AUTO EUROPE MALAGA, SPAGNA Recensioni autonoleggio

MALAGA, ES - Inviato da ANDREA LUIGI - 13 dicembre 2021

" Nessun problema, concorrenziale. "

" Tutto chiaro e veloce. Macchina nuova in ottime condizioni. "

Giudizio complessivo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

MALAGA, ES - Inviato da GIUSEPPE - 05 novembre 2021

" Ottima "

" Ottima. Alla riconsegna non è presente fisicamente nessuno che verifichi le condizioni del mezzo, anche se questo non ha comportato nessun problema. "

Giudizio complessivo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

MALAGA, ES - Inviato da ALFIO - 14 ottobre 2021

" Autoeurope non delude mai, sempre massima chiarezza di contratto, procedure veloci e prezzi tra i più competitivi. "

" Tutto perfetto! Utilizzato presso aeroporto di Malaga. Totem che rilascia velocemente la chiave in Self e senza fare fila. Auto igienizzata e nuova. Riconsegna in Self fuori orario perfetta. Unico neo: non è possibile scegliere l'auto, a disposizione al ritiro al Totem elettronico c'è una sola opzione. "

Giudizio complessivo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

MALAGA, ES - Inviato da OLIVIO - 06 luglio 2021

" Visto che non tutti i noleggi si trovano in aereo porto e non facile da raggiungere, dovete pretendere dai vostri partner maggior chiarezza sul check-in. E specificare bene il punto di ritrovo per la raccolta cliente "

" All'arrivo in aereo porto non c'è nessuna segnalazione del parcheggio navetta della Soc Niza Abbiamo dovuto prendere un taxi per attraversare la superstrada e pagato 9€ per fare 500mt Alle mie lamentele si sono scusati dicendo che , siccome l'aeroporto di Malaga è in restauro,hanno dovuto spostare il parcheggio navetta. Potevano mettere un indicazione e tutto si sarebbe risolto "

Giudizio complessivo: 8
Efficienza del personale: 7
Velocità alla riconsegna: 9
Condizioni del veicolo: 9

MALAGA, ES - Inviato da ANTONIO - 28 luglio 2020

" Molto soddisfatto alcune lievi difficoltà alla consegna perchè la macchina self service non funzionava correttamente "

" Molto soddisfatto alcune lievi difficoltà alla consegna perchè la macchina self service non funzionava correttamente "

Giudizio complessivo: 9
Efficienza del personale: 9
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 8

MALAGA, ES - Inviato da OSKAR THOMAS - 06 marzo 2020

" Tutto perfetto! "

" Perfetto il fatto che l'autista di pick-up consegna giá il numero di attesa per la pratica di ritiro. Ma visto che mi hanno servito praticamente subito non ce ne sarebbe neanche stato bisogno ;) "

Giudizio complessivo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

MALAGA, ES - Inviato da VITO - 29 febbraio 2020

" Affidabili "

" Gentilissimi. Hanno messo a disposizione un'auto perfetta. "

Giudizio complessivo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

MALAGA, ES - Inviato da GIUSEPPE - 26 febbraio 2020

" Con Autoeurope mi è sempre andata bene e continuo a consigliarlo "

" Esperienza tutto sommato positiva. Macchina non granché, nella categoria c'è di meglio, ma va bene "

Giudizio complessivo: 8
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 9
Condizioni del veicolo: 8

MALAGA, ES - Inviato da CARMINE - 17 febbraio 2020

" Ho sempre avuto ottime esperienze "

" Sempre affidabili e precisi. "

Giudizio complessivo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 8

MALAGA, ES - Inviato da PIETRO - 11 febbraio 2020

" Tutto perfetto "

" Ok "

Giudizio complessivo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

MALAGA, ES - Inviato da ROCCO - 28 gennaio 2020

" Sito molto chiaro e affidabile e professionalmente aggiornato, lo consiglio sempre a chi mi chiede per un' auto a noleggio. "

" Servizio come avevo previsto, avendo già conosciuto prima Firefly: personale gentile e professionalmente preparato. Tutto ok. "

Giudizio complessivo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

MALAGA, ES - Inviato da MATTEO - 10 gennaio 2020

" Veloce e intuitiva "

" Se si é esperti nelle operazioni online, con questa compagnia si viene ripagati dalla semplicità e velocità nelle operazioni "

Giudizio complessivo: 10
Efficienza del personale: 9
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

MALAGA, ES - Inviato da DARIO - 08 gennaio 2020

" Il miglior broker del settore, lo uso da anni e non ho mai avuto alcun problema. Top experience "

" Ero un po' preoccupato dalle recensioni che avevo letto su Avis Malaga...per questo motivo ho controllato bene l'anno macchina alla consegna segnalando ulteriori danni che non erano stati riportati nel foglio di check-in. Lo staff si è mostrato gentile e professionale aggiornando il palmare con tutte le foto dei graffi rilevati. Al check out ho trovato una gentilissima ragazza MAria Angeles che è stata velocissima e gentile che mi ha subito inviato la fattura via email con quanto pattuito senza " strane sorprese" . La mia esperienza è stata assolutamente positiva. Grazie budget / avis "

Giudizio complessivo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 7

MALAGA, ES - Inviato da GIANLUCA - 08 gennaio 2020

" tutto ok "

" veloci soddisfatto "

Giudizio complessivo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

MALAGA, ES - Inviato da DANTE - 07 gennaio 2020

" tutto perfetto "

" tutto perfetto "

