Un viaggio nella medina di Marrakech è un'esperienza unica che tutti dovrebbero fare almeno una volta nella vita. Marrakech incarna perfettamente il fascino del Marocco, con il suo centro caotico, frenetico, in cui il vecchio e il nuovo si mescolano creando un'atmosfera unica. Marrakech vi attende con gli sfarzi dei sultani, le vie intricate della medina, i colori dei tessuti in vendita, il muezzin che c on i suoi canti richiama i fedeli alla preghiera. Non perdetevi poi i piatti tipici della cucina marocchina e rilassatevi in uno degli hammam. Marrakech è una meta visitabile tutto l'anno ed è collegata con voli diretti verso l'Italia. l'aeroporto internazionale si trova ad appena 5km dalla città.
Auto Europe è una società di intermediazione attiva nel settore del noleggio auto dal 1954. Grazie alla nostra pluriennale esperienza e alle nostre partnership con noleggiatori internazionali e locali, siamo in grado di offrire auto a noleggio in oltre 28.000 località dislocate in 190 Paesi in tutto il mondo, incluso l' aeroporto di Marrakech-Menara e la stazione. È possibile prenotare direttamente sul nostro sito in pochi semplici passi Per farvi un'idea di Auto Europe e dei servizi offerti, leggete di seguito le recensioni sul noleggio auto a Marrakech lasciate dai nostri clienti.
" Auto europe super affidabili ho affittato diverse auto in diversi stati sempre perfetti. "
" La caparra di 900€ euro sul contratto, quando vai a ritirare l'auto per magia diventa circa io doppio , alla mia richiesta di spiegazioni mi è stato detto che in Marocco non possono fare meno , poi la cifra a differenza di altri noleggi non viene prenotata ma viene fatta la transazione e ci vuole circa una settimana per lo storno dell'operazione, perciò allo stesso prezzo non fatevi condizionare dalla franchigia più bassa perché non è reale, a pari condizioni ed egual prezzo ci sono diverse possibilità direttamente in aeroporto. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 4 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
" Uso sempre Auto Europe perché fa un servizio efficiente. "
" Il prezzo era vantaggioso, ma ci hanno dato un'auto piuttosto scalcinata e vecchiotta. Inoltre alla riconsegna abbiamo dovuto chiamare diversi numeri e spiegare la nostra necessità a diversi operatori (che mal masticavano sia l'inglese che il francese) perché al "desk" non c'era l'addetto per la riconsegna e noi avevamo un aereo da prendere. Infine, nessuno ci aveva detto che l'auto andava riconsegnata pulita (pena il pagamento del lavaggio in loco). "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 6 Condizioni del veicolo: 7
" Impossibile mettersi in contatto dal Marocco. Volevo disdire e non ci sono riuscito. "
" Assolutamente da evitare. Il check in è dentro il baule di un auto. Siamo scappati rinunciando al noleggio già pagato. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" In fase di consegna dell'auto poiche' era impolverata, mi hanno chiesto di provvedere al lavaggio in proprio oppure di pagare 24 euro circa ..ovviamente ho pagato. Non mi pare che fosse specificato tale circostanza in fase di stipula tramite sito Autoeurope. "
" ..alla consegna l'auto era impolverata e mi hanno chiesto di provvedere al lavaggio in proprio oppure di pagare 24 euro circa .. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
" PURTROPPO AVEVO FATTO UN CONTRATTO CON VOI CHE PREVEDEVA COPERTURA TOTALE VOUCHER EU22027617-1 HERTZ N. PRENOTAZIONE 49808....... ARRIVATO A RITIRARE L'AUTO MI DICONO CHE NON ERO ASSOLUTAMENTE COPERTO INTEGRALMENTE. NON CONOSCENDO LA LINGUA HO DOVUTO ACCETTARE IL PAGAMENTO DI 172,73 Euro E DI 279,89 Euro IN PIU'. SINCERAMENTE SONO RIMASTO BASITO IN QUANTO AVEVO GIA' PAGATO A VOI 584,09 Euro PER COPERTURA TOTALE DANNI. "
" PURTROPPO AVEVO FATTO UN CONTRATTO CON AUTO EUROPE CHE PREVEDEVA COPERTURA TOTALE VOUCHER EU22027617-1 HERTZ N. PRENOTAZIONE 49808....... ARRIVATO A RITIRARE L'AUTO MI DICONO CHE NON ERO ASSOLUTAMENTE COPERTO INTEGRALMENTE. NON CONOSCENDO LA LINGUA HO DOVUTO ACCETTARE IL PAGAMENTO DI 172,73 Euro E DI 279,89 Euro IN PIU'. SINCERAMENTE SONO RIMASTO BASITO IN QUANTO AVEVO GIA' PAGATO A VOI 584,09 Euro PER COPERTURA TOTALE DANNI. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 9
" Chiarezza Disponibilità "
" Puntualità Serietà Chiarezza "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
" Positivo "
" Auto non "freschissima" ma, dato il prezzo è plausibile. Priva comunque di difetti evidenti. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 7
" Abbiamo trovato con molta fatica il noleggiatore: la loro base è un'automobile ferma sulla quale scrivere i contratti, alla consegna non mi è stata fornita una copia del la fine contratto e mi hanno assicurato che tutto era a posto. A tutt'oggi non hanno ancora sbloccato l'addebito sulla mia carta di credito dalla data di riconsegna del 29.11.24 "
