AUTO EUROPE PORTO, PORTOGALLO Recensioni autonoleggio

PORTO, PT - Inviato da DANIELE - 19 settembre 2025

" Tutto bene "

" Tutto bene , "

Rapporto qualità-prezzo: 7
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

PORTO, PT - Inviato da EMANUELE - 27 agosto 2025

" Poco chiara le differenze in fase di ordine, tra assicurazione con autoeurope e drive on, dovrebbero essere proposte entrambe in fase d'ordine. Poco chiare le trattenute per il telepass in fase di ordine on line. Troppe persone poco soddisfatte al ritiro per i motivi sopra elencati "

" Poco chiara le differenze in fase di ordine, tra assicurazione con autoeurope e drive on, dovrebbero essere proposte entrambe. Poco chiare le trattenute per il telepass in fase di ordine on line, e poca disponibilità nel dare alternative al telepass. Troppa coda nel ritiro auto e troppe persone poco soddisfatte al ritiro per i motivi sopra elencati "

Rapporto qualità-prezzo: 5
Efficienza del personale: 1
Velocità alla riconsegna: 6
Condizioni del veicolo: 6

PORTO, PT - Inviato da JORGE MACHADO OLIVEIRA - 27 agosto 2025

" Competenza e serietà. "

" Personal gentil è competente. "

Rapporto qualità-prezzo: 9
Efficienza del personale: 9
Velocità alla riconsegna: 8
Condizioni del veicolo: 10

PORTO, PT - Inviato da ENRICO - 26 agosto 2025

" Precisi ed efficienti "

" Precisi e chiari "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

PORTO, PT - Inviato da MASSIMILIANO - 25 agosto 2025

" Trasparenza nei prezzi e nelle condizioni e nel rapporto con Avis. Ho acquistato il pacchetto con le assicurazioni aggiuntive - fortunatamente non ho avuto bisogno. Esperienza positiva e procedure senza intoppi. "

" Ho preso l'auto nell'ufficio Avis di Rua de 5 Otubro in città a Porto e riconsegnata all'aeroporto. In entrambi i casi procedura snella e senza intoppi. Personale gentile, molto chiaro nelle spiegazioni e non pressante nel proporre prodotti aggiuntivi - ho scelto di aggiungere il dispositivo per il pedaggio autostradale. La mia esperienza è stata positiva. "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

PORTO, PT - Inviato da ANTONIO - 19 agosto 2025

" Portale molto facile da usare, condizioni chiare . Nessuna sorpresa. Consigliato. "

" Macchina nuova. Personale molto cortese ed efficiente. Facilità di riconsegna del veicolo. Purtroppo la macchina ci è stata consegnata sporca all'interno ed aveva cattivo odore. Mi sarei aspettato un servizio migliore per quanto riguarda la pulizia del veicolo. La pulizia interna tra un cliente e l'altro è il minimo ... "

Rapporto qualità-prezzo: 7
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 2

PORTO, PT - Inviato da ANDREA - 06 agosto 2025

" Tutto chiaro e preciso "

" Tutto bene "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

PORTO, PT - Inviato da MAURIZIO - 02 agosto 2025

" Buona organizzazione "

" Ottimo servizio "

Rapporto qualità-prezzo: 9
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

PORTO, PT - Inviato da VALERIO - 28 luglio 2025

" E' stato necessario pagare la sovrattassa di € 2,5 al giorno per l'affitto dell'apparecchio telepass........ non è molto e tutti i noleggi in Portogallo ti obbligano a meno di non discuterci per mezza giornata, però andrebbe specificato nel preventivo, prima. In complesso esperienza positiva. "

" Il parasole del tettuccio non funzionava ed è stato necessario pagare la sovrattassa di € 2,5 al giorno per l'affitto dell'apparecchio telepass........ non è molto e tutti i noleggi in Portogallo ti obbligano a meno di non discuterci per mezza giornata, però andrebbe specificato nel preventivo, prima. In complesso esperienza positiva. "

Rapporto qualità-prezzo: 9
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 9

PORTO, PT - Inviato da ANTONIO - 02 luglio 2025

" noleggio sempre auto con AUTO EUROPE e sono stato sempre soddisfatto, tranne in questa ultima esperienza "

" esperienza pessima non è la prima volta che noleggio un auto, avevo noleggiato l'auto con tutte le coperture del caso a un ottimo prezzo, ma quando sono arrivato a prendere l'auto mi anno chiesto una carta a copertura con un massimale di 2500 euro, quasi nessuna carta normale ha un massimale cosi alto, e come me molti altri clienti si sono trovati costretti a pagare un ulteriore copertura assicurativa di 300 euro per abbassare il massimale di copertura a 300 euro e poter prendere l'auto. meglio un altro noleggiatore più serio, sconsiglio vivamente DRIVE ON (MOVIDA) poco seri e molto furbi. "

Rapporto qualità-prezzo: 5
Efficienza del personale: 9
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 9

PORTO, PT - Inviato da GIUSEPPE - 19 giugno 2025

" Uso Auto europe da anni ma questa ultima esperienza ha superato tutte le precedenti in meglio, difficile dire cosa e come poter migliorare. "

" Tutto perfetto ma in particolare il rapporto qualità prezzo! "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

PORTO, PT - Inviato da FABIO - 06 giugno 2025

" Da anni mi sono più e più volte avvalso di Autoeurope senza aver mai dovuto lamentarmi dell'organizzazione. In sintesi sono molto soddisfatto. "

" Automobile in ottime condizioni di efficienza e pulizia. Personale della Guerin a Porto (Portogallo) molto gentile e disponibile. "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

PORTO, PT - Inviato da EMILIO - 09 dicembre 2024

" AUTO EUROPE CONSIGLIABILISSIMA "

" AUTO SPORCA "

Rapporto qualità-prezzo: 6
Efficienza del personale: 7
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 4

PORTO, PT - Inviato da VITOR MANUEL - 22 novembre 2024

" Molto buona "

" Auto ricevuta molto danneggiata è un buco più tosto grande sotto ai pedali. Non mettono i tappeti sulle loro auto. "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 1

PORTO, PT - Inviato da ALESSANDRO - 06 ottobre 2024

" Sempre ottimi. "

" Al check in il personale non mi ha avvisato di fare qualche foto dell'auto prima di prelevarla. Di mia iniziativa ho fatto un video che mi è servito al momento della riconsegna: poiché non ho sottoscritto le polizze da loro offertemi (costavano il triplo del valore dell'intero neggio) hanno ispezionato il mezzo da cima a fondo trovando un graffio allo specchietto del guidatore, impercettibile e non seg ato sul foglio di consegna. Fortunatamente il.video mi ha salvato da un addebito sicuro di un danno,ripeto impercettibile, che non avevo commesso. "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 8
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

PORTO, PT - Inviato da MAURO - 01 ottobre 2024

" Il portale fa il suo dovere. "

" Esperienza pessima. Il volo purtroppo ha avuto un ritardo di più di 2h, ci troviamo all'aeroporto di Lisbona a ridosso dell'orario di chiusura degli uffici del noleggio. Il tempo di prendere le valigie e avere connessione e contattiamo il numero alle 20.10, ma gli uffici chiudevano alle 20 e non non ha risposto nessuno. Contattiamo l'assistenza per necessità fuori orario e Non viene fornita nessuna assistenza. Cancelliamo il noleggio e al momento siamo in attesa del rimborso. Mai più. "

Rapporto qualità-prezzo: 1
Efficienza del personale: 1
Velocità alla riconsegna: 1
Condizioni del veicolo: 1

PORTO, PT - Inviato da NERINO MAURIZIO - 01 ottobre 2024

" Ottima "

" Buona esperienza ma cauzione troppo troppo troppo alta per un solo giorno di utilizzo "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

PORTO, PT - Inviato da ANTONIO - 01 ottobre 2024

" Sito ben fatto, ottimo il sistema che se il prezzo del noleggio nelle tue date scende puoi riprenotare ed avere il rimborso della differenza. "

" Il noleggiatore si raggiunge con navetta come tutti gli altri, personale gentile auto con 5000 km pulita riconsegna rapida ispezione alla riconsegna meticolosa. "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

PORTO, PT - Inviato da VALERIO - 28 settembre 2024

" Una certezza. "

" Professionali e tempistiche di consegna e riconsegna veloci "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

PORTO, PT - Inviato da GIAN LUCA - 29 agosto 2024

" Ho noleggiato auto con Auto Europe in diverse occasioni ed in diversi stati esteri "

" Auto con molti chilometri, ti obbligano al telepass come accessorio con costo aggiuntivo, cauzione alta, veicolo non in ottime condizioni (pianale copri bagagli in tessuto rotto) "

