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RECENSIONI NOLEGGIO AUTO FRANCIA
Recensioni sul noleggio auto in Francia
Nazione confinante con il nostro Paese e facilmente raggiungibile con ogni mezzo di trasporto, la Francia è ricca di pittoresche città medievali, paesaggi alpini. coste su cui surfare e spiagge affacciate sul Mediterraneo. Imperdibile la sua capitale Parigi, città romantica per eccellenza, ricca di musei di fama mondiale tra cui il Louvre e monumenti altrettanto imperdibili come la celebre Tour Eiffel. Da nord a sud sono davvero tanti gli itinerari da percorrere. Appena attraversato il confine italiano vi ritroverete subito nella meravigliosa Costa Azzurra, in cui scoprire città come Nizza, Cannes e Saint Tropez. Proseguendo rimarrete stupiti dai paesaggi della meravigliosa Preovenza. Lungo la costa ovest meritano una visita Bordeaux e la regione dei vini, nonché la famosa Dune de pilat, un'enorme duna di sabbia bianca (la più grande d'Europa) che si estende per chilometri e chilometri con il mare da un lato e una foresta lussureggiante dall'altro.La duna dista circa 1h da Bordeaux e lungo il percorso ci sono soste molto interessanti, tra cui la cittadina di Biarritz, ideale per gli appassionati di surf. La parte nord della Francia è caratteirzzata dalle imponenti falesie della Normandia e dalla famosissima città di Mont-Saint-Michel che, a seconda delle maree, si trasforma da isola in collina. Imperdibile sulla costa nord-ovest francese la regione della Bretagna, in cui troverete meravigliosi villaggi e la stupenda costa di granito rosa. Sono davvero tanti i percorsi da poter fare con un'auto a noleggio. Leggete le recensioni sul noleggio auto in Francia lasciate dai nostri clienti e prenotate anche voi la macchina più adatta alle vostre esigenze. Sia che viaggiate da soli, con amici, in famiglia, troverete senz'altro la soluzione giusta.
Viaggiare in auto è un'esperienza rilassante che permette di spostarsi in autonomia, secondo i propri ritmi e scegliendo le tappe da raggiungere. Auto Europe è da oltre 60 anni al fianco di coloro che, per lavoro o per piacere, desiderano noleggiare un'auto. Abbiamo maturato un'esperienza pluridecennale che ci ha permesso di stringere collaborazioni con i migliori noleggiatori sia locali che internazionali. Inserendo le date del noleggio sul nostro sito potrete visualizzare tutte le sedi di ritiro in Francia, tra cui ad esempio Parigi e Beauvais. Prenotare online è molto semplice e richiede pochi passi. Per qualsiasi dubbio il nostro servizio clienti altamente qualificato è comunque sempre a disposizione prima, durante e dopo il noleggio.
AUTO EUROPE FRANCIA Recensioni autonoleggio
Voto medio per Auto Europe :
MARSEILLE, FR - Inviato da GIOVANNI FRANCESCO - 22 settembre 2025
" Sempre positiva la mia esperienza "
" Sono anni che mi appoggio a autoeurope mi sono sempre trovato bene "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BEAUVAIS, FR - Inviato da FRANCESCO - 21 settembre 2025
" Ho già utilizzato le prenotazioni dell'auto con Auto Europe. Sito facile e intuitivo per procedere velocemente con la prenotazione. "
" Fantastica esperienza, velocità per la prenotazione. Facile sistemazione degli uffici. Cordialità nel ritiro e nella consegna dell'auto da parte del personale Hertz. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PARIS, FR - Inviato da SUSANNA - 17 settembre 2025
" Semplicità di prenotazione "
" Efficienza nella consegna e nella restituzione dell'auto. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
BASEL, FR - Inviato da CORINNE - 16 settembre 2025
" Sempre bene "
" Un po' di attesa al ritiro, per il ritorno lo agenzia era chiusa, le chiavi sono stati messi in casetta prevista. Non sapendo la ora esatta del ritorno mi hanno fatturato un giorno in più. Magari possono usare le camere del parcheggio? Comunque mi hanno rimborsato con delle scuse. Tutto risolto "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 10
PARIS, FR - Inviato da ITALA - 05 settembre 2025
" Anche questo nessuna trasparenza sui costi. "
" Purtroppo.poca trasparenza nei costi e impossibile di poter parlare con qualcuno "
Rapporto qualità-prezzo: 3 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 8
STRASBOURG, FR - Inviato da CARLO - 05 settembre 2025
" Molto buona l' esperienza con Auto Europe: veloce la rcierca di mezzi e soluzioni con buoni prezzi "
" Per la parte relativa all' inizio noleggio, alle condizioni del veicolo etc dare 10, purtroppo alla restituzione del veicolo, avvenuta alle 16, nessuno ha controllato la vettura, però poi mi hanno addebitato 525€ perchè a un controllo effettuato alle 20 è risultato che il tasto per comandare il finestrino era danneggiato (ho usato la macchina 10 giorni senza che quel tasto avesse problemi e l' ho usato l' ultima volta per entrare nel garage dove dovevo restituire l' auto). Lasciatemi dire che la cosa non mi convince per nulla (per non dire altro). Secondo me sarebbe corretto che facessero il controllo alla restituzione con me davanti per contestarmi eventuali danni, così uno si sente truffato! Penso che non noleggerò più con Avis "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 10
NANTES, FR - Inviato da FABRIZIO - 05 settembre 2025
" - "
" - "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PARIS, FR - Inviato da MASSIMO - 02 settembre 2025
" Offerta chiara "
" Tutto molto efficiente "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BEAUVAIS, FR - Inviato da DANIELE - 29 agosto 2025
" L'auto aveva i vetri sporchi , le gomme sgonfie e non aveva il pieno . "
" La macchina era si una categoria più grande di quella prenotata , molto comoda per la valigia "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 5
PARIS, FR - Inviato da FEDERICO - 27 agosto 2025
" Nel momento della riconsegna della macchina nessuno operatore era presente nel parcheggio. Abbiamo consegnato le chiavi nell'ufficio sopra il parcheggio e nonostante abbiamo richiesto ricevuta di consegna non ci hanno fornito niente. Qualche giorno dopo abbiamo trovato un addebito sulla carta di credito rilasciata ma non sappiamo per quale motivo e che contestetemo. "
" Nel momento della riconsegna della macchina nessuno operatore era presente nel parcheggio. Abbiamo consegnato le chiavi nell'ufficio sopra il parcheggio e nonostante abbiamo richiesto ricevuta di consegna non ci hanno fornito niente. Qualche giorno dopo abbiamo trovato un addebito sulla carta di credito rilasciata ma non sappiamo per quale motivo e che contestetemo. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 8
PARIS, FR - Inviato da LUCA - 27 agosto 2025
" Buon prezzo e veloce la riconsegna. Consegna veicolo lentissima e inefficiente "
" Tutto bene tranne consegna del veicolo che ha richiesto oltre un' ora di attesa. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
MARSEILLE, FR - Inviato da FELICIANO - 25 agosto 2025
" Vale quanto gia indicato, la definizione di categoria di auto e troppo vaga e generica. Veniamo tratti in inganno e poi trattati male nel servizio "
" Sebbene fosse chiaro che l'auto indicata non necessariamente sara quella assegnata abbiamo avuto un'auto notevolmente piu piccola in termini di spazio passeggeri e bagagliaio (peugeot 2008 anziche ford focus sw). Abbiamo provato a chiedere auto piu grande per la stessa categoria ma ci hanno chiesto ulteriori 120 euro piu iva. Non ho accettato, non penso riprendero thrifty in futuro "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
PARIS, FR - Inviato da FRANCESCO - 25 agosto 2025
" L'auto che mi ha fornito Europcar era sporca e con molti danni. "
" Per il ritiro dell'auto ho atteso oltre un'ora. "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 6 Condizioni del veicolo: 4
BIARRITZ, FR - Inviato da STEFANO - 24 agosto 2025
" Ottime offerte e ampia scelta di tipologie. Assistenza clienti efficace, rapida e tanta cortesia. "
" Rapidità, efficienza e gentilezza "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
MARSEILLE, FR - Inviato da FABRIZIO - 21 agosto 2025
" Ottima come sempre "
" Personale gentile e professionale, ufficio e parcheggio comodi, consegna e riconsegna veloci. Purtroppo però la macchina era sporca all esterno e soprattutto priva del liquidò necessario alle macchine diesel che abbiamo dovuto acquistare a spese nostre appena presa la macchina. "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 7
PARIS, FR - Inviato da GABRIELE - 19 agosto 2025
" Il personale è gentile e cerca di dare una mano però attenzione a non arrivare in aeroporto troppo tardi o si rischia di ricevere un'auto non idonea, o per lo meno questa è stata la nostra esperienza. Devo dire , comunque, che nel passato ho affittato più volte automobili da Autoeurope senza nessun problema. "
" L'esperienza ha due aspetti: negativo e positivo. Appena arrivati ad Orly ci è stata consegnata un'automobile (complice probabilmente l'ora, erano le 21) molto scadente. Era una MG con troppi km sulle spalle, sportelli posteriori che non si aprivano dall'interno e, soprattutto, problemi al motore, che abbiamo scoperto, purtroppo, nei giorni successivi e non quella sera. Sicuramente non era una automobile da affittare, perché troppo usurata. Nei giorni successivi è comparso un segnale che intimava di contattare subito l'assistenza. Per fortuna siamo riusciti ad arrivare alla filiale Autoeurope di Quimper, dove ci trovavamo, e gli addetti sono stati molto gentili e ci hanno sostituito l'automobile con una Renault più nuova e performante, facendoci trascorrere il resto della vacanza con più tranquillità "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 1
BORDEAUX, FR - Inviato da EUGENIO - 19 agosto 2025
" Nel complesso la valutazione è positiva, anche se il problema con il recapito telefonico del punto di ritiro dell'auto mi ha comportato non poche difficoltà "
" Ho purtroppo incontrato un problema con il numero telefonico dell'assistenza indicato sul foglio di prenotazione che era errato. Solo grazie al personale dell'azienda Goldcar che mi ha fornito l'auto sostitutiva ho capito che dovevo prendere il numero scritto sul contratto che ho firmato con loro e non quello indicato sulla prenotazione Auto "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
PARIS, FR - Inviato da MARIO - 18 agosto 2025
" tutto perfetto però dovete abbassare un pò i prezzi "
" tutto perfetto però dovete abbassare un pò i prezzi "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
BEAUVAIS, FR - Inviato da DAVIDE - 16 agosto 2025
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BEAUVAIS, FR - Inviato da GINO - 13 agosto 2025
" Tutto perfetto... "
" Tutto ha funzionato come un orologio.... Ottimo "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BEAUVAIS, FR - Inviato da FABRIZIO - 12 agosto 2025
" Addebitato il triplo e non riesco a contattarvi "
" Pessima esperienza, addebito triplo "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 2 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
BEAUVAIS, FR - Inviato da SILVANO - 08 agosto 2025
" Ottima tariffa ma non era specificato che l'assicurazione effettuata e pagata ad auto europe non era suppletiva di quella che abbiamo poi fatto con europecar al momento del ritiro dell'auto. "
" - "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MARSEILLE, FR - Inviato da FRANCESCO - 07 agosto 2025
" Non ho prenotato autoeurope "
" Hanno chiesto deposito di 2.700 euro quando nel voucher era previsto deposito di 1.700. Non potevo fare con due carte quindi ho dovuto aggiungere estensione garanzia anche se avevo fatto assicurazione "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
NANTES, FR - Inviato da FILIPPO - 03 agosto 2025
" Noleggio impeccabile. Auto affidabile "
" Noleggio impeccabile. Auto affidabile "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
PARIS, FR - Inviato da FRANCESCA - 01 agosto 2025
" Rapidi ed efficienti "
" Rapidi ed efficienti "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
NANTES, FR - Inviato da MICHELE - 27 luglio 2025
" anche questa volta sono stati bravi. Macchina desiderata e velocità di consegna. Senza insistere sul cambio auto o altri optional "
" anche questa volta sono stati bravi. Macchina desiderata e velocità di consegna. Senza insistere sul cambio auto o altri optional "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PARIS, FR - Inviato da ALESSANDRA - 26 luglio 2025
" Lenti nella consegna dell' auto ma imprecisi nello stabilire lo stato dell' auto al ritiro ed alla consegna Alla mia richiesta di maggiore precisione nell'elencare i danni presenti al ritiro mi invitano sbrigativamente a fare delle fotografie Non mi e' stato consegnato verbale sullo stato dell'auto alla riconsegna Auto riconsegnata senza danni ma cio' nonostante il giorno successivo addebito ingiustificato di 55 euro sulla mia carta di credito Richieste spiegazioni con mail all'ufficio assistenza alla clientela di Europcar Ancora in attesa di risposta Pessima esperienza "
" Lenti nella consegna, imprecisi nello stabilire lo stato dell' auto al ritiro ed alla consegna Alla mia richiesta di maggiore precisione mi invitano sbrigativamente a fare fotografie dell' auto Non consegnato verbale alla riconsegna dell' auto che ho restituito senza nessun danno Il giorno successivo addebito su carta di credito 55 euro ingiustificato Inviata richiesta di chiarimenti in merito al servizio clienti Ancora in attesa di risposta Inoltre cifra pagata ad autoeurope non corrisponde a quella certificata sul contratto che mi hanno fatto firmare ( 60 euro inferiore) Pessima esperienza "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 4
MULHOUSE, FR - Inviato da GIUSEPPE - 26 luglio 2025
" Sempre conveniente, sia per le tariffe che per l'ampia scelta di veicoli che dell varie Compagnie di autonoleggio. e facile effettuare le prenotazioni "
" Il veicolo, BMW X2, 1.6 Diesel, era in pessime condizioni di pulizia ed aveva molti danneggiamenti sia all'interno che all'esterno che, in ogni caso erano riportati sulla lettera di contratto. Il veicolo in questione, comunque della stessa classe, era diverso rispetto a quello prenotato Peugeot 5008. Dopo pochi kilometri dalla partenza dall'EuroAirport, si è accesa la spia che indicava la necessità di rifornire il serbatoio dell'additivo AD Blue, denotando la poca attenzione del personale addetto alla cura e manutenzione dei veicoli noleggianti. Ho provveduto a rifornire, alla prima area di servizio carburanti, l'additivo. Già in altre occasioni ho avuto una non buona esperienza con la RENTScape dell'EuroAirport,per la scarsa cura della pulizia dei veicoli avuti in noleggio e sempre con la stessa scusa del poco tempo intercorso tra la riconsegna del precedente cliente e la consegna che in ogni caso era programmata da tempo. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 1
FIGARI, FR - Inviato da FABIO - 25 luglio 2025
" Invece di versare una garanzia di 1500, come da contratto, euro mi sono stati bloccati 4000 euro. Non accennando non avrei ricevuto l'auto! "
" Europcar è un ottima società. Europcar Figari non è all'altezza. Auto Europe, agenzia tramite la quale abbiamo riservato l'auto, non è seria. "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 2 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 7
PARIS, FR - Inviato da ATTILIO - 24 luglio 2025
" Toso perfecto "
" Auto non pulitissima alla consegna, molta attesa alla consegna del veicolo "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 7
NANTES, FR - Inviato da MASSIMO ROCCO - 22 luglio 2025
" Ho trovato questo sito in rete per caso ed era il più vantaggioso in termini di prezzo (assicurazione completa inclusa). Tutto perfetto quando mi sono recato presso la compagnia prenotata dove ho ritirato la macchina. Consigliato "
" Ho noleggiato un'auto presso la HERTZ all'aeroporto di Nantes e ho trovato il personale gentile e professionale che si è subito reso disponibile a rispondere alle mie domande. Ci è stata consegnata in pochissimo tempo una macchina a benzina nuova e pulita. All'atto del check-out la ragazza preposta al controllo ci ha accolto con un bel sorriso e ha svolto le operazioni di routine molto velocemente. Mi sento di raccomandare la HERTZ all'aeroporto di Nantes a tutti. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BEAUVAIS, FR - Inviato da ROBERTO - 22 luglio 2025
" Nn "
" Nn "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BEAUVAIS, FR - Inviato da ALESSANDRO - 22 luglio 2025
" In loco ho dovuto pagare un ulteriore assicurazione di euro 300 quando pensavo invece di averla gia' pagata con autoeurope in sede di sottoscrizione del contratto . Mi hanno spiegato che con l'assicurazione sottoscritta con autoeurope avrai dovuto anticipare la cifra , ci sarebbe stata una franchigia e poi avrei avuto il rimborso da auto europe . Queste condizioni non erano chiare quando ho sottoscritto la prenotazione della macchina con l'assicurazione inclusa. Quindi ho dovuto sottoscriverne una ulteriore che non era compensativa di quella gia' fatta ma una nuova copertura casco ; quindi ho pagato due volte parte dell'assicurazione "
" l'autovettura era perfetta "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BEAUVAIS, FR - Inviato da FABIO - 18 luglio 2025
" L' auto era in perfette condizioni, ma non pulita dentro. Ma non consiglio la prenotazione con auto Europe., "
" Io ho prenotato l'auto con Auto Europe, ma lo sportello era di Europecar, con una politica assicurativa diversa. Quindi ho dovuto aggiungere la protezione assicurativa, perché quella che avevo fatto con Auto Europe non valeva.. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 3 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
NICE, FR - Inviato da MICHELE - 13 luglio 2025
" Sicily By Car inesistente a Nizza come da voi constatato. Prenotazione annullata. Sono in attesa del rimborso. "
" Il noleggio è stato da voi annullato su mia richiesta. Come da voi constatat, Sicily By Car non si sa dove sia a Nizza. Sono in attesa del rimborso. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 1
TOULOUSE, FR - Inviato da CRISTINA - 10 luglio 2025
" Chiarezza, disponibilità, efficienza e offerte superlative. Top "
" Keyngo super veloce, personale sempre sorridente e disponibile. Velocissimo tutto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BEAUVAIS, FR - Inviato da FABRIZIO - 10 luglio 2025
" Poco chiari i costi e gli addebiti "
" Costo e addebito poco chiaro "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BEAUVAIS, FR - Inviato da FAUSTO - 08 luglio 2025
" tutto perfetto "
" tutto perfetto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
NICE, FR - Inviato da MAURO - 07 luglio 2025
" I prezzi offerti sono buoni, purtroppo una volta venduto il voucher non c'è alcuna assistenza. Viene venduta un'assicurazione che a detta degli operatori non copre nulla, anche se so che non è proprio così. Il problema che è un servizio venduto a priori dopodiché quello che accade dopo la vendita del voucher, è a rischio e pericolo e alla fortuna di trovare persone serie. "
" auto non disponibile proposta un'altra con 45 € al giorno in più alla fine ho dovuto accettare una city Car. La riconsegna era impossibile attendere il personale in quanto c'era una fila di almeno un'ora avrei perso l'aereo. Mi sono ritrovato addebitato il carburante che avevo fatto il pieno 3 km prima di riconsegnare decisamente pessimo. "
Rapporto qualità-prezzo: 3 Efficienza del personale: 2 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 5
MARSEILLE, FR - Inviato da PAOLO ROBERTO - 07 luglio 2025
" Positivi. "
" Tutto positivo tranne il fatto che non rilasciano ricevuta di riconsegna sul posto, hanno detto che l'avremmo ricevuta via email ma non l'abbiamo mai ricevuta. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
NANTES, FR - Inviato da AMBROGIO - 06 luglio 2025
" Praticità nella prenotazione. Vasta scelta tra i noleggiatori, con disponibilità di veicoli. "
" Sempre una certezza, molto preparati. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
BEAUVAIS, FR - Inviato da GIOVANNI - 03 luglio 2025
" Ho trovato un buon rapporto qualità/prezzo, facilità nel noleggio e professionalità delle persone "
" Ho trovato un buon rapporto qualità/prezzo, facilità nel noleggio e professionalità delle persone "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
RENNES, FR - Inviato da ALESSIO - 03 luglio 2025
" facile e di facile utilizzo. utilissimo "
" Professionali, posizioni comode, auto perfetta e comodissima anche a costi bassi. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BORDEAUX, FR - Inviato da MAURIZIO - 28 giugno 2025
" tutte le indicazioni sono state rispettate "
" Tutto perfetto "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BEAUVAIS, FR - Inviato da ROSARIO - 26 giugno 2025
" sempre top "
" hanno addebitato 55 euro senza inviare fattura e motivazione "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 4 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BEAUVAIS, FR - Inviato da SANDRO - 24 giugno 2025
" Sono ancora in attesa del rimborso della franchigia di 500 euro. Grazie "
" Sono ancora in attesa del rimborso della franchigia di 500 euro. Grazie "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PARIS, FR - Inviato da GLORIA - 21 giugno 2025
" Prenotazione semplice, informazioni chiare "
" Servizio ottimo ed economico "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BEAUVAIS, FR - Inviato da STEFANO - 19 giugno 2025
" tutto perfetto "
" tutto benissimo "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BEAUVAIS, FR - Inviato da CLAUDIO - 19 giugno 2025
" Assolutamente negativa, nn sono chiari nell assicurazione "
" Credevo di aver stipulato ass completa ed invece ho speso altri 334€....mah....100€ di franchigia, stornati? "
Rapporto qualità-prezzo: 3 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PARIS, FR - Inviato da AUDUN - 18 giugno 2025
" Si "
" Si "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
LYON, FR - Inviato da STEFANO - 18 giugno 2025
" Tutto perfetto "
" Tutto perfetto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
NICE, FR - Inviato da PIETRO - 18 giugno 2025
" Occorre più supporto. "
" Va comunicato in anticipo che ci sono altri costi da pagare perché l'auto va nel principato di monaco. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PARIS, FR - Inviato da PASQUALE - 11 giugno 2025
" Prezzi top "
" Auto nuove tutto come descritto in prenotazione "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MARSEILLE, FR - Inviato da VINCENZO - 08 giugno 2025
" facile da utilizzare "
" tutto ok "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BORDEAUX, FR - Inviato da MARCO - 04 giugno 2025
" Impossibile estendere l'offerta "completa" al secondo giorno di noleggio aggiunto al momento del ritiro dell'auto "
" La vettura era in ottime condizioni "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
BEAUVAIS, FR - Inviato da FRANCO - 03 giugno 2025
" Tutto bene, velocità, auto, cortesia. "
" Tutto bene, velocità, auto, cortesia. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BEAUVAIS, FR - Inviato da MARTINO - 30 maggio 2025
" OK "
" Arrivato a Parigi Beauvais alle 22.30 con Volo Ryanair da Catania ho trovato chiuso il box Dollar/Hertz (altri box erano aperti), non ho potuto ritirare l'auto per andare all'Hotel prenotato (Davy Crockett ranch), on u taxi sono andato a Tillè a cercare un Hotel per la notte. Ho ritirato l'auto l'indomani mattina. (Molto spiacevole). Per il resto tutto OK "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
MARSEILLE, FR - Inviato da ANTONIO - 24 maggio 2025
" OTTIMA SCELTA "
" TUTTO OK "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BEAUVAIS, FR - Inviato da RAIMONDO - 23 maggio 2025
" è da molti anni il mio portale preferito per i noleggi auto, sia per la convenienza delle quotazioni, che per la scelta dei veicoli e per la completezza dell'offerta, anche solo con i voucher "basic". "
" Estremamente precisi e disponibili per ogni mia richiesta. Ottima l'auto (una Citroen C3 turbo) nuovissima e senza alcun difetto. Anche nella fase di restituzione delle chiavi (avvenuta nel box, dato l'orario in cui l'ufficio era chiuso), ottimo riscontro sia per la tempestività nell'invio della ricevuta di consegna e di buon esito del noleggio, così come anche nello sblocco della cauzione dalla mia carta di credito (solo 2 giorni) "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PARIS, FR - Inviato da ALESSANDRO - 20 maggio 2025
" niente di particolare da segnalare "
" quando sono andato ad ottenere la chiave all'ufficio presso il parcheggio, l'addetto stava chiudendo l'ufficio e mi ha detto che non poteva aiutarmi. ho cercato da solo l'auto e un addetto alle pulizie delle auto mi ha consegnato la chiave. ma non mi sono sentito aiutato per nulla. "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PARIS, FR - Inviato da STEFANO - 14 maggio 2025
" FACILE PRENOTAZIONE, MOLTE OPZIONI DISPONIBILI, PREZZI CONVENIENTI "
" AUTO NUOVA, PERSONALE CORTESE "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
NANTES, FR - Inviato da FRANCESCO - 07 maggio 2025
" esperienza buona "
" non ci sono molte segnalazioni per la riconsegna all'aeroporto di orly "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 10
PARIS, FR - Inviato da ALESSANDRO - 29 aprile 2025
" Non sono riuscito a comunicare il cambio orario del volo di andata. "
" Avevamo il ritiro auto alle ore 16,30, siamo arrivati all'ufficio ritiro alle ore 15,50 , ci hanno fatto aspettare fino alle 16,30, nonostante la riconsegna la facevamo con 4 ore di anticipo... "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PARIS, FR - Inviato da ANDREA - 28 aprile 2025
" Acquisto i servizi della vostra società da molti anni e sono soddisfatto del rapporto qualità / prezzo. In qualche sporadico caso ho registrato comporatmenti volutamente superficiali e poco etici da parte del personale incaricato al noleggio in loco. Continuerò a segnalare la vostra società a parenti ed amici. Cordialità. "
" il personale al ricevimento non è stato efficiente, mi ha proposto un'assicurazione del costo pari al 50% della tariffa di noleggio. L'impiegato mi ha detto che l'assicurazione non avrebbe ridotto il deposito cauzionale e quindi ho acconsentito al deposito cauzionale sulla carta di € 3500. Purtroppo, probabilmente durante le ore di parcheggio, l'auto ha subito un danno da uno sconosciuto, cosa di cui mi sono accorto alla consegna, ed ora, in attesa della quantificazione del danno la società ha trattenuto il deposito cauzionale di € 3500. Probabilmente il personale, non mi ha offerto la soluzione assicurativa attesa. Certo che il vostro intervento possa aiutarmi a risolvere nel migliore dei modi il caso. Vi ringrazio per l'assistenza che vorrete prestare alla mia segnalazione. "
Rapporto qualità-prezzo: 4 Efficienza del personale: 4 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
RENNES, FR - Inviato da DINO - 22 aprile 2025
" Tutto perfetto senza alcun imprevisto "
" Tutto perfetto senza alcun imprevisto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PARIS, FR - Inviato da GRAZIANO - 22 aprile 2025
" Veloce e sicuro come di solito, tutto ok !!! "
" Tutto a posto, veicolo pulito e conforme a quello ordinato, veloce sia check in che check out !!! "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PARIS, FR - Inviato da FRANCO - 20 aprile 2025
" nessun numero di riferimento in caso di emergenza, per cui non ho avuto nessun aiuto. "
" pessima esperienza: all'orario previsto dal ritiro ho trovato l'ufficio della gare de lyon CHIUSO (il sabato chiude in anticipo, ma io non ero stato informato e la prenotazione risultava confermata)). inoltre nessuno rispondeva ai numeri indicati il numero di autoeurope rispondeva che gli uffici erano chiusi, quindi nessun aiuto. Mi sono recato all' ufficio thrifty, dell' aeroporto di paris orly, che risultava aperto, ma mi hanno risposto che la prenotazione era di altro ufficio e loro non potevano darmi un auto, senza una modifica del voucher di Autoeurope . Dopo lunga insistenza, mi hanno fatto il favore di propormi un auto simile a quella prenotata, ma pagando una cifra circa doppia rispetto a quella del voucher, che ho dovuto accettare di pagare vista l'ora ormai tarda. Pessima esperienza e nessun aiuto da Autoeurope "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BEAUVAIS, FR - Inviato da FRANCESCO MARIA - 18 aprile 2025
" Sito chiaro e preciso. "
" Procedure veloci. Noleggio perfetto. Consegna auto molto veloce. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BEAUVAIS, FR - Inviato da ADRIANO - 14 aprile 2025
" . "
" . "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
NICE, FR - Inviato da GIUSEPPE - 13 aprile 2025
" Al check-in sono stato costretto dall'operatore GOLDCAR ad acquistare nuovamente il noleggio con assicurazione pagando 184,55 euro. Da premettere che avevo già acquistato tramite AUTOEUROPE il noleggio con Protezione completa per danni con copertura Breakdown ad un costo di 165,45 euro. L'operatore della GOLDCAR mi ha detto che questo tipo di copertura offerta da AUTOEUROPE non serve a niente, che avrebbero comunque bloccato sulla mia carta 1200 euro come franchigia e che se avessi fatto un incidente o subito un furto sarebbe stato un grosso problema per me. L'operatore mi ha anche detto di non fare mai più il noleggio con AUTOEUROPE ma di farlo sempre direttamente con la compagnia di noleggio perchè la copertura assicurativa di AUROEUROPE è una truffa. L'operatore mi ha anche detto di leggere attentamente la pagina 4 del VOUCHER di AUTOEUROPE che recita "Auto Europe non fornisce copertura assicurativa. La copertura assicurativa é fornita dalla compagnia di noleggio indicata. La copertura assicurativa aggiuntiva puó essere disponibile localmente presso il noleggiatore." Trovo SCANDALOSO l'intimidazione ed il terrorismo psicologico che mi è stato fatto, tra l'altro in un paese straniero. Con la presente faccio richiesta di rimborso dei 184,50 euro pagati alla GOLDCAR presso l'aeroporto di Nizza. Se non dovessi ricevere riscontro alla presente comunicazione, agirò per le vie legali. "
" Al check-in sono stato costretto dall'operatore GOLDCAR ad acquistare nuovamente il noleggio con assicurazione pagando 184,55 euro. Da premettere che avevo già acquistato tramite AUTOEUROPE il noleggio con Protezione completa per danni con copertura Breakdown ad un costo di 165,45 euro. L'operatore della GOLDCAR mi ha detto che questo tipo di copertura offerta da AUTOEUROPE non serve a niente, che avrebbero comunque bloccato sulla mia carta 1200 euro come franchigia e che se avessi fatto un incidente o subito un furto sarebbe stato un grosso problema per me. L'operatore mi ha anche detto di non fare mai più il noleggio con AUTOEUROPE ma di farlo sempre direttamente con la compagnia di noleggio perchè la copertura assicurativa di AUROEUROPE è una truffa. L'operatore mi ha anche detto di leggere attentamente la pagina 4 del VOUCHER di AUTOEUROPE che recita "Auto Europe non fornisce copertura assicurativa. La copertura assicurativa é fornita dalla compagnia di noleggio indicata. La copertura assicurativa aggiuntiva puó essere disponibile localmente presso il noleggiatore." Trovo SCANDALOSO l'intimidazione ed il terrorismo psicologico che mi è stato fatto, tra l'altro in un paese straniero. Con la presente faccio richiesta di rimborso dei 184,50 euro pagati alla GOLDCAR presso l'aeroporto di Nizza. Se non dovessi ricevere riscontro alla presente comunicazione, agirò per le vie legali. Giuseppe Di Gironimo giuseppe.digironimo@unina.it 3495347743 "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PARIS, FR - Inviato da ANDREA - 31 marzo 2025
" Servirebbe maggior comunicazione con l'effettivo autonoleggio riguardo le condizioni assicurative prenotate/acquistate. "
" La macchina era piena di graffi e ammaccature non elencate in contratto e non era stata pulita "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 4
PARIS, FR - Inviato da FEDERICO - 31 marzo 2025
" Tutto ok, buon rapporto qualità prezzo "
" Personale della filiale dell aeroporto di Orly molto scortesi "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 3 Velocità alla riconsegna: 6 Condizioni del veicolo: 7
TOULOUSE, FR - Inviato da PASQUALE - 28 marzo 2025
" ottimo prezzo, nessun problema "
" gentilissimi, veloci e affidabili "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BEAUVAIS, FR - Inviato da ATZEI - 26 marzo 2025
" sito di prenotazione rapido e sicuro "
" servizio puntuale e preciso e auto nuova "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PARIS, FR - Inviato da PAOLA - 20 marzo 2025
" Ottimo prezzo "
" Ottimo "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 5
PARIS, FR - Inviato da ANSELMO - 17 marzo 2025
" No "
" Non ho ricevuto la fattura "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 7
NANTES, FR - Inviato da FABIAN - 06 marzo 2025
" consigliato "
" molto facile sia in face di prenotazione che ritiro e riconsegna veicolo "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PARIS, FR - Inviato da ELIA GIUSEPPINA - 03 marzo 2025
" . "
" Check-in molto lento in aeroporto. Però il resto OK. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
BORDEAUX, FR - Inviato da CLAUDIO - 02 marzo 2025
" Come al solito ottimo sito per il noleggio ovunque nel mondo. "
" Ottimo noleggiatore . Ragazzo che ha consegnato l'auto veramente ineccepibile. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PARIS, FR - Inviato da DANIELE MARIA - 27 febbraio 2025
" nessun supporto post vendita "
" ho dimenticato un oggetto in auto e dopo aver inviato alcune mail, non mi hanno neppure risposto "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 5
BEAUVAIS, FR - Inviato da ELIA GIUSEPPINA - 10 febbraio 2025
" Auto in ottime condizioni, nessun problema rilevato durante il noleggio. "
" Tutto bene "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LILLE, FR - Inviato da LAURA - 04 febbraio 2025
" Va specificato che sulla carta di credito /debito deve essere stampato il nome e cognome del titolare. Non è diffidente essere titolari di carta di credito/debito "
" Va specificato che sulla carta di credito /debito deve essere stampato il nome e cognome del titolare. Non è diffidente essere titolari di carta di credito/debito "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
PARIS, FR - Inviato da GIANNI - 03 febbraio 2025
" Prezzo competitivo "
" Tempi leggermente lunghi, ma personale cortese e professionale "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 5 Condizioni del veicolo: 7
PARIS, FR - Inviato da FRANCO - 28 gennaio 2025
" L'indirizzo del desk di ritiro nel vaucher riportava "Terminal 2D", desk attualmente chiuso per lavori, e non 2F, che era quello corretto. Le indicazioni per raggiungerlo sono a dir poco insufficienti, ed ho perso moltissimo tempo per andare a ritirare l'auto. "
" La Tesla che mi è stata data (con upgrade a pagamento) aveva il software bloccato in modalità "Valet" con un PIN di sblocco inserito da qualcuno che aveva usato l'auto prima di me. Non ho potuto così collegare il mio telefono, utilizzare il navigatore né gran parte delle funzioni dell'auto e la velocità massima era bloccata a 113 km/h. Un mio collega ha avuto la stessa vettura sempre da Europcar senza questo inconveniente. Sono totalmente scontento. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 1
BEAUVAIS, FR - Inviato da ANDREA - 27 gennaio 2025
" . "
" Al ritiro, l'auto mi è stata consegnata con il serbatoio del carburante non completamente pieno "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
PARIS, FR - Inviato da GUIDO FRANCESCO ROMANO - 10 gennaio 2025
" Nel complesso più che positivo che mi ha consegnato l'auto e ha svolto la pratica è stata molto cordiale e precisa. Ottimo "
" All'aeroporto, l'attesa è stata discretamente lunga, nonostante vi fossero 3 addetti al desk, ma le chiacchiere fra loro e l'inizio della pausa pranzo hanno rallentato ulteriormente "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
TOULOUSE, FR - Inviato da PIETRO - 09 gennaio 2025
" Ottimo servizio "
" Tutto molto regolare e veloce "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
STRASBOURG, FR - Inviato da ANDREA - 07 gennaio 2025
" Sempre il top per il Noleggio auto. Comodo e veloce. Certo non proprio economico "
" Macchina excellent. Un po' confusa la riconsegna ma comunque veloce. Ottimo il check-in "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
LYON, FR - Inviato da ANDREA - 06 gennaio 2025
" Operatori cordiali e prifessionali. Auto top. "
" Tutto e' andato ok. Grazie da Andrea e famiglia "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
NANTES, FR - Inviato da ALESSANDRO - 02 gennaio 2025
" AutoEurope è facile di utilizzo ed i prezzi sono competitivi "
" La persona che ci ha consegnato il veicolo ci ha detto che tutto era apposto quando invece abbiamo visto che mancava un coperchione sulla ruota dx sx. Quando l'abbiamo specificato, la persona ci ci ha detto che era specificayo sul contratto quindi di non preoccuparci. Idem quando abbiamo riconsegnato l'auto. Volevamo fare il controllo ma anche qui ci hanno detto che era tutto apposto. Invece abbiamo ricevuto una fattura di 166,47 euro perché mancava questo coperchione. Ci sentiamo presi in giro sopratutto da una compagnia come la Avis. Adesso abbiamo scritto a loro in copia del nostro avvocato per vedere se è un errore da parte loro e se veramente è un furto ! Dovete fare attenzione perché abbiamo visto che non siamo i primi ad essere in questa situazione quindi grazie di avvertire Avis Nantes "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 8
TOULOUSE, FR - Inviato da DOMENICO - 30 dicembre 2024
" Dispiacere perché non abbiamo avuto nessuna risposta per il addebito in più della nostra prenotazione "
" Non abbiamo avuto notizie delle € 210 che ci hanno addebitato in più "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 5
MARSEILLE, FR - Inviato da GIOVANNI - 30 dicembre 2024
" E' ormai da molti anni che prenoto con auteurope e mi sono sempre trovato molto bene , prezzi molto concorrenziali "
" Veloce alla consegna e alla restituzione. Gentile il personale. La sera purtroppo non ben evidenti ulteriori problemi eventualmente non segnalati. Meglio qualche anno fa che una persona ti accompagnava e ti consegnava personalmente l' auto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
REIMS, FR - Inviato da ANDREA - 30 dicembre 2024
" Ottimo servizio di intermediazione "
" Raccomanderei la prenotazione a qualcun altro, ma con delle riserve sul servizio di noleggio. L'auto é stata data e riconsegnata senza problemi e con gentilezza da parte del personale, tuttavia la macchina non era in perfetto stato alla consegna e durante il noleggio non c'é stata possibilità di fornirci di un'assistenza concreta per quel che riguarda la batteria scarica delle chiavi elettroniche dell'auto, senza la quale non avremo potuto utilizzare la vettura. In particolare, abbiamo dovuto comprare noi stessi la batteria, cambiarla e dunque ci era stato indicato di conservare la ricevuta dell'acquisto per il rimborso da parte dell'assistenza telefonica. Al ritorno dell'auto prevista alle 17 del 27/12 l'agenzia di Reims risultava peró chiusa e non c'era nessuno per poterla ritirare (sebbene ci fosse stato detto che la riconsegna sarebbe potuta avvenire con un certo margine di tolleranza di tempo). Il rimborso non é poi stato autorizzato in quanto dall'agenzia, per poter avviare il processo di rimborso, avrebbe dovuto ricevere lo scontrino originale dell'acquisto della pila. Per il resto servizio buono, impeccabile, con personale gentile e disponibile e pronto per poterci mettere a nostro agio. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 7
PARIS, FR - Inviato da ANDREA - 27 dicembre 2024
" rapido e con ottimo rapporto qualità prezzo "
" efficienti; veicolo ottime condizioni "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
NANTES, FR - Inviato da ANNETTE - 17 dicembre 2024
" Efficienza "
" Soddisfatti "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
