AUTO EUROPE PALMA DE MALLORCA, SPAGNA Recensioni autonoleggio

PALMA DE MALLORCA, ES - Inviato da ANTONIO - 10 ottobre 2021

" Buon sito per la ricerca e la prenotazione di un veicolo. È apprezzabile il fatto che se i prezzi scendono si si può modificare la prenotazione. "

" Prima volta noleggio Key n go tutto perfetto. "

Giudizio complessivo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Inviato da FULVIO - 05 ottobre 2021

" La uso da oltre 20 anni e mi sono trovato sempre bene. "

" Molto buona, a parte i prezzi esorbitanti (più del triplo rispetto agli altri anni) "

Giudizio complessivo: 8
Efficienza del personale: 8
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 9

PALMA DE MALLORCA, ES - Inviato da ANGELO - 24 settembre 2021

" Contratti chiari prezzi convenienti "

" Auto perfetta. Servizio top "

Giudizio complessivo: 9
Efficienza del personale: 9
Velocità alla riconsegna: 8
Condizioni del veicolo: 9

PALMA DE MALLORCA, ES - Inviato da FABIO - 07 settembre 2021

" tutto ottimo , che dire di più ? "

" auto NUOVA 1000 km ; ultimo modello con molti optionals , cambio automatico "

Giudizio complessivo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Inviato da CARLO - 06 settembre 2021

" ABBASTANZA BENE TEMPESTIVA LA COMUNICAZIONE DEI DATI INERENTI LA PRENOTAZIONE "

" IL KEY & GO SI E' RIVELATO UNA SCOCCIATURA IN QUANTO SOLO 1 DEI DUE TERMINALI FUNZIONAVA E QUANDO SI ACCEDEVA DICEVA CHE MANCAVANO INFORMAZIONI COMPLEMENTARI ANCHE SE IL PERSONALE ADDETTO AVEVA GIA' PROVVEDUTO AD INSERIRLE DOPO PRIMO AVVISO. "

Giudizio complessivo: 7
Efficienza del personale: 7
Velocità alla riconsegna: 9
Condizioni del veicolo: 6

PALMA DE MALLORCA, ES - Inviato da FILIPPO - 29 giugno 2021

" Questa esperienza è purtroppo imputabile tutta a Leasys/Drivalia. In altre occasioni ho già acquistato e noleggiato tramite Auto Europe su Hertz e Sixt e non ci sono mai stati problemi con la Super Cover e il noleggio in generale. Quindi tornerò sicuramente su Auto Europe grazie anche ai prezzi vantaggiosi comparati con altri player quali Discover Cars, ma se l'offerta di AutoEurope mi condurrà a Leasys non penso di acquistare. "

" Non del tutto. Avevo fatto una prenotazione con super cover per essere più tutelato e non è valso a nulla. Mi è stato detto che il sovrapprezzo per SuperCover acquistato su AutoEurope non valeva nulla per Leasys e che non comprendeva nulla; su questa linea, avrei dovuto pagare ulteriori 112 euro (oltre a 188 già pagati) perchè non potevano procedere con il deposito di 1000 euro e al rientro mi avrebbero fatto sicuramente problemi anche con il più piccolo danno anche relativo alla pulizia degli interni. Insomma, una sorta di "ricatto" che si deve accettare per non compromettere la vacanza in partenza. Alla fine ho dovuto pagare un extra che Leasys chiama Ultra Super Cover per poter evitare problemi al rientro. "

Giudizio complessivo: 6
Efficienza del personale: 5
Velocità alla riconsegna: 8
Condizioni del veicolo: 8

PALMA DE MALLORCA, ES - Inviato da RICCARDO - 10 giugno 2021

" tutto OK "

" tutto OK "

Giudizio complessivo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Inviato da CARLO - 03 settembre 2020

" Buona "

" Inserite piccoli costi aggiuntivi al ritiro auto senza averlo comunicato "

Giudizio complessivo: 8
Efficienza del personale: 7
Velocità alla riconsegna: 9
Condizioni del veicolo: 9

PALMA DE MALLORCA, ES - Inviato da EDUARDO - 28 agosto 2020

" nessun tipo di problema "

" niente di negativo da segnalare "

Giudizio complessivo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Inviato da UMBERTO - 26 agosto 2020

" Ottima "

" No "

Giudizio complessivo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Inviato da CESARE - 26 agosto 2020

" Ottima esperienza. "

" Servizio di ottimo livello, auto perfetta. "

Giudizio complessivo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Inviato da FERNANDO - 14 agosto 2020

" Sono 10 anni che prenoto con autoeurope, semplice prenotare, prezzi convenienti e mai avuto problemi. "

" Consigliatissimo, la migliore esperienza di noleggio auto. Hanno molte navette che passano di continuo in aeroporto e l'attesa è breve. Sono estremamente cordiali, una cosa mai vista in un autonoleggio. Le macchine sono tutte nuove e accessoriate e i prezzi sono i migliori dell'isola. Sono estremamente professionali. Non forzano per fare l assicurazione come altri fanno e non creano problemi alla consegna. Mi hanno restituito in 2 giorni i soldi prelevati per la benzina avendola riportata allo stesso livello. Sono davvero pochi i noleggiatori cosi seri. "

