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RECENSIONI NOLEGGIO AUTO PORTOGALLO
Recensioni sul noleggio auto in Portogallo
Qua trovate alcune recensioni sul noleggio auto in Portogallo lasciate dai nostri clienti. Il Portogallo è da sempre una delle mete estive più ambite, non solo da turisti europei, ma anche da quelli provenienti da tutto il mondo. La bellezza delle sue spiagge e delle acque che le lambiscono sono infatti rinomate dovunque. Inoltre questo Paese è un buon compromesso per chi non vuole spendere troppo per godersi una bella vacanza, magari anche all'insegna di ottime mangiate di pesce oltre che di sole e mare. Con un noleggio auto potrete raggiungere la capitale Lisbona, città colma di vita, piena attrazioni naturalistiche e non, e poi sostare anche a Porto. Porto è conosciuta per il quartiere della Ribeira, patrimonio UNESCO, quartiere particolare per via delle sue stradine che si inerpicano fino alla collina che finisce a strapiombo sul fiume Douro. Per le spiagge migliori del Portogallo non vi resta che salire in auto e partire alla volta di Faro.
Con Auto Europe avrete l'imbarazzo della scelta a prezzi contenuti. Grazie alla partnership che ci lega ai migliori noleggiatori internazionali e nazionali siamo in grado di offrire ai nostri clienti una vasta varietà di categorie auto e di sedi di ritiro. Abbiamo infatti 24.000 location per il ritiro e la riconsegna del veicolo (città, stazione e aeroporto) in 180 paesi sparsi in tutto il mondo.
AUTO EUROPE PORTOGALLO Recensioni autonoleggio
Voto medio per Auto Europe :
PORTO, PT - Inviato da PAOLO - 06 luglio 2021
" Ero sicuro che avrei trovato qualità e convenienza. "
" Personale estremamente cordiale e simpatico. "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
FARO, PT - Inviato da PAOLO - 05 luglio 2021
" Auto Europe mi ha consentito di scegliere al meglio tra i vari noleggiatori di auto, tra i vari prezzi e modelli di veicolo. "
" Per errore ho prenotato l'auto un giorno in meno del necessario e giustamente mi hanno fatto pagare il giorno in più, ma ad una tariffa abbastanza salata (il doppio del costo giornaliero del contratto). A parte questo devo dire che sono molto professionali. "
Giudizio complessivo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da PIETRO - 18 giugno 2021
" Molto buone ed efficenza "
" Professionalità e velocità nella consegna e nel ritiro "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
LISBON, PT - Inviato da GIUSEPPE - 25 marzo 2021
" Nulla da eccepire riguardo al noleggio e alle condizioni del veicolo. Avendo sfortunatamente riportato un danno accidentale in autostrada (scheggiatura del parabrezza causata da un sassolino sollevato da un veicolo che mi precedeva) mi è stato addebitato sulla mia carta di credito dal noleggiatore Hertz ala riconsegna l'importo della riparazione del danno. Il disbrigo della pratica per il rimborso è stato semplice e gestito con l'assistenza di Auto Europe. Il rimborso integrale mi è stato accreditato entro 60 giorni dalla riconsegna del mezzo. Consiglio Auto Europe proprio per cautelarsi da questo tipo di danni che in genere non sono coperti dal noleggiatore a meno di stipulare costose polizze integrative. "
" Rapidità e professionalità nel disbrigo delle pratiche di consegna/riconsegna del veicolo e assicurazione per cristalli/pneumatici senza franchigia sono i punti di forza di questa esperienza di noleggio "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
MADEIRA, PT - Inviato da LUCA - 24 febbraio 2021
" Prezzi molto concorrenziali e protezione Super Cover che dà serenità "
" Ottimo, ottenuto anche upgrade gratuito in loco e possibilità di blocco deposito con carta di debito "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
FARO, PT - Inviato da ANGELO - 13 gennaio 2021
" Ho sempre prenotato con auto europe per le mie vacanze. Facile prenotare, chiari tutti i passaggi e prezzi vantaggiosi. "
" Qualità prezzo buono, assistenza personale al ritiro auto professionali e cortesi. "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
FARO, PT - Inviato da SEBASTIANO - 11 novembre 2020
" Mi trovo benissimo, rispondono subito al telefono per qualsiasi dubbio. "
" Non è la prima volta e ormai non insistono più con la loro copertura assicurativa. "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
LISBON, PT - Inviato da MICAELA - 23 ottobre 2020
" Ho spesso prenotato con auto Europe, con l'abbattimento franchigia incluso, mai avuto problemi. "
" Unica pecche è stata quella del mancato appuntamento in aeroporto, ho dovuto telefonare per far arrivare la navetta. Sono stati molto accurati, alla consegna iniziale del veicolo abbiamo controllato insieme gli eventuali danni (ammaccature e graffi), quasi inesistenti. Hanno verbalizzato la consegna. Alla riconsegna il controllo è piuttosto veloce. Richiedono la pulizia della vettura al momento della riconsegna (volendo il costo 10€ iniziali), noi l'abbiamo riconsegnata in buono stato senza pulizia extra. "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da GIORGIO - 22 ottobre 2020
" Tutto ok "
" Nessun problema, l'ufficio si trova un pò più avanti rispetto ai primi che si trovano uscendo dall'aeroporto. "
Giudizio complessivo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 8
FARO, PT - Inviato da ANTONIO - 03 ottobre 2020
" Ottimo sito, lo uso da anni "
" Auto in ottime condizioni, poca attesa al ritiro, riconsegna con chiavi in cassetta "
Giudizio complessivo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PORTO, PT - Inviato da BERARDINO - 01 ottobre 2020
" agenzia efficiente e rapida. "
" sono cliente da molto tempo di Rent a Star e non ho mai avuto problemi. "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
FARO, PT - Inviato da ENZO - 26 settembre 2020
" Utilizzo da anni senza problemi il sito Auto Europe e sono soddisfatto del servizio offerto. Lo consiglio. "
" Alla consegna, essendo arrivato in anticipo a causa del cambiamento di orario dei voli da parte di TAP, mi è stata proposta un auto di categoria superiore con relativo pagamento del upgrade, non avendo alternative ho dovuto accettare. Essendo buio mi è stato impossibile effettuare una verifica completa di eventuali danni, inoltre, a una mia specifica richiesta di controllo congiunto, mi è stato risposto che avevo ricevuto via e-mail tutte le foto (di scarsa definizione, non zummabili e non riportano data e ora di quando sono state scattate) sui danni al veicolo e potevo quindi controllare da solo. Alla riconsegna, mi è stato contestato un segno sul parafango anteriore destro di non più di 3 cm ed è stato impossibile obiettare che ero sicuro di non averlo fatto, l'auto aveva fatto solo il tragitto da e per l'aeroporto, poi era rimasta in garage privato tutto il tempo. per tale segnetto, mi sono stati addebitati ben 341€. Trovo assolutamente inadeguato il comportamento del noleggiatore, che sconsiglio vivamente a tutti di utilizzare. "
Giudizio complessivo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
LISBON, PT - Inviato da GIOVANNI - 23 settembre 2020
" tutto bene "
" tutto bene "
Giudizio complessivo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PORTO, PT - Inviato da MAURIZIO - 21 settembre 2020
" Auto perfetta, assistenza impeccabile "
" Sono stato molto fortunato a trovare un auto di alto livello ad un prezzo irrisorio "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PORTO, PT - Inviato da JESSICA - 20 settembre 2020
" Le condizioni erano esattamente quelle descritte nel sito "
" Molto efficienti e disponibili "
Giudizio complessivo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
FUNCHAL, PT - Inviato da ANDREA - 17 settembre 2020
" Io non ho avuto problemi questa volta, dunque tutto bene. Un'altra volta mi è arrivato un addebito sconosciuto sulla carta di credito e rivolgendomi a Auto Europe mi è stato detto di contattare direttamente il noleggiatore... Non so, i prezzi sono buoni, per l'assistenza non so... Forse è la prassi... "
" Ho dovuto aspettare circa un'ora perchè ero arrivato in anticipo rispetto all'orario concordato. Riconsegna tutto liscio. Comunque la differenza tra le varie compagnie si vede in caso di problemi, e in questo caso io non ho avuto problemi... "
Giudizio complessivo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
LISBON, PT - Inviato da FEDERICO - 10 settembre 2020
" Ottimo "
" Purtroppo Rentastar ha un pessimo servizio assistenza "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da GIANFRANCO - 04 settembre 2020
" Ci vorrebbe più interazione con le compagnie per ciò che concerne l'assicurazione proposta da Autoeurope "
" L'addetto al desk non conosceva la tipologia di tariffa e sosteneva che non ci fosse alcuna copertura, è divuto intervenire il suo responsabile che ha risolto la questione. "
Giudizio complessivo: 8 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
LISBON, PT - Inviato da STEFANO - 26 agosto 2020
" ottima offerta anche assicurazione "
" gentili e disponibili, ottima auto, servizio navetta puntuale, bravi! "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da ELISABETTA - 22 agosto 2020
" Tutto positivo. "
" Tutto perfetto, auto noleggiata praticamente nuova. Unica nota negativa abbiamo dovuto aspettare quasi un ora prima che venissero a prenderci all arrivo in aeroporto e un po' di attesa per le pratiche di ritiro auto,ma credo perché la ragazza era da sola e doveva fare tutto. Nell insieme comunque ci siamo trovati bene e la consiglio. "
Giudizio complessivo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da ALBERTO - 04 agosto 2020
" Tutto bene buon prezzo e locatore ottimo "
" Ok "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PORTO, PT - Inviato da PAUL - 21 luglio 2020
" Quick and easy "
" Good service, but the car rented already had several defects. This caused some discussion at car return as one defect was not recorded and was attributed to me. "
Giudizio complessivo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
PORTO, PT - Inviato da EDDA - 13 luglio 2020
" Senza problemi. "
" Le condizioni del veicolo erano ottime. Però ho chiesto una macchina con cambio manuale di dimensioni ridotte (per lo spazio nel garage) ma sono stata costretta a scegliere tra una smart con cambio automatico e una mercedes con cambio manuale. "
Giudizio complessivo: 8 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 5
LISBON, PT - Inviato da FABIO - 09 luglio 2020
" Positiva "
" Positiva "
Giudizio complessivo: 8 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 6 Condizioni del veicolo: 8
PORTO, PT - Inviato da EMMANUELE - 06 luglio 2020
" Buon servizio. Meglio sarebbe se offrisse assicurazioni total coverage già stipulati direttamente con un noleggiatore selezionato (piuttosto che con terze parti esterne). "
" Ottimo servizio. Attenzione ai costi aggiuntivi: es. lavaggio del veicolo alla riconsegna. "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
FARO, PT - Inviato da GILBERTO - 16 marzo 2020
" Tutto OK "
" Tutto OK "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
FARO, PT - Inviato da PINO - 10 marzo 2020
" Proseguirò ad essere vostro Cliente, stante anche questa esperienza "
" personale nei 2 check molto efficente. Unica considerazione, deve essere precisato, anxhe se ovvio che 4 giorni in Algarve costano quasi più di pedaggio che di noleggio. Non costa nulla dichiararlo "
Giudizio complessivo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MADEIRA, PT - Inviato da CARLO - 05 marzo 2020
" sempre affidabile "
" auto con poca potenza per le strade dell'isola "
Giudizio complessivo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 6
PORTO, PT - Inviato da SEBASTIANO - 03 marzo 2020
" Sempre trovato bene "
" Ho ritirato l'auto verso le 24.00, non ho fatto in tempo a visionarla completamente. L'indomani mi sono reso conto che sedili posteriori e tappetini erano molto sporchi, sembrava vomito di un bambino. Non mi era mai capitato con voi,deve essere stata una distrazione. "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 3
LISBON, PT - Inviato da NOEMI - 26 febbraio 2020
" Molto buona, personale preparato ed efficiente "
" Molto bella "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PORTO, PT - Inviato da SERGIO - 23 febbraio 2020
" tutto perfetto.Grazie "
" efficienti e veloci "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da ANTONINO ANGELO - 09 febbraio 2020
" tutto ok "
" tutto ok "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
LISBON, PT - Inviato da ROBERTO - 26 gennaio 2020
" Moto satisfait de Auto europe. "
" 1ère fois avec Guerin et vraiment très satisfait sur tous les points . État du véhicule moins de 7000km personnel efficace . "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PORTO, PT - Inviato da GIORGIO - 12 gennaio 2020
" Auto Europe è sempre una sicurezza "
" Servizio perfetto "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
FARO, PT - Inviato da ANTONIO - 09 gennaio 2020
" Sito comodo prezzi auto e coperture assicurative convenienti, interessante il fatto che se i prezzi del noleggio calano si può recuperare i soldi. "
" Auto praticamente nuova pulita, personale gentile, tempi ritiro auto buono considerando pero' che cera poca gente, tempi di riconsegna rapidissimi. "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da MARCO - 06 gennaio 2020
" Non è la prima volta che utilizzo i servizi di Auto Europe, mi sono sempre trovato bene, con prezzi e servizi concorrenziali. Questa esperienza a Lisbona ancor più positiva. "
" Ottimo servizio, sia per il ritiro che per la riconsegna. Personale molto professionale. "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da LUCA - 04 gennaio 2020
" Ottimo servizio "
" Ottimo servizio, prezzo competitivo "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da GIOVANNI - 04 gennaio 2020
" Super "
" Perfetto "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
FARO, PT - Inviato da FRANCO - 03 gennaio 2020
" Rapporto customer care eccellente "
