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RECENSIONI NOLEGGIO AUTO PORTOGALLO
Recensioni sul noleggio auto in Portogallo
Qua trovate alcune recensioni sul noleggio auto in Portogallo lasciate dai nostri clienti. Il Portogallo è da sempre una delle mete estive più ambite, non solo da turisti europei, ma anche da quelli provenienti da tutto il mondo. La bellezza delle sue spiagge e delle acque che le lambiscono sono infatti rinomate dovunque. Inoltre questo Paese è un buon compromesso per chi non vuole spendere troppo per godersi una bella vacanza, magari anche all'insegna di ottime mangiate di pesce oltre che di sole e mare. Con un noleggio auto potrete raggiungere la capitale Lisbona, città colma di vita, piena attrazioni naturalistiche e non, e poi sostare anche a Porto. Porto è conosciuta per il quartiere della Ribeira, patrimonio UNESCO, quartiere particolare per via delle sue stradine che si inerpicano fino alla collina che finisce a strapiombo sul fiume Douro. Per le spiagge migliori del Portogallo non vi resta che salire in auto e partire alla volta di Faro.
Con Auto Europe avrete l'imbarazzo della scelta a prezzi contenuti. Grazie alla partnership che ci lega ai migliori noleggiatori internazionali e nazionali siamo in grado di offrire ai nostri clienti una vasta varietà di categorie auto e di sedi di ritiro. Abbiamo infatti 28.000 location per il ritiro e la riconsegna del veicolo (città, stazione e aeroporto) in 190 paesi sparsi in tutto il mondo.
AUTO EUROPE PORTOGALLO Recensioni autonoleggio
Voto medio per Auto Europe :
FARO, PT - Inviato da VINCENZO - 20 settembre 2025
" Credo non sia sta colpa di autoeurope ma del partner "
" L aereo è arrivato con un po' di ritardo ma comunque prima delle 20 ora massima per il ma purtroppo Tangerine non ha le auto all' aeroporto e ci hanno portati lontano dall' aeroporto in un posto sperduto dove siamo arrivati alle 20.10 li con arroganza ci hanno chiesto un supplemento di 67 euro per il ritardo. La mia carta di credito non ha sbloccato i 1500 per la cauzione. Potevo dall' applicazione alzare il budget per la cauzione ma non l ho fatto perché la situazione non mi è sembrata limpida. Ho rinunciato al ritiro e ho chiesto un taxi. Ci è stato detto che li non sarebbero venuti e non ci hanno neanche offerto di essere riaccompagnati in aeroporto. Avevo anche una prenotazione a Lisbona per 3 giorni alla quale ho rinunciato e il giorno dopo ho noleggiato un altra auto presso Goldcar con molta trasparenza che ho poi lasciato a Lisbona. Finora tutto era andato molto bene con auto europe ma questa volta no e mi dispiace grazie per l attenzione Vincenzo Capone "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
PORTO, PT - Inviato da DANIELE - 19 settembre 2025
" Tutto bene "
" Tutto bene , "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da MARCO - 07 settembre 2025
" Ottimo prezzo per il noleggio, abbiamo fatto l'assicurazione con autoeurope che consiglio a tutti "
" Noleggiatore gentilmente e professionale, non abbiamo avuto nessun problema, ottimo!!! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
FARO, PT - Inviato da CARLO - 04 settembre 2025
" buona macchina prezzo un po' alto auto non corrispondente a quella prenotata( era più piccola) "
" macchina nuova, prezzo alto per il tipo di macchina, auto più piccola di quella prevista "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
FARO, PT - Inviato da DANILO - 31 agosto 2025
" Ladri! Mi avete fatto pagare un'assicurazione per nulla! "
" poco chiari...chiedono un deposito di oltre 1600 euro senza assicurazione aggiuntiva (non quella di Autoeurope che è una truffa) "
Rapporto qualità-prezzo: 4 Efficienza del personale: 4 Velocità alla riconsegna: 6 Condizioni del veicolo: 4
LISBON, PT - Inviato da MASSIMO - 28 agosto 2025
" Prezzo giusto e ottimo sito web "
" Siamo stati accolti da una signora sbrigativa e scortese che non aveva segnato tutte le varie ammaccature del veicolo . "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 4 Velocità alla riconsegna: 6 Condizioni del veicolo: 8
PONTA DELGADA, PT - Inviato da GIANFRANCO - 28 agosto 2025
" Come sempre un ottimo servizio "
" Bene complessivamente "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
FARO, PT - Inviato da EMANUELE - 28 agosto 2025
" TUTTO PERFETTO E SEMPLICE COME SEMPRE "
" PERSONALE MOLTO EFFICIENTE, VELOCE E CORTESE "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
PORTO, PT - Inviato da EMANUELE - 27 agosto 2025
" Poco chiara le differenze in fase di ordine, tra assicurazione con autoeurope e drive on, dovrebbero essere proposte entrambe in fase d'ordine. Poco chiare le trattenute per il telepass in fase di ordine on line. Troppe persone poco soddisfatte al ritiro per i motivi sopra elencati "
" Poco chiara le differenze in fase di ordine, tra assicurazione con autoeurope e drive on, dovrebbero essere proposte entrambe. Poco chiare le trattenute per il telepass in fase di ordine on line, e poca disponibilità nel dare alternative al telepass. Troppa coda nel ritiro auto e troppe persone poco soddisfatte al ritiro per i motivi sopra elencati "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 6 Condizioni del veicolo: 6
LISBON, PT - Inviato da PIERANGELO - 27 agosto 2025
" Provata a contattare a causa di un ritardo del volo, nessuna risposta. Nessuna assistenza. "
" Fila molto lunga al ritiro. Necessità di assicurazioni opzionali molto care (dell'ordine del costo del noleggio). Molto veloce la riconsegna. "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 8
PORTO, PT - Inviato da JORGE MACHADO OLIVEIRA - 27 agosto 2025
" Competenza e serietà. "
" Personal gentil è competente. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 10
PORTO, PT - Inviato da ENRICO - 26 agosto 2025
" Precisi ed efficienti "
" Precisi e chiari "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
FARO, PT - Inviato da ANDREA - 26 agosto 2025
" mi garantisce sempre una ottima e conveniente scelta "
" veloci precisi e corretti (anche se il dettaglio dei minimi strisci su carrozzeria e cerchioni ha dell'ossessivo!) "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PORTO, PT - Inviato da MASSIMILIANO - 25 agosto 2025
" Trasparenza nei prezzi e nelle condizioni e nel rapporto con Avis. Ho acquistato il pacchetto con le assicurazioni aggiuntive - fortunatamente non ho avuto bisogno. Esperienza positiva e procedure senza intoppi. "
" Ho preso l'auto nell'ufficio Avis di Rua de 5 Otubro in città a Porto e riconsegnata all'aeroporto. In entrambi i casi procedura snella e senza intoppi. Personale gentile, molto chiaro nelle spiegazioni e non pressante nel proporre prodotti aggiuntivi - ho scelto di aggiungere il dispositivo per il pedaggio autostradale. La mia esperienza è stata positiva. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da STEFANIA - 24 agosto 2025
" Tutto perfetto. "
" Tutto perfetto. Nessun problema, Sportello abbastanza veloce nonostante il grande afflusso di gente al desk in aeroporto. Rapida la riconsegna dell'auto. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
FARO, PT - Inviato da GABRIELE - 22 agosto 2025
" Ottimo motore di ricerca che consente di individuare la soluzione ideale alle proprie necessità. "
" Auto del tutto adeguata alle aspettative e alle necessità. Personale professionale e tempi rapidi. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PONTA DELGADA, PT - Inviato da LUCA - 22 agosto 2025
" Buona "
" Buona "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
PORTO, PT - Inviato da ANTONIO - 19 agosto 2025
" Portale molto facile da usare, condizioni chiare . Nessuna sorpresa. Consigliato. "
" Macchina nuova. Personale molto cortese ed efficiente. Facilità di riconsegna del veicolo. Purtroppo la macchina ci è stata consegnata sporca all'interno ed aveva cattivo odore. Mi sarei aspettato un servizio migliore per quanto riguarda la pulizia del veicolo. La pulizia interna tra un cliente e l'altro è il minimo ... "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 2
LISBON, PT - Inviato da PIERO - 15 agosto 2025
" Tutto ok "
" Ad blu esaurito dopo pochi chilometri e veicolo un po datato e con qualche acciacco "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 6
LISBON, PT - Inviato da MARCO - 15 agosto 2025
" Nessuna assistenza finora sono agente di viaggi e mi asoetto ben altro aiuto "
" Mi hanno chiesto 3800 Evoucheruro di deposito mentre sul voucher auto Europe era indicato 1600 e non accettavano carte aziendali a me intestate "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 3 Velocità alla riconsegna: 6 Condizioni del veicolo: 8
PONTA DELGADA, PT - Inviato da MASSIMO - 14 agosto 2025
" Soddisfatto "
" Attenzione a Pico non tutti gli operatori desk sono all'altezza no info incapacità di gestire il cliente "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
LISBON, PT - Inviato da MARCO - 07 agosto 2025
" Spero di ricevere assistenza da Auto Europe per riavere i 600 euro ingiustamente addebitati da Centauro. Sono un cliente storico di Auto Europe e non faccio mai storie... Ma questa volta Centauro ha davvero esagerato... ha rubato letteralmente dalla mia carta di credito 600 euro ... "
" Centauro si è comportata in modo altamente SCORRETTO. Mi ha fatto pagare l'incredibile cifra di 600 euro per alcuni presunti graffi sul cerchione della ruota posteriore sinistra.... graffi che sono inferiori alla misura minima dei danni che non sono esigibili (come riportato nel contratto) e che probabilmente c'erano anche al momento della consegna della vettura. In Portogallo comprare un cerchione nuovo di una Polo Volkswagen costa 100 euro... la Centauro ha voluto 600 euro... inoltre non mi hanno permesso di uscire dalla loro sede: avevo 4 ore di tempo prima della fine del noleggio e volevo trovare il cerchione nuovo... il loro funzionario mi ha voluto a tutti i costi addebitarmi i 600 euro e così ha fatto... Arroganza, tanta arroganza... e soprattutto mi hanno rubato tanti soldi iNGIUSTAMENTE... mai più noleggerò con la Centauro... avvisate tutti i clienti di Autoeurope! Non è vero che al di sotto di una certa dimensione non addebitano i danni alle vetture... la Centauro dà veicoli con 30 o 40.000 km pieni di piccoli danni e graffietti e poi... alla riconsegna.... addebitano quello che vogliono... CENTAURO è un rent-a-car disonesto "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 7
PORTO, PT - Inviato da ANDREA - 06 agosto 2025
" Tutto chiaro e preciso "
" Tutto bene "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PORTO, PT - Inviato da MAURIZIO - 02 agosto 2025
" Buona organizzazione "
" Ottimo servizio "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PONTA DELGADA, PT - Inviato da FRANCESCO - 30 luglio 2025
" Come sempre è i metodo che preferisco per prenotare auto nei luoghi in cui viaggio confrontando tariffe e modelli di auto diverse tra loro. Anche questa volta è bastato dire il nome e cognome e l'operatore ha subito trovato la mia prenotazione "
" all'arrivo molto efficienti, siccome ero in anticipo, con una modica cifra mi hanno permesso di prendere un'auto diversa ma con un'ora e mezzo di anticipo. Alla riconsegna c'era molta fila e poca chiarezza su quale fila fosse per il ritiro e quale per la riconsegna ma poi una operatrice è intervenuta ed ha risolto tutto sveltendo la procedura. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da GIANCARLO - 29 luglio 2025
" Non ero avvisato che invece di Autoeurope avrei dovuto rivolgermi a Europcar all'arrivo a Lisbona..un disguido molto grave "
" .... "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 8
PORTO, PT - Inviato da VALERIO - 28 luglio 2025
" E' stato necessario pagare la sovrattassa di € 2,5 al giorno per l'affitto dell'apparecchio telepass........ non è molto e tutti i noleggi in Portogallo ti obbligano a meno di non discuterci per mezza giornata, però andrebbe specificato nel preventivo, prima. In complesso esperienza positiva. "
" Il parasole del tettuccio non funzionava ed è stato necessario pagare la sovrattassa di € 2,5 al giorno per l'affitto dell'apparecchio telepass........ non è molto e tutti i noleggi in Portogallo ti obbligano a meno di non discuterci per mezza giornata, però andrebbe specificato nel preventivo, prima. In complesso esperienza positiva. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
LISBON, PT - Inviato da LUIGI - 22 luglio 2025
" Trasparente e preciso, consigliato "
" buon servizio, consigliato "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da VINCENZO - 15 luglio 2025
" Ottimo servizio con invio di email e condizioni, riepilogo del noleggio, informazioni aggiuntive ed altro, intesa con il noleggiatore ottima, nessun problema riscontrato perfetta intesa, continuerò i noleggi auto sempre con voi. "
" È andato tutto alla perfezione, personale gentile e veloce, auto nuova con 2900 km ed in buone condizioni, riconsegna anche se mattino presto alle 05.00 tutto ok. Grazie mille alla prossima. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da GIANLUCA MARIA - 09 luglio 2025
" Tariffa migliore e ampia scelta. Da anni lo utilizzo. Sempre soddisfatto "
" Auto assegnata in origine aveva danni, allo sportello l'addetto ha provveduto a sostituirla, con un upgrade gratuito. Ottimo servizio "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da ROBERTO - 07 luglio 2025
" Ottima esperienza. Gli importi da pagare per il noleggio non dovrebbero essere richiesti subito al momento della prenotazione bensì poco prima dell'inizio del periodo di noleggio. "
" Veicolo in ottime condizioni. Tempi di consegna e restituzione molto buoni. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PORTO, PT - Inviato da ANTONIO - 02 luglio 2025
" noleggio sempre auto con AUTO EUROPE e sono stato sempre soddisfatto, tranne in questa ultima esperienza "
" esperienza pessima non è la prima volta che noleggio un auto, avevo noleggiato l'auto con tutte le coperture del caso a un ottimo prezzo, ma quando sono arrivato a prendere l'auto mi anno chiesto una carta a copertura con un massimale di 2500 euro, quasi nessuna carta normale ha un massimale cosi alto, e come me molti altri clienti si sono trovati costretti a pagare un ulteriore copertura assicurativa di 300 euro per abbassare il massimale di copertura a 300 euro e poter prendere l'auto. meglio un altro noleggiatore più serio, sconsiglio vivamente DRIVE ON (MOVIDA) poco seri e molto furbi. "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
LISBON, PT - Inviato da LORENZO - 30 giugno 2025
" Broker utilizzato da molti anni, sempre molto affidabile in fase di scelta dell'auto, prenotazione, pagamento e anche nell'assistenza post-vendita. "
" Noleggio di un solo giorno con ritiro/consegna all'aeroporto di Lisbona. Auto in buone condizioni. Durante il noleggio ho subìto un sinistro (per fortuna di modesta entità) con assunzione totale della responsabilità da parte dell'investitore che ha sottoscritto la constatazione amichevole consegnata in originale all'agente in fase di consegna dell'auto. Nessuno ha risposto alle quattro telefonate effettuate durante la stesura della constatazione (le norme prevedono di informare immediatamente il noleggiatore). In fase di riconsegna vengo avvisato che sarò addebitato per i danni e successivamente rimborsato. Al rientro in Italia ho scritto più volte ad Avis Budget per chiedere informazioni sullo stato della pratica e del rimborso senza mai ottenere risposta, anzi con episodiche richieste di fornire informazioni già date. Ho anche informato l'ECRCS (European Car Rental Conciliation Service). In conclusione, solo a fine maggio 2025 ho ricevuto il rimborso di quanto pagato in ottobre 2024. Ciò che lamento è la completa mancanza di risposte alle numerose richieste di informazioni inviate: infatti, se posso comprendere che ci possano essere tempi tecnici per chiudere vertenze tra compagnie di assicurazione, quello che non è accettabile è la mancanza di comunicazione. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 6 Condizioni del veicolo: 8
LISBON, PT - Inviato da ALBERTO - 21 giugno 2025
" Praticamente inesistenti. Tutto fatto con surprice "
" Quasi 2000 euro di cauzione e devono ancora rientrare. Avevo scelto il pacchetto con assicurazione su danni. "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 6 Condizioni del veicolo: 6
PORTO, PT - Inviato da GIUSEPPE - 19 giugno 2025
" Uso Auto europe da anni ma questa ultima esperienza ha superato tutte le precedenti in meglio, difficile dire cosa e come poter migliorare. "
" Tutto perfetto ma in particolare il rapporto qualità prezzo! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
FARO, PT - Inviato da GIUSEPPE - 07 giugno 2025
" Buono. "
" Buona esperienza "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
PORTO, PT - Inviato da FABIO - 06 giugno 2025
" Da anni mi sono più e più volte avvalso di Autoeurope senza aver mai dovuto lamentarmi dell'organizzazione. In sintesi sono molto soddisfatto. "
" Automobile in ottime condizioni di efficienza e pulizia. Personale della Guerin a Porto (Portogallo) molto gentile e disponibile. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
FUNCHAL, PT - Inviato da LAURA - 19 maggio 2025
" procedura facile e completa per chiarezza e completezza di informazioni "
" esperienza davvero ottima, servizio shuttle dall'aereoporto all'agenzia, personale molto disponibile e gentile, macchina in ottime condizioni, ci siamo trovati molto bene sia al ritiro che alla riconsegna "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da GIANPAOLO - 06 maggio 2025
" Sito chiaro che evidenzia tutte le condizioni di noleggio in maniera esauriente. "
" Compagnia affidabile. Il ritiro della vettura ha chiesto più tempo del previsto. Per contro, la riconsegna è stata velocissima. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da ALESSANDRO - 05 maggio 2025
" Già in precedenza l'auto che mi avete fatto prendere si è fermata e mi ha lasciato a piedi. Siamo a due disavventure su due auto.. "
" Auto usurata con 130k km e una lista di difetti lunghissima, impossibile da verificare da parte del cliente. "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 2
LISBON, PT - Inviato da ANTONINO - 05 maggio 2025
" Ok tutto bene "
" Ok tutto bene "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 6
MADEIRA, PT - Inviato da VIRNA - 05 maggio 2025
" Ho scritto una mail all'indirizzo clienti segnalato sul sito di AutoEurope ma non ho ricevuto alcuna risposta "
" Purtroppo l'addetta al desk GOLDCAR dell'aeroporto di Madeira ha insistito un po' troppo per la stipula di un'assicurazione aggiuntiva al veicolo paventando traffico intenso e incidenti avvenuti ad altri clienti nei giorni precedenti, causandoci non poco stress e timori infondati appena atterrati a Madeira. Giusto avvisare il cliente della possibilità di altre coperture ma senza insistere troppo. inoltre siamo stati costretti a pagare un surplus per il ritiro dopo l'orario di chiusura del desk. non consigliato. "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da DIEGO - 29 aprile 2025
" Il miglior prezzo sul mercato. "
" Massima affidabilità e cortesia "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da MICHELE - 29 aprile 2025
" prenotazione tramite web, ottimo rapporto qualità prezzo "
" tutto OK "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
FUNCHAL, PT - Inviato da GIOACCHINO - 20 aprile 2025
" - "
" - "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
LISBON, PT - Inviato da ALBERTO - 05 aprile 2025
" Dovreste avere un numero italiano o per lo meno che sia rintracciabile da WhatsApp oppure altra applicazione in modo che sia gratuita. quindi il Vs cutomer care va migliorato "
" La macchina era molto sporca all'interno, inaccettabile C'erano molti danni sulla macchina, veramente scarsa qualità; ho dovuto fare diversi video che mi hanno aiutato alla riconsegna in quanto c'era un cristallo con una piccola scalfitura che non era segnalata ma nel video era evidente. Non sono contattabili con whatsapp, quindi devi fare una chiamata estera e quindi una spesa che potrebbe essere evitata. maggiore attenzione ai servizi ed alla qualita' sarebbe auspicabile "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 1
LISBON, PT - Inviato da CLAUDIO - 27 marzo 2025
" Cordialita', chiarezza nella comunicazione ed efficienza del personale sono stati importanti per raggiungere il risultato finale. Soddisfatto. "
" Cordialita', chiarezza nella comunicazione ed efficienza del personale sono stati importanti per raggiungere il risultato finale. Soddisfatto. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
FARO, PT - Inviato da DAVIDE - 26 marzo 2025
" Delusional per il Costco a sorpresa "
" Pendavo di pagare il prezzo concordato con autoeurope "
Rapporto qualità-prezzo: 3 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 8
LISBON, PT - Inviato da PAOLO - 19 febbraio 2025
" Purtroppo Guerin mi ha richiesto un integrazione obbligatoria di 150 euro che ho dovuto pagare alla consegna del veicolo e che mai mi era successo con Auto Europe in anni di utilizzo "
" Il noleggiatore ha richiesto un integrazione di 150 euro, comunque ritengo responsabile AutoEurope di questo sovrapprezzo non previsto!! "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
FARO, PT - Inviato da OMAR - 13 febbraio 2025
" Nulla da dire sul sito, sempre ottimo e fantastico. Sconsiglio in ogni modo l'azienda Tangerine, obbligano a sottoscrivere assicurazioni aggiuntive che dovrebbero essere facoltative, sfruttando il fatto di avere la sede lontana dall'aeroporto e nessun modo di tornare indietro se non con la loro auto (esperienza di Faro) "
" . "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 8
LISBON, PT - Inviato da EDOARDO - 13 gennaio 2025
" Tutto ok. "
" Del tutto soddisfacente. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PONTA DELGADA, PT - Inviato da IOANNIS - 09 gennaio 2025
" Perfect service every single time we used your website. "
" Everything went well, staff was polite, efficient and fast. Only comment is that we picked up the car late at night and when asked if we can take pictures the day after under the sunlight to document scratches etc, the staff told us that we must be sure before we pick it up as later photos will not be accepted. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da ALBERTO - 07 gennaio 2025
" Auto Europe è stata efficiente nella prenotazione "
" Il ritiro, presso il banco Hertz ha avuto tempi di attesa allucinanti.: 2 ore e mezza! La lentezza è stata esasperante. Abbiamo più volte chiesto se c'erano problemi e ci hanno detto di no. Era normale! In più arrivati al parcheggio per il ritiro, abbiamo atteso un'altre mezz'ora perché non trovavano le chiavi dell'auto. Mai più "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
LISBON, PT - Inviato da CLAUDIO - 05 gennaio 2025
" Seconda volta con Auto Europe, ce ne sarà una terza. "
" Spesa nascosta con RENTASTAR oltre a quello pagato: 15€ per la pulizia della macchina a loro carico. Se la volete pulire voi e la macchina viene considerata sporca ve ne addebitano 25€. A parte questo la macchina era messa bene e praticamente nuova 44.000 km. Il personale cortese e disponibile. Mi hanno anche accompagnato in aeroporto. Esperienza positiva. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da MARCO - 01 gennaio 2025
" Prenotazione veloce e precisa, ottimo supporto dal servizio clienti "
" Non disponibile la vettura richiesta ma fornita una con caratteristiche simili "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 8
PORTO, PT - Inviato da EMILIO - 09 dicembre 2024
" AUTO EUROPE CONSIGLIABILISSIMA "
" AUTO SPORCA "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 4
PORTO, PT - Inviato da VITOR MANUEL - 22 novembre 2024
" Molto buona "
" Auto ricevuta molto danneggiata è un buco più tosto grande sotto ai pedali. Non mettono i tappeti sulle loro auto. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 1
LISBON, PT - Inviato da MICHELE - 08 novembre 2024
" Molto buono "
" Bene! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da DAVIDE - 06 novembre 2024
" Tutto ok "
" Tutto ok "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da RUSSO - 28 ottobre 2024
" Portale semplice e pratico, super dettagliato nelle condizioni. Consigliato! "
" Cortesia e disponibilità del personale, chiarezza nei vari dettagli. Ritiro e consegna auto veloce. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
MADEIRA, PT - Inviato da TIZIANA - 22 ottobre 2024
" Data la mancanza di comunicazione a proposito della cancellazione della mia prenotazione, e sentito il servizio clienti telefonico, con cui sono stata al telefono 25 minuti, con diversi minuti di attesa più volte durante la telefonata (dopo 25 minuti la linea è misteriosamente caduta spontaneamente) che non mi ha saputo ne dare una spiegazione, ne mi ha potuto aiutare a prenotare un'altra macchina, mi sono dovuta recare altrove, a spese mie, perdendo tutti i soldi della sopracitata prenotazione. Ho richiesto rimborso o voucher equivalente. "
" Arrivata all'aeroporto di Madeira di domenica sera mi sono recata al banco di sixt, con cui avevo prenotato una macchina (tramite autoeurope). Al momento del pagamento della cauzione c'è stato un problema con la carta di credito, nonostante questo la ragazza al banco (cayla se non ricordo male) mi ha rassicurato dicendomi di sentire la mattina successiva la mia banca, per capire quale fosse il problema, e di tornare a problema risolto. Il lunedì mattina la mia banca mi rassicura dicendomi che avevo credito sufficiente e di tornare tranquillamente per il noleggio che sarebbero rimasti a disposizione. Al momento del pagamento della cauzione il lunedì mattina, al banco mi comunicano che la mia prenotazione era stata cancellata la sera precedente che non avevamo modo di aiutarmi. In tutto ciò, io non ho ricevuto nessuna comunicazione (mail, messaggio, ecc) a proposito della cancellazione. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
MADEIRA, PT - Inviato da CLAUDIO - 18 ottobre 2024
" Comoda AutoEurope per selezionare il gruppo di autonoleggio migliore per te. "
" Poca assistenza sia in entrata (visione dei danni della carrozzeria nel buio del parcheggio) sia in uscita (self check-out nonostante fossero le due di un pomeriggio feriale). "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 6 Condizioni del veicolo: 7
MADEIRA, PT - Inviato da NOEMI - 14 ottobre 2024
" Abbiamo noleggiato un auto per 10 giorni per visitare Madeira. Nel modulo di noleggio, senza fornire documenti ne altro avevamo segnalato un guidatore, per via della scadenza della carta di credito abbiamo avuto necessità dopo la prenotazione di cambiare nominativo. QUESTO NON E' STATO POSSIBILE e al momento del ritiro dell'auto, per un noleggio del valore di 154,00 euro siamo state costrette a pagare 390 euro in loco. Ho trovato il personale collaborativo e cortese anche se le condizioni di noleggio sono scarse e insensate. Eravamo disposte a utilizzare la carta di credito dell'altra persona o anche ad aggiungere un secondo guidatore. La miglior condizione che ci hanno proposto è stata quella di spendere una cifra irragionevole per poter ritirare l'auto. Non avendo alcuna alternativa abbiamo dovuto accettare. Sconsigliato vivamente. Meglio spendere di più prima ma avere un servizio trasparente. Pessimi "
" Abbiamo noleggiato un auto per 10 giorni per visitare Madeira. Nel modulo di noleggio, senza fornire documenti ne altro avevamo segnalato un guidatore, per via della scadenza della carta di credito abbiamo avuto necessità dopo la prenotazione di cambiare nominativo. QUESTO NON E' STATO POSSIBILE e al momento del ritiro dell'auto, per un noleggio del valore di 154,00 euro siamo state costrette a pagare 390 euro in loco. Ho trovato il personale collaborativo e cortese anche se le condizioni di noleggio sono scarse e insensate. Eravamo disposte a utilizzare la carta di credito dell'altra persona o anche ad aggiungere un secondo guidatore. La miglior condizione che ci hanno proposto è stata quella di spendere una cifra irragionevole per poter ritirare l'auto. Non avendo alcuna alternativa abbiamo dovuto accettare. Sconsigliato vivamente. Meglio spendere di più prima ma avere un servizio trasparente. Pessimi "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PORTO, PT - Inviato da ALESSANDRO - 06 ottobre 2024
" Sempre ottimi. "
" Al check in il personale non mi ha avvisato di fare qualche foto dell'auto prima di prelevarla. Di mia iniziativa ho fatto un video che mi è servito al momento della riconsegna: poiché non ho sottoscritto le polizze da loro offertemi (costavano il triplo del valore dell'intero neggio) hanno ispezionato il mezzo da cima a fondo trovando un graffio allo specchietto del guidatore, impercettibile e non seg ato sul foglio di consegna. Fortunatamente il.video mi ha salvato da un addebito sicuro di un danno,ripeto impercettibile, che non avevo commesso. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
FARO, PT - Inviato da FABIO GIOVANNI - 06 ottobre 2024
" ampia scelta, chiarezza nelle indicazioni, Per mia fortuna non posso dire nulla sull'assistenza perchè non ne ho avuto bisogno "
" servizio molto efficente sia in consegna che riconsegna. tempi molto rapidi "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
PORTO, PT - Inviato da MAURO - 01 ottobre 2024
" Il portale fa il suo dovere. "
" Esperienza pessima. Il volo purtroppo ha avuto un ritardo di più di 2h, ci troviamo all'aeroporto di Lisbona a ridosso dell'orario di chiusura degli uffici del noleggio. Il tempo di prendere le valigie e avere connessione e contattiamo il numero alle 20.10, ma gli uffici chiudevano alle 20 e non non ha risposto nessuno. Contattiamo l'assistenza per necessità fuori orario e Non viene fornita nessuna assistenza. Cancelliamo il noleggio e al momento siamo in attesa del rimborso. Mai più. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
PORTO, PT - Inviato da NERINO MAURIZIO - 01 ottobre 2024
" Ottima "
" Buona esperienza ma cauzione troppo troppo troppo alta per un solo giorno di utilizzo "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PORTO, PT - Inviato da ANTONIO - 01 ottobre 2024
" Sito ben fatto, ottimo il sistema che se il prezzo del noleggio nelle tue date scende puoi riprenotare ed avere il rimborso della differenza. "
" Il noleggiatore si raggiunge con navetta come tutti gli altri, personale gentile auto con 5000 km pulita riconsegna rapida ispezione alla riconsegna meticolosa. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PORTO, PT - Inviato da VALERIO - 28 settembre 2024
" Una certezza. "
" Professionali e tempistiche di consegna e riconsegna veloci "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
FARO, PT - Inviato da SIMONE - 19 settembre 2024
" Pessima e carissima "
" Personale al ceck a Faro mi fa pagare due volte nonostante gli faccia notare il pagamento già avvenuto . Auto sporca con pacchetto biscotti aperto . Riconsegna a porto con reindirizzo altro deposito dopo coda già fatta . Pessimo "
Rapporto qualità-prezzo: 4 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 4 Condizioni del veicolo: 1
ALBUFEIRA, PT - Inviato da ROBERTA - 04 settembre 2024
" Tutto molto bene "
" Tutto molto bene "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da PIETRO - 04 settembre 2024
" Al momento sospendo in attesa della risoluzione del problema "
" Ho inoltrato reclamo per un ingiusto addebito di danni all'autovettura che erano preesistenti . Scarsa professionalità dell'ufficio di Lisbona che mi ha assicurato al momento del ritiro che non avrei avuto problemi: era sufficiente scattare della foto, come ho fatto ma non è bastato se è vero che devo perdere il mio tempo per "discolparmi. Pietro Chiappalone "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da DIEGO - 03 settembre 2024
