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RECENSIONI NOLEGGIO AUTO CROAZIA
Recensioni sul noleggio auto in Croazia
Solo negli ultimi anni la Croazia è stata riscoperta come meta turistica da moltissimi viaggiatori da tutto il mondo. In estate infatti, sotto il sole delle più belle città croate, vedrete una grande animazione, concentrata specialmente sulle spiagge e tra le acque del Mar Adriatico che lambiscono questa bellissima terra. Con un noleggio auto potrete visitare il patrimonio UNESCO Dubrovnik e i suoi lasciti di epoca medievale, raggiungere Spalato e fare castelli di sabbia nelle sue popolari spiagge e poi partire di nuovo per assaporare i piatti croati a Zara, mentre osservate i più bei tramonti del mondo. Leggete le nostre recensioni sul noleggio auto in Croazia per farvi un'idea del servizio Auto Europe.
Auto Europe è un broker nel campo dell'autonoleggio dal 1954. Da oltre 60 anni aiutiamo gli amanti dei viaggi a scoprire il mondo. Grazie alle nostre condizioni flessibili, alla possibilità di ritirare il proprio veicolo a noleggio in un posto e rilasciarlo in un altro viaggiare è sempre un'esperienza piacevole e rilassante. In caso di problemi, niente paura! Con noi avrete la migliore assistenza, sia durante la vostra prenotazione che dopo. Troverete noleggi auto in Croazia al centro delle sue città più popolari e belle, in aeroporto e in stazione.
AUTO EUROPE CROAZIA Recensioni autonoleggio
Voto medio per Auto Europe :
ZAGREB, HR - Inviato da MARCO - 08 settembre 2025
" al momento del ritiro il personale non si è comportato molto bene ovvero era quasi infastidito dalla mia presenza ed al momento della consegna del voucher. non ho capito il motivo, comunque poi lo scrivente leggermente arrabbiato è riuscito a riportare l'umore del personale addetto accettabile. Un richiamo sul comportamento del personale è più che richiesto in modo tale che nl futuro si comporti con la giusta dovuta educazione e rispetto "
" al momento del ritiro il personale non si è comportato molto bene ovvero era quasi infastidito dalla mia presenza ed al momento della consegna del voucher. non ho capito il motivo, comunque poi lo scrivente leggermente arrabbiato è riuscito a riportare l'umore del personale addetto accettabile. Un richiamo sul comportamento del personale è più che richiesto in modo tale che nl futuro si comporti con la giusta dovuta educazione e rispetto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ZADAR, HR - Inviato da DANIELA SONIA MARIA - 07 settembre 2025
" Ok "
" Sarebbe opportuno indicare con maggiore chiarezza la necessità di contattare il noleggiatore telefonicamente al momento dell'arrivo in aeroporto! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
SPLIT, HR - Inviato da NICOLA - 02 settembre 2025
" . "
" Ho prenotato un'auto per alcuni giorni con riconsegna alle 21.30. Quando sono andato per riconsegnare era tutto chiuso sin dalle 20.00 "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 7
DUBROVNIK, HR - Inviato da GIOVANNI - 31 agosto 2025
" Buoni prezzi "
" Consegna rapida "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
SPLIT, HR - Inviato da FRANCESCO - 30 agosto 2025
" Tutto molto bene "
" Tutto molto bene "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
SPLIT, HR - Inviato da GIANLUCA - 18 agosto 2025
" ho dovuto pagare altro li in sede 450 per una settimana facevo prima a comprarmela "
" non conviene "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
ZADAR, HR - Inviato da JORGE LUIS - 17 agosto 2025
" penso che autoeurope sia un operatore utile ad operatori turistici e non alla clientela diretta "
" all'arrivo previsto e il volo in orario il banco carjoy era chiuso, lasciando in difficoltà il cliente. Poi grazie all'aiuto dell'agente di viaggio e a concorrenti del'aeroporto di Zadar, il problema è stato risolto "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 8
DUBROVNIK, HR - Inviato da TIZIANA CATERINA - 16 agosto 2025
" il sistema di prenotazione è stato chiaro ed è andato tutto bene "
" è andato tutto bene, l'auto era in ottime condizioni, la comunicazione con l'operatore si è svolta in modo efficace in inglese "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ZAGREB, HR - Inviato da LAURA - 11 agosto 2025
" Personale molto chiaro in tutte le spiegazioni delle fasi del noleggio. Purtroppo per paura di persere l'aereo non sono riuscita a fare benzina ma va bene così "
" Personale cortese, auto in ottime condizioni "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 10
RIJEKA, HR - Inviato da SIMONA ANNA MARIA - 11 agosto 2025
" the air conditioning system didn't work in the car. The system gave warm air instead of the cold air. Temperature outside was 30/35 "
" the air conditioning system didn't work in the car. The system gave warm air instead of the cold air. Temperature outside was 30/35. "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 4
SPLIT, HR - Inviato da FRANCESCO - 09 agosto 2025
" Aspetto il rimborso di quanto speso per lo specchietto retrovisore. Ho inoltrato la documentazione come da vostra comunicazione. Resto in attesa. Non deludermi auto europe Saluti "
" Abbiamo avuto un piccolo incidente ,non per colpa nostra,abbiamo inoltrato la documentazione a Voi ed ancora non abbiamo avuto un riscontro circa il rimborso della spesa addebitata da noleggiatore. Sono on attesa. Saluti "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 5 Condizioni del veicolo: 7
ZAGREB, HR - Inviato da VINCENZO - 28 luglio 2025
" Nessun rapporto diretto, ergo nessun commento se non che ci sarebbe bisogno di un call center con un nu ero di telefono italiano e non solo estero "
" Personale qualificato ed educato, una sola domanda: 50€ per attraversamento confine con Bosnia, A) non ho avuto ricevuta ne del pagamento ne eventuale assicurazione extra, etc B) sicuro che serviva il pagamento di questo extra? "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
SPLIT, HR - Inviato da NICOLA - 27 luglio 2025
" operatore molto disponibile tutto ok "
" molto buono "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 10
ZAGREB, HR - Inviato da FABIO - 22 luglio 2025
" Ottimo servizio, peccato non ci sia un programma di fidelizzazione "
" Sempre molto seri "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ZADAR, HR - Inviato da MATTEO - 12 luglio 2025
" Sito semplice da usare, però prossima volta faccio assicurazione base, siccome al ritiro la compagnia mi chiede un plus per stare più tranquillo "
" Unica nota negativa, che quando ho ritirato la macchina, per non incorrere in ulteriori sanzioni, ho dovuto sottoscrivere un' aggiunta di 160€, quando invece credevo che avendo già stipulato con AutoEurope, un plus ero coperto "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
SPLIT, HR - Inviato da MAURO DANIELE - 06 luglio 2025
" Volevo sempre molto positiva. "
