La Romania è una terra affascinante, sicuramente una delle più misteriose e leggenderie dell'est Europa. Il romanzo Dracula di Bram Stoker l'ha portata all'attenzione di molti, ma poi la sua naturale bellezza ha lasciato il segno nei cuori di coloro che si sono avventurati tra i castelli e le chiese fortificate della Transilvania. Se amate la natura non potete perdervi il delta del Danubio, area protetta e patrimonio UNESCO, che è un ecosistema fluviale noto per la sua ricchezza faunistica e la sua flora straripante di vita. Qua potrete praticare gite all'aria aperta o escursioni in canoa alla scoperta delle natura romena. Per un primo contatto con la Romania, vi suggeriamo di partire dalla capitale Bucarest, dove potrete visitare il palazzo del Parlamento, uno dei più grandi al mondo, e trascorrere una piacevole giornata girando per il suo centro storico. Non perdete Timisoara, oltre che un'importante zona aeroportuale, contiene il più ampio numero di edifici storici di tutta la Romania ed è punteggiata da immensi spazi verdi. Tutto ciò è valso a Timisoara il soprannome di "Piccola Vienna". Scorrete le recensioni sul noleggio auto in Romania dei nostri clienti per saperne di più su un viaggio in Romania in auto.
Con Auto Europe troverete la qualità dei prezzi, i più bassi nel mercato del noleggio auto, e la qualità dell'assitenza telefonica, sempre pronta ad aiutarvi e a chiarire i vostri dubbi. Inoltre la nostra flessibilità e le nostre coperture aggiuntive sono altre cose che ci distinguono dagli altri broker di autonoleggio. Con noi troverete disponibilità di auto in Romania sia in aeroporto, che in stazione che in città, per un viaggio ai vostri ritmi e senza stress.
" Dovreste selezionare meglio i vostri partner se non volete critiche a fiumi "
" Ci è stata data un'auto scassatissina! Dopo 1 km si è accesa la spia dei pneumatici. Abbiamo telefonato e ci hanno detto che non era niente che era rotta! Personale scortese e scontroso. Pur avendo scelto la copertura assicurativa totale ci hanno cmq bloccato 1400€ sulla carta di credito... un po' troppi. Mai più "
Rapporto qualità-prezzo: 3 Efficienza del personale: 3 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 1
" purtroppo al nostro arrivo ci è stato comunicato che la prenotazione era stata cancellata, e non c'erano auto disponibili. Abbiamo dovuto noleggiare un'auto da un'altra compagnia, pagando molto di più "
" purtroppo al nostro arrivo ci è stato comunicato che la prenotazione era stata cancellata, e non c'erano auto disponibili. Abbiamo dovuto noleggiare un'auto da un'altra compagnia, pagando molto di più "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
" Ditta molto seria e sempre pronta a soddisfare le esigenze dei clienti "
" Purtroppo l'auto non era in buone condizioni, le gomme anteriori erano completamente usurate e l'auto vibrava tutta "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 5
" . "
" Sono arrivata con il mio vaucher di autoeurope ma sono uscita che avevo speso il doppio.auto tenuta malissimo "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
" Visto il problema al ritiro auto ho contattato il call center. l'operatore ha cercato una soluzione ma non ne abbiamo trovate di più economiche che spendere più del doppio per ritirare l'auto. l'operatore mi ha detto di contattarli quando avremmo riconsegnato l'auto ma da 4 giorni la risposta automatica dice che gli uffici sono chiusi. mah.. "
" Pessima esperienza. Solo al ritiro dell'auto scopriamo che la carta di credito del guidatore deve avere una validità residua di 6 mesi ccontrariamente a quanto indicato sul voucher. Abbiamo dovuto spendere 500 euro in più. Considerato che il noleggio auto lo avevamo pagato 233 euro, direi che per noi è paragonabile a una truffa. Non potevo utilizzare la mia carta di credito nonostante fossi il secondo guidatore. Non potevamo cancellare la renotazione e rifarla a nome mio. Insomma, l'unica soluzione era quella di spendere più del doppio del costo del noleggio. una vergogna. Al ritiro dell'auto anche un'altra coppia aveva problemi per il ritiro e lo stesso al moento della riconsegna dell'auto, ci abbiamo messo tantissimo perchè avevamo davanti un gruppo che aveva problemi. Noleggiamo spesso auto, mai avuto problemi, ma questa volta è stata una pessima esperienza. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 2 Condizioni del veicolo: 5
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Molto bravi e veloci a risolvere un problema che sembrava senza uscita. "
" Pessima esperienza, una volta arrivato al ufficio consegne e dopo una lunga fila l'impiegato di turno incomincia ad inventarsi diversi motivi inverosimili per convincermi a stipulare una copertura assicurativa che non m'interessava. Per prima cosa mi dice che avevo prenotato il ritiro in un alta location, le faccio vedere il voucher e passa al 2° motivo - il volo e arrivato in ritardo e la prenotazione non è più valida, allora le faccio vedere che avevo inserito il numero di volo e compania aerea in fase di prenotazione, in piu avevo mandato un messaggio whatsapp prima del decolo avvisando il probabile ritardo di circa un ora e allora passa al 3° motivo e mi dice che la carta di credito deve avere una scadenza di minimo 12 mesi, la mia aveva una validità di oltre 10 mesi, le facio vedere le condizioni riportate sul sito di prenotazioni dove richiedono una validità di almeno 3 mesi ma non è finita ,allora mi fa una finta transazione e mi dice che la carta non funziona, vado a provare se veramente funziona o no la carta, facio un acquisto con la carta in un negozio vicino, torno con la ricevuta e nonostante tutte le prove continua a dirmi che la mia carta non funziona. Alla fine chiamo il call center di Autoeurope e spiegando la situazione, fortunatamente mi trovano quasi subito un alta vettura presso un altra compania di noleggio auto. Mai più Payless! Disonesti e con poca professionalità. Payless - paghi poco ma ti danno niente, solo problemi! "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
