AUTO EUROPE DUSSELDORF, GERMANIA Recensioni autonoleggio

DUSSELDORF, DE - Inviato da FRANCO - 15 agosto 2020

" Fantastica "

" Come sempre ottima scelta "

Giudizio complessivo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 7
Condizioni del veicolo: 10

DUSSELDORF, DE - Inviato da ALESSANDRO - 04 marzo 2020

" ottimo servizio, unica cosa da segnalare il fatto che non mi hanno mandato la email della riconsegna con i dati verificati assieme all' operatore "

" ottimo servizio, unica cosa da segnalare il fatto che non mi hanno mandato la email della riconsegna con i dati verificati assieme all' operatore "

Giudizio complessivo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

DUSSELDORF, DE - Inviato da FAUSTO - 03 gennaio 2020

" Buona "

" Alla riconsegna non mi hanno rilasciato nulla che attestasse le condizioni inalterate del veicolo . "

Giudizio complessivo: 9
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 9
Condizioni del veicolo: 8

DUSSELDORF, DE - Inviato da FABIO - 20 dicembre 2019

" Ottimo servizio, lo uso da diverso tempo e non ho mai avuto problemi. "

" servizio veloce sia al ritiro che in riconsegna. Migliorabile la chiarezza della policy sugli extra: ho avuto un maggior addebito poi rimborsato. "

Giudizio complessivo: 8
Efficienza del personale: 8
Velocità alla riconsegna: 8
Condizioni del veicolo: 7

DUSSELDORF, DE - Inviato da RUDI - 23 novembre 2019

" Ottimo servizio "

" Per me è stata la prima volta con Alamo e devo dire, operatori molto cortesi, auto nuova, servizio impeccabile!!! "

Giudizio complessivo: 8
Efficienza del personale: 8
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

DUSSELDORF, DE - Inviato da VALERIO - 11 novembre 2019

" Personale gentilissimo sia all'aeroporto che alla riconsegna della vettura "

" Tutto perfetto!! in attesa della restituzione della cauzione.. "

Giudizio complessivo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

DUSSELDORF, DE - Inviato da FABIO - 11 novembre 2019

" prezzo molto vantaggioso e guidatore aggiuntivo gratuito "

" Macchina in condizioni ottime, perfettamente pulita internamente e esternamente "

Giudizio complessivo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

DUSSELDORF, DE - Inviato da SILVERIO - 07 novembre 2019

" Tutto perfetto "

" Tutto perfetto e veloce...forse perchè ero in Germania? "

Giudizio complessivo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

DUSSELDORF, DE - Inviato da ETTORE RICCARDO - 02 novembre 2019

" molto soddisfatto "

" molto soddisfatto "

Giudizio complessivo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 8

DUSSELDORF, DE - Inviato da CLAUDIO - 20 ottobre 2019

" Auto Europe trova buone soluzioni "

" Ho atteso più di un'ora per ritirare l'auto, non a causa della fila, ma per la lentezza al banco e per i problemi riscontrati da chi l'aveva già ritirata e ritornava al banco. Le indicazioni per il parcheggio sono state molto approssimative. L'auto non era pulita e puzzava di fumo. "

Giudizio complessivo: 3
Efficienza del personale: 3
Velocità alla riconsegna: 6
Condizioni del veicolo: 4

DUSSELDORF, DE - Inviato da LORENZO - 15 luglio 2019

" La ricerca online è molto semplice, però non va bene che si possa prenotare con un determinato tipo di carta e poi arrivare al ritiro veicolo e non poter depositare la cauzione con tale carta. Personale dell'assistenza molto gentile anche se non è potuto esser d'aiuto con l'azienda di noleggio. "

" Dopo aver prenotato online con una determinata carta il noleggio, arrivato a prendere la macchina non mi è stato possibile ritirarla perché necessitavano obbligatoriamente di una carta di credito. Il problema è che purtroppo non è ben spiegato online e dopo aver avuto la conferma di noleggio con una carta non di credito si è presupposto che andasse bene, invece è stato notificato subito un reclamo senza cercare di trovare una soluzione con il cliente da parte del noleggiatore. "

Giudizio complessivo: 1
Efficienza del personale: 1
Velocità alla riconsegna: 1
Condizioni del veicolo: 1

DUSSELDORF, DE - Inviato da GABRIELE - 16 marzo 2019

" La global è stata gentile in quanto era disposta anche a cambiare la prenotazione, causa cancellazione volo e riprotezione su altro aeroporto, ma doveva ricevere un input da autoeurope che non solo non l'ha dato ma ha risposto male, facendomi perdere i soldi. Inoltre l'operatore telefonico quando ho spiegato l'evento mi ha detto "e perché chiama noi". Ho sempre usato autoeurope ma se è questo il servizio userò altri motori di ricerca, come questa volta che ho prenotato altra macchina con Expedia. I fornitori di un servizio non devono solo farti risparmiare ma anche assistere in momenti di necessità e messa alla prova autoeurope non l'ha fatto. Il voto 5 è solo per le esperienza passate. "

