AUTO EUROPE REYKJAVIK, ISLANDA Recensioni autonoleggio

REYKJAVIK, IS - Inviato da CARMINE - 12 ottobre 2022

" Ho sempre usufruito dei vostri servizi per i miei noleggi. Sono molto soddisfatto. "

" Sono stati gentili anche in considerazione che io non avevo un certa difficoltà con la lingua. Tutto sommato sono molto soddisfatto. Approfitto dell'occasione per chiedervi il noleggio con super cover che no sempre prediletto, prevede il soccorso stradale? Grazie "

Giudizio complessivo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

REYKJAVIK, IS - Inviato da ANGELO - 26 maggio 2022

" ovviamente come tutti ti offrono una nuova assicurazione, per 8 giorni ho pagato 130 euro.... ma sinceramente nessun problema "

" nessun problema "

Giudizio complessivo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

REYKJAVIK, IS - Inviato da SARA - 11 ottobre 2021

" Prenoto con 3 mesi di anticipo un SUV 4x4 per il mio viaggio in Islanda. Chiedo ( e pago) per un cambio manuale. Arrivo a Reykjavik, firmo le carte e quando arrivo dentro l'auto scopro che mi hanno dato un'auto con cambio automatico. Tutto questo alla 23.00 di notte, con -8 gradi fuori e vento a 30 km/h. Sono costretta a scaricare tutti i bagagli dall'auto e tornare dentro l'aeroporto dove il personale mi dice che non hanno auto con cambio manuale disponibili quella sera e che avrei dovuto IMPARARE a guidare per forza quella Perchè non avevano altro da darmi. Il dipendente si è offerto di farmi capire il funzionamento del cambio manuale, ma comunque è stato un forte stress e non il modo migliore per cominciare una vacanza prenotata con così tanto anticipo. Inoltre alla riconsegna non hanno SHUTTLE, quindi una volta lasciata l'auto devi camminare a piedi per circa 500-600 mt fino a dentro l'aeroporto... e a Reykjavik d'inverno con la pioggia 7/24 e i bagagli pesanti non sono una passeggiata: La macchina era nuova è super accessoriata. GPS pagato a parte vetusto e pertanto super inutile. "

" Prenoto con 3 mesi di anticipo un SUV 4x4 per il mio viaggio in Islanda. Chiedo ( e pago) per un cambio manuale. Arrivo a Reykjavik, firmo le carte e quando arrivo dentro l'auto scopro che mi hanno dato un'auto con cambio automatico. Tutto questo alla 23.00 di notte, con -8 gradi fuori e vento a 30 km/h. Sono costretta a scaricare tutti i bagagli dall'auto e tornare dentro l'aeroporto dove il personale mi dice che non hanno auto con cambio manuale disponibili quella sera e che avrei dovuto IMPARARE a guidare per forza quella Perchè non avevano altro da darmi. Il dipendente si è offerto di farmi capire il funzionamento del cambio manuale, ma comunque è stato un forte stress e non il modo migliore per cominciare una vacanza prenotata con così tanto anticipo. Inoltre alla riconsegna non hanno SHUTTLE, quindi una volta lasciata l'auto devi camminare a piedi per circa 500-600 mt fino a dentro l'aeroporto... e a Reykjavik d'inverno con la pioggia 7/24 e i bagagli pesanti non sono una passeggiata: La macchina era nuova è super accessoriata. GPS pagato a parte vetusto e pertanto super inutile. "

Giudizio complessivo: 7
Efficienza del personale: 6
Velocità alla riconsegna: 9
Condizioni del veicolo: 10

REYKJAVIK, IS - Inviato da GIOELE - 20 settembre 2021

" Ottimo sito "

" Tutto ok, la ragazza alla reception gentilissima. Abbiamo fatto in loco assicurazione casko per 20 euro al giorno. "

Giudizio complessivo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 8

REYKJAVIK, IS - Inviato da YARI - 26 novembre 2019

" Personale disponibile e gentile "

" Personale efficiente, comunicazione tramite e-mail veloce e chiara "

Giudizio complessivo: 7
Efficienza del personale: 7
Velocità alla riconsegna: 9
Condizioni del veicolo: 6