" Good online booking system, didn't use customer care or any additional service to provide a comprehensive feedback. "
" Good rental experience despite slow car pick-up but very poor transparency on additional costs: rent for highway toll device was not clarified at car pick-up and the price is too high (Klass Wagen charges 2.07€ per day, also for days when the highway was not used) "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 3 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 6
LISBON, PT - Inviato da ROSSELLA - 03 settembre 2024
" Se pensi di aver acquistato un noleggio conveniente, ti accorgi in fase di ritiro auto che ci sono ancora tante voci da integrare e il costo lievita da €400,00 a €1100,00 per 1 settimana. L'ufficio noleggio in aeroporto Lisbona è gestito da Hertz Ti viene consegnata l'auto con il pieno di carburante che devi pagare subito, e ti dicono che se la riconsegni con il pieno ti verrà accreditato l'importo pagato, ma dopo averla consegnata con il pieno di carburante e trascorsi 8 giorni non è stato ancora accreditato nulla. "
" Se pensi di aver acquistato un noleggio conveniente, ti accorgi in fase di ritiro auto che ci sono ancora tante voci da integrare e il costo lievita da €400,00 a €1100,00 per 1 settimana. L'ufficio in aeroporto di Lisbona è introvabile e dopo richiesta mi viene detto che il mio noleggio è gestito da Hertz. Ti viene consegnata l'auto con il pieno di carburante che devi pagare subito, e ti dicono che se la riconsegni con il pieno ti verrà accreditato l'importo pagato, ma dopo averla consegnata con il pieno di carburante e trascorsi 8 giorni non è stato ancora accreditato nulla. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
PORTO, PT - Inviato da GIAN LUCA - 29 agosto 2024
" Ho noleggiato auto con Auto Europe in diverse occasioni ed in diversi stati esteri "
" Auto con molti chilometri, ti obbligano al telepass come accessorio con costo aggiuntivo, cauzione alta, veicolo non in ottime condizioni (pianale copri bagagli in tessuto rotto) "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 6 Condizioni del veicolo: 6
LISBON, PT - Inviato da ALESSANDRO - 28 agosto 2024
" Avevo espressamente selezionato l'opzione di un noleggiatore in aeroporto e invece me ne hanno assegnato uno per il quale era necessario lo shuttle. Lo shuttle non era disponibile poiché l'aereo è atterrato con un'ora di ritardo e il numero di telefono del noleggiatore indicato sulla conferma di prenotazione di Auto Europe era sbagliato, pertanto, non potendo contattare il noleggiatore, ho a mie spese preso un taxi per raggiungerlo. AUTO EUROPE PESSIMA!! Propone inoltre assicurazioni assolutamente inutili perché il noleggiatore mi ha chiesto di stipularne una con lui direttamente. "
" Shuttle non arrivato in aeroporto e impossibilità del contatto telefonico. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PORTO, PT - Inviato da ANDREA - 28 agosto 2024
" Spero venga segnalata questa incongruenza "
" Ho prenotato un'auto e non era disponibile al momento, mi è stata data un altro mezzo che in sede di prenotazione sarebbe costato meno se lo avessi prenotato direttamente, anche perché privo di GPS. Invece di un upgrade hanno effettuato un declassamento senza corresponsione economica "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
FARO, PT - Inviato da GIUSEPPE - 27 agosto 2024
" Si ve la consuglio "
" Buona "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
PORTO, PT - Inviato da GIAMPIERO - 26 agosto 2024
" Ottimo possibilità di scelta. Efficiente "
" Veicolo in ordine. Prezzo un po' sopra la media "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 5 Condizioni del veicolo: 8
PORTO, PT - Inviato da DOMENICO - 25 agosto 2024
" Il resto ok "
" Avevo scritto riconsegna alle 6, non c era nessuno e mi sono ritrovato con 95 euro di addebito benzina che non era dovuto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da FABRIZIO - 24 agosto 2024
" Ottima, noleggeremo con auto Europe anche il prossimo anno "
" Auto a prezzo maggiorato rispetto a quella ordinata in virtù del fatto che era diesel, non corrispondente al prezzo, auto base senza park sens ,navi o mirroring. Pulita , personale gentile riconsegna veloce ed efficiente servizio shuttle per l'aeroporto "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PORTO, PT - Inviato da GIAN PIETRO - 24 agosto 2024
" Sarebbe opportuno che venissero determinati con maggior precisione i costi da pagare alla società di renting locale. Un 20% in più può spostare scelta in fase di sottoscrizione "
" Buon rapporto qualità/prezzo, auto e riconsegna mezzo. Problemi al ritiro quando dopo insistenze ho rifiutato sottoscrizione polizza assicurativa già sottoscritta con Autoeurope. L'addetto e diventato meno collaborativo, ha continuato a proporre upgrade con insistenza dicendo che il Telepass era OBBLIGATORIO sulle autostrade portoghesi!!! "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
PORTO, PT - Inviato da STEFANO - 23 agosto 2024
" Auto Europe dovrebbe selezionare, contestare e sanzionare questi comportamenti scorretti dei noleggiatori locali, perchè io mi affidavo alla serietà di Auto Europe .....ora non avrò più fiducia neanche in Auto Europe. "
" noleggiatore che consegna auto in apparenza perfette, ma alla riconsegna va a controllare unicamente la parte di sotto del paraurti anteriore leggermente graffiato e ti fa pagare il danno (non causato da me) che già era esistente, ma tenuto nascosto perchè nessun cliente ispeziona l'auto da sotto. Ormai hanno imparato questo trucchetto per far pagare € 950 per un unico danno e per lo stesso chissà a quanti clienti (sicuramente tanti). Mi sono sentito rubato per un danno che non ho fatto. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 5
PORTO, PT - Inviato da JORGE - 22 agosto 2024
" Muito grato ☺️ "
" Muita competência è professionalidade. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 10
PONTA DELGADA, PT - Inviato da GIORGIO - 19 agosto 2024
" Nella scelta del ritiro autoeurope indicata la sede come centro città, in realtà è vicina all'aeroporto e difficile da raggiungere "
" Scelto il ritiro in centro città la sede dell'auto noleggio in realtà si trova vicino all'aereoporto "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
PORTO, PT - Inviato da ALESSANDRO - 18 agosto 2024
" Ho ricevuto una ingiustificata richiesta di rimborso per rabbocco carburante , quando avevo lasciato la macchina con il pieno . E' vero che poi avete riconosciuto l'errore e dovrebbe arrivare il rimborso , ma la cosa mi ha fatto perdere del tempo ed ho dovuto fornire giustificativi . E' la prima volta che mi capita dopo tanti noleggi fatti . "
" Ho ricevuto una ingiustificata richiesta di rimborso per rabbocco carburante , quando avevo lasciato la macchina con il pieno . E' vero che poi avete riconosciuto l'errore e dovrebbe arrivare il rimborso , ma la cosa mi ha fatto perdere del tempo ed ho dovuto fornire giustificativi . E' la prima volta che mi capita dopo tanti noleggi fatti . "
Rapporto qualità-prezzo: 2 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
MADEIRA, PT - Inviato da DAVIDE - 18 agosto 2024
" Come Sempre buona,anche se non farò più assicurazioni aggiuntive con voi dato che poi non coprono quasi nulla "
" Solo una perso al banco ritiro quindi ci ho messo un'ora e mezza! In più hanno continuato ad insistere su assicurazioni aggiuntive(ci sono cascato)e macchina più grande! "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 6
PORTIMAO, PT - Inviato da ATTILIO - 18 agosto 2024
" Abbebitato liwve danno alla portiera sx a prezzo spropositato, fortunatamente ero assicurato con autoeurope che mi ha prontamente risarcito. Ma se posso consigliare, filmate tutta l'auto al ritiro, perché state certi che ad ogni minima mancanza non vista obsegnalata,.......pagherete "
" Riscontrato difetto sulla portiera, a mio avviso preesistente, non segnalato e stupidamente da me non fotografato o filmato. Personale gentiliss8mo disponibilissimo, ma comunque irremovibile sul addebito del danno , live, ma addebitato ad un costo assurdo. "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da GIUSEPPE - 16 agosto 2024
" Tutto ottimo "
" Mi hanno consegnato un'auto con pneumatici molto vecchi, mettendo in pericolo me e la mia famiglia. Durante il viaggio sono dovuto andare in un altro ufficio Drive On per cambiare l'auto perché un pneumatico perdeva aria e non era riparabile. Quando ho ritirato l'auto il funzionario mi ha dato informazioni incomplete sull'uso di Via Verde (Telepass) e sulla restituzione anticipata dell'auto. Quindi per la restituzione ho dovuto pagare un extra (33€ + 18,85€) per restituzione anticipata e uso di Telepass. Davvero deludente "
Rapporto qualità-prezzo: 2 Efficienza del personale: 2 Velocità alla riconsegna: 5 Condizioni del veicolo: 1
TERCEIRA, PT - Inviato da CRISTIANO - 16 agosto 2024
" Buona esperienza, molto efficienti "
" Buona esperienza "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da SAMUELE - 16 agosto 2024
" Sono in attesa di riscontro sul rimborso degli addebiti avuti. Il vocher non era disponibile nella lingua del noleggiatore rendendo difficoltoso dimostrare che non c'erano da pagare extra costi "
" Noleggiatore lontanissimo dall'aeroporto. Per il ritiro dell'auto abbiamo aspettato 50 minuti la navetta, e poi altri 20 al banco del ritiro. Ci sono stati addebitati costi che in teoria dovevano già essere incluso "
Rapporto qualità-prezzo: 2 Efficienza del personale: 4 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 9
LISBON, PT - Inviato da LUIGI - 14 agosto 2024
" Come sopra "
" Tutto ok riguardo all'auto ma molto male le indicazioni sul voucher su come raggiungere il luogo di consegna dell'auto e su come usufruire dello shuttle. Mancava del tutto l'indicazione che gli uffici fossero quelli di SIXT e la navetta non è arrivata. Ho perso oltre un'ora in aeroporto a Lisbona e poi mi sono rassegnato a prendere un taxi che dopo vari giri e tentativi mi ha portato a destinazione. Bastava mettere sul voucher " presso SIXT, Indirizzo ..." "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da FELICIANO - 05 agosto 2024
" La vettura pubblicizzata/proposta serve solo ad attirare i potenziali clienti. Al desk mi hanno tranquillamente detto che non fa parte del loro parco auto e mi hanno dato altro mezzo della stessa categoria. Tecnicamente tutto corretto, eticamente per nulla corretto "
" La vettura pubblicizzata/proposta serve solo ad attirare i potenziali clienti. Al desk mi hanno tranquillamente detto che non fa parte del loro parco auto e mi hanno dato altro mezzo della stessa categoria. Tecnicamente tutto corretto, eticamente per nulla corretto "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
LISBON, PT - Inviato da FRANCESCO - 25 luglio 2024
" Ok "
" Ho riconsegnato l'auto il 22 luglio e sono ancora in attesa che mi venga restituita la garanzia full (117.23€) "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 7
FARO, PT - Inviato da ROBERTO - 23 luglio 2024
" Ottima "
" Mi hanno messo in conto una assicurazione extra che nei termini di noleggio è sempre inclusa nel prezzo, il contratto era in lingua portoghese e non mi è stato proposto nè nella mia lingua d'origine nè in inglese. Ho fatto un reclamo a cui non hanno ancora risposto e al momento non mi è stata restituita la cauzione "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 6
FARO, PT - Inviato da LUCIANO - 20 luglio 2024
" Auto Europe è sempre efficiente "
" Prenotazione con Keddy ma noleggio gestito da Europe Car. Molta inutile insistenza per convincermi a sottoscrivere una assicurazione aggiuntiva. Ho avuto necessità di sostituire il veicolo a causa di un'avaria, la sostituzione è avvenuta con buona tempestività ma il personale Europe Car (una persona in particolare) si è mostrato poco cortese e infastidito. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
LISBON, PT - Inviato da LUCA - 19 luglio 2024
" All good "
" Rental process VERY slow...3 people took about 40 mins to handle the 7 people in line before us "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
PONTA DELGADA, PT - Inviato da PIETRO - 17 luglio 2024
" CI SIAMO TROVATI MOLTO BENE "
" PERSONALE MOLTO EWFFICENTE "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da GIUSEPPINA - 17 luglio 2024
" Sono rimasta molto soddisfatta soprattutto per il rapporto qualità prezzo "
" Ottima agenzia di autonoleggio, auto nuova e molto pulita. Cordialità e professionalità "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da PATRICIA SUSANA - 16 luglio 2024
" Auto Europe okay ma sixt poco seria. "
" Personale al ck in poco professionale. Fatto upgrade di viatura ma con condizioni diverse da quelle da me scelte. Macchina consegnata piena di graffi e ammaccature senza la presenza del personale alla consegna. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
LISBON, PT - Inviato da CRISTINA - 15 luglio 2024
" Esperienza facile e sicura "
" Molto veloci alla consegna, professionali e gentili "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da STEFANO - 14 luglio 2024
" Pessima esperienza Ho inviato reclamo ed attendo rimborso dei costi sostenuti. vedi sopra "
" Pessima esperienza su Lisbona il mio volo di arrivo ha accumulato un grosso ritardo arrivando a Lisbona 24.00, ho avvisato il rental che mi ha detto di andare a ritirare l'auto l'indomani in quanto a quell'ora era chiuso. sono andato l'indomani mattina alle 8.30 come mi hanno detto di fare telefonicamente, e la prenotazione ERA CANCELLATA. MASSIMO DISSERVIZIO oltre ai costi anche perchè ho dovuto fare una nuova pratica e pagarmi il taxi andata e ritorno dall'aeroporto all'hotel e dall'hotel al rental. Mi è stato detto che la mia prenotazione era stata cancellata perchè non avevo ritirato l' auto nelle 12 ore successive all'orario previsto di ritiro (ore 20.00). Praticamente sono andato a ritirarla 12,30 dopo l'orario comunicato ma perchè loro erano chiusi, se fossero stati aperti lo avrei ritirato alle 24.00 e comunque questa regola non è scritta nel contratto SCONSIGLIO VIVAMENTE "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 1
PONTA DELGADA, PT - Inviato da MAURIZIO - 13 luglio 2024
" Auto in buone condizioni "
" Compagnia di noleggio ottimo "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
FUNCHAL, PT - Inviato da DIEGO - 03 luglio 2024
" Consiglio vivamente! "
" Noleggio perfetto con upgrade gratuito. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PORTO, PT - Inviato da NUNZIO - 30 giugno 2024
" Nessuna collaborazione, avendo prenotato in anticipo e riscontrando un problema al ritiro della macchina dovuto alla patente di mio marito, si sono rifiutati di inserire il secondo nominativo , così ho dovuto rifare la prenotazione e perdere quella già fatta. "
" Nessuna collaborazione da parte del personale. Ho perso la prenotazione "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
FARO, PT - Inviato da REMO - 26 giugno 2024
" Troppe regole in caso di eventuali danni. Neanche fossero tutte Ferrari !!! "
" Per avere una macchina efficiente, ne ho dovute provare 3...una tirava tutto a sinistra, una aveva un problema al motore e la terza è andata bene !! "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 3 Condizioni del veicolo: 5
PORTO, PT - Inviato da MAURO - 25 giugno 2024
" Non ho nulla da segnalare "
" Ho dovuto pagare 44,60 € perché sono arrivato e non per colpa mia, dopo mezzanotte per il ritiro macchina. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 10
PORTO, PT - Inviato da GIOVANNI - 25 giugno 2024
" Ottimo servizio unica pecca che ho dovuto rincorrere l incaricato per far notare ammaccature già presenti sul veicolo in fase di consegna "
" La macchina che ci e' stata fornita non era quella della prenotazione ma simile "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da MASSIMO - 22 giugno 2024
" Tutto perfetto "
" Tutto perfetto, complimenti per il personale dell'ufficio che è stato molto competente e TANTO paziente con noi per la registrazione del contratto, auto in ottime condizioni, velocità nella sua riconsegna, ed infine cordialità e simpatia dell'autista dello AirPort shuttle. Grazie Massimo e Monica Bruson "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da MONICA - 20 giugno 2024
" Personale disponibile e molto preparato mi hanno aiutato più volte "
" Personale gentile "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 10
PORTO, PT - Inviato da VINCENZO - 20 giugno 2024
" Come sopra. "
" L'unico neo è stato la enorme cifra di deposito richiesta (1900€) che superava il plafond della mia carta di credito in quel momento, per cui sono stato costretto a stipulare l'assicurazione (più di 300€) per ridurre tale plafond. Sarebbe utile che AutoEurope indicasse questi dati al momento dell' affitto. Aiuterebbe la scelta tra le diverse società. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da VINCENZO - 17 giugno 2024
" semplice e veloce, tutto con l'applicazione e senza intoppi "
" ottimo servizio, veloce, molta gentilezza, personale simpatico e preparato. Grazie e al prossimo autonoleggio "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da LEONARDO - 16 giugno 2024
" La ragazza dell'assistenza è stata gentilissima e disponibile e ha cercato di mettermi in guardia di fronte alla truffa che stavamo subendo. Purtroppo le condizioni di quel momento mi hanno impedito di non procedere col pagamento coatto del 189euro, ma nulla da eccepire da parte fi Auto Europe "
" Praticamente ci hanno truffato. Una volta arrivati lì (tra l'altro, posizionelontana dall'aeroporto, raggiungibilesolo con navetta), ci hanno negato che la copertura che avevo richiesto totale (come invece dalla Auto Europe mi hanno confermato) e ci hanno posto di fronte la scelta obbligata di pagare €189 a fondo perduto per non rilasciare una cauzione di ben 2.400 che ci avrebbero ridato solo dopo 90 giorni e solo se non avessimo fatto alcun danno alla macchina (o solo dietro danno comprovato dalla polizia, impossibile da avere per dei graffi). "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
LISBON, PT - Inviato da MATTEO - 14 giugno 2024
" Panoramica sulle varie clausole ottima e veritiera "
" Servizio ottimo, personale paziente e che spiega con chiarezza il servizio e le franchigie. Auto e servizi accessori nuovi "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da VINCENZO - 08 giugno 2024
" Ci hanno fatto pagare 170€ in più rispetto al preventivo...non la consiglio "
" La compagnia di noleggio non ha accettato la carta american express e il sito autoeurope e klasswagen non l'avevano evidenziato "
Rapporto qualità-prezzo: 2 Efficienza del personale: 2 Velocità alla riconsegna: 6 Condizioni del veicolo: 5
PORTO, PT - Inviato da SALVATORE - 08 giugno 2024
" Prezzi buoni e chiarezza. Inoltre l'assicurazione completa senza franchigia è direttamente offerta dal noleggiatore "
" Ottima esperienza. Professionalità e correttezza. Auto mebo di 1000 km "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da ROBERTO - 06 giugno 2024
" Non posso che parlare solo bene.. non ho avuto mai alcun intoppo, per il momento. "
" Personale di accoglienza molto gentile comprensivo auto fiat SW con 27000km ottime condizioni "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da FABIO - 27 maggio 2024
" Tutto OK sono soddisfatto e rifarei la stessa scelta "
" Tutto OK sono soddisfatto e rifarei la stessa scelta "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
FARO, PT - Inviato da PIETRO ROMUALDO - 26 maggio 2024
" Ormai siamo clienti da diversi anni, ci siamo trovati sempre bene e con autoeurope ci sentiamo liberi di scegliere e più tutelati. Grazie! "
" Ottima compagnia. E' stato tutto perfetto, veloce il transfer dall'aeroporto e viceversa. Macchina nuovissima e al di sopra delle nostre aspettative. Molto buono anche il fatto che la Centauro offre, con una piccola quota aggiuntiva il Toll, quella sorta di Telepass portoghese, senza il quale non si può circolare sull'autostrada dell'Algarve. L'unica cosa che posso consigliare è di indicarlo nel contratto, è un qualcosa a vantaggio, visto che il nostro pensiero era come avremmo potuto fare all'arrivo, sapendolo saremmo stati molto più tranquilli. Great company. Everything was perfect, the transfer from the airport and vice versa was fast. Brand new machine and above our expectations. Also very good is the fact that the Centauro offers, with a small additional fee, the Toll, that sort of Portuguese Telepass, without which you cannot drive on the Algarve motorway. The only thing I can recommend is to indicate it in the contract, it's something to the advantage, since our thought was how we could have done on arrival, knowing it we would have been much calmer. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PORTO, PT - Inviato da SILVIO - 20 maggio 2024
" Everything good "
" Everything good "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da LAURA - 17 maggio 2024
" Comoda e facile da prenotare online "
" veloci efficienti e competenti.In più anche gentili e collaborativi "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PORTO, PT - Inviato da FABRIZIO - 12 maggio 2024
" tranne il piccolo inconveniente del pagamento autostrada ilresto tutto ok "
" TurisPrime mihaaddebitato € 75,00 con cc x autostrada ma io ho consumato solo € 44.23 chemi hanno fatto pagare senza lo storno del primo importo (€75,00) che spero me lo stornino se voi potete controllare vi sono enormemente grato . Grazie aspetto notizie in merito "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 8
FARO, PT - Inviato da EMILIO - 10 maggio 2024
" Ottimo rapporto qualità prezzo "
" Auto perfetta tranne una cintura posteriore che non si è riusciti ad allacciare "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 8
LISBON, PT - Inviato da SILVIA - 07 maggio 2024
" Molto positiva la consiglierò "
" Ottima esperienza rapidità efficienza nessuna attesa nè al ritiro nè alla consegna "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da CIRO - 06 maggio 2024
" NON SAPREI "
" SONO STATI MOLTO SCORRETTI IN QUANTO MI HANNO ADDEBITATO UN DANNO PRATICAMENTE INESISTENTE NONOSTANTE AVESSI L'ASSICURAZIONE "
Rapporto qualità-prezzo: 3 Efficienza del personale: 3 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 3
FARO, PT - Inviato da MARCO - 05 maggio 2024
" in questo caso a causa di Goldcar ho perso soldi a noleggiare con Autoeurope. A causa dell'assicurazioe avrei speso molto meno noleggiando direttamente sul sito Goldcar. "
" è stato fatto di tutto per contestarmi l'assicurazione che ho fatto con autoeurope. Mi sono stati richiesti un totale di € 1.500 di cauzione, che non potendoli fare con la mia carta con la quale avevo fatto la prenotazione, non mi è stato consentito farli con un altra carta. Sono stato costretto a fare la loro assicurazione, per ridurre la cauzione. Ho dato anche una cauzione per il telepass, ma ancora non mi è stato mandato il conguaglio dei pedaggi, che sono pochi euro, ne mi è stata restituita la cauzione. "
Rapporto qualità-prezzo: 3 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 3
LISBON, PT - Inviato da GIOVANNI - 05 maggio 2024
" tutto ok "
" a causa di un inspiegabile problema con la transazione per il deposito cauzionale di 1200 EUR al banco prima della consegna del mezzo, ho perso un'ora di tempo per risolvere. il personale di goldcar si è dimostrato poco professionale e per niente amichevole. ho quindi chiamato la mia banca che mi ha confermato la disponibilità della cifra e non ha trovato nessun blocco o limite di pagamento. tuttavia il terminale di goldacar negava sempre la transazione ancor prima di richiedere il pin. il terminale era obsoleto ed aveva soltanto l'inserimento del chip, niente contactless. altre transazioni con la stessa carta andavano a buon fine (deposito per autostrade e deposito per benzina). alla fine ho dovuto insistere per utilizzare un'altra carta debit ed effettuare l'unica opzione rimasta, cioè un pagamento dell'intero importo cauzionale che mi sarebbe poi stato restituito a fine noleggio. diversamente non avrei potuto ritirare il mezzo. ad oggi questa problematica resta un mistero anche perchè ho usato tante altre volte successivamente la carta in questione e non ho mai avuto problemi. se il personale fosse stato più collaborativo si sarebbe potuto risolvere nella metà del tempo. inoltre l'auto non era ancora pronta nel garage ed ho dovuto aspettare che finissero il lavaggio.... "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 4 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 10
MADEIRA, PT - Inviato da FLAVIO MARCO - 05 maggio 2024
" Ottimo prezzo, ottima l'assicurazione che copre i danni accidentali. Prezzo senza sorprese "
" Tutto regolare, senza nessun problema particolare. L'unica cosa che hanno preteso l'auto perfettamente pulita alla riconsegna, mai successo. Ho dovuto, quindi, provvedere alla pulizia (interna ed esterna) personalmente. Mi è scocciato non tanto per il costo in se ma per la perdita di tempo "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
LISBON, PT - Inviato da PAOLA - 25 aprile 2024
" Purtroppo ho dovuto rinunciare al viaggio ma il personale è stato gentilissimo e mi è stato reso l'intero importo, come da contratto, nei tempi corretti. "
" non ho utilizzato l'auto causa rinuncia ma mi è stato reso tutto quanto già pagato come da contratto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PORTO, PT - Inviato da MARCO - 17 aprile 2024
" Tutto ok "
" Tutto bene a parte che mi è stata fornita una Seat Arona che a mio parere è di classe inferiore a quella prenotata "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 7
LISBON, PT - Inviato da MAURO - 16 aprile 2024
" Ho avuto a che fare solo con Tangerine "
" non mi è piaciuto l' obbligo di aquistare l' opzione " Viaverde/ Telepas" "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
FARO, PT - Inviato da JOHANNES - 14 aprile 2024
" Voi siete i migliori !! "
" Mi hanno ( obbligatoriamente) fatto pagare un 'telepass' per le strade a pedaggio. 13 Euro. Ho detto che non andavo sulle autostrade ma dovevo pagare lostesso ! Nel contratto con la AutoEurope non viene nominato... "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 8
PORTO, PT - Inviato da FRANCESCO - 14 aprile 2024
" La signora e stata gentilissima ci a presentato la vettura nuova in tutti i dettagli.disponibilista la raccomando di "
" Personale gentile "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da CARLO - 14 aprile 2024
" Esperienza molto positiva "
" Molto positiva, check in professionale "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PORTO, PT - Inviato da LUIGI - 08 aprile 2024
" Da raccomandare, molto puntuali nei consigli e informazioni "
" Personale gentile e cortese, auto nuova "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da GIANLUCA - 03 aprile 2024
" Miglior prezzo e migliori condizioni. Lo uso da anni, una garanzia. "
" Gestita al banco Hertz. Consegna e riconsegna molto rapide. Auto praticamente nuova. Tutto ok. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MADEIRA, PT - Inviato da SALVATORE - 27 marzo 2024
" Sempre molto positiva "
" Un po' di problemi per il ritiro delle auto, molte persone in coda "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
LISBON, PT - Inviato da GIANNI MICHELE - 19 marzo 2024
" La differenza di prezzo della full insurance sta diventando troppo cara. Dovreste rivedere i termini dell'assicurazione. "
" E' stato aggiunto un opzional a pagamento tipo telepass che non avevo richiesto. "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 8
LISBON, PT - Inviato da BRUNO - 21 febbraio 2024
" Os melhores preços do mercado. "
" Correu tudo bem. Muito rápidos da dar e na devolução do carro. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da GABRIELE - 20 febbraio 2024
" Il disbrigo pratiche è stato veloce e facile grazie al personale molto efficiente "
" Il disbrigo pratiche è stato veloce e facile grazie al personale molto efficiente "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
MADEIRA, PT - Inviato da FABIO - 14 febbraio 2024
" positiva "
" molto professionali con l'unica pecca - il ritiro e la riconferma è sulla fiducia. Nessuno fa la verifica dello stato della vettura con te. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
PORTO, PT - Inviato da ANTONIO - 14 febbraio 2024
" La numero 1 "
" Struttura e macchine nuove veloci e preparati "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da MATTEO - 02 febbraio 2024
" Ottima "
" Ottima "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
PORTO, PT - Inviato da CINZIA - 29 gennaio 2024
" Sono riuscito con facilità ad individuare il fornitore e l'automobile più conveniente e affidabile. "
" Ottima organizzazione. Check-in e check-out perfetti. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da QUINTINO - 23 gennaio 2024
" dopo anni di esperienze positive ora è molto peggiorata.non credo che la userò più. "
" terza esperienza negativa con gold car. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 1
FARO, PT - Inviato da MASSIMO LUIGI VITTORIO - 18 gennaio 2024
" Fino ad oggi avrei dato un 10 Il voucher era incompleto, il punto d'incontro era mancante di un P4, informazione presente sui voucher diretti Centauro. "
" PESSIMA Nulla da dire sull'auto, pulita e consegnata in ordine anche se per correttezza ci vorrebbe un piazzale meglio illuminato in consegna, inconcepibile verificare i danni auto e fare foto alla luce di uno smartphone. Comunque non ho avuto sorprese sulla riconsegna, solo dopo, dei tre depositi effettuati sulla mia carta di credito. (85/1200/100), addebitati direttamente sul mio conto, i primi due dichiarati come immediatamente liberi, ho ricevuto solo il primo, a 12 gg di distanza e 3 mail inviate, nessuna notizia di 1200 euro, spariti nel nulla. Vedremo come finirà questa vicenda, spero non per vie legali, una cosa posso dire, MAI PIU'. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PORTO, PT - Inviato da DIEGO - 11 gennaio 2024
" Sono anni che noleggio con Auto Europe e tutto è sempre andato bene. Questa volta ho avuto un grosso problema con una prenotazione quando ero già al banco del ritiro, ma l'assistenza è stata super efficiente (nonché super cortese) e ha risolto il problema in brevissimo tempo. Sicuramente continuerò ad utilizzare Auto Europe anche in futuro. "
" Cortesia e professionalità del personale, procedure di riconsegna veloci. Auto magari non nuovissime ma tutto ok. Ottima gestione della navetta aeroportuale, chiara e veloce. Ottimo rapporto qualità-prezzo "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
PORTO, PT - Inviato da CRISTIANO - 09 gennaio 2024
" n/a "
" n/a "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da NICOLA - 08 gennaio 2024
" Tutto ok "
" Tutto ok "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
LISBON, PT - Inviato da FABRIZIO - 03 gennaio 2024
" Come sempre ottima esperienza sia nella prenotazione che nel noleggio. "
" Personale gentile, auto quasi nuova e in ottime condizioni, modello assegnato aldilà delle aspettative, ufficio molto bello. Unica cosa negativa è che si raggiunge con la navetta a 10 minuti dall' aeroporto. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 9
LISBON, PT - Inviato da EMANUELE - 25 dicembre 2023
" Pagato per un incidente senza colpa, nonostante copertura totale sull'auto "
" Pagato per un incidente senza colpa, nonostante copertura totale sull'auto "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
LISBON, PT - Inviato da MARCO - 24 dicembre 2023