" Servizio del personale, EXCELENT. "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
PORTO, PT - Inviato da ENRICO - 02 gennaio 2020
" Ottimo "
" Ortimo "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da AZELIO - 31 dicembre 2019
" Come sempre servizio ineccepibile. Ho fatto una cancellazione e dopo meno di una settimana ho ricevuto il rimborso "
" Tutto bene. Consegna e ritiro molto rapidi. Auto quasi nuova "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da WALTER - 30 dicembre 2019
" Tutto bene "
" Tutto bene "
Giudizio complessivo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
LISBON, PT - Inviato da PATRIZIA - 17 dicembre 2019
" Auto Europe? Eccellente. Niente da aggiungere. "
" Tutto bene tranne la difficoltà di contattare il personale all'arrivo all'aeroporto. "
Giudizio complessivo: 6 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 8
PORTO, PT - Inviato da EMILIO - 16 dicembre 2019
" Nessun problema "
" Tutto perfetto "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
FARO, PT - Inviato da ANGELO - 11 dicembre 2019
" Da anni utilizzo con successo Auto Europe per i miei viaggi e non sono mai rimasto deluso. Uso soltanto l'accorgimento di riservare l'auto alcune ore dopo l'orario di arrivo dell'aereo, per evitare upgrade forzati del noleggiatore (come mi è successo a Luglio 2019) con la scusa che l'ultima auto della categoria de ma prescelta era stata già assegnata in quanto non mi ero presentato all'orario stabilito (è da notare che che spesso mi danno l'upgrade, ma in forma gratuita perché non anno alcun pretesto a cui attaccarsi) "
" Non è la prima volta che lo utilizzo. L'ho usato anche in Spagna, dove Centauro ha il suo quartier generale. Esperienza nel complesso positiva "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
FARO, PT - Inviato da FRANCO - 07 dicembre 2019
" Voto di Eccellenza, per auto messa a disposizione e servizio di customer care. "
" Servizio eccellente per cortesia e disponibilità e auto messa a disposizione, come da aspettative, nuova Mercedes Serie A, AMG, perfetta. "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
FARO, PT - Inviato da GIANCARLO - 05 dicembre 2019
" molto bene "
" consegnato velocemente l'auto, pulita e come d'accordo. "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da ALESSANDRO - 04 dicembre 2019
" Auto Europe fantastica come sempre. "
" La riconsegna del mezzo é avvenuta senza che nessuno si sia degnato di dirmi dove si trovasse esattamente il punto di riconsegna che , per lavori in corso era stato spostato di circa 1 km dal luogo originale. Non un indicazione stradale nessun segno distintivo che indicasse nel P3 il luogo di riconsegna dell'autovettura. Chieste spiegazioni al gentile addetto mi rispondeva che avevano fatto richiesta alle autorità aeroportuali di mettere della segnaletica. Bastava un foglio di cartone da 30 centesimi. "
Giudizio complessivo: 6 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 10
FARO, PT - Inviato da LORELLA - 29 novembre 2019
" non ho niente da obiettare, il servizio è stato veramente ottimo, ed il personale efficiente "
" non ho niente da obiettare, il servizio è stato veramente ottimo, ed il personale efficiente. "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
FARO, PT - Inviato da MARIA MICHELA - 20 novembre 2019
" Tutto perfetto "
" Mi sono trovato benissimo "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
FARO, PT - Inviato da PIERLUIGI - 19 novembre 2019
" Ottimo e Abbondante.... "
" Al ritiro dell'auto nessuna persona che ti spiega come avviare l'auto noi abbiamo le chiavi che inserisce nel quadro e in Portogallo usano una chiave di plastica grade da inserire sotto quadro di riscaldamento... Alla fine tutto bene "
Giudizio complessivo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
FARO, PT - Inviato da CORRADO - 16 novembre 2019
" Tutto ok! Vettura non come richiesto ma di uguale categoria, buon servizio. "
" Buona l'assistenza del personale e buoni i servizi extra offerti. Tutto ok "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da CESARE - 11 novembre 2019
" Ottimo sito buona grafica e ottimi partner "
" Ottima esperienza, cordialità, organizzazione, ordine e pulizia oltre al prezzo che trovo equilibrato e conveniente per qualità prezzo. Grazie "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da ANTONINO - 07 novembre 2019
" Si "
" Si "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
LISBON, PT - Inviato da BERGE - 31 ottobre 2019
" Buono, efficiente, semplice e chiaro "
" Vettura sporca. Personale inefficiente in quanto non ci hanno informato della chiusura della strada principale verso il punto di ritorno e all'ora della restituzione. Ci hanno addebitato € 30 per il servizio di rifornimento diesel, piu il costo del diesel . "
Giudizio complessivo: 7 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 3
PORTO, PT - Inviato da FRANCESCO - 29 ottobre 2019
" Ottimo servizio, auto nuova e pulita, ottimi prezzi. Non posso dire che il personale non sia stato gentile, hanno anche in tutti i modi cercato di aiutarmi su un indirizzo da raggiungere. Ma sono stati lenti, il sistema aveva problemi ma la dipendente ha insistito a reinserire tutto sullo stesso computer per tre volte. Per il resto tutto bene "
" Ottimo servizio, auto nuova e pulita, ottimi prezzi. Non posso dire che il personale non sia stato gentile, hanno anche in tutti i modi cercato di aiutarmi su un indirizzo da raggiungere. Ma sono stati lenti, il sistema aveva problemi ma la dipendente ha insistito a reinserire tutto sullo stesso computer per tre volte. Per il resto tutto bene "
Giudizio complessivo: 9 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
FARO, PT - Inviato da PINUCCIO - 24 ottobre 2019
" ottimi prezzi. come al solito "
" acquistato noleggio con franchigia zero. veloce check in è check out. soddisfatto "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
FARO, PT - Inviato da SEBASTIANO - 24 ottobre 2019
" Sempre trovato bene anche per informazioni e delucidazioni al call center "
" Buon servizio e disponibilità "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da VILMER - 21 ottobre 2019
" Auto Europe vende delle opzioni che non vengono riconosciute dalle compagnie di noleggio: attenzione! Noi abbiamo acquistato una super cover ma poi non è stata riconosciuta da Sitx (ottima compagnia di noleggio). "
" Esperienza molto positiva. Veicolo perfetto e consegna veloce e senza problemi. Unico appunto: avevamo pagato l'opzione di assicurazione super cover (tramite AutoEurope) che non è stata accettata da Sixt. Il consiglio è di non scegliere l'opzione visto che poi non viene considerata. "
Giudizio complessivo: 9 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da PIERINO - 16 ottobre 2019
" Esperienza positiva in tutti gli aspetti. Grazie "
" abbiamo avuto un problema con una gomma bucata a Lagos , siamo andati al noleggio Guerin di Lagos , la ragazza e' stata molto efficiente e ha provveduto nell'arco di un'ora a procurarci un altra vettura dello stesso standard prenotato cosicche' non abbiamo perso molto tempo. Grazie . Esperienza positiva. "
Giudizio complessivo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
FUNCHAL, PT - Inviato da GIULIO - 12 ottobre 2019
" Mi sono sempre servito da Autoeurope, è ok. "
" Personale in ritardo sia all'arrivo che in partenza. "
Giudizio complessivo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 10
PORTO, PT - Inviato da GIAN LUIGI - 11 ottobre 2019
" Ho sempre prenotato con auto Europe e mi sono sempre trovato bene. "
" Personale troppo insistente nell' appiopparmi un ulteriore assicurazione totale pur avendo io già il rimborso franchigia, inoltre nessuno parlava la lingua italiana, la vettura consegnata non mi sembra della categoria media come da me richiesta( vettura Mitsubishi space star) "
Giudizio complessivo: 7 Efficienza del personale: 4 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PONTA DELGADA, PT - Inviato da ALESSANDRO - 09 ottobre 2019
" Tutto perfetto! "
" Tutto veloce e accurato. "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
LISBON, PT - Inviato da ROBERTO - 08 ottobre 2019
" SEMPRE RACCOMANDABILE. FACILE UTILIZZO. CONVENIENZA E OTTIMA ASSISTENZA. "
" COME SPESSO AVVIENE CON SIXT QUANDO LA RICONSEGNA AVVIENE IN ORARIO DI CHIUSURA E SI E' SCELTA LA COPERTURA ASSICURATIVA DI BASE, VENGONO ADDEBITATI PRESUNTI DANNI DI DUBBIA ORIGINE. INOLTRE LA POLITICA SUI PEDAGGI E SUI COSTI EXTRA E' POCO CHIARA E IL PERSONALE IMPREPARATO NON FA ALTRO CHE AUMENTARE LA CONFUSIONE. "
Giudizio complessivo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 6
PORTO, PT - Inviato da EMILIO - 07 ottobre 2019
" Lo utilizzo da oltre 20 anni senza alcun problema "
" ottima "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
PORTO, PT - Inviato da ALESSANDRO - 06 ottobre 2019
" Buona "
" Si "
Giudizio complessivo: 7 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 2 Condizioni del veicolo: 9
MADEIRA, PT - Inviato da VALDEMAR DANIEL - 06 ottobre 2019
" Seri Professionali Veloci Bravi "
" Professionale Veloce "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
PORTO, PT - Inviato da BERARDINO - 01 ottobre 2019
" Semplice e seria. "
" Prendo le auto da 4 anni solo da Rentastar, sempre contento con tutto. "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PORTO, PT - Inviato da ANDREA - 29 settembre 2019
" Tutto positivo "
" Check in e check out molto veloci. Auto pulita e personale cordiale. Fra l'altro mi hanno dato un'auto più grande di quella richiesta. "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da GIANLUIGI - 26 settembre 2019
" Continuerö a utilizzare autoeurope amche per i prossomi viaggi "
" Non ė la prima volta mi sono sempre trovato bene "
Giudizio complessivo: 9 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 8
FARO, PT - Inviato da MAURO - 24 settembre 2019
" Procedura di prenotazione online semplice e veloce "
" Non sapevo Dollar facesse capo ad Hertz, l'ho scoperto quando ho ritirato l'auto...e quando ho pagato (Hertz è la più cara). Ho trovato la tariffa esageratamente alta. Mi è stato sottoposto un contratto che comprendeva anche il pieno carburante ad un prezzo già prefissato (che non avevo richiesto). Era mezzanotte, ero stanco, dovevo ancora andare in hotel, l'ufficio stava per chiudere, quindi al momento ho firmato e ritirato l'auto. A posteriori, controllando il contratto, ho notato ciò e non ho gradito. Inoltre l'operatore parlava alla velocità della luce, in una lingua che non era la mia, e non era semplice chiarire qualsiasi punto. Ho trovato l'auto sporca, non è stata pulita prima di consegnarla a me. Alla riconsegna ho atteso parecchio, mi hanno detto di attendere in mezzo al parcheggio fuori dall'auto ma nessuno veniva a darmi retta... "
Giudizio complessivo: 6 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 5 Condizioni del veicolo: 10
FARO, PT - Inviato da DALIDA - 23 settembre 2019
" molto bene "
" un po' lenti nella consegna ... avevo solo 2 persone prima di me ed ho atteso circa un 'ora "
Giudizio complessivo: 9 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da GIUSEPPE - 20 settembre 2019
" Buona La preferisco alla concorrenza "
" Auto in discrete condizioni anche se un po sporca dentro. Il problema è la quantita di persone al ritiro e riconsegna e le operazioni un po confuse. "
Giudizio complessivo: 8 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 8
PORTO, PT - Inviato da MAURO - 19 settembre 2019
" E' la seconda volta che prenoto auto a noleggio con AE ed in entrambi i casi non ho avuto bisogno di assistenza per cui non posso giudicare in modo completo il loro modo di operare. Certamente è conveniente per avere un'auto a noleggio. "
" E' decisamente sgradevole l'insistenza con la quale l'Addetto al banco cerca di rifilarti un contratto di noleggio alternativo a quello prenotato (e pagato) con Auto Europe, utilizzando argomenti vari e fantasiosi per spaventare il malcapitato Cliente. "
Giudizio complessivo: 6 Efficienza del personale: 3 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 8
FARO, PT - Inviato da ROBERTO - 18 settembre 2019
" fa il suo dovere con efficacia "
" Molto male il controllo dell'auto perchè gli stessi difetti identificati al check-in dell'auto (ritenuti in tolleranza) non lo sono stati al check out con conseguente fatturazione di danni pre-esistenti. "
Giudizio complessivo: 7 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 5
PORTO, PT - Inviato da GIANLUCA - 17 settembre 2019
" Ottima esperienza come già altre volte ormai. "
" Ottima esperienza a partire dell'accoglienza in aeroporto sino alla riconsegna della vettura. "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
FARO, PT - Inviato da TIZIANO - 15 settembre 2019
" Ottima "
" Ottima "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da BRUNO - 15 settembre 2019
" Per questa esperienza mi sento di consigliare questa società di noleggio sia per il costo economico che per il parco auto nuovo di fabbrica "
" Alla consegna hanno cercato di venderci un'altra assicurazione,ma per il resto molto gentili. Alla riconsegna velocemente hanno comunicato alla banca lo sblocco della cauzione. "
Giudizio complessivo: 8 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
FARO, PT - Inviato da GIORGIO - 11 settembre 2019
" La utilizzo da tempo senza mai aver avuto problemi di qualsiasi tipo "
" veicolo ottimo e pulito "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 10
PORTO, PT - Inviato da STEFANO - 11 settembre 2019
" efficienti , economici e disponibili anche telefonicamente "
" riconsegna dell'auto macchinosa inoltre errate indicazioni sul voucher per il luogo di riconsegna e ho rischiato di perdere il volo "
Giudizio complessivo: 7 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 6 Condizioni del veicolo: 8
PORTO, PT - Inviato da CLAUDIO - 09 settembre 2019
" Esperienza positiva con auto europe ma sicuramente non opereremo piu' con SIXt. "