Giudizio complessivo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Inviato da MATTEO - 23 luglio 2020

" Everything has been perfect! great staff at the arrival and departure from the dollar location. Shuttle service on time! very good experience "

" Everything has been perfect! great staff at the arrival and departure from the dollar location. Shuttle service on time! very good experience "

Giudizio complessivo: 9
Efficienza del personale: 9
Velocità alla riconsegna: 9
Condizioni del veicolo: 8

PALMA DE MALLORCA, ES - Inviato da FABIO - 10 luglio 2020

" Grande professionalità "

" Ho avuto inconvenienti per via del Covid e loro sono stati pronti e veloci. Molto soddisfatto "

Giudizio complessivo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Inviato da FABRIZIO - 06 dicembre 2019

" È sempre molto precisa con le informazioni "

" È andato tutto bene "

Giudizio complessivo: 7
Efficienza del personale: 8
Velocità alla riconsegna: 8
Condizioni del veicolo: 7

PALMA DE MALLORCA, ES - Inviato da GIANFRANCO - 03 novembre 2019

" Positiva. "

" Non chiare le indicazioni dell'ufficio in aeroporto (sono presenti 2 punti). Comunque per il resto tutto bene. "

Giudizio complessivo: 8
Efficienza del personale: 7
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 9

PALMA DE MALLORCA, ES - Inviato da ROBERTO - 27 ottobre 2019

" Ottima esperienza con auto Europe, unica osservazione, dovrebbero selezionare meglio i loro partner e escludere quelli che poi tendono a far spendere ulteriori soldi al cliente. "

" Hanno insistito moltissimo per farmi sottoscrivere la loro assicurazione per la copertura completa, dicendo che da loro capita spesso di trovare l'auto rovinata anche se io avevo già sottoscritto quella auto europe. Alla fine non ho ceduto ma, per colpa loro,sono rimasto molto preoccupato per l'intera vacanza. L'auto, nonostante fosse quasi nuova, aveva parecchi segni sulla carrozzeria e vistose macchie sui sedili, ho fotografato tutto per paura che mi venisse trattenuta la franchigia a causa di questi danni già presenti. La riconsegna è andata meglio delle previsioni, veloce e senza contestazioni. "

Giudizio complessivo: 6
Efficienza del personale: 5
Velocità alla riconsegna: 9
Condizioni del veicolo: 6

PALMA DE MALLORCA, ES - Inviato da MAURIZIO ALESSANDRO - 18 ottobre 2019

" Negativa l'esperienza con interrent, nulla da eccepire invece su auto europe, che ha svolto come previsto il servizio di prenotazione "

" Purtroppo come spesso accade con i noleggiatori, la signora con la quale mi sono interfacciato al banco interrent, ha cercato in ogni modo furbescamente, di propormi soluzioni diverse da quella da me riservata, naturalmente più onerose per me. Quando si è resa conto della mia fermezza sulla soluzione scelta, si è dimostrata molto infastidita e anche scortese. "

Giudizio complessivo: 5
Efficienza del personale: 1
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 8

PALMA DE MALLORCA, ES - Inviato da GIOVANNI - 02 ottobre 2019

" OTTIMA, COME SEMPRE "

" COMPAGNIA MOLTO ECONOMICA E MOLTO DIFFUSA SULLE ISOLE SPAGNOLE. UN PO' DISORGANIZZATI MA TUTTO OK "

Giudizio complessivo: 9
Efficienza del personale: 9
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 7

PALMA DE MALLORCA, ES - Inviato da VALERIA - 26 settembre 2019

" Prenotazione senza problemi e informazioni fornite regolarmente. "

" Attesa di oltre un'ora per ottenere l'auto. Aereo in ritardo e nonostante avessimo avvisato non volevano darci il veicolo prenotato. Auto in cattive condizioni (leva indicatori di direzione sul punto di rompersi, spia pressione pneumatici accesa). L'auto ci è stata consegnata molto sporca sia all'esterno che all'interno. Alla rinconsegna abbiamo segnalato i problemi tecnici dell'auto e ci hanno ignorato. "

Giudizio complessivo: 2
Efficienza del personale: 2
Velocità alla riconsegna: 8
Condizioni del veicolo: 1

PALMA DE MALLORCA, ES - Inviato da MARCO - 24 settembre 2019

" Facile prenotazione on line, ma al ritiro dell'auto chi aveva prenotato con altri broker veniva fatto passare davanti a chi aveva prenotato con autoeurope, salvo pagare un supplemento di 40€. "