" Il veicolo presentava parecchi danneggiamenti alla carrozzeria esterna. Gli interni erano maleodoranti e la frizione era praticamente a fine vita (85'000 km circa) "
" Tempi di attesa per la consegna del veicolo molto lunghi (40 minuti), non ostante la prenotazione. C'era poco personale, soltanto 2 sportelli aperti a fronte di 15 persone in attesa. Una volta arrivato il nostro turno, servizio impeccabile con operatore che parlava addiritturala lingua italiana. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 5
LISBON, PT - Inviato da ANGELO BATTISTA - 02 dicembre 2023
" Profesdionali "
" Professionali "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MADEIRA, PT - Inviato da FABIO - 23 novembre 2023
" Secondo noleggio con Autoeurope tutto è filato liscio. Informazioni semplici e chiare, lo raccomanderei "
" Non avendo tanta esperienza nel noleggio, abbiamo noleggiato solo 2 volte e sempre in Portogallo, è andato tutto bene! Unica pecca che i ragazzi al front desk insistono x farti fare la loro assicurazione completa, ignorando completamente la copertura scelta al momento della prenotazione con Autoeurope, assicurazione che costa più del nolo della macchina. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
LISBON, PT - Inviato da ANDREA - 12 novembre 2023
" La consiglierei senza alcun dubbio "
" La consiglierei senza alcun dubbio "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
FARO, PT - Inviato da AMBROGIO - 10 novembre 2023
" nessun problema "
" carrozzeria auto con alcuni graffi ed ammaccature "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 7
FARO, PT - Inviato da ATTILIO - 07 novembre 2023
" utile, veloce , comodo "
" si puo sempre migliorare "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
LISBON, PT - Inviato da ENRICO - 06 novembre 2023
" tutto bene "
" nel complesso positiva anche se un po' lenti "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 8
PORTO, PT - Inviato da FERRUCCIO - 03 novembre 2023
" e stata bruttissima esperienza All'arrivo mi hanno chiesto di bloccare 1900 euro per ulteroire assicurazione (avevo gia pagato di più per normale assicirazione ) La mia carta Visa non arrivava a questo importo Viaggiava con me una persona con Visa fino a 4000 euro_ Voleva mettersi come conducente principale e io come secondo guidatore Hanno rifiutato per estorcermi 247 euro per ulteriore assicurazione "
" e stata bruttissima esperienza All'arrivo mi hanno chiesto di bloccare 1900 euro per ulteroire assicurazione (avevo gia pagato di più per normale assicirazione ) La mia carta Visa non arrivava a questo importo Viaggiava con me una persona con Visa fino a 4000 euro_ Voleva mettersi come conducente principale e io come secondo guidatore Hanno rifiutato per estorcermi 247 euro per ulteriore assicurazione "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 5
PORTO, PT - Inviato da GIUSEPPE - 30 ottobre 2023
" Sempre soddisfatto "
" Molto professionali "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
FUNCHAL, PT - Inviato da ANGELO - 30 ottobre 2023
" Con Auto Europe ho iniziato diversi anni fa e mi trovo sempre bene, tanto da consigliarla sempre a parenti e amici. "
" Esperienza molto positiva, sia al momento delo ritiro, sia alla riconsegna del mezzo. Ho noleggiato gia alcune volte con Centauro in Portogallo e mi sono sempre trovato bene "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
FUNCHAL, PT - Inviato da LORENZO - 29 ottobre 2023
" Tutto perfetto "
" Gli uffici bravacar chiudevano alle 20. Siamo arrivati alle 19,55 e nessuno rispondeva piu al telefono. Siamo dovuti tornare il giorno dopo "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
PORTO, PT - Inviato da FRANCESCA - 28 ottobre 2023
" Positiva "
" Non è stato molto chiaro il punto d'incontro, abbiamo dovuto chiedere alle navette degli altri noleggi. Per il resto personale gentile. Il veicolo presentava pressione pneumatica bassa e non aveva acqua nei tergicristalli, per il resto macchina nuova e tenuta bene. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
LISBON, PT - Inviato da DANIELE - 21 ottobre 2023
" Tutto bene "
" Consiglio di fare un filmato ravvicinato di tutta la carrozzeria al momento della consegna, perchè alla restituzione volevano addebitarmi dei minuscoli graffi quasi invisibili, e pretendevano di visionare il filmato (che non avevo fatto perchè alla consegna non me ne avevano parlato) necessario per dimostrare che non li avevo fatti io. Solo dopo lunga discussione (in inglese) hanno accettato di non addebitarmeli. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da LEOPOLDO JOSÉ - 17 ottobre 2023
" tutto ok. "
" Peccato assicurazione piena troppo costosa. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PORTO, PT - Inviato da ETTORE - 16 ottobre 2023
" Autoeurope purtroppo non conosce, o non dice specificatamente cosa le singole compagnie propongono, non ci da le regole interne delle singole agenzie di noleggio , quindi vale la vecchia regola: "più spendi, meno spendi" in particolare nel campo delle rent-a-car. "
" Praticamente ti costringono a prendere una assicurazione che costa dieci volte il prezzo" acchiappa citrulli" in offerta. SE non accetti l'assicurazione comincia la guerra. Siccome la loro navetta ti ha portato lontano dall'aeroporto, sperduto nel nulla, lontano dai taxi ti vedi costretto ad accettare l'assicurazione e cadere nella loro trappola. Mai, Mai più Klass Wagen !!! "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 3 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
PORTO, PT - Inviato da SERGIO - 13 ottobre 2023
" Eccellente, sito facile da usare, chiarezza, tempestività delle riposte "
" Di seguito quello che ho scritto sul feed back richiesto da AVIS e che vi ho spedito a parte con na mail."Prezzo pagato in aeroporto: ho prenotato l'auto tramite AutoEurope pagando 470 euro ivi compresa la copertura totale per danni e furto (cioè annullamento della franchigia). Al momento del ritiro dell'auto in aeroporto ho pagato 884,74 euro (da cui sono stati scalati 410,58 euro della prenotazione fatta tramite AutoEurope, mancano all'appello 70 euro) perché la persona al desk Avis ha detto che la copertura extra di 70 euro da me fatta con AutoEurope non era riconosciuta come copertura totale per danni e furto e quindi non copriva la franchigia. Logistica: un'attesa snervante di un'ora perché c'erano solo due persone al desktop e almeno un decina di persone in attesa. Infine, ma certo non per ultimo, mi sono state consegnate le chiavi della macchina senza che nessuno mi accompagnasse all'auto in cui mancava il libretto di istruzioni e tanto per citare una cosa sola mancava anche il liquido lavavetri per i tergicristalli (che mi ha causato qualche problema di visibilità!). Davvero una pessima esperienza, da non ripetere." "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da VINCENZO - 01 ottobre 2023
" Ho trovato Massima gentilezza e disponibilità del personale "
" Ho trovato Massima gentilezza e disponibilità del personale "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
PORTO, PT - Inviato da PAOLO - 30 settembre 2023
" Sicuramente valido "
" Quando ho prenotato ho sbagliato le date. Verosimilmente era rimasto inserito il periodo relativo alla ricerca dell'albergo per i primi giorni. Al momento del ritiro dell' auto ho chiesto di prolungare il noleggio da 23-25 a 23-29. Con mia meraviglia ho scoperto che il massimo prolungamento è di 3 giorni. L'auto sarebbe stata pure disponibile ma per una a me incomprensibile regola non si poteva fare. Ho dovuto restituire l'auto un giorno prima del-. Ho accettato lo stesso l'auto perché era molto tardi. Alla riconsegna l'incaricato non ha rilevato ulteriori ammaccature. "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 6 Condizioni del veicolo: 3
FARO, PT - Inviato da LORENZO LUIGI - 28 settembre 2023
" tutto bene come sempre "
" rapido ritiro e riconsegna, nessun problema "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
FUNCHAL, PT - Inviato da CARLO PAOLO - 18 settembre 2023
" Non abbiamo potuto ritirare l'auto già prenotata e pagata poiché siamo arrivati il giorno successivo a quello previsto per il ritiro (a causa della cancellazione del volo aereo) e ci è stato riferito che la nostra auto non era più disponibile. Abbiamo pertanto dovuto fare un nuovo contratto direttamente con centauro e pagare nuovamente. Appena abbiamo saputo della cancellazione del Volo abbiamo provato a metterci in contatto con autoeurope per avvisare che saremmo arrivati in ritardo al ritiro ma non ci è stato possibile poiché siamo stati messi in attesa troppo a lungo. Oltretutto quando finalmente il giorno successivo siamo riusciti a metterci in contatto con autoeurope ci è stato riferito che avremmo ricevuto il rimborso della cifra già pagata, ma ciò non è successo. Sinceramente ci sentiamo truffati e siamo ancora in attesa di una risposta in merito a quando avverrà io Rimborso della cifra pagata. "
" Poco collaboranti "
Rapporto qualità-prezzo: 2 Efficienza del personale: 2 Velocità alla riconsegna: 2 Condizioni del veicolo: 1
LISBON, PT - Inviato da LOREDANA - 14 settembre 2023
" Ottimo servizio "
" Ottimo servizio e personale cordiale "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da JEAN-SEBASTIEN - 06 settembre 2023
" oramai non fate nulla... "
" amazing "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PORTO, PT - Inviato da ANDREA - 04 settembre 2023
" È il miglior sito di noleggio. "
" Azienda di caratura mondiale, non certo economica ma etremanete seria e precisa. Nessun problema al pick-up ed alla riconsegna. Vettura in condizione ottimale. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da MATTEO - 03 settembre 2023
" ho chiamato per spostare l'ora di consegna per un ritardo dell'aereo, un po di attesa ma poi tutto bene. "
" Macchina vecchia con quasi 90000 kilometri, carrozzeria completamente danneggiata e rigata in più punti, freni rumorosi e poco efficienti, tappetini vecchi e logori che si spostavano continuamente e quello lato guidatore dava molto fastidio alla guida, sedili macchiati. Ho pagato la polizza casco ma la macchina era già tutta danneggiata. "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 3
TERCEIRA, PT - Inviato da MASSIMO - 02 settembre 2023
" Ricerca auto in maniera semplice. "
" Visitato 6 isole delle azzorre noleggiano con diversi operatori locali. Purtroppo a Terceira ho usato hertz. Pessimo servizio, personale scortese e macchina oscena e sporca. Una vergogna!!! Da usare se non ci sono altre alternative disponibili. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 3 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 1
MADEIRA, PT - Inviato da PAOLO - 02 settembre 2023
" non e' la prima volta che uso Auto Europe, fino ad ora mi sono trovato bene. "
" voloci nel disbrigo delle pratiche e nella consegna del mezzo. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da GIOVANNI - 01 settembre 2023
" Ottimi prezzi "
" Ottima iniziativa il check in qualche giornonprima per evitare code "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MADEIRA, PT - Inviato da STEFANO - 31 agosto 2023
" Non pienamente soddisfatto del noleggio. Mi rimane il dubbio che prenotazioni tramite intermediari non garantiscano i mezzi migliori delle compagnie di noleggio "
" Personale gentile ma mezzi molto usati e non in ottime condizioni "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 4
PICO, PT - Inviato da MASSIMO - 30 agosto 2023
" Sono cliente di vecchia data e trovo spesso offerte competitive "
" Consegna avvenuta dopo 30 minuti circa per assenza di auto. Era al lavaggio. Macchina non nuovissima ma ha funzionato bene. Tranne aria condizionata che era poco gestibile "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 7
FAIAL, PT - Inviato da MASSIMO - 30 agosto 2023
" Sono cliente da molto tempo e trovo a volte condizioni convenienti rispetto ad altre compagnie "
" Al checkin in aeroporto ho trovato una persona poco gentile. La macchina aveva diversi danni anche se era nuova. Motore macchina perfetto e pulizia interna ok. Riconsegna al porto con altra operatrice molto cortese. Il giudizio sulla cortesia é quindi una media tra aeroporto (5/6) e porto (9/10) "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
PONTA DELGADA, PT - Inviato da MASSIMO - 30 agosto 2023
" Sono cliente affezionato. Trovo spesso con loro condizioni favorevoli. "
" Ho ricevuto auto molto bella, addirittura superiore a quella prenotata. Ho avuto un problema familiare e sono partito e ritirato macchina dopo 3 giorni. Li ho chiamati e sono stati molto disponibili a tenere la prenotazione. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PORTO, PT - Inviato da DAMIANO - 28 agosto 2023
" Personale gentile e disponibile sia sì al check-in sia al check out "
" Personale gentile e disponibile sia sì al check-in sia al check out "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da ROMANO - 28 agosto 2023
" Tutto ok "
" They failed to provide what I had booked in terms of fueling policy (maybe on purpose hoping I would not check the tank) and only after my strong insistence provided a car with the full tank. They were very rude (apart for one junior employee at the desk) and even failed to apologize for the inconvenience caused. The car was not well maintained (a maintenance warning was on for the entire trip) and the tyres were very worn and with an inflate warning on. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 1
LISBON, PT - Inviato da COSTANTINO - 27 agosto 2023
" OK "
" Come sempre hanno cercato di farmi pagare le assicurazioni aggiuntive per eliminare le franchigie nonostante il noleggio fosse già con Franchigia Zero. Solite discussioni (che danno fastidio) è improvvisamente il contratto era OK. Il termine corretto è TRUFFA: "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 6
LISBON, PT - Inviato da SIMONE - 24 agosto 2023
" Non è ben specificato il fatto che bisogna poi fare una nuova assicurazione auto con la compagnia che darà l'auto. Si capisce veramente poco nel contratto "
" Troppo lenta la parte di prelievo auto il primo giorno. Il personale non parlava italiano, fortunatamente sapeva l'inglese Non avendo capito bene il contratto con il sito di prenotazione, ci siamo trovati impreparati sul fatto di fare un assicurazione aggiuntiva obbligatoria e quindi una spesa che non avevamo contato. Non era stato comunque ben specificato, sfiderei chiunque a capirlo. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da MASSIMO - 23 agosto 2023
" Buona, efficienza e cortesia "
" Unico problema: la preregistrazione richiesta non era andata a buon fine, ma l'abbiamo scoperto solo al banco del noleggiatore, che l'ha fatta in quel momento. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
PORTO, PT - Inviato da VERONICA - 21 agosto 2023
" tutto positivo però avevo capito che prendendo la super cover era tutto coperto (quindi l'ho presa su auto europe) ma poi per togliere completamente la franchigia ho dovuto pagare 150 ad hertz..tutto bene ma a questo punto forse conviene prendere la tariffa base con autoeurope e poi pagare direttamente hertz "
" efficienti "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da FRANCESCO - 19 agosto 2023
" Nessun problema con Autoeurope, li ho contattati per avere info e ho trovato le risposte alle mie esigenze "
" Prezzi non trasparente, vengono trattenute 300 euro in più (oltre la franchigia, per carburante e dispositivi per il pagamento dell'autostrada). La macchina non aveva il pieno e l'operatore insisteva che andava bene così. Arriviamo al punto peggiore: l'auto aveva un danno non rilevato. L'ho fatto notare ma alla riconsegna questo ancora non appariva nonostante mi fosse stato dato un documento che lo attestava. Mi è stato addebitato il danno, l'operatore veramente scortese non ha voluto sentire ragioni nonostante gli avessi fatto vedere le foto ed il documento che attestava che il danno ci fosse già. Ho richiesto il rimborso ma tutto tace. Non è finita. C'era della sabbia de lmare sui sedili, 50 euro di pulizie extra. Non c'era ne fango ne macchie, solo una semplice aspirata. Ora chiederò con forza i rimborso ma quello che è certo è che non mi vedranno mai più "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 3 Condizioni del veicolo: 4
MADEIRA, PT - Inviato da DANIELE - 19 agosto 2023
" Prima cosa: la compagnia NON era Alamo ma Guerin, un subappalto. Ritiro dell'auto veloce, molto bene. La macchina non era adeguata, in salita non arrivava a 40km/h (ci trovavamo a Madeira un'isola con MOLTE pendenze), rendendo il transito pericoloso. Abbiamo chiesto un cambio auto che ci hanno accordato anche se ci hanno detto che quella è una delle auto in dotazione che davano normalmente anche se tutti se ne lamentavano. Consegna auto: abbiamo consegnato molto presto al mattino con ufficio chiuso c'è la possibilità di lasciare le chiavi in una cassetta di sicurezza, molto comodo ma mal segnalato. "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 2
LISBON, PT - Inviato da MASSIMO - 16 agosto 2023
" Ottima gestione del customer care. Buone tariffe "
" Consegna e riconsegna veloce. Personale gentile e preparato. Veicolo in ottime condizioni meccaniche e di carrozzeria. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da MATTEO - 09 agosto 2023
" Non sono stati all'altezza di gestire l'overbooking delle prenotazioni nel periodo dell'anno di maggior traffico e lavoro "
" Abbiamo aspettato ore per la consegna dell'auto, "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 6
LISBON, PT - Inviato da RICCARDO - 27 luglio 2023
" Bene alla reception, meno bene il collegamento con l'aeroporto. "
" Ci hanno fatto aspettare 45 minuti in piedi fuori dall'aeroporto, dopo il viaggio, coi bagagli al seguito. Dopo tanta attesa al sole, è arrivato un furgoncino e ci hanno portati ad un deposito fuori mano. Alla reception ci ha accolti un ragazzo molto professionale e ci hanno consegnato (dopo altri 30 minuti di attesa) una Opel Corsa nuova e funzionale. La riconsegna è stata veloce e pratica. Un autista ci ha riportati in aeroporto, scrivendo messaggi al telefono per il primo minuto di percorso! Potrebbero fare molto meglio "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
MADEIRA, PT - Inviato da ILENIA - 23 luglio 2023
" . "
" Personale efficiente e controlli accurati "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
FARO, PT - Inviato da FLAVIO - 22 luglio 2023
" esperienza positiva, come già avvenuto in occasione di noleggi precedenti "
" esperienza positiva, come già avvenuto in occasione di noleggi precedenti "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
FARO, PT - Inviato da SIMONETTA - 17 luglio 2023
" Nel voucher non c'era scritto che oltre al deposito di 1200 euro avrei dovuto pagare obbligatoriamente anche il Telepass, le tasse locali e il deposito carburante. Non siete corretti!!! "
" Mi hanno obbligato a fare l'assicurazione extra "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da GIOVANNI - 16 luglio 2023
" . "
" Ho noleggiato un Ibiza a Lisbona per 2 settimane. Circa 30 minuti di attesa in ufficio per i molti clienti avanti a noi, anche se c'erano tre operatori. Io non avevo preso un assicurazione in quanto avevo deciso di contrarre quella che offriva CRC (18 euro al giorno, tutto coperto e senza nessuna caparra sulla carta), ma contrariamente a quanto letto in altre recensioni l'operatore non me l'ha neanche proposta e ho dovuto chiederla io. Vogliono una caparra di 50 euro per il telepass Via verde. Auto nuova di zecca (aveva fatto solo 9km). Riconsegna velocissima e via verde oltre i 50euro addebitati sulla carta. Dopo 5 minuti eravamo già in attesa della navetta per l'aeroporto. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PORTO, PT - Inviato da GLORIANA - 11 luglio 2023
" Ottimo servizio "
" Ottimo servizio "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da DANIELE - 03 luglio 2023
" Mi sono sempre trovata bene !! "
" Ci siamo trovati benissimo !! Molto efficienti !! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PORTO, PT - Inviato da ETTORE - 28 giugno 2023
" Aeroporto Porto. Autoeurope riporta Centauro : " in Aeroporto". NON è vero! Per recarsi all'ufficio di ritiro che dista circa 2 Km dagli arrivi, bisogna attendere una navetta. Personalmente ho atteso 25 min. "In Aeroporto" sono SIXT, BUDGET, HERTZ ed altre facilmente ragiungibili a piedi, cosa certamente non trascutabile se il volo decolla alle 6 di mattina. Centauro preleva 85 € dalla carta di credito per "l'eventuale" uso del Telepass. Il Telepass non è stato utilizzato, ma a distanza di mesi gli 85€ non sono stati restituiti. Aprire un contenzioso con Contauro Portugal per 85€ è veramente irritante. "
" Aeroporto Porto. Autoeurope riporta Centauro : " in Aeroporto". NON è vero! Per recarsi all'ufficio di ritiro che dista circa 2 Km dagli arrivi, bisogna attendere una navetta. Personalmente ho atteso 25 min. "In Aeroporto" sono SIXT, BUDGET, HERTZ ed altre facilmente ragiungibili a piedi, cosa certamente non trascutabile se il volo decolla alle 6 di mattina. Centauro preleva 85 € dalla carta di credito per "l'eventuale" uso del Telepass. Il Telepass non è stato utilizzato, ma a distanza di mesi gli 85€ non sono stati restituiti. Aprire un contenzioso con Contauro Portugal per 85€ è veramente irritante. "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da LUIGI - 19 giugno 2023
" Molto soddisfatto eccetto per le coperture assicurative "
" Non sono molto soddisfatto della assicurazione di copertura acquistata tramite Autoeurope. La Goldcar mi ha chiesto una copertura per il ritiro di oltre 1200 euro. Infatti mi è stata consigliata al momento del ritiro di stipulare una ulteriore assicurazione Casco che ho pagato oltra 280 € "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LAGOS, PT - Inviato da ALESSANDRO - 17 giugno 2023
" Nessun problema durante il noleggio in agenzia. "
" Una certezza nel noleggio auto. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
FUNCHAL, PT - Inviato da GIOVANNI - 15 giugno 2023
" Sto aspettando risposte per avere il rimborso "
" Ho perso l'aereo per maltempo e non mi rispondono per il rimborso avendo fatto l'assicurazione totale "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
LISBON, PT - Inviato da DOMENICO - 14 giugno 2023
" Tutto bene a parte qualche piccolo dettaglio (dipendente credo da noleggiatore) "
" In negativo addebito del supplemento di ritiro in aeroporto. Obbligatorietà del noleggio del dispositivo tipo TELEPASS. Auto con ammaccatura e tanti piccolo graffi, con 50.000 km "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
LISBON, PT - Inviato da CARLO - 06 giugno 2023
" Ottime Offerte "
" Brutta esperienza con il telepass. Ha attivato un contratto non per auto e mi sono dovuto pagare il delta. Nonostante il reclamo il problema non è stato ancora risolto. "
Rapporto qualità-prezzo: 3 Efficienza del personale: 4 Velocità alla riconsegna: 4 Condizioni del veicolo: 4
LISBON, PT - Inviato da NUNO - 03 giugno 2023
" Tutto ok "
" Il mio volo ha subito un ritardo di 4 ore. Ho provato diverse volte a chiamare lll numero di telefono Dell ufficio Firefly ma nessuna risposta. Quando arrivo all'aeroporto, l'Ufficio era aperto (orario Hertz) ma mi hanno addebitato 60 euro, (più del prezzo pagato per il noleggio) di tassa perché l'orario di chiusura dell ufficio Firefly era alle 20h. Una vera fregatura e mancanza di servizio al cliente. Così hanno perso PER SEMPRE un cliente sia con il brand Firefly sia con il brand Hertz. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 10
MADEIRA, PT - Inviato da MAURO - 30 maggio 2023
" Ottima "
" Nulla da dire, solo un po' di attesa alla consegna "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da MILVA - 27 maggio 2023
" Non assiste sufficientemente in caso di difficoltà col noleggio "
" Dopo una estenuante attesa fuori l'aereoporto Mi hanno consegnato l'auto sporca e con una tacca di benzina quasi in riserva per cui ho restituito l'auto con più carburante del previsto. Inoltre ho pagato un noleggio maggiorato per non avere nessuna cauzione, ma così non è stato mi hanno trattenuto 350 euro di cauzione. "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 4
LISBON, PT - Inviato da NUNO - 19 maggio 2023
" Sempre la miglior offerta sul mercato "
" Super facile, veloce e gentili "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da NICOLA - 17 maggio 2023
" Ottimo servizio; Unico neo, secondo me importante, il sistema di valutazione della compagnia di noleggio non permette una valutazione realistica dell'affidabilità della Compagnia a fronte di differenze di prezzo rilevanti. "
" Nessun problema "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da DOMENICO - 13 maggio 2023
" Tutto bene a parte qualche piccolo dettaglio (dipendente credo da noleggiatore) "
" In negativo addebito del supplemento di ritiro in aeroporto. Obbligatorietà del noleggio del dispositivo tipo TELEPASS. Auto con ammaccatura e tanti piccolo graffi, con 50.000 km "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
PORTO, PT - Inviato da FLAVIA - 11 maggio 2023
" Mi dispiace auto Europe non è efficiente,mal organizzata.arrivati a Porto ci abbiamo impiegato un ora e mezza per rintracciare centauro.e stato solo un colpo di fortuna vedere veicolo giallo.nessuna possibilità di comunicare telefonicamente,nessun avviso.... esperienza deludente.da non ripetere "
" Centauro ottima azienda "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
PORTO, PT - Inviato da MARCO - 06 maggio 2023
" Io mi sono trovato bene "
" Tutto bene "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da MARCO - 03 maggio 2023
" tutto ok "
" tutto ok "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da CLAUDIA - 15 aprile 2023
" Prenotare è stato facile e non ho avuto nessun problema "
" Veloci nel ritiro e riconsegna dell'auto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da VINCENZO PAOLO - 09 aprile 2023
" Servizio rapido ed eccellente. Ottimi consigli dal personale molto disponibile, cordiale e competente. Auto in perfette condizioni. "
" Personale cordiale, disponibile e competente. Servizio eccellente. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da GIUSEPPE - 03 aprile 2023
" Quando hai bisogno di aiuto dopo la riconsegna dell'auto il call center ti rimandano solo su banner della loro pagina e niente altro, "così son capaci tutti" assistenza telefonica penosa. "
" Tenersi alla larga da questa compagnia Goldcar, al limite della degenza e Illegalità, brutta esperienza alla riconsegna della macchina in aeroporto di Lisbona. In corso una denuncia. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
PORTO, PT - Inviato da PIER LUIGI - 30 marzo 2023
" Tutto ok! Professionalità e efficienza "
" Tutto ok! Professionalità e efficienza "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da DANIELE - 18 marzo 2023
" Grazie... tutto ok. "
" Tutto perfetto... "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MADEIRA, PT - Inviato da VALDEMAR DANIEL - 08 marzo 2023
" Consigliato "
" Consigliato "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PORTO, PT - Inviato da AMANDA - 06 marzo 2023
" cordiali e molto preparati. "
" gentili e professionali, consiglio vivamente. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da SANDRA - 23 febbraio 2023
" Fosse disp anche il pome il vs numero assistenza post noleggio sarebbe più facile "
" Una serie infinita di disservizi dal ritiro alla riconsegna. Delusione stress spese che ho dovuto sostenere poiché alla consegna sono stata obbligata dall'impiegato bugiardo a comprare polizza aggiuntiva. Dovreste eliminarla dai vostri fornitori perché sono vergognosi, pessimi inaffidabili . Un incubo. Dopo il ritiro tre complains e una risposta inutile. Offensiva "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 6
FARO, PT - Inviato da PAOLO - 12 febbraio 2023
" Molto professionali. Buono anche il supporto del servizio clienti. "
" Servizio discreto, quasi buono. Buono il prezzo (con ritiro direttamente in aeroporto). "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da ROSARIO - 11 febbraio 2023
" Autoeurope è ottimo "
" Pessimi hanno dato auto con 23 danni e svariati non indicatii e addebitato per uno di questi pregressi in particolare un graffio allo specchio laterale ben 880 euro "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 5 Condizioni del veicolo: 1
LISBON, PT - Inviato da DOMENICO - 11 febbraio 2023
" Tutto bene a parte qualche piccolo dettaglio (dipendente credo da noleggiatore) "
" In negativo addebito del supplemento di ritiro in aeroporto. Obbligatorietà del noleggio del dispositivo tipo TELEPASS. Auto con ammaccatura e tanti piccolo graffi, con 50.000 km "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
LISBON, PT - Inviato da ISABELLA - 01 febbraio 2023
" Non ho potuto stampare il vaucher perché ho prenotato la sera prima. Avevo la conferma sul cellulare. Non era per niente chiaro che il noleggio era con Turisprime. Consiglio di segnalarlo chiaramente nella mail di conferma non solo nel vaucher "
" Molto disponibile Hugo alla consegna dell'auto. Tutto chiaro su cosa era incluso e gli eventuali accessori e assicurazione extra. Meno empatica la ragazza alla riconsegna. Un pochino lunga l'attesa per essere riportati in aeroporto "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da LEOPOLDO JOSÉ - 01 febbraio 2023
" Peccato, l'assicurazione con auto Europe non coprire i vetri ,cerchi, etc "
" Ottimale "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MADEIRA, PT - Inviato da CESARE - 30 gennaio 2023
" Sto diventando un fedelissimo e devo dire che mi trovo bene. "
" L'addetto ha cercato di fornirmi prestazioni accessorie, quali cambio auto, assicurazioni supplementari ecc. ma avevo già tute le coperture. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PORTO, PT - Inviato da ETTORE - 24 gennaio 2023
" Ad oggi, da vecchio cliente, mai avuti problemi con Autoeurope, in condizioni normali.. "
" Tutto perfetto, personale gentilissimo. Diversi banchi accettazione aperti hanno permesso un ritiro dell'auto veloce. A mio giudizio Sixt rimane sull'aeroporto di Porto la migliore. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da PAOLO - 23 gennaio 2023
" l'esperienza con auto europe è stata ottima organizazione perfetta. "
" Ritiro difficile in quanto nessuno parlava francese o italiano mentre la restituzione perfetta, tuttavia la macchina aveva dei segni non segnalati sul modulo alla presa dall'incaricato. Fortunatamente avevo fatto le foto che ho fatto vedere al momento della restituzione. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
LISBON, PT - Inviato da NUNO - 23 gennaio 2023
" Facile, economico e efficiente, come sempre una garanzia delle migliori offerte. "
" Tutto facile, veloce e ad un prezzo davvero economico "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da MARIO ANTONIO - 22 gennaio 2023
" già da anni uso e se qualche volta c'è stato un problema risolto al meglio. "
" VELOCE E CHIARO: offertaprotezione extra non necessaria per già autoeurope full. personale Goldcar ottimo "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
FARO, PT - Inviato da UMBERTO - 17 gennaio 2023
" Ottimo!! "
" Ottimo servizio. Ma avevo espresso il desiderio di una WW Polo e invece ho avuto una Peugeot 208 che per me è scomoda e bassa. Perchè si chiede che auto vuoi se poi te ne danno un'altra? "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MADEIRA, PT - Inviato da MASSIMO - 16 gennaio 2023
" Affidabile. Prezzi vantaggiosi. "
" Ritiro veloce, auto ok, riconsegna rapida "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PORTO, PT - Inviato da NORBERTO - 13 gennaio 2023