" La vettura ci e' stata consegnata molto velocemente senza nessuna spiegazione. UNICA INSISTENZA LA STIPULA DI POLIZZA ASSICURATIVA, GIA' STIPULATA CON VOI! Operazione forse non a loro gradita. Al ritiro pero' la vettura e' stata ispezionata e verificata in maniera ossessiva; l'esperienza e' stata davvero sgradevole. "
Giudizio complessivo: 2 Efficienza del personale: 2 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 10
FARO, PT - Inviato da MAURIZIO - 08 settembre 2019
" Nessun problema, anche se il deposito è stato maggiore di 100 euro rispetto al previsto "
" La signorina alla reception continuava a volermi propinare l'assicurazione, nonostante avessi più volte ripetuto di non esserne interessato. "
Giudizio complessivo: 6 Efficienza del personale: 3 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 9
PORTO, PT - Inviato da RICCARDO - 05 settembre 2019
" Mi sono affidato ad Auto Europe in quanto, rispetto ad altri, nel momento della valutazoine mi ha illustratro con maggior chiarezza e completezza i dati sui costi del noleggio. Quanto prospettato è stato esattamente confermato senza sorprese. Bravi "
" il personale di Guerin è stato molto professionale ed anche accomodante nell'assecondare specifiche richieste sulla consegna dell'automobile. L'auto era nuovissima! Da raccomnadare assolutamente "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da ANDREA - 04 settembre 2019
" Mi era stato consigliato e si è rivelata all'altezza "
" Ottima esperienza come quelle avute in precedenza. Unico neo: tempi lunghissimi per la consegna del veicolo già prenotato ( quasi due ore) per un picco di affluenza utenti "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
LISBON, PT - Inviato da LUCA MARIA - 04 settembre 2019
" Molto efficienti "
" Tutto perfetto! "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da FRANCESCO - 03 settembre 2019
" facile da utilizzare e ottimo prezzo "
" condizioni auto non perfette: sedili macchiati, puzza di fumo, spia pneus sempre accesa "
Giudizio complessivo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 8
MADEIRA, PT - Inviato da MAURIZIO - 03 settembre 2019
" semplica da usare ed abbastanza affidabile "
" Tutto perfetto ad eccezione dell'auto consegnatami che non era quella prenotata "
Giudizio complessivo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
LISBON, PT - Inviato da RENATO - 03 settembre 2019
" Ogni anno, prenoto con autoeurope. Prezzi molto competitivi e rimborsi veloci in caso di annullamento. "
" La macchina (di maggio 2017) era in pessime condizioni (con parafango avanti e posteriore laterali da sistemare dopo ogni viaggio in autostrada, macchina leggermente abbozzata in più parti, senza cappelliera nel bagagliaio). Macchina a benzina della categoria economica ma molto fiacca. Un po' di attesa al ritiro (04/08) ma velocissimi alla consegna (31/08). Per il resto, personale molto professionale e efficiente. Lo consiglierei sperando che non capiti la stessa macchina. "
Giudizio complessivo: 7 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 3
LISBON, PT - Inviato da MATTIA - 03 settembre 2019
" Abbastanza soddisfacente "
" Assistenza clienti purtroppo molto insufficiente: personale non molto qualificato, spesso messo in attesa e sono riuscito a parlare con un ragazzo che parlava correttamente in inglese al sesto tentativo "
Giudizio complessivo: 7 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PORTO, PT - Inviato da FRANCESCO - 02 settembre 2019
" Tutto secondo contratto. Unica differenza sul carburante: la vettura è stata consegnata con la formula metà pieno/metà pieno rispetto alla prenotazione pieno/pieno. "
" Personale gentile e accogliente. Tempi rapidi alla consegna e alla riconsegna del veicolo. "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da GIUSEPPE ETTORE - 29 agosto 2019
" Ottimo servizio "
" Ottimo servizio "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da SIMONE - 27 agosto 2019
" assistenza molto cortese e disponibile. "
" ritiro della macchina in 15 minuti. riconsegna in 20. macchina praticamente nuova (4.000 km). ottimo servizio. consigliato. "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MADEIRA, PT - Inviato da STEFANIA - 26 agosto 2019
" Tutto ok "
" L'auto noleggiata non era un'auto adatta per le salite ripide e strette di Madera, era appena sufficente la prima marcia. Penso che dovrebbero farlo presente. "
Giudizio complessivo: 4 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 4
LISBON, PT - Inviato da CHANTAL - 23 agosto 2019
" Autoeurope ha in assoluto i prezzi più competitivi, sono stata contenta anche di Sixt, personale cortese non troppo insistente con i servizi aggiuntivi al desk. "
" Abbastanza rapido il ritiro (considerando l'alta stagione in aeroporto), macchina praticamente nuova. "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
SETUBAL, PT - Inviato da FEDERICO - 22 agosto 2019
" Seconda esperienza. Ottimo broker sia per italia che estero. In caso di contatto telefonico, rispondono veloci e con professionalità. Il sito è intuitivo e funziona bene. Consiglio vivamente. "
" Auto NUOVA ! Personale disponibilile ed efficiente. Riconsegna veloce. Ottimo! "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da PAOLO - 17 agosto 2019
" Non ne ho avuto bisogno, ma il servizio è stato puntuale e chiaro. "
" Tutto ok, solo tempi un pò lunghi della navetta. Almeno nel mese di agosto ci sarebbe bisogno di due navette. "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PORTO, PT - Inviato da NICOLETTA - 17 agosto 2019
" Con auto europe nessun problema come sempre...la utilizzo sempre per noleggiare auto. "
" Al ritiro dell'auto mi è stato chiesto se volevo dispositivo tipo telepass che ho rifiutato però NON mi è stato riferito che in Portogallo i pedaggi autostradali sono per la maggior parte solo elettronici per cui per 4 giorni il numero di targa è stato fotografato in attesa del pagamento che va effettuato in posta dove mi sono recata ma era troppo presto perché compare dopo 2 giorni lavorativi. Alla consegna dell'auto ho segnalato il problema e mi hanno detto di scaricare l'app delle poste e pagare con carta di credito. Scaricata l'app scopro che non è vero perché si può pagare solo tramite un conto bancario portoghese. Ora sono in Italia e sicuramente mi arriverà da rentastar la richiesta di pagamento però molto maggiorata dalle sanzioni. Era necessario informare come ora so che fanno altre compagnie di autonoleggio. "
Giudizio complessivo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 6
LISBON, PT - Inviato da ANDREA - 16 agosto 2019
" Chiarezza nelle offerte proposte, con molti dettagli su tutte le voci di addebito e le condizioni di noleggio; assistenza rapida e cordiale; vasta scelta di vetture. "
" Chiarezza nelle condizioni di noleggio del veicolo; onestà nel prezzo e negli addebiti aggiuntivi per eventuali danni; assistenza velocissima e cordiale; assoluta disponibilità a venire incontro alle esigenze del cliente; veicolo nuovo e in ottime condizioni. "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da ANDREA - 14 agosto 2019
" solo contatti per la prenotazione - ottimi "
" Al ritiro macchina a Lisbona abbiamo chiesto se era necessario attivare viaverde (telepass portoghese) e la risposta è stata che potevamo pagare cash. CI siamo fidati anche se avevamo letto che nell'Algarve era necessario. In questo modo abbiamo avuto un bel disagio! non poteva più essere attivato a distanza e non si poteva pagare autostrada online quindi non abbiamo più potuto utilizzare autostrada ma solo statali. "
Giudizio complessivo: 7 Efficienza del personale: 4 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da VITTORIO - 12 agosto 2019
" Auto Europa consente di scegliere fra più noleggiatori e di confrontare le varie offerte. Esperienza certamente positiva "
" Personale cortese e professionale, veloci sia al ritiro che alla riconsegna. Auto come da contratto e in perfetto stato. "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PORTO, PT - Inviato da AUGUSTO - 12 agosto 2019
" Positiva "
" Esperienza positiva "
Giudizio complessivo: 7 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 9
FARO, PT - Inviato da EUGENIO - 09 agosto 2019
" ok ! "
" ok ! "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da BRUNO - 02 agosto 2019
" non abbiamo avuto alcun problema . "
" rapidi e professionali "
Giudizio complessivo: 8 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da VALERIO - 31 luglio 2019
" tutto ok "
" Professionali e preparati. Esperienza da consigliare. "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
FARO, PT - Inviato da PIERLUIGI - 30 luglio 2019
" esperienza buona "
" ho sottoscritto un contratto comprensivo di assicurazione e al momento del.ririro sono stato costretto a pagare 420 euro di assicurazione altrimenti non potevo ritirare l'auto. "
Giudizio complessivo: 1 Efficienza del personale: 4 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da EMILIO - 29 luglio 2019
" come sempre ottimi prezzi "
" Macchina fornita da Guerrin. Ottimo servizio. "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PORTO, PT - Inviato da VALERIO - 27 luglio 2019
" Sul voucher non è mai comparsa una tassa one way. Anche il personale turisprime non si spiegava dell'accaduto poiché solitamente viene inclusa nel voucher. "
" Esperienza standard "
Giudizio complessivo: 5 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 9
LISBON, PT - Inviato da NICOLA - 26 luglio 2019
" Prezzo concorrenziale e procedura di prenotazione facile e rapida. "
" Personale cordiale e disponibile ma ha fornito informazioni errate in merito al pagamento online del pedaggio autostradale. Tornato in Italia ho scoperto che può essere pagato soltanto dal Portogallo e quindi ora sono in attesa di una sanzione che non meritavo di pagare. "
Giudizio complessivo: 6 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da PIETRO - 23 luglio 2019
" La mia esperienza con Autoeurope è sempre stata positiva se non questa volta,ma sicuramente il disservizio non è loro ma del noleggiatore locale. "
" La mia esperianza con Ze Interrent è stata molto negativa al momento della riconsegna quando ho scoperto che il loro ufficio avrebbe aperto alle 7.30am,mentre io avevo il check in per il volo alle 6.40am. A quel punto la sera precedente ho cercato di contattarli,ho parlato con il solito call center che prima mi ha detto che non era possibile riconsegnare l'auto a quell'ora,poi mi hanno fatto parlare con un'operatrice in Italiano e mi ha detto che potevo lasciare le chiavi nella key box. Nel frattempo avevo inviato una mail anche a AutoEurope,che mi ha informato tramite mail nellq notte,che presso quell'ufficio di Interrent non era presente una Keybox.A quel punto era l'ora per me di affrontare il viaggio per recarmi a riconsegnare l'auto.Mi sono trovato davanti all'ufficio di Interrent chiuso e l'unica possibilità che avevo era quella di parcheggiare l'auto nei oarcheggi antistanti l'ufficio e lasciare le chiavi nella loro cassetta postale. All'orario di apertura dell'ufficio ho chiamato Interrent,solito Call center e li ho informati di aver lasciato le chiavi dell'auto nella cassetta della posta.Per me a quel punto era tutto a posto,avevo lasciato l'auto in perfette condizioni come me la avevano data e con il pieno di benzina come da contratto. Li avevo informati della mia impossibilità di aspettare l'apertura dell'ufficio e avevo lasciato auto e chiavi. Nel pomeriggio ricevo una chiamata da Interrent che mi comunicano che non hanno trovato le chiavi dell'auto.A me sembra alquanto strano,in quanto la cassetta della posta era murata sul pilastro di accesso pedonale con cancello al loro ufficio,per cui inaccessibile in nessun modo dall'esterno. Dopo svariate telefonate con il call center di Interrent mi dicono di fare reclamo sul loro sito perché risultava che sarebbero state addebitate spese per 330 euro per lo smarrimento della chiave.Ho inviato 2 reclami e un sollecito e ad oggi non ho ricevuto ancora risposta.Pero' controllando gli addebiti del mese in corso della carta di credito,risultano 3 addebiti da parte di Interrent uno da 18,45€ x il noleggio del telepass,uno da 45,90 immagino per i pedaggi autostradali e uno clamoroso da 405€.A questo punto richiamo Interrent,solito call center e mi dicono che quell'addebito da 405 € sarebbe per lo smarrimento della chiave. Ora io sto ancora aspettando risposta per i reclami che ho fatto e ho l'incombenza di questo addebito. Dovrei ritenermi soddisfatto di un trattamento del genere? Premesso che io non credo alla favola che non abbiano trovato la chiave,ma se anche fosse successo....400 € una chiave di una Fiat Punto mi sembra un furto più che un addebito per una inadempienza. E poi uno cosa sceglie a fare una compagnia di noleggio consolidata in tutta Europa come Interrent ,se poi ad un Aeroporto importante come quello di Lisbona non c'è la possibilità di riconsegnare l'auto alle 6 del mattino? Io non pretendo un ufficio aperto h24,ma la possibilità di riconsegnare l'auto e lasciare le chiavi si. È la prima volta che mi succede una cosa del genere con un autonoleggio in prossimità di un aeroporto. Pertanto io non consiglio a nessuno questo autonoleggio. Oltre al disagio mi sono anche dovuto pagare un taxi per andare dal loro ufficio fino all'aeroporto,perché essendo chiuso l'ufficio ,non era disponibile nemmeno il bus navetta dall'autonoleggio all'aeroporto. Ditemi voi se posso ritenermi soddisfatto di un servizio del genere? Io non lo sono,se qualcuno vuole farmi cambiare idea è ben accetto. "
Giudizio complessivo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da DANIELA - 20 luglio 2019
" L'ho utilizzato diversi mesi fa ma ricordo che è stato abbastanza facile da consultare per trovare le informazioni rilevanti. "
" E' stata l'unica compagna che ho trovato ad offrire un'assicurazione Zero Excess ad un prezzo ragionevole. "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da ANGELO - 19 luglio 2019