" Abbiamo trovato con molta fatica il noleggiatore: la loro base è un'automobile ferma sulla quale scrivere i contratti, alla consegna non mi è stata fornita una copia del la fine contratto e mi hanno assicurato che tutto era a posto. A tutt'oggi non hanno ancora sbloccato l'addebito sulla mia carta di credito dalla data di riconsegna del 29.11.24 "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 5
" Come sempre ha trovato proposte convenienti e professionali... "
" Ottimo autonoleggio... "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Non abbiamo avuto problemi quindi opinione positiva "
" Solo un piccolo problema, ci era stata assegnata un'auto con cambio automatico che non ho voluto. Subito ci è stata data una col cambio manuale "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Ottimo "
" Ottimo "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Tutto ok e prezzi competitivi "
" Esperienza in generale soddisfacente e veicolo in buone condizioni anche se non dotato di GPS "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
" Ottima. "
" L'ufficio non esiste, i contratti vengono fatti sul lunotto di una macchina nel parcheggio dell'aeroporto. Macchina tenuta molto male e volante che vibrava molto forte anche a basse velocità. "
Rapporto qualità-prezzo: 4 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 2
" Ho ritirato l'auto ad un Hertz point (punto di ritiro anche per Thrifty) che aveva la mia prenotazione presa su Autoeurope. Le coperture assicurative erano piene e il prezzo pagato esattamente quello preso su Autoeurope. Tutto perfetto "
" Prezzo super per una copertura piena. La macchina non era quella che mi aspettavo, ma la categoria era adeguata. I consumi dell'auto molto bassi. Direi più che ok "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 8
" VERY BAD "
" EXTREMELY DISAPPOINTED. CAR VERY OLD DAMAGED ALL OVER , DIRTY INSIDE AND MAN IN CHARGE NOT COOPERATIVE AND RUDE. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 10
" Buona organizzazione "
" Gentili, efficienti e disponibili. A metà del viaggio abbiamo chiesto di avere un'auto più grande e, con un supplemento, hanno risposto positivamente alla nostra richiesta. Il primo veicolo era recente, il secondo veicolo abbastanza datato, ma non ha dato problemi. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 6
" Tutto bene "
" Dal secondo giorno non ha più funzionato il router wi fi. Ho telefonato in agenzia e mi hanno detto che era un problema di linea. L'ultimo giorno mi hanno invitata ad andare a cambiarlo in un'altra agenzia ma ormai eravamo troppo lontani e in Marocco per fare 50 km occorrono 2 ore. Questo ha creato molti disagi e ritardi nel mio programma di viaggio. Inoltre richiedo la restituzione di quanto versato per non aver potuto usufruire del servizio "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 10
" Ottimo "
" La macchina era in buone condizioni, ma il ritiro è stato complesso. Ci hanno fatto aspettare 30 minuti, il numero indicato sul voucher non funzionava. Chiedono 10€ per il lavaggio dell'auto prepagato oppure, se riportate la macchina non perfettamente pulita, vi chiedono 20€ alla riconsegna. Abbiamo risolto lavandola da soli, ma non è un comportamento corretto. Vi fanno inoltre pagare il parcheggio dell'aeroporto quando uscite, una somma che dipende da quanto loro hanno tenuto l'auto parcheggiata. Sconsiglio "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
" È stata garantita l'auto scelta con upgrade gratuito (cambio automatico). Conferma immediata alla prenotazione. Informazioni importanti per il ritiro nei giorni immediatamente precedenti. "
" Gentilezza e professionalità del personale sia al ritiro sia nella riconsegna. Ufficio molto vicino alla Medina di Marrakech. Servizio 5 stelle "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Sistema di prenotazione semplice "
" E' stata consegnata un'auto con evidenti problemi al cambio e alla frizione. L'auto si è fermata dopo pochi km. Dopo insistenza l'auto è stata cambiata con una perdita di tempo di circa 2 ore. Anche la seconda auto non era perfetta dal punto di vista del cambio. Fortunatamente non ci sono state rotture durante l'utilizzo. "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 3
" Raccomanderei auto europe, però non si può noleggiare un'auto avendo nel contratto delle specifiche come pieno/pieno e poi trovarmi il serbatoio a 3/4, e anche il lavaggio dell'auto che non era nemmeno pulita benissimo in quanto il cassetto porta documenti era pieno di polvere, spendere 15€ ( mai successo prima d'ora ). Comunque il problema è che alla fine il costo del noleggio mi è costato piú di quello che per previsto, e ciò non va bene. "