" Mi hanno aiutato in questo frangente e riconosciuto un danno ....risarcendomi grazie "
" EVITATELI ..NON NOLEGGIATE AUTO CON LORO ..Mi hanno costretto a pagare più di 300 euro per problemi loro e non aver accettato la mia carta di credito. Sono stati veramente non corretti. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 6 Condizioni del veicolo: 6
" Utilizzo auto Europe sempre qusndo devo noleggiare un ' auto perché mi sono trovata sempre bene "
" La mia esperienza è stata positiva personale molto gentile e disponibile al desk e al momento della riconsegna dell' auto mi hanno dato un' auto migliore di quella scelta "
Rapporto qualità-prezzo: 2 Efficienza del personale: 2 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 2
" Negativa, contratto non rispettato e poco chiaro "
" Da evitare, non c'è stata trasparenza nel contratto. Auto da rottamare, il costo finale è stato superiore di un noleggio con compagnie più serie "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
" PROFESSIONALI, SNELLI NELLA GESTIONE EPRECISI "
" PROFESSIONALI, SNELLI NELLA GESTIONE EPRECISI "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Si "
" Provano sempre a venderti qualche servizio giocando sul terrore, anse se ho acquistato l'assicurazione hanno Provato a venderla, volevano bloccare il doppio di quello richiesto. Pessimi, vendendo una Vignette che non è richiesta da nessuna parte e mi hanno dato una panda quando ho prenotato una classe media "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 5 Condizioni del veicolo: 1
" Autoeurope è il miglior sito di noleggio auto. E' già la seconda volta che lo utilizzo ed è perfetto, in tutti i sensi, prezzi, disponibilità, gentilezza del call centre, e veridicità delle loro proposte. I numeri 1. "
" Pricecarz è stata molto collaborativa e disponibile, anche se non sono sicuro che abbia fatto tutto il necessario per risolvere un problema nato da un mio errore. La macchina era prenotata per il 2 Dicembre alle ore 2 del mattino, ma io sono arrivato il 3 Dicembre alle 2 del mattino e mi è stato detto che la mia prenotazione era stata annullata il giorno precedente dopo due ore dall'orario stabilito e che non c'era altra soluzione che rifare una nuova prenotazione, senza le speciali condizioni di Autoeurope. Ho quindi ho speso una cifra altissima che si è sommata a quella già versata ad Autoeurope in fase di prenotazione iniziale. Forse c'era un'altra opzione meno esosa. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Ero un vecchio cliente, ma non avete più controllo sui vostri fornitori. Non credo prenderó più un aiuto con voi "
" Abbiamo dovuto ripagare 350 euro per la casco, altrimenti avrebbero bloccato 3000 e preso 3000 euro anche per un graffio da 100 euro "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 5 Condizioni del veicolo: 5
" Sempre ottima. "
" Unico neo dovrebbero essere più precisi per il transfert in aeroporto a Bucarest, oppure mettere una insegna. Non sempre è possibile telefonare "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" al ritiro abbiamo dovuto aspettare molto tempo al banco di acettazione non era presente nessuno al telefono non rispondeva nessuno "
" al banco dell'aeroporto non era presente nessuno abbiamo dovuto aspettare molto "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 5
" L'incaricato é stato molto sgarbato ed ha tentato in tutti i modi di addebitarci costi aggiuntivi nonostante avessimo stipulato una copertura completa con autoeurope. Al momento della riconsegna ho avuto necessità di far intervenire la polizia locale (peraltro molto disponibile) per risolvere un problema relativo alle condizioni dell'auto riconsegnata. "
" L'incaricato è stato molto rigido e sgarbato "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 3 Velocità alla riconsegna: 3 Condizioni del veicolo: 9
" Con auto europe nessun problema. Solo maggiore attenzione nello scegliere ditte di noleggio "
" siamo arrivati in ritardo e la macchina non era piu' disponibile perche' dopo 2 ore il sistema "cancella le prenotazioni" e abbiamo dovuto prendere una altra macchina a prezzo molto piu' alto. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
" Molto bene "
" Molto bebe "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Buongiorno Sono anni che noleggio auto da autoeurope, sempre in Italia. Questa volta ho noleggiato l'auto in aeroporto estero e la situazione non è stata come le altre volte in Italia. "
" Buongiorno, nel mio noleggio ho rilevato qualcosa di incongruente: l'auto che avevo scelto era categoria intermedia categoria SUV e mi è stata data una Dacia Sadero Steepway, mi sarei aspettato almeno una Kia sportage, una Opel crossland come previsto sul noleggio o una dacia duster. Con autoeurope avevo sottoscritto il totale rimborso della franchigia, ma mi hanno detto in autonoleggio che non ha valore in Romania, in caso di incidente c'è una franchigia di 1500 euro e per poterla abbassare a 100 € serve pagare in loco un a cifra importante. Nel contratto di autoeurope viene riportato l'importo e la situazione, allora perchè ho dovuto pagare anche l'azzeramento della franchigia di autoeurope? La prima auto che ho preso aveva un problema ad una pastiglia dei freni, prontamente sostituita con altra auto identica. per dare un'idea: la vignette (pedaggio autostradale 3 settimane) ponte di costanza, secondo guidatore (50€ max), tariffa sola andata (da Bucarest a Timosoara) e ritorno con serbatoio non pieno (ci hanno detto che era meglio farlo) totale 400 €. noleggio auto dal 29/04/2024 al 13/06/2024 costo finale 341,17 (autoeurope) + 400 Payless. Ultima nota Payless non ha ufficio in aeroporto a Bucarest, ti vengono a prendere col pulmino e ti portano in autonoleggio "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 5