NICE, FR - Inviato da FLORI - 16 dicembre 2024
" Exellent "
" Buonisimme "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
STRASBOURG, FR - Inviato da FABIO - 15 dicembre 2024
" Esperienza positiva "
" Prezzo conveniente Personale disponibile "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 8
PARIS, FR - Inviato da LUIGI - 25 novembre 2024
" Dopo che non ho potuto prendere la macchina era impossibile chiamare il vostro numero. Il peggior servizio della mia vita "
" Prenotazione ore 11, arrivato alle 12:30 mi è stato detto di non poter prendere la macchina nonostante abbia già pagato. sostanzialmente una truffa "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
LYON, FR - Inviato da PIO - 22 novembre 2024
" Ottima esperienza, personale gentile e molto professionale Servizio impeccabile "
" Ottimo servizio, veloce preciso "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
NICE, FR - Inviato da STEFANO - 21 novembre 2024
" Portale affidabile. Lo uso da tempo e alla fine trovo sempre le Offerte migliori "
" Esperienza assolutamente positiva. Personale efficiente sia per la consegna dell'auto che a fine noleggio. Macchina nuova, era persino Cabrio senza averla richiesta. Tutto perfetto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BEAUVAIS, FR - Inviato da MASSIMO - 14 novembre 2024
" No "
" Sono rimasto sconvolto per il supplemento che EUROPCAR i ha fatto pagare circa 197 euro che non rivedrò più "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 3 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 8
PARIS, FR - Inviato da ANTONIO - 12 novembre 2024
" esperienza positiva "
" Per il ritiro dell'auto ho dovuto girare parecchio in aeroporto (Parigi CDG) per trovare l'ufficio poiché era stato spostato in altro terminal e le indicazioni non erano chiare. Alla riconsegna del veicolo non c'era nessun operatore, ma ho lasciato le chiavi in una cassetta .Anche in questo caso le indicazioni fornite potevano essere molto più chiare "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 5 Condizioni del veicolo: 8
PARIS, FR - Inviato da ELIA GIUSEPPINA - 03 novembre 2024
" . "
" Auto sporca, in condizioni abbastanza deficitarie "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 5
BORDEAUX, FR - Inviato da FABRIZIO - 28 ottobre 2024
" Tutto molto OK, GOLDCAR super raccomandata, la polizza auto copre tante cose senza il pagamento della franchigia, super raccomandato! "
" Ottimo servizio, veloce e affidabile. La polizza auto super. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MARSEILLE, FR - Inviato da ROSARIO - 27 ottobre 2024
" ottimo motore ricerca rental car "
" ottimo rental car "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
BEAUVAIS, FR - Inviato da GILLIO - 24 ottobre 2024
" info errate per noleggio "
" info dal sito dove ho acquistato diceva che il deposito era 500 euro invece al momento del noleggio e' stato richiesto 900 euro "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 6 Condizioni del veicolo: 10
NICE, FR - Inviato da MARIO - 15 ottobre 2024
" la piattaforma di auto europe mi ha aiutato nella selezione del noleggio "
" buona macchina assegnataci, puntuali, cortesi "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BEAUVAIS, FR - Inviato da GIAN LUCA - 14 ottobre 2024
" Ottima esperienza, ritiro e consegna veicolo molto veloci. Addetto al desk super gentile e disponibile, come pure l'addetto al ritiro. Auto quasi nuova e con cambio automatico. Nessun problema riscontrato ad utilizzare il voucher o durante il noleggio. 5 stelle! "
" Ottima esperienza, ritiro e consegna veicolo molto veloci. Addetto al desk super gentile e disponibile, come pure l'addetto al ritiro. Auto quasi nuova e con cambio automatico. Nessun problema o difficoltà riscontrato ad utilizzare il voucher o durante il noleggio. 5 stelle! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BORDEAUX, FR - Inviato da ANDREA SANTE - 08 ottobre 2024
" Nessun problema sul noleggio avendo anche fatto una assicurazione full "
" Ritiro e consegna auto molto veloce. Personale aeroporto di Bordeaux efficiente e simpatico "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BEAUVAIS, FR - Inviato da GIUSEPPE - 23 settembre 2024
" Personale gentile ed efficiente. Consegna e riconsegna rapida. Tutto ok. "
" Personale gentile ed efficiente. Consegna e riconsegna rapida. Tutto ok. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BASTIA, FR - Inviato da BORGHI - 21 settembre 2024
" Servizio perfetto, veloce ed efficiente "
" Servizio perfetto, veloce ed efficiente "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
BEAUVAIS, FR - Inviato da GIORGIO - 21 settembre 2024
" Come molte volte in precedenza, esperienza più che positiva "
" Veloci e gentili, guida aggiuntiva eccessivamente onerosa "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
PARIS, FR - Inviato da SANTO ANTONINO - 19 settembre 2024
" tutto ok "
" grande professionalità "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BORDEAUX, FR - Inviato da CESARE - 18 settembre 2024
" Non ho potuto usufruire del servizio di noleggio per un problema del noleggiatore ed ad oggi ancora nessun rimborso da autoeurope che sembra non esistere non ha un indirizzo mail ne una pec ne una sede legale. "
" Non ho potuto noleggiare l'auto perchè i loro sistemi non accettavano la mia carta di credito ad oggi ancora nessun rimborso "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
LYON, FR - Inviato da GIOVAN BATTISTA - 17 settembre 2024
" Da sempre mi affido con auto Europe nella scelta delle auto da noleggiare. Ritengo molto vantaggiose le assicurazioni che fornisce nel caso di pagamento di franchigia il rimborso. Evento che ancora fortunatamente non mi è capitato. "
" Il personale è stato molto gentile e cordiale. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MARSEILLE, FR - Inviato da FRANCESCO - 13 settembre 2024
" Tutto perfetto "
" Tutto perfetto grazie "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BORDEAUX, FR - Inviato da MAURIZIO - 10 settembre 2024
" prenotare e semplice e si trovano offerte molto convenienti. Da consultare sempre prima di noleggiare "
" tutto molto semplice e veloce, ottimo servizio "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BEAUVAIS, FR - Inviato da TERESA - 10 settembre 2024
" Auto Europe è sempre affidabile "
" L'automobile aveva diverse ammaccature e soprattutto mancava vistosamente di un parafango, ci guardavano tutti ed è stato un po' imbarazzante... "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 4
PARIS, FR - Inviato da MARCO - 02 settembre 2024
" La macchina tirava un po' a Destra. Comunque evitate di prendere le MG. "
" La macchina tirava un po' a Destra. Comunque evitate di prendere le MG. "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 6
BORDEAUX, FR - Inviato da ROBERTO - 01 settembre 2024
" Tutto perfetto "
" Il personale addetto alla consegna e ritiro dell'auto si è dimostrato molto gentile. In particolare vorrei ringraziare Khoubaid e Chris per la loro professionalità e cortesia. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BEAUVAIS, FR - Inviato da UMBERTO - 31 agosto 2024
" ... "
" Non siamo stati avvisati all'inizio un guasto al parabrezza già presente "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
BEAUVAIS, FR - Inviato da GIUSEPPE - 28 agosto 2024
" Autoeurope è sempre una garanzia. "
" Non mi è piaciuto che mi abbiano chiesto una sorta di assicurazione giornaliera (8€ al giornoi più VAT) per poter usufruire gratuitamente del servizio di assistenza in caso di break-down. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BEAUVAIS, FR - Inviato da DAVIDE - 28 agosto 2024
" Raccomanderei con la riserva di verificare bene la questione delle assicurazioni: non era total cover come avevo chiesto per cui ho dovuto pagare un'altra assicurazione alla thrifty . Il mio consiglio è quello di prendere con autoeurope la tariffa base e poi comprare l'assicurazione "total cover" direttamente al momento del ritiro della vettura con il noleggiatore prescelto. "
" All'aeroporto di riconsegna (Nantes) una domenica mattina alle 10:00 non solo non era presente nessuno, né nel parcheggio né nell'ufficio interno, ma non c'era nemmeno il box per lasciare le chiavi... forse alla presa della macchina avrebbero potuto avvisarci e dirci come fare. Alla fine ho lasciato le chiavi nascoste dietro il bancone (e come me hanno fatto altri clienti) e il giorno dopo ho chiamato per sapere se fosse tutto a posto.... "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 10
PARIS, FR - Inviato da KLAUS - 27 agosto 2024
" . "
" . "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
PARIS, FR - Inviato da TOBIA - 27 agosto 2024
" Veramente non ho nulla da dire. Nonostante un ritardo dell'aereo di circa 2 ore e mezza alle 21.30 sono riuscito comunque a ritirare l'auto. Auto pulita e perfetta in ogni dettaglio. Nella settimana che l'ho avuta a disposizione non ho rilevato alcun problema. Anche la consegna è stata molto veloce. "
" Ottimo. Nulla da eccepire. Auto pulita e perfetta in ogni dettaglio. Non ho avuto nessun tipo di problema nella settimana che l'ho avuta a disposizione. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PARIS, FR - Inviato da ALBERTO - 26 agosto 2024
" Consiglio per tutto "
" Tutto perfetto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PARIS, FR - Inviato da FABRIZIO GIUSEPPE - 26 agosto 2024
" Come sempre con Auto Europe tutto ok. "
" Tutto è andato bene e tutto è stato rapido, sia la consegna, sia la riconsegna. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PARIS, FR - Inviato da MAURIZIO - 25 agosto 2024
" Soddisfatto per la ricerca auto e soprattutto per aver ricevuto un promemoria prima della partenza con ottimi consigli sul ritiro auto "
" Personale veloce sia alla consegna che al ritiro auto.Chiari nelle spiegazioni "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
BEAUVAIS, FR - Inviato da LUCA - 25 agosto 2024
" ---- "
" Purtroppo non sono molto trasparenti, ho stipulato un contratto che prevedeva 200 euro di deposito cauzionale invece in loco ne hanno voluti 950 euro "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
STRASBOURG, FR - Inviato da GIOVANNI - 25 agosto 2024
" Soddisfacente e conveniente... "
" Il ritiro è stato facile, per la riconsegna non mi era stato indicato il punto esatto ma solo che era all'esterno dell'aeroporto : ho dovuto trovare notizie sul web. Inoltre, visto in in molte città francesi è previsto il bollino Crit'Air, e considerato che costa pochi euro (circa 4), potevano farlo per l'auto in noleggio. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 6
BEAUVAIS, FR - Inviato da ALVARO - 25 agosto 2024
" A mai più con Avis "
" Esperienza terrificante, all'arrivo in aeroporto , nonostante nella conferma di prenotazione alla voce deposito cauzionale fosse previsto il blocco di un importo di €300, mi sono state bloccate €950 sulla mia carta di credito . Complimenti vivissimi mi avete rovinato la vacanza, a mai più con Autoeurope e con Avis "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 1
PARIS, FR - Inviato da MAURIZIO - 25 agosto 2024
" Toppe "
" Tutto ok "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
NANTES, FR - Inviato da VINCENZO - 25 agosto 2024
" Pagando prima poi sei nelle mani dell'agenzia di zona che può rifilarti le fregature che vuole, come successo nel mio caso. "
" Posso parlare di Enterprise dell'aeroporto di Nantes. Ho prenotato una compatta ma, arrivato al ritiro all'orario indicato (le 11:30) e dopo oltre un'ora di fila ho scoperto che tutte le auto della mia categoria erano state già date. Avendo già pagato il noleggio con AutoEurope e non sapendo le disponibilità degli altri noleggiatori, sono stato letteralmente costretto a prendere un'auto di categoria superiore (BMW Serie 1 M) a caro prezzo con un'assicurazione che mi è costata quanto l'auto. La mia sensazione è che facciano sistematicamente overbooking per poter piazzare anche le auto di categoria superiore. Ti fanno aspettare in fila non avvisandoti prima e quando arrivi ti forzano a spendere più del doppio del preventivato. "
Rapporto qualità-prezzo: 4 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
AJACCIO, FR - Inviato da ROBERTO - 24 agosto 2024
" Ottimo servizio "
" Ritiro lento e pulizia approssimativa dei vetri della vettura "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 8
BEAUVAIS, FR - Inviato da FABRIZIO - 23 agosto 2024
" Sempre positiva ma dovrebbe purtroppo cercare di migliorare i partner, ovviamente impossibile rimarrebbe senza partner e lavoro "
" Esperienza terribile nonostante avessi precompilato come da mail inviatami dall ufficio noleggio non è servito a niente una coda infinita mai vista con due soli operatori allo sportello, saltarla per riconsegna inesistente.... "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 4
NANTES, FR - Inviato da CATERINA - 22 agosto 2024
" Noleggio senza alcun problema. Autoeurope sempre una garanzia. "
" Noleggio perfetto. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
NANTES, FR - Inviato da LORENA - 21 agosto 2024
" È andato tutto bene "
" Puntuali e precisi "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
NANTES, FR - Inviato da ARTURO - 21 agosto 2024
" Tutto ok "
" ottima assistenza alla consegna e restituzione dell'autovettura, auto in perfette condizioni. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
NANTES, FR - Inviato da DANIELA - 19 agosto 2024
" È un buon portale per individuare l'offerta migliore. L'opzione di copertura integrale della franchigia è un'ottima soluzione, conveniente ed efficace. Alla restituzione dell'auto è stato riscontrato un piccolo danno che europecar mi ha addebitato; ho contattato il servizio clienti di auto Europe per avere il rimborso e sono stati veloci ed efficienti e in pochi giorni ho ottenuto il rimborso. "
" Compagnia seria ed efficiente "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 9
TOURS, FR - Inviato da DAVIDE - 17 agosto 2024
" Molto buona "
" Ho ritirato un'auto nuova di categoria superiore a quella prenotata. Personale gentile ed efficiente. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BEAUVAIS, FR - Inviato da MAURO - 14 agosto 2024
" Ho quasi sempre noleggiato le auto tramite il loro servizio e ho sempre riscontrato un buon risparmio in termini economici soprattutto per prenotazioni effettuate con un certo anticipo. Ottima la possibilità di recedere sino quasi a ridosso della partenza. "
" Ho usufruito già qualche volta dei loro servizi e mi sono sempre trovato bene. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
BEAUVAIS, FR - Inviato da CLAUDIO - 11 agosto 2024
" Esperienza positiva "
" Esperienza positiva "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BEAUVAIS, FR - Inviato da DORIANA - 09 agosto 2024
" Grandi cortesia, professionalità, efficienza. Veicolo comodo,affidabile, conveniente. Ottima esperienza. Grazie di cuore, e a presto! "
" Grandi cortesia, professionalità, efficienza. Veicolo comodo,affidabile, conveniente. Ottima esperienza. Grazie di cuore, e a presto! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BORDEAUX, FR - Inviato da MARCO - 08 agosto 2024
" Tutto si e' svolto velocemente e con professionalita'. "
" Ottima comunicazione. Professionalita' "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BEAUVAIS, FR - Inviato da PIETRO - 06 agosto 2024
" Veloce, chiaro, facile da usare e con ottime condizioni di noleggio. Lo utilizzo spesso, sempre soddisfatto. Consigliato. "
" Ottima esperienza, personale gentile e disponibile, veicolo in linea con le aspettative e con quanto scelto dal sito. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
PARIS, FR - Inviato da CARMINA - 05 agosto 2024
" Gentilissimi e disponibili "
" Non sono riuscita in nessun modo a parlare con il loro servizio clienti durante il noleggio (ho anche aspettato circa 50 minuti in linea) "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 7
NANTES, FR - Inviato da SALVATORE - 27 luglio 2024
" Sixt ottima compagnia! "
" Sixt perfetta! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
NANTES, FR - Inviato da MARIA GRAZIA - 26 luglio 2024
" è UNA TRUFFA. Mi hanno mandato a ritirare l'auto in un parcheggio senza che nessuno venisse a controllare lo stato della vettura, così l'auto che ci è stata assegnata non poteva essere da me verificata fino in fondo, Ho ritirato l'auto al mattino e mi sono state inviate alcune foto generiche dell'auto senza la data delle foto solamente a sera inoltrata. Al momento della riconsegna un addetto mi ha fatto notare che mancava il tergilunotto e sulla carrozzeria sotto il tergilunotto vi era un segno che a mio avviso nessuno avrebbe mai notato a occhi nudo. Ho fatto notare all'incaricato che mi ero accorta della mancanza del tergilunotto ma pensavo che fosse dovuta alla basicità del modello. in quanto al segno sulla carrozzeria ribadisco che non si vedeva a occhi nudo e anche dalla foto che ha fatto l'inserviente non si nota nulla. SE A CONSEGNARMI L'AUTO ALL'INIZIO DEL NOLEGGIO FOSSE VENUTO QUALCUNO si sarebbe accorto della mancanza del tergilunotto e del segno e me lo avrebbe fatto notare così da non crearmi un problema che Mi è costato 250€ che è più del valore dell'affitto dell'auto. l'inserviente che ha ritirato l'auto non ha voluto saper nulla, ha aperto il sinistro e ci ha addebitato l'importo. NON MI SERVIRO' MAI PIU' DI DOLLAR E NEMMENO DI VOI COME INTERMEDIARI perchè non salvaguardate il cliente. VERGOGNATEVI. Non mancherò di pubblicizzare questa mia esperienza negativa sui miei social a quante più persone possibili. "
" è UNA TRUFFA. Mi hanno mandato a ritirare l'auto in un parcheggio senza che nessuno venisse a controllare lo stato della vettura, così l'auto che ci è stata assegnata non poteva essere da me verificata fino in fondo, Ho ritirato l'auto al mattino e mi sono state inviate alcune foto generiche dell'auto senza la data delle foto solamente a sera inoltrata. Al momento della riconsegna un addetto mi ha fatto notare che mancava il tergilunotto e sulla carrozzeria sotto il tergilunotto vi era un segno che a mio avviso nessuno avrebbe mai notato a occhi nudo. Ho fatto notare all'incaricato che mi ero accorta della mancanza del tergilunotto ma pensavo che fosse dovuta alla basicità del modello. in quanto al segno sulla carrozzeria ribadisco che non si vedeva a occhi nudo e anche dalla foto che ha fatto l'inserviente non si nota nulla. SE A CONSEGNARMI L'AUTO ALL'INIZIO DEL NOLEGGIO FOSSE VENUTO QUALCUNO si sarebbe accorto della mancanza del tergilunotto e del segno e me lo avrebbe fatto notare così da non crearmi un problema che Mi è costato 250€ che è più del valore dell'affitto dell'auto. l'inserviente che ha ritirato l'auto non ha voluto saper nulla, ha aperto il sinistro e ci ha addebitato l'importo. NON MI SERVIRO' MAI PIU' DI DOLLAR E NEMMENO DI VOI COME INTERMEDIARI perchè non salvaguardate il cliente. VERGOGNATEVI. Non mancherò di pubblicizzare questa mia esperienza negativa sui miei social a quante più persone possibili. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
BEAUVAIS, FR - Inviato da SIMONE - 26 luglio 2024
" Tutto bene pagamento e nessuna sorpresa. Sono soddisfatto "
" Auto della categoria richiesta ,praticamente nuova ed a gasolio che e' un bel risparmio "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 10
BEAUVAIS, FR - Inviato da DANIELE - 26 luglio 2024
" ... "
" ... "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BEAUVAIS, FR - Inviato da LUCA - 26 luglio 2024
" Tutto perfetto, prezzi concorrenziali "
" Personale efficiente e veloce "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LYON, FR - Inviato da DIEGO - 20 luglio 2024
" Rispetto ad altri , gentili e veloci "
" Organizzato bene e veloci, "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
BEAUVAIS, FR - Inviato da MARCO - 17 luglio 2024
" esperienza positiva ho contattato anche il call center per avvisare che il volo era in ritardo - mi è stata subito fornita assistenza - in italiano - "
" esperienza positiva "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BIARRITZ, FR - Inviato da ERNESTO - 10 luglio 2024
" Non sono previste note molto importanti come per esempio che se ti succede (malauguratamente) un incidente , anche se sei assicurato su tutto , ti fanno pagare 55€ di pratica amm.va. "
" Tutto perfetto. Se non fosse per tutti gli upgrade di assicurazioni che ti chiedono di fare. PS se stai andando in francia e vuoi viaggiare fino in spagna , non è possibile (devi pagare una copertura extra) "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BEAUVAIS, FR - Inviato da ANDREA - 08 luglio 2024
" A differenza di quanto accadeva prima, autoeurope non fornisce più assicuraz casco tot, quindi siamo stati costretti a comprarla in loco dal noleggiatore pagando un costo aggiuntivo pari quasi al costo del noleggio dell'auto, pagando, quindi, quasi il doppio. "
" Personale cortese e veloce "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
BEAUVAIS, FR - Inviato da GIAMPAOLO - 04 luglio 2024
" Nulla da eccepire. Cordialità e competenza. "
" Nulla da eccepire. Cordialità e competenza. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
NANTES, FR - Inviato da MASSIMO - 02 luglio 2024
" Agenzia affidabile ed economicamente valida "
" Operatori molto efficienti e tempi rapidi, prezzi assolutamente concorrenziali "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
TOULOUSE, FR - Inviato da PAOLO - 02 luglio 2024
" ottima qualità assistenza in fase di prenotazione "
" auto elettrica ottima qualità upgrade gratuito "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
GENEVA, FR - Inviato da SAVERIO - 01 luglio 2024
" Mai più.... "
" Personale inadeguato, prenotato un auto ricevuta tutt'altro ad un prezzo totalmente diverso. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 8
NICE, FR - Inviato da ROBERTA - 29 giugno 2024
" È andato tutto secondo le nostre aspetrative, senza nessun problema "
" La raccomando "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
BEAUVAIS, FR - Inviato da ALBERTO - 29 giugno 2024
" Cortesia e disponibilità "
" Cortesia e disponibilità "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 10
MARSEILLE, FR - Inviato da SEBASTIANO - 28 giugno 2024
" prendere le chiavi e partire x tutto il resto c'è MASTERCARD "
" prendere le chiavi e partire x tutto il resto c'è MASTERCARD "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BEAUVAIS, FR - Inviato da MARIO - 28 giugno 2024
" Credo che l'aspetto più importante sia "reputazionale". "
" Tutto sommato bene! "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
NANTES, FR - Inviato da FABRIZIO - 25 giugno 2024
" Tutto bene "
" Tutto bene "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PARIS, FR - Inviato da EDOARDO - 25 giugno 2024
" Come sopra "
" Pessima assistenza fin dall'inizio, agenzia non presente in aeroporto a Parigi ma da contattare senza indicazioni sul voucher, nemmeno della località dell'agenzia. Non ci hanno fatto fare assicurazione in loco e consegnato auto gibollata con ruote sgonfie .. nel tragitto ci siamo accorti che i pneumatici erano consumati fino alla tela. Dopo molte richieste e telefonate ci hanno portato un'auto nuova al 5 gg su 7 di noleggio. Gli uffici di riferimento al contatto estero non hanno saputo cosa fare e quelli di Palermo non hanno mai risposto alle nostre richieste di assistenza. Servizio fatiscente è pessimo stiamo chiedendo il rimborso! "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
PARIS, FR - Inviato da MAURO - 22 giugno 2024
" no "
" no "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
BEAUVAIS, FR - Inviato da GIULIO - 21 giugno 2024
" tutto ok "
" tutto ok "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
CARCASSONNE, FR - Inviato da FABRIZIO - 19 giugno 2024
" Tempi di consegna del veicolo troppo lunghi. Prenotato per le 8:30 ritirata alle 9:15 in quanto si trovava al lavaggio "
" Tempi di consegna del veicolo troppo lunghi. Prenotato per le 8:30 ritirata alle 9:15 in quanto si trovava al lavaggio "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PARIS, FR - Inviato da JACOPO PAOLO - 17 giugno 2024
" Soddisfatto in pieno del servizio. Indicazioni per la riconsegna in aeroporto charles de gaulle difficili "
" Soddisfatto in pieno del servizio. Indicazioni per la riconsegna in aeroporto charles de gaulle difficili "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 10
PARIS, FR - Inviato da DANIELA - 14 giugno 2024
" Ottima esperienza, buon prezzo e assistenza fino al ritiro dell'auto da parte dell'operatrice Luisa. "
" Auto efficiente e confortevole. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BORDEAUX, FR - Inviato da FILIPPO - 13 giugno 2024
" Tutto perfetto. "
" Ritiro e consegna veloci ed efficaci. Auto non economica ma in ottime condizioni. "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
BORDEAUX, FR - Inviato da GIOVANNI - 12 giugno 2024
" Ottima "
" Prrfetto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
PARIS, FR - Inviato da FABRIZIO - 12 giugno 2024
" Servizio molto utile e affidabile "
" Ottimo servizio "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BORDEAUX, FR - Inviato da ALESSANDRO - 07 giugno 2024
" Con autoeurope trovo spesso il veicolo che desidero ma questa volta è stato un disastro in quanto il veicolo era in uno stato pietoso ed anche pericoloso per i passaggeri. "
" Abbiamo avuto il 9 posti in un pessimo stato: fari rotti, interno sporco, graffi e botte da per tutto e colmo abbiamo scoperto che la porta laterale non si chiudeva e come dovevamo portare dei bambini, era un vero pericolo !!. Abbiamo chiamato varie volte per chiedere un cambio di veicolo ma una sola volta ci hanno risposto per dopo metterci in attesa e mai riprendere la telefonata. E' una vergogna visto il prezzo che ho pagato. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 1
PARIS, FR - Inviato da FRANCO MASSIMO - 04 giugno 2024
" Semplice la prenotazione, ma da migliorare la spiegazione sul sito Europe delle ulteriori scelte facoltative (se esistono o no) da aggiungere come Garanzie accessorie volte a limitare la franchigia sia per Danni che Furto. "
" Arrivato al desk Budget in anticipo di 1 ora rispetto orario di mia prenotazione, mi e stata chiesta una penale di 100 Euro se volevo ritirare subito auto, NON viene rilasciato niente al ritiro (esempio attestato danni gia presenti) , alla riconsegna l addetto fuori aereoporto AvisBudget NON sapeva cosa fare NON mi e stato consegnato niente che attestava subito che l'auto consegnata era senza danni e con pieno benzina in regola, solo successivamente ho ricevuto via email attestato che andava tutto bene e sbloccavano deposito. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 4 Condizioni del veicolo: 10
MARSEILLE, FR - Inviato da FABIO ANTONIO - 31 maggio 2024
" Personale molto disponibile e cordiale, mi ha spiegato perfettamente i dettagli del contratto. Auto nuove pulite ed efficienti. "
" Personale molto disponibile e cordiale, mi ha spiegato perfettamente i dettagli del contratto. Auto nuove pulite ed efficienti. Rapidità nelle procedure, tutto perfetto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PARIS, FR - Inviato da CIRO UMBRO - 30 maggio 2024
" COME SOPRA "
" ALCUNI COLLABORATORI THRIFTY ALL'AREOPORTO PARIGI CHARLES DE GAULLE SONO POCO PROFESSIONALI E INGANNEVOLI. "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 9
TOULOUSE, FR - Inviato da FRANCESCO - 29 maggio 2024
" Gentile e comprensivo al check-in il personale (non ricordo il nome). "
" Gentile e comprensivo al check-in il personale (non ricordo il nome). "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BORDEAUX, FR - Inviato da PAOLO - 29 maggio 2024
" Esperienza top "
" Molto molto gentili e disponibili "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BEAUVAIS, FR - Inviato da ADRIANO - 27 maggio 2024
" buon servizio "
" tutto perfetto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BEAUVAIS, FR - Inviato da LAURA - 21 maggio 2024
" Pessima. "
" Non sono riuscita a rifare il pieno della benzina perché non ho trovato distributori sulla strada per areoporto. Mi hanno addebitato 3,45 euro al litro piu'19 euro.Solita storia:sul contratto c'era scritto piccolo piccolo, una vera clausola vessatoria. Che ragione c'è per lucrare così?Mai piu'. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PARIS, FR - Inviato da GIANLUIGI - 17 maggio 2024
" Autoeurope, una certezza consolidata. "
" Ho verificato che un operatore professionale come Europcar offre sicure garanzie di affidabilità "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BEAUVAIS, FR - Inviato da MICHELE - 08 maggio 2024
" Super positivo "
" Super positivo "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
MARSEILLE, FR - Inviato da PAOLA - 07 maggio 2024
" Con Avis nessun problema, ma la polizza di copertura di tutti i rischi stipulata con Auto Europe non era valida direttamente e ho dovuto rifarne una: mi hanno detto che, se avessi avuto un incidente, avrei dovuto pagare io Avis e poi rivalermi su Auto Europe. Ho perso i soldi della copertura fatta con Auto Europe. O Auto Europe o Avis mi hanno truffato. Non so chi, ma sconsiglio di fare coperture per i rischi prima del noleggio. "
" Con Avis nessun problema, ma la polizza di copertura di tutti i rischi stipulata con Auto Europe non era valida direttamente e ho dovuto rifarne una: mi hanno detto che, se avessi avuto un incidente, avrei dovuto pagare io Avis e poi rivalermi su Auto Europe. Ho perso i soldi della copertura fatta con Auto Europe. O Auto Europe o Avis mi hanno truffato. Non so chi, ma sconsiglio di fare coperture per i rischi prima del noleggio. "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
LYON, FR - Inviato da DANTE - 07 maggio 2024
" In un futuro credo valuterò ancora di prenotare tramite autoeurope "
" Prenotazione molto dettagliata e veloce nel sito come anche nella consegna e ritiro dell'auto. Personale molto disponibile, gentile e professionale "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PARIS, FR - Inviato da FAUSTO - 06 maggio 2024
" very convenient and efficient broker "
" it's not the first time and won't be the last :) "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BEAUVAIS, FR - Inviato da LEONARDO - 04 maggio 2024
" Sono un vecchio cliente e non ho mai avuto problemi "
" Efficienza, precisione, rapidità nella consegna "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PARIS, FR - Inviato da ALFREDO - 04 maggio 2024
" Nessuna indicazione all'arrivo sulla ubicazione del banco prioritario AVIS in caso di check-in già effettuato. Assistenza telefonica AVIS vergognosa. Ho pagato quasi 7 € per un minuto di telefonata, senza peraltro riuscire a parlare con nessuno. Impressione che AVIS faccia di tutto per prendere quanti più soldi possibili in più al cliente, contestando alla riconsegna piccolissimi danni alla carrozzeria, peraltro difficilmente riscontrabili dal Cliente al ritiro, a causa della scarsa illuminazione del parcheggio sotterraneo. Segnalo inoltre che l'impiegato AVIS, al ritiro dell'auto, mi ha detto che alcune clausole del voucher Auto Europe non erano applicabili. Ho provato a insistere, ma mi ha detto che io non avevo prenotato con Avis, ma con Auto Europe, e quindi mi ero esposto al rischio di non validità di quelle clausole. "
" Nessuna indicazione all'arrivo sulla ubicazione del banco prioritario AVIS in caso di check-in già effettuato. Assistenza telefonica AVIS vergognosa. Ho pagato quasi 7 € per un minuto di telefonata, senza peraltro riuscire a parlare con nessuno. Impressione che AVIS faccia di tutto per prendere quanti più soldi possibili in più al cliente, contestando alla riconsegna piccolissimi danni alla carrozzeria, peraltro difficilmente riscontrabili dal Cliente al ritiro, a causa della scarsa illuminazione del parcheggio sotterraneo. Segnalo inoltre che l'impiegato AVIS, al ritiro dell'auto, mi ha detto che alcune clausole del voucher Auto Europe non erano applicabili. Ho provato a insistere, ma mi ha detto che io non avevo prenotato con Avis, ma con Auto Europe, e quindi mi ero esposto al rischio di non validità di quelle clausole. "
Rapporto qualità-prezzo: 3 Efficienza del personale: 3 Velocità alla riconsegna: 6 Condizioni del veicolo: 10
DEAUVILLE, FR - Inviato da ALESSANDRO - 03 maggio 2024
" Il migliore sito per autonoleggio! "
" Eseguito upgrade gratuito del veicolo noleggiato, auto in ottime condizioni, ritiro e consegna veloci. Insomma, consigliato! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BORDEAUX, FR - Inviato da RENATO - 02 maggio 2024
" Ritengo che, per quanto attiene a Auto Europe, sia andato tutto bene "
" Al ritiro dell'auto i terminali erano bloccati e ci è stato consegnato un contratto compilato a mano; ci è stata promessa la trasmissione del contratto via e mail, che non è mai avvenuta. Alla riconsegna l'operatore ha dapprima dubitato del fatto che l'auto avesse il pieno di carburante, ancorchè io abbia provveduto a rifornire l'auto a quattro chilometri dal punto di consegna, quindi ha cercato di attribuirmi alcuni graffi su un disco ruota (se ne fossi stato responsabile, avendo la copertura integrale, non avrei avuto alcun problema a confermarlo) e, in ultimo, è stato richiesto un incremento sul prezzo per la copertura assicurativa integrale, già sottoscritta con Voi, come risultava dal voucher che ho esibito al momento del ritiro del veicolo. A prescindere da quanto sopra, il viaggio è andato bene "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 2 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 10
MARSEILLE, FR - Inviato da GERO - 26 aprile 2024
" Professionalità "
" Serietà "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PARIS, FR - Inviato da JULIEN - 26 aprile 2024
" L'assistenza telefonica è stata efficiente il 18 aprile, anche se non ha risolto nulla. Successivamente si è completamente lavata le mani. "
" Pessima esperienza con Europcar, non sono chiari, non aiutano, non riconoscono gli errori. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 10
NANTES, FR - Inviato da GABRIELE - 18 aprile 2024
" Tutto bene "
" Ho dovuto restituire l'auto il giorno prima, invece che entro le 12 del 15/04 alle 16 del 14/04, in maniera gentile ma con tono burocratico l'addetto mi ha detto che è previsto sconto solo per restituzione entro le 12 "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
TOULOUSE, FR - Inviato da TERESA - 15 aprile 2024
" Ottima esperienza! "
" Consegna ultrarapida e automobile nuovissima "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MARSEILLE, FR - Inviato da ANDREA - 09 aprile 2024
" Nessun problema "
" Tutto ok "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 6
PARIS, FR - Inviato da RAFFAELE - 09 aprile 2024
" Sempre valido e service ok "
" Mi hanno addebitato 87€ in più di carburante nonostante abbia consegnato la vettura col pieno. Non mi han fatto firmare un contratto al pick up e nemmeno fatto firmare al check out. Dicendo "tutto ok, l'auto ha il pieno, arriva tutto via mail". A Berlino lo scorso anno stesso comportamento truffaldino. Mai più!! "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 5
PARIS, FR - Inviato da CARLO - 05 aprile 2024
" Tutto ok "
" Tutto ok "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
NICE, FR - Inviato da ANTONIO - 04 aprile 2024
" ottimo "
" ottimo "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PARIS, FR - Inviato da FABIO PAOLO - 28 marzo 2024
" tutto perfetto! "
" Alamo: un'ottima compagnia per me una bella scoperta. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BEAUVAIS, FR - Inviato da ELIA GIUSEPPINA - 18 marzo 2024
" . "
" Personale molto gentile e professionale, bravi. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PARIS, FR - Inviato da NUNZIO - 07 marzo 2024
" Mi hanno dato una bella auto "
" Mi hanno dato una mg su che era un gioiellino "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PARIS, FR - Inviato da ELIA GIUSEPPINA - 04 marzo 2024
" . "
" La politica carburante convenuta era PIENO-PIENO. Purtroppo, l'auto mi è stata consegnata con 3/4 di serbatoio. Io me ne sono accorto dopo averla ritirata (errore mio) ma l'ho riconsegnata col pieno (4/4) facendolo notare al personale. Mi è stato detto che mi avrebbero rimborsato la differenza, spero manteniate la promessa. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BEAUVAIS, FR - Inviato da MAURO - 01 marzo 2024
" . "
" . "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 9
MARSEILLE, FR - Inviato da ANNA - 27 febbraio 2024
" Tutto bene "
" È andato tutto bene. Ritiro e riconsegna veloci "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BEAUVAIS, FR - Inviato da ELIA GIUSEPPINA - 12 febbraio 2024
" . "
" . "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 5
PARIS, FR - Inviato da PIERLUIGI - 05 febbraio 2024
" Prenotazione semplice e veloce come sempre, ottime le condizione per il rimborso della franchigia. "
" Lentezza nel prelievo dell'auto, chiare le condizioni e le franchigie, auto nuova ma non perfettamente pulita, molto veloce la riconsegna "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
BORDEAUX, FR - Inviato da FERNANDO - 01 febbraio 2024
" >Tutto molto bene grazie "
" Tutto ok "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PARIS, FR - Inviato da AGOSTINO - 30 gennaio 2024
" Tutto perfetto "
" Tutto perfetto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PARIS, FR - Inviato da GRAZIANO - 29 gennaio 2024
" Sempre affidabile, facile da prenotare e veloce !! "
" Tutto bene, auto conforme, pulita e consegna veloce !! Non ho però ricevuto per mail il conteggio finale !! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PARIS, FR - Inviato da ACHRAF - 26 gennaio 2024
" autoeurope italia non è stata in grado di risolvere il problema legato al nome del guidatore dicendoci che forse non avrebbero rilasciato l'auto al momento della consegna, se mi chiamate vi spiego grazie "
" auto molto usate e dismesse per quanto riguarda la carrozzeria difficile mettersi in contatto con l'ufficio dell'aeroporto cdg paris "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 1
PARIS, FR - Inviato da VIVANA - 25 gennaio 2024
" difficile mettersi in contatto con l'ufficio consegne dell'aeroporto CDG PARIS - AUTOEUROPE italia non è riuscita a risolvere una questione legata al nome conducente sulla prenotazione "
" difficile mettersi in contatto con l'ufficio consegne dell'aeroporto CDG PARIS - "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 4 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 1
PARIS, FR - Inviato da FRANCESCA - 23 gennaio 2024
" Vedi sopra "
" Purtroppo è la seconda volta che alla riconsegna dell.auto mi contestano segni praticamente impercettibili, o comunque minimi, che probabilmente già erano presenti, e poi mi addebitano cifre per il danno esagerate rispetto l'entità del danno che hanno rilevato. Mi hanno addebitato circa 500 € per due segni piccoli sul cerchione che avrebbero richiesto se proprio proprio un ritocco per un costo di pochi euro ... Suona molto come una truffa: paghi poco per il noleggio e poi ti fregano addebitando danni inesistenti! Mi spiace perché erano anni che noleggiavo tramite voi Europecar, ma ora cambierò compagnia. Fessa due volte, ma non oltre !!! "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 8
PARIS, FR - Inviato da ALESSIO - 18 gennaio 2024
" Abbiamo viaggiato comodamente in 5 percorrendo in 15 giorni circa 3400 km. L'auto una Nissan Qashqai ultima generazione super accessoriata era nuova con soli 3500 segnati sul contachilometri. Ottima esperienza "
" Abbiamo viaggiato comodamente in 5 percorrendo in 15 giorni circa 3400 km. L'auto una Nissan Qashqai ultima generazione super accessoriata era nuova con soli 3500 segnati sul contachilometri. Ottima esperienza. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BEAUVAIS, FR - Inviato da MICHELE - 09 gennaio 2024
" ottimo "
" ottimo sono un cliente abituale soprattutto fuori dell'Italia il servizio è sempre puntuale ed efficiente "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