Rapporto qualità-prezzo: 7
Efficienza del personale: 6
Velocità alla riconsegna: 6
Condizioni del veicolo: 6

PORTO, PT - Inviato da ANDREA - 28 agosto 2024

" Spero venga segnalata questa incongruenza "

" Ho prenotato un'auto e non era disponibile al momento, mi è stata data un altro mezzo che in sede di prenotazione sarebbe costato meno se lo avessi prenotato direttamente, anche perché privo di GPS. Invece di un upgrade hanno effettuato un declassamento senza corresponsione economica "

Rapporto qualità-prezzo: 6
Efficienza del personale: 8
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

PORTO, PT - Inviato da GIAMPIERO - 26 agosto 2024

" Ottimo possibilità di scelta. Efficiente "

" Veicolo in ordine. Prezzo un po' sopra la media "

Rapporto qualità-prezzo: 7
Efficienza del personale: 8
Velocità alla riconsegna: 5
Condizioni del veicolo: 8

PORTO, PT - Inviato da DOMENICO - 25 agosto 2024

" Il resto ok "

" Avevo scritto riconsegna alle 6, non c era nessuno e mi sono ritrovato con 95 euro di addebito benzina che non era dovuto "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 1
Condizioni del veicolo: 10

PORTO, PT - Inviato da GIAN PIETRO - 24 agosto 2024

" Sarebbe opportuno che venissero determinati con maggior precisione i costi da pagare alla società di renting locale. Un 20% in più può spostare scelta in fase di sottoscrizione "

" Buon rapporto qualità/prezzo, auto e riconsegna mezzo. Problemi al ritiro quando dopo insistenze ho rifiutato sottoscrizione polizza assicurativa già sottoscritta con Autoeurope. L'addetto e diventato meno collaborativo, ha continuato a proporre upgrade con insistenza dicendo che il Telepass era OBBLIGATORIO sulle autostrade portoghesi!!! "

Rapporto qualità-prezzo: 6
Efficienza del personale: 5
Velocità alla riconsegna: 9
Condizioni del veicolo: 9

PORTO, PT - Inviato da STEFANO - 23 agosto 2024

" Auto Europe dovrebbe selezionare, contestare e sanzionare questi comportamenti scorretti dei noleggiatori locali, perchè io mi affidavo alla serietà di Auto Europe .....ora non avrò più fiducia neanche in Auto Europe. "

" noleggiatore che consegna auto in apparenza perfette, ma alla riconsegna va a controllare unicamente la parte di sotto del paraurti anteriore leggermente graffiato e ti fa pagare il danno (non causato da me) che già era esistente, ma tenuto nascosto perchè nessun cliente ispeziona l'auto da sotto. Ormai hanno imparato questo trucchetto per far pagare € 950 per un unico danno e per lo stesso chissà a quanti clienti (sicuramente tanti). Mi sono sentito rubato per un danno che non ho fatto. "

Rapporto qualità-prezzo: 1
Efficienza del personale: 1
Velocità alla riconsegna: 1
Condizioni del veicolo: 5

PORTO, PT - Inviato da JORGE - 22 agosto 2024

" Muito grato ☺️ "

" Muita competência è professionalidade. "

Rapporto qualità-prezzo: 9
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 9
Condizioni del veicolo: 10

PORTO, PT - Inviato da ALESSANDRO - 18 agosto 2024

" Ho ricevuto una ingiustificata richiesta di rimborso per rabbocco carburante , quando avevo lasciato la macchina con il pieno . E' vero che poi avete riconosciuto l'errore e dovrebbe arrivare il rimborso , ma la cosa mi ha fatto perdere del tempo ed ho dovuto fornire giustificativi . E' la prima volta che mi capita dopo tanti noleggi fatti . "

" Ho ricevuto una ingiustificata richiesta di rimborso per rabbocco carburante , quando avevo lasciato la macchina con il pieno . E' vero che poi avete riconosciuto l'errore e dovrebbe arrivare il rimborso , ma la cosa mi ha fatto perdere del tempo ed ho dovuto fornire giustificativi . E' la prima volta che mi capita dopo tanti noleggi fatti . "

Rapporto qualità-prezzo: 2
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 7

PORTO, PT - Inviato da NUNZIO - 30 giugno 2024

" Nessuna collaborazione, avendo prenotato in anticipo e riscontrando un problema al ritiro della macchina dovuto alla patente di mio marito, si sono rifiutati di inserire il secondo nominativo , così ho dovuto rifare la prenotazione e perdere quella già fatta. "

" Nessuna collaborazione da parte del personale. Ho perso la prenotazione "

Rapporto qualità-prezzo: 7
Efficienza del personale: 1
Velocità alla riconsegna: 1
Condizioni del veicolo: 1

PORTO, PT - Inviato da MAURO - 25 giugno 2024

" Non ho nulla da segnalare "

" Ho dovuto pagare 44,60 € perché sono arrivato e non per colpa mia, dopo mezzanotte per il ritiro macchina. "

Rapporto qualità-prezzo: 8
Efficienza del personale: 8
Velocità alla riconsegna: 8
Condizioni del veicolo: 10

PORTO, PT - Inviato da GIOVANNI - 25 giugno 2024

" Ottimo servizio unica pecca che ho dovuto rincorrere l incaricato per far notare ammaccature già presenti sul veicolo in fase di consegna "

" La macchina che ci e' stata fornita non era quella della prenotazione ma simile "

Rapporto qualità-prezzo: 9
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

PORTO, PT - Inviato da VINCENZO - 20 giugno 2024

" Come sopra. "

" L'unico neo è stato la enorme cifra di deposito richiesta (1900€) che superava il plafond della mia carta di credito in quel momento, per cui sono stato costretto a stipulare l'assicurazione (più di 300€) per ridurre tale plafond. Sarebbe utile che AutoEurope indicasse questi dati al momento dell' affitto. Aiuterebbe la scelta tra le diverse società. "

Rapporto qualità-prezzo: 8
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

PORTO, PT - Inviato da SALVATORE - 08 giugno 2024

" Prezzi buoni e chiarezza. Inoltre l'assicurazione completa senza franchigia è direttamente offerta dal noleggiatore "

" Ottima esperienza. Professionalità e correttezza. Auto mebo di 1000 km "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

PORTO, PT - Inviato da SILVIO - 20 maggio 2024

" Everything good "

" Everything good "

Rapporto qualità-prezzo: 9
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

PORTO, PT - Inviato da FABRIZIO - 12 maggio 2024

" tranne il piccolo inconveniente del pagamento autostrada ilresto tutto ok "

" TurisPrime mihaaddebitato € 75,00 con cc x autostrada ma io ho consumato solo € 44.23 chemi hanno fatto pagare senza lo storno del primo importo (€75,00) che spero me lo stornino se voi potete controllare vi sono enormemente grato . Grazie aspetto notizie in merito "

Rapporto qualità-prezzo: 9
Efficienza del personale: 8
Velocità alla riconsegna: 9
Condizioni del veicolo: 8

PORTO, PT - Inviato da MARCO - 17 aprile 2024

" Tutto ok "

" Tutto bene a parte che mi è stata fornita una Seat Arona che a mio parere è di classe inferiore a quella prenotata "

Rapporto qualità-prezzo: 7
Efficienza del personale: 9
Velocità alla riconsegna: 9
Condizioni del veicolo: 7

PORTO, PT - Inviato da FRANCESCO - 14 aprile 2024

" La signora e stata gentilissima ci a presentato la vettura nuova in tutti i dettagli.disponibilista la raccomando di "

" Personale gentile "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

PORTO, PT - Inviato da LUIGI - 08 aprile 2024

" Da raccomandare, molto puntuali nei consigli e informazioni "

" Personale gentile e cortese, auto nuova "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

PORTO, PT - Inviato da ANTONIO - 14 febbraio 2024

" La numero 1 "

" Struttura e macchine nuove veloci e preparati "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

PORTO, PT - Inviato da CINZIA - 29 gennaio 2024

" Sono riuscito con facilità ad individuare il fornitore e l'automobile più conveniente e affidabile. "

" Ottima organizzazione. Check-in e check-out perfetti. "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

PORTO, PT - Inviato da DIEGO - 11 gennaio 2024

" Sono anni che noleggio con Auto Europe e tutto è sempre andato bene. Questa volta ho avuto un grosso problema con una prenotazione quando ero già al banco del ritiro, ma l'assistenza è stata super efficiente (nonché super cortese) e ha risolto il problema in brevissimo tempo. Sicuramente continuerò ad utilizzare Auto Europe anche in futuro. "