" N/a "
" Mi hanno obbligata a fare una seconda prenotazione in loco per cambiare il main driver. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 5 Condizioni del veicolo: 5
" Io ero convinto di avere effettuato il noleggio com auto Europe e non con una compagnia rumena. "
" Al momento del ritiro dell'auto servivano 1300 euro sulla carta di credito, io ne avevo 1250 ma la differenza poteva essere bloccata su un'altra carta ma non è stato accettato da Ok mobility per cui ho dovuto fare un'assicurazione suppletiva sborsando altre 360 euro. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Mi hanno fatto pagare un'associazione supplementare in loco "
" Mi hanno fatto pagare un'associazione supplementare in loco "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 8
" Nelle condizioni contrattuali con copertura globale era previsto un deposito cauzionale di 550,00 euro. Al ritiro l'autonoleggio mi comunica che tale deposito in realtà è di 1071,00. Tale importo superava il platfond disponibile della carta e quindi mi è stato suggerito da autoeurope di sottoscrivere l'assicurazione direttamente con l'autonoleggio e che la somma extra di 182,50€ mi sarebbe stata rimborsata da loro. Nonostante sia già un al seccatura svolgere tutte le pratiche di rimborso, telefonicamente non ho trovato un operatore che parlasse italiano, mentre tramite sito mi è stata mandata una mail automatica dove mi si comunica che i tempi di risposta variano dalle 6 alle 8 settimane. Tradotto, sto tirando fuori dei soldi io per un errore loro. "
" Personale scortese, cercano di addebitarti tutto il possibile. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 4
" Tutto perfetto "
" Tutto bene, niente da segnalare. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 10
" Ottimo motore di ricerca per comparare diversi siti di noleggio. "
" Ottima compagnia di noleggio, personale competente e vetture in ottimo stato. Unico neo negativo sul voucher era riportato che l'autovettura avrebbe avuto i pneumatici invernali, ma al ritiro della stessa montava pneumatici estivi e non è stato possibile avere quelli invernali. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Tutto ok. Non avevo capito che la conferma non sarebbe stata istantanea, quindi quando non ho ricevuto nessuna conferma fino al giorno dopo mi sono un attimo preoccupata. "
" Non saprei da dove cominciare ad elencare gli aspetti negativi, oltre a sconsigliare questo noleggiatore. Prima di tutto, la consegna dell'auto è di una lentezza impressionante. Ho aspettato più di un'ora, senza potermi sedere, al di fuori di quello che oltre che un noleggio di auto è anche un autolavaggio, quindi con spruzzi d'acqua e detersivo ovunque. La consegna è lentissima. Le auto poi sono veramente in pessime condizioni. Quella che è stata consegnata a me, in salita raggiungeva al massimo i 70 km/h. La frizione faceva rumori sinistri ed era molto consumata. L'autoradio non funzionava. Infine, la cappelliera era mezza sfondata (dettaglio non da poco, per un'auto in cui avrei dovuto lasciare i bagagli mentre era parcheggiata). "
Rapporto qualità-prezzo: 2 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 3
" Valida proposta. TI aiuta a trovare la coluzione migliore senza dover gaurdare sui vari siti delle varie compagnie "
" Semplice a rapida. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
" Immagino che auto europe si avvalga di partner per erogare il servizio proposto . Spero che non siano tutti così. "
" Mi è stato assegnato un veicolo in pessime condizioni con addirittura la targa anteriore scritta a mano , motivo per il quale sono stato fermato dalla polizia. Il prezzo si è rivelato triplicato rispetto a quanto prospettato on line. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 1
" Si autoeurope è sempre stata una compagnia affidabile.. ma se non riesce a far restituire i soldi per questi inconvenienti, i noleggiatore ne approfittano sempre.. "
" Macchina non consegnata,, pagamento non restituito.. ho avvisato con un email che mi dicono che non è valida.. aereo in ritardo di 3 ore "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
" tutto ok.... "
" tutto bene.... a parte il fatto che avendo avuto più di un'ora di ritardo con il volo... non c'era nessuno in aeroporto ad attenderci... e solo alla 3 telefonata ci hanno risposto.....!!! se non chiamavamo noi ...ci sarebbero venuti a cercare??? "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
" F "
" Non accettare American Express per le transazioni fa sì che non potrò utilizzare ancora i vostri servizi. Spiace "
Rapporto qualità-prezzo: 3 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Sempre molto soddisfatto. "
" Molto soddisfatto. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" AVEVO CHIESTO E PAGATO L'ASSICURAZIONE KASKO MA FORSE NON ERA COSì. PERCCHè AL RITIRO DELL'AUTO, PER LA KASKO MI AVEVANO CHIESTO ALTRI SOLDI. "
" QUANDO RITIRAVO L'AUTO, AVEVO FATTO NOTARE CHE AVEVO L'ASSICURAZIONE KASKO, MI DICEVANO CHE LA KASKO DOVEVO RIPAGARLA A LORO E NON RICONOSCEVAMO QUELLA DI AUTO EUROPE "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 8
" Ottimo servizio "
" Ottimo servizio "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
" sempre al top.... "