" Bene in generale. Solo due note negative: 1) alla riconsegna dell'auto, alle ore 7.00, l'ufficio Goldcar di Split era ancora chiuso, pertanto abbiamo dovuto lasciare l'auto nel loro parcheggio senza poter verificare con gli addetti che l'auto veniva restituita senza danni. 2) il costo aggiuntivo di 50 euro per poter andare con l'auto sulle isole. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
SPLIT, HR - Inviato da NUNZIO - 01 luglio 2025
" Auto top "
" Professionali, con un polizza di 30 euro coprono anche la cauzione e la franchigia . "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
SPLIT, HR - Inviato da ANTONIO ENRICO - 19 giugno 2025
" Ottimo "
" Cordialità e Disponibilità "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
ZADAR, HR - Inviato da RAFFAELE - 16 giugno 2025
" Poco soddisfatto. Dovrebbe aggiornare i servizi offerti dal noleggiatore. Nel caso specifico, ho richiesto il ritiro e consegna nell'aeroporto, ma in realtà il noleggiatore era a pochi kilometri. "
" Tutto Ok anche se il ritiro non è presso l'aeroporto come riportato sul sito, ma a pochi chilometri. C'è servizio navetta. All'arrivo ho dovuto chiamare il noleggiatore.Stessa cosa anche in fase di consegna. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 10
ZADAR, HR - Inviato da PIETRO - 07 giugno 2025
" POSITIVA "
" BUONA MACCHINA - NUOVA E PULITA "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ZAGREB, HR - Inviato da MARCO - 05 maggio 2025
" Tutto ok "
" Tutto ok "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ZAGREB, HR - Inviato da MIRKO - 29 aprile 2025
" Autoeurope è un ottima soluzione x il noleggio, la uso da anni sia come privato che come agenzia viaggi, sempre disponibili e con molte opzioni ma dovrebbero eliminare alcuni noleggiatori non all'altezza dalla lista dei partners "
" ABC rent non si è presentata all'appuntamento in aeroporto e non ha risposto alle ns chiamate, abbiamo diviso noleggiare un altro veicolo in emergenza "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
DUBROVNIK, HR - Inviato da GIUSEPPE - 22 aprile 2025
" Per me, deve avere una selezione molto più accurata dei fornitori, altrimenti perderebbe credibilitá "
" Ho noleggiato una tipologia di autovettura di media grandezza " mini", ma al pick-up mi consegnano una city car, VW up, definendola simile. Infine, alla consegna dell'autovettura, non facendo Neanche un giro di controllo hanno cercato di truffarmi, per un danno già esistente. Sconsiglio vivamente. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
ZAGREB, HR - Inviato da ENRICO FRANCESCO - 05 aprile 2025
" Chiara e completa "
" Corretti e professionali "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
ZAGREB, HR - Inviato da ALESSANDRO - 17 marzo 2025
" Ho pagato una polizza sul portale ma ho dovuto pagare un altra polizza integrativa di 240€ al momento del ritiro. TROPPO CARO "
" Ho pagato una polizza sul portale ma ho dovuto pagare un altra polizza integrativa di 240€ al momento del ritiro. TROPPO CARO "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 8
DUBROVNIK, HR - Inviato da SAVERIO - 10 gennaio 2025
" nessun problema "
" nessun problema "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ZAGREB, HR - Inviato da GIUSEPPE - 08 novembre 2024
" Tutto perfetto, auto nuova e noleggio rapido e veloce "
" Personale gentile e disponibile "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
DUBROVNIK, HR - Inviato da FRANCESCO - 14 settembre 2024
" Veloce prenotazione e facile effettuarla sul sito. "
" La fase di riconsegna non è stata perfetta. L'ufficio apriva alle ore 07,00 e alle 07,10 non era arrivato nessuno. Ho dovuto lasciare le chiavi e i documenti nel box. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 5 Condizioni del veicolo: 10
DUBROVNIK, HR - Inviato da FRANCO - 12 settembre 2024
" Auto Europe, eccezionale. "
" Personale simpatico disponibile e professionale. Velocità di riconsegna auto eccezionale. Insomma, tutto bene. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
SPLIT, HR - Inviato da FABIO - 09 settembre 2024
" Tutto perfetto rapidi nella consegna della autovettura operatori al desk molto gentili veloci nello svincolo "
" tutto perfetto rapidi nella consegna della autovettura operatori al desk molto gentili "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
DUBROVNIK, HR - Inviato da LUCIANO - 04 settembre 2024
" Controllate i vostri referenti, sono molto furbi "
" Servizio pessimo . Auto assicurata in italia con tutte le garanzie. Sul luogo mi hanno fatto pare 78 euro in più. .tattica usata anche con altri noleggiatore. Comunicherò l accaduto agli organi competenti per la tutela dei consumatori "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
ZADAR, HR - Inviato da NICOLA - 27 agosto 2024
" Ottima "
" Ottima esperienza, auto di categoria anche superiore a quella noleggiata "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
DUBROVNIK, HR - Inviato da FRANCESCO - 27 agosto 2024
" La macchina era pronta pulita ed in ottime condizioni, nessuna attesa, personale rapido ed efficiente lo stesso anche alla riconsegna "
" La macchina era pronta pulita ed in ottime condizioni, nessuna attesa, personale rapido ed efficiente lo stesso anche alla riconsegna "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
SPLIT, HR - Inviato da AMEDEO - 12 agosto 2024
" Tutto perfetto "
" Persone gentili. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ZADAR, HR - Inviato da ALBERTO - 03 agosto 2024
" Bella macchina, ma gestione negativa "
" Il POS dell'ufficio di accettazione non riconosceva la mia carta di credito e solo dopo 2 ore di tentativi e telefonate io alla mia banca, ed il personale AirRent ad altro suo collega, sono riusciti a bloccarmi la franchigia sulla carta, così all'1 passata di notte ci hanno dato l'auto meglio di cosa era stato prenotato, ma senza spiegazioni, nemmeno cone si accendevano le luci infatti ho rischiato andando con le sole luci di posizione, avendo fretta perché l'albergatore voleva chiudere. Al rientro il personale era a fare altro sopralluogo ed ho dovuto attendere, inoltre non ha voluto rilasciare un visto di riconsegna. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 4 Condizioni del veicolo: 10
SPLIT, HR - Inviato da GIOVANNI - 01 agosto 2024
" MI sembrano un pò complicate le procedure per la richiesta del rimborso a auto europe "
" macchina nuovissima e ben organizzati. Alto il deposito cauzionale (2700 euro) bloccato sulla carta e non restituito immediatamente. MI sembrano un pò complicate le procedure per la richiesta del rimborso a autoeurope "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
DUBROVNIK, HR - Inviato da GIOVANNI - 28 luglio 2024
" AutoEuropo sempre estremamente professionale edi validosupporto nell 'organizzare un viaggio utilizzando auto a nolo "
" tempi di ritiro al quanto lunghi. Estremamente meticolosi nel controllare auto con foto e video. Auto efficente con appenakm.7000 consegnata pulita Dopo circa una settimana deposito cauzionale non ancora sbloccato dalla mia carta di credito "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 10