" molto buona "
" molto buona "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da GRAZIANO - 03 gennaio 2023
" Tutto positivo "
" Maggiori info sulla vettura (es. Tipo di carburante, apertuta/chiusura porte, info utili da sapere, ecc). "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da SILVIO - 03 gennaio 2023
" Abbiamo avuto altre esperienze con livelli di servizio superiori "
" Lunghissima attesa al ritiro (circa due ore). Il veicolo doveva essere lavato e igienizzato. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 6
FARO, PT - Inviato da MAURIZIO - 03 dicembre 2022
" Tutto perfetto. Auto Fiat Panda con soli 3000 km. Personale gentile e veloce. La rinoleggerei "
" Tutto perfetto. Auto Fiat Panda con soli 3000 km. Personale gentile e veloce. La rinoleggerei "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
FUNCHAL, PT - Inviato da GIAN LUCA - 22 novembre 2022
" personale gentile e disponibile "
" personale gentile e disponibile "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da ALESSANDRO - 20 novembre 2022
" Ottimo sito per noleggiare auto, voglio segnalare un aspetto estremamente positivo che è quello di poter inserire la copertura super cover direttamente alla prenotazione senza sorprese al banco della compagnia di noleggio. "
" Compagnia di noleggio buona ma non ha sportello in aeroporto e questo è un aspetto importante, l'auto aveva un po' di km ma non ha avuto problemi "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 7
FUNCHAL, PT - Inviato da CARLO - 17 novembre 2022
" Buona come sempre. "
" Gentilissimi. Una delle migliori esperienze di noleggio auto mai provate. In un posto dove potrebbero benissimo trattarti a pesci in faccia perché la domanda c'è ed è altissima, sono la dimostrazione che si può fare i noleggiatori con cortesia e attenzione. Bravi. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
FARO, PT - Inviato da SIMONE - 13 novembre 2022
" Ok "
" Ottimi e molto gentili "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da PIETRO - 12 novembre 2022
" velocita e precisione "
" Tutto ok navetta puntuale e velocita nella consegna e restituzione dell'auto. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da MONICA MICHELA - 10 novembre 2022
" Ottima esperienza, non era la prima e non sarà l'ultima. Grazie. "
" Consegna rapida ed efficiente, hanno automatizzato tutta la procedura, ma il personale è presente per qualsiasi aiuto; l'auto era in buone condizioni, 25000 km, pulitissima, una Opel Corsa al posto della 500 richiesta. Veloci anche alla riconsegna, nonostante la folla presente all'aeroporto di Lisbona. Il giorno successivo mi hanno restituito la cauzione, mentre sto ancora aspettando il conto della spesa per la rete autostradale (anticipo 75€ + circa 11€). "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da ALBERTO - 07 novembre 2022
" Come solito chiara ed efficiente "
" Gli uffici erano chiusi alle 6 di mattina, aprivano alle 7 - peccato che non fosse possibile la riconsegna nemmeno utilizzando una cassetta per le chiavi come di solito avviene. Il personale è stato molto scortese alla riconsegna, inoltre hanno insistito per addebitare un 5% di gasolio a loro dire mancante - non professionali e maleducati. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 6
LISBON, PT - Inviato da GIORGIO - 06 novembre 2022
" Sono in attesa di risposta da autoeurope per trovare una soluzione al disservizio che ho subito, mi riservo di scrivere valutazione successiva. Solitamente mi sono trovata sempre bene. "
" Non ci hanno consegnato l'auto, nonostante avessimo una carta di credito valida e non hanno tentato di trovare soluzione ragioneavole ma hanno proposto nuova tariffa triplicata.Addetto al banco Turisprime scostante, maleducato e impaziente. Tempi di attesa in coda x ritiro di oltre 35minuti. Persone hanno scavalcato la coda senza prendere il numero e sono state fatte passare lo stesso.Sconsigliatissimo. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
MADEIRA, PT - Inviato da JOHANNES - 05 novembre 2022
" I always rent my cars with Auto Europe. Super service, good prices and perfect organisation. "
" Staff highly professional , kind and helpful. Thanks ! The car was old (more than 78.000 km) and full of scraches and small damages... "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 5
LISBON, PT - Inviato da MARIO - 01 novembre 2022
" Tutto perfetto auto pulita e molto ben curata. "
" Servizio molto veloce ed efficiente "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da EMANUELE - 04 ottobre 2022
" Abbiamo contattato AutoEurope per chiedere assistenza, ma è stata nulla. "
" Il nostro volo è stato anticipato, la Thrifty non ci ha consegnato la vettura da noi richiesta, abbiamo quindi dovuto pagare quasi 300 euro in aggiunta. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 5 Condizioni del veicolo: 1
PONTA DELGADA, PT - Inviato da TIBERGHIEN - 24 settembre 2022
" aucun problème "
" Satisfait du véhicule "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da UMBERTO - 08 settembre 2022
" Sarebbe meglio chiarire che i costi (auto/giorno) sono al netto IVA "
" Ottimo servizio, personale al banco simpatico ed efficiente "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da FABRIZIO - 02 settembre 2022
" Nothing to report but next time I will use another provider "
" We wait a lot at the airport for the shuttle, communication was not easy, we didn't get the car we booked. "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 4
PORTO, PT - Inviato da EDOARDO - 01 settembre 2022
" Nulla da segnalare "
" Tutto ok. Uniche piccole note negative: 1) l'insistenza dell'operatore al momento del ritiro nel proporre un costoso up-grade a un modello di categoria superiore 2) il veicolo viene lavato immediatamente prima del ritiro e consegnato ancora bagnato. Questo rende più difficile verificare le condizioni della carrozzeria. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
FUNCHAL, PT - Inviato da LUCA - 28 agosto 2022
" Assistenza zero. Condizioni contrattuali ed economiche che non rispecchiano quelle reali al momento del ritiro del veicolo. Complessivamente: pessimo. "
" Nonostante io avessi acquistato un pacchetto che includeva nel prezzo, di euro 1.085 per 14 gg, anche le tasse aeroportuali del 10.5%, queste mi sono state debitate in aggiunta al momento della presa in consegna del veicolo; ho provato piu' volte a chiamare Auto Europe per assistenza su questo aspetto, ma sempre senza successo. Inoltre, sotto la minaccia che anche un graffietto minimo, alla carrozzeria o addirittura anche solo ai cerchioni, mi sarebbe stato addebitato per un ammontare non inferiore a 600 euro (mi e' stato mostrato il listino prezzi dei danni al desk), ho dovuto acquistare un pacchetto assicurativo di supplemento per un totale, comprensivo del 10.5% anzidetto, di 514 euro. Totale del noleggio per 14 gg: 1.600 euro. Abbiamo pagato un bellissimo appartamento per tre persone con vista mare a Funchal 1.272 euro. Tirate voi le conclusioni. Mai piu' noleggero con Auto Europe o Goldcar. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 6 Condizioni del veicolo: 5
FARO, PT - Inviato da MARCO - 24 agosto 2022
" Ottima "
" Ottima "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
TERCEIRA, PT - Inviato da DANILA MARIA - 21 agosto 2022
" E' da almeno 10 anni che prenoto con autoeurope e non ho mai avuto problemi....e' anche vero che non ho mai avuto incidenti pero' e' anche vero quando ho dovuto chiamare per informazioni generali sulla prenotazione ho sempre avuto un ottimo servizio "
" Gli pneumatici soprattutto quelli dietro erano praticamente lisci.... "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 5
PORTO, PT - Inviato da ILARIO - 04 agosto 2022
" Ottimo!! "
" Ottimo!! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MADEIRA, PT - Inviato da EDOARDO - 03 agosto 2022
" Car rental in Madeira is expensive. A powerful car helps on the steep roads "
" Car rental in Madeira is expensive. A powerful car helps on the steep roads. We upgraded to a new A3 excellent car "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 10
PORTO, PT - Inviato da ANTONELLA - 09 luglio 2022
" Molto soddisfatta "
" Ottimo rapporto qualità prezzo Personale molto gentile "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PORTO, PT - Inviato da TERESA - 06 luglio 2022
" Nulla da eccepire su Auto Europe, ma resto comunque non del tutto soddisfatta da InterRent "
" Mi è stata trattenuta parte (oltre 50 euro su un totale di 119) del deposito cauzionale per la benzina, nonostante io abbia restituito l'auto con il pieno. Sicuramente mi sono stati addebitati alcuni pedaggi austradali, ma senza nessun dettaglio o spiegazione, e a mio avviso la cifra trattenuta è eccessiva (ho pagato quasi tutto cash, sono rimasti fuori solo pochissimi pedaggi). "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 6
FARO, PT - Inviato da ROBERTO MAURIZIO - 04 luglio 2022
" Facilità di scelta del veicolo e per la prenotazione; ampia gamma di noleggiatori, esperienza positiva che confermo. "
" Personale disponibile, competente, friendly; ritiro e consegna efficaci, a breve distanza dall'aeroporto, servizio chiaro. Molto soddisfatto. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
FARO, PT - Inviato da EMANUELE - 20 giugno 2022
" Abbiamo dovuto riconsegnare i veicolo alle 6 del mattino, ad agenzia ancora chiusa, lasciando le chiavi in un cassetto. Successivamente siamo stati accusati di aver provocato dei danni alla macchina, in particolare un danno sotto la macchina. abbiamo dovuto pagare 300 euro! Siamo sicurissimi di non aver provocato alcun danno, abbiamo controllato molto bene. Naturalmente non sotto! Solo dopo pritroppo abbiamo letto molti altri commenti su Goldcar, constatando che è loro prassi, quando la macchina viene consegnata fuori orario e l'utilizzatore non ha modo di controllarla insieme al personale Goldcar. Una vergogna. Siamo sconcertati. Mai più Goldcar ne Auto Europe. Vergognatevi. Invitiamo chiunque stia cercando una macchina a noleggio di evitare queste agenzie. "
" Abbiamo dovuto riconsegnare i veicolo alle 6 del mattino, ad agenzia ancora chiusa, lasciando le chiavi in un cassetto. Successivamente siamo stati accusati di aver provocato dei danni alla macchina, in particolare un danno sotto la macchina. abbiamo dovuto pagare 300 euro! Siamo sicurissimi di non aver provocato alcun danno, abbiamo controllato molto bene. Naturalmente non sotto! Solo dopo pritroppo abbiamo letto molti altri commenti su Goldcar, constatando che è loro prassi, quando la macchina viene consegnata fuori orario e l'utilizzatore non ha modo di controllarla insieme al personale Goldcar. Una vergogna. Siamo sconcertati. Mai più Goldcar ne Auto Europe. Vergognatevi. Invitiamo chiunque stia cercando una macchina a noleggio di evitare queste agenzie. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
LISBON, PT - Inviato da FABIO - 11 giugno 2022
" Soddifatto dei miei venticinque anni con AUTOEUROPE "
" La mia valutazione si riferisce in particolare al noleggiatore GUERIN dell'aeroporto PORTELA di LISBONA. Vettura noleggiata di ultimo modello e ottimo stato di manutenzione. Personale gentile e relativamente veloce. Unica difficoltà dovuta alle non facilmente visibili segnalazioni per l'uscita dal garage. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PONTA DELGADA, PT - Inviato da MASSIMO - 03 giugno 2022
" Il nostro aereo ha avuto un ritardo significativo di 12 ore. Chiedendo informazioni sulla prenotazione dell'auto di 5 giorni ci è stato detto che avremmo perso tutta la prenotazione. In realtà Ilha Verde ci ha mantenuto i giorni successivi. Tutto bene quindi, ma avremmo preferito un po' di assistenza in più e maggior precisone. "
" Sono stati molto professionali, precisi ed efficienti "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da SARA - 01 giugno 2022
" Buona la prenotazione "
" Assolutamente disorganizzati abbiamo aspettato più di due ore per avere il veicolo. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 7
FARO, PT - Inviato da MARCO - 25 maggio 2022
" ottimo "
" ottimo "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
LISBON, PT - Inviato da GIANFRANCO - 24 maggio 2022
" Come sempre lo considero un ottimo mezzo per il noleggio auto "
" Tutto semplicemente perfetto (personale, velocità, auto) "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
FARO, PT - Inviato da DINO - 20 maggio 2022
" Ottima "
" Auto con 3 anni e 50000 km "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
PONTA DELGADA, PT - Inviato da MASSIMO - 20 maggio 2022
" Utilizzo Auto Europe da molti anni in tutti i continenti. Assolutamente affidabile. "
" Tutto perfetto, nessun problema. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PORTO, PT - Inviato da GIOVANNI - 18 maggio 2022
" Servizio impeccabile "
" Estrema professionalità nella reception con tempi ridottissimo. Auto prescelta rispettata. Quasi nuova appena km.7000 "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da GIUSEPPE - 14 maggio 2022
" Attendo ancora risposta da AUTOEUROPE per rimborso quota pagata e rimborso danni da SIXT "
" Non mi hanno voluto dare l'auto prenotata dicendo che la mia carta di credito non funzionava secondo le loro procedure di controllo. Ho verificato con la banca la validita' della carta dd era OK.Ho invitato ad usare il POS per il deposito della franchigia ma si sono rifiutati. Ho prenotato senza problemi con GOLDCAR , con tariffa molto piu^ alta. Da evitare assolutamente la SIXT "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 2 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
FARO, PT - Inviato da FRANCESCO - 08 maggio 2022
" Continua a essere una garanzia nella ricerca di macchine a noleggio. "
" Disponibili , attenti e facili da trovare ! Consigliato ! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
HORTA, PT - Inviato da STEFANIA - 05 maggio 2022
" Ho chiesto se potevo andare in altra isola con l auto noleggiata e mi hanno risposto negativamente, ho chiesto al noleggiatore personalmente e mi ha detto che non c è nessun problema! La prox volta non credo che userò autoeurope, ho speso dei soldi in più inutilmente. "
" Personale gentile e disponibile "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
FARO, PT - Inviato da MICHELE - 05 maggio 2022
" Tutto ok "
" Prezzo interessante servizio veloce "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PORTO, PT - Inviato da GIAN CARLO - 21 aprile 2022
" Servizio soddisfacente! "
" L'unica cosa da appuntare e che si pensava di aver noleggiato una Polo Wolksfagen e invece mi sono ritrovato un'altra auto1 "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
LISBON, PT - Inviato da MAURO - 21 aprile 2022
" Buona "
" Personale gentile e preparato, spiegazioni chiare "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
FARO, PT - Inviato da VITTORIO - 13 aprile 2022
" Ottimo sito per scegliere la migliore prenotazione alle migliori condizioni e con garanzie aggiuntive. "
" Tutto bene, macchina con più optional di quelli richiesti, ottimo servizio. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MADEIRA, PT - Inviato da ROBERTO - 07 aprile 2022
" Tutto perfetto "
" Tutto perfetto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
FARO, PT - Inviato da ALESSIO - 05 aprile 2022
" Ho utilizzato molte volte il servizio di Auto Europe e fino ad ora posso esprimere un giudizio molto positivo. "
" non ci sono stati problemi ed il personale è stato veloce e gentile "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da GIANCARLO - 29 marzo 2022
" Ok "
" Certo "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 10
FARO, PT - Inviato da FRANCESCA - 06 marzo 2022
" Tutto ok "
" Tutto ok "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da NICOLA - 04 marzo 2022
" Non c'è più tanto risparmio come una volta ma ancora valida "
" Buona compagnia senza inutili pressioni comuni Ad altre compagnie "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PORTO, PT - Inviato da LUCIANO - 02 marzo 2022
" Tutto ha funzionato per il meglio "
" Società di noleggio senza grandi fronzoli ma economica e gentili. Poi per me il fatto che non insistano quando gli dici che hai già tutto nel pacchetto e non vuoi altro è un valore aggiunto eccellente. Molti ragazzi un minimo di confusione ma nel complesso molto disponibili "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da SILVIA - 25 febbraio 2022
" Polizza full insurance in loco cara "
" positiva "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da GIORGIO - 19 febbraio 2022
" Abbiamo sempre utilizzato Sicily by car in Italia. E ci siamo sempre trovati benissimo. Ma, all'estero non è la stessa cosa, purtroppo! "
" Molto decentrato rispetto all'aeroporto di Lisbona, senza alcuna indicazione di eventuale transfert al punto di ritiro. Nell'immediato ti aspetti di trovare Autoeurope! Abbiamo vagabondato per oltre un'ora, senza che nessuno sapesse fornire indicazioni precise. Per fortuna alla Hertz ci hanno fatto capire che era Centauro il riferimento. Abbiamo allora provato col call center, senza alcun riscontro. Alla fine, abbiamo preso un taxi che ci è costato 8 euro. Arrivando di sera, è stata una esperienza traumatica! "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 6
LISBON, PT - Inviato da FIONA - 09 gennaio 2022
" tutto bene "
" tutto bene "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da NICOLA - 27 dicembre 2021
" Auto Europe è un sito chiaro e serio. "
" Operazioni di consegna e riconsegna molto veloci. Personale serio e disponibili. Auto noleggiata nuovissima efficiente e pulita. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
BRAGA, PT - Inviato da MARCO - 30 novembre 2021
" Ok "
" Tutto bene ,anche se la impiegato Hertz perché sono arrivato 10 Min prima della chiusura me lo ha fatto notare!! "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
LISBON, PT - Inviato da AZELIO - 29 novembre 2021
" Efficienti come sempre "
" Tutto come previsto "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
LISBON, PT - Inviato da MAURIZIO - 21 novembre 2021
" Uso il broker da lungo tempo in varie parti del mondo . Sempre soddisfacente "
" Non molto chiare le indicazioni per il ritiro . Procedura di ritiro e riconsegna rapide . Autovettura pulita ed in buone condizioni "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da SALVATORE - 19 novembre 2021
" Sito molto semplice da consultare ,al telefono rispondono e sono chiari nelle spiegazioni .Consigliato!! "
" La macchina era nuovissima,perfettamente pulita .Col sistema Key'N Go di prenotazione digitale tutto è veramente RAPIDISSIMO in un minuto o neanche si esce con la macchina idem al ritorno! Tutto perfetto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
FUNCHAL, PT - Inviato da JOHANNES - 12 novembre 2021
" Tutto bene. La macchina era piena di graffi (più di 54.000 km..) ma andava bene lostesso "
" Servizio molto buono e professionale "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
PORTO, PT - Inviato da ANDREA - 04 novembre 2021
" POSITIVO "
" IL PRIMO VEICOLO AVEVA UNA SPIA ARANCIONE ACCESA (PERDITA PRESSIONE PNEUMATICI) E PERTANTO SIAMO DOVUTI RIENTRARE IMMEDIATAMENTE E OTTENERE UN ALTRO VEICOLO IN SOSTITUZIONE "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 1
LISBON, PT - Inviato da ANTONIO - 29 ottobre 2021
" Veramente professionisti lo consiglio trovi le tariffe più basse e veloce. "
" Ho trovato veramente eccellente servizio veloce consiglio bene poi la macchina era di europcar nuova. Consiglio vivamente "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da ANTONIO - 28 ottobre 2021
" disponibilità, chiarezza e cortesia "
" comunicazione veloce ed efficiente "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
FUNCHAL, PT - Inviato da ALDO - 14 ottobre 2021
" buono "
" promessa una ww polo consegnata un'ottima c4 cactus "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da FRANZ-JÜRGEN - 11 ottobre 2021
" Alles war wie beschrieben. "
" Ich musste lediglich 20 Minuten auf den Shuttlebus am Flughafen warten. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 10
PORTO, PT - Inviato da SERGIO - 09 ottobre 2021
" Personale gentile e preparato. Tutto ok. "
" Tutto perfetto. Unica cosa auto con poca ripresa, ma per l'uso che ne abbiamo fatto è andata bene. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
LISBON, PT - Inviato da AZELIO - 07 ottobre 2021
" Tutto bene, come sempre "
" Tutto bene, però non c'era nessuno in aeroporto "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PORTO, PT - Inviato da FEDERICA - 27 settembre 2021
" Prenotazione veloce e trasparente. Unico aspetto da migliorare riguarda le informazioni sul voucher: non c'era il nome completo della compagnia scelta (Drive on holidays) e il luogo di riconsegna era inesatto (c'era scritto "MEET NEXT TO VODAFONE SHOP IN TERMINAL BUILDING" quando invece Drive on holidays prevedeva la riconsegna al deposito a 4 km dall'aeroporto). "
" Auto in buone condizioni; personale professionale. Unico aspetto da migliorare riguarda il meeting point e il luogo di riconsegna del veicolo: non c'erano indicazioni puntuali della location esatta. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
LISBON, PT - Inviato da MAURO - 24 settembre 2021
" ottima esperienza "
" semplicemente la migliore compagnia di noleggio "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PONTA DELGADA, PT - Inviato da FRANCESCO - 15 settembre 2021
" Macchina e servizio generale ottimi "
" Ottimo servizio "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
FLORES, PT - Inviato da CESARE - 12 settembre 2021
" Esperienza lineare senza imprevisti. "
" Auto stagionata appena sufficiente. "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 6
LISBON, PT - Inviato da LUIGI - 12 settembre 2021
" Personale disponibile e professionale "
" Al momento del ritiro del veicolo, sono state fornite indicazioni non vantaggiose per il cliente , che hanno comportato un aggravio di costi. (Condizioni carburante e utilizzo telepass) "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da RAFFAELE - 30 agosto 2021
" La utilizzo da anni, offre sempre con un click la panoramica su tutti i noleggi disponibili. Ottima "
" Ottima esperienza "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PORTO, PT - Inviato da SIMONE RICCARDO LUIGI - 27 agosto 2021
" Trasparenza e comodità di prenotazione "
" Efficienti e veloci "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 8
PICO, PT - Inviato da ALEXANDER - 25 agosto 2021
" Tutto ok "
" Macchina buona ma i pneumatici erano quasi completamente usurati "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 7
LISBON, PT - Inviato da ENZO - 23 agosto 2021
" Molo puntuali alla consegna "
" Molto puntuali alla consegna "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PONTA DELGADA, PT - Inviato da SIMONE - 31 luglio 2021
" Non ho mai avuto problemi "
" Precisi e veloci alla consegna e alla riconsegna. Auto come da aspettative, in buone condizioni. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 8
LISBON, PT - Inviato da EUGENIO - 07 luglio 2021
" Eccezionale. Da ripetere "
" Persone poco chiare. Abbiamo avuto diversi addebiti senza motivo "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 5 Condizioni del veicolo: 10
PORTO, PT - Inviato da PAOLO - 06 luglio 2021
" Ero sicuro che avrei trovato qualità e convenienza. "
" Personale estremamente cordiale e simpatico. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
FARO, PT - Inviato da PAOLO - 05 luglio 2021
" Auto Europe mi ha consentito di scegliere al meglio tra i vari noleggiatori di auto, tra i vari prezzi e modelli di veicolo. "
" Per errore ho prenotato l'auto un giorno in meno del necessario e giustamente mi hanno fatto pagare il giorno in più, ma ad una tariffa abbastanza salata (il doppio del costo giornaliero del contratto). A parte questo devo dire che sono molto professionali. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da PIETRO - 18 giugno 2021
" Molto buone ed efficenza "
" Professionalità e velocità nella consegna e nel ritiro "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
LISBON, PT - Inviato da GIUSEPPE - 25 marzo 2021
" Nulla da eccepire riguardo al noleggio e alle condizioni del veicolo. Avendo sfortunatamente riportato un danno accidentale in autostrada (scheggiatura del parabrezza causata da un sassolino sollevato da un veicolo che mi precedeva) mi è stato addebitato sulla mia carta di credito dal noleggiatore Hertz ala riconsegna l'importo della riparazione del danno. Il disbrigo della pratica per il rimborso è stato semplice e gestito con l'assistenza di Auto Europe. Il rimborso integrale mi è stato accreditato entro 60 giorni dalla riconsegna del mezzo. Consiglio Auto Europe proprio per cautelarsi da questo tipo di danni che in genere non sono coperti dal noleggiatore a meno di stipulare costose polizze integrative. "
" Rapidità e professionalità nel disbrigo delle pratiche di consegna/riconsegna del veicolo e assicurazione per cristalli/pneumatici senza franchigia sono i punti di forza di questa esperienza di noleggio "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
MADEIRA, PT - Inviato da LUCA - 24 febbraio 2021
" Prezzi molto concorrenziali e protezione Super Cover che dà serenità "
" Ottimo, ottenuto anche upgrade gratuito in loco e possibilità di blocco deposito con carta di debito "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
FARO, PT - Inviato da ANGELO - 13 gennaio 2021
" Ho sempre prenotato con auto europe per le mie vacanze. Facile prenotare, chiari tutti i passaggi e prezzi vantaggiosi. "
" Qualità prezzo buono, assistenza personale al ritiro auto professionali e cortesi. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
FARO, PT - Inviato da SEBASTIANO - 11 novembre 2020
" Mi trovo benissimo, rispondono subito al telefono per qualsiasi dubbio. "
" Non è la prima volta e ormai non insistono più con la loro copertura assicurativa. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
LISBON, PT - Inviato da MICAELA - 23 ottobre 2020
" Ho spesso prenotato con auto Europe, con l'abbattimento franchigia incluso, mai avuto problemi. "
" Unica pecche è stata quella del mancato appuntamento in aeroporto, ho dovuto telefonare per far arrivare la navetta. Sono stati molto accurati, alla consegna iniziale del veicolo abbiamo controllato insieme gli eventuali danni (ammaccature e graffi), quasi inesistenti. Hanno verbalizzato la consegna. Alla riconsegna il controllo è piuttosto veloce. Richiedono la pulizia della vettura al momento della riconsegna (volendo il costo 10€ iniziali), noi l'abbiamo riconsegnata in buono stato senza pulizia extra. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da GIORGIO - 22 ottobre 2020
" Tutto ok "
" Nessun problema, l'ufficio si trova un pò più avanti rispetto ai primi che si trovano uscendo dall'aeroporto. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 8
LISBON, PT - Inviato da GIUSEPPE - 11 ottobre 2020
" Il problema è l'orario di apertura indicato sul vs sito "
" Il problema è stato lorario di apertura che era indicato alle 7 mentre ho saputo solo al momento del ritiro che era alle 8. Ciò ha comportato che tornassi un giorno prima per poter prendere il volo in tempo. E la mia scelta era stata fatta proprio per lapertura alle 7 invece che le 8 come molti altri. Forse non è neanche colpa di drive & go ma di autoerope. "
Rapporto qualità-prezzo: 3 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 8
FARO, PT - Inviato da ANTONIO - 03 ottobre 2020
" Ottimo sito, lo uso da anni "
" Auto in ottime condizioni, poca attesa al ritiro, riconsegna con chiavi in cassetta "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PORTO, PT - Inviato da BERARDINO - 01 ottobre 2020
" agenzia efficiente e rapida. "
" sono cliente da molto tempo di Rent a Star e non ho mai avuto problemi. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
FARO, PT - Inviato da ENZO - 26 settembre 2020
" Utilizzo da anni senza problemi il sito Auto Europe e sono soddisfatto del servizio offerto. Lo consiglio. "
" Alla consegna, essendo arrivato in anticipo a causa del cambiamento di orario dei voli da parte di TAP, mi è stata proposta un auto di categoria superiore con relativo pagamento del upgrade, non avendo alternative ho dovuto accettare. Essendo buio mi è stato impossibile effettuare una verifica completa di eventuali danni, inoltre, a una mia specifica richiesta di controllo congiunto, mi è stato risposto che avevo ricevuto via e-mail tutte le foto (di scarsa definizione, non zummabili e non riportano data e ora di quando sono state scattate) sui danni al veicolo e potevo quindi controllare da solo. Alla riconsegna, mi è stato contestato un segno sul parafango anteriore destro di non più di 3 cm ed è stato impossibile obiettare che ero sicuro di non averlo fatto, l'auto aveva fatto solo il tragitto da e per l'aeroporto, poi era rimasta in garage privato tutto il tempo. per tale segnetto, mi sono stati addebitati ben 341€. Trovo assolutamente inadeguato il comportamento del noleggiatore, che sconsiglio vivamente a tutti di utilizzare. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
LISBON, PT - Inviato da GIOVANNI - 23 settembre 2020
" tutto bene "
" tutto bene "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PORTO, PT - Inviato da MAURIZIO - 21 settembre 2020
" Auto perfetta, assistenza impeccabile "
" Sono stato molto fortunato a trovare un auto di alto livello ad un prezzo irrisorio "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PORTO, PT - Inviato da JESSICA - 20 settembre 2020
" Le condizioni erano esattamente quelle descritte nel sito "
" Molto efficienti e disponibili "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
FUNCHAL, PT - Inviato da ANDREA - 17 settembre 2020
" Io non ho avuto problemi questa volta, dunque tutto bene. Un'altra volta mi è arrivato un addebito sconosciuto sulla carta di credito e rivolgendomi a Auto Europe mi è stato detto di contattare direttamente il noleggiatore... Non so, i prezzi sono buoni, per l'assistenza non so... Forse è la prassi... "
" Ho dovuto aspettare circa un'ora perchè ero arrivato in anticipo rispetto all'orario concordato. Riconsegna tutto liscio. Comunque la differenza tra le varie compagnie si vede in caso di problemi, e in questo caso io non ho avuto problemi... "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
LISBON, PT - Inviato da FEDERICO - 10 settembre 2020
" Ottimo "
" Purtroppo Rentastar ha un pessimo servizio assistenza "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da GIANFRANCO - 04 settembre 2020
" Ci vorrebbe più interazione con le compagnie per ciò che concerne l'assicurazione proposta da Autoeurope "
" L'addetto al desk non conosceva la tipologia di tariffa e sosteneva che non ci fosse alcuna copertura, è divuto intervenire il suo responsabile che ha risolto la questione. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
LISBON, PT - Inviato da STEFANO - 26 agosto 2020
" ottima offerta anche assicurazione "
" gentili e disponibili, ottima auto, servizio navetta puntuale, bravi! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
SANTA MARIA, PT - Inviato da ARMANDO - 22 agosto 2020
" Si "
" Si "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
LISBON, PT - Inviato da ELISABETTA - 22 agosto 2020
" Tutto positivo. "
" Tutto perfetto, auto noleggiata praticamente nuova. Unica nota negativa abbiamo dovuto aspettare quasi un ora prima che venissero a prenderci all arrivo in aeroporto e un po' di attesa per le pratiche di ritiro auto,ma credo perché la ragazza era da sola e doveva fare tutto. Nell insieme comunque ci siamo trovati bene e la consiglio. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PONTA DELGADA, PT - Inviato da AR - 21 agosto 2020