" veloci ed efficenti...ottimo!! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
" Mai avuto un servizio così pessimo con AutoEurope. Non usate questo noleggiatore . Perdete anche voi di credibilità "
" Esperienza assolutamente negativa "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
" Sempre molto bene "
" Come sempre eccellente "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Come sempre ottima "
" Sempre disposti per aiutare....ottimo staff. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
" Sito semplice e pratico per il noleggio auto, con la possibilità di applicare più filtri in base alle proprie necessità. "
" Auto fornita in ottime condizioni, velocità nella consegna dell'auto, personale gentile e professionale "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Efficiente nel soddisfare quello che avevo cercato. Il migliore in assoluto. "
" Personale gentile e pronto a soddisfare le richieste. Le condizioni della vettura erano appena soddisfacenti ma non eccellenti. Tutto sommato comunque ottimo trattamento. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 6
" Molto migliorabile "
" Il punto ritiro non era assolutamente visibile, senza luci e insegne "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 7
" L'agenzia ADD CAR non è presente all'interno dell'aeroporto pur avendo selezionato nei filtri la clausola "in Airport", sono girato con le valige per più di un'ora per capire dove dovevo prendere la navettam disastro totale "
" L'agenzia ADD CAR non è presente all'interno dell'aeroporto pur avendo selezionato nei filtri la clausola "in Airport", sono girato con le valige per più di un'ora per capire dove dovevo prendere la navettam disastro totale "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 6
" Pessimo "
" Scorbuti "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 1
" Come il solito benissimo "
" Molto buona "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Da consigliare "
" Puntualità, macchina abbastanza nuova. Personale professionale e garbato sia in ufficio che al ritiro e alla riconsegna. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Più che soddisfatto. "
" Niente di negativo da segnalare. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
" tutto OK "
" tutto perfetto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" tutto ok "
" ok "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 8
" Perfetto "
" Molto professionale "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
" Finché auto Europe si appoggia a noleggiatori come quello che e capitato a noi, non se ne può parlare bene "
" Molto maleducati e con poca voglia di fare il proprio lavoro "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 10
" La stessa auto sul sito della compagnia, costava 25% in più. Il sito è molto semplice da usare. consiglio "
" Quasi ogni anno per le vacanze noleggio auto in diversi paesi. Questa volta è stato estremamente più semplice e veloce. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Tutto bene "
" La consegna del veicolo è stata estremamente lenta e farraginosa "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 4 Condizioni del veicolo: 1
" Ottima "
" Non stanno all'aeroporto come dicono e buggia devi chiamarli e ti vengono a prendere..... poi tutto perfetto "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 10
" Auto Europe si è sempre dimostrata affidabile è disponibile "
" Mi hanno chiesto una caparra di €2000 che mi sembra un'esagerazione, avendo Un massimale di €1500 sulla carta di credito ,si sono presi €30 per abbassare la caparra a €50. "
Rapporto qualità-prezzo: 4 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 5
" ottima esperienza "
" personale qualificato e competente veicolo base ben funzinante economico pulito e in ordine riaccompagnato all aeroporto velocemente ottimo servizio peccato pagare tutto il carburante anche se non usufruito totalmente "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 5
" Tutto ok. Anche nella fase preparatoria, con le inbdicazioni corrette sulla società da scegliere. Benissimo! "
" Tutto ok. La'uto non ha una grande sterzata, come la dacia Sandero: ma questo non dipende da Flexixar, in quanto la gamma delle auto da scegliere è vasta. Serivizio impeccabile e cortese. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
" Tutto ok. Anche nella fase preparatoria, con le inbdicazioni corrette sulla società da scegliere. Benissimo! "
" Tutto ok. La'uto non ha una grande sterzata, come la dacia Sandero: ma questo non dipende da Flexixar, in quanto la gamma delle auto da scegliere è vasta. Serivizio impeccabile e cortese. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
" Sono stato al telefono in attesa per ore , provando diverse volte , nessuno che ha mai risposto . Solo via email "
" Impossibile raggiungere telefonicamente auto Europe Volo cancellato a causa delle restrizioni c-19 Anche se ho pagato veramente poco , quindi non mi lamento dei pochissimi soldi persi ( quasi nulla), ma nessun rimborso avvenuto perché avvenuto 24h prima e non 48h . Ho avvisato almeno Klass wagen della cancellazione, almeno loro sono stati efficienti "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Esperienza positiva, come sempre "
" Ottimo noleggio. L'ufficio si trova a 5 minuti di auto dall'aeroporto ma vengono a prenderti davanti al terminal degli arrivi (appuntamento di fronte il flower shop all'interno dell'aeroporto). Personale cordiale e disponibile ad ogni esigenza. Se ritorno a Bucarest lo contatterò di nuovo. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" ok "