" Quando ho noleggiato l'auto on-line per quanto riguarda la benzina era previsto pieno/pieno ma non è stato cosí e quindi alla ricongna ciò rimesso dei soldi in quanto lo riconsegnata con il pieno. Altro problema alla riconsegna ho dovuto pagare 15€ per il lavaggio dell'auto, non previsto quando ho prenotato l'auto, ma riferito al momento del ritiro. "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 6
" Sono contento di autoeurope hanno fatto il possibile. Ma propongono compagnia di scarsa affidabilità. "
" Tutto ok il ritiro, mi segnano un numero di emergenza. Ho avuto un problema in una città. Il numero indicato non rispondevano. Ho contattato la filiale della città in cui ho avuto il problema e non mi rispondevano. Sono dovuto andare dalla polizia loro hanno fatto un po' di chiamate e dopo 4 ore sono arrivati. Tutto questo in una città. Se si fermava la macchina in una zona sperduta in cui sono passato e non avevo il supporto della polizia come avrei fatto? Auto Europe ha cercato di aiutarmi siamo stati 15 minuti al telefono anche loro hanno contattato le agenzie ma nulla. Una sola nota per autoeurope non metteci la faccia con queste agenzie che perdete di credibilità. Da quando ho capito non hanno nessuna assistenza in caso di avaria, problemi del genere in Marocco può essere pericoloso. Non è la prima volta in Africa. Comunque può essere un rischio per i meno esperti. Informatevi sulla funzionalità di queste compagnie. "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 2 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 5
" Positiva, sia come servizio che per le auto a disposizione "
" Non era la prima volta e comunque ribadisco la piena soddisfazione. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Al ritiro dell'auto il deposito era di 30.000 Dhiram (pari a circa 3.000 Euro), anziche' 21.600 come stampato sul contratto. Un esborso supplementare che proprio non ci aspettavamo "
" Al ritiro dell'auto il deposito era di 30.000 Dhiram (pari a circa 3.000 Euro), anziche' 21.600 come stampato sul contratto. Un esborso supplementare che proprio non ci aspettavamo "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 8
" Sono cliente da diversi anni e Autoeurope è sempre di altissimo livello. Pienamente soddisfatto dell'esperienza. "
" Il personale incontrato al momento del ritiro e al momento della restituzione si è dimostrato altamente cortese e disponibile evidenziando professionalità e competenza. Pienamente soddisfatto dell'esperienza. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" all ok "
" the car was old and in poor condition ... red and yellow indicators kept switching on and off "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 5 Condizioni del veicolo: 5
" Mi sono sempre trovata bene con Auto Europe molto efficiente e conveniente "
" Tutto bene,niente da ridire "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 10
" E' la seconda volta che utilizzo Auto Europe e mi son trovato molto bene per l'individuazione dei noleggi più economici e per la prenotazione. Fortunatamente, peraltro, non ho avuto alcun problema per cui dovessi chiedere la loro assistenza durante e dopo il noleggio. "
" Tutto bene, molto veloce sia la consegna che la restituzione. Due osservazioni critiche: 1) avevo chiesto di poter disporre del GPS, invece non era disponibile (me la son cavata con cellulare e tablet); 2) per quanto riguarda il livello del carburante, l'auto è stata consegnata con due tacche su otto di carburante e doveva essere restituita con almeno quella medesima quantità di carburante. Non piacendomi viaggiare con poco carburante nel serbatoio ed essendo difficile calcolare i consumi, ho finito però per restituirgli la macchina con ben sette tacche su otto! Se la macchina venisse invece consegnata col pieno e si dovesse restituire col pieno, sarebbe tutto più semplice...e non si regalerebbe mezzo serbatoio di benzina come è capitato a me. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
" Tutto secondo programma "
" Tutto positivo "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
" Mi ha permesso di trovare l'offerta migliore. Unico neo: il plafond della mia carta, per spese non previste, non riusciva a coprire il deposito cauzionale richiesto dalla compagnia. Contattato il call center, mi avevano garantito che, dietro il pagamento di una piccola somma alla compagnia, avrei potuto "coprire" quel gap. Così non è stato, il conto è stato abbastanza salato. "