" Ho aspettato 2 ore per ritirare l'auto, la gestione della coda è stata del tutto inadeguata, così come la distribuzione dei numeri da parte del personale. Inoltre persone che avevano prenotato con un altro broker venivano fatte passare davanti a chi aveva prenotato con autoeurope. Lo sportello interrent non è ben segnalato all'aeroporto, in quanto ce n'era un altro prima dell'uscita ma per le prenotazioni on line ci si doveva recare dopo l'uscita. L'auto presentava numerosi bolli e graffi. Alla riconsegna tempi troppo lunghi per poter parcheggiare l'auto in un'area sottodimensionata. L'unica cosa positiva è stato il costo. "

Giudizio complessivo: 6
Efficienza del personale: 1
Velocità alla riconsegna: 6
Condizioni del veicolo: 7

PALMA DE MALLORCA, ES - Inviato da UMBERTO - 19 settembre 2019

" Ottimo servizio e prezzi "

" Ottimo servizio "

Giudizio complessivo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Inviato da CARMELO - 19 settembre 2019

" Sito assolutamente affidabile "

" Tutto molto soddisfacente..personale..auto perfetta. "

Giudizio complessivo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Inviato da GIACOMO - 06 settembre 2019

" Mi sono trovato molto bene, buoni i prezzi e lavora con compagnie di autonoleggio valide. Consigliato "

" Navetta molto facile da trovare, primo piano arrivi. Era già lì ci ha portato subito all'autonoleggio. La pratica è stata facile e veloce. Al ritorno riconsegna veloce e siamo stati subito portati in aeroporto. "

Giudizio complessivo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 9

PALMA DE MALLORCA, ES - Inviato da STEFANO - 04 settembre 2019

" Ottima "

" Auto nuova e corrispondente alla categoria richiesta, costo del noleggio bassissimo "

Giudizio complessivo: 9
Efficienza del personale: 9
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Inviato da MARCO - 04 settembre 2019

" Tutto ok "

" Tutto ottimo a parte il fastidio legato al fatto che lo società non opera all'interno dell'aeroporto "

Giudizio complessivo: 9
Efficienza del personale: 9
Velocità alla riconsegna: 9
Condizioni del veicolo: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Inviato da RAFFAELE - 25 agosto 2019

" Veloci e prezzi ottimi "

" Tutto perfetto "

Giudizio complessivo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Inviato da ROBERTO - 11 agosto 2019

" Tutto ok "

" Bene a parte 1h 15min attesa in coda per ritirare veicolo, veicolo chiesto nom disponibile, upgrade a pagamento... alla riconsegna pretendevano il copribaule, non presente dal momento del noleggio, alla fine il manager incaricato ha dato ok alla riconsegna. "

Giudizio complessivo: 8
Efficienza del personale: 9
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Inviato da MARIA MAGDALENA - 07 agosto 2019

" Okay "

" Quasi 4 ore per ritirare l'auto. Questo è davvero un pessimo servizio. Il bus navetta funziona solo 4 volte all'ora e l'autista non era molto gentile. Non posso consigliare Centauro. Auto era buona. "

Giudizio complessivo: 4
Efficienza del personale: 3
Velocità alla riconsegna: 6
Condizioni del veicolo: 9

PALMA DE MALLORCA, ES - Inviato da FLAVIO - 06 agosto 2019

" Bravissimi siete i migliori qualità e servizio top "

" Scortesia del personale-nonostante avevo scelto una tariffa con auto Europe con super cover che copriva eventuali danni una del personale di Ok rent per vendere le loro Assicurazioni con un importo minimo di 160 euro e mi dice che la super cover di auto Europe copre solo danni pari alla franchigia versata ( FALSO ) ho chiamato auto Europe i quali hanno smentito tutto. Ho preso inoltre una Golf 7 nuovo modello e mi ritrovo prima con una Yaris e poi dopo varie lamentele una Nissan pulsar. La macchina internamente era in ottimo stato esternamente era piena piena di graffi e bozzi Oltre alla franchigia di 1200 euro mi hanno bloccato 150 euro per eventuali danni alla tappezzeria ho pagato 113 euro di pieno ne ho consumati 70 che ho messo nuovamente prima della consegna ma i 113 euro non mi sono stati restituiti perciò è come se avessi speso 183 euro di benzina. Veramente pessimi Mai più con ok rent "

Giudizio complessivo: 1
Efficienza del personale: 1
Velocità alla riconsegna: 1
Condizioni del veicolo: 1

PALMA DE MALLORCA, ES - Inviato da PAOLO - 02 agosto 2019

" Tutto semplice . Auto perfetta "

Giudizio complessivo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Inviato da MAURIZIO - 01 agosto 2019

" Da anni noleggio con autoeurope sempre soddisfatto "

" Soddisfazione completa Auto nuova pulita pronta "

Giudizio complessivo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Inviato da DOMENICO - 17 luglio 2019

" Efficienza e chiara con autoeurope la consiglio vivamente a tutti chiara e fluida "

" Ottimo servizio velocissimo e rapido Solo l'unico problema alla riconsegna dell'auto Non mi hanno rimborsato tutti i soldi bloccati con carta di credito,o ovviamente ho rispettato tutti i termini previsti "

Giudizio complessivo: 8
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Inviato da VERUSKA - 17 luglio 2019

