AUTO EUROPE PORTO, PORTOGALLO Recensioni autonoleggio

PORTO, PT - Inviato da PAUL - 21 luglio 2020

" Quick and easy "

" Good service, but the car rented already had several defects. This caused some discussion at car return as one defect was not recorded and was attributed to me. "

Giudizio complessivo: 9
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 8

PORTO, PT - Inviato da EDDA - 13 luglio 2020

" Senza problemi. "

" Le condizioni del veicolo erano ottime. Però ho chiesto una macchina con cambio manuale di dimensioni ridotte (per lo spazio nel garage) ma sono stata costretta a scegliere tra una smart con cambio automatico e una mercedes con cambio manuale. "

Giudizio complessivo: 8
Efficienza del personale: 9
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 5

PORTO, PT - Inviato da EMMANUELE - 06 luglio 2020

" Buon servizio. Meglio sarebbe se offrisse assicurazioni total coverage già stipulati direttamente con un noleggiatore selezionato (piuttosto che con terze parti esterne). "

" Ottimo servizio. Attenzione ai costi aggiuntivi: es. lavaggio del veicolo alla riconsegna. "

Giudizio complessivo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

PORTO, PT - Inviato da SEBASTIANO - 03 marzo 2020

" Sempre trovato bene "

" Ho ritirato l'auto verso le 24.00, non ho fatto in tempo a visionarla completamente. L'indomani mi sono reso conto che sedili posteriori e tappetini erano molto sporchi, sembrava vomito di un bambino. Non mi era mai capitato con voi,deve essere stata una distrazione. "

Giudizio complessivo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 3

PORTO, PT - Inviato da SERGIO - 23 febbraio 2020

" tutto perfetto.Grazie "

" efficienti e veloci "

Giudizio complessivo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

PORTO, PT - Inviato da GIORGIO - 12 gennaio 2020

" Auto Europe è sempre una sicurezza "

" Servizio perfetto "

Giudizio complessivo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

PORTO, PT - Inviato da ENRICO - 02 gennaio 2020

" Ottimo "

" Ortimo "

Giudizio complessivo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

PORTO, PT - Inviato da EMILIO - 16 dicembre 2019

" Nessun problema "

" Tutto perfetto "

Giudizio complessivo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

PORTO, PT - Inviato da FRANCESCO - 29 ottobre 2019

" Ottimo servizio, auto nuova e pulita, ottimi prezzi. Non posso dire che il personale non sia stato gentile, hanno anche in tutti i modi cercato di aiutarmi su un indirizzo da raggiungere. Ma sono stati lenti, il sistema aveva problemi ma la dipendente ha insistito a reinserire tutto sullo stesso computer per tre volte. Per il resto tutto bene "

" Ottimo servizio, auto nuova e pulita, ottimi prezzi. Non posso dire che il personale non sia stato gentile, hanno anche in tutti i modi cercato di aiutarmi su un indirizzo da raggiungere. Ma sono stati lenti, il sistema aveva problemi ma la dipendente ha insistito a reinserire tutto sullo stesso computer per tre volte. Per il resto tutto bene "

Giudizio complessivo: 9
Efficienza del personale: 7
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

PORTO, PT - Inviato da GIAN LUIGI - 11 ottobre 2019

" Ho sempre prenotato con auto Europe e mi sono sempre trovato bene. "

" Personale troppo insistente nell' appiopparmi un ulteriore assicurazione totale pur avendo io già il rimborso franchigia, inoltre nessuno parlava la lingua italiana, la vettura consegnata non mi sembra della categoria media come da me richiesta( vettura Mitsubishi space star) "

Giudizio complessivo: 7
Efficienza del personale: 4
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

PORTO, PT - Inviato da EMILIO - 07 ottobre 2019

" Lo utilizzo da oltre 20 anni senza alcun problema "

" ottima "

Giudizio complessivo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 7

PORTO, PT - Inviato da ALESSANDRO - 06 ottobre 2019

" Buona "

" Si "

Giudizio complessivo: 7
Efficienza del personale: 8
Velocità alla riconsegna: 2
Condizioni del veicolo: 9

PORTO, PT - Inviato da BERARDINO - 01 ottobre 2019

" Semplice e seria. "

" Prendo le auto da 4 anni solo da Rentastar, sempre contento con tutto. "