ZADAR, HR - Inviato da ALESSIA - 18 luglio 2024
" Non ho avuto nessun tipo di problema "
" Gentilezza, professionalità e rapidità sono i punti di forza di questa compagnia "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ZADAR, HR - Inviato da GIANLUCA - 06 luglio 2024
" Voucher non veritiero sulle condizioni "
" L'auto perfetta e nuova. Ma a condizioni diverse dal voucher e quindi con blocco su carta superiore e relativa convenienza a comprare un'assunzione non voluta di quasi 30€ al giorno "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ZADAR, HR - Inviato da SILVIA - 05 luglio 2024
" Veloce ed economico "
" Tutto bene. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
DUBROVNIK, HR - Inviato da MARCO MASSIMO - 04 luglio 2024
" Non mi è stata fatta la fattura intestata all'azienda come più volte richiesto. "
" Non mi hanno fatto la fattura intestata all'azienda come più volte richiesto. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 3 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 7
SPLIT, HR - Inviato da ANDREA ANTONIO - 22 maggio 2024
" Sempre perfetto. Il prezzo è davvero conveniente e l'assistenza presente. Ho avuto un problema che ha richiesta l'attivazioje dell'assicurazione e non c'è stata alcuna difficoltà o aspettativa mancata. Davvero consigliato "
" Personale gentile. Non precisi negli orari di apertura "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ZAGREB, HR - Inviato da FABIO - 13 maggio 2024
" sempre ottima "
" Mi hanno addebitato 10 euro per il lavaggio auto, al ritiro dell'auto. Mai più Carwiz... non per i 10€, ma perchè lo trovo estremamente scorretto "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ZADAR, HR - Inviato da FELIX - 09 maggio 2024
" Hopefully auto europe can help us fix the problem with abc rent :))) "
" At checkout we had to pay additional 50€, he couldn't tell us why. The pick up was more than 2km from the terminal, no office at airport, no one waiting for us.... "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 10
DUBROVNIK, HR - Inviato da MARCO - 03 maggio 2024
" Utilizzo Auto europe ormai da anni per i miei noleggi. Sempre tutto ok. "
" Macchine nuove e pulite. Personale cortese, chiaro e disponibile. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
SPLIT, HR - Inviato da GIUSEPPE - 04 aprile 2024
" sito affidabile "
" efficienti, rapidi e cortesi "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ZAGREB, HR - Inviato da PAOLO - 19 ottobre 2023
" Come sempre, miglior rapporto qualità/ prezzo. In questo caso, meglio specificare bene, anche in italiano, le modalità di consegna dell'auto (e non solo per la carta di credito da presentare per il ritiro). "
" Ci siamo trovati molto bene. Ci è stata fornita una Renault Megane quasi nuova con ottime prestazioni. Unica pecca non chiaramente specificata in fase di noleggio è che il box Carwiz non è presente all'interno dell'aeroporto ma ad un paio di km e che ti vengono a prendere alle partenze, per poi consegnare l'auto. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 10
RIJEKA, HR - Inviato da KATIA - 12 ottobre 2023
" Attenzione alle condizioni di carburante, con le lancette mal funzionanti è praticamente impossibile restituire l'auto con lo stesso livello e spesso per paura di renderla sotto quello di uscita si è costretti a farne di più a vantaggio del noleggiatore. Per cui diffidate del Nokeggio cn carburante parziale. Sempre pieno/pieno!!! "
" C'è una contestazione aperta sulla quantità di carburante alla riconsegna, non ancora risolta. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 10
ZADAR, HR - Inviato da ELIO - 04 ottobre 2023
" Per me Auto Europe è un SALVAVITA. "
" Facile accesso subito all'esterno dell'aeroporto di Zara. Personale al desktop efficiente e preparato sia alla consegna che al ritiro.Auto Peugeot 208 in ordine. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ZADAR, HR - Inviato da MARTINA - 03 ottobre 2023
" very fast and easy "
" very fast and easy "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ZADAR, HR - Inviato da CLAUDIO - 03 ottobre 2023
" Sempre i migliori, come al solito "
" Ottima esperienza: veloci ,cortesi, auto nuova. Tutto al massimo livello. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ZADAR, HR - Inviato da NICOLA RUBINO - 30 settembre 2023
" Semplicità nell'utilizzo del sito "
" Molto veloci nell'espletare le pratiche "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ZADAR, HR - Inviato da SILVIO PIETRO - 22 settembre 2023
" Affidabilità e rapporto qualità prezzo "
" Servizio velocissimo sia al ricevimento dell'auto che alla riconsegna. Personale gentile, auto ottima "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ZADAR, HR - Inviato da FRANCESCO - 19 settembre 2023
" Positiva "
" Alcuni danni preesistente non segnalati ma una volta individuati il personale ha Provveduto ad appuntare tutto sul foglio danni "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 7
ZADAR, HR - Inviato da ANSELMO - 15 settembre 2023
" Personale molto disponibile e vettura di fascia superiore a quanto ordinato. "
" Personale molto disponibile e vettura di fascia superiore a quanto ordinato "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ZADAR, HR - Inviato da VINCENZO - 15 settembre 2023
" Grazie per la professionalità "
" macchina con prestazioni al di sopra delle mie aspettative "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
SPLIT, HR - Inviato da LEANDRO - 03 settembre 2023
" Second time I use Auto Europe to rent, and very good experience. "
" The staff was kind. However, the car run out of lubricating oil in the same day we picked it up, when they stated to have checked the oil level previously. We were lucky the light turned on when we were near our destination, because the deposit was not low but empty. We had to refill it, and then they refunded the cost of it. "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 5
SPLIT, HR - Inviato da ALESSANDRO - 27 agosto 2023
" Tutto in regola con quanto prenotato "
" Efficiente nella accoglienza e spiegazioni "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 8
ZADAR, HR - Inviato da MARCO - 19 agosto 2023
" Molto bene. Nessuna osservazione. "
" Dimensioni auto eccessive/ troppo lunga per le mie necessità "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
RIJEKA, HR - Inviato da NATACHA - 14 agosto 2023
" Troppo caro "
" Un po' una fregatura riguardo ai prezzi e alla consegna, mi hanno chiesto dei soldi in più per la benzina decisamente sproporzionata. "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 6 Condizioni del veicolo: 10
ZADAR, HR - Inviato da FEDERICO - 24 luglio 2023
" nessuno "
" Costo di 30 euro aggiuntivo per check in in orario notturno non esplicitato. era scritto che il noleggiatore era aperto 24h su 24 "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 9
ZADAR, HR - Inviato da MASSIMO - 17 luglio 2023
" buona "
" personale non parlava la mia lingua (italiano) non mi ha accompagnato all'auto "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 4 Velocità alla riconsegna: 6 Condizioni del veicolo: 8