Giudizio complessivo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

MALAGA, ES - Inviato da DIEGO - 02 gennaio 2020

" Uso da anni, a prezzi sempre convenienti, mai avuto problemi. "

" Usato la loro tipologia "Key n go", molto bene e veloce il ritiro senza burocrazia, ma non semplice trovare la piazzola (hanno auto su 2 piani). Terrificante la consegna delle chiavi prima della loro apertura, le indicazioni dicevano dove erano state prese, irraggiungibile...nessuno in giro cui chiedere, solo dopo mezz'ora abbiamo per pura fortuna incrociato signora con loro targhetta che ci ha detto che bastava buttare le chiavi in una certa cassetta!!!! Per fortuna siamo arrivati con molto tempo a disposizione... "

Giudizio complessivo: 8
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 2
Condizioni del veicolo: 8

MALAGA, ES - Inviato da CRISTINA - 13 novembre 2019

" molto efficace "

" E' andato tutto bene fino al momento della riconsegna dove ci hanno informato che la macchina sembrava intestata ad un altro utente. La cosa ci ha un po' preoccupati e ci ha fatto perdere tempo al momento della riconsegna. "

Giudizio complessivo: 9
Efficienza del personale: 9
Velocità alla riconsegna: 7
Condizioni del veicolo: 10

MALAGA, ES - Inviato da PIERANGELO - 29 ottobre 2019

" Abbastanza positiva "

" Tempi molto lunghi alla consegna (quasi un'ora per problemi con cambio manuale/automatico, eccesso di olio, ecc.), scarsa potenza di ripresa e frizione non efficace. "

Giudizio complessivo: 4
Efficienza del personale: 5
Velocità alla riconsegna: 6
Condizioni del veicolo: 7

MALAGA, ES - Inviato da SANTE - 19 ottobre 2019

" Nulla da commentare, nel complesso molto soddisfacente. "

" Nulla da commentare, nel complesso molto soddisfacente. "

Giudizio complessivo: 9
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

MALAGA, ES - Inviato da ANGELO - 17 ottobre 2019

" Il servizio offerto da AutoEurope è stato utile ed apprezzato, come altre volte "

" Attesa per avere la consegna dell'auto lunghissima. Personale gentile. All consegna, gli pneumatici dell'auto apparivano significativamente deteriorati e la carrozzeria risulta piena di danni (alcuni dei quali non registrati nel documento ricevuto) e sporchissima (anche schizzata con qualcosa di grasso e viscoso). Per segnalare questo aspetto mi è stato suggerito di rivolgermi all'ufficio. Qui, però, sono stato raggiunto da un addetto che con tono aggressivo e maleducato mi ha semplicemente invitato a levarmi dai piedi. Il motore dell'auto non brillava per prestazioni: in salita sono stato più volte sorpassato da camion e autobus. Riconsegna rapida e senza discussioni. "

Giudizio complessivo: 6
Efficienza del personale: 7
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 5

MALAGA, ES - Inviato da PAOLO DANIELE - 14 ottobre 2019

" Servizio rapido ed efficiente "

" Servizio rapido, personale gentile "

Giudizio complessivo: 9
Efficienza del personale: 9
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 9

MALAGA, ES - Inviato da ANDREA - 13 ottobre 2019

" tutto ok "

" tutto ok "

Giudizio complessivo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

MALAGA, ES - Inviato da PATRIZIO - 13 ottobre 2019

" Tutto ok "

" Tutto ha girato alla perfezione. Gentilissimo il personale "

Giudizio complessivo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

MALAGA, ES - Inviato da ENRICO - 13 ottobre 2019

" Tutto ok sito chiarissimo "

" Tutto ok! personale gentile, molto soddisfatto Grazie "

Giudizio complessivo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

MALAGA, ES - Inviato da ALBERTO - 02 ottobre 2019

" bene si è svolto tutto molto semplicemente "

" bene si è svolto tutto molto semplicemente "

Giudizio complessivo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

MALAGA, ES - Inviato da STEFANO - 25 settembre 2019

" molto bene "

" valido "

Giudizio complessivo: 9
Efficienza del personale: 9
Velocità alla riconsegna: 8
Condizioni del veicolo: 10

MALAGA, ES - Inviato da SILVIA - 11 settembre 2019

" Confrontando i prezzi di autoeurope e il sito diretto del noleggiatore ho notato un grandissimo vantaggio per autoeurope. L'unica cosa che non possiedono un numero di emergenza, come nel mio caso, che avendo un ritardo sul volo di 2 ore (dovevo partire alle 21 invece sono partita alle 23) non sono riuscita a contattare nessun centralino per avvisare eventualmente la compagnia del ritardo in corso. Dovreste mettere un numero da poter contattare in caso di emergenza "

" Non avendo disponibile la macchina richiesta me ne hanno data una di 3 classi superiori! Servizio veloce e personale cortese. Aperta h 24 quindi avendo avuto un ritardo sul volo di 2 ore è stata davvero una grande fortuna "

Giudizio complessivo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

MALAGA, ES - Inviato da MAURO - 03 settembre 2019

" Sito intuitivo e pratico nel scegliere secondo le proprie esigenze "

" Giovani e efficienti nell'esporre il contratto "

Giudizio complessivo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

MALAGA, ES - Inviato da GIOVANNI - 30 agosto 2019

" molto positiva "

" Esperienza molto positiva. Abbiamo noleggiato un pulmino per 9 persone, consegna rapida, restituzione rapida, mezzo in ottimo stato. "