" Personale qualificato e pronto a risolvere eventuali problematiche "
" Azienda che utilizzo ogni volta che devo noleggiare l auto ottimo rapporto qualità prezzo "
Giudizio complessivo: 7 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
FARO, PT - Inviato da LUISA - 18 luglio 2019
" Con mio marito utiliziamo sempre Auto Europe. RIGUARDO AL PROBLEMA DELLA CARTA DI CREDITO/CONDUCENTE dovrebbe uniformare il comportamento delle compagnie. "
" Molto cortesi, efficenti e disponibili quando abbiamo dovuto consegnare e sostituire l' auto per un problema di motore. Nota molto negativa per la rigidità relativa al titolare della carta di credito che ERA STATA ACCETTATA AL MOMENTO DELLA PRENOTAZIONE, ma non coincideva con il conducente !!!! C'è costato 100,00€ in più !!!! Con altre compagnie non ci è mai successo "
Giudizio complessivo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da ANDREA - 17 luglio 2019
" Ottima "
" Ottima "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da ENRICO - 17 luglio 2019
" Ho avuto ulteriore conferma della bontà del servizio di auto europe. Sono praticamente anni che mi affido ininterrottamente ad auto europe. "
" Servizio ottimo sia alla consegna che alla riconsegna. Piacevole sorpresa nel vedersi consegnata una macchina praticamente nuova. Tutto ok "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PORTO, PT - Inviato da POTITO - 17 luglio 2019
" Tutto tramite internet, senza sorprese "
" All' arrivo con oltre 1 ora di ritardo e oltre mezzanotte, ho trovato la persona che molto gentilmente mi ha condotto al ritiro dell'auto. Anche qui il personale è stato molto gentile e disponibile. L auto aveva 1800km,pulitissima. La riconsegna è stata limitato ad un paio di minuti, sempre con persone efficienti e gentili. "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da MATTEO - 17 luglio 2019
" Tutto ok. "
" Purtroppo la tariffa non includeva il costo per il lavaggio interno ed esterno della vettura (altrimenti bisogna provvedere a riportare la vettura già lavata): 10 euro. "
Giudizio complessivo: 7 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 7
PORTO, PT - Inviato da CLAUDIA - 15 luglio 2019
" Molto conveniente l'assicurazione per il rimborso dell'eventuale franchigia (fortunatamente non ce n'è stato bisogno). "
" All'arrivo non c'era nessuno, sul voucher era indicato un luogo e non era quello giusto. Abbiamo telefonato 2 volte e per 2 volte ci sono state fornite indicazioni errate sul luogo d'incontro con il personale della navetta. Gli autisti della navetta vanno come dei pazzi e non sono molto cortesi. Tempi quindi lunghissimi per ritirare la macchina! Personale al banco ok. Nota positiva: il blocco sulla carta di credito è stato sbloccato rapidamente (pare). "
Giudizio complessivo: 5 Efficienza del personale: 2 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 8
LISBON, PT - Inviato da PAOLO - 13 luglio 2019
" Tutto liscio. Presentato il voucher e nessuna sorpresa di costi extra oltre a quanto già pattuito. "
" L'auto ricevuta aveva gomme COMPLETAMENTE LISCE e usurate. Al di la del forte rumore (forte rombo a velocità autostradali), comunque molto fastidioso per un noleggio di una settimana, le gomme usurate sono assolutamente INACCETTABILI per la scarsa sicurezza che offrono. In caso di pioggia esponete il vostro cliente (l'asset più prezioso che avete) ad un rischio ENORME !!!! Purtroppo non ho minimamente dubitato dello stato delle gomme al ritiro (è una cosa così basilare.......) se me ne fossi accorto avrei certamente rifiutato il veicolo esigendo una sostituzione. Torno a dire che una leggerezza del genere è INACCETTABILE ! Non so se penserò alla vostra compagnia per un noleggio futuro stante la scarsa attenzione alla sicurezza. "
Giudizio complessivo: 6 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 4
PORTO, PT - Inviato da MAURO - 08 luglio 2019
" Prezzi ottimi e condizioni chiare. "
" Nulla da eccepire. Macchina nuova, personale cortese che ci ha offerto un upgrade sul diesel ad un prezzo contenuto. Tutto rispettato, senza sorprese sgradite, come a volte può succedere.... "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da MARIANO - 07 luglio 2019
" Molto soddisfacente. "
" Tutto ottimo. "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
HORTA, PT - Inviato da IVAN - 03 luglio 2019
" Compagnia seria e auto performanti. Trasparenza massima e prezzi competitivi. "
" Personale cortese e disponibile, anche al contatto telefonico. Molto gentili e professionali. "
Giudizio complessivo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
PORTO, PT - Inviato da IVANO - 02 luglio 2019
" creare una super cover tipo kasko che dia la possibilità di una protezione anche in caso di incidente da disattenzione/distrazione. grazie "
" tutto ok "
Giudizio complessivo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 8
LISBON, PT - Inviato da DANIELA - 29 giugno 2019
" Tutto ok "
" Unica nota negativa e' che pur avendo già' fatto l'assicurazione facoltativa per escludere la franchigia, hanno insistito molto per farla con loro dicendo che non erano compresi i danni lievi, alla fine ne ho fatte due e il prezzo e' raddoppiato "
Giudizio complessivo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
FARO, PT - Inviato da FABIO - 29 giugno 2019
" Positiva "
" Positiva ma troppa insistenza nel voler vendere garanzie aggiuntive e macchine più grandi. Franchigia troppo alta "
Giudizio complessivo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
LISBON, PT - Inviato da ROBERTO - 21 giugno 2019
" benissimo "
" benissimo "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PORTO, PT - Inviato da VALTER - 17 giugno 2019
" Ottimo servizio. "
" Ottimo servizio, automobile consegnata pulita e perfettamente funzionante. "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da SILVIA - 16 giugno 2019
" Esperienza positiva. Personale disponibile quando l'ho contattato telefonicamente per un dubbio che mi era sorto. "
" Il personale è stato molto gentile. Alla consegna della vettura ho osservato che avrei preferito averne un'altra e prontamente hanno cambiato vettura. "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PORTO, PT - Inviato da CARLOS - 06 giugno 2019
" Migliore sito per noleggio con i migliori prezzi "
" Eccellente servizio e auto in ordine "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
MADEIRA, PT - Inviato da GIORGIO - 06 giugno 2019
" raccomando per l'ottimo servizio e ottimo rapporto qualità e prezzo "
" ottimo servizio, come sempre puntuali e cordiali nella gestione della pratica "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PORTO, PT - Inviato da ORESTE - 04 giugno 2019
" esperienza che ripetero' appena possibile "
" nessun commento negativo "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da NICOLA RUBINO - 31 maggio 2019
" Semplice come grafica e prezzi buoni. Gentili al call center "
" Velocissimi nel check in e nel check out "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PORTO, PT - Inviato da FRANCESCO - 27 maggio 2019
" Ottimo motore di ricerca che propone prezzi molto concorrenziali "
" Mi ritengo molto soddisfatto del servizio offerto dalla compagnia SIXT. In passato ho avuto esperienze con altre compagnie di noleggio (quasi sempre positive) ma nessuna ha reso un servizio come la SIXT "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da PATRIZIA - 24 maggio 2019
" tutto bene, ritiro e consegna veloce,macchina in ottime condizioni. "
" tutto bene, ritiro e consegna veloce,macchina in ottime condizioni. "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
FARO, PT - Inviato da ERNESTO ALBERTO - 24 maggio 2019
" Come sovente accade quando si affitta un auto, la macchina offerta non era quella prenotata. Avevo prenotato una Renault Clio e mi è stato offerta una Peugeot 208, una Hyundai i20 o una Fiat Punto (tutte macchine di classe B mentre la Clio è una classe C). Con 40 euro in più ho avuto un'Alfa Romeo Giulietta 2019, eccellente. "
" Come sovente accade quando si affitta un auto, la macchina offerta non era quella prenotata. Avevo prenotato una Renault Clio e mi è stato offerta una Peugeot 208, una Hyundai i20 o una Fiat Punto (tutte macchine di classe B mentre la Clio è una classe C). Con 40 euro in più ho avuto un'Alfa Romeo Giulietta 2019, eccellente. "
Giudizio complessivo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da MARCO - 10 maggio 2019
" Professionali e disponibili "
" Positivo "
Giudizio complessivo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da MARCO - 07 maggio 2019
" Per me va bene, quindi la consiglio "
" Problemi x trovare la sede di consegna auto "
Giudizio complessivo: 7 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 7
PORTO, PT - Inviato da LUCA - 28 aprile 2019
" Ottimo servizio "
" Ottimo servizio... personale competente e gentile "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PORTO, PT - Inviato da ALESSANDRO - 25 aprile 2019
" tutto bene "
" Tutto bene tranne alla riconsegna perché mancava 3 euro per il pieno e siamo dovuti di nuovo trovare altro benzinaio per rifornire. "
Giudizio complessivo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 6 Condizioni del veicolo: 10
PORTO, PT - Inviato da NICOLA - 23 aprile 2019
" Ho effettuato decine di noleggi tramite Auto Europe e si è sempre rivelata un' azienda affidabile e seria, anche quando ha dovuto rimborsarmi la franchigia per un incidente occorso. L'unico appunto può essere mosso ai tempi di liquidazione , ma questo non intacca il giudizio complessivo "
" 1-Non è possibile fare il check-out prima delle 8 a meno che non si vogliano pagare 42 euro in più. 2-Si fanno pagare il costo del lavaggio (10 euro), cosa per me completamente nuova finora. 3- Trattengono circa 1900 euro di deposito dalla carta credito. cifra eccessiva. 4- Al controllo delle condizioni dell'auto al check-in sono troppo minuziosi al punto di segnalare anche millimetriche striature ai cerchi in lega o puntini quasi invisibili sulla vernice. Questo per poter poi, al check-out, contestare qualunque minima anomalia per far lievitare il conto finale. "
Giudizio complessivo: 7 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 10
PORTO, PT - Inviato da ANTONINO - 21 aprile 2019
" Esperienza molto positiva da rifare e proporre ad altri... "
" E' stato tutto molto veloce ed efficiente, sia al banco di accettazione che alla consegna della vettura, e altrettanto alla riconsegna dove tutto si è svolto in pochi secondi... "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PORTO, PT - Inviato da LUCIANO - 18 aprile 2019
" ottima "
" Abbiamo trovato delle difficolta' di comunicazione in quanto non parlano italiano. "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da GIUSEPPE - 16 aprile 2019
" comoda ed efficiente "
" servizio efficiente e cortese male la spesa extra per ritardo nel prelevare la vettura causato dal ritardo del volo d'arrivo "
Giudizio complessivo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da MARIA - 16 aprile 2019
" Tutto perfetto "
" Ottima esperienza. Personale gentilissimo "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da DANIELE - 04 aprile 2019
" Nessun problema nella prenotazione è anche nella velocità della risposta alla mia prenotazione in tempi brevissimi ottimo "
" Ottimo mi sono trovato molto bene e si trovano con l'ufficio in aeroporto la consegna avvenuto in aeroporto tutto perfetto "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PORTO, PT - Inviato da GIUSEPPE - 01 aprile 2019
" Esperienza positiva "
" Esperienza positiva "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PORTO, PT - Inviato da MARIANGELA - 21 marzo 2019
" nessun problema "
" tutto perfetto "
Giudizio complessivo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
FARO, PT - Inviato da GIANFRANCO - 21 marzo 2019
" Molto soddisfatto, ripeto personale accogliente e veloce, raccomandabilissima compagnia di noleggio auto. Sicuramente da parte mia ci saranno altre possibilità di noleggio, arrivederci alle prossime occasioni (ferie). "
" Bravi ed efficienti niente da ridire. "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da OLIVIO - 19 marzo 2019
" Utilizzo la Vostra organizzazione già da alcuni anni, mi sono sempre trovato bene. Siete efficiente e ben organizzati. Continuerò ad affidarmi a voi. Complimenti "
" Molto bene organizzato anche se distante dall'aeroporto. Tutti gentili e disponibili. Congratulations.! "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
FARO, PT - Inviato da MICHELE - 13 marzo 2019
" Con Auto Europe mi trovo sempre bene! "
" Tutto bene a parte l'insistenza di un'impiegata a volermi vendere una polizza. "
Giudizio complessivo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PORTO, PT - Inviato da ETTORE - 12 marzo 2019
" Sono un cliente assiduo da anni, nulla da eccepire 10/10. Peccato che ci sia la limitazione dell'età a 70 anni (anche per chi non ha mai avuto incidenti). Auto europe ha previsto deroghe per clienti "diligenti"? "
" Arrivato all'ufficio FireFly alle ore 11:55. Preso possesso dell'auto alle ore 13:35. Una sola persona al desk sia per la consegna delle vetture, che per il ck delle vetture in rientro. Fila d'attesa interminabile per i clienti. Servizio clienti vergognoso! Peccato!!! "
Giudizio complessivo: 6 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da ELIANA - 10 marzo 2019
" Poco chiaro il sito,la necessità della carta di credito mette in difficoltà "
" Buona "
Giudizio complessivo: 7 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
FARO, PT - Inviato da SIMONE - 19 febbraio 2019
" Il sito funziona bene ... la macchina era ottima.... "
" Non conoscendo la lingua mi hanno dato una garanzia extra che non ho richiesto, fate attenzione al foglio che vi consegnano chiuso, vi fanno firmare digitalmente e poi lo stampano, non vedete il prezzo finché non avete il foglio, che per mia colpa ho guardato dopo 5 giorni.... "
Giudizio complessivo: 5 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