" Tutto molto semplice e chiaro. "

" Ottima organizzazione e macchina efficiente con bassi consumi "

Giudizio complessivo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Inviato da ANGELO - 12 luglio 2019

" mi servo da anni di autoeurope e non ho mai avuto problemi "

" unica pecca trovare la navetta. Nel complesso il guidizio è ottimo "

Giudizio complessivo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Inviato da MARCELLO - 08 luglio 2019

" Starò più attento alla compagnia di noleggio proposta "

" Ho riscontrato 2 problemi: - poiché all'arrivo non riuscivo a trovare il luogo di pickup della navetta, volendomi sbrigare ho avuto la malaugurata idea di chiamare il n. telefonico di assistenza di ok Rent indicato sul voucher: era un tel a pagamento, che mi ha prosciugato il credito telefonico, non ha mai risposto alcun operatore, sebbene abbia chiamato 3 volte (costo a chiamata 16 €), - l'ufficio di Maiorca ha insistito eccessivamente per una polizza aggiuntiva contro i danni (e avevo già il total cover di Auto Europe) dicendomi che per ciascun graffio sulla carrozzeria avrei pagato 200 € alla riconsegna (un vero terrorismo psicologico). Ho dovuto chiamare l'assistenza Auto Europe per conferma che non avevo problemi. Il tutto veramente molto spiacevole, sebbene il resto sia risultato di buon livello. "

Giudizio complessivo: 5
Efficienza del personale: 6
Velocità alla riconsegna: 9
Condizioni del veicolo: 9

PALMA DE MALLORCA, ES - Inviato da SIGFRIDO GIOVANNI - 07 luglio 2019

" Ottimo. Tutto perfetto. Ho risparmiato 150 euro rispetto ai prezzi ufficiali. "

" Ottimo. Preciso e veicolo nuovissimo. "

Giudizio complessivo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Inviato da ELISA - 06 luglio 2019

" Con autoeurope abbiamo avuto il vantaggio del guidatore aggiuntivo. Servizio eccellente! Consigliato sicuramente! "

" Ottimo servizio,macchina con appena 900km, servizio perfetto e inoltre a fine affitto ci hanno rimborsato la benzina avanzata!consigliatissimi! "

Giudizio complessivo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Inviato da GIUSEPPE - 06 luglio 2019

" Servizio veramente ottimo "

" Servizio eccellente "

Giudizio complessivo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Inviato da MASSIMO - 03 luglio 2019

" Ottima esperienza "

" Buona esperienza anche se va controllata molto attentamente la macchina in fase di ritiro, nel nostro caso una importante ammaccatura non ci era stata segnalata. Con un controllo accurato lo abbiamo segnalato al personale e nella scheda di ritiro è stato evidenziato. Nessun problema alla consegna "

Giudizio complessivo: 8
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 8

PALMA DE MALLORCA, ES - Inviato da ROCCO - 02 luglio 2019

" Ottimo servizio sia per la prenotazione, che i loro chiarimenti sul servizio dei locatori, auto. Comunque il prezzo di prenotazione è ottimo, rispetto ad altri partner web. Quindi lo consiglio tranquillamente, anche perché ormai sono anni che prenoto con Auto*europe, non sono mai rimasto deluso. "

" Ottima agenzia di autonoleggio con macchine sempre nuove e affidabile. Anche il personale disponibile e professionale. "

Giudizio complessivo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Inviato da FEDERICA - 30 giugno 2019

" Super disponibili anche via chat per informazioni e dettagli. Riprenotero sicuramente! "

" Super veloci, macchine nuove, tutto perfetto! "

Giudizio complessivo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Inviato da CHIARA - 29 giugno 2019

" Servizio veloce ed effettivamente ti fa trovare auto a noleggio a prezzi vantaggiosi. Peccato che poi, al momento del ritiro auto, si aggiungono altre clausole e costi che fanno lievitare il prezzo. Alcune sono effettivamente elencate nel voucher, altre no. "

" L'esperienza con l'agenzia Record di Palma di Maiorca è andata discretamente bene. Un punto a loro favore è che per soli 10 euro in più mi hanno dato una macchina a 0km, più grande di quella che avevo richiesto. Peccato però che nonostante io sia arrivata allo sportello e abbia preso il numero prima delle 23 (orari di chiusura) dal momento che mi hanno servito dopo quell'orario mi hanno addebitato i 40 euro dell'Out of Office. Dopodiché hanno aggiunto anche l'opzione "Fuel to empty" che può essere un bene o un male, ma comunque altri soldi che si accumulano rispetto a quelli già pagati su Auto Europe. "

Giudizio complessivo: 8
Efficienza del personale: 8
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Inviato da ALESSANDRA TERESA - 23 maggio 2019

" Tutto perfetto! "

" Tutto perfetto! "

Giudizio complessivo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Inviato da VITTORIO ROBERTO - 08 maggio 2019

" Sito semplice e intuitivo. Anche il call center efficiente e gentile "

