconosciute da Interrent. La Signora che mi ha risposto al call center mi ha detto di non badarci e di ritirare comunque la vettura. Il problema è che mi hanno fatto firmare un modulo che diceva che in caso di furto o danno la responsabilità sarebbe stata mia. Mai più con AutoEurope. "

" Quasi tutto il personale (tranne il ragazzo alla riconsegna) maleducato e poco collaborativo. Al momento del ritiro mi hanno detto che le condizioni che erano segnate sul mio voucher AutoEurope non erano le medesime che a loro risultavano, quindi ho dovuto firmare un modulo in cui dichiaravo una cosa diversa da quanto indicato al momento dell'acquisto sul sito AutoEurope. "

Rapporto qualità-prezzo: 3
Efficienza del personale: 2
Velocità alla riconsegna: 5
Condizioni del veicolo: 7

BORDEAUX, FR - Inviato da PAOLO - 11 ottobre 2018

" Rispetto ad concorrenti, come ad es. car-flexi , Autoeurope riesce a scegliere partner/fare accordi in modo migliore. "

" Tutto ok, migliorabile la visibilità del marchio payless ai desk in aeroporto e alla riconsegna. "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

BORDEAUX, FR - Inviato da MARCO - 04 ottobre 2018

" Ottima! Mi sono sempre trovato bene. "

" Auto non nuovissima e non troppo pulita "

Rapporto qualità-prezzo: 9
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 8

BORDEAUX, FR - Inviato da RENZO - 04 ottobre 2018

" perfetto "

" perfetto "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 6

BORDEAUX, FR - Inviato da GUIDO - 04 ottobre 2018

" UTILIZZO SEMPRE AUTO EUROPE PER I MIEI NOLEGGI ITALIA ED ESTERO E NON HO MAI AVUTO PROBLEMI "

" VELOCISSIMI, MI HANNO DATO UN'AUTO DI CATEGORIA MAGGIORE SENZA SOVRAPPREZZO E NON HO AVUTO ALCUN PROBLEMA O PERDITE DI TEMPO ALLA RICONSEGNA "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 9
Condizioni del veicolo: 10

BORDEAUX, FR - Inviato da GUIDO - 03 ottobre 2018

" ottimo sistema per prenotare auto a noleggio "

" Gentilissimi. "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

BORDEAUX, FR - Inviato da VLADIMIRO - 26 settembre 2018

" Con auto Europe mi trovo molto bene, infatti è con loro che prenoto sempre nonostante abbia le card di vari autonoleggi che alla fine non regalano nulla di più. "

" lunga attesa al cek.in, impiegati indifferenti lasciano la postazione non considerando la fila di clienti in attesa. Se non segnano sul modulo i danni all'auto prima del ritiro non possono poi darti la colpa di piccolezze come varie scheggiature sul cristallo su un'auto di quasi 40.000 km. al ritorno, e ancora non lo segnano sperando di trovare il prossimo cliente più sbadato in modo di addebitargli costi. Poco seri almeno qui a Bordeaux. "

Rapporto qualità-prezzo: 7
Efficienza del personale: 6
Velocità alla riconsegna: 8
Condizioni del veicolo: 7

BORDEAUX, FR - Inviato da ENRICA - 26 settembre 2018

" tutto bene "

" tutto bene "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

BORDEAUX, FR - Inviato da CLAUDIO - 18 settembre 2018

" Vettura non esattamente come avevo richiesta, ma comunque più che soddisfacente. Purtroppo la pulizia del veicolo non era ottimale (vetri con ancora segni di ventose e ditate all'interno, esterno non pulito). "

" Ottimi prezzi e possibilità di confrontare diverse opzioni di affitto "

Rapporto qualità-prezzo: 8
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 9
Condizioni del veicolo: 8

BORDEAUX, FR - Inviato da GIUSEPPE - 18 settembre 2018

" la consegna della vettura è stata rapida e anche la riconsegna senza perdite di tempo . consigliato "

" personale qualificato e disponibile "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

BORDEAUX, FR - Inviato da ROBERTO - 09 agosto 2018

" Addetta a Bordeaux Stazione molto gentile, disponibile e con ottimo italiano. "

BORDEAUX, FR - Inviato da FATMIRA - 09 luglio 2018

" Tutto perfetto ... "

" molto professionali ...mi sono trovata molto bene "

BORDEAUX, FR - Inviato da FABRIZIO - 05 luglio 2016

" auto nuovissima, cordialità "

" auto nuovissima, cordialità "

BORDEAUX, FR - Inviato da GIACOMO - 31 agosto 2015

" Il personale alla consegna (Sig.ra Megane), come anche al rientro (purtroppo non ho un documento di riconsegna auto e quindi non so il nome), estremamente gentili e professionali. "

" Abbiamo ricevuto una auto addirittura più confortevole di quanto richiesto. "

BORDEAUX, FR - Inviato da LUCIANO - 23 agosto 2015

" Rapporto servzio-prezzo molto buono "

" Staff molto gentile, cortese e disponibile. Macchina trovata molto pulita. "

BORDEAUX, FR - Inviato da STEFANO - 09 luglio 2012