TOULOUSE, FR - Inviato da MARCO - 09 gennaio 2024
" Miglior motore di ricerca "
" È gestito da Europcar "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 8
PARIS, FR - Inviato da SERGIO - 08 gennaio 2024
" Condizioni chiare, efficienza e cortesia "
" Condizioni chiare, efficienza e cortesia "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BORDEAUX, FR - Inviato da FRANCO - 08 gennaio 2024
" Prezzi non chiari su internet, auto diversa da quella prenotata, condizioni pessime della vettura "
" Prezzi non chiari, auto diversa da quella prenotata, condizioni pessime, personale non efficiente "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
PARIS, FR - Inviato da AGOSTINO - 08 gennaio 2024
" Tutto perfetto "
" Tutto perfetto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MONTPELLIER, FR - Inviato da GIOVANNI ALBERTO - 07 gennaio 2024
" Ottimo noleggio, nessun problema e nessun ritardo, sia alla consegna che alla riconsegna "
" Ottimo noleggio, nessun problema e nessun ritardo, sia alla consegna che alla riconsegna "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
NANTES, FR - Inviato da LUCA - 25 dicembre 2023
" Professionalità al 100% "
" Ok "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PARIS, FR - Inviato da AARON - 22 dicembre 2023
" . "
" La macchina non era esattamente quella richiesta, ma di categoria "uguale" anche se minore "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
MULHOUSE, FR - Inviato da EMANUELA - 15 dicembre 2023
" Con AutoEurope mi sono sempre trovata bene, ma suggerisco di fare attenzione quando si scelgono noleggiatori alternativi "
" Terminali Rentscape non funzionanti all'arrivo Attesa di quasi 2h per il ritiro auto Scoperto che nonostante obbligatorie praticamente ovunque il noleggio non prevedeva pneumatici invernali o catene da neve: pagato extra per essere in regola con gli obblighi e l'auto non era comunque dotata di quanto pagato (né catene né pneumatici invernali) Il contratto non è mai pervenuto neanche quando richiesto una seconda volta. Impossibile verificare a priori la preesistenza dei danni segnalati. L'auto al ritiro era parcheggiata in un posto sterrato e buio, impossibile verificarne lo stato. "
Rapporto qualità-prezzo: 4 Efficienza del personale: 4 Velocità alla riconsegna: 6 Condizioni del veicolo: 4
BEAUVAIS, FR - Inviato da MICHELE - 06 dicembre 2023
" Servizio eccellente "
" Servizio eccellente "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BEAUVAIS, FR - Inviato da DANIELE - 06 dicembre 2023
" Mi è stata consegnata un'auto con immatricolazione spagnola, quindi libretto di istruzioni soltanto in spagnolo. Inoltre l'antenna dell'autoradio era rotta (o mancante?) per cui 10 giorni in auto senza notizie notizie né musica. "
" prezzo esagerato in rapporto alla concorrenza : 45 euro al giorno in novembre/dicembre "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
BEAUVAIS, FR - Inviato da UMBERTO - 05 dicembre 2023
" Auto perfetta, pulita e personale gentile "
" Tutto perfetto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PARIS, FR - Inviato da CRISTIAN - 05 dicembre 2023
" truffa "
" ho pagato 2 volte il servizio per 73 € in più per seggiolini e assicurazione hanno chiesto 330 € scandaloso mai pagato in Italia per altre compagnie "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 6 Condizioni del veicolo: 6
MONTPELLIER, FR - Inviato da MARCO - 04 dicembre 2023
" ottima esperienza. L'unica pecca, forse è stata la dimensione dell'auto, forse un pò stretta per 5 persone. Tutto sommato un buon servizio "
" Rapidi, semplici, ottimo servizio "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 8
NICE, FR - Inviato da ENRICO - 29 novembre 2023
" lo consiglio sicuramente "
" lo consiglio sicuramente "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LYON, FR - Inviato da PAOLO - 26 novembre 2023
" ottimo servizio "
" auto superiore alle aspettative "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PARIS, FR - Inviato da MICHELE - 17 novembre 2023
" Da rifare "
" Da rifare "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PARIS, FR - Inviato da ROSARIO - 14 novembre 2023
" Molto bravo "
" Molto professionale il ragazzo che mi a a fatto contrattto lavora benissimo "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BORDEAUX, FR - Inviato da FABIO - 13 novembre 2023
" Procedura efficace di noleggio "
" Hertz ha inviato 20 foto per stabilire le condizioni iniziali del veicolo, questa crea un pò di confusione "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
NANTES, FR - Inviato da ROBERTO - 08 novembre 2023
" servizio valido "
" efficiente ed economico "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
BEAUVAIS, FR - Inviato da VALERIO - 08 novembre 2023
" Cattiva esperienza generale "
" Per motivi di salute gravi ho dovuto rinunciare al mio volo(considerando come aggravante che l'aeroporto era chiuso causa uragano e che il mio volo sarebbe stato dirottato in Belgio) e non ho potuto ritirare l'auto. Mi è stata negata la possibilità di rimborso o di voucher da riutilizzare nonostante abbia allegato via mail, al servizio clienti la documentazione ospedaliera "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
PARIS, FR - Inviato da MARCO - 07 novembre 2023
" SERVIZIO TOTALMENTE SCADENTE "
" Una truffa totale. Comportamento non professionale, scorretto. Ho subìto un furto incredibile. PAGLIACCI "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
PARIS, FR - Inviato da PAOLO - 07 novembre 2023
" Mi trovo sempre molto bene, offerte sempre a costi molto vantaggiosi. "
" Grande disponibilità e gentilezza del personale al desk. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
PARIS, FR - Inviato da ALESSANDRO - 05 novembre 2023
" Prezzi buoni e rapidita' per effettuare la prenotazione, tutto molto semplice ed intuitivo. "
" Avevo chiesto espressamente di non voler nessuna assicurazione integrativa, poi l'addetta sparisce per 20 minuti e al suo ritorno quando oramai ero in forte ritardo mi fa firmare i documenti. Purtroppo mi sono fidato e non ho letto subito che mi aveva inserito l'assicurazione. Io ho sbagliato per la fretta, ma il personale e' stato disonesto. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
PARIS, FR - Inviato da FABIO - 04 novembre 2023
" . "
" . "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 8
TOULOUSE, FR - Inviato da LAURENT - 02 novembre 2023
" Bella vista d'insieme per il noleggio "
" Super consiglio e scelta di macchina (500e) "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BEAUVAIS, FR - Inviato da MASSIMILIANO - 02 novembre 2023
" Gentili e chiarissimi per effettuare il noleggio "
" Molto efficace e sicura "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LYON, FR - Inviato da ANTONIO - 28 ottobre 2023
" Autoeurope sempre una garanzia "
" Noleggiatore preciso, serio, affidabile. Prezzo giusto e auto come nuova. Consigliato "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BORDEAUX, FR - Inviato da PAOLA ALESSANDRA - 27 ottobre 2023
" sito facile da usare "
" personale rapido e efficiente "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PARIS, FR - Inviato da CESARE - 27 ottobre 2023
" Mi è stato cancellato il volo aereo e non sono stato rimborsato del mancato utilizzo dell'auto. "
" Mi è stato cancellato il volo aereo e non sono stato rimborsato del mancato utilizzo dell'auto. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
MARSEILLE, FR - Inviato da GIOVANNI - 25 ottobre 2023
" Da vari anni prenotiamo con autoeurope e sempre soddisfattissimi. L'ho già consigliato a tanti amici ed altri "
" Personale gentile e disponibile e veloce nella consegna dell'auto. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
PARIS, FR - Inviato da FRANCO - 23 ottobre 2023
" Come sempre ottimi prezzi ed ampia scelta. Soddisfatto come al solito! "
" Tutto molto bene, ma il desk al terminal 2D al CDG era chiuso senza nessun preavviso e sono dovuto andare al Terminal 2F per ritirare la macchina. Poi però mi hanno dato un free upgrade (dalla Fiat 500X ad una BMW 330e) e si sono fatti perdonare... Sono comunque molto soddisfatto! "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BEAUVAIS, FR - Inviato da RICCARDO - 23 ottobre 2023
" ADDEBITO CARTA DI CREDITO NON AUTORIZZATO "
" ADDEBITO CARTA DI CREDITO NON AUTORIZZATO "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 10
BEAUVAIS, FR - Inviato da SIMONE - 21 ottobre 2023
" I cannot give a final opinion on Auto Europe, because I am waiting to resolve the problem, hoping to succeed. I must say that they are giving me continuous assistance and support, so at the moment a positive opinion, I hope that the opinion remains positive and that they resolve the problem. "
" I have just returned to Italy from France (18/10/2023),more precisely from Beauvais airport, I returned the car, a Fiat 500, at 4.28pm, the return was at 4.30pm with a full tank, after going to the office an employee Europcar checked that the car was ok and that there was no new damage and signed the receipt confirming that the deposit on my credit card would be released the next day. After my arrival in Italy at 8.45pm, as soon as I turned on the phone I saw an email from 6.02pm in which Europcar, in addition to confirming the return time and that there was a full tank, complained about damage to the left front wheel arch with a photo carried out at 5.59pm and 6.00pm, without me being present, I was boarding the plane, therefore an hour and a half after having confirmed that there was no damage and having signed the end of contract and redelivery receipt. Obviously I have videos and photos taken at the time of collection with the car stopped in the Europcar car park at the airport which demonstrate that the damage was already present, among other things in the check list of damage to the car at the time of collection, I pointed this out to the Europcar employee that some things were not understood because they were written in French and others in Italian, I was told that all the damages had already been inserted, as previously mentioned I made videos of interiors and exteriors precisely to avoid problems with the return and the the date and time of the video and photos testify that the damage I am accused of was already present. However, I find this behavior extremely incorrect on the part of staff Europcar. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 5 Condizioni del veicolo: 5
BEAUVAIS, FR - Inviato da GIOVANNI FRANCESCO - 19 ottobre 2023
" Tutto bene "
" Tutto ok "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BEAUVAIS, FR - Inviato da GRAZIANO - 17 ottobre 2023
" Autoeurope è un broker: se il noleggiatore ti imbroglia o tenta di farti pagare somme non dovute, di addebitarti danni inesistenti o pregressi, se ti consegna un'auto sporca o in cattive condizioni generali o di un'altra categoria rispetto a quella per cui si è pagato, Autoeurope non c'entra nulla e non rispnde di nulla: ne soddisfatto né insoddisfatto. "
" Condizioni dei veicoli, efficienza del personale e esperienza generale con Hertz cambiano notevolmente da filiale a filiale. Il cliente nel caso del noleggio auto non ha mai ragione e viene sottoposto al rischio di costi ulteriori calcolati dal noleggiatore arbitrariamente. "
Rapporto qualità-prezzo: 4 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
PARIS, FR - Inviato da GRAZIANO - 16 ottobre 2023
" Sempre tutto liscio !! "
" Tutto bene come al solito !! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BORDEAUX, FR - Inviato da ANGELO - 13 ottobre 2023
" Tutto ok bravi!¡ "
" Ottima esperienza personale al desk molto cordiale frendly ho avuto un upgredy con un auto perfetta e molto confortevole ĝrazie e complimenti "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
NANTES, FR - Inviato da MARCO UMBERTO - 13 ottobre 2023
" positiva "
" consegnata auto con carrozzeria non pulita. "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 1
PARIS, FR - Inviato da ALESSANDRO - 12 ottobre 2023
" qualche problema con la lingua dato che parlo solo italiano ma personale disponibile. Un po' di insistenza sul proporre qualcosa di superiore rispetto a quanto prenotato "
" prenotato online senza alcun problema tramite portale Auto Europe "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MARSEILLE, FR - Inviato da GIUSEPPE - 12 ottobre 2023
" Sull'auto niente da dire, qualche pecca è sulla consegna dell'autovettura, il personale, non ti informa sulle principali caratteristiche dell'auto, potresti non aver guidato mai quella che ti consegnano. "
" Ottima esperienza, il personale dovrebbe dare maggiori informazioni sulle principali funzionalità dell'auto in consegna. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BEAUVAIS, FR - Inviato da DARIO - 09 ottobre 2023
" lineare e affidabile "
" qualità della vettura "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 8
NANTES, FR - Inviato da ALBERTO - 09 ottobre 2023
" ok "
" pneumatici anteriori molto usurati. vetri interni molto sporchi "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 4
MARSEILLE, FR - Inviato da DANIELA - 08 ottobre 2023
" Buon rapporto qualità prezzo "
" Nessuna fila, personale efficiente e rapidità nel servizio. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PARIS, FR - Inviato da ELIA GIUSEPPINA - 06 ottobre 2023
" . "
" tutto bene "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PARIS, FR - Inviato da GIANFRANCO - 05 ottobre 2023
" Commenti solo positivi "
" Troppa attesa per il ritiro dell'auto (circa 45 minuti) causa lunga coda all'ufficio "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 9
BORDEAUX, FR - Inviato da GIUSEPPE - 02 ottobre 2023
" personale efficiente dia check-in che check-out, per contro autovettura in buone condizioni ma un po' vecchiotta e con carburante inferiore a quanto contrattualmente indicato "
" personale efficiente e gentile, autovettura abbastanza datata e, malgrado fosse indicato il pieno di carburante, in realtà non lo era. f di pío pochi chilometri la lancetta indicava un livello di 3/4 "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
BEAUVAIS, FR - Inviato da CLAUDIO - 02 ottobre 2023
" Tutto bene "
" L'auto non era nen pulita ed il vetro anteriore era incrostato "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 6
MARSEILLE, FR - Inviato da FLAMINIA - 02 ottobre 2023
" Tutto bene, prezzo dell'assicurazione un po' alta ma per il resto tutto facile e comodo "
" Tutto bene, prezzo dell'assicurazione un po' alta ma per il resto tutto facile e comodo "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BORDEAUX, FR - Inviato da CLAUDIO - 29 settembre 2023
" Nonnoleggiate macchine con questa compagnia "
" Non ho ritirato l'automobile perche il ritiro non era all'aeroporto ma a 15 minuti a piedi e con le valige era lontano. Specificate che non avete una sede all'aeroporto ma a 5 km di distanza "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 2 Velocità alla riconsegna: 2 Condizioni del veicolo: 2
NANTES, FR - Inviato da ADRIANO VALERIO - 29 settembre 2023
" Il personale della compagnia gentile e cortese. La prenotazione era riferita al modello Peugeot 3008 o similare. Al momento della presa della vettura viene proposta una Toyota CHR! Il personale sostiene che la vettura appartiene alla stessa categoria! Ora le due vetture a mio parere non possono essere classificate nella stessa categoria! La Peugeot 3008 ha un bagaglio con la capacità di 520 litri, mentre la Toyota CHR solo di 377 litri! Solo appena 143 litri di differenza!!! Morale ho dovuto fare l'upgrade ad categoria superiore pagando la differenza naturalmente! Comportamento molto scorretto del noleggiatore operare in tale modo! Spero che tale segnalazione possa essere utile in futuro per tutti!! Saluti. "
" Il personale della compagnia gentile e cortese. La prenotazione era riferita al modello Peugeot 3008 o similare. Al momento della presa della vettura viene proposta una Toyota CHR! Il personale sostiene che la vettura appartiene alla stessa categoria! Ora le due vetture a mio parere non possono essere classificate nella stessa categoria! La Peugeot 3008 ha un bagaglio con la capacità di 520 litri, mentre la Toyota CHR solo di 377 litri! Solo appena 143 litri di differenza!!! Morale ho dovuto fare l'upgrade ad categoria superiore pagando la differenza naturalmente! Comportamento molto scorretto del noleggiatore operare in tale modo! Spero che tale segnalazione possa essere utile in futuro per tutti!! Saluti. "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 8
MARSEILLE, FR - Inviato da FRANCO - 27 settembre 2023
" Vorrei avere da Auto Europe spiegazione sull'addebito non dovuto sulla franchigia ,pur avendo fatto assicurazione totale danni su auto noleggiata con SIXt. "
" Pur avendo fatto assicurazione a copertura totale per danni ,durante il viaggio abbiamo forato una gomma . Non c'era ruotino di scorta e invece di cambiare la gomma ci hanno datoun'altra auto che siamo dovuti andare a prendere in una citta' a 100 km di distanza con taxi mandatoci da Sixt. Nonostante il disagio e la perdita di tempo , a fine noleggio dopo la riconsegna dell'auto (in perfette condizioni) , CI HANNO ADDEBITATO ULTERIORI € 200 trattenendoli dalla franchigia senza nessuna spiegazione. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 2 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 9
BEAUVAIS, FR - Inviato da GIANCARLO - 24 settembre 2023
" E' stata una bella esperienza , era la prima volta che noleggiavo una macchina con Auto Europe e sicuramente lo rifarò anche la prossima volta . "
" Molto soddisfatto , 5 minuti di coda alla consegna , macchina superiore perchè quella prenotata non era disponibile ho avuto una Golf con appena 9000 Km . Controllo al ritorno veloce e devo dire una sorpresa !!! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BEAUVAIS, FR - Inviato da MICHELE - 16 settembre 2023
" Ottima soluzione veloce e Chiara "
" Professionalità, serietà e gentilezza del personale "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
STRASBOURG, FR - Inviato da VINCENZO - 11 settembre 2023
" Pessima "
" Esperienza pessima ! Al ritiro non mi hanno fatto pagare con wallet non avendo la carta al seguito e ho perso la prenotazione e i soldi . Ho chiesto se era possibile cambiare almeno il nome del guidatore così pagava il mio amico e nemmeno mi hanno aiutato insomma mi sono sentito truffato , mai più ! "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
BEAUVAIS, FR - Inviato da DANIELE - 10 settembre 2023
" Personale molto gentile e disponibile. Prenoterò ancora con voi. "
" Personale molto gentile e disponibile "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
DEAUVILLE, FR - Inviato da FRANCESCO PANTALEO - 07 settembre 2023
" Esperienza positiva; Staff molto gentile, preparato e Smart "
" Considero la mia esperienza con Avis soddisfacente Suggerisco di far lavare i sedili dell'auto in quanto pieni di macchie da sporco pregresso. Saluti "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
LOURDES, FR - Inviato da CRISTIANO - 07 settembre 2023
" Tutto perfetto oltre le aspettative. Non c'è da aggiungere altro. "
" Tutto perfetto oltre le aspettative. Non c'è da aggiungere altro. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BORDEAUX, FR - Inviato da LIVIO - 05 settembre 2023
" Come sempre Auto Europe assicura un servizio eccellente con un'ottima assistenza telefonica. "
" A parte un po' di insistenza nel tentativo di convincerci a fare l'upgrade e a comprare assicurazioni aggiuntive, la consegna dell'auto e la riconsegna sono state veloci e esaustive. L'auto era in ottime condizioni e ibrida il che ci ha permesso un buon risparmio visti tutti i chilometri fatti. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PARIS, FR - Inviato da FELICE - 04 settembre 2023
" Tutto assolutamente perfetto! Sono moltissimo soddisfatto! "
" Tutto assolutamente perfetto! Sono molto soddisfatto. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MARSEILLE, FR - Inviato da CARLO - 04 settembre 2023
" assolutamente si "
" assolutamente si "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
NICE, FR - Inviato da MARIA CARMEN - 04 settembre 2023
" Ottimo veicolo, rispondente alle aspettative "
" Personale gentile. Servizio ottimo "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
NICE, FR - Inviato da SALVATORE - 04 settembre 2023
" Vedi nota precedente "
" Il problema non è Sicily By Car ma è proprio Auto Europe. Come già esposto in una telefonata ad un vostro addetto, al mio arrivo in aereoporto di Nizza ho scoperto che Sicily by car non esisteva. Al suo posto dopo aver telefonato al numero sul voucher ho scoperto che il noleggio era stato coinvogliato alla società RENTaCar che era distante più di 3 km dal terminal 2 dell'aereoporto. Inoltre la stessa società non accettava American express anche se alla mia preventiva verifica Sicily by car dichiarava di accettare tale carta. Mi hanno quindi proposto come unica condizione l'utilizzo della carta come carta di debito con addebito del deposito cauzionale di 1200 euro sul conto corrente. Alla restituzione del veicolo noleggiato ho impiegato oltre 2 ore per ritrovare la location di RentACar poichè l'indirizzo sul voucher era errato e non rintracciabile tramite GPS del cellulare. Sono ancora in attesa della restituzione mediante bonifico dei 1200 euro del deposito (America Express mi ha comunicato che lo stesso poteva essere restituito direttamente sulla carta così come era stato fatto con l'addebito) "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
MARSEILLE, FR - Inviato da MASSIMO - 02 settembre 2023
" Uscito di corsa dall'aereo per "bruciare" eventuali altri clienti e ritirare velocemente la macchina (avevo un po' di fretta): mossa vincente (non c'era in fila nessuno). Infatti sono stato servito subito e dopo pochi minuti mi hanno fatto firmare il contratto e mi hanno dato le chiavi della macchina; per poi togliermele subito dopo perché la macchia era troppo grande. Pochi minuti dopo, mi hanno dato le chiavi di una seconda macchina (delle dimensioni di quella che avevo prenotato) e subito dopo mi hanno detto che la macchina non era più disponibile perché andava data ad un altro cliente (arrivato dopo di me). Terzo tentativo, con una macchina elettrica (che non avevo richiesto) e... esattamente come il secondo: mi tolgono le chiavi dalle mani subito dopo avermele date perché la macchina elettrica era stata prenotata da un altro cliente. A quel punto mi dicono che debbo aspettare 15-20 minuti per preparare una nuova auto. Infine, alla quarta volta, sono riuscito a salire in macchina, dopo più di un'ora di attesa. "
" Uscito di corsa dall'aereo per "bruciare" eventuali altri clienti e ritirare velocemente la macchina (avevo un po' di fretta): mossa vincente (non c'era in fila nessuno). Infatti sono stato servito subito e dopo pochi minuti mi hanno fatto firmare il contratto e mi hanno dato le chiavi della macchina; per poi togliermele subito dopo perché la macchia era troppo grande. Pochi minuti dopo, mi hanno dato le chiavi di una seconda macchina (delle dimensioni di quella che avevo prenotato) e subito dopo mi hanno detto che la macchina non era più disponibile perché andava data ad un altro cliente (arrivato dopo di me). Terzo tentativo, con una macchina elettrica (che non avevo richiesto) e... esattamente come il secondo: mi tolgono le chiavi dalle mani subito dopo avermele date perché la macchina elettrica era stata prenotata da un altro cliente. A quel punto mi dicono che debbo aspettare 15-20 minuti per preparare una nuova auto. Infine, alla quarta volta, sono riuscito a salire in macchina, dopo più di un'ora di attesa. "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 3 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 8
PARIS, FR - Inviato da EUGENIO - 01 settembre 2023
" VELOCE LA PROCEDURA DI PRENOTAZIONE, ASSISTENZA PUNTUALE "
" ECONOMICO, PERSONALE PREPARATO ED EFFICIENTE "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BEAUVAIS, FR - Inviato da MARCO - 01 settembre 2023
" Molto efficienti, come al solito. "
" L'auto consegnata non era stata lavata accuratamente, al suo interno non c'era un libretto di istruzioni per capire il significato di alcuni indicatori ed il funzionamento di alcuni dispoditivi particolari, il liquido tergicristallo era inesistente e,a appena è piovuto, il parabrezza è diventato quasi impraticabile. Piccoli particolari che lasciano un retrogusto di insoddisfazione. Peccato. "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 2 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 4
NICE, FR - Inviato da SALVATORE GIUSEPPE - 01 settembre 2023
" Avevo prenotato la vettura pagando un extra che mi garantisse in caso di danni alla vettura. A Nizza, al momento del ritiro dell'auto, l'impiegato della Goldcar mi dice che l'extra in realtà non garantiva nulla, perchè effettuato con altra ditta, quel del noleggio on line, che non era molto seria in questo tipo di garanzie. Mi propone quindi una estensione della garamzia, necessaria a suo dire per evitare spiacevoli sorprese, che mi costa 269 euro (avevo pagato il noleggio on line con l'extra suddetto circa 450 euro, quindi ho subito una inaspettata lievitazione dei costi di oltre il 50 %) "
" Avevo prenotato la vettura pagando un extra che mi garantisse in caso di danni alla vettura. A Nizza, al momento del ritiro dell'auto, l'impiegato della Goldcar mi dice che l'extra in realtà non garantiva nulla, perchè effettuato con altra ditta, quel del noleggio on line, che non era molto seria in questo tipo di garanzie. Mi propone quindi una estensione della garamzia, necessaria a suo dire per evitare spiacevoli sorprese, che mi costa 269 euro (avevo pagato il noleggio on line con l'extra suddetto circa 450 euro, quindi ho subito una inaspettata lievitazione dei costi di oltre il 50 %) "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
NANTES, FR - Inviato da FILIPPO - 01 settembre 2023
" Ad una settimana della riconsegna non ho ancora ricevuto i 1200€ di deposito! A week after returning the car, I still haven't received the €1,200 deposit! "
" Ad una settimana della riconsegna non ho ancora ricevuto i 1200€ di deposito! A week after returning the car, I still haven't received the €1,200 deposit! "
Rapporto qualità-prezzo: 4 Efficienza del personale: 4 Velocità alla riconsegna: 4 Condizioni del veicolo: 3
BEAUVAIS, FR - Inviato da ROBERTO - 30 agosto 2023
" Tutto bene, eccetto che nella prenotazione era indicata una cifra di deposito a garanzia nettamente errata (300 euro contro 950) "
" Tutto ok "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PARIS, FR - Inviato da ROBERTO - 30 agosto 2023
" Nel complesso molto buona e utile soprattutto per chi come me ha poca esperienza di noleggio auto "
" Ottima la riconsegna, poco accurata al ritiro e povera di informazioni "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
NANTES, FR - Inviato da MATTEO - 28 agosto 2023
" Buona soluzione proposta per le esigenze del viaggio e chiarezza espositiva dei costi al momento dell'acquisto del voucher "
" Alla riconsegna del veicolo si sarebbe apprezzata meglio un pò di cordialità in più del personale e una spiegazione finale di eventuali altri costi da addebitare sulla carta si credito "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BORDEAUX, FR - Inviato da MARCO - 28 agosto 2023
" Gentili, disponibili, buona qualità e prezzi interessanti. "
" Ho preso una Fiat 500 elettrica e mi sono trovato decisamente bene. Forse avrei avuto bisogno di qualche spiegazione in più, essendo un auto elettrica. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
NICE, FR - Inviato da ENRICO - 27 agosto 2023
" It's OK "
" Too old cars. Price too higher for the quality of car. Services (i.g. insurances etc) too high make the final prize higher than classic and up-standing renting companies. I know by experience that if you do not purchase full coverage goldcar will be very aggressive at the return, chasing old scratches to be charged against you. My car with 80k km was with AC not working... in 40° C weather "
Rapporto qualità-prezzo: 2 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 3
BEAUVAIS, FR - Inviato da GIULIANO - 27 agosto 2023
" Prezzo concorrenziale, auto da controllare. "
" Auto non tagliandata. Quasi da subito si sono accese le spie relative alla pressione dei pneumatici e più tardi quella che segnala la necessità di fare un tagliando. "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 6
PARIS, FR - Inviato da ALESSANDRO - 26 agosto 2023
" Offerta per la macchina scelta bmw x1 era molto vantaggiosa, peccato che al ritiro non era disponibile, e mi é stata consegnata un golf t-roc. Non sono proprio uguali e simili come macchine "
" La macchina prenotata non era disponibile, e quella data come sostituta non era della stessa categoria prenotata. "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PARIS, FR - Inviato da GIAN MARCO - 24 agosto 2023
" No evidence on benefit using autoeurope as intermediator, instead of booking directly on Enterprise or other company websites. "
" vehicle not in perfect condition, little intervention needed. "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 6
PARIS, FR - Inviato da GIANLUCA - 24 agosto 2023
" È anni ormai che utilizzo Autoeurope e ogni anno ho sempre conferma della qualità dei servizi, della completezza delle informazioni contrattuali e del miglior rapporto qualità prezzo "
" Mi sono trovato benissimo, ha funzionato tutto, servizio eccellente e operatori all'altezza "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
VERSAILLES, FR - Inviato da LUCA - 23 agosto 2023
" Velocità di risposta ai quesiti posti e chiarezza nelle spiegazioni precise e puntuali "
" Ottima esperienza dal ritiro alla riconsegna tutto perfetto , auto nuova in ottime condizioni "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LYON, FR - Inviato da RUBEN - 23 agosto 2023
" No 24/7 assistance. Very slow customer service. Despite I have been a loyal customers for many years, AUTO EUROPE has not been reactive and fair: they did not allow me to change the booking and apply the Best Price and Cheapest Rates Guarantee policy. "
" Very slow pick up. Electric car delivered without full recharge and dirty. They try to charge me extra money to switch to another car. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 5 Condizioni del veicolo: 3
PARIS, FR - Inviato da SERGIO - 23 agosto 2023
" Efficienza, Velocità e semplicità nella gestione della consegna e restituzione veicolo. "
" Ottima esperienza. Consigliato vivamente. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BEAUVAIS, FR - Inviato da FABIO - 22 agosto 2023
" Utilizzo Auto EUROPE da anni : sempre tutto bene "
" Personale molto efficiente e cortese ( abbiamo trovato lo stesso addetto sia al ritiro sia alla consegna). La nota dolente d' stata l'auto , una Fiat Tipo Cross con circa 70000 km e con aria condizionata in pratica non funzionante ( fortunatamente durante il nostro viaggio di 6 giorni la temperatura esterna si d' sempre mantenuta sui 20/22 gradi). A parte le condizioni l'auto è andata bene ( percorsi 2000 km in sei giorni). Devo comunque precisare che al ritiro mi è stata proposta un'auto diesel ( che ho rifiutato in quanto con cambio automatico, sul cui utilizzo non ho pratica), e l'unica alternativa era la Tipo. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 5
PARIS, FR - Inviato da FEDERICA - 22 agosto 2023
" È la prima volta che utilizzo Auto Europe ed è stata un'esperienza soddisfacente sotto tutti gli aspetti. "
" Ottima offerta e tutto confermato come da aspettative. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BEAUVAIS, FR - Inviato da CHIARA - 22 agosto 2023
" Vedi sopra "
" L'auto non corrispondeva allo standard della prenotazione.. inoltre aveva bisogno di manutenzione alla trasmissione. La batteria della chiave era scarica. Alla riconsegna volevano farmi pagare un prezzo maggiore di quanto pattuito al momento del ritiro. "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 4 Condizioni del veicolo: 4
PARIS, FR - Inviato da CARLO - 21 agosto 2023
" Attenzione all'assicurazione "
" Non totalmente assicurata "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 8
BEAUVAIS, FR - Inviato da ANDREA - 21 agosto 2023
" Avevo chiesto di poter anticipare l'orario di ritiro perchè l'orario del volo era stato anticipato. Ho chiamato 2 volte autoeurope ma mi hanno detto che non era possibile anticipare ma che bisognava fare una nuova prenotazione (a tariffa praticamente raddoppiata). Arrivato all'autonoleggio invece mi hanno fornito 2 alternative valide (una allo stesso prezzo e un upgrade). "
" Personale a Beauvais molto disponibile, ci hanno offerto un upgrade alla vettura prenotata in anticipo rispetto all'orario di ritiro. Macchina seminuova full-optional ma consegnata veramente molto sporca (dentro e fuori). Mancava adblue ho dovuto metterlo (a mie spese). Alla riconsegna a nantes personale non parla inglese "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 6
BEAUVAIS, FR - Inviato da DAVIDE - 21 agosto 2023
" Portale con cui mi trovo sempre molto bene. Ottimo rapporto qualità prezzo "
" Auto nuova è in ottime condizioni. Prezzo super. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BEAUVAIS, FR - Inviato da ARTURO - 20 agosto 2023
" Tutto perfetto "
" Tutto perfetto, auto nuova e personale molto gentile e disponibile. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BORDEAUX, FR - Inviato da ADRIANO - 20 agosto 2023
" Come sopra: ho pagato assicurazione online ma il personale Budget mi ha detto che non copriva tutti i danni ed ho dovuto aggiungere assicurazione da 196 euro, oltre alla cauzione carburante di euro 536 che non mi è stata ancora restituita. "
" Ho ricevuto una vettura con livello carburante rotto/poco visibile e porte USB non funzionanti. Ho dovuto pagare € 196 per assicurazione aggiuntiva mentre credevo di averla già fatta online. Infine hanno trattenuto €536 (!!) per cauzione carburante che ad oggi non mi è stata ancora restituita. "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 6
RENNES, FR - Inviato da MANUEL - 20 agosto 2023
" Top "
" Top "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
NARBONNE, FR - Inviato da CLAUDIA LISA - 20 agosto 2023
" Ottimo servizio "
" Ottimo servizio "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
NICE, FR - Inviato da NICOLÒ - 19 agosto 2023
" Una garanzia quando si è in viaggio. "
" Assistenza al cliente ottima. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BEAUVAIS, FR - Inviato da BRUNO - 17 agosto 2023
" Tutto ok "
" Tutto ok "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
BEAUVAIS, FR - Inviato da CLAUDIO - 16 agosto 2023
" Come per Eurpcar "
" Sarebbe sicuramente meglio che il personale verificasse il veicolo alla riconsegna . Il 13/08 causa allarme bomba all'aeroporto di Parigi-Beauvais , ho dovuto prima portare l'auto al parcheggio del Terminal , pagare 5,00 euro per uscire e poi portarla nel parcheggio corretto , ma lasciandola nei posti segnati ad altro operatore in quanto quelli Europcar tutti occupati . Ho fatto varie foto all'auto alla riconsegna , compreso km e carburante , ma qualcuno , circolando molti veicoli nel parcheggio , potrebbe danneggiarla dal momento della mia riconsegna alla vs. visione "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 5 Condizioni del veicolo: 10
PARIS, FR - Inviato da ALESSIA - 15 agosto 2023
" . "
" Buon servizio, un po' caro ma purtroppo è aumentato il costo di qualunqie noleggio. Unico punto di attenzione: le condizioni del sito web devono essere mantenute. Se la franchigia è 1300 euro non può diventare 1800. Se acquisto a determinate condizioni devono essere mantenute, secondo la normativa dell'offerta al pubblico "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PARIS, FR - Inviato da AGOSTINO - 15 agosto 2023
" Auto Europe la ritengo tra i migliori siti online per l'autonoleggio. "
" La prenotazione prevedeva una Peugeot 2008; mi hanno consegnato una Renault Captur ... sono rimasto un po deluso ma è andato comunque tutto bene. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
NANTES, FR - Inviato da MAURO - 14 agosto 2023
" Professionali e gentili "
" Molto gentili ed efficienti, upgrade da mini a media, ma soprattutto rapidi, Nantes ottima come location per auto a noleggio tutto ben segnalato "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BEAUVAIS, FR - Inviato da DAVIDE - 12 agosto 2023
" Autoeurope mi ha permesso di risparmiare qualcosa rispetto al costo normale, in più hai l'assistenza in caso di problemi. Mi fossi deciso prima avrei risparmiato molto di più "
" Check-in rapido, condizioni ben spiegate, personale gentile, riconsegna velocissima. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BEAUVAIS, FR - Inviato da SANDRO - 12 agosto 2023
" Soddisfatto pienamente . Meglio delle aspettative . "
" Veloci , precisi e chiari nelle spiegazioni del noleggio . "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PARIS, FR - Inviato da ANDREA - 11 agosto 2023
" Ottimo servizio, tutto perfetto "
" Servizio buono, non mi hanno dato il modello di macchina che avevo richiesto ma in compenso mi hanno dato il navigatore in Italiano "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BEAUVAIS, FR - Inviato da GUENDALINA - 09 agosto 2023
" Tutto a posto. Serietà e professionalità e gentilezza. "
" Tutto a posto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
NICE, FR - Inviato da LUCIO - 08 agosto 2023
" Pessima esperienza "
" Pessima "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
MARSEILLE, FR - Inviato da IDA - 08 agosto 2023
" Sempre molto utile. "
" Molto positivi. Personale gentile, rapido e efficiente. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
CARCASSONNE, FR - Inviato da DAVIDE - 07 agosto 2023
" Assistenza clienti paziente ma non sono previste policy che vengono incontro al cliente qualora una volta arrivati all autonoleggio ci siano dei problemi con carte di credito, eventuali intestatari etc. Non credo che il cambio di un nominativo di intestazione sia un motivo sufficiente per trattenersi il 100% della somma pagata, anche se così pare essere riportato nelle policy. Vale quindi la pena rivolgersi ad altri, pagare di più e avere la garanzia di un servizio serio, affidabile e professionale quale è stato quello di Hertz per mediare alla risoluzione del problema. "
" Efficienti, gentili, professionali, e molto umani. Servizio decisamente di qualità. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BEAUVAIS, FR - Inviato da MARCELLO - 06 agosto 2023
" Pessima nella risoluzione di problemi - Non potere modificare i chilometri da limitati a illimitati è allucinante e vergognoso "
" Veloci alla consegna e buone condizioni del veicolo "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 7
BEAUVAIS, FR - Inviato da NICOLA - 05 agosto 2023
" Tutto ok tranne l'importo della cauzione/blocco importo su carta credito: nell'ordine con Autoeurope era stabilito in 300 euro mentre al ritiro a Beauvaus AVIS ha bloccato 900 euro creandomi problemi di disponibilità di spesa. "
" Tutto perfetto, anche su assistenza per un malfunzionameto al clima a metà vacanza (mi hanno cambiato auto). Unica nota negativa: l'importo della cauzione/blocco importo su carta credito: nell'ordine con Autoeurope era stabilito in 300 euro mentre al ritiro a Beauvaus AVIS ha bloccato 900 euro creandomi problemi di disponibilità di spesa. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MARSEILLE, FR - Inviato da MARIA LAURA - 04 agosto 2023
" Mi sono trovata bene e lo raccomando "
" Molto comodo e facile "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
SAINT MALO, FR - Inviato da PAOLO - 01 agosto 2023
" Auto Europe dovrebbe meglio controllare i fornitori di auto Positiva invece, come ho detto, la restituzione a Parigi CdG "
