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RECENSIONI NOLEGGIO AUTO MALTA
Recensioni sul noleggio auto a Malta
Piccola isola nel cuore del Mediterraneo e meta ideale per gli amanti dell'estate. A Malta troverete mare, natura incontaminata e un clima caldo e piacevole, adatto a trascorrere intere giornate sdraiati sulla spiaggia. Con tutta probabilitàla vostra visita a Malta comincerà dall'aeroporto di Malta, accesso primario all'isola, da dove potrete ritirare il vostro autonoleggio e partire alla volta della capitale, La Valletta. Detta anche la città-fortezza, per i bastioni che la circondano, a La Valletta scoprirete un tesoro artistico di foggia barocca di rara bellezza. Non perdetevi inoltre i templi e le grotte marine della vicina isola di Gozo, la laguna blu dell'isola di Comino e anche le chiese di Luqa. Se avete deciso di fare un road trip per questa splendida isola, leggete le recensioni sul noleggio auto a Malta qui sotto, lasciate dai nostri clienti.
Auto Europe è nel settore del noleggio auto dal 1954 e grazie alla partnership con noleggiatori locali e internazionali può offrire ai suoi clienti diverse agevolazioni. Una vasta varietà di categorie auto, 28.000 punti di ritiro e riconsegna in 190 paesi, diverse coperture assicurative... Affidandovi a noi troverete qualità, esperienza come anche assistenza pre e post-noleggio.
AUTO EUROPE MALTA Recensioni autonoleggio
Voto medio per Auto Europe :
MALTA INT. AIRPORT, MT - Inviato da ROBERTO - 30 luglio 2025
" Già il fatto che avete un partner del genere, non avrete più un euro da me. ZERO "
" Buongiorno, Devo assolutamente fare un reclamo a voi e alla compagnia Smart Rental in Malta. A voi perchè fate entrare nel vostro team persone truffaldine come Smart e all'autonoleggio per quanto segue. Abbiamo prenotato una Medium e al nostro arrivo l'autonoleggio non aveva nessuna auto media, ma solo auto vecchie e distrutte. Volevano darci un SUV spacciandolo per categoria superiore (una 2008 Peugeot) ma noi avevamo una 308 Peugeot. Quando abbiamo accettato il SUV (VECCHIO di almeno 10 anni), ci accorgiamo che aveva gli specchietti rotti. Scegliamo quindi una categoria inferiore, una Toyota Aygo vecchia ma sembrava integra almeno. Finchè non la guido, e scopro che è totalmente da rottamare! ABS non funzionante, problema allo sterzo (probabile differenziale rotto), aria condizionata non funzionante correttamente e faceva spegnere il motore durante la marcia. Ruota posteriore sinistra con 3 bulloni. Copertuta del serbatoio carburante che non si apre. Sotto l'auto, gocciolava olio. Ruota non gonfia posteriore. Abbiamo rischiato la vita con questo autonoleggio e vi permettete anche di recensirlo come "BUONO". Ho usufruito dei vostri servizi dal 2012 e in tutto il mondo. Questa è l'ultima volta che prenoterò con AutoEurope. In allegato le foto del veicolo. Roberto Fusco Di Maso "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
MALTA INT. AIRPORT, MT - Inviato da STEFANO - 24 luglio 2025
" Ottimo servizio di brokeraggio, consigli preziosi per evitare fastidiose sorprese "
" Filato tutto liscio, dall'inizio alla fine... Soddisfatto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MALTA INT. AIRPORT, MT - Inviato da ANDREA - 27 giugno 2025
" Sono cliente da molto tempo e mi sono sempre trovato bene. "
" Tutto bene "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MALTA INT. AIRPORT, MT - Inviato da FRANCESCO - 24 giugno 2025
" Ritiro/Consegna comoda "
" buon rapporto qualita'/prezzo "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
MALTA INT. AIRPORT, MT - Inviato da SANTINO - 09 giugno 2025
" easy process "
" excellent people "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 6 Condizioni del veicolo: 9
MALTA INT. AIRPORT, MT - Inviato da DOMENICO - 29 aprile 2025
" servizio puntuale e affidabile "
" servizio puntuale e affidabile "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MALTA INT. AIRPORT, MT - Inviato da CARLO - 20 aprile 2025
" E' un buon sito di comparazione "
" Non mi è piaciuto il fatto che abbiano impiegato un mese prima di sbloccare dalla carta di credito l'importo della cauzione pretesa all'atto della consegna, e che avrebbe dovuto essere restituita subito dopo la riconsegna della vettura. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 8
MALTA INT. AIRPORT, MT - Inviato da TIZIANO - 20 aprile 2025
" Ho annullato una prenotazione errata e poi ne ho fatto subito un'altra. Mi avete addebitato due noleggi e da due mesi cerco di riavere i miei soldi ma continuate ad accampare scuse. Vi ho mandato anche estratto conto della mia cartadi credito. VERGOGNA "
" Bene "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
MALTA INT. AIRPORT, MT - Inviato da FRANCO - 13 aprile 2025
" . "
" Veloci, precisi e pronti a risolvere i problemi "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MALTA INT. AIRPORT, MT - Inviato da ANTONIO - 19 dicembre 2024
" Usiamo autoeurope da molti anni. Sito affidabile "
" Servizio efficace e veloce. Personale gentile, auto in ottimo stato. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MALTA INT. AIRPORT, MT - Inviato da STEFANO GUIDO - 07 novembre 2024
" Utilizzo sempre Auto Europe e mi sono sempre trovato bene "
" E' stato tutto perfetto Anche la cauzione è stata restituita in brevissimo tempo "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MALTA INT. AIRPORT, MT - Inviato da ALBERTO - 25 ottobre 2024
" Noleggio spesso con auto europe senza problemi anche con SICILY sempre ok ma no a Malta aeroporto "
" Prima autovettura da rottamare dopo ripetute proteste la seconda carrozzeria tutta rovinata e sporca "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 1
MALTA INT. AIRPORT, MT - Inviato da RICCARDO - 17 ottobre 2024
" Avevo prenotato un'auto di categoria compatta, nello specifico una Citroen C3 Aircross, invece ho ricevuto una vecchia e scassata Kia Picanto in categoria economica. L'impiegata al desk mi ha detto che non aveva altre possibilità! "
" Avevo prenotato un'auto di categoria compatta, nello specifico una Citroen C3 Aircross, invece ho ricevuto una vecchia e scassata Kia Picanto in categoria economica. L'impiegata al desk mi ha detto che non aveva altre possibilità! "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 3 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 1
MALTA INT. AIRPORT, MT - Inviato da MASSIMO - 05 ottobre 2024
" Ho già utilizzato più volte auto Europe e mi sono sempre trovato bene. Voglio pensare che questo si un incidente di percorso. "
" Auto consegnata in condizioni pessime Carrozzeria estremamente bollata Interni sporchi Gomme sgonfie Airbag in avaria. Cauzione 1000 euro eccessiva per un mezzo in quelle condizioni. "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 1
MALTA INT. AIRPORT, MT - Inviato da VALENTINO - 29 settembre 2024
" NON MI HANNO ANCORA RIDATO I 1.000€ bloccati sulla carta di credito! "
" O "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MALTA INT. AIRPORT, MT - Inviato da ANTONIO - 20 settembre 2024
" sempre number one "
" macchina proprio vecchia, vecchia, piena di rumori, zero frizione, logora, sporca "
Rapporto qualità-prezzo: 2 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 1
MALTA INT. AIRPORT, MT - Inviato da NIZAR - 18 settembre 2024
" Tutto perfetto "
" Ottima "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MALTA INT. AIRPORT, MT - Inviato da NICOLA - 29 agosto 2024
" Prenoto sempre e solo con autoeurope. Sempre tutto perfetto "
" Auto praticamente nuova. Riconsegna veloce. Tutto perfetto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MALTA INT. AIRPORT, MT - Inviato da FABIO - 29 agosto 2024
" Prezo pagato con Autoeurope molto superiore al prezzo del noleggio effettuato dalla società. Ricarico di circa il 50%. Ho anche pagato un extra per la linmitazione delle responsabilità che poi si è verificata essere trascurabile (la limitazione). Forse con più calma su sarebbero tovati prezzi migliori andando direttamente sulle compagnie di noleggio. "