" si "
" si "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
LISBON, PT - Inviato da ALBERTO - 04 agosto 2020
" Tutto bene buon prezzo e locatore ottimo "
" Ok "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PORTO, PT - Inviato da PAUL - 21 luglio 2020
" Quick and easy "
" Good service, but the car rented already had several defects. This caused some discussion at car return as one defect was not recorded and was attributed to me. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
PORTO, PT - Inviato da EDDA - 13 luglio 2020
" Senza problemi. "
" Le condizioni del veicolo erano ottime. Però ho chiesto una macchina con cambio manuale di dimensioni ridotte (per lo spazio nel garage) ma sono stata costretta a scegliere tra una smart con cambio automatico e una mercedes con cambio manuale. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 5
LISBON, PT - Inviato da FABIO - 09 luglio 2020
" Positiva "
" Positiva "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 6 Condizioni del veicolo: 8
PORTO, PT - Inviato da EMMANUELE - 06 luglio 2020
" Buon servizio. Meglio sarebbe se offrisse assicurazioni total coverage già stipulati direttamente con un noleggiatore selezionato (piuttosto che con terze parti esterne). "
" Ottimo servizio. Attenzione ai costi aggiuntivi: es. lavaggio del veicolo alla riconsegna. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
FARO, PT - Inviato da GILBERTO - 16 marzo 2020
" Tutto OK "
" Tutto OK "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
FARO, PT - Inviato da PINO - 10 marzo 2020
" Proseguirò ad essere vostro Cliente, stante anche questa esperienza "
" personale nei 2 check molto efficente. Unica considerazione, deve essere precisato, anxhe se ovvio che 4 giorni in Algarve costano quasi più di pedaggio che di noleggio. Non costa nulla dichiararlo "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MADEIRA, PT - Inviato da NICOLA - 05 marzo 2020
" Non riconosco auto Europe in questo ultimo rental specialmente con un cliente come me ......carissimo e poca scelta... "
" In primis decisamente troppo caro! Mai pagato così tanto per un rental.la macchina secondo me aveva bisogno di un bel tune up "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 6
MADEIRA, PT - Inviato da CARLO - 05 marzo 2020
" sempre affidabile "
" auto con poca potenza per le strade dell'isola "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 6
PORTO, PT - Inviato da SEBASTIANO - 03 marzo 2020
" Sempre trovato bene "
" Ho ritirato l'auto verso le 24.00, non ho fatto in tempo a visionarla completamente. L'indomani mi sono reso conto che sedili posteriori e tappetini erano molto sporchi, sembrava vomito di un bambino. Non mi era mai capitato con voi,deve essere stata una distrazione. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 3
LISBON, PT - Inviato da NOEMI - 26 febbraio 2020
" Molto buona, personale preparato ed efficiente "
" Molto bella "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PORTO, PT - Inviato da SERGIO - 23 febbraio 2020
" tutto perfetto.Grazie "
" efficienti e veloci "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PORTO, PT - Inviato da EMILIANO - 17 febbraio 2020
" I have been using it for years, always good "
" Quick and easy "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 8
LISBON, PT - Inviato da ANTONINO ANGELO - 09 febbraio 2020
" tutto ok "
" tutto ok "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
LISBON, PT - Inviato da ROBERTO - 26 gennaio 2020
" Moto satisfait de Auto europe. "
" 1ère fois avec Guerin et vraiment très satisfait sur tous les points . État du véhicule moins de 7000km personnel efficace . "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da MICHELE - 22 gennaio 2020
" si "
" si "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
PORTO, PT - Inviato da GIORGIO - 12 gennaio 2020
" Auto Europe è sempre una sicurezza "
" Servizio perfetto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
FARO, PT - Inviato da ANTONIO - 09 gennaio 2020
" Sito comodo prezzi auto e coperture assicurative convenienti, interessante il fatto che se i prezzi del noleggio calano si può recuperare i soldi. "
" Auto praticamente nuova pulita, personale gentile, tempi ritiro auto buono considerando pero' che cera poca gente, tempi di riconsegna rapidissimi. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da MARCO - 06 gennaio 2020
" Non è la prima volta che utilizzo i servizi di Auto Europe, mi sono sempre trovato bene, con prezzi e servizi concorrenziali. Questa esperienza a Lisbona ancor più positiva. "
" Ottimo servizio, sia per il ritiro che per la riconsegna. Personale molto professionale. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da LUCA - 04 gennaio 2020
" Ottimo servizio "
" Ottimo servizio, prezzo competitivo "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da GIOVANNI - 04 gennaio 2020
" Super "
" Perfetto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
FARO, PT - Inviato da FRANCO - 03 gennaio 2020
" Rapporto customer care eccellente "
" Servizio del personale, EXCELENT. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
PORTO, PT - Inviato da ENRICO - 02 gennaio 2020
" Ottimo "
" Ortimo "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da AZELIO - 31 dicembre 2019
" Come sempre servizio ineccepibile. Ho fatto una cancellazione e dopo meno di una settimana ho ricevuto il rimborso "
" Tutto bene. Consegna e ritiro molto rapidi. Auto quasi nuova "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da WALTER - 30 dicembre 2019
" Tutto bene "
" Tutto bene "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
LISBON, PT - Inviato da PATRIZIA - 17 dicembre 2019
" Auto Europe? Eccellente. Niente da aggiungere. "
" Tutto bene tranne la difficoltà di contattare il personale all'arrivo all'aeroporto. "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 8
PORTO, PT - Inviato da EMILIO - 16 dicembre 2019
" Nessun problema "
" Tutto perfetto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
FARO, PT - Inviato da ANGELO - 11 dicembre 2019
" Da anni utilizzo con successo Auto Europe per i miei viaggi e non sono mai rimasto deluso. Uso soltanto l'accorgimento di riservare l'auto alcune ore dopo l'orario di arrivo dell'aereo, per evitare upgrade forzati del noleggiatore (come mi è successo a Luglio 2019) con la scusa che l'ultima auto della categoria de ma prescelta era stata già assegnata in quanto non mi ero presentato all'orario stabilito (è da notare che che spesso mi danno l'upgrade, ma in forma gratuita perché non anno alcun pretesto a cui attaccarsi) "
" Non è la prima volta che lo utilizzo. L'ho usato anche in Spagna, dove Centauro ha il suo quartier generale. Esperienza nel complesso positiva "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
FARO, PT - Inviato da FRANCO - 07 dicembre 2019
" Voto di Eccellenza, per auto messa a disposizione e servizio di customer care. "
" Servizio eccellente per cortesia e disponibilità e auto messa a disposizione, come da aspettative, nuova Mercedes Serie A, AMG, perfetta. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
FARO, PT - Inviato da GIANCARLO - 05 dicembre 2019
" molto bene "
" consegnato velocemente l'auto, pulita e come d'accordo. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da ALESSANDRO - 04 dicembre 2019
" Auto Europe fantastica come sempre. "
" La riconsegna del mezzo é avvenuta senza che nessuno si sia degnato di dirmi dove si trovasse esattamente il punto di riconsegna che , per lavori in corso era stato spostato di circa 1 km dal luogo originale. Non un indicazione stradale nessun segno distintivo che indicasse nel P3 il luogo di riconsegna dell'autovettura. Chieste spiegazioni al gentile addetto mi rispondeva che avevano fatto richiesta alle autorità aeroportuali di mettere della segnaletica. Bastava un foglio di cartone da 30 centesimi. "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da ANDREA - 03 dicembre 2019
" . "
" Bluetooth non funzionante. GPS non funzionante Costo assicurazione extra carissimo "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 6
FARO, PT - Inviato da LORELLA - 29 novembre 2019
" non ho niente da obiettare, il servizio è stato veramente ottimo, ed il personale efficiente "
" non ho niente da obiettare, il servizio è stato veramente ottimo, ed il personale efficiente. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
FARO, PT - Inviato da MARIA MICHELA - 20 novembre 2019
" Tutto perfetto "
" Mi sono trovato benissimo "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
FARO, PT - Inviato da PIERLUIGI - 19 novembre 2019
" Ottimo e Abbondante.... "
" Al ritiro dell'auto nessuna persona che ti spiega come avviare l'auto noi abbiamo le chiavi che inserisce nel quadro e in Portogallo usano una chiave di plastica grade da inserire sotto quadro di riscaldamento... Alla fine tutto bene "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
FARO, PT - Inviato da ANTONIO - 18 novembre 2019
" Ok "
" Pur avendo scelto pieno pieno mi hanno addebitato 54 euro come carburante che mi riaccrediteranno entro 30 gg.l'importo bloccato sulla carta di credito per danni eventuali lo sbloccano entro 1 settimana "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 8
LISBON, PT - Inviato da NICOLA - 18 novembre 2019
" Ottimo il desk all'aeroporto, veloci, affidabili, simpatici. Veloce ed affidabile anche l'addetto alla consegna e alla restituzione dell'auto. "
" Ottimo il desk all'aeroporto, veloci, affidabili, simpatici. Veloce ed affidabile anche l'addetto alla consegna e alla restituzione dell'auto. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
FARO, PT - Inviato da CORRADO - 16 novembre 2019
" Tutto ok! Vettura non come richiesto ma di uguale categoria, buon servizio. "
" Buona l'assistenza del personale e buoni i servizi extra offerti. Tutto ok "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da ANDREA - 14 novembre 2019
" . "
" Ottimo servizio ottima vettura, nuova e pulita "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da CESARE - 11 novembre 2019
" Ottimo sito buona grafica e ottimi partner "
" Ottima esperienza, cordialità, organizzazione, ordine e pulizia oltre al prezzo che trovo equilibrato e conveniente per qualità prezzo. Grazie "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da ANTONINO - 07 novembre 2019
" Si "
" Si "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
MADEIRA, PT - Inviato da GIAN CARLO - 07 novembre 2019
" Buongiorno, vorrei fare un reclamo ma non riesco a contattarvi, a chi posso rivolgermi? "
" Buongiorno, vorrei fare un reclamo ma non riesco a contattarvi, a chi posso rivolgermi? "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da BERGE - 31 ottobre 2019
" Buono, efficiente, semplice e chiaro "
" Vettura sporca. Personale inefficiente in quanto non ci hanno informato della chiusura della strada principale verso il punto di ritorno e all'ora della restituzione. Ci hanno addebitato € 30 per il servizio di rifornimento diesel, piu il costo del diesel . "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 3
PORTO, PT - Inviato da FRANCESCO - 29 ottobre 2019
" Ottimo servizio, auto nuova e pulita, ottimi prezzi. Non posso dire che il personale non sia stato gentile, hanno anche in tutti i modi cercato di aiutarmi su un indirizzo da raggiungere. Ma sono stati lenti, il sistema aveva problemi ma la dipendente ha insistito a reinserire tutto sullo stesso computer per tre volte. Per il resto tutto bene "
" Ottimo servizio, auto nuova e pulita, ottimi prezzi. Non posso dire che il personale non sia stato gentile, hanno anche in tutti i modi cercato di aiutarmi su un indirizzo da raggiungere. Ma sono stati lenti, il sistema aveva problemi ma la dipendente ha insistito a reinserire tutto sullo stesso computer per tre volte. Per il resto tutto bene "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PORTO, PT - Inviato da GIOVANNI - 28 ottobre 2019
" . "
" . "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
FARO, PT - Inviato da PINUCCIO - 24 ottobre 2019
" ottimi prezzi. come al solito "
" acquistato noleggio con franchigia zero. veloce check in è check out. soddisfatto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
FARO, PT - Inviato da SEBASTIANO - 24 ottobre 2019
" Sempre trovato bene anche per informazioni e delucidazioni al call center "
" Buon servizio e disponibilità "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PORTO, PT - Inviato da FRANCESCO - 22 ottobre 2019
" The only issue was the car, many alarm lights on the dashboard were on, and I really didn't know what to do. Anyway in general everything was fine "
" The only issue was the car, many alarm lights on the dashboard were on, and I really didn't know what to do. Anyway in general everything was fine "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
FARO, PT - Inviato da PATRICK - 21 ottobre 2019
" L'auto nel complesso andava bene. L'unico problema era il fatto che i tergicristalli anteriori si azionavano solo mentre l'auto era in marci e con una velocità superiore ai 25km/h, un notevole problema negli stop e nelle partenze ai semafori "
" Personale efficiente "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 6
LISBON, PT - Inviato da VILMER - 21 ottobre 2019
" Auto Europe vende delle opzioni che non vengono riconosciute dalle compagnie di noleggio: attenzione! Noi abbiamo acquistato una super cover ma poi non è stata riconosciuta da Sitx (ottima compagnia di noleggio). "
" Esperienza molto positiva. Veicolo perfetto e consegna veloce e senza problemi. Unico appunto: avevamo pagato l'opzione di assicurazione super cover (tramite AutoEurope) che non è stata accettata da Sixt. Il consiglio è di non scegliere l'opzione visto che poi non viene considerata. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da PIERINO - 16 ottobre 2019
" Esperienza positiva in tutti gli aspetti. Grazie "
" abbiamo avuto un problema con una gomma bucata a Lagos , siamo andati al noleggio Guerin di Lagos , la ragazza e' stata molto efficiente e ha provveduto nell'arco di un'ora a procurarci un altra vettura dello stesso standard prenotato cosicche' non abbiamo perso molto tempo. Grazie . Esperienza positiva. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
LISBON, PT - Inviato da GIULIO - 14 ottobre 2019
" _ "
" _ "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
FUNCHAL, PT - Inviato da GIULIO - 12 ottobre 2019
" Mi sono sempre servito da Autoeurope, è ok. "
" Personale in ritardo sia all'arrivo che in partenza. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 10
PORTO, PT - Inviato da GIAN LUIGI - 11 ottobre 2019
" Ho sempre prenotato con auto Europe e mi sono sempre trovato bene. "
" Personale troppo insistente nell' appiopparmi un ulteriore assicurazione totale pur avendo io già il rimborso franchigia, inoltre nessuno parlava la lingua italiana, la vettura consegnata non mi sembra della categoria media come da me richiesta( vettura Mitsubishi space star) "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 4 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PONTA DELGADA, PT - Inviato da ALESSANDRO - 09 ottobre 2019
" Tutto perfetto! "
" Tutto veloce e accurato. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
LISBON, PT - Inviato da ROBERTO - 08 ottobre 2019
" SEMPRE RACCOMANDABILE. FACILE UTILIZZO. CONVENIENZA E OTTIMA ASSISTENZA. "
" COME SPESSO AVVIENE CON SIXT QUANDO LA RICONSEGNA AVVIENE IN ORARIO DI CHIUSURA E SI E' SCELTA LA COPERTURA ASSICURATIVA DI BASE, VENGONO ADDEBITATI PRESUNTI DANNI DI DUBBIA ORIGINE. INOLTRE LA POLITICA SUI PEDAGGI E SUI COSTI EXTRA E' POCO CHIARA E IL PERSONALE IMPREPARATO NON FA ALTRO CHE AUMENTARE LA CONFUSIONE. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 6
PORTO, PT - Inviato da EMILIO - 07 ottobre 2019
" Lo utilizzo da oltre 20 anni senza alcun problema "
" ottima "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
PORTO, PT - Inviato da ALESSANDRO - 06 ottobre 2019
" Buona "
" Si "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 2 Condizioni del veicolo: 9
MADEIRA, PT - Inviato da VALDEMAR DANIEL - 06 ottobre 2019
" Seri Professionali Veloci Bravi "
" Professionale Veloce "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
PORTO, PT - Inviato da GIORGIO - 04 ottobre 2019
" Ok "
" Ok "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PORTO, PT - Inviato da BERARDINO - 01 ottobre 2019
" Semplice e seria. "
" Prendo le auto da 4 anni solo da Rentastar, sempre contento con tutto. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PORTO, PT - Inviato da ANDREA - 29 settembre 2019
" Tutto positivo "
" Check in e check out molto veloci. Auto pulita e personale cordiale. Fra l'altro mi hanno dato un'auto più grande di quella richiesta. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PONTA DELGADA, PT - Inviato da BRUNO - 27 settembre 2019
" Ate agora muito boa e bons preços. "
" Ilha Verde e o maior car rental nos Açores, por essa razao poderá haver muita gente mas o processo e rápido. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 9
LISBON, PT - Inviato da GIANLUIGI - 26 settembre 2019
" Continuerö a utilizzare autoeurope amche per i prossomi viaggi "
" Non ė la prima volta mi sono sempre trovato bene "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 8
LISBON, PT - Inviato da ALESSANDRO - 24 settembre 2019
" Unica pecca mi hanno fornito l'auto con il GPS disattivato. Ho chiesto il rimborso "
" Unica pecca mi hanno fornito l'auto con il GPS disattivato. Ho chiesto il rimborso "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
FARO, PT - Inviato da MAURO - 24 settembre 2019
" Procedura di prenotazione online semplice e veloce "
" Non sapevo Dollar facesse capo ad Hertz, l'ho scoperto quando ho ritirato l'auto...e quando ho pagato (Hertz è la più cara). Ho trovato la tariffa esageratamente alta. Mi è stato sottoposto un contratto che comprendeva anche il pieno carburante ad un prezzo già prefissato (che non avevo richiesto). Era mezzanotte, ero stanco, dovevo ancora andare in hotel, l'ufficio stava per chiudere, quindi al momento ho firmato e ritirato l'auto. A posteriori, controllando il contratto, ho notato ciò e non ho gradito. Inoltre l'operatore parlava alla velocità della luce, in una lingua che non era la mia, e non era semplice chiarire qualsiasi punto. Ho trovato l'auto sporca, non è stata pulita prima di consegnarla a me. Alla riconsegna ho atteso parecchio, mi hanno detto di attendere in mezzo al parcheggio fuori dall'auto ma nessuno veniva a darmi retta... "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 5 Condizioni del veicolo: 10
FARO, PT - Inviato da DALIDA - 23 settembre 2019
" molto bene "
" un po' lenti nella consegna ... avevo solo 2 persone prima di me ed ho atteso circa un 'ora "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da GIUSEPPE - 20 settembre 2019
" Buona La preferisco alla concorrenza "
" Auto in discrete condizioni anche se un po sporca dentro. Il problema è la quantita di persone al ritiro e riconsegna e le operazioni un po confuse. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 8
PORTO, PT - Inviato da MAURO - 19 settembre 2019
" E' la seconda volta che prenoto auto a noleggio con AE ed in entrambi i casi non ho avuto bisogno di assistenza per cui non posso giudicare in modo completo il loro modo di operare. Certamente è conveniente per avere un'auto a noleggio. "
" E' decisamente sgradevole l'insistenza con la quale l'Addetto al banco cerca di rifilarti un contratto di noleggio alternativo a quello prenotato (e pagato) con Auto Europe, utilizzando argomenti vari e fantasiosi per spaventare il malcapitato Cliente. "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 3 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 8
FARO, PT - Inviato da ROBERTO - 18 settembre 2019
" fa il suo dovere con efficacia "
" Molto male il controllo dell'auto perchè gli stessi difetti identificati al check-in dell'auto (ritenuti in tolleranza) non lo sono stati al check out con conseguente fatturazione di danni pre-esistenti. "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 5
PORTO, PT - Inviato da GIANLUCA - 17 settembre 2019
" Ottima esperienza come già altre volte ormai. "
" Ottima esperienza a partire dell'accoglienza in aeroporto sino alla riconsegna della vettura. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da ALBERTO - 17 settembre 2019
" Mi sono trovato molto bene,a parte la lunga,attesa "
" Mi sono trovato molto bene,a parte la lunga attesa. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
FARO, PT - Inviato da TIZIANO - 15 settembre 2019
" Ottima "
" Ottima "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da BRUNO - 15 settembre 2019
" Per questa esperienza mi sento di consigliare questa società di noleggio sia per il costo economico che per il parco auto nuovo di fabbrica "
" Alla consegna hanno cercato di venderci un'altra assicurazione,ma per il resto molto gentili. Alla riconsegna velocemente hanno comunicato alla banca lo sblocco della cauzione. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da ALBERTO - 12 settembre 2019
" Manca la domanda sulla velocità alla consegna. C'è voluta un'ora per ritirare la vettura con la rassicurazione che sarebbero bastati 15 min, non per problemi di efficienza del personale ma di scarso numero e di location "
" Manca la domanda sulla velocità alla consegna. C'è voluta un'ora per ritirare la vettura con la rassicurazione che sarebbero bastati 15 min, non per problemi di efficienza del personale ma di scarso numero e di location "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 7
FARO, PT - Inviato da GIORGIO - 11 settembre 2019
" La utilizzo da tempo senza mai aver avuto problemi di qualsiasi tipo "
" veicolo ottimo e pulito "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 10
PORTO, PT - Inviato da STEFANO - 11 settembre 2019
" efficienti , economici e disponibili anche telefonicamente "
" riconsegna dell'auto macchinosa inoltre errate indicazioni sul voucher per il luogo di riconsegna e ho rischiato di perdere il volo "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 6 Condizioni del veicolo: 8
PORTO, PT - Inviato da CLAUDIO - 09 settembre 2019
" Esperienza positiva con auto europe ma sicuramente non opereremo piu' con SIXt. "
" La vettura ci e' stata consegnata molto velocemente senza nessuna spiegazione. UNICA INSISTENZA LA STIPULA DI POLIZZA ASSICURATIVA, GIA' STIPULATA CON VOI! Operazione forse non a loro gradita. Al ritiro pero' la vettura e' stata ispezionata e verificata in maniera ossessiva; l'esperienza e' stata davvero sgradevole. "
Rapporto qualità-prezzo: 2 Efficienza del personale: 2 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 10
PORTO, PT - Inviato da LAURA - 09 settembre 2019
" Macchina super accessoriata e comoda il personale è stato di grande supporto ed efficienza dal momento del ritiro alla consegna. "
" Macchina super accessoriata e comoda il personale è stato di grande supporto ed efficienza dal momento del ritiro alla consegna. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
FARO, PT - Inviato da MAURIZIO - 08 settembre 2019
" Nessun problema, anche se il deposito è stato maggiore di 100 euro rispetto al previsto "
" La signorina alla reception continuava a volermi propinare l'assicurazione, nonostante avessi più volte ripetuto di non esserne interessato. "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 3 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 9
PORTO, PT - Inviato da GIORGIO GIOVANNI - 07 settembre 2019
" ho trovato poco chiare le informazioni che vengono date riguardo l' assicurazione da parte di entrambi sia auto europe che da parte di sixt nonostante avessi aderito alla copertura aggiuntiva cover sul posto il personale sixt riferiva che in caso di sinistro oltre la franchigia non copriva i danni alla controparte "
" ho trovato poco chiare le informazioni che vengono date riguardo l' assicurazione da parte di entrambi sia auto europe che da parte di sixt nonostante avessi aderito alla copertura aggiuntiva cover sul posto il personale sixt riferiva che in caso di sinistro oltre la franchigia non copriva i danni alla controparte "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PORTO, PT - Inviato da GIUSEPPINO - 06 settembre 2019
" Tuttu ok "
" Molto lento il ritiro dell'auto, stesso tempo del volo "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PORTO, PT - Inviato da RICCARDO - 05 settembre 2019
" Mi sono affidato ad Auto Europe in quanto, rispetto ad altri, nel momento della valutazoine mi ha illustratro con maggior chiarezza e completezza i dati sui costi del noleggio. Quanto prospettato è stato esattamente confermato senza sorprese. Bravi "
" il personale di Guerin è stato molto professionale ed anche accomodante nell'assecondare specifiche richieste sulla consegna dell'automobile. L'auto era nuovissima! Da raccomnadare assolutamente "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da ANDREA - 04 settembre 2019
" Mi era stato consigliato e si è rivelata all'altezza "
" Ottima esperienza come quelle avute in precedenza. Unico neo: tempi lunghissimi per la consegna del veicolo già prenotato ( quasi due ore) per un picco di affluenza utenti "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
LISBON, PT - Inviato da LUCA MARIA - 04 settembre 2019
" Molto efficienti "
" Tutto perfetto! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da FRANCESCO - 03 settembre 2019
" facile da utilizzare e ottimo prezzo "
" condizioni auto non perfette: sedili macchiati, puzza di fumo, spia pneus sempre accesa "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 8
MADEIRA, PT - Inviato da MAURIZIO - 03 settembre 2019
" semplica da usare ed abbastanza affidabile "
" Tutto perfetto ad eccezione dell'auto consegnatami che non era quella prenotata "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
LISBON, PT - Inviato da RENATO - 03 settembre 2019
" Ogni anno, prenoto con autoeurope. Prezzi molto competitivi e rimborsi veloci in caso di annullamento. "
" La macchina (di maggio 2017) era in pessime condizioni (con parafango avanti e posteriore laterali da sistemare dopo ogni viaggio in autostrada, macchina leggermente abbozzata in più parti, senza cappelliera nel bagagliaio). Macchina a benzina della categoria economica ma molto fiacca. Un po' di attesa al ritiro (04/08) ma velocissimi alla consegna (31/08). Per il resto, personale molto professionale e efficiente. Lo consiglierei sperando che non capiti la stessa macchina. "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 3
LISBON, PT - Inviato da MATTIA - 03 settembre 2019
" Abbastanza soddisfacente "
" Assistenza clienti purtroppo molto insufficiente: personale non molto qualificato, spesso messo in attesa e sono riuscito a parlare con un ragazzo che parlava correttamente in inglese al sesto tentativo "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PORTO, PT - Inviato da FRANCESCO - 02 settembre 2019
" Tutto secondo contratto. Unica differenza sul carburante: la vettura è stata consegnata con la formula metà pieno/metà pieno rispetto alla prenotazione pieno/pieno. "
" Personale gentile e accogliente. Tempi rapidi alla consegna e alla riconsegna del veicolo. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da GIUSEPPE ETTORE - 29 agosto 2019
" Ottimo servizio "
" Ottimo servizio "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 10
PORTO, PT - Inviato da GIANLUCA - 27 agosto 2019
" Buon servizio. Automobile in ottimo stato. Staff efficiente. "
" Tutto bene. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da SIMONE - 27 agosto 2019
" assistenza molto cortese e disponibile. "
" ritiro della macchina in 15 minuti. riconsegna in 20. macchina praticamente nuova (4.000 km). ottimo servizio. consigliato. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MADEIRA, PT - Inviato da STEFANIA - 26 agosto 2019
" Tutto ok "
" L'auto noleggiata non era un'auto adatta per le salite ripide e strette di Madera, era appena sufficente la prima marcia. Penso che dovrebbero farlo presente. "
Rapporto qualità-prezzo: 4 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 4
PORTO, PT - Inviato da ALESSANDRO - 24 agosto 2019
" X "
" X "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 10
FARO, PT - Inviato da ENRICO MARIA EMILIO - 24 agosto 2019
" too expensive "
" too expensive "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
LISBON, PT - Inviato da CHANTAL - 23 agosto 2019
" Autoeurope ha in assoluto i prezzi più competitivi, sono stata contenta anche di Sixt, personale cortese non troppo insistente con i servizi aggiuntivi al desk. "
" Abbastanza rapido il ritiro (considerando l'alta stagione in aeroporto), macchina praticamente nuova. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da MASSIMO - 23 agosto 2019
" Attesa per il check in troppo lunga "
" Quasi un'ora di attesa per fare il check in é troppo "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
SETUBAL, PT - Inviato da FEDERICO - 22 agosto 2019
" Seconda esperienza. Ottimo broker sia per italia che estero. In caso di contatto telefonico, rispondono veloci e con professionalità. Il sito è intuitivo e funziona bene. Consiglio vivamente. "
" Auto NUOVA ! Personale disponibilile ed efficiente. Riconsegna veloce. Ottimo! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da ALESSANDRO - 21 agosto 2019
" Leggete bene il contratto "
" In realtà è la Hertz "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 10
TERCEIRA, PT - Inviato da LORELLA - 17 agosto 2019
" Su 3 delle 4 isole la prenotazione è andata a buon fine, ma a Pico no! "
" Pare che sia l'autonoleggio più diffuso alle Azzorre, ma spesso gli impiegati non sono all'altezza della situazione e si creano sempre lunghe file "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 6
LISBON, PT - Inviato da PAOLO - 17 agosto 2019
" Non ne ho avuto bisogno, ma il servizio è stato puntuale e chiaro. "
" Tutto ok, solo tempi un pò lunghi della navetta. Almeno nel mese di agosto ci sarebbe bisogno di due navette. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PORTO, PT - Inviato da NICOLETTA - 17 agosto 2019
" Con auto europe nessun problema come sempre...la utilizzo sempre per noleggiare auto. "
" Al ritiro dell'auto mi è stato chiesto se volevo dispositivo tipo telepass che ho rifiutato però NON mi è stato riferito che in Portogallo i pedaggi autostradali sono per la maggior parte solo elettronici per cui per 4 giorni il numero di targa è stato fotografato in attesa del pagamento che va effettuato in posta dove mi sono recata ma era troppo presto perché compare dopo 2 giorni lavorativi. Alla consegna dell'auto ho segnalato il problema e mi hanno detto di scaricare l'app delle poste e pagare con carta di credito. Scaricata l'app scopro che non è vero perché si può pagare solo tramite un conto bancario portoghese. Ora sono in Italia e sicuramente mi arriverà da rentastar la richiesta di pagamento però molto maggiorata dalle sanzioni. Era necessario informare come ora so che fanno altre compagnie di autonoleggio. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 6
LISBON, PT - Inviato da ANDREA - 16 agosto 2019
" Chiarezza nelle offerte proposte, con molti dettagli su tutte le voci di addebito e le condizioni di noleggio; assistenza rapida e cordiale; vasta scelta di vetture. "
" Chiarezza nelle condizioni di noleggio del veicolo; onestà nel prezzo e negli addebiti aggiuntivi per eventuali danni; assistenza velocissima e cordiale; assoluta disponibilità a venire incontro alle esigenze del cliente; veicolo nuovo e in ottime condizioni. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da BENEDETTA - 16 agosto 2019