" Sono arrivato verso le 15 e l'auto non era ancora pronta.Mi hanno detto che avrei dovuto aspettare circa mezz'ora per la consegna. Tra l'altro era secondo me di livello inferiore ( Citroen C3 anziché Peugeot 308). Ho fatto presente che avevo prenotato ( e pagato fin dalla mattina) e quindi l'auto avrebbe dovuta essere a disposizione. Dopo circa 15' l'auto è arrivata. Sporca e priva del gilet jaune...Tutte le operazioni di consegna si sono svolte per la strada e non in ufficio. Esperienza negativa "
Rapporto qualità-prezzo: 4 Efficienza del personale: 4 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 4
BEAUVAIS, FR - Inviato da LORENZO - 31 luglio 2023
" Fa risparmiare tempo: in un colpo solo si ha la panoramica degli autonoleggi e dei prezzi disponibili. Sul costo del noleggio si risparmia poco o niente, mentre è molto conveniente l'assicurazione opzionale che rimborsa l'eventuale franchigia da pagare in caso di furto o danni. "
" La miglior auto mai noleggiata (Clio nuova, meno di 4000km!). Certo, può capitare che la prossima auto di km ne abbia 80000, ma quello che voglio dire è che non sono auto di seconda scelta o a fine vita. Anche il resto (servizio, personale, pulizia, ecc.) di ottimo livello. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
NANTES, FR - Inviato da LAURA - 29 luglio 2023
" Noleggio auro da più di 8 anni con Auto Europe. Sito affidabile e serio "
" Velocità nella consegna e chiarezza nelle risposte "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 8
BEAUVAIS, FR - Inviato da GABRIELE - 26 luglio 2023
" gsbdhb "
" gsdf "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 4
BEAUVAIS, FR - Inviato da ANTONIO - 25 luglio 2023
" Lungo tempo per la consegna "
" Tutto bene eccetto lunga attesa alla consegna! "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 6 Condizioni del veicolo: 6
BORDEAUX, FR - Inviato da CINZIA RAFFAELLA - 24 luglio 2023
" Condizioni contrattuali chiare, possibilità di contrarre una assicurazione kasko "
" Premesso che avevo una copertura kasko, ho molto apprezzato l'essenzialità del controllo finale dell'autovettura. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BEAUVAIS, FR - Inviato da FLAVIO - 24 luglio 2023
" Esperienza ottima, operatore serio. molto soddisfatto "
" Malgrado un problema tecnico che ha allungato i tempi di consegna, l'adetto è stato molto professionale e gentile. Mi è stgato anche praticato un upgrade con un auto automatica, MOLTO gradito. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BEAUVAIS, FR - Inviato da VANNES - 23 luglio 2023
" Un prezzo equo per la qualità del servizio e l'auto fornita. "
" Disponibilità ad attendere l'arrivo dell'aereo oltre l'orario ufficiale. La richiesta del tagliando che identifica Le emissioni dell'auto, richiesto in 12 zone fra cui Parigi, non è stata esaudita. Ho scoperto che il tagliando era GIÀ presente nei documenti di viaggio ma il personale non lo sapeva. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BEAUVAIS, FR - Inviato da CARLO - 22 luglio 2023
" Per ora l'esperienza è positiva, mi riservo di confermare il giudizio dopo che sarà stata evasa la nostra richiesta di rimborso dato che avevamo sottoscritto una assicurazione protezione totale "
" Abbiamo riportato l'auto con un lieve graffio ad un cerchione di una ruota e la perdita della calotta dello specchietto retrovisore destro urtato da un motociclista in autostrada. Il conto che ci è stato presentato per il danno è stato a mio parere esagerato: 522,54. Inoltre ci è stato conteggiato 2 volte il fermo macchina, a mio avviso ingiustamente, poiché la riparazione dei due "danni" può essere fatta nello stesso fermo macchina. Segnalo che lo specchietto retrovisore non ha riportato danni. Inoltre l'addetto Hertz si è trattenuto per errore altri 200 euro sulla nostra carta di credito, con la promessa che verranno restituiti, ma finora non abbiamo avuto riscontri. Insomma, esperienza negativa, non consiglio a nessuno quel noleggiatore , anche perché nello stesso frangente altre persone hanno avuto il nostro stesso problema: un graffio al cerchio pagato caro "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 2 Velocità alla riconsegna: 6 Condizioni del veicolo: 10
PARIS, FR - Inviato da BLANCO - 21 luglio 2023
" Ottimo portale per noleggiare un'auto "
" Fate molta attenzione alle condizioni dell'auto alla consegna "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
PARIS, FR - Inviato da PAOLO - 21 luglio 2023
" l'assicurazione che copre tutti i rischi è molto alta. Ho dovuto pagare 30 euro in più al giorno. "
" uu "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
BEAUVAIS, FR - Inviato da GABRIELE - 19 luglio 2023
" Non è la prima volta che noleggio un'auto con Auto Europe e l'esperienza è sempre stata più che positiva "
" Professionali. Un solo banco aperto ha allungato i tempi di attesa al ritiro "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
BONIFACIO, FR - Inviato da ANNALISA - 18 luglio 2023
" PERSONE CON PROBLEMI PSICHIATRICI O MALEDUCATE NEL MODO DESCRITTO IN DETTAGLIO NON DOVREBBERO LAVORARE IN CONTATTO CON L'UTENZA, RAPPRESENTANO LA FACCIATA DELLA COMPAGNIA ANCHE SE L'AUTO NOLEGGIATA NON HA AVUTO PROBLEMI "
" VORREI SEGNALARE IL COMPORTAMENTO INQUALIBFICABILE DELLA SEGRETARIA DELL'UFFICIO DI BONIFACIO. CAUSA SCIOPERO VOLI NEL GIORNO DEL RIENTRO RICONSEGNO L'AUTO IN ANTICIPO ALLE 15 ANZICHE' ALLE 18. C'ERANO 35 GRADI DI TEMPERATURA E AVEVO GUIDARECON QUELLE TEMPERATURE 90 MINUTI PER ARRIVARE. AL MIO ARRIVO L'UFFICIO DI AUTONOLEGGIO E' CHIUSO, CHIAMO IL NUMERO DI TELEFONO INDICATO SUL VOUCHER E MI SI RISPONDE CHE L'AUTONELEGGIO APRE ALLE 6 DI POMERIGGIO A BONIFACIO. CADE LA LINEA... RICHIAMOALTRO OPERATORE RISPONDECHE POSSO LASCIARE L'AUTO AL DISTRIBUTORE DI CARBURANTE BOTTI DI FRONTE, DOMANDO DOVE LASCIARE LE CHIAVI CADE LA LINEA... RICHIAMO , CADE LA LINEA.. ALLA QUARTA TELEFONATA MI SI RISPONDE CHE L'UFFICIO AVREBBE APERTO ALLE 16. SEMPRE CON 35 GRADI ATTENDO PER UN'ORA AL DISTRIBUTORE DI FRONTE. ALLE 16RICHIAMO E RICEVO COME RISPOSTA CXHE DA UN'ORA L'UFFICIO E'APERTO, MI PERMETTO DI CONTRADDIRE, LA SIGNORA DALL'ALTRO LATO DEL TELEFONO INIZIA AD IRRITARSI.. ALLE 15 ERA CHIUDO ED IL CANCELLO E' ST ATO APERTO SOLAMENTE DOPO LE 16, VI ERO DI FRONTE DALL'ALTRA PARTE DEWLLA STRADA. RICONSEGNO L'AUTO CHE AVEVA OLTRE IL PIENO DI BENZINA META' SERBATIO DI GPL. NON POTENDO TROVARE NIENTE DA DIRE SULL'AUTO L'IMPIEGATA MI URLA DI FIRMARE UN DIPLAY ED ANDARMENE PERCHE' ERO STATA MALEDUCATA.. LE CHIEDO LA CORTESIA DI RICEVERE UN NUMERO DI TELFONO DI TAXI PER ARRIVARE AL PORTO MPER SARDEGNA DOVE AVEVO IL TRAGHETTO ALLE 17 , L'IMPIEGATA CONTINA AD URLARE IN PRESENZA DI ALTRI TURISTI : GO AWAY !!!!!!!!!!!! NEL FRATTEMPO ALTRE 2 AUTO ERANO STATE CONSEGNATE E GLI ALTRI TURISTI CHE NON POTEVANO IGNORARE LA SCENA : UNA SIGNORA NON GIOVANE CON IL BAGAGLIO CHE DOVEVA ANDARE AL PORTO PER LA SADEGNA CON TRAGHETTO NEI 30 MINUTI SUCCESSIVI E UNA SEGRETARIA IMPAZZITA CHE LE URLAVA DI ANDARSENE... INIZIANO AD AIUTARMI A CERCARE SU GOOGLE IL NUMERO DEI TAXI DI BONIFACIO. LA SEGRETARIA A QUEL PUNTO SPIAZZATA NELLA SUA MALEDUCAZIONE E VEDENDO L'ATTENZIONE DEI CLIENTI DEDICARSI A ME MI URLACHE LO HA CHIAMATO LEI IL TAXI E COSTA 20 EURO..E DI NUOVO GO AWAY... A 15 MINUTI DALLA PARTETENZA DEWL TRAGHETTO SONO ARRIVATA AL PORTO SEMPREW CON 35 GRADI E QUESTO BRUTTO RICORDO DELLA CORSICA.. L'auto non aveva problemi, pressoche' nuova, tutto a posto, anzi aveva purel'impiato GPL che ha consentito un po' di risparmio. "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BEAUVAIS, FR - Inviato da PAOLO - 17 luglio 2023
" Assolutamente Negativo "
" Assolutamente Negativo "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 5
PARIS, FR - Inviato da ANGELO - 12 luglio 2023
" mi sono trovato molto bene "
" mi sono trovato molto bene "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PARIS, FR - Inviato da MICHELE - 11 luglio 2023
" Mi sono sempre trovato benissimo con Auto Europe Mai più con Sicily by car "
" 45 minuti di attesa navetta all'arrivo 1 ora prima di arrivare all'aeroporto alla riconsegna Auto con livello olio basso (segnalava mancanza) e senza acqua nel tergicristalli "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
BEAUVAIS, FR - Inviato da CLAUDIO - 11 luglio 2023
" Sempre positivo e competitivo. "
" Ci hanno dati un'auto di categoria superiore. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PARIS, FR - Inviato da LEOLUCA - 11 luglio 2023
" Tutto ok da parte di autoeurope "
" Alla consegna ho aspettato DUE ore nonostante in fila ci fossero solo 3-4 clienti. Procedure lente e farraginose, assurde per quello che oggi si può fare usando l'informatica con la testa. E ovviamente si aspetta in piedi!! Ma peggio è andata alla riconsegna del veicolo, da me restituito del tutto immacolato: ripeto, esattamente come ricevuto. Invece l'addetto si è dedicato per oltre 15 minuti ad illuminare con un' apposito strumento la carrozzeria pezzetto per pezzetto, girando molte volte intorno al veicolo alla ricerca affannosa di un qualunque graffio. Alla fine ho dovuto contestare l'ipotesi di un "danneggiamento" consistente in qualcosa che io non riuscivo nemmeno a vedere... un minuscolo graffio in uno dei cerchi (!!) certamente presente prima del mio noleggio. Herzt sostiene che alla consegna il cliente deve verificare lo stato (e va bene) ma nessuno ti assiste o ti dice con quale dettaglio verificare! Mi chiedo come possa fare "il cliente", senza l'ausilio dello strumento in dotazione al personale Hertz, ad illuminare pezzo a pezzo la carrozzeria nel buio garage, verificare ogni centimetro (cerchi compresi), e quante decine di foto occorre scattare per "mappare" (letteralmente) tutto il veicolo. Procedura insostenibile e... irrispettosa. L'onere dovrebbe essere di Hertz, potrebbero scattare le foto e fartele sottoscrivere, al massimo. E' PALESE che tutto è strumentale a "provare" ad addebitarti danni non dipendenti dal tuo noleggio, ammesso che quello che hanno provato a contestarmi possa essere definito danno invece che normale usura. Segnalo che per lavoro ho utilizzato Hertz per decenni, compagnia ritenuta fin qui valida e rispettosa dei clienti che come me seguono scrupolosamente le "terms and conditions" del noleggio, ma ora sono costretto a sconsigliare Hertz (almeno a Paris Orly airport). "
Rapporto qualità-prezzo: 4 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 4 Condizioni del veicolo: 10
MARSEILLE, FR - Inviato da FABRIZIO - 10 luglio 2023
" Tutto bene "
" Tutto bene "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MARSEILLE, FR - Inviato da VINCENZO - 09 luglio 2023
" non credo che si possa tollerare un enorme perdita di tempo nel noleggio di un auto. troppo tempo x verificare tutte le cose che non andavano ed altre rilevate da me prima della consegna, INACCETTABILE "
" L auto aveva la carrozzeria con piu parti rovinate che integre. Auto sporca internamente "
Rapporto qualità-prezzo: 3 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
TOULOUSE, FR - Inviato da NICOLA RUBINO - 09 luglio 2023
" Ottima esperienza con Auto europe che mi ha aiutato a risolvere problemi a causa di un sciopero aereo in Italia "
" Buono per quanto riguarda il veicolo. Male l'assistenza al cliente durante il check-in in quanto non hanno fornito informazioni su dove era possibile fare il carburante in fase di riconsegna del mezzo, questo ha provocato una penale non dovuta per nostra colpa ma perchè negli ultimi 45 km non era presente nessun distributore nell'autostrada e non è presente neanche all'uscita verso l'aeroporto, quindi impossibile rabboccare il serbatoio "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MARSEILLE, FR - Inviato da CRISTOFORO - 07 luglio 2023
" Ottimo "
" Ottimo "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BEAUVAIS, FR - Inviato da BENETTI - 06 luglio 2023
" Personale del call center gentile sia per informazioni prima della prenotazione che successivamente, dovendo comunicare a Beauvais il ritardo del volo : hanno mandato loro l'informativa via mail e non abbiamo avuto problemi al ritiro "
" La macchina consegnata era della categoria richiesta, con carrozzeria in ordine, discretamente pulita . Abbiamo richiesto noi ulteriore polizza per la vettura e secondo guidatore . Riconsegna rapida ( forse anche per il tipo di contratto stipulato ). Fattura precisa . Non economico . Difficoltoso contattare direttamente l'agenzia telefonicamente per comunicare un ritardo nel ritiro della vettura "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 8
NANTES, FR - Inviato da MAURIZIO - 05 luglio 2023
" Ottimo servizio e veloce "
" Tutto perfetto, unico neo la macchina mi è stata consegnata un po' sporca.... "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
PARIS, FR - Inviato da ELIA GIUSEPPINA - 03 luglio 2023
" . "
" . "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
BEAUVAIS, FR - Inviato da VIRGINIA - 02 luglio 2023
" Assistenza puntuale "
" Tutto benissimo, efficienti e veloci "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 9
MARSEILLE, FR - Inviato da GIOVANNI - 02 luglio 2023
" Disponibili a risolvere un problema arrivato all'ultimo momento "
" Gentili e competenti "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BEAUVAIS, FR - Inviato da DAVID - 02 luglio 2023
" Esperienza più che positiva. Nessun problema, personale pronto a rispondere per qualsiasi necessità "
" Auto consegnata in condizioni mon eccellenti all'esterno. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
NICE, FR - Inviato da GAETANO - 30 giugno 2023
" Ho sempre prenotato con auto europe senza problemi. Il disservizio è tutto imputabile a HERTZ. Controllo periodicamente i movimenti della mia carta di credito per verificare l'addebito (differenza fra 939 e 870) "
" l'addetto alla consegna ha preteso che sottoscrivessi un costo di euro 939,02 ma la mia prenotazione prevedeva una tariffa di 870,46 euro. Parlando esclusivamente in francese ha sostenuto che la prenotazione con auto europe non coincideva con la tariffa Hertz (???). "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 10
PARIS, FR - Inviato da FRANCESCO - 29 giugno 2023
" Pessima comunicazione con l'ufficio Hertz che poi nello specifico (Agenzia dell' Aeroporto di Parigi - Orly) ha avuto un comportamento maleducato e scortese nei miei confronti "
" Hertz MAI PIU'!!! "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 8
NANTES, FR - Inviato da ALESSANDRO - 28 giugno 2023
" Ottimo provider "
" Garanzia di qualità del servizio "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 6 Condizioni del veicolo: 9
TOULOUSE, FR - Inviato da CARLO - 27 giugno 2023
" Tutto perfetto come sempre. "
" Tutto bene, solo l'inserviente di Europcar (Keddy è la stessa cosa) all'aeroporto di Tolosa, per quanto molto gentile ed educato, era un po' insistente per farmi prendere un'auto superiore a 200 euro in più, proposta che ho cortesemente rifiutato. Per il resto zero problemi. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
NANTES, FR - Inviato da ANNA - 27 giugno 2023
" Ha funzionato tutto perfettamente "
" Tutto semplice ed efficiente "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MARSEILLE, FR - Inviato da LEONARDO - 22 giugno 2023
" Broker serio "
" Tutto bene "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
PARIS, FR - Inviato da ANGELA - 16 giugno 2023
" utilizzo AutoEurope da diversi anni e non ho mai avuto problemi. "
" tempi di attesa per ricevere l'auto molto lunghi ( 2h circa) "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 3 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
PARIS, FR - Inviato da ROCCO - 16 giugno 2023
" Comodo e veloce "
" Tutto perfetto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PARIS, FR - Inviato da ANTONINO - 12 giugno 2023
" Buona autovettura ricevuta. Validi i consigli al ceck-in. Rapida la riconsegna . "
" Qualche complicazione per accedere al punto di consegna auto. Veloce il processo di consegna "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
PARIS, FR - Inviato da GIOVANNI - 12 giugno 2023
" uso autoeurope da molti anni e sempre ho ricevuto un servizio molto buono. Anche in questo spiacevole caso mi hanno suggerito cosa e' possibile fare per contattare hertz e far presente le mie giuste ragioni : "
" 2 giorni fa ho ricevuto da hertz un addebito supplementare di 240 euro perche' 1) avevo ritirato la macchina alle 12.30 e l'ho riconsegnata alle 14.30 mi è stato addebitato un giorno in piu .In 40 anni che noleggio auto non mi era mai successo. 2) quando i due funzionari hertz hanno finito di controllare la macchina ho chiesto loro espressamente se "everithing is ok. "e loro hanno risposto yes ma mi e' stato addebitato circa altri 100euro per un fantomatico graffio. Essendo sicuro di non aver avuto nessun danno mi chiedo cosa puo' essere riparato con 100 euro. La hertz parla che avrei dovuto chiedere il check out della macchina . Ne ho sentito parlare per la prima volta in questa occasione. Spesso sulla nota di consegna dell'auto si parla di piccoli graffi presenti dovuti a sassi etc.per cui alla riconsegna e' normale vedere presente piccoli graffi. Evidentemente la hertz vuole incrementare i suoi profitti con questi piccoli "giochini" "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
NANTES, FR - Inviato da AUGUSTO CESARE - 11 giugno 2023
" Prezzo del noleggio buono Ad una mia richiesta di chiarimento ho avuto una risposta immediata, togliendomi ogni dubbio "
" Personale gentile ed efficente. Nonostante la mia scarsissima conoscenze delle lingue sono riusciti a comunicare efficentemente con me Macchina nuova, pulita ed efficente "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
FIGARI, FR - Inviato da FULVIO - 11 giugno 2023
" Efficienti e puntuali "
" La vettura era nuovissima ed in perfette condizioni. Veloce sia il ritiro che la consegna, personale molto gentile. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PARIS, FR - Inviato da ANDREA - 10 giugno 2023
" Ottimo "
" Perfetti. Ottime auto. Molti punti possibili di riconsegna "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
NICE, FR - Inviato da ROBERTO - 31 maggio 2023
" Non hanno fatto nulla per cambiare la situazione. In passato non ho mai avuto problemi, perciò 5 "
" Addetta scortese, maleducata, offensivs, parlava solo in francese e ci ha letteralmente snobbati. Uno schifo totale. Ci hanno dato una categoria inferiore e abbiamo pagato per una superiore. Loro addirittura insistevano che Captur e Megane fossero la stessa Classe. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 1
MARSEILLE, FR - Inviato da GIUSEPPE - 29 maggio 2023
" Prezzo più conveniente rispetto ad altri, la procedura di prenotazione è stata facile e le condizioni di noleggio molto chiare. "
" È andato tutto bene, il personale del desk, Bastien se ben ricordo, è stato gentilissimo, molto professionale e chiaro nelle spiegazioni e nelle proposte. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BEAUVAIS, FR - Inviato da MARTINO - 27 maggio 2023
" Auto conforme e personale professionale "
" Tutto bene "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MARSEILLE, FR - Inviato da FABRIZIO - 26 maggio 2023
" Ottimo sotto tutti i punti di vista "
" Un esperienza piacevole "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
MARSEILLE, FR - Inviato da ANDREA - 18 maggio 2023
" Prima di tutto occhio al prezzo! Nel giro di 30 minuti dalla mia prenotazione è diminuito di 50€ (stessa vettura e stessi giorni). Poi è un broker e non un autonoleggio, quindi poi quando andate a ritirare la vettura il noleggiatore finale vi applica altri costi non previsti da pagate in loco e vi rifila le auto con maggior chilometraggio è più sporche. Mi sono lamentato con il call center di questa pratica e mi hanno letteralmente RISO in faccia, dicendomi che nel contratto c'è scritto che sul posto il noleggiatore può applicare altri costi! Esperienza molto negativa e professionalità pari a zero da parte del call center, che risponde scocciato! Prenotate l'auto direttamente al noleggiatore ed evitate questi servizi che servono solo ad aggiungere un ulteriore passaggio e farvi pagare di più "
" Viato che ho prenotato con un fornitore terzo mi e' stato assegnato un veicolo al di sotto del loro standard. Veicolo di almeno 4 anni con molti danni e non pulitissimo. "
Rapporto qualità-prezzo: 3 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 3
NANTES, FR - Inviato da MICHELE - 15 maggio 2023
" Assistenza telefonica in italiano con grande competenza e gentilezza. Eccellenti non è la prima volta che mi servo della loro assistenza e sono davvero professionali. "
" Affitto auto almeno 3 volte l'anno ma questi sono imbattibili. Fiat 500 nuovissima. reso del deposito in meno di 1 ora, rapidissimo check in e check out. Sono davvero impressionato i miei complimenti. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOURDES, FR - Inviato da SALVATORE - 12 maggio 2023
" Sempre e solo autoeurope per noi da oltre un decennio, in tutto il mondo! "
" Generalizza affidabilità e qualità: l'auto nuovissima! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MARSEILLE, FR - Inviato da GIUSEPPE - 07 maggio 2023
" Noleggiate auto di terzi chiedete le assicurazioni sulla franchigia e poi la hertz me l ha richiesta nuovamentw per 3 giorni di noleggio ho pagato alla hertz un supplemwnto di 140 euro. Siete poco seri. Mai piu con voi. "
" Si "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 4 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
NANTES, FR - Inviato da ALDO - 28 aprile 2023
" Sarebbe stato da 10 se l'auto fosse stata lavata anche esternamente "
" Tutto bene "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 8
PARIS, FR - Inviato da MARTA - 24 aprile 2023
" Ok "
" Purtroppo mi hanno fregata dandomi auto di categoria inferiore, alla riconsegna ho dovuto andare fino all'altro terminal per fare un reclamo e mi hanno rimborsato della differenza. Ma comunque per il mio soggiorno non ho avuto l'auto richiesta. E soprattutto non hanno ammesso subito che l'auto datami era di categoria inferiore... in sostanza mi hanno presa in giro per bene "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 5 Condizioni del veicolo: 10
BORDEAUX, FR - Inviato da CATERINA - 16 aprile 2023
" I prezzi descritti non corrispondevano alla realtà!!!! Abbiamo pagato il doppio di quello scritto sul sito! Non lo utilizzeremo mai più! "
" Tutto perfetto tranne il prezzo! È stato il doppio di quello che pensavamo! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PARIS, FR - Inviato da MOUNTAGA - 13 aprile 2023
" Purtroppo non sono niente soddisfatto per un mezzo serbatoio che ci vorrà massimo 30€ me l'hanno fatto pagare 125€ "
" Purtroppo non sono niente soddisfatto per un mezzo serbatoio che ci vorrà massimo 30€ me l'hanno fatto pagare 125€ "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PARIS, FR - Inviato da FEDERICA - 13 aprile 2023
" Buon servizio "
" Buon servizio "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BEAUVAIS, FR - Inviato da CLAUDIO - 09 aprile 2023
" soddisfatto, tutto bene "
" tutto ok. ottimo upgrade "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
PARIS, FR - Inviato da LORENZO - 05 aprile 2023
" Pratici e trasparenti. Fare solo attenzione alle spese extra per assicurazione che servono solo ad aumentare il prezzo effettivo del noleggio "
" Comodi e veloci "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
LYON, FR - Inviato da ENZO - 04 aprile 2023
" Oltre al problema del costo del carburante, la macchina fornita non era pulita. Alla riconsegna l'addetto non era presente al posto di riconsegna. "
" considero truffaldina la consuetidine di applicare un costo del carburante molto più alto di quello usuale alle pompe.Mi hanno detto che tutte le compagnie di noleggio lo fanno; non mi sembra una risposta accettabile. Se una persona ruba non può giustificarsi dicendo che tutti rubano! "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 3 Condizioni del veicolo: 6
BEAUVAIS, FR - Inviato da ALBERTO - 03 aprile 2023
" sono alla seconda esperienza di noleggio, la prima in Grecia ed ora in Francia. Devo dire che tutto è andato bene entrambe le volte "
" Per la presa in carico dell'auto abbiamo dovuto aspettare un po' nonostante fossimo in pochi (c'era solo un'operatore al quale si è poi aggiunto un secondo). Comunque una volta arrivati al nostro turno abbiamo fatto abbastanza velocemente. La ragazza parlava un ottimo e chiaro inglese (e anche per chi non parla alla perfezione la lingua il tutto è stato abbastanza semplice da capire), inoltre parlava anche qualche parola d'italiano fondamentale per il noleggio. Consiglio di verificare e far segnare all'operatore che consegna l'auto tutti gli eventuali difetti, segni, ecc ecc che dovessero essere presenti sull'auto e farglieli annotare sul foglio di noleggio (di loro iniziativa questo non era stato fatto e neanche suggerito). fate foto e video dell'auto esternamente ed internamente e fate annotare tutto ma proprio tutto "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
NICE, FR - Inviato da MARCO - 31 marzo 2023
" Esperienza pessima. Malgrado sul contratto fosse riportato che sarebbero stati trattenuti 1400,00 euro arrivati al desk del noleggio ci è stato comunicato che venivano trattenuti altri 145 euro per il carburante (voce non prevista nel contratto) e poiché veniva superato il plafond della carta di credito ci è stata fatta pagare un'assicurazione ulteriore rispetto a quella già stipulata di ulteriori 139 euro. Inoltre mi sono stati trattenuti sulla carta di credito altri 95 euro pari al pieno di carburante (doppia tassa). Il personale al desk è stato molto scortese, non si è adoperato per trovare una soluzione idonea. Chiederò il rimborso dei soldi corrisposti ma non dovuti, sconsiglierò Goldcar e Autoeurope a parenti ed amici e non noleggerò più auto con questa compagnia "
" Esperienza pessima. Malgrado sul contratto fosse riportato che sarebbero stati trattenuti 1400,00 euro arrivati al desk del noleggio ci è stato comunicato che venivano trattenuti altri 145 euro per il carburante (voce non prevista nel contratto) e poiché veniva superato il plafond della carta di credito ci è stata fatta pagare un'assicurazione ulteriore rispetto a quella già stipulata di ulteriori 139 euro. Inoltre mi sono stati trattenuti sulla carta di credito altri 95 euro pari al pieno di carburante (doppia tassa). Il personale al desk è stato molto scortese, non si è adoperato per trovare una soluzione idonea. Chiederò il rimborso dei soldi corrisposti ma non dovuti, sconsiglierò Goldcar e Autoeurope a parenti ed amici e non noleggerò più auto con questa compagnia "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 4
MARSEILLE, FR - Inviato da DIEGO - 28 febbraio 2023
" Accoglienza e Cortesia sono solo una delle cose caratterizzanti. Non hanno il massimo dei voti, a caso. Sono molto seri. Complimenti "
" Accoglienza e Cortesia sono solo una delle cose caratterizzanti. Non hanno il massimo dei voti, a caso. Sono molto seri. Complimenti "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BEAUVAIS, FR - Inviato da MARCO - 25 febbraio 2023
" Molto affidabili "
" Auto di ottima qualità e velocissima restituzione della caparra "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BEAUVAIS, FR - Inviato da ELIA GIUSEPPINA - 17 febbraio 2023
" . "
" . "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PARIS, FR - Inviato da MATTIA - 13 febbraio 2023
" OK "
" MI HANNO RUBATO GLI OCCHIALI DA SOLE, NONOSTANTE HANNO CONFERMATO CHE ERANO DENTRO L'AUTO. NESSUNO ME LI HA RICONSEGNATI, NONOSTANTE LE CHIAMATE E LE MAIL ANCORA NESSUNO SA DOVE SIANO I MIEI OCCHIALI. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 5 Condizioni del veicolo: 5
NANTES, FR - Inviato da GIUSEPPE - 01 febbraio 2023
" tutto ok! "
" tutto ok! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BEAUVAIS, FR - Inviato da MIRKO - 23 gennaio 2023
" già fatto diversi noleggi con autoeurope, mai un disguido in giro per il mondo "
" nessun problema "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PARIS, FR - Inviato da GRAZIANO - 23 gennaio 2023
" si "
" Tutto in ordine, consegna veloce, riconsegna altrettanto, mezzo come prenotato, nessun problema !! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
TOULOUSE, FR - Inviato da MASSIMILIANO - 08 gennaio 2023
" Non sono stati capaci di variare l'intestatario del voucher nel momento del ritiro dell'auto, un quanto non modificabile. Per questo motivo non mi hanno consegnato l'autovettura e mi hanno addebitato comunque l'importo dell'auto. Non e' possibile non dare la possibilità di variare i dati del conducente per poter recuperare i soldi già versati. Leggete bene le condizioni che accettate. I documenti del guidatore devono corrispondere con l'intestatario della carta di credito. COSA ASSURDA! "
" Non sono stati capaci di variare l'intestatario del voucher nel momento del ritiro dell'auto, un quanto non modificabile. Per questo motivo non mi hanno consegnato l'autovettura e mi hanno addebitato comunque l'importo dell'auto. Non e' possibile non dare la possibilità di variare i dati del conducente per poter recuperare i soldi già versati. Leggete bene le condizioni che accettate. I documenti del guidatore devono corrispondere con l'intestatario della carta di credito. COSA ASSURDA! "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
MARSEILLE, FR - Inviato da ANGELO - 04 gennaio 2023
" Prezzi imbattibili. Con autoEurope ho pagato €150 mentre allo sportello mi avevano chiesto €360 "
" Unica nota negativa riguarda il ritiro dell'auto : c'era un solo addetto allo sportello ed ha trascorso più di 20 minuti con il cliente che mi precedeva . Finalmente l.'addetto ha chiesto a questo cliente di lasciarmi passare ed ho concluso l'operazione in meno di 10 minuti "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PARIS, FR - Inviato da PIO - 02 gennaio 2023
" Si "
" Ottimo "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
TOULOUSE, FR - Inviato da NICOLA - 13 dicembre 2022
" Buona "
" Ottima società "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
MARSEILLE, FR - Inviato da DOMENICO - 30 novembre 2022
" Servizio rapido in tutti i passaggi "
" Servizio professionale e completo "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PARIS, FR - Inviato da ELIA GIUSEPPINA - 21 novembre 2022
" vedi sopra "
" Auto prenotata con largo anticipo ma all'arrivo al desk, l'auto non era disponibile. Mi hanno offerto di optare per un mini-van che sono stato costretto ad accettare per non stravolgere la mia agenda appuntamenti. Mezzo in pessime condizioni e con mille problemi. Alla riconsegna mi hanno accusato di aver danneggiato la carrozzeria ma i danni c'erano già e causati da altri, non certo da me. Assurdo. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
BORDEAUX, FR - Inviato da GIOVANNI - 31 ottobre 2022
" Deluso dell' assistenza ricevuto in prima battuta quando appena ritirata auto sono stato scaricato. Solo in secondo tempo grazie alla signora Glenda assistenza cliente ho potuto rivalutare autoeurop che nel corso di questi anni ho utilizzato altre volte "
" Più volte utilizzato auto Europe. Questa volta e andata male per la modifica fatta da Europcar su durata contratto fatta in maniera fraudolenta. Ho subito telefonato assistenza ma ho trovato una signora che mi ha fatto capire che la problematica era tutta mia anche se ero all estero in Francia. Dopo due giorni dopo aver girato diverse email all Europcar nel tentativo di trovare una soluzione, ho ritelefonato assistenza clienti e questa volta ho trovato una persona disponibile che mi ha dato alcune delucidazioni dichiarandosi disponibile ad aprire pratica contestazione dopo consegna auto. Fortunatamente la problematica sono riuscito a risolvere per conto mio. Ma sono rimasto deluso dell' attenzione prestata. Il servizio richiesto non e' quello dello screening fra i prezzi di varie società di locazione ma avere un minimo di attenzione in caso di difficolta'. Mi sono peraltro convinto di non acquistare nessuna formula assicurazione da Voi perché presso il banco della società di locazione si deve affrontare un assalto di offerte che se rifiutate, come ho fatto io che le avevo già acquistate, fanno contrariare l addetto che per ripicche mi ha modificato i termini del contratto con ulteriore esborso. La prox volta utilizzo un normale sito di ricerca tipo Ryanair voli o skyscanner "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 4 Velocità alla riconsegna: 2 Condizioni del veicolo: 2
NICE, FR - Inviato da MARINA - 30 ottobre 2022
" La migliore per confrontare i prezzi delle diverse compagnie e scegliere di conseguenza "
" Prima volta con questa compagnia, personale a Nizza molto gentile ed efficiente, giovani dinamici e attenti al cliente "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MARSEILLE, FR - Inviato da FABIO - 21 ottobre 2022
" nulla da dire , ricorderò il nome per altre occasioni "
" per me maccgina molto tecnologica il navigatore era spesso ubriaco mancava a bordo un foglio istruzioni sugli apparecchi installati hoh sono stato capace di far funzionare blocca velocità "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
PARIS, FR - Inviato da ERNESTO - 19 ottobre 2022
" veloce e molto semplice la prenotazione con una buona scelta di veicoli. "
" Non mi è piaciuto il trucchetto messo in atto da Avis di vendere una seconda assicurazione x annullamento franchigia che già avevo fatto con voi al momento della prenotazione. La prossima volta non ci casco più .... comunque la trovo una pratica molto scorretta. A parte ciò nulla da dire sul resto. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 10
NANTES, FR - Inviato da MARINO - 18 ottobre 2022
" Ottima come sempre "
" Nessun appunto, tutto è andato bene, l'auto era un modello recente è praticamente nuova "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
BORDEAUX, FR - Inviato da FABRIZIA - 16 ottobre 2022
" Vedi sopra "
" Purtroppo arrivata per ritirare l'auto ho scoperto di non avere la patente. Troppa rigidità nel non accettare la copia e non rimborsare nulla. La concorrenza ha accettato. Ovviamente msi più con voi "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 5 Condizioni del veicolo: 5
PARIS, FR - Inviato da MASSIMO - 13 ottobre 2022
" Trovo ottimo, riesco sempre a trovare delle buone occasioni di noleggio. "
" Auto consegnata nuova e perfetta, ottimo servizio e prezzo, unica osservazione , non molto chiaro il discorso dell' assicurazione aggiuntiva che avevo effettuato al momento della prenotazione on line e quando ho ritirato l'auto mi chiedevano altri soldi per un assicurazione extra! "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
BORDEAUX, FR - Inviato da LUCA - 12 ottobre 2022
" Sempre molto efficienti "
" Servizio ottimo Personale molto simpatico e cortese "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
NICE, FR - Inviato da ANDREA - 12 ottobre 2022
" Prezzi competitivi, sito web facile e intuitivo!!! Affidabili!!!! "
" Ottimo servizio, personale gentile ed efficiente!!! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PARIS, FR - Inviato da OTTORINO MASSIMO MARCELLO - 06 ottobre 2022
" Ho avuto una pessima esperienza con il noleggio, tanto che non mi hanno dato l'auto e ho dovuta pagarne una ex-novo in loco a nome di mia moglie buttando via oltre 509 Euro, per la stessa auto. Non noleggerò mai piu' con Europcar e probabilmente anche con voi, visto che non mi avete affatto supportato, e probabilmente nel futuro utilizzerò solamente Rentalcars "
" Ho avuto una pessima esperienza con il noleggio, tanto che al banco non mi hanno dato l'auto (assurdo poichè due settimane fa avevo prenotato una altra automobile a noleggio) e ho dovuta pagarne una ex-novo in loco a nome di mia moglie buttando via oltre 509 Euro, per la stessa auto. Non noleggerò mai piu' con Europcar e probabilmente anche con voi, visto che non mi avete affatto supportato, e probabilmente nel futuro utilizzerò solamente Rentalcars "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 2 Condizioni del veicolo: 2
BEAUVAIS, FR - Inviato da MICHELE - 03 ottobre 2022
" Sempre consigliato. "
" Molto veloce ed efficiente il pick up. Bene veicolo e pulizia. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BORDEAUX, FR - Inviato da CLAUDIO - 23 settembre 2022
" Ottima "
" Consegba veloce auto in buone condizioni e la restituzione senza problemi "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
NICE, FR - Inviato da FABIO - 21 settembre 2022
" Sì "
" Ottimo servizio "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
NICE, FR - Inviato da FRANCESCO PAOLO - 19 settembre 2022
" Ottima esperienza sempre affidabile e ottima nel confrontare le offerte "
" Ottima esperienza vettura nuova "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
PARIS, FR - Inviato da GIULIO - 19 settembre 2022
" Molto bene. grazie "
" In generale: bene. Lato negativo è che cercano in ogni modo di "vendere" upgrade vettura e copertura assicurativa. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 8
NICE, FR - Inviato da FABRIZIO - 16 settembre 2022
" tutto ok tranne che per il riaccredito della cauzione che a distanza di 6 giorni non è ancora avvenuto e visto i tempi che corrono , non avere la disponibilità di oltre 1200.00 euro . ma confido in un rapido riscontro visto il buon esito del noleggio. "
" tutto ok tranne che per il riaccredito della cauzione che a distanza di 6 giorni non è ancora avvenuto e visto i tempi che corrono , non avere la disponibilità di oltre 1200.00 euro . ma confido in un rapido riscontro visto il buon esito del noleggio. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PARIS, FR - Inviato da FRANCESCO - 14 settembre 2022
" il prezzo tutto sommato abbastanza contenuto "
" Auto nuova, perfetta "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BORDEAUX, FR - Inviato da PAOLO - 12 settembre 2022
" Nessun problema con Auto Europe "
" Alla riconsegna dell'auto, Hertz ha dichiarato che avrebbe immediatamente cancellato la pre-autorizzazione di 850 Euro... ma non lo ha ancora fatto (e dubito che lo farà) con il risultato che il plafond della mia carta di credito e' bloccato sino a fine mese. Nonostante i tentativi di chiamata al numero telefonico di Hertz a Bordeaux (risponditore automatico solo in francese) non sono riuscito a parlare con nessun operatore. "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 5 Condizioni del veicolo: 10
BEAUVAIS, FR - Inviato da ROBERTO - 10 settembre 2022
" Ottimo servizio "
" Tutto positivo "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BORDEAUX, FR - Inviato da EMANUELE - 09 settembre 2022
" Nessun problema. "
" Tutto è andato come previsto. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
PARIS, FR - Inviato da TIZIANO - 06 settembre 2022
" Ottimo servizio, staff davvero cordiale e disponibile, certamente noleggerò di nuovo con questa compagnia "
" Ottimo servizio, unico neo il fatto che avevo chiesto un'auto con cambio automatico che all'arrivo non era disponibile. Mi hanno comunque proposto un'auto con cambio manuale di categoria superiore "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LOURDES, FR - Inviato da ALVISE - 06 settembre 2022
" Macchina quasi nuova . esperienza perfetta "
" Ottima "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BORDEAUX, FR - Inviato da CARLO MARIA - 05 settembre 2022
" Tutto ok "
" Tutto bene "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
NANTES, FR - Inviato da DIEGO - 03 settembre 2022
" Tutto perfetto "
" Professionalità "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
NICE, FR - Inviato da GIUSEPPE - 01 settembre 2022
" E passato troppo tempo dalla riconsegna della macchina fino allo sblocco della carta di credito "
" E passato troppo tempo dalla riconsegna della macchina fino allo sblocco della carta di credito "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BEAUVAIS, FR - Inviato da GIUSEPPE MASSIMILIANO - 31 agosto 2022
" Ottimo comparatore, chiaro ed efficace! "
" Quick pass non funzionante, veicolo consegnato con ruote anteriori sgonfie. Tutto il resto ok "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 6