" ok "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Ho telefonato al servizio clienti di autoeurope e l operatrice maleducata! Ha appositamente riattaccato la cominicazione! Senza nemmeno cercare di risolvere il problema! Consiglio un corso di attenzione al cliente in modo da essere più professionali e soprattutto educati! "
" Positiva "
Rapporto qualità-prezzo: 4 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Ottimo ho disdetto e mi hanno restituito la somma pagata. "
" Mi sono rivolto alla concorrenza. Firefly, richiede la carta di credito, mentre altri operatori noleggiano senza la carta di credito a garanzia. "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 7
" is ok "
" everything ok, but I did not use the shuttle from the airport to pick up and deliver the car "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 6 Condizioni del veicolo: 7
" Non ho ricevuto un numero di telefono del Payless di CLUCJ al momento dell'acquisto, sono arrivato in aeroporto e non sapevo come comunicare il mio arrivo. L'unico numero disponibile sul sito era del servizio clienti di Bucarest che non hanno fatto altro che dire cavolate, effettuate più di 7 chiamate! Ritirata macchina non pulita fuori e dentro, senza acqua per i tergicristalli, ventola inutilizzabile dalla velocità 2 in poi. Prezzo buonissimo ma servizio....lasciamo stare!!!! "
" Non ho ricevuto un numero di telefono del Payless di CLUCJ al momento dell'acquisto, sono arrivato in aeroporto e non sapevo come comunicare il mio arrivo. L'unico numero disponibile sul sito era del servizio clienti di Bucarest che non hanno fatto altro che dire cavolate, effettuate più di 7 chiamate! Ritirata macchina non pulita fuori e dentro, senza acqua per i tergicristalli, ventola inutilizzabile dalla velocità 2 in poi. "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 6 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 5
" Tutto bene, sarebbe utile però avere il contratto quantomeno bilingue, in modo da evitare incompresioni all'estero "
" Everything ok "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Prenotazione senza problemi ed abbastanza economica "
" Hanno provato a darmi un'auto di categoria inferiore perché la mia non era pronta. Dopo 15 minuti di attesa mi hanno dato una macchina con la spia dell'airbag accesa (quindi non funzionante) e il motore che emetteva una vibrazione strana "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 5 Condizioni del veicolo: 5
" Occorre selezionare bene i dealer perchè oggi la clentela che gira(io faccio almeno 350-600 km in 2 giorni di lavoro..)è esigente e promettere auto che non si hanno lascia insoddisfatti. "
" Ho già espresso al personale che non basta fare prezzi attraenti promettendo auto superiori se poj non si è in grado di soddisfare richiesta.IO AVEVO PRENOTATO UNA OPEL INSIGNIA E MI HANNO DATO UNA VECCHIA SUZUKI VITARA CON OLTRE 100000 KM SENZA NE' GPS NÈ VIVAVOCE.. QUASI PURE FACENDOMELA PASSARE COME UN UPGRADE... "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 4
" Tutto ok "
" Tutto ok "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Tutto molto bene "
" Personale gentile, vetture nuove, bravi "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Ottima azienda. "
" Gentili e disponibili. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" SODDISFATTO "
" FINCHE' NON SI TRATTA DI GOLDCAR, NON DOVREBBERO ESSERCI BRUTTE SORPRESE "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 5
" Ho usufruito diverse volte di prenotazioni tramite il sito di auto europe e mi sono sempre trovato bene. Trovanto sempre il giusto compromesso di spesa prevista. Ritornero' sicuramente a noleggiare un'auto tramite il vostro sito. Ho usufruito diverse volte di prenotazioni tramite il sito di auto europe e mi sono sempre trovato bene. Trovanto sempre il giusto compromesso di spesa prevista. Ritornero' sicuramente a noleggiare un'auto tramite il vostro sito. "
" Auto nuova e pulita, puntuali nell' incontro in aereoporto. Consegna rapidissima dopo solo 5 minuti di pulmino dal terminal. Non e' stato possibile aggiungere il secondo guidatore il giorno dopo il ritiro. Non avevo trovato indicazioni durante la prenotazione che l' auto andava restituita lavata. Le gomme termiche tenevano poco la strada e sono risultate molto rumorose durante il viaggio. Prezzo davvero economico "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
" Sono stati estremamente gentili/ OK "
" Abbiamo dovuto comprare anche la loro assicurazione anche se avevamo preso la migliore con Auto Europe "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
" discreta "
" Macchina sporca, danneggiata, non corrispondente a quella richiesta, alla riconsegna persa un'ora "
Rapporto qualità-prezzo: 4 Efficienza del personale: 4 Velocità alla riconsegna: 1 Condizioni del veicolo: 5
" . "
" . "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Come sempre autoeurope è una garanzia anche se consiglio di controllare gli autonoleggiatori disonesti "
" Esperienza quasi perfetta se non fosse che il noleggiatore mi abbia chiesto ben 30 euro per una fantomatica tassa autostradale altrimenti non mi avrebbe lasciato il veicolo. "
Rapporto qualità-prezzo: 4 Efficienza del personale: 1 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
" Ottima assistenza e macchina in perfette condizioni.. lo consiglio "
" Ottima assistenza e macchina in perfette condizioni.. lo consiglio "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Qualche ritardo nei tempi di consegna e servizio navetta "
" L'autovettura ha perfettamente soddisfatto le esigenze previste e le sue prestazioni hanno suscitato apprezzamento unanime. Commenti assolutamente positivi! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" non è la prima volta che uso autoeuope ed non ho mai avuto problemi "