" Cortesia e professionalità del personale, procedure di riconsegna veloci. Auto magari non nuovissime ma tutto ok. Ottima gestione della navetta aeroportuale, chiara e veloce. Ottimo rapporto qualità-prezzo "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 8

PORTO, PT - Inviato da CRISTIANO - 09 gennaio 2024

" n/a "

" n/a "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 9
Condizioni del veicolo: 10

PORTO, PT - Inviato da FERRUCCIO - 03 novembre 2023

" e stata bruttissima esperienza All'arrivo mi hanno chiesto di bloccare 1900 euro per ulteroire assicurazione (avevo gia pagato di più per normale assicirazione ) La mia carta Visa non arrivava a questo importo Viaggiava con me una persona con Visa fino a 4000 euro_ Voleva mettersi come conducente principale e io come secondo guidatore Hanno rifiutato per estorcermi 247 euro per ulteriore assicurazione "

" e stata bruttissima esperienza All'arrivo mi hanno chiesto di bloccare 1900 euro per ulteroire assicurazione (avevo gia pagato di più per normale assicirazione ) La mia carta Visa non arrivava a questo importo Viaggiava con me una persona con Visa fino a 4000 euro_ Voleva mettersi come conducente principale e io come secondo guidatore Hanno rifiutato per estorcermi 247 euro per ulteriore assicurazione "

Rapporto qualità-prezzo: 1
Efficienza del personale: 1
Velocità alla riconsegna: 7
Condizioni del veicolo: 5

PORTO, PT - Inviato da GIUSEPPE - 30 ottobre 2023

" Sempre soddisfatto "

" Molto professionali "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

PORTO, PT - Inviato da FRANCESCA - 28 ottobre 2023

" Positiva "

" Non è stato molto chiaro il punto d'incontro, abbiamo dovuto chiedere alle navette degli altri noleggi. Per il resto personale gentile. Il veicolo presentava pressione pneumatica bassa e non aveva acqua nei tergicristalli, per il resto macchina nuova e tenuta bene. "

Rapporto qualità-prezzo: 9
Efficienza del personale: 9
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 9

PORTO, PT - Inviato da ETTORE - 16 ottobre 2023

" Autoeurope purtroppo non conosce, o non dice specificatamente cosa le singole compagnie propongono, non ci da le regole interne delle singole agenzie di noleggio , quindi vale la vecchia regola: "più spendi, meno spendi" in particolare nel campo delle rent-a-car. "

" Praticamente ti costringono a prendere una assicurazione che costa dieci volte il prezzo" acchiappa citrulli" in offerta. SE non accetti l'assicurazione comincia la guerra. Siccome la loro navetta ti ha portato lontano dall'aeroporto, sperduto nel nulla, lontano dai taxi ti vedi costretto ad accettare l'assicurazione e cadere nella loro trappola. Mai, Mai più Klass Wagen !!! "

Rapporto qualità-prezzo: 1
Efficienza del personale: 3
Velocità alla riconsegna: 1
Condizioni del veicolo: 1

PORTO, PT - Inviato da SERGIO - 13 ottobre 2023

" Eccellente, sito facile da usare, chiarezza, tempestività delle riposte "

" Di seguito quello che ho scritto sul feed back richiesto da AVIS e che vi ho spedito a parte con na mail."Prezzo pagato in aeroporto: ho prenotato l'auto tramite AutoEurope pagando 470 euro ivi compresa la copertura totale per danni e furto (cioè annullamento della franchigia). Al momento del ritiro dell'auto in aeroporto ho pagato 884,74 euro (da cui sono stati scalati 410,58 euro della prenotazione fatta tramite AutoEurope, mancano all'appello 70 euro) perché la persona al desk Avis ha detto che la copertura extra di 70 euro da me fatta con AutoEurope non era riconosciuta come copertura totale per danni e furto e quindi non copriva la franchigia. Logistica: un'attesa snervante di un'ora perché c'erano solo due persone al desktop e almeno un decina di persone in attesa. Infine, ma certo non per ultimo, mi sono state consegnate le chiavi della macchina senza che nessuno mi accompagnasse all'auto in cui mancava il libretto di istruzioni e tanto per citare una cosa sola mancava anche il liquido lavavetri per i tergicristalli (che mi ha causato qualche problema di visibilità!). Davvero una pessima esperienza, da non ripetere." "

Rapporto qualità-prezzo: 1
Efficienza del personale: 1
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

PORTO, PT - Inviato da PAOLO - 30 settembre 2023

" Sicuramente valido "

" Quando ho prenotato ho sbagliato le date. Verosimilmente era rimasto inserito il periodo relativo alla ricerca dell'albergo per i primi giorni. Al momento del ritiro dell' auto ho chiesto di prolungare il noleggio da 23-25 a 23-29. Con mia meraviglia ho scoperto che il massimo prolungamento è di 3 giorni. L'auto sarebbe stata pure disponibile ma per  una a me incomprensibile regola non si poteva fare. Ho dovuto restituire l'auto un giorno prima del-. Ho accettato lo stesso l'auto perché era molto tardi. Alla riconsegna l'incaricato non ha rilevato ulteriori ammaccature. "

Rapporto qualità-prezzo: 5
Efficienza del personale: 5
Velocità alla riconsegna: 6
Condizioni del veicolo: 3

PORTO, PT - Inviato da ANDREA - 04 settembre 2023

" È il miglior sito di noleggio. "

" Azienda di caratura mondiale, non certo economica ma etremanete seria e precisa. Nessun problema al pick-up ed alla riconsegna. Vettura in condizione ottimale. "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

PORTO, PT - Inviato da DAMIANO - 28 agosto 2023

" Personale gentile e disponibile sia sì al check-in sia al check out "

" Personale gentile e disponibile sia sì al check-in sia al check out "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

PORTO, PT - Inviato da VERONICA - 21 agosto 2023

" tutto positivo però avevo capito che prendendo la super cover era tutto coperto (quindi l'ho presa su auto europe) ma poi per togliere completamente la franchigia ho dovuto pagare 150 ad hertz..tutto bene ma a questo punto forse conviene prendere la tariffa base con autoeurope e poi pagare direttamente hertz "

" efficienti "

Rapporto qualità-prezzo: 7
Efficienza del personale: 8
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

PORTO, PT - Inviato da GLORIANA - 11 luglio 2023

" Ottimo servizio "

" Ottimo servizio "

Rapporto qualità-prezzo: 9
Efficienza del personale: 8
Velocità alla riconsegna: 9
Condizioni del veicolo: 10

PORTO, PT - Inviato da ETTORE - 28 giugno 2023

" Aeroporto Porto. Autoeurope riporta Centauro : " in Aeroporto". NON è vero! Per recarsi all'ufficio di ritiro che dista circa 2 Km dagli arrivi, bisogna attendere una navetta. Personalmente ho atteso 25 min. "In Aeroporto" sono SIXT, BUDGET, HERTZ ed altre facilmente ragiungibili a piedi, cosa certamente non trascutabile se il volo decolla alle 6 di mattina. Centauro preleva 85 € dalla carta di credito per "l'eventuale" uso del Telepass. Il Telepass non è stato utilizzato, ma a distanza di mesi gli 85€ non sono stati restituiti. Aprire un contenzioso con Contauro Portugal per 85€ è veramente irritante. "

" Aeroporto Porto. Autoeurope riporta Centauro : " in Aeroporto". NON è vero! Per recarsi all'ufficio di ritiro che dista circa 2 Km dagli arrivi, bisogna attendere una navetta. Personalmente ho atteso 25 min. "In Aeroporto" sono SIXT, BUDGET, HERTZ ed altre facilmente ragiungibili a piedi, cosa certamente non trascutabile se il volo decolla alle 6 di mattina. Centauro preleva 85 € dalla carta di credito per "l'eventuale" uso del Telepass. Il Telepass non è stato utilizzato, ma a distanza di mesi gli 85€ non sono stati restituiti. Aprire un contenzioso con Contauro Portugal per 85€ è veramente irritante. "

Rapporto qualità-prezzo: 7
Efficienza del personale: 7
Velocità alla riconsegna: 9
Condizioni del veicolo: 10

PORTO, PT - Inviato da FLAVIA - 11 maggio 2023

" Mi dispiace auto Europe non è efficiente,mal organizzata.arrivati a Porto ci abbiamo impiegato un ora e mezza per rintracciare centauro.e stato solo un colpo di fortuna vedere veicolo giallo.nessuna possibilità di comunicare telefonicamente,nessun avviso.... esperienza deludente.da non ripetere "

" Centauro ottima azienda "

Rapporto qualità-prezzo: 1
Efficienza del personale: 1
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 9

PORTO, PT - Inviato da MARCO - 06 maggio 2023

" Io mi sono trovato bene "