" Personale gentile ma molto insistente per comperare assicurazioni aggiuntive a caro prezzo cercando di farti preoccupare sul possibili extra costi in caso di incidente. L'incaricato avrebbe potuto forse con più facilità cercare di farci fare un upgrade di auto avendo bagagli ed essnedo in 4 ma non ci ha minimamente pensato. "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 6
LUQA, MT - Inviato da MARCO - 29 agosto 2024
" L'esperienza con il noleggio è stata terribile ma non è colpa loro. Aspetto di vedere se la super cover coprirà il danno. Personale dell'assistenza clienti gentile ma tempi di attesa al telefono lunghi e manca il numero italiano. "
" Il peggiore autonoleggio mai provato. L'auto era sporca, la frizione inutilizzabile, la carrozzeria distrutta, il cruscotto zeppo di luci accese. Abbiamo chiesto un'auto migliore ma ci è stato risposta che era o quella o niente. La chiave era così in cattive condizioni da rompersi e ci hanno fatto pagare 500 euro per la sostituzione, e quando ci siamo lamentanti ci hanno minacciato di non restituirci il deposito (1000 euro). SCONSIGLIATISSIMO. "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 3
MALTA INT. AIRPORT, MT - Inviato da FABRIZIO - 28 agosto 2024
" Avevo ordinato un'auto con cambio automatico e all'arrivo era disponibile solo cambio manuale. Mi dicono di tornare la mattina dopo in quanto alle 8am ne doveva tornare una. Alle 9.30am mi presento e la macchina di nuovo non c'è. Finalmente la sera riesco ad avere l'auto automatica. Disagio e carburante per tutti questi viaggi in più verso l'aeroporto tutti a mio carico, non un rimborso né altro "
" Avevo ordinato un'auto con cambio automatico e all'arrivo era disponibile solo cambio manuale. Mi dicono di tornare la mattina dopo in quanto alle 8am ne doveva tornare una. Alle 9.30am mi presento e la macchina di nuovo non c'è. Finalmente la sera riesco ad avere l'auto automatica. Disagio e carburante per tutti questi viaggi in più verso l'aeroporto tutti a mio carico, non un rimborso né altro. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 2 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 2
MALTA INT. AIRPORT, MT - Inviato da CRISTIAN - 16 luglio 2024
" Tutto ok "
" Tutto il k "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
MALTA INT. AIRPORT, MT - Inviato da LIVIO GIUSEPPE - 29 giugno 2024
" Raccomandato anche se la caparra di 1550 euro è un po' troppo alta "
" Caparra di 1550 euro troppo alta per 3 gg "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MALTA INT. AIRPORT, MT - Inviato da VANNI - 24 giugno 2024
" Noleggio da molti anni con Auto Europe, ma il fatto che non siate contattabili ad un numero telefonico italiano, lo ritengo un problema. Avevo necessità di un chiarimento e visto i costi delle telefonate vi ho scritto. Ad oggi, e sono passati 7 giorni, non ho ancora avuto risposta. Complimenti per il vostro customer care praticamente inesistente, quasi sicuramente non noleggerò più da voi. "
" E' andato tutto bene, a parte l'inesistente simpatia del personale in ufficio "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 5
MALTA INT. AIRPORT, MT - Inviato da AGOSTINO - 11 giugno 2024
" Fino a quest'ultima esperienza avrei dato 10. Ho chiamato Autoeurope per avere una mano visto che non funzionava l'aria condizionata , tenendo anche conto che ero in un paese straniero e non mi è stato dato nessun supporto, pensavo che faceste voi da tramite. "
" E' la prima volta, dopo tanti anni che affitto le auto con voi, che ho ricevuto un auto così: sporca, piena di bolli, l'aria condizionata non funzionava, si accendevano spie di allarme in continuazione, gli pneumatici erano lisci. Alla fine non ho speso così poco tenendo presente che abbiamo messo anche il guidatore aggiuntivo alla modica cifra di 130 euro. Spero che sia l'ultima volta. Se le compagnie di noleggio non hanno piacere che la gente prenoti con Autoeurope possono evitare di proporsi. "
Rapporto qualità-prezzo: 4 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 1
MALTA INT. AIRPORT, MT - Inviato da MASSIMILIANO - 26 maggio 2024
" In precedenti noleggi ho sperimentato la disponibilità del servizio assistenza di Auto Europe che per il noleggio oggetto della recensione, però, non ho ritenuto opportuno contattare "
" Abbiamo chiesto il cambio dell'auto dopo la prima giornata di noleggio perché non funzionante l'impianto dell'aria. Ci è stata proposta un'auto di dimensioni minori rispetto alla tipologia da noi prenotata che non abbiamo accettato perchè i sedili posteriori presentavano vistose e diffuse macchie di colore biancastro che il noleggiatore dichiarava non lavabili perchè causate da crema solare. Dopo un po' di discussioni ci è stata consegnata un'auto di dimensioni notevolmente superiori rispetto alla tipologia da noi prenotata e su cui non era ricaduta la nostra scelta, preferendo una guida più agevole sulle strade di Malta. L'auto, una Peugeot 5008 contro la C3 Aircross prenotata, presetava, fin dalla consegna, le spie della manutenzione, della pressione delle ruote e dell'additivo ADBLUE accese. Inoltre gli interni non sembravano essere stati oggetto di una pulizia accurata. "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 5
MALTA INT. AIRPORT, MT - Inviato da STEFANO - 18 maggio 2024
" Veloce e pratico portale per il noleggio auto. E' preferibile però fare l'assicurazione sulla franchigia direttamente dal noleggiatore perchè quella proposta nel portale agisce come "terza parte" (prima paghi la franchigia e dopo ti verrà restituita). "
" Personale disponibilissimo e molto efficiente. Auto affidabile ma priva di gps. Ho fatto in sede assicurazione aggiuntiva che copriva la franchigia, per evitare problemi ed è stata molto utile anche perchè l'auto alla consegna aveva diverse ammaccature e graffi. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
MALTA INT. AIRPORT, MT - Inviato da SALVATORE - 15 maggio 2024
" Ho avuto la sensazione che le compagnie di autonoleggio danno ad Autoeurpe le vetture piu scadenti. "
" Non mi è stata consegnata la vettura prenotata. La tappezzeria piena di chiazze maleodoranti . Le gomme in pessimo stato . Nel contratto c'era scritto che accettavano tutte le carte di credito in rilevo . La mia non l'hanno accettata e ho perso un'ora per potere pagare la cauzione con un'altra carta . Questi problemi solo a Malta . In Italia mai avuto problemi e sempre ricevuto macchine eccellenti . "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 5 Condizioni del veicolo: 1
LUQA, MT - Inviato da MATTEO - 03 maggio 2024
" NON CI SONO STATI, NON SO NEANCHE CHI E' AUTO EUROPE, PERCHE' HA FATTO TUTTO SICILY BY CAR, UNA FREGATURA IN PIENA REGOLA. "
" Prezzo ingannevole, una volta che paghi tutto online COMPRESO ASSICURAZIONE COMPLETA, arrivi nella sede per ritirare la macchina e ti fanno pagare altri 200 EURO DI ASSICURAZIONE CON SICILY BY CAR, CI E' COSTATA PIù LA MACCHINA CHE VOLO E HOTEL. SUL SITO NON C'E' OVVIAMENTE SCRITTO NULLA DI QUESTA ASSICURAZIONE, ma c'è lassicurazione completa con auto europe, in pratica dovete pagare DUE ASSICURAZIONI COMPLETE A DUE AGENZIE DIVERSE PER UNA MACCHINA, altrimenti non siete coperti in caso di incidente. SCONSIGLIO ANCHE AL MIO PEGGIOR NEMICO. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
MALTA INT. AIRPORT, MT - Inviato da STEFANO - 02 maggio 2024
" tutto molto bene. "
" tutto molto bene. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 10
MALTA INT. AIRPORT, MT - Inviato da MAURO GIOVANNI - 30 aprile 2024
" Pessima esperienza. Dopo un mese e mezzo non mi è ancora stato restituito il deposito di € 1000 nonostante l'auto sia stata restituita nelle stesse condizioni in cui era stata consegnata (peraltro non buone). Piuttosto che utilizzare questa compagnia di noleggio utilizzate gli autobus o Bolt. "
" Auto decente ma servizio assolutamente scarso. A distanza di 45 giorni non ho ricevuto ancora il rimborso della cauzione nonostante il rapporto di riconsegna dell'auto non presenti problemi. Evitare questa compagnia a qualsiasi costo "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 2
MALTA INT. AIRPORT, MT - Inviato da MATTEO MARIA - 29 aprile 2024
" Sempre numeri uno con i prezzi "