Giudizio complessivo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

PORTO, PT - Inviato da ANDREA - 29 settembre 2019

" Tutto positivo "

" Check in e check out molto veloci. Auto pulita e personale cordiale. Fra l'altro mi hanno dato un'auto più grande di quella richiesta. "

Giudizio complessivo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

PORTO, PT - Inviato da MAURO - 19 settembre 2019

" E' la seconda volta che prenoto auto a noleggio con AE ed in entrambi i casi non ho avuto bisogno di assistenza per cui non posso giudicare in modo completo il loro modo di operare. Certamente è conveniente per avere un'auto a noleggio. "

" E' decisamente sgradevole l'insistenza con la quale l'Addetto al banco cerca di rifilarti un contratto di noleggio alternativo a quello prenotato (e pagato) con Auto Europe, utilizzando argomenti vari e fantasiosi per spaventare il malcapitato Cliente. "

Giudizio complessivo: 6
Efficienza del personale: 3
Velocità alla riconsegna: 8
Condizioni del veicolo: 8

PORTO, PT - Inviato da GIANLUCA - 17 settembre 2019

" Ottima esperienza come già altre volte ormai. "

" Ottima esperienza a partire dell'accoglienza in aeroporto sino alla riconsegna della vettura. "

Giudizio complessivo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

PORTO, PT - Inviato da STEFANO - 11 settembre 2019

" efficienti , economici e disponibili anche telefonicamente "

" riconsegna dell'auto macchinosa inoltre errate indicazioni sul voucher per il luogo di riconsegna e ho rischiato di perdere il volo "

Giudizio complessivo: 7
Efficienza del personale: 7
Velocità alla riconsegna: 6
Condizioni del veicolo: 8

PORTO, PT - Inviato da CLAUDIO - 09 settembre 2019

" Esperienza positiva con auto europe ma sicuramente non opereremo piu' con SIXt. "

" La vettura ci e' stata consegnata molto velocemente senza nessuna spiegazione. UNICA INSISTENZA LA STIPULA DI POLIZZA ASSICURATIVA, GIA' STIPULATA CON VOI! Operazione forse non a loro gradita. Al ritiro pero' la vettura e' stata ispezionata e verificata in maniera ossessiva; l'esperienza e' stata davvero sgradevole. "

Giudizio complessivo: 2
Efficienza del personale: 2
Velocità alla riconsegna: 1
Condizioni del veicolo: 10

PORTO, PT - Inviato da RICCARDO - 05 settembre 2019

" Mi sono affidato ad Auto Europe in quanto, rispetto ad altri, nel momento della valutazoine mi ha illustratro con maggior chiarezza e completezza i dati sui costi del noleggio. Quanto prospettato è stato esattamente confermato senza sorprese. Bravi "

" il personale di Guerin è stato molto professionale ed anche accomodante nell'assecondare specifiche richieste sulla consegna dell'automobile. L'auto era nuovissima! Da raccomnadare assolutamente "

Giudizio complessivo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

PORTO, PT - Inviato da FRANCESCO - 02 settembre 2019

" Tutto secondo contratto. Unica differenza sul carburante: la vettura è stata consegnata con la formula metà pieno/metà pieno rispetto alla prenotazione pieno/pieno. "

" Personale gentile e accogliente. Tempi rapidi alla consegna e alla riconsegna del veicolo. "

Giudizio complessivo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

PORTO, PT - Inviato da NICOLETTA - 17 agosto 2019

" Con auto europe nessun problema come sempre...la utilizzo sempre per noleggiare auto. "

" Al ritiro dell'auto mi è stato chiesto se volevo dispositivo tipo telepass che ho rifiutato però NON mi è stato riferito che in Portogallo i pedaggi autostradali sono per la maggior parte solo elettronici per cui per 4 giorni il numero di targa è stato fotografato in attesa del pagamento che va effettuato in posta dove mi sono recata ma era troppo presto perché compare dopo 2 giorni lavorativi. Alla consegna dell'auto ho segnalato il problema e mi hanno detto di scaricare l'app delle poste e pagare con carta di credito. Scaricata l'app scopro che non è vero perché si può pagare solo tramite un conto bancario portoghese. Ora sono in Italia e sicuramente mi arriverà da rentastar la richiesta di pagamento però molto maggiorata dalle sanzioni. Era necessario informare come ora so che fanno altre compagnie di autonoleggio. "