" Un pochino lenti per l'assegnazione della vettura "

Giudizio complessivo: 8
Efficienza del personale: 8
Velocità alla riconsegna: 9
Condizioni del veicolo: 9

PALMA DE MALLORCA, ES - Inviato da SARA ANASTASIA - 03 maggio 2019

" Esperienza molto positiva, macchina tenuta in ottimo stato e personale molto gentile. "

" Esperienza molto positiva, consigliatissimo "

Giudizio complessivo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Inviato da MATTEO - 30 aprile 2019

" Efficienti "

" Qualche problema per il riaccredito della cauzione, ma poi risolto "

Giudizio complessivo: 10
Efficienza del personale: 8
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Inviato da SAVERIO - 07 marzo 2019

" ottima "

" auto nuova e perfetta "

Giudizio complessivo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Inviato da EMANUELE - 16 novembre 2018

" tutto positivo, veloce e efficiente. "

" veloci e cortesi, macchina molto buona, nulla da dire "

Giudizio complessivo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Inviato da SAVERIO - 08 novembre 2018

" ECCELLENTE "

" auto nuovissima ottima. servizio veloce,riconsegna rapida.ECCELLENTE "

Giudizio complessivo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Inviato da DIEGO - 09 ottobre 2018

" buona, anche in termini di garanzie, peraltro mai servite "

" esperienza positiva, assegnazione mezzo, qualità dello stesso, cortesia. Unico neo l'accessibilità alla riconsegna che ha indotto in errore lo scrivente e diversi altri clienti, i quali come me hanno sbagliato l'accesso e quindi effettuato la restituzione nei termini ma con molto stress "

Giudizio complessivo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Inviato da PAOLO - 05 ottobre 2018

" Pratica ed efficiente "

" buona esperienza "

Giudizio complessivo: 9
Efficienza del personale: 9
Velocità alla riconsegna: 9
Condizioni del veicolo: 8

PALMA DE MALLORCA, ES - Inviato da MICHELA - 02 ottobre 2018

" Con Autoeurope tutto bene. "

" L' operatrice al pick up e' stata molto sgarbata e ha usato minacce (mi ha detto che avrei perso l' intero valore dell' auto anche per un piccolo graffio) per convincermi a fare l' assicurazione di copertura totale con Clickrent a 133€. Nonostante le avessi spiegato che avevo già un' assicurazione che copriva la franchigia. Inoltre, ho ritirato l' auto nel garage in assenza di personale Clickrent per visionare insieme i danni già presenti. Fortunatamente ho fatto le foto dei graffi già presenti perché al dropp off hanno tentato di darmi la colpa dei danni già provocati da chi aveva usato l' auto prima di me. "

Giudizio complessivo: 5
Efficienza del personale: 4
Velocità alla riconsegna: 7
Condizioni del veicolo: 4

PALMA DE MALLORCA, ES - Inviato da DAVIDE - 02 ottobre 2018

" Efficenti "

" Cortesi veloci ed esaudienti "

Giudizio complessivo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Inviato da MICHAEL - 30 settembre 2018

" otttimo sito efficente alla portata di tutti... ottima gamma di scelta...consigliato da me ad persone terze "

" lentezza nella consegna dei veicoli al'interno dell'aereoporto; per quanto riguarda la riconsegna del veicolo ho ovuto patire un po e spiegare che tutti i danni presenti sul veicolo erano gia presenti facendo visionare le foto da me fatte alla consegna del veicolo; non chiare la poliica con la quale si ritengono una percentuale alta sul acconto di 117euro per la benzina quando ho restituito il veicolo con il pieno "

Giudizio complessivo: 6
Efficienza del personale: 6
Velocità alla riconsegna: 5
Condizioni del veicolo: 8

PALMA DE MALLORCA, ES - Inviato da FEDERICO - 27 settembre 2018

" ottima la copertura totale a poco prezzo "

" economico ed efficiente "

Giudizio complessivo: 8
Efficienza del personale: 8
Velocità alla riconsegna: 8
Condizioni del veicolo: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Inviato da SIMONE - 23 settembre 2018

" Con Autoreurope, tutto veloce e pratico. "

" Tutto perfetto tranne due note: la prima riguarda il luogo del ritiro, non si trova in realtà nella zona ritiro bagagli ma direttamente al parcheggio. Non è indicato da nessuna parte e quindi si perde davvero troppo tempo. Seconda nota riguarda il fatto che la mia carta di credito non è stata riconosciuta tale dal sistema, questa risultava di debito, con il personale che insisteva su questa versione, ma purtroppo in tutto il mondo la medesima carta è riconosciuta come di credito. "

Giudizio complessivo: 8
Efficienza del personale: 8
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Inviato da ALBERTO - 21 settembre 2018

" tutto ok "

" Personale molto disponibile "

Giudizio complessivo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Inviato da WALTER - 19 settembre 2018

" Ottima esperienza. "

" Ottima esperienza. "

Giudizio complessivo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Inviato da VALERIO - 17 settembre 2018