" Tutto bene "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

PORTO, PT - Inviato da PIER LUIGI - 30 marzo 2023

" Tutto ok! Professionalità e efficienza "

" Tutto ok! Professionalità e efficienza "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

PORTO, PT - Inviato da AMANDA - 06 marzo 2023

" cordiali e molto preparati. "

" gentili e professionali, consiglio vivamente. "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

PORTO, PT - Inviato da ETTORE - 24 gennaio 2023

" Ad oggi, da vecchio cliente, mai avuti problemi con Autoeurope, in condizioni normali.. "

" Tutto perfetto, personale gentilissimo. Diversi banchi accettazione aperti hanno permesso un ritiro dell'auto veloce. A mio giudizio Sixt rimane sull'aeroporto di Porto la migliore. "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

PORTO, PT - Inviato da NORBERTO - 13 gennaio 2023

" molto buona "

" molto buona "

Rapporto qualità-prezzo: 8
Efficienza del personale: 8
Velocità alla riconsegna: 8
Condizioni del veicolo: 10

PORTO, PT - Inviato da EDOARDO - 01 settembre 2022

" Nulla da segnalare "

" Tutto ok. Uniche piccole note negative: 1) l'insistenza dell'operatore al momento del ritiro nel proporre un costoso up-grade a un modello di categoria superiore 2) il veicolo viene lavato immediatamente prima del ritiro e consegnato ancora bagnato. Questo rende più difficile verificare le condizioni della carrozzeria. "

Rapporto qualità-prezzo: 9
Efficienza del personale: 9
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

PORTO, PT - Inviato da ILARIO - 04 agosto 2022

" Ottimo!! "

" Ottimo!! "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

PORTO, PT - Inviato da ANTONELLA - 09 luglio 2022

" Molto soddisfatta "

" Ottimo rapporto qualità prezzo Personale molto gentile "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

PORTO, PT - Inviato da TERESA - 06 luglio 2022

" Nulla da eccepire su Auto Europe, ma resto comunque non del tutto soddisfatta da InterRent "

" Mi è stata trattenuta parte (oltre 50 euro su un totale di 119) del deposito cauzionale per la benzina, nonostante io abbia restituito l'auto con il pieno. Sicuramente mi sono stati addebitati alcuni pedaggi austradali, ma senza nessun dettaglio o spiegazione, e a mio avviso la cifra trattenuta è eccessiva (ho pagato quasi tutto cash, sono rimasti fuori solo pochissimi pedaggi). "

Rapporto qualità-prezzo: 7
Efficienza del personale: 8
Velocità alla riconsegna: 8
Condizioni del veicolo: 6

PORTO, PT - Inviato da GIOVANNI - 18 maggio 2022

" Servizio impeccabile "

" Estrema professionalità nella reception con tempi ridottissimo. Auto prescelta rispettata. Quasi nuova appena km.7000 "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

PORTO, PT - Inviato da GIAN CARLO - 21 aprile 2022

" Servizio soddisfacente! "

" L'unica cosa da appuntare e che si pensava di aver noleggiato una Polo Wolksfagen e invece mi sono ritrovato un'altra auto1 "

Rapporto qualità-prezzo: 8
Efficienza del personale: 9
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 8

PORTO, PT - Inviato da LUCIANO - 02 marzo 2022

" Tutto ha funzionato per il meglio "

" Società di noleggio senza grandi fronzoli ma economica e gentili. Poi per me il fatto che non insistano quando gli dici che hai già tutto nel pacchetto e non vuoi altro è un valore aggiunto eccellente. Molti ragazzi un minimo di confusione ma nel complesso molto disponibili "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 9
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

PORTO, PT - Inviato da ANDREA - 04 novembre 2021

" POSITIVO "

" IL PRIMO VEICOLO AVEVA UNA SPIA ARANCIONE ACCESA (PERDITA PRESSIONE PNEUMATICI) E PERTANTO SIAMO DOVUTI RIENTRARE IMMEDIATAMENTE E OTTENERE UN ALTRO VEICOLO IN SOSTITUZIONE "

Rapporto qualità-prezzo: 7
Efficienza del personale: 8
Velocità alla riconsegna: 8
Condizioni del veicolo: 1

PORTO, PT - Inviato da SERGIO - 09 ottobre 2021

" Personale gentile e preparato. Tutto ok. "

" Tutto perfetto. Unica cosa auto con poca ripresa, ma per l'uso che ne abbiamo fatto è andata bene. "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 9

PORTO, PT - Inviato da FEDERICA - 27 settembre 2021

" Prenotazione veloce e trasparente. Unico aspetto da migliorare riguarda le informazioni sul voucher: non c'era il nome completo della compagnia scelta (Drive on holidays) e il luogo di riconsegna era inesatto (c'era scritto "MEET NEXT TO VODAFONE SHOP IN TERMINAL BUILDING" quando invece Drive on holidays prevedeva la riconsegna al deposito a 4 km dall'aeroporto). "

" Auto in buone condizioni; personale professionale. Unico aspetto da migliorare riguarda il meeting point e il luogo di riconsegna del veicolo: non c'erano indicazioni puntuali della location esatta. "

Rapporto qualità-prezzo: 8
Efficienza del personale: 9
Velocità alla riconsegna: 9
Condizioni del veicolo: 9

PORTO, PT - Inviato da SIMONE RICCARDO LUIGI - 27 agosto 2021

" Trasparenza e comodità di prenotazione "

" Efficienti e veloci "

Rapporto qualità-prezzo: 9
Efficienza del personale: 9
Velocità alla riconsegna: 8
Condizioni del veicolo: 8

PORTO, PT - Inviato da PAOLO - 06 luglio 2021

" Ero sicuro che avrei trovato qualità e convenienza. "

" Personale estremamente cordiale e simpatico. "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

PORTO, PT - Inviato da BERARDINO - 01 ottobre 2020

" agenzia efficiente e rapida. "

" sono cliente da molto tempo di Rent a Star e non ho mai avuto problemi. "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

PORTO, PT - Inviato da MAURIZIO - 21 settembre 2020

" Auto perfetta, assistenza impeccabile "

" Sono stato molto fortunato a trovare un auto di alto livello ad un prezzo irrisorio "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

PORTO, PT - Inviato da JESSICA - 20 settembre 2020

" Le condizioni erano esattamente quelle descritte nel sito "

" Molto efficienti e disponibili "

Rapporto qualità-prezzo: 9
Efficienza del personale: 9
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 9

PORTO, PT - Inviato da PAUL - 21 luglio 2020

" Quick and easy "

" Good service, but the car rented already had several defects. This caused some discussion at car return as one defect was not recorded and was attributed to me. "

Rapporto qualità-prezzo: 9
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 8

PORTO, PT - Inviato da EDDA - 13 luglio 2020

" Senza problemi. "

" Le condizioni del veicolo erano ottime. Però ho chiesto una macchina con cambio manuale di dimensioni ridotte (per lo spazio nel garage) ma sono stata costretta a scegliere tra una smart con cambio automatico e una mercedes con cambio manuale. "

Rapporto qualità-prezzo: 8
Efficienza del personale: 9
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 5

PORTO, PT - Inviato da EMMANUELE - 06 luglio 2020

" Buon servizio. Meglio sarebbe se offrisse assicurazioni total coverage già stipulati direttamente con un noleggiatore selezionato (piuttosto che con terze parti esterne). "

" Ottimo servizio. Attenzione ai costi aggiuntivi: es. lavaggio del veicolo alla riconsegna. "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

PORTO, PT - Inviato da SEBASTIANO - 03 marzo 2020

" Sempre trovato bene "

" Ho ritirato l'auto verso le 24.00, non ho fatto in tempo a visionarla completamente. L'indomani mi sono reso conto che sedili posteriori e tappetini erano molto sporchi, sembrava vomito di un bambino. Non mi era mai capitato con voi,deve essere stata una distrazione. "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 3

PORTO, PT - Inviato da SERGIO - 23 febbraio 2020

" tutto perfetto.Grazie "

" efficienti e veloci "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

PORTO, PT - Inviato da EMILIANO - 17 febbraio 2020

" I have been using it for years, always good "

" Quick and easy "

Rapporto qualità-prezzo: 9
Efficienza del personale: 9
Velocità alla riconsegna: 9
Condizioni del veicolo: 8

PORTO, PT - Inviato da GIORGIO - 12 gennaio 2020

" Auto Europe è sempre una sicurezza "

" Servizio perfetto "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

PORTO, PT - Inviato da ENRICO - 02 gennaio 2020

" Ottimo "

" Ortimo "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

PORTO, PT - Inviato da EMILIO - 16 dicembre 2019

" Nessun problema "