Giudizio complessivo: 9
Efficienza del personale: 9
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

MALAGA, ES - Inviato da VALTER - 14 agosto 2019

" Nessun problema tutto bene "

" Nessun problema tutto bene "

Giudizio complessivo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 9

MALAGA, ES - Inviato da MARIO - 04 agosto 2019

" Noleggio auto con Auto Europe da anni e sono sempre una garanzia di un buon servizio. Da loro trovi sempre un rapporto prezzo qualità ottimi. "

" Gentilezza ed efficenza del personale in fase di check in e check out hanno completato la buona riuscita del noleggio. "

Giudizio complessivo: 9
Efficienza del personale: 8
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 7

MALAGA, ES - Inviato da AMANUEL - 30 luglio 2019

" Comodo ed efficente "

" Auto pulita ed affidabile "

Giudizio complessivo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

MALAGA, ES - Inviato da FIORENZO - 10 luglio 2019

" tutto ottimo , pienamente soddisfatto "

" ottima esperienza "

Giudizio complessivo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

MALAGA, ES - Inviato da PAOLO - 09 luglio 2019

" sicuramente da raccomandare, sicuramente mi serviro ancora da Maggiore. "

" Rapidita e semplicita nella consegna e riconsegna, auto pulita efficiente. "

Giudizio complessivo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

MALAGA, ES - Inviato da MATTEO - 28 giugno 2019

" Utilizzo Auto Europe per l'autonoleggo da diversi anni e mi sono sempre trovato bene. Il servizio è buono, efficiente e ben organizzato. Lo raccomando ad amici, colleghi e anche ad alcuni clienti. "

" Ho provato per la prima volta l'autonoleggio Record basandomi sulla classifica proposta in fase di ricerca sul sito di Auto Europe impostando la ricerca su senza franchigia/restituzione della franchigia, pieno/pieno, tipo di cambio automatico e km illimitati. Non sono rimasto soddisfatto per il trattamento al desk. Su contratto Auto Europe avevo scelto la tipologia d'auto Mecedes Classe A automatica. All'arrivo all'autonoleggio mi hanno detto che per avere la Mercedes Classe A dovevo pagare un sovrapprezzo in quanto sul contratto c'era scritto modello: Mercedes Classe A o similare e quindi per loro similare era lo stesso prezzo, Mercedes Classe A dovevo pagare un sovrapprezzo. Ho chiesto per ben tre volte di spiegarmelo perchè per me non era corretto pagare di più per avere la stessa tipologia di auto segnata sul contratto. Per non arrabbiarmi, ho pagato 15€ in più perchè mi avevano assicurato che l'auto aveva il Car Play per connettere il mio iPhone. Mi hanno trattenuto 1400€ di franchigia più 80€ per il pieno. La vettura non era dotata di connettori USB quindi l'ho restituita immediatamente. Ho dovuto rifare la coda 2 volte per trovare un'auto con il Car Play perchè dicevano che per provare a connettere il telefono dovevano prima stampare il contratto. Record funzionerà in questo modo con altri autonoleggio è molto più semplice. Alla fine per avere una macchina con Car Play ho dovuto accettare un auto di categoria più bassa (allo stesso prezzo). L'esperienza non mi ha predisposto positivamente e come ha notato la mia ragazza tutti i clienti che uscivano da quell'ufficio erano evidentemente innervositi. L'auto poi noleggiata era una Golf manuale a benzina. Niente da ridire sulla condizione del veicolo, quasi nuovo e pulito (peccato non avesse nessun sensore di parcheggio e telecamera). Alla riconsegna ho dovuto cercare attentamente un addetto che ha ispezionato minuziosamente il veicolo, passando una mano anche sotto il paraurti anteriore, cosa mai vista prima d'ora in nessun altro autonoleggio. Il veicolo è stato riconsegnato pieno e intatto, sto ancora aspettando la restituzione degli 80€ per la benzina. "

Giudizio complessivo: 5
Efficienza del personale: 7
Velocità alla riconsegna: 7
Condizioni del veicolo: 9

MALAGA, ES - Inviato da ABDERRAOUF - 25 giugno 2019

" abbastanza positiva "

" abbastanza positiva "

Giudizio complessivo: 8
Efficienza del personale: 8
Velocità alla riconsegna: 9
Condizioni del veicolo: 8

MALAGA, ES - Inviato da GIUSEPPE - 15 giugno 2019

" Buona esperienza. "

" Il personale ha cercato di terrorizzarmi cercando in tutti i modi di farmi acquistare le loro polizze sminuendo le proposte di Auto Europe "

Giudizio complessivo: 4
Efficienza del personale: 1
Velocità alla riconsegna: 7
Condizioni del veicolo: 5

MALAGA, ES - Inviato da ORAZIO - 12 giugno 2019

" cortesia ed efficienza rasentano la perfezione "

" prezzo qualità ineguagliabili "

Giudizio complessivo: 10
Efficienza del personale: 9
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

MALAGA, ES - Inviato da JMER - 11 giugno 2019

" Ottimo servizio "

" Nulla da eccepire in tutti i sensi "

Giudizio complessivo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

MALAGA, ES - Inviato da MAURIZIO - 29 maggio 2019

" VECCHIO CLIENTE. CONSIGLIATO "

" PERSONALE GENTILE E DISPONIBILE. AUTO OK "

Giudizio complessivo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

MALAGA, ES - Inviato da VINCENZO - 31 marzo 2019

" Perfetti "

" Tutto positivo. Rapidità sia nel ritiro che nella riconsegna "