Giudizio complessivo: 1
Efficienza del personale: 1
Velocità alla riconsegna: 8
Condizioni del veicolo: 6

PORTO, PT - Inviato da AUGUSTO - 12 agosto 2019

" Positiva "

" Esperienza positiva "

Giudizio complessivo: 7
Efficienza del personale: 5
Velocità alla riconsegna: 7
Condizioni del veicolo: 9

PORTO, PT - Inviato da VALERIO - 27 luglio 2019

" Sul voucher non è mai comparsa una tassa one way. Anche il personale turisprime non si spiegava dell'accaduto poiché solitamente viene inclusa nel voucher. "

" Esperienza standard "

Giudizio complessivo: 5
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 8
Condizioni del veicolo: 9

PORTO, PT - Inviato da POTITO - 17 luglio 2019

" Tutto tramite internet, senza sorprese "

" All' arrivo con oltre 1 ora di ritardo e oltre mezzanotte, ho trovato la persona che molto gentilmente mi ha condotto al ritiro dell'auto. Anche qui il personale è stato molto gentile e disponibile. L auto aveva 1800km,pulitissima. La riconsegna è stata limitato ad un paio di minuti, sempre con persone efficienti e gentili. "

Giudizio complessivo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

PORTO, PT - Inviato da CLAUDIA - 15 luglio 2019

" Molto conveniente l'assicurazione per il rimborso dell'eventuale franchigia (fortunatamente non ce n'è stato bisogno). "

" All'arrivo non c'era nessuno, sul voucher era indicato un luogo e non era quello giusto. Abbiamo telefonato 2 volte e per 2 volte ci sono state fornite indicazioni errate sul luogo d'incontro con il personale della navetta. Gli autisti della navetta vanno come dei pazzi e non sono molto cortesi. Tempi quindi lunghissimi per ritirare la macchina! Personale al banco ok. Nota positiva: il blocco sulla carta di credito è stato sbloccato rapidamente (pare). "

Giudizio complessivo: 5
Efficienza del personale: 2
Velocità alla riconsegna: 9
Condizioni del veicolo: 8

PORTO, PT - Inviato da MAURO - 08 luglio 2019

" Prezzi ottimi e condizioni chiare. "

" Nulla da eccepire. Macchina nuova, personale cortese che ci ha offerto un upgrade sul diesel ad un prezzo contenuto. Tutto rispettato, senza sorprese sgradite, come a volte può succedere.... "

Giudizio complessivo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

PORTO, PT - Inviato da IVANO - 02 luglio 2019

" creare una super cover tipo kasko che dia la possibilità di una protezione anche in caso di incidente da disattenzione/distrazione. grazie "

" tutto ok "

Giudizio complessivo: 8
Efficienza del personale: 8
Velocità alla riconsegna: 8
Condizioni del veicolo: 8

PORTO, PT - Inviato da VALTER - 17 giugno 2019

" Ottimo servizio. "

" Ottimo servizio, automobile consegnata pulita e perfettamente funzionante. "

Giudizio complessivo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 9
Condizioni del veicolo: 10

PORTO, PT - Inviato da CARLOS - 06 giugno 2019

" Migliore sito per noleggio con i migliori prezzi "

" Eccellente servizio e auto in ordine "

Giudizio complessivo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

PORTO, PT - Inviato da ORESTE - 04 giugno 2019

" esperienza che ripetero' appena possibile "

" nessun commento negativo "

Giudizio complessivo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

PORTO, PT - Inviato da FRANCESCO - 27 maggio 2019

" Ottimo motore di ricerca che propone prezzi molto concorrenziali "

" Mi ritengo molto soddisfatto del servizio offerto dalla compagnia SIXT. In passato ho avuto esperienze con altre compagnie di noleggio (quasi sempre positive) ma nessuna ha reso un servizio come la SIXT "

Giudizio complessivo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

PORTO, PT - Inviato da LUCA - 28 aprile 2019

" Ottimo servizio "

" Ottimo servizio... personale competente e gentile "

Giudizio complessivo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

PORTO, PT - Inviato da ALESSANDRO - 25 aprile 2019

" tutto bene "

" Tutto bene tranne alla riconsegna perché mancava 3 euro per il pieno e siamo dovuti di nuovo trovare altro benzinaio per rifornire. "