ZADAR, HR - Inviato da ROBERTO - 02 luglio 2023
" ho cercato il pelo nell'uovo ( la critica aiuta a migliorarsi) ma non l'ho trovato "
" impiegato al desk molto chiaro e professionale oltre che estremamente cortese "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ZADAR, HR - Inviato da CLAUDIO - 19 giugno 2023
" Sempre ottimo come al solito "
" Ottima esperienza tutto positivo. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ZAGREB, HR - Inviato da ANTONIO - 09 dicembre 2022
" Eccellente e superpositiva. "
" Personale molto disponibile mi hanno adeguato la lingua del navigatore in italiano che mi è stata di prezioso aiuto nei tredici giorni di utilizzo del mezzo. Ho ricevuto un servizio eccellente sia nel check in che check out. Mi rivolgerò di nuovo per eventuali successive necessità. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ZADAR, HR - Inviato da ADOLFO ALESSIO - 21 settembre 2022
" Ottima agenzia di autonoleggio. "
" Esperienza piacevole. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
ZADAR, HR - Inviato da DONATELLA - 09 settembre 2022
" Nel caso dei paesi dell' ex jugoslavia, quando in fase di prenotazione auto, si dichiara di passare la frontiera tra stati, ci si aspetta di conoscere il costo della carta verde che invece mi e' stato comunicato solo al momento del ritiro auto, impedendomi cosi di confrontare i prezzi. "
" Arrivo a Zara alle 8.30, ho prenotato un'auto per le 9, ma essendo arrivata in anticipo mi presento allo sportello che risulta chiuso.( da cartello appeso all'ufficio dovrebbe aprire alle ore 8) alle 9.05 telefono e mi dicono che causa traffico arrivano in 10 minuti. Alle 9.25 finalmente arriva l' impiegato, neppure fa un cenno di scusa, anzi, mi fa compilare tutte le carte, chiede documenti e carta di credito e mi affida ad un collega che mi porta nel parcheggio dove scopro che non mi danno l'auto che ho prenotato ma una di piu grossa cilindrata. Per correttezza avrebbe dovuto avvisarmi prima di concludere il contratto, in quanto essendo solo in due l'auto ha rapppresentato piu un problema, difficolta nel trovare parcheggi in centro e consumo di carburante piu elevato. "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 4 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 10
SPLIT, HR - Inviato da EKATERINA - 28 agosto 2022
" Buona esperienza "
" Buona esperienza "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ZADAR, HR - Inviato da CLAUDIA - 26 agosto 2022
" Tutto ok "
" Mio malgrado mi è stata consegnata una Seat Leon molto vecchia, spacciandola per un upgrade alla mia richiesta di Skoda fabia. Modello vecchio, sedili scomodissimi e dulcis in fundo problemi con il cambio che ci hanno costretto alla sostituzione dopo 2 giorni da ritiro. Seconda macchina nuovissima (kia stonic) e personale sia di Zara che di spalato gentilissimo, fatta eccezione per colui che ci ha consegnato la nuova macchina che mi ha spillato soldi per ogni scusa, prima il serbatoio non a metà, poi il parcheggio in cui giaceva la seta in attesa del carro attrezzi (nonostante avessi detto già al telefono che non sarebbe stato possibile guidare la macchina)...peccato! Quanto alla prima macchina, non si possono consegnare mezzi così vecchi a questo prezzo! Con il senno di poi mi sarei dovuta rifiutare "
Rapporto qualità-prezzo: 4 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 2
SPLIT, HR - Inviato da DEBORA - 26 agosto 2022
" consiglio sicuramente auto europe, è simplice e efficace. "
" é stata una bella esperienza, senza problemi, tutto tranquillo "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ZADAR, HR - Inviato da NICOLA RUBINO - 11 luglio 2022
" Ottimo sito "
" Molto veloci nelle pratiche per la consegna dell'auto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ZADAR, HR - Inviato da FABRIZIO - 22 giugno 2022
" Non è la prima volta che ci serviamo di questa compagnia e siamo soddisfatti soprattutto dall ultima esperienza a Zara. Speriamo siano positive anche le prossime. "
" Una piacevole sorpresa, siamo stati accolti da un giovane addetto molto professionale, gentile, inglese perfetto che ha reso sia la consegna che la riconsegna molto facile e serena. Grazie! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ZADAR, HR - Inviato da DANIELE - 07 giugno 2022
" La prenotazione è stata molto semplice ed il personale in loco molto gentile e disponibile. Tutto perfetto. "
" La prenotazione è stata molto semplice ed il personale in loco molto gentile e disponibile. Tutto perfetto. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
SPLIT, HR - Inviato da DANIELE - 29 marzo 2022
" Auto Europe una garanzia di noleggio a prezzi molto concorrenziali ed un servizio eccellente "
" Molto cortesi e gentili, disponibili e chiari, l'ufficio si trova leggermente fuori l'aeroporto ma sono molto ben organizzati. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
ZADAR, HR - Inviato da VINCENZO - 02 settembre 2021
" Ottimo "
" Ottimo Molto professionale "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ZAGREB, HR - Inviato da LUCA - 14 ottobre 2020
" . "
" Tutto ok, ma alla riconsegna della macchina il personale mi ha trattato con superficialità. Ha guardato le condizioni della macchina in pochi secondi e mi ha fatto firmare una cosa che non mi ha neanche spiegato cosa fosse, tutto questo camminando/correndo. Infine quando ho chiesto una ricevuta mi ha risposto che mi sarebbe arrivata per e-mail, senza specificare quando e senza darmi l'occasione di chiederglielo perché come ho scritto sopra l'ho dovuto rincorrere. Il problema è che non mi è arrivata nessuna e-mail e non mi hanno ancora tolto l'addebito sulla carta di credito di 1500 Kune, dategli come acconto. Tengo a precisare che diversamente da prenotazione sul vostro portale, in loco ho aggiunto l'assicurazione che mi dava la copertura completa. Confido in un vostro aiuto, speranzoso di ciò vi raccomanderò a qualche mio amico "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 5
DUBROVNIK, HR - Inviato da MAURO - 07 gennaio 2020
" Tutto perfetto. "
" Tutto perfetto. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ZAGREB, HR - Inviato da MARIO - 18 dicembre 2019
" Ottima "
" Ottima "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
SPLIT, HR - Inviato da GIOVANBATTISTA - 16 ottobre 2019
" Una nota stonata: Bisognerebbe conoscere prima del pagamento tutte le condizioni, per verificare la convenienza economica dell'acquisto, rispetto ad una seconda proposta, in quanto persona superiore a 65 anni che ha pagato più di € 100,00 in quanto anziano, oltre a quanto evidenziato nella offerta. "
" positiva al massimo "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
SPLIT, HR - Inviato da LETIZIA - 25 settembre 2019
" Efficiente ed economico "
" Auto molto bella, quasi nuova, assistenza gentile e disponibile. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
DUBROVNIK, HR - Inviato da ITALO - 24 settembre 2019