" . "
" . "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
LISBON, PT - Inviato da ANDREA - 14 agosto 2019
" solo contatti per la prenotazione - ottimi "
" Al ritiro macchina a Lisbona abbiamo chiesto se era necessario attivare viaverde (telepass portoghese) e la risposta è stata che potevamo pagare cash. CI siamo fidati anche se avevamo letto che nell'Algarve era necessario. In questo modo abbiamo avuto un bel disagio! non poteva più essere attivato a distanza e non si poteva pagare autostrada online quindi non abbiamo più potuto utilizzare autostrada ma solo statali. "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 4 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da VITTORIO - 12 agosto 2019
" Auto Europa consente di scegliere fra più noleggiatori e di confrontare le varie offerte. Esperienza certamente positiva "
" Personale cortese e professionale, veloci sia al ritiro che alla riconsegna. Auto come da contratto e in perfetto stato. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PORTO, PT - Inviato da AUGUSTO - 12 agosto 2019
" Positiva "
" Esperienza positiva "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 9
PORTO, PT - Inviato da MATTEO - 10 agosto 2019
" it was my first experience but not sure it was good or bad "
" it was fully clear where to meet the rentastar people, calling them it was almost impossible to hear anything on the phone "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 9
FARO, PT - Inviato da EUGENIO - 09 agosto 2019
" ok ! "
" ok ! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
FARO, PT - Inviato da MARIA CHIARA - 09 agosto 2019
" Costi troppo alti ma servizio efficiente "
" Abbiamo noleggiato con Europcar "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
LISBON, PT - Inviato da BRUNO - 02 agosto 2019
" non abbiamo avuto alcun problema . "
" rapidi e professionali "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PORTO, PT - Inviato da PAOLA - 31 luglio 2019
" Tutto bene. Al nostro arrivo, non esistendo un ufficio loro in aeroporto, abbiamo chiamato il numero inducato nella prenotazione e in 5 min è arrivato l'operatore che ci ha portati a prebdere l'auto e in pochi minuti eravamo già fuori. Niente da obiettare, tutto liscio. Grazie "
" Tutto bene. Al nostro arrivo, non esistendo un ufficio loro in aeroporto, abbiamo chiamato il numero inducato nella prenotazione e in 5 min è arrivato l'operatore che ci ha portati a prebdere l'auto e in pochi minuti eravamo già fuori. Niente da obiettare, tutto liscio. Grazie "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da VALERIO - 31 luglio 2019
" tutto ok "
" Professionali e preparati. Esperienza da consigliare. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
FARO, PT - Inviato da PIERLUIGI - 30 luglio 2019
" esperienza buona "
" ho sottoscritto un contratto comprensivo di assicurazione e al momento del.ririro sono stato costretto a pagare 420 euro di assicurazione altrimenti non potevo ritirare l'auto. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 4 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da EMILIO - 29 luglio 2019
" come sempre ottimi prezzi "
" Macchina fornita da Guerrin. Ottimo servizio. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PORTO, PT - Inviato da VALERIO - 27 luglio 2019
" Sul voucher non è mai comparsa una tassa one way. Anche il personale turisprime non si spiegava dell'accaduto poiché solitamente viene inclusa nel voucher. "
" Esperienza standard "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 9
LISBON, PT - Inviato da NICOLA - 26 luglio 2019
" Prezzo concorrenziale e procedura di prenotazione facile e rapida. "
" Personale cordiale e disponibile ma ha fornito informazioni errate in merito al pagamento online del pedaggio autostradale. Tornato in Italia ho scoperto che può essere pagato soltanto dal Portogallo e quindi ora sono in attesa di una sanzione che non meritavo di pagare. "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da PIETRO - 23 luglio 2019
" La mia esperienza con Autoeurope è sempre stata positiva se non questa volta,ma sicuramente il disservizio non è loro ma del noleggiatore locale. "
" La mia esperianza con Ze Interrent è stata molto negativa al momento della riconsegna quando ho scoperto che il loro ufficio avrebbe aperto alle 7.30am,mentre io avevo il check in per il volo alle 6.40am. A quel punto la sera precedente ho cercato di contattarli,ho parlato con il solito call center che prima mi ha detto che non era possibile riconsegnare l'auto a quell'ora,poi mi hanno fatto parlare con un'operatrice in Italiano e mi ha detto che potevo lasciare le chiavi nella key box. Nel frattempo avevo inviato una mail anche a AutoEurope,che mi ha informato tramite mail nellq notte,che presso quell'ufficio di Interrent non era presente una Keybox.A quel punto era l'ora per me di affrontare il viaggio per recarmi a riconsegnare l'auto.Mi sono trovato davanti all'ufficio di Interrent chiuso e l'unica possibilità che avevo era quella di parcheggiare l'auto nei oarcheggi antistanti l'ufficio e lasciare le chiavi nella loro cassetta postale. All'orario di apertura dell'ufficio ho chiamato Interrent,solito Call center e li ho informati di aver lasciato le chiavi dell'auto nella cassetta della posta.Per me a quel punto era tutto a posto,avevo lasciato l'auto in perfette condizioni come me la avevano data e con il pieno di benzina come da contratto. Li avevo informati della mia impossibilità di aspettare l'apertura dell'ufficio e avevo lasciato auto e chiavi. Nel pomeriggio ricevo una chiamata da Interrent che mi comunicano che non hanno trovato le chiavi dell'auto.A me sembra alquanto strano,in quanto la cassetta della posta era murata sul pilastro di accesso pedonale con cancello al loro ufficio,per cui inaccessibile in nessun modo dall'esterno. Dopo svariate telefonate con il call center di Interrent mi dicono di fare reclamo sul loro sito perché risultava che sarebbero state addebitate spese per 330 euro per lo smarrimento della chiave.Ho inviato 2 reclami e un sollecito e ad oggi non ho ricevuto ancora risposta.Pero' controllando gli addebiti del mese in corso della carta di credito,risultano 3 addebiti da parte di Interrent uno da 18,45€ x il noleggio del telepass,uno da 45,90 immagino per i pedaggi autostradali e uno clamoroso da 405€.A questo punto richiamo Interrent,solito call center e mi dicono che quell'addebito da 405 € sarebbe per lo smarrimento della chiave. Ora io sto ancora aspettando risposta per i reclami che ho fatto e ho l'incombenza di questo addebito. Dovrei ritenermi soddisfatto di un trattamento del genere? Premesso che io non credo alla favola che non abbiano trovato la chiave,ma se anche fosse successo....400 € una chiave di una Fiat Punto mi sembra un furto più che un addebito per una inadempienza. E poi uno cosa sceglie a fare una compagnia di noleggio consolidata in tutta Europa come Interrent ,se poi ad un Aeroporto importante come quello di Lisbona non c'è la possibilità di riconsegnare l'auto alle 6 del mattino? Io non pretendo un ufficio aperto h24,ma la possibilità di riconsegnare l'auto e lasciare le chiavi si. È la prima volta che mi succede una cosa del genere con un autonoleggio in prossimità di un aeroporto. Pertanto io non consiglio a nessuno questo autonoleggio. Oltre al disagio mi sono anche dovuto pagare un taxi per andare dal loro ufficio fino all'aeroporto,perché essendo chiuso l'ufficio ,non era disponibile nemmeno il bus navetta dall'autonoleggio all'aeroporto. Ditemi voi se posso ritenermi soddisfatto di un servizio del genere? Io non lo sono,se qualcuno vuole farmi cambiare idea è ben accetto. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 10
PORTO, PT - Inviato da ANDREA - 22 luglio 2019
" Buone comunicazioni, ma non era specificato che l'ufficio noleggio è fuori dall'aeroporto, da raggiungere con una navetta "
" Qualche ritardo al noleggio per via di un errore del personale. Pulizia interna auto discutibile. I freni fischiavano. Scomodità nell'avere l'ufficio fuori dall'aeroporto. "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 5
LISBON, PT - Inviato da DANIELA - 20 luglio 2019
" L'ho utilizzato diversi mesi fa ma ricordo che è stato abbastanza facile da consultare per trovare le informazioni rilevanti. "
" E' stata l'unica compagna che ho trovato ad offrire un'assicurazione Zero Excess ad un prezzo ragionevole. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da ANGELO - 19 luglio 2019
" Personale qualificato e pronto a risolvere eventuali problematiche "
" Azienda che utilizzo ogni volta che devo noleggiare l auto ottimo rapporto qualità prezzo "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
FARO, PT - Inviato da LUISA - 18 luglio 2019
" Con mio marito utiliziamo sempre Auto Europe. RIGUARDO AL PROBLEMA DELLA CARTA DI CREDITO/CONDUCENTE dovrebbe uniformare il comportamento delle compagnie. "
" Molto cortesi, efficenti e disponibili quando abbiamo dovuto consegnare e sostituire l' auto per un problema di motore. Nota molto negativa per la rigidità relativa al titolare della carta di credito che ERA STATA ACCETTATA AL MOMENTO DELLA PRENOTAZIONE, ma non coincideva con il conducente !!!! C'è costato 100,00€ in più !!!! Con altre compagnie non ci è mai successo "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da ANDREA - 17 luglio 2019
" Ottima "
" Ottima "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da ENRICO - 17 luglio 2019
" Ho avuto ulteriore conferma della bontà del servizio di auto europe. Sono praticamente anni che mi affido ininterrottamente ad auto europe. "
" Servizio ottimo sia alla consegna che alla riconsegna. Piacevole sorpresa nel vedersi consegnata una macchina praticamente nuova. Tutto ok "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PORTO, PT - Inviato da POTITO - 17 luglio 2019
" Tutto tramite internet, senza sorprese "
" All' arrivo con oltre 1 ora di ritardo e oltre mezzanotte, ho trovato la persona che molto gentilmente mi ha condotto al ritiro dell'auto. Anche qui il personale è stato molto gentile e disponibile. L auto aveva 1800km,pulitissima. La riconsegna è stata limitato ad un paio di minuti, sempre con persone efficienti e gentili. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da MATTEO - 17 luglio 2019
" Tutto ok. "
" Purtroppo la tariffa non includeva il costo per il lavaggio interno ed esterno della vettura (altrimenti bisogna provvedere a riportare la vettura già lavata): 10 euro. "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 7
PORTO, PT - Inviato da CLAUDIA - 15 luglio 2019
" Molto conveniente l'assicurazione per il rimborso dell'eventuale franchigia (fortunatamente non ce n'è stato bisogno). "
" All'arrivo non c'era nessuno, sul voucher era indicato un luogo e non era quello giusto. Abbiamo telefonato 2 volte e per 2 volte ci sono state fornite indicazioni errate sul luogo d'incontro con il personale della navetta. Gli autisti della navetta vanno come dei pazzi e non sono molto cortesi. Tempi quindi lunghissimi per ritirare la macchina! Personale al banco ok. Nota positiva: il blocco sulla carta di credito è stato sbloccato rapidamente (pare). "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 2 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 8
LISBON, PT - Inviato da PAOLO - 13 luglio 2019
" Tutto liscio. Presentato il voucher e nessuna sorpresa di costi extra oltre a quanto già pattuito. "
" L'auto ricevuta aveva gomme COMPLETAMENTE LISCE e usurate. Al di la del forte rumore (forte rombo a velocità autostradali), comunque molto fastidioso per un noleggio di una settimana, le gomme usurate sono assolutamente INACCETTABILI per la scarsa sicurezza che offrono. In caso di pioggia esponete il vostro cliente (l'asset più prezioso che avete) ad un rischio ENORME !!!! Purtroppo non ho minimamente dubitato dello stato delle gomme al ritiro (è una cosa così basilare.......) se me ne fossi accorto avrei certamente rifiutato il veicolo esigendo una sostituzione. Torno a dire che una leggerezza del genere è INACCETTABILE ! Non so se penserò alla vostra compagnia per un noleggio futuro stante la scarsa attenzione alla sicurezza. "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 4
LISBON, PT - Inviato da CARLO - 12 luglio 2019
" Buon sito , quando abbiamo chiesto aiuto all'aeroporto per la lunga attesa sono stati gentili e hanno cercato di capire il problema "
" La macchina era quella prenotata , il problema è stata l'attesa per il ritiro all'aeroporto di Lisbona: 4 h , firma di un contratto e al ritiro ci hanno dato una macchina con targa diversa ..... "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 10
PORTO, PT - Inviato da MAURO - 08 luglio 2019
" Prezzi ottimi e condizioni chiare. "
" Nulla da eccepire. Macchina nuova, personale cortese che ci ha offerto un upgrade sul diesel ad un prezzo contenuto. Tutto rispettato, senza sorprese sgradite, come a volte può succedere.... "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da MARIANO - 07 luglio 2019
" Molto soddisfacente. "
" Tutto ottimo. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
FARO, PT - Inviato da PAOLO - 06 luglio 2019
" Avevo chiesto un auto Diesel invece mi è stata consegnata una a Benzina "
" avevo chiesto un auto Diesel invece mi è stata consegnata una a Benzina, male.... "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
HORTA, PT - Inviato da IVAN - 03 luglio 2019
" Compagnia seria e auto performanti. Trasparenza massima e prezzi competitivi. "
" Personale cortese e disponibile, anche al contatto telefonico. Molto gentili e professionali. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
PORTO, PT - Inviato da IVANO - 02 luglio 2019
" creare una super cover tipo kasko che dia la possibilità di una protezione anche in caso di incidente da disattenzione/distrazione. grazie "
" tutto ok "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 8
FARO, PT - Inviato da RICCARDO - 02 luglio 2019
" Mancata consegna dell'auto pur avendo già pagato da casa "
" Mancata consegna dell'auto pur avendo già pagato da casa "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
LISBON, PT - Inviato da DANIELA - 29 giugno 2019
" Tutto ok "
" Unica nota negativa e' che pur avendo già' fatto l'assicurazione facoltativa per escludere la franchigia, hanno insistito molto per farla con loro dicendo che non erano compresi i danni lievi, alla fine ne ho fatte due e il prezzo e' raddoppiato "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
FARO, PT - Inviato da FABIO - 29 giugno 2019
" Positiva "
" Positiva ma troppa insistenza nel voler vendere garanzie aggiuntive e macchine più grandi. Franchigia troppo alta "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
FARO, PT - Inviato da FABIO - 27 giugno 2019
" Niente da commentare. Tutto ok "
" Nota negativa: l'insistenza della addetta alla consegna nel volere aggiungere garanzie aggiuntive e macchina più grande "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da ROBERTO - 21 giugno 2019
" benissimo "
" benissimo "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PORTO, PT - Inviato da VALTER - 17 giugno 2019
" Ottimo servizio. "
" Ottimo servizio, automobile consegnata pulita e perfettamente funzionante. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da SILVIA - 16 giugno 2019
" Esperienza positiva. Personale disponibile quando l'ho contattato telefonicamente per un dubbio che mi era sorto. "
" Il personale è stato molto gentile. Alla consegna della vettura ho osservato che avrei preferito averne un'altra e prontamente hanno cambiato vettura. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PORTO, PT - Inviato da CARLOS - 06 giugno 2019
" Migliore sito per noleggio con i migliori prezzi "
" Eccellente servizio e auto in ordine "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MADEIRA, PT - Inviato da GIORGIO - 06 giugno 2019
" raccomando per l'ottimo servizio e ottimo rapporto qualità e prezzo "
" ottimo servizio, come sempre puntuali e cordiali nella gestione della pratica "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PORTO, PT - Inviato da ORESTE - 04 giugno 2019
" esperienza che ripetero' appena possibile "
" nessun commento negativo "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da NICOLA RUBINO - 31 maggio 2019
" Semplice come grafica e prezzi buoni. Gentili al call center "
" Velocissimi nel check in e nel check out "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PORTO, PT - Inviato da FRANCESCO - 27 maggio 2019
" Ottimo motore di ricerca che propone prezzi molto concorrenziali "
" Mi ritengo molto soddisfatto del servizio offerto dalla compagnia SIXT. In passato ho avuto esperienze con altre compagnie di noleggio (quasi sempre positive) ma nessuna ha reso un servizio come la SIXT "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da PATRIZIA - 24 maggio 2019
" tutto bene, ritiro e consegna veloce,macchina in ottime condizioni. "
" tutto bene, ritiro e consegna veloce,macchina in ottime condizioni. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
FARO, PT - Inviato da ERNESTO ALBERTO - 24 maggio 2019
" Come sovente accade quando si affitta un auto, la macchina offerta non era quella prenotata. Avevo prenotato una Renault Clio e mi è stato offerta una Peugeot 208, una Hyundai i20 o una Fiat Punto (tutte macchine di classe B mentre la Clio è una classe C). Con 40 euro in più ho avuto un'Alfa Romeo Giulietta 2019, eccellente. "
" Come sovente accade quando si affitta un auto, la macchina offerta non era quella prenotata. Avevo prenotato una Renault Clio e mi è stato offerta una Peugeot 208, una Hyundai i20 o una Fiat Punto (tutte macchine di classe B mentre la Clio è una classe C). Con 40 euro in più ho avuto un'Alfa Romeo Giulietta 2019, eccellente. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da MAURIZIO - 16 maggio 2019
" No "
" No "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da CESARE AUGUSTO - 14 maggio 2019
" Sistema trasparente, utile per fare confronti. Attenti alle franchigie e ai depositi che son diventati molto alti per le auto medie... "
" Comodo il prelievo dell'auto in aeroporto. Alta la franchigia richiesta. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
LISBON, PT - Inviato da MARCO - 10 maggio 2019
" Professionali e disponibili "
" Positivo "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da MARCO - 07 maggio 2019
" Per me va bene, quindi la consiglio "
" Problemi x trovare la sede di consegna auto "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 7
PORTO, PT - Inviato da LUCA - 28 aprile 2019
" Ottimo servizio "
" Ottimo servizio... personale competente e gentile "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PORTO, PT - Inviato da ALESSANDRO - 25 aprile 2019
" tutto bene "
" Tutto bene tranne alla riconsegna perché mancava 3 euro per il pieno e siamo dovuti di nuovo trovare altro benzinaio per rifornire. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 6 Condizioni del veicolo: 10
PORTO, PT - Inviato da NICOLA - 23 aprile 2019
" Ho effettuato decine di noleggi tramite Auto Europe e si è sempre rivelata un' azienda affidabile e seria, anche quando ha dovuto rimborsarmi la franchigia per un incidente occorso. L'unico appunto può essere mosso ai tempi di liquidazione , ma questo non intacca il giudizio complessivo "
" 1-Non è possibile fare il check-out prima delle 8 a meno che non si vogliano pagare 42 euro in più. 2-Si fanno pagare il costo del lavaggio (10 euro), cosa per me completamente nuova finora. 3- Trattengono circa 1900 euro di deposito dalla carta credito. cifra eccessiva. 4- Al controllo delle condizioni dell'auto al check-in sono troppo minuziosi al punto di segnalare anche millimetriche striature ai cerchi in lega o puntini quasi invisibili sulla vernice. Questo per poter poi, al check-out, contestare qualunque minima anomalia per far lievitare il conto finale. "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 10
PORTO, PT - Inviato da ANTONINO - 21 aprile 2019
" Esperienza molto positiva da rifare e proporre ad altri... "
" E' stato tutto molto veloce ed efficiente, sia al banco di accettazione che alla consegna della vettura, e altrettanto alla riconsegna dove tutto si è svolto in pochi secondi... "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PORTO, PT - Inviato da LUCIANO - 18 aprile 2019
" ottima "
" Abbiamo trovato delle difficolta' di comunicazione in quanto non parlano italiano. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da GIUSEPPE - 16 aprile 2019
" comoda ed efficiente "
" servizio efficiente e cortese male la spesa extra per ritardo nel prelevare la vettura causato dal ritardo del volo d'arrivo "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da MARIA - 16 aprile 2019
" Tutto perfetto "
" Ottima esperienza. Personale gentilissimo "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da DANIELE - 04 aprile 2019
" Nessun problema nella prenotazione è anche nella velocità della risposta alla mia prenotazione in tempi brevissimi ottimo "
" Ottimo mi sono trovato molto bene e si trovano con l'ufficio in aeroporto la consegna avvenuto in aeroporto tutto perfetto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PORTO, PT - Inviato da GIUSEPPE - 01 aprile 2019
" Esperienza positiva "
" Esperienza positiva "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
FARO, PT - Inviato da SEBASTIANO - 27 marzo 2019
" Ho trovato il contratto un po' nebuloso "
" Ho avuto una sorpresa al ritiro dell'auto,convinto come di solito con Km. illimitati con mia sorpresa erano 60 giornalieri. Spero che mi rimborsi i 58€ trattenuti per la benzina.Pieno x pieno.Avevo avuto una esperienza migliore col noleggio a Cagliari 15 giorni prima.Pazienza "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PORTO, PT - Inviato da MARIANGELA - 21 marzo 2019
" nessun problema "
" tutto perfetto "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
FARO, PT - Inviato da GIANFRANCO - 21 marzo 2019
" Molto soddisfatto, ripeto personale accogliente e veloce, raccomandabilissima compagnia di noleggio auto. Sicuramente da parte mia ci saranno altre possibilità di noleggio, arrivederci alle prossime occasioni (ferie). "
" Bravi ed efficienti niente da ridire. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da OLIVIO - 19 marzo 2019
" Utilizzo la Vostra organizzazione già da alcuni anni, mi sono sempre trovato bene. Siete efficiente e ben organizzati. Continuerò ad affidarmi a voi. Complimenti "
" Molto bene organizzato anche se distante dall'aeroporto. Tutti gentili e disponibili. Congratulations.! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MADEIRA, PT - Inviato da GIANLUCA - 19 marzo 2019
" A "
" A "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da FRANCO - 18 marzo 2019
" Altre società di rentcar a Lisbona mi hanno dato auto vecchissime con carente manutenzione. (frecce non funzionanti, ecc.) "
" Auto Smart Forfour perfetta. La localizzazione della sede è molto facile da raggiungere. A inizio di Aprile devo affittare un'auto a Lisbona e spero di essere altrettanto fortunato. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
FARO, PT - Inviato da MICHELE - 13 marzo 2019
" Con Auto Europe mi trovo sempre bene! "
" Tutto bene a parte l'insistenza di un'impiegata a volermi vendere una polizza. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PORTO, PT - Inviato da ETTORE - 12 marzo 2019
" Sono un cliente assiduo da anni, nulla da eccepire 10/10. Peccato che ci sia la limitazione dell'età a 70 anni (anche per chi non ha mai avuto incidenti). Auto europe ha previsto deroghe per clienti "diligenti"? "
" Arrivato all'ufficio FireFly alle ore 11:55. Preso possesso dell'auto alle ore 13:35. Una sola persona al desk sia per la consegna delle vetture, che per il ck delle vetture in rientro. Fila d'attesa interminabile per i clienti. Servizio clienti vergognoso! Peccato!!! "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 10
PORTO, PT - Inviato da LUIGI - 12 marzo 2019
" Non sapevo che DOLLAR, HERTZ e AUTO EUPOPE fossero la stessa cosa. Comunque tutto bene. "
" E' stata una esperienza soddisfacente, rapida sia nella presa che nella riconsegna. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da ELIANA - 10 marzo 2019
" Poco chiaro il sito,la necessità della carta di credito mette in difficoltà "
" Buona "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
LISBON, PT - Inviato da IDO - 03 marzo 2019
" condivido "
" condivido "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
FARO, PT - Inviato da CARLO - 23 febbraio 2019
" Per motivi indipendenti dalla mia volontà , mi sono trovato nella impossibilita' di.ritirare l'auto all'orario stabilito all'aeroporto di Faro.. Ho avuto inizialmente problemi nel contattare la Sixt, allora mi sono rivolto alla Vs compagnia dove ho.trovato molta disponibilità, ma una approssimata conoscenza delle procedure della Sixt. In effetti mi era stato detto che, dato il mio ritardo, che ecceceva le due ore, probabilmente non.mi avrebbero temuto la macchina nonostante ip avessi già pagato il.noleggio. Niente di più errato: quando ho finalmente contattaro la Sixt, infatti mi hanno assicurato che l'auto rimaneva a mia disposizione. Dopo poco mi arrivava una mail da un Vs funzionario che mi ribadiva quanto già mi era stato riferito dalla Sixt. Cmq, ripeto molta e sollecita disponibilità da parte del Vs personale che ringrazio sentitamente. "
" Allarrivo all'aeroporto di Porto, un solerte sig. Carlos, ha riscontrato un graffio? uno .scratch? di circa cm.8 sul cerchione anteriore dx. Ho conteststo l'addebito (guido da ben 57 anni senza aver mai causato incidenti, inoltre se avessi urtato un....qualcosa, me ne sarei sicuramente reso conto!!!) Purtroppo quando ho ritirato l'auto era buio e, comunque per vedere quel ...danno, avrei dovuto sapere esattamente dove guardare!!! Il.giorno dopo ho ricevuto una mail dalla Sixt che mi informava che avrebbero valutato nuovamente il danno(!), dopo aver lavato l'auto. Sono passati 5 gg. ed io non ho avuto più notizie. Devono ancora lavare l'auto. suppongo. o forse hanno capito che il sottoscritto non.ha alcuna colpa? Mi piacerebbe avete notizie in merito. Grazie "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
FARO, PT - Inviato da SIMONE - 19 febbraio 2019
" Il sito funziona bene ... la macchina era ottima.... "
" Non conoscendo la lingua mi hanno dato una garanzia extra che non ho richiesto, fate attenzione al foglio che vi consegnano chiuso, vi fanno firmare digitalmente e poi lo stampano, non vedete il prezzo finché non avete il foglio, che per mia colpa ho guardato dopo 5 giorni.... "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
FARO, PT - Inviato da MICHELE - 15 febbraio 2019
" L'auto aveva un piccolo problema ma niente di che. Al minimo tendeva a spegnersi... Il personale è veramente gentile ed efficiente! "
" L'auto aveva un piccolo problema ma niente di che. Al minimo tendeva a spegnersi... Il personale è veramente gentile ed efficiente! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
FARO, PT - Inviato da ROMEO - 04 febbraio 2019
" Molto professionali "
" Non abbiamo commenti è stato tutto soddisfacente "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
FARO, PT - Inviato da DOMENICO - 02 febbraio 2019
" Si può scegliere varie rentacar e una varia scelta di auto e prezzi...cancellazione gratuita e molto comoda "
" Sono veloci e molto professionali...le auto sono sempre nuove... "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PORTO, PT - Inviato da RICCARDO - 02 febbraio 2019
" Positiva "
" Positiva "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PORTO, PT - Inviato da VERISSIMO - 02 febbraio 2019
" bravi "
" bravi "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
PORTO, PT - Inviato da ANGELO - 31 gennaio 2019
" Come sembre, da anni, esperienza più che positiva, ne sto già facendo pubblicità da tempo "
" La struttura non è in aeroporto ma il servizio navetta è veloce ed efficiente "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PORTO, PT - Inviato da GIUSEPPE - 28 gennaio 2019
" Navetta appena fuori dall'Aeroporto, auto ritirata in ottime condizione, tempi rapidi per i documenti necessari, riconsegna veloce e senza problemi. "
" Veicolo ritirato in anticipo rispetto la prenotazione senza problemi, lo stesso della prenotazione. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
FARO, PT - Inviato da MARIA - 27 gennaio 2019
" mi servo da anni e funziona bene "
" buona "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da LUCIA MARIA - 25 gennaio 2019
" Bella esperiense "
" Ogni volta che vado a Lisbona Affitto sempre da guerin "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 10
FARO, PT - Inviato da RENZO - 23 gennaio 2019
" Uso spesso Auto Europe per i noleggi all'estero "
" Personale gentile e cordiale . "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da NICOLA OR NICHOLAS - 21 gennaio 2019
" il servizio di auto europe è Buono ma il personale delle varie compagnie non presta molta attenzione ai vostri vouchers E cercano sempre di cambiare le condizioni del contratto bisognerebbe Che rispettassero di più le prenotazioni cosi come sono "
" Ok ma non ottima "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
LISBON, PT - Inviato da PAOLO - 21 gennaio 2019
" Non lo so.. Sembra invitante ma evidentemente i gestori vi disprezzano e attuano meccanismi per annullare il contratto e incassare quello che vogliono. Non so se valga la pena credere di risparmiare visto che poi si rivela infondato. "
" Mi hanno cambiato condizioni senza dirmi niente e il costo è diventato il 400% in più. Quanto pagato a voi è stato cancellato, inoltre non mi hanno ancora sbloccato il deposito cauzionale sulla carta. quindi ad ora ho pagato 10 volte tanto quanto stipulato sul vostro sito. "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
MADEIRA, PT - Inviato da GIUSEPPE - 18 gennaio 2019
" Ottimo veicolo di recente immatricolazione 2018 e con soli 12000 km e pulito sia interna che esterna "
" Complimenti all'addetto al rientro del veicolo che ha controllato molto scrupolosamente il veicolo "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da SERENA - 15 gennaio 2019
" Tutto ok, però in fase di ordine online metterei più in evidenza il fatto che nell'importo pagato è esclusa la franchigia. Non eravamo gli unici ad essere sorpresi alla reception quando ci è stata richiesta la somma da preordinare (Cifra che ad oggi non è ancora disponibile sulla mia carta). "
" Tutto positivo anche se avevo prenotato una smart for for (o similare) e invece mi hanno consegnato una berlina Mercedes nuovissima. Ovviamente una bellissima macchina e molto stabile, però decisamente meno maneggevole, quindi abbiamo passato la vacanza con un senso di responsabilità troppo elevato. "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da AYMAN - 14 gennaio 2019
" Tutto ottimo "
" Tutto ottimo "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
FARO, PT - Inviato da ELONA - 12 gennaio 2019
" Tutto perfetto con l'assicurazione omnicomprensiva "
" Veloci, auto bella, gentili "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PORTO, PT - Inviato da GIORGIO - 10 gennaio 2019
" TUTTO SEMPLICE FORSE UN PO' PIU' DI CHIAREZZA SULLE MODALITA' DI PAGAMENTO FRA AUTO EUROPE E IL CONCESSIONARIO "
" SERENA "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
FUNCHAL, PT - Inviato da LORENZO - 10 gennaio 2019
" . "
" . "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
LISBON, PT - Inviato da ENZO - 08 gennaio 2019
" Sempre efficientissimi. Ottimo rapporto qualità prezzo "