" Tutto perfetto "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

PORTO, PT - Inviato da FRANCESCO - 29 ottobre 2019

" Ottimo servizio, auto nuova e pulita, ottimi prezzi. Non posso dire che il personale non sia stato gentile, hanno anche in tutti i modi cercato di aiutarmi su un indirizzo da raggiungere. Ma sono stati lenti, il sistema aveva problemi ma la dipendente ha insistito a reinserire tutto sullo stesso computer per tre volte. Per il resto tutto bene "

" Ottimo servizio, auto nuova e pulita, ottimi prezzi. Non posso dire che il personale non sia stato gentile, hanno anche in tutti i modi cercato di aiutarmi su un indirizzo da raggiungere. Ma sono stati lenti, il sistema aveva problemi ma la dipendente ha insistito a reinserire tutto sullo stesso computer per tre volte. Per il resto tutto bene "

Rapporto qualità-prezzo: 9
Efficienza del personale: 7
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

PORTO, PT - Inviato da GIOVANNI - 28 ottobre 2019

" . "

" . "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 8

PORTO, PT - Inviato da FRANCESCO - 22 ottobre 2019

" The only issue was the car, many alarm lights on the dashboard were on, and I really didn't know what to do. Anyway in general everything was fine "

" The only issue was the car, many alarm lights on the dashboard were on, and I really didn't know what to do. Anyway in general everything was fine "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 8

PORTO, PT - Inviato da GIAN LUIGI - 11 ottobre 2019

" Ho sempre prenotato con auto Europe e mi sono sempre trovato bene. "

" Personale troppo insistente nell' appiopparmi un ulteriore assicurazione totale pur avendo io già il rimborso franchigia, inoltre nessuno parlava la lingua italiana, la vettura consegnata non mi sembra della categoria media come da me richiesta( vettura Mitsubishi space star) "

Rapporto qualità-prezzo: 7
Efficienza del personale: 4
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

PORTO, PT - Inviato da EMILIO - 07 ottobre 2019

" Lo utilizzo da oltre 20 anni senza alcun problema "

" ottima "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 7

PORTO, PT - Inviato da ALESSANDRO - 06 ottobre 2019

" Buona "

" Si "

Rapporto qualità-prezzo: 7
Efficienza del personale: 8
Velocità alla riconsegna: 2
Condizioni del veicolo: 9

PORTO, PT - Inviato da GIORGIO - 04 ottobre 2019

" Ok "

" Ok "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

PORTO, PT - Inviato da BERARDINO - 01 ottobre 2019

" Semplice e seria. "

" Prendo le auto da 4 anni solo da Rentastar, sempre contento con tutto. "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

PORTO, PT - Inviato da ANDREA - 29 settembre 2019

" Tutto positivo "

" Check in e check out molto veloci. Auto pulita e personale cordiale. Fra l'altro mi hanno dato un'auto più grande di quella richiesta. "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

PORTO, PT - Inviato da MAURO - 19 settembre 2019

" E' la seconda volta che prenoto auto a noleggio con AE ed in entrambi i casi non ho avuto bisogno di assistenza per cui non posso giudicare in modo completo il loro modo di operare. Certamente è conveniente per avere un'auto a noleggio. "

" E' decisamente sgradevole l'insistenza con la quale l'Addetto al banco cerca di rifilarti un contratto di noleggio alternativo a quello prenotato (e pagato) con Auto Europe, utilizzando argomenti vari e fantasiosi per spaventare il malcapitato Cliente. "

Rapporto qualità-prezzo: 6
Efficienza del personale: 3
Velocità alla riconsegna: 8
Condizioni del veicolo: 8

PORTO, PT - Inviato da GIANLUCA - 17 settembre 2019

" Ottima esperienza come già altre volte ormai. "

" Ottima esperienza a partire dell'accoglienza in aeroporto sino alla riconsegna della vettura. "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

PORTO, PT - Inviato da STEFANO - 11 settembre 2019

" efficienti , economici e disponibili anche telefonicamente "

" riconsegna dell'auto macchinosa inoltre errate indicazioni sul voucher per il luogo di riconsegna e ho rischiato di perdere il volo "

Rapporto qualità-prezzo: 7
Efficienza del personale: 7
Velocità alla riconsegna: 6
Condizioni del veicolo: 8

PORTO, PT - Inviato da CLAUDIO - 09 settembre 2019

" Esperienza positiva con auto europe ma sicuramente non opereremo piu' con SIXt. "

" La vettura ci e' stata consegnata molto velocemente senza nessuna spiegazione. UNICA INSISTENZA LA STIPULA DI POLIZZA ASSICURATIVA, GIA' STIPULATA CON VOI! Operazione forse non a loro gradita. Al ritiro pero' la vettura e' stata ispezionata e verificata in maniera ossessiva; l'esperienza e' stata davvero sgradevole. "

Rapporto qualità-prezzo: 2
Efficienza del personale: 2
Velocità alla riconsegna: 1
Condizioni del veicolo: 10

PORTO, PT - Inviato da LAURA - 09 settembre 2019

" Macchina super accessoriata e comoda il personale è stato di grande supporto ed efficienza dal momento del ritiro alla consegna. "

" Macchina super accessoriata e comoda il personale è stato di grande supporto ed efficienza dal momento del ritiro alla consegna. "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

PORTO, PT - Inviato da GIORGIO GIOVANNI - 07 settembre 2019

" ho trovato poco chiare le informazioni che vengono date riguardo l' assicurazione da parte di entrambi sia auto europe che da parte di sixt nonostante avessi aderito alla copertura aggiuntiva cover sul posto il personale sixt riferiva che in caso di sinistro oltre la franchigia non copriva i danni alla controparte "

" ho trovato poco chiare le informazioni che vengono date riguardo l' assicurazione da parte di entrambi sia auto europe che da parte di sixt nonostante avessi aderito alla copertura aggiuntiva cover sul posto il personale sixt riferiva che in caso di sinistro oltre la franchigia non copriva i danni alla controparte "

Rapporto qualità-prezzo: 8
Efficienza del personale: 9
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

PORTO, PT - Inviato da GIUSEPPINO - 06 settembre 2019

" Tuttu ok "

" Molto lento il ritiro dell'auto, stesso tempo del volo "

Rapporto qualità-prezzo: 8
Efficienza del personale: 7
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

PORTO, PT - Inviato da RICCARDO - 05 settembre 2019

" Mi sono affidato ad Auto Europe in quanto, rispetto ad altri, nel momento della valutazoine mi ha illustratro con maggior chiarezza e completezza i dati sui costi del noleggio. Quanto prospettato è stato esattamente confermato senza sorprese. Bravi "

" il personale di Guerin è stato molto professionale ed anche accomodante nell'assecondare specifiche richieste sulla consegna dell'automobile. L'auto era nuovissima! Da raccomnadare assolutamente "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

PORTO, PT - Inviato da FRANCESCO - 02 settembre 2019

" Tutto secondo contratto. Unica differenza sul carburante: la vettura è stata consegnata con la formula metà pieno/metà pieno rispetto alla prenotazione pieno/pieno. "

" Personale gentile e accogliente. Tempi rapidi alla consegna e alla riconsegna del veicolo. "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

PORTO, PT - Inviato da GIANLUCA - 27 agosto 2019

" Buon servizio. Automobile in ottimo stato. Staff efficiente. "

" Tutto bene. "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

PORTO, PT - Inviato da ALESSANDRO - 24 agosto 2019

" X "

" X "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 9
Condizioni del veicolo: 10

PORTO, PT - Inviato da NICOLETTA - 17 agosto 2019

" Con auto europe nessun problema come sempre...la utilizzo sempre per noleggiare auto. "

" Al ritiro dell'auto mi è stato chiesto se volevo dispositivo tipo telepass che ho rifiutato però NON mi è stato riferito che in Portogallo i pedaggi autostradali sono per la maggior parte solo elettronici per cui per 4 giorni il numero di targa è stato fotografato in attesa del pagamento che va effettuato in posta dove mi sono recata ma era troppo presto perché compare dopo 2 giorni lavorativi. Alla consegna dell'auto ho segnalato il problema e mi hanno detto di scaricare l'app delle poste e pagare con carta di credito. Scaricata l'app scopro che non è vero perché si può pagare solo tramite un conto bancario portoghese. Ora sono in Italia e sicuramente mi arriverà da rentastar la richiesta di pagamento però molto maggiorata dalle sanzioni. Era necessario informare come ora so che fanno altre compagnie di autonoleggio. "

Rapporto qualità-prezzo: 1
Efficienza del personale: 1
Velocità alla riconsegna: 8
Condizioni del veicolo: 6