" Condizioni veicolo: da rottamare. Noleggiato una c3 aircross. Consegnata sbattuta e strisciata ovunque. Interni sporchi e rovinati, quadro strumenti con più luci accese di un albero di natale. Alla richiesta di chiarimenti mi han detto che avevano solo quella ed era tutto ok. "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 4 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
MALTA INT. AIRPORT, MT - Inviato da SILVIA - 13 aprile 2024
" Ottimo, efficiente "
" Puntuali, veloci, cortesi. Ottimo rapporto qualità prezzo. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MALTA INT. AIRPORT, MT - Inviato da PAOLO - 09 aprile 2024
" Was good "
" The car I rent was not available because car was broken. I had to wait 45 min for another car. Also this car had broket seatbelt and wires below stering wheel were coming out. Terrible! Office manager asked me to accept the car and the morning after they would have come to my place and change with a working car. Nobody called or show up. VERY TERRIBLE "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 1
MALTA INT. AIRPORT, MT - Inviato da JAIRO - 27 marzo 2024
" So far autoeurope has been a good company. I rented from them some 6-7 times and the deals with insurance included are really good. "
" The vehicle was small but great for Malta because its difficult to park, but it seems old with many scratches and made some noises that old cars do, like vibrations inside the hood. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 5
LUQA, MT - Inviato da EMILIANO - 20 marzo 2024
" Procedura rapida e qualificara "
" Personale molto qualificato ed efficiente "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LUQA, MT - Inviato da MANUEL - 14 marzo 2024
" Prezzo e confronto tariffe eccellente. "
" Nessuno menziona che è obbligatorio avere il pin della carta di credito. Ho 4 diverse carte, ma non avevo nessun pin, non si può pagare solo con firma o touchless. Assurdo "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
MALTA INT. AIRPORT, MT - Inviato da MAURIZIO - 26 febbraio 2024
" Verificare la professionalità dei partner. Il mezzo che ho noleggiato, in Italia sarebbe stato SICURAMENTE sanzionato per le condizioni degli pneumatici. La sicurezza deve essere un MUST! "
" Auto sporca, evidentemente sinistrata poiché gli sportelli non chiudevano perfettamente e per chiudere l'auto bisognava fare svariati tentativi. Gomme usurate all'inverosimile! "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 6 Condizioni del veicolo: 2
MALTA INT. AIRPORT, MT - Inviato da PIER LUIGI - 26 gennaio 2024
" Inesistente il servizio clienti "
" Questa agenzia è tragica. L'addetto al banco ha provato in tutti i modi ad annullare la prenotazione fatta con Auto Europe e a farne una nuova direttamente con loro, dicendo che se mantenevo quella con AE avrebbero dovuto bloccarmi 1500 euro sulla carta di credito con restituzione dopo 60 giorni. Ho insistito e mantenuto la prenotazione con AE e alla fine mi hanno comunque fatto pagare 45 euro di piu per motivi non molto chiari. La macchina era completamente devastata: sedili bucati, tutto ammaccato, una roba indecente. Ho protestato ma non ne avevano altre. Evitate di usare Hertz a Malta perchè questa agenzia è veramente drammatica. "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 6 Condizioni del veicolo: 1
MALTA INT. AIRPORT, MT - Inviato da FRANCESCO - 19 novembre 2023
" si "
" si "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MALTA INT. AIRPORT, MT - Inviato da JUAN CARLOS - 09 novembre 2023
" ottimo servizio "
" mi sono trovato molto bene . "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MALTA INT. AIRPORT, MT - Inviato da FABIO - 09 novembre 2023
" Stavolta non ho riscontrato la convenienza di altre volte. Prenotando direttamente su hertz avrei speso meno. "
" Auto consegnata con 7/8 di benzina, e fortuna che avevo fatto una foto del quadro. Sensore pneumatico acceso. Pneumatico anteriore destro completamente rovinato nel battistrada (ho le foto). Auto con molti danni, se non avessi deciso di prendere la copertura aggiuntiva sarei dovuto rimanere mezz'ora a guardarli tutti sia alla presa in carico che alla riconsegna. "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 4
MALTA INT. AIRPORT, MT - Inviato da ITALO - 20 ottobre 2023
" Sempre efficienti e con buone offerte. "
" La consegna dell'auto è avvenuta velocemente. L'auto aveva diverse piccole ammaccature che sono state chiaramente segnate sul modulo di consegna, la selleria interna aveva molte macchie. La riconsegna è avvenuta in modo veloce e anche il riaccredito della della cauzione sulla carta di credito è avvenuta in 2 giorni. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 6
MALTA INT. AIRPORT, MT - Inviato da SIMONE - 20 ottobre 2023
" Nonostante nelle clausole non ci fosse scritto che una stessa persona non poteva essere il guidatore principale di due macchine, avendo prenotato due macchine (anche per un mio amico che non aveva una sua carta di credito), non mi hanno permesso di farlo e mi hanno addebitato i soldi di una delle macchine. Nonostante in passato avevo già fatto questo. "
" Nonostante nelle clausole non ci fosse scritto che una stessa persona non poteva essere il guidatore principale di due macchine, avendo prenotato due macchine (anche per un mio amico che non aveva una sua carta di credito), non mi hanno permesso di farlo e mi hanno addebitato i soldi di una delle macchine. Nonostante in passato avevo già fatto questo. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MALTA INT. AIRPORT, MT - Inviato da FULVIO - 16 ottobre 2023
" Ottimo sito che trova offerte interessanti "
" Mi è stata fornita una vettura di categoria superiore a quella richiesta. Consegna che la riconsegna della macchina veloce. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
MALTA INT. AIRPORT, MT - Inviato da MAURIZIO - 03 ottobre 2023
" Affidabile e funzionale come sempre "
" autoveicolo vecchio , sporco ed in cattive condizioni . Problemi con l'impianto frenante Personale improvvisato "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 6 Condizioni del veicolo: 4
MALTA INT. AIRPORT, MT - Inviato da SALVATORE - 26 agosto 2023
" Si, grazie "
" Personale poco cortese e professionale "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
MALTA INT. AIRPORT, MT - Inviato da LUCIANO - 24 luglio 2023
" Mi sono trovata bene e lo consiglio perchè ci ha fatto trovare una tariffa ottima e conveniente "
" Ci siamo trovati veramente bene con questo autonoleggio, sono stati veloci nella consegna e nella restituzione. Un plauso particolare ad Alì che ci ha accolti per la riconsegna es è stato gentilissimo e cordiale. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MALTA INT. AIRPORT, MT - Inviato da VINCENZO - 23 luglio 2023
" Sicura ed affidabile "
" Purtroppo la macchina sembrava provenire da un autoscontro e comunque avrà' avuto diversi incidenti "
Rapporto qualità-prezzo: 3 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 1
MALTA INT. AIRPORT, MT - Inviato da CARLA - 22 luglio 2023
" Ottimo prezzo. Condizioni chiare. "
" L'auto era ...inguardabile. Graffi dappertutto, cofano cui avevano dato una imbiancata (bianco opaco anziché lucido) per coprire un danno a dimostrazione che se prenotate un'auto a Malta è meglio non avere franchigia. Ma detto questo, voto massimo al personale dell'ufficio di sicilybycar che ci ha trovato una macchina adatta alle nostre necessità (di caricare dietro una sedia a rotelle motorizzata). "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 6
LUQA, MT - Inviato da DAVIDE - 20 luglio 2023
" Più trasparenza di costi "
" Spese ulteriori al momento del ritiro per fuori orario Altre compagnie lo elencano in sede di prenotazione. Lentezza nella consegna in quanto presente solo una addetta "
Rapporto qualità-prezzo: 3 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MALTA INT. AIRPORT, MT - Inviato da ANDREA - 04 luglio 2023
" con la supercover offre la possibilità del rimborso franchigia, ha operato in modo impeccabile mandando mail con tutti i dettagli rivelatisi corretti "
" vettura nuova e spaziosa, consegna veloce, correttezza del personale nel riportare danni "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 10
MALTA INT. AIRPORT, MT - Inviato da MIRKO - 21 giugno 2023