FIGARI, FR - Inviato da MICHELE - 31 agosto 2022
" NULLA "
" Non era stato segnalato un graffio importante che ho dovuto filmare prima di prendere la macchina "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
BORDEAUX, FR - Inviato da ANTONIO - 31 agosto 2022
" lunedì 22 agosto avevo segnalato al vostro numero +39 06 948 045 37 la cancellazione del contratto perché l'auto da noleggiare tipo Tesla Model Y non era disponibile ad Hertz e quindi, l'ufficio di Bordeaux, aveva proposto una Tesla Model 3 che però presentava parecchi piccoli danni alla carrozzeria. NON ABBIAMO NOLEGGIATO LA MACCHINA, per questo vi chiedo il rimborso della somma pagata, decidete voi la forma. "
" Tenuto conto che il contratto non prevedeva la soluzione All Inclusive dell'assicurazione, vedendomi molto perplesso nell'accettare una macchina danneggiata, il responsabile del desk di Bordeaux ha proposto di fare un nuovo contratto direttamente con Hertz e di annullare il vostro contratto "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
PARIS, FR - Inviato da LUCA - 30 agosto 2022
" Costo totale competitivo "
" Facilità nel ritiro. Molti danni non segnalati sul contratto ma è bastato scattare foto "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 8
STRASBOURG, FR - Inviato da STEFANO - 28 agosto 2022
" Ottima assistenza "
" Buon servizio "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 10
BEAUVAIS, FR - Inviato da ALBERTO - 22 agosto 2022
" Semplice utilizzo, prezzi competitivi. "
" Macchina pulita, spiegazioni esaustive, cortesia riconsegna. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 10
MARSEILLE, FR - Inviato da GIOVANNI - 21 agosto 2022
" Poca chiarezza sul conteggio finale: l'importo del Voucher pagato all'inizio è stato ridotto di circa 70 euro senza spiegazioni dato che l'impiegato era francese e ha detto alcune cose che non ho capito ma comunque non era dettagliato il motivo della riduzione "
" Poca chiarezza sul conteggio finale: l'importo del Voucher pagato all'inizio è stato ridotto di circa 70 euro senza spiegazioni dato che l'impiegato era francese e ha detto alcune cose che non ho capito ma comunque non era dettagliato il motivo della riduzione "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PARIS, FR - Inviato da PAOLO - 18 agosto 2022
" ottima direi, anche se all'autonoleggio mi hanno consigliato di fare direttamente in loco l'assicurazione dato che in caso di problemi avrei dovuto pagare sixti e rivalermi successivamente su autoeurope "
" mi hanno giustamente consigliato un upgrade, pagato in loco, perchè la macchina che avevo prenotato non era congruente con la quantità dei bagagli "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
NANTES, FR - Inviato da CLAUDIO - 17 agosto 2022
" Sito chiaro e di facile gestione. "
" Auto nuova, peccato che fosse sporca esternamente, ci é stato detto per disposizioni nazionali...interno impeccabile. Check-in e check out veloci e cordiali. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
PARIS, FR - Inviato da CLAUDIO - 15 agosto 2022
" Efficiente e buon rapporto qualità prezzo "
" Unico problema auto diversa da quella prevista alla prenotazione. Ma comoda e praticamente nuova "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PARIS, FR - Inviato da MARCO - 15 agosto 2022
" Ok "
" Conviene fare assicurazione direttamente con Sixty altrimenti in caso di danno o o furto Sixty ti richiede il rimborso che poi va richiesto alla autoeurope "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 6 Condizioni del veicolo: 8
PARIS, FR - Inviato da MATTEO ENRICO RINALDO - 14 agosto 2022
" I liked the comparison tool and the call center very much. The price was excellent. I definitely recommend it "
" It was my first time with Enterprise in France and I was coming from a terrible experience with another Car Rental in Munich Airport but with Enterprise everything went very well. Easy and fast. I really appreciated the Enterprise people giving me a business card with their name both when I took the car and when I gave it back. That was transparent and professional "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BEAUVAIS, FR - Inviato da DANIELE - 13 agosto 2022
" Unica cosa negativa apparte il modello di auto che era scomoda, il km limitato non è la cosa migliore "
" Ci siamo trovati , forse la macchina un po' sporca .. ma niente di grave "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
NANTES, FR - Inviato da SANDRA - 10 agosto 2022
" Ottimo servizio "
" Ottimo servizio "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 10
NANTES, FR - Inviato da PIERLUIGI - 08 agosto 2022
" Sempre precisi e affidabili "
" Buona compagnia di noleggio "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
PARIS, FR - Inviato da ORFEO - 07 agosto 2022
" La tariffa pagata è risultata differente dal totale definitivo pagato. La prima auto che ci è stata consegnata richiedeva immediato cambio di olio. Il personale di Avis parla pochissimo inglese ed è poco disponibile. "
" Personale poco disponibile, parla poco e male l'inglese. L'auto è stata sostituita perché aveva problemi. "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
PARIS, FR - Inviato da FABIO GIUSEPPE - 07 agosto 2022
" Uso Autoerope da anni e non ho mai avuto un problema. Ottimo servizio! "
" L'auto, pur essendo abbastanza nuova, era piena di graffi e di ammaccature, il che costringe ad acquistare la copertura completa per non vedersi addebitare qualche danno scappato all'analisi iniziale. All'interno c'erano ancora i documenti del precedente cliente, segno che l'auto è stata pulita superficialmente. Durante l'uso si è accesa la spia del tagliando, segno che la manutenzione è effettuata in ritardo. Alla riconsegna abbiamo dovuto insistere ed attendere un'ora per avere una ricevuta del noleggio. Gli impiegati non parlano altre lingue oltre il francese, o le parlano molto male. "
Rapporto qualità-prezzo: 3 Efficienza del personale: 2 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 6
BEAUVAIS, FR - Inviato da ANTONELLA - 06 agosto 2022
" . "
" L'addetto alla consegna dell'auto (Europcar)) è stato molto insistente per venderci altre assicurazioni integrative pur precisando che ne avevamo già fatte "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 9
BEAUVAIS, FR - Inviato da GIANNI - 04 agosto 2022
" Consigliato "
" Perfetto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
CAEN, FR - Inviato da GUIDO - 04 agosto 2022
" macchina comoda, efficiente e pulita. Personale cortese e molto disponibile "
" Non abbiamo avuto indicazioni precise su dove riconsegnare la vettura, avreste dovuto scrivere che ci stava un parcheggio AVIS dedicato, che poi abbiamo trovato da soli. Quando si sta in una città sconosciuta non è facile orientarsi "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 10
PARIS, FR - Inviato da DOMENICO - 31 luglio 2022
" Complessivamente è andato tutto bene, solo la difficoltà nel lasciare le chiavi al momento della restituzione "
" Ho avuto problemi nella restituzione del veicolo. Non c'era la cassetta per la restituzione delle chiavi fuori orario. Il mio volo partiva alle 7 e ovviamente l'ufficio era chiuso al mio arrivo. Al momento del noleggio, non stante abbia specificato che avrei restituito l'auto molto presto non mi è stato mostrato dove lasciare le chiavi "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 10
NANTES, FR - Inviato da PIERLUIGI - 26 luglio 2022
" Molto soddisfatto "
" Mi è stata fornita un'auto di fascia superiore al prezzo già concordato. Agenzia puntuale e molto veloce nelle pratiche. Tutte le operazioni le ho fatte da solo sia al ritiro che alla consegna. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 10
BEAUVAIS, FR - Inviato da RENATA - 26 luglio 2022
" Auto nuovissima, modello corrispondente a quello prenotato "
" Esperienza molto positiva "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
NICE, FR - Inviato da GIUSEPPE - 25 luglio 2022
" tutto ottimo il prezzo un po' alto. "
" si solo il prezzo è un po' alto "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PARIS, FR - Inviato da LUCA - 24 luglio 2022
" Esperienza negativa per assistenza al veicolo (segnalato danno al motore dopo 3 giorni di viaggio) e problemi alla riconsegna "
" Esperienza negativa per assistenza al veicolo (segnalato danno al motore dopo 3 giorni di viaggio) e problemi alla riconsegna "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
NANTES, FR - Inviato da MASSIMO - 24 luglio 2022
" Call center subito disponibile e cortese "
" Segnalo solo che alla consegna sixt propone sempre di acquistare la copertura franchigia seppure già presa in sede di prenotazione. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PARIS, FR - Inviato da ALESSANDRA AZZURRA - 20 luglio 2022
" Pratico e celoce "
" Mancava l'adblue all'auto Diesel "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 3 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 1
NICE, FR - Inviato da PAOLO - 19 luglio 2022
" Autoeurope è una garanzia , affidabilità al top "
" Cortesia e competenza del personale, velocità nel disbrigo della pratica, sia in consegna che nella riconsegna. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MARSEILLE, FR - Inviato da ANTONIO - 10 luglio 2022
" Raccomandata "
" Personale alla consegna indisponente e insistente sull'assicurazione. Auto con molti graffi e danni ma operativa "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 6
PARIS, FR - Inviato da GIUSEPPE - 05 luglio 2022
" Fino ad ora mi sono trovato sempre bene "
" Personale efficiente e funzionale auto in noleggio praticamente nuova "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MARSEILLE, FR - Inviato da RICCARDO GIOVANNI - 01 luglio 2022
" Dovrebbe sollecitare i propri pat er ad una migliore efficienza "
" Veicolo non in perfette condizioni, personale poco preparato, errori nei coteggi. Lungo tempo di attesa e delle procedure effettuate dal personale "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 4 Condizioni del veicolo: 6
PARIS, FR - Inviato da AARON - 30 giugno 2022
" Le istruzioni fornite da voi mi hanno mandato al "Terminal 1". Peccato che è chiuso da 2.5 anni. Mi hanno dato un passaggio dei muratori, nel loro camion. Era solo l'inizio dei casini. Fate, onestamente, cagare. "
" Non posso dire ne si, ne no. I casini erano legati ad auto europa. Non riesco a capire se alcune colpe sono anche di enterprise. "
Rapporto qualità-prezzo: 2 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
PARIS, FR - Inviato da VALERIANO - 30 giugno 2022
" Ci siamo sempre trovati bene prenotando con voi. Spero che potrete aiutarci in questa occasione. "
" Abbiamo avuto un problema dopo aver riconsegnato la macchina. Ci siamo accorti che una borsa era rimasta nel baule. Nessuno aveva aperto il baule alla riconsegna. Avevamo necessità urgente di contattare il desk di Charles de Gaulle, e ci siamo attivati 30 minuti dopo aver riconsegnato la macchina. Non è stato possibile comunicare con loro. Europcar ci ha fornito un indirizzo mail, non ci hanno mai risposto, neanche inviando la notifica di lettura. Ad oggi non sappiamo nulla della borsa. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 10
MARSEILLE, FR - Inviato da RICCARDO - 29 giugno 2022
" Ottima vettura e ottimo servizio "
" Vettura nuova e molto ben tenuta e pulita "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PARIS, FR - Inviato da GERALD - 27 giugno 2022
" check my complaint "
" check my complaint "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
VERNON, FR - Inviato da BRUNO - 26 giugno 2022
" La pulizia tra i sedili non era sufficiente: bricciole ovunque "
" Nn "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
PARIS, FR - Inviato da MANUEL - 25 giugno 2022
" sempre i migliori "
" Tutto ok, come al solito. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 8
PARIS, FR - Inviato da ROSARIO - 21 giugno 2022
" tutto ottimo sono sempre presenti ma veramente da tanto tempo sempre ottimi prezzi "
" tutto ok "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PARIS, FR - Inviato da GRAZIANO - 20 giugno 2022
" Molto bene !! "
" Solo, attesa un pò troppo lunga, il resto tutto ok !! "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BEAUVAIS, FR - Inviato da ROBERTO - 08 giugno 2022
" Ottimo "
" Personale cordiale "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PARIS, FR - Inviato da STEFANO - 26 maggio 2022
" Meglio sempre assicurazione direttamente con sixt. "
" Ancora aspetto mail del check out della vettura. Vorrei capire quando mi sbloccano la cauzione. "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
MARSEILLE, FR - Inviato da MAURO - 23 maggio 2022
" seri, professionali! "
" personale all'apt Marseille TOP!! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
NICE, FR - Inviato da MARC - 22 maggio 2022
" Smooth "
" Smooth overall "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
BEAUVAIS, FR - Inviato da DOMENICO - 19 maggio 2022
" Anche se il personale é stato gentile l'auto puzzava tremendamente di fumo, era impregnata e ogni volta che salivo nei 5 giorni l'odore insopportabile mi infastidiva. Se devo fare un appunto un auto così non é da proporre a dei NON fumatori! "
" Personale gentilissimo e professionale, auto insodfisfacente "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 4
BORDEAUX, FR - Inviato da DENIS - 18 maggio 2022
" molto soddisfato "
" molto soddisfatto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PARIS, FR - Inviato da ROBERTO - 08 maggio 2022
" Nulla da eccepire, salvo che potrebbero controllare meglio la serietà di alcune società di noleggio "
" Mi è stato addebitato un pieno di benzina quando avevo restituito la macchina con più di 3/4 di serbatoio. Non ho potuto discutere e pagare alla riconsegna, ma mi è arrivato direttamente l'addebito sulla mia carta di credito "
Rapporto qualità-prezzo: 4 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 4 Condizioni del veicolo: 7
PARIS, FR - Inviato da RICCARDO - 02 maggio 2022
" Sito molto intuitivo, veloce da prenotazione e sempre ottime opzioni oltre ai servizi offerti (quale, per esempio, super cover) "
" L'auto ci è stata consegnata dopo 1 ora nonostante, nella prenotazione, fosse espressamente indicato orario di arrivo e numero del volo. Motivazione?? "Auto così grandi non sono disponibili nell'immediato, devono essere recuperate dal garage". Mi spiegate allora il motivo della prenotazione in anticipo, con indicazione di tutti i dettagli e scelta del veicolo se poi bisogno attendere?? "
Rapporto qualità-prezzo: 4 Efficienza del personale: 3 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 8
PARIS, FR - Inviato da CARLO - 20 aprile 2022
" Cortesia, gentilezza e professionalità "
" Gentili e professionali "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BORDEAUX, FR - Inviato da FRANCESCO - 13 aprile 2022
" ORGANIZZATA E EFFICIENTE "
" DESK FUORI DALL'AEROPORTO BEN VISIBILE. PERSONALE GENTILE. AUTO NUOVA E PULITA. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MARSEILLE, FR - Inviato da MARIE REINE - 08 aprile 2022
" Staff professionale e disponibile. Servizio rapido. Consigliato. "
" Ottimo rapporto qualità prezzo, prenotazione fatta dal sito, chiaro, veloce e niente sorprese. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BEAUVAIS, FR - Inviato da ANDREA - 29 marzo 2022
" . "
" . "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
BORDEAUX, FR - Inviato da AGNES - 22 marzo 2022
" Da consigliare. "
" Molto soddisfatta "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
BEAUVAIS, FR - Inviato da ELIA GIUSEPPINA - 21 marzo 2022
" . "
" . "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
NICE, FR - Inviato da CARLO - 17 marzo 2022
" Discreti "
" Sei costretto sempre a comprare qualcosa extra "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 8
STRASBOURG, FR - Inviato da ANNA MARIA - 14 marzo 2022
" no complaint "
" Sixt debited me with the extra km but when I collected the car it already had 45 km extra and I had to pay for these also. I told the guy at the car return but nobody considered what I said. Non happy ...sorry "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BEAUVAIS, FR - Inviato da ANGELO - 09 marzo 2022
" Tutto perfetto "
" Tutto perfetto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
BEAUVAIS, FR - Inviato da ELIA GIUSEPPINA - 07 marzo 2022
" . "
" . "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
PARIS, FR - Inviato da MARIO - 06 marzo 2022
" nel voucher indicherei con esattezza l'ubicazione dell'ufficio consegna vettura "
" piccoli problemi a rintracciare l'ubicazione dell'ufficio consegna, pochissime indicazioni. un divanetto per chi attende il suo turno sarebbe necessario.. . "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BEAUVAIS, FR - Inviato da MARCO - 01 marzo 2022
" Esperienza Perfetta. "
" Tutto Perfetto. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BEAUVAIS, FR - Inviato da ELIA GIUSEPPINA - 28 febbraio 2022
" . "
" . "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 6
BORDEAUX, FR - Inviato da SABRINA - 27 febbraio 2022
" Ottima scelta "
" Ottima scelta ...la ripero' certamente "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
TOULOUSE, FR - Inviato da FRANCESCO GIUSEPPE - 18 febbraio 2022
" Non lo consiglierei al 100% perché non ti danno la macchina richiesta . E quella che ti congliano costa di più "
" Il personale all accoglienza non parla italiano, tanta difficoltà nel capirci "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 3 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 6
BORDEAUX, FR - Inviato da LIAM OLIVER - 11 febbraio 2022
" No complaints very professional "
" Fast service friendly and helpful staff "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PARIS, FR - Inviato da MASSIMO - 10 febbraio 2022
" Da diversi anni ormai mi rivolgo sempre ad Auto- Europe per affittare l'auto e mi sono trovato sempre molto bene, però bisogna vedere solo le compagnie di noleggio di grandi nomi. (Hertz, Avis, ecc.) eviterete sorprese!!! "
" Ho trovato presso la Hertz di Parigi Orly del personale disponibile e gentile, nulla da eccepire! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
NICE, FR - Inviato da FRANCESCO - 10 febbraio 2022
" Già cliente da tempo. Sempre un ottimo servizio. Grazie "
" Tutto perfetto, grande professionalità "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
NICE, FR - Inviato da GIOVANNI - 29 dicembre 2021
" Come al solito nessun problema "
" Gentili, rapidi "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
PARIS, FR - Inviato da GIUSEPPE - 12 dicembre 2021
" Ottima esperienza "
" Topp "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MARSEILLE, FR - Inviato da RENATO - 01 dicembre 2021
" Nessun problema "
" Nessuna pressione per assicurazioni aggiuntive o vendite in generale "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PARIS, FR - Inviato da ROSARIO - 28 novembre 2021
" tutto ok "
" tutto ok "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PARIS, FR - Inviato da MASSIMO - 19 novembre 2021
" Impeccabile "
" Personale da cambiare ma nulla a dire sulla macchina "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
PARIS, FR - Inviato da SARA - 10 novembre 2021
" Solo un piccolo inconveniente: durante il noleggio è apparso un messaggio sul video dell'auto che indicava che tra circa 450 km l'auto non si sarebbe più accesa perché necessitava di additivo nel motore. Preoccupata dall'eventualità di rimanere senza auto visti ancora i km da percorrere ho acquistato a mie spese l'additivo. Fatto presente l'accaduto alla riconsegna mi è stato risposto sorridendo che il messaggio non era veritiero e che quindi la spesa da me sostenuta era risultata inutile. E' stato piuttosto spiacevole. "
" Solo un piccolo inconveniente: durante il noleggio è apparso un messaggio sul video dell'auto che indicava che tra circa 450 km l'auto non si sarebbe più accesa perché necessitava di additivo nel motore. Preoccupata dall'eventualità di rimanere senza auto visti ancora i km da percorrere ho acquistato a mie spese l'additivo. Fatto presente l'accaduto alla riconsegna mi è stato risposto sorridendo che il messaggio non era veritiero e che quindi la spesa da me sostenuta era risultata inutile. E' stato piuttosto spiacevole. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PARIS, FR - Inviato da ARIANNA - 07 novembre 2021
" Auto Europe Ok prezzi buoni "
" Personale scortese. Attesa di 2 ore all'aeroporto per avere il veicolo. Sono arrivata prima dell'ora scelta per la consegna ma sono una cliente fedele . Ho chiesto un gesto per non farmi aspettare 2 ore (consegna del veicolo un po' prima) e mi è stato rifiutato con sgarbo "
Rapporto qualità-prezzo: 3 Efficienza del personale: 3 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 5
BEAUVAIS, FR - Inviato da MARIA GABRIELLA - 06 novembre 2021
" Tutto perfetto "
" Tutto perfetto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BEAUVAIS, FR - Inviato da MARINO - 01 novembre 2021
" Come sempre ho trovato tutto molto ben organizzato e facilmente gestibile "
" Vettura eccellente, con pochi chilometri ed in perfette condizioni "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BORDEAUX, FR - Inviato da YURI - 25 ottobre 2021
" nessun commento "
" nessun commento "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BEAUVAIS, FR - Inviato da ELIA GIUSEPPINA - 19 ottobre 2021
" Molto buona "
" Troppo lunga l'operazione di check-in "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
PARIS, FR - Inviato da VITO - 15 ottobre 2021
" Facilità di scelta "
" Al ritiro dell'auto attesa in fila di oltre 1 ora "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PARIS, FR - Inviato da SIMONA SANTINA - 24 settembre 2021
" Buon prezzo "
" Auto consegnata senza antenna, è inammissibile che non si possa ascoltare la radio percorrendo svariati kilometri. "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 4
LYON, FR - Inviato da CATALDO - 20 settembre 2021
" Utilizzo sempre Autoeurope ogni volta che devo noleggiare un'auto all'estero. E' il sito con un buon rapporto qualità/prezzo ed un'ampia scelta "
" Personale gentile ed efficiente. Ho aspettato poco. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
TOULOUSE, FR - Inviato da BRUNO - 14 settembre 2021
" Rapporto positivo e semplice. "
" Personale disponibile e gentile,auto nuovissima.restituzione auto facilissima e rapidissima. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PARIS, FR - Inviato da LUCIANO - 13 settembre 2021
" L'auto mi è stata consegnata senza libretto delle istruzioni e gilet gialla da utilizzare in caso di necessità. Alla consegna non ho avuto l'assistenza nell'utilizzo dell'auto (cambio automatico e ibrida, fortunatamente ho esperienza nell'utilizzo di auto con cambio automatico avendone una di proprietà) L'auto che ho noleggiato (Clio hybrid) ha avuto un problema al cambio o forse alla scheda elettronica tale da risultare inutilizzabile. Purtroppo il problema si è verificato il sabato sera e, pur sollecitando l'assistenza, il giorno dopo (domenica) non è stato possibile avere la sostituzione dell'auto in quanto gli uffici a Tours (Francia) erano chiusi. Il giorno dopo (lunedì) ore 10:15, dopo 2 ore di attesa, è arrivato il carro attrezzi per la rimozione dell'auto e la sostituzione è avvenuta solamente alle ore 14:30. "
" In quanto intermediario non ho avuto particolari problemi nella ricerca dell'auto. "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
BEAUVAIS, FR - Inviato da ELIA GIUSEPPINA - 13 settembre 2021
" . "
" . "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
NICE, FR - Inviato da FRANCA - 07 settembre 2021
" Grande difetto i tempi di attesa lunghissimi per contratto. Tempo di volo minore- "
" Grande difetto i tempi di attesa lunghissimi per contratto. Tempo di volo minore- "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
CANNES, FR - Inviato da MAURIZIO - 02 settembre 2021
" ù "
" , "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 8
PARIS, FR - Inviato da MARIA FIAMMETTA - 25 agosto 2021
" Utilizzo Autoeurope da molti anni , organizzazione sempre impeccabile ed ottimi prezzi. "
" Veloci e professionali , il veicolo era un nuovo modello ed in ottime condizioni. Tutto perfetto. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BEAUVAIS, FR - Inviato da MAURO - 21 agosto 2021
" Con auto Europe mi sono trovato bene "
" L'unico problema è la consegna perché se arrivi all'aeroporto di Beauvais dopo le 12 devi attendere le 16 per la consegna dell'auto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BEAUVAIS, FR - Inviato da LUIGI - 16 agosto 2021
" Auto perfetta e servizio efficiente "
" Veloci ed efficienti "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
NANTES, FR - Inviato da DANIELA - 30 luglio 2021
" . "
" . "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BORDEAUX, FR - Inviato da GIUSEPPE - 30 luglio 2021
" all'aeroporto di Bordeaux pessima segnalizzazione per trovare la riconsegna auto, in particolare di Hertz. Impossibile non sbagliare parcheggio in cui lasciare l'auto. Con tranquilla e preparata disinvoltura al cliente a quel punto in ritardo, chiedono 50 euro per andare a riprendere l'auto nel parcheggio errato (a 100 mt a piedi, ma dal quele è necessario un lungo giro in auto per arrivare a quello corretto). "
" all'aeroporto di Bordeaux pessima segnalizzazione per trovare la riconsegna auto, in particolare di Hertz. Impossibile non sbagliare parcheggio in cui lasciare l'auto. Con tranquilla e preparata disinvoltura al cliente a quel punto in ritardo, chiedono 50 euro per andare a riprendere l'auto nel parcheggio errato (a 100 mt a piedi, ma dal quele è necessario un lungo giro in auto per arrivare a quello corretto). "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 4 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BEAUVAIS, FR - Inviato da MICHELE - 30 giugno 2021
" Facile per individuare la soluzione migliore con la garanzia di una società seria "
" Personale gentile e professionale. Auto pronta in ottimo stato consegnata direttamente dal personale. Auto nuovissime con pochi km. Ottima esperienza "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PARIS, FR - Inviato da PATRICIA - 21 giugno 2021
" perfetto "
" perfetto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PARIS, FR - Inviato da ROBERTO - 19 maggio 2021
" Ottima vettura, molto contento "
" Ottima vettura, molto contento "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MARSEILLE, FR - Inviato da GIOVANNI - 09 novembre 2020
" Siete i migliori, pronti a percorrere l'extra mile per soddisfare il cliente, almeno con me è sempre successo, grazie "
" La mia insoddisfazione deriva dal fatto che pur essendo io un cliente con lo status VIP ELITE (il più alto possibile) che - sulla carta - da diritto a un DOPPIO upgrade sulla categoria della vettura, MOLTO raramente questo succede. Di solito (90% dei casi) la agenzia afferma di non avere veicoli disponibili (anche se - ehm - provando a prenotarne uno in realtà la disponibilità è confermata) MA nel caso specifico alla mia richiesta Europcar mi ha detto che avendo io fatto la prenotazione tramite un broker (voi) la offerta NON era valida... EHM: in realtà io prenoto praticamente sempre tramite voi (che avete sempre offerto un ottimo servizio sia pre che post vendita) e nelle rare occasioni in cui ho ottenuto l'upgrade (uffici Europcar in Belgio e Germania) la prenotazione era stata effettuata attraverso Autoeurope ;) "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BIARRITZ, FR - Inviato da CORINNE - 13 ottobre 2020
" Tutto bene "
" Tutto bene "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PARIS, FR - Inviato da MONICA - 18 settembre 2020
" Tutto positivo. Ho avuto un disguido per il pagamento com la carta, sono stata contattata ed è stato risolto tutto rapidamente. "
" Alcuni graffi superficiali sul paraurti: al pick up a Parigi mi hanno detto che erano insignificanti e che sarebbero state contestate solo delle ammaccature. Al drop off a Bordeaux mi hanno fatto notare i graffi e hanno accettato la mia spiegazione. Dopo il rientro in Italia mi hanno richiesto 500 euro per i graffi. Peccato per loro che mi ero premunita facendo delle foto, ma altrimenti come si sarebbe conclusa la contestazione? "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 8
PARIS, FR - Inviato da ELIA GIUSEPPINA - 11 settembre 2020
" . "
" . "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
DEAUVILLE, FR - Inviato da MARCELLO - 03 settembre 2020
" Non ne ho usufruito ma per pochi euro in più si viaggia più tranquilli "
" Ottimo noleggio auto. Commesso molto gentile e simpatico! Hertz sempre una garanzia "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PARIS, FR - Inviato da IVANO - 01 settembre 2020
" Ottima esperienza e professionalità! "
" Auto nuovissima (6500 km) veloci nel noleggio velocissimi per la riconsegna. Parigi Costa della Normandia Amsterdam e ritorno nessun problema!!!Consigliatissimo!!! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PARIS, FR - Inviato da FABRIZIO - 31 agosto 2020
" Si "
" Si "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
AJACCIO, FR - Inviato da GIUSEPPE - 29 agosto 2020
" Ok "
" Coda infinita alla partenza "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 8
PARIS, FR - Inviato da CATELLO - 26 agosto 2020
" Esperienza auto Europe come sempre ottima "
" Servizio veloce e cortese "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
LONS LE SAUNIER, FR - Inviato da DAVIDE - 22 agosto 2020
" Tutto om "
" Esperienza positiva "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 10
PARIS, FR - Inviato da MATTEO - 22 agosto 2020
" Ottimo sito, prezzi concorrenziali e vasta scelta sito di facile utilizzo consigliato a chiunque volesse spendere meno per lo stesso prodotto offerto in agenzia. Voto 10 "
" Buono il noleggio Ottimo veicolo Unica pecca il primo giorno nella consegna del veicolo L'operatore vedendomi sono mi voleva consegnare un auto inferiore al mio piano d'acquisto, troppo piccola l'utilitaria per il mio viaggio programmato da 4000 km Quindi sono tornato in ufficio vendita per reclamare un veicolo migliore risultato positivo vista la differenza di taglia tra la prima scelta e la seconda, mi ha fatto perdere molto tempo questo tentativo di truffa alla vendita, ma se devo scegliere tra la filiale di fare di Nord e gare de l'est molto meglio quella del nord! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PARIS, FR - Inviato da ANTONELLA - 20 agosto 2020
" Gentilezza e disponibilità "
" Ottimo "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
NANTES, FR - Inviato da EUGENIO - 14 agosto 2020
" Ottima la super cover. "
" Ottima,alla cosegna non hanno visionato la macchina. Si sono fidati della nostra dichiarazione che era tutto s posto.. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 6
PARIS, FR - Inviato da MICHELE - 12 agosto 2020
" Prenotato una Peugeot 2008 e mi è stata consegnata una Mercedes classe A. L'auto ha funzionato egregiamente. Però non era stata perfettamente pulita (i miei figli nel vano dello sportello posteriore hanno trovato l'involucro di un preservativo!). Inoltre l'auto mancava di ruota di scorta/kit ripar./ruotino, del giubbotto catarifrangente e del pianale di copertura della bauliera. "
" Prenotato una Peugeot 2008 e mi è stata consegnata una Mercedes classe A. L'auto ha funzionato egregiamente. Però non era stata perfettamente pulita (i miei figli nel vano dello sportello posteriore hanno trovato l'involucro di un preservativo!). Inoltre l'auto mancava di ruota di scorta/kit ripar./ruotino, del giubbotto catarifrangente e del pianale di copertura della bauliera. "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
NANTES, FR - Inviato da RENZO - 04 agosto 2020
" Tutto bene consigliato. "
" Tutto bene consigliato. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
BEAUVAIS, FR - Inviato da IGNAZIO - 29 luglio 2020
" Sono molti anni che mi affido ad Auto Europe e mi sono sempre trovato bene. Una sola volta ho tentato un'altra strada e non è andata altrettanto bene. Trovo importante la super cover "
" Non mi è piaciuta la riconsegna del veicolo senza operatore allo sportello. Non ho avuto alcun problema ma sarebbe sempre meglio una verifica in loco "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 10
NANTES, FR - Inviato da PIERO - 28 luglio 2020
" Veloce nel ritiro e riconsegna dell'auto "
" Veloce nel ritiro e riconsegna dell'auto "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PARIS, FR - Inviato da ANDREI - 24 luglio 2020
" Nessuna sorpresa , nessun inconveniente. "
" Tutto veloce ed efficiente. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BEAUVAIS, FR - Inviato da MARCO - 02 luglio 2020
" Sempre affidabili "
" La macchina era sporca soprattutto dentro, sulla base delle portiere vi era del fango e sul sedile posteriore c'erano dei residui di sporcizia, abbiamo avvisato il personale ma non avevano altre auto da darci, così hanno dato una pulita rapida almeno al sedile, ma di certo la pulizia non era secondo gli standard dei noleggi d'auto "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 1
BASTIA, FR - Inviato da DANIELE - 14 marzo 2020
" Il mio sito di fiducia "
" Tutto ok "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PARIS, FR - Inviato da CECILE - 12 marzo 2020
" si "
" si "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 10
TOULOUSE, FR - Inviato da ANTONINO - 05 marzo 2020
" Positiva "
" Positiva "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
MONTPELLIER, FR - Inviato da ANNAMARIA - 03 marzo 2020
" Veloce ed efficienti "
" L unico punto no sono gli orari di apertura dello sportello, per il resto tutto perfetto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BEAUVAIS, FR - Inviato da MASSIMILIANO - 24 febbraio 2020
" comodo, economico e rapido "
" auto pulita sommariamente "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
BEAUVAIS, FR - Inviato da ELIA GIUSEPPINA - 24 febbraio 2020
" Tutto OK "
" Automobile che mi è stata consegnata con carrozzeria molto danneggiata. Dopo un giorno ho dovuto acquistare, a mie spese, una tanica da 5 litri di AD BLUE in quanto la spia sul cruscotto mi segnalava l'esaurimento. Buone invece le condizioni meccaniche. Prestate più attenzione. "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 4
PARIS, FR - Inviato da ROBERTO - 23 febbraio 2020
" Tutto semplice e in fretta, prezzo ottimo "
" Tutto bene, un po lungo il ritiro ma personale molto gentile. Auto in ordine solo il parabrezza sporco all'interno "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
CANNES, FR - Inviato da ALESSANDRO - 17 febbraio 2020
" Ottima esperienza "
" Ottima compagnia "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
BORDEAUX, FR - Inviato da MATTIA - 12 febbraio 2020
" tutto bene "
" tutto bene "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
NANTES, FR - Inviato da CARLOS EDUARDO - 12 febbraio 2020
" All ok "
" All ok, "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BORDEAUX, FR - Inviato da LORIS - 08 febbraio 2020
" X "
" X "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MARSEILLE, FR - Inviato da GENNARO - 06 febbraio 2020
" rapidi e veloci "
" rapidi e voloci "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
BEAUVAIS, FR - Inviato da MARIANGELA - 28 gennaio 2020
" ottimo "
" attendo da 8 giorni la restituzione del deposito cauzionale e ho dimenticato un oggetto personale di valore dnell'autovettura (naturalmente mi hanno risposto che non hanno trovato nulla) "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PARIS, FR - Inviato da BERNARD - 27 gennaio 2020
" Ha funzionato tutto bene "
" Tutto bene "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
NANTES, FR - Inviato da LUIGI - 10 gennaio 2020
" Ottimo motore di ricerca "
" Molto professionali e con ampia gamma di proposte accessorie per il noleggio "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PARIS, FR - Inviato da PIETRO - 09 gennaio 2020
" Più che positiva "
" Tutto ok "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PARIS, FR - Inviato da LUCA - 08 gennaio 2020
" il servizio di noleggio online è stato rapido e facilmente eseguibile. "
" Mi è stata consegnata una vettura dove sul contratto venivano riportati circa 2500.km e nella realtà ne aveva 22150. Inoltre mi veniva detto che avrei trovato il serbatoio pieno, diversamente era poco oltre la metà. io l'ho riconsegnata con il pieno , ho avvisato l'addetto, il quale ha totalmente trascurato il fatto. ho riscontrato molta superficialità del personale. In fase di riconsegna del veicolo nessuno mi rilasciato una liberatoria per caparra versata al momento del ritiro e per il controllo di assenza ulteriori danni al veicolo. "
Rapporto qualità-prezzo: 4 Efficienza del personale: 3 Velocità alla riconsegna: 5 Condizioni del veicolo: 8
ROUEN, FR - Inviato da OLIVIERO - 08 gennaio 2020
" Professionali, nessun problema "
" La ragazza alla consegna (a Rouen) è stata veloce ed estremamente gentile e professionale; alla riconsegna anche nessun problema (areoporto di bordeaux) molto veloci. Aggiungo che abbiamo molto apprezzato che la macchina fosse esattamente quella selezionata e non una simile ma diversa. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PARIS, FR - Inviato da GIUSEPPE - 08 gennaio 2020
" Sono disallineate le condizioni sulla franchigia su danni e furto: Auto Europe riporta 1000 euro mentre Alamo applica comunque le sue che sono di 1500 euro "
" Ottimo servizio ed ottimo rapporto qualità/ prezzo "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
NANTES, FR - Inviato da ROBERTO - 08 gennaio 2020
" consigliato "
" tutto perfetto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BORDEAUX, FR - Inviato da GIORGIO - 07 gennaio 2020
" L'esperienza con Auto Europe è stata oltre modo negativa. Mi sono recato in Francia per andare a trovare mia Nonna malata, e date le sue gravi condizioni non ho potuto ritirare il veicolo all'orario stabilito in mattinata, ma sono riuscito a presentarmi solo nel pomeriggio del giorno stesso dopo essermi recato in ospedale. Ho contattato sia Auto Europe Francia, che il banco di noleggio a Bergerac, dove mi trovavo, per informare dell'accaduto, ma nessuno ha perso nota di quanto da me comunicato. Questo è stato un evento triste ed imprevisto in quanto la persona è deceduta nei giorni successivi, e sentire da Auto Europe che per avere un veicolo avrei dovuto fare un nuovo contratto, senza possibilità di rimborso o modifica di quello esistente, e solo per una questione di qualche ora, rende l'esperienza con voi come intermediario estremamente negativa. Vorrei puntualizzare che mi ero dato disponibile a pagare l'eventuale differenza per il ritiro ad orario diverso. Dubito fortemente che farò nuovi contratti con voi, e sicuramente non sarete consigliati a conoscenti, al contrario. Non mi interessano argomentazioni sulle condizioni che applicate. Reputo che l'accaduto mostri un grande menefreghismo del minimo di decenza che si possa dimostrare ad un cliente e un forte opportunismo/avidità da parte vostra. "
" Il gruppo ha saputo dimostrarsi professionale e attento al cliente. "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 7
NICE, FR - Inviato da ALESSANDRA - 06 gennaio 2020
" Il personale è gentile e disponibile tutto perfetto auto perfetta . Consigliato "
" Tutto perfetto personale gentile e disponibile la macchina era quella scelta con la prenotazione on line .Consigliatissimo "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MARSEILLE, FR - Inviato da IVAN - 06 gennaio 2020
" Uso autoeurope da anni e non ho mai avuto nessun problema. "
" Chek in è chek out rapidi, personale gentilissimo "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
NANTES, FR - Inviato da GIANLUIGI - 03 gennaio 2020
" Vedi sopra "
" Troppa insistenza nel proporre assicurazione aggiuntiva nonostante io abbia detto di avere acquistato la super-cover "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BORDEAUX, FR - Inviato da CARLO - 02 gennaio 2020