" Come prima cosa, sul sito era scritto che la sixt era presente al terminal, NON vero, il box check in è si trova nel terminal, poi si deve prendere la navetta per il ritiro dell'auto. La locazione più la lentezza del ragazzo al box di check-in mi ha fatto perdere un ora esatta. "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 3 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Le informazizoni che ci hanno fornito sulla locazione dell'ufficio PayLess non era precise, dal momento che l'ufficio non si trovava in aeroporto "
" Siamo arrivati in aeroporto e solo allora ci siamo accorti che non c'era un ufficio PayLess direttamente in aeroporto, ma qualcuno sarebbe dovuto venire a prenderci. Ovviamente trovare questo qualcuno non e' stato semplice. Nonostante abbiamo fatto una polizza completa (molto costosa), ci hanno sgarbatamente e con poche spiegazioni bloccato 150Euro sulla carta di credito. Abbiamo riconsegnato la macchina dopo una settimana, e i responsabili della consegna non sono stati in grado di dirci se avremmo dovuto pagare per la pulizia dell'auto (e ci tengo a sottolineare: non era sporca se non per il normale uso in una settimana, non infangata o sporca di cibo). In piu' grande scortesia. "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 3 Velocità alla riconsegna: 2 Condizioni del veicolo: 3
" Cliente già da 4 anni ottimo servizio e una garanzia sulla professionalità e disponibilità "
" Cliente già da 3 anni ottimo servizio e una garanzia sulla professionalità e disponibilità "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Molto efficienti e buone tariffe. "
" Personale gentilissimo e veloce, ma veicolo troppo vecchio. "
Rapporto qualità-prezzo: 4 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 1
" nessun commento "
" nessun commento "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 8
" Ottima esperienza con Auto Europe. Ottimo rapporto qualità/prezzo, inclusa l'assicurazione aggiuntiva. "
" L'auto era ottima, un modello anche superiore rispetto quello aspettato in base alla prenotazione. Sia ritiro che consegna sono stati veloci. Completamente soddisfatti. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" eccellente, come sempre "
" unico neo, l'insistenza nel proporre assicurazioni aggiuntive, intimoriscono il cliente asserendo che in certe zone del paese (Romania) le strade sono pessime e loro guidano come dei matti. Niente di tutto questo e, comunque, non peggio che in Italia "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
" Sempre ottimi "
" Servizio di riconsegna da rivedere "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 4 Condizioni del veicolo: 7
" . "
" . "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
" Preciso e corretto nelle informazioni. Fortunatamente non ho mai dovuto utlizzare l'assicurazione danni e non posso dare un giudizio completo nel caso dovesse succedere un inconveniente. "
" Unici problemi riscontrati difficoltà a trovare il rent a car all'arrvo in aereoporto, 2200 euro come caparra un pò alti per il noleggio. "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 10
" Prezzo attraente "
" Efficienza adeguata. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 8
" spesa estremamnete conveniente "
" chiarezza nel contratto, senza tranelli e costi aggiuntivi "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" My Experience with Auto-Europe is always good. I made about 20 rental per year. "
" They charged 85€ for a fuel tank corresponding to more than 67 liters of benzine (85€ = abaotu 400 Ron, average price of benzin 98 in Romania is 6 ron). Fuel tank is 55 liters !! I should expect to pay about 65-70 Euro. Thi is a malicous system to get money ! Even in the contract is specified a value between 60-130 for the fuel prepayments, this not allow to Payless to abuse of the general sales condition. The local agent response in Bucharest "it is our Policy" is just a way to screw you ! Autoeurope MUST SUPERVISE their charges or leave them less authority. "
Rapporto qualità-prezzo: 4 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 4
" tutto ok "
" Hanno aspettato due ore a causa del volo in ritardo. Ho avuto un upgrade e il deposito è stato sbloccato all' istante. 10 e lode "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Good service online "
" The car was not in line with the expectations: we asked for a Ford Focus and we received a Dacia Logan with problems to the tires which were flat at the moment of picking up the vehicle. We had to pump again the tires while using the car. The service was good, but the vehicle offered was very poor. "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 4
" nn "
" il luogo di riconsegna non è ben segnalato "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 5 Condizioni del veicolo: 10
" Buona compagnia di noleggio, personale cortese, auto pulita e ben tenuta "
" Personale cortese e disponibile, auto pulita e ben tenuta. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 8
" Esperienza fantastica in Romania con auto europe. Lo consiglio al 200/100 Grazie per il servizio. "
" Ottima scelta personale molto professionale e cordiale. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" tutto come da prenotazione. molto interessante il costo del noleggio. La vettura assegnata pur non essendo nuova, ha garantito gli spostamenti. consiglio in base alla personale esperienza "
" esperienza positiva, personale molto disponibile una piccola incomprensione all'arrivo e poi tutto risolto "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 7
" Tutto ok "
" Non chiare condizioni e non era specificato importo di spese extra obbligatorie. "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 8