" Ottimo motore di ricerca "
" Premettendo che abbiamo trovato l'auto ad un ottimo prezzo, ma al ritiro abbiamo trovato personale A nostro avviso poco competente e comunque non cortese e gentile ,cosa che dovrebbe essere visto che si lavora per il pubblico. Quantomeno sapere due paroline d'italiano . "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 2 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
DUBROVNIK, HR - Inviato da MAURIZIO - 20 settembre 2019
" Oltre a quanto sopra scritto: Abbiamo un voucher che ci dice quello che dobbiamo e non dobbiamo pagare, però alla consegna dell'auto le solite tiritere del personale che ci mette in conto cose che non vogliamo. Che poi gioco forza del poco tempo a disposizione e la non totale proprietà della lingua ci porta a dover sottostare nostro malgrado. Io ho più volte parlato con personale di AutoEurope facendo presente tutto questo, cioè al momento della prenotazione tutto quello che vogliamo accettare ce lo devono già far sottoscrivere, e loro mi dicono che faranno presente ai loro diretti "responsabili" campa caval... di questo me ne dispiaggo molto perché reputo AutoEurope una compagnia seria. Invece succede che quando ci presentiamo al Rentcar questi ci dicono AutoEurope non decide nulla è solo un "tramite", quello che c'è e non c'è da pagare lo decidiamo noi, chi ha ragione? Una cosa è certa il torto ce l'abbiamo sempre e solo noi... "
" Sarebbe una buona compagnia se si attenesse a quello che il cliente ha già sottoscritto con il voucher in suo possesso. Senza dover tediare il cliente con altre proposte e sopratutto costi, che il cliente non è in grado di comprendere visto che il personale parla solo Croato o Inglese. "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
DUBROVNIK, HR - Inviato da GIANLUCA - 14 settembre 2019
" Buono fino a quando non mi sono trovato la tariffa maggiorata per quanto scritto nel precedente commento. È il problema non è nella tariffa quanto nel fatto che non era segnalato nulla sul sito "
" Rispetto alla tariffa pagata con autoeurope mi sono trovato ulteriori 90 euro perché una delle mie destinazioni era su un isola e perché sarei stato per 3 ore oltre il confine della croazia "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 8
ZADAR, HR - Inviato da GIACOMO - 12 settembre 2019
" Semplice, chiara, veloce "
" Veloci, precisi, disponibili, oltretutto ci hanno consegnato un'auto di categoria superiore a quella prenotata senza modifiche al prezzo "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
SPLIT, HR - Inviato da FEDERICO - 05 settembre 2019
" Consigliatissimo "
" Molto soddisfatto della vostra professionalità "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
SPLIT, HR - Inviato da ROBERTO - 04 settembre 2019
" Niente da dire "
" Perfetto, ho avuto un upgrade ma il colore dell'auto era rosso, Rosso acceso, consiglio colori più neutri in quanto mi ha veramente messo di cattivo umore il colore dell'auto facendomi sentire in imbarazzo "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
SPLIT, HR - Inviato da MATTEO - 04 settembre 2019
" Persone disponibile anche se non ha potuto fare nulla nei mie confronti "
" Esperienza pessima non hanno accettato la carata di credito per il deposto di (150 euro in quanto avevo fatto il pacchetto completo) quindi non ho potuto ritirare il veicolo e di conseguenza ho perso i soldi della prenotazione . Loro sono giustificato dicendo che non avevo soldi sulla carta di credito o che era bloccata . Dopo di che mi sono recato in un altro banco le rio noleggio e non ho avuto nessun problema con la stessa carta "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
DUBROVNIK, HR - Inviato da VITTORIO - 04 settembre 2019
" Non mi sembra che aveva indicato che la cauzione non sarebbe stata restituita subito. "
" Mi hanno consegnato un'auto più grande di quella scelta. Essendo in due avevamo scelto una macchina piccola proprio per la sua maggiore facilità nella guida e per risparmiare sui costi della benzina. A cosa serve allora scegliere la macchina? Sono, inoltre, passati oltre quattro giorni dalla consegna del veicolo e sono ancora in attesa della restituzione della cauzione. è normale? Anche quando mi hanno rilasciato il veicolo non c'è stata alcuna spiegazione sul suo funzionamento come se tutti conoscessero ogni tipo di veicolo. L'unico vero dato positivo è stata la velocità con cui hanno proceduto al check out. "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
ZADAR, HR - Inviato da ANDREA - 03 settembre 2019
" Macchina con un po di righe nelle portiere in generale, ma con pochi chilometri. L'unica nota stonata è il ritardo nella restituzione della cauzione. "
" Macchina con un po di righe nelle portiere in generale, ma con pochi chilometri. L'unica nota stonata è il ritardo nella restituzione della cauzione. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
SPLIT, HR - Inviato da DIEGO - 29 agosto 2019
" Consiglierò sicuramente Auto Europe ai miei amici e lo userò per i prossimi noleggi "
" Ho consegnato la macchina senza alcun danno (come l'ho ritirata) la mattina presto ad uffici chiusi e sinceramente mi aspettavo almeno una mail di "chiusura pratica" andata buon fine. Dopo 4 giorni dalla riconsegna ancora non ho ricevuto indietro il deposito cauzionale, ma potrebbe trattarsi anche di un ritardo della banca. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 10
DUBROVNIK, HR - Inviato da FRANCESCO - 26 agosto 2019
" Con Auto Europe ho prenotato l'autovettura risparmiando rispetto ad altri broker per l'affitto delle autovetture. Sul sito è spiegato nel dettaglio il contratto. Per il viaggio che ho intrapreso ho fatto richiesta della carta verde che ho trovato in agenzia al momento del ritiro dell'autovettura. Molto Soddisfatto. "
" Mi è stata assegnata una Fiat 500X benzina, ben accessoriata (sensorie camera per il parcheggio, Carplay, sistema di mantenimento della corsia, ecc.) con 6000km, pulita, completa di estintore, giubba rifrangente. L'autovettura era integra fatta eccezione di alcuni graffi che sono stati segnati nel report di ritiro. La procedura di riconsegna è avvenuta in modo rapido. Sia al check-in che al check-out il personale mi ha spiegato le principali voci del contratto e dei costi. Il deposito per la franchigia era di 1.150€, francamente un pò alto. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
SPLIT, HR - Inviato da FRANCESCO PAOLO - 24 agosto 2019
" Portale serio "
" Personale cortese, comodo poter ritirare e consegnare L auto in punti diversi della stessa citta', facile da trovare, auto nuova , prezzo ottimo . "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
DUBROVNIK, HR - Inviato da NICOLA - 20 agosto 2019
" Molto veloce la prenotazione on -Line, ma poco chiara e competente La selezione delle compagnie di noleggio "