PORTO, PT - Inviato da AUGUSTO - 12 agosto 2019

" Positiva "

" Esperienza positiva "

Rapporto qualità-prezzo: 7
Efficienza del personale: 5
Velocità alla riconsegna: 7
Condizioni del veicolo: 9

PORTO, PT - Inviato da MATTEO - 10 agosto 2019

" it was my first experience but not sure it was good or bad "

" it was fully clear where to meet the rentastar people, calling them it was almost impossible to hear anything on the phone "

Rapporto qualità-prezzo: 6
Efficienza del personale: 7
Velocità alla riconsegna: 8
Condizioni del veicolo: 9

PORTO, PT - Inviato da PAOLA - 31 luglio 2019

" Tutto bene. Al nostro arrivo, non esistendo un ufficio loro in aeroporto, abbiamo chiamato il numero inducato nella prenotazione e in 5 min è arrivato l'operatore che ci ha portati a prebdere l'auto e in pochi minuti eravamo già fuori. Niente da obiettare, tutto liscio. Grazie "

" Tutto bene. Al nostro arrivo, non esistendo un ufficio loro in aeroporto, abbiamo chiamato il numero inducato nella prenotazione e in 5 min è arrivato l'operatore che ci ha portati a prebdere l'auto e in pochi minuti eravamo già fuori. Niente da obiettare, tutto liscio. Grazie "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

PORTO, PT - Inviato da VALERIO - 27 luglio 2019

" Sul voucher non è mai comparsa una tassa one way. Anche il personale turisprime non si spiegava dell'accaduto poiché solitamente viene inclusa nel voucher. "

" Esperienza standard "

Rapporto qualità-prezzo: 5
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 8
Condizioni del veicolo: 9

PORTO, PT - Inviato da ANDREA - 22 luglio 2019

" Buone comunicazioni, ma non era specificato che l'ufficio noleggio è fuori dall'aeroporto, da raggiungere con una navetta "

" Qualche ritardo al noleggio per via di un errore del personale. Pulizia interna auto discutibile. I freni fischiavano. Scomodità nell'avere l'ufficio fuori dall'aeroporto. "

Rapporto qualità-prezzo: 6
Efficienza del personale: 6
Velocità alla riconsegna: 8
Condizioni del veicolo: 5

PORTO, PT - Inviato da POTITO - 17 luglio 2019

" Tutto tramite internet, senza sorprese "

" All' arrivo con oltre 1 ora di ritardo e oltre mezzanotte, ho trovato la persona che molto gentilmente mi ha condotto al ritiro dell'auto. Anche qui il personale è stato molto gentile e disponibile. L auto aveva 1800km,pulitissima. La riconsegna è stata limitato ad un paio di minuti, sempre con persone efficienti e gentili. "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

PORTO, PT - Inviato da CLAUDIA - 15 luglio 2019

" Molto conveniente l'assicurazione per il rimborso dell'eventuale franchigia (fortunatamente non ce n'è stato bisogno). "

" All'arrivo non c'era nessuno, sul voucher era indicato un luogo e non era quello giusto. Abbiamo telefonato 2 volte e per 2 volte ci sono state fornite indicazioni errate sul luogo d'incontro con il personale della navetta. Gli autisti della navetta vanno come dei pazzi e non sono molto cortesi. Tempi quindi lunghissimi per ritirare la macchina! Personale al banco ok. Nota positiva: il blocco sulla carta di credito è stato sbloccato rapidamente (pare). "

Rapporto qualità-prezzo: 5
Efficienza del personale: 2
Velocità alla riconsegna: 9
Condizioni del veicolo: 8

PORTO, PT - Inviato da MAURO - 08 luglio 2019

" Prezzi ottimi e condizioni chiare. "

" Nulla da eccepire. Macchina nuova, personale cortese che ci ha offerto un upgrade sul diesel ad un prezzo contenuto. Tutto rispettato, senza sorprese sgradite, come a volte può succedere.... "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

PORTO, PT - Inviato da IVANO - 02 luglio 2019

" creare una super cover tipo kasko che dia la possibilità di una protezione anche in caso di incidente da disattenzione/distrazione. grazie "

" tutto ok "

Rapporto qualità-prezzo: 8
Efficienza del personale: 8
Velocità alla riconsegna: 8
Condizioni del veicolo: 8

PORTO, PT - Inviato da VALTER - 17 giugno 2019

" Ottimo servizio. "

" Ottimo servizio, automobile consegnata pulita e perfettamente funzionante. "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 9
Condizioni del veicolo: 10

PORTO, PT - Inviato da CARLOS - 06 giugno 2019

" Migliore sito per noleggio con i migliori prezzi "

" Eccellente servizio e auto in ordine "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

PORTO, PT - Inviato da ORESTE - 04 giugno 2019

" esperienza che ripetero' appena possibile "

" nessun commento negativo "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

PORTO, PT - Inviato da FRANCESCO - 27 maggio 2019

" Ottimo motore di ricerca che propone prezzi molto concorrenziali "

" Mi ritengo molto soddisfatto del servizio offerto dalla compagnia SIXT. In passato ho avuto esperienze con altre compagnie di noleggio (quasi sempre positive) ma nessuna ha reso un servizio come la SIXT "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

PORTO, PT - Inviato da LUCA - 28 aprile 2019

" Ottimo servizio "

" Ottimo servizio... personale competente e gentile "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

PORTO, PT - Inviato da ALESSANDRO - 25 aprile 2019

" tutto bene "

" Tutto bene tranne alla riconsegna perché mancava 3 euro per il pieno e siamo dovuti di nuovo trovare altro benzinaio per rifornire. "

Rapporto qualità-prezzo: 8
Efficienza del personale: 8
Velocità alla riconsegna: 6
Condizioni del veicolo: 10

PORTO, PT - Inviato da NICOLA - 23 aprile 2019

" Ho effettuato decine di noleggi tramite Auto Europe e si è sempre rivelata un' azienda affidabile e seria, anche quando ha dovuto rimborsarmi la franchigia per un incidente occorso. L'unico appunto può essere mosso ai tempi di liquidazione , ma questo non intacca il giudizio complessivo "

" 1-Non è possibile fare il check-out prima delle 8 a meno che non si vogliano pagare 42 euro in più. 2-Si fanno pagare il costo del lavaggio (10 euro), cosa per me completamente nuova finora. 3- Trattengono circa 1900 euro di deposito dalla carta credito. cifra eccessiva. 4- Al controllo delle condizioni dell'auto al check-in sono troppo minuziosi al punto di segnalare anche millimetriche striature ai cerchi in lega o puntini quasi invisibili sulla vernice. Questo per poter poi, al check-out, contestare qualunque minima anomalia per far lievitare il conto finale. "

Rapporto qualità-prezzo: 7
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 8
Condizioni del veicolo: 10

PORTO, PT - Inviato da ANTONINO - 21 aprile 2019

" Esperienza molto positiva da rifare e proporre ad altri... "

" E' stato tutto molto veloce ed efficiente, sia al banco di accettazione che alla consegna della vettura, e altrettanto alla riconsegna dove tutto si è svolto in pochi secondi... "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

PORTO, PT - Inviato da LUCIANO - 18 aprile 2019

" ottima "

" Abbiamo trovato delle difficolta' di comunicazione in quanto non parlano italiano. "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

PORTO, PT - Inviato da GIUSEPPE - 01 aprile 2019

" Esperienza positiva "

" Esperienza positiva "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

PORTO, PT - Inviato da MARIANGELA - 21 marzo 2019

" nessun problema "

" tutto perfetto "

Rapporto qualità-prezzo: 9
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

PORTO, PT - Inviato da ETTORE - 12 marzo 2019

" Sono un cliente assiduo da anni, nulla da eccepire 10/10. Peccato che ci sia la limitazione dell'età a 70 anni (anche per chi non ha mai avuto incidenti). Auto europe ha previsto deroghe per clienti "diligenti"? "

" Arrivato all'ufficio FireFly alle ore 11:55. Preso possesso dell'auto alle ore 13:35. Una sola persona al desk sia per la consegna delle vetture, che per il ck delle vetture in rientro. Fila d'attesa interminabile per i clienti. Servizio clienti vergognoso! Peccato!!! "

Rapporto qualità-prezzo: 6
Efficienza del personale: 1
Velocità alla riconsegna: 8
Condizioni del veicolo: 10

PORTO, PT - Inviato da LUIGI - 12 marzo 2019

" Non sapevo che DOLLAR, HERTZ e AUTO EUPOPE fossero la stessa cosa. Comunque tutto bene. "

" E' stata una esperienza soddisfacente, rapida sia nella presa che nella riconsegna. "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