Giudizio complessivo: 8
Efficienza del personale: 8
Velocità alla riconsegna: 6
Condizioni del veicolo: 10

PORTO, PT - Inviato da NICOLA - 23 aprile 2019

" Ho effettuato decine di noleggi tramite Auto Europe e si è sempre rivelata un' azienda affidabile e seria, anche quando ha dovuto rimborsarmi la franchigia per un incidente occorso. L'unico appunto può essere mosso ai tempi di liquidazione , ma questo non intacca il giudizio complessivo "

" 1-Non è possibile fare il check-out prima delle 8 a meno che non si vogliano pagare 42 euro in più. 2-Si fanno pagare il costo del lavaggio (10 euro), cosa per me completamente nuova finora. 3- Trattengono circa 1900 euro di deposito dalla carta credito. cifra eccessiva. 4- Al controllo delle condizioni dell'auto al check-in sono troppo minuziosi al punto di segnalare anche millimetriche striature ai cerchi in lega o puntini quasi invisibili sulla vernice. Questo per poter poi, al check-out, contestare qualunque minima anomalia per far lievitare il conto finale. "

Giudizio complessivo: 7
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 8
Condizioni del veicolo: 10

PORTO, PT - Inviato da ANTONINO - 21 aprile 2019

" Esperienza molto positiva da rifare e proporre ad altri... "

" E' stato tutto molto veloce ed efficiente, sia al banco di accettazione che alla consegna della vettura, e altrettanto alla riconsegna dove tutto si è svolto in pochi secondi... "

Giudizio complessivo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

PORTO, PT - Inviato da LUCIANO - 18 aprile 2019

" ottima "

" Abbiamo trovato delle difficolta' di comunicazione in quanto non parlano italiano. "

Giudizio complessivo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

PORTO, PT - Inviato da GIUSEPPE - 01 aprile 2019

" Esperienza positiva "

" Esperienza positiva "

Giudizio complessivo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

PORTO, PT - Inviato da MARIANGELA - 21 marzo 2019

" nessun problema "

" tutto perfetto "

Giudizio complessivo: 9
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

PORTO, PT - Inviato da ETTORE - 12 marzo 2019

" Sono un cliente assiduo da anni, nulla da eccepire 10/10. Peccato che ci sia la limitazione dell'età a 70 anni (anche per chi non ha mai avuto incidenti). Auto europe ha previsto deroghe per clienti "diligenti"? "

" Arrivato all'ufficio FireFly alle ore 11:55. Preso possesso dell'auto alle ore 13:35. Una sola persona al desk sia per la consegna delle vetture, che per il ck delle vetture in rientro. Fila d'attesa interminabile per i clienti. Servizio clienti vergognoso! Peccato!!! "

Giudizio complessivo: 6
Efficienza del personale: 1
Velocità alla riconsegna: 8
Condizioni del veicolo: 10

PORTO, PT - Inviato da RICCARDO - 02 febbraio 2019

" Positiva "

" Positiva "

Giudizio complessivo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

PORTO, PT - Inviato da VERISSIMO - 02 febbraio 2019

" bravi "

" bravi "

Giudizio complessivo: 8
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 7

PORTO, PT - Inviato da ANGELO - 31 gennaio 2019

" Come sembre, da anni, esperienza più che positiva, ne sto già facendo pubblicità da tempo "

" La struttura non è in aeroporto ma il servizio navetta è veloce ed efficiente "

Giudizio complessivo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

PORTO, PT - Inviato da GIUSEPPE - 28 gennaio 2019

" Navetta appena fuori dall'Aeroporto, auto ritirata in ottime condizione, tempi rapidi per i documenti necessari, riconsegna veloce e senza problemi. "

" Veicolo ritirato in anticipo rispetto la prenotazione senza problemi, lo stesso della prenotazione. "

Giudizio complessivo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

PORTO, PT - Inviato da GIORGIO - 10 gennaio 2019

" TUTTO SEMPLICE FORSE UN PO' PIU' DI CHIAREZZA SULLE MODALITA' DI PAGAMENTO FRA AUTO EUROPE E IL CONCESSIONARIO "

" SERENA "

Giudizio complessivo: 9
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 8

PORTO, PT - Inviato da VINCENZO - 17 dicembre 2018

" Organizzazione perfetta. "