" Poca chiarezza sulla questione del deposito cauzionale, molta scortesia del personale nel spiegare che serviva un blocco su carta di credito di € 2.000,00 per 2/3 settimane per poter usufruire del noleggio richiesto per una sola giornata , pertanto siamo stati costretti ad aggiungere la loro assicurazione al costo di € 56,00 per avere il blocco di un ragionevole deposito cauzionale di € 200,00. "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 4 Velocità alla riconsegna: 6 Condizioni del veicolo: 7
SPLIT, HR - Inviato da MARCO LUIGI - 19 agosto 2019
" Tutto molto bene, forse un po più di informazioni sull'auto alla partenza tipo: modalità di accensione luci, regolazione sedili sarebbero un possibile miglioramento. L'utente da per scontato che tutte le auto siano come la sua e poi si accorge in galleria che non sa accendere le luci. "
" Tutto molto bene, forse un po più di informazioni sull'auto alla partenza tipo: modalità di accensione luci, regolazione sedili sarebbero un possibile miglioramento. L'utente da per scontato che tutte le auto siano come la sua e poi si accorge in galleria che non sa accendere le luci. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
DUBROVNIK, HR - Inviato da GIOVANNI - 17 agosto 2019
" no comment "
" alla consegna del mezzo non mi è stato spiegato nulla sul funzionamento della macchina "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 8
SPLIT, HR - Inviato da MICHELE - 16 agosto 2019
" Tutto bene. Tuttavia al momento della prenotazione tramite auto Europe non era evidenziato che sul posto con una modesta somma in piu' (circa 12 euro al giorno) avrei potuto aggiungere una copertura Casko completa, cosa che poi ho fatto direttamente presso l'ufficio car rental di Active. "
" Alla prenotazione tramiteb "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
DUBROVNIK, HR - Inviato da GIORGIO - 16 agosto 2019
" I bought a CDW insurance extension but it wasn't clearly written that the coverage was provided by Auto Europe and not by the operator "
" No concern. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
SPLIT, HR - Inviato da ALESSANDRO - 15 agosto 2019
" I have been using Auto Europe for few years now and always very satisfied. Recommended. "
" Fast check out and check in (but I had none before me). Car in very good conditions and clean. However, the tires had 4 different pressure setting, so I had to adjust it. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
SPLIT, HR - Inviato da SILVIO FRANCESCO BRUNO - 12 agosto 2019
" Tutto bene tranne le condizioni del mezzo che aveva l'aria condizionata poco funzionante e che secondariamente era danneggiato di carrozzeria. "
" Tutto bene tranne le condizioni del mezzo che aveva l'aria condizionata poco funzionante e che secondariamente era danneggiato di carrozzeria. "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 6
ZAGREB, HR - Inviato da ENRICO - 12 agosto 2019
" ver gentil and professionale. "
" desk team prepared and efficient. all informations sharend with lot of details.great professionality. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
SPLIT, HR - Inviato da FAUSTO - 30 luglio 2019
" macchina eccellente, ottimo servixzio "
" vorrei che fossero maggiornemnte riconoscibili i punti di consegna e ritiro dell'auto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
DUBROVNIK, HR - Inviato da PASQUALE - 29 luglio 2019
" AUTO EUROPE non comment! "
" Solo una considerazione , facendo il preventivo , mi vine chiesto se esco dalla Croazia o meno, rispondo SI , specifico la Nazione ( Montenegro 80 KM ) il prezzo non cambia , solo dopo leggo una nota ai margini del contratto che parla di 50€ da pagare in loco per la carta verde ...esageratissimi ... "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
SPLIT, HR - Inviato da SAVERIO - 20 luglio 2019
" sempre i migliori "
" si "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
DUBROVNIK, HR - Inviato da FRANCO - 20 luglio 2019
" Auto Europe è il mio autonoleggiatore di riferimento. Fino ad oggi sono rimasto sempre soddisfatto. "
" La mia esperienza con Active è stata molto positiva. Ho trovato il personale gentile e preparato e, cosa molto importante, nessuno ha insistito con proposte assicurative aggiuntive in maniera minacciosa, come fa la maggior parte dei venditori. Sicuramente lo sceglierò ancora. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
SPLIT, HR - Inviato da PAOLO - 15 luglio 2019
" Tempi lunghi per il ritiro auto, fuori aeroporto "
" Unica pecca, assenza di ufficio in aerporto "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PULA, HR - Inviato da CLAUDIO - 12 luglio 2019
" The auto was fine, we had no problem with it. The workers were not really nice, when we arrived they asked for the printed voucher (we had just the confirmation on the email) and that is ok, our mistake maybe, even if I did not read anywhere we had to had it printed. I sent them 3 times the voucher per email they never got it, we had to go to the info point, send the email (at the first try they received it, so it was not a problem of my email but their email) and come back. No empathy at all, really rude, if I would rent the car aging with them? NO!! Or maybe in another country "
" The auto was fine, we had no problem with it. The workers were not really nice, when we arrived they asked for the printed voucher (we had just the confirmation on the email) and that is ok, our mistake maybe, even if I did not read anywhere we had to had it printed. I sent them 3 times the voucher per email they never got it, we had to go to the info point, send the email (at the first try they received it, so it was not a problem of my email but their email) and come back. No empathy at all, really rude, if I would rent the car aging with them? NO!! Or maybe in another country "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 4 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 8
SPLIT, HR - Inviato da LUIGI - 28 giugno 2019
" Mi sono sempre trovato bene con auto europe tranne questa esperienza negativa. "
" Dopo aver aggiunto una polizza aggiuntiva per una copertura completa pagando 105 € supplementari, alla riconsegna della vettura mi viene controllata l' auto nei minimi paricolari contestandomi delle macchie di vernice su un parafango(macchie oltretutto presenti e segnalate gia al ritiro).Spero almeno che mi venga restituita la caparra. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 4 Velocità alla riconsegna: 6 Condizioni del veicolo: 9
SPLIT, HR - Inviato da MARIA LORETA - 19 giugno 2019
" Direi che operatori e servizio sono stati molto efficienti. "
" Operatori e servizio sono stati molto efficienti e cordiali. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 10
ZADAR, HR - Inviato da ALESSANDRA - 16 maggio 2019
" Customer service ottimo "
" Tutto bene, auto nuovissima e prezzo conveniente "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
SPLIT, HR - Inviato da ALESSANDRO - 15 maggio 2019
" Servizio efficiente "
" Servizio molto efficiente l'unico neo "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PULA, HR - Inviato da DAVIDE - 29 aprile 2019
" Tutto ok "