" Precisi puntuali gentili. Ottima auto. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da MAURIZIO - 08 gennaio 2019
" Molto bene "
" Unica pecca lunga attesa al ritiro del veicolo 65 minuti "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
LISBON, PT - Inviato da GIULIO - 08 gennaio 2019
" Buon portale con prezzi adeguati e chiarezza delle condizioni "
" Personale molto lento, soprattutto in occasione del ritorno a fine noleggio. Abbiamo rischiato di perdere l'aereo causa lungaggini burocratiche e di attesa delle operazioni di chiusura noleggio "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 7
LISBON, PT - Inviato da EMILIANO - 08 gennaio 2019
" TUTTO OK "
" TUTTO MOLTO BENE "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da NICOLA OR NICHOLAS - 06 gennaio 2019
" Forse il cambio automatico dovrebbe costare un po meno "
" Good "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 8
LISBON, PT - Inviato da MASSIMO - 06 gennaio 2019
" Consiglio Auto Europe in quanto mi sono sempre trovato bene. Possibilità di scegliere in modo chiaro il tipo di vettura, le opzioni possibili e la compagnia di noleggio. "
" Esperienza positiva, personale gentile, competente e disponibile. Un po' di attesa per il ritiro e solo una persona al momento della riconsegna del veicolo in aeroporto. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 7
FARO, PT - Inviato da GERARDO - 03 gennaio 2019
" ottimi prezzi , molto affidabile "
" buon servizio , un po di attesa peril ritiro del veicolo "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 10
VILAMOURA, PT - Inviato da SILVIA - 03 gennaio 2019
" Oramai da quando ho conosciuto Autoeurope lo consiglio a tutti, fiducia conquistata al 100% meritata. Semplicità e velocità nella prenotazione, trasparenza dei contratti. Unica cosa da migliorare, magari avere a disposizione più auto con Diesel, comodo per chi fa grandi spostamenti e specificarlo meglio sul sito di prenotazione. Cmq 10 e lode! "
" Tutto il Personale, sia al banco che all consegna vetture molto professionale ed attento alle esigenze del cliente, esauriente nella illustrazione del contratto, molto gentile e disponibile. Velocità nella consegna e riconsegna dell'autovettura. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da PAOLO - 02 gennaio 2019
" Buon motore di ricerca "
" Seri professionisti! Peccato che abbiano auto Fiat "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 6
LISBON, PT - Inviato da MAURO - 02 gennaio 2019
" Tutto ok dalla presa in consegna alla riconsegna. Veramente ottimo servizio. "
" Auto del segmento richiesto con pochi km, pulitissima, come nuova "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da AZELIO - 01 gennaio 2019
" Tutto bene. Aspettative soddisfatte "
" Tutto ha funzionato come previsto: ritiro, riconsegna, veicolo quasi nuovo. Solo un po' di attesa per il pulmino "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da RICCARDO - 31 dicembre 2018
" Tutto ok! "
" Un poco lunga l'attesa al banco Hertz a Lisbona Aeroporto. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
LISBON, PT - Inviato da VINCENZO - 29 dicembre 2018
" Spesso ho noleggiato con Autoeurope e credo che non cambierò mai. "
" Purtroppo ho graffiato un cerchione, ma per il resto un'esperienza positiva. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da ANTONIO CARLO ILARIO - 23 dicembre 2018
" GIUDIZIO POSITIVO "
" SONO STATI FISCALI ALL'APERTURA DI MATTINA ALLE 7.30 NONOSTANTE AVESSI DETTO DI POTER CONSEGNARE PRIMA PERCHè AVEVO UN AEREO "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 4 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PORTO, PT - Inviato da VINCENZO - 17 dicembre 2018
" Organizzazione perfetta. "
" tutto perfetto. L'unico neo: poche informazioni sul luogo di riconsegna. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PORTO, PT - Inviato da ANTONIO - 17 dicembre 2018
" . "
" . "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 8
PORTO, PT - Inviato da GIORGIO - 14 dicembre 2018
" Ottima "
" Ottima "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da ENRICO - 13 dicembre 2018
" Auto Europe ci ha aiutato a capire perchè ZE Interrent ci aveva addebitato una penale altissima. Dovrebbero però controllare un po' meglio i loro partner commerciali. "
" Arrivati a Lisbona andiamo a prendere la macchina. Alla nostra richiesta di poterla riconsegnare 13 ore dopo l'orario pattuito online, il personale addetto di ZE Interrent ci risponde che avremo dovuto pagare una "penale" di 40€. Non ha mai specificato che erano 40€ per OGNI giorno in cui tenevamo la macchina. La brutta sorpresa è arrivata un mese dopo, con addebito su carta di credito (con addebiti senza alcuna causale, tra l'altro). Evitate! "
Rapporto qualità-prezzo: 3 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da JAREK - 11 dicembre 2018
" ottima "
" ottima "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
PORTO, PT - Inviato da EMILIO - 10 dicembre 2018
" Nulla da eccepire "
" Molto soddisfatto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
FARO, PT - Inviato da MARINO MAURO - 01 dicembre 2018
" ottima esperienza "
" tutto regolare "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da MARIA ANTONIETTA - 01 dicembre 2018
" Con auto Europe sono sempre andata bene "
" Buono tutto ad esclusione della politica di carburante doveva essere pieno pieno invece ha fatto come golf far pagare il pieno poi io rifatto il pieno a 500 metri da loro e loro non mi hanno rimborsato il totale ma circa 18 euro di differenza. "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
LISBON, PT - Inviato da MAILA - 29 novembre 2018
" Ottima! il rpezzo che ci avete garantito era anche inferiore a quello che trovavamo nel sito dell'Avis "
" Personale professionale e garanzia di sicurezza su tutte le richieste che abbiamo fatto. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PORTO, PT - Inviato da CARLO - 28 novembre 2018
" ok "
" ok "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da CARLO - 26 novembre 2018
" buono "
" buono "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
FARO, PT - Inviato da DOMENICO - 24 novembre 2018
" Esperienza buona e da ripetere "
" La professionalità e competenza di sig.Renato Camacho ci e piaciuta molto...gentilezza e in più parla lingua italiana "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da ENZO - 20 novembre 2018
" Ottima presentazione delle opzioni auto/costo disponibili. Noleggio rapido. Attendibile in prenotazione e anche cancellazione/rimborso "
" Servizio shuttle continuo. Personale efficiente e gentile. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
LISBON, PT - Inviato da SALVATORE - 20 novembre 2018
" ottima efficienza di auto europe,sia per quanto concerne il servizio di prenotazione sia per l'assistenza post noleggio.......mi ha risolto celermente il recupero di quanto dato a rhodium per il danno al cerchione. "
" mi è stata assegnata un'auto più piccola e meno potente di quella pubblicizata nella categoria. penale di 50 euro per il mancato rifornimento+ 125 euro di danno ,quasi invisibile,ad un cerchione. Rhodium potrebbe fare meglio. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 10
PORTO, PT - Inviato da ENRICO - 19 novembre 2018
" AUTO EUROPE OK. GIà SEGNALATA PIU' VOLTE AD AMICI "
" Personale molto attento. Ho però avuto uin problema con la prima auto consegnata che ha cominciato a segnalare problemi ai pneumatici e al motore (senza libretto istruzioni non ho potuto verificare di che si trattava) Mi è stata sostituita l' auto dopo circa 70 km. Ho dovuto fare il pieno di carburante (10 euro), nonostante QUESTO INCONVENIENTE MI ABBIA FATTO PERDERE L' INTERO POMERIGGIO. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 6
FARO, PT - Inviato da GIANCARLO - 19 novembre 2018
" La navetta per il ritiro della vettura era in attesa nel punto indicato. Il personale ha cercato di vendere la polizza assicurativa completa anche se questa era già stata stipulata alla prenotazione. Al momento della consegna la spia dell'olio era accesa, ma ero stato rassicurato di partire ugualmente. .Durante i miei spostamenti appariva sul cruscotto l'invito a cambiare l'olio motore. Alla riconsegna del veicolo: ore 7,15 - nonostante l'ufficio era regolarmente aperto, mi è stato chiesto un rimborso di 30 Euro perchè fuori dall'orario normale di apertura. "
" La navetta per il ritiro della vettura era in attesa nel punto indicato. Il personale ha cercato di vendere la polizza assicurativa completa anche se questa era già stata stipulata alla prenotazione. Al momento della consegna la spia dell'olio era accesa, ma ero stato rassicurato di partire ugualmente. .Durante i miei spostamenti appariva sul cruscotto l'invito a cambiare l'olio motore. Alla riconsegna del veicolo: ore 7,15 - nonostante l'ufficio era regolarmente aperto, mi è stato chiesto un rimborso di 30 Euro perchè fuori dall'orario normale di apertura. "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 6
FARO, PT - Inviato da ROMANO - 18 novembre 2018
" si "
" si "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da ANDREA - 17 novembre 2018
" autoeurope è la compagnia che uso solitamente peri miei noleggi e che cosidero molto efficiente "
" il personale con modo subdolo ci ha consegnato una vettura non richiesta (diesel) facendo pagare un sovraprezzo, ed anche un sovraprezzo per una "cover" non preventivata. disgraziatamente al momento della consegna ero molto stanco e non ho guardato attentamente la copia del contratto e scambiando l'addebito con la solita franchigia di copertura di questo mi sono accorto solo alla riconsegna. "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 8
LISBON, PT - Inviato da ANTONIO - 15 novembre 2018
" tutto ok "
" difficile reperire il personale nella hall deglia arrivi. non rispondono al telefono "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
LISBON, PT - Inviato da AZELIO - 15 novembre 2018
" Molto buona. Efficiente anche in caso di cancellazione del noleggio "
" Buona. Era la prima volta che noleggiavo InterRent. Un po' difficile trovare la località per la riconsegna. Dovrebbero migliorare le indicazioni/segnalazioni "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 9
LISBON, PT - Inviato da LUCIANO - 13 novembre 2018
" Potrei condividerli ..ma il problema rimane sempre la lingua e non è facile capire tutte normative vigenti nel paese e le garanzie sul veicolo ..l'Italiano ormai sta diventando una lingua sconosciuta . "
" Buona ... "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 9
LISBON, PT - Inviato da GENNARO - 13 novembre 2018
" Autoeurope sempre perfetta, con prezzi super competitivi!!! Consigliatissima!!! "
" Check in e check out veloce come il servizio navetta. Al bancone servizio non proprio coretto ci hanno detto di prendere il tele pass per difficoltà a pagare il pedaggio e dando per scontato che dovremmo prendere le autostrade dato che a domanda nostra su strade senza pedaggio ci ha detto che era praticamente impossibile è inoltre i pedaggi costavano poco. Invece pedaggi molto costosi e strade alternative perfette senza pedaggi con stessi km percorsi..... "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da CARLO - 10 novembre 2018
" Per essere perfetti occorrerebbe che il chilometraggio fosse illimitato e tra le carte di credito avere anche American Express "
" Per essere perfetti occorrerebbe che il chilometraggio fosse illimitato e tra le carte di credito avere anche American Express "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
FARO, PT - Inviato da FRANCESCA - 07 novembre 2018
" Sito affidabile, nessun problema "
" Lenti al ritiro dell'auto, un'ora. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
PORTO, PT - Inviato da PEDRO - 05 novembre 2018
" Velocità nella riservazione e dettaglio dell'ordine molto ultile. Anche le osservazioni sono state molto apprezzate. "
" Dopo un rapido transfer dall'aeroporto e dopo aver sbrigato le questioni amministrative abbiamo dovuto aspettare più di 15 minuti per la consegna dell'auto perché la stavano ancora preparando!! Nessuno era presente alla presa in consegna dell'auto e non abbiamo potuto constatare i danni presenti con un loro collaboratore, abbiamo quindi fatto delle foto perché l'auto aveva varie ammaccature che non erano segnalate sul formulario di consegna. Fortunatamente avevamo queste foto perché alla riconsegna volevano addebitarci il costo delle riparazioni!!!!! Purtroppo non abbiamo fotografato anche le ruote perché ci hanno addebitato una danno ai cerchi che era già presente ma non abbiamo potuto provarlo!!!! Inoltre non volevano rilasciarci il dettaglio dei costi e dei danni. Abbiamo dovuto insistere per avere qualcosa di scritto. Nel tragitto all'aeroporto ho potuto constatare che non siamo stati gli unici a cui sono stati addebitati danni già presenti. Aggiungo anche che da subito l'auto ha segnalato che c'erano vari controlli da fare. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 2 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
PORTO, PT - Inviato da MARCO - 04 novembre 2018
" Tutyo ok "
" Tutto ok finora.Speriamo non ci siano sorprese più avanti. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
PONTA DELGADA, PT - Inviato da LUIGI - 04 novembre 2018
" Tutto ok "
" Macchina un po' messa male ma tutto ok "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
FARO, PT - Inviato da ATTILIO - 31 ottobre 2018
" . "
" . "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PORTO, PT - Inviato da ITALO - 31 ottobre 2018
" BUONO "
" OTTIMO "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da ALEXANDRA - 30 ottobre 2018
" L'unica critica: abbiamo avuto altri 10 clienti davanti a noi prima di ricevere la nostra auto. "
" Tutto bene, tranne una lunga attesa per ricevere l'auto a causa di 10 altri clienti prima di noi in fila. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da VALDEMAR DANIEL - 29 ottobre 2018
" ottimo servizio e serietà "
" ottimo servizio, prezzo competitivo "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
LISBON, PT - Inviato da GIUSEPPE - 29 ottobre 2018
" Sto preferendo AUTO EUROPE invece di altri servizi usati in precedenza (Rentalcars) perchè ho riscontrato servizi validi e possibilità di consulenza telefonica. "
" Cose importanti che ho riscontrato: costo del noleggio contenuto, funzionalità e rapidità della navetta, tempo di attesa per l'accettazione e la riconsegna. Per contro l'auto aveva benzina 7/8 e io l'ho riconseganta piena senza ricevere alcuna detrazione, al checkin ho chiesto un'auto più grande (con sovrapprezzo ovviamente) in quanto era una VW UP ed eravamo in 3, ma non era disponibile. Auto piccola ma valida, mi sembra con 70.000km e qualche segno sulla carrozzeria che abbiamo registrato con foto. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
PORTO, PT - Inviato da ALESSANDRO - 26 ottobre 2018
" efficiente come sempre "
" Auto a noleggio eccezionali "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PORTO, PT - Inviato da ROSANNA - 24 ottobre 2018
" Propone una vasta scelta di auto di diverse agenzie a prezzi competitivi. Fornisce chiare indicazioni. Offre più promozioni di altri "
" Gentile e disponibile il personale. Cauzione troppo elevata rispetto alle altre compagnie "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da VALERIA - 24 ottobre 2018
" Ottima!! "
" Ho ritirato la macchina con la compagnia guerin (a cui credo drive4less sia associata)...mi sono trovata molto bene!!per niente iperfiscali come spesso accade con le compagnie minori "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
FUNCHAL, PT - Inviato da PIETRO - 23 ottobre 2018
" VALE QUANTO RIPORTATO AL PUNTO 3 "
" UNICO PROBLEMA DI UNA CERTA GRAVITA' E' STATO IL PAGAMENTO ANTICIPATO DEL PIENO DI CARBURANTE (70 EURO) AL MOMENTO DEL RITIRO DELL'AUTO A FUNCHAL (ISOLA DI MADEIRA, PORTOGALLO), CONSUMATO SOLO PER UN TERZO E ALLA CONSEGNA NON MI E' STATO EFFETTUATO IL RIMBORSO DEI DUE TERZI NON CONSUMATI "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PORTO, PT - Inviato da CARLO - 22 ottobre 2018
" Sono da anni fedele cliente di AutoEurope. Basti questo per esprimere la mia completa soddisfazione : facilità di uso, ampia scelta di compagnie e auto, chiarezza nei prezzi. "
" Buon servizio, specialmente nella soluzione del problema (spaccato finestrino e rubato batteria della macchina) : Interrent ha inviato un carro attrezzi per recuperare l'auto, e un taxi che ci ha portato nell'agenzia, e nel giro di pochi minuti avevamo un'auto sostitutiva. Molto efficace ! "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 8
PORTO, PT - Inviato da CARLO - 21 ottobre 2018
" Tutto benissimo Complimenti!!!!!! "
" Tutto benissimo Complimenti!!!!!! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da COSIMO - 20 ottobre 2018
" . "
" La macchina ricevuta era così piena di graffi e rigature che il foglio era pieno di linee per evidenziarle. Ho riconsegnato la macchina lunedi ed ancora ad oggi sabato la franchigia non è stata sbloccata. "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 6
LISBON, PT - Inviato da PATRIZIO ETTORE - 19 ottobre 2018
" Tutto ok "
" Tutto ok, salvo attesa alla consegna (tempi migliorabili) "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
SAO JORGE, PT - Inviato da GABRIO - 18 ottobre 2018
" Nessun problema "
" Un po' lungo al ritiro "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
FARO, PT - Inviato da DAVIDE - 18 ottobre 2018
" Non è molto chiaro che la polizza rimborso franchigia non copre le spese del gasolio, chiave e carro attrezzi. Cosi almeno ci e stato detto da centauro per cercare di farci comprare anche la loro polizza Relax. "
" Mi è stata data un'auto con una botta tra le due portiere laterali, e gli interni posteriori sporchi di crema solare. Per il resto era ok, 8 mesi di vita e 16.000 km. Un po lenti alla consegna/riconsegna e sarebbe secondo me un buon servizio se pa navetta dopo la riconsegna lasciasse i passeggeri davanti all'aeroporto anziché nel posteggio. "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 6
PORTO, PT - Inviato da VALDEMAR DANIEL - 16 ottobre 2018
" buon servizio "
" ritiro e consegna molto molto lenti... quasi un ora ! Per il resto ok "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 2 Condizioni del veicolo: 9
FARO, PT - Inviato da ANDREA - 15 ottobre 2018
" Ottima esperienza. Prenoto sempre con autoeurope e mi trovo benissimo "
" Esperienza positiva. Solo da migliorare i tempi di attesa x consegna veicolo. Ma per il resto tutto perfetto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
PORTO, PT - Inviato da EMILIO - 15 ottobre 2018
" ottimo con Thrifty "
" ottimo in toto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da FABIO - 13 ottobre 2018
" veloce e perfetto "
" tutto veloce e perfetto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
LISBON, PT - Inviato da LIBERO - 13 ottobre 2018
" Co "
" Condividi "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
FARO, PT - Inviato da ENZO - 11 ottobre 2018
" Ottimo rapporto qualità prezzo. Personale gentile e eiiciente. "
" Gentili e rapidi. Ottimo rapporto qualità prezzo "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da MICHAEL - 11 ottobre 2018
" very good prices "
" very fast checkin and checkout no hassle, staff kind "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da PAOLO - 10 ottobre 2018
" Prima volta con SIXT e pienamente soddisfatto. "
" Era la prima volta che noleggiavo un auto con SIXT e sono rimasto pienamente soddisfatto sia per il trattamento sia per le condizioni contrattuali. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da CANDIDO MANUEL - 09 ottobre 2018
" Contento con auto europe spero de tornare molto breve grazie "
" Molto sodisfatto con Guerin sendo io cliente da molti anni "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da I MATTEO - 09 ottobre 2018
" Spddisfatto del personale e del veicolo. Peccato per la lunga attesa nel ritiro dell'auto vettura. Comunque. Consiglio decisamente.? "
" Spddisfatto del personale e del veicolo. Peccato per la lunga attesa nel ritiro dell'auto vettura. Comunque. Consiglio decisamente.? "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
PORTO, PT - Inviato da GIOVANNI - 08 ottobre 2018
" molto chiaro e professionale "
" esperti ed cortesi "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PORTO, PT - Inviato da FULVIA - 08 ottobre 2018
" Con il noleggio auto mi sono trovata molto bene e direi che il servizio è stato ottimo "
" L'esperienza con AVIS la reputo molto positiva, il personale disponibile e molto cortese "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
FARO, PT - Inviato da ROSARIO - 06 ottobre 2018
" sempre ottima in efficienza e rapporto qualita preszzo "
" hanno chiesto tariffa aggiuntiva per utilizzo auto in spagna non solo per i giorni realmente trascorsi ivi ma per tutto il periodo di noleggio anche in portogallo hanno messo tariffa aggiuntiva per poter utilizzare auto in autostrada "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
FARO, PT - Inviato da ANDREA - 05 ottobre 2018
" * "
" Per la riconsegna dell'auto alle 7.15 l'ufficio INTERRENT era chiuso, mentre quelli di tutte le altre compagnie erano aperti. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 6 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da ANTONIO - 02 ottobre 2018
" ottima "
" alla consegna l'auto prenotata aveva un problema meccanico, prontamente mi è stata consegnata una migliore senza aggravi di costo "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da ANGELO - 02 ottobre 2018
" Positiva "
" Alla consegna fisica dell'auto l'addetto parlava solo ed esclusivamente portoghese. Non una parola di inglese, francese o tedesco. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 10
PORTO, PT - Inviato da DOMENICO - 01 ottobre 2018
" Affidabili "
" Tutto liscio e veloce "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da WALTER - 01 ottobre 2018
" Incerto!!!non aggiungo altro!! "
" Un ora e un quarto di fila per ritirare la macchina all aereoporto di lisbona e inaccettabile !!!!! "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da LUIGI - 01 ottobre 2018
" Servizio in linea con le aspettative "
" Gentilezza e professionalità "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MADEIRA, PT - Inviato da VALDEMAR DANIEL - 29 settembre 2018
" Ok "
" Ti impongono altri costi che in parte sono inclusi e personale arrogante e non professionale e serio. Da evitare come la peste ! "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
LISBON, PT - Inviato da GIUSEPPE - 28 settembre 2018
" Tutto ok, solo non mi è chiaro il perché mi sono state richieste altre 2 cauzioni di 100€ ciascuna, una per il carburante e una per il ViA autostradale, oltre a quella di 800€ che mi era noto per il noleggio. L'auto non era nuova (km.60.000), ma perfettamente efficiente anche se con molte piccole ammaccature che bisogna registrare con attenzione. Il giudizio finale lo avrò quando e se riscontrerò futuri prelievi dalla cauzione "
" Economica, corretta "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 7
PORTO, PT - Inviato da MINA - 26 settembre 2018
" Con autoeurope mi sono trovata bene competenti e perfetti "
" staff gentile simpatici ... si sono spiegati in un portoghese lento e comprensibile altrimenti parlavano un inglese perfetto ma parlando sempre lentamente per capire il tutto. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PORTO, PT - Inviato da LEONARDO - 25 settembre 2018
" Permette di confrontare operatori di nicchia e con buon rapporto qualità prezzo "
" Buon servizio e ottima auto, chiare le condizioni contrattuali. Un po' alte le tariffe per guidatori giovani e per il dsipositivo pedaggio elettroniuco "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 8
LISBON, PT - Inviato da FABIO - 25 settembre 2018
" Bisogna stare con gli occhi e le orecchie bene aperti "
" mi hanno consegnato l'auto con un graffio molto piccolo, ma hanno messo in dubbio alla riconsegna che non fossi stato io "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
PORTO, PT - Inviato da MARCO - 25 settembre 2018
" è un broker: quando arrivate al counter del noleggio vi guardano sempre male e cercano di screditare le garanzia che avete già pagato. inoltre - sempre mio giudizio personale - vi danno la peggiore auto della categoria "
" non sempre contenti che l'automobile sia assicurata con broker come voi: usano a volte comportamenti aggressivi per vendere coperture assicurative già in essere. "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
LISBON, PT - Inviato da ANDREA - 24 settembre 2018
" affidabile e sicura "
" consiglio sempre noleggio con assicurazione completa per danni "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 8
LISBON, PT - Inviato da ERCOLE - 24 settembre 2018
" tutto sommato buona "
" unico problema trovare il referente in aereoporto al punto di incontro era latitante si è presentato dopo circa 25 minuti "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 10
PORTO, PT - Inviato da CLAUDIO - 24 settembre 2018
" Con Auto Europe nessun problema. Grazie "
" Non ci è stato detto che il Telepass portoghese (Viaverde) era indispensabile per l'utilizzo delle autostrade; inoltre il contatto mail non ha dato risposte in tempi rapidi e infine non ci è stato fornito nessun aiuto quando ci siamo presentati personalmente nella sede di noleggio. Non buono lo stato di pulizia della vettura consegnata. Scarsa attenzione al cliente. Insomma: low cost, but very low services "
Rapporto qualità-prezzo: 4 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 4
PORTO, PT - Inviato da FEDERICO - 23 settembre 2018
" ok "
" - "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
LISBON, PT - Inviato da GIOVANNI - 23 settembre 2018
" Mi servo di Auto Europe da più di 10 anni in Europa ed USA. Buoni prezzi e un servizio clienti telefonico veramente super. Veloce nella risposta ed efficiente. Bravi "
" Addetto al desk di Lisbona competente e simpatico. Auto praticamente nuova di categoria superiore alla prenotata. registrazione immediata di piccoli danni preesistenti. Riconsegna velocissima. Fatturazione dei costi autostradali, pochi giorni dopo la riconsegna. Avevo già prenotato con Gold car e penso continuerò a farlo anche in futuro "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LAGOS, PT - Inviato da MARCO - 23 settembre 2018
" Cheap and efficient rental "
" Brand new auto (06/2018) and fast&cheap rental "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da AUGUSTO - 21 settembre 2018
" MOLTO POSITIVA "
" AVEVO UN PROBLEMA ED IL PERSONALE MI HA MOLTO AIUTATO A RISOLVERLO "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da ROSA - 21 settembre 2018
" ok ok "
" tutto bene ok ok "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PONTA DELGADA, PT - Inviato da PAOLO - 20 settembre 2018
" ampia scelta. possibile rimborso franchigia "
" procedure rapide. veicolo in ottime condizioni "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da CARLO - 20 settembre 2018
" Spero che mi spediscano la fattura che ho richiesto. In caso contrario non utilizzerò più Goldcar e Auto Europe "
" Spero che mi spediscano la fattura che ho richiesto. In caso contrario non utilizzerò più Goldcar e Auto Europe "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 8
PONTA DELGADA, PT - Inviato da PAUL - 19 settembre 2018
" Facile - veloce - buoni prezzi "
" Personale con buon spirito verso il cliente "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da FRANCESCO - 19 settembre 2018
" Ottimo servizio "
" Nulla da eccepire, servizio nella media. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
FARO, PT - Inviato da CARLO - 18 settembre 2018
" Un pò più di chiarezza nella specifica prezzi di ciò che comprende o non comprende il noleggio sarebbe meglio..e chiarire anche che se si noleggia con Auto Europe sottoscrivendo la polizza super saver questa DEVE essere ritnuta valida anche dal noleggiatore in questo caso GOLD CAR "
" sarebbe preferibile avere una panoramica più chiara dei prezzi e della collaborazione che hanno con Auto Europe, mi sono ritrovato a pagare 256 euro in più per assicurazione (loro dicevano che Auto Europe non l'aveva compresa) "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da DANIELE - 18 settembre 2018
" efficienti "
" personale efficiente, auto con graffi sulla carrozzeria, ma che è andata bene per tutto il viaggio, contenute le tariffe per il telepass e il secondo guidatore, "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
LISBON, PT - Inviato da ROBERTO - 16 settembre 2018
" Precisi e capibili "
" Buona professionalità non insistenti su pacchetti aggiuntivi "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 7
PORTO, PT - Inviato da LORENZO - 10 settembre 2018
" maggiore presenza di personale all'aeroporto al momento del ritiro dell'autovettura "
LISBON, PT - Inviato da ARMANDO - 10 settembre 2018
" Ho chiesto la riduzione del prezzo visto che era variato in diminuzione e non ho avuto alcuna risposta. Mi era sato detto di non disdire la precedente prenotazione per effettuarne una nuova. attendo risposta e rimborso della differenza- "
" Abbastanza soddisfatto del noleggio anche se non ho ancora ricevuto il rimborso di 26 ? trattenute per l'ipotesi di rabbocco carburante. Non ho capito inoltre come pagare i pedaggi autostradli visto che hop noleggiato il dispositivo via verde . "
LISBON, PT - Inviato da MASSIMO - 06 settembre 2018
" servizio competente ed affidabile "
" unici due nei, ritiro vettura a Lisbona con servizio navetta poco efficiente e molto lontano dall'aeroporto luogo di consegna dataci piantina al ritiro della vettura per la consegna in una sede che si è rilevata chiusa e che la sede di consegna era in aeroporto. "
LISBON, PT - Inviato da GIANPAOLO - 31 agosto 2018
" efficienti e puntuali nell'annullamento del precedente noleggio "
" auto in ottimo stato conforme alle aspettative "
LISBON, PT - Inviato da GIANLUCA - 28 agosto 2018
" Procedo e puntuali "
LISBON, PT - Inviato da RAFFAELE - 28 agosto 2018
" Scelto per rapporto/qualità prezzo. poi in loco abbiamo dovuto scegliere tra non fare l'assicurazione di viaggio garantendo però una franchigia da 1100?, e fare la Casco tutto compreso con franchigia pari a 0, però pagando subito un supplemento di 130?. Consiglio la seconda. "
" Troppo tempo passato al check in. Ci hanno consegnato una macchina con spia di avaria (al sensore di frenata assistita quindi niente di grave) senza avvisarci, siamo rientrati in struttura per chiedere spiegazioni. "
LISBON, PT - Inviato da MATTEO - 22 agosto 2018
" Abbiamo contattato l'assistenza telefonica causa ritardo dell'aereo e sono stati molto gentili "
" Mi avevano assicurato che entro 48 ore avrebbero sbloccato la franchigia dalla carta di credito, sono passati 8 giorni e non ho ricevuto alcuna comunicazione in merito, mi hanno detto che se non noleggiavo il telepass potevo avere problemi con la polizia se mi fermavano ed ho pagato euro 18,00 in più ma la cosa non è vera, ho dovuto pagare euro 10,00 in più per il lavaggio altrimenti dovevo portarla a lavare io ma non era indicato da nessuna parte. "
LISBON, PT - Inviato da FILIPPO - 22 agosto 2018
" Maggiore trasparenza sui costi aggiuntivi che la società di renting chiederà poi al momento della firma del contratto "
" Rispetto al costo pagato ad Auto Europe alla prenotazione la spesa finale è stata praticamente il doppio, tra assicurazione, telepass e accessori vari "
LISBON, PT - Inviato da DIEGO - 21 agosto 2018
" Chiarire meglio le politiche della compagnia di noleggio al di fuori dell?arra Aereoportuale: sono stati trasportati alla sede del noleggio i soli conducenti "