Giudizio complessivo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

MALAGA, ES - Inviato da TEODOMIRO - 14 febbraio 2019

" Professionalita' serietà trasparenza economicità ,siete molto affidabili, spero anche per il futuro,. Grazie "

" Buongiorno, sono vostro cliente da oltre 10 anni.Vi comunico che mi hanno trattenuto ingiustamente la somma di euro 18,24(Recargo Aeropuer 2.72 +iva e Smart return 12.36+iva)mentre sul voucher era già compreso il supplemento aeroportale di 7.00 eu e nelle voci il suo noleggio non include non è indicata nessuna trattenuta di questo tipo. E' la prima volta che non mi rendono l'intero deposito, pertanto non noleggierò piu' con Interrent. "

Giudizio complessivo: 8
Efficienza del personale: 9
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 8

MALAGA, ES - Inviato da ELISABETTA - 10 febbraio 2019

" Trovo sempre i migliori prezzi "

" Tutto ottimo e molto gradito l'upgrade "

Giudizio complessivo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

MALAGA, ES - Inviato da FRANCESCO - 07 febbraio 2019

" tutto perfettamente funzionante. "

" tutto si è svolto nel migliore dei modi. "

Giudizio complessivo: 10
Efficienza del personale: 9
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

MALAGA, ES - Inviato da GIUSEPPE - 30 gennaio 2019

" Ci siamo trovati molto bene. "

" Ottimo servizio "

Giudizio complessivo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

MALAGA, ES - Inviato da GIOVANNI - 23 gennaio 2019

" Il mio sito preferito per le prenotazioni: conveniente e preciso "

" Tutto OK "

Giudizio complessivo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

MALAGA, ES - Inviato da ALDO - 13 gennaio 2019

" Comodo e competitivo. "

" Tutto ok "

Giudizio complessivo: 9
Efficienza del personale: 9
Velocità alla riconsegna: 9
Condizioni del veicolo: 9

MALAGA, ES - Inviato da CLAUDIO - 08 gennaio 2019

" Tutto ok "

" Tutto Ok "

Giudizio complessivo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

MALAGA, ES - Inviato da ENZO - 02 gennaio 2019

" Buon servizio, rapido ed efficiente "

" Buon servizio, rapido ed efficiente "

Giudizio complessivo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

MALAGA, ES - Inviato da MASSIMILIANO - 20 dicembre 2018

" buono "

" molto positivo "

Giudizio complessivo: 9
Efficienza del personale: 8
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

MALAGA, ES - Inviato da ELISABETTA - 18 dicembre 2018

" Fino ad'ora sono sempre stata molto soddisfatta, anche se ultimamente (non per questa prenotazione) non ritengo di aver ricevuto risposte e supporto sufficienti. Vedremo in futuro "

" compagnia con standard di livello superiore sia come veicoli che come personale. Purtroppo ho dovuto mettere un giudizio non al massimo in quanto la vettura (nuovissima) appena ritirata,dava una messaggio di bassa pressione ad una gomma.Questo ci ha fatto perdere 1 ora per chiamare il carro attrezzi e 28 euro per la telefonata al numero della compagnia. Al checkout si sono scusati e ci hanno offerto un voucher sconto per un prossimo noleggio, ma avrei preferito il rimborso visto che è stata una loro svista, e la segnalazione è stata semplicemente risolta con un reset del software. "

Giudizio complessivo: 8
Efficienza del personale: 9
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 7

MALAGA, ES - Inviato da GIUSEPPE - 07 novembre 2018

" Top ! "

" Velocissimi e disponibili "

Giudizio complessivo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

MALAGA, ES - Inviato da ANNALISA - 06 novembre 2018

" Sempre precisi e chiari. Ottimi prezzi "

" Veloci e gentili nel complesso. Anche se un po' pressanti per l'acquisto della copertura totale, peraltro acquistata già con Autoeurope "

Giudizio complessivo: 10
Efficienza del personale: 8
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

MALAGA, ES - Inviato da ANTONIO - 05 novembre 2018

" Auto perfetta con un alto livello di infotainment "

" Perfetto "

Giudizio complessivo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

MALAGA, ES - Inviato da EMMAROSA - 28 ottobre 2018

" Sistema facile veloce e serio "

" Ci siamo trovati soddisfatti "

Giudizio complessivo: 9
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 8

MALAGA, ES - Inviato da SIMONE - 17 ottobre 2018

" Ottimo intermediario. No problem "

" Ottimo intermediario. No problem "

Giudizio complessivo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

MALAGA, ES - Inviato da UGO - 11 ottobre 2018

" Nel complesso soddisfatto "

" Non mi è piaciuto il sistema di far pagare un "saltacoda" per la consegna del veicolo. "

Giudizio complessivo: 9
Efficienza del personale: 9
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

MALAGA, ES - Inviato da ROBERTO - 05 ottobre 2018

" auto europe è tra i servizi migliori che abbia sperimentato,la uso da anni con buona soddisfazione "

" noleggio low cost, è antipatico che facciano terrorismo al fine di vendere a tutti i costi un'assicurazione di viaggio molto costosa "

Giudizio complessivo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

MALAGA, ES - Inviato da PAOLO - 29 settembre 2018

" Migliorare indicazioni sulla posizione dei punti di ritrovo "

" Economicamente valida ma logisticamente ( Malaga aeroporto e Siviglia stazione ferroviaria) non agevole "