FARO, PT - Inviato da ROMEO - 04 febbraio 2019
" Molto professionali "
" Non abbiamo commenti è stato tutto soddisfacente "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
FARO, PT - Inviato da DOMENICO - 02 febbraio 2019
" Si può scegliere varie rentacar e una varia scelta di auto e prezzi...cancellazione gratuita e molto comoda "
" Sono veloci e molto professionali...le auto sono sempre nuove... "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PORTO, PT - Inviato da RICCARDO - 02 febbraio 2019
" Positiva "
" Positiva "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PORTO, PT - Inviato da VERISSIMO - 02 febbraio 2019
" bravi "
" bravi "
Giudizio complessivo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
PORTO, PT - Inviato da ANGELO - 31 gennaio 2019
" Come sembre, da anni, esperienza più che positiva, ne sto già facendo pubblicità da tempo "
" La struttura non è in aeroporto ma il servizio navetta è veloce ed efficiente "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PORTO, PT - Inviato da GIUSEPPE - 28 gennaio 2019
" Navetta appena fuori dall'Aeroporto, auto ritirata in ottime condizione, tempi rapidi per i documenti necessari, riconsegna veloce e senza problemi. "
" Veicolo ritirato in anticipo rispetto la prenotazione senza problemi, lo stesso della prenotazione. "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
FARO, PT - Inviato da MARIA - 27 gennaio 2019
" mi servo da anni e funziona bene "
" buona "
Giudizio complessivo: 8 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da LUCIA MARIA - 25 gennaio 2019
" Bella esperiense "
" Ogni volta che vado a Lisbona Affitto sempre da guerin "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 10
FARO, PT - Inviato da RENZO - 23 gennaio 2019
" Uso spesso Auto Europe per i noleggi all'estero "
" Personale gentile e cordiale . "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da NICOLA OR NICHOLAS - 21 gennaio 2019
" il servizio di auto europe è Buono ma il personale delle varie compagnie non presta molta attenzione ai vostri vouchers E cercano sempre di cambiare le condizioni del contratto bisognerebbe Che rispettassero di più le prenotazioni cosi come sono "
" Ok ma non ottima "
Giudizio complessivo: 8 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
MADEIRA, PT - Inviato da GIUSEPPE - 18 gennaio 2019
" Ottimo veicolo di recente immatricolazione 2018 e con soli 12000 km e pulito sia interna che esterna "
" Complimenti all'addetto al rientro del veicolo che ha controllato molto scrupolosamente il veicolo "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da SERENA - 15 gennaio 2019
" Tutto ok, però in fase di ordine online metterei più in evidenza il fatto che nell'importo pagato è esclusa la franchigia. Non eravamo gli unici ad essere sorpresi alla reception quando ci è stata richiesta la somma da preordinare (Cifra che ad oggi non è ancora disponibile sulla mia carta). "
" Tutto positivo anche se avevo prenotato una smart for for (o similare) e invece mi hanno consegnato una berlina Mercedes nuovissima. Ovviamente una bellissima macchina e molto stabile, però decisamente meno maneggevole, quindi abbiamo passato la vacanza con un senso di responsabilità troppo elevato. "
Giudizio complessivo: 7 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da AYMAN - 14 gennaio 2019
" Tutto ottimo "
" Tutto ottimo "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
FARO, PT - Inviato da ELONA - 12 gennaio 2019
" Tutto perfetto con l'assicurazione omnicomprensiva "
" Veloci, auto bella, gentili "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PORTO, PT - Inviato da GIORGIO - 10 gennaio 2019
" TUTTO SEMPLICE FORSE UN PO' PIU' DI CHIAREZZA SULLE MODALITA' DI PAGAMENTO FRA AUTO EUROPE E IL CONCESSIONARIO "
" SERENA "
Giudizio complessivo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
LISBON, PT - Inviato da ENZO - 08 gennaio 2019
" Sempre efficientissimi. Ottimo rapporto qualità prezzo "
" Precisi puntuali gentili. Ottima auto. "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da MAURIZIO - 08 gennaio 2019
" Molto bene "
" Unica pecca lunga attesa al ritiro del veicolo 65 minuti "
Giudizio complessivo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
LISBON, PT - Inviato da GIULIO - 08 gennaio 2019
" Buon portale con prezzi adeguati e chiarezza delle condizioni "
" Personale molto lento, soprattutto in occasione del ritorno a fine noleggio. Abbiamo rischiato di perdere l'aereo causa lungaggini burocratiche e di attesa delle operazioni di chiusura noleggio "
Giudizio complessivo: 7 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 7
LISBON, PT - Inviato da EMILIANO - 08 gennaio 2019
" TUTTO OK "
" TUTTO MOLTO BENE "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da MASSIMO - 06 gennaio 2019
" Consiglio Auto Europe in quanto mi sono sempre trovato bene. Possibilità di scegliere in modo chiaro il tipo di vettura, le opzioni possibili e la compagnia di noleggio. "
" Esperienza positiva, personale gentile, competente e disponibile. Un po' di attesa per il ritiro e solo una persona al momento della riconsegna del veicolo in aeroporto. "
Giudizio complessivo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 7
FARO, PT - Inviato da GERARDO - 03 gennaio 2019
" ottimi prezzi , molto affidabile "
" buon servizio , un po di attesa peril ritiro del veicolo "
Giudizio complessivo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 10
VILAMOURA, PT - Inviato da SILVIA - 03 gennaio 2019
" Oramai da quando ho conosciuto Autoeurope lo consiglio a tutti, fiducia conquistata al 100% meritata. Semplicità e velocità nella prenotazione, trasparenza dei contratti. Unica cosa da migliorare, magari avere a disposizione più auto con Diesel, comodo per chi fa grandi spostamenti e specificarlo meglio sul sito di prenotazione. Cmq 10 e lode! "
" Tutto il Personale, sia al banco che all consegna vetture molto professionale ed attento alle esigenze del cliente, esauriente nella illustrazione del contratto, molto gentile e disponibile. Velocità nella consegna e riconsegna dell'autovettura. "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da PAOLO - 02 gennaio 2019
" Buon motore di ricerca "
" Seri professionisti! Peccato che abbiano auto Fiat "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 6
LISBON, PT - Inviato da MAURO - 02 gennaio 2019
" Tutto ok dalla presa in consegna alla riconsegna. Veramente ottimo servizio. "
" Auto del segmento richiesto con pochi km, pulitissima, come nuova "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da AZELIO - 01 gennaio 2019
" Tutto bene. Aspettative soddisfatte "
" Tutto ha funzionato come previsto: ritiro, riconsegna, veicolo quasi nuovo. Solo un po' di attesa per il pulmino "
Giudizio complessivo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da VINCENZO - 29 dicembre 2018
" Spesso ho noleggiato con Autoeurope e credo che non cambierò mai. "
" Purtroppo ho graffiato un cerchione, ma per il resto un'esperienza positiva. "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da ANTONIO CARLO ILARIO - 23 dicembre 2018
" GIUDIZIO POSITIVO "
" SONO STATI FISCALI ALL'APERTURA DI MATTINA ALLE 7.30 NONOSTANTE AVESSI DETTO DI POTER CONSEGNARE PRIMA PERCHè AVEVO UN AEREO "
Giudizio complessivo: 7 Efficienza del personale: 4 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PORTO, PT - Inviato da VINCENZO - 17 dicembre 2018
" Organizzazione perfetta. "
" tutto perfetto. L'unico neo: poche informazioni sul luogo di riconsegna. "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da ENRICO - 13 dicembre 2018
" Auto Europe ci ha aiutato a capire perchè ZE Interrent ci aveva addebitato una penale altissima. Dovrebbero però controllare un po' meglio i loro partner commerciali. "
" Arrivati a Lisbona andiamo a prendere la macchina. Alla nostra richiesta di poterla riconsegnare 13 ore dopo l'orario pattuito online, il personale addetto di ZE Interrent ci risponde che avremo dovuto pagare una "penale" di 40€. Non ha mai specificato che erano 40€ per OGNI giorno in cui tenevamo la macchina. La brutta sorpresa è arrivata un mese dopo, con addebito su carta di credito (con addebiti senza alcuna causale, tra l'altro). Evitate! "
Giudizio complessivo: 3 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da JAREK - 11 dicembre 2018
" ottima "
" ottima "
Giudizio complessivo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
PORTO, PT - Inviato da EMILIO - 10 dicembre 2018
" Nulla da eccepire "
" Molto soddisfatto "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
FARO, PT - Inviato da MARINO MAURO - 01 dicembre 2018
" ottima esperienza "
" tutto regolare "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da MARIA ANTONIETTA - 01 dicembre 2018
" Con auto Europe sono sempre andata bene "
" Buono tutto ad esclusione della politica di carburante doveva essere pieno pieno invece ha fatto come golf far pagare il pieno poi io rifatto il pieno a 500 metri da loro e loro non mi hanno rimborsato il totale ma circa 18 euro di differenza. "
Giudizio complessivo: 7 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
LISBON, PT - Inviato da MAILA - 29 novembre 2018
" Ottima! il rpezzo che ci avete garantito era anche inferiore a quello che trovavamo nel sito dell'Avis "
" Personale professionale e garanzia di sicurezza su tutte le richieste che abbiamo fatto. "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
FARO, PT - Inviato da DOMENICO - 24 novembre 2018
" Esperienza buona e da ripetere "
" La professionalità e competenza di sig.Renato Camacho ci e piaciuta molto...gentilezza e in più parla lingua italiana "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da ENZO - 20 novembre 2018
" Ottima presentazione delle opzioni auto/costo disponibili. Noleggio rapido. Attendibile in prenotazione e anche cancellazione/rimborso "
" Servizio shuttle continuo. Personale efficiente e gentile. "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
LISBON, PT - Inviato da SALVATORE - 20 novembre 2018
" ottima efficienza di auto europe,sia per quanto concerne il servizio di prenotazione sia per l'assistenza post noleggio.......mi ha risolto celermente il recupero di quanto dato a rhodium per il danno al cerchione. "
" mi è stata assegnata un'auto più piccola e meno potente di quella pubblicizata nella categoria. penale di 50 euro per il mancato rifornimento+ 125 euro di danno ,quasi invisibile,ad un cerchione. Rhodium potrebbe fare meglio. "
Giudizio complessivo: 8 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 10
PORTO, PT - Inviato da ENRICO - 19 novembre 2018
" AUTO EUROPE OK. GIà SEGNALATA PIU' VOLTE AD AMICI "
" Personale molto attento. Ho però avuto uin problema con la prima auto consegnata che ha cominciato a segnalare problemi ai pneumatici e al motore (senza libretto istruzioni non ho potuto verificare di che si trattava) Mi è stata sostituita l' auto dopo circa 70 km. Ho dovuto fare il pieno di carburante (10 euro), nonostante QUESTO INCONVENIENTE MI ABBIA FATTO PERDERE L' INTERO POMERIGGIO. "
Giudizio complessivo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 6
LISBON, PT - Inviato da ANDREA - 17 novembre 2018
" autoeurope è la compagnia che uso solitamente peri miei noleggi e che cosidero molto efficiente "
" il personale con modo subdolo ci ha consegnato una vettura non richiesta (diesel) facendo pagare un sovraprezzo, ed anche un sovraprezzo per una "cover" non preventivata. disgraziatamente al momento della consegna ero molto stanco e non ho guardato attentamente la copia del contratto e scambiando l'addebito con la solita franchigia di copertura di questo mi sono accorto solo alla riconsegna. "
Giudizio complessivo: 5 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 8
LISBON, PT - Inviato da AZELIO - 15 novembre 2018
" Molto buona. Efficiente anche in caso di cancellazione del noleggio "
" Buona. Era la prima volta che noleggiavo InterRent. Un po' difficile trovare la località per la riconsegna. Dovrebbero migliorare le indicazioni/segnalazioni "
Giudizio complessivo: 8 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 9
LISBON, PT - Inviato da GENNARO - 13 novembre 2018
" Autoeurope sempre perfetta, con prezzi super competitivi!!! Consigliatissima!!! "
" Check in e check out veloce come il servizio navetta. Al bancone servizio non proprio coretto ci hanno detto di prendere il tele pass per difficoltà a pagare il pedaggio e dando per scontato che dovremmo prendere le autostrade dato che a domanda nostra su strade senza pedaggio ci ha detto che era praticamente impossibile è inoltre i pedaggi costavano poco. Invece pedaggi molto costosi e strade alternative perfette senza pedaggi con stessi km percorsi..... "
Giudizio complessivo: 7 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
FARO, PT - Inviato da FRANCESCA - 07 novembre 2018
" Sito affidabile, nessun problema "
" Lenti al ritiro dell'auto, un'ora. "
Giudizio complessivo: 8 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
PORTO, PT - Inviato da MARCO - 04 novembre 2018
" Tutyo ok "
" Tutto ok finora.Speriamo non ci siano sorprese più avanti. "
Giudizio complessivo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
PONTA DELGADA, PT - Inviato da LUIGI - 04 novembre 2018
" Tutto ok "
" Macchina un po' messa male ma tutto ok "
Giudizio complessivo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
PORTO, PT - Inviato da ITALO - 31 ottobre 2018
" BUONO "
" OTTIMO "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da VALDEMAR DANIEL - 29 ottobre 2018
" ottimo servizio e serietà "
" ottimo servizio, prezzo competitivo "
Giudizio complessivo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
LISBON, PT - Inviato da GIUSEPPE - 29 ottobre 2018
" Sto preferendo AUTO EUROPE invece di altri servizi usati in precedenza (Rentalcars) perchè ho riscontrato servizi validi e possibilità di consulenza telefonica. "