" ottimo servizio "
" Ottimo servizio "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BEAUVAIS, FR - Inviato da VINCENZO - 30 dicembre 2019
" Società efficiente da ogni punto di vista, compreso il procedimento di rimborso delle spese di franchigia trattenute dal noleggiatore. "
" Personale gentile e veloce nella consegna e riconsegna del veicolo. Non sempre assegnano il veicolo scelto durante la prenotazione "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
NANTES, FR - Inviato da GIORGIO - 30 dicembre 2019
" Ho potuto solo al momento comprendere, per un mero mio errore di valutazione, che non potevo offrire una cauzione di 1500 € sulla mia carta di credito in quanto non arrivava a tale cifra e quindi, per forza, ho dovuto sottoscrivere, al momento, una assicurazione di 90 € circa se no non potevo prendere l'auto richiesta. "
" Ho potuto solo al momento comprendere, per un mero mio errore di valutazione, che non potevo offrire una cauzione di 1500 € sulla mia carta di credito in quanto non arrivava a tale cifra e quindi, per forza, ho dovuto sottoscrivere, al momento, una assicurazione di 90 € circa se no non potevo prendere l'auto richiesta. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
LYON, FR - Inviato da GIOVANNI - 29 dicembre 2019
" Le autovetture sono sempre molto efficienti. "
" Quando devo noleggiare una vettura, la prima scelta è rivolta sempre alla Europcar "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 8
NANTES, FR - Inviato da SERGIO - 29 dicembre 2019
" Ottima "
" Buona esperienza "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
TOULOUSE, FR - Inviato da CARMINE - 18 dicembre 2019
" Ho dato 8 alle condizioni del veicolo perché l'auto non era stata pulita bene all'interno, tanto che vi erano briciole di un pasto sui sedili posteriori. Per il resto tutto benissimo. "
" Ottima esperienza sia per il check in che per il check out. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
NANTES, FR - Inviato da MAURIZIO - 06 dicembre 2019
" Unico problema che nel giorno di riconsegna c'era sciopero dei distributori per il gasolio auto che in verità non era stata richiesta con quel tipo di alimentazione "
" Unico problema che nel giorno di riconsegna c'era sciopero dei distributori per il gasolio auto che in verità non era stata richiesta con quel tipo di alimentazione "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PARIS, FR - Inviato da LUCA - 05 dicembre 2019
" Ottimo intermediario... Disponibili per qualsiasi richiesta... Anche una tariffa agevolata "
" Ottima compagnia, seria,macchina perfetta anche di livello superiore a quella prenotata.mi hanno fatto anche uno sconto sul noleggio dei seggiolini per bambini. Tutto molto chiaro nel contratto nessuna sorpresa nel momento del pagamento e consegna auto!!! Consigliato "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BORDEAUX, FR - Inviato da MASSIMILIANO - 03 dicembre 2019
" Molto seri e disponibili. "
" Tutto perfetto. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MULHOUSE, FR - Inviato da MAURO - 02 dicembre 2019
" Sono stati professionali e gentili, mi hanno dato tutte le informazioni necessarie quando li ho contattati telefonicamente. "
" Gentili, generosi (mi hanno dato una macchina superiore credo allo stesso costo perche' non avevano auto piccolo disponibili), precisi, veloci, efficacy. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MONTPELLIER, FR - Inviato da ALBERTO - 01 dicembre 2019
" tutto ok "
" tutto o "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
TOULOUSE, FR - Inviato da GIOVANNI - 26 novembre 2019
" Ottimo motore di ricerca per trovare l'auto giusta al prezzo migliore. "
" Un servisio impeccabile sia alla consegna che alla riconsegna. Auto nuova e im perfette condizioni. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MOUTIERS, FR - Inviato da MARHARYTA - 26 novembre 2019
" Tutto perfetto "
" Tutto perfetto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PARIS, FR - Inviato da GIANCARLO - 26 novembre 2019
" Ho prenotato un noleggio tramite autoeurope con la "super cover" a copertura della franchigia per danni richiesta dall'autonoleggio. Durante il noleggio ho provocato danni alla vettura per eu. 902. Dopo mie contestazioni, l'autonoleggio mi ha offerto un compromesso facendomi acquistare, a sanatoria, una polizza danni spendendo eu. 392, meno della metà, per coprire i danni provocati alla vettura. Ho accettato pensando che autoeurope sarebbe stata ben lieta di rimborsarmi eu. 392 anziché eu. 902. Macchè: la loro risposta è stata da perfetti BUROCRATI: " abbiamo delle regole per cui non possiamo aderire alla sua richiesta di rimborso" . ALLA LARGA DA AUTOEUROPE. "
" All'inizio del noleggio non mi hanno spiegato nulla circa la franchigia e gli eventuali danni alla vettura. Mi hanno solo bloccato un importo sulla carta di credito ( inferiore a quello della franchigia come ho scoperto in seguito) senza dirmi cosa doveva coprire. "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 9
NANTES, FR - Inviato da FABIO - 23 novembre 2019
" nessun problema, ottima esperienza "
" un po' di coda per il ritiro. il veicolo era ok, ma la pulizia interna dei vetri era scarsa "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 6
BORDEAUX, FR - Inviato da MARCO ADELIO - 23 novembre 2019
" Un ottimo sito per noleggiare un auto "
" Auto nuova e ben curata "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BEAUVAIS, FR - Inviato da VINCENZO - 20 novembre 2019
" sevizio efficiente, presentano una vasta gamma di compagnie che noleggiano auto. Dopo la fase di prenotazione on line la risposta è immediata. Consigliatissimo "
" Servizio velocissimo, personale molto gentile, auto assegnatomi Ford Fiesta nuovissima "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PARIS, FR - Inviato da VALTER - 19 novembre 2019
" Facile confrontare le offerte "
" Personale cortese, veloce consegna ed ottima autovettura "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PARIS, FR - Inviato da TIZIANO - 11 novembre 2019
" alla riconsegna mi hanno chiesto se tutto fosse andato per il meglio, ho fatto presente che l'interno vettura non era nelle condizioni ottimali, si sono scusati ed hanno preso nota, personale molto cortese e professionale "
" pulizia interno vettura rivedibile, in particolare vetro anteriore sporco "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
LYON, FR - Inviato da MARCO - 04 novembre 2019
" Ormai vi conosco da anni e noleggio con voi ogni settimana. Solo qualche piccolo problema e un po' lenti nei rimborsi dei danni coperti da vostra assicurazione "
" Il distributore dell'aeroporto era privo di benzina sia 95 che 98. Quindi ho riportato l'auto senza il pieno. Risultato : 16 € di penale , e pieno effettuato a mio carico con prezzo di 3 € al litro. Un furto. "
Rapporto qualità-prezzo: 4 Efficienza del personale: 4 Velocità alla riconsegna: 5 Condizioni del veicolo: 8
PARIS, FR - Inviato da MOUNIR - 03 novembre 2019
" Auto nuova in perfette condizioni "
" Unica Pecca che ho consegnato L auto con un ora di ritardo e mi hanno fatturato 55€ il personale mi poteva avvisare ! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PARIS, FR - Inviato da STEFANO - 01 novembre 2019
" Ottimo servizio "
" Ottimo servizio "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PARIS, FR - Inviato da GIROLAMO - 23 ottobre 2019
" Il prezzo di noleggio pattuito e pagato con auto europe è stato più alto di quanto riscontrato al momento del ritiro auto. Attendo rimborso. "
" Tutto per il meglio "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MULHOUSE, FR - Inviato da CARMINE - 19 ottobre 2019
" Uso da molto tempo Autoeurope. La preferisco sia per la politica della supernove, a prezzi competitivi rispetto alla concorrenza, sia perché quando ho avuto qualche inconveniente li ho sempre trovati dalla mia parte a cercare una soluzione o una risposta. "
" Avevo comunicato esplicitamente, all'atto della prenotazione, che avrei viaggiato anche in Germania ed in Svizzera. L'auto aveva la targhetta svizzera ma non il contrassegno ecologico tedesco. Ci è stato detto che nessuna delle loro auto lo possedeva ma avremmo potuto averlo all'ufficio turistico di Friburgo, omettendo di dire che ci sarebbe costato 50 euro per un giretto di poche ore all'interno della cinta cittadina. Questo atteggiamento non ci è sembrato corretto, visto che avevamo preavvisato ricevendo esplicita conferma. Per il resto l'auto era quasi nuova. "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 10
RENNES, FR - Inviato da SIMONE - 18 ottobre 2019
" Siddisfatto "
" Tutto ok "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MULHOUSE, FR - Inviato da ANNE - 18 ottobre 2019
" La mia esperienza è andata tutto bene..nonostante avessimo una macchina molto rigata... "
" Siamo arrivati in anticipo di ben 45 min ...arrivati davanti al bancone ci hanno chiesto di aspettare l'orario stabilito da me....Un pò più di elasticità mentale ..mi sarebbe piaciuta... "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 7
BEAUVAIS, FR - Inviato da LUCA - 16 ottobre 2019
" Personale cordiale automobile perfetta velocissimi alla consegna e al ritiro Molto bene "
" Personale cordiale automobile perfetta velocissimi alla consegna e al ritiro Molto bene "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PARIS, FR - Inviato da PIERRE LOUIS - 16 ottobre 2019
" Tutto come previsto. Bene. "
" Unico commento : aspettavo una chiusura di contratto con fattura, alla riconsegna del veicolo che non è arrivata. Per il resto tutto bene. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 9
MARSEILLE, FR - Inviato da GABRIELE - 15 ottobre 2019
" buona esperienza perché ho trovato personale gentile ed efficiente e un'auto corrispondente, anche se non per modello, a quella richieste "
" puntuale ed efficiente "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PARIS, FR - Inviato da FABRIZIO - 15 ottobre 2019
" L'unico appunto che posso muovere ad Autoeurope è di pretendere maggiore serietà dai propri partner "
" Non mi è stata consegnata la vettura poiché tra i vari documenti da presentare mi è stato richiesto il biglietto aereo di ritorno, nonostante sul contratto fosse specificato diversamente "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
PARIS, FR - Inviato da FEDERICA LUCIA - 09 ottobre 2019
" Molto soddisfatto...ma non è la prima volta che lo uso "
" Tutto ok, infatti non è la prima volta :) "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
NICE, FR - Inviato da FRANCESCO - 09 ottobre 2019
" Ho pagato per una 500 o similare e mi è stata data una kia picanto, per la 500 volevano un upgrade "
" Provano a venderti qualunque upgrade "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 6 Condizioni del veicolo: 9
PARIS, FR - Inviato da MATTEO - 09 ottobre 2019
" OTTIMA COMPAGNIA. AUTO BELLISSIME, TENUTE BENE. PERSONALE GENTILE. COMPAGNIA EFFICIENTE E VELOCE "
" OTTIMA COMPAGNIA. AUTO BELLISSIME, TENUTE BENE. PERSONALE GENTILE. COMPAGNIA EFFICIENTE E VELOCE "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
NANTES, FR - Inviato da STEFANO - 06 ottobre 2019
" Ho ottenuto un prezzo migliore di altri e tutte le info presenti in fase di prenotazione erano corrette. "
" importo bloccato sulla carta di credito come cauzione e il costo per chilometro in eccesso ha rispecchiato quanto indicato in fase di prenotazione tramite Autoeurope. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MARSEILLE, FR - Inviato da MANLIO - 05 ottobre 2019
" Se non ci sono stati problemi significa che l'organizzazione funziona. "
" Tutto è andato liscio. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BEAUVAIS, FR - Inviato da VALENTINO - 04 ottobre 2019
" Prenotazione tutto regolare. "
" Ricevuta auto con serbatoio a 3/4 di benzina. Assenza di ruota di scorta. dopo la restituzione dell'auto , è stata prelevata dalla carta di credito una somma superiore rispetto a quella che era stata comunicata per l'addebito della pulizia dei tappetini. Nella precedente esperienza in Irlanda il servizio era stato ottimo. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 7
NANTES, FR - Inviato da JHONY - 04 ottobre 2019
" Tutto perfetto "
" Tutto perfetto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PARIS, FR - Inviato da GIOVANNI - 03 ottobre 2019
" Esperienza Positiva "
" Esperienza Positiva "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BEAUVAIS, FR - Inviato da FABIO - 02 ottobre 2019
" Prezzi competitivi e facilità di scelta dell'auto. "
" A Parigi Beauvais la compagnia è operante con Hertz, tutto bene tranne la lunga attesa per avere l'auto in quanto vi era una sola operatrice che ha gestito un gruppo senza prenotazione che prendeva 4 auto e l'attesa è stata a dir poco snervante. Forse sarebbe il caso di dare una corsia preferenziale a chi arriva con la prenotazione, visto che i tempi di consegna dell'auto si esauriscono nel dare i documenti di identità e la carta di credito. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BEAUVAIS, FR - Inviato da MAURIZIO - 28 settembre 2019
" Tutto sommato sufficente "
" Auto non pulita ma nuova ma deposito ancora bloccato dopo 5 giorni e non va bene "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
BEAUVAIS, FR - Inviato da AGOSTINO - 26 settembre 2019
" Positivo "
" È un po' cara "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PARIS, FR - Inviato da CARLO - 26 settembre 2019
" ottimi prezzi e ottimi servizi "
" cortesi, preparati e veloci "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 7
LILLE, FR - Inviato da GIANFRANCO - 25 settembre 2019
" Veloce ed affidabile "
" Veloce ed affidabile "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
NICE, FR - Inviato da FILIPPO - 25 settembre 2019
" Buona edoerirnza "
" Il personale alla riconsegna non sufficientemente cortese e non cerca di,quanto meno ,comprendere l'italiano considerando che siamo a 40 km dal confine. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 10
BORDEAUX, FR - Inviato da MATTEO - 24 settembre 2019
" Ottimo prezzo di noleggio e molta possibilità di scelta tra le varie compagnie di noleggio "
" Ottimo prezzo, personale al desk gentile e rapido nella gestione della pratica "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LYON, FR - Inviato da CORRADO - 19 settembre 2019
" Sono iscritto da parecchi anni e trovo utile e funzionale questa piattaforma "
" Conosco già da tempo questa compagnia e la ritengo tra le più efficienti e complete. Non sempre però le sue tariffe sono competitive "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
PARIS, FR - Inviato da RENATO - 18 settembre 2019
" Ottimo e molto semplice nella prenotazione. Permette una visione chiara delle tariffe e non abbiamo avuto sorprese negative. Consigliatissimo! "
" Abbiamo già usato il loro servizio in passato e ci siamo trovati sempre benissimo. Ottimo rapporto qualità/prezzo e semplicità nella consegna/riconsegna. Macchine ottime e pulite. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
NANTES, FR - Inviato da FABIO GIORGIO - 18 settembre 2019
" Ottimo servizio "
" Ottimo servizio, auto nuovissima "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 10
BEAUVAIS, FR - Inviato da FIORENZO - 17 settembre 2019
" Sito ben strutturato per la scelta di un noleggio. "
" Personale ben disposto anche in presenza di difficolta linguistiche. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BASTIA, FR - Inviato da FRANCO - 16 settembre 2019
" . "
" . "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 7
BORDEAUX, FR - Inviato da ATZEI - 16 settembre 2019
" i prezzi forniti da auto europe sono i più convenienti "
" la stazione hertz di bordeaux è troppo caotica , ho dovuto aspettare 70 minuti prima che mi consegnassero la macchina "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 4 Condizioni del veicolo: 9
PARIS, FR - Inviato da SILVIO - 14 settembre 2019
" Facilità di prenotazione, costi contenuti "
" Precisione e rapidità; operatori molto gentili; facilità di riconsegna; veicolo in ottime condizioni "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PARIS, FR - Inviato da FRANCESCO - 13 settembre 2019
" società seria e vettura ottima, peccato che al ceckin a Parigi non parlavano italiano "
" società seria e vettura ottima, peccato che al ceckin a Parigi non parlavano italiano "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BORDEAUX, FR - Inviato da MARINO - 13 settembre 2019
" Prenotazione veloce e precisa. Servizio completo "
" Problema alla consegna dove abbiamo dovuto aspettare un'ora prima che ci assegnassero un'altra vettura perchè non si trovavano le chiavi della prima macchina assegnataci "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 4 Velocità alla riconsegna: 3 Condizioni del veicolo: 9
MARSEILLE, FR - Inviato da VINCENZO - 12 settembre 2019
" Ottimo come sempre "
" Personale poco qualificato e chiaro nel spiegare le condizioni di noleggio, anzi infastidito dalle richieste di chiarimenti. Primo veicolo assegnato con antenna radio divelta e radio non funzionante il tutto non segnalato sulla scheda veicolo. "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 8
PARIS, FR - Inviato da LUIGI - 12 settembre 2019
" Ottime tariffe e indicazioni chiare sul sito, una bella esperienza complimenti "
" Il punto di riconsegna ad Orly3 è complicato da raggiungere poiché si trova a livello "-1" e le indicazioni sono poco chiare inoltre anche il navigatore non la riconosce "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 6 Condizioni del veicolo: 10
NANTES, FR - Inviato da LUCILLA - 10 settembre 2019
" Tutto come da preventivo "
" Ubicazione comoda delle sedi. Personale gentile ed efficiente. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
NICE, FR - Inviato da PASQUALE - 10 settembre 2019
" . "
" . "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 9
PARIS, FR - Inviato da ENRICO - 10 settembre 2019
" Call center con risposte vaghe e poco chiare. "
" Auto non in buone condizioni. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 6
NICE, FR - Inviato da ALBERTO - 09 settembre 2019
" Nessuno "
" Prabrezza non ben pulito alla consegna. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
PARIS, FR - Inviato da GIUSEPPE - 09 settembre 2019
" Good service and professional "
" Good service and professional "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PARIS, FR - Inviato da MOIRA - 07 settembre 2019
" Utile la vasta scelta di fornitori del servizio fra cui scegliere "
" Sia all'arrivo che alla riconsegna il sevizio è stato veloce ed efficiente, l'auto assegnata assolutamente impeccabile e al di sopra delle aspettative "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
NICE, FR - Inviato da FABRIZIO - 06 settembre 2019
" ottimo sito per il noleggio d'auto "
" super professionali "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
NICE, FR - Inviato da ALICE - 05 settembre 2019
" Competenza e serietà "
" Competenza e serietà "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
TOULOUSE, FR - Inviato da LORENZO - 05 settembre 2019
" Mi trovo bene con autoeurope "
" Attesa molto lunga "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
NANTES, FR - Inviato da LUCA - 05 settembre 2019
" Soddisfatto. Funziona bene. "
" Un po' lenta la pratica sul posto per la consegna. Ottima la facilità alla restituzione. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 8
BEAUVAIS, FR - Inviato da ALESSANDRO - 04 settembre 2019
" auto non troppo in ordine,ma comunque soddisfatto del rapporto qualità prezzo.. "
" tutto ok,ma nessuna presenza firefly alla consegna e ritiro del mezzo "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 6
PARIS, FR - Inviato da MARIA - 03 settembre 2019
" Peraonale disponibile Vettura rispondente alle richieste "
" Esperienza positiva "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 8
BORDEAUX, FR - Inviato da ENRICO - 02 settembre 2019
" Sempre molto efficienti, competitivi e convenienti. Gentili ed utili nella risoluzione di problemi occorsi durante il noleggio "
" Accettazione noleggio molto lenta e burocratica Eccessivo spinta commerciale per acquistare assicurazioni addizionali non volute "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 3 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
PARIS, FR - Inviato da ENRICO FRANCESCO - 01 settembre 2019
" Servizio ottimo. "
" Servizio ottimo, operazioni di ritiro e consegna rapide, condizione del veicolo ottima. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
NANTES, FR - Inviato da GIOVANNI ANDREA - 30 agosto 2019
" Precisi e disponibili se contattati telefonicamente. "
" Ottima esperienza non ho riscontrato alcuna difficoltà. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
PARIS, FR - Inviato da PIERALVISE - 30 agosto 2019
" Ok "
" Insistenti nel volerci dare servizi aggiuntivi al check-In. Auto con carrozzeria non in ordine e pulizia interna migliorabile. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
PARIS, FR - Inviato da FRANCESCO - 29 agosto 2019
" Tutto si è svolto come da programma senza alcun imprevisto "
" Tutto si è svolto come da programma senza alcun imprevisto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MARSEILLE, FR - Inviato da SALVATORE - 29 agosto 2019
" Ho noleggiato una Hyunday Kona all'aereoporto di Marsiglia e posso ritenermi estremamente soddisfatto. La macchina era in ottme condizioni e molto comoda, l'esperienza è stata senza dubbio positiva. "
" Ho noleggiato una Hyunday Kona all'aereoporto di Marsiglia e posso ritenermi estremamente soddisfatto. La macchina era in ottme condizioni e molto comoda, l'esperienza è stata senza dubbio positiva. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
NANTES, FR - Inviato da DOMENICO - 29 agosto 2019
" La cosa davvero negativa è che non vi è la possibilità di acquistare un'assicurazione completa. Ne ho acquistata una parziale e poi al ritiro dell'auto mi sono comunque reso conto che non era sufficiente in quanto vi era una franchigia di 1000 euro su danni e furto. Ne ho acquistata un'altra dal noleggiatore piuttosto cara. Nota veramente negativa: il call center ha attese lunghissime. Un'operatrice mi ha messo in attesa.per oltre 15 minuti, ho dovuto mettere giù e richiamare parlando con 3 operatori diversi solo per comunicare il ritardo del volo. Ciascuno ha dato una versione differente. Trovo assurdo che in caso di ritardo del volo non ci sia la garanzia di trovare l'auto e che autoeurope non abbia contatti diretti con il noleggiatore. Un operatore mi ha anche detto che nel caso l'auto non fosse stata disponibile avrei potuto rivalermi sulla.compagnia aerea ritardataria. Insomma il booking funziona bene ma l'assistenza è molto scarsa. Mi chiedo se valga la pena usare autoeurope come broker o fare qualche preventivo su vari siti di compagnie di noleggio "
" Nonostante il ritardo del mio volo l'auto era sempre disponibile. Nota negativa: non rispondono mai al telefono "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BEAUVAIS, FR - Inviato da LORIS - 28 agosto 2019
" Ottima "
" Ottima "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
TOULOUSE, FR - Inviato da ALESSANDRO - 28 agosto 2019
" Prenotato un auto ed in seguito ho avuto necessità di modificare le date gratuitamente e per giunta risparmiando. Tutto perfetto! La consiglio assolutmanete "
" Esperienza positiva anche se l'inizio noleggio è andato un pò a rilento per via di un problema tecnico sulla linea dati (non funzionavano i POS). Abbiamo prenotato un auto categoria economy e l'unica disponibile era una Dacia Sandero (con cambio automatico non richiesto) senza alcuna possibilità di alternativa. Al di là di questi aspetti le condizioni dell'auto erano perfette ed il personale si è dimostrato in ogni caso disponibile. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PARIS, FR - Inviato da MASSIMO - 28 agosto 2019
" Good value for money "
" Slow check in Car very ruined outside Fast return Courtesy "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 7
PARIS, FR - Inviato da GIANLUCA - 28 agosto 2019
" positiva "
" Unica nota negativa: l'addetto Europcar ha tentato più volte di proporre un auto di categoria superiore (ovviamente con maggiorazione) e di stipulare un'assicurazione aggiuntiva che coprisse anche la franchigia. Questo malgrado avessi stipulato con Autoeurope l'assicurazione super cover. Ho trovato la loro insistenza fastidiosa. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PARIS, FR - Inviato da ANTONIO - 27 agosto 2019
" veloci e professionali "
" veloci e professionali "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BEAUVAIS, FR - Inviato da SIMONE - 27 agosto 2019
" . "
" Edificio molto comodo da raggiungere, proprio di fronte all'uscita dell aereo stazione. Personale molto carino e disponibile. Auto in ottime condizioni. Per la riconsegna è stato facilissimo, se non ci sono problematiche non bisogna neanche passare da loro, basta consegnare le chiavi in un apposito gabbiotto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PARIS, FR - Inviato da AMELIA - 26 agosto 2019
" Il mio volo Alitalia è arrivato al terminal 2f Firefly è l'unica compagnia che non è in quel terminal. Ho noleggiato ogni anno con rental car e ho avuto modo di scegliere il terminal del noleggio. .enorme la perdita di tempo. "
" Ottima compagnia "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BASTIA, FR - Inviato da ANDREA - 26 agosto 2019
" Ottima "
" Auto superiore a quella prenotata "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BASTIA, FR - Inviato da MATTEO - 26 agosto 2019
" Consiglio vivamente il noleggio tramite Auto Europe "
" Consegna rapida e auto assegnata sopra le aspettative (più spaziosa). "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PARIS, FR - Inviato da STEFANO - 26 agosto 2019
" Ottimo servizio a prezzi competitivi. "
" Vettura perfetta e ottimo servizio soprattutto alla riconsegna. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BEAUVAIS, FR - Inviato da ROBERTO - 24 agosto 2019
" Leggi sopra In realtà non si è capita la differenza tra Avis e Auto Europe Il desk in aeroporto era unico "
" Purtroppo troppa coda e tempi lunghi x il recupero dell'auto... In più non c'erano auto disponibili e tante sono state consegnate non pulite x non aumentare i tempi di attesa... Mi aspettavo una maggiore organizzazione visto che le prenotazioni sono fatte dai clienti con mesi di anticipo "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 10
NANTES, FR - Inviato da MASSIMINO - 23 agosto 2019
" MOLTO BENE "
" BENE "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BORDEAUX, FR - Inviato da NICOLA - 23 agosto 2019
" soddisfatto del servizio "
" upgrade della macchina senza oneri macchina nuova in perfette condizioni riconsegna veloce senza oneri imprevisti "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
NANTES, FR - Inviato da EMIRO - 22 agosto 2019
" non ha espresso interesse alle problematiche sul mio ritardo lasciando a me l'onere di contattare thrifty per chiedere la soluzione al mio ritardo non conoscendo il sottoscritto la lingua straniera "
" thrifty si è dimostrata efficente ed è venuta incontro alle mie esigenze. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BORDEAUX, FR - Inviato da GIUSEPPE - 22 agosto 2019
" Tutto bene e prezzi inferiori alla media. "
" Tutto bene e prezzi inferiori alla media. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
SOLENZARA, FR - Inviato da MAURIZIO - 21 agosto 2019
" Ottimo sistema per identificare dove e quando prenotare con qualche vantaggio economico per alcune opzioni. "
" Personale molto cortese e disponibile. Auto nuova e servizio impeccabile. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BEAUVAIS, FR - Inviato da MARCO - 21 agosto 2019
" OTTIMA "
" solo una gran fila per il ritiro dell'auto. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PARIS, FR - Inviato da PAOLO - 20 agosto 2019
" Nel vaucher era indicata esplicitamente una vettura diesel. Avis mi ha riferito di un sicuro errore di auto Europe visto che loro non dispongono di auto diesel se non di cilindrata elevata visto che a Parigi sono bandite. "
" Nel vaucher era indicata esplicitamente una vettura diesel. Avis mi ha riferito di un sicuro errore di auto Europe visto che loro non dispongono di auto diesel se non di cilindrata elevata visto che a Parigi sono bandite. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
PARIS, FR - Inviato da FIORINO ANTONIO - 20 agosto 2019
" Negativo "
" Si sono trattenuti euro 30 per aver riportato auto con una sola tacca di benzina mancante. Il giusto sarebbe 10 euro. Provvedete a restituire "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PARIS, FR - Inviato da MORENO - 19 agosto 2019
" Buona sotto tutti i punti di vista "
" Buona "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
MARSEILLE, FR - Inviato da R - 19 agosto 2019
" no problems "
" very smooth rental - no problems "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 7
LYON, FR - Inviato da MAURO - 18 agosto 2019
" Il costo dichiarato al momento della scelta non è quello finale. Costi di commissioni non dichiarati "
" Costi aggiuntivi non espressi precedentemente. "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 6
BORDEAUX, FR - Inviato da ROSARIO - 17 agosto 2019
" positiva "
" positiva "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
NANTES, FR - Inviato da LEONARDO - 16 agosto 2019
" Nihil "
" Nihil "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BEAUVAIS, FR - Inviato da ALFREDO - 16 agosto 2019
" buona "
" purtroppo mi hanno addebitato € 250.00 per un graffio "
Rapporto qualità-prezzo: 4 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 9
PARIS, FR - Inviato da VINCENZO - 15 agosto 2019
" Ottima esperienza "
" Sono rimasto molto soddisfatto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PARIS, FR - Inviato da ANTONIO - 15 agosto 2019
" Sito affidabile e di riferimento indispensabile. Complimenti. "
" Personale gentile e preparato, auto in ottime condizioni. Sinceri complimenti. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PARIS, FR - Inviato da ROBERTO - 15 agosto 2019
" prezzi bassi e offerte in tutto il mondo "
" costa poco e auto in ordine "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 6
BORDEAUX, FR - Inviato da ANDREA - 13 agosto 2019
" nessun problema, servizio perfetto "
" ottimo servizio "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
TROYES, FR - Inviato da ELENA - 13 agosto 2019
" Efficienza e velocità nella prenotazione "
" Buona esperienza veicolo superiore alla categoria scelta. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PARIS, FR - Inviato da GREGORIO - 10 agosto 2019
" Vedi sopra "
" Esagerato il costo addebitatomi per una minuscola riparazione. Assurdo il costo per il "dossier"(?!) "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 6 Condizioni del veicolo: 9
TOULOUSE, FR - Inviato da ROSARIA - 09 agosto 2019
" Auto Europe sempre al top! "
" Troppo tempo in attesa al banco per prendere la macchina. La macchina aveva una lista di oltre 16 problemi alla carrozzeria. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 5
NANTES, FR - Inviato da MASSIMO - 07 agosto 2019
" Il più economico tra gli altri operatori trovati online. "
" Poca attesa per il ritiro dell'auto. Auto pulita, moderna, come da attese, parcheggiata un po' troppo distante. Consumi ridotti, nessun problema meccanico né necessità di assistenza. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
BORDEAUX, FR - Inviato da ANDREA - 05 agosto 2019
" Utilizzo Auto Europe da diversi anni in viaggi in Europa E non ho mai avuto nessun tipo di problema dipendente da Auto Europe. Chiarezza nei contratti e una politica di attenzione verso il cliente sono tra i punti di forza di questa compagnia. I prezzi proposti sono concorrenziali e spesso i più bassi. "
" Dopo una lunghissima attesa, per assenza di personale presso il desk di Thrifty all'aeroporto, sono stato indirizzato al vicino desk di Hertz grazie alle indicazioni di una gentile signora inglese e non certo per le indicazioni del personale. Dopo avere atteso a lungo il mio turno, mi è stato comunicato dagli impiegati Hertz che l'auto che avevo prenotato non era disponibile e che avrei dovuto pagare un sovrapprezzo per averne una con caratteristiche simili ( eravamo in un gruppo di quattro adulti ed un bambino con 4 valigie di media dimensione). Il sovrapprezzo superava i 300€, poi mi è stata proposta un'altra auto ma con sovrapprezzo di 180€. Io ho rifiutato di pagare qualsiasi sovrapprezzo ed alla fine mi è stata assegnata una Jeep Renegade. (Qualche problema a stivare i bagagli) "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
BEAUVAIS, FR - Inviato da STEFANO - 03 agosto 2019
" Non ho avuto nessun problema. Forse non rifarei l'assicurazione per il rimborso della franchigia perché anche in loco la società di noleggio offre una casco. "
" Puntualità, ottimo stato del veicolo "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MARSEILLE, FR - Inviato da LEONARDO - 02 agosto 2019
" Facilità, affidabilità, convenienza "
" Tutto come previsto: nessuna sorpresa. Rapidissimi ed efficienti "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PARIS, FR - Inviato da PATRICIA - 02 agosto 2019
" SANS PROBLEME "
" OUI "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PARIS, FR - Inviato da ALESSIA - 02 agosto 2019
" Broker eccellente e sempre con ottimi prezzi! "
" Servizio veloce ed efficiente, auto nuova!! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 10
NICE, FR - Inviato da ENRICO - 30 luglio 2019
" Esperienza positiva con Auto Europe "
" Facile da trovare lo sportello dell'autonoleggio. Molto cara l'assicurazione fatta allo sportello (più del costo del noleggio) "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PARIS, FR - Inviato da MARCO - 30 luglio 2019
" Si, ma non a Parigi (vedi sopra). "
" Poca attenzione al cliente al momento della consegna e alla riconsegna del veicolo. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 7
PARIS, FR - Inviato da ELIA GIUSEPPINA - 29 luglio 2019
" Buona soluzione "
" Attesa abbastanza lunga al desk check-in. Autovettura con carrozzeria piuttosto danneggiata. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 6
BORDEAUX, FR - Inviato da GIOVANNI - 28 luglio 2019
" Buon servizio, rispondente alle aspettative. "
" Esperienza positiva, senza sorprese. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PARIS, FR - Inviato da ANGIOLA - 28 luglio 2019
" Nessun problema, per fortuna. Saluti "
" Sarebbe gradito che alla consegna il personale non insistesse per "vendere" altri prodotti: coperture, upgrade, optional. Se il cliente li volesse, probabilmente li avrebbe acquistati per tempo. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PARIS, FR - Inviato da DEBORA - 28 luglio 2019
" Eccellente "
" level "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
NANTES, FR - Inviato da GIULIANO - 24 luglio 2019
" Sono un vostro fedele cliente perché offrite un servizio nella mia lingua. E, pagando,, vi occupate degli scoperti. "
" La cosa migliore èstata l'auto. Sul servizio ho due lamentele 1) non sono riuscito a capire se è più grave il ritiro ritardAto o quello anticipato di una o due ore. Per questo secondo caso, mi è stato calcolato un aumento del valore della caparra che non mi spiego. 2) alla restituzione, nessuno mi ha detto che di domenica mattina, quando il desk apre alle 10,30, si potevano lasciare le chiavi in un apposito contenitore.Neanche un avviso allo sportello. Peraltro autoeurope riporta apertura 9,30 invece che 10,30 Il vascher budget riporta scritto piccolo piccolo l'ora giusta. "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 4 Velocità alla riconsegna: 4 Condizioni del veicolo: 9
TOULOUSE, FR - Inviato da VINCENZO - 24 luglio 2019
" ottima "
" personale efficiente e competente "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BORDEAUX, FR - Inviato da ROBERTO - 23 luglio 2019
" avevo già utilizzato Auto Europe con soddisfazione, anche questa volta non ho nulla dire. Perfetto "
" già sperimentata e soddisfatto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BASTIA, FR - Inviato da NICOLA - 23 luglio 2019
" Prenotazione facile e veloce. Ottimo servizio. "
" Macchina perfetta, servizio efficiente. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LYON, FR - Inviato da ALBERTO - 21 luglio 2019
" AUTOEUROPE should care more about the customer when the rental agencies behave in very stupid and disrespectful way. "
" My flight landed at Lyon airport at 20:30. It took me 35 minutes to get from the airplane to the rental office (which is far from the airport and need a bus to get there), so I arrived at 21:05 there. I was charged 40 euros because the office closes at 21:00! I was told by the kind lady there I was very lucky that she waited for me, because she was supposed to close and leave there at 9PM without a car (which I had obviously fully paied in advance). No care at all for the customers! Insane extra charge of 40 euros for 5 minutes late, when it takes 20 minutes to go from the airport to the rental offfice! "
Rapporto qualità-prezzo: 4 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 8
BORDEAUX, FR - Inviato da ELENA - 21 luglio 2019
" Tutto ok. "
" Servizio senza nessun problema "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BORDEAUX, FR - Inviato da SUSANNA - 20 luglio 2019
" Professionali. Noleggio online trasparente "
" 2h di attesa per ritirare l'auto all'aeroporto. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 10
BORDEAUX, FR - Inviato da ANDREA - 20 luglio 2019
" La prenotazione è estremamente semplice e le condizioni sono molto chiare. "
" Ottimo rapporto qualità-prezzo, personale efficientissimo, auto impeccabile. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BORDEAUX, FR - Inviato da ANNA MARIA MARCHESINI - 19 luglio 2019
" STESSI COMMENTI DI CUI SOPRA. MI SONO SENTITA RAGGIRATA E NON TUTELATA.. NON E' CORRETTO FAR PAGARE UN EXTRA CHE POI NON VIENE RICONOSCIUTO "
" SONO STATA MOLTO DELUSA. SONO PARTITA DALL'ITALIA CONVINTA DI AVERE UNA COPERTURA TOTALE TRAMITE IL CONTRATTO CHE AVEVO FATTO ON LINE CON COPERTURA COVER PLUS. AL MOMENTO DEL NOLEGGIO MI E' STATO DETTO CHE TALE COPERTURA NON VENIVA DA LORO RICONOSCIUTA E CHE PER OGNI GRAFFIO O DANNO CHE AVESSERO TROVATO SUL VEICOLO MI AVREBBERO ADDEBITATO 1.200 EURO. TROVO CHE QUESTA PRATICA SIA TERRORISTICA E POCO ATTENTA AL CLIENTE, HO PAGATO UNA NUOVA COPERTURA SOLO PER NON PASSARE 5 GIORNI CON L'ANSIA. "
Rapporto qualità-prezzo: 4 Efficienza del personale: 4 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
NICE, FR - Inviato da IRENE - 19 luglio 2019
" Altamente soddisfatta "
" Velocissimi sia quando abbiamo presi la machina che alla riconsegna, machina nuova, personale gentillissima,avevamo preso l'assicurazione complete e non abbiamo lasciato nessuna cauzione, abbiamo pagato il pieno in anticipo senza fare il pieno al l'arrivo .Da consigliare assolutamente "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BEAUVAIS, FR - Inviato da ENRICO - 18 luglio 2019
" BUONA ESPERIENZA "
" BUONA ESPERIENZA "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
AVIGNON, FR - Inviato da ANNA ELIANE - 17 luglio 2019
" Personale molto disponibile ed efficiente. "
" Macchina nuova, ottime condizioni. Personale gentile e disponibile. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BASTIA, FR - Inviato da STEFANO - 17 luglio 2019
" Sono cliente da molti anni di Autoeurope, mi sono sempre trovato bene! quasi sempre i voucher sono completi e chiari, qualche volta mi è capitato che alcune informazioni non erano riportate completamente, oppure in maniera parziale, anche il sito, preferivo la versione precedente, secondo me era più chiaro e intuitivo rispetto alla concorrenza. Comunque continuerò ad essere cliente Autoeurope, alla fine ho sempre trovato ottima l'offerta e il rapporto qualità / prezzo rimane il migliore. "