" Sempre positiva "
" Personale veloce e cortese. Non funziona il link di check-in online della compagnia pertanto è necessario sbrigare la pratica completa in sito. Auto messa a disposizione buona. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
MALTA INT. AIRPORT, MT - Inviato da MICHELE - 09 giugno 2023
" Eccellente ottimo livello di professionalità "
" In linea generale buona esperienza, cordiali e disponibili "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 7
MALTA INT. AIRPORT, MT - Inviato da FRANCESCO - 03 giugno 2023
" Correct "
" Perfect "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LUQA, MT - Inviato da FRANCESCO - 29 maggio 2023
" Ottima esperienza. Con loro ho trovato un ottimo prezzo. "
" Ottima esperienza. Veloci e corretti sia nel ritiro della macchina che nella riconsegna. Da consigliare!!! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
MALTA INT. AIRPORT, MT - Inviato da ALESSANDRO - 06 maggio 2023
" Uso auto Europe da anni, e mi sono sempre trovato bene, avendo facile accesso alle informazioni sulle tariffe più vantaggiose, e ad un semplice processo di prenotazione "
" La vettura consegnata aveva un importante problema allo sterzo. Chiesta la sostituzione., mi è stata data un'auto non lavata, con problemi al codice ottico per l'uscita da garage. Ci sono volute più di 1 ora e mezza per poter finalmente partire. "
Rapporto qualità-prezzo: 4 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 1
MALTA INT. AIRPORT, MT - Inviato da STEFANO - 21 aprile 2023
" Mi è stata consegnata una Peugeot 208 in pessime condizione tutti i lati ammaccati, sedili sporchi e macchiati, dopo 20 km si è bloccato il servosterzo segnando spia service ecc, dopo vari tentativi spegni e accendi l'auto è ripartita e cosi si è ripetuto il guasto una 20 volte. Ho chiamato il numero di telefono indicato e mi hanno risposto di riportarla in aeroporto che l'avrebbero cambiata ma il problema era che guidarla con il servo sterzo bloccato era pericolosissimo quindi ho dovuto accendere e spegnere l'auto ogni 2 km per riconsegnarla. "
" Mi è stata consegnata una Peugeot 208 in pessime condizione tutti i lati ammaccati, sedili sporchi e macchiati, dopo 20 km si è bloccato il servosterzo segnando spia service ecc, dopo vari tentativi spegni e accendi l'auto è ripartita e cosi si è ripetuto il guasto una 20 volte. Ho chiamato il numero di telefono indicato e mi hanno risposto di riportarla in aeroporto che l'avrebbero cambiata ma il problema era che guidarla con il servo sterzo bloccato era pericolosissimo quindi ho dovuto accendere e spegnere l'auto ogni 2 km per riconsegnarla. "
Rapporto qualità-prezzo: 3 Efficienza del personale: 3 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 2
MALTA INT. AIRPORT, MT - Inviato da ALBERTO - 11 gennaio 2023
" Ottimo servizio "
" Ottimo servizio in aeroporto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 8
MALTA INT. AIRPORT, MT - Inviato da UMBERTO - 04 novembre 2022
" Sempre positivi "
" Cercano di estorcerti soldi e si sono inventati danni inesistenti "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 10
MALTA INT. AIRPORT, MT - Inviato da RAFFAELE - 04 novembre 2022
" tutto molto bene "
" ottima auto, pulita, un pò di lentezza nella riconsegna "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 10
MALTA INT. AIRPORT, MT - Inviato da SALVATORE - 05 ottobre 2022
" arrivato a malta ho aspettato 30 minuti anche se non vi erano clienti al momento della cosegna dell'auto la prima era una citroen è aveva la ruota forata mi volevano dare la pompa per gonfiarla ogni volta si fosse sgonfiata , dopo che mi sono arrabbiato mi davano una peugeaut tutta distrutta tra specchietti e carrozzeria dicendo tanto hai fatto la casco in piu i pneumatici lisci si vedeva la tela , laterza auto tutta scassata carrozzeria copricerchi e specchietti e in piu' con benzina a riserva alla fine l'ho presa per sfinimento ma non credo di affittare piu macchine del generepenso che non passino neanche il collaudo "
" arrivato a malta ho aspettato 30 minuti anche se non vi erano clienti al momento della cosegna dell'auto la prima era una citroen è aveva la ruota forata mi volevano dare la pompa per gonfiarla ogni volta si fosse sgonfiata , dopo che mi sono arrabbiato mi davano una peugeaut tutta distrutta tra specchietti e carrozzeria dicendo tanto hai fatto la casco in piu i pneumatici lisci si vedeva la tela , laterza auto tutta scassata carrozzeria copricerchi e specchietti e in piu' con benzina a riserva alla fine l'ho presa per sfinimento ma non credo di affittare piu macchine del generepenso che non passino neanche il collaudo "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
MALTA INT. AIRPORT, MT - Inviato da ROBERT - 30 settembre 2022
" L'auto consegnata aveva l'aria condizionata non funzionante ed il cambio automatico che non entrava bene in coppia. Siamo dovuti tornare all'aeroporto di Malta per cambiarla; la prima auto che ci è stata proposta aveva il parabrezza crepato, la seconda aveva l'aria condizionata non funzionante fino alla terza auto che andava bene. Abbiamo perso un pomeriggio di vacanza dal noleggiatore. E' nostro parere che le auto non vengano adeguatamente controllate prima della consegna. "
" L'auto consegnata aveva l'aria condizionata non funzionante ed il cambio automatico che non entrava bene in coppia. Siamo dovuti tornare all'aeroporto di Malta per cambiarla; la prima auto che ci è stata proposta aveva il parabrezza crepato, la seconda aveva l'aria condizionata non funzionante fino alla terza auto che andava bene. Abbiamo perso un pomeriggio di vacanza dal noleggiatore. E' nostro parere che le auto non vengano adeguatamente controllate prima della consegna. "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 4
MALTA INT. AIRPORT, MT - Inviato da SAJJAD - 06 settembre 2022
" Nice website. I really like it "
" It was one the worst company ever, especially the manager. Interestinglyly, it was not only me that was unhappy with the car and the situatieverybodybody that was returning the car, was really unhappy. I saw also people they were towing the car to the parking. My car was not even serviced, the lampwase broken, the windows were not working, and the carseemeds that havehad serious accident. (Idon'ttbelievee how in that carose car can beonsthe ed in road). The price seems reseanable, BUT, after returning the car or getting the car, they charge you. At the end you might pay more than other company. My recommendation is to rent car from wellknown company and not from those local copmany (Because they dont follow any standards). "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 1
MALTA INT. AIRPORT, MT - Inviato da GIOVANNI - 05 settembre 2022
" Andrebbe fatta una scrematura circa i rental car che vengono proposti soprattutto su Malta (unica esperienza valutabile) "
" Vengono consegnate auto con pochissimi km quindi nuovissime ma praticamente esteicamente prossime alla rottamazione. Alla prima consegna mi è stata fornita una Peugeot 208 con una spia di alert rossa relativa al motore (rappresentato all'impiegato, il quale si limita ad un "no problem"). All'uscita dall'aeroporto si è spenta più volte e quindi ho richiesto una 2a auto. Questa volta mi viene fornita (con non pochi sbuffi) una c3 che aveva le ruote sgonfie e problemi al sistema airbag. Anche a sto giro "no problem". Per non parlare dell'assenza della spazzola del vetro posteriore, lo spacchietto sx frantumato... "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 3 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
MALTA INT. AIRPORT, MT - Inviato da CARMINE - 05 settembre 2022
" ottima la prenotazione "
" pessima assistenza "
Rapporto qualità-prezzo: 4 Efficienza del personale: 4 Velocità alla riconsegna: 6 Condizioni del veicolo: 4
MALTA INT. AIRPORT, MT - Inviato da ANDREA - 19 agosto 2022
" Buon servizio ad un buon prezzo. "
" Auto in condizioni non buone, non molto pulita. Sinceramente non una buona esperienza, ma avendo il prezzo migliore al momento del noleggio potrei consigliarla. "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 5
MALTA INT. AIRPORT, MT - Inviato da FABIO - 24 luglio 2022