Giudizio complessivo: 7
Efficienza del personale: 8
Velocità alla riconsegna: 9
Condizioni del veicolo: 8

MALAGA, ES - Inviato da RENZO - 29 settembre 2018

" Certamente si può raccomandare "

" Ottimo servizio e organizzazione, Grazie anche alla Sig. MARTA "

Giudizio complessivo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

MALAGA, ES - Inviato da LUCIANO - 19 settembre 2018

" bene, un po meno avendo un problema con il volo in ritardo, dove mi sono sentito rispondere "contatti direttamente il fornitore"........ "

" un po noiosi al momento della consegna della vettura che volevano upgradare a tutti i costi "

Giudizio complessivo: 8
Efficienza del personale: 8
Velocità alla riconsegna: 8
Condizioni del veicolo: 8

MALAGA, ES - Inviato da EMANUELE - 19 settembre 2018

" Ok "

" Ok "

Giudizio complessivo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

MALAGA, ES - Inviato da MARCO - 15 settembre 2018

" Tutto ok "

" Macchina pulita e veloci sia nella consegna che nel ritiro. "

Giudizio complessivo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

MALAGA, ES - Inviato da FABIO - 03 settembre 2018

" Personale gentile e disponibile, buoni consigli e informazioni chiare fin dal primo momento "

" Il sito è chiarto e facile da usare. Le info sono abbastanza precise. Si vedono subito tutte le alternative di tipologie macchina e costo "

MALAGA, ES - Inviato da VANESSA - 29 agosto 2018

" Come sempre il miglior sito per noleggiare auto "

" Auto nuova (tre mesi di vita) con 1900km Personale cortese e disponibile "

MALAGA, ES - Inviato da ANGELO - 21 agosto 2018

" Stranamente Maggiore (o Budget )mi ha rifatto il contratto a Malaga, con franchigia euro 1200.00 (-1000 euro rispetto al vostro contratto).Forse la"Super Cover" viene tutelata da circa 1000 euro di Franchigia in più??. "

" Forse qualche operatore con conoscenza minima della nostra bella lingua non guasterebbe. "

MALAGA, ES - Inviato da MATTEO - 14 agosto 2018

" Non è chiarissimo il discorso legato alle assicurazioni e al loro funzionamento, magari è stato un problema solo mio ma non mi sono sentito supportato da sito quando ho fatto la prenotazione. "

" Ho incontrato personale molto disponibile cordiale e cooperativo. Mi è stato spiegato tutto sono stato seguito e accompagnato in quelle che sono le fasi del rapporto sempre con la massima cura e disponibilità "

MALAGA, ES - Inviato da STEFANO - 16 luglio 2018

" Ottimo il sito, molto chiaro nelle indicazioni di semplice lettura e molto intuitivo, sempre efficace il servizio clienti, anche al centralino personale quasi sempre preparato, disponibili e paziente. Io uso Autoeurope da molti anni e non ho mai avuto problemi, anche nei rimborsi per annullamento o cambio vettura non ci sono mai stati ritardi o intoppi funziona sempre tutto molto bene. Ottime le offerte e i prezzi sono sempre i migliori ! Autoeurope rimane il mio Broker per l'autonoleggio di fiducia. BRAVI !!! "

" Non molto chiari sulle indicazioni iniziali, un po' insistenti sulle garanzie opzionali offerte dalla compagnia, comunque tutto sommato un servizio sodisfacente, Ottima la qualità / prezzo "

MALAGA, ES - Inviato da FABRIZIO - 03 luglio 2018

" ho contattato auto europe per dei dettagli sulla fattura, il personale è stato molto gentile "

" al momento del ritiro dell'auto, nel contratto mi è stata inserita la formula protezione totale, che in quel momento non ho valutato bene. non avendola richiesta durante la prenotazione. quindi nella fattura mi trovo a dover pagare più di un terzo del prezzo della prenotazione. queste aggiunte andrebbero spiegate meglio direi, vista anche la difficoltà nella lingua. raccomando molta attenzione alla firma del contratto durante il ritiro. "

MALAGA, ES - Inviato da ALBERTO - 01 luglio 2018

" Utilizzo i servizi di autoeurope da qualche anno e mi trovo bene. Le informazioni sono corrette e i prezzi buoni. "

" Al momento del ritiro dell'auto, l'addetto ha cercato di darmi un'auto di categoria inferiore rispetto a quella prenotata, asserendo di disporre di pochi veicoli, ma pagando un supplemento avrei potuto avere un veicolo nuovo di categoria leggermente superiore.... Data la mia reticenza ad accettare il cambio, alla fine mi ha dato un veicolo della categoria richiesta, ma con vari graffi non tutti segnalati nel contratto. Fortunatamente ho fotografato i danni presenti al ritiro così non ci sono stati problemi alla riconsegna. "

MALAGA, ES - Inviato da BARBARA - 15 giugno 2018

" Esperienza estremamente positiva, abbiamo tenuto 5 giorni una Peugeot 208 praticamente nuova ritiro e riconsegna andati benissimo. Solo un po? di difficoltà a trovare l?uffIcio Avis di Malaga perché si trova all?interno della stazione dei treni. "

MALAGA, ES - Inviato da GIACINTO - 04 maggio 2018

" Macchina ottima niente da dire. Però considerato il territorio planimetrico spagnolo consiglio cilindrata da 1300 in su ed almeno 105 cc. "

" Ottima agenzia "

MALAGA, ES - Inviato da MASSIMO - 01 aprile 2018

" dovreste far pressione sulle compagnie perché non continuino a spaventare i clienti con mancate coperture assicurative al limite della truffa. "