" Servizio serio , operatori in parte gentile e disponibili , convenienza rispetto alla prenotazione diretta dal noleggiatore "
" Personale cortese e disponibile, vetture in uno stato da non noleggiare . Vettura con oltre Km 80000 , dopo 5 ore sono dovuto tornare a riconsegnare la vettura causa 'instabilità sulla strada ' causata da difetto meccanico (a mio parere). Mi viene sostituita la vettura con una pari con circa Km 70000 , durante il periodo di noleggio mi accorgo che a volte ha cali di potenza del motor , oltre che il parabrezza era danneggiato con 1 scheggiatura e una crepa(gia al momento della consegna) . Il personale è stato disponibile è cortese , ma le vetture non sarebbero assolutamente da noleggiare . "
Rapporto qualità-prezzo: 1 Efficienza del personale: 5 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 1
" Più trasparenza "
" Bisogna stare molto attenti perchè ti applicano cose che sul contratto non ci sono, e tra l'altro ti bloccano un alto importo sulla propria carta di credito, ma così troppo alto che ti costringono a prendere una assicurazione "
Rapporto qualità-prezzo: 5 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 6
" Consiglio di lavorare con loro "
" Recomand payless cu placere "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Tutto facile e ok "
" Peccato che la consegna e riconsegna siano fuori dal terminal dell'aeroporto di Bucarest e di Cluj. Per il resto tutto facile e trasparente. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 5 Condizioni del veicolo: 10
" Giudizio positivo "
" Unico aspetto negativo è il fatto di non poter ricevere la macchina direttamente al terminal aeroportuale, ma di dover attendere una navetta. "
Rapporto qualità-prezzo: 8 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 8
" Ottimo "
" Ottima servizio. Consiglio caldamente! "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" mi rivolgo sempre ad auto europe "
" esperienza ripetuta; sempre più che soddisfatto "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 9
" La seconda volta che noleggio con autoeurope non ho mai avuto nessun problema "
" Molto veloci sia alla consegna è alla riconsegna. Auto nuova e in perfette condizioni. Trasporto da è per l'aereopprto veloce e puntuale nel prezzo del veicolo "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" operatori del callcenter molto disponibili e cortesi. Sito chiaro ed economico "
" Abbiamo dovuto aspettare circa mezz'ora il personale all'aeroporto, ma è stato molto cortese e gentile nei nostri confronti "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 9
" Invece di una Opel Crossland ci hanno dato una Dacia Duster. La macchina è apparsa, secondo me, di categoria inferiore a quella scelta. Inoltre la chiave che mi è stata data era una chiave di riserva (no telecomando), non funzionava la sicura centralizzata e ogni volta che scendeva dall'auto andava chiusa manualmente la sicura del portellone bagagliaio. Cosa molto strana visto che c'erano tutti e 4 i finestrini elettrici. La macchina aveva, alla consegna, 33.000 km. Che fosse in quelle condizioni dopo così poco non è per niente una bella cosa. Il personale al ritiro è stato ottimo, alla consegna piuttosto approssimativo. "
" Invece di una Opel Crossland ci hanno dato una Dacia Duster. La macchina è apparsa, secondo me, di categoria inferiore a quella scelta. Inoltre la chiave che mi è stata data era una chiave di riserva (no telecomando), non funzionava la sicura centralizzata e ogni volta che scendeva dall'auto andava chiusa manualmente la sicura del portellone bagagliaio. Cosa molto strana visto che c'erano tutti e 4 i finestrini elettrici. La macchina aveva, alla consegna, 33.000 km. Che fosse in quelle condizioni dopo così poco non è per niente una bella cosa. Il personale al ritiro è stato ottimo, alla consegna piuttosto approssimativo. "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 8 Condizioni del veicolo: 8
" Prenoto sempre tramite auto europe e mi sono sempre trovata molto bene "
" Personale molto efficiente e disponibile. Auto in ottime condizioni. "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 9 Condizioni del veicolo: 10
" buono, sicuramente lo riutilizzerò "
" speravo in una macchina più accessoriata visto il modello "
Rapporto qualità-prezzo: 9 Efficienza del personale: 9 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 7
" Saluti "
" Ciao "
Rapporto qualità-prezzo: 7 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 7
" generalmente l'offerta corrisponde al servizio ricevuto a prezzi accettabili "
" auto non in buone condizioni e diversa da quella prenotata "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 7 Velocità alla riconsegna: 7 Condizioni del veicolo: 5
" Esperienza perfetta. È la terza volta che prenoto con questo sito e continuerò a farlo "
" Tassa impreviata di 40€ in loco. Non avrei prenotato con loro se fosse stato menzionato. Altre agenzie avevano un prezzo inferiore se si considera anche questa spesa extra "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 8 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" Ottimo "
" Ottimo "
Rapporto qualità-prezzo: 10 Efficienza del personale: 10 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 10
" ho telefonato ad Autourope per segnalare che il desk era deserto ma l'operatore non ha potuto fare nulla "
" al ritiro il desk era deserto , anzi non era neppure segnalato il nome FIREFLY , ho copero io parando in giro che è una sottomarca di Hertz. Ho atteso 20 minuti che arrvasse qualcuno. "
Rapporto qualità-prezzo: 6 Efficienza del personale: 4 Velocità alla riconsegna: 10 Condizioni del veicolo: 6