" Al banco del rent dicono che in caso di danni c'è da pagare tutto e poi chiedere il rimborso a autoeurope, quando si sottoscrive il contratto questo non è così chiaro "
" Ci hanno consegnato un auto con finestrino abbassato e dopo essere partiti ci siamo accorti che non si alzava .siamo dovuti tornare al rent per cambiarla. La seconda auto aveva problemi di frizione e la marmitta che vibrava terribilmente , un'agonia usarla. "
Rapporto qualità-prezzo: 2 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 1
MALTA INT. AIRPORT, MT - Inviato da MICHELANGELO - 27 giugno 2022
" Buono il confronto tra le varie compagnie. Gli utenti andrebbero messi in guardia che le compagnie potrebbero proporre ulteriori assicurazioni a pagamento oltre alla formula super cover proposta da AutoEurope. "
" Lunghissima attesa per il ritiro: oltre due ore con 6 utenti che precedono. Personale scostante, seccato e sgarbato. Auto piena di graffi sulla carrozzeria, senza antenna, con cambio difettoso, ruote visibilmente usurate. "
Rapporto qualità-prezzo: 4 Efficienza del personale: 4 Velocità alla riconsegna: 6 Condizioni del veicolo: 3
MALTA INT. AIRPORT, MT - Inviato da OSCAR - 14 giugno 2022
" tutto ok mi appoggero' per i prossimo viaggi "
" tutto ok "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
MALTA INT. AIRPORT, MT - Inviato da FABIO - 13 giugno 2022
" nessun problema "
" nella hall degli autonoleggi manca la targhetta di Interrent bisogna chiedere per sapere che chi svolge poi il compito è la Europcar. Ci hanno cambiato senza problemi il veicolo che aveva problemi alla frizione. Alla riconsegna del veicolo alle 5 del mattino non era presente alcun addetto per le verifiche di prammatica sullo stato del veicolo; lasciate le chiavi nel box ma a tre giorni di distanza non ho ancora ricevuto nessuna comunicazione che mi sollevi dalla possibilità che vi siano eventuali contestazioni con rivalsa sul deposito cauzionale che è ancora interamente bloccato "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 7
MALTA INT. AIRPORT, MT - Inviato da TOMMASO - 02 giugno 2022
" Ho richiesto il rimborso per un loro problema e lo hanno rifiutato "
" Non è stato possibile noleggiare l'auto prenotata e pagata, perché l'ufficio non accetta la carta Amex con la quale avevo pagato la prenotazione. Mi avevano garantito il rimborso proprio per questo motivo, ma voi mi avete risposto che non è possibile. Nessun problema, siete inaffidabili. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
MALTA INT. AIRPORT, MT - Inviato da MICHELINA - 30 maggio 2022
" Auto non molto pulita "
" Migliorare la pulizia auto "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 7
MALTA INT. AIRPORT, MT - Inviato da SILVIA - 23 maggio 2022
" Ottimo servizio "
" Ottimo servizio, costo adeguato "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MALTA INT. AIRPORT, MT - Inviato da MASSIMILIANO FULVIO - 17 maggio 2022
" Molto buono "
" Ritiro e consegna veloce veicolo un po usurato "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
MALTA INT. AIRPORT, MT - Inviato da MARCO - 05 maggio 2022
" On line booking and call center are ok. Received a wrong mail about a payment but everything was quite fine with them. "
" Had some problems accepting my VISA credit card because it was expiring in 2 days and, according to them it couldn't be used (and neither the new one) They also didn't accept my MAESTRO credit card. Didn't like extra cost for renting after 5 p.m. Won't choose them again. Also the car (Nissan Juke) was not that comfortable (even not the possibility to charge a mobile) "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 8
MALTA INT. AIRPORT, MT - Inviato da ALESSANDRO - 24 aprile 2022
" Tutto ok "
" Tutto ok "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
MALTA INT. AIRPORT, MT - Inviato da MARCO - 17 novembre 2021
" Tutto ottimo "
" Il processo di check in dovrebbe essere molto più rapido "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
MALTA INT. AIRPORT, MT - Inviato da ALDO - 06 marzo 2021
" Dovreste includere eventuali extension. "
" Ho avuto necessità di avere una extension. Per due giorni in più il prezzo è stato caro. (mi era stato avvisato) "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MALTA INT. AIRPORT, MT - Inviato da MICHELE - 21 febbraio 2020
" Ottimo sito "
" Tutto perfetto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MALTA INT. AIRPORT, MT - Inviato da MARCO - 29 gennaio 2020
" Tutto bene "
" L'auto aveva i vetri sporchi internamente che limitavano molto la visione di sera e presentava parecchi segni alcuni dichiarati nel contratto in sottoscrizione, altri li ho fotografati e spediti tramite mail all'ufficio Hertz che comunque mi hanno lasciato un pò di ansia fino allo sblocco della cauzione. Comunque è finito tutto bene. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
LUQA, MT - Inviato da LUCA - 10 gennaio 2020
" - "
" - "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 4
LUQA, MT - Inviato da FABRIZIO - 09 gennaio 2020
" Il portale funziona bene, non mi piace solo la policy sulle condizioni contrattuali del pieno carburante. "
" Il servizio di per sè non è male, purtroppo eravamo due macchine ed i tempi di consegna a Malta sono stati lunghissimi perché non trovavano le chiavi (passi il fatto che era il primo gennaio post festeggiamenti dei dipendenti). Nel mio caso, oltre ai 1000€ di cauzione (che rimangono bloccati per circa 3 settimane), la cosa fastidiosa è stata pagare 66 € anticipati di carburante (a Malta la benzina era ad 1,28€ al litro) che comunque non sono rimborsabili e bisogna riportare il veicolo quanto più vuoto possibile. (Dubito che in una i20 possano entrare 51 litri di benzina), mi è stato comunque spiegato dal desk informazioni che dipende dal portale da cui si prenota. Nota invece positivissima la macchina che mi è stata consegnata era nuovissima, full optional e di una categoria superiore a quella prenotata, quindi nonostante la nota stonata sul carburante sono rimasto soddisfatto dal servizio. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MALTA INT. AIRPORT, MT - Inviato da ALDO - 05 gennaio 2020
" Il punto di forza di questo tipo di broker risiede nell'assicurazione super cover a prezzi molto più vantaggiosi rispetto alla compagnia di noleggio. Bisognerebbe verificarne l'efficienza in caso di sinistro...... "
" Auto con 15000 km in ottime condizioni, unica piccola nota: il parabrezza non pulito all'interno con evidenti passate di mano a togliere l'appannamento, hanno dato fastidio la prima sera prima che avessi provveduto. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
MALTA INT. AIRPORT, MT - Inviato da MICHELE - 01 gennaio 2020
" tutto ok "
" tutto ok "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LUQA, MT - Inviato da ROBERTO - 30 dicembre 2019
" Prenotazione chiara e semplice. Noleggio conforme a quanto prenotato. Tutto OK. "
" Check out e check in rapidi, personale cortese e professionale. Tutto OK. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
MALTA INT. AIRPORT, MT - Inviato da SILVIA - 27 dicembre 2019
" Servizio eccellente, auto sempre al top "
" Auto pulitissima e perfetta "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
MALTA INT. AIRPORT, MT - Inviato da PIETRO - 20 dicembre 2019
" very good "
" very good "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MALTA INT. AIRPORT, MT - Inviato da CLAUDIO - 06 dicembre 2019
" Non è la prima volta che mi servo di Europcar ed ogni volta sono rimasto soddisfatto. "
" Veloci e precisi, un plauso particolare all'addetto al ritiro all'aeroporto di Malta. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MALTA INT. AIRPORT, MT - Inviato da FIORENZO - 26 novembre 2019
" Tutto ok Grazie "
" Tutto molto bene "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
MALTA INT. AIRPORT, MT - Inviato da UMBERTO - 12 novembre 2019
" Ottimo e con prezzi molto vantaggiosi "
" Auto in ottimo stato e con pochi km fatti. Tutto ok. Cortesia e professionalità sia al ritiro che alla riconsegna. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MALTA INT. AIRPORT, MT - Inviato da PAOLO - 30 ottobre 2019