" Mi era stato dato una macchina Toyota chr a benzina poi dopo tre giorni l'ho riconsegnato indietro per farmela cambiare a gasolio non ho avuto nessun tipo di problema personale "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
DUBROVNIK, HR - Inviato da DUSAN - 24 ottobre 2018
" tutto ok "
" kod preuzimanja auta nemam rijeci nazalost razocarao sam se kad sam ga trebao vratit jer na vratima pise da otvarate u 7 ujutro a vas sluzbenik se pojavio iza 8 takoger mi je rekao da niko ne otvara u 7 tako da sam morao napraviti cecin u 7,30 i ponovo se vratit radi vaseg auta i cuti tako smjesno izvinjenje "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
ZAGREB, HR - Inviato da PAOLO - 20 ottobre 2018
" Servizio cliente non soddisfacente "
" Auto annullata per mancato ritiro, per ritardo dell'aereo. "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 8
ZAGREB, HR - Inviato da SERGIO GIUSEPPE - 19 ottobre 2018
" Broker molto efficiente utilizzato ormai diverse volte. "
" Compagnia piccola ma efficiente "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 8
SPLIT, HR - Inviato da LUCIO - 19 ottobre 2018
" Ho noleggiato tante volte con Auto Europe e mi sono sempre trovato bene. Questa volta la compagnia che mi hanno proposto per il noleggio non si è dimostrata troppo seria ma, di contro, loro subito si sono adoperati nel rimborsarmi la franchigia da me pagata per un danno da me provocato. Ho presa la polizza Super Cover e, ad oggi, non ho avuto problemi nell'aprire il sinistro; ho buone speranze che mi venga rimborsata la franchigia. Ho trovato molto scomodo dovermi procurare la denuncia alla polizia locale del danno che (almeno stando al voucher) è condizione essenziale per avere il rimborso della franchigia. "
" Alla consegna dell'auto me ne avevano riservata una non corrispondente a quella richiesta (avevo pagato per una sw e mi volevano dare una golf normale); mi sono dovuto accontentare di una auto non lavata. La operatrice alla consegna non aveva rilevato tutti i danni presenti sull'auto mentre al rientro sono stati molto scrupolosi nell'ispezionare l'auto tentando di addebitarmi un danno già presente! Preciso che durante il noleggio io ho provocato un danno al bagagliaio e allo stop ma loro (evidentemente troppo presi da applicare un protocollo di addebitarti danni ai paraurti già presenti) non se ne sono nemmeno accorti! Sono stato io ad autodenunciare il danno. SCONSIGLIO QUESTO OPERATORE O, PERLOMENO, NOLEGGIATE L'AUTO CON IL RIMBORSO DELLA FRANCHIGIA "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 4 Velocità alla riconsegna: 6 Condizioni del veicolo: 5
SPLIT, HR - Inviato da GIOVANBATTISTA - 12 ottobre 2018
" Sono da tanti anni cliente autoeurope "
" Ottima società per disponibilità ed efficienza "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 10
SPLIT, HR - Inviato da VALENTINA - 12 settembre 2018
" Dovrebbe essere più attento alle compagnie e valutare meglio la loro affidabilità "
" Totale mancanza di puntualità. A seconda dell'operatore si hanno informazioni differenti. A causa della loro imprecisione e approssimazione abbiamo perso tantissimo tempo nella riconsegna dell'auto, ritardo che ci ha fatto perdere l'aereo. Operatori scorretti che addebitano tasse improprie ( tassa sul traghetto anche se non abbiamo portato la macchina sul traghetto). Sconsiglio vivamente questa compagnia, sicuramente non noleggerò mai più alcun veicolo con loro "
SPLIT, HR - Inviato da LINDA - 10 settembre 2018
" Il desk della Ridecar non si trova all'interno del terminal come riporta il sito web di Auto Europe ma è all'esterno a circa 300m sulla strada che va verso Spalato sulla destra e nella zona arrivi c'è qualcuno della Ridecar con maglia con logo dell'autonoleggio che prende i clienti e li accompagna al parcheggio con un van. Il desk della Ridecar apre alle 8 e x i servizi prima delle 8 si appoggia alla Carwiz. "
" All'arrivo non c'era nessuno a prenderci in aeroporto é arrivata dopo una mezz'ora una ragazza con maglia e logo Ridecar che casualmente abbiamo visto passare. Al ritiro l'auto non era ancora disponibile era ancora alla fase lavaggio e abbiamo dovuto aspettare. Alla consegna la mattina alle 7, come ci era stato già detto, abbiamo lasciato l'auto nel parcheggio e le chiavi nel box della Carwiz l'autonoleggio con cui Ridecar condivide il parcheggio ma non c'era nessuno della Carwiz che a quell'ora ci accompagnasse all'aeroporto.. così ci siamo andati a piedi. "
SPLIT, HR - Inviato da EPIFANIO - 02 settembre 2018
" Consiglio di evidenziare sul sito il costo da affrontare qualora si varchi il confine della nazione presso la quale avviene il noleggio ciò ha influenza sulla scelta del noleggiatore. Per saperlo ho dovuto telefonare al call center che comunque ho trovato pronto e disponibile. La macchina noleggiata era ancorché nuova piena di ammaccature e graffi. Non ho potuto avere una copia del contratto nella mia lingua. "
" Trovato le persone del banco molto gentili e disponibili a fornire ogni chiarimento. "
DUBROVNIK, HR - Inviato da ALESSANDRO FRANCESCO - 01 settembre 2018
" Assolutamente soddisfatto. Buon servizio a prezzi competitivi. "
" Ottimo servizio, auto nuova con pochi chilometri, sufficientemente pulita. "
ZADAR, HR - Inviato da LUCA - 31 agosto 2018
" 10 giorni per riavere la cauzione mi sembrano eccessivi con altrè società di noleggio era immediata "
" 10 giorni per riavere la cauzione mi sembrano eccessivi con altrè società di noleggio era immediata. L'autovettura non è stata consegnata con il pieno di carburante ciò ha creato un disagio iniziale. "
SPLIT, HR - Inviato da ANDREA - 31 agosto 2018
" PRONTI A RISPONDERE A QUALUNQUE DUBBIO AVEVO IN MERITO ALL'ASSICURAZIONE DELLA MACCHINA...... MOLTO SODDISFATTO!!!! "
" MI E' STATA DATA UNA RENAULT CLIO IN OTTIMO STATO, BELLISSIMA E NUOVA E CON APPENA 6000KM "
DUBROVNIK, HR - Inviato da CARMINE - 12 agosto 2018
" Tutto perfetto .nessun problema "
" Dei veri professionisti.consigliato "
SPLIT, HR - Inviato da MARIA TERESA - 03 agosto 2018
" Sono anni che mi affido ad Autoeurope per il noleggio dell'auto in vacanza, e ovunque sia andata mi sono sempre trovata bene "
" Sono molto rigidi sugli orari, soprattutto di ritiro. Il mio volo è atterrato molto prima, e non hanno voluto consegnarmi la macchina neppure pagando un extra. L'auto era della classe della VW Polo, ma si trattava di una Suzuki Swift, abbastanza affidabile ma molto lenta. Tutto sommato, però, l'esperienza è stata positiva. Sottolineo che Nova è tra i pochi operatori a chiedere una caparra di 600 euro, a fronte dei 1500 di media chiesti da altri "
SPLIT, HR - Inviato da VITTORIO - 12 luglio 2018
" Good service but it would be better to specify some more info about the rental company and the places where they are located. In Split airport there are some that are far from the airport and it was a risk to meet at the arrivals without expecting to be carried in the rental office with a shuttle. "