" Buona compagnia, veloci le pratiche in ufficio, un po' meno la consegna (l'auto non era pronta, abbiamo atteso circa 30 minuti). Auto nuovissima, in perfette condizioni (solo 8000 km). Il contratto prevede la riconsegna dell'auto pulita e lavata (mai successo prima), ma il personale, oltre a farmelo notare, ha preso in consegna l'auto sporca senza recriminarne il mancato lavaggio. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" No "
" Attesa per la consegna del veicola interminabile. Stato del veicolo onesto (anche se con 2 spie sempre accese e gomme con poco battistrada) "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 7
" Nonostante avessi fatto la polizza che copriva tutto con autoeurope una volta arrivata al banco della hertz a Marrakech mi hanno detto che se volevo essere coperta in caso di incidente con Loro dovevo fare un assicurazione direttamente con hertz in quanto auto Europe sarebbe servita solo in caso di rivalsa. Non oso immaginare che prove avrei dovuto portare nel caso della famosa rivalsa per farmi riavere i miei soldi. In Sardegna in realtà non mi era successo niente di tutto ciò, nell esperienza precedente. In più quando ho cercato tramite autoeurope di avvisare lo sportello hertz di Marrakech del mio ritardo nel ritiro e nella consegna "
" Nonostante avessi fatto la polizza che copriva tutto con autoeurope una volta arrivata al banco della hertz a Marrakech mi hanno detto che se volevo essere coperta in caso di incidente con Loro dovevo fare un assicurazione direttamente con hertz in quanto auto Europe sarebbe servita solo in caso di rivalsa. Non oso immaginare che prove avrei dovuto portare nel caso della famosa rivalsa per farmi riavere i miei soldi "
Rapporto qualità-prezzo: 2 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 10
" Ok "
" Super compagnia macchina perfetta "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Positiva "
" Auto con molti segni sulla carrozzeria che ho dovuto più volte segnalare al personale al ritiro dell'auto "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 6
" Esperienza positiva "
" Poco trasperenza sulle coperture assicurative, spiegata male "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
" Tutto perfetto. Auto in buone condizioni di meccanica. "
" Tutto perfetto tranne la totale mancanza di cartelli delle compagnie di noleggio negli aereoporti in Marocco. E molto difficile trovare dove prendere e rilasciare l'auto al momento del noleggio. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 9
" Perfetto "
" Speciale "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Ho noleggiato altre volte e mi sono sempre trovato bene "
" Tempi di attesa lunghi sia alla consegna che alla riconsegna. Al rientro mi hanno addebitato 250 dh per il non aver lavato l'auto, cosa che non mi era stato detto e che mi avevano scritto in francese sul foglio di noleggio. "
Rapporto qualità-prezzo: 4 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 5 Condizioni del veicolo: 6
" ottima "
" Ottima "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Tutto perfetto "
" Ottina vettura ottimo staff "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" SERIETA, PUNTUALITA "
" ECCELLENTE PREZZO, SERIETA, PUNTUALITA "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Efficiente veloce e personale competente "
" Tutto perfetto personale efficiente sua nell'assegnazione che nella riconsegna "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Tutto ok. Piattaforma chiara e con spiegazioni complete. "
" Tutto ok. Vettura in ordine e confortevole, persona di contatto all'arrivo e al ritorno competente e cordiale. Unico miglioramento per Locationauto sarebbe di avvisare, e segnalare anche visivamente, che il contatto e il disbrigo delle pratiche avviene all'estremità del parcheggio fuori dall'aeroporto (considerato che all'interno esiste una società diversa ma che si chiama Locationauto.ma). "
" ottimo servizio, trasparente nei prezzi e flessibile nella gestione della prenotazione "
" Servizio rispondente alle richieste della prenotazione, trasparenza nei costi, il mezzo fornito era efficiente ed affidabile, il personale competente "
" Buona macchina al prezzo giusto. Puntualità ottima "
" Buona macchina al prezzo giusto. Puntualità ottima "
" Indicazioni presenti sul sito chiare ed esaustive. Le informazioni relative all'autonoleggio rispecchiano esattamente la realtà. "
" Personale cordiale e disponibile. Non abbiamo avuto problemi nell'affitto della macchina: sono state svolte tutte le procedure contrattuali con trasparenza e la macchina è stata accuratamente controllata prima dell'affitto. Unica pecca: la macchina viene ceduta con il serbatoio vuoto e deve essere riportata con il serbatoio vuoto, cosa praticamente impossibile. "