" La global è stata gentile in quanto era disposta anche a cambiare la prenotazione, causa cancellazione volo e riprotezione su altro aeroporto, ma doveva ricevere un input da autoeurope che non solo non l'ha dato ma ha risposto male, facendomi perdere i soldi. "

Giudizio complessivo: 1
Efficienza del personale: 1
Velocità alla riconsegna: 1
Condizioni del veicolo: 1

DUSSELDORF, DE - Inviato da ANTONIO - 02 febbraio 2019

" Non soddisfatto "

" Ulteriori tasse pagate alla riconsegna non previste o comunque non chiare "

Giudizio complessivo: 5
Efficienza del personale: 7
Velocità alla riconsegna: 5
Condizioni del veicolo: 8

DUSSELDORF, DE - Inviato da PATRICIA - 07 gennaio 2019

" personale molto gentile, paziente e preparato "

" Esperienza molto piacevole, macchina piu grande e bella del previsto "

Giudizio complessivo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

DUSSELDORF, DE - Inviato da CHRISTOPH - 18 dicembre 2018

" Servizio assolutamente soddisfacente "

" Personale molto professionale "

Giudizio complessivo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

DUSSELDORF, DE - Inviato da LUCA - 13 dicembre 2018

" Prenoto molto spesso le auto in affitto tramite Auto Europe. L'unica cosa che non riesco a capire, è come mai sia tanto difficile poter aggiungere tra i paesi di fatturazione, anche il Montenegro, quando nella lista ci sono paesi anche meno importanti "

" Esperienza positiva che certamente riproverò a fare. "

Giudizio complessivo: 8
Efficienza del personale: 8
Velocità alla riconsegna: 9
Condizioni del veicolo: 8

DUSSELDORF, DE - Inviato da GIAN PAOLO - 18 novembre 2018

" ottimo supporto chiarezza nella prenotazione ed assistenza "

" macchine con non molti accessori "

Giudizio complessivo: 7
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 7
Condizioni del veicolo: 8

DUSSELDORF, DE - Inviato da TERESA MARIE - 28 ottobre 2018

" Facile da prenotare, prezzi ottimi "

" I had a great experience, car was a bit big but new and I did not spend a lot on gas. "

Giudizio complessivo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

DUSSELDORF, DE - Inviato da ENZO - 17 ottobre 2018

" Sempre soddisfatto ogni volta che ne ho usufruito "

" Gentili ed efficienti Cortesia dell'addetto all'accettazione Automobili di buon livello "

Giudizio complessivo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

DUSSELDORF, DE - Inviato da RENATO - 27 settembre 2018

" ottima, come sempre!!! "

" la macchina consegnata era decisamente inferiore a quella mostrata nella prenotazione, e non sono stati in grado di sottopormi una valida alternativa "

Giudizio complessivo: 8
Efficienza del personale: 8
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 9

DUSSELDORF, DE - Inviato da ROBERTO - 26 settembre 2018

" Esperienze positive nel corso degli anni "

" Personale efficiente e disponibile al check. Check out in aeroporto a Colonia rapido, con diverso personale che ha evaso velocemente le consegne dato le partenze in corso. "

Giudizio complessivo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

DUSSELDORF, DE - Inviato da MATTEO - 09 settembre 2018

" È da anni che mi affido ad AutoEurope per il noleggio auto e mi sono sempre trovato soddisfatto. Quest?anno però ho avuto un problema col volo aereo in ritardo di 3 ore e ho chiamato AutoEurope per avvisare il noleggio del mio ritardo,ma mi viene detto che loro non possono telefonare al noleggio per avvisare e che avrei dovuto provvedere io!!(invece nelle mail di riepilogo per il noleggio viene esplicitamente detto che ci pensano loro!) Così ho dovuto provvedere io che mi trovato già sull?aereo in Spagna e telefonare alla Hertz in Germania sistemando il tutto! "

" Tutto perfetto,auto nuova "

DUSSELDORF, DE - Inviato da CARLO - 15 giugno 2018

" Tutto ok e preciso "

" Tutto ok e inappuntabile. Molto gentile al banco del ritiro vettura "

DUSSELDORF, DE - Inviato da CARLO - 20 novembre 2017

" All ok "

" Good. I have founded an italian worker...! "

DUSSELDORF, DE - Inviato da ALBERTO - 30 novembre 2015

" tutto ok "

" avevo noleggiato una Golf, mi è stato data una Audi A3... ottimo! "

DUSSELDORF, DE - Inviato da RENATO - 05 novembre 2015

" SERVE LA POSSIBILITA' DI RICEVERE FATTURA DEI SERVIZI ACQUISTATI "

" AL MOMENTO LA MIA CARTA E' ANCORA BLOCCATA PER OLTRE 1.000,00 EURO NONOSTANTE AVESSI LA COPERTURA SUPER COVER. QUESTO E' FORTEMENTE ERRATO "