" Cose importanti che ho riscontrato: costo del noleggio contenuto, funzionalità e rapidità della navetta, tempo di attesa per l'accettazione e la riconsegna. Per contro l'auto aveva benzina 7/8 e io l'ho riconseganta piena senza ricevere alcuna detrazione, al checkin ho chiesto un'auto più grande (con sovrapprezzo ovviamente) in quanto era una VW UP ed eravamo in 3, ma non era disponibile. Auto piccola ma valida, mi sembra con 70.000km e qualche segno sulla carrozzeria che abbiamo registrato con foto. "
Giudizio complessivo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
PORTO, PT - Inviato da ALESSANDRO - 26 ottobre 2018
" efficiente come sempre "
" Auto a noleggio eccezionali "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PORTO, PT - Inviato da ROSANNA - 24 ottobre 2018
" Propone una vasta scelta di auto di diverse agenzie a prezzi competitivi. Fornisce chiare indicazioni. Offre più promozioni di altri "
" Gentile e disponibile il personale. Cauzione troppo elevata rispetto alle altre compagnie "
Giudizio complessivo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da VALERIA - 24 ottobre 2018
" Ottima!! "
" Ho ritirato la macchina con la compagnia guerin (a cui credo drive4less sia associata)...mi sono trovata molto bene!!per niente iperfiscali come spesso accade con le compagnie minori "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PORTO, PT - Inviato da CARLO - 22 ottobre 2018
" Sono da anni fedele cliente di AutoEurope. Basti questo per esprimere la mia completa soddisfazione : facilità di uso, ampia scelta di compagnie e auto, chiarezza nei prezzi. "
" Buon servizio, specialmente nella soluzione del problema (spaccato finestrino e rubato batteria della macchina) : Interrent ha inviato un carro attrezzi per recuperare l'auto, e un taxi che ci ha portato nell'agenzia, e nel giro di pochi minuti avevamo un'auto sostitutiva. Molto efficace ! "
Giudizio complessivo: 9 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 8
LISBON, PT - Inviato da PATRIZIO ETTORE - 19 ottobre 2018
" Tutto ok "
" Tutto ok, salvo attesa alla consegna (tempi migliorabili) "
Giudizio complessivo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
SAO JORGE, PT - Inviato da GABRIO - 18 ottobre 2018
" Nessun problema "
" Un po' lungo al ritiro "
Giudizio complessivo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
FARO, PT - Inviato da DAVIDE - 18 ottobre 2018
" Non è molto chiaro che la polizza rimborso franchigia non copre le spese del gasolio, chiave e carro attrezzi. Cosi almeno ci e stato detto da centauro per cercare di farci comprare anche la loro polizza Relax. "
" Mi è stata data un'auto con una botta tra le due portiere laterali, e gli interni posteriori sporchi di crema solare. Per il resto era ok, 8 mesi di vita e 16.000 km. Un po lenti alla consegna/riconsegna e sarebbe secondo me un buon servizio se pa navetta dopo la riconsegna lasciasse i passeggeri davanti all'aeroporto anziché nel posteggio. "
Giudizio complessivo: 7 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 6
PORTO, PT - Inviato da VALDEMAR DANIEL - 16 ottobre 2018
" buon servizio "
" ritiro e consegna molto molto lenti... quasi un ora ! Per il resto ok "
Giudizio complessivo: 7 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 2 Condizioni del veicolo: 9
FARO, PT - Inviato da ANDREA - 15 ottobre 2018
" Ottima esperienza. Prenoto sempre con autoeurope e mi trovo benissimo "
" Esperienza positiva. Solo da migliorare i tempi di attesa x consegna veicolo. Ma per il resto tutto perfetto "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
PORTO, PT - Inviato da EMILIO - 15 ottobre 2018
" ottimo con Thrifty "
" ottimo in toto "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da FABIO - 13 ottobre 2018
" veloce e perfetto "
" tutto veloce e perfetto "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
FARO, PT - Inviato da ENZO - 11 ottobre 2018
" Ottimo rapporto qualità prezzo. Personale gentile e eiiciente. "
" Gentili e rapidi. Ottimo rapporto qualità prezzo "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da MICHAEL - 11 ottobre 2018
" very good prices "
" very fast checkin and checkout no hassle, staff kind "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da PAOLO - 10 ottobre 2018
" Prima volta con SIXT e pienamente soddisfatto. "
" Era la prima volta che noleggiavo un auto con SIXT e sono rimasto pienamente soddisfatto sia per il trattamento sia per le condizioni contrattuali. "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da CANDIDO MANUEL - 09 ottobre 2018
" Contento con auto europe spero de tornare molto breve grazie "
" Molto sodisfatto con Guerin sendo io cliente da molti anni "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PORTO, PT - Inviato da GIOVANNI - 08 ottobre 2018
" molto chiaro e professionale "
" esperti ed cortesi "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PORTO, PT - Inviato da FULVIA - 08 ottobre 2018
" Con il noleggio auto mi sono trovata molto bene e direi che il servizio è stato ottimo "
" L'esperienza con AVIS la reputo molto positiva, il personale disponibile e molto cortese "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
FARO, PT - Inviato da ROSARIO - 06 ottobre 2018
" sempre ottima in efficienza e rapporto qualita preszzo "
" hanno chiesto tariffa aggiuntiva per utilizzo auto in spagna non solo per i giorni realmente trascorsi ivi ma per tutto il periodo di noleggio anche in portogallo hanno messo tariffa aggiuntiva per poter utilizzare auto in autostrada "
Giudizio complessivo: 5 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da ANTONIO - 02 ottobre 2018
" ottima "
" alla consegna l'auto prenotata aveva un problema meccanico, prontamente mi è stata consegnata una migliore senza aggravi di costo "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da ANGELO - 02 ottobre 2018
" Positiva "
" Alla consegna fisica dell'auto l'addetto parlava solo ed esclusivamente portoghese. Non una parola di inglese, francese o tedesco. "
Giudizio complessivo: 8 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 10
PORTO, PT - Inviato da DOMENICO - 01 ottobre 2018
" Affidabili "
" Tutto liscio e veloce "
Giudizio complessivo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da LUIGI - 01 ottobre 2018
" Servizio in linea con le aspettative "
" Gentilezza e professionalità "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PORTO, PT - Inviato da MINA - 26 settembre 2018
" Con autoeurope mi sono trovata bene competenti e perfetti "
" staff gentile simpatici ... si sono spiegati in un portoghese lento e comprensibile altrimenti parlavano un inglese perfetto ma parlando sempre lentamente per capire il tutto. "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PORTO, PT - Inviato da LEONARDO - 25 settembre 2018
" Permette di confrontare operatori di nicchia e con buon rapporto qualità prezzo "
" Buon servizio e ottima auto, chiare le condizioni contrattuali. Un po' alte le tariffe per guidatori giovani e per il dsipositivo pedaggio elettroniuco "
Giudizio complessivo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 8
LISBON, PT - Inviato da ANDREA - 24 settembre 2018
" affidabile e sicura "
" consiglio sempre noleggio con assicurazione completa per danni "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 8
LISBON, PT - Inviato da ERCOLE - 24 settembre 2018
" tutto sommato buona "
" unico problema trovare il referente in aereoporto al punto di incontro era latitante si è presentato dopo circa 25 minuti "
Giudizio complessivo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da GIOVANNI - 23 settembre 2018
" Mi servo di Auto Europe da più di 10 anni in Europa ed USA. Buoni prezzi e un servizio clienti telefonico veramente super. Veloce nella risposta ed efficiente. Bravi "
" Addetto al desk di Lisbona competente e simpatico. Auto praticamente nuova di categoria superiore alla prenotata. registrazione immediata di piccoli danni preesistenti. Riconsegna velocissima. Fatturazione dei costi autostradali, pochi giorni dopo la riconsegna. Avevo già prenotato con Gold car e penso continuerò a farlo anche in futuro "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LAGOS, PT - Inviato da MARCO - 23 settembre 2018
" Cheap and efficient rental "
" Brand new auto (06/2018) and fast&cheap rental "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da AUGUSTO - 21 settembre 2018
" MOLTO POSITIVA "
" AVEVO UN PROBLEMA ED IL PERSONALE MI HA MOLTO AIUTATO A RISOLVERLO "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da ROSA - 21 settembre 2018
" ok ok "
" tutto bene ok ok "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PONTA DELGADA, PT - Inviato da PAOLO - 20 settembre 2018
" ampia scelta. possibile rimborso franchigia "
" procedure rapide. veicolo in ottime condizioni "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
PONTA DELGADA, PT - Inviato da PAUL - 19 settembre 2018
" Facile - veloce - buoni prezzi "
" Personale con buon spirito verso il cliente "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da FRANCESCO - 19 settembre 2018
" Ottimo servizio "
" Nulla da eccepire, servizio nella media. "
Giudizio complessivo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
LISBON, PT - Inviato da DANIELE - 18 settembre 2018
" efficienti "
" personale efficiente, auto con graffi sulla carrozzeria, ma che è andata bene per tutto il viaggio, contenute le tariffe per il telepass e il secondo guidatore, "
Giudizio complessivo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
LISBON, PT - Inviato da ROBERTO - 16 settembre 2018
" Precisi e capibili "
" Buona professionalità non insistenti su pacchetti aggiuntivi "
Giudizio complessivo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 7
PORTO, PT - Inviato da LORENZO - 10 settembre 2018
" maggiore presenza di personale all'aeroporto al momento del ritiro dell'autovettura "
LISBON, PT - Inviato da ARMANDO - 10 settembre 2018
" Ho chiesto la riduzione del prezzo visto che era variato in diminuzione e non ho avuto alcuna risposta. Mi era sato detto di non disdire la precedente prenotazione per effettuarne una nuova. attendo risposta e rimborso della differenza- "
" Abbastanza soddisfatto del noleggio anche se non ho ancora ricevuto il rimborso di 26 ? trattenute per l'ipotesi di rabbocco carburante. Non ho capito inoltre come pagare i pedaggi autostradli visto che hop noleggiato il dispositivo via verde . "
LISBON, PT - Inviato da MASSIMO - 06 settembre 2018
" servizio competente ed affidabile "
" unici due nei, ritiro vettura a Lisbona con servizio navetta poco efficiente e molto lontano dall'aeroporto luogo di consegna dataci piantina al ritiro della vettura per la consegna in una sede che si è rilevata chiusa e che la sede di consegna era in aeroporto. "
LISBON, PT - Inviato da GIANPAOLO - 31 agosto 2018
" efficienti e puntuali nell'annullamento del precedente noleggio "
" auto in ottimo stato conforme alle aspettative "
LISBON, PT - Inviato da GIANLUCA - 28 agosto 2018
" Procedo e puntuali "
LISBON, PT - Inviato da RAFFAELE - 28 agosto 2018
" Scelto per rapporto/qualità prezzo. poi in loco abbiamo dovuto scegliere tra non fare l'assicurazione di viaggio garantendo però una franchigia da 1100?, e fare la Casco tutto compreso con franchigia pari a 0, però pagando subito un supplemento di 130?. Consiglio la seconda. "
" Troppo tempo passato al check in. Ci hanno consegnato una macchina con spia di avaria (al sensore di frenata assistita quindi niente di grave) senza avvisarci, siamo rientrati in struttura per chiedere spiegazioni. "
LISBON, PT - Inviato da MATTEO - 22 agosto 2018
" Abbiamo contattato l'assistenza telefonica causa ritardo dell'aereo e sono stati molto gentili "
" Mi avevano assicurato che entro 48 ore avrebbero sbloccato la franchigia dalla carta di credito, sono passati 8 giorni e non ho ricevuto alcuna comunicazione in merito, mi hanno detto che se non noleggiavo il telepass potevo avere problemi con la polizia se mi fermavano ed ho pagato euro 18,00 in più ma la cosa non è vera, ho dovuto pagare euro 10,00 in più per il lavaggio altrimenti dovevo portarla a lavare io ma non era indicato da nessuna parte. "
LISBON, PT - Inviato da FILIPPO - 22 agosto 2018
" Maggiore trasparenza sui costi aggiuntivi che la società di renting chiederà poi al momento della firma del contratto "
" Rispetto al costo pagato ad Auto Europe alla prenotazione la spesa finale è stata praticamente il doppio, tra assicurazione, telepass e accessori vari "
LISBON, PT - Inviato da DIEGO - 21 agosto 2018
" Chiarire meglio le politiche della compagnia di noleggio al di fuori dell?arra Aereoportuale: sono stati trasportati alla sede del noleggio i soli conducenti "
" Velocizzare le procedure per la restituzione soprattutto se coperti da assicurazione all risk, rendere le navette disponibili a tutti i passeggeri del veicolo noleggiato "
LISBON, PT - Inviato da DOMENICO - 21 agosto 2018
" Migliorare le informazioni sulle condizioni di noleggio sul sito web. Il noleggiatore ha prelevato dalla carta di credito cauzioni ben superiori a 1900 euro "
" Il prelevamento di elevate cauzioni dalla carta di credito (oltre 2000 euro) lo ritengo esagerato "
LISBON, PT - Inviato da STEFANO - 20 agosto 2018
" buon prodotto "
" esperienza positiva alla fine ,la macchina non era una polo ma una punto ,l'ho controllata con il microscopio prima della consegna perche era proprio presa male e non volevo sorprese alla riconsegna .alla fine tutto ok "
PORTO, PT - Inviato da EDOARDO - 19 agosto 2018
" Ottimo sito per confrontare diversi prezzi. Molto conveniente "
" Troppi costi aggiuntivi non preventivati "
PONTA DELGADA, PT - Inviato da GIULIO - 19 agosto 2018
" Buona accoglienza e buon servizip "
PORTO, PT - Inviato da LUCIANO GUGLIELMO - 19 agosto 2018
" Molto seri! Ottimi prezzi! Tutto molto chiaro sia nel contratto che nelle condizioni! "
" Mi hanno consegnato una auto nuova ( aveva 11 km)! Perfetta ! Ritiro semplice e veloce, informazioni corrette! Restituzione rapida e senza contestazioni! Al momento hanno ancora la somma della mia carta di credito bloccata ma, considerando che devono ancora addebitarmi dei pedaggi autostradali in Portogallo, penso sia normale! Speriamo in nessun imprevisto su eventuali somme di denaro che potrebbero addebitarmi in tal senso ! "