" In general not bad, but ... we rented 2 cars, and it seemed that no one of them was available at our arrival, so we needed to re-arrange the rental taking a van instead than 2 cars, wasting time and losing a place (9 instead than 10)...however we managed. The van was very nice and confortable and the girl at the office was kind. At the end everything worked well, but if you travel with children, maybe better more "standard" and with the office directly in the airport. "
DUBROVNIK, HR - Inviato da CLAUDIO - 03 luglio 2018
" Sempre imogliorei "
" Tutto OK. Al rientro non c'era nessuno al box per cui ho dovuto lasciare le chiavi senza fare la procedura di controllo. "
SPLIT, HR - Inviato da FABRIZIA - 24 maggio 2018
" gli impiegati sono molto efficienti "
CAGLIARI, HR - Inviato da CHRISTIAN - 02 ottobre 2017
" Es sollte bei der Reservation erwähnt werden das Extrakosten entstehen wenn mann auf eine Insel im Inland geht mit dem Auto. "
SPLIT, HR - Inviato da ALESSANDRO - 18 agosto 2017
" Tutto perfetto !! Davvero complimenti "
" Eccellente!! "
DUBROVNIK, HR - Inviato da MARIO - 20 luglio 2017
" Sicuramente il miglior sito on line per l'autonoleggio.I prezzi migliori e mai nessun problema. . Consiglio di approfittare dell'opzione rimborso franchigia che dà tranquillità con qualche euro in più "
" L'autonoleggio e' situato fuori dall'aeroporto (circa a 200 mt) e non in aeroporto come riportato sulla lista dei noleggiatori. "
DUBROVNIK, HR - Inviato da TIZIANO - 11 luglio 2016
" Tutto ok. "
" Tutto ok "
POREC, HR - Inviato da CHRISTIAN - 15 marzo 2016
" Prezzo chiaro servizio clienti puntuale e preciso "
" Auto buonissima, personale gentile e cordiale e che parla italiano. "
DUBROVNIK, HR - Inviato da LUCIO CARLO ATTILIO - 09 ottobre 2015
" IL SERVIZIO SI E' STATO MOLTO PUNTUALE. "
" ADDETTI MOLTO DISPONIBILI "
DUBROVNIK, HR - Inviato da GUIDO GIACOMO - 24 settembre 2015
" Precisi e puntuali ad ogni richiesta!! "
" Attesa della macchina all'arrivo all'aeroporto di Dubrovnick di quasi un'ora. Persona scortese alla restituzione a Split. "
SPLIT, HR - Inviato da MARCO - 14 settembre 2015
" Servizio efficiente e completo. "
" Sono molto soddisfatto dell'autovettura e in generale del rapporto con Unirent. "
SPLIT, HR - Inviato da MARIA ASSUNTA - 11 settembre 2015
" Molto gentili e accomodati. Mi hanno aiutato pazientemente a risolvere parecchi problemi "
" Super invece della Ford Fiesta affittata. Mi hanno dato una golf nera fiammante. Prenderò l'auto da loro il prossimo viaggio "
SPLIT, HR - Inviato da VITTORINO - 10 settembre 2015
" persone corrette e affidabili. tutto perfetto consigliatissimo! "
" Accoglienza cordiale...auto perfetta...nessun problema "
SPLIT, HR - Inviato da ANDREA - 10 settembre 2015
" Siamo arrivati alle 19.00 a Split (abbiamo ritardato di 30 minuti rispetto a orario di consegna) e non abbiamo trovato nessuno ad aspettarci per la consegna della macchina. Ho provato a chiamare la Best Rent al numero da Voi indicatomi ma nessuno mi ha risposto. A questo punto volevo chiamare Auto Europe per chiedere aiuto ma sul Voucher non era indicato nessun numero da chiamare dalla CROAZIA. Dopo un'ora di panico (con 2 bambini) finalmente siamo riusciti a trovare il referente Best Rent che ci voleva dare una Volswagen Up invece della Polo. A questo punto ci ha accompagnato a Split e la macchina che avevamo prenotato siamo andati a prenderla il giorno dopo. Sono rimasta meravigliata che dalla CROAZIA non c'era il numero per contattarvi "
" Che dire! Tutto sommato gentili ma poco professionali. A iniziare dal nostro arrivo dove non abbiamo trovato nessuno, la macchina che avevamo prenotato l'abbiamo avuta solo il giorno dopo e per finire sul Rental Agreement n° 213000410 che abbiamo firmato il costo per il noleggio del seggiolino era specificato di (45,00 kune x 12 giorni=540,00 kune) invece ci hanno preso dalla carta di credito 696,00 kune. ho provato a scrivere all'agenzia Best Rent per avere spiegazioni ma per ora non ho ricevuto alcuna risposta. "
SPLIT, HR - Inviato da TOMMASO - 08 settembre 2015
" Smooth and easy "
" There was a bit of waiting but the service was excellent "
DUBROVNIK, HR - Inviato da PAOLO - 08 settembre 2015
" costi troppo alti per la restituzione in una città diversa. pagata tassa per aver scritto nei commenti di un possibile passaggio in Bosnia mai avvenuto. impossibile aggiungere la restituzione della franchigia con autoeurope dopo aver acquistato il voucher (e applicare qualunque modifica). "
PULA, HR - Inviato da PAOLO - 04 settembre 2015
" Efficienza sia del sito che nel rispondere alle info richieste via mail "
" L auto non era quella che avevamo scelto ma una volkswaghen up quindi più piccola ed inoltre c'è l hanno consegnata con metà serbatoio, ovviamente colpa nostra che non c'è ne siamo resi conto subito, ma sicuramente non corretto non controllare l auto prima di darla a noleggio. Arrivati a Spalato nessuno sapeva dirci dove consegnare l auto. "
SPLIT, HR - Inviato da RICCARDO - 30 agosto 2015
" Tutto ok "
" Quando siamo arrivati a Spalato e dovevamo ritirare la macchina prenotata online, abbiamo dovuto aspettare quasi due ore. E' vero che c'era fila, ma i dipendenti sono stati veramente lenti. E poi una cosa che mi ha dato molto fastidio è stato che la fila era unica (sia per chi faceva il noleggio li per li in aeroporto sia per chi ha fatto la procedura online). Abbiamo atteso un'eternità e questo ci ha fatto perdere il traghetto per Hvar che dovevamo prendere. Inoltre ci è stata consegnata una macchina diversa da quella che avevamo prenotato online. Esperienza non soddisfacente. "
RIJEKA, HR - Inviato da SEBASTIANO - 31 luglio 2015
" disponibilità nel risolvere il problema del cambio di città per il noleggio, che permetteva il transito in Montenegro e Bosnia "
" curioso aver compilato il contratto di autonoleggio sul cofano dell'auto, parcheggiata davanti alla stazione ferroviaria di Rijeka "
DUBROVNIK, HR - Inviato da RAFFAELE - 20 luglio 2015
" E' molto affidabile. "
" Non avendo una postazione in aeroporto, all'arrivo abbiamo dovuto attendere un'ora e mezza prima che l'autonoleggiatore (sollecitato più volte per telefono) arrivasse con il veicolo!!! Per quanto riguarda il veicolo, era nuovo e con pochi chilometri percorsi. Non abbiamo avuto problemi per la riconsegna in aeroporto. "
SPLIT, HR - Inviato da VALIANT - 16 luglio 2015
" Non ho avuto alcun problema. Ottimo prezzo. "
" Veloci a gestire la pratica. Auto consegnata in 10 min. Fiesta nuova con 1000 km. Nessun problema in riconsegna. Sbloccato subito il deposito cauzionale. Deposito peraltro molto contenuto (415 ) "
SPLIT, HR - Inviato da MASSIMO - 06 luglio 2015
" Ottimo "
" Ragazzi al desk più educati! Grazie! Molto presuntuosi.... "
SPLIT, HR - Inviato da STEFANO - 15 giugno 2015
" Tutto perfetto "
" Tutto perfetto "
SPLIT, HR - Inviato da LIVIA - 10 luglio 2012
ZADAR, HR - Inviato da ROSSANO - 10 luglio 2012
SPLIT, HR - Inviato da MICHELANGELO - 09 luglio 2012
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