" Sicuro "

" Pratico e veloce "

Giudizio complessivo: 8
Efficienza del personale: 8
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Inviato da ALESSANDRO - 15 settembre 2018

" Tutto perfetto "

" 10 "

Giudizio complessivo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Inviato da JACOPO - 14 settembre 2018

" Molto positiva nella prenotazione "

" Lentissima la procedura di consegna del veicoli, oltre un'ora di attesa, voto 2. Per il resto buona esperienza "

Giudizio complessivo: 7
Efficienza del personale: 8
Velocità alla riconsegna: 9
Condizioni del veicolo: 9

PALMA DE MALLORCA, ES - Inviato da GIUSEPPE - 12 agosto 2018

" Efficienti "

" Affidabile "

PALMA DE MALLORCA, ES - Inviato da NICOLA - 24 luglio 2018

" Niente da commentare, completamente soddisfatto. Data l?esperienza Con il Noleggio presso Palma con Recordgo, darei un solo consiglio. Rafforzare la comunicazione ai futuri clienti di non farsi convincere con astuzie dai noleggiatori a sottoscrivere ulteriori assicurazioni se già acquistata da auto Europe. Qui di sotto spiegherò cosa accaduto con recordgo. Grazie per il vostro supporto Saluti Nicola "

" vasta gamma di auto a disposizione.Malgrado ciò mettono in atto delle procedure alquanto disoneste.All?atto del ritiro l?addetto propone l?acquisto di un?assicurazione casko, niente di grave lo fanno tutte le compagnie. Il fatto grave è che dopo il mio rifiuto, l?addetto inizia ad elencare una serie di rischi a cui si può incappare e che qualsiasi danno superiore ad un centimetro verrà considerato un danno.Nonostante io continuassi a rifiutare dato che avevo già acquistato tali assicurazioni, l?addetto si fa più insistente dicendo che l?ass. acquistata non aveva valore. Ad ogni modo non mi faccio abbindolare e vado al ritiro con amara sorpresa. Mi viene consegnata una vettura vecchia e piena di graffi. Altre persone pagando vettura nuova "

PALMA DE MALLORCA, ES - Inviato da FABRIZIO - 10 luglio 2018

" Tutto perfetto auto nuova puntualità servizio navetta. "

" Tutto perfetto auto nuova puntualità servizio navetta. "

PALMA DE MALLORCA, ES - Inviato da MATTEO - 04 luglio 2018

" Il servizio di prenotazione ha funzionato bene. L'unica dispiacere è che l'autonoleggio non avesse la VW Polo che avevo scelto ma un'auto della stessa categoria di un altra marca (ma questo può succedere). "

" Complessivamente mi sono trovato bene, il personale è molto cortese e disponibile, l'unica pecca è che la scelta delle auto disponibili era poca e le auto un po datate. Sebbene avessi prenotato 2 mesi mezzo prima non c'era disponibile una VW Polo. Non tutte le auto erano ben pulite, alcune cosi cosi. "

PALMA DE MALLORCA, ES - Inviato da DEMETRIO - 02 luglio 2018

" Scontistica migliore per chi è vecchio cliente ,trovare un modo di premiare chi da voi prenota auto ormai da anni un po' come siti come tripadvisor booking ecc che assegnano punti ai clienti fedeli "

" Molto molto bene ,ritiro e consegna veloci ,nessun intoppo all'accettazione copertura totale chiara ,unico appunto problematico capire dove prendere la navetta all'aeroporto ,nessun cartello nessun punto specifico e chiedendo si fa spola tra il primo e il secondo piano ,meglio stabilire una zona ben segnalata all'uscita dall'aeroporto "

PALMA DE MALLORCA, ES - Inviato da NICOLA - 22 giugno 2018

" Ho trovato sgradevole che dopo gli orari d'ufficio,sono irreperibili...avevo bisogno di un aiuto alle 22.00 e,non sono riuscito a contattare nessuno..sia sul numero 06......sia sul numero verde.... "

" Ottimo "

PALMA DE MALLORCA, ES - Inviato da VINCENZO - 19 giugno 2018

" Prenotazioni sempre semplici. Noleggi sempre funzionanti. Qualche riserva sulla bontà della "restituzione della franchigia"; penso che non pagherò più la relativa tariffa, garantita (???) da Autoeurope, non dalla Compagnia di noleggio! "

" Nessun commento negativo. "

PALMA DE MALLORCA, ES - Inviato da ANDREA - 14 giugno 2018

" TUTTO PERFETTO GRAZIE "

" TUTTO PERFETTO CONSIGLIEREI SOLO QUALCHE AFFISSIONE ALL'ARRIVO BAGAGLI PER CAPIRE MEGLIO DOVE RECARSI PER IL RITIRO VISTO CHE IL DESK E' SUBITO FUORI DALL'AEROPORTO "

PALMA DE MALLORCA, ES - Inviato da CHIARA - 08 giugno 2018

" Ogni volta mi rivolgo a voi per il noleggio e sono sempre stata soddisfatta: auto nuove ed in perfette condizioni "