PORTO, PT - Inviato da RICCARDO - 02 febbraio 2019

" Positiva "

" Positiva "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

PORTO, PT - Inviato da VERISSIMO - 02 febbraio 2019

" bravi "

" bravi "

Rapporto qualità-prezzo: 8
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 7

PORTO, PT - Inviato da ANGELO - 31 gennaio 2019

" Come sembre, da anni, esperienza più che positiva, ne sto già facendo pubblicità da tempo "

" La struttura non è in aeroporto ma il servizio navetta è veloce ed efficiente "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

PORTO, PT - Inviato da GIUSEPPE - 28 gennaio 2019

" Navetta appena fuori dall'Aeroporto, auto ritirata in ottime condizione, tempi rapidi per i documenti necessari, riconsegna veloce e senza problemi. "

" Veicolo ritirato in anticipo rispetto la prenotazione senza problemi, lo stesso della prenotazione. "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

PORTO, PT - Inviato da GIORGIO - 10 gennaio 2019

" TUTTO SEMPLICE FORSE UN PO' PIU' DI CHIAREZZA SULLE MODALITA' DI PAGAMENTO FRA AUTO EUROPE E IL CONCESSIONARIO "

" SERENA "

Rapporto qualità-prezzo: 9
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 8

PORTO, PT - Inviato da VINCENZO - 17 dicembre 2018

" Organizzazione perfetta. "

" tutto perfetto. L'unico neo: poche informazioni sul luogo di riconsegna. "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

PORTO, PT - Inviato da ANTONIO - 17 dicembre 2018

" . "

" . "

Rapporto qualità-prezzo: 8
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 9
Condizioni del veicolo: 8

PORTO, PT - Inviato da GIORGIO - 14 dicembre 2018

" Ottima "

" Ottima "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

PORTO, PT - Inviato da EMILIO - 10 dicembre 2018

" Nulla da eccepire "

" Molto soddisfatto "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

PORTO, PT - Inviato da CARLO - 28 novembre 2018

" ok "

" ok "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

PORTO, PT - Inviato da ENRICO - 19 novembre 2018

" AUTO EUROPE OK. GIà SEGNALATA PIU' VOLTE AD AMICI "

" Personale molto attento. Ho però avuto uin problema con la prima auto consegnata che ha cominciato a segnalare problemi ai pneumatici e al motore (senza libretto istruzioni non ho potuto verificare di che si trattava) Mi è stata sostituita l' auto dopo circa 70 km. Ho dovuto fare il pieno di carburante (10 euro), nonostante QUESTO INCONVENIENTE MI ABBIA FATTO PERDERE L' INTERO POMERIGGIO. "

Rapporto qualità-prezzo: 8
Efficienza del personale: 8
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 6

PORTO, PT - Inviato da PEDRO - 05 novembre 2018

" Velocità nella riservazione e dettaglio dell'ordine molto ultile. Anche le osservazioni sono state molto apprezzate. "

" Dopo un rapido transfer dall'aeroporto e dopo aver sbrigato le questioni amministrative abbiamo dovuto aspettare più di 15 minuti per la consegna dell'auto perché la stavano ancora preparando!! Nessuno era presente alla presa in consegna dell'auto e non abbiamo potuto constatare i danni presenti con un loro collaboratore, abbiamo quindi fatto delle foto perché l'auto aveva varie ammaccature che non erano segnalate sul formulario di consegna. Fortunatamente avevamo queste foto perché alla riconsegna volevano addebitarci il costo delle riparazioni!!!!! Purtroppo non abbiamo fotografato anche le ruote perché ci hanno addebitato una danno ai cerchi che era già presente ma non abbiamo potuto provarlo!!!! Inoltre non volevano rilasciarci il dettaglio dei costi e dei danni. Abbiamo dovuto insistere per avere qualcosa di scritto. Nel tragitto all'aeroporto ho potuto constatare che non siamo stati gli unici a cui sono stati addebitati danni già presenti. Aggiungo anche che da subito l'auto ha segnalato che c'erano vari controlli da fare. "

Rapporto qualità-prezzo: 1
Efficienza del personale: 2
Velocità alla riconsegna: 1
Condizioni del veicolo: 1

PORTO, PT - Inviato da MARCO - 04 novembre 2018

" Tutyo ok "

" Tutto ok finora.Speriamo non ci siano sorprese più avanti. "

Rapporto qualità-prezzo: 9
Efficienza del personale: 9
Velocità alla riconsegna: 9
Condizioni del veicolo: 9

PORTO, PT - Inviato da ITALO - 31 ottobre 2018

" BUONO "

" OTTIMO "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

PORTO, PT - Inviato da ALESSANDRO - 26 ottobre 2018

" efficiente come sempre "

" Auto a noleggio eccezionali "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

PORTO, PT - Inviato da ROSANNA - 24 ottobre 2018

" Propone una vasta scelta di auto di diverse agenzie a prezzi competitivi. Fornisce chiare indicazioni. Offre più promozioni di altri "

" Gentile e disponibile il personale. Cauzione troppo elevata rispetto alle altre compagnie "

Rapporto qualità-prezzo: 9
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 9
Condizioni del veicolo: 10

PORTO, PT - Inviato da CARLO - 22 ottobre 2018

" Sono da anni fedele cliente di AutoEurope. Basti questo per esprimere la mia completa soddisfazione : facilità di uso, ampia scelta di compagnie e auto, chiarezza nei prezzi. "

" Buon servizio, specialmente nella soluzione del problema (spaccato finestrino e rubato batteria della macchina) : Interrent ha inviato un carro attrezzi per recuperare l'auto, e un taxi che ci ha portato nell'agenzia, e nel giro di pochi minuti avevamo un'auto sostitutiva. Molto efficace ! "

Rapporto qualità-prezzo: 9
Efficienza del personale: 8
Velocità alla riconsegna: 9
Condizioni del veicolo: 8

PORTO, PT - Inviato da CARLO - 21 ottobre 2018

" Tutto benissimo Complimenti!!!!!! "

" Tutto benissimo Complimenti!!!!!! "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

PORTO, PT - Inviato da VALDEMAR DANIEL - 16 ottobre 2018

" buon servizio "

" ritiro e consegna molto molto lenti... quasi un ora ! Per il resto ok "

Rapporto qualità-prezzo: 7
Efficienza del personale: 6
Velocità alla riconsegna: 2
Condizioni del veicolo: 9

PORTO, PT - Inviato da EMILIO - 15 ottobre 2018

" ottimo con Thrifty "

" ottimo in toto "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

PORTO, PT - Inviato da GIOVANNI - 08 ottobre 2018

" molto chiaro e professionale "

" esperti ed cortesi "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

PORTO, PT - Inviato da FULVIA - 08 ottobre 2018

" Con il noleggio auto mi sono trovata molto bene e direi che il servizio è stato ottimo "

" L'esperienza con AVIS la reputo molto positiva, il personale disponibile e molto cortese "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

PORTO, PT - Inviato da DOMENICO - 01 ottobre 2018

" Affidabili "

" Tutto liscio e veloce "

Rapporto qualità-prezzo: 9
Efficienza del personale: 9
Velocità alla riconsegna: 9
Condizioni del veicolo: 10

PORTO, PT - Inviato da MINA - 26 settembre 2018

" Con autoeurope mi sono trovata bene competenti e perfetti "

" staff gentile simpatici ... si sono spiegati in un portoghese lento e comprensibile altrimenti parlavano un inglese perfetto ma parlando sempre lentamente per capire il tutto. "

Rapporto qualità-prezzo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

PORTO, PT - Inviato da LEONARDO - 25 settembre 2018

" Permette di confrontare operatori di nicchia e con buon rapporto qualità prezzo "

" Buon servizio e ottima auto, chiare le condizioni contrattuali. Un po' alte le tariffe per guidatori giovani e per il dsipositivo pedaggio elettroniuco "

Rapporto qualità-prezzo: 8
Efficienza del personale: 8
Velocità alla riconsegna: 9
Condizioni del veicolo: 8

PORTO, PT - Inviato da MARCO - 25 settembre 2018

" è un broker: quando arrivate al counter del noleggio vi guardano sempre male e cercano di screditare le garanzia che avete già pagato. inoltre - sempre mio giudizio personale - vi danno la peggiore auto della categoria "

" non sempre contenti che l'automobile sia assicurata con broker come voi: usano a volte comportamenti aggressivi per vendere coperture assicurative già in essere. "

Rapporto qualità-prezzo: 7
Efficienza del personale: 7
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 7

PORTO, PT - Inviato da CLAUDIO - 24 settembre 2018

" Con Auto Europe nessun problema. Grazie "