" hanno bloccato sulla carta di credito come cauzione 1400 euro, quando invece sul voucher Autoeurope era indicato 1000 !!, l' auto che mi è stata consegnata non era pulita bene e mi è stato chiesto esplicitamente di riconsegnare il veicolo pulito all' interno e anche all' esterno altrimenti mi sarebbe stato addebitata la pulizia dell' auto, quanto ? non si sa Non molto piacevole doveri lavare il veicolo prima della riconsegna "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
NANTES, FR - Inviato da GIOVANNIGIACOMO - 17 luglio 2019
" Positiva. "
" La persona che mi ha consegnato l'auto mi ha spiegato dettagliatamente i comandi principali dell'auto; non mi è mai successo in 26 anni che giro l'Europa per lavoro. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 10
PARIS, FR - Inviato da PABLO JESUS - 15 luglio 2019
" Excelente "
" Sono efficaci e professionali "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PARIS, FR - Inviato da ADRIANO - 15 luglio 2019
" Facilità nella scelta e chiarezza delle descrizioni e condizioni "
" Veloci, efficienti, tutto ok "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
BORDEAUX, FR - Inviato da FRANCO - 14 luglio 2019
" Servizio efficiente. Per fortuna non ho avuto problemi per cui non ho potuto testare il servizio in situazioni difficili "
" Avendo fatto l'assicurazione per vetri, finestrini ecc. + zero franchigia al momento della prenotazione con autoeurope, gli addetti della Firefly non hanno neanche controllato l'auto alla consegna e quindi la procedura è stata velocissima "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
MARSEILLE, FR - Inviato da GIOVANNI - 13 luglio 2019
" Tutto sommato un'esperienza positiva, non ci sono stati.particolari intoppi. Abbiamo trovato un prezzo competitivo, con estensione totale della copertura assicurativa. Peccato che nonostante si parlasse di franchigia zero per danni e furto, al desk effettuano lo stesso il blocco del deposito su carta di credito. Al telefono mi avevano detto tra 200 e 500€, in pratica la cauzione trattenuta è stata di € 860, perché si trattava solo di una Panda, tra l'altro non ancora sbloccati dopo quattro giorni dalla fine del noleggio. "
" Non so gli altri, ma al ritiro c'era una fila pazzesca, tuttavia abbiamo perso solo mezz'ora. Se non si conosce il francese o l'inglese, è importante aver approfondito prima e bene i vari aspetti del noleggio, perché al desk spiegano molto in fretta e si fa fatica a cogliere particolari che possono essere importanti. Comunque anche meno noto come marchio, non ha nulla di meno di quelli più altisonanti. Se non emergono sorprese, ci siamo trovati bene, rispetto alle nostre esigenze. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
NICE, FR - Inviato da GIANMARIA - 13 luglio 2019
" Semplice e ben organizzato. "
" Riconsegnata macchina così come ci era stata data, ci è stato fatto pagare un danno al cerchione (285) di cui onestamente non eravamo responsabili. Purtroppo non ci si può fidare dei danni segnalati alla consegna iniziale ma bisogna perdere tempo ad ispezionare cm per cm la carrozzeria. MAI PIU' CON EUROPCAR. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 1
NANTES, FR - Inviato da MARIA CARMELA - 12 luglio 2019
" Gli operatori hanno spiegato perfettamente le condizioni del noleggio e le relative assicurazioni a chi come me noleggiava per la prima volta un auto. Saluti "
" Gentilezza e professionalità. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BORDEAUX, FR - Inviato da GIOVANNI - 11 luglio 2019
" Ottima assistenza, velocità al rientro "
" Economica ed efficiente "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LYON, FR - Inviato da MAURO - 10 luglio 2019
" buono quasi tutto. sarebbe molto buono tutto senonchè, invece di bloccare l'importo del deposito (Euro 250!) sulla disponibilità della carta di credito, l'importo mi è stato immediatamente addebitato in conto e ad oggi non mi è stato ancora restituito (auto riconsegnata domenica tarda mattinata - oggi siamo mercoledì....) "
" buono quasi tutto. sarebbe molto buono tutto senonchè, invece di bloccare l'importo del deposito (Euro 250!) sulla disponibilità della carta di credito, l'importo mi è stato immediatamente addebitato in conto e ad oggi non mi è stato ancora restituito (auto riconsegnata domenica tarda mattinata - oggi siamo mercoledì....) "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BASTIA, FR - Inviato da STEFANO - 08 luglio 2019
" *** "
" Automobile impeccabile, nuova, accessoriata e con pochissimi km. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 10
PARIS, FR - Inviato da AMBROGIO - 07 luglio 2019
" Sia io che mia moglie ribadiamo che all'andata ci siamo trovati malissimo mentre alla riconsegna abbiamo trovati persone cortesi e disponibili e il tutto si è svolto molto velocemente. "
" Non posso rispondere con un si o con un no o con un numero ad alcune domande e quelle che ho messo non sono indicative. Vorrei solo far presente che alla consegna della macchina all'aeroporto C. DE Gaulle, pur essendoci presentati in perfetto orario, ci è stato detto che dovevamo aspettare 5 minuti, che sono diventati un'ora e mezza. Dopo due o tre solleciti, visto che venivano servite altre persone le cose sono anche peggiorate. Il comportamento dell'operatore non è stato per niente gentile e anzi ha avuto un modo di fare piuttosto aggressivo e non ci è stato spiegato il motivo di tale attesa. Tutt'altro atteggiamento e vorrei sottolinearlo abbiamo trovato alla riconsegna del veicolo. L'operatore è stato gentilissimo e il suo collega è andato a controllare la macchina in modo sollecito e competente e ci ha detto che tutto era a posto. Entrambe le persone con le quali abbiamo parlato sono state davvero gentili e disponibili a rispondere a qualche nostra domanda. In questa situazione direi che siamoi stati assistiti nel migliore dei modi e siamo molto soddisfatti "
Rapporto qualità-prezzo: 4 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
BEAUVAIS, FR - Inviato da VALTER - 05 luglio 2019
" sono rimansto soddisfatto, anche delle informazioni che mi sono state fornite, l'unico problema è il non avere avuto quanto avevo riservatocome categoria di auto "
" problemi alla consegna perchè non vi era il tipo di macchina richiesto, alla fine concordando con un altro cliente ci siamo scambiati le vetture; devo dire che ho ottenuto un mezzo di classe superiore, praticamente nuovo, logicamente di ingombro maggiore e a gasolio, alla fine però è stato un piacere guidarlo (nelle stradine strette un po meno. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
NICE, FR - Inviato da ANTONIO - 05 luglio 2019
" Credo che sia una valida collaborazione an he per quel che riguarda le modalita' di integrazione dell'assicurazione di base. "
" Mi e' stata consegnata una vettura piu' grande si quella prenotata ed equipaggiata di tutto punto. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LILLE, FR - Inviato da GIANFRANCO - 03 luglio 2019
" TOP "
" FACILE LA PRENOTAZIONE, VELOCE LA CONSEGNA E RICONSEGNA, PREZZO ECONOMICO! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
NANTES, FR - Inviato da MAURO GIOVANNI MARIANO - 03 luglio 2019
" Positiva e comoda "
" Positiva "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 8
PARIS, FR - Inviato da PASQUALE - 02 luglio 2019
" ottimo il servizio di auto europe e dei ragazzi al check in..... da segnalare una persona di auto europe che è stato molto maleducato e mi ha chiuso il telefono senza la volontà di risolvermi un problema verificatosi al check in.... per fortuna che quello successivo è stato molto professionale, come i ragazzi del check in dell'aeroporto che mi hanno trovato la soluzione al mio problema, molto bravi professionali e disponibili. "
" i ragazzi al check in molto disponibili e professionali "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 4
BEAUVAIS, FR - Inviato da ANDREA - 02 luglio 2019
" Nessun problema da segnalare.. macchina nuova, ritiro e consegna rapidi "
" Nessun problema da segnalare.. macchina nuova, ritiro e consegna rapidi "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MARSEILLE, FR - Inviato da STEFANO - 02 luglio 2019
" mediamente buona "
" tutto abbastanza bene ma più di un'ora di coda sotto il sole a 40° per riconsegnare l'auto ha abbassato la media del servizio "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 9
MARSEILLE, FR - Inviato da MARCO - 01 luglio 2019
" TRANNE LA PESANTE, PRESSANTE E MALEDUCATA INSISTENZA DELL'OPERATRICE AL DESK CHE VOLEVA AGGIUNGERE COPERTURE E OPTIONAL NON RICHIESTI, AD OGNI MIO DINIEGO ERA VISIBILMENTE INFASTIDITA, TUTTO BENE ! "
" TRANNE LA PESANTE, PRESSANTE E MALEDUCATA INSISTENZA DELL'OPERATRICE AL DESK CHE VOLEVA AGGIUNGERE COPERTURE E OPTIONAL NON RICHIESTI, AD OGNI MIO DINIEGO ERA VISIBILMENTE INFASTIDITA, TUTTO BENE ! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BEAUVAIS, FR - Inviato da ROBERTO - 01 luglio 2019
" Tutto ok "
" Tutto ok "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 8
BEAUVAIS, FR - Inviato da ADRIANO - 01 luglio 2019
" Positiva, chiara, ve la consiglio "
" Puntuali, efficienti, veloci "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 8
BEAUVAIS, FR - Inviato da ALBERTO - 28 giugno 2019
" ottima "
" veramente professionali "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BEAUVAIS, FR - Inviato da IDINI - 27 giugno 2019
" Comunicazione rapida e completa. "
" Davvero un'ottima esperienza. Auto nuova e in ottime condizioni. Riconsegna ad altra filiale rapida e senza sorprese. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BORDEAUX, FR - Inviato da GIUSEPPE - 20 giugno 2019
" Avevo tempo fa già noleggiato con Auto Europe e ribadisco la serietà del noleggiatore "
" Mi sono trovato bene, veloci ed efficienti, accertatevi delle condizioni del veicolo "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
BORDEAUX, FR - Inviato da PIERGIORGIO - 19 giugno 2019
" ok "
" ok "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
BORDEAUX, FR - Inviato da MATTEO - 17 giugno 2019
" Nulla da seganalare "
" Situazione di assegnazione veicolo all'aeroporto di Bordeaux ai limiti delle comiche. 2 ore di fila con 60 persone in attesa e nessuna differente fila né tra Avis e Budget nè tra prenotazioni online e nessuna prenotazione. Mai ricevuto il contratto di noleggio via email, nessuna ricevuta rilasciata nemmeno alla restituzione del veicolo per terminale non funzionante. Prima e ultima volta! "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 2 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
NANTES, FR - Inviato da GIANMARIO - 13 giugno 2019
" In Italia è tutto chiaro ,ma quando sei la .... "
" Nessuno parlava italiano ed anche tutti i moduli vengono firmati al ... buio. Almeno quando vengono chiesti soldi ,come le franchigie, sarebbe importante capire cosa si firma. "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 4 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
NANTES, FR - Inviato da BRUNO - 07 giugno 2019
" Precisa e onesta con la copertura della franchigia. "
" più che buona "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LYON, FR - Inviato da PAOLO - 27 maggio 2019
" Il servizio mi ha soddisfatto, ma è decisamente poco chiara l'interazione con Hertz Infatti ho pagato in sede di prenotazione € 94,79 ad Autoeurope; non mi aspettavo di dover pagare altri € 83,95 a Hertz a noleggio finito. In ogni caso non mi è chiaro a che titolo. "
" Il servizio mi ha soddisfatto, ma è decisamente poco chiara l'interazione con Autoeurope. Infatti ho pagato in sede di prenotazione € 94,79 ad Autoeurope; non mi aspettavo di dover pagare altri € 83,95 a Hertz a noleggio finito. In ogni caso non mi è chiaro a che titolo. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
PARIS, FR - Inviato da LORENZO - 23 maggio 2019
" Sempre positiva "
" Esosi e "frettolosi " i costi del carburante. In pratica si paga la benzina € 3,29 al litro invece di 1,60. Inoltre se si riconsegna con 3/4 serbatoio pieno si paga come fosse vuoto. "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 10
PARIS, FR - Inviato da ALBERTO LUIGI - 20 maggio 2019
" positiva "
" è andata bene però alla riconsegna auto l'addetto non ha neppure controllato l'auto nè rilasciato una ricevuta "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 6 Condizioni del veicolo: 7
MARSEILLE, FR - Inviato da FABRIZIO - 20 maggio 2019
" Buono il servizio ma l'assicurazione completa al banco era troppo cara. "
" Buono il servizio ma l'assicurazione completa al banco era troppo cara. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
TOULOUSE, FR - Inviato da ALESSIO - 17 maggio 2019
" non sono rimasto soddisfatto dalla tariffa: online ho prenotato e pagato una cifra incluso navigatore gps, poi alla consegna mi sono stati richiesti altri soldi per questi servizi che avrebbero dovuto essere inclusi facendo triplicare la spesa effettiva sostenuta... "
" non sono rimasto soddisfatto dalla tariffa: online ho prenotato e pagato una cifra incluso navigatore gps, poi alla consegna mi sono stati richiesti altri soldi per questi servizi che avrebbero dovuto essere inclusi facendo triplicare la spesa effettiva sostenuta... "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BEAUVAIS, FR - Inviato da WALTER - 14 maggio 2019
" Autoeurope bravissimi. Mi hanno fatto riavere in pochissimo tempo, i soldi che un autonoleggio, a Baden Baden (hertz), mi aveva ingiustamente prelevato. Complimenti, persone serie ed affidabili. "
" Tutto ok. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
NANTES, FR - Inviato da ANTONIO - 08 maggio 2019
" Eccellente per la ricerca della compagnia di noleggio più economica. "
" Servizio ottimo da parte del personale, auto in ordine (nuova fiammante), indicazioni per ritiro e consegna chiare ed esaustive. Se un piccono neo bisogna trovarlo, è la mancata spiegazione del funzionamento dell'auto. (luci, navigatore, ecc) "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
NANTES, FR - Inviato da ALDO - 08 maggio 2019
" Ottimo servizio "
" Ottimo servizio "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PARIS, FR - Inviato da RENATO - 05 maggio 2019
" MARCO DEL CALL CENTER E' STATO ECCEZIONALE NEL RISOLVERE UN PROBLEMA IMPREVISTO. COMPLIMENTI!!! "
" DISPONIBILITA' TOTALE AD ANDARE INCONTRO ALLE ESIGENZE DEL CLIENTE "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
NANTES, FR - Inviato da GIAN LUIGI - 02 maggio 2019
" Tutto ok "
" Ciao "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
NANTES, FR - Inviato da CRISTIAN - 02 maggio 2019
" consigliata "
" troppa attesa per la consegna del veicolo "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 4 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 10
BORDEAUX, FR - Inviato da GENTILE - 26 aprile 2019
" sempre affidabile e con partner di primo ordine, noleggio con auto europe veramente da tanti anni "
" noleggio come previsto, sebbene mi sia stato chiesto un extra per il seggiolino del bambino, peccato che il check in avvenga al parcheggio nonostante ci sia lo sportello dentro l'aeroporto, e non parlano italiano "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 8
PARIS, FR - Inviato da FABIO - 17 aprile 2019
" Tutto ok. "
" Personale gentilissimo e disponibile a gestire la nostra pratica a seguito di un disguido. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
NICE, FR - Inviato da ROSARIO - 10 aprile 2019
" Come sempre non hanno disponibile la vettura richiesta per cui ho dovuto pagare un supplemento per prenderne una di categoria superiore "
" Come sempre non hanno disponibile l auto che avevo prenotato e sono stato costretto a pagare un supplemento per prendere una categoria superiore "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
PARIS, FR - Inviato da SILVIA - 09 aprile 2019
" sempre perfetta "
" Peccato sia solo al terminal 2D!!!! Rende tutto più complicato. La vernice della carrozzeria dell'auto era in pessime condizioni. L'abitacolo era invece pulito bene ed in ordine. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 4
BEAUVAIS, FR - Inviato da CARMINE - 06 aprile 2019
" L'esperienza con auto europe è stata positiva. Avevo stipulato una garanzia accessoria per coprire il costo della cauzione per eventuali danni o furto della vettura ma per fortuna non ne ho dovuto usufruire. "
" Direi che l'esperienza con thrifty nel complesso è stata positiva. La macchina consegnatami era nuovissima e diesel anziché benzina. Era un po sporca esternamente ma era appena piovuto. Se vogliamo essere fiscali alla riconsegna dell'auto avvenuta con un giorno di anticipo rispetto il previsto per problemi personali, l'addetto non mi ha rilasciato immediatamente alcuna ricevuta per cui sono ritornato sui miei passi per far presente la cosa e allora a quel punto l'operatore ha compilato il modulo di restituzione dove vengono annotati gli eventuali problemi o danni della vettura "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 10
PARIS, FR - Inviato da SALVATORE - 18 marzo 2019
" si "
" si "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 9
NANTES, FR - Inviato da DAVIDE - 18 marzo 2019
" Prezzo perfetto "
" Macchina nuova e full optional "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 10
PARIS, FR - Inviato da MAURO - 09 marzo 2019
" Servizio ottimo e prezzi vantaggiosi. Credo proprio che utilizzerò nuovamente Auto Europe per il mio prossimo autonoleggio "
" Il personale è stato professionale e cordiale. Nessun tipo di problema. La procedura di ritiro e riconsegna è stata molto veloce. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
TOULOUSE, FR - Inviato da ROSARIO - 20 febbraio 2019
" sempre positiva "
" tutto ok lenti alla consegna per lavaggio auto "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BEAUVAIS, FR - Inviato da EMANUELE - 16 febbraio 2019
" OTTIMA "
" L'ADDETTO MI HA AGGIUNTO UNA POLIZZA EXTRA NONOSTANTE AVESSI ESPLICITAMENTE DETTO CHE NON ERO INTERESSATO. RISULTATO: EXTRA SPESE. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BEAUVAIS, FR - Inviato da BRUNO - 13 febbraio 2019
" App imperfetta : mancano tutte le riservazione fatte con un suo account non appaiono i nome dei locatori nella ricerca.. app quasi inutilizzabile "
" tutto ok "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BEAUVAIS, FR - Inviato da SERGIO - 10 febbraio 2019
" Tuttu ottimo con 10 euro al giorno in piu compreso il seggiolino per la bimba abbiamo avuto una macchina di categoria superiore "
" Tuttu ottimo con 10 euro al giorno in piu compreso il seggiolino per la bimba abbiamo avuto una macchina di categoria superiore "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PARIS, FR - Inviato da MASSIMO - 30 gennaio 2019
" La prenotazione non corrisponde a verità Non userò mai più questo sito "
" Pensavo di aver prenotato la macchina via internet invece non era così come credevo ho dovuto contrattare col personale in loco "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
TOULON, FR - Inviato da ANDREA - 27 gennaio 2019
" Negativo "
" Ho prenotato una macchina a un prezzo poi mi sono ritrovato un ulteriore prezzo da sborsare. Non va bene "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
BEAUVAIS, FR - Inviato da MARCO - 24 gennaio 2019
" Tutto Bene! "
" Tutto bene! "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 5 Condizioni del veicolo: 9
PARIS, FR - Inviato da VIRGINIA - 23 gennaio 2019
" xxxxx "
" xxxx "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 10
NICE, FR - Inviato da CARLO - 20 gennaio 2019
" tutto alla perfezione "
" organizzati bene "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BEAUVAIS, FR - Inviato da MARINO GIOVANNI ALFREDO - 20 gennaio 2019
" Molto buono "
" Molto buono! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BORDEAUX, FR - Inviato da ANGELO - 18 gennaio 2019
" ripeterei l'esperienza "
" tutto ok "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
NANTES, FR - Inviato da PIERANGELO - 16 gennaio 2019
" Tutto perfetto come da contratto "
" Tutto ok "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PARIS, FR - Inviato da ALESSANDRO - 14 gennaio 2019
" Ottimo servizio, ottimi prezzi "
" Tutto bene, professionali e cortesi. Macchina pulita "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
NICE, FR - Inviato da ALESSANDRO - 11 gennaio 2019
" No comment "
" No comment "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 10
BORDEAUX, FR - Inviato da MANUEL - 10 gennaio 2019
" comunque sono soddisfatto del noleggio "
" molto soddisfatto anche perché sono stato surclassato, peccato che la macchina aveva 30 000 km e aveva dei segni d'usura, graffi da per tutto, mi dispiace che la gente non prende più cura delle auto di noleggio, colpa loro ho messo 15 minuti a fare foto e controllare la macchina, è stressante anche perche avevo paura di non vedere una riga, macchia, ecc... "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 7
NANTES, FR - Inviato da VALTER - 09 gennaio 2019
" Ottima vettura è prezzo "
" Ottimo servizio "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PARIS, FR - Inviato da ROSARIO - 07 gennaio 2019
" autoeurope ottimo sempre buoni prezzi da raccomandare "
" zero consegna macchina molto tempo "
Rapporto qualità-prezzo: 3 Efficienza del personale: 3 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 7
TOULOUSE, FR - Inviato da FABRIZIO - 07 gennaio 2019
" OTTIMA "
" la consegna e ritiro è stat effettuada tramite EUROPECAR "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PARIS, FR - Inviato da GIOVANNI - 07 gennaio 2019
" Soddisfatto "
" Soddisfatto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
NANTES, FR - Inviato da DANIELE - 05 gennaio 2019
" staff cordiale e prezzi onesti "
" staff cordiale e prezzi onesti "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 8
MARSEILLE, FR - Inviato da MAURO - 04 gennaio 2019
" Auto Europe da sempre un buon servizio. "
" Ho scelto la formula pieno/pieno solamente che al ritiro dell'auto il serbatoio non era pieno. Ce ne siamo accorti dopo una 20na di km ma abbiamo deciso di proseguire. Sull'indicatore mancava una tacca che, da una prova fatta in seguito, risultava corrispondere a circa 150km. Ho fatto presente la cosa alla restituzione dell'auto ma la gentile signora al desk mi ha detto che non poteva fare nulla. Mi sembra una cosa scorretta soprattutto considerando che nel caso l'auto non venga consegnata con il pieno, cosa che invece noi abbiamo fatto come da contratto, la società di autonoleggio addebita il carburante mancante a 3 euro al litro. La prossima volta sceglieremo un'altra società, sicuramente non Hertz. "
Rapporto qualità-prezzo: 3 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
BEAUVAIS, FR - Inviato da LUIGI - 04 gennaio 2019
" Sono pienamente soddisfatto. "
" Ottima esperienza. Auto nuovissima ed in perfette condizioni "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BORDEAUX, FR - Inviato da ALBERTO - 04 gennaio 2019
" Tutto ok, i prezzi sono talvolta secondo me un po' alti, però noleggiando con auto europe non ho mai avuto problemi "
" Tutto ok, c'erano solo dei danni non segnalati alla consegna del veicolo ed ho dovuto un po' insistere perchè li segnassero sul loro gestionale. Se ce ne sono mi pare doveroso segnalarli subito senza minimizzare "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PARIS, FR - Inviato da DIEGO - 04 gennaio 2019
" Buon servizio "
" Troppo lenta la consegna e riconsegna del veicolo "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 6 Condizioni del veicolo: 8
BEAUVAIS, FR - Inviato da GRAZIA - 02 gennaio 2019
" Auto Europe La numero 1 della convenienza, nel noleggio... Grazie. "
" Semplicemente soddisfatto. Sicuramente ritornerò a noleggiare da Voi. Grazie del servizio. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
NICE, FR - Inviato da GERARD - 30 dicembre 2018
" Nessuna informazione sulla ecotassa di € 10.00 che ci è stata chiesta a Nizza al momento del ritiro dell'auto . Una dimenticanza non da poco e che ci è stata imposta visto che non abbiamo scelto noi una macchina a Diesel. "
" Al momento del ritiro ci é stato chiesto di pagare ecotassa di €10,00 in quanto l'auto noleggiata era alimentata a Diesel ( tra L altro noi non abbiamo optato per il Diesel )Nessuna segnalazione in merito riportarta sul sito di Autoeuropa . Inoltre al momento della riconsegna ci hanno chiesto anche di sostenere le spese di pulizia della macchina , che trovo inammissibile per un noleggio di 5 gg . "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 10
BEAUVAIS, FR - Inviato da FRANCESCO - 26 dicembre 2018
" Categoria auto diversa da quella prenotata. Condizioni full coverage sure sito auto Europa non chiare. "
" Categoria auto diversa da quella prenotata. "
Rapporto qualità-prezzo: 4 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 7
PARIS, FR - Inviato da BRUNO - 23 dicembre 2018
" Tutto perfetto "
" Rapidi efficienti e gentili "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PARIS, FR - Inviato da ANTONIO - 23 dicembre 2018
" Ottimo "
" Buono "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
NICE, FR - Inviato da GIUSEPPE - 19 dicembre 2018
" sito chiaro ed efficace "
" noleggi a basso costo per attirare la clientela e polizze assicurative carissime per evitare il blocco sulla carta di credito di somme superiori a 1500 euro "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 7
PARIS, FR - Inviato da SALVATORE - 17 dicembre 2018
" Rapidissimo/serio "
" Rapidissimo/serio "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PARIS, FR - Inviato da LORENZO - 17 dicembre 2018
" Veloce ed efficiente "
" Buon rapporto prezzo qualità, ma auto sporca e ammaccata "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 4
STRASBOURG, FR - Inviato da ALBERTO - 13 dicembre 2018
" Avevo prenotato una Opel Insigna (e pagato) ed al momento del ritiro m è stata affidata una Opel Astra adducendo che le macchine sono uguali Dopo 15 minuti di discussione al parcheggio ho dovuto cedere in quanto non avevo tempo di tornare all'ufficio per fare valere le mie ragioni. Mi sembra perlomeno naif che una macchina prenotata e pagata con mesi di anticipo non fosse disponibile 8nemmeno di pari livello) Ma sopratutto la giustificazione..... Per lavoro o per vacanza uso abbastanza l'autonoleggio ma sinceramente è la prima volta che mi capita una cosa del genere "
" Avevo prenotato una Opel Insigna (e pagato) ed al momento del ritiro m è stata affidata una Opel Astra adducendo che le macchine sono uguali Dopo 15 minuti di discussione al parcheggio ho dovuto cedere in quanto non avevo tempo di tornare all'ufficio per fare valere le mie ragioni. Mi sembra perlomeno naif che una macchina prenotata e pagata con mesi di anticipo non fosse disponibile 8nemmeno di pari livello) Ma sopratutto la giustificazione..... "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 3
NICE, FR - Inviato da ANGELO ROBERTO - 13 dicembre 2018
" Semplice e economico "
" Molto vantaggiosa "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
NANTES, FR - Inviato da GIUSEPPE - 10 dicembre 2018
" Servizio di facile accesso "
" Servizio eccellente, auto perfetta "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BEAUVAIS, FR - Inviato da MARCO - 10 dicembre 2018
" mi aspettavo maggiore tutela da parte di Auto Europe con il discorso benzina. "
" TUTTO bene tranne il fatto di addebitare 112 euro per un mancato rifornimento del mezzo ( pieno/pieno) cosa impossibile in quanto nei dintorni di Beauvais i benzinai e self service chiudono alle 19. la prossima volta riconsegnerò la macchina con serbatoio vuoto tanto non si avrà mai modo di riportarla con il pieno. "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 8
BEAUVAIS, FR - Inviato da DANIELE - 08 dicembre 2018
" Con auto Europe sempre positivo, mi servo con loro da anni, purtroppo non tutte le compagnie sono bene organizzate "
" Attesa lunga per il ritiro, in quanto non c'era nessuno presente al desk, s stesso discorso alla riconsegna, dove, per non perdere l'occasione aereo, ho dovuto lasciare copia dei contratto sotto la tastiera del computer sul banco di accettazione, e le chiavi in una cassetta all'esterno, senza possibilità di verificare l'auto assieme all'addetto! "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 6
BEAUVAIS, FR - Inviato da SALVATORE - 30 novembre 2018
" perfetta "
" perfetta "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
NANTES, FR - Inviato da GIOVANNI - 30 novembre 2018
" I migliori prezzi sul mercato "
" Non mi hanno avvisato al banco che il secondo guidatore, avendo meno di 25 anni, doveva pagare un supplemento giornaliero "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 7
CANNES, FR - Inviato da WALTER - 29 novembre 2018
" 10 "
" 10 "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BEAUVAIS, FR - Inviato da ALESSANDRO - 29 novembre 2018
" Sempre disponibili,seri e precisi dei veri professionisti "
" Sempre disponibili,seri e precisi dei veri professionisti "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LYON, FR - Inviato da FLORENCE - 29 novembre 2018
" auto europe perfetto ho solo scelto la società sbagliata interrent "
" interrent: il cliente deve da solo verificare lo stato della macchina e riportare in ufficcio il modulo per farlo registrare una perta di tempo enorme perchè bisogna aspettare che il personnale sia dsiponibile "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
PARIS, FR - Inviato da ENZO - 29 novembre 2018
" Tutto ok "
" Tutto ok "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
NICE, FR - Inviato da MARIA LUISA - 28 novembre 2018
" L'unico neo è non mi hanno rilasciato nessun documento ma solo le chiavi (il libretto era in macchina) e pertanto ho avuto problemi contattarli al momento del rilascio della macchina perchè non sapevo dove andare. Le indicazioni c'erano ma si interrompevano e da quel punto Tabù. Ho telefonato in Italia ma anche loro non sapevano come aiutarmi. Intanto l'areo stava partendo e io la stavo quasi abbandonando all'aeroporto. Per fortuna poi un particolare mi ha ricordato il palazzo dove avevo ritirato la macchina e l'ho girato intorno fino a quando ho trovato la zona del rilascio. Devo dire che ho avuto panico. Ora capisco il perchè di una macchina abbandonata di fronte all'uscita di quel palazzo il giorno che l'ho presa! "
" la mia credo non fosse Gold car ma auto europe! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PARIS, FR - Inviato da ANDREA - 28 novembre 2018
" noleggio veloce, personale simpatico "
" auto nuova "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
BORDEAUX, FR - Inviato da GIULIO - 27 novembre 2018
" Sempre concorrenziali "
" Comodo. Veloce. Gentili "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BORDEAUX, FR - Inviato da MONICA - 27 novembre 2018
" . "
" . "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 7
NANTES, FR - Inviato da GIANROCCO - 26 novembre 2018
" tutto ok "
" tutto ok "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
ROUEN, FR - Inviato da GIOVANNI - 26 novembre 2018
" sempre eccellente anche per la gestione della contestazione con il noleggiatore "
" le auto sono buone ma troppe volte, e anche questa volta, sono stati effettuati addebiti scorretti. Mi è toccato contestare la fattura per ottenere lo storno "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
RENNES, FR - Inviato da GRAZIANO - 26 novembre 2018
" sempre corrisponde a quello che prenoti !! "
" Tutto bene, senza alcun problema "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PARIS, FR - Inviato da GRAZIANO - 24 novembre 2018
" tutto ok "
" tutto è andato bene e veloce ! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PARIS, FR - Inviato da STEFANO - 23 novembre 2018
" Ottima e chiara prospettazione delle alternative disponibili. Ottimo servizio "
" Competenza, gentilezza, professionalità, precisione e velocità. Cosa chiedere di più "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
NANTES, FR - Inviato da MARIA - 22 novembre 2018
" Ottimo "
" Perfetto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PARIS, FR - Inviato da EMANUELE - 18 novembre 2018
" Tutto bene. Auto perfetta "
" Tutto bene. Auto perfetta "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
NANTES, FR - Inviato da LIVIA - 17 novembre 2018
" Utilizzo pluriennale, sempre affidabile. "
" Omaggiati di navigatore e seconda guida. Semplificazione ed efficacia. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
NANTES, FR - Inviato da RAFFAELE - 15 novembre 2018
" SONO ORMAI 2/3 ANNI CHE UTILIZZO AUTO EUROPE DURANTE I MIEI VIAGGI E MI RITENGO MOLTO MOLTO SODDISFATTO DAL TRATTAMENTO A ME RISERVATO. PROFESSIONALITA' DEL PERSONALE, COSTI E QUALITA' DEI MEZZI DA ME UTILIZZATI MI SEMPRE NOTEVOLMENTE SODDISFATTO. "
" COMPLIMENTI PER LA PROFESSIONALITA', I COSTI CONTENUTI, LA VELOCITA' E LA QUALITA' DEL VEICOLO CHE CI AVETE MESSO A DISPOSIZIONE. CI AVETE ANCHE OFFERTO UN VEICOLO DI CATEGORIA SUPERIORE CHE ABBIAMO RIFIUTATO SOLO PER UNA QUESTIONE DI MANEGGEVOLEZZA E PRATICITA'. ANDATE AVANTI COSI. COMPLIMENTI ANCORA. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BEAUVAIS, FR - Inviato da LIBERO ROCCO - 12 novembre 2018
" io mi trovo bene "
" siamo arrivati in anticipo e non ci hanno voluto consegnare la macchina avremmo dovuto aspettare 3 ore in aeroporto abbiamo pagato 70 euro per avere la macchina subito "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PARIS, FR - Inviato da PIETRO - 10 novembre 2018
" Sempre conveniente "
" Ottimo servizio "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
PARIS, FR - Inviato da MASSIMO - 09 novembre 2018
" Sono anni che noleggiamo con autoeurope e sono sempre stato molto soddisfatto del servizio .Autoeurope mi ha sempre risolto i problemi "
" Il miglior noleggio che abbia mai fatto Tutto perfetto! il personale molto cordiale e disponibile ! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BEAUVAIS, FR - Inviato da PAOLO - 09 novembre 2018
" Tutto sommato ok "
" Doveva essere un Citroen space tourer o similare, mi hanno dato un ford galaxy accessoriatissimo con navigatore, molto comodo. Ho dovuto segnalare io qualche piccolo danno non riportato. Sono rientrato per far correggere il foglio e l'operatore ha messo le segnalazioni dove ho detto io senza verificare. Fate sempre attenzione prima di ritirare l'auto. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
GENEVA, FR - Inviato da GUIDO - 08 novembre 2018
" utile "
" Gentilissimi e rapidi "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PARIS, FR - Inviato da ALESSANDRO - 07 novembre 2018
" Prezzo ottimo. "
" Upgrade macchina a parità di prezzo molto gradita. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
NANTES, FR - Inviato da CRISTIANO - 07 novembre 2018
" sito di facile consultazione, chiaro e con molte offerte "
" operatori molto gentili, professionali ed efficienti "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PARIS, FR - Inviato da LUCIANA - 07 novembre 2018
" . "
" Non consiglierei a nessuno di prendere una macchina in aereoporto a Charles De Gaulle perché: 1. non è affatto segnalato dove andare a prendere l'auto, 2. i numeri di telefono associati ai rari cartelli AVIS sono tutti inattivi, 3. la sede degli uffici è lontanissima. Consiglio una revisione complessiva dell'organizzazione del Car Rental "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
TOULOUSE, FR - Inviato da PHILIPPE - 05 novembre 2018
" Poca chiarezza sulle coperture con assicurazione extra. "
" ok "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
NICE, FR - Inviato da ANGELO - 04 novembre 2018
" Cliente soddisfatto da molti anni, ottimi prezzi, varietà dell'offerta, però suggerirei di controllare con maggior attenzione le società di noleggio. "
" Personale scortese, m ha costretto a stipulare ulteriore assicurazione, non mi ha rilasciato ricevuta della VISA con due blocchi (cauzione e benzina), auto sporca e non controllata con rischio su guasti non visibili a mio carico, nessuna ricevuta per la riconsegna. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
TOULOUSE, FR - Inviato da GIUSEPPE - 02 novembre 2018
" tutto ok "
" troppo insistenti nella proposta di servizi aggiuntivi "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PARIS, FR - Inviato da DOMENICO MARIA A. - 02 novembre 2018
" Non è la prima volta che utilizziamo questo canale perché siamo soddisfatti del servizio "
" ...... "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 8
PARIS, FR - Inviato da BERTRAND - 31 ottobre 2018
" Positivo se ottengo una risposta al quesito n° 3 "
" Tempi di attesa troppo lunghi alla consegna; sia per la registrazione sia per la disponibilita del vehicolo scelto. Non arrivando la macchina dal parcheggio mi hanno sostituito il vehicolo con un altro con un contratto sommario che non evidenziava un danno al paraurti anteriore. Tra l'altro , avvevo un contratto per un auto "medie" e mi hanno dato una Renault Clio ... che mi sembra corrispondere ad una categoria "piccole". "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 7
PARIS, FR - Inviato da ALESSANDRO - 30 ottobre 2018
" Comodo per prenotare ed efficienti "
" Non mi hanno considerato al riconsegna del mezzo e ho atteso circa mezz'ora ( e non avevo nessuno davanti ) in più mi addebitano €61 per il costo carburante ( a detta loro ) perché io ho riportato la macchina con il pieno , infatti l'addetto mi Ha confermato che era tutto in ordine ! "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 8
NANTES, FR - Inviato da PATRIZIO - 28 ottobre 2018
" sempre facile prenotare con Auto Europe "
" tutto veloce e perfetto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
NANTES, FR - Inviato da ANTIOCO IGNAZIO - 27 ottobre 2018
" un valido aiuto "
" professionalità ed efficienza "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
MONTPELLIER, FR - Inviato da CATHERINE - 25 ottobre 2018
" Rimasta sorpresa che: - Hertz in caso di incidente avrebbe applicato le sue franchigie allorché avevo sottoscritto una estensione dell'assicurazione. Non è chiaro che avrei dovuto richiederne il rimborso a Auto Europe. E complica la gestione (e la tesoreria dei vostri clienti) in seguito ad un eventuale incidente. - Il complemento assicurativo non includesse danni al conduttore e, soprattutto, alle persone trasportate. "
" Niente da commentare "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BORDEAUX, FR - Inviato da ZENONE - 24 ottobre 2018
" Tutto bene "
" Tutto come da programma "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 10
NICE, FR - Inviato da STEFANO - 20 ottobre 2018
" Il servizio è ottimo e continuerò ad usarlo "
" Mi é stata assegnata una vettura diesel pagando un supplemento di 15€ senza che io lo richiedessi. Inoltre ufficio per prendere e riconsegnare il veicolo molto scomodo e non facile da trovare "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BEAUVAIS, FR - Inviato da GIAMPAOLO - 19 ottobre 2018
" Semplicemente come dovrebbe essere, perfetto! "
" Semplicemente come dovrebbe essere, perfetto! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BORDEAUX, FR - Inviato da ANDREA ROBERTO - 18 ottobre 2018
" Bene tutto e ottima la copertura extra della franchigia "
" l'auto aveva fatto molti km ma era in discreto stato. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
PARIS, FR - Inviato da NICO - 16 ottobre 2018
" servizio complessivamente soddisfacente "
" servizio complessivamente soddisfacente "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
AJACCIO, FR - Inviato da JEAN-CLAUDE - 15 ottobre 2018
" Ripeto, sono contento d'aver scelto AUTO EUROPE.E lo consiglierò soprattutto dai bravi ragazzi di Ajaccio. "
" Non ho nulla da aggiungere sono rimasto molto soddisfatto.grazie "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BEAUVAIS, FR - Inviato da CLAUDIO - 11 ottobre 2018
" SONO CLIENTE DA TEMPO E NON HO AVUTO MAI PROBLEMI. "
" MI E' STATA CONSEGNATA UN'AUTO SUPERIORE A QUELLA CHE AVEVO PRENOTATO, CONSEGNA RAPIDA E RICONSEGNA ALTRETTANTO RAPIDA. NESSUN PROBLEMA RISCONTRATO. OTTIMO SERVIZIO. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BORDEAUX, FR - Inviato da STEFANO - 11 ottobre 2018