" Servizio e assistenza telefonico rapido, cortese ed efficiente "
" Prezzo molto economico. Consegna e riconsegna rapidia ma non ho mai ricevuto l'email con le foto e lo stato del veicolo alla comsegna ne alla riconsegna. La prima auto non si apriva e me ne hanno assegnata una seconda con interni sporchi, ruote anteriori completamente lisce e sospensioni anteriori completamente scariche con rumori di meccanica da brivido. Dopo tre giorni dalla riconsegna ho ancora la cauzione bloccata sulla carta si credito "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 4
MALTA INT. AIRPORT, MT - Inviato da VINCENZO - 21 ottobre 2019
" Non era chiaro al momento della scelta che foste un intermediario "
" Mi è stato contestato un graffietto visibile ingrandendo la foto x il quale ho pagato 408 euro che spero di recuperare inoltrando la pratica di rimborso avendo acquistato tale garanzia contestualmente al nolo dell'auto "
Rapporto qualità-prezzo: 4 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 6
MALTA INT. AIRPORT, MT - Inviato da ETTORE - 12 ottobre 2019
" tutto perfetto "
" tutto perfetto lo sblocco della cauzione e molto lento anzi lentissimo "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MALTA INT. AIRPORT, MT - Inviato da MARCO - 03 ottobre 2019
" Prenotazione veloce con buone tariffe con cancellazione gratuita. La copertura assicurativa offerta da Autoeurope a volte non viene riconosciuta dalla compagnia di noleggio (mi è capitato una volta con Golden Car). "
" Noleggio rapido. Veicolo con diverse ammaccature ma segnalate nel contratto. Al momento della presa in consegna la strumentazione segnalava uno pneumatico sgonfio. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
MALTA INT. AIRPORT, MT - Inviato da MICHELE - 01 ottobre 2019
" Autoeurope mi ha risolto il problema in 2 minuti attraverso il call center. "
" Molto scortesi , non vengono incontro a nessuna esigenza sono rigidi, ma solo perchè non hanno voglia. "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 3 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LUQA, MT - Inviato da PASQUALINO - 20 settembre 2019
" Positiva "
" Bravi e professionali "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MALTA INT. AIRPORT, MT - Inviato da MARCO - 06 settembre 2019
" Facile scelta, ottima esperienza di navigazione e di gestione. "
" Buon servizio, preciso. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 10
MALTA INT. AIRPORT, MT - Inviato da GIUSEPPE - 29 agosto 2019
" Precisi e puntuali nelle richieste di informazioni telefoniche. Professionali. "
" Precisi nella tempistica, nessun problema e la somma bloccata sulla carta di credito mi è stata sbloccata il giorno dopo la restituzione del mezzo. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MALTA INT. AIRPORT, MT - Inviato da GIUSEPPE - 28 agosto 2019
" Buona "
" Personale disponibile ma consiglierei altre lingue oltre l'inglese. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
MALTA INT. AIRPORT, MT - Inviato da GENNARO - 26 agosto 2019
" Sempre stati disponibili e precisi. "
" Cominciata malissimo non avevano l'auto da darmi. Mi hanno accompagnato in hotel e me l'hanno portata il giorno dopo dandomi un upgrade. Poi tutto bene. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
MALTA INT. AIRPORT, MT - Inviato da GHERARDO - 24 agosto 2019
" Di sicuro troppa fiscalità nel controllo della vettura, è stata passata ai raggi x alla riconsegna, in vacanza il cliente dovrebbe sentirsi piu sereno, perché quando si parcheggia, es. non sai mai cosa ti aspetta. Per fortuna è andato tutto bene "
" Di sicuro troppa fiscalità nel controllo della vettura, è stata passata ai raggi x alla riconsegna, in vacanza il cliente dovrebbe sentirsi piu sereno, perché quando si parcheggia, es. non sai mai cosa ti aspetta "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 10
LUQA, MT - Inviato da ANDREA - 19 agosto 2019
" Un ottimo search engine, ottimi filtri, rapido ed efficace. Ho prenotato in un attimo. Piccolo consiglio: leggete bene i documenti delle varie agenzie, potreste evitare spiacevoli disguidi all'arrivo. "
" A parte un piccolo disguido sulla franchigia dell'auto, dove o veniva addebitato un importo sulla carta di credito o si doveva pagare un surplus per ogni giorno, il resto del servizio è stato ottimo. Veloci alla consegna e velocissimi nella riconsegna. Macchina in perfette condizioni. "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MALTA INT. AIRPORT, MT - Inviato da ALESSANDRA - 17 agosto 2019
" Ho avuto problemi nel ritiro della macchina. Ho avuto problemi per il pagamento con la banca e Solamente il giorno dopo mi hanno dato un'alterNativa. Molto male!! "
" Ho avuto problemi nel ritiro della macchina. Ho avuto problemi per il pagamento con la banca e Solamente il giorno dopo mi hanno dato un'alterNativa. Molto male!! "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MALTA INT. AIRPORT, MT - Inviato da LUCIO - 11 agosto 2019
" Leggere sopra "
" Mi hanno fatto dei problemi all'arrivo perché non avevo indicato il numero del volo ma essendo in Italia uno sciopero dei voli per fortuna avevo telefonato all'ufficio di Malta facendo presente l'eventualità di un ritardo mi era stato risposto di non temere che all'arrivo avrei trovato la vettura prenotata. Ho avuto la macchina ma a fatica. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MALTA INT. AIRPORT, MT - Inviato da ALBERTO - 02 agosto 2019
" tutto OK, come sempre! "
" Personale all'accettazione molto gentile e cortese, unico neo è stato che per avere l'auto ho dovuto attendere un'ora (dalle 12:00 alle 13:00) perché era rientrata in ritardo! "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
MALTA INT. AIRPORT, MT - Inviato da SIMONE - 16 luglio 2019
" Inviata mail di richiesta assistenza per il comportamento del Vostro partner e mai ricevuta risposta o presa in carico della segnalazione. "
" Veicolo richiesto diesel e consegnato benzina, diverse ammaccatute presenti sul veicolo. Spie di manutenzione accese. Mi hanno fatto pagare 85€ in più in loco per un assicurazione già pagata online, poi mi hanno tolo altri 25€ dalla carta di credito senza avvisarmi giustificandosi al check out di aver sbagliato a fare i conti. Risultato: HO PAGATO LA MACCHINA IL DOPPIO RISPETTO L'ACQUISTO FATTO ONLINE. INAMMISSIBILE. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
LUQA, MT - Inviato da GIOVAN BATTISTA - 08 luglio 2019
" Auto efficiente ma molto scarsa di optional "
" Il personale parlava solo la lingua inglese per farmi capire ho dovuto utilizzare il traduttore di Google Sarebbe utile un messaggio o una ricevuta cartacea in cui l'operatore attesti che l'auto è stata riconsegnata integra "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 4 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
MALTA INT. AIRPORT, MT - Inviato da FABIO - 08 luglio 2019
" Per quanto riguarda AutoEurope ho soltanto un'appunto da fare sul costo extra di 48€ che ho dovuto sostenere per riconsegnare l'automobile alle 6 del mattino, ossia prima della normale apertura dell'ufficio di SurPrice. Vorrei far notare che nella clausola che riguarda la possibilità di un pagamento extra per riconsegna tra le 20 e le 8 del mattino c'è riportato "Tassa di fuori orario di 48€ per noleggi con riconsegna tra le 20 e le 8 SE NON PRENOTATI IN ANTICIPO", dove "SE NON PRENOTATI IN ANTICIPO" non ha un significato chiaro, nel senso che io ho sicuramente prenotato in anticipo, dichiarando al momento della prenotazione appunto, che avrei dovuto riconsegnare l'auto alle 6 del mattino. Per questo non ritengo corretto aver dovuto pagare i 48€, sarebbe pertanto cortese da parte vostra avere una restituzione di tale somma. "
" L'automobile che mi hanno dato, una toyota yaris, aveva le gomme con il battistrada inesistente, il parafango posteriore distaccato su entrambi i lati ed era ricoperta di graffi su tutta la carrozzeria, inoltre l'interno aveva i sedili pieni di macchie (ho foto e video per documentare i danni già esistenti sul veicolo al momento della consegna). Questo ha comportato una perdita di tempo nel riportare le condizioni del veicolo al momento della consegna e in più alla domanda se le gomme lisce fossero pericolose mi è stato riposto che potevo stare tranquillo e si negava l'evidenza di tale stato di manutenzione (anche per questo posso fornire foto che documentano lo stato delle gomme). "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 5 Condizioni del veicolo: 3