" tutto perfetto. L'unico neo: poche informazioni sul luogo di riconsegna. "

Giudizio complessivo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

PORTO, PT - Inviato da EMILIO - 10 dicembre 2018

" Nulla da eccepire "

" Molto soddisfatto "

Giudizio complessivo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

PORTO, PT - Inviato da ENRICO - 19 novembre 2018

" AUTO EUROPE OK. GIà SEGNALATA PIU' VOLTE AD AMICI "

" Personale molto attento. Ho però avuto uin problema con la prima auto consegnata che ha cominciato a segnalare problemi ai pneumatici e al motore (senza libretto istruzioni non ho potuto verificare di che si trattava) Mi è stata sostituita l' auto dopo circa 70 km. Ho dovuto fare il pieno di carburante (10 euro), nonostante QUESTO INCONVENIENTE MI ABBIA FATTO PERDERE L' INTERO POMERIGGIO. "

Giudizio complessivo: 8
Efficienza del personale: 8
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 6

PORTO, PT - Inviato da MARCO - 04 novembre 2018

" Tutyo ok "

" Tutto ok finora.Speriamo non ci siano sorprese più avanti. "

Giudizio complessivo: 9
Efficienza del personale: 9
Velocità alla riconsegna: 9
Condizioni del veicolo: 9

PORTO, PT - Inviato da ITALO - 31 ottobre 2018

" BUONO "

" OTTIMO "

Giudizio complessivo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

PORTO, PT - Inviato da ALESSANDRO - 26 ottobre 2018

" efficiente come sempre "

" Auto a noleggio eccezionali "

Giudizio complessivo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

PORTO, PT - Inviato da ROSANNA - 24 ottobre 2018

" Propone una vasta scelta di auto di diverse agenzie a prezzi competitivi. Fornisce chiare indicazioni. Offre più promozioni di altri "

" Gentile e disponibile il personale. Cauzione troppo elevata rispetto alle altre compagnie "

Giudizio complessivo: 9
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 9
Condizioni del veicolo: 10

PORTO, PT - Inviato da CARLO - 22 ottobre 2018

" Sono da anni fedele cliente di AutoEurope. Basti questo per esprimere la mia completa soddisfazione : facilità di uso, ampia scelta di compagnie e auto, chiarezza nei prezzi. "

" Buon servizio, specialmente nella soluzione del problema (spaccato finestrino e rubato batteria della macchina) : Interrent ha inviato un carro attrezzi per recuperare l'auto, e un taxi che ci ha portato nell'agenzia, e nel giro di pochi minuti avevamo un'auto sostitutiva. Molto efficace ! "

Giudizio complessivo: 9
Efficienza del personale: 8
Velocità alla riconsegna: 9
Condizioni del veicolo: 8

PORTO, PT - Inviato da VALDEMAR DANIEL - 16 ottobre 2018

" buon servizio "

" ritiro e consegna molto molto lenti... quasi un ora ! Per il resto ok "

Giudizio complessivo: 7
Efficienza del personale: 6
Velocità alla riconsegna: 2
Condizioni del veicolo: 9

PORTO, PT - Inviato da EMILIO - 15 ottobre 2018

" ottimo con Thrifty "

" ottimo in toto "

Giudizio complessivo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

PORTO, PT - Inviato da GIOVANNI - 08 ottobre 2018

" molto chiaro e professionale "

" esperti ed cortesi "

Giudizio complessivo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

PORTO, PT - Inviato da FULVIA - 08 ottobre 2018

" Con il noleggio auto mi sono trovata molto bene e direi che il servizio è stato ottimo "

" L'esperienza con AVIS la reputo molto positiva, il personale disponibile e molto cortese "

Giudizio complessivo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

PORTO, PT - Inviato da DOMENICO - 01 ottobre 2018

" Affidabili "

" Tutto liscio e veloce "

Giudizio complessivo: 9
Efficienza del personale: 9
Velocità alla riconsegna: 9
Condizioni del veicolo: 10

PORTO, PT - Inviato da MINA - 26 settembre 2018

" Con autoeurope mi sono trovata bene competenti e perfetti "

" staff gentile simpatici ... si sono spiegati in un portoghese lento e comprensibile altrimenti parlavano un inglese perfetto ma parlando sempre lentamente per capire il tutto. "