" Dove applicabili valgono gli stessi per FIREFLY, nel bene e nel male. "
" Inizio con quelli negativi: 1. Box Firefly mal segnalato all'arrivo a BOD. 2. Triangolo mancante. 3. SOPRATTUTTO, A DISTANZA DI 5 GIORNI LA CAUZIONE RISULTA ANCORA BLOCCATA SULLA CC. Quelli positivi: 1. Personale cortese, simpatico, orientato al cliente e veloce. 2. Auto in ottimo stato. 3. Restituzione velocissima "DROP BOX". "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
BORDEAUX, FR - Inviato da ANNA - 11 ottobre 2018
" Non è chiaro cosa è compreso e cosa no nel noleggio. Nel mio caso sul modulo di AutoEurope erano comprese condizioni assicurative aggiuntive (0 franchigia per furto e danno) che poi non mi sono state riconosciute da Interrent. La Signora che mi ha risposto al call center mi ha detto di non badarci e di ritirare comunque la vettura. Il problema è che mi hanno fatto firmare un modulo che diceva che in caso di furto o danno la responsabilità sarebbe stata mia. Mai più con AutoEurope. "
" Quasi tutto il personale (tranne il ragazzo alla riconsegna) maleducato e poco collaborativo. Al momento del ritiro mi hanno detto che le condizioni che erano segnate sul mio voucher AutoEurope non erano le medesime che a loro risultavano, quindi ho dovuto firmare un modulo in cui dichiaravo una cosa diversa da quanto indicato al momento dell'acquisto sul sito AutoEurope. "
Rapporto qualità-prezzo: 3 Efficienza del personale: 2 Velocità alla riconsegna: 5 Condizioni del veicolo: 7
BEAUVAIS, FR - Inviato da MARIO - 11 ottobre 2018
" Sito che ti fa risparmiare e ti aiuta a trovare l'auto che più ci soddisfa in maniera pratica e veloce "
" Tutto molto sbrigativo,facile e comodo.veramente eccezionale il servizio "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BORDEAUX, FR - Inviato da PAOLO - 11 ottobre 2018
" Rispetto ad concorrenti, come ad es. car-flexi , Autoeurope riesce a scegliere partner/fare accordi in modo migliore. "
" Tutto ok, migliorabile la visibilità del marchio payless ai desk in aeroporto e alla riconsegna. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
NANTES, FR - Inviato da LUIGI - 10 ottobre 2018
" tutto molto ok "
" Positiva, un pò difficile comprendere le condizioni relative all'assicurazione full coverage "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BEAUVAIS, FR - Inviato da MAURO - 08 ottobre 2018
" ottimo prezzo (il piu basso in rete) ; facilità nella gestione della pratica; "
" auto nuova (micra diesel) , spaziosa (2 valigie + 2 zaini) , comoda, economica nei consumi "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
NICE, FR - Inviato da MARIA DEL PILAR - 08 ottobre 2018
" Perfecto Avís!! "
" Servicio perfecto! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PARIS, FR - Inviato da GUIDO ONORATO - 08 ottobre 2018
" Personale disponibile comoda la presa della macchina e della riconsegna "
" Personale disponibile comoda la presa della macchina e della riconsegna "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
BORDEAUX, FR - Inviato da MARCO - 04 ottobre 2018
" Ottima! Mi sono sempre trovato bene. "
" Auto non nuovissima e non troppo pulita "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
BORDEAUX, FR - Inviato da RENZO - 04 ottobre 2018
" perfetto "
" perfetto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 6
PARIS, FR - Inviato da CARLO - 04 ottobre 2018
" Un buon servizio (ma mandatemi la fattura che mi serve per la mia azienda) "
" Veloci nel consegnare e riprendere l'auto. Prezzo un poco caro rispetto ad altre compagnie. "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 9
BORDEAUX, FR - Inviato da GUIDO - 04 ottobre 2018
" UTILIZZO SEMPRE AUTO EUROPE PER I MIEI NOLEGGI ITALIA ED ESTERO E NON HO MAI AVUTO PROBLEMI "
" VELOCISSIMI, MI HANNO DATO UN'AUTO DI CATEGORIA MAGGIORE SENZA SOVRAPPREZZO E NON HO AVUTO ALCUN PROBLEMA O PERDITE DI TEMPO ALLA RICONSEGNA "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 10
LYON, FR - Inviato da ADELMO - 03 ottobre 2018
" tutto perfetto grazie "
" personale competente e gentile tutto perfetto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BORDEAUX, FR - Inviato da GUIDO - 03 ottobre 2018
" ottimo sistema per prenotare auto a noleggio "
" Gentilissimi. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
NANTES, FR - Inviato da PAOLO - 03 ottobre 2018
" veloci, puntuali e precisi "
" veloci e precisi "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PARIS, FR - Inviato da ALESSANDRO - 01 ottobre 2018
" TUTTO OK! "
" TUTTO OK "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
NICE, FR - Inviato da UMBERTO - 30 settembre 2018
" Prezzi competitivi.Facile accesso al sito ed alla prenotazione. "
" Poco si paga e poco si ha.Il punto di ritiro a nizza è posto sul tetto del parking P6 lontano da tutti gli altri noleggiatori.La vettura era sporca.Dopo 4 o 5 km l'indicatore liv.carburante era gia sceso di 1 tacca.Complicatissima la riconsegna,dopo 1/2 di tentativi di raggiungere il tetto solo l'ntervento di un addetto alle pulizie ha potuto aprirmi con il suo badge una porta di accesso riservata al personale. "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 5 Condizioni del veicolo: 5
PARIS, FR - Inviato da SAURO - 28 settembre 2018
" tutto ok "
" tutto ok "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BORDEAUX, FR - Inviato da VLADIMIRO - 26 settembre 2018
" Con auto Europe mi trovo molto bene, infatti è con loro che prenoto sempre nonostante abbia le card di vari autonoleggi che alla fine non regalano nulla di più. "
" lunga attesa al cek.in, impiegati indifferenti lasciano la postazione non considerando la fila di clienti in attesa. Se non segnano sul modulo i danni all'auto prima del ritiro non possono poi darti la colpa di piccolezze come varie scheggiature sul cristallo su un'auto di quasi 40.000 km. al ritorno, e ancora non lo segnano sperando di trovare il prossimo cliente più sbadato in modo di addebitargli costi. Poco seri almeno qui a Bordeaux. "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 7
LYON, FR - Inviato da PAOLO - 26 settembre 2018
" Ho avuto un problema con il documento, risolto insieme all'operatrice. Macchina twingo ok "
" Puntuale senza "trucchi" "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
NICE, FR - Inviato da CORRADO - 26 settembre 2018
" Positiva "
" Riconsegna auto avvenuta al mattino presto con gli uffici chiusi "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 9
NANTES, FR - Inviato da GASPARE - 26 settembre 2018
" Tutto ok "
" Indisponente e maleducata l'impiegata Sthephanie al desk. Se ho difficoltà a comprendere la lingua mi aspetto aiuto e non arroganza. Una gran cafona! Gentilissimo e disponibile il ragazzo in parcheggio per ritiro e riconsegna "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
BORDEAUX, FR - Inviato da ENRICA - 26 settembre 2018
" tutto bene "
" tutto bene "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PARIS, FR - Inviato da VITTORIO - 25 settembre 2018
" perfetto veloce "
" tutto ok "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
FIGARI, FR - Inviato da ALESSANDRA - 22 settembre 2018
" come sempre tutto bene. "
" Ho avuto ricevuto un upgrade. ;) "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BEAUVAIS, FR - Inviato da CLAUDIO - 21 settembre 2018
" Tutto ok "
" Noleggio veloce con poche formalità burocratiche, restituzione della vettura velocissima ma la vettura non viene controllata alla presenza del cliente "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
BEAUVAIS, FR - Inviato da ROBERT - 21 settembre 2018
" Eccezionali, niente da aggiungere "
" Al Check out manca in contratto sedile conducente macchiato e un solo tappeto interno su 4 obbligo ritornare al desk per farlo annotare per evitare eventuali addebiti "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
PARIS, FR - Inviato da GRAZIANO - 21 settembre 2018
" Con Auto Europe no problems, normalmente tutto fila liscio "
" L'auto era un pò sporca dentro e fuori, non è un problema grave, comunque.... il problema più grande è la tempistica di consegna, più di 45 minuti !!! solo una persona era là nel box "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
MONTPELLIER, FR - Inviato da CAMILLA ROBERTA - 21 settembre 2018
" non ho apprezzato la poca cordinazione tra Autoeurope e National "
" tutto bene "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
PARIS, FR - Inviato da BRUNO - 19 settembre 2018
" In alcuni casi, da consigliare, in altri decisamente NO!!! "
" Ho pagato più del previsto. Contratto da 137 € , ho pagato 200€ più assicurazione accessoria che ho richiesto io. "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
NICE, FR - Inviato da GIAN CARLO - 18 settembre 2018
" buona e in alcuni casi con buoni prezzi rispetto alla concorrenza. "
" L'auto prenotata non era disponibile, mi è stata promessa per il lunedì successivo, ma non si è materializzata. L'auto era assai sporca specialmente all'interno. Dovrete curare meglio il servizio! "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 6
BORDEAUX, FR - Inviato da CLAUDIO - 18 settembre 2018
" Vettura non esattamente come avevo richiesta, ma comunque più che soddisfacente. Purtroppo la pulizia del veicolo non era ottimale (vetri con ancora segni di ventose e ditate all'interno, esterno non pulito). "
" Ottimi prezzi e possibilità di confrontare diverse opzioni di affitto "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 8
BORDEAUX, FR - Inviato da GIUSEPPE - 18 settembre 2018
" la consegna della vettura è stata rapida e anche la riconsegna senza perdite di tempo . consigliato "
" personale qualificato e disponibile "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MARSEILLE, FR - Inviato da GIAN - 17 settembre 2018
" Purtroppo tutti i siti di noleggio auto non sono chiari sulle condizioni di noleggio in merito alle assicurazioni. Mi farebbe piacere che le limitazioni, le franchigie ed i costi in caso di incidente fossero più chiari dall'Italia non tutti conoscono la lingua estera per poter poi trattare le eventuali assicurazioni supplementare al momento del ritiro del mezzo. È cmq un problema di tutte le agenzie noleggio auto. "
" Tutto bene! unica pecca ho dovuto intervenire tramite gestore carta credito perché la somma bloccata da Firefly(900 euro circa) sulla carta di credito fosse nuovamente disponibile. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
BEAUVAIS, FR - Inviato da LUCA - 15 settembre 2018
" Poca serietà ho ricevuto addebito su carta senza capire il perché, immagino per aver superato il limite chilometrico giornaliero. Non mi è arrivata nessuna comunicazione o fattura se è quanti km in più ho percorso, alla riconsegna mi hanno siglato che tutto era ok e nulla dovuto "
" Noleggio con chilometraggio limitato, alla fine ho dovuto pagare un surplus senza neanche indicarmi quanti chilometri in piu ho percorso o un riepilogo giornaliero de km percorsi "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 7
BREST, FR - Inviato da RENATO GIOACHINO - 09 settembre 2018
" Tutto bene sia al ritiro che alla consegna. "
BEAUVAIS, FR - Inviato da MASSIMO - 09 settembre 2018
" Si sono rimasto soddisfatto e consiglierei a conoscenti di rivolgermi al vostro gruppo. "
" Come altri hanno proposto ulteriori coperture assicurative in aggiunta a a quella già sottoscritte, ma non insistenti. Impiegata gentile e preparata. "
MULHOUSE, FR - Inviato da IVAN - 06 settembre 2018
" Nessun problema "
NICE, FR - Inviato da PAOLO - 02 settembre 2018
" Alla arrivo ho avuto un auto di dimensioni più grandi dell atteso (una Renault capture) , dopo un momento di soddisfazione devo dire che ne avrei preferito una più piccola. "
" Nessuno in particolare, addetto molto cortese e gentile e molto chiaro nelle spiegazioni ( anche in diverse lingue, inglese e spagnolo) "
PARIS, FR - Inviato da MARIO - 30 agosto 2018
" Buona organizzazione "
" Personale efficiente negli uffici,l?auto noleggiata era pulita e corrispondeva alla nostra richiesta "
TOULOUSE, FR - Inviato da ANDREA - 29 agosto 2018
" è da qualche anno che utilizzo questo sito e non ho mai avuto problemi. Auto sempre nuove e buone. "
TOULOUSE, FR - Inviato da ELENA - 28 agosto 2018
" Un po' lunghi i tempi di attesa per il ritiro della macchina all'aeroporto di Tolouse. Ottimi i tempi di riconsegna. "
PARIS, FR - Inviato da ANDREA - 19 agosto 2018
" Sarebbe ottimale dare al cliente la macchina che prenota sul sito anche se correttamente scrivete ?o similare?? "
NICE, FR - Inviato da ENRICO - 17 agosto 2018
" istruire i noleggiatori sul vostro servizio di rimborso franchigia poichè non è chiara e cercano di fare un'assicurazione aggiuntuva "
" E' andato tutto bene ma l'auto noleggiata presentava molti strisci tanto da non capire come verificare ad inizio noleggio quanto dichiarato del noleggiatore. Inoltre non conosce la vostra assicurazione rimborso della franchigia e hanno insistito per farmi fare un'assicurazione aggiuntiva. Suggerisco a Interrent o di sistemare le auto oppure di essere meno dettagliata nel foglio del noleggio se la macchina è completamente strisciata.....c'è il rischio di aver discussioni inutili. "
PARIS, FR - Inviato da ROBERTO - 16 agosto 2018
" ok "
" ok "
BEAUVAIS, FR - Inviato da ANTONIO - 13 agosto 2018
" Ottimo per qualità e prezzo "
" Tutto il noleggio è andato bene. L'auto aveva 4 porte ed era in buone condizioni. Solo mancavano tutte le valvole ai 4 pneumatici. "
BEAUVAIS, FR - Inviato da VINCENZO - 12 agosto 2018
" Tutto sommato bene, visto non ci sono stati inconvenienti. "
" Il servizio è stato buono, unico neo aver dovuto aspettare 30 minuti per ritirare l'auto perchè non era disponibile. "
AVIGNON, FR - Inviato da CLAUDIO - 11 agosto 2018
" Maggiore flessibilità su noleggio veicoli da riconsegnare in località diversa da quella di inizio noleggio. "
NANTES, FR - Inviato da STEFANO - 10 agosto 2018
" Ottime offerte presenti sul sito, prenotazione facile e veloce. "
" Il noleggio è stato semplice il personale cordiale e disponibile "
BORDEAUX, FR - Inviato da ROBERTO - 09 agosto 2018
" Addetta a Bordeaux Stazione molto gentile, disponibile e con ottimo italiano. "
PARIS, FR - Inviato da LUCA - 01 agosto 2018
" Ottima assistenza "
" Avevo scelto una Renault Scenic per la praticità del portellone per carico/scarico bagagli e invece mi è stata consegnata una tre volumi (Citroen Elysee). "
NANTES, FR - Inviato da FABIO - 01 agosto 2018
" Personale professionale e gentile. Migliori tariffe del mercato. "
" Ottima, sia inizialmente in aeroporto, sia alla fine alla gare SNCF di Nantes. Complimenti. "
RENNES, FR - Inviato da RAIMONDO - 23 luglio 2018
" Mai avuto problemi fino a questo momento. Ottimo servizio e prezzi sempre competitivi. "
" La vettura presentava diversi danni, mentre alla consegna mi è stato detto (e indicato nel contratto) che era nuova. Ho dovuto segnalare il tutto. Inoltre, come indicato nel contratto, la macchina non aveva il pieno di carburante (una tacca mancante). Ho riconsegnato l'auto nelle stesse condizioni, ma dopo una settimana mi è stato addebitato un importo di 84 ? senza alcuna comunicazione. Dopo aver chiamato, ho scoperto che l'importo addebitatomi era dovuto alla mancanza del suddetto pieno, in quanto la compagnia non aveva verificato il contratto. Sono ancora in attesa del rimborso. "
BORDEAUX, FR - Inviato da FATMIRA - 09 luglio 2018
" Tutto perfetto ... "
" molto professionali ...mi sono trovata molto bene "
PARIS, FR - Inviato da GIUSEPPE - 02 luglio 2018
" procedura prenotazione semplice, scarse risposte ai problemi post vendita. indirizzo sbagliato per la restituzione della vettura. "
" Controllate bene l'auto, non prendete protezioni accessorie, non rispondono ai numeri di riferimento ne alla centrale ne all'ufficio di restituzione "
NANTES, FR - Inviato da CLAUDIO - 01 luglio 2018
" Tutto ok "
" Un po' di coda al ritiro dell'auto e anche alla riconsegna "
LYON, FR - Inviato da GIORGIO - 29 giugno 2018
" In questa occasione non mi sento soddisfatto con i servizi offerti perché all'arrivo al' aeroporto di Lyon per problema tecnici si aveva formato una grande fila per passare controlli e con la paura di non arrivare a tempo al terminale de Interrent ho chiamato diverse volte al numero gratuito di Autoeurope, che mi avevate inviato in caso il volo arrivasse con ritardo per evitare problemi, ma non hanno risposto. Come per tutte le compagnie anche per Interrent (Europcar) si doveva prendere la navetta e la ricezione non era in aeroporto come era indicato nella pagina iniziale al fare la prenotazione.Navetta che si prende dai Terminale 1 o 2. Soddisfatto in cambio con il prezzo della offerta che ho prezzo. "
" Avevo prenotato una Fiat Punto o similare e a Lyon volevano dare una Fiat Panda, al mio rifiuto ho avuto la Fiat Punto ma sporca, lo che fa supporre non avevano la vettura prenotata. Si resto tutto bene "
PARIS, FR - Inviato da FRANCO - 25 giugno 2018
" Buona facilità di prenotazione, da me ormai ben collaudata. Migliorerei le coperture assicurative del sito con una maggiore coordinazione con le società di noleggio stesse (kasko ecc. prenotabili direttamente) "
" Consegna del veicolo lenta nonostante ci fosse poca fila. Autovettura vecchia e poco pulita, con odore di fumo sgradevole all'interno. Display touch screen non funzionante, navigatore e funzioni touch non utilizzabili. "
PARIS, FR - Inviato da LIVIO - 14 giugno 2018
" allo sportello ha dovuto ricaricare tutti dati inseriti in sede di prenotazione che auto europe non comunica, il che mi sembra una perdita di tempo "
" personale disponibile "
BEAUVAIS, FR - Inviato da MARIA LUISA - 11 giugno 2018
" Tutto perfetto !! "
" Non posso che dire : Tutto perfetto...auto nuovissima dotata di tecnologie x una guida confortevole.ottimo personale d'accoglienza "IMPECCABILI" "
MARSEILLE, FR - Inviato da ROSARIA - 15 maggio 2018
" Prenotazione e assistenza impeccabili "
CARCASSONNE, FR - Inviato da ALFONSO - 11 maggio 2018
" Semplice ed efficace "
" Cordialità, semplicità e serietà. "
TOULOUSE, FR - Inviato da ANDREA - 08 maggio 2018
" Buon servizio "
" Applicano costi non previsti dal voucher come la pulizia veicolo "
PARIS, FR - Inviato da ROSARIO - 28 aprile 2018
" tutto ok "
" ok "
PARIS, FR - Inviato da SCOTT - 25 aprile 2018
" Booked and picked up vehicle within hours...all perfect. "
" Excellent service from the rental agency, great weekend autour de Paris! "
MARSEILLE, FR - Inviato da STEFANO - 19 aprile 2018
" TUTTO PERFETTO. ORMAI SOLO AUTO EUROPE. "
" MOLTO BUONO. "
PARIS, FR - Inviato da PIERGIORGIO - 13 aprile 2018
" Non ho mai ricevuto, alla mail indicata, la conferma della prenotazione [solo newsletter indesiderata]. Non ho ricevuto adeguate informazioni per il ritiro e la riconsegna dell'auto [terminal ecc.] "
" Personale cordialissimo. Vettura praticamente nuova, buon servizio, buon prezzo. Migliorabili le indicazioni per il rientro. "
LILLE, FR - Inviato da SEBASTIANO - 26 marzo 2018
" ottimo "
" ottimo "
BEAUVAIS, FR - Inviato da ANDREA - 20 marzo 2018
" rapido ed intuitivo , ottima assicurazione full cover "
" sportello Europcar in aeroporto segnato come aperto dalle 8.30, ma domenica alle 14 non c'era ancora nessuno e se si riconsegnano le chiavi senza il controllo l'assicurazione supercover, che autoeurope offre , no vale. "
BEAUVAIS, FR - Inviato da IGNAZIO - 11 febbraio 2018
" Sempre precisi e puntuali, anche nel rimborso della franchigia di un piccolo sinistro che ho avuto nel mese di ottobre 2017 "
" Come tutte le compagnie una certa insistenza nel proporre garanzie aggiuntive che io acquisto sempre da Autoeurope "
PARIS, FR - Inviato da DOMENICO - 06 dicembre 2017
" Grande accoglienza e correttezza del personale 😊 "
" Un gruppo una garanzia !!! Complimenti "
PARIS, FR - Inviato da AMODIO - 21 novembre 2017
" Ottimo servizio "
" Ottimo servizio "
BEAUVAIS, FR - Inviato da PIETRO - 13 ottobre 2017
" tutto ok "
" al ritiro e alla consegna ho trovato la stessa Signora, ottima, molto professionale e sicura. auto eccellente, e tenuta bene. "
MARSEILLE, FR - Inviato da BARTOLOMEO - 11 ottobre 2017
" Tutto a posto personale gentile abbiamo conosciuto anche il direttore generale gentilissimo consiglio di pronotare qui "
" Ottimi "
AIX EN PROVENCE, FR - Inviato da ANDREA - 04 ottobre 2017
" Ottimo noleggio "
TOULOUSE, FR - Inviato da ALFREDO - 23 agosto 2017
" ottima assistenza hanno subito provveduto al cambio auto in quanto quella prenotata non era ancora pronta "
BEAUVAIS, FR - Inviato da FABIO - 16 agosto 2017
" Lo utilizzo spesso "
" Hertz ha consegnato auto con molto ritardo e non in perfette condizioni, inoltre si trattava di auto Thrifty. nonostante il pagamento anticipato, l'auto non era all'arrivo disponibile ed abbiamo dovuto attendere un rientro. "
BEAUVAIS, FR - Inviato da NUNZIA MARIA L. - 12 agosto 2017
" Si preferisce cheil controllo dell'auto si effettui alla consegna in presenta del cliente e non in autonomia per trasparenza nei confronti del cliente. "
PARIS, FR - Inviato da ROBERTO - 10 agosto 2017
" tutto perfetto grazie "
NICE, FR - Inviato da MARIANNA - 03 agosto 2017
" Tutto perfetto "
" Accoglienza perfetta l'unica cosa negativa al ritorno nel consegnare la macchina (premetto che aveva piovuto durante il tragitto quindi c'era un po di fango lasciato dalle scarpe, siamo state rimproverate in modo molto sgarbato) "
BEAUVAIS, FR - Inviato da ALESSANDRO - 21 luglio 2017
" Buoni prezzi ma al banco mi é stata offerta una polizza kasko "diretta" di cui ho b spero l'esistenza solo in quel momento e che avrei preferito alla super cover acquistata con voi "
NICE, FR - Inviato da FABRIZIO - 18 luglio 2017
" buongiorno, l unica cosa che vorrei segnalare è la vettura, avevo preso una fiat 500 e mi sono ritrovato una hyundai i10. Per il resto tutto ok Cordiali saluti Fabrizio "
PARIS, FR - Inviato da MARIA TERESA - 12 luglio 2016
" E' veramente conveniente rispetto agli altri siti "
" Al ritiro della vettura in ufficio vogliono venderti servizi aggiuntivi (assicurazione integrativa, GPS, pieno di benzina) che non sono necessari ma molto costosi (a Parigi il noleggio è più caro rispetto ad altre città). Alla consegna della vettura sono stati invece molto cordiali e gentili, così come alla restituzione. Noi non abbiamo avuto problemi. La macchina era una Opel corsa e siamo rimasti davvero soddisfatti. "
BORDEAUX, FR - Inviato da FABRIZIO - 05 luglio 2016
" auto nuovissima, cordialità "
" auto nuovissima, cordialità "
NICE, FR - Inviato da ANTONIO - 01 luglio 2016
" Conveniente e attenta al cliente. Ho contattato il numero verde, che ha risposto prontamente ed ha fattivamente collaborato alla risoluzione di una problematica conseguente al ritardo del volo "
" L'attesa per il ritiro dell'auto è stata di 105 minuti, tempo superiore a quello impiegato per il volo Roma Nizza. Non è prevista una corsia preferenziale per i clienti già in possesso di una prenotazione auto. "
BEAUVAIS, FR - Inviato da LUIGI - 29 giugno 2016
" Nessuna controindicazione. "
" Molto gentili e professionali. "
BEAUVAIS, FR - Inviato da GIUSEPPE - 28 giugno 2016
" Offrire assicurazioni a copertura franchigia concorrenziali. "
" l'assicurazione a copertura parziale della franchigia è molto costosa. Consegnare al cliente una brochure con le indicazioni principali del codice della strada locale. "
PARIS, FR - Inviato da MATTIA - 22 giugno 2016
" Auto con tutte le caratteristiche richieste! Mezzi nuovi e pieni di optional (sensori di parcheggio, navigatore ecc...) Consigliatissimo! "
" Ottimo! "
MARSEILLE, FR - Inviato da EMANUELE - 19 giugno 2016
" Tutto perfetti, persinale affidabile, gentile preparato e disponibbile "
GENEVA, FR - Inviato da CARLO - 31 maggio 2016
" Prenotare è semplice e molto conveniente. Ampia scelta. "
BEAUVAIS, FR - Inviato da ROSARIO - 08 maggio 2016
" Servizio ottimo "
" Servizio ottimo "
BEAUVAIS, FR - Inviato da VINCENZO - 30 aprile 2016
" Eccellente società per l'organizzazione di autonoleggio. E' la seconda volta che mi servo di auto europ e sono stato soddisfatto. "
" Recandomi presso Alamo presso enterprise rent-a car , mi è stata consegnata una Renault Captur della compagnia Citer, anzichè Alamo. Il personale come al solito è stato molto gentile e sopratutto conoscono anche un pò di lingua italiana. "
BEAUVAIS, FR - Inviato da VITO - 29 aprile 2016
" Gentilezza cortesia ottime "
" Persone molto disponibili "
BEAUVAIS, FR - Inviato da FRANCESCO - 27 aprile 2016
" Perfetto "
BEAUVAIS, FR - Inviato da PIERLUIGI - 27 aprile 2016
" Ottimo servizio e supporto. "
" Cortesia e professionalità. "
PARIS, FR - Inviato da FORMIA - 12 aprile 2016
" Ottimo servizio, l'auto confortevole Opel Mokka, migliore rispetto alle aspettative ( Ford fiesta o similari) il personale disponibile e simpatico "
" Avendo prenotato e preparato con internet avevamo qualche dubbio, invece tutto davvero ok! "
PARIS, FR - Inviato da FRANCESCO - 16 marzo 2016
" Ottimo servizio puntuale e veloce tutto con cortesia "
" Ottimo "
MARSEILLE, FR - Inviato da GIUSEPPE MATTEO - 14 marzo 2016
" Auto Perfetta! L'agenzia ALAMO non è molto organizzata "
" L'agenzia che hanno a Marsiglia è male organizzata. Prima si fa la fila dentro per prendere le chiavi della macchina poi si fa la fila in banco fuori per ordinare le assicurazioni supplementari. "
BEAUVAIS, FR - Inviato da DANIELE - 02 marzo 2016
" I prezzi sono molto competitivi. "
" Mi hanno "vivamente consigliato" di fare un assicurazione aggiuntiva, perché la formula "Super Cover", stipulata con Autoeurope non veniva riconosciuta da loro. Però ci hanno concesso un upgrage ad un'auto di un'altra categoria. "
PARIS, FR - Inviato da WASIM - 01 marzo 2016
" Buongiorno, ho avuto un problema con il passaporto di mia moglie che scade il 25 maggio mentre per le recenti disposizioni francesi il passaporto deve essere valido almeno 3 mesi oltre da data di viaggio, il nostro ritorno era il 29 febbraio quindi il passaporto doveva essere valido almeno fino al 29 maggio 2016. Per questo motivo non ci hanno fatto imbarcare sull'aereo. Ho avvisato per telefono Auto Europe che non riuscivo a ritirare l'auto e ho chiesto se si poteva cambiare data o il rimborso. Mi hanno risposto che non si poteva fare niente perchè ho chiamato due ore dopo l'orario che avevo indicato per il ritiro. Ho perso i soldi e non mi è stato dato nessun aiuto "
" Buongiorno, ho avuto un problema con il passaporto di mia moglie che scade il 25 maggio mentre per le recenti disposizioni francesi il passaporto deve essere valido almeno 3 mesi oltre da data di viaggio, il nostro ritorno era il 29 febbraio quindi il passaporto doveva essere valido almeno fino al 29 maggio 2016. Per questo motivo non ci hanno fatto imbarcare sull'aereo. Ho avvisato per telefono Auto Europe che non riuscivo a ritirare l'auto e ho chiesto se si poteva cambiare data o il rimborso. Mi hanno risposto che non si poteva fare niente perchè ho chiamato due ore dopo l'orario che avevo indicato per il ritiro. Ho perso i soldi e non mi è stato dato nessun aiuto "
PARIS, FR - Inviato da ROSARIO - 27 febbraio 2016
" ok "
BEAUVAIS, FR - Inviato da CLAUDIO - 13 febbraio 2016
" non avendo avuto problemi sono rimasto molto soddiasfatto "
BEAUVAIS, FR - Inviato da PAOLO - 10 gennaio 2016
" Ottimo rapporto qualità/prezzo... "
" Fantastico servizio...velocità,gentilezza,disponibilità e con mia grande soddisfazione ho ricevuto un'auto di classe superiore a quella noleggiata "
BEAUVAIS, FR - Inviato da GIUSEPPE MATTEO - 10 gennaio 2016
" Bravissimi !!! i migliori "
NICE, FR - Inviato da AGOSTINO - 08 dicembre 2015
" Ti dà una panoramica sulle varie condizioni di noleggio praticate dalle varie aziende. Veramente utile.... "
" Ottima esperienza.. Mi hanno anche dato auto di categoria superiore allo stesso prezzo. Personale gentile e professionale e multilingue "
BEAUVAIS, FR - Inviato da VINCENZO - 22 novembre 2015
" Il personale è stato molto gentile.Hanno illustrato verbalmente i contenuti principali del contratto di noleggio. "
" Ottimo il rapporto qualità prezzo dell'auto affifatomi. La compagnia Alamo risultava quella con i prezzi inferiori rispetto ad altre compagnie. "
BEAUVAIS, FR - Inviato da JEREMY JAMES - 22 novembre 2015
" Complessivamente molto soddisfatto sia della semplicità che dell'efficacia del servizio. Un aspetto che migliorerei è la chiarezza nella comunicazione, ovvero nella prima conferma della prenotazione ho letto la dicitura "La tua vettura non è ancora confermata". Successivamente mi è arrivata una seconda comunicazione contenente più o meno le stesse informazioni, ma non ho letto da nessuna parte che veniva confermata la disponibilità della vettura da parte dell'operatore che avevo selezionato sul vostro portale. E' normale? "
" Ottimo servizio, compresa la loro politica in materia di danni fatturabili al cliente: tutti i graffi di dimensioni piccole non vengono fatturati al cliente. "
TARBES, FR - Inviato da CARLO - 19 novembre 2015
" Servizio di prenotazione molto efficiente, preciso e conveniente. È il mio preferito nei viaggi in Italia ed estero. "
" Massima disponibilità ad affrontare esigenze emerse. Grazie e congratulazioni a Emilie e sua collega per gentilezza e professionalità. "
PARIS, FR - Inviato da MARCO - 14 novembre 2015
" broker buono. "
" auto vecchiotte, sporche e non perfettamente funzionanti. A questo prezzo però non si può trovare di meglio... "
PARIS, FR - Inviato da EMANUELE - 11 novembre 2015
" ottimo servizio al call center, ottima scelta di prezzi "
NICE, FR - Inviato da ROSA - 07 novembre 2015
" Molto buona "
" Alamo Interprise è migliorata tanto soprattutto nel settore servizio clienti "
PARIS, FR - Inviato da DARIO - 26 ottobre 2015
" Sono vostro cliente da molto tempo e consiglierei di raccomandare alla FIREFLY di provare le vetture prima della consegna avendomi assegnato una vettura in condizioni meccaniche precarie, con un rumore ai semiassi anteriori. Ho dovuto richiedere la sostituzione dell'auto che è stata effettuata dalla HERTZ, perdendo mezza giornata di tempo. "
" Sono Vostro cliente da tempo e mi avete consegnato una vettura in condizioni meccaniche molto precarie se non pericolose. Ho richiesto la sostituzione la quale è stata effettuata dopo circa 8 telefonate. Mi è stato detto che la FIREFLY è una low cost della HERTZ. Ho perso mezza giornata per la sostituzione. Comunque seconda auto era in ottime condizioni meccaniche e mi è stata consegnata dalla HERTZ.. Vi suggerisco di provare le auto prima della consegna perché la prima auto datami era veramente pericolosa e poteva far accadere un incidente. "
AJACCIO, FR - Inviato da ANGELO CARLO - 06 ottobre 2015
" Devo dividere il mio commento, con Auto Europe magnifico come sempre, buoni prezzi buona qualità, ottimo servizio. Mentre con Citer molto negativo, fin dal primo momento addetti maleducati aggressivi scorretti alla consegna mi hanno rifiutato perche l'auto era sporca ho evitato per poco un alluvione, dopo averla lavata e pulita a mie spese e tempo hanno cercato di addebitarmi danni inesistenti non riuscendoci allora volevano addebitarmi ben 65 per levare tre adesivi che ho tolto io in tre minuti. Vergogna con Citer mai piu, con AutoEurope certamente si. Al 20/10 di nuovo anche se non a mio nome, ma solo Auto Europe. "
" Purtroppo male con Citer molto negativo, fin dal primo momento addetti maleducati aggressivi scorretti alla consegna mi hanno rifiutato perche l'auto era sporca ho evitato per poco un alluvione, dopo averla lavata e pulita a mie spese e tempo hanno cercato di addebitarmi danni inesistenti non riuscendoci allora volevano addebitarmi ben 65 per levare tre adesivi che ho tolto io in tre minuti. Vergogna con Citer mai più ! "
BEAUVAIS, FR - Inviato da NICOLA - 28 settembre 2015
" ho dovuto aspettare almeno un'oretta prima di poter aver la macchina poiché c'era un solo dipendente a sbrigare le pratiche. Io avevo optato per la soluzione pieno/pieno ma mi è stato detto di riportare la macchina con il serbatoio vuoto.Al momento della riconsegna,però, alle mie rimostranze,l'impiegato mi ha restituito le chiavi per andare a fare rifornimento. "
MARSEILLE, FR - Inviato da GIUSEPPE - 11 settembre 2015
" Ottimo il servizio online che garantisce la possibilità di individuare tra moltissime offerte il prodotto desiderato. L'ho già utilizzato in passato e confermo la mia soddisfazione. Lo consiglio. "
" Gentile lo staff. Chiarezza nel contratto di noleggio, ottima l'autovettura offerta, economica la tariffa suggerita, nessun inconveniente durante il viaggio e nessun imprevisto al momento della consegna dell' autovettura. "
NICE, FR - Inviato da ANTONELLA - 07 settembre 2015
" è economica, molto facile trovare tutto su internet, precisa...una buona compagnia per noleggiare auto "
" gentilissimi ed efficienti "
BEAUVAIS, FR - Inviato da SERGIO - 05 settembre 2015
" Sulla mia ricevuta non compare estensione assicurativa da me stipulata "
" Non hanno controllato l auto alla restituzione "
NANTES, FR - Inviato da LEONARDO - 03 settembre 2015
" Al ritiro dell'auto a Nantes abbiamo trovato Citer come marchio esposto del noleggiatore ma a Paris Orly la stessa risultava presente con un altro nome. Sarebbe gradito sapere questa informazione "
" Difficoltà nella riconsegna del mezzo a Paris Orly perchè non era indicata Citer insieme alle principali compagnie di noleggio auto. Abbiamo girato a vuoto nell'area di rientro finchè non abbiamo trovato la compagnia corretta (ora non ricordo il nome) che ha acquistato Citer ormai da 6 anni. "
PARIS, FR - Inviato da LUCA NICOLA - 02 settembre 2015
" non ho potuto usufruire della Vs offerta di copertura assicurativa poiché avrei voluto utilizzare l'auto, noleggiata in Francia, anche in Belgio. Consigli: consentire l'estensione assicurativa anche per diversi paesi della UE quanto meno confinanti. "
PARIS, FR - Inviato da ELISABETTA - 31 agosto 2015
" Le persone al telefono sono state molto professionali "
" La macchina non era in condizioni perfette (aveva il tergicristalli rumoroso e..pioveva) ma il servizio è stato buono "
BORDEAUX, FR - Inviato da GIACOMO - 31 agosto 2015
" Il personale alla consegna (Sig.ra Megane), come anche al rientro (purtroppo non ho un documento di riconsegna auto e quindi non so il nome), estremamente gentili e professionali. "
" Abbiamo ricevuto una auto addirittura più confortevole di quanto richiesto. "
MARSEILLE, FR - Inviato da CLAUDIA - 27 agosto 2015
" Tutto perfetto, si è svolto come ci aspettavamo. "
" Ottimo servizio. Ci ahnno dato una macchina nuovissima, di categoria superiore a quella che avevamo prenotato. Un pò di fila all'aeroporto di Beauvais ( Parigi) perchè c'era un solo operatore per tutto, ma alla fine ci hanno fatto passare prima per non perdere il volo di rientro. "
BORDEAUX, FR - Inviato da LUCIANO - 23 agosto 2015
" Rapporto servzio-prezzo molto buono "
" Staff molto gentile, cortese e disponibile. Macchina trovata molto pulita. "
PARIS, FR - Inviato da MASSIMO - 21 agosto 2015
" Trovato un noleggio in Francia ottimo rapporto qualità/prezzo "
" Complimenti mi hanno dato un auto con solo km. 3000, procedure di presa e rilascio auto molto veloce, gratuita la seconda guida. Gratuita se agenzia della stessa città la presa ed il rilascio in sedi diverse. Presa a porte maillot è lasciata ad aeroporto di Parigi orly "
PARIS, FR - Inviato da ANDREA PAOLO - 15 agosto 2015
" Ottimo servizio, da consigliare! "
PARIS, FR - Inviato da GIOVANNI - 11 agosto 2015
" migliorare indicazioni vostri recapiti nell'aereoporto di arrivo e indicazioni anche in lingua italiana "
" nessuno sono professionali e gentili "
BEAUVAIS, FR - Inviato da ANDREA - 27 luglio 2015
" Dovreste dare informazioni più precise riguardo al posizionamento dei desk per il ritiro delle auto. "
" Al nostro arrive non era presente nessuno al desk ed abbiamo dovuto aspettare più di 40 min per ritirare la nostra auto. "
BEAUVAIS, FR - Inviato da GIANLUCA - 23 luglio 2015
" Essere piu'esaustivi sulle clausole contrattuali applicate in loco dal vettore. "
BEAUVAIS, FR - Inviato da MICHELE - 08 luglio 2015
" Lo scorso anno in Spagna,il modello cartaceo compilato alla consegna era scritto anche in inglese. Quest'anno in Francia, solo ed esclusivamente francese. Sarebbe consigliabile che trattandosi di aereoporti internazionali ci fosse la possibilità di capire quello per propria responsabilità, si va a firmare. "
" Qualche problema di traduzione e compilazione dei relativi documenti alla consegna del mezzo, per poca conoscenza della lingua inglese da parte del personale in ufficio.NON ALLA CONSEGNA. "
MARSEILLE, FR - Inviato da SALVATORE - 24 giugno 2015
" Tutto ok "
" molto efficenti "
BEAUVAIS, FR - Inviato da RAFFAELE - 12 giugno 2015
" l'unica difficoltà è quella di non aver trovato un interlocutore che parlasse l'italiano, ma grazie ad un po' di inglese e alla disponibilità del personale (sig. Cindy) sono riuscito a capire, più o meno bene, quello che dovevo fare. Comunque soddisfattissimo. "
" l'unica difficoltà è quella di non aver trovato un interlocutore che parlasse l'italiano, ma grazie ad un po' di inglese e alla disponibilità del personale (sig. Cindy) sono riuscito a capire, più o meno bene, quello che dovevo fare. Comunque soddisfattissimo. "
BEAUVAIS, FR - Inviato da GIOVANNI - 28 maggio 2015
" tutto ok "
" perfetto "
NANTES, FR - Inviato da GIUSEPPE - 28 maggio 2015
" valutate con attenzione i vostri partner. Nonostante mi fosse stato comunicato, alla consegna, lo sblocco dalla carta del deposito cauzionale, ad oggi cio' non è ancora avvenuto "
BEAUVAIS, FR - Inviato da LUIGI - 02 maggio 2015
" Avevo prenotato una Opel Corsa a conduzione manuale ed ho avuto una macchina a conduzione automatica senza possibilità di alternativa . Apparentemente è un vantaggio ma per chi come me non ha mai guidato un'auto automatica è uno svantaggio. "
" Rispettare la scelta dell'auto presa a noleggio "
BEAUVAIS, FR - Inviato da ANDREA - 31 gennaio 2013
" nessuno, tutto perfetto. "
" nessuno, tutto perfetto. "
BEAUVAIS, FR - Inviato da ANTONIO - 31 gennaio 2013
" Un numero di telefono per contattarvi dall'estero! "
BEAUVAIS, FR - Inviato da ROSARIO - 13 gennaio 2013
" E' la quinta volta che utilizzo i loro servizi. Sempre perfetti! Ed al minor costo sul web. "
" Superorganizzati, complimenti. "
PARIS, FR - Inviato da DIEGO - 07 gennaio 2013
" Tutto molto bene a parte la mancata specificazione del kilometraggio massimo nel contratto con AutoEurope che invece la National ha imposto. "
" Kilometraggio massimo di 250 km al giorno!! Per il resto molto bene. Macchina in ottimo stato! "
NANTES, FR - Inviato da ANTONIO - 07 gennaio 2013
" Auto nuovissima (2000km) "
GENEVA, FR - Inviato da ROSANNA - 06 gennaio 2013
" sempre molto soddisfatta grazie servizio eccellente "
TOULOUSE, FR - Inviato da DANIEL - 04 gennaio 2013
" une entreprise efficace et sérieuse qui a répondu à toutes mes attentes . Merci "
" jeune personnel plein de bonne volonté , un peu de pratique en plus et cela sera parfait ! 19h30 bureau au parking fermé est un peu "léger"!! si il s'agit d'une personne seule, ou femme avec enfanr , personne pour aider ! ! ! ! "
BEAUVAIS, FR - Inviato da CRISTIAN - 21 dicembre 2012
" E' stata la prima volta che noleggiavo un auto e posso dire che il servizio è stato perfetto "
" Vorrei complimentermi per le ragazze della sede di beauvais gentilissime e pazienti visto che mastico zero francese e poco inglese , oltre tutto mi è stata consegnata un'auto di categoria superiore a quella ricghiesta senza variazione di prezzo "
BEAUVAIS, FR - Inviato da MASSIMO - 16 dicembre 2012
" ottima facilità di prenotazione e prezzi eccellenti "
" l'auto fornitami si è rotta dopo 4 ore "
STRASBOURG, FR - Inviato da STEFANO - 16 dicembre 2012
" Prendere l'assicurazione direttamente con la compagnia... Auto-Europe copre troppo poco "
" Ottimo "
BIARRITZ, FR - Inviato da FREDERIC - 10 luglio 2012
MARSEILLE, FR - Inviato da FAUSTO - 09 luglio 2012
BEAUVAIS, FR - Inviato da CARLA - 09 luglio 2012
" purtroppo non parlano italiano "
BIARRITZ, FR - Inviato da ANNA MARIA - 09 luglio 2012
BORDEAUX, FR - Inviato da STEFANO - 09 luglio 2012
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