" Il sevizio è rapido, però continuano a spingere per coperture non necessarie, l'ultima è che se si guasta il veicolo, senza la loro assicurazione, il veicolo non viene sostituito e bisogna noleggiarne uno di nuovo, ma sono regolari? siamo al limite della truffa. Se pago per 7 giorni un veicolo, se si rompe non per colpa mia me lo cambi. "

MALAGA, ES - Inviato da IVAN - 24 febbraio 2018

" Il sito internet è chiaro, di facile comprensione; permette un rapido confronto delle tariffe delle diverse compagnie. Ben fatto, complimenti! "

" Il personale è molto gentile e disponibile. Nessun problema riscontrato. La consiglio. "

MALAGA, ES - Inviato da GIUSEPPINO - 24 febbraio 2018

" Ottimo sito, veloce e chiaro. Eccellente iniziativa la zero franchigia. "

" Correggere la segnaletica in aeroporto a Malaga. Manda ancora ad Europcar. "

MALAGA, ES - Inviato da ADOLFO DANIEL - 19 febbraio 2018

" eccellente servizio "

" Molto gentili "

MALAGA, ES - Inviato da STEFANO - 16 gennaio 2018

" esperienza positiva "

" ottimo servizio "

MALAGA, ES - Inviato da MAURO - 16 gennaio 2018

" Tutto perfetto, tra l'altro ci è stata assegnata un'auto di categoria superiore "

" Disponibili, rapidi,e molto gentilissimo "

MALAGA, ES - Inviato da VALTER - 29 dicembre 2017

" tutto bene, velocità e cortesia del personale. il desk per il ritiro dell'auto era però posizionato nel parking delle auto a noleggio e non all'interno dell'area riconsegna bagagli come indicato nel voucher a fianco riprodotto. "

" tutto Ok "

MALAGA, ES - Inviato da SILVIO LUIGI - 13 dicembre 2017

" Tutto bene "

" Unico problema: tempi lunghi di attesa al Check in rispetto ad altri car rent e localizzazione un po' difficile da trovare dell'ufficio in quanto non si trova nella zona dell'aeroporto dedicata ai car rent ma all'interno del parcheggio. Auto ottima Polo in ottime condizioni.. È la linea low cost di Europcar. Prezzi ottimi. "

MALAGA, ES - Inviato da ERMINIO - 23 ottobre 2017

" Tutto è filato liscio senza sorprese, sia nel check in che out. "

" Ottima la proposta senza franchigia e costi contenuti "

MALAGA, ES - Inviato da SAVERIO - 23 ottobre 2017

" E' andato tutto bene. "

" Tutto ok, solo i tempi per la consegna dell'auto sono stati parecchio lunghi. Abbiamo aspettasto oltre un'ora, rispetto all'ora di consegna prevista. "

MALAGA, ES - Inviato da STEFANO - 08 ottobre 2017

" Ottimo Portale "

" Troppo fiscali nel controllo della carrozzeria della auto. Ti evidenziano anche il minimo segno anche di mezzo millimetro. Poi ti fanno terrorismo sul fatto che la Vs assicurazione SuperCover non copre in caso di danni e ti suggeriscono di farla con loro al costo di 15/20 euro al giorno!!! Riporti la auto e ancora check totale della carrozzeria alla ricerca del minimo segno giusto per addebitarti qualche altro euro. Dovrebbero aprire un concessionario di auto e non un autonoleggio!!! Bravi ma assolutamente esagerati "

MALAGA, ES - Inviato da STEFANO - 16 agosto 2017

" Ottimo prezzo e servizio. "

" Il solito terrorismo psciologico per indurti a prendere una macchina più grande ed acquistare assicurazioni aggiuntive. Non avendo ottenuto nulla l'addetto al desk ci ha mandati a ritirare la macchina nel parcheggio e al piano sbagliati... "

MALAGA, ES - Inviato da MARIO - 12 agosto 2017

" Buon broker per il noleggio auto, con ampia scelta di compagnie di noleggio e condizioni favorevoli. "

" Buona compagnia di noleggio low cost. Tariffa vantaggiosa e senza franchigie sulle assicurazioni. "

MALAGA, ES - Inviato da ROLANDO - 28 luglio 2017

" Ottima, sito molto intuitivo e correttezza nelle informazioni "

" Ottimo servizio e professionalità, velocità nelle operazioni. "

MALAGA, ES - Inviato da STEFANO - 13 luglio 2017

" Assolutamente nessuna nota negativa procedura di prenotazione veloce ed intuitiva "

" Nessun problema al desk di accoglienza addetta competente e disponibile auto noleggiata esattamente come da richiesta "

MALAGA, ES - Inviato da ANDREA - 24 giugno 2016

" tutto ok "

" tutto perfetto "

MALAGA, ES - Inviato da VALERIO - 23 giugno 2016

" PERFETTO. CONSIGLIATO A TUTTI, ESPERIENZA SODDISFACENTE. "

" OTTIMA COMPAGNIA, OTTIMO IL PREZZO E CORTESIA DEGLI ADDETTI ALL'AUTONOLEGGIO. "

MALAGA, ES - Inviato da GIOVANNI - 22 giugno 2016

" Rapidi nella consegna e nella chiusura pratica "

" Rapidi gentili "

MALAGA, ES - Inviato da ROBERTO - 07 giugno 2016

" La vettura prenotata rispondeva perfettamente alla richiesta : quasi nuova, perfettamente pulita. Ottima assistenza durante la consegna . "