MALTA INT. AIRPORT, MT - Inviato da FRANCESCO - 07 luglio 2019
" Valutazione complessiva soddisfacente "
" Consegna veloce ma al parcheggio non c'era nessuno. Auto un po' usurata "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 6
LUQA, MT - Inviato da PATRICIA - 05 luglio 2019
" Tutto ok "
" Tutto ok "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
MALTA INT. AIRPORT, MT - Inviato da NICOLA - 05 luglio 2019
" Dopo aver stipulato un contratto con Autoeurope con tanto di "polizza supercover" (pagato 102 euro), ho dovuto spendere in loco più del doppio (altri 140 euro) per poter avere l'auto in noleggio; perché chiedere una cauzione di 1.500 euro è davvero folle. Una richiesta del genere non mi è mai capitata in nessun paese in cui ho viaggiato e noleggiando auto di fascia più alta o furgoni con 9 posti a sedere, per periodi più lunghi. "
" Ufficio chiuso all'arrivo. Ufficio chiuso alla riconsegna (nonostante mi fosse stato detto che lo avrei trovato aperto). "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MALTA INT. AIRPORT, MT - Inviato da MORENO - 27 maggio 2019
" Come sempre competenti e competitivi con i prezzi "
" Tutto perfetto........ "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LUQA, MT - Inviato da NASER - 04 maggio 2019
" good service. Need some accuracy regarding some term and conditions of the local car rental companies. "
" They said that will unblock the deposit for 20 days which I find this unreasonable. However, after 10 days I finally get unblocked the deposit. "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 10
MALTA INT. AIRPORT, MT - Inviato da ANDREA - 25 aprile 2019
" Il portale sembra essere funzionale "
" Tempi di attesa lunghissimi per la sola presa della macchina , personale front Office molto maleducato , e per niente professionale , "
Rapporto qualità-prezzo: 3 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 3 Condizioni del veicolo: 1
LUQA, MT - Inviato da PIETRO - 24 gennaio 2019
" Ok "
" Ok "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MALTA INT. AIRPORT, MT - Inviato da EMILIANO - 24 gennaio 2019
" Perfetto! "
" Tutto ok "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
MALTA INT. AIRPORT, MT - Inviato da ANDREA - 02 gennaio 2019
" Molto bene "
" Un po' lunga l'attesa per il ritiro dell'auto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MALTA INT. AIRPORT, MT - Inviato da PAOLO - 30 dicembre 2018
" Molto positiva "
" Molto positiva "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MALTA INT. AIRPORT, MT - Inviato da MANUEL - 19 dicembre 2018
" tutto ok "
" esperienza certamente ed oggettivamente insufficiente in confronto agli standard di viaggio.la macchina, hyundai i10, presentava da subito un difetto nella.chiusura delle.portiere da entrambi i lati. ce ne siamo accorti dopo averla presa in carico, quando già distavamo 20 chilometri . tornati ci è stato fatto presente che se non accettavamo la macchina nonostante la contestazione avremo subito un downgrade e avremo dovuto ripagare il pieno. di solito si ripaga il disagio al cliente, mai sentito parlare di downgrade. ma quello che non ci è piaciuta è stata l'accoglienza all'aeroporto di Malta quando abbiamo segnalato la problematica. la risposta è stata "what can i do?", non dipende da me. vabbé spesso i dipendenti senza voglia rovinano l'immagine della compagnia. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 4 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 5
MALTA INT. AIRPORT, MT - Inviato da ANWAR MAGGI - 06 dicembre 2018
" Auto Europe (voi, lo specifico vista l'assonanza con Europcar) è stata pessima in tutte le fasi della prenotazione e soprattutto ha perso e ha fatto perdere tempo a me per delle delucidazioni banali che potevano essere gestite in automatico o da operatore. Nello specifico il noleggio pieno - vuoto (che non avevo mai provato) prevede il mezzo pieno in caso di pochi giorni di noleggio (infatti l'ho resa quasi perfettamente a metà entro i limiti previsti . Il deposito in caso di assicurazione completa corrispondeva a 500 € e non 1500€ come ricevuto in mail con il vaucher. Dopo varie telefonate con informazioni discrepanti dalla pagina di noleggio e operatori non sempre disponibilissimi (colpa del supervisore, non dell'operatore) non mi è stata data risposta su richiesta di cancellazione (da palese ordine di un supervisore, del cui intervento sono venuto a conoscenza telefonicamente con il customer service). Alla fine dopo tante scocciature ho contattatato direttamente Europcar che in 5 minuti ha fugato i miei dubbi e cioè che si poteva fare il mezzo pieno vuoto e che il deposito era di 500€ e non 1500€ come più volte asserito da voi. Premetto che anche questa risposta mi fa perdere più tempo e soldi che altro, ma l'ho fatto per principio, non si può lavorare così male quando il tutto poteva concludersi in tempo zero nella totale serenità. Nello specifico mi ha incuriosito la solerte e veloce risposta finché non ho chiesto di cancellare la prenotazione, in quel caso c'è stata un'improvvisa cessazione delle comunicazioni che mi ha fatto richiamare nuovamente sia il servizio clienti post noleggio (cosa consigliata da un altro operatore visto che non si veniva a capo di nulla). Il vaucher non può contenere errori (un NON in più inserito in una clausola che ne cambia il senso, pur essendo un palesissimo errore) E soprattutto non può dare una descrizione di quanto acquistato differente da quanto mostrato in fase di prenotazione, appunto il pieno vuoto /mezzo pieno vuoto - specificato in prenotazione e ASSOLUTAMENTE non specificato nel vaucher. Stessa cosa per il deposito, trattato con condizionale in prenotazione e definito senza ulteriori dettagli, semore nel vaucher. Non so se utilizzerò ulteriormente il vostro servizio; spero possa servirvi a qualcosa, almeno a migliorare la procedura che stranamente sembra davvero poco tedesca. "
" Precisi, veloci e chiari. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
MALTA INT. AIRPORT, MT - Inviato da TIZIANO FRANCO - 08 novembre 2018
" ok "
" al momento del ritiro si è dovuto aspettare 10 minuti il rientro dell'addetto "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
MALTA INT. AIRPORT, MT - Inviato da FRANCESCA - 07 novembre 2018
" Generalmente buona anche considerando prec esperienze "
" Contratto Europcar Malta questionabile per clausole vessatorie/policy scorrette ai danni del cliente (e.g. doppia franchigia Europcar e assicuraz in caso di danni; tassa amministrativa di 50E/contravvenzione; riconsegna serbatoio da pieno a vuoto con impossibilità di consumo totale per ridotto chilometraggio percorribile sull'isola) + pool macchine di bassa qualità (Fiat Punto assegnata per noleggio con graffi multipli su carrozzeria e sedili macchiati) "
Rapporto qualità-prezzo: 3 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 4
MALTA INT. AIRPORT, MT - Inviato da SIMONE - 06 novembre 2018
" Autoeurope mi ha sempre proposto soluzioni soddisfacenti. "
" Nonostante un problema con la prima auto, questa è stata sostituita rapidamente e senza problemi, esperienza ottima. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
MALTA INT. AIRPORT, MT - Inviato da FILIPPO - 03 novembre 2018
" sempre chiara e affidabile, non crea mai false aspettative "
" info completamente sbagliate sul veicolo. Assietenza fuori orario di ufficio inadeguata "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
MALTA INT. AIRPORT, MT - Inviato da LUIGI - 01 novembre 2018
" --------------- "
" ---------- "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 10
MALTA INT. AIRPORT, MT - Inviato da ANTONINO - 01 novembre 2018
" No comment "
" No comment "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 9
MALTA INT. AIRPORT, MT - Inviato da GIUSEPPE - 26 ottobre 2018