" Non ci è stato detto che il Telepass portoghese (Viaverde) era indispensabile per l'utilizzo delle autostrade; inoltre il contatto mail non ha dato risposte in tempi rapidi e infine non ci è stato fornito nessun aiuto quando ci siamo presentati personalmente nella sede di noleggio. Non buono lo stato di pulizia della vettura consegnata. Scarsa attenzione al cliente. Insomma: low cost, but very low services "

Rapporto qualità-prezzo: 4
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 4

PORTO, PT - Inviato da FEDERICO - 23 settembre 2018

" ok "

" - "

Rapporto qualità-prezzo: 8
Efficienza del personale: 8
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 7

PORTO, PT - Inviato da LORENZO - 10 settembre 2018

" maggiore presenza di personale all'aeroporto al momento del ritiro dell'autovettura "

PORTO, PT - Inviato da EDOARDO - 19 agosto 2018

" Ottimo sito per confrontare diversi prezzi. Molto conveniente "

" Troppi costi aggiuntivi non preventivati "

PORTO, PT - Inviato da LUCIANO GUGLIELMO - 19 agosto 2018

" Molto seri! Ottimi prezzi! Tutto molto chiaro sia nel contratto che nelle condizioni! "

" Mi hanno consegnato una auto nuova ( aveva 11 km)! Perfetta ! Ritiro semplice e veloce, informazioni corrette! Restituzione rapida e senza contestazioni! Al momento hanno ancora la somma della mia carta di credito bloccata ma, considerando che devono ancora addebitarmi dei pedaggi autostradali in Portogallo, penso sia normale! Speriamo in nessun imprevisto su eventuali somme di denaro che potrebbero addebitarmi in tal senso ! "

PORTO, PT - Inviato da GIANPAOLO - 17 agosto 2018

" potreste migliorare la chiarezza nella presentazione dei supplementi "

" ottimo, auto superiore a quanto previsto dalla prenotazione "

PORTO, PT - Inviato da RITA DE CASSIA - 10 giugno 2018

" buono "

" Buono "

PORTO, PT - Inviato da DANIELE - 23 agosto 2017

" non è facile prevedere il tipo di assicurazione che la casa di noleggio offrirà. Autoeurope offre una riduzione/rimborso franchigia come se ciò fosse sufficiente a coprire eventuali danni. in verità se la casa di noleggio offre una assicurazione kasco il rimborso franchigia pagato a auto europe diventa del tutto inultile. Sarebbe bello avere maggiore trasparenza e chiarezza sulle assicurazoni e franchigie "

PORTO, PT - Inviato da GIANNI - 03 luglio 2016

" Servizio impeccabile nonostante l' 'aereo fosse in grave ritardo. Auto nuova e pulita . "

" Pochi minuti di attesa e consegna della macchina. Servizio navetta puntuale. Personale gentile che parla anche un po' di italiano. "

PORTO, PT - Inviato da MARIA JOSE - 15 giugno 2016

" Bravissimi e professionali "

" OK "

PORTO, PT - Inviato da LUIGI - 06 giugno 2016

" tutto corrispondente alle indicazioni trovate sul sito. molto soddisfatto "

" Pienamente soddisfatto del servizio e della cortesia degli operatori "

PORTO, PT - Inviato da LUCIANO - 24 marzo 2016

" Tutto perfetto con Auto Europe "

" Nessun problema con Guerin a Porto , unica pecca la lunga attesa per il ritiro dell'auto "

PORTO, PT - Inviato da MAURIZIO - 06 settembre 2015

" veramente un ottimo servizio, grande professionalità e competenza da parte di tutti gli operatori. "

" veramente un ottimo servizio, grande professionalità e competenza da parte di tutti gli operatori. "

PORTO, PT - Inviato da ELENA - 01 settembre 2015

" L'auto fornita decisamente eccezionale. Per la restituzione dell'auto sarebbe molto più semplice avere l'indirizzo dell'auto rimessa senza dover passar per l'aeroporto, poiché è un dispendio di tempo incredibile e una situazione disagiante perché non c'è lo spazio per sostare con l'auto. "

" Far restituire l'auto direttamente nell'auto rimessa anziché in aereoporto, fornendo l'indirizzo dell'auto rimessa alla consegna dell'auto. "

PORTO, PT - Inviato da EMANUELA - 26 agosto 2015

" interrent, scelta grazie ad auto europe, si è rivelata una pessima scelta "

" lunga attesa a Porto per ottenere l'auto (più di un'ora). l'auto assegnatami non corrispondeva a quella scelta: avevo pagato per un'auto "tipo Peugeot 207" e mi hanno dato un'auto a 4 posti con un bagagliaio inesistente dove ho potuto far stare soltanto una valigia. la giustificazione è stata che la categoria era la stessa perchè entrambe avevano 4 porte. inoltre l'impiegato interrent mi ha detto che era virtualmente obbligatorio affittare il loro telepass perchè in Portogallo non si poteva pagare l'autostrada in altro modo, dunque se non avessi affittato il loro telepass avrei dovuto recarmi in qualche ufficio e ottenerne uno dopo una lunga procedura burocratica. Naturalmente ho poi scoperto che l'autostrada si poteva pagare al casello. "

PORTO, PT - Inviato da PAOLO - 10 luglio 2015

" Auto a buon prezzo "

" Personale disponibile ma solo formalmente: al primo problema si irrigidiscono e non risolvono. Ho preso una piccola multa per divieto di parcheggio e sono stato costretto a pagarmela da solo in Comune a Cascais perdendo una giornata di ferie, perchè Guerin non ne rispondeva anche dietro mia offerta di pagamento ! Inoltre sono molto fiscali nel controllo della carrozzeria alla restituzione. "

PORTO, PT - Inviato da ANTONIO - 17 giugno 2015

" Vorrei che specificasse meglio le condizioni poste dalla ditta locale, condizioni che possono essere importanti nella scelta di un noleggio. "

" Non mi è piaciuto che la consegna sia dovuta avvenire nel loro ufficio (privo di personale, arrivato 20' dopo la chiamata) anziché agli arrivi come specificato nella vostra prenotazione. Ci è stato chiesto 1 euro al dì per l'affitto del telepass (proprio necessario in Portogallo) e non ci è stata data una distinta dei pedaggi autostradali pagati. "

PORTO, PT - Inviato da LUCA - 08 giugno 2015

" Sito ottimo con tariffe chiare e facili da leggere "

" Staff eccezionale, auto perfetta, rapporto qualita/prezzo eccellente. "

PORTO, PT - Inviato da LUIGIA - 03 giugno 2015

" Occorre che facciate molta attenzione nella scelta dell'autonoleggio, sia in merito alla professionalità, sia per evitare sorprese al momento del ritiro della macchina; infatti eventuali opzioni facoltative, come franchigia o utilizzo del telepass vanno specificati meglio al momento della definizione del voucher da parte vostra. In merito alla pessima professionalità degli operatori della Drive On Holiday, abbiamo raccolto anche la testimonianza di una coppia di italiani che hanno perso l'aereo per colpa dell'autonoleggio con conseguente danno economico. "

" Voglio sottolineare l'ASSOLUTA scorrettezza della DRIVEON HOLIDAYS, la quale ci ha consegnato una vettura con già evidenti problematiche tecniche (spia catalitica da subito, e spia resistenza successivamente); questo ha comportato un disservizio ed un pericolo in quanto la vettura decellerava improvvisamente sui lunghi percorsi. Il numero dell'assistenza indicato non ha mai risposto alle chiamate, e abbiamo dovuto riportare la macchina presso la Holidays con aggravio di costi e perdita di tempo. Il personale presente al momento non ha offerto nessuna collaborazione, anzi, ha assunto da subito un atteggiamento ostativo, mettendo in dubbio l'inefficienza dell'auto. Solo dopo molte insistenze e l'evidenza dei fatti ci hanno cambiato il veicolo "

PORTO, PT - Inviato da FABIO - 18 maggio 2015

" Il sito n.1 per noleggiare un'auto. "

PORTO, PT - Inviato da MARCO - 08 maggio 2015

" Pessimo servizio da parte di Guerin sia all'areoporto di porto che in fase di consegna dell'auto all'areoporto di Lisbona. 1 ora di coda in consegna vettura. Check out con richiesta di un danno già presnte in fase di check in. "

" Poco personale rispetto al numero di utenti. Controlli e procedure di consegna dell'auto troppo lunghi (mai visti da parte di altri operatori). Contestazione di un danno non prodotto ma già presente. (In relatà l'operatore sosteneva che il danno era presente sul paraurti ma era più corto di quello riscontrato!!) "

PORTO, PT - Inviato da CARLO - 09 luglio 2012