REYKJAVIK, IS - Inviato da MIRCO - 17 luglio 2019

" Prima volta che prenoto tramite "Auto Europe", ne sono rimasto molto soddisfatto. "

" Ottima esperienza. "

Giudizio complessivo: 10
Efficienza del personale: 10
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 9

REYKJAVIK, IS - Inviato da PAOLO - 07 luglio 2019

" Si "

" Ottimo servizio "

Giudizio complessivo: 10
Efficienza del personale: 9
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 8

REYKJAVIK, IS - Inviato da MAURO - 03 maggio 2019

" Uno dei tanti intermediari, comunque il più economico nel mio caso "

" Tutto bene salvo il fatto che mi hanno addebitato 30 centesimi forse per il cambio. Su una prenotazione prepagata non è il massimo della cortesia. "

Giudizio complessivo: 9
Efficienza del personale: 9
Velocità alla riconsegna: 10
Condizioni del veicolo: 10

REYKJAVIK, IS - Inviato da STEFANO - 04 novembre 2018

" Tutto ok, come al solito. Ma andrebbe specificato quanto dista la compagnia dall'aeroporto ed OGNI QUANTO PASSA LO SHUTTLE RELATIVO. È fondamentale per la scelta della compagnia.. "

" L'ifficio è lontano dall'aeroporto e bisogna attendere la navetta, che passa ogni 40 minuti o più. Noi abbiamo atteso complessivamente un'ora. Non è accettabile.. e non è specificato chiaramente al momento della scelta della compagnia. "

Giudizio complessivo: 6
Efficienza del personale: 8
Velocità alla riconsegna: 9
Condizioni del veicolo: 7

REYKJAVIK, IS - Inviato da GUIDO - 08 maggio 2018

" Il servizio è valido e funzionale, in termini di scelta del Noleggiatore (il confronto è chiaro e trasparente), di chiarezza delle istruzioni, e di gentilezza e disponibilità degli operatori telefonici. Segnalo 2 criticità: 1) difficoltà a prendere la linea chiamando il numero di assistenza (difficoltà maggiore rispetto alle altre volte che avevo utilizzato AutoEurope) 2) insufficiente assistenza se si ha necessità di contattare direttamente il Noleggiatore per esigenze particolari (l'operatore si limita a dare indicazioni "ufficiali", ma se occorre contattare il Noleggiatore non se ne occupa e devo provvedere io) "

" Al banco del noleggio ho trovato un'operatrice molto fredda che non si curava di parlare lentamente per far capire meglio le cose. Ha insistito per farmi sottoscrivere un'assicurazione integrativa contro danni da sabbia e cenere, sostenendo che in Islanda c'è un rischio da "danni naturali" che in altri Paesi non c'è (sul voucher di AutoEurope in effetti era scritto che questo rischio era escluso). Alla fine ho accettato l'integrazione, ma dapprima mi ha mostrato un prezzo che conteggiava male i giorni di noleggio, poi si è corretta, ma da un controllo successivo della ricevuta ho visto che mi aveva addebitato un importo più alto! Alla riconsegna del mezzo l'operatore ha rischiato di farci perdere l'aereo! "

REYKJAVIK, IS - Inviato da MARIA STELLA - 11 aprile 2018

" Sono molto soddisfatta del servizio offerto da Auto Europe. Prezzi e servizi eccellenti. Consigliatissimo! "

" Ottimo servizio, personale cordiale e disponibile. Buoni prezzi e auto in ottime condizioni. Avevamo prenotato un'auto economica e ci è stata data una 4x4... meglio di così!!! Consigliatissimo!! "

REYKJAVIK, IS - Inviato da GIANLUIGI - 29 luglio 2017

" Positiva "

" Buono "

REYKJAVIK, IS - Inviato da FABBRICA - 25 luglio 2017

" Abbiamo avuto necessità di alcune precisazioni e l'assistenza è stata precisa e puntuale e soprattutto in lingua italiana "

" Avevamo effettuato la prenotazione con ritiro all'aeroporto sbagiato ma ci hanno prontamente risolto il problema "