" Auto nuova, ci hanno dato anche una macchina di una categoria maggiore "

PALMA DE MALLORCA, ES - Inviato da ELIO - 19 agosto 2017

" tutto OK "

" auto ok ,impiegati efficienti,molto gentili "

PALMA DE MALLORCA, ES - Inviato da PIERPAOLO - 05 agosto 2017

" Complimenti al Call center con cui ho risolto il problema avuto con la carta di credito e nel contattarmi prima di partire per darmi le ultime indicazioni. Peccato che la l'assicurazione Lasko che avete mi obbliga ad avere sul plafond della carta sempre la quota della franchigia richiesta dall'autonoleggio. "

" Professionali e disponibili. Auto pulita ed a posto. Aveva piccoli graffi che hanno segnato sul modulo senza nessun problema. Riconsegna rapidissima. Completamente soddisfatto. "

PALMA DE MALLORCA, ES - Inviato da ANDREA - 21 luglio 2017

" Servizio affidabile ed economico. Sono vostro cliente da alcuni anni e mi sono sempre trovato bene con voi. "

" Efficienti e disponibili. Mi hanno dato un'auto di categoria superiore senza sovrapprezzo. Rimborso della franchgia e del costo carburante il giorno stesso del ritorno. "

PALMA DE MALLORCA, ES - Inviato da FABRIZIO - 15 luglio 2017

" Molto soddisfacente per quanto riguarda la ricerca dei prezzi migliori per i servizi richiesti. Migliorerei però la chiarezza delle informazioni circa il noleggio che si sta per prenotare (franchigia, deposito...) "

" Non ho messo pieni voti perché abbiamo impiegato un'ora prima di riuscire ad avere la macchina a causa di quella che sembrava poca organizzazione. Per il resto tutto molto bene, la macchina era di categoria superiore rispetto a quella richiesta ma non per questo abbiamo dovuto pagare una differenza. "

PALMA DE MALLORCA, ES - Inviato da ROBERTO - 11 luglio 2017

" professionali, sempre raggiungibili telefonicamente . Noleggiatore consigliato ottimo. "

" Tutto perfetto alla consegna dell'auto diversi sportelli aperti e velocissimi, abbiamo ricevuto un'auto nuova. "

PALMA DE MALLORCA, ES - Inviato da DAVID GIUSEPPE - 11 luglio 2017

" il prezzo del noleggio è molto competitivo! abbiamo avuto anche un upgrade gratuito del modello dell'auto.Segnalo però che sono in attesa di ricevere il rimborso del costo carburante. tale politica di pagamento anticipato del pieno non è normalmente utilizzato dalle compagnie con cui noleggio abitualmente quindi mi ha creato qualche problema di orario dover cercare la stazione di servizio repsol segnalata al mattino in aeroporto prima della partenza. "

" il ritiro dell'auto è stato molto veloce e semplice, gli operatori disponibili. Al ritiro della macchina erano presenti alcuni segni sulla carrozzeria che ho prontamente segnalato tramite mail, come suggerito dall'addetto Record "

PALMA DE MALLORCA, ES - Inviato da GIAN CARLO - 16 giugno 2016

" Ottima assistenza. Ho avuto anche un reso dopo un cambio di prenotazione! "

" Servizio veloce senza problemi sia al porto e aeroporto di Palma! "

PALMA DE MALLORCA, ES - Inviato da CLAUDIO - 13 maggio 2016

" Auto in ordine ben pulita e servizio molto buono "

" Ottimo servizio lo raccomando a tutti "

PALMA DE MALLORCA, ES - Inviato da PIERO - 03 maggio 2016

" tutto ok.!! e pratica veloce. "

PALMA DE MALLORCA, ES - Inviato da ALICE - 02 marzo 2016

" Non trovo siano molto chiare le condizioni assicurative per cui consiglierei di trovare un modo per spiegare bene cosa è incluso nell'assicurazione base e cosa viene invece coperto da polizze aggiuntive. "

PALMA DE MALLORCA, ES - Inviato da GIORGIO - 14 ottobre 2015

" Tutto OK "

" Tutto OK "

PALMA DE MALLORCA, ES - Inviato da EDUARDO - 01 settembre 2015

" ho spesso prenotato auto con loro e mi sono trovato bene in tutto il mondo "

" ero ditubante dalle precedenti recensioni su ok car. Al momento del ritiro c era una fila pazzesca e tanta attesa , e l omino dal desk mi disse che ero arrivato con un ora di ritardo dalla prenotazione ( ore 21) e quindi dovevo pure pagare un sovrapprezzo di 45 euro.. Ritorno direttamente alle 0.30 e mi dicono che auto della mia categoria non ce ne sono e mi offrono una nuovissima jeep wrangler ad un prezzo favoloso. Vacanza perfetta e alla consegna velocissimi e ho notato un parco macchine nuovissimo e bellissime auto "