" Buona ma consiglio di effettuare sempre l'assicurazione casco per trascorrere la vacanza tranquilla per evitare discussioni alla riconsegna perché tutte le macchine hanno graffi ed piccole ammaccature "
" Soddisfacente tutto come da accordi "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 6
MALTA INT. AIRPORT, MT - Inviato da PAOLO - 23 ottobre 2018
" semplice, veloce e chiara nelle spiegazioni e negli addebiti, velocissimi nel confermare o meno prenotazione, sempre disponibili in caso di eventuali problemi "
" non è la prima volta che uso questa società di noleggio, esperienza sempre ottima "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MALTA INT. AIRPORT, MT - Inviato da ANDREA - 23 ottobre 2018
" Tutto bene "
" Tutto bene "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
MALTA INT. AIRPORT, MT - Inviato da CARLO - 22 ottobre 2018
" buona esperienza "
" buona esperienza "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 9
MALTA INT. AIRPORT, MT - Inviato da FEDERICO - 21 ottobre 2018
" Auto Europe é sempre una garanzia. "
" Il noleggio fondamentalmente é andato bene (anche se non siamo riusciti a riconsegnarlo con il serbatoio pieno perché tutti i self service erano non funzionanti di notte, magari il noleggiatore avrebbe potuto avvisarci). Il veicolo non era in condizioni perfette, ma per pochi giorni ha fatto egregiamente il suo dovere. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
MALTA INT. AIRPORT, MT - Inviato da DEBORAH - 26 settembre 2018
" Ho avuto un problema pre partenza che ho dovuto gestire da sola senza adeguata assistenza da parte del call center "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MALTA INT. AIRPORT, MT - Inviato da CLAUDIO - 23 settembre 2018
" . "
" . "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LUQA, MT - Inviato da ANTONIO - 22 settembre 2018
" Il servizio assistenza dall'italia è stato buono e non ho avuto problemi nella prenotazione, l'unica cosa potreste garantire la copertura totale della franchigia (siamo stati costretti a farla alla HERTZ) "
" la signora alla reception che in un primo momento parlava in italiano poi ha parlato sono in inglese, la macchina ci è stata consegnata 40 minuti dopo "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
MALTA INT. AIRPORT, MT - Inviato da MAURO - 21 settembre 2018
" Non mi sono piaciuti: A Malta referente che parlava solo in inglese che mi ha consegnato un disegno dell'auto con i danni già esistenti (una decina almeno) Poi al ritorno un operatore ha verificato e pare che non ci siano danni da parte mia. Dico pare perché mi è stata fatta firmare obbligatoriamente una dichiarazione dove autorizzavo l'addebito sulla mia carta di credito di eventuali danni riscontrati anche dopo giorni dalla mia consegna! Attendo ancora lo sblocco della cauzione sulla carta di credito. Non mi è piaciuta la politica paga il pieno e riconsegnala vuota. A Malta quasi impossibile svuotare il serbatoio in 6 giorni. "
" Non mi sono piaciuti: A Malta referente che parlava solo in inglese che mi ha consegnato un disegno dell'auto con i danni già esistenti (una decina almeno) Poi al ritorno un operatore ha verificato e pare che non ci siano danni da parte mia. Dico pare perché mi è stata fatta firmare obbligatoriamente una dichiarazione dove autorizzavo l'addebito sulla mia carta di credito di eventuali danni riscontrati anche dopo giorni dalla mia consegna! Attendo ancora lo sblocco della cauzione sulla carta di credito. Non mi è piaciuta la politica paga il pieno e riconsegnala vuota. A Malta quasi impossibile svuotare il serbatoio in 6 giorni. ma "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
MALTA INT. AIRPORT, MT - Inviato da DAVIDE - 19 settembre 2018
" Anche in questo caso esperienza molto positiva, sito web molto intuitivo, facilità di prenotazione, prezzi vantaggiosi e condizioni chiare. "
" Esperienza molto positiva. Unico neo, la presenza di tantissimi danni sulla vettura, ma gestito in maniera egregia dall'incaricato alla consegna, molto cortese e professionale. In esperienze con altre compagnie non c'era l'incaricato e sono stato costretto a tornare al box in aeroporto o fare foto e inviarle via email. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 5
MALTA INT. AIRPORT, MT - Inviato da GIOVANNI - 03 settembre 2018
" Tutto OK "
" Tutto OK "
MALTA INT. AIRPORT, MT - Inviato da ALBERTO - 18 agosto 2018
" Avere qualche commento in più sulle ditte di autonoleggio "minori" "
" Tutto ok, bisogna sempre chiamare via fono perchè arrivi qualcuno sia per il ritiro dell'auto che per il rientro, però per le tariffe che fanno sono competitivi "
MALTA INT. AIRPORT, MT - Inviato da MAURIZIO - 02 luglio 2018
" all ok. "
" professional and kind staff "
MALTA INT. AIRPORT, MT - Inviato da GIOIA - 04 maggio 2018
" Ottimo sito per trovare l?auto giusta "
" Precisi, auto praticamente nuova, consiglio di non stipulare opzione rimborso franchigia al momento della prenotazione ma in loco stipulare quella che azzera le franchigia, costa un po? di più ma copre tutto. "
MALTA INT. AIRPORT, MT - Inviato da CRISTIANO - 02 gennaio 2018
" Chiarite meglio quando ci sono sovrapprezzi per fuori orario "
" Ottimo noleggiatore, corretto. "
MALTA INT. AIRPORT, MT - Inviato da PATRIZIA - 08 ottobre 2017
" Apprezzabile la possibilità di noleggiare auto da diverse compagnie e di diverso costo. "
" Arrivati all'aeroporto ci viene consegnata un'auto diversa da quella prenotata, una Peugeot 208, facendoci pagare il pieno di benzina ad un prezzo decisamente superiore rispetto a quello riscontrato nei distributori locali e, vista la clausola contrattuale di restituire la macchina con serbatoio vuoto e comunque senza rimborso per la benzina restante, questo ha comportato un aggravio di spesa per il noleggio non previsto. "
MALTA INT. AIRPORT, MT - Inviato da ALESSANDRO - 07 marzo 2016
" tutto ok! "
" in genere noleggiavo la 500 cabrio...... se per loro una Peugeot 108 con tetto apribile è equiparabile.......... delusione..... "
MALTA INT. AIRPORT, MT - Inviato da EDITH ALICIA - 13 gennaio 2016
" tutto ok. "
MALTA INT. AIRPORT, MT - Inviato da MARIO GIUSEPPE - 05 luglio 2015
" Unica nota, esagerato il costo del carburante prepagato. Oltre 50 euro per 1/2 serbatoio di una Peugeot 107!!! "
MALTA INT. AIRPORT, MT - Inviato da BENEDETTO - 01 luglio 2015
" Voglio segnalare che non condivido assolutamente il sistema carburante. consegna pieno riconsegna vuoto. In un'isola consumare un pieno è molto difficile, pertanto diventa un costo aggiuntivo senza nessun servizio. ho riconsegnato l'auto con mezzo serbatoio. non so se voi potete fare qualch'osa, comunque rimane un abuso. Grazie "
LUQA, MT - Inviato da SANDRO - 05 giugno 2015
" Essendo uno che viaggia spesso mi capita molte volte di noleggiare auto, di solito con Avis o Hertz, si spende un po di più ma non ho mai avuto problemi. Ho controllato benissimo la macchina prima di prenderla ed era piena di graffi e bozzetti di una certa rilevanza che ho preventivamente segnalato. Avevo notato anche quei due minuscoli segni sotto la targa ma non ho ritenuto opportuno segnalarli in quanto veramente piccoli... mi sono costati 125 Euro! A nulla è valso dire che già erano già presenti quando l'ho presa... Stessa cosa successa a due spagnoli prima di me!! Tenete d'occhio l'irlandese che consegna le auto all'aeroporto di Malta che sta facendo i milioni con questo sistema!! EUROPCAR a me non mi vedrà più... "
" Essendo uno che viaggia spesso mi capita molte volte di noleggiare auto, di solito con Avis o Hertz, si spende un po di più ma non ho mai avuto problemi. Ho controllato benissimo la macchina prima di prenderla ed era piena di graffi e bozzetti di una certa rilevanza che ho preventivamente segnalato. Avevo notato anche quei due minuscoli segni sotto la targa ma non ho ritenuto opportuno segnalarli in quanto veramente piccoli... mi sono costati 125 Euro! A nulla è valso dire che già erano già presenti quando l'ho presa... Stessa cosa successa a due spagnoli prima di me!! Tenete d'occhio l'irlandese che consegna le auto all'aeroporto di Malta che sta facendo i milioni con questo sistema!! EUROPCAR a me non mi vedrà più... "
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