" Velocizzare le procedure per la restituzione soprattutto se coperti da assicurazione all risk, rendere le navette disponibili a tutti i passeggeri del veicolo noleggiato "
LISBON, PT - Inviato da DOMENICO - 21 agosto 2018
" Migliorare le informazioni sulle condizioni di noleggio sul sito web. Il noleggiatore ha prelevato dalla carta di credito cauzioni ben superiori a 1900 euro "
" Il prelevamento di elevate cauzioni dalla carta di credito (oltre 2000 euro) lo ritengo esagerato "
LISBON, PT - Inviato da STEFANO - 20 agosto 2018
" buon prodotto "
" esperienza positiva alla fine ,la macchina non era una polo ma una punto ,l'ho controllata con il microscopio prima della consegna perche era proprio presa male e non volevo sorprese alla riconsegna .alla fine tutto ok "
PORTO, PT - Inviato da EDOARDO - 19 agosto 2018
" Ottimo sito per confrontare diversi prezzi. Molto conveniente "
" Troppi costi aggiuntivi non preventivati "
PONTA DELGADA, PT - Inviato da GIULIO - 19 agosto 2018
" Buona accoglienza e buon servizip "
PORTO, PT - Inviato da LUCIANO GUGLIELMO - 19 agosto 2018
" Molto seri! Ottimi prezzi! Tutto molto chiaro sia nel contratto che nelle condizioni! "
" Mi hanno consegnato una auto nuova ( aveva 11 km)! Perfetta ! Ritiro semplice e veloce, informazioni corrette! Restituzione rapida e senza contestazioni! Al momento hanno ancora la somma della mia carta di credito bloccata ma, considerando che devono ancora addebitarmi dei pedaggi autostradali in Portogallo, penso sia normale! Speriamo in nessun imprevisto su eventuali somme di denaro che potrebbero addebitarmi in tal senso ! "
PORTO, PT - Inviato da GIANPAOLO - 17 agosto 2018
" potreste migliorare la chiarezza nella presentazione dei supplementi "
" ottimo, auto superiore a quanto previsto dalla prenotazione "
FARO, PT - Inviato da ANTONIO - 15 agosto 2018
" Nessun problema sulla prenotazione. Ottimo prezzo "
" Il flusso di navette dall'aeroporto alla sede era inferiore a quello necessario.l'attesa è stata superiore ai 40 minuti.lo staff è stato alquanto sgarbato. Il grande problema risiede nel fatto che mi siano stati prelevati 82 euro come costo carburante quando mi era stato espressamente specificato fossero applicabili solo se la macchina fosse stata restituita senza pieno (due volte al prelievo dell'auto e alla consegna). Inviata mail di spiegazioni cui non è seguita risposta "
LISBON, PT - Inviato da CARLO - 11 agosto 2018
" Gold Car non ha American Express, qualche volta per me è un problema "
" Non è in aeroporto per il resto tutto bene "
LISBON, PT - Inviato da ANTONIO - 09 agosto 2018
" Auto consegnata con mezzo pieno e segnato su documenti serbatoio pieno. Rettificato in seconda fase dopo mia rimostranza. Riconsegna auto veloce e facile. "
" Auto da noleggiatore Guerrin "
LISBON, PT - Inviato da ERNESTO - 30 luglio 2018
" La prenotazione con Auto Europ mi ha soddisfatto.servizio preciso ed accurato. Purtroppo è stata la Keddy che mi ha profondamente deluso. "
" Ho dovuto aspettare più di 3 ore (precisamente dalle 12 alle 15.20) prima di avere l'autovettura. Inoltre l'impiegato, nonostante avessi prenotato la riconsegna dell'auto con il pieno di carburante, ha insistito molto per farmi riconsegnare la vettura con il serbatoio vuoto, salvo poi addebitarmi 70 euro per questo servizio. Veramente pessimi ! "
FARO, PT - Inviato da PAOLO - 14 luglio 2018
" esperienza positiva , buona la possibilità di cambiare auto più conveniente "
" personale gentile ,veloci tutto come nelle aspettative "
TERCEIRA, PT - Inviato da ALESSANDRO - 14 luglio 2018
" GOLD CAR SERIO E AFFIDABILE.AUTO NUOVISSIME.CONSIGLIATISSIMO "
" OTTIMO!A DIFFERENZA DI ILHA VERDE...PESSIMO! "
FARO, PT - Inviato da ALESSANDRO - 28 giugno 2018
" Tutto come prenotato, ottimo servizio come sempre. "
" Autovettura nuova, ottimo servizio. "
LISBON, PT - Inviato da FABIO ANTONIO - 22 giugno 2018
" Unico neo ho chiamato il numero verde per comunicare un ritardo aereo e mi è stato detto che dovevo chiamare direttamente Guerin (in portoghese) al contrario di come era specificato nella mail. Del resto sempre tutto ok "
" Precisi e veloci. Molto professionali "
FARO, PT - Inviato da DORIANO DOMENICO - 20 giugno 2018
" Cliente da anni. Tutto ok "
" Ottima vettura nuova e diesel. Ottimi prezzo. "
LISBON, PT - Inviato da ANDREA - 18 giugno 2018
" Conveniente e ben funzionante "
" Estremamente efficienti e ben organizzati "
LISBON, PT - Inviato da VINCENZO - 16 giugno 2018
" Ottimo sono stati professionali "
" La pulizia della auto era insufficiente. "
PORTO, PT - Inviato da RITA DE CASSIA - 10 giugno 2018
" buono "
" Buono "
LISBON, PT - Inviato da ANDREA - 25 aprile 2018
" Noleggio perfetto. Ottimo prezzo come sempre "
" Ottimo "
MADEIRA, PT - Inviato da ERMINDO - 19 aprile 2018
" Pienamente soddisfacente "
" Niente da eccepire "
LISBON, PT - Inviato da PAOLO - 16 marzo 2018
" Ottima esperienza,noleggiato auto con rimborso di franchigia super cover.Ho avuto un piccolo inconveniente con un pneumatico e ho dovuto sostituirmelo,ritornato a casa ho inviato tutti i documenti comprovanti il danno e dopo 10 giorni ricevo l'accettazione e il rimborso del danno.Che dire!!!tutto perfetto. "
LISBON, PT - Inviato da ELIO - 22 febbraio 2018
" sempre con Voi "
" Scelgo sempre DRIVE ON poichè è quella che ha la migliore qualità/prezzo "
LISBON, PT - Inviato da MICHAEL - 18 gennaio 2018
" Servizio eccellente "
" Tutto perfetto. Servizio eccellente "
MADEIRA, PT - Inviato da EDMIR - 15 gennaio 2018
" perfetto.👍 "
LISBON, PT - Inviato da GABRIELE - 22 dicembre 2017
" selezionare bene le auto secondo il tipo di carburante. "
LISBON, PT - Inviato da DONATO - 05 novembre 2017
" tutto perfetto "
" tutto perfetto, cordiali efficienti veloci, auto come richiesta. "
LISBON, PT - Inviato da ROBERTO - 30 ottobre 2017
" Difficile riconsegnare l?auto, luogo di riconsegna molto difficile da trovare, una soluzione potrebbe essere di impostare l?indirizzo sul navigatore (se c?è) o di scriverlo in grande sui documenti "
FARO, PT - Inviato da GIUSEPPE - 15 ottobre 2017
" PRENOTAZIONE SEMPLICE E VELOCE LINEARE E FACILE DA EFFETTUARE "
" L'AUTO AVEVA PICCOLI COLPETTI/ESCORIAZIONI E L'ADDETTO VOLEVA FARMI FIRMARE SENZA AVER VISTO L'AUTO SONO TRUCCHETTI CHE UTILIZZANO PER RECUPERARE IMPORTI CON ASSICURAZIONE O FRANCHIGIA "
FARO, PT - Inviato da ANDREA - 11 ottobre 2017
" Assolutamente soddisfatto. Vettura ottenuta in perfetto orario. Tutto bene "
" Auto nuova. Immatricolata ad aprile. Orario rispettato e serieta. Compagnia consigliata per noleggio "
PORTO, PT - Inviato da DANIELE - 23 agosto 2017
" non è facile prevedere il tipo di assicurazione che la casa di noleggio offrirà. Autoeurope offre una riduzione/rimborso franchigia come se ciò fosse sufficiente a coprire eventuali danni. in verità se la casa di noleggio offre una assicurazione kasco il rimborso franchigia pagato a auto europe diventa del tutto inultile. Sarebbe bello avere maggiore trasparenza e chiarezza sulle assicurazoni e franchigie "
LISBON, PT - Inviato da FRANCESCO - 07 agosto 2017
" Esperienza più che positiva. "
" Un po' sbrigativi e bruschi alla riconsegna dell'auto. Attesa un po' lunga all'arrivo, inoltre abbiamo dovuto far notare noi che avevamo pagato di più per eliminare la franchigia perché ce la stavano caricando comunque. "
FARO, PT - Inviato da MAURIZIO - 06 agosto 2017
" buon prezzo, anche se non si capiva che lasciare auto in posto diverso da quello della consegna avesse un costo aggiuntivo rilevante (100 euro). Macchina non impeccabile e consegnata sporca. Complicato trovare le sede, soprattutto per la restituzione. "
" personale assai gentile "
LISBON, PT - Inviato da LUCA - 22 luglio 2017
" Ottimo sempre pronti a risolvere problematche e chiarire dubbi "
LISBON, PT - Inviato da MASSIMILIANO - 21 luglio 2017
" pienamente soddisfatto "
" ottima auto, pulita e superaccessoriata, pienamente nelle aspettative. peccato che tra l'attesa all'aeroporto per la navetta fino al noleggio, l'attesa al noleggio per il ritiro auto, l'attesa per la riconsegna e l'attesa per la navetta da noleggio a aeroporto abbiamo trascorso mezza giornata di vacanza da Interrent... "
PONTA DELGADA, PT - Inviato da UMBERTO - 21 luglio 2017
" Auto in ordine anche se non nuova. "
LISBON, PT - Inviato da PAOLO - 16 luglio 2017
" Fornire il prezzo chiaro completo di assicurazioni del fornitore e prima del noleggio. "
" Drive ON ha cambiato auto fornendo una Fiat Punto anzichè WW Polo. Inoltre ho dovuto accettare la loro assicurazione per impedire che bloccassero ben euro 1300 sulla mia carta come caparra per eventuali furti. Questa assicurazione addizionale che ha azzerato caparra mi è costata oltrr euro 200. Drive ON NON è posizionata vicino aeroporto e non è facilmente individuabile perchè navigatore l'ha trovata in località differente da LISBONA città. "
LISBON, PT - Inviato da STEFANO - 18 luglio 2016
" Sempre un buon servizio e un ottima assistenza, OK !! "
" Personale molto preparato e disponibile, anche se abbiamo avuto problemi con la lingua, sono stati sempre molto cordiali e gentili e con un po' di pazienza ci siamo capiti su tutto. Molto professionali. OK !! "
LISBON, PT - Inviato da LUCA - 15 luglio 2016
" Va benissimo così, dettagliati e senza sorprese "
" Il parco auto era corposo, personale gentile e disponibile "
LISBON, PT - Inviato da ROBERTO GIUSEPPE - 11 luglio 2016
" Le opportunità di scelta sono complete ed esaustive . Nulla di negativo da segnalare "
" Servizio rapido ed efficiente, auto in ordine. nessun particolare problema da segnalare. "
PORTO, PT - Inviato da GIANNI - 03 luglio 2016
" Servizio impeccabile nonostante l' 'aereo fosse in grave ritardo. Auto nuova e pulita . "
" Pochi minuti di attesa e consegna della macchina. Servizio navetta puntuale. Personale gentile che parla anche un po' di italiano. "
FARO, PT - Inviato da TOMASO - 28 giugno 2016
" Precisi, puntuali, professionali. "
PONTA DELGADA, PT - Inviato da MARCO - 18 giugno 2016
" Prenotazione semplice e veloce "
" Estremamente fiscali nella valutazione del veicolo alla riconsegna, seppure fosse pieno di graffi già al ritiro. Non chiara la quantificazione di eventuali (non verificatisi) danni causati da me. "
PORTO, PT - Inviato da MARIA JOSE - 15 giugno 2016
" Bravissimi e professionali "
" OK "
PORTO, PT - Inviato da LUIGI - 06 giugno 2016
" tutto corrispondente alle indicazioni trovate sul sito. molto soddisfatto "
" Pienamente soddisfatto del servizio e della cortesia degli operatori "
LAGOS, PT - Inviato da IVANO - 29 maggio 2016
" Tutto bene, consegna e riconsegna in tempi brevi e senza complicazioni. "
" TUtto OK. Disponibili e solleciti. "
LISBON, PT - Inviato da NADIA - 28 maggio 2016
" Spiegare il piu' possibile le coperture assicurative "
" Tutto ok "
LISBON, PT - Inviato da VITTORIO - 23 maggio 2016
" tutto ok "
" ok "
LISBON, PT - Inviato da GIANLUCA - 19 aprile 2016
" In formare meglio il cliente che al momento del ritiro, dovendo garantire con carta di credito la franchigia, non vengono accettate tutte le carte di credito. "
" Molto gentili e cortesi "
PORTO, PT - Inviato da LUCIANO - 24 marzo 2016
" Tutto perfetto con Auto Europe "
" Nessun problema con Guerin a Porto , unica pecca la lunga attesa per il ritiro dell'auto "
LISBON, PT - Inviato da FILIPPO ROBERTO - 20 marzo 2016
" ottimo servizio assistenza in italiano "
" Non rispondono mai al telefono, inaccettabile. Ho dovuto telefonare ad AutoEurope per risolvere "
LISBON, PT - Inviato da RICCARDO - 06 marzo 2016
" Facile da prenotare e con chiare condizioni "
" Staff preparatissimo e davvero molto molto cortese, sia al pickup che al momento del return "
LISBON, PT - Inviato da AZELIO - 02 marzo 2016
" Tutto è andato perfettamente. Dopo 24 ore ho già ricevuto da AutoEurope la conferma del rimborso dei 150 che ho pagato a Drive On per un piccolo incidente. "
" Tutto ok, a parte un piccolo danno rilevato alla riconsegna del veicolo (una piccola ammaccatura sul parabrezza anteriore, per il quale ho dovuto pagare 150 di franchigia a Drive On; Auto Europe mi ha già confermato che mi rimborserà entro 10-15gg "
LISBON, PT - Inviato da BARBARA - 25 gennaio 2016
" la macchina era nuova ed in ottime condizioni "
FARO, PT - Inviato da CLAUDIO - 01 gennaio 2016
" si appoggia ad una compagnia non prtesente in aeroporto "
" a faro ufficio del ritiro scomodo perché non é in aeroporto, benché siano venuti a prenderci. a lisbona ufficio della consegna non in aeroporto e diffici lmente raggiungibile "
FARO, PT - Inviato da ANGELO - 24 dicembre 2015
" Nessuno "
" Molto gentili e premurosi, hanno soddisfatto ogni nostra richiesta "
LISBON, PT - Inviato da SILVIA - 05 dicembre 2015
" Indicazioni più chiare di dove si trovi l'agenzia "
" All'aeroporto di Lisbona non è presente l'ufficio, vi incontrerete con l'agente al meeting point, poi lui vi accompagnerà al parcheggio dove consegna l'auto e quant'altro, dista solo 150 m . "
LISBON, PT - Inviato da DANILO - 04 dicembre 2015
" Abbiamo usufruito altre volte dei servizi di Auto Europe. Affidabile come sempre "
LISBON, PT - Inviato da FABRIZIO - 12 novembre 2015
" soddisfatto in tutto "
" tutto ok "
FARO, PT - Inviato da CLAUDIO ROBERTO - 18 ottobre 2015
" Buona "
" Buona, auto nuova con 8900 km. Verificare attentamente lo stato della vettura alla presa in carico. Ho scelto la opzione con zero franchigie, un po' più cara ma la consiglio per stare tranquilli. Nessun problema comunque e prezzo molto conveniente. "
LISBON, PT - Inviato da STEFANO - 16 ottobre 2015
" Tutto positivo "
" Puntuali, cortesi. Auto perfetta "
LISBON, PT - Inviato da ENRICO - 14 ottobre 2015
" Era la mia prima esperienza e mi sono trovato benissimo. Da riprovare "
" Molto pignoli nel controllare il veicolo prima di partire e al rientro, ma efficienti rapidi e buon servizio. Unico neo, interni dell'auto non adeguatamente puliti "
LISBON, PT - Inviato da GIOVANNI - 13 ottobre 2015
" Alcune informazioni importanti non appaiono, o non sono facilmente raggiungibili sul sito prima della prenotazione,, si trovano solo dopo sul contratto "
LISBON, PT - Inviato da PIETRO - 12 ottobre 2015
" ottima esperienza "
" ottima esperienza "
LISBON, PT - Inviato da ALESSANDRO - 08 ottobre 2015
" Prezzi molto competitivo e servizio affidabile "
" L'unica difficoltà e' stata nel capire dove fosse il punto di incontro dato che la persona di Drive On era identificabile solo dal portadocumenti che aveva in mano. Per il resto servizio perfetto. "
LISBON, PT - Inviato da RICCARDO - 24 settembre 2015
" Il noleggiatore non è stato chiaro e trasparente "
" Fanno di tutto per spaventarti e vendere coperture Assicurative nonostante siano già presenti nel contratto con Auto Europe "
LISBON, PT - Inviato da PAOLO - 19 settembre 2015
" Esperienza positiva... c'è buona chiarezza da parte loro. "
" Esperienza positiva con interRent. Prezzi convenienti e buona gestione nei collegamenti con l aeroporto visto che l autonoleggio dista circa 4 km "
LISBON, PT - Inviato da CARLO - 18 settembre 2015
" Nessun problema prezzo onesto e servizio buono "
" Auto OK assistenza buona - Sono rimasto deluso dal fatto che dopo aver riconsegnato l'auto mi sono accorto di aver dimenticato lo smartphone sulla stessa. Ritornando nell'autonoleggio mi hanno detto che non è stato ritrovato nell'abitacolo , cosa impossibile perché lo avevo usato come navigatore per raggiungere Guerin. Conclusione cellulare smarrito e potete immaginare il disagio (dati sensibili e personali persi oltre al fatto di non poter più comunicare sia in ingresso che in uscita).Per questo motivo la mia opinione è assolutamente negativa "
LISBON, PT - Inviato da LINO - 17 settembre 2015
" buono ma prezzo alto "
" il servizio è stato molto buono però molto più caro rispetto allo scorso anno che ho noleggiato l'auto in Spagna. Ho speso esattamente il doppio. "
FUNCHAL, PT - Inviato da GIULIO - 16 settembre 2015
" tutto ha funzionato come da programma "
" tutto bene, avrei preferito prendere e riportare l'auto in aereoporto, comunque ci hanno accompagnato vicino al 'hotel "
PORTO, PT - Inviato da MAURIZIO - 06 settembre 2015
" veramente un ottimo servizio, grande professionalità e competenza da parte di tutti gli operatori. "
" veramente un ottimo servizio, grande professionalità e competenza da parte di tutti gli operatori. "
LISBON, PT - Inviato da RENATO - 04 settembre 2015
" tutto ok "
" tutto ok "
LISBON, PT - Inviato da CRISTIANA - 01 settembre 2015
" Dare più evidenza ai pareri dei clienti sul noleggiatore. "
" Troppo aggressiva la politica di promozione di sottoscrizione della assicurazione aggiuntiva all inclusive. L'auto aveva molti graffi alla carozzeria di cui uno segnalato al momento del ritiro, ma non rilevato chiaramente dal noleggiatore sul modulo di check-in; al momento del check-out si è dovuto discutere sulla presenza del danno già al momento della consegna. "
LISBON, PT - Inviato da NICOLA - 01 settembre 2015
" Ottimo servizio, conferma dettagliata ricevuta subito. "
" Due ore di fila al banco di accettazione e altri 30 minuti per avere la macchina. Alla riconsegna 30 minuti di coda. "
PORTO, PT - Inviato da ELENA - 01 settembre 2015
" L'auto fornita decisamente eccezionale. Per la restituzione dell'auto sarebbe molto più semplice avere l'indirizzo dell'auto rimessa senza dover passar per l'aeroporto, poiché è un dispendio di tempo incredibile e una situazione disagiante perché non c'è lo spazio per sostare con l'auto. "
" Far restituire l'auto direttamente nell'auto rimessa anziché in aereoporto, fornendo l'indirizzo dell'auto rimessa alla consegna dell'auto. "
LISBON, PT - Inviato da MARCELLO - 31 agosto 2015
" Scarso supporto sulla scelta di comprare o meno la super cover "
LISBON, PT - Inviato da ANDREA - 31 agosto 2015
" Ottimo servizio online e di assistenza. "
" Servizio completo e professionale. "
LISBON, PT - Inviato da NICCOLÒ - 31 agosto 2015
" Prezzo troppo alto "
" Prezzo auto troppo alto "
LISBON, PT - Inviato da ANTONIO - 30 agosto 2015
" Sarebbe utile la presenza di un Vs. funzionario al ritiro, chiaramente su richiesta del cliente, anche a pagamento. Una sorta di consulenza per chi, come il sottoscritto, non ha mai noleggiato un auto. "
" Il funzionario parla solo in lingua inglese. Non ho ancora capito come pagherò il pedaggio per le autostrade che ho percorso con il sistema elettronico "VIA" (noleggiato per 20). Mi è stato detto che preleveranno dalla mia carta e riceverò una conferma per email; ad oggi non ho ricevuto alcuna comunicazione. La Benerent non ha un punto di riferimento in aereoporto, occorre contattarli telefonicamente all'arrivo ed un loro funzionario verrà in aereoporto per la consegna dell'auto. Alla riconsegna dell'auto occorre tener presente che ai deve andare a piedi in aereoporto, circa 10 minuti di cammino. "
LISBON, PT - Inviato da LORENZO - 28 agosto 2015
" Indicare nel voucher maggiori informazioni per l'incontro con il fornitore locale. "
" La macchina non era ben pulita all'interno, ma avendoci concesso un cambio modello rispetto a quello programmato siamo comunque molto soddisfatti. "
LISBON, PT - Inviato da UGO - 28 agosto 2015
" ottimo "
" ottimo "
LISBON, PT - Inviato da ROSSELLA - 28 agosto 2015
" Non reputo complete le informazioni fornite sulla compagnia di noleggio portoghese. La stessa compagnia si è definita 'low cost'. Non ha infrastrutture aereoportuali. Il voucher non riportava la specifica del punto di incontro con i rappresentanti della compagnia, il che, in un aereoporto come quello di Lisbona, crea notevoli disagi. Ho prenotato in base al rapporto di fiducia che ho nei confronti di Auto Europe (non ho mai avuto problemi in passato con altri noleggi) e non, ovviamente, della compagnia di noleggio, che non conoscevo. Quindi reputo che Auto Europe dovrebbe selezionare meglio le compagnie di cui si fa tramite. "
" Personale arrogante e sgarbato alla consegna, ovvero molto poco professionale. Mancanza di facilities all'aereoporto (la consegna viene effettuata in un parcheggio fuori dall'aereoporto). Macchina datata, con molte ammaccature (esempio: parti interne rotte/mancanti, graffi e ammaccature su carrozzeria, cristallo anteriore danneggiato, cerchi rovinati): questo rende tediosa la procedura di rilievo dei danni. A completezza, va comunque detto che la macchina (una panda) non ha dato problemi meccanici durante il noleggio. "
PORTO, PT - Inviato da EMANUELA - 26 agosto 2015
" interrent, scelta grazie ad auto europe, si è rivelata una pessima scelta "
" lunga attesa a Porto per ottenere l'auto (più di un'ora). l'auto assegnatami non corrispondeva a quella scelta: avevo pagato per un'auto "tipo Peugeot 207" e mi hanno dato un'auto a 4 posti con un bagagliaio inesistente dove ho potuto far stare soltanto una valigia. la giustificazione è stata che la categoria era la stessa perchè entrambe avevano 4 porte. inoltre l'impiegato interrent mi ha detto che era virtualmente obbligatorio affittare il loro telepass perchè in Portogallo non si poteva pagare l'autostrada in altro modo, dunque se non avessi affittato il loro telepass avrei dovuto recarmi in qualche ufficio e ottenerne uno dopo una lunga procedura burocratica. Naturalmente ho poi scoperto che l'autostrada si poteva pagare al casello. "
LISBON, PT - Inviato da ROSSELLA - 23 agosto 2015
" Tutto bene a parte il fatto che con la clausura auto similare ci hanno dato un altra macchina rispetto a quella contrattuata. "
LISBON, PT - Inviato da RODOLFO - 20 agosto 2015
" Auto perfetta, nuova di zecca. "
" Ottimo autonoleggio, l'unico neo una lunghissima fila per ritirare l'auto all'aeroporto. "
LISBON, PT - Inviato da ADRIANO - 19 agosto 2015
" troppo tempo di attesa per il ritiro del mezzo "
LISBON, PT - Inviato da SIMONE - 16 agosto 2015
" Avrei potuto ricevere qualche info in più sul paese in cui ho noleggiato l'auto, quali praticamente l'obbligo di noleggiare quello che in italia chiamiamo telepass poiché in alcune autostrade è obbligatorio e puoi viaggiarci solo con quello, oltre alla grande differenza di prezzo tra verde e Diesel che mi avrebbe fatto optare per un diesel. Per il resto tutto ok. "
" servizio buono, ragazzi in gamba, puntuali e precisi. Auto maltenuta (tutta segnata), un po' sporca, con 80.000 km quindi vecchiotta per un noleggio. "
LISBON, PT - Inviato da MICHELE - 14 agosto 2015
" Ufficio di Faro difficile da raggiungere, fuori dal corso principale e poco indicato. "
LISBON, PT - Inviato da ANDREA - 05 agosto 2015
" Noleggio auto svolto nella norma senza nessun problema "
" Noleggio auto svolto nella norma senza nessun problema, l'auto era nuova neanche 20000km . Anche se il punto del noleggio non è vicinissimo all'aeroporto il servizio offerto di minibus navetta è stato impeccabile. Grazie alla mia esperienza vissuta lo consiglio. "
LISBON, PT - Inviato da MARIO - 05 agosto 2015
" Tutto perfetto, informazioni chiarissime, nessun tipo di problema. "
" Personale gentilissimo, servizio navetta molto efficiente, auto nuovissima è perfettamente pulita. "
LISBON, PT - Inviato da GIORGIA - 30 luglio 2015
" Al momento della prenotazione sembrava che l'assicurazione del veicolo compremdesse tutto, invece al momento del ritiro della macchina ci hanno detto che non comprendeva cristalli, interni, gomme e sotto macchina. Per fortuna è andato tutto bene lo stesso. Per il resto tutto perfetto. "
" Rispetto ad altre compagnie molto rapidi nella gestione della pratica e nella consegna della macchina. "
LISBON, PT - Inviato da CLAUDIO - 26 luglio 2015
" non sono state chiare le condizioni della super cover "
" ho preferito pagare una assicurazione aggiuntiva per avere una copertura totale oltre ad aver pagato la super cover(per non avere problemi) "
LISBON, PT - Inviato da GIOVANNI FRANCESCO - 23 luglio 2015
" Vettura molto recente (Renault Clio), con pochissimi chilometri e ottima dotazione "
" Scomoda l'ubicazione lontano dall'aereoporto ma efficiente il servizio navetta "
PORTO, PT - Inviato da PAOLO - 10 luglio 2015
" Auto a buon prezzo "
" Personale disponibile ma solo formalmente: al primo problema si irrigidiscono e non risolvono. Ho preso una piccola multa per divieto di parcheggio e sono stato costretto a pagarmela da solo in Comune a Cascais perdendo una giornata di ferie, perchè Guerin non ne rispondeva anche dietro mia offerta di pagamento ! Inoltre sono molto fiscali nel controllo della carrozzeria alla restituzione. "
LISBON, PT - Inviato da LUCA SEBASTIANO - 07 luglio 2015
" Informare i clienti sul fatto che in Portogallo alcune autostrade possono essere pagate soltanto con Telepass e non con altri sistemi di pagamento. Quindi per i turisti sono da evitare. "
LISBON, PT - Inviato da FEDERICA - 06 luglio 2015
" Portale semplice e facile da usare, chiare anche le condizioni d'uso. "
" Tutto molto buono, facile da trovare all'arrivo e all'andata. Nelle condizioni d'uso, per quanto riguarda la franchigia, veniva segnalata come opzione solo il blocco sulla carta di credito di una cifra tot, invece all'arrivo mi hanno presentato l'opzione di pagare 55,00 per coprire qualsiasi danno/incidente, senza blocchi sulla carta di credito. Dovrebbe essere segnalato anche nelle condizioni d'uso (autoeurope o drive on?) perché secondo me è vantaggiosa. "
LISBON, PT - Inviato da ANA MARIA - 02 luglio 2015
" Molto soddisfatta del servizio. Prezzi molto convenienti per il mese di giugno. "
" Personale molto disponibile e gentile. Poiché è stato difficile per me individuare il luogo dove restituire la macchina (ho un pessimo senso dell'orientamento), Interrent ha inviato un suo impiegato all'aeroporto per accompagnarmi fino al luogo previsto per la restituizione (Olivais). "
PORTO, PT - Inviato da ANTONIO - 17 giugno 2015
" Vorrei che specificasse meglio le condizioni poste dalla ditta locale, condizioni che possono essere importanti nella scelta di un noleggio. "
" Non mi è piaciuto che la consegna sia dovuta avvenire nel loro ufficio (privo di personale, arrivato 20' dopo la chiamata) anziché agli arrivi come specificato nella vostra prenotazione. Ci è stato chiesto 1 euro al dì per l'affitto del telepass (proprio necessario in Portogallo) e non ci è stata data una distinta dei pedaggi autostradali pagati. "
LISBON, PT - Inviato da ANDREA - 13 giugno 2015
" Chiarire ulteriormente cosa non è coperto da assicurazione e pertanto conviene acquistare tale prodotto in loco. "
" Attesa un po' lunga in aeroporto (25 min) e persona non facilmente riconoscibile. "
PORTO, PT - Inviato da LUCA - 08 giugno 2015
" Sito ottimo con tariffe chiare e facili da leggere "
" Staff eccezionale, auto perfetta, rapporto qualita/prezzo eccellente. "
PORTO, PT - Inviato da LUIGIA - 03 giugno 2015
" Occorre che facciate molta attenzione nella scelta dell'autonoleggio, sia in merito alla professionalità, sia per evitare sorprese al momento del ritiro della macchina; infatti eventuali opzioni facoltative, come franchigia o utilizzo del telepass vanno specificati meglio al momento della definizione del voucher da parte vostra. In merito alla pessima professionalità degli operatori della Drive On Holiday, abbiamo raccolto anche la testimonianza di una coppia di italiani che hanno perso l'aereo per colpa dell'autonoleggio con conseguente danno economico. "
" Voglio sottolineare l'ASSOLUTA scorrettezza della DRIVEON HOLIDAYS, la quale ci ha consegnato una vettura con già evidenti problematiche tecniche (spia catalitica da subito, e spia resistenza successivamente); questo ha comportato un disservizio ed un pericolo in quanto la vettura decellerava improvvisamente sui lunghi percorsi. Il numero dell'assistenza indicato non ha mai risposto alle chiamate, e abbiamo dovuto riportare la macchina presso la Holidays con aggravio di costi e perdita di tempo. Il personale presente al momento non ha offerto nessuna collaborazione, anzi, ha assunto da subito un atteggiamento ostativo, mettendo in dubbio l'inefficienza dell'auto. Solo dopo molte insistenze e l'evidenza dei fatti ci hanno cambiato il veicolo "
MADEIRA, PT - Inviato da MASSIMO - 27 maggio 2015
" Ho comunque delle rimostranze da fare per quanto riguarda Guerin/NCR in quanto mi sono state richieste .206,53= per una foratura ad una gomma !!!!!!!??????.Con tale cifra si può benissimo cambiare bel oltre un treno completo. Tengo a precisare con non sono stato informato preventivamente del tariffario inerenti gli eventuali guasti. "
" Ritengo veramente VERGOGNOSA la richiesta che mi è stata fatta per la foratura alla gomma posteriore destra, senza contare che l'addetta non parlava che portoghese per cui non è stato facile avere spiegazioni (che comunque non ho avuto)perché l'addetta si è limitata a comunicarmi l'importo dovuto.....!?!? "
PORTO, PT - Inviato da FABIO - 18 maggio 2015
" Il sito n.1 per noleggiare un'auto. "
PORTO, PT - Inviato da MARCO - 08 maggio 2015
" Pessimo servizio da parte di Guerin sia all'areoporto di porto che in fase di consegna dell'auto all'areoporto di Lisbona. 1 ora di coda in consegna vettura. Check out con richiesta di un danno già presnte in fase di check in. "
" Poco personale rispetto al numero di utenti. Controlli e procedure di consegna dell'auto troppo lunghi (mai visti da parte di altri operatori). Contestazione di un danno non prodotto ma già presente. (In relatà l'operatore sosteneva che il danno era presente sul paraurti ma era più corto di quello riscontrato!!) "
LISBON, PT - Inviato da DONATO - 28 gennaio 2013
" Sono molto soddisfatto del servizio Offerto dal vostro partner Sopratutto l'assistenza i aeroporto Grazie ancora a voi tutti "
FUNCHAL, PT - Inviato da CALOGERO CARLO - 18 gennaio 2013
" Sapere di avere la possibilità del rimborso della franchigia, in caso di imprevisti di cui non sei colpevole, fa viaggiare e godere la vacanza con più tranquillità "
" Personale cortese ed attento "
LISBON, PT - Inviato da FRANCO - 16 gennaio 2013
" ottimo servizio e ottimo prezzo "
" Al momento del noleggio mi hanno fatto pagare il pieno per una MINI oneD 90 mi sembra un po' eccessivo per un auto che ha un serbatoio di 40 l. e il prezzo del diesel in portogallo a 1,40 x l.. Comunque tutto OK. "
LISBON, PT - Inviato da VALTER - 10 gennaio 2013
" Costi davvero competitivi, continuate così! "
" Tutto molto bene con un solo appunto: non così semplice trovare all'Aeroporto il luogo dove lasciare l'auto. Le indicazioni ricevute e la mappa non erano suffientemente chiare. "
TERCEIRA, PT - Inviato da MARC - 01 gennaio 2013
" EVERYTHING WAS PERFECT "
" PERFECT "
LISBON, PT - Inviato da ANDREA - 01 gennaio 2013
" ottimo servizio :-) prezzi davvero vantaggiosi. "
" molti clienti come me hanno avuto molta difficoltà a trovare il referente dato che nell'aereoporto non c'è un ufficio proprio. Bisognerebbe indicare nel vaucher il punto di incontro. per il resto ottimo . "
LISBON, PT - Inviato da IVAN - 25 dicembre 2012
" Non è la prima volta che sono vostro cliente e sono rimasto come al solito molto soddisfatto dei vostri servizi. Spero perciò di essere in un prossimo futuro ancora vostro cliente. "
LISBON, PT - Inviato da ROBERTO - 10 luglio 2012
" Servizio di consegna auto veloce, personale gentile e preparato. Alla consegna viene trattenuta sulla carta di credito la somma di euro 1.280. Controllare bene al ritiro l'auto, sia fuori fuori che dentro e indicare all'addetto eventuali ammaccature o macchie sui sedili. Infatti alla riconsegna sono molto scrupolosi. Se avete il volo al terminal 2 di Lisbona dovete prendere la navetta, ma in 7/8 minuti arrivate.Ciao "
PORTO, PT - Inviato da CARLO - 09 luglio 2012
LISBON, PT - Inviato da CARLO - 09 luglio 2012
" Nessun problema, servizio ottimo a prezzo contenuto. "
" Gli addetti al desk sono stati molto gentili e disponibili. L'auto era in ordine e pulita. "
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