" Ottimo e facilmente raggiungibile il box "

MALAGA, ES - Inviato da RICCARDO - 25 maggio 2016

" Posso dire solo cose positive di Auto Europe,è un ottima compagnia molto chiara nella presentazione del prodotto e sempre affidabile. La utilizzo da molti anni in vari paesi del mondo non ho mai avuto sorprese . Bravi!!! "

" Ho ricevuto una vettura che non funzionava ne l'aria condizionata ne gli air bags , con service scaduto da tempo , non era la vettura che mi hanno detto al ceck in,ed inoltre nessuno l'ha voluta controllare al momento della riconsegna . Non vorrei avere sorprese successivamente perchè non potrei difendermi da eventuali pretese ,ne di carburante , ne di danni , non essendo sul posto per poterli contestare. Non mi sembra corretto! "

MALAGA, ES - Inviato da CHRISTIAN - 27 aprile 2016

" Il servizio così come i prezzi complessivi dipendono molto dal fornitore del veicolo, per il resto sono soddisfatto. "

MALAGA, ES - Inviato da VALERIO - 26 aprile 2016

" ottima assistenza telefonica. "

" Al momento della restituzione dell'auto non mi è stato fornito un modulo in cui si dava conferma dell'avvenuta riconsegna dell'auto, con data e ora e firma dell'addetto. Tutto questo è poco professionale. Ho dovuto insistere per farmi mettere almeno un timbro e una firma sul contratto. Questo però avrebbero dovuto farlo loro di iniziativa, ripeto consegnandomi un modulo in cui c'è data e ora di riconsegna, non chè timbro e firma dell'addetto. "

MALAGA, ES - Inviato da ADRIANO - 15 aprile 2016

" Ottima gestione "

" Gestione ok , ma dopo 3 giorni non ho ancora il ritorno della cauzione su mia carta credito . Non ok "

MALAGA, ES - Inviato da GIORGIO - 18 novembre 2015

" Maggiore chiarezza su assicurazioni e franchigie. Non si è mai certi se qualche danno/franchigia resta escluso. "

" Personale molto gentile. Quando sono arrivato l'automobile non era ancora disponibile ed ho dovuto aspettare mezz'ora, in aggiunta ai 20 minuti di fila al desk. Al rientro l'addetto non mi ha rilasciato alcuna ricevuta, nonostante la mia richiesta. Tariffe molto convenienti. Automobile in ottime condizioni. "

MALAGA, ES - Inviato da LUCA - 02 novembre 2015

" Sempre un'esperienza positiva, una certezza quando si tratta di noleggiare l'auto! "

" Cortesi ed efficienti, ho accettato un upgrade propostomi al desk davvero conveniente. Auto pulita, in ottime condizioni e con pochi km. Esperienza più che positiva, consigliato senza alcun dubbio! "

MALAGA, ES - Inviato da ROBERTO MASSIMO - 01 novembre 2015

" Ho spesso noleggiato appoggiandomi a voi, ma le due ultime esperienze sono state negative. A Malaga la prima Insigna era senza olio, non l'avevano controllata, ne ho dovuto accettare una con l'olio al 48%, sporca dentro e fuori, carrozzeria rigata. Non avevano altro. Dovreste controllare meglio i Vs. partners. A febbraio ho avuto un'esperienza peggiore con Gold car, noleggio vuoto/vuoto, costretto a pagare 100 euro per il pieno quando quella della Insigna, in Spagna, lo si fa con 80. Nonostante le ultime disavventure resterò vostro cliente, grazie e buon lavoro "

" Controllate le auto prima del noleggio, lavatele. "

MALAGA, ES - Inviato da LUIGI - 30 settembre 2015

" Siete sempre i migliori "

" Abbastanza, ma la prima auto che mi avevano dato aveva le gomme davanti sotto la soglia di sicurezza e la ruota di scorta bucata! Appena li ho chiamati però mi hanno immediatamente (4 ore!) madato una nuova auto da Malaga a Tarifa, questa volta in perfette condizioni (a parte che non funzionava la presa / accendisigari per caricare il telefono) Personale molto gentile La prossima volta perderò qualche minuto in più per controllare meglio la vettura all'arrivo. Infatti Voi lo consigliate sempre! "

MALAGA, ES - Inviato da GIOVANNI - 21 settembre 2015

" sono molto soddisfatto "

" ottima esperienza molto validi e corretti "

MALAGA, ES - Inviato da ROBIN CHARLES - 13 settembre 2015

" More of the same please "

MALAGA, ES - Inviato da FABRIZIO - 26 agosto 2015

" più chiarezza nei termini di acquisto del servizio. A malaga ho dovuto pagare altre 100 euro per una copertura assicurativa nn molto chiara (mi sembra di aver capito l'abolizione della Franchigia). quando pensavo di aver già fatto tutto paganfo le coperture extra con voi. "

" non sono stati esaustivi sulla spiegazione dell'ulteriore cifra da versare. nn c'era nessuno che parlasse l'italiano. "

MALAGA, ES - Inviato da DANIELE - 25 agosto 2015

" Auto buone e in ottime condizioni "

" Buon servizio come low cost di AutoEurope "

MALAGA, ES - Inviato da ALESSIO - 07 agosto 2015

" Nessun commento da fere, è andato tutto bene "