" E' errata la vostra indicazione. L'auto non è in eroporto ma si deve essere accompagnati dal bus navetta. "
" Sempre i più competitivi. "
" Molto bravi, affidabili, puntuali, pronti a venirti incontro per qualsiasi richiesta ed auto in buono stato generale, a volte ci hanno dato anche auto assolutamente nuovissime. Noi ci affidiamo sempre a loro per i nostri noleggi auto a Cluj. "
" Pienamente soddisfatto per il servizio ricevuto a Bucarest, a differenza del noleggio effettuato a Catania il 15 ottobre u.s. "
" Auto in perfette condizioni. Totalmente soddisfatto. "
" Prenotazione rapida e conveniente, i partner che mi hanno fornito le auto, finora, sono stati seri ed efficienti e non mi mhanno creato problemi di alcun tipo. "
" Società seria anche se non conosciuta, mi hanno fornito direttamente l'auto, con un loro gentilissimo addetto, agli arrivi dell'aeroporto di Bucarest, nonostante non avessero l'ufficio nell'aerostazione. Mi hanno fornito un'auto di categoria superiore e nuova rispetto a quella da me prenotata (una Dacia Logan anzichè una Fiat 600). Consiglio vivamente questa Società di noleggio. "
" il costo del noleggio è risultato superiore a quello applicato in loco. "
" la postazione Hertz all'aeroporto non era presidiata e solo dopo aver telefonato e 20 minuti di attesa ho potuto ritirare l'auto. "
" mi sono trovato benissimo, niente da eccepire "
" mi sono trovato benissimo, niente da eccepire, auto nuova in perfette condizioni "
" Tutto perfetto, come sempre "
" Assolutamente soddisfatte. Staff super disponibile, alla riconsegna ci siamo perse e, se non ci fossero venuti a prendere, avremmo perso il volo. Prezzo irrisorio "
" Servizio impeccabile e professionale "
" Non è ben indicato al banco ma gli addetti sono stati molto professionali "
" Auto Europe perfetta. Nessun inconveniente . Contratto chiaro e semplice. "
" Auto in linea con quanto richiesto,pulita e semi nuova. Personale cordiale ed efficiente. parlavano bene inglese ma poco italiano.Noleggio spesso con Herz ed è sempre affidabile. "
" Il servizio è buono ma da cliente preferirei non dovere avere cauzioni molto alte imposte dai noleggioatori nonostante l'acquisto di assicurazione "full coverage" per il fatto di aver sottoscritto il contratto con Autoeurope e non direttamente con loro. "
" Molto gentili efficienti e direi unici per l'attenzione al cliente. "
" Tutto ok! "
" Quando ho prenotato la precedente volta ci sono voluti 15 giorni circa e numerose telefonate per sbloccare la cauzione di 744,00 euro. Con riferimento a questo noleggio, sono riusciti a fare di meglio e cioè mi hanno addebitato la cauzione di 744,00 euro. Ho dovuto contestare la spesa che mi è stata, risultando dal check-in nessun danno, ovviamente riaccreditata. Considerato che, a questo punto, non ho più fiducia in Sixt, pur utilizzando il vostro motore di ricerca (con voi è sempre stato tutto perfetto!)per un nuovo noleggio ho scelto la Hertz. "
" Professionalita' e preparazione degli operatori call center, tariffa ottima! "
" Auto nuovissima, pulitissima, cortesia e puntualita'. Ci hanno accontentati con un diesel. "
" Tutto perfetto "
" Tutto perfetto "
" Per quanto riguarda il servizio di Auto Europe non ho particolari critiche, ma devo fare alcune critiche per la Società di noleggio Rumena AUTONOM a cui vi siete affidati. Consiglierei di trovare un altro partner. "
" Riguardo all'assistenza da parte degli operatori sia di ritiro auto, sia di rilascio mi ritengo soddisfatto per la completezza delle informazioni e per la celerità. Non sono per niente soddisfatto per le condizioni dell'auto che mi è stata assegnata (anzianità due anni, km 98.000, volante consumato e pneumatici completamente lisci, foto disp.), inoltre mi è sembrato assolutamente eccessivo l'importo che mi hanno trattenuto di cauzione e bloccato sulla Carta di Credito ( 1.240,00). Inoltre durante una sosta diurna l'auto è stata bersaglio di uno sconosciuto che ha lanciato dei sassi sul parabrezza scheggiandolo in sei punti e sono stato costretto a far sostituire il parabrezza a mie spese per evitare il pagamento della franchigia. "
" Abbiamo avuto problema con cauzione richiesta da noleggiatore che voleva ben eur 1200.00 (sfido chiunque ad avere ancora eur 1200.00 su carta di credito alla data del 19.08!!) per un noleggio di valore decisamente inferiore. Siamo stati obbligati a fare assicurazione di eur 150.00 + eur 27.00 per ora extra rispetto ad orario di chiusura dell'ufficio noleggio ma il volo non arrivava prima delle 18.55. Faccio presente che il giorno prima del nostro arrivo abbiamo chiamato il noleggiatore e spiegato in lingua romena che saremmo arrivati alle 18.55 ma nessuno ci ha detto del costo per extra orario. Utilizziamo sempre Auto Europe ma non avevamo mai avuto una sorpresa cosi spiacevole, nemmeno negli USA dove la cauzione è pari a importo noleggio "
" Vedere sopra "
" poca chiarezza e molta velocità nel rispondere alle mia domande visto che era la prima volta pensavo di avere più ascolto "
" personale molto gentile e rispondevano ad ogni mia domanda in maniera esaustiva "
" Tutto bene, non ho nulla da segnalare "
" Lunga attesa a Bucarest, in quanto la persona alla reception doveva fare anche da call center. Per il resto tutto bene. "
" servizio buono "
" suficentemente gentili "
" Qui tutto ok. Ho noleggiato invece per mio figlio un auto su Palermo dal 28/4 al 3/5 EU8775766-1: avevo già pagato 118 (con uno sconto) che comprendevano noleggio e rimborso franchigia: al ritiro a Palermo è stata proposta a mio figlio ulteriore assicurazione per 80 circa: è corretto? "
" consiglio di scontare il valore del carburante rimasto secondo la consuetudine di altri partner commerciali "