Giudizio complessivo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

PORTO, PT - Inviato da LEONARDO - 25 settembre 2018

" Permette di confrontare operatori di nicchia e con buon rapporto qualità prezzo "

" Buon servizio e ottima auto, chiare le condizioni contrattuali. Un po' alte le tariffe per guidatori giovani e per il dsipositivo pedaggio elettroniuco "

Giudizio complessivo: 8
Efficienza del personale: 8
Velocità alla riconsegna: 9
Condizioni del veicolo: 8

PORTO, PT - Inviato da LORENZO - 10 settembre 2018

" maggiore presenza di personale all'aeroporto al momento del ritiro dell'autovettura "

PORTO, PT - Inviato da EDOARDO - 19 agosto 2018

" Ottimo sito per confrontare diversi prezzi. Molto conveniente "

" Troppi costi aggiuntivi non preventivati "

PORTO, PT - Inviato da LUCIANO GUGLIELMO - 19 agosto 2018

" Molto seri! Ottimi prezzi! Tutto molto chiaro sia nel contratto che nelle condizioni! "

" Mi hanno consegnato una auto nuova ( aveva 11 km)! Perfetta ! Ritiro semplice e veloce, informazioni corrette! Restituzione rapida e senza contestazioni! Al momento hanno ancora la somma della mia carta di credito bloccata ma, considerando che devono ancora addebitarmi dei pedaggi autostradali in Portogallo, penso sia normale! Speriamo in nessun imprevisto su eventuali somme di denaro che potrebbero addebitarmi in tal senso ! "

PORTO, PT - Inviato da GIANPAOLO - 17 agosto 2018

" potreste migliorare la chiarezza nella presentazione dei supplementi "

" ottimo, auto superiore a quanto previsto dalla prenotazione "

PORTO, PT - Inviato da RITA DE CASSIA - 10 giugno 2018

" buono "

" Buono "

PORTO, PT - Inviato da DANIELE - 23 agosto 2017

" non è facile prevedere il tipo di assicurazione che la casa di noleggio offrirà. Autoeurope offre una riduzione/rimborso franchigia come se ciò fosse sufficiente a coprire eventuali danni. in verità se la casa di noleggio offre una assicurazione kasco il rimborso franchigia pagato a auto europe diventa del tutto inultile. Sarebbe bello avere maggiore trasparenza e chiarezza sulle assicurazoni e franchigie "

PORTO, PT - Inviato da GIANNI - 03 luglio 2016

" Servizio impeccabile nonostante l' 'aereo fosse in grave ritardo. Auto nuova e pulita . "

" Pochi minuti di attesa e consegna della macchina. Servizio navetta puntuale. Personale gentile che parla anche un po' di italiano. "

PORTO, PT - Inviato da MARIA JOSE - 15 giugno 2016

" Bravissimi e professionali "

" OK "

PORTO, PT - Inviato da LUIGI - 06 giugno 2016

" tutto corrispondente alle indicazioni trovate sul sito. molto soddisfatto "

" Pienamente soddisfatto del servizio e della cortesia degli operatori "

PORTO, PT - Inviato da LUCIANO - 24 marzo 2016

" Tutto perfetto con Auto Europe "

" Nessun problema con Guerin a Porto , unica pecca la lunga attesa per il ritiro dell'auto "

PORTO, PT - Inviato da MAURIZIO - 06 settembre 2015

" veramente un ottimo servizio, grande professionalità e competenza da parte di tutti gli operatori. "

" veramente un ottimo servizio, grande professionalità e competenza da parte di tutti gli operatori. "

PORTO, PT - Inviato da ELENA - 01 settembre 2015

" L'auto fornita decisamente eccezionale. Per la restituzione dell'auto sarebbe molto più semplice avere l'indirizzo dell'auto rimessa senza dover passar per l'aeroporto, poiché è un dispendio di tempo incredibile e una situazione disagiante perché non c'è lo spazio per sostare con l'auto. "

" Far restituire l'auto direttamente nell'auto rimessa anziché in aereoporto, fornendo l'indirizzo dell'auto rimessa alla consegna dell'auto. "

PORTO, PT - Inviato da EMANUELA - 26 agosto 2015

" interrent, scelta grazie ad auto europe, si è rivelata una pessima scelta "