" Buono il servizio con il pulmino dalla sede di NIZA all'aeroporto di Malaga. Consiglierei di predisporre un vostro punto di informazione in corrispondenza dell'uscita dell'aeroporto, in modo che non sia necessario chiamare per telefono per avvisare dell'arrivo. "

MALAGA, ES - Inviato da RENATO - 27 luglio 2015

" Servizio efficiente. "

" Mai visto un autonoleggio del genere. Al check in mi hanno inviato una mail con le foto dei "graffi" sulla macchina che io, non avendo internet non ho potuto vedere....la cosa già mi suonava strano. Al chet out la riconsegna è stata una cosa indescrivibile: tempi di attesa biblici prima che qualcuno mi desse udienza, poi hanno lavato accuratamente la macchina e poi hanno controllato in maniera certosina la macchina, guardando i segnetti in controluce.....sulla portiera vi erano dei piccoli segnetti neri che secondo loro prima non c'erano e volevano addebitarmi soldi....io gli ho detto che non erano graffi ma sporcizia e strofinando con vigore con il mio dito sono spariti! Ci hanno provato. VERGOGNOSO. Da non consigliare assolutamente. "

MALAGA, ES - Inviato da ELIANA - 27 luglio 2015

" Facile e veloce la prenotazione e perfetto tutto il resto!! "

" Noleggio auto comodo e veloce, in aeroporto! "

MALAGA, ES - Inviato da FRANCO - 13 giugno 2015

" Quando si restituisce l'auto in aeroporto, sarebbe utile che, nel documento di prenotazione o in quello di noleggio, fossero scritte indicazioni precise sul luogo di restituzione, perchè non sempre è semplice capire dove recarsi per la riconsegna o quale corsia prendere in aeroporto o a quale piano del garage sta l'incaricato alla riconsegna, pur magari usando il GPS. Non dico che non ci siano indicazioni sulla strada o nei garage, dico che ogni aeroporto ha una sua organizzazione e non sempre semplicissima, perciò qualche delucidazione in più potrebbe aiutare, specie se, a volte, si ha il tempo contato. "

" Durante il periodo di utilizzo dell'auto ho scoperto un graffio alla verniciatura che pensavo mi fosse stato lasciato in qualche parcheggio, perciò al momento della riconsegna ho segnalato la cosa. L'incaricato alla restituzione dopo aver controllato al computer mi ha sollevato da qualsiasi responsabilità spiegando che il graffio era già registrato perchè responsabilità del precedente utilizzatore. Perciò devo dire che Atesa e i suoi dipendenti sono molto corretti e io dovevo essere più scropoloso. Forse, tuttavia, sarebbe opportuno che alla consegna Atesa segnalesse i danni già registrati, invece di lasciare che si faccia il controllo da soli. In ogni caso la soddifazione per il mezzo affittato e per il servizio di Atesa è molto alta. "

MALAGA, ES - Inviato da GIOVANNI - 03 giugno 2015

" Consiglio di indicare meglio dove si trova la postazione di Firefly. Non e' stato facile trovarla perche' non ci sono indicazioni. Si trova ovviamente nella zona "Rent a car", ma al piano -1. "

" consiglio di fare la protezione "Kasko" proposta da Firefly. Costa 60-80 euro per i 10 giorni di noleggio, ma ti protegge da tutto. Io avevo gia' la protezione di Autoeurope "Super cover", ma volevo stare piu' tranquillo. "

MALAGA, ES - Inviato da LORENZO - 01 giugno 2015

" Sempre positiva l'esperienza con Auto Europe, già utilizzata in passato. Prezzi competitivi e utilizzo del sito semplice e affidabile. Raccomandabile la scelta di preferire auto con rimborso della franchigia. "

" Ottima compagnia di noleggio: avevamo prenotato una Opel Corsa e ci è stata data una Seat Toledo (di categoria ben superiore) con appena 3000 km. Non abbiamo avuto alcun problema nemmeno alla riconsegna. Senz'altro raccomandabile. "

MALAGA, ES - Inviato da NICOLA - 01 giugno 2015

" Tutto OK "

" Niente da segnalare "

MALAGA, ES - Inviato da MASSIMO - 22 maggio 2015

" Prenotazione online chiara ed conveniente. All'aeroporto con la prenotazione Auto europe il tutto eseguito nella massima rapidità e semplicità. "

" Ritiro e riconsegna dell'autovettura all'aeroporto di Malaga in tempi rapidi. Opel Corsa con solo 8000 km,percorsi circa 700 senza alcun problema; personale gentile e disponibile. "

MALAGA, ES - Inviato da MIRKO - 12 maggio 2015

" Nel complesso la proposta economica era buona, purtroppo il discorso assicurativo non era chiaro nonostante avessimo preso l'assicurazione completa e arrivati al desk ci hanno proposto (firefly) un'altra assicurazione. "

" L'auto che ci è stata data aveva già dei piccoli problemi, non ci è stata fornita molta assistenza riguardo il seggiolino auto per il bimbo. Dopo alcuni giorni abbiamo dovuto riportare la macchina indietro causa problema al motore, ce n'è stata data un'altra migliore anceh se un pò vecchiotta come km e un seggiolino auto idoneo per fortuna. L'auto purtroppo era parcheggiata malissimo e per tirarla fuori è stato davvero complicato. c'è sempre troppa coda ai desk e in aeroporto non sono segnalati dove trovarli. "

MALAGA, ES - Inviato da STEFANO - 11 maggio 2015

" .Costi contenuti "

" Molto veloce la procedura di ritiro e consegna auto. Auto nuova e in piena efficienza. "