PORTO, PT - Inviato da GIANPAOLO - 17 agosto 2018
" potreste migliorare la chiarezza nella presentazione dei supplementi "
" ottimo, auto superiore a quanto previsto dalla prenotazione "
FARO, PT - Inviato da ANTONIO - 15 agosto 2018
" Nessun problema sulla prenotazione. Ottimo prezzo "
" Il flusso di navette dall'aeroporto alla sede era inferiore a quello necessario.l'attesa è stata superiore ai 40 minuti.lo staff è stato alquanto sgarbato. Il grande problema risiede nel fatto che mi siano stati prelevati 82 euro come costo carburante quando mi era stato espressamente specificato fossero applicabili solo se la macchina fosse stata restituita senza pieno (due volte al prelievo dell'auto e alla consegna). Inviata mail di spiegazioni cui non è seguita risposta "
LISBON, PT - Inviato da CARLO - 11 agosto 2018
" Gold Car non ha American Express, qualche volta per me è un problema "
" Non è in aeroporto per il resto tutto bene "
LISBON, PT - Inviato da ANTONIO - 09 agosto 2018
" Auto consegnata con mezzo pieno e segnato su documenti serbatoio pieno. Rettificato in seconda fase dopo mia rimostranza. Riconsegna auto veloce e facile. "
" Auto da noleggiatore Guerrin "
LISBON, PT - Inviato da ERNESTO - 30 luglio 2018
" La prenotazione con Auto Europ mi ha soddisfatto.servizio preciso ed accurato. Purtroppo è stata la Keddy che mi ha profondamente deluso. "
" Ho dovuto aspettare più di 3 ore (precisamente dalle 12 alle 15.20) prima di avere l'autovettura. Inoltre l'impiegato, nonostante avessi prenotato la riconsegna dell'auto con il pieno di carburante, ha insistito molto per farmi riconsegnare la vettura con il serbatoio vuoto, salvo poi addebitarmi 70 euro per questo servizio. Veramente pessimi ! "
FARO, PT - Inviato da PAOLO - 14 luglio 2018
" esperienza positiva , buona la possibilità di cambiare auto più conveniente "
" personale gentile ,veloci tutto come nelle aspettative "
TERCEIRA, PT - Inviato da ALESSANDRO - 14 luglio 2018
" GOLD CAR SERIO E AFFIDABILE.AUTO NUOVISSIME.CONSIGLIATISSIMO "
" OTTIMO!A DIFFERENZA DI ILHA VERDE...PESSIMO! "
FARO, PT - Inviato da ALESSANDRO - 28 giugno 2018
" Tutto come prenotato, ottimo servizio come sempre. "
" Autovettura nuova, ottimo servizio. "
LISBON, PT - Inviato da FABIO ANTONIO - 22 giugno 2018
" Unico neo ho chiamato il numero verde per comunicare un ritardo aereo e mi è stato detto che dovevo chiamare direttamente Guerin (in portoghese) al contrario di come era specificato nella mail. Del resto sempre tutto ok "
" Precisi e veloci. Molto professionali "
FARO, PT - Inviato da DORIANO DOMENICO - 20 giugno 2018
" Cliente da anni. Tutto ok "
" Ottima vettura nuova e diesel. Ottimi prezzo. "
LISBON, PT - Inviato da ANDREA - 18 giugno 2018
" Conveniente e ben funzionante "
" Estremamente efficienti e ben organizzati "
LISBON, PT - Inviato da VINCENZO - 16 giugno 2018
" Ottimo sono stati professionali "
" La pulizia della auto era insufficiente. "
PORTO, PT - Inviato da RITA DE CASSIA - 10 giugno 2018
" buono "
" Buono "
LISBON, PT - Inviato da ANDREA - 25 aprile 2018
" Noleggio perfetto. Ottimo prezzo come sempre "
" Ottimo "
MADEIRA, PT - Inviato da ERMINDO - 19 aprile 2018
" Pienamente soddisfacente "
" Niente da eccepire "
LISBON, PT - Inviato da PAOLO - 16 marzo 2018
" Ottima esperienza,noleggiato auto con rimborso di franchigia super cover.Ho avuto un piccolo inconveniente con un pneumatico e ho dovuto sostituirmelo,ritornato a casa ho inviato tutti i documenti comprovanti il danno e dopo 10 giorni ricevo l'accettazione e il rimborso del danno.Che dire!!!tutto perfetto. "
LISBON, PT - Inviato da ELIO - 22 febbraio 2018
" sempre con Voi "
" Scelgo sempre DRIVE ON poichè è quella che ha la migliore qualità/prezzo "
LISBON, PT - Inviato da MICHAEL - 18 gennaio 2018
" Servizio eccellente "
" Tutto perfetto. Servizio eccellente "
MADEIRA, PT - Inviato da EDMIR - 15 gennaio 2018
" perfetto.👍 "
LISBON, PT - Inviato da GABRIELE - 22 dicembre 2017
" selezionare bene le auto secondo il tipo di carburante. "
LISBON, PT - Inviato da DONATO - 05 novembre 2017
" tutto perfetto "
" tutto perfetto, cordiali efficienti veloci, auto come richiesta. "
LISBON, PT - Inviato da ROBERTO - 30 ottobre 2017
" Difficile riconsegnare l?auto, luogo di riconsegna molto difficile da trovare, una soluzione potrebbe essere di impostare l?indirizzo sul navigatore (se c?è) o di scriverlo in grande sui documenti "
FARO, PT - Inviato da GIUSEPPE - 15 ottobre 2017
" PRENOTAZIONE SEMPLICE E VELOCE LINEARE E FACILE DA EFFETTUARE "
" L'AUTO AVEVA PICCOLI COLPETTI/ESCORIAZIONI E L'ADDETTO VOLEVA FARMI FIRMARE SENZA AVER VISTO L'AUTO SONO TRUCCHETTI CHE UTILIZZANO PER RECUPERARE IMPORTI CON ASSICURAZIONE O FRANCHIGIA "
FARO, PT - Inviato da ANDREA - 11 ottobre 2017
" Assolutamente soddisfatto. Vettura ottenuta in perfetto orario. Tutto bene "
" Auto nuova. Immatricolata ad aprile. Orario rispettato e serieta. Compagnia consigliata per noleggio "
PORTO, PT - Inviato da DANIELE - 23 agosto 2017
" non è facile prevedere il tipo di assicurazione che la casa di noleggio offrirà. Autoeurope offre una riduzione/rimborso franchigia come se ciò fosse sufficiente a coprire eventuali danni. in verità se la casa di noleggio offre una assicurazione kasco il rimborso franchigia pagato a auto europe diventa del tutto inultile. Sarebbe bello avere maggiore trasparenza e chiarezza sulle assicurazoni e franchigie "
LISBON, PT - Inviato da FRANCESCO - 07 agosto 2017
" Esperienza più che positiva. "
" Un po' sbrigativi e bruschi alla riconsegna dell'auto. Attesa un po' lunga all'arrivo, inoltre abbiamo dovuto far notare noi che avevamo pagato di più per eliminare la franchigia perché ce la stavano caricando comunque. "
FARO, PT - Inviato da MAURIZIO - 06 agosto 2017
" buon prezzo, anche se non si capiva che lasciare auto in posto diverso da quello della consegna avesse un costo aggiuntivo rilevante (100 euro). Macchina non impeccabile e consegnata sporca. Complicato trovare le sede, soprattutto per la restituzione. "
" personale assai gentile "
LISBON, PT - Inviato da LUCA - 22 luglio 2017
" Ottimo sempre pronti a risolvere problematche e chiarire dubbi "
LISBON, PT - Inviato da MASSIMILIANO - 21 luglio 2017
" pienamente soddisfatto "
" ottima auto, pulita e superaccessoriata, pienamente nelle aspettative. peccato che tra l'attesa all'aeroporto per la navetta fino al noleggio, l'attesa al noleggio per il ritiro auto, l'attesa per la riconsegna e l'attesa per la navetta da noleggio a aeroporto abbiamo trascorso mezza giornata di vacanza da Interrent... "
PONTA DELGADA, PT - Inviato da UMBERTO - 21 luglio 2017
" Auto in ordine anche se non nuova. "
LISBON, PT - Inviato da PAOLO - 16 luglio 2017
" Fornire il prezzo chiaro completo di assicurazioni del fornitore e prima del noleggio. "
" Drive ON ha cambiato auto fornendo una Fiat Punto anzichè WW Polo. Inoltre ho dovuto accettare la loro assicurazione per impedire che bloccassero ben euro 1300 sulla mia carta come caparra per eventuali furti. Questa assicurazione addizionale che ha azzerato caparra mi è costata oltrr euro 200. Drive ON NON è posizionata vicino aeroporto e non è facilmente individuabile perchè navigatore l'ha trovata in località differente da LISBONA città. "
LISBON, PT - Inviato da STEFANO - 18 luglio 2016
" Sempre un buon servizio e un ottima assistenza, OK !! "
" Personale molto preparato e disponibile, anche se abbiamo avuto problemi con la lingua, sono stati sempre molto cordiali e gentili e con un po' di pazienza ci siamo capiti su tutto. Molto professionali. OK !! "
LISBON, PT - Inviato da LUCA - 15 luglio 2016
" Va benissimo così, dettagliati e senza sorprese "
" Il parco auto era corposo, personale gentile e disponibile "
LISBON, PT - Inviato da ROBERTO GIUSEPPE - 11 luglio 2016
" Le opportunità di scelta sono complete ed esaustive . Nulla di negativo da segnalare "
" Servizio rapido ed efficiente, auto in ordine. nessun particolare problema da segnalare. "
PORTO, PT - Inviato da GIANNI - 03 luglio 2016
" Servizio impeccabile nonostante l' 'aereo fosse in grave ritardo. Auto nuova e pulita . "
" Pochi minuti di attesa e consegna della macchina. Servizio navetta puntuale. Personale gentile che parla anche un po' di italiano. "
FARO, PT - Inviato da TOMASO - 28 giugno 2016
" Precisi, puntuali, professionali. "
PONTA DELGADA, PT - Inviato da MARCO - 18 giugno 2016
" Prenotazione semplice e veloce "
" Estremamente fiscali nella valutazione del veicolo alla riconsegna, seppure fosse pieno di graffi già al ritiro. Non chiara la quantificazione di eventuali (non verificatisi) danni causati da me. "
PORTO, PT - Inviato da MARIA JOSE - 15 giugno 2016
" Bravissimi e professionali "
" OK "
PORTO, PT - Inviato da LUIGI - 06 giugno 2016
" tutto corrispondente alle indicazioni trovate sul sito. molto soddisfatto "
" Pienamente soddisfatto del servizio e della cortesia degli operatori "
LAGOS, PT - Inviato da IVANO - 29 maggio 2016
" Tutto bene, consegna e riconsegna in tempi brevi e senza complicazioni. "
" TUtto OK. Disponibili e solleciti. "
LISBON, PT - Inviato da NADIA - 28 maggio 2016
" Spiegare il piu' possibile le coperture assicurative "
" Tutto ok "
LISBON, PT - Inviato da VITTORIO - 23 maggio 2016
" tutto ok "
" ok "
LISBON, PT - Inviato da GIANLUCA - 19 aprile 2016
" In formare meglio il cliente che al momento del ritiro, dovendo garantire con carta di credito la franchigia, non vengono accettate tutte le carte di credito. "
" Molto gentili e cortesi "
PORTO, PT - Inviato da LUCIANO - 24 marzo 2016
" Tutto perfetto con Auto Europe "
" Nessun problema con Guerin a Porto , unica pecca la lunga attesa per il ritiro dell'auto "
LISBON, PT - Inviato da FILIPPO ROBERTO - 20 marzo 2016
" ottimo servizio assistenza in italiano "
" Non rispondono mai al telefono, inaccettabile. Ho dovuto telefonare ad AutoEurope per risolvere "
LISBON, PT - Inviato da RICCARDO - 06 marzo 2016
" Facile da prenotare e con chiare condizioni "
" Staff preparatissimo e davvero molto molto cortese, sia al pickup che al momento del return "
LISBON, PT - Inviato da AZELIO - 02 marzo 2016
" Tutto è andato perfettamente. Dopo 24 ore ho già ricevuto da AutoEurope la conferma del rimborso dei 150 che ho pagato a Drive On per un piccolo incidente. "
" Tutto ok, a parte un piccolo danno rilevato alla riconsegna del veicolo (una piccola ammaccatura sul parabrezza anteriore, per il quale ho dovuto pagare 150 di franchigia a Drive On; Auto Europe mi ha già confermato che mi rimborserà entro 10-15gg "
LISBON, PT - Inviato da BARBARA - 25 gennaio 2016
" la macchina era nuova ed in ottime condizioni "
FARO, PT - Inviato da CLAUDIO - 01 gennaio 2016
" si appoggia ad una compagnia non prtesente in aeroporto "
" a faro ufficio del ritiro scomodo perché non é in aeroporto, benché siano venuti a prenderci. a lisbona ufficio della consegna non in aeroporto e diffici lmente raggiungibile "
FARO, PT - Inviato da ANGELO - 24 dicembre 2015
" Nessuno "
" Molto gentili e premurosi, hanno soddisfatto ogni nostra richiesta "
LISBON, PT - Inviato da SILVIA - 05 dicembre 2015
" Indicazioni più chiare di dove si trovi l'agenzia "
" All'aeroporto di Lisbona non è presente l'ufficio, vi incontrerete con l'agente al meeting point, poi lui vi accompagnerà al parcheggio dove consegna l'auto e quant'altro, dista solo 150 m . "
LISBON, PT - Inviato da DANILO - 04 dicembre 2015
" Abbiamo usufruito altre volte dei servizi di Auto Europe. Affidabile come sempre "
LISBON, PT - Inviato da FABRIZIO - 12 novembre 2015
" soddisfatto in tutto "
" tutto ok "
FARO, PT - Inviato da CLAUDIO ROBERTO - 18 ottobre 2015
" Buona "
" Buona, auto nuova con 8900 km. Verificare attentamente lo stato della vettura alla presa in carico. Ho scelto la opzione con zero franchigie, un po' più cara ma la consiglio per stare tranquilli. Nessun problema comunque e prezzo molto conveniente. "
LISBON, PT - Inviato da STEFANO - 16 ottobre 2015
" Tutto positivo "
" Puntuali, cortesi. Auto perfetta "
LISBON, PT - Inviato da ENRICO - 14 ottobre 2015
" Era la mia prima esperienza e mi sono trovato benissimo. Da riprovare "
" Molto pignoli nel controllare il veicolo prima di partire e al rientro, ma efficienti rapidi e buon servizio. Unico neo, interni dell'auto non adeguatamente puliti "
LISBON, PT - Inviato da GIOVANNI - 13 ottobre 2015
" Alcune informazioni importanti non appaiono, o non sono facilmente raggiungibili sul sito prima della prenotazione,, si trovano solo dopo sul contratto "
LISBON, PT - Inviato da PIETRO - 12 ottobre 2015
" ottima esperienza "
" ottima esperienza "
LISBON, PT - Inviato da ALESSANDRO - 08 ottobre 2015
" Prezzi molto competitivo e servizio affidabile "
" L'unica difficoltà e' stata nel capire dove fosse il punto di incontro dato che la persona di Drive On era identificabile solo dal portadocumenti che aveva in mano. Per il resto servizio perfetto. "
LISBON, PT - Inviato da RICCARDO - 24 settembre 2015
" Il noleggiatore non è stato chiaro e trasparente "
" Fanno di tutto per spaventarti e vendere coperture Assicurative nonostante siano già presenti nel contratto con Auto Europe "
LISBON, PT - Inviato da PAOLO - 19 settembre 2015
" Esperienza positiva... c'è buona chiarezza da parte loro. "
" Esperienza positiva con interRent. Prezzi convenienti e buona gestione nei collegamenti con l aeroporto visto che l autonoleggio dista circa 4 km "
LISBON, PT - Inviato da CARLO - 18 settembre 2015
" Nessun problema prezzo onesto e servizio buono "
" Auto OK assistenza buona - Sono rimasto deluso dal fatto che dopo aver riconsegnato l'auto mi sono accorto di aver dimenticato lo smartphone sulla stessa. Ritornando nell'autonoleggio mi hanno detto che non è stato ritrovato nell'abitacolo , cosa impossibile perché lo avevo usato come navigatore per raggiungere Guerin. Conclusione cellulare smarrito e potete immaginare il disagio (dati sensibili e personali persi oltre al fatto di non poter più comunicare sia in ingresso che in uscita).Per questo motivo la mia opinione è assolutamente negativa "