PALMA DE MALLORCA, ES - Inviato da ALBERTO - 31 agosto 2015

" Ottima la Opel Mokka! Unica difficoltà: non sono riuscito ad acquistare online l'azzeramento della franchigia assicurativa, ho dovuto farlo al ritiro dell'auto. Peccato non aver potuto affittare il navigatore satellitare, sarebbe stato utile. Personale del banco (sia al ritiro che alla riconsegna) molto molto gentile, complimenti! "

" Peccato non aver potuto affittare il navigatore satellitare, sarebbe stato utile. Personale del banco (sia al ritiro che alla riconsegna) molto molto gentile, complimenti! "

PALMA DE MALLORCA, ES - Inviato da PASQUALE - 27 agosto 2015

" maggiori indicazioni per la consegna veicolo "

PALMA DE MALLORCA, ES - Inviato da MORENO - 22 agosto 2015

" Sempre efficace e sicuro. Ottimo! "

" Struttura fuori dell'aereporto e per arrivare bisogna chiamare una navetta che ti viene a prendere in aereporto. Ti vengono bloccati molti soldi rispetto ad altre compagnie sulla carta di credito. Abbiamo pagato un prezzo eccessivo per il pieno della macchina. Per il resto sono stati cordiali. "

PALMA DE MALLORCA, ES - Inviato da ANTONIO - 22 agosto 2015

" alla prenotazione tutto ok "

" purtroppo parlano poco l'italiano e nei momenti difficili dove spiegano le condizioni ti ritrovi a pagare anche quello non previsto. "

PALMA DE MALLORCA, ES - Inviato da MICHELE - 31 luglio 2015

" Sono vs cliente da tempo ed è la prima volta che mi capita di non trovare un servizio adeguato al vs standing. Il vs corrispondente che ho scelto a Palma di Maiorca è OK rent a Car. Questo operatore è l'unico a non avere un ufficio in aeroporto e raggiungere , specialmente alla consegna , il parcheggio è stato un problema non c'erano segnalazioni siamo stati dotati di un foglio con le indicazioni , ma erano poco circostanziate.e con pochi punti di riferimento. Alla consegna dell'auto mi è stata proposta un auto sporca , il sedile di guida aveva numerose macchie e l'interno polveroso, solo dopo numerose proteste (ore 14 temperature 36 gradi ) mi hanno dato un'altra auto. In generali sono stati scortesi. "

" Non consiglierei Ok rent a Car "

PALMA DE MALLORCA, ES - Inviato da SONIA - 29 luglio 2015

" Auto nuova e ricordatevi le carte di credito visa "

PALMA DE MALLORCA, ES - Inviato da ADRIANO - 01 luglio 2015

" Pero non comprendo il costo della "PRENOTAZIONE" "

" Non comprendo il "COSTO DELLA PRENOTAZIONE" "

PALMA DE MALLORCA, ES - Inviato da ANDREA - 22 giugno 2015

" professionalita "

" Mi hanno fatto una buona impressione cordialità ed efficenza "

PALMA DE MALLORCA, ES - Inviato da CHIARA - 04 giugno 2015

" Sito user-friendly "

" Tempi di attesa in coda troppo lunghi, alcune attività, come ad esempio la compilazione dei moduli con indirizzo e numero di patente sul contratto potrebbero essere fatte dal cliente al momento della prenotazione online "

PALMA DE MALLORCA, ES - Inviato da LUIGI - 27 maggio 2015

" ho utilizzato + volte auto europe e attualmente riscontro il crescente problema che segue utilizzando la formula nolo ritiro con pieno e restituzione con vuoto i costi addebitati sono stati: € 110 su un reale pieno del valore di € 70 normalmente la differenza è intorno ai € 20 l'addebito di € 40 mi sembra ingiustificato e/o dovrebbe essere indicato per chiarezza in fase di prenotazione. "

" addebiti sulla formula nolo ritiro con pieno e restituzione con vuoto ingiustificati. vengono addebitati almeno € 40 sopra i reali costi sostenuti. "

PALMA DE MALLORCA, ES - Inviato da GIULIANO - 24 maggio 2015

" dopo aver pagato l'assicurazione mi sembra assurdo doverne pagare un'altra abbastanza salata per essere tutelati su tutto mettetel'importo più alto di noleggio che comprenda anche quella "

" alla riconsegna ci vorrebbe più informativa da parte del personale dentro il garage on si sa a chi chiedere "

PALMA DE MALLORCA, ES - Inviato da VINCENZA - 22 maggio 2015

" sarebbe meglio calcolare in partenza un valore di noleggio più vicino possibile alla cifra totale, anche per il carburante dovrebbe esserci la possibilità di scelta di serbatoio pieno o vuoto senza il pagamento di tante tasse extra. "

" globalmente soddisfatta "

PALMA DE MALLORCA, ES - Inviato da ROBERTO - 06 maggio 2015

" un po' più chiare informazioni su franchigia ecc. noi volevamo una polizza Kasco ma non era disponibile "

" si appoggia ad Europcar come garage, ma bene ugualmente. Desk difficile da individuare "