" lunga attesa a Porto per ottenere l'auto (più di un'ora). l'auto assegnatami non corrispondeva a quella scelta: avevo pagato per un'auto "tipo Peugeot 207" e mi hanno dato un'auto a 4 posti con un bagagliaio inesistente dove ho potuto far stare soltanto una valigia. la giustificazione è stata che la categoria era la stessa perchè entrambe avevano 4 porte. inoltre l'impiegato interrent mi ha detto che era virtualmente obbligatorio affittare il loro telepass perchè in Portogallo non si poteva pagare l'autostrada in altro modo, dunque se non avessi affittato il loro telepass avrei dovuto recarmi in qualche ufficio e ottenerne uno dopo una lunga procedura burocratica. Naturalmente ho poi scoperto che l'autostrada si poteva pagare al casello. "

PORTO, PT - Inviato da PAOLO - 10 luglio 2015

" Auto a buon prezzo "

" Personale disponibile ma solo formalmente: al primo problema si irrigidiscono e non risolvono. Ho preso una piccola multa per divieto di parcheggio e sono stato costretto a pagarmela da solo in Comune a Cascais perdendo una giornata di ferie, perchè Guerin non ne rispondeva anche dietro mia offerta di pagamento ! Inoltre sono molto fiscali nel controllo della carrozzeria alla restituzione. "

PORTO, PT - Inviato da ANTONIO - 17 giugno 2015

" Vorrei che specificasse meglio le condizioni poste dalla ditta locale, condizioni che possono essere importanti nella scelta di un noleggio. "

" Non mi è piaciuto che la consegna sia dovuta avvenire nel loro ufficio (privo di personale, arrivato 20' dopo la chiamata) anziché agli arrivi come specificato nella vostra prenotazione. Ci è stato chiesto 1 euro al dì per l'affitto del telepass (proprio necessario in Portogallo) e non ci è stata data una distinta dei pedaggi autostradali pagati. "

PORTO, PT - Inviato da LUCA - 08 giugno 2015

" Sito ottimo con tariffe chiare e facili da leggere "

" Staff eccezionale, auto perfetta, rapporto qualita/prezzo eccellente. "

PORTO, PT - Inviato da LUIGIA - 03 giugno 2015

" Occorre che facciate molta attenzione nella scelta dell'autonoleggio, sia in merito alla professionalità, sia per evitare sorprese al momento del ritiro della macchina; infatti eventuali opzioni facoltative, come franchigia o utilizzo del telepass vanno specificati meglio al momento della definizione del voucher da parte vostra. In merito alla pessima professionalità degli operatori della Drive On Holiday, abbiamo raccolto anche la testimonianza di una coppia di italiani che hanno perso l'aereo per colpa dell'autonoleggio con conseguente danno economico. "

" Voglio sottolineare l'ASSOLUTA scorrettezza della DRIVEON HOLIDAYS, la quale ci ha consegnato una vettura con già evidenti problematiche tecniche (spia catalitica da subito, e spia resistenza successivamente); questo ha comportato un disservizio ed un pericolo in quanto la vettura decellerava improvvisamente sui lunghi percorsi. Il numero dell'assistenza indicato non ha mai risposto alle chiamate, e abbiamo dovuto riportare la macchina presso la Holidays con aggravio di costi e perdita di tempo. Il personale presente al momento non ha offerto nessuna collaborazione, anzi, ha assunto da subito un atteggiamento ostativo, mettendo in dubbio l'inefficienza dell'auto. Solo dopo molte insistenze e l'evidenza dei fatti ci hanno cambiato il veicolo "

PORTO, PT - Inviato da FABIO - 18 maggio 2015

" Il sito n.1 per noleggiare un'auto. "

PORTO, PT - Inviato da MARCO - 08 maggio 2015

" Pessimo servizio da parte di Guerin sia all'areoporto di porto che in fase di consegna dell'auto all'areoporto di Lisbona. 1 ora di coda in consegna vettura. Check out con richiesta di un danno già presnte in fase di check in. "

" Poco personale rispetto al numero di utenti. Controlli e procedure di consegna dell'auto troppo lunghi (mai visti da parte di altri operatori). Contestazione di un danno non prodotto ma già presente. (In relatà l'operatore sosteneva che il danno era presente sul paraurti ma era più corto di quello riscontrato!!) "