LISBON, PT - Inviato da LINO - 17 settembre 2015
" buono ma prezzo alto "
" il servizio è stato molto buono però molto più caro rispetto allo scorso anno che ho noleggiato l'auto in Spagna. Ho speso esattamente il doppio. "
FUNCHAL, PT - Inviato da GIULIO - 16 settembre 2015
" tutto ha funzionato come da programma "
" tutto bene, avrei preferito prendere e riportare l'auto in aereoporto, comunque ci hanno accompagnato vicino al 'hotel "
PORTO, PT - Inviato da MAURIZIO - 06 settembre 2015
" veramente un ottimo servizio, grande professionalità e competenza da parte di tutti gli operatori. "
" veramente un ottimo servizio, grande professionalità e competenza da parte di tutti gli operatori. "
LISBON, PT - Inviato da RENATO - 04 settembre 2015
" tutto ok "
" tutto ok "
LISBON, PT - Inviato da CRISTIANA - 01 settembre 2015
" Dare più evidenza ai pareri dei clienti sul noleggiatore. "
" Troppo aggressiva la politica di promozione di sottoscrizione della assicurazione aggiuntiva all inclusive. L'auto aveva molti graffi alla carozzeria di cui uno segnalato al momento del ritiro, ma non rilevato chiaramente dal noleggiatore sul modulo di check-in; al momento del check-out si è dovuto discutere sulla presenza del danno già al momento della consegna. "
LISBON, PT - Inviato da NICOLA - 01 settembre 2015
" Ottimo servizio, conferma dettagliata ricevuta subito. "
" Due ore di fila al banco di accettazione e altri 30 minuti per avere la macchina. Alla riconsegna 30 minuti di coda. "
PORTO, PT - Inviato da ELENA - 01 settembre 2015
" L'auto fornita decisamente eccezionale. Per la restituzione dell'auto sarebbe molto più semplice avere l'indirizzo dell'auto rimessa senza dover passar per l'aeroporto, poiché è un dispendio di tempo incredibile e una situazione disagiante perché non c'è lo spazio per sostare con l'auto. "
" Far restituire l'auto direttamente nell'auto rimessa anziché in aereoporto, fornendo l'indirizzo dell'auto rimessa alla consegna dell'auto. "
LISBON, PT - Inviato da MARCELLO - 31 agosto 2015
" Scarso supporto sulla scelta di comprare o meno la super cover "
LISBON, PT - Inviato da ANDREA - 31 agosto 2015
" Ottimo servizio online e di assistenza. "
" Servizio completo e professionale. "
LISBON, PT - Inviato da NICCOLÒ - 31 agosto 2015
" Prezzo troppo alto "
" Prezzo auto troppo alto "
LISBON, PT - Inviato da ANTONIO - 30 agosto 2015
" Sarebbe utile la presenza di un Vs. funzionario al ritiro, chiaramente su richiesta del cliente, anche a pagamento. Una sorta di consulenza per chi, come il sottoscritto, non ha mai noleggiato un auto. "
" Il funzionario parla solo in lingua inglese. Non ho ancora capito come pagherò il pedaggio per le autostrade che ho percorso con il sistema elettronico "VIA" (noleggiato per 20). Mi è stato detto che preleveranno dalla mia carta e riceverò una conferma per email; ad oggi non ho ricevuto alcuna comunicazione. La Benerent non ha un punto di riferimento in aereoporto, occorre contattarli telefonicamente all'arrivo ed un loro funzionario verrà in aereoporto per la consegna dell'auto. Alla riconsegna dell'auto occorre tener presente che ai deve andare a piedi in aereoporto, circa 10 minuti di cammino. "
LISBON, PT - Inviato da LORENZO - 28 agosto 2015
" Indicare nel voucher maggiori informazioni per l'incontro con il fornitore locale. "
" La macchina non era ben pulita all'interno, ma avendoci concesso un cambio modello rispetto a quello programmato siamo comunque molto soddisfatti. "
LISBON, PT - Inviato da UGO - 28 agosto 2015
" ottimo "
" ottimo "
LISBON, PT - Inviato da ROSSELLA - 28 agosto 2015
" Non reputo complete le informazioni fornite sulla compagnia di noleggio portoghese. La stessa compagnia si è definita 'low cost'. Non ha infrastrutture aereoportuali. Il voucher non riportava la specifica del punto di incontro con i rappresentanti della compagnia, il che, in un aereoporto come quello di Lisbona, crea notevoli disagi. Ho prenotato in base al rapporto di fiducia che ho nei confronti di Auto Europe (non ho mai avuto problemi in passato con altri noleggi) e non, ovviamente, della compagnia di noleggio, che non conoscevo. Quindi reputo che Auto Europe dovrebbe selezionare meglio le compagnie di cui si fa tramite. "
" Personale arrogante e sgarbato alla consegna, ovvero molto poco professionale. Mancanza di facilities all'aereoporto (la consegna viene effettuata in un parcheggio fuori dall'aereoporto). Macchina datata, con molte ammaccature (esempio: parti interne rotte/mancanti, graffi e ammaccature su carrozzeria, cristallo anteriore danneggiato, cerchi rovinati): questo rende tediosa la procedura di rilievo dei danni. A completezza, va comunque detto che la macchina (una panda) non ha dato problemi meccanici durante il noleggio. "
PORTO, PT - Inviato da EMANUELA - 26 agosto 2015
" interrent, scelta grazie ad auto europe, si è rivelata una pessima scelta "
" lunga attesa a Porto per ottenere l'auto (più di un'ora). l'auto assegnatami non corrispondeva a quella scelta: avevo pagato per un'auto "tipo Peugeot 207" e mi hanno dato un'auto a 4 posti con un bagagliaio inesistente dove ho potuto far stare soltanto una valigia. la giustificazione è stata che la categoria era la stessa perchè entrambe avevano 4 porte. inoltre l'impiegato interrent mi ha detto che era virtualmente obbligatorio affittare il loro telepass perchè in Portogallo non si poteva pagare l'autostrada in altro modo, dunque se non avessi affittato il loro telepass avrei dovuto recarmi in qualche ufficio e ottenerne uno dopo una lunga procedura burocratica. Naturalmente ho poi scoperto che l'autostrada si poteva pagare al casello. "
LISBON, PT - Inviato da ROSSELLA - 23 agosto 2015
" Tutto bene a parte il fatto che con la clausura auto similare ci hanno dato un altra macchina rispetto a quella contrattuata. "
LISBON, PT - Inviato da RODOLFO - 20 agosto 2015
" Auto perfetta, nuova di zecca. "
" Ottimo autonoleggio, l'unico neo una lunghissima fila per ritirare l'auto all'aeroporto. "
LISBON, PT - Inviato da ADRIANO - 19 agosto 2015
" troppo tempo di attesa per il ritiro del mezzo "
LISBON, PT - Inviato da SIMONE - 16 agosto 2015
" Avrei potuto ricevere qualche info in più sul paese in cui ho noleggiato l'auto, quali praticamente l'obbligo di noleggiare quello che in italia chiamiamo telepass poiché in alcune autostrade è obbligatorio e puoi viaggiarci solo con quello, oltre alla grande differenza di prezzo tra verde e Diesel che mi avrebbe fatto optare per un diesel. Per il resto tutto ok. "
" servizio buono, ragazzi in gamba, puntuali e precisi. Auto maltenuta (tutta segnata), un po' sporca, con 80.000 km quindi vecchiotta per un noleggio. "
LISBON, PT - Inviato da MICHELE - 14 agosto 2015
" Ufficio di Faro difficile da raggiungere, fuori dal corso principale e poco indicato. "
LISBON, PT - Inviato da ANDREA - 05 agosto 2015
" Noleggio auto svolto nella norma senza nessun problema "
" Noleggio auto svolto nella norma senza nessun problema, l'auto era nuova neanche 20000km . Anche se il punto del noleggio non è vicinissimo all'aeroporto il servizio offerto di minibus navetta è stato impeccabile. Grazie alla mia esperienza vissuta lo consiglio. "
LISBON, PT - Inviato da MARIO - 05 agosto 2015
" Tutto perfetto, informazioni chiarissime, nessun tipo di problema. "
" Personale gentilissimo, servizio navetta molto efficiente, auto nuovissima è perfettamente pulita. "
LISBON, PT - Inviato da GIORGIA - 30 luglio 2015
" Al momento della prenotazione sembrava che l'assicurazione del veicolo compremdesse tutto, invece al momento del ritiro della macchina ci hanno detto che non comprendeva cristalli, interni, gomme e sotto macchina. Per fortuna è andato tutto bene lo stesso. Per il resto tutto perfetto. "
" Rispetto ad altre compagnie molto rapidi nella gestione della pratica e nella consegna della macchina. "
LISBON, PT - Inviato da CLAUDIO - 26 luglio 2015
" non sono state chiare le condizioni della super cover "
" ho preferito pagare una assicurazione aggiuntiva per avere una copertura totale oltre ad aver pagato la super cover(per non avere problemi) "
LISBON, PT - Inviato da GIOVANNI FRANCESCO - 23 luglio 2015
" Vettura molto recente (Renault Clio), con pochissimi chilometri e ottima dotazione "
" Scomoda l'ubicazione lontano dall'aereoporto ma efficiente il servizio navetta "
PORTO, PT - Inviato da PAOLO - 10 luglio 2015
" Auto a buon prezzo "
" Personale disponibile ma solo formalmente: al primo problema si irrigidiscono e non risolvono. Ho preso una piccola multa per divieto di parcheggio e sono stato costretto a pagarmela da solo in Comune a Cascais perdendo una giornata di ferie, perchè Guerin non ne rispondeva anche dietro mia offerta di pagamento ! Inoltre sono molto fiscali nel controllo della carrozzeria alla restituzione. "
LISBON, PT - Inviato da LUCA SEBASTIANO - 07 luglio 2015
" Informare i clienti sul fatto che in Portogallo alcune autostrade possono essere pagate soltanto con Telepass e non con altri sistemi di pagamento. Quindi per i turisti sono da evitare. "
LISBON, PT - Inviato da FEDERICA - 06 luglio 2015
" Portale semplice e facile da usare, chiare anche le condizioni d'uso. "
" Tutto molto buono, facile da trovare all'arrivo e all'andata. Nelle condizioni d'uso, per quanto riguarda la franchigia, veniva segnalata come opzione solo il blocco sulla carta di credito di una cifra tot, invece all'arrivo mi hanno presentato l'opzione di pagare 55,00 per coprire qualsiasi danno/incidente, senza blocchi sulla carta di credito. Dovrebbe essere segnalato anche nelle condizioni d'uso (autoeurope o drive on?) perché secondo me è vantaggiosa. "
LISBON, PT - Inviato da ANA MARIA - 02 luglio 2015
" Molto soddisfatta del servizio. Prezzi molto convenienti per il mese di giugno. "
" Personale molto disponibile e gentile. Poiché è stato difficile per me individuare il luogo dove restituire la macchina (ho un pessimo senso dell'orientamento), Interrent ha inviato un suo impiegato all'aeroporto per accompagnarmi fino al luogo previsto per la restituizione (Olivais). "
PORTO, PT - Inviato da ANTONIO - 17 giugno 2015
" Vorrei che specificasse meglio le condizioni poste dalla ditta locale, condizioni che possono essere importanti nella scelta di un noleggio. "
" Non mi è piaciuto che la consegna sia dovuta avvenire nel loro ufficio (privo di personale, arrivato 20' dopo la chiamata) anziché agli arrivi come specificato nella vostra prenotazione. Ci è stato chiesto 1 euro al dì per l'affitto del telepass (proprio necessario in Portogallo) e non ci è stata data una distinta dei pedaggi autostradali pagati. "
LISBON, PT - Inviato da ANDREA - 13 giugno 2015
" Chiarire ulteriormente cosa non è coperto da assicurazione e pertanto conviene acquistare tale prodotto in loco. "
" Attesa un po' lunga in aeroporto (25 min) e persona non facilmente riconoscibile. "
PORTO, PT - Inviato da LUCA - 08 giugno 2015
" Sito ottimo con tariffe chiare e facili da leggere "
" Staff eccezionale, auto perfetta, rapporto qualita/prezzo eccellente. "
PORTO, PT - Inviato da LUIGIA - 03 giugno 2015
" Occorre che facciate molta attenzione nella scelta dell'autonoleggio, sia in merito alla professionalità, sia per evitare sorprese al momento del ritiro della macchina; infatti eventuali opzioni facoltative, come franchigia o utilizzo del telepass vanno specificati meglio al momento della definizione del voucher da parte vostra. In merito alla pessima professionalità degli operatori della Drive On Holiday, abbiamo raccolto anche la testimonianza di una coppia di italiani che hanno perso l'aereo per colpa dell'autonoleggio con conseguente danno economico. "
" Voglio sottolineare l'ASSOLUTA scorrettezza della DRIVEON HOLIDAYS, la quale ci ha consegnato una vettura con già evidenti problematiche tecniche (spia catalitica da subito, e spia resistenza successivamente); questo ha comportato un disservizio ed un pericolo in quanto la vettura decellerava improvvisamente sui lunghi percorsi. Il numero dell'assistenza indicato non ha mai risposto alle chiamate, e abbiamo dovuto riportare la macchina presso la Holidays con aggravio di costi e perdita di tempo. Il personale presente al momento non ha offerto nessuna collaborazione, anzi, ha assunto da subito un atteggiamento ostativo, mettendo in dubbio l'inefficienza dell'auto. Solo dopo molte insistenze e l'evidenza dei fatti ci hanno cambiato il veicolo "
MADEIRA, PT - Inviato da MASSIMO - 27 maggio 2015
" Ho comunque delle rimostranze da fare per quanto riguarda Guerin/NCR in quanto mi sono state richieste .206,53= per una foratura ad una gomma !!!!!!!??????.Con tale cifra si può benissimo cambiare bel oltre un treno completo. Tengo a precisare con non sono stato informato preventivamente del tariffario inerenti gli eventuali guasti. "
" Ritengo veramente VERGOGNOSA la richiesta che mi è stata fatta per la foratura alla gomma posteriore destra, senza contare che l'addetta non parlava che portoghese per cui non è stato facile avere spiegazioni (che comunque non ho avuto)perché l'addetta si è limitata a comunicarmi l'importo dovuto.....!?!? "
PORTO, PT - Inviato da FABIO - 18 maggio 2015
" Il sito n.1 per noleggiare un'auto. "
PORTO, PT - Inviato da MARCO - 08 maggio 2015
" Pessimo servizio da parte di Guerin sia all'areoporto di porto che in fase di consegna dell'auto all'areoporto di Lisbona. 1 ora di coda in consegna vettura. Check out con richiesta di un danno già presnte in fase di check in. "
" Poco personale rispetto al numero di utenti. Controlli e procedure di consegna dell'auto troppo lunghi (mai visti da parte di altri operatori). Contestazione di un danno non prodotto ma già presente. (In relatà l'operatore sosteneva che il danno era presente sul paraurti ma era più corto di